Autorregulación 1 by GEORGE DIAMANDIS

MODULO 2 AUTORREGULACION

MODULO 2 AUTORREGULACION Indice de Contenidos Introducción ..................................................................................................................... 5 Parte teórica ..................................................................................................................... 6 2.1 – Gestión de conflictos y resolución de problemas ..................................................... 6 2.1.1 La naturaleza del conflicto .................................................................................... 6 Parte práctica.................................................................................................................... 9 2.1.2 Actividad de reflexión propia ............................................................................... 9 Parte teórica ..................................................................................................................... 9 2.1.3. Estilos de resolución de conflicto ......................................................................... 9 ......................................................................................................................................... 10 Parte práctica.................................................................................................................. 13 2.1.4 Actividad de reflexión propia ............................................................................. 13 2.1.5 Consejos para resolver problemas ...................................................................... 13 Parte teórica ................................................................................................................... 17 2.1.6. Lo que los conciliadores profesionales sugieren para resolver los conflictos personales .................................................................................................................... 17 Parte práctica.................................................................................................................. 19 2.1.7 ¿Cómo aborda los conflictos? (Test de auto-evaluación) ................................... 19 2.1.8. Un ejercicio para abordar el estrés.................................................................... 25 2.1.9. Vacuna para el estrés como mecanismo para afrontarlo.................................. 26 2.1.10. Ejercicio de resolución de problemas .............................................................. 31 2.1.11 Hoja con pasos para la resolución de problemas (actividad de reflexión) ....... 31 2.2 – Toma de decisiones................................................................................................. 33 Parte teórica ................................................................................................................... 34 2.2.1 Teoría Clásica de las Decisiones (TCD) ................................................................ 37

MODULO 2 AUTORREGULACION 2.2.2. Los siete principios en la toma de decisiones de las personas con discapacidad ...................................................................................................................................... 41 Principio de toma de decisiones 1—Todo el mundo tiene derecho a tomar las decisiones correctas acerca de aquello que les afecte ................................................ 43 Principio 2 de toma de decisiones—Capacidad para hacer que se asuman las decisiones ..................................................................................................................... 46 Principio de toma de decisión 3—Se realizarán todos los esfuerzos para apoyar a las personas a tomar decisiones........................................................................................ 50 Principio de toma de decisión 4— La capacidad es específica en cada decisión ....... 52 Principio de toma de decisión 5—la gente tiene el derecho a aprender de la experiencia. .................................................................................................................. 54 Principio de toma de decisión 6—La gente tiene el derecho a cambiar de opinión. .. 57 Parte práctica.................................................................................................................. 59 2.2.3. Razones por las que una persona puede cambiar de opinión (actividad de reflexión) ...................................................................................................................... 59 Parte teórica ................................................................................................................... 62 Principio de toma de decisiones 7—La gente tiene el derecho a tomar decisiones con las que los otros estén en desacuerdo ......................................................................... 62 Parte práctica.................................................................................................................. 63 2.2.4 Caso de estudio (actividad de reflexión) ............................................................. 63 2.2.5 Practica con los miembros de tu familia con discapacidad mediante juegos. ... 69 2.2.6. Auto- resolución del problema (actividad de reflexión) ................................... 71 2.3 Aprenda a manejar las emociones propias .............................................................. 72 ........................................................................................................................................ 72 2.3.1 Auto-regulación emocional ................................................................................. 72 Parte práctica.................................................................................................................. 74

MODULO 2 AUTORREGULACION 1.3.2.

Consejos para controlar tus propias emociones ............................................. 74

Parte práctica.................................................................................................................. 79 2.3.3 Cómo apoyar al miembro de su familia con discapacidad a controlar sus emociones (actividad de discusión) ............................................................................. 79 2.3.4 Consejos útiles tanto para los padres/familiares como para la persona con discapacidad. ................................................................................................................ 82 Parte teórica ................................................................................................................... 83 2.3.4 Ayudando a los Niños a que Aprendan a Auto-Controlarse ............................... 83 2.4 Comportamiento asertivo.......................................................................................... 87 Parte teórica ................................................................................................................... 87 2.4.1 ¿Qué es el comportamiento asertivo? ................................................................ 87 Parte práctica.................................................................................................................. 89 2.4.2 Ejercicio para la conciencia de la asertividad...................................................... 89 2.4.3 Ejercicio para tomar conciencia de las consecuencias del comportamiento pasivo y agresivo .......................................................................................................... 90 2.4.4. Ejercicio para construir un estilo de respuesta asertivo .................................... 92 Parte teórica ................................................................................................................... 94 2.4.5. Entender y reaccionar ante el comportamiento difícil del miembro de su familia con discapacidad .......................................................................................................... 94 Parte práctica.................................................................................................................. 99 2.4.6. Lo que tú puedes hacer (actividad de reflexión)................................................ 99

MODULO 2 AUTORREGULACION

Introducción

Este módulo está destinado a aquellos padres que desean reforzar su relación con todos los miembros de la familia, incluyendo a aquellos que presentan discapacidades. El contenido de este módulo está dedicado a la gestión de conflictos y a la resolución de problemas, así como a los principios de toma de decisión. Le proporcionamos un gran número de actividades prácticas, tales como actividades de reflexión propia, ejercicios prácticos, tests de auto-evaluación y consejos estructurados. Una gran parte del material está dirigido a los padres, sin embargo algunas partes pueden ser utilizadas junto con el miembro de la familia con discapacidad para poder ejercer influencia sobre su auto- regulación. No hay que tomar las pautas, explicaciones, casos de estudio y ejercicios como una receta, sino utilizarlos para mejorar la reflexión propia. La parte teórica se basa en investigaciones exhaustivas realizadas por psicólogos especialistas en discapacidad mientras que la parte práctica se realiza a través del trabajo de campo implicando a las personas con discapacidad y a sus familiares.

Por supuesto esta es la experiencia de diferentes actores, pero Vd. puede sacar provecho de aquella información que Vd. considere que se puede aplicar a su caso familiar. Si precisa más aclaraciones o apoyo, puede Vd. ponerse en contacto con los profesionales pertinentes.

MODULO 2 AUTORREGULACION Parte teórica 2.1 – Gestión de conflictos y resolución de problemas 2.1.1 La naturaleza del conflicto

¿Con qué frecuencia ve Vd. personas en su comunidad social más amplia que creen que a la familia le va muy bien y

CONFLICTO:

que no tienen problema alguno? Sin embargo, de acuerdo a un análisis posterior Vd. se da cuenta de que el gritar, reñir, insultar y la agresividad física tienen lugar frecuentemente. Casi parece haber una negativa de que existe algo más profundo y debido a esto, el conflicto continúa y hay gente que puede pensar que el comportamiento destructivo es aceptable. Fig. 2.1 Dibujo animado de un conflicto resuelto

Bien sea rivalidad entre hermanos, padres que muestran un mal comportamiento, comportamientos abusivos a nivel físico o verbal y o conflictos entre los miembros de la familia, estos modelos de conflicto puede pervivir de generación en generación.

La cuestión subyacente que impulsa todos los conflictos es el poder, junto con la forma en la que se nos ha enseñado a mirar el poder. En algunas familias problemáticas los padres 6

MODULO 2 AUTORREGULACION pueden manipular los sentimientos de poder mediante amenazas, castigos y palabras hirientes y a partir de estos comportamientos desarrollamos una desconfianza en nuestros padres y luego en el mundo. El resultado desafortunado es que creemos que tenemos que ser los que protejamos nuestro propio poder, a menudo a cualquier coste. Estos retos a nuestro poder tienen lugar a menudo en los conflictos dentro de nuestras familias y se extienden fuera de ellas.

Fig. 2.2 Intenciones de abordar los conflictos

En nuestra experiencia trabajando con familias, nos damos cuenta de que la mayoría que tienen conflictos problemáticos o bien tienen padres que: 1. Son manipuladores e intentan manejar los hilos de los miembros de su familia, incluyendo a los que presentan discapacidad con amenazas, promesas vacías o regalos. 2. Están controlando directamente e intentan forzar a los miembros de su familia incluyendo a aquellos con discapacidad a hacer cosas que generan resentimiento y conflicto.

MODULO 2 AUTORREGULACION 3. Son inconsistentes y envían mensajes contradictorios a los miembros de su familia, incluyendo a aquellos con discapacidad, sin unas directrices consistentes o apoyo, permitiendo que sus educandos establezca relaciones de dominación entre ellos y en contra de sus padres. 4. Han enfrentado de forma involuntaria o a propósito unos contra otros a los miembros de su familia, incluyendo a aquellos con discapacidad, independientemente de su motivación. En casi todas estas situaciones, los padres o están ciegos con respecto a la forma en la que están abordando estos temas y / o son incapaces o no desean admitir que hacen estas cosas incluso cuando se les confronta con ellas. Cuando el miembro de tu familia con discapacidad siente que Vd. como padre está mirando más por Vd. mismo que por ellos, dejan de confiar en Vd. Cuando no hay confianza no hay sentido de seguridad. Cuando las personas no se sienten seguras viven con un sentimiento de miedo y sienten a menudo que necesitan tomar las riendas de sus propios asuntos. Por lo tanto, o bien le retarán a Vd. y a otros en pos del poder y del control o someterán sus deseos y necesidades ante otros y permitirán que se les controle.

Si se fijan en la mayoría de los conflictos familiares, a menudo continúan porque cada uno o ambos están intentando demostrar que son mejores, más fuertes y más correctos en una determinada creencia o actitud que la otra persona. Los hijos a menudo compiten por el amor y la aceptación de sus padres y los padres pueden de forma indirecta estimular estos conflictos mientras quieren impulsar a sus hijos a ser mejores.

MODULO 2 AUTORREGULACION Parte práctica 2.1.2 Actividad de reflexión propia

¿Ha ocurrido esto en tu familia? ¿Conoces las historias de otras familias que han experimentado los mismos retos de comportamiento? ¿Cómo reaccionan? ¿Quién les apoya en el problema? ¿Les convierte su experiencia en personas con más resiliencia? ¿Cuánto tiempo pasaron para salir de la situación problemática?

Parte teórica 2.1.3. Estilos de resolución de conflicto

Hay situaciones en las que los intereses de ambas partes (dos personas, dos organizaciones etcétera) parecen incompatibles. El comportamiento de cada individuo en dicha situación puede describirse en dos dimensiones: aserción y colaboración. Aserción – es el grado por el cual un individuo intenta satisfacer sus propias necesidades e intereses; Cooperación – es el grado mediante el cual el individuo se muestra deseoso de satisfacer los intereses y preocupaciones de la otra persona.

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Fig. 2.3 Diagrama de estilos de resolución de conflictos

Según la orientación hacia la asertividad o cooperación, se han identificado cinco formas diferentes de abordar los conflictos. Las describimos a continuación: Estilo competitivo tiene un alto grado de asertividad y bajo de cooperación – el individuo persigue sus propios intereses y preocupaciones a costa de la otra parte. Este enfoque de resolución de conflictos está orientado hacia el poder y es coercitivo. La persona intenta ganar utilizando su posición y poder personal, su habilidad para argumentar y discutir para afirmarse a sí mismo, su estatus social, sus posibilidades económicas etcétera. El competir puede significar “Luchar por los propios derechos”; Defender la posición considerada correcta; O simplemente intentar ganar. Estilo cooperativo es tanto muy asertivo como cooperativo. Es el completamente opuesto de la evitación. La colaboración es el intento de encontrar una solución al problema, lo que resulta mutuamente beneficioso. Esto significa tomar en consideración y analizar el problema para identificar los intereses profundos de ambas partes y 10

MODULO 2 AUTORREGULACION descubrir alternativas que les satisfaga. La colaboración entre ambas partes puede comprender: Un intento de estudiar los desacuerdos y diferencias para encontrar una solución aceptable para los dos. Un intento de alcanzar un acuerdo sobre condiciones a debatir, lo que si no podría conducir a una competición de recursos; Un intento de oponerse al intentar descubrir una decisión favorable de un problema interpersonal. El estilo acomodaticio o de adopción de acuerdos

es un término medio entre las

dimensiones asertivas/ cooperadoras. Tiene como objetivo la consecución de una decisión aceptable que satisfaga parcialmente a ambas partes. Para lograr tomar una decisión cada una de las partes renuncia o da algo a cambio de otra cosa. Es un intermedio entre la competición y la adaptación. El estilo acomodaticio da más que el competitivo pero menos que el adaptativo. Este estilo permite a las partes afrontar el problema de forma más directa que el estilo de evitación, pero el problema no se estudia tan profundamente como en el estilo cooperativo, este estilo puede significar: Intercambio de concesiones; Buscar una solución intermedia rápida. El estilo de evitación

presenta tanto una baja asertividad como cooperación, los

individuos ni persiguen ni satisfacen ni sus intereses propios ni las preocupaciones de la otra parte. No hay intento alguno de abordar el conflicto. La evitación puede tomar la forma de: Diplomático alejamiento de un problema; Posposición del problema para un mejor momento; Retirada de una situación amenazante.

MODULO 2 AUTORREGULACION El estilo adaptativo presenta una baja asertividad y una elevada cooperación y es el opuesto al competitivo. El individuo descuida sus propias necesidades e intereses para satisfacer los de la otra parte. La adaptación puede tener la forma de: Generosidad desinteresada o caridad; Sumisión a los intereses de la otra parte incluso si no nos gustan O aceptación del punto de vista del otro Todo el mundo utiliza todos estos cinco estilos al abordar problemas y conflictos. No hay respuestas universales o correctas que puedan determinar la elección del comportamiento en tales situaciones. Todos estos cinco estilos son aplicables a todas las situaciones, incluyendo a personas con diferentes tipos de discapacidades. La gente dice que “dos cabezas son mejores que una” (cooperación), pero también dicen” mata a tu enemigo con la adulación” (adaptación), “comparte tus diferencias” (estilo acomodaticio), “el poder hace las leyes” (estilo competitivo) o “Mejor dejarle que fracase por sí mismo” (evitación). Aún así, algunos de nosotros utilizamos un enfoque dado de manera más frecuente o mejor que otras personas y así ellos confían más en su temperamento o experiencia de vida. Así pues el comportamiento conflictivo es un resultado de características personales y de los requisitos de una situación específica.

Fig. 2.4 Estilos de conflictos

MODULO 2 AUTORREGULACION Parte práctica 2.1.4 Actividad de reflexión propia

En situaciones de conflicto con los miembros de su familia, ¿Cuál de los estilos mencionados anteriormente utilizaba Vd.? ¿Sabe Vd. por qué? ¿Seleccionó Vd. Este estilo deliberadamente o de manera espontánea? ¿Cree Vd. que hay otra forma de resolver la situación conflictiva? ¿Cómo se sintió después de resolver el conflicto? ¿Compartió Vd. sus sentimientos con otras personas?

2.1.5 Consejos para resolver problemas Aquí tiene 9 consejos para ayudarle a resolver posibles conflictos de manera que pueda vivir en una familia más pacífica. 1. Observe su familia de origen y fíjese en si puede encontrar algunos patrones similares a lo que está ocurriendo en su familia actual. A menudo los patrones siguen reproduciéndose de generación en generación. ¿Qué aprendió Vd. Acerca de la confianza y el miedo en su familia? ¿Cómo gestionaba Vd. Los conflictos? ¿Cómo expresaba el amor y la devoción?

2. Observe muy de cerca sus propios comportamientos y motivaciones y pídale a su compañero/ ser querido que haga lo mismo. Esté dispuesto a buscar ayuda profesional sobre estos temas. A menudo los padres les preguntan a amigos u otros miembros de la 13

MODULO 2 AUTORREGULACION familia si ven algún problema o patrón, y muchos no se sienten a gusto dando un feedback honesto y/ o puede que estén inmersos en situaciones parecidas y por lo tanto no sean capaz de percibirlos. ¿Es ese el caso de su familia? Si es así, ¿Cómo reacciona Vd.? ¿Quién le ayuda?

3. Busque patrones de conflictos en las relaciones con su compañero / persona amada. ¿Los miembros de su familia, incluyendo aquellos con discapacidad, aprendieron a pelear y discutir de Vds. dos? ¿El conflicto es la norma en su familia? ¿Cree Vd. que todas las familias pelean y discuten? ¿Cree Vd. que gritar, reñir y golpearse son formas de mostrar amor? Esperemos que su respuesta a estas preguntas sea “no”. Si las respuestas son “si” ¿Quizá necesite reconsiderar su comportamiento cuando se de dicha situación?

