30 Jahre Diakonie Flüchtlingsdienst - Spezialausgabe der Hoffnungsträger*in

Hoffnungsträger*in Der Diakonie Flüchtlingsdienst informiert

Nr. 2/2019

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Fl Diakonie

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Foto: Martin Seidl

Inhalt Danke für 30 Jahre Solidarität & Menschlichkeit!

Liebe Leserin, lieber Leser, 30 Jahre ist es her, seit die Traiskirchner Pfarrerin das Elend der obdachlosen Asylsuchenden rund um das Lager Traiskirchen nicht mehr ertragen konnte und den Gemeindesaal der Kirche für sie öffnete. Was als Schlafplatz begann, wurde bald zur Beratungsstelle, denn fast noch mehr als ein Lager für die Nacht benötigten die Menschen Informationen zu ihren Asylverfahren, eine Perspektive und Berater*innen, die sich kompromisslos für die Wahrung ihrer Rechte einsetzten.

Bald entstanden, ausgehend von dieser ersten Rechts- und Sozialberatungsstelle, verschiedene Notquartiere für Geflüchtete, die sich über die Jahrzehnte in innovative Grundversorgungseinrichtungen mit differenzierten Angeboten für Menschen mit unterschiedlichen Betreuungsbedürfnissen entwickelt haben.

1997 begannen wir mit der Integrationsarbeit mit asylberechtigten Menschen, weil es keine geeigneten Einrichtungen zur Starthilfe im Integrationsprozess gab und gerade jene Menschen, welchen der höchste internationale Schutz zuerkannt worden ist, obdachlos und perspektivenlos sich selbst überlassen waren. 22 Jahre später betreiben wir 18 Integrationseinrichtungen in vier Bundesländern.

Vor 15 Jahren eröffneten wir unser erstes interkulturelles Psychotherapiezentrum, um Opfern von Extremtraumatisierungen mit Flucht- und Migrationsgeschichte eine professionelle Anlaufstelle zu bieten. Etwa gleich lang gibt es unsere medizinische Ambulanz für nichtversicherte Menschen in Wien, in der jährlich über 8.000 Behandlungen durchgeführt werden.

Was mit geöffneten Kirchentüren begann, ist 30 Jahre später zu einer Expert*innenorganisation geworden, die jährlich fast 40.000 Menschen mit Flucht- und Migrationsbiographie begleitet.

Unsere Arbeit war und ist nur möglich, weil sich tausende freiwillige Mitarbeiter*innen an der Seite unserer Kolleg*innen gegen Willkür und Unrecht gestemmt und sich für die Rechte und die Würde geflüchteter Menschen eingesetzt haben. Und es ist den vielen engagierten Spender*innen zu danken, die viele Unterstützungsangebote, für die es keine öffentlichen Mittel gab und gibt, erst möglich gemacht haben.

Diesen Held*innen und Wegbegleiter*innen widmen wir in Dankbarkeit die Jubiläumsausgabe unserer Hoffnungsträger*in!

Ihre

Alexandra Gröller Geschäftsführung Diakonie Flüchtlingsdienst

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Ein Gespräch über ereignisreiche Jahre

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Aus persönlichem Engagement der Pfarrerin Christine Hubka entstand die Rechtsberatung der Diakonie.

Österreich muss ein Rechtsstaat bleiben!

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Damit Menschen die Chance auf ein faires Asylverfahren haben, ist eine unabhängige und professionelle Rechtsberatung unabdingbar.

An der Seite der Menschen auf der Flucht

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Gedanken von Mag. Michael Chalupka, Bischof der Evangelischen Kirche A.B.

Meilensteine

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Interview mit Veronica Handl

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Die langjährige Mitarbeiterin der Diakonie erzählt von ihrer Arbeit mit geflüchteten Menschen.

Eine Brücke in die Zukunft

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Viele Flüchtlinge leiden tagtäglich unter den psychischen Folgen von Folter, Gewalt und Krieg.

Der Diakonie Flüchtlingsdienst hilft.

Startwohnung - gemeinsam den Anfang meistern

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Das Schicksal der Obdachlosigkeit trifft viele Flüchtlinge. Dank Spender*innen ermöglichen wir ein sicheres Zuhause.

