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Edição Nº 16 - Outubro/2012 Página 1 / 5
Nesta edição, veremos as ações realizadas para a visibilidade da Anauger na mídia e no mercado, bem como os resultados positivos gerados por este trabalho. Veremos como o nosso representante do estado do Ceará, Geraldo Ferreira de Souza, enfrenta as adversidades do cotidiano comercial. Conheceremos um pouco de como o produto anauger solar tornou- se solução para a casa de uma consumidora, moradora de Feira de Santana, na Bahia. Para fechar, um balanço da participação da Anauger na 4ª Fecomind. Boa Leitura!
CONFIANÇA E ATENDIMENTO PERSONALIZADO: CONHEÇA O TRABALHO DESENVOLVIDO PELA JK REPRESENTAÇÕES A JK Representações, há nove anos trabalha com a representação de produtos da Anauger em todo o Estado do Ceará, nordeste do País, atendendo o comercio varejista de ferragens, materiais de construção e também ao segmento agrícola. À frente do negócio está Geraldo Ferreira de Souza, representante comercial há 39 anos que afirma que o trabalho com o produto Anauger transmite confiança ao consumidor final e por conta da qualidade inquestionável do produto : “A credibilidade que a empresa nos oferece faz com que exerçamos o nosso trabalho com mais tranquilidade”, diz. Os clientes são visitados pelo representante quinzenalmente, conforme o fluxo de vendas. “Não passamos mais de 60 dias sem visitar às revendas, pois sempre surgem dúvidas e esclarecimentos e precisamos dar total apoio”, diz Geraldo. Além das visitas, a representação utiliza amplamente ferramentas de comunicação como a internet e telefone pensando em dar total suporte e estando o tempo todo disponível para eventuais solicitações como: pedidos, garantia de produtos e demais assuntos. Rotina: A rotina de trabalho é intensa, pois Geraldo passa a maior parte do tempo em visitas aos clientes ou prospectando novas parcerias. “Procuro buscar sempre melhorias, estratégias para o cumprimento das metas e observar a necessidade dos clientes, pois acredito que é essencial mostrar aos parceiros a preocupação que a Representações JK e a Anauger tem em oferecer produtos e serviços de qualidade”. A equipe de Geraldo é formada por suas duas filhas, Karla e Kilviany Genuca, que realizam todo o trabalho de suporte no escritório, telemarketing, financeiro e pós-vendas. Durante 15 dias Geraldo visita seus clientes do interior do estado do Ceará, e no restante do mês realiza as visitas às revendas da capital. Além disso, estão sempre elaborando novas estratégias em conjunto com o supervisor Anauger da região e a coordenação interna de vendas da empresa. “Temos que nos preocupar com as particularidades que as revendas têm e uma das características do meu trabalho é compreender a importância de cada uma, correspondendo aos anseios e estando sempre um passo a frente”, diz Geraldo. Confiança e credibilidade: A confiança que os clientes depositam na Representação JK, aumenta a motivação com que Geraldo realiza seu trabalho a cada dia: “Temos um ótimo relacionamento com os clientes e também com os vendedores dos pontos que comercializam produtos da Anauger e isso me incentiva a buscar a excelência no atendimento. A credibilidade que depositam na JK e particularmente nos produtos e serviços que ofereço, fez com que, mais do que clientes, eu adquirisse amigos ao longo destes 39 anos”, ressalta. Enfrentando as adversidades: Devido ao fato de trabalharem com um produto sazonal, enfrentam algumas baixas em determinados períodos do ano, porém com um estudo delicado de cada caso, conseguem contornar as adversidades: “Observamos sempre o crescimento e declínio de cada cidade para agir contendo os problemas, sem nunca desanimar!”, diz. Geraldo. Esta parceria, que está prestes a completar 10 anos, é uma prova de que com um trabalho intenso de atendimento à todas as regiões do país, aliado a um produto de qualidade resultam em solidez e confiança para a Anauger, que fornece os produtos, e também para a Representação JK que os representa. A expectativa da representação para os próximos meses é de que o clima mais quente e de sol intenso facilite às demonstrações da novidade da Anauger: o sistema anauger solar, em toda a região atendida pela representação: “Esta bomba, para a região, é uma solução muito eficiente para os meses de tempo mais quente e clima árido”, conclui Geraldo.
ANAUGER SOLAR LEVA ECONOMIA À PROPRIEDADE NA REGIÃO NORDESTE DO PAÍS A novidade lançada pela Anauger em 2011: o sistema de bombas anauger solar, que consegue bombear água dos lençóis freáticos usando apenas energia solar, agradou não só aos agropecuaristas da Expoagro 2012, mas também consumidores finais para uso em diversos fins. A museóloga, Jean Maria Solca, moradora de Feira de Santana, na Bahia, adquiriu o produto, durante a visita ao evento e encontrou no sistema uma solução para o local onde mora. “Tenho uma chácara e comprei a bomba para fazer o teste e abastecer minha caixa d’água. Me surpreendi muito com os resultados”, diz. A tecnologia do sistema utiliza módulo solar fotovoltaico, que capta a irradiação solar e a transforma em potência para o funcionamento da bomba, excluindo o uso de energia elétrica para acionar a bomba e obter água. A museóloga diz que em princípio pensou que a utilização da bomba iria se restringir apenas ao abastecimento da caixa d’água, porém o sistema supriu a demanda de outras atividades cotidianas. “Consigo drenar um lago, bombear a piscina, irrigar meus jardins, dar água aos animais e ainda usar essa água para diversas finalidades. Tudo isso em um dia”, diz, satisfeita, Jean. O clima quente da região favorece o produto, que funciona com a potência máxima no sol intenso: “Aqui somos muito privilegiados pelo tempo quente e, por isso, minha bomba trabalha bem, o dia todo, e desde que instalei foi só economia na minha conta de energia”, ressalta a dona de casa. A economia obtida após a instalação do sistema anauger solar fez com que Jean considerasse a aquisição de uma nova bomba. “Consegui reduzir meus gastos com energia elétrica pela metade e ter uma nova bomba dessas para minha outra residência é um plano em curto prazo.” Jean conclui dizendo que o produto é uma solução para os moradores da região nordeste, que podem aliar o clima árido, de sol intenso, com a obtenção de água e economia de energia. “Por enquanto o sistema está se apresentando de forma tímida por aqui, mas com certeza muito em breve será popular nessa região”.