4. Comuníquese con los miembros de su familia. No convierta los conflictos en rapapolvos y castigos. Puede que haya consecuencias después de que los miembros de su familia, incluidos aquellos con una discapacidad, se metan en un conflicto, pero pregúnteles como puede que se sientan. Los padres se sorprenden a menudo al descubrir que los miembros de su familia no se sienten queridos y / o tratados injustamente. ¿Experimentó Vd. conflictos frecuentes en su familia? ¿Utiliza Vd. el lenguaje en forma de rapapolvo para castigar a los miembros de su familia? Piense acerca del último y puede que Vd. Reconsidere su comportamiento. 14

MODULO 2 AUTORREGULACION ¿Tomó Vd. en cuenta cómo se sentían los miembros de su familia?

5. Si los miembros de su familia incluyendo aquellos con discapacidad sí que comparten sus sentimientos con Vd., tenga cuidado en no excusar sus sentimientos o dar explicaciones. A veces puede parecerle frustrante el escuchar que los miembros de su familia se sienten traicionados, engañados, sin amor, rechazados o tratados de manera diferente que sus hermanos. En algunos casos la tentación es decirles cuán equivocados están. En vez de eso, escuche cómo ellos pueden tener razón y busquen soluciones. ¿Es ese el caso en tu familia? ¿Se sienten los miembros de tu familia rechazados y no amados? ¿Puedes intentar reconsiderar tu comportamiento la próxima vez cuando se produzca alguna situación así? ¿Cuál es el comportamiento de tu compañero? Si es necesario, puedes apoyarle/la así como cambiar su comportamiento hacia los miembros de su familia incluyendo a aquellos con discapacidad?

6. Encuentra consecuencias consistentes para los miembros de tu familia y haz un seguimiento exhaustivo de las mismas.

7. Anime a los miembros de tu familia a encontrar soluciones para sus conflictos. No vaya siempre al rescate y tenga cuidado de fijarse si Vd. se pone de un lado de su familia en oposición al otro.

MODULO 2 AUTORREGULACION 8. No utilice la edad, el género o la discapacidad como una excusa para el comportamiento o las responsabilidades de la persona. En vez de eso, intente centrarse en sus fortalezas y debilidades. No diga por ejemplo, “Tu hermano pequeño tiene menos edad y no sabe hacerlo mejor” o “ Solo es una chica y ..” La gente adivinará sus creencias y actitudes y las utilizará para su beneficio.

9. Observe si puede encontrar una forma creativa de que los miembros de su familia trabajen en pos de un objetivo común. A menudo cuando tenemos algo por lo que trabajar juntos, las diferencias y conflictos empiezan a desvanecerse. ¿Es ese el caso en su familia? ¿Has discutido esto con su compañero/a? ¿Existe alguna alternativa?

MODULO 2 AUTORREGULACION Parte teórica 2.1.6. Lo que los conciliadores profesionales sugieren para resolver los conflictos personales

Teniendo esto en mente, aquí tenemos algunos consejos prácticos recogidos de conciliadores profesionales que pueden ayudarle a resolver conflictos personales:

Defina el problema y cíñase al tema. Defina claramente el tema y aténgase al mismo durante la discusión. El conflicto se deteriora cuando el tema que ha detonado el conflicto se pierde entre palabras iracundas, temas del pasado o daño introducido en esta mezcla. Busque la pureza de corazón. Antes de dirigirse a otros recordándoles sus faltas y defectos, profundiza en los tuyos. Confiese cualquier modo en el que Vd. puede haber contribuido al problema. Planee una hora para la discusión. Planee un tiempo para encontrarse con la otra persona cuando ambos estén descansados y sea probable que respondan con amor a las preocupaciones del otro. Cuando Vd. está cansado, estresado y distraído con otras responsabilidades, las cosas rara vez salen bien. Reafirme la relación. Reafirme la relación antes de definir el problema claramente. Por ejemplo, “Nuestra relación es importante para mí, pero cuando no me devuelves las llamadas, me siento rechazado y sin importancia”. Evite culpar a la otra persona y decir, “ Tu me haces sentir ..” En vez de eso diga, “Cuando haces “A”, yo me siento “B”. Escuche cuidadosamente. Una vez que comparte Vd. sus sentimientos, escuche la perspectiva de la otra persona. Acérquese, esté presente. Una de las técnicas de comunicación más poderosas que conocemos es escuchar bien. Asegúrese de que su lenguaje corporal transmite que está Vd. abierto a la perspectiva del otro. Reproduzca

MODULO 2 AUTORREGULACION ante la otra persona lo que cree haber oído. Por ejemplo” He escuchado que tienes expectativas sobre mí. ¿Es eso correcto? Perdonar. El perdón es tanto un evento como un proceso. Puede concretar el perdón con cuatro promesas: Prometo que no sacaré esto ni lo usaré contra ti en el futuro. Prometo que no voy a aferrarme a esto en mi corazón o en mi mente No voy a hablar con otras personas acerca de ello. No voy a dejar que esto se interponga entre nosotros u obstaculice nuestra relación personal. Proponga una solución. Recuerde que la relación es más importante que el problema. Cuando trabaje en pos de una solución, tenga en cuenta “Cada uno de Vds. tiene que fijarse no solo en sus intereses propios, sino también en el interés de otros”. Busque soluciones que tengan en cuenta los intereses más importantes de cada uno.

MODULO 2 AUTORREGULACION Parte práctica 2.1.7 ¿Cómo aborda los conflictos? (Test de auto-evaluación)

Todas las personas caen en situaciones conflictivas. Imagine una situación de comunicación con otra persona en la que a Vd. le parezcan que sus opiniones y puntos de vista difieran de los de la otra persona. Hemos listado un par de afirmaciones a continuación que describen todas las posibles acciones en esa situación. Para cada par rogamos ponga un círculo alrededor de una de las afirmaciones “A” y “B”- aquella que mejor se corresponda con su comportamiento en esa situación. Es posible que en algunos casos ni “A” ni “B” reflejen su comportamiento típico. A pesar de esto elija la respuesta que más probablemente prefiera Vd. ¡Gracias! N

A/B

RESPUESTAS

Hay situaciones en las que paso a otros la responsabilidad de resolver los problemas.

En vez de discutir aquellas cosas que suscitan desacuerdos, me centro en aquellas en las que estamos de acuerdo.

Intento encontrar una solución intermedia.

Intento tener en cuenta todos los intereses de ambas partes.

Normalmente persigo firmemente los objetivos establecidos.

Intento apaciguar las emociones de la otra parte y mantenerme en términos amistosos.

Intento encontrar una solución intermedia.

En ocasiones sacrifico mis deseos debido a los deseos de la otra parte.

MODULO 2 AUTORREGULACION 5.

Busco constantemente la ayuda de la otra parte al tomar decisiones.

Intento hacer lo necesario para evitar un estrés innecesario.

Evito causar problemas

Intento que mi postura sea la ganadora.

Intento posponer el afrontar el problema hasta que tenga tiempo de

reflexionar. Cedo en algunos puntos por el bien de los otros.

Persigo de forma estricta los objetivos marcados.

Intento siempre revelar todos los problemas e intereses.

No creo que las diferencias sean algo que merezca la pena una preocupación constante.

B 10.

11.

Me esfuerzo por seguir mi propio camino

Persigo de forma estricta los objetivos marcados.

Intento encontrar una solución intermedia.

Intento siempre revelar todos los problemas e intereses.

Intento apaciguar las emociones de la otra parte y mantenerme en términos amistosos.

12.

ʤ B

En ocasiones evito adoptar posiciones que van a provocar una contradicción. Estoy de acuerdo con los puntos de vista de la otra parte si dicha parte está de acuerdo con algunos míos.

13.

Sugiero decisiones que están en el medio de dos extremos.

MODULO 2 AUTORREGULACION

14.

15.

Ejerzo presión para conseguir las cosas fijadas.

Comparto mis ideas con la otra parte y les pregunto por las suyas.

Intento mostrar a la otra parte la lógica y el valor de mi postura.

Intento apaciguar las emociones de la otra parte y mantenerme en términos

amistosos. Intento hacer lo necesario para evitar un estrés innecesario.

16.

Intento no ofender los sentimientos de la otra parte.

Intento persuadir a la otra parte de las ventajas que ofrece mi posicionamiento.

17.

18.

Normalmente persigo de forma estricta los objetivos marcados.

Intento hacer lo necesario para evitar un estrés innecesario.

Permito que la otra parte mantenga sus puntos de vista si eso le hace feliz.

Estoy de acuerdo con los puntos de vista de la otra parte si dicha parte está de acuerdo con algunos míos.

19.

Intento siempre revelar todos los problemas e intereses.

Intento posponer el abordar el problema hasta que tenga tiempo de reflexionar

20.

Intento inmediatamente allanar nuestras diferencias.

Intento encontrar una combinación justa entre la ganancia y pérdida de ambas partes.

21.

Al inicio de algunas conversaciones intento tomar en consideración los deseos de la otra parte.

MODULO 2 AUTORREGULACION

22.

23.

Estoy siempre dispuesto/a a discutir el problema directamente.

Intento encontrar una postura que esté en el medio de dos extremos.

Apoyo mis deseos.

Estoy a menudo muy preocupado con la satisfacción de todos tus deseos.

Hay situaciones en las que dejo que otros asuman la responsabilidad de la resolución del problema.

24.

Si la posición de la otra parte parece tener demasiada importancia para ella, le dejo hacer lo que quiere.

B 25.

Intento encontrar una posición intermedia.

Intento mostrar a la otra parte la lógica y el valor de mi postura

Al principio de algunas charlas intento tomar en consideración los deseos de la otra parte.

26.

Ofrezco una decisión que está a la mitad de dos extremos.

Estoy a menudo muy preocupado con la satisfacción de todos nuestros deseos.

27.

28.

29.

A veces evito adoptar posturas que provoquen una contradicción.

Dejo que la otra parte mantenga sus puntos de vista si eso le hace feliz.

Normalmente persigo firmemente los objetivos marcados.

NormaImente busco la ayuda de la otra parte para tomar una decisión.

Ofrezco una decisión que está a la mitad de dos extremos.

No creo que las diferencias sean algo que merezca una preocupación constante.

MODULO 2 AUTORREGULACION 30.

Intento no ofender los sentimientos de las otras personas.

Siempre comparto mi problema con la otra parte para ver si podemos resolverlo juntos.

Complete la tabla que aparece a continuación con los resultados obtenidos. Los resultados para cada una de las columnas pueden variar de 0 – (enfoque rara vez usado en la resolución de problemas) a 12 – (enfoque utilizado muy frecuentemente en la resolución de problemas). Anote la suma de sus puntos para cada una de las columnas. Compare sus resultados con cada uno de los cinco estilos de resolución de problemas y decida cuáles de ellos son los utilizados más frecuentemente por Vd. No hay resultados buenos ni malos- las situaciones diferentes requieren diferentes enfoques. RESPUESTAS Y RESULTADOS Rogamos ponga un círculo alrededor de las letras elegidas en cada par de afirmaciones.

Competitivo Cooperativo

Acomodaticio

Evitación

Adaptación

B ʤ ʤ

B B

ʤ B

MODULO 2 AUTORREGULACION ʤ

B ʤ

B B

ʤ ʤ B

B B ʤ ʤ

ʤ B

B B

ʤ ʤ

B B

ʤ B

MODULO 2 AUTORREGULACION B

ʤ ʤ

B ʤ

Competitivo Cooperativo

Acomodaticio

Evitación

Adaptativo

2.1.8. Un ejercicio para abordar el estrés Relajación progresiva – una técnica que está centrada en la relajación de un grupo específico de músculos, así como en la relajación de todo el cuerpo. Una relajación progresiva es la técnica para afrontarlo. En este proceso otro grupo muscular diferente está bajó una presión que relaja a continuación. Esta técnica está basada en la idea de que una vez nuestros músculos se relajan los interpretamos como aliviados a nivel físico. Esto lleva a una reducción de la percepción del estrés. El experimento muestra que el uso de la relajación progresiva provoca una reducción de la presión sanguínea y de los dolores de cabeza. Aquí vemos las fases de esta relajación progresiva: 1 Sentarse en una posición confortable 2. Cerrar los ojos. 3. Relajar profundamente todos los músculos desde los pies hasta la cara de manera ascendente. Mantenerlos relajados. 25

MODULO 2 AUTORREGULACION 4. Respirar por la nariz. Cuando exhale diga la palabra “uno” en silencio para sí mismo. Por ejemplo, Vd. exhala la palabra “uno” e inhala-exhala y así sucesivamente. Respire de forma ligera y natural. 5. Continúe entre 10 y 20 minutos. Puede abrir sus ojos, verificar el tiempo, pero no utilice un despertador. Cuando termine, debería sentarse lentamente, de forma calmada durante varios minutos con los ojos primero cerrados y luego abiertos. No se levante durante varios minutos. 6. No se preocupe si no ha logrado un resultado satisfactorio de la relajación. Mantenga su predisposición pasiva y deje que la relajación vaya marcando su propio ritmo. Cuando los pensamientos de preocupación aparezcan intente ignorarlos no permitiendo que le obsesionen y vuelva a repetir “uno”. De hecho, los resultados aparecerán tras algunos esfuerzos. Ejercite está técnica una o dos veces al día pero no dentro de las dos horas anteriores a una comida.

2.1.9. Vacuna para el estrés como mecanismo para afrontarlo A veces la gente ve la situación en blanco y negro en términos inequívocos. Para los extraños estos términos parecen ilógicos e irracionales. Según Albert Ellis, mucha gente utiliza supersticiones en su comportamiento. Sentimos que tenemos que ser completamente competentes, aptos y satisfechos y Vd. piensa que es algo horrible cuando las cosas no toman el rumbo deseado. El primer paso- un proceso de desarrollo y entendimiento del propio comportamiento y pensamientos. Los diarios son de gran ayuda. De esta forma una persona puede identificar las circunstancias específicas y la predisposición que crea y mantiene el estrés. Este proceso puede llevar a un sentido más fuerte de control porque una persona empieza a entender las razones específicas de sus sentimientos negativos. Segundo paso – una persona empieza a sentir e iniciar a nivel mental un comportamiento que no se corresponde con su comportamiento irracional anterior. Cuando aplicas las

MODULO 2 AUTORREGULACION afirmaciones que aparecen a continuación, la persona puede empezar a afrontar el estrés de manera racional y constructiva. Preparación ¿Qué debería hacer? Puedo hacer un plan y compartirlo. Sin preocupación, la preocupación no ayuda? Confrontación Asumo las cosas a tiempo. Puedo manejar y controlar la situación. La ansiedad es aquello que pensé que iba a ocurrir y lo dije y lo sentí. Eso me recuerda el uso de ejercicios para afrontarla. Relax: Me controlo. Respiro lentamente, inhalo profundamente. Afrontándolo: Cuando el miedo aparece espere solo un minuto. Manténgase centrado en las cosas, ¿Qué debería hacer? No puedo eliminar el miedo por completo, solo puedo controlarlo Auto-ayuda: Eso funciona. Yo lo hice Espero hasta que se lo cuente a alguien. No fue tan malo como yo esperé. Mejora más y más cada vez que utilizo los procedimientos.

MODULO 2 AUTORREGULACION Para entender mejor sus sentimientos y cómo reacciona Vd. en estas situaciones, rogamos conteste a las siguientes preguntas con un SI/No SI

1. ¿Le ha pasado alguna vez alterarse tanto por unos pensamientos que no pueda estar en calma? 2. ¿Ha sido alguna vez turbado por una “pensamiento inquietante” que da vueltas en su cabeza una y otra vez? 3. ¿Es posible disuadirle rápidamente? 4. ¿Cree Vd. que la gente puede confiar en su palabra? 5. ¿Puede olvidarse de su trabajo actual y divertirse en una compañía agradable? 6. ¿Le ocurre a menudo que toma Vd. decisiones demasiado tarde? 7. ¿Cree Vd. que su trabajo es parte de su rutina diaria? 8. ¿Le gusta el trabajo que requiere una gran concentración de su atención? 9. ¿Le gusta hablar acerca de su pasado? 10. ¿Le resulta difícil olvidarse de sus deberes en un lugar concurrido? 11. ¿Se ha obsesionado Vd. con pensamientos e imágenes de tal forma que no ha podido dormir? 12. ¿Cuando está Vd. ocupado con su trabajo muestra interés en el trabajo de sus familiares? 13. ¿Le ocurre a menudo que le apetece estar solo? 14. ¿Cree Vd. que es feliz? 15. ¿Se siente confuso en presencia de personas del sexo opuesto? 16. ¿Se siente turbado por un sentimiento de culpa? 17. ¿Ha llegado alguna vez tarde al trabajo o a alguna cita? 18. ¿Le resulta duro cambiar de un trabajo a otro? 19. ¿Se siente solo a menudo? 20. ¿Pasa Vd. mucho tiempo recreándose en los viejos buenos tiempos de su vida?

