SUPLEMENTO - TALENTO+PYMES - EDICIÓN 7.958

TALENTO+ PYMES MIÉRCOLES 19 ABRIL DEL 2017

4-5 ] EMPRENDIMIENTO

Muñecas hechas artesanalmente

Lo que surgió como una distracción, se convirtió en una pequeña empresa familiar.

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MIÉRCOLES 19 ABRIL DEL 2017

EMPRENDIMIENTO ]

Artesanías diseñadas sobre coloridos poyvi Tau y Kerana, un lugar que ofrece desde alfombras, hamacas, bolsones y basureros para automóviles, todo hechos con mano de obra paraguaya.

KARINA RÍOS Periodista

karina.rios@gruponacion.com.py FOTOS: GENTILEZA

E

milce Mariño es propietaria de Tau y Kerana, una tienda que se dedica a la elaboración y venta de productos hechos de poyvi. Ella comenta que este emprendimiento nació durante una visita a la ciudad de Carapeguá. “Como que trabajo con mi mamá que es ingeniera, debíamos ir a una obra hacia el sur del país y siempre ella paraba en Carapeguá a comprar artesanías y me llamó mucho la atención la tela ‘poyvi’, compré varias cosas para mí y a todos les gustaba, entonces pensé en traer a vender aquí en la capital del país, le conté mi idea a mi madre y me apoyó al 100%”, destaca Mariño.

Indica que deseaba que el nombre de su emprendimiento encierre algo de nuestra cultura, ya que la venta sería de artesanías hechas en el país.

“Yo buscaba algo bien nuestro, le comenté la idea a un amigo que es diseñador gráfico y me ayudó con el nombre hasta que quedó en Tau y Kerana, que son los padres de la mitología paraguaya, ¿qué más nuestro que eso?”, señala.

DISEÑADORA ESTELLA “Mi abuela Cecilia Vega de 89 años es la principal diseñadora, yo le doy la idea y ella las hace realidad”, destaca Emilce. A su vez señala que ellas realizan el diseño y las muestras, las mismas son enviadas a los artesanos que confeccionan a gran escala con máquinas industriales, de esta manera se obtiene los telares de cada producto.

PRODUCTOS En Tau y Kerana se pueden encontrar bolsos, bandoleras, hamacas, alfombras, almohadas, camineros de encaje ju, juego de individuales, entre otros productos. Así como también manteles, sombreros pirî personalizados y basureritos para autos. “Tenemos nuestra bandera patria de encaje ju, también retapizamos sofás y se vienen más cosas lindas dentro de muy poco. Porque al ser tela, queda en la imaginación de cada uno crear e innovar con nuevos productos en el mercado”, señala Mariño.

Los precios de los productos van desde 35.000 guaraníes, que son los basureritos para automóviles, hasta 250.000 guaraníes, como las hamacas.

LOS CLIENTES “Actualmente contamos con

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grandes clientes, le tenemos al Touring y Automóvil Club Paraguayo, Tercer tiempo y Kuredumas Slow Pizza. Pero siempre están los clientes a quienes ya vendimos cosas y que siempre están pidiendo más, ya sea para ir decorando sus hogares o para cuando tienen acontecimientos y necesitan regalos. La aceptación es bastante buena gracias a Dios, a la gente le gusta mucho por tener muchos colores, por ser algo nuestro y por ser novedosos como son los basureritos para autos”, destaca la emprendedora.

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PROYECTOS

CONTACTO

Entre los proyectos de Tau y Kerana se encuentra la inauguración de su local en Fuente Shopping, en conjunto con La Rienda el próximo 30 de abril. “Eso era lo primordial, ya que siempre nuestros clientes preguntan dónde pueden ir a ver nuestras cosas. Además, lanzamos una campaña de concienciación para no arrojar basuras a las calles, cuidar el medio ambiente y de paso darle un toque de color a los vehículos con nuestros basureritos hechos de poyvi”, concluye Emilce Mariño.