Impressum Diakonie Flüchtlingsdienst gem. GmbH Steinergasse 3/12, 1170 Wien, Telefon: +43 (0)1/409 80 01-35444 www.fluechtlingsdienst.diakonie.at E-Mail: spenden@diakonie.at Spendenkonto: Diakonie Flüchtlingsdienst IBAN: AT97 2011 1287 2204 5678 Für den Inhalt verantwortlich: Alexandra Gröller Redaktion: Claudine Bersi, Karin Brandstötter, Michael Chalupka, Alexandra Gröller, Heike Ehlers Lektorat: Stefanie Meier Chefredaktion: Claudine Bersi, Heike Ehlers Der Diakonie Flüchtlingsdienst ist eine 100%ige Tochter der Diakonie Eine Welt gem. GmbH. Die Diakonie Eine Welt gem. GmbH ist Mitglied der Diakonie Österreich.

Geschäftsführung: Michael Bubik, Alexandra Gröller Datenschutzbeauftragter: Hermann Böhm Coverfoto: Claudine Bersi, Johannes Deutsch, Regina Hügli, Nadja Meister, Diakonie Flüchtlingsdienst Grafische Gestaltung: Peter Egelseer Verlagsort: Wien Weil es uns wichtig ist, dass sich Menschen aller Geschlechteridentitäten gleichermaßen angesprochen fühlen und wir ein Zeichen gegen diskriminierende Sprache setzen wollen, haben wir uns für die Schreibweise mit dem GenderSternchen (Mitarbeiter*innen, Klient*innen) entschieden.

Interview

„Jede Nacht schliefen 90 Menschen in der Kirche“ Aus persönlichem Engagement der Pfarrerin Christine Hubka entstand die Rechtsberatung des Diakonie Flüchtlingsdienstes. Ein Gespräch über ereignisreiche Jahre.

Wie war das für die Gemeinde?

Plötzlich hatten wir volle Gottesdienste – und damit meine ich nicht die Flüchtlinge! Manche sind auch von der Kirche weggeblieben, aber unterm Strich sind mehr Menschen in die Kirche gekommen. Aber es gab auch eine Kehrseite: Wir haben drei Bombendrohungen erhalten. Jedes Mal hat mein 13-jähriger Sohn das Telefon abgehoben. „In einer halben Stunde geht die Bude hoch“, hieß es.

Foto: Archiv Diakonie Flüchtlingsdienst

Wie ging es weiter?

Eines Tages kam ein starkes Gewitter, es hat zu schütten begonnen.

Viele Flüchtlinge, Familien, Kinder,

Alte schliefen seit Wochen auf der Straße, weil sie im Flüchtlingslager nicht mehr untergekommen sind. Da sagte ich: Kommt in die Kirche! Jede Nacht haben zirka 90 Menschen in der Kirche übernachtet. Wir haben Matratzen gespendet bekommen, diese tagsüber gestapelt und in der Nacht ausgebreitet.

1983 beherbergte Pfarrerin Hubka zahlreiche obdachlose Flüchtlinge in der Kirche.

Foto: Lukas Plank

Wir schreiben das Jahr 1983 – woran erinnern Sie sich?

Christine Hubka: Am 1. Jänner 1983 bin ich Pfarrerin von Traiskirchen geworden. Ab meinem allerersten Tag sind Flüchtlinge vor meiner Tür gestanden, weil die Adresse des Pfarrhauses vormals die Adresse des Flüchtlingslagers Traiskirchen war: Otto-Glöcklstraße 16. Kaum bin ich eingezogen, haben die Menschen angeläutet. Damals war Traiskirchen ein Massenlager. Ich war das erste freundliche Gesicht, das die Flüchtlinge getroffen haben. Sie haben mich gebeten, die Behördenbriefe, die nur auf Deutsch waren, zu übersetzen.

Pfarrerin Hubka lebt Nächstenliebe. Danke!

Wie kam es zur Etablierung der Flüchtlingsberatung?

Nach einigen Jahren hat die Pfarrgemeinde der Kirchenleitung in einem Brief die Notsituation geschildert.

Daraufhin hat die Kirchenleitung die Anstellung einer Person finanziert. So haben wir 1989 Frau Dr. Hennefeld angestellt, die dann im Gemeindesaal die Flüchtlingsberatung mit vielen ehrenamtlichen Dolmetscher*innen etabliert hat.

Wie ging diese Phase zu Ende?

Aus der Pionier- und Chaosphase entstand eine strukturierte, professionelle Beratungsarbeit, die Diakonie ist eingestiegen. Im Jahr 2002 konnte die Beratung aus dem Gemeindesaal in eigene Räume einziehen.

Rückblickend betrachtet wäre es besser gewesen, ich hätte sofort Strukturen eingefordert. Natürlich, die Türen der Pfarrgemeinde öffnen, wenn es regnet. Aber dann wäre sofort politische Arbeit nötig gewesen, wie sie jetzt die Diakonie macht. Es ist gut, dass die Beratung in die Professionalität übergegangen ist.