MODULO 2 AUTORREGULACION 21. ¿Prefiere pasar inadvertido en una fiesta? 22. ¿Prefiere pasar inadvertido en una fiesta? 23. ¿Se siente insatisfecho a menudo? 24. ¿Tiende a completar una tarea dada, incluso si la siguiente es más interesante? 25 ¿Siente que el trabajo es para Vd. lo más importante en la vida? 26. ¿Es difícil para Vd. el romper con hábitos y rutinas sin importancia? 27. ¿Le gusta analizar su pasado? 28. ¿Se considera Vd. una persona feliz que hace todo en la vida con facilidad? 29. ¿Resulta fácil ofenderle y abusar de Vd. en diferentes circunstancias? 30. ¿Tiende Vd. a tomar acciones rápidas y decisivas? 31. ¿Cree Vd. siempre que hay otra forma de actuar después de que lo haya hecho Vd. de manera diferente? 32. ¿Cambia Vd. fácilmente de un trabajo a otro? 33. ¿Tiene a veces un sentimiento de soledad? 34. ¿Trabaja Vd. a veces como si su vida dependiera de ello? 35. ¿Puede Vd. interrumpir un trabajo ya empezado?

Puede Vd. evaluar su ansiedad, extroversión, la cual se demuestra con la apertura en la comunicación e interacción con los otros y la rigidez o flexibilidad de su comportamiento. La ansiedad es la experiencia de incomodidad emocional la cual está conectada con la expectativa del fracaso, sintiéndose nervioso o preocupado. El ser extrovertido implica apertura, el dirigirse hacia los otros y establecer contacto fácilmente y se demuestra mediante una predisposición vital optimista hacia los otros y hacia Vd. mismo.

MODULO 2 AUTORREGULACION La rigidez es una falta de flexibilidad en la resolución de problemas al redirigir el curso de los pensamientos, cambiar de intenciones y de comportamiento de acuerdo con la situación.

Ansiedad 1 punto para cada “SI” a las preguntas - 1,2,4,10,11,16,23,25,29,31,34 y para cada “NO” a las preguntas- 5,7,14, 15, 17, 22, 28. Las personas ansiosas tienen un resultado por encima de 9 p. Una ansiedad elevada puede alterar el rendimiento y lleva a un elevado estrés.

Extroversión 1 punto por cada “SI” a las preguntas - 6, 8, 9, 13, 19, 20, 21, 27, 33 y por cada “NO” a la pregunta - 30. Si el resultado es de más de 5 puntos Vd. es una persona introvertida. Esto significa que Vd. se siente mejor cuando no se dan oportunidades de contacto, comunicación e interacción con otras personas. Si el resultado es menor de 5 puntos Vd. es una persona extrovertida. La comunicación con la gente y el establecimiento de nuevos contactos es algo muy adecuado para Vd. en gran medida. Si la suma es mayor de 5 la persona es introvertida. Y aquellos cuya suma sea menor de 5 son extrovertidos.

Rigidez 1 punto por responder “SI” a las preguntas -18, 24, 26 Y por responder “NO” a las preguntas -3, 12, 32, 35.

MODULO 2 AUTORREGULACION Las personas rígidas tendrán una suma mayor o igual a 4 y las personas flexible tendrán una suma que sea igual o menor que 3. Para las personas rígidas la suma es igual o mayor que 4 y las flexibles tendrán una puntuación igual o menor de 3. Si tiene Vd. una personalidad rígida, para Vd. serán adecuados aquellos trabajos que presenten unos requerimientos claros y precisos y reglas que no exijan cambios en su comportamiento o forma de reaccionar. Si es Vd. una persona flexible, puede Vd. afrontar retos y nuevas situaciones que no presenten reglas claras para su comportamiento y forma de actuar. Puede Vd. reaccionar de acuerdo a las circunstancias y mostrar flexibilidad e inventiva al abordar situaciones problemáticas.

2.1.10. Ejercicio de resolución de problemas

El padre y la persona con discapacidad jugarán papeles diferentes, cada uno deberá producir un collage de imágenes procedentes de revistas. Se le dará a cada uno unas pocas revistas. Uno de ellos tiene la mitad de los útiles precisados (Tijeras) y el otro tiene el resto (pegamento, brocha y marcadores). Para completar ambos collages necesitan colaborar y establecer el orden de utilización de las herramientas.

2.1.11 Hoja con pasos para la resolución de problemas (actividad de reflexión) Conteste a las siguientes preguntas de la forma más franca posible:

¿Cuál es el problema? ...........................................................................................................................................

MODULO 2 AUTORREGULACION

¿Cuáles

son

las

soluciones

alternativas?

...........................................................................................................................................

¿Cuáles son los recursos? ...........................................................................................................................................

Análisis de alternativas ...........................................................................................................................................

Implementación de la solución seleccionada ...........................................................................................................................................

Valoración de la decisión - ¿Es efectiva? ¿Por qué, por qué no lo es? ..................................................................................................................................

Empiece con la necesidad de resolver los diferentes problemas que afrontamos en el día a día. Mientras se reparten los materiales los participantes deberían tomar en cuenta qué problemas han resuelto en los últimos pocos días y los problemas que han de resolverse en un futuro cercano. Luego se marcan y escriben los pasos usados en la resolución del problema.

Descripción de los pasos 32

MODULO 2 AUTORREGULACION ¿Cuál es el problema? Una de las cosas más duras en la resolución del problema es determinar exactamente cuál es el problema. ¿Cuáles son las alternativas? (Recursos disponibles) Tras determinar el problema prepare una lista con alternativas (esto incluye recursos- finanzas amigos, talento...) que podrían ayudar a resolver el problema. Análisis de alternativas – Cada alternativa se toma en cuenta de forma separada, se busca la mejor. Elección de alternativas. Decisión y su implementación. Valoración de la decisión. Elegir e implementar la solución seleccionada no es el final del proceso. Ahora necesita Vd. averiguar si la solución elegida funciona eficientemente.

2.2 – Toma de decisiones

MODULO 2 AUTORREGULACION Parte teórica

Fig. FFi igg.. 2 2. 2.6 .6 Ma M Mat Matriz attrriz iz een n la la p pizarra izar izar iz arra arr ra d dee to toma toma ma d dee de d decisiones eci cisi sion ones ones es En esta sección, la toma de decisión es el acto de expresar una elección y preferencia y ser capaz de actuar basándonos en ello. Para las personas con discapacidad, esto se relaciona especialmente con ser capaces de elegir los apoyos que les capaciten para tener el estilo de vida de su elección. El tipo de elecciones que las personas tienen aquí no son ilimitadas. Las circunstancias individuales de una persona influenciarán las elecciones abiertas ante ellos. Esto incluye factores tales como el medio ambiente, presupuesto, habilidades, preparación y tiempo. Las personas, incluyendo a aquellas con discapacidad, deberían: ͻ tener las mismas libertades, elecciones y experiencias de vida que las personas sin discapacidad; ͻ tener autonomía individual y libertad para efectuar sus propias elecciones; ͻ recibir información adecuada, accesible y precisa acerca de los derechos legislados y las responsabilidades con respecto a la toma de decisiones; ͻ recibir apoyo, educación y recursos para entender sus derechos y responsabilidades;

MODULO 2 AUTORREGULACION ͻ ser tratados con dignidad, respeto, consideración y sensibilidad.

Consulte la convención de la ONU sobre los derechos de las personas con discapacidades:

http://www.un.org/disabilities/default.asp?navid=13&pid=150 Según la Convención de los Derechos de las Personas con Discapacidades, la discapacidad resulta de la interacción entre personas con discapacidad y barreras medioambientales y de la actitud, que impide su participación completa y efectiva en la sociedad en una base de igualdad con los otros.

Fig. 2.7 Encuentra las respuestas

Las personas con discapacidad deberían: ͻ respetar los derechos y responsabilidades de otras personas

MODULO 2 AUTORREGULACION

DECISIONES Fig. 2.8 Decisiones

Miembros de la familia, profesionales y suministradores de apoyo deberían: ͻ actuar de acuerdo con los derechos de las personas con discapacidad; ͻentender y mantenerse al día de toda la legislación y políticas relevantes; ͻ ayudar a las personas con discapacidades a ser conscientes y a entender sus derechos y responsabilidades. Cada persona con discapacidad debería tener la libertad de: ͻ tomar decisiones y hacer elecciones que le afecten ͻ tomar decisiones en el momento y lugar que sea más conveniente para ellos; ͻ Tomar decisiones con las que otras personas no estén de acuerdo y siendo respetados por: Las decisiones que toman Los requerimientos e información precisada para tomar la decisión La forma en la que se comunican las decisiones El hecho de que una persona puede cambiar de opinión

MODULO 2 AUTORREGULACION Las personas con discapacidades deberían ser tratadas de forma igualitaria siendo capaces de: ͻ tomar decisiones sin importar quien sean, donde viven o cuáles son sus habilidades. Tiene que otorgárseles la dignidad de: ͻ tomar decisiones sin pedirle permiso a nadie; ͻ tomar decisiones sin tener que informar a otras personas acerca de sus asuntos privados; ͻ participar plenamente en aquellas decisiones que les afecten.

TOMA DE DECISIONES: CÓMO

SER

MEJOR

MÁS RAPIDO!

Fig. 2.9 Toma de decisiones

2.2.1 Teoría Clásica de las Decisiones (TCD) De acuerdo a la Teoría Clásica de las Decisiones (TCD), el tomar decisiones implica elegir un curso de acción entre un grupo fijo de alternativas con un objetivo específico en mente: Los tres componentes de una decisión son: Opciones o cursos de acción Creencias y expectativas sobre las opciones al conseguir el objetivo Expectativas de resultados (negativos o positivos).

MODULO 2 AUTORREGULACION

Fig.2.10 Diagrama de toma de decisiones

La Teoría Clásica de Toma de Decisiones se centra en cómo y por qué las decisiones se desvían de un cierto estándar de racionalidad, que está basado en una situación óptima. Según esta teoría, el objetivo al tomar una decisión es el maximizar las ganancias o el valor esperado del resultado y utilizar la información de tal manera que lograría dicho objetivo. El valor esperado es un modelo lineal que expresa una relación multiplicadora entre la probabilidad y la utilidad. Sin embargo, la teoría clásica de las decisiones ha fracasado en explicar el comportamiento y la toma de decisiones en situaciones prácticas del mundo real. Esta teoría está limitada en su poder descriptivo porque trata todas las decisiones como si fueran esencialmente la misma, comparándolas con una normativa estándar. Sin embargo, los individuos, que se sepa, no toman decisiones siguiendo un modelo normativo. En realidad, el proceso de toma de decisiones incluye el proceso de la toma de decisión como uno de sus componentes. La realización de una elección supone:

MODULO 2 AUTORREGULACION Conocer las opciones más importantes Evaluar las consecuencias de algunas acciones que han de llevarse a cabo. Tener en cuenta la posibilidad que va a desarrollarse Establecer la importancia relativa (valor o conveniencia) de cada consecuencia Integrar el valor y la posibilidad para identificar el camino más interesante. La mayoría de las personas discapacitadas no tienen la oportunidad de desarrollar el proceso de realización de elecciones, es por eso que resulta ser un elemento clave a desarrollar. Por lo tanto, un paso importante es la inclusión y la participación de las personas discapacitadas en estos procesos.

Fig. 2.11 Cómo tomar la mejor decisión

Además, es muy importante enfatizar que recientemente, algunos investigadores, como Fischhoff y Loewenstein, destacan el efecto del medio ambiente, el contexto social, y las influencias emocionales en la toma de decisiones.

MODULO 2 AUTORREGULACION Todos los pasos prácticos deberían posibilitar el que una persona con discapacidad participe en la comprensión y acción para proteger sus intereses. Por ejemplo, hay servicios para discapacitados que deberían pretender implicar a la persona, incluyéndola en las disputas que surgen entre otras partes, como la familia y los proveedores de servicios, o acerca de decisiones y servicios para la persona. Aún así, para maximizar la implicación de la persona con discapacidad, es importante hacer que el proceso de toma de decisiones sea sensible a las necesidades particulares de la persona. En una persona con discapacidad cognitiva, el enfoque apropiado incluye los siguientes temas, por ejemplo:

Hacer

que

sala

reunión sea informal y libre

Mostrar a la persona la sala previamente a la celebración de la reunión

de distracciones Proporcionar a la persona

Realzado con formatos con imágenes o

explicaciones

con cinta/ audio

anterioridad

con acerca

del

proceso en un lenguaje sencillo

Dedicar un tiempo extra al

Permitir a la persona sentirse a gusto con

inicio de la reunión

el ambiente y el entorno.

Garantizar

que

toda

Evitar preguntas sesgadas

comunicación en la reunión

Evitar en lo posible las abstracciones.

se hace sin prisa y en un

Abordar un tema cada vez

lenguaje sencillo Si

persona

tiene

problemas de memoria

Procurar abordar los temas cuando le ocurren a la persona (Comisión de Servicios Comunitarios (CSC)

grupo de 40

MODULO 2 AUTORREGULACION discusiรณn)

Durante el desarrollo de la

Verificar la comprensiรณn de la persona

reuniรณn

sobre el proceso y lo que se dice. Establecer pausas regulares

Fig. 2.12 Tabla basada en el material de Spice Consulting (1997)

2.2.2. Los siete principios en la toma de decisiones de las personas con discapacidad

El siguiente diagrama representa los niveles de apoyo requeridos por las personas para tomar decisiones, desde consejo, apoyos, planes informales hasta arreglos mรกs formales e incluso la toma de decisiones por substituciรณn.

MODULO 2 AUTORREGULACION

Fig. 2.13 La persona toma la decisión

Este capítulo está construido sobre siete principios para la toma de decisiones que proporcionan una base desde la cual tener en cuenta la diversa gama de decisiones y circunstancias de cada persona con discapacidad. Este capítulo proporciona una discusión detallada sobre cada principio:

MODULO 2 AUTORREGULACION

Fig. 2.14 Siete principios

Principio de toma de decisiones 1—Todo el mundo tiene derecho a tomar las decisiones correctas acerca de aquello que les afecte

¿Qué tipo de decisiones queremos decir? Las personas con discapacidades tienen el derecho a tomar decisiones que afecten a su vida, siempre que sean capaces de ello. Esto incluye: ͻ cualquier decisión que una persona sin discapacidad esperaría tomar ͻ cualquier decisión específica de una persona con discapacidad y su apoyo requerido

Los tipos de decisiones que las personas con discapacidades pueden necesitar tomar incluyen, pero no se limitan a: El Día a Día: qué ropa ponerse, cuando y qué comer, cuando levantarse o irse a la cama. Estilo de Vida y Ocio: familia y amigos, relaciones y sexualidad, implicación en eventos culturales y religiosos, mantenerse en forma, ir de compras, utilizar internet, fumar/ beber, ir a un bar/club/ cine, vacaciones y salidas.

MODULO 2 AUTORREGULACION Empleo y Educación: elegir un área de trabajo, solicitar empleo, asistir a cursos de educación terciaria, cambiar de trabajo/ curso Estructura de vida: con quien vivir y dónde, tipo de alojamiento, abandonar el hogar, cambiarse de casa, decorar o hacer cambios.

Fig. 2.15 Toma de decisiones Acceso a Servicios: elegir proveedores de servicios, elegir servicios de día y los momentos para acudir a ellos, elegir trabajadores de apoyo, Cuidados Médicos y Sanitarios: rutina médica y dental, cuidados de emergencia, terapia del habla, fisioterapia, visitas de hospital y cirugía, derecho a rechazar los cuidados Finanzas: bancos, compra de artículos de uso diario, pagar artículos caros, pedir un préstamo, pagar facturas. Temas legales: firmar contratos, otorgar consentimiento, dar un poder notarial, casarse/ divorciarse, testamento y gestión de propiedades.