Facebook: Tau & Kerana.

Instagram: @tauykerana.

Twitter: @tauykeranapy.

Celular: (0991) 763-179.

Email: tauykeranapy@gmail.com.

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EN PORTADA ]

Muñecas decorativas hechas artesanalmente

Son confeccionadas a mano y también crean muñecos personalizados. Son algunas de las opciones que ofrecen desde Coronel Oviedo, y surgió de la necesidad de generar una fuente de ingreso extra y que con el tiempo se convirtió en una pequeña empresa familiar.

YÉSICA VERA ZARZA Periodista

yesica.vera@gruponacion.com.py FOTOS: GENTILEZA

M

illy López tiene 47 años y desde el 21 de setiembre del 2015 se dedica a la confección de muñecas decorativas en la ciudad de Coronel Oviedo, lo que le sirve como distracción, porque aparte de ser algo que le apasiona, también le genera una entrada económica y eso valora mucho, el poder trabajar en lo que realmente le gusta.

“Antes de esto me dedicaba a ser mamá a tiempo completo, tengo tres hijos varones, y comencé con la necesidad de hacer algo en mi

tiempo libre, porque mis hijos ya están todos grandes y necesitábamos una entrada extra por las diferentes necesidades de nuestros hijos, en especial de los dos varones más grandes que ya van a la facultad”, empezó contando la emprendedora.

A Milly siempre le apasionó el mundo de las muñecas y fue así como empezó a investigar en internet, en algunas revistas, diarios, etc; y juntó varias informaciones.

Al principio comenzó a hacer llaveritos. “Le mostré a una amiga y ella me contactó con su grupo de WhatsApp y ahí comenzó todo porque empezaron los pedidos, iba publicando mis trabajos en mi Facebook y ni yo pude creer la aceptación que tuvieron mis trabajos”, comentó entusiasmada.

Luego, un día una sobrina le llamó

y le pidió que le haga su clon, es decir, una muñeca parecida a ella.

Si bien en ese momento ni idea tenía de cómo lo haría, Milly le dijo que sí y trató de hacer lo más parecido a ella.

“Cuando vio quedó encantada y me dijo ‘tía, publicá esto porque va ser un boom, va gustar mucho’ y realmente fue así. Mi marido es el que se encarga de hacer la publicidad y empezó a publicar por todos los grupos del Facebook hasta que un día me contactó Marilina, la cantante, vino a mi taller y le hicimos la muñeca parecida a ella. Al publicar me empezaron a llamar miles de personas, de todos lados, y ahí mis muñecas tuvieron muchísimo más éxito. Desde ese día hasta hoy no paramos, hacemos todo lo que nos piden y tratamos de dar el gusto a cada cliente”, detalló.

SATISFACCIONES DEL TRABAJO De acuerdo a lo expresado por la emprendedora, es un orgullo para ellos como micro empresa haber sido elegidos por la cantante Marilina para la realización de muñequitas parecidas a ella. “Hemos enviado más de mil muñecos a todo el país y gracias a Dios nunca tuvimos ninguna queja. Nos sentimos muy felices porque hemos participado de alguna forma en hacer felices a más de una novia o novio con muñecos parecidos a ellos, con detalles como tatuajes, lunares, ropas o accesorios como anteojos, lentes de sol, o alguna particularidad que el cliente desee”, explicó.

sonas que trabajan en el taller, incluido su marido, que siempre ayuda en todo lo que puede a la pequeña empresa. “Sin la ayuda de mi familia hubiese sido imposible iniciar este trabajo, porque muchas veces implica sacrificar noches y madrugadas para cumplir con todos los pedidos que tenemos.

Gracias a Dios cuento con cada uno de ellos, que me ayudan en lo que pueden”, expuso.