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Rechtsberatung

Österreich muss ein Rechtsstaat bleiben!

Damit Menschen die Chance auf ein faires Asylverfahren haben, ist eine unabhängige und professionelle Rechtsberatung unabdingbar. Der Diakonie Flüchtlingsdienst berät und begleitet seit fast 30 Jahren Flüchtlinge im Asylverfahren.

Mirjami (links) und Katharina (rechts) arbeiten seit fast 30 Jahren als Rechtsberaterinnen.

„Die Diakonie hat immer gesagt: Wir sind eine Menschenrechtsorganisation. Wir setzen uns für Menschen und ihre Rechte ein!“, erzählt Katharina Ammann. Seit fast 30 Jahren arbeitet Katharina als Rechtsberaterin beim Diakonie Flüchtlingsdienst.

Auch ihre Kollegin, Mirjami Ritzschke, war schon in der Rechtsberatung des Diakonie Flüchtlingsdienstes tätig, als die Beratungen noch im Gemeindesaal der evangelischen Pfarrgemeinde in Traiskirchen stattfanden. „Ende der 1980er Jahre gab es keine Institution oder Organisation, die

Seitdem ist viel Zeit vergangen.

Doch eines ist gleich geblieben: Man* muss etwas dafür tun, damit man* zu seinem Recht kommt. Für Flüchtlinge ist das allerdings nach wie vor nicht einfach: Viele sind traumatisiert, können noch nicht gut Deutsch und sind völlig auf sich alleine gestellt. Unter diesen Umständen ist es besonders schwer, sich im Rechtsdschungel zurechtzufinden. Die Folge: Viele Schutzsuchende werden in gefährliche Länder zurückgeschickt, in denen Folter und Tod drohen. „Es ist nicht immer so, dass auch Recht gesprochen wird, wo eigentlich eindeutig ist, dass die Person Schutz braucht und Asyl bekommen muss.

Auch die Politik spielt eine große Rolle.

Deshalb ist eine unabhängige Rechtsberatung von gemeinnützigen Organisationen, die sich für Menschenrechte

Liebe Leser*innen, wir brauchen dringend Spenden,

um weiterhin unabhängige und professionelle Rechtsberatung leisten zu können. Bitte helfen Sie mit Ihrer Spende, damit jeder Mensch die Chance auf ein faires Asylverfahren hat und Österreich ein Rechtsstaat bleibt!

Zweck: Unabhängige Rechtsberatung Spendenkonto: IBAN: AT97 2011 1287 2204 5678 BIC: GIBAATWWXXX Ihre Spende ist steuerlich absetzbar! Reg.Nr. SO 1108

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einsetzen, so wichtig“, betont Mirjami.

Doch mit dem am 16.5.2019 noch von ÖVP und FPÖ beschlossenen Gesetz steht fest: Die unabhängige Rechtsberatung für Asylsuchende durch gemeinnützige Hilfsorganisationen wie dem Diakonie Flüchtlingsdienst soll abgeschafft werden. Ab 1.1.2021 soll die Bundesagentur für Betreuungsund Unterstützungsleistungen (BBU GmbH) die gesetzlich vorgeschriebene Rechtsberatung durchführen.

Das Problem: Ein faires Asylverfahren kann dadurch nicht mehr gewährleistet werden. Denn die BBU GmbH ist dem Innenministerium, also der gleichen Behörde, die die Bescheide erlässt, unterstellt. „Das können wir nicht akzeptieren.

Wir wollen und müssen weiterhin im Asylverfahren beratend und begleitend an der Seite von geflüchteten Menschen stehen. Denn unabhängige Rechtsberatung ist der Grundpfeiler für ein faires Verfahren, für Rechtsstaatlichkeit und die Einhaltung der Menschenrechte in Österreich!“, so Mirjami und Katharina.

Foto: Archiv Diakonie Flüchtlingsdienst

Foto: Diakonie Flüchtlingsdienst

Rechtsberatung für Schutzsuchende anbot. Viele Asylsuchende kamen mit einem negativen Asylbescheid in die Pfarrgemeinde. Sie waren vollkommen verzweifelt“, berichtet Mirjami.

Rechtsberatung in der evangelischen Pfarrgemeinde in Traiskirchen.

Foto: Marco Uschmann

„Der Diakonie Flüchtlingsdienst ist eine höchst professionelle Menschenrechtsorganisation.“ Mag. Michael Chalupka

An der Seite der Menschen auf der Flucht Von Mag. Michael Chalupka Bischof der Evangelischen Kirche A.B.