La elección no es ilimitada Hay poca gente que disponga de opciones ilimitadas en su vida. Las circunstancias individuales de una persona restringirán las elecciones abiertas ante ella. Factores tales como el presupuesto, la formación y habilidades, la preparación, el entorno y el tiempo pueden limitar las opciones de una persona. La gente responde a las limitaciones de forma diferente. Por ejemplo, el viajar al extranjero es caro y habrá personas dispuestas a ahorrar para poder hacer el viaje. Otros decidirán que no pueden o no quieren ahorrar el dinero y decidirán hacer otra cosa.

MODULO 2 AUTORREGULACION La gente con discapacidades tiene las mismas limitaciones en las decisiones y estilos de vida que el resto de la sociedad. Sin embargo hay personas que pueden que necesiten asistencia para ayudarles a abordar cualquier factor que limite sus actividades y decisiones, por ejemplo asesoramiento sobre ahorrar dinero. Las formas de abordar estas limitaciones deberían ser consideradas como parte de todas las

decisiones

para

garantizar

mayores

posibilidades de elección. Fig. 2.16 Puede ser un reto tomar la decisión correcta

Debe proporcionarse ayuda cuando se necesite A veces la gente puede necesitar ayuda adicional para entender y comunicar sus elecciones. Esto puede incluir la información en diferentes formatos, ayuda en la comunicación, traductores o marcos temporales más largos. Los métodos que la gente necesita para tanto entender cómo comunicar sus decisiones no afectan al derecho a tomarlas. La gente tiene el derecho a cualquier información o apoyo que precisen para ayudarles a tomar y expresar sus decisiones. Los padres de hijos discapacitados podrían: ͻ recordar a las personas discapacitadas que tienen derecho a tomar decisiones; ͻ recordar a sus compañeros, profesores, compañeros de trabajo, que las personas con discapacidad tienen derecho a tomar decisiones; ͻ ayudar a crear situaciones en donde los niños tienen elecciones reales; 45

MODULO 2 AUTORREGULACION ͻ ayudar a los niños a obtener la información requerida para ayudarles a tomar decisiones; ͻ derivar a esa persona a expertos si requieren ayuda específica o asistencia; ͻ dejarles tiempo para que exploren sus pensamientos y sentimientos; ͻ entender que es difícil tomar decisiones acerca de algunos temas, y que es normal no tener una respuesta inmediatamente; ͻ estimular a los niños para que decidan aquello en lo que crean; ͻ tomarse el tiempo de preguntar a los niños sus opiniones y no dar por hecho qué es lo que quieren; ͻ manifestarse claramente y emprender acciones allá en donde se niegue a los niños el derecho a tomar decisiones; ͻ ayudar a los niños a presentar una reclamación si se les niega el derecho a tomar una decisión.

Principio 2 de toma de decisiones—Capacidad para hacer que se asuman las decisiones

La gente con discapacidades debería: ͻ tener la capacidad de hacer que sus decisiones se asuman; ͻ que se les aconseje sobre cualquier asesoramiento con respecto a su capacidad para tomar decisiones; ͻ tener acceso a informes y documentos relacionados con su capacidad de toma de decisiones. Mientras que el derecho que tienen las personas con discapacidades a tomar decisiones se ve cada vez más reconocido, a muchos todavía se les niegan las oportunidades de 46

MODULO 2 AUTORREGULACION participar plenamente en la toma de decisiones. Una razón para ello puede ser que se asume que la gente con discapacidades no tiene capacidad de tomar decisiones. Esta suposición es a menudo el resultado de la falta de entendimiento acerca de la capacidad y lo que significa para la gente. Puede también ser porque existen diferentes puntos de vista acerca de lo que constituye una discapacidad.

Cosas a tener en cuenta como padre:

¿Qué es la capacidad de toma de decisiones? La capacidad de toma de decisiones de una persona es su habilidad para tomar decisiones acerca de cosas que afectan su vida diaria.

Fig.2.17 Cosas a tener en cuenta

Esto normalmente significa que son capaces de: ͻ entender la situación y la decisión requerida; ͻ entender cuáles son las elecciones; ͻ sopesar las consecuencias de las elecciones;

MODULO 2 AUTORREGULACION ͻ entender cómo les afectan las consecuencias; ͻ comunicar su decisión.

La capacidad de toma de decisiones de una persona no está relacionada con el hecho de si pueden: ͻ necesitar ayuda para hacer algo de lo anteriormente expuesto; ͻ llevarles más tiempo el pensar acerca de las cosas; ͻ requerir más explicaciones sobre los temas; ͻ tener dificultades en comunicar su decisión.

¿Por qué deberíamos asumir la capacidad? Cuando la gente se le niega el supuesto de la capacidad de toma de decisiones se les está: ͻ negando el derecho a tomar decisiones acerca de los asuntos que les afectan ͻ discriminando negativamente Al asumir la capacidad estamos tratando a la gente con respeto y reconociendo el derecho de las personas con discapacidades a las mismas oportunidades que otros miembros de la sociedad.

Las decisiones rara vez se toman de manera aislada Es importante recordar que las decisiones rara vez se toman de manera aislada. Todo el mundo toma decisiones utilizando la información disponible, incluyendo el consejo y el apoyo de amigos, compañeros, familia y gente importante en sus vidas. Incluso la gente

MODULO 2 AUTORREGULACION que lleva vidas muy independientes recurrirá a amigos de confianza, internet, televisión y otros medios para recabar información para sus elecciones y decisiones. No debería asumirse que las personas con discapacidades carecen de capacidad de toma de decisión porque requieran las ayuda de otras personas para tomar decisiones

La capacidad puede cambiar La capacidad puede perderse- temporal o permanentemente- o recobrarse dependiendo de un número de factores que incluyen: ͻ las condiciones de salud actuales de la persona – incluyendo la salud mental o los efectos de drogas y alcohol; ͻ los niveles de estrés o acontecimientos traumáticos recientes; ͻ el momento de la decisión; ͻ la familiaridad de una persona con el tema y los apropiado de cualquier información que se les haya proporcionado; ͻ el entorno físico y cualquier distracción;

El asumir la capacidad como un punto de arranque garantiza el respeto por las circunstancias individuales de una persona y proporciona un punto de inicio para abordar los factores arroba mencionados, en caso de que sean relevantes.

La capacidad legal es un tema diferente La capacidad legal es la habilidad para establecer acuerdos legales vinculantes, denunciar y tomar otras decisiones de naturaleza legal. Está ligada a si una persona entiende el significado de sus acciones. La capacidad legal se estima de forma separada para cada

MODULO 2 AUTORREGULACION situación, y una persona puede tener la capacidad de establecer determinados acuerdos legales y no otros. Mientras que la gente con discapacidad necesitará de forma ocasional tomar decisiones que exijan la demostración de su capacidad legal, tales como la firma de contratos, la mayoría de las decisiones no implican o requiere capacidad legal. Cuando se considera que una persona no tiene capacidad, si, habiendo tenido en cuenta y aplicado los principios de toma de decisión Vd. siente aún que existe una razón para cuestionar la capacidad de una persona de tomar una decisión específica, puede que se requiera un proceso de toma de decisión.

Principio de toma de decisión 3—Se realizarán todos los esfuerzos para apoyar a las personas a tomar decisiones

Una barrera significativa a la hora de elegir para las personas con discapacidades es la percepción de los demás de que puede requerir mucho tiempo y esfuerzo el implicarles en los procesos de toma de decisión. El proporcionar a las personas con el apoyo que necesitan para entender las decisiones y expresar elecciones puede requerir un tiempo y esfuerzo considerable, particularmente a corto plazo, sin embargo para algunas personas solamente al proporcionarles este apoyo pueden comprometerse plenamente en la toma de decisiones. Las personas tienen el derecho a ser apoyadas en formas específicas para ellos, que les ayuden a tomar sus propias decisiones. Factores comunes Hay algunos factores comunes que pueden afectar a la habilidad para tomar buenas decisiones. Sin embargo, la mayoría pueden ser abordadas con alguna consideración acerca de cómo afectan a cada individuo.

MODULO 2 AUTORREGULACION ͻ el tipo de decisión tomada – esto puede abarcar desde decisiones de la vida diaria-tales como qué ropa ponerse o qué comer, hasta decisiones más importantes, tales como elegir dónde vivir. ͻ Momento temporal – la mayoría de la gente tiene un momento del día en el que se sienten mejor. Averígue cuándo le gusta reflexionar a una persona. Si la decisión no es urgente, espere a un momento que sea bueno para todos. ͻ la complejidad de la decisión – las decisiones acerca de temas complejos pueden requerir más información y precisan más tiempo para ponderarse. Se debe dar a la gente el tiempo que precisan para entender los que se les pide. La urgencia de la decisión – unas decisiones pueden ser más urgentes que otras, por ejemplo cuando hay un plazo importante. Es importante explicar el marco temporal y lo que ocurrirá si no toman una decisión. ͻ currency of the decision – a algunas personas les gusta planear sus vidas con mucha antelación, a otras les gusta ser más espontáneas y abordan los acontecimientos según ocurren. Tenga en cuenta si las decisiones se precisan para algo ahora o en el futuro y cómo la gusta a la persona enfocar la planificación. ͻ la disponibilidad de la información – esto incluye consejo y apoyo por parte de los otros, información que se lee o ve en la televisión o detalles recordados de experiencias pasadas. Tenga en cuenta de que información se dispone ya y qué más podría ayudarles a tomar decisiones. Pregunte si tienen algo que cuestionar o si les gustaría recibir alguna información específica y que sean creativos en pensar que información pudieran resultarles de ayuda. ͻ el entorno físico – el estar en un lugar ruidoso o muy concurrido puede afectar a la concentración de la persona. Una persona puede sentirse ansiosa o presionada en ciertos entornos. Busque señales de si una persona está turbada o infeliz. Si es posible ofrezca una opción para ir a otro sitio o inténtelo más tarde.

MODULO 2 AUTORREGULACION ͻ la sensibilidad de la decisión– los asuntos personales pueden afectar al deseo de una persona de obtener ayuda o consejo del resto. Es importante respectar la privacidad de una persona. Si la decisión implica un tema privado, pregúnteles si hay una persona específica a la que les gustaría ayudar con su decisión. ͻ asuntos personales afrontados por la persona – mala salud (incluyendo la salud mental), medicación o estrés pueden impedir la toma de una decisión clara. Una persona puede necesitar ayuda para gestionar otros asuntos antes de que estén listos para tomar una decisión o dejarla para más tarde. Todo el mundo posee la capacidad de comunicarse, pero no todo el mundo se comunica de la misma forma.. La comunicación es más que solo palabras. Es un error asumir que la gente no puede comunicarse porque no verbalizan. La gente puede comunicarse mediante una serie de métodos.

Principio de toma de decisión 4— La capacidad es específica en cada decisión

Si una persona ha encontrado problemas o dificultades tomando algunas decisiones, esto no significa que tendrá dificultades con todas las decisiones que tome. Como en todos los aspectos de la vida, la gente tiene más habilidad para unas tareas que para otras. Las capacidades y habilidades puede también perderse y/ o recuperarse. El cómo una persona toma una decisión un día puede ser diferente al otro. Hay personas que mejoran en la toma de decisiones, mientras que otras pueden experimentar situaciones que limitan su capacidad. Por lo tanto es importante considerar la capacidad como algo específico en cada decisión. Esto significa que todas las decisiones deberán tenerse en cuenta cada una por sí misma y sin referencias no pertinentes a otras decisiones que la persona haya tomado—tanto si están relacionadas con esta como si no.

MODULO 2 AUTORREGULACION Entender el contexto de la decisión. Ninguna decisión se toma de manera aislada. Todas las elecciones tienen un contexto para la persona y para aquellos a su alrededor. Por ejemplo algunas personas se ponen nerviosas cuando afrontan nuevas experiencias y pueden requerir más tiempo o información para tomar sus decisiones. Igualmente, si alguien toma decisiones que son las mismas o similares a las que ya ha tomado, puede resultar de ayuda recordarles lo que ocurrió la última vez. Esto no significa que deban hacer lo mismo de Nuevo, pero puede ayudarles con su nueva decisión.

No todas las decisiones son iguales. Por ejemplo, una persona puede que tenga dificultades en tomar decisiones acerca de los presupuestos y el ahorro, pero sabe lo que le hace feliz o lo que quiere hacer con su dinero. La capacidad y las habilidades pueden perderse o recobrarse dependiendo de las circunstancias de una persona. Algunas personas pueden mejorar en su toma de decisiones, mientras que otras pueden experimentar situaciones que limiten su capacidad- bien de forma temporal o permanentemente. Tenga en cuenta cualquier cambio en las circunstancias de una persona y cómo pueden aplicarse a cómo gestiona una persona su situación actual. Si se necesitan tomar decisiones importantes en un futuro cercano, empiece a planificar anticipadamente. Trabaje junto con la persona para documentar puntos de vista, opiniones e ideas que puedan ser importantes para ellos.

¿Qué puedes hacer como padre?

MODULO 2 AUTORREGULACION

Fig. 2.19 Padres tomando la decisión apropiada

Recabe información acerca de la persona y su decisión, especialmente para organizar la ayuda en caso de que se precise. Esto puede incluir preguntar cosas como: ͻ ¿Han tomado los niños este tipo de decisión antes? ͻ ¿Cuáles son las fortalezas y puntos débiles de los niños? ͻ ¿Es Vd. consciente de que haya cambiado algo para los niños o sus circunstancias?

Principio de toma de decisión 5—la gente tiene el derecho a aprender de la experiencia. Las personas con discapacidades deberían: ͻ ser capaces de explorar, expresar y actuar según sus valores y actitudes mediante las actividades que elijan; ͻ recibir información y apoyo que facilite su participación en actividades para explorar sus intereses; ͻ ser capaces de probar y experimentar para ayudarles a tomar decisiones; ͻ ser capaces de participar en actividades con un elemento de riesgo, bien percibido a real. La experiencia personal puede ser un factor significativo cuando se toman decisiones. Es más probable que la gente esté mejor preparada para tomar decisiones si ya han

MODULO 2 AUTORREGULACION experimentado algo similar de primera mano. Algunas personas con discapacidades puede que no hayan tenido tantas oportunidades de tomar parte en experiencias y explorar activamente sus intereses. Esto puede ser debido al acceso y a temas de movilidad o a oportunidades limitadas para conocer a personas con intereses similares. De la misma forma, algunas personas pueden haber tenido experiencias limitadas debido a las preocupaciones de otros acerca de su seguridad. Mientras que algunas actividades puedan implicar un grado de riesgo, las oportunidades para nuevas experiencias pueden ser apoyadas al explorar formas de gestionar riesgos y las posibles consecuencias. En algunos casos una persona puede querer intentar algo nuevo pero no necesariamente tendrá toda la información acerca de ello, La mejor manera de averiguar si es adecuado puede ser simplemente el intentarlo. El intentar cosas nuevas puede suponer un reto- en nuevos entornos y con nuevas personas – especialmente para aquellos que no han pasado mucho tiempo en diferentes entornos de su comunidad. Es importante el darle a la gente la información y el tiempo necesarios para sentirse a gusto en nuevas situaciones. Esto podría hacerse a través de personas que comparten sus experiencias o recaban información por medio de internet u otros recursos. Para decisiones de mayor importancia o significación, puede que se requiera más preparación. Alguien que se mude de casa puede necesitar varias visitas a ubicaciones potenciales, reuniones con compañeros de piso potenciales y pasar tiempo en nuevos sitios. Cualquiera que sea el resultado de estas pruebas, la gente puede aprender de sus experiencias y decidir por ellos mismos si hacer de nuevo las cosas o no. Vd. como padre podría analizar con su hijo con discapacidad, las actividades, incluyendo: ͻ Qué tipo de cosas les gustan hacer; ͻ Si hacen suficientes cosas que les gusten; ͻ Si aún disfrutan de las actividades que hacen; ͻ Si hay cosas nuevas que les gustaría probar;

MODULO 2 AUTORREGULACION ͻ Cualquier preocupación acerca de intentar cosas nuevas; ͻ Cualquier información que Vd. pueda proporcionar; ͻ Cualquier actividad ligada a objetivos a largo plazo y ambiciones. Un resultado valioso de apoyar a alguien a intentar nuevas actividades es el conocer a personas con puntos de vista e intereses comunes. Al conocer a gente mediante intereses compartidos, la gente puede hacer amistades y desarrollar redes sociales de manera natural. La gente con puntos de vista y experiencias similares puede estar mejor ubicada para entender el punto de vista y puede ser capaz de ayudar a la toma de decisión desde el mismo nivel.

