Benedino Calzolari
Perché nella determinazione delle convinzioni sono importanti due ulteriori fattori: i filtri della attenzione e le aspettative. I filtri della attenzione sono i fattori su cui la persona, in quel particolare momento della sua esistenza, incentra il massimo della propria attenzione Sono ragioni del tutto personali, che spingono le persone ad avere un focus ora sulla carriera, dopo alcuni anni sul proprio benessere, dopo ancora sul tempo libero o su altri fattori. Tali centri di attenzione sono veri e propri filtri di attenzione per ciascuno, perché capaci di orientare i valori, i modelli e le esperienze per una ricerca della loro soddisfazione. Per questa ragione, e in relazione orizzontale con essi, ci sono le aspettative che ciascuno ha nei confronti di tali filtri. Aspettative che possono essere molto diverse l’una dall’altra sia in termini di priorità che di tipo di soddisfazione. Per continuare nell’esempio di prima, dopo aver ammesso tra i miei valori, come prioritario, l’impegno sul lavoro, insieme alla precisione, tendo a collegare questo modello al fatto che impegnandomi potrei fare carriera, in quanto le mie aspettative, in questo momento della mia vita, sono riferite alla crescita professionale e personale , formalmente riconosciuta dalla organizzazione. L’incrociarsi simultaneo e costantemente in relazione di questi fattori determina la convinzione, che, dunque, è così rappresentabile: VALORI
FILTRI
CONVINZIONI Generalizzazioni, Cancellazioni, Distorsioni
ASPETTATIVE
ESPERIENZA Fonte: adattato da DILTS, Il potere delle parole, cit.
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