DO NALD A. NORM AN
O D E S IG N DO D IA -A -D IA
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m issão d o design é a d e c o la b o ra r na c ria ção d e produtos c a d a v e z m ais úteis, bons,
bonitos, baratos e eficazes. A p rática dem onstra no entanto que n ão é isto o que ocorre, pois em
certos casos o critério estético prevalece, g erando produtos tão belos quanto pouco práticos. Em ou tros casos, a preocupação em d o ta r certos e q u ip a mentos e aparelhos eletrônicos d e um excesso de opções e de funções extras a c a b a pro d u zin d o p ro dutos que se tornam pouco eficientes justamente pela am b ição d a eficiência totai... Estes e outros tantos paradoxos e pecados do design m oderno são im placavelm ente denu ncia dos e m inuciosam ente analisados por D onald N o rm an, um dos m aiores e mais instigantes teóricos do design, auto r de Design emocional, professor de ciência d a inform ática na N orthw estern U niversity e professor em érito d a University o f C alifórn ia em San D iego, ond e im plantou o D epartam ento de C iência C ognitiva. T o m a n d o co m o p o n to d e p a r tid a exem p los prosaicos d a interferência nefasta do m au design na vid a co tid ian a, N o rm a n constrói análises tão contundentes e p ro fu n d as a pon to d e fa z e r dele n ão só um a referência o b rig ató ria p a ra o estudo do design com o um a v o z poderosa em defesa do consum idor, c a p a z inclusive de fa z e r com que a indústria interrom pa ou m odifique a produção de determ inad os produtos a p a rtir de suas observa i
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ções. E o m ais interessante é que ele fa z isto com o hum or característico dos hom ens v e rd a d e ira m ente inteligentes. Característica que fa z de O design do dia-a-dia um livro ag ra d á v e l de ser lido
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até mesmo pelo leigo n ão necessariam ente interes sado em design, mas forçosam ente preocupado com a form a pela qual o design interfere em sua p ró p ria vid a cotidiana.
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