Fig. 2.20 Familia con un niño discapacitado El riesgo es un tema común que surge entorno a la toma de decisiones en las personas con discapacidades. La gente con discapacidades debería ser capaz de hacer cosas que impliquen un nivel de riesgo. A veces nos referimos a esto como la dignidad del riesgo. Este concepto asume que cada persona ha explorado y entiende los pros y contras de de una decisión o experiencia, incluyendo la posibilidad de una pérdida personal o lesión, y 56

MODULO 2 AUTORREGULACION que aún así quiere seguir adelante. Es importante recordar que cada riesgo puede ser una experiencia en sí misma. El explorarlo, entenderlo y encontrar maneras de abordarlo puede suponer un reto pero resulta también muy gratificante. La aproximación al riesgo debe emprenderse de forma positiva y en compañía de la persona y, en donde sea relevante, de quienes le apoyan. Esto significa trabajar juntos para entender la naturaleza del riesgo potencial, tener en cuenta medidas creativas para minimizar cualquier riesgo e identificar la acción acordada. Cualquier medida adoptada debería ser apropiada para el tamaño del riesgo y la actividad. El marco del departamento de gestión de riesgos ofrece una forma de evaluar el riesgo y desarrollar estrategias para reducir el impacto de cualquier riesgo identificado.

Principio de toma de decisión 6—La gente tiene el derecho a cambiar de opinión. Las personas con discapacidades deberían: ͻ ser capaces de cambiar de opinión acerca de decisiones que por cualquier razón sean importantes para ellos. ͻ dar un pre-aviso razonable y una explicación respecto a la decisión modificada, especialmente si hay implicados contratos o compromisos a largo plazo.

Fig. 2.21 Una madre con su hija

MODULO 2 AUTORREGULACION Puesto que la gente tiene el derecho a tomar decisiones acerca de sus propias vidas, también tienen el derecho de cambiar de opinión acerca de dichas decisiones. Esto puede ocurrir porque hay nueva información disponible o simplemente porque la decisión no ha funcionado como se esperaba o preveía. Habrá ocasiones en las que será difícil cambiar de opinión o empezar de nuevo. Puede que haya consecuencias, por ejemplo allá en donde estén implicados contratos. Sin embargo, aún así las personas con discapacidades deberían ser capaces de cambiar de decisión sin miedo de que el cambio pueda ser contraproducente para otras decisiones que tomen en el futuro

No hay decisiones correctas o equivocadas La toma de decisiones es un proceso muy personal y las definiciones de correcto e incorrecto no son universales; una decisión incorrecta no sólo es una que presenta unas consecuencias negativas obvias. Una decisión puede ser equivocada también porque la persona que la toma no siente que es la correcta. En este caso es natural que alguien quiera cambiar de opinión. Mientras que la gente espera siempre resultados positivos de sus decisiones, hay factores que ejercen una influencia tal que pueden llevar a decisiones que pueden ser lamentadas más adelante. Solamente de manera retrospectiva puede realizarse un juicio de si era la decisión “correcta”. Cuando alguien cambia de opinión no es necesariamente un signo de que estaban indecisos o no se sentían capaces de tomar decisiones.

MODULO 2 AUTORREGULACION

Parte práctica

2.2.3. Razones por las que una persona puede cambiar de opinión (actividad de reflexión) Existen muchas razones por las que una persona pueda cambiar de opinión acerca de una decisión. Estas incluyen: ͻ el resultado no fue el que se había esperado: a veces el resultado esperado derivado de una decisión no ocurre. Algunas decisiones pueden tener un impacto negativo en las circunstancias de una persona, tales como que afecte a su salud o a su capacidad de vivir de forma independiente o añadan presión a sus amigos y familia. Incluso las decisiones bien planeadas pueden aún así tener como resultado algo diferente a lo esperado. Esto no hace que la decisión original fuera equivocada-es simplemente que en la vida todo no ocurre de acuerdo a lo planeado. ͻ segundas intenciones: La gente tiene a menudo segundas intenciones acerca de lo que eligen. Esto se relaciona a menudo con las circunstancias en las que se tomó una decisión. Si la gente se apresura, no piensa con claridad o incluso si simplemente se dejan llevar en el momento, pueden tomar decisiones precipitadas que luego lamenten. ͻ nueva información – las decisiones se basan normalmente en información que está disponible todo el tiempo. Sin embargo, a veces existe nueva información de la que se dispone después del acontecimiento que puede llevarnos al deseo de desear cambiar la decisión original. La gente con discapacidades pueden necesitar asistencia para entender por completo las consecuencias. Puede haber instancias en las que sea problemático cambiar una decisión o empezar de nuevo. Puede que haya consecuencias o- en el caso de los contratos- costes asociados. En estas circunstancias es importante que la gente tenga la máxima información posible y 59

MODULO 2 AUTORREGULACION sea apoyada de manera apropiada para entender y actuar sobre las consecuencias que pueda provocarles a ellos o a otros. Nunca es demasiado tarde A veces la gente se preocupa por admitir que ha cambiado de opinión. Quizás se necesitó mucho tiempo para organizar algo o las consecuencias del cambio asusten y parezcan grandes. Hay personas que no son asertivas o son tímidas y nos les gusta expresarse o armar revuelo. De manera alternativa, algunas personas puede que no se den cuenta o entiendan que pueden cambiar de opinión.

Fig.2.22 Familia feliz Como padre o persona con discapacidad: Busque las señales ¿Es feliz la persona? ¿Parece feliz? ¿Sabes qué tienes que buscar? 60

MODULO 2 AUTORREGULACION ¡Pregunte! Anime a la persona a describir cómo se siente acerca de acontecimientos recientes. ¡Saque Tiempo! De oportunidades para que hablen francamente acerca de cómo se sienten. Asegúrese de que las personas entienden que pueden hablar libremente. Refuerce sus Derechos! Recuerde a la gente que se les permite hacer cambios (si es apropiado) y que tienen el derecho de hacerlo.

MODULO 2 AUTORREGULACION Parte teórica Principio de toma de decisiones 7—La gente tiene el derecho a tomar decisiones con las que los otros estén en desacuerdo

La gente con discapacidades debería: ͻ ser capaz de tomar decisiones y actuar de acuerdo con sus propios valores y actitudes; ͻ hacer oír sus actitudes y valores y que se respeten sus decisiones; ͻ ser capaces de determinar sus propios puntos de vista sobre cualquier riesgo, percibido o real, asociado con sus elecciones y decisiones; ͻ tener en cuenta el impacto de sus decisiones y acciones sobre los otros como parte de su proceso decisorio; ͻ asumir la responsabilidad de sus elecciones y decisiones.

Fig. 2.23 Familia feliz (2)

MODULO 2 AUTORREGULACION Mientras que todo el mundo tiene el derecho a tomar decisiones acerca de las cosas que les afectan, algunas veces los trabajadores de apoyo y / o las personas que constituyen el apoyo pueden no estar de acuerdo con decisiones concretas. Sin embargo, tienen que respetar las opiniones, valores y elecciones de la persona y no imponer de forma indebida sus propios valores o actitudes a dicha persona. Allá en donde haya un desacuerdo basándose en las diferentes opiniones del riesgo implicado o del daño potencial, debería dares énfasis a ayudar a la persona a entender y obtener información acerca de los riesgos y cualquier mitigación. Las decisiones importantes en las que existan firmes desacuerdos, (entre por ejemplo, la persona y sus padres) pueden precisar de una mediación independiente. La toma de decisiones a menudo tiene que ver con lo que alguien siente que es lo correcto según sus valores y actitudes. La confianza para tomar la decisión procede del entendimiento de lo que cada individuo siente que es correcto o equivocado. Cuando estás apoyando a tu hijo con discapacidad es importante: ͻ esforzarse por entender sus valores y actitudes; ͻ respetar sus valores y actitudes incluso si son diferentes de los vuestros.

Parte práctica 2.2.4 Caso de estudio (actividad de reflexión)

Caso de estudio 1 – La decisión de Lucy Lucy tiene 19 años. Vive con su madre, padre y su hermana de 17 años, Raquel, que es también su mejor amiga. Lucy tiene una discapacidad intelectual y una comunicación verbal limitada. Ha acabado el colegio el último año pero ha decidido tomarse algún tiempo libre antes de empezar el curso.

MODULO 2 AUTORREGULACION Principio 1—Todo el mundo tiene derecho a tomar decisiones acerca de aquello que les afecta. Lucy les dijo a su madre y a su padre que quería ganar algo de dinero antes de estudiar y que le gustaría conseguir un trabajo a tiempo parcial. Durante la cena, la familia habló acerca de las cosas que le gustaría hacer a Lucy. Raquel bromeó sobre que a Lucy le gustaba ir de compras más que trabajar: Lucy habló de todo lo que había disfrutado trabajando en el jardín de la escuela y su padre sugirió que quizá podría obtener un trabajo en la guardería local. A Lucy le encantaba esa idea y le dijo a su familia que eso es lo que quería hacer. Todo el mundo estuvo de acuerdo en que todo eso ayudaría a Lucy a saber más para hacer realidad sus ideas. Principio 2—Debe asumirse la capacidad para tomar decisiones El padre tenía un amigo, Pete, que era jardinero paisajista. Dijo que le preguntaría acerca de si había posibilidades de que Lucy trabajara con él. Desafortunadamente, Pete no resultó de mucha ayuda. Dijo que no creía que Lucy entendería lo que implicaba trabajar en un jardín y que ella realmente no quería trabajar fuera, especialmente en invierno. Pete le dijo al padre que debería conseguir un trabajo más fácil en vez de ese, quizá en una tienda. El padre le dijo a Pete que Lucy ya había pensado acerca de ello y que se había decidido a intentarlo, Aún así, Pete no estaba convencido y dijo que no podía ayudarle. Lucy se sintió disgustada, pero todo el mundo le dijo que sabían que era eso lo que querían y que iban a seguir ayudándola. Principio 3—Se realizarán todos los esfuerzos para ayudar a la gente a tomar sus decisiones. Raquel trabajó con Lucy buscando anuncios de trabajo en internet y en el periódico local. Lucy y su madre fueron a visitar dos guarderías cercanas a su casa. La madre le ayudó a explicar a los gerentes de las guarderías cómo se comunicaba Lucy y uno de ellos le invitó a una entrevista para un trabajo de pocas horas por semana. Lucy estaba muy emocionada cuando le llamaron a casa para decirle que había tenido éxito en la misma. Principio 4— La capacidad está relacionada con la decisión específica 64

MODULO 2 AUTORREGULACION La guardería estaba demasiado lejos de la casa para ir andando, por lo tanto al principio la madre le llevaba y traía a Lucy del trabajo a casa en coche. Sin embargo, Lucy decidió pronto que quería ser independiente y le dijo a su madre que quería coger el tranvía para ir a trabajar. El padre le recordó a Lucy los problemas que había tenido con los tranvías cuando era más joven. Le dijo que no pensaba que fuera una buena idea. Lucy una vez cogió el tranvía equivocado y tuvo que recogerla al final de la línea. Lucy dijo que ahora era más mayor y que con su nuevo teléfono móvil iba a estar bien, incluso si le ocurría algo. Principio 5—La gente tiene el derecho a aprender de su experiencia. Lucy empezó a viajar en tranvía en los días laborables. Ella y Raquel habían identificado la mejor ruta del mapa y Lucy tenía confianza en poder coger el tranvía correcto y saber cuando tenía que cambiar de tranvía. Al principio estuvo un poco nerviosa, pero tras unos pocos días empezó a ser algo natural para ella. Le gustaba sobre todo el poder ir a las tiendas sola que estaban de camino a su casa cuando venía del trabajo a últimas horas de la noche. Llegado un punto, su padre dejó de preocuparse. Principio 6—La gente tiene el derecho a cambiar de opinión Pasaron unos pocos meses y Lucy disfrutaba realmente de su trabajo en la guardería y se sentía parte del equipo. Sin embargo, al llegar el invierno y empezar a oscurecer más pronto por las noches, Lucy decidió que no quería esperar en las frías y húmedas paradas del tranvía. Le dijo a su madre que quería que le llevara de casa al trabajo y viceversa en su coche tan calentito. La madre suspiró y el padre dijo “te lo dije”, pero la madre acordó recoger a Lucy siempre que pudiera. Principio 7—La gente tiene el derecho a tomar decisiones con las que otros pueden no estar de acuerdo Tras casi un año, ya era hora de que Lucy empezara el curso. Lucy estaba deseando estudiar pero también le encantaba trabajar en la guardería. Se dio cuenta de cuánto le gustaba la vida al aire libre y trabajar con plantas. Tomó la decisión de trasladar su expediente del curso preparatorio y en vez de eso estudiar horticultura. 65

MODULO 2 AUTORREGULACION Desafortunadamente ya era demasiado tarde para matricularse para horticultura para el siguiente semestre, lo que significaba que tendría que esperar hasta el siguiente plazo de matriculación antes de empezar sus estudios. La madre no estaba contenta y quería que Lucy hiciera el curso de todas formas y que trasladara el expediente a horticultura más adelante. Sin embargo Lucy insistió en que quería estudiar horticultura. El padre sugirió que el trabajar en la guardería por otro año le prepararía todavía mejor para sus estudios y seguiría pudiendo ganar dinero en un trabajo que le gustaba realmente. La madre estaba preocupada, pero aceptó que era Lucy quien tenía que tomar la decisión. Lucy ahora está ahorrando dinero para irse de vacaciones con Raquel y ya le ha preguntado a su jefe si puede cambiar sus turnos para el próximo año de forma que pueda seguir trabajando en la guardería para mantener sus manos de jardinera mientras estudia.

Caso de estudio 2 - Las decisiones de Ash Ash tiene 25 años. Vive en un piso comunitario con tres hombres que son mayores que él. Tiene un hermano que vive en Canadá pero no tiene más familia. A Ash le encanta la música y vive para las noches del viernes en su pub local en donde tocan bandas locales. Va al pub con Rod, uno de sus trabajadores de apoyo. Algunos en el pub se acercan a conocer a Ash y a decir hola, pero la mayor parte del tiempo él y Rod se quedan aparte, mirando a las bandas. Un grupo de gente nueva empezó a ir los viernes a escuchar a las bandas y se convirtieron pronto en habituales del viernes por la noche. Rod se dio cuenta de que a Ash le llamaba la atención una de las mujeres del grupo. Una noche, Rod empezó a hablar con la gente del grupo y tras superar su timidez inicial, Ash se les unió. Ash descubrió que la mujer que le gustaba se llamaba Claire y que le gustaba el mismo tipo de música que a el. Ash no había tenido muchas oportunidades de interactuar con mujeres en entornos sociales, pero al final de la noche, Ash se sentía muy a gusto con Claire, quien obviamente estaba disfrutando de su charla con él. Principio 1—Todo el mundo tiene el derecho de tomar decisiones sobre las cosas que les afectan. 66

MODULO 2 AUTORREGULACION Tras unos pocos días en el pub, estaba claro que Ash y Claire se gustaban cada vez más. Claire sugirió que quedaran en otro lugar que no fuera el pub y con la ayuda de Rod planearon ir al cine y después a una cafetería. Ambos disfrutaron de éste rato juntos. Cuando Ash volvió a casa estaba realmente feliz. Le dijo a Rod que había estado pensando mucho en Claire y que quería invitarle a la casa de forma que pudieran pasar algo de tiempo juntos y solos. Principio 2— Ha de asumirse la capacidad de tomar decisiones Rod informó a sus compañeros sobre la decisión de Ash, pero todo el mundo pensó que era una mala idea. . Uno dijo que no creía que Ash entendiera lo que estaba pidiendo o cómo actuar por sí solo, especialmente con alguien por quien albergaba ciertos sentimientos. Otro trabajador dijo que deberían quedarse en las zonas comunes con todos los demás. Principio 7—La gente tiene derecho a tomar decisiones con los que otros pueden no estar de acuerdo. Ash había oído al personal hablar de esta manera y empezó a tener un comportamiento muy silencioso y a no participar con el resto de la casa. Cuando Rod llegó para su turno vio lo infeliz que estaba Ash. Rod indicó esto al resto del personal y les recordó que ese era el hogar de Ash y que tenía derecho a decidir si quería invitar a un huésped. Los otros no se mostraron contentos, pero estuvieron de acuerdo en que si Rod iba a está cerca podría abordar la situación. Rod configuró su teléfono de forma que Ahs pudiera llamar a Claire en privado e invitarla a cenar. Claire dijo que le encantaría ver el lugar en donde Ash vivía y pasar tiempo juntos. Ash estaba realmente feliz y él y Rod hablaron con el resto de compañeros de piso para informarles de la visita de Claire. Ash empezó a decir a Rod la comida que quería que Rod le ayudara a preparar para todos. Principio 3— Se realizará cualquier esfuerzo para ayudar a la gente a tomar decisiones Al final la comida salió muy bien. Claire fue y conoció a todos los compañeros de piso de Ash y al personal del turno. Cenaron todos juntos y todo el mundo dijo cuánto les gustaba

MODULO 2 AUTORREGULACION la comida que Ash había preparado. Charlaron mucho y todos dijeron que les gustaría que Claire volviera a visitarles en alguna otra ocasión. Después de la cena Rod dijo que podía fregar él en caso de que Claire y Ash quisieran marcharse juntos a su habitación. Principio 6— La gente tiene derecho a cambiar de opinión Aproximadamente media hora más tarde Clare salió de la habitación de Ash y le dijo a Rod que pensaba que debía irse. Se despidió de todo el mundo y se marchó. Rod fué a ver a Ash para preguntarle qué pasaba. Ash estaba muy triste y callado y le dijo a Rod que no sabía de qué hablar con Claire cuando estaban solos. Le dijo que no era lo mismo que cuando estaban todos alrededor de la mesa. Ash dijo que se había sentido un poco apurado y le había pedido a Claire que se marchara. Principio 5—La gente tiene el derecho a aprender de la experiencia Rod le dijo a Ash que no se preocupara demasiado. Le dijo a Ash que a veces puede ser difícil encontrar temas de conversación sobre los que hablar a solas con alguien. Le dijo que podía haberle hablado acerca de la música que les gustaba a ambos y enseñarle a Claire parte de su colección musical. Ash le dijo que ojalá hubiera pensado en eso, pero que era tímido y nervioso. Le dijo que deseaba intentarlo de Nuevo. Rod le dijo a Ash que podía utilizar su móvil de nuevo para llamar a Claire e intentar explicarse.