PRODUCCIÓN Según contó la misma Milly, el mecanismo de producción se basa en tener preparadas de antemano como mínimo 50 muñecas de las que más salen, entonces al tener un pedido es solo hacer la ropa, la cara y los accesorios, eso facilita mucho el trabajo para poder entregar lo antes posible. “La parte que más me gusta hacer de las muñecas es la cara, porque trato de hacer lo mejor posible y le pongo todo mi esfuerzo y empeño para que sea realmente lindo el trabajo y guste al cliente”, agregó.

EQUIPO CONFORMADO

LO QUE HACEN

Milly contó que son cuatro las per-

Preparan souvenirs, centros de

mesas, muñecas, llaveros, muñecos personalizados, cuadros decorativos, almohadones y el producto más requerido desde los inicios son los muñecos personalizados.

PEDIDOS En cuanto a los trabajos, dijo que se manejan sobre pedidos, pero también cuentan con algunas cosas

hechas como cuadros decorativos para quinchos y habitaciones, tanto de nenas como de varones. “Preferentemente los pedidos recibimos con tres días de anticipación y tenemos pedidos desde otros países como España (Madrid) y EEUU”, precisó.

desde 50.000 hasta 250.000 guaraníes, dependiendo del tamaño y los detalles que el cliente desee. Pero lo más importante es que hacen delivery a todo el país. El monto del total pueden enviar por giros o a la cuenta que tienen en un banco.

COSTOS

PLANES

Los muñecos personalizados están

Milly dijo que la idea es ir cre-

ciendo, contratar más gente y de esa manera poder aumentar la producción.

“Por el momento solo contamos con un taller en donde hacemos las muñecas, todavía no contamos con un local abierto en donde tengamos exhibidas nuestras cosas, esa es una materia pendiente” señaló.

CONTACTO Facebook: Saraki.

Teléfono: (0972) 454-687, WhatsApp. Dirección: Carlos Antonio López 530, ciudad de Coronel Oviedo.

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CLAVES ]

Seis negocios que

requieren de poco capital

Taller para Emprendedoras se realizó en barrio Tacumbú

La Fundación Paraguaya realizó el Primer Taller Regional de Microfranquicias, destinado a mujeres emprendedoras, siguiendo con la serie de talleres que se vienen desarrollando en varias ciudades del interior, dentro del programa “Desarrollo de Microfranquicias para microemprendedoras de bajos ingresos”, con el apoyo del Fomin (Fondo Multilateral de Inversiones - miembro del grupo BID). El evento se llevó a cabo en la cancha de césped sintético de la Comisión Vecinal Tekoayhu, en el barrio Tacumbú de la capital del país.

Acompañando el taller, se tuvo el espacio denominado “Sentí Que Se Puede Barrio”, el cual busca empoderar a las comunidades a partir de historias de éxitos de sus emprendedoras, con charlas inspiradoras, dando testimonios de experiencias y emprendimientos exitosos. “Mediante un problema de salud en mi familia, me animé a emprender y hoy siento que estoy ayudando a mi familia a salir adelante, y a que mis hijos puedan estudiar en la universidad”, comentó Sara Cortesi, microfranquiciada de Nutrihuevos.

Las posibilidades de emprender una microempresa y generar dinero son accesibles, gracias a las necesidades que aparecen durante el ajetreo diario.

E

n esta nota te presentamos algunas ideas para tomar nota y ponerlas en práctica.

Tutor: Si tienes la capacidad de enseñar, úsala. Puedes dar clases de regularización en tu casa o en la de tus estudiantes.

Caminante de perros: ¿Amas a las mascotas y hacer ejercicio?

Pasear perros es una idea de negocio muy sencilla que puedes arrancar después de la escuela o el trabajo con los perros de tus familiares y amigos.

Organizador profesional: Si

tienes la capacidad de transformar el caos en limpieza, puedes comenzar un negocio que ayude a los demás a deshacerse de las cosas acumuladas en sus casas.

Estilista de moda: Puedes empezar estilizando a algunos amigos antes de una fiesta para que después ellos le comenten a otras personas de tus servicios.

Pronto tendrás un negocio de moda, que te puede servir para ganar experiencia para otros emprendimientos.

