Cinq grands chantiers ont été menés en collaboration avec la communauté médicale et les équipes, qui ont co-construit la feuille de route entérinée par l’ARS. Le
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REPORTAGE DH : CH DE DOUAI (NORD)
premier chantier a porté sur l’optimisation du capacitaire et la réorganisation des unités de soins. Il a conduit à la mise en sommeil de 28 lits inoccupés, qui pourront être réalloués au développement de nouvelles activités. Les autres objectifs fixés ont concerné l’optimisation de la gestion des lits d’aval, l’amélioration du codage et de sa valorisation, la construction d’outils de pilotage RH en lien avec l’activité, ainsi que la poursuite de la stratégie médicale interne et territoriale.
En matière de stratégie médicale territoriale, des Groupements Hospitaliers de Territoire (GHT) verront le jour en 2016. Quelles sont vos relations avec les autres établissements du territoire ? Depuis octobre 2010, le Centre Hospitalier de Douai est membre de la Communauté Hospitalière de Territoire de l’Artois-Douaisis, avec les Centres Hospitaliers de Lens, d’Arras et de Béthune, représentant, par sa dimension, l’une des plus grandes CHT de France. La recherche de complémentarités et de mutualisations entre quatre établissements de taille conséquente et de gouvernance comparable s’est révélée longue et fastidieuse. Après quatre années de mise en œuvre et en dépit d’échanges riches entre les communautés médicales des établissements membres, la CHT de l’Artois-Douaisis n’a engendré que peu de réalisations concrètes. La mise en place des Groupements Hospitaliers de Territoire sera l’occa-
Notre politique sociale s’articule autour d’un management participatif. En 2013, pour bâtir le nouveau projet d’établissement, un appel à idées a été lancé auprès de l’ensemble des personnels. Nous avons ainsi recueilli 1 500 attentes formulées par nos professionnels pour construire le Centre Hospitalier de Douai de demain.
sion de rebattre les cartes et de tirer les enseignements du fonctionnement des CHT. En outre, le Centre Hospitalier de Douai a noué de longue date, une relation privilégiée avec le Centre Hospitalier de Somain, avec lequel
lité des repas, questions éthiques, accueil du patient et
a été signé un projet médical commun en 2012. Sa mise
de sa famille, adaptation face au handicap sont autant de
en application est actuellement à l’œuvre : depuis le
sujets qui leur tiennent à cœur. Parallèlement, le Direc-
23 novembre 2015, une équipe pneumologique de terri-
toire de l’établissement soutient la créativité des équipes
toire a ainsi vu le jour. Depuis le début de l'année 2016,
en organisant pour la seconde année consécutive un ap-
les consultations avancées réalisées par des spécialistes
pel à projets. Il fait émerger des initiatives aussi diverses
du Centre Hospitalier renforcent l'offre de soins pour la
que le jardinage thérapeutique ou le renforcement de la
population somainoise.
prise en charge sociale des patients fragilisés. Parce que
Des consultations en gastro-entérologie, en nutrition et
la réussite de ce nouveau projet d’établissement dépend
en dermatologie viennent compléter celles d'imagerie,
de l’implication de chacun, un nouveau mode de mana-
ORL, gynécologie et néphrologie.
gement par objectifs a été impulsé. Il responsabilise et valorise davantage les succès individuels. Un accompa-
La mise en œuvre d’une politique des ressources humaines durable et responsable est une orientation majeure du projet d’établissement. Comment se traduit-elle pour les personnels ?
gnement au changement auprès de l’encadrement lui
Notre politique sociale s’articule autour d’un manage-
tout au long de la vie professionnelle et la mise en œuvre
ment participatif. En 2013, pour bâtir le nouveau projet
de dispositifs de promotion professionnelle et sociale
d’établissement, un appel à idées a été lancé auprès de
sont des leviers indispensables à la réussite d’une poli-
l’ensemble des personnels. Nous avons ainsi recueilli
tique des ressources humaines durable et responsable.
1 500 attentes formulées par nos professionnels pour
Le Centre Hospitalier de Douai développe également la
construire le Centre Hospitalier de Douai de demain. Qua-
création de viviers aides-soignants, infirmiers et cadres.
a permis de maîtriser cette nouvelle approche et de la décliner dans un entretien annuel d’évaluation profondément renouvelé. Le développement des compétences
DH MAGAZINE 153 / 2E TRIMESTRE 2016
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