Principio 4— La capacidad tiene que ver con la decisión específica Cuando el resto del personal oyó lo que había pasado, dijeron que ya le habían dicho a Rod que esto podría ocurrir. Rod les recordó que era decisión de Ash el invitar a Claire a casa y que quería hacerlo de nuevo. Le dijeron a Rod que se equivocaba al animar a Ash puesto que solo iba a quedar herido otra vez. Ash salió de su habitación para devolverle el teléfono a Rod y escuchó hablar a todo el mundo. Le dijo a todo el mundo que se había disculpado con Claire y que iban a hablar acerca de volver a la casa otra vez cuando se vieran en el pub el viernes siguiente. Ash contó a todo el mundo que se sentía mejor por haber hablado con Claire y que Rod le había ayudado a pensar en cómo podía hacer

MODULO 2 AUTORREGULACION mejor las cosas la próxima vez. Un par de semanas más tarde Claire sí que volvió y esta vez salió todo muy bien. Encargaron pizza y la comieron en la habitación de Ashley, mientras escuchaban música y hablaban durante todo el tiempo. Cuando Claire se marchó fue a ver a Rod y le dijo que podrían necesitar ayuda con su próxima decisión- ¡Un fin de semana fuera en un festival de música! 2.2.5 Practica con los miembros de tu familia con discapacidad mediante juegos.

Fig. 2.24 Vamos a jugar La tiendecita El ir de compras puede suponer una serie de lecciones relacionadas con la toma de decisiones. En lugar de presentar a una persona con discapacidad con todas las opciones y elecciones de un gran almacén, haga una “tiendecita” en casa para introducir a su hijo a la toma de decisiones. Disponga cinco o seis pequeñas baratijas sobre la mesa y ponga una etiqueta con el precio en cada artículo (algunos artículos podrían costar un euro y otros dos euros). Dele a la persona dos euros y permítale “comprar con su dinero. El/ella puede optar por comprar dos artículos de menor precio o uno más caro. Pregúntele a el/ ella el por qué. Organice un menú 69

MODULO 2 AUTORREGULACION Dele a la persona con discapacidad la oportunidad de planificar una comida sencilla. La persona puede decidir planificar una comida con sus alimentos favoritos o él/ella puede optar también por elegir nuevas comidas. Si quiere hacer una ensalada de frutas, ayúdele a elegir varias frutas para añadir a la misma. Si la persona quiere un postre, hable acerca de las diferentes opciones y elija algo extraordinariamente atractivo. Una vez que la persona con discapacidad finaliza el menú, haga las compras necesarias y prepare la comida con su ayuda.

El juego del chocolate El chocolate siempre está más rico en el otro lado- a cada miembro de la familia se le ofrecen dos bolsas marrones con trocitos de chocolate (o dos sobres con peniques). Una bolsa tiene el doble de trocitos de chocolate que la otra (por supuesto nadie sabe cuál es cual). Se le ofrece a una de las personas (puede ser aquella que tenga discapacidad) que elija un sobre. Después de hacer la elección, se le ofrece una oportunidad para cambiarlo. ¿Lo hace? ¿Por qué? Este podría ser el principio de una larguísima discusión sobre elecciones, ganar y perder, y estar satisfecho con lo que a cada uno le toca (eso es lo que realmente le hace rica a una persona)

Ultimátum En este juego, un jugador hace una oferta, que el segundo jugador puede o bien aceptar (con cada jugador obteniendo lo que se le ha propuesto) o rechazar, en cuyo caso ninguno obtiene nada. La semana pasada, cuando esperábamos en una consulta médica, le pedí a mi hijo que se imaginara que le habían dado 20 trocitos de chocolate para repartir con su hermana en estos términos. Respondió inmediatamente que ella le ofrecería 10 trocitos de chocolate, puesto que era lo justo. Luego le pregunté qué haría si 70

MODULO 2 AUTORREGULACION su hermana le ofreciera solo un trocito de los 20. Después de hablar del tema de la reciprocidad ella aceptó, razonando que un trocito de chocolate era mejor que nada. Tengan en cuenta que el juego puede jugarse de manera diferente, dependiendo del número de rondas. 2.2.6. Auto- resolución del problema (actividad de reflexión)

Utilice las siguientes situaciones para analizarlas con la persona con discapacidad: “Es el cumpleaños de tu compañero de habitación y te gustaría comprarle un regalo pero no tienes dinero ¿Qué harías?” “Cuando vas a coger el autobús para ir al trabajo, alguien te dice que hay una huelga y que no hay servicio de autobús ¿Qué harías? “Vas a quedar con un amigo en el polideportivo pero no sabes cómo ir: ¿Qué harías?

MODULO 2 AUTORREGULACION

2.3 Aprenda a manejar las emociones propias

Fig. 2.25 Emoción propia 2.3.1 Auto-regulación emocional Una vez vivía un hombre mayor que tenía todo tipo de animales diferentes. Pero su nieto estaba muy intrigado con dos tigres que vivían juntos en una jaula. Los tigres tenían temperamentos diferentes; uno era calmado y auto-controlado, mientras que el otro era impredecible, agresivo, violento y dañino "¿Se pelean alguna vez, abuelo?" preguntó el niño. "Si, de cuando en cuando," admitió el anciano. "¿Y quién gana?" "Bueno, depende de a quien alimento más." El ser capaz de controlar las emociones depende en parte de cuánto se “alimente” una emoción concreta, de cuánto nos centramos en aquello que tememos, o que nos produce ira, o nos deprime. Pero es más que eso, La buena “inteligencia emocional”, requiere que entendamos nuestros estados de ánimo, reconociendo cuándo y por qué estamos

MODULO 2 AUTORREGULACION disgustados y teniendo estrategias muy reales disponibles para que podamos ejercer influencia en la forma en la que nos sentimos. La auto-regulación emocional o la regulación de la emoción es la habilidad de responder a las exigencias constantes de la experiencia con la gama de emociones de una forma que sea socialmente tolerable y lo suficientemente flexible para permitir reacciones espontáneas, así como la habilidad de retrasar las reacciones espontáneas cuando se necesite. Puede definirse también como procesos extrínsecos e intrínsecos responsables del seguimiento, evaluación y modificación de las reacciones emocionales. La autoregulación de la emoción pertenece a un grupo más amplio de procesos emocionales, que incluyen la regulación de los sentimientos de cada uno y la regulación de los sentimientos de los otros. Por lo tanto, si se encuentra Vd. Desamparado, zarandeado en un tumultuoso e histérico mar de emoción y quiere de alguna forma ajustar las velas por lo menos, lo mejor es tomar el timón con un rumbo que le lleve a aguas más calmada y luego leer los siguientes consejos incluidos en la parte práctica.

MODULO 2 AUTORREGULACION Parte práctica 1.3.2. Consejos para controlar tus propias emociones

1) Controla tus emociones mirando hacia adelante Las emociones muy intensas nos ciegan ante el futuro y nos engañan diciéndonos que todo lo que importa es el ahora. De hecho, cuando estamos tremendamente enfadados o ansioso, podemos incluso olvidar momentáneamente que va incluso a haber un futuro. Me acuerdo de un chico con el que trabajaba que le tiró un cucurucho de helado a su jefe en la cara en un momento de ira. Esta acción momentánea tuvo enormes y prolongadas consecuencias en la vida de este hombre, sobre todo financieras. Todos hemos dicho o hecho cosas que luego hemos lamentado simplemente porque, por un momento nos sometimos al dictado de nuestra propia emoción. Si Vd. se enfada, piense para sí mismo: "¿Cómo me sentiré mañana si pierdo mi dignidad y le digo a esta persona (a Ia que tengo que ver todos los días) que tiene una cara como la pezuña de una vaca? Si sientes ansiedad ante algo inminente, piensa para ti mismo: "Vaya, cómo me voy a sentir mañana/ la semana próxima, cuando piense en esto de nuevo?" Mire más allá de lo inmediato y verá la imagen global y se calmará también.

2) Conócete a ti mismo Aprenda a observar sus propias actitudes y oscilaciones emocionales. Un primer paso clave para el control emocional es el saber cuándo somos demasiado emotivos y también el por qué. Si se encuentras con sentimientos inesperadamente intensos acerca de algo, pregúntese a sí mismo por qué. El controlar sus emociones no es fingir que no están ahí. Si se siente celoso, enfadado, triste, amargado, o con avaricia, etiquete exactamente lo que está

MODULO 2 AUTORREGULACION sintiendo en su propia mente.” ¡Vale, no me gusta sentirme de esta forma, pero tengo mucha envidia!” Ahora lo ha admitido ante sí mismo. El siguiente paso es identificar por qué se siente de esa forma: “Odio admitirlo, pero le tengo envidia a Bob porque le acaban de alabar por su trabajo y a mí no” El ser capaz de hacer este ejercicio de honestidad propia significa que no tiene que recurrir a lo que hace una gran parte de la raza humana. No tiene que “racionalizar”. Racionalizamos engañándonos a nosotros mismos diciendo que estamos enfadados con alguien no porque le hayan dado un aumento de sueldo en el trabajo y a nosotros no, sino por su “actitud hacia nosotros” o por cualquier otra razón inventadas. El conocer la emoción que está sintiendo y ser lo suficientemente hombre o mujer para identificar la verdad de lo que está sintiendo, significa que está mucho más cerca de hacer algo con ello. . 3) Cambia tu estado de ánimo, haz algo diferente Tendemos a sumir que los estados de ánimo simplemente “nos ocurren” y que, como las tormentas, lo mejor que podemos hacer es esperar a que pasen. Pero, a diferencia de las tormentas climáticas, podemos influenciar e incluso cambiar, nuestros estados de ánimo sin recurrir a medios insanos tales como el alcohol o las drogas. El ser capaz de gestionar e influenciar tus propias emociones es un poderoso marcador de la Buena salud, madurez emocional y felicidad. Una manera de cambiar su estado de ánimo es hacer algo diferente instantáneamente. Por ejemplo si se sientes aburrido y apático, el mirar continuamente unos programas de Tv aburridos profundizará este estado de ánimo. El desconectarla e ir a dar un paseo a un nuevo vecindario cambiará inevitablemente su ánimo. Si está enfadado, concéntrese en tres cosas en tu vida por las que se sienta agradecido. Si está ansioso, empiece a imaginarse que aquello por lo que se siente ansioso ya ha ocurrido y ha ido mucho mejor que lo esperado. Lo importante es simplemente hacer o pensar algo diferente. No se deje llevar de forma pasiva por la corriente de su ánimo. La forma más rápida de hacerlo es simplemente 75

MODULO 2 AUTORREGULACION imaginarse que no se siente Vd. de la forma en que se siente. Por lo tanto si me siento hecho polvo, puedo cerrar los ojos y tomarme unos pocos momentos para imaginarme profundamente que estoy relajado y a gusto e incluso de buen humor. Esto por lo menos, neutralizará el mal humor e incluso le pondrá de buen humor. La próxima vez que esté de mal humor, escuche esa sesión de audio gratuita que tiene más abajo y observe hasta qué punto puede cambiar su ánimo.

4) Observa cómo los otros manejan sus emociones de forma efectiva. Podemos aprender tanto de otras personas (siempre y cuando nos fijemos en las personas adecuadas para aprender de ellas). ¿Cómo gestionan otras personas “emocionalmente hábiles” sus frustraciones y dificultades? Podría Vd. incluso preguntarles: “¿Cómo puedes mantenerte tan calmado cuando tienes esta presentación ante tantas personas? ¿Por qué no te enfadas por eso? ¿Cómo puedes seguir sonriendo después de tantos contratiempos?

5) Cambia tu fisiología Algunas personas asumen que las emociones están “todas en tu cabeza” mientras que en realidad todas las emociones son respuestas físicas. La ira aumenta la velocidad cardiaca y la presión sanguínea, lo cual es la razón por la cual el tener un temperamento iracundo es un vaticinador de una enfermedad del corazón, la ansiedad produce muchos cambios físicos e incluso la depresión influencia negativamente el sistema inmunitario Por lo tanto, parte de los cambios en tu sistema emocional implica abordar directamente cambios físicos. Los cambios físicos son inducidos por la forma en la que respiramos. Por ejemplo la ira y la ansiedad solamente pueden funcionar si estamos respirando más rápidamente con respiraciones superficiales. Tómese tiempo de: Parar para respirar durante cinco segundos (para “reiniciar” su respiración).

MODULO 2 AUTORREGULACION Ahora respire lentamente, centrándose en su diafragma, hasta que sus pulmones estén llenos de aire. Luego exhale todavía más lentamente (y mientras hace esto, imagínese que está respirando descanso puro y que la relajación está en sus manos). Siga hacienda esto y recuerde que la exhalación le calmará todo.

6) Utilice su cabeza Piense que la emoción es un ser fuerte pero estúpido que a veces precisa su guía y dirección. Necesitamos alguna emoción para motivarnos, pero tiene que ser la emoción correcta en el momento correcto, aplicada de la forma correcta. Cuanto más emotivos nos ponemos, más estúpidos somos. Esto es debido a que las emociones quieren que reaccionemos de forma ciega y física, en vez de pensar o ser objetivos y racionales.

ser objetivo y racional cuando un león estaba atacándonos no era nada fantástico desde un punto de vista evolutivo, porque eso hubiera retardado nuestra acción. Pero una gran parte de la vida moderna precisa de un pensamiento tranquilo y medido en vez de respuestas emocionales ciegas y atropelladas. Si fuerza la parte pensante de su cerebro para que trabaje cuando Vd. empieza a sentirte emotivo, puede entonces diluir y dominar la parte emocional descontrolada. Puede hacer esto simplemente obligándose a sí mismo a recordar tres nombres de otros estudiantes con los que Vd. fue a la escuela o incluso rememorando el alfabeto en su cabeza. Inténtelo, porque funciona de verdad.

7) Crea capacidad de reserva en tu vida Experimentamos emociones contraproducentes por diversas razones. Quizá nunca hayamos aprendido a controlarnos a nosotros mismos o quizá vivamos de una forma que hace que sea más probable que experimentemos problemas emocionales.