Traductor: Emprendedores bilingües, este negocio es para

“Yo soy mi propia patrona y no hay nada mejor que eso”, refirió Lorenza Quintana, microfranquiciada de Only, quien llegó desde San Antonio para comentar su caso exitoso. Además de estos testimonios, el espacio busca generar vínculos y confianza entre las vecinas del barrio, escuchando historias similares a las suyas y que más que nada pretenden ser una inspiración para sentir que se puede salir adelante.

ustedes. Ya sea que tomes los proyectos de personas que ofrecen para freelancers en la red, te acerques a compañías o startups que busquen hacer conexiones en el extranjero o contactes a casas editoriales, hay muchas oportunidades de emprender con los servicios de traducción.

El programa contempló la demostración de varios modelos de negocios, buscando consolidar y expandir las microfranquicias, charlas sobre estrategias de venta y mercadeo, charlas motivacionales, momentos de distensión, e intercambio de experiencias, entre otras cosas.

“Les desafío a vivir plenamente, se puede a pesar de las dificultades”, señaló la coach Jazmín Gómez en su presentación.

Escriba: Hay mucha información que necesita ser transcrita, desde entrevistas en audio y video, hasta discursos. Si eres buen mecanógrafo con algunas horas extras y una computadora, puedes emprender un servicio de este tipo.

Hubo también exposición y venta de productos de las emprendedoras, que llegaron de las ciudades de Asunción, Lambaré, Villa Elisa, Luque y Mariano Roque Alonso. Aproximadamente 120 personas participaron de esta jornada, que entre otras cosas, tuvo también números artísticos.

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NOTIPYMES Curso de Formación Metodológica para Instructores La Dirección de Didáctica para el Trabajo del Servicio Nacional de Promoción Profesional (SNPP), dependiente del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social (MTESS), convoca a los interesados en participar del curso de Formación Metodológica para Instructores, que se iniciará el 24 de abril en el local de la sede central del Servicio Nacional de Promoción Profesional (SNPP). Los oficios que tendrán prioridades para participar de esta capacitación son los siguientes: Fontanería, Construcción, Electricidad, Herrería, Serigrafía, Carpintería y Hospitalidad.

Los requisitos para la selección son los siguientes: Presentar currículum vitae actualizado, fotocopia de CI actualizada, bachillerato o nivel medio concluido, copia de título o certificado de estudios, fotocopia del título universitario, técnico superior no excluyente, certificado o constancia de contar con un oficio, tener 23 años de edad y contar por lo menos con 3 años de experiencia en la especialidad. Comprobable: certificado de trabajo, facturas de prestación de servicio, manejo de programas informáticos (informática básica), haber aprobado el test psicotécnico, entrevista de selección. Para las inscripciones y más informes, los instructores interesados deben acudir a la oficina de la Dirección Didáctica para el Trabajo de la Gerencia Técnica del SNPP, ubicada en el tercer nivel del segundo bloque de la sede central de la institución. Asimismo, para más informes pueden llamar a los teléfonos (021) 603-062 y 607-289, interno 8242.

Siguen en marcha talleres de “El cofre de la vida” En el marco de su campaña Smart-Arandú, el Servicio Nacional de Promoción Profesional (SNPP) ofrecerá durante este mes de abril 21 nuevos talleres de capacitación del denominado “El cofre de la vida”, un conjunto de herramientas que desarrollan las habilidades blandas y el pensamiento crítico.

Estos talleres se desarrollan desde el 3 de abril en adelante, tanto en la sede central de Asunción, como en el Centro Tecnológico de Avanzada de San Lorenzo y en las regionales y filiales de Bajo Chaco, Capiatá, Luque, Itauguá, Encarnación y Guairá. Además, se brindarán talleres en el local de la Municipalidad de Asunción y la Casa de la Cultura de Lambaré.