Die Bibel ist ein Buch von Flüchtlingen für Flüchtlinge. Sie spiegelt die Erfahrungen von Menschen wieder, die ihre Heimat verlassen mussten, sich aber nicht von Gott verlassen wussten. Die ersten Christ*innen bezeichneten sich selbst als Fremdlinge in der Diaspora und die Briefe des neuen Testamentes sprechen ihre Leser*innen immer wieder als Fremde in der Welt an.

Es ist dem Volk Gottes eigen, in dieser Welt zu leben, aber nicht mehr ganz von dieser Welt zu sein. Herausgerufen zu sein, lässt auch einen gewissen Fremdheitseffekt entstehen.

Diese Erfahrungen der Fremdheit, der Unbehaustheit, ja der Heimatlosigkeit sind den Büchern der Bibel eingeschrieben. Daraus entsteht auch eine besondere Sensibilität für die Verletzlichkeit derer, die in der Fremde leben müssen. Wer sich selbst ausgestreut in einer fremden Welt weiß, – nichts anderes heißt Diaspora –, entwickelt im besten Fall auch ein Gespür für die, die sich in einer ähnlichen Situation finden. Dieses Gespür zeigt sich darin, dass so viele evange-

lische Gemeinden und Gemeindemitglieder der Evangelischen Kirche in Österreich Menschen auf der Flucht unterstützen, sie aufnehmen, Beziehungen zu ihnen knüpfen und sich für sie einsetzen.

Diese Unterstützung und Aufnahme kann man* als Hilfe, als Solidarität oder diakonischen Dienst beschreiben, das alles ist richtig. Doch es ist mehr. Es ist Christusbegegnung. Christusbegegnung und Verkündigung des Evangeliums und Christuszeugnis, das in tätiger Nächstenliebe aber auch im Wort – sei es im täglichen Gespräch oder bei einer Anhörung durch Behörden und Gerichte – geschehen ist und geschieht. In den letzten Jahren verging kaum eine Synode der Evangelischen Kirche bei der sie nicht geschlossen für die Rechte von Menschen auf der Flucht eingetreten ist.

Das Bemerkenswerteste am Einsatz für Menschen, die hier Schutz suchen, ist aber, dass dieses Engagement in unserer Kirche und in unseren Gemeinden in großer Einmütigkeit passiert ist. Kirchen haben einen Hang zur Auseinandersetzung – und das

ist auch gut so, denn es geht ja um das rechte Zeugnis und im letzten auch darum, was für wahr oder falsch gehalten wird. Doch erstaunlicher Weise war der Einsatz für Flüchtlinge in unserer Kirche und unseren Gemeinden – anders als in anderen Teilen der Gesellschaft – kaum ein Anlass zur Auseinandersetzung, sondern etwas, was Gemeinden und Gemeindemitglieder über verschiedene theologische Positionen und Frömmigkeiten hinweg teilen – ein Zeichen des Zusammenhalts in schwierigen Zeiten. Die aktive Verkündigung des Evangeliums in Wort und Tat stärkt die eigene Identität.

Besonders deutlich ist das Engagement der Evangelischen Kirche in der rasanten Entwicklung des Diakonie Flüchtlingsdienstes in den letzten 30 Jahren geworden. Gegründet in der Pfarrgemeinde Traiskirchen als spontane Reaktion christlicher Nächstenliebe, ist er heute eine höchst professionelle Menschenrechtsorganisation, die aber die einzelne Person mit all ihren Nöten und Bedürfnissen in den Mittelpunkt ihrer Arbeit stellt.

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Gesundheit Jährlich werden über 3.000 Patient*innen behandelt. Außerdem bietet AmberMed Gesundheitsberatung und -schulung mit einem Schwerpunkt auf Schwangere und Diabetiker*innen. Auch finanziell verdankt AmberMed sein Bestehen dem zivilgesellschaftlichen Engagement.

Geschafft! Die Freude über das Zeugnis ist groß.

Im Juni 2019 hielten wieder 15 stolze Schüler*innen unseres Bildungszentrums BACH in Mödling ihre Abschlusszeugnisse in den Händen. Wie schon 330 andere junge Menschen haben sie in der beinahe 15-jährigen Geschichte der Einrichtung mit der Unterstützung der Trainer*innen und Berater*innen von BACH den Pflichtschulabschluss nachgeholt. Nun sind sie bereit für weiterführende Ausbildungen oder Lehren. Dabei werden sie von der BACH Bildungsberatung begleitet, die insgesamt bereits über 3.800 Menschen zu ihren Chancen und Perspektiven in Bildung und Beruf informierte.