MODULO 2 AUTORREGULACION Todos los organismos, desde la ameba al antílope y desde la campanilla a la ballena azul, tienen necesidades. Y Vd. también. Y si estas necesidades no se cumplen, el organismo sufrirá. Vd. Tiene necesidades básicas como la comida, el sueño, el cobijo, el agua y si estas necesidades no se satisfacen de la manera debida, Vd. se sentirá más emotivo, sin duda alguna. Pero Vd. también tiene necesidades emocionales. Para tener salud emocional una persona necesita: Sentirse seguro y a salvo, sentir que se tiene un territorio. Dar y recibir de forma regular atención de calidad. Sentir que se ejerce influencia y control sobre la propia vida. Sentirse parte de una comunidad más amplia. Disfrutar de la amistad, la diversión, el amor y la intimidad con personas de importancia en su vida. Tener un sentido de estatus, básicamente, sentir que se tiene un papel reconocible en la vida. Esto se conecta también con un sentido de competencia y logro. Sentirse ocupado pero no estresado, para evitar el estancamiento, aburrimiento y para realzar la autoestima y un sentido de estatus en la vida. Cuando todo esto queda satisfecho de la manera adecuada, sentimos que nuestra vida tiene significado y propósito. El no satisfacer las necesidades básicas nos deja una sensación de que la vida carece de objetivo y sentido y nos deja totalmente expuestos a problemas emocionales. Cuando se vive de una forma que, hasta cierto punto, satisface la mayoría de las necesidades arriba mencionadas, se disfruta entonces de mayor estabilidad y control. El saber lo que se necesita en la vida es el primer paso para crear “capacidad de reserva” para centrarse más allá de las emociones. Y puede Vd. ver cómo el no satisfacer la necesidad de sentirse seguro u obtener atención suficiente o sentirse conectado con las personas de su alrededor puede provocarle problemas emocionales. Piense realmente

MODULO 2 AUTORREGULACION acerca de estas necesidades y emprenda actividades de manera gradual que le ayuden a satisfacerlas. De esta forma, empezará a alimentar al tigre adecuado con la cantidad adecuada de la comida adecuada.

Parte práctica 2.3.3 Cómo apoyar al miembro de su familia con discapacidad a controlar sus emociones (actividad de discusión)

Inicie una discusión con el miembro de su familia con discapacidad empezando por los siguientes puntos: Padre/ miembro de la familia: “el controlar tus emociones no significa ignorarlas. Significa que las reconoces y actúas sobre ellas cuando resulta apropiado, no al azar y de forma incontrolable cada vez que te apetece. Toma el control de tu vida controlando tus emociones.”

MODULO 2 AUTORREGULACION

Fig. 2.26 Controla tus emociones

Padre/ miembro de la familia: “te aconsejo que conozcas tus emociones”. Hay millones de maneras diferentes en las que se puede Vd. sentir. Los celos, por ejemplo, son una manifestación del miedo-miedo de que no seas “tan bueno” como otro, miedo de ser abandonado porque no eres “perfecto” o “el mejor”." Piense acerca de qué tipo de situaciones provocan ciertas emociones y sea capaz de comunicar al miembro de su familia con discapacidad la diferencia entre ira y miedo; a veces hay emociones múltiples en ebullición al mismo tiempo y la persona con discapacidad que experimenta dichas emociones puede no ser capaz de distinguir ambas. Padre / miembro de la familia: “Reconoce que las emociones no aparecen misteriosamente desde ninguna parte. Muchas veces, estamos a merced de nuestras emociones a un nivel subconsciente. Al reconocer sus emociones a un nivel consciente eres capaz de controlarlas mejor. “ Padre/ miembro de la familia: “Pregúntese a si mismo a lo largo del día: ¿Cómo me siento ahora?" Asuma “la posesión” de sus emociones. No le eche la culpa a otra gente. Reconozca cuándo intenta echar la culpa a otra gente por las emociones que Vd. siente y no deje a su mente que se salga con la suya utilizando este truco. Asumiendo la responsabilidad completa de sus emociones podrá controlarlas mejor.” Padre/ miembro de la familia: “Pregúntese a si mismos, " Cuál es otra forma de fijarse en la situación que sea más racional y más equilibrada que la forma en la que me he 80

MODULO 2 AUTORREGULACION estado fijando antes?" Explore todas las diferentes posibilidades. Si no, el pensar en otras interpretaciones posibles le alertarán acerca de escenarios diferentes y la dificultad de precipitarse a extraer una conclusión. “ Padre/ miembro de la familia: “Tenga en cuenta sus opciones. Ahora que ya sabe cuál es la emoción que está Vd. afrontando, piense al menos en dos formas diferentes en las que Vd. pueda responder. Sus emociones le controlan cuando asumen que solo hay UNA forma de reaccionar, pero Vd. siempre tiene elección. Por ejemplo, si alguien le está frustrando y Vd. experimenta ira, su reacción inmediata puede ser el frustrar a esa persona también. Pero no importa cuál sea la emoción, siempre hay por lo menos dos alternativas y Vd. puede probablemente pensar en más todavía: No reaccione. No haga nada. Este enfoque es especialmente bueno cuando Vd. sabe que alguien está intentando azuzarle o frustrarle a propósito. No ceda, si Vd. no muestra reacción emocional alguna, la persona que le está azuzando se frustrará y acabará por dejar de comportarse así. Relájese. Fácil de decir, difícil de hacer, pero hay algunas formas de relajarse que no requieren mucho entrenamiento, experiencia o fuerza de voluntad. Cuando estamos enfadados o disgustados apretamos la mandíbula y nos tensamos. El respirar profundamente es una forma fácil y efectiva de suprimir su disgusto emocional. No disipará la ira pero la disminuirá en uno o dos grados, lo justo para evitar que digamos o hagamos algo que lamentaríamos más adelante. Haga lo contrario de lo que hace normalmente. Padre/ miembro de la familia “Realice una elección. Cuando se decide lo que hacer, es importante asegurarse de que es una elección consciente, no una reacción a otra emoción competidora. Por ejemplo si alguien le frustra y no hace nada ¿Es esta su decisión o es una reacción a su miedo a la confrontación?” Padre/ miembro: "¿Se ha dicho a si mismo alguna vez: tengo que ser perfecto en todos los aspectos para tener valor? Recuerde que nadie puede ser perfecto en todo lo que

MODULO 2 AUTORREGULACION tenemos que hacer en la vida. Pero si cree que es Vd. un fracaso a menos que sea perfecto en todo, se está preparando para una vida de infelicidad.” N.B.: Vd. como padre puedes ajustar su manera de hablar cuando se comunicas con el miembro de su familia que presenta una discapacidad, pero lo más importante es arreglárselas para transmitir el mensaje que hemos presentado en el ejercicio anterior.

2.3.4 Consejos útiles tanto para los padres/familiares como para la persona con discapacidad. x

Piense acerca de cómo será su reacción en un plazo de 5 años. ¿Estará orgulloso de sí mismo por haber salido con su dignidad intacta o mirará hacia atrás y recordará haberse desmoronado? Elija ahora.

Cuando vea sus cambios de humor, apártese de cualquier cosa que los esté causando y respire profundamente varias veces, rece, piense acerca de lo que se hizo o se dijo para disgustarle e imagine otra manera de abordarlo en lugar de disgustarse. Y también, pregúntese a sí mismo ¿Merece la pena?

Sin importar lo que elija hacer, es importante

continuar

reconociendo esa emoción. Solo porque no esté reaccionando ante una emoción no significa que dicha emoción no exista x

No asuma que todo tiene que ver con Vd. si algo sale mal con alguien más de forma inesperada. Algunas personas puede que solo estén teniendo un mal día. O puede que las hayas “pillado “en un mal momento. Fig. 2. 27 Bombilla sonriente

MODULO 2 AUTORREGULACION x

Algunas experiencias como las de mirar una película, escuchar un sonido o probar una comida (input sensorial) puede provocar o detonar emociones buenas. Cuantas más emociones buenas pueda reconocer, prestarles atención y ser consciente de ellas, será más fácil `ponerse a sí mismo en ese estado de ánimo reconocible. Es mucho más fácil salir de un estado de ánimo iracundo o triste cuando se sabe lo que es un estado mental feliz o alegre. A veces sirve de ayuda el tener una carpeta con papel con renglones. Luego al acabar el día cuando esté en la cama puede anotar todos sus pensamientos y emociones. ´´

No permita que el miedo del pasado le distraiga de su futuro.

Aprenda a reconocer y anticipar los “detonantes” que le activan.

Convierta en su primer objetivo el mantener la cabeza fría en público. Estese seguro del hecho de que puede abordar y calmar sus emociones siempre que quiera en privado.

Intente hacer una lista del manojo de sentimientos de los que quiere ser consciente o bien evitar. Cada día póngales una marca o una cruz cuando logre o falle en la consecución de sus objetivos.

Recuerde solamente que en el futuro tendrá que controlar sus emociones o la gente pensará que es Vd. de entre todos el más fácil de provocar.

Parte teórica 2.3.4 Ayudando a los Niños a que Aprendan a Auto-Controlarse

Fig. 2.28 Un padre con su hija

MODULO 2 AUTORREGULACION Debería ser consciente de que cada niño atraviesa diferentes etapas de desarrollo independientemente de que presenten una discapacidad o no. La propia discapacidad puede afectar al nivel de integración de su hijo con discapacidad en diferentes actividades relacionadas con su comunicación con los otros, su integración social y su bienestar personal. Cuando los niños se descontrolan en el medio de un gran almacén abarrotado, en una cena en vacaciones con toda la familia o en casa, esto puede ser extremadamente frustrante. Pero los padres pueden enseñar a sus hijos a aprender auto-control y enseñarles cómo reaccionar ante las situaciones sin actuar simplemente de forma impulsiva. El enseñar las habilidades de auto-control es una de las cosas más importantes que los padres pueden hacer por sus hijos porque es una de las habilidades más importantes para el posterior éxito en la vida. Al aprender el autocontrol, los niños pueden tomar las decisiones apropiadas y reaccionar ante situaciones de estrés en formas que puedan revertir en resultados positivos. Por ejemplo, si Vd. dice que no se servirá el helado hasta después de la cena, su hijo puede llorar, implorar o incluso gritar con la esperanza de que cederá. Pero con el autocontrol, su hijo entenderá que una pataleta significa que le va a quitar los helados para siempre y que será más sabio esperar pacientemente. Aquí hay unas pocas sugerencias sobre cómo ayudar a los niños a controlar su comportamiento: Hasta los 2 años Los bebés y los niños pequeños se frustran si hay una gran distancia entre las cosas que quieren hacer y lo que son capaces de hacer. A menudo reaccionan con pataletas. Intente impedir estos arranques distrayendo a su pequeño con juguetes y otras actividades. Para los niños que ya han cumplido los dos años, intente que haya un pequeño espacio en el área designada-como una silla de cocina o un peldaño de escaleras-para mostrarle las 84

MODULO 2 AUTORREGULACION consecuencias de estos arranques y enseñarles que es mejor estar un rato solos que tener una pataleta. Edades entre 3 y 5 Puede continuar utilizando pausas, pero en vez de aplicarlas hasta un tiempo límite, finalice las pausas una vez que su hijo se haya calmado. Esto ayuda a los niños a mejorar su sentido de auto-control. Y alabe a su hijo por no perder el control en una situación frustrante o difícil. Edades entre 6 y 9 Cuando los niños empiezan el colegio, son más capaces de entender la idea de las consecuencias y pueden elegir un comportamiento bueno o malo. Puede ayudar a tu hijo el imaginar una señal de stop que deba ser obedecida y que piense acerca de una situación antes de responder. Anime a su hijo a alejarse de una situación frustrante durante unos minutos para calmarse en lugar de tener un arrebato. Edades entre 10 y 12 Los niños más mayores entienden normalmente mejor sus emociones. Anímeles a pensar acerca de lo que les está causando perder el control y luego analícelo. Explícales que a veces las situaciones que al principio son causa de disgusto al final no son tan horribles. Inste a los niños a que se tomen su tiempo antes de reaccionar ante una situación. Edades entre 13 y 17 Para esta fase los niños deberían ser capaces de controlar la mayoría de sus acciones. Pero recuerde a los adolescentes que piensen acerca de las consecuencias a largo plazo. Ínsteles a tomarse una pausa para evaluar las situaciones que les alteran antes de responder y hablar acerca de los problemas en vez de perder el control, dar portazos o gritar. Si es necesario, imponga disciplina en su hijo quitándole ciertos privilegios para reforzar el mensaje de que el auto-control es una habilidad importante.

MODULO 2 AUTORREGULACION Cuando los Niños están Fuera de Control

Aunque sea muy difícil, ignore la necesidad de gritar cuando esté educando a sus hijos. En vez de eso, sea firme en realidad. Durante el arrebato de un niño, mantenga la calma y explíquele que el gritar, tener una pataleta y dar portazos son comportamientos inaceptables que pueden tener consecuencias y dígale cuáles son esas consecuencias.

Sus acciones demostrarán que las pataletas no les darán el control a los niños. Por ejemplo, si su hijo se disgusta en la tienda de comestibles después de que le haya explicado por qué no le va a comprar un dulce, no ceda- demostrando así que la pataleta es tanto inaceptable como ineficiente.

También, piense en la posibilidad de hablar con los profesores de su hijo acerca del entorno de la clase y de las expectativas de comportamiento adecuadas. Pregunte si a los niños se les enseña o muestra cómo resolver problemas en la escuela.

Y demuestre Vd. también un buen auto-control. Si está Vd. en una situación irritante y sus hijos están presentes, dígales por qué está Vd. frustrado y luego analice las soluciones potenciales al problema. Por ejemplo si no sabe dónde están sus llaves, en lugar de disgustarse, dígale a sus hijos que ha perdido las llaves y que van a buscarlas juntos. Si no aparecen, de un siguiente paso constructivo (como pensar en cual fue el último momento en que Vd. tuvo sus llaves en la mano). Demuestre que el buen control emocional y la resolución de problemas son las formas de abordar una situación difícil.

MODULO 2 AUTORREGULACION 2.4 Comportamiento asertivo

Parte teórica 2.4.1 ¿Qué es el comportamiento asertivo? El comportamiento asertivo significa defender sus derechos y expresar sus verdades en una forma que ni minimice lo que Vd. quiere comunicar ni asuma que son las únicas verdades válidas. La asertividad también incluye el respetar y reconocer la igualdad, derechos y verdades de otras personas. Ejemplo John, no me gusta la forma en la que has dicho eso. Quiero quedarme en casa esta noche. Creo que Jane no está a gusto con la forma en que le miras. Este comportamiento muestra una expresión abierta de los sentimientos, pensamientos y necesidades, la reafirmación sin ignorar los derechos, sentimientos y necesidades de los otros. Este comportamiento muestra apertura a lo que la otra persona está sintiendo, así como también a los posibles cambios, negociaciones y rendición sin dañar los propios derechos y dignidad del otro.

1) El comportamiento asertivo se confunde a menudo con el comportamiento agresivo, sin embargo la asertividad no implica herir a la otra persona física o emocionalmente. 2) El comportamiento asertivo tiene como objetivo el igualar el equilibrio de poder, no el “ganar la batalla” menospreciando a alguien o dejándole indefenso. 87

MODULO 2 AUTORREGULACION 3) El comportamiento asertivo implica expresar sus derechos legítimos como individuo. Tiene Vd. el derecho de expresar sus propios deseos, necesidades, sentimientos e ideas. 4) Recuerde, otros individuos tienen el derecho de reaccionar ante su asertividad con sus propias necesidades, deseos, sentimientos e ideas. 5) Un encuentro asertivo con otro individuo puede implicar negociar un acuerdo aceptable. 6) Con el comportamiento asertivo, Vd. abre el camino para unas relaciones honestas con los otros. 7) El comportamiento asertivo no solo tiene que ver con lo que Vd. dice sino con cómo lo dice. 8) Las palabras asertivas acompañadas de un “lenguaje corporal” asertivo hace que su mensaje sea más claro e impactante. 9) El lenguaje corporal asertivo incluye lo siguiente: a. Mantener un contacto visual directo b. Mantener una postura erguida c. Hablar de forma clara y audible d. Asegurarse de que no se habla con un tono de voz estridente e. Utilizar la expresión facial y los gestos para añadir énfasis a sus palabras. 10) El comportamiento asertivo es una habilidad que puede aprenderse y mantenerse mediante la práctica frecuente. La asertividad es la comunicación directa de las necesidades, deseos y opiniones de uno sin castigar, amenazar o menospreciar al otro. También es el defender los derechos legítimos de uno sin vulnerar los de los otros y sin sentir un miedo improcedente en el proceso.