Entre los talleres que se ofrecen se encuentran los de experiencia de aprendizaje mediado, innovación estratégica personal, interiorizando nuestra identidad, liderazgo transformacional, primer escalón al triunfo, sentido de proactividad para la vida, técnicas en el manejo de emociones y técnicas y dinámicas grupales.

El objetivo general de estas formaciones es desarrollar el pensamiento crítico, con diversas herramientas de “El cofre de la vida”, potenciando las habilidades sociales, con el fin de lograr en el participante la superación personal y profesional.. Para inscripciones y más detalles sobre los días y horarios de los talleres, los interesados en participar pueden acercarse a la oficina del Programa de Innovación Metodológica de Avanzada (PIMA), situada en la sede central del SNPP, Molas López 480 casi Aviadores del Chaco de Asunción, o en cada uno de los locales del SNPP citados. Más informes contactando a los teléfonos (021) 609-617, (021) 603-062, (021) 607-289 y (021) 605-403.

Firma de productos electrónicos convoca a concurso

AOC, líder mundial en tecnologías de visualización, ha desarrollado el concurso “¿Eres smart? Con AOC es posible”, dirigida a todos sus fans de Facebook. La dinámica consiste en que los paraguayos expresen sus comentarios creativos sobre la marca. La promoción es válida hasta el 25 de abril en Paraguay.

Para participar del sorteo de un televisor smart AOC de 32 pulgadas, todo lo que hay que hacer es darle click “Me Gusta” en la fanpage de AOC correspondiente a Paraguay y hacer un comentario relevante en el post del concurso. El sorteo del televisor se realizará a fines de abril y el ganador se anunciará en la página de Facebook el 29 de abril del 2017.

Acerca de AOC Es un líder en tecnologías de pantallas de alta definición para monitores, televisores y equipos multifuncionales, respaldado por más de 70 años de experiencia en diseño y manufactura.

AOC se ha ganado un merecido prestigio por vender pantallas con tecnologías avanzadas y convenientes para el usuario.

Cada aspecto del negocio de AOC se concentra en el desarrollo de productos que se adaptan perfectamente a la vida y el estilo digital de los consumidores.

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CRECIENDO JUNTOS ]

LIBROS

Funcionarios preparados las cosas, es una metodología de trabajo que compete a toda la organización, tanto en la forma de atender a los clientes externos como a los clientes internos.

CLIENTE INTERNO

LIC. VICENTE PRADO Director de Asismark Consultoría Estratégica Web: asismark.wix.com/asismark

T

engamos en cuenta que el servicio de atención al cliente es el que ofrece cualquier empresa para poder relacionarse con sus clientes. Esto es todo un conjunto de actividades interrelacionadas que se ofrecen con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Esta es una herramienta muy importante si es utilizada en forma correcta y planificada, siguiendo ciertas políticas propias de cada empresa y el giro de su comercio.

El servicio al cliente se puede definir como la gestión que realiza un individuo que trabaja para una determinada empresa y que tiene la oportunidad de establecer el contacto con los clientes en forma directa, teniendo la oportunidad de lograr para ellos su total satisfacción.

Esto es una forma de hacer bien

Dentro del servicio de atención al cliente debemos de hacer un apartado para tratar al cliente interno, porque si queremos satisfacer al cliente externo debemos de sincronizar la gestión del cliente interno con el externo.

En pocas palabras, para mejorar el servicio al cliente externo debemos de mejorar el servicio del cliente interno, pues este soporta la mayoría de los procesos que permiten al cliente externo comprador lograr la satisfacción con el producto o el bien adquirido.

Para lograr este cometido, todas las empresas deberían de capacitar a su equipo humano, ellos son el cliente interno, con el propósito de mejorar sus conocimientos y estimular la actitud de servicio que se requiere para que todo funcione en forma sincronizada.

Si nuestro personal está capacitado, motivado y se interrelacionan en forma sincronizada, habremos cumplido con la primera parte de nuestro objetivo.

