Valencia, 27 de Abril 2020
Estimados clientes: Juntos, nos enfrentamos a una situación sin precedentes. Todos compartimos que la principal prioridad es la salud y la seguridad de las personas. Entendemos los desafíos que ustedes enfrentan y es nuestro objetivo apoyar sus necesidades de cualquier manera que podamos. Durante estas últimas semanas, en nuestra fábrica DFS-Diamon GmbH de Alemania se han adoptado todas las exigencias de higiene y seguridad que las Autoridades recomiendan para proteger a nuestros empleados y clientes. Por este motivo, queremos transmitirles que nuestra fábrica continúa abierta con un nivel de exigencia y compromiso mayor que nunca. Aunque esta crisis está siendo dura en el mes de Abril, no va a suponer ningún golpe definitivo para nuestro negocio ni para nuestra proyección a largo plazo. En la actualidad, estamos trabajando en un paquete de medidas de apoyo a ustedes para los meses de Mayo y Junio. Entre otras: 1) Vamos a garantizar la producción y el suministro de nuestros productos. Desde DFS-Diamon, no vamos a permitir que la actual situación suponga una pérdida de calidad de sus servicios. 2) Vamos a trabajar junto con nuestros Distribuidores que ustedes ya conocen para poder ofrecerles apoyo en la vuelta a la actividad, y en medidas que les ayuden a facilitar esta difícil situación.
Por último, queremos destacar que nuestro compromiso es también de futuro. Estamos convencidos que pronto recuperaremos la normalidad, y una vez restablecida, todos saldremos fortalecidos.
Con mis mejores deseos,
Dr. Stefan Brand CEO de DFS-Diamon GmbH www.dfs-diamon.de