MODULO 2 AUTORREGULACION El ser asertivo es expresar sus sentimientos y opiniones de manera apropiada. No se nace siendo asertivo, es una habilidad que se aprende. Cuando la gente aprende a reafirmarse, hablan acerca de sentimientos crecientes de confianza en sí mismos, reacciones positivas de los otros, ansiedad menor en situaciones de contacto social, comunicación mejorada con la gente y menos dolores de cabeza y problemas d estómago. La gente que tiene problemas para expresarse manifiestan sentimientos de baja autoestima, depresión y un ansiedad indebida en situaciones sociales/ personales, no se sienten apreciados, sino minusvalorados y utilizados por los demás. La gente a menudo fracasa en auto-reafirmarse porque han sido castigados, bien físicamente o verbalmente por expresarse en esa situación- puesto que hemos sido castigados por padres, profesores y otras personas por expresarnos. Pregunta: ¿Fue Vd. castigado de niño por expresar su opinión, especialmente opiniones que transmitían un desacuerdo con los otros? Si lo fue, ahora puede sentirse incómodo o tenso en situaciones en las que se tenga que expresar. Esa es la razón por la que no expresamos nuestras opiniones ahora o nos comportamos de manera no asertiva.

Parte práctica 2.4.2 Ejercicio para la conciencia de la asertividad x

Entender los efectos de la asertividad.

Entender las diferencias entre la reacción asertiva y no asertiva en diferentes situaciones.

La respuesta asertiva combina la defensa de la posición de uno y los derechos sin que afecte a la posición y derechos de los otros.

MODULO 2 AUTORREGULACION HOJA DE TRABAJO – COMPORTAMIENTO ASERTIVO Y NO ASERTIVO Comportamiento pasivo El comportamiento pasivo es una forma de expresión indirecta de los pensamientos propios, sentimientos y necesidades de uno. La pasividad implica una posición de subordinación o de ignorar las necesidad propias y no rechazar las peticiones de los demás. El comportamiento pasivo se reconoce por un lenguaje inconexo o confuso, la mirada se baja porque las declaraciones no son abiertas, el discurso está lleno de frases como “ ya sabes”, “no estoy seguro”, “No debería decir esto, pero...” se confía en que el otro adivine lo que quiero, la voz tiembla, las fluctuaciones son habituales.. Comportamiento agresivo Este comportamiento es una forma de expresión abierta de los propios pensamientos de uno, sentimientos y exigencias, pero a las expensas de los derechos y sentimientos de los otros. Cuando no obtenemos lo que queremos procedemos al ataque, ejercemos presión, culpamos y creamos culpa. El comportamiento agresivo se reconoce por la propia expresión, la cual en la mayoría de los casos comienza por el pronombre “tu” seguido de varios epítetos, acompañado por generalizaciones tales como “nunca”, “siempre”, que implican que somos mejores y tenemos razón. Este comportamiento implica un sentido de superioridad y poder. A veces, este comportamiento es percibido como frío, displicente e irónico o adopta la forma de “silencio frío”. El mayor deseo es el demostrar la inmutable posesión de la razón.

2.4.3 Ejercicio para tomar conciencia de las consecuencias del comportamiento pasivo y agresivo

Entender las consecuencias de la reacción pasiva y agresiva. 90

MODULO 2 AUTORREGULACION x

Aumentar la sensibilidad ante la reacción pasiva y agresiva.

La conciencia de la experiencia de los comportamientos no asertivos es un requisito previo para su limitación, lo cual ayuda a reforzar el comportamiento asertivo.

HOJA DE TRABAJO – ESTILO DE REACCION PASIVA Descripción Imagínese que es Vd. muy dependiente. Está de pié encorvado y sin levantar la mirada habla Vd. en voz baja, “Estoy de acuerdo con cualquier cosa que digas”. Haré lo que digas. Seguiré todas tus instrucciones. No puedo arreglármelas por mí mismo, así que me sentiré agradecido si me guías. Lo siento si te he provocado inconvenientes y pérdida de tiempo. No quiero expresar mis opiniones ni tomar iniciativas porque no valen mucho. “Siga hablando así durante tres minutes.

HOJA DE TRABAJO – COMPORTAMIENTO AGRESIVO Descripción Imagínese ahora que está en el papel del jefe agresivo que habla con un subordinado. Empiece a hablar en una voz alta y acusadora, apuntando con el dedo: “Nunca puedes hacer las cosas como hay que hacerlas. Siempre haces estupideces. Llegas tarde. Todo lo que haces se queda a medias; no te entregas al trabajo. ¿Qué estás haciendo exactamente? Soy el único que todavía te aguanta. Nunca puedes hacer nada bien.” Al final piensa en lo exhausto que le puede dejar representar este papel, lo que ha sentido (si se sentías ansioso, tenso, triste, vulnerable, dependiente, taimado, insignificante, frustrado, divertido, lleno de resentimiento).

MODULO 2 AUTORREGULACION Se pone el énfasis en el hecho de que no tenemos que asumir la responsabilidad por los sentimientos y necesidades que tenemos, que somos diferentes a los otros, que estamos intentando evitar choques. 2.4.4. Ejercicio para construir un estilo de respuesta asertivo

El estilo asertivo de respuesta precisa de una expresión clara y firme de los propios sentimientos, pensamientos y necesidades que pueden afectar a los otros. Utiliza la siguiente hoja de trabajo junto con el miembro de tu familia con discapacidad para ayudarle a construir un comportamiento asertivo.

HOJA DE TRABAJO – COMPORTAMIENTO ASERTIVO Consiste en los siguientes componentes: La comprensión de la situación por parte de la persona con discapacidad; Los sentimientos relativos a la situación de la persona con discapacidad; Los deseos y necesidades implicadas.

La declaración que refleja la asertividad no contiene evaluaciones- la situación debería ser presentada objetivamente- (se indican los hechos, lo que ocurrió y lo que se hizo). Los sentimientos expresados, ya sean positivos o negativos, son presentados como sentimientos por parte de la persona con discapacidad, asumiendo la responsabilidad de los mismos (recuerda esa habilidad) y la petición es específica.

Ejemplos: Padre: "Cuando piensas acerca de la presentación que hay que realizar (por ejemplo: recitar un poema, tocar un instrumento, presentar tu trabajo etc) te sientes muy apurado 92

MODULO 2 AUTORREGULACION puesto que prometiste presentarlo en el evento próximo. Eso te hace sentir incómodo. Piensa en algo que te haga sentir feliz y calmado. Por ejemplo: unas emocionantes vacaciones en el mar o la última vez que alguien te admiró”. Otra opción es recordar una situación como: Padre: "Ha sido una noche maravillosa. Me he dado cuenta de que tenemos tanto en común. Ha sido muy agradable pasar esta velada contigo. Me gustaría conocerte mejor y salir este fin de semana."

Otro ejercicio tanto para el padre/ madre como el miembro de la familia con discapacidad podría ser el siguiente:

HOJA DE TRABAJO – COMO CREAR UN MENSAJE ASERTIVO defina exactamente lo que quiere y no quiere, tenga en cuenta los sentimientos y pensamientos de la situación y sus derechos; presente su deseo de una manera concreta y entendible (si es posible en una frase). No se disculpe y no dé explicaciones (evite frases como “No puedo...” y sustitúyalas por “No quiero...”). Elimine todas las opciones que los otros utilizarían para apoyar su petición, repita su discurso de forma abierta, calmada y firme, hasta que el otro capte el mensaje y entienda que Vd. no va a cambiar de idea; utilice la escucha activa para mostrar que entiende los sentimientos de los otros, pero sin desistir de su posicionamiento. Si Vd. cree que la conversación se ha desviado del tema que quería abordar, diríjala a lo que está ocurriendo entre Vds. (revele los pensamientos y sentimientos que Vd. tiene justo ahora)

MODULO 2 AUTORREGULACION Parte teórica 2.4.5. Entender y reaccionar ante el comportamiento difícil del miembro de su familia con discapacidad

Cuando la persona crece y se desarrolla normalmente tienen un tipo de comportamiento que puede parecerles difícil a sus padres o cuidadores. Hay muchas razones por las cuales una persona muestra este comportamiento y muchas formas en las que los padres y cuidadores pueden ser de ayuda. El primer paso es el entender la razón por la cual puede que se esté dando ese comportamiento. ¿Por qué se produce un comportamiento difícil? Evolutivo Normalmente los niños pequeños son impulsivos y no han aprendido todavía a controlar su comportamiento. No se paran a pensar acerca de lo que está bien o mal. Los niños pueden utilizar acciones para obtener lo que quieren debido a sus limitadas habilidades lingüísticas. En esta fase evolutiva, es también típico el que los niños entiendan el mundo desde una perspectiva- la suya. Esto hace difícil que aprecien la perspectiva de otra persona y que compartan. Aumenta la probabilidad de que los niños recurran a comportamientos como pegar, golpear, dar patadas o morder para obtener aquello que necesitan o quieren y defender lo que creen que es suyo. La gente con discapacidad intelectual a menudo necesita más tiempo para adquirir las habilidades necesarias para gestionar su impulsividad y desarrollar una comprensión desde la perspectiva de la otra persona. Además pueden necesitar ayuda adicional para identificar y entender estás fuertes emociones, para comunicar sus necesidades y para trabajar sobre cómo resolver los problemas Generalmente, cuando el niño madura y desarrolla las habilidades, la familia ve una reducción de sus comportamientos difíciles 94

MODULO 2 AUTORREGULACION Comunicación En algunos momentos, las personas con discapacidades utilizan un comportamiento difícil porque pueden no saber cómo comunicar a los otros lo que quieren y pueden no entender lo que se espera de ellos. Este es el caso a menudo de las personas con discapacidad intelectual. Casi cualquier mensaje verbal puede comunicarse mediante el uso de comportamiento difícil, incluyendo: ͻ Decirle a los otros que quieren algo, como por ejemplo comida o realizar una actividad preferida. ͻ Satisfacer una necesidad sensorial, porque su comportamiento puede percibir como bueno o generar sensaciones sensoriales interesantes. ͻ Iniciar contacto social o captar atención. Escapar o evitar cosas que puedan parecerles desagradables, difíciles o que les generen temor. ͻExpresar sentimientos que no hayan aprendido todavía a expresarlos de otra forma, por ejemplo frustración o ira. La comunicación de dificultades también puede llevar al niño a esforzarse a atenerse a las instrucciones. Las instrucciones que tienen demasiados pasos o no se entienden con prontitud por parte de la persona con discapacidad pueden provocar que el niño se frustre y muestre un comportamiento difícil. Hay muchas formas de desarrollar habilidades comunicativas que tienen que ser promovidas y apoyadas, incluyendo la estimulación del lenguaje, las herramientas visuales, los paneles de comunicación, los objetos y gestos. Recompensas no intencionadas Las personas con discapacidades aprenden muchísimo de su entorno. Descubren rápidamente que su comportamiento puede tener un efecto en las acciones de los otros. 95

MODULO 2 AUTORREGULACION En ocasiones hay recompensas no intencionadas o compensaciones ocultas por su comportamiento. Si el comportamiento es seguido de un resultado deseable, la persona puede repetir el comportamiento. De esta forma la persona aprende a comunicarse mediante su comportamiento. Las recompensas no intencionadas pueden incluir atención, recompensas materiales, actividades o caprichos en forma de comida. Cuando una persona se comporta de manera apropiada, esta es una gran oportunidad y el momento adecuado para recompensarle. Recuerda que recompensar a los miembros de tu familia con discapacidad cuando se comporten bien les ayudará a aprender lo que se espera de ellos y a repetir el comportamiento. Entorno Todo el mundo se beneficia de entornos que presentan rutinas y estructura. Esto resulta especialmente así para las personas con discapacidad intelectual. La falta de rutina y estructura puede llevar a la confusión y la ansiedad lo que a menudo resulta en un comportamiento difícil. Los límites inconsistentes confundirán a la persona porque no sabrán con claridad lo que se espera de ellos y se sentirán inseguros interiormente y en su entorno. A veces, una persona con discapacidad puede aburrirse y no saber cómo iniciar una nueva actividad. En vez de eso, puede que hagan cosas que no sean apropiadas, tales como toquetearse la ropa. Algunas personas con discapacidad intelectual se sienten abrumadas en entornos ruidosos o abarrotados de gente, que les provocan ansiedad. Pueden utilizar su comportamiento bien para evitar ir a estos lugares o para que les saquen de los mismos. Los patrones de sueño insuficientes también pueden tener como resultado que muestren un comportamiento difícil, porque el cansancio afecta a sus niveles de tolerancia y su habilidad para afrontarlo a nivel emocional. Salud Mientras que muchas enfermedades presentan indicadores obvios, hay algunas situaciones que pueden estar sin diagnosticar. Alguna gente con discapacidad intelectual tiene dificultades en identificar y comunicar los cambios en su cuerpo tales como el dolor o la incomodidad física. En tales casos, el único indicador de dolor o enfermedad puede 96

MODULO 2 AUTORREGULACION ser un cambio en su comportamiento. Por lo tanto, si ha habido un cambio reciente en el comportamiento sería sensato solicitar consejo médico. A veces la gente con discapacidades necesita tomar medicación por ejemplo pastillas para la gripe y el constipado, jarabe para la tos, medicación para las convulsiones. Estos medicamentos pueden afectar también a la forma en que se sienten. Analice los posibles efectos secundarios de la medicación y cualquier cambio de comportamiento con el médico. Bienestar familiar Las personas con discapacidades se percatan a menudo de la tensión en el ambiente y el bienestar del padre/ madre o del cuidador les afecta en su comportamiento en gran medida. Cuando hay fricciones en las relaciones y existe tensión y conflicto en el hogar, la persona con discapacidad puede sentirse insegura y como resultado hacerse más agresiva, ansiosa o deprimida. También, cuando un padre o cuidador está estresado puede suponer un gran esfuerzo gestionar sus propias emociones. Esto puede llevar a la irritabilidad, impaciencia y reacciones inconsistentes hacia el comportamiento de la persona con discapacidad. En estas situaciones se recomienda que el padre o cuidador busque apoyo a ayuda profesional. Otras influencias Las personas con discapacidades están influenciadas por las relaciones con sus iguales y por lo que otros hacen. Cuando ve que otros son agresivos y perturbadores pueden copiar o imitar estos comportamientos. Otras influencias sobre su comportamiento incluyen el ver películas, programas de televisión, leer periódicos y comics o jugar juegos de ordenador. Comportamiento desafiante

MODULO 2 AUTORREGULACION El comportamiento desafiante es un término que describe a menudo algunos de los comportamientos que ponen a la persona con discapacidad o a otras en riesgo de lesionarse, afligirse o ser excluido de actividades. Estos comportamientos tienen lugar con tal intensidad y duración que afectan la habilidad de la persona para aprender y participar en acontecimientos cotidianos. Normalmente suponen un reto mayor para las familias y los proveedores de servicios que los comportamientos típicamente difíciles. El comportamiento desafiante puede incluir: ͻ Lenguaje agresivo; ͻ Herirse a ellos mismos o a otros, por ejemplo golpear, morder, tirarse del pelo; ͻ Dañar o romper cosas; ͻ Robar.

MODULO 2 AUTORREGULACION Parte práctica 2.4.6. Lo que tú puedes hacer (actividad de reflexión)

Es importante recordar que tanto el comportamiento difícil como el desafiante tienen una función y un propósito. Hay varias cosas que pueden resultar de ayuda si un niño está mostrando un comportamiento difícil o desafiante, incluyendo: ͻ Revisar la salud de la persona con discapacidad; ͻ Verificar si puede cambiarse algo en el ambiente, por ejemplo si la zona es demasiado ruidosa o atestada de genta, si la persona tiene demasiado frío o calor, ¿necesita un cambio en la actividad? ͻ Proporcionar mucha interacción social positiva cuando la persona con discapacidad se comporta de manera adecuada. ͻ Simplificar el lenguaje que Vd. utiliza para ayudar a entender al miembro de la familia con discapacidad. Proporcionar unas rutinas y estructuras claras ͻEn donde sea apropiado y posible, ofrezca a la personas con discapacidad elecciones tales como; “¿Te gustaría ponerte el jersey azul o el rojo? ͻProporcione límites y reacciones consistentes A veces el comportamiento desafiante puede convertirse en tan frecuente e intenso que se pasan por alto otros aspectos de la personalidad. Aunque pueda ser difícil es importante identificar las cosas positivas que hace el miembro de la familia con discapacidad.

MODULO 2 AUTORREGULACION

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