Im Basisbildungsprogramm von BACH haben bisher 260 Teilnehmer*innen Grundkenntnisse in Deutsch, Mathematik, Englisch, Informations- und Kommunikationstechnik und sozialem Lernen erworben. Ein Team engagierter Freiwilliger unterstützt die Schüler*innen erfolgreich bei der Lehrstellensuche.

Beratung 17.942 Asylsuchende wurden in den letzten 14 Jahren in 197.104 Gesprächen von der Mobilen Flüchtlingsberatung Niederösterreich West (NÖWE) beraten. Die NÖWE ist aber nicht nur Anlaufstelle für alle Fragen grundversorgter Menschen (wie z.B. zu Schule und Kindergarten, medizinischer Versorgung, Arbeit, Asylverfahren, finanzielle Absicherung, etc.), sondern organisiert auch Deutschkurse und

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Freizeitangebote, vereinbart Termine bei Ärzt*innen und sorgt für eine gute adäquate medizinische und therapeutische Behandlung, berät Gemeinden und das Umfeld von Grundversorgungsquartieren, vermittelt zwischen Quartiergeber*innen und Klient*innen, erklärt Entscheidungen von Behörden und Gerichten und steht für alle Anfragen von Freiwilligen sowie Unterstützer*innen zur Verfügung.

Foto: Ludwig Schedl

Jährlich werden über 3.000 Patient*innen bei AmberMed behandelt.

Bildung

Foto: Nadja Meister

Herzlichen Dank an alle treuen Spender*innen!

Foto: Regina Hügli

Im März 2018 wurde die 60.000ste Behandlung bei AmberMed, der Ambulanz für nichtversicherte Personen, durchgeführt! Das Team aus über 60 freiwillig tätigen Allgemein- und Fachärzt*innen, Ordinationsassistent*innen, Dolmetscher*innen und Therapeut*innen von AmberMed beweist seit über 15 Jahren, was zivilgesellschaftliches Engagement möglich macht.

Foto: Nadja Meister

Meilensteine

Unsere Berater*innen stehen für alle Fragen zur Verfügung.

Gemeinwesenarbeit

Foto: Nadja Meister

Macondo-Bewohner*innen und die Nachbarschaft. Mit dem MacondoPlatz konnte dank der tatkräftigen Hilfe von über 50 engagierten Freiwilligen und vielen Unterstützer*innen ein Ort der interkulturellen Begegnung entstehen. Hier findet auch das alljährliche große Fest zum „Langen Tag der Flucht“ statt.

Foto: Claidine Bersi

2013 übernahmen wir die Gemeinwesenarbeit und Stadtteilentwicklung auf dem geschichtsträchtigen Macondo-Gelände in Wien. Gemeinsam mit den 2.000 Bewohner*innen des Areals werden seither Projekte zur Gestaltung des Grätzels umgesetzt.

Außerdem ist unsere Beratungsstelle eine Anlaufstelle für alle

Hoffnungsträger*innen im Porträt:

Macondo-Platz: Ein Ort der interkulturellen Begegnung.

Sara dolmetscht in der Frauenberatungsstelle.

Sara „Jeder noch so kleine Schritt ist wichtig und bewegt etwas!“ Die 26-jährige Sara aus Ägypten ist Dolmetscherin.

Seit einem Jahr dolmetscht sie ehrenamtlich in der Frauenberatungsstelle des Diakonie Flüchtlingsdienstes in Wien.

Jugend seiner im KZ ermordeten Großmutter, Laura Gatner, erhalten hatte, konnten wir das Haus ausbauen und modernisieren und zu einem Zuhause für Jugendliche machen.

Hier konnten sie nach den verstörenden Erfahrungen auf der Flucht ankommen, lernen und wieder unbeschwert sein.

Foto: Nadja Meister

1999 spendete uns der Burgschauspieler Otto Tausig 200.000,Schilling und den Namen für unser Laura Gatner Haus, das über 20 Jahre lang unbegleitete minderjährige Flüchtlinge beherbergte.

Mit dieser Summe, die Otto Tausig als Restitutionszahlung für das von den Nazis gestohlene Vermögen

Endlich sicher und unbeschwert leben.

Eines Tages kam eine Frau aus dem Irak in die Beratung.

Sie leidet unter Diabetes und suchte einen Arzt. Sara ist auch Diabetikerin und ist bei einem guten Arzt in Behandlung.