Para cumplir con este objetivo se podrán optar por diversas opciones que existen en el mercado, como Capacitación en Ventas, Liderazgo, Técnicas de Venta y otros cursos que puedan ayudar a cumplir con

CÓMO MONTAR UN NEGOCIO ONLINE BORJA PASCUAL IRIBARREN

un programa de capacitación.

Muchas veces las empresas escatiman recursos para potenciar esta área, pero es muy importante tener en cuenta que un personal capacitado, motivado, con amplios conocimientos de sus productos y con vocación de servir al cliente es un elemento muy importante para lograr captar la atención de más clientes.

Por ejemplo tenemos un excelente vendedor que realiza la venta, pero lamentablemente nuestro departamento de facturación no es lo suficientemente veloz o nuestro departamento de cobranzas es muy estricto al momento de cobrar o el servicio técnico no es lo más expeditivo posible. Eso hace que nuestra venta con orientación al cliente no resulta tan positiva como lo esperamos. Y esto hace que el cliente se encuentre insatisfecho y puede dar malas referencias de nuestra empresa y de nuestra forma de atender al cliente. Parece muy teórico, pero si pensamos en la práctica nos daremos cuenta que la mayoría de los casos son así como lo planteamos. Sincronizar nuestro cliente interno es satisfacer a nuestro cliente externo.

Definamos como atención al cliente a aquel servicio que prestan y proporcionan las empresas a sus clientes para comunicarse directamente con ellos.

El éxito de una empresa estará siempre estrechamente vinculado a la solución de las demandas de sus clientes.

¿Cómo montar un negocio online? ¿Por dónde empezar para no fracasar?

Con este libro aprenderás los secretos del éxito, los mitos que debes descartar y el trabajo previo que tienes que realizar para montar un negocio que opera en internet.

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Tienes en tus manos una guía básica, una oportunidad única si te planteas dar el paso y emprender en internet. No son necesarios ni conocimientos previos del canal ni experiencia en el mundo de los negocios. Este libro es la mejor inversión para cualquier emprendedor digital.

Staff.

suplementos@gruponacion.com.py

Editora: Marycruz Najle: marycruz.najle@gruponacion.com.py. | Redacción: Ramonita González, Yvelice Villalba, Karina Rios, Yesica Vera Zarza, Adriana Zacarías, Alberto Castro | Diseño y armado: Francisco Quiñónez | Retoque digital: Teresita Arce, Cristian Bareiro.

AGENDA DE EVENTOS Publique su evento enviando pymes@lanacion.com.py

JUEVES 20 Y VIERNES 21 DE ABRIL EVENTO

Taller Costos Industrias

DESCRIPCIÓN

LOCAL

Dirigido a gerentes de pymes, propietarios, responsables de tesorería, personas que están vinculadas a las tareas netamente de finanzas en las empresas o quienes quieran conocer las técnicas de una buena planificación económica y financiera de su actividades.

Colón 469 e/ Estrella y Oliva Edif.

Diana - 1er. Piso.

DESCRIPCIÓN

INFORMES Tel.: (021) 491-547/8 - (0985) 313-311. E-mail: info@equilibrio.com.py.

VIERNES 21 DE ABRIL EVENTO

Taller Conciliación Bancaria.

LOCAL

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Conocerás los procedimientos para hacer una conciliación bancaria, cuáles son las diferencias en la conciliación, pasos para elaborar y ejercicios de conciliación bancaria.

TEFECyT, edificio Building 5to, piso- TEL: (021) 452-387 – web: www.tafeAlberdi e/ Estrella y Oliva. cyt.edu.py

DESCRIPCIÓN

LOCAL

INFORMES

MARTES 25 DE ABRIL EVENTO

Programa Internacional Formación de Directores de Proyectos PM BARD.

La formación PM BARD es un entrenamiento único que tiene como objetivo formar Directores de Proyectos para actuar en diversas áreas.

Cepprocal - Cerro Corá Nº 1038 e/ EEUU y Brasil.

Tel.: 021 212 556 / 8. Correo: c.consultoria@uip.org.py