Viernes 2 de diciembre de 2011 DiarioLibre.
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Ecos FUENTE EXTERNA
Nuevas tecnologías para innovar empresas SANTO DOMINGO. Avaya
El instituto cumplió 31 años de su fundación.
Infotep gradúa 661 nuevos profesionales Del total, 47 se diplomaron como maestros técnicos, el resto como técnicos SANTO DOMINGO. El Infotep graduó 661 nuevos profesionales, especializados como técnicos y maestros técnicos, en 25 áreas ocupacionales y en cinco modalidades de formación. En la graduación ordinaria 2011, celebrada en el 31 aniversario, se invistieron 47 maestros técnicos, modalidad que constituye el nivel superior del sistema nacional de formación profesional, en las áreas de Electricidad industrial, Mecánica automotriz y Confección industrial de prendas de vestir. Idionis Pérez, director general del Infotep, dijo que la educación y la formación cumplen con una función cardinal para la consecución de objetivos econó-
micos y sociales. Son determinantes para prosperar en un entorno globalizado, en donde poseer recursos humanos con conocimientos teóricos y prácticos, contribuye a ser competitivos y contar con empresas adaptables y productivas, así como obtener el pleno desarrollo personal y social. Asimismo explicó que el sistema de formación profesional para el empleo, tiene como propósito impulsar y propiciar entre empresarios y trabajadores una formación que responda a sus necesidades y contribuya al desarrollo de una economía basada en el conocimiento. Los 614 graduandos que recibieron su título de Técnico, 267 finalizaron la Formación dual, en nueve ocupaciones, gracias al apoyo de unas 142 empresas, donde los jóvenes adquirieron su formación práctica.
Navieros no navegarán en áreas protegidas Las instituciones incorporarán las zonas naturales a las cartas náuticas SD. El Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales y la Asociación de Navieros de la República Dominicana (ANRD) acordaron fortalecer los niveles de exigencia medioambientales en los puertos, preservar las áreas protegidas o prohibidas de navegación e incorporarlas a las Cartas Náuticas. Las instituciones recono-
cieron las cartas de garantía en los casos que se amerite garantizar los costos de remediación y cubrir posibles sanciones a las embarcaciones. El compromiso fue validado durante la firma del Primer Protocolo, establecido en el Convenio Interinstitucional de Colaboración entre el Ministerio de Medio Ambiente y la ANRD el 5 de octubre del año en curso, encabezado por el ministro de Medio Ambiente, Ernesto Reyna Alcántara, y Teddy Heinsen, presidente de la Asociación de Navieros.
Inc., proveedor mundial de servicios, software y sistemas de colaboración empresarial, y la Asociación de Contact Centers de la República Dominicana realizaron una mesa de discusión para conocer las nuevas tendencias tecnológicas para innovar en las empresas nacionales. El desayuno ejecutivo sirvió de escenario para que
los empresarios dominicanos se enriquecieran con los nuevos conocimientos y las prácticas que han sido exitosas en los países latinoamericanos. La visita del experto en tecnología empresarial, José Luis Mora Castro, Director General de LOCATEL México fue un valioso aporte, ya que compartió su experiencia con el nuevo estilo en las comunicacio-
nes empresariales que asume desde su posición en LOCATEL. “La idea es que las empresas entiendan la necesidad de preparar una infraestructura tecnología que satisfaga las exigencias del mercado”, apuntó Mora Castro. De su lado, José Merchan, Líder de Negocios de Contact Centers para Americas International de Avaya, expresó “lo que in-
tentamos es salir del concepto de ‘voz’ para pasar al de ‘contexto’ que incluya nuevos canales de comunicación”. Los nuevos canales de comunicación, según Merchan, son los que integran el correo electrónico, mensajes de texto, solución de autoservicio, redes sociales, vídeo y otros para enriquecer, agilizar y ser más eficiente la experiencia de colaboración empresarial.