Diesen konnte die Beraterin der Klientin weiterempfehlen. „Die Frau war so dankbar. Ich finde es sehr schön, dass ich den Frauen und den Berater*innen bei ihrer Arbeit helfen kann“, erzählt Sara. „Es gibt Tage, da fällt es schwer optimistisch zu bleiben, aber wir müssen weitermachen und dürfen die Hoffnung nicht verlieren, egal was kommt! Jeder noch so kleine Schritt ist wichtig und bewegt etwas!“, sagt Sara. Eine wahre Hoffnungsträger*in. DANKE!

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Interview

„Flüchtlinge haben absolut nic hts“ Veronica Handl war eine langjährige Mitarbeiterin des Diakonie Flüchtlingsdienstes.

Im Interview erzählt sie, warum sie sich auch noch in ihrer Pension ehrenamtlich für geflüchtete Menschen engagiert.

Dann habe ich Frau Bock angerufen und ihr erzählt, wie das war. Da saß ich gerade im Büro von Amnesty International und jemand, der schon bei der Diakonie arbeitete, hat mitbekommen, wie ich mich da engagiert hatte. Zu dieser Zeit wurde bei der Diakonie ein neues Haus zur Unterbringung von Asylwerber*innen eröffnet und sie sagten: „Diese Frau wollen wir haben.“ Das war das Flüchtlingshaus Rossauerlände?

Ja, früher war dort das evangelische Krankenhaus. Damals kamen sehr viele tschetschenische Flüchtlinge nach Österreich und gemeinsam mit einer Kollegin hatte ich den Auftrag, die Zimmer vorzubereiten. Es gab

Foto: Diakonie Flüchtlingsdienst

Wann hast du begonnen für den Diakonie Flüchtlingsdienst zu arbeiten?

Veronica Handl: Es war tatsächlich ein riesen Zufall, das weiß ich noch.

Ich war damals schon – wie auch heute noch – ehrenamtlich bei Amnesty International tätig. Da hat mich eines Tages Ute Bock angerufen und gefragt, ob ich eine Waschmaschine für ihr Flüchtlingshaus organisieren könnte. Ich hatte eine bei mir zu Hause stehen und sagte ihr zu.

Die Männer, die sie abholen wollten, kannten sich aber mit der Installation nicht aus. Sie hätten fast alles unter Wasser gesetzt. Ich bin dann zu einem Installateur gegangen, hab mir alles erklären lassen und habe die Waschmaschine so vorbereitet, dass sie abgeholt werden konnte.

„Die Arbeit hat mich total bereichert!“, Veronica Handl über ihre Zeit beim Diakonie Flüchtlingsdienst

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nämlich gar nichts, keine Matratzen, keine Betten… wir sind gemeinsam zu Ikea gefahren und haben eingekauft. Dann haben wir begonnen die Stockbetten aufzubauen. Wir haben bis zwei Uhr früh gearbeitet. Plötzlich kam ein Telefonanruf, dass die

„Ich bin politischer Flüchtling.“ ersten Flüchtlinge schon da sind und warten – wir wussten nicht, was wir machen sollten. Wir hatten zwar genug Betten gekauft, aber noch nicht viele zusammengeschraubt. Wir waren ja nur zu zweit. Zum Glück haben uns die tschetschenischen Männer dann geholfen, die Betten aufzubauen. Bis vier in der Früh war alles für die ersten Flüchtlinge fertig. Dann haben meine Kollegin und ich dort ein bisschen geschlafen. Am nächsten Tag sind wir wieder zu Ikea gefahren und haben nochmal Stockbetten und Matratzen gekauft und aufgestellt – das waren meine ersten Arbeitstage.

Wie bist du eigentlich nach Österreich gekommen?

Ich bin politischer Flüchtling aus Argentinien und wurde ausgewiesen.

Ich war zwei Jahre im Gefängnis – dort wurde auch mein Sohn Pablo geboren. Zuerst flüchtete ich nach Deutschland. Dort machte das Magazin Stern eine Podiumsdiskussion mit dem Titel: „Die Würde des Menschen“ und sie haben mich für die Veranstaltung als Sprecherin angefragt. Die Veranstaltung war so ein

Foto: Nadja Meister

Veronica Handl half das Haus Rossauer Lände aufzubauen.

In diesem Quartier leben heute rund 170 Flüchtlinge.

Erfolg, dass der Reporter vom Stern zu mir sagte, ich könne mir wünschen, was ich wolle. Ich wollte ein Zugticket nach Wien – mein Aufenthalt in Deutschland war nämlich etwas problematisch und meine Familie kam ja ursprünglich aus Österreich. Ich bin also mit meinem Baby und Koffer auf der Landstraße in Wien angekommen.

Weil ich die Sprache hier nicht konnte, habe ich zunächst als Reinigungskraft gearbeitet. In Argentinien habe ich auf der Kunsthochschule studiert. In Wien habe ich deshalb einen Grafikkurs besucht. Danach habe ich einen Job in einer Druckerei gefunden. Das hat zum Leben gereicht. Amnesty International hat mir dabei geholfen, eine Gemeindewohnung zu bekommen.

Ich fand einen Kindergarten und habe dann in einer Fabrik gearbeitet.

Als mein Deutsch besser wurde, habe

ich auch andere Jobs bekommen, bis ich bei der Diakonie gelandet bin.

In welchen Einrichtungen der Diakonie hast du noch gearbeitet?

Ich war auch in der Grimmgasse (ehemaliges Notquartier und Flüchtlingshaus, Anm.d.Red.) und bei INTO Wien (Integrationseinrichtung, Anm.d.

Red.) tätig. In der Grimmgasse war ich für die Freizeitgestaltung der Bewohner*innen verantwortlich. Wir haben Wände ausgemalt, Fußball gespielt, Ausflüge gemacht… die Stimmung im Team war sehr gut. Nach der Schließung der Grimmgasse konnten wir bei INTO Wien weiterarbeiten.

Was waren deine Aufgaben bei INTO Wien?

Ich habe am Empfang gearbeitet, war die Seelentrösterin für viele Klient*innen. Ich hab auch mit den Kindern gespielt und ihnen Spielsachen gekauft – Seifenblasen haben

sie geliebt. Da es kaum Möglichkeiten auf Arbeit für die Menschen gab, haben manche geweint. Es war sehr traurig, aber ich möchte diese Arbeit nicht missen. Ich bin froh, dass ich auch in der Pension weitermachen kann. Ich arbeite dort so gerne. Die Stimmung und die Kolleg*innen sind so wunderbar.

Was bedeutet dir die Arbeit mit Flüchtlingen?

Sehr oft grüßen mich Flüchtlinge auf der Straße – ich habe keine Ahnung mehr wer sie sind, aber sie kennen mich alle und grüßen mich auch noch nach vielen Jahren… das ist schön!

Die Arbeit hat mich total bereichert.

Ich habe so viel gelernt, auch wie man glücklich sein kann. Ich komme nach Hause, habe Licht, eine Badewanne, eine Heizung – ich habe alles. Geflüchtete Menschen haben absolut nichts…

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Psychotherapie

Eine Brücke in die Zukunft

„Meine Mama ist tot“, das war der erste Satz, den die neunjährige Adiba aus Syrien zu ihrer Psychotherapeutin vom Diakonie Flüchtlingsdienst sagte. Das Mädchen las gerade ein Märchenbuch, als fremde Männer gewaltsam in das Haus ihrer Familie eindrangen und ihre Mama ermordeten. Nach diesem schrecklichen Ereignis floh Adiba mit ihrem Vater von Syrien nach Österreich. Doch die Bilder und Geräusche dieses furchtbaren Tages sowie der tragische Verlust ihrer Mutter traumatisierten das Mädchen schwer.

Gemeinsam konnten wir helfen: Spender*innen ermöglichten für Adiba eine Therapie in einem Psychotherapiezentrum des Diakonie Flüchtlingsdienstes. Hier wurde das Mädchen in seiner Trauer begleitet.

Dank dieser professionellen Hilfe

Unsere Einrichtungen sind für viele Schutzsuchende die letzte Brücke in die Zukunft.

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konnte Adiba ihre Ängste und Albträume sowie die tiefe Trauer nach und nach überwinden.

Der Diakonie Flüchtlingsdienst bietet bereits seit 15 Jahren in den Einrichtungen JEFIRA und ANKYRA traumaspezifische, kultursensible und dolmetschunterstützte Psychotherapie sowie psychiatrische Beratung für Flüchtlinge wie Adiba an.

Neben traumasensibler, interkultureller Psychotherapie benötigen viele geflüchtete Menschen aber auch ein besonders geschütztes Wohnumfeld und spezialisierte Betreuung. Aus diesem Grund betreibt der Diakonie Flüchtlingsdienst seit 2009 auch das Projekt ESTIA und seit 2018 die Wohngemeinschaft MINA, wo wir Schutzsuchenden mit psychischen

Erkrankungen ein Zuhause geben und sie im Alltag begleiten.

Einer dieser über 250 Menschen ist Rahim aus Afghanistan. Rahim litt unter massiven Angstzuständen, konnte andere Menschen nicht in seiner Nähe ertragen, weil er fürchtete, von ihnen abgeholt und in den Krieg geschickt zu werden. In unserer Einrichtung betreuten ihn unsere Psycholog*innen und Psychiater*innen und Rahim lernte, was er tun kann, wenn die Angst und die Panik wiederkommen. Für zahlreiche Schutzsuchende wie Rahim sind unsere Einrichtungen die letzte Brücke in eine Zukunft in Sicherheit und Würde.

Herzlichen Dank an alle Unterstützer*innen, die uns geholfen haben, diese Brücke aufzubauen und gemeinsam mit uns an der Seite von geflüchteten Menschen stehen.

Foto: unsplash/Istiaque Emon

Foto: Regina Hügli

Viele Flüchtlinge leiden tagtäglich unter den psychischen Folgen von Folter, Gewalt und Krieg.

Sie brauchen dringend Hilfe. Die Arbeit des Diakonie Flüchtlingsdienstes für Geflüchtete in psychischen Krisen ist für diese Menschen eine Brücke in die Zukunft.

Integration

Foto: Nadja Meister

Dank Ihrer Hilfe freuen sich viele Flüchtlingsfamilien über ein wärmendes und sicheres Zuhause.

Startwohnung - gemeinsam den Anfang meistern Seit 1997 betreiben wir Einrichtungen zur Unterstüt zung von Geflüchteten bei den ersten Integrationsschritten in Österreich. Wir begleiten Asylberechtigte und Subsidiär Schutzberechtigte nach der Statuszuerkennung individuell und ganzheitlich.

Dabei gilt es unzählige Herausforderungen zu meistern. Die Menschen müssen sich in ihrem neuen Umfeld zurechtfinden, trotz verstörender Fluchterlebnisse ein neues soziales Netz aufbauen, die Sozialund Bildungslandschaft in Österreich verstehen, die deutsche Sprache lernen, realistische Zukunftspläne entwickeln, (Berufs-)Ausbildungen absolvieren und einen Arbeitsplatz finden.

Bei all diesen Schritten begleiten wir geflüchtete Menschen nun schon seit 22 Jahren mit Beratung, Training, Bil-

dungsangeboten und Jobvermittlung.

Zuallererst muss aber Stabilität hergestellt werden. Denn niemand kann sich auf Spracherwerb oder Jobtraining konzentrieren, wenn man* nicht weiß, wo die Familie in der nächsten Nacht schlafen wird. Bei Bekannten in der überfüllten Einzimmerwohnung?

In einer Notschlafstelle? Auf der Straße? Das Schicksal der Obdachund Wohnungslosigkeit betrifft einen Großteil der Geflüchteten nach der Statuszuerkennung, macht sie zu versteckten Nomad*innen oder zu Opfern von kriminellen Miethaien.

Unsere Integrationseinrichtungen stellen daher Integrationsstartwohnungen zur Verfügung und vermitteln Housing-First- und Finalwohnungen. Circa 3.000 Startwohnungen konnten wir bislang weitergeben und circa 1.500 Finalwohnungen vermitteln und damit rund 12.200

Menschen Sicherheit und ein Dach über dem Kopf bieten, während sie sich den Herausforderungen des Integrationsprozesses gestellt haben.

Ohne die Unterstützung unserer Spender*innen wäre das unmöglich gewesen. Allein in den letzten fünf Jahren haben 4.756 Menschen für unsere Integrationsstartwohnungen beinahe € 200.000,- gespendet.

Geld, das wir dringend benötigen, um Wohnungen anmieten, adaptieren und weitergeben zu können. Damit haben die engagierten Unterstützer*innen die Basis für eine gelungene Integration und eine Zukunft in Sicherheit für viele geflüchtete Menschen in ihrer neuen Heimat gelegt. Danke!

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Foto: Nadja Meister

Patenschaft bedeutet: Nachhaltige Fürsorge!

Mit einer Patenschaft begleiten und unterstützen Sie schutzsuchende Menschen nachhaltig.

Denn regelmäßige Spenden helfen dem Diakonie Flüchtlingsdienst, langfristig zu planen und Spenden dort einzusetzen, wo Hilfe gerade am dringendsten gebraucht wird.

Werden Sie jetzt Pate oder Patin!

Eine Patenschaft ist auch ein schönes Weihnachtsgeschenk!

Info unter: https://fluechtlingsdienst.diakonie.at/patenschaften Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen: Telefon: +43 (0) 1/409 80 01-35444 E-Mail: spenden@diakonie.at

Fotos: Nadja Meister

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