LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL: LA PALANCA PARA UNA CADENA DE SUMINISTRO ...
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Cómo contribuyen los Directores de la Cadena de Suministro a la digitalización del modelo de negocio es tan importante o más que definir la agenda de transformación digital de la cadena de suministro en sí. En el plano de la transformación digital del Modelo de Negocio, la Red Digital de Suministro debe soportar no solo la producción y distribución sino la propia innovación en productos y servicios con un mayor contenido digital o, incluso, productos y servicios puramente digitales. Así como el desarrollo de nuevos canales de venta – distribución y nuevos modelos de negocio en sí mismos como provisión de un servicio (“as-a-service”) o de un resultado empresarial final (“value-based”) vs. la tradicional entrega de un producto. Creo que es muy útil e ilustrativo en este esfuerzo de definición estratégica, el marco de análisis propuesto por McKinsey9 para el desarrollo de nuevos modelos de negocio en torno a propuestas de valor basadas en las nuevas posibilidades de recolectar, procesar y compartir datos (información). En este contexto, los datos y la información no se ven solo asociados a los procesos y su eficiencia operativa, sino que se ven como un activo en sí mismos que puede ser explotado para generar valor económico. Las empresas deben preguntarse y analizar cómo capitalizar los datos de los que disponen, cómo recoger datos relevantes para nuevas propuestas de valor y cómo su Red Digital de Suministro debe transformarse para soportar y hacer realidad estas nuevas propuestas de valor. De esta forma, según McKinsey, aparecen cuatro nuevos tipos de modelos de negocio que capitalizan las nuevas tecnologías digitales y proporcionan nuevas oportunidades a los actores actuales de la industria … o a nuevos entrantes, gráfico 3. Gráfico 3
As-a-Service Business Models Modelos de Pago-por-Uso / Subscripción para maquinaria – Nuevos modelos de pago que transforman la inversión en gasto para los Fabricantes – Flujos continuados de ingresos en lugar venta de una vez para los Proveedores 9
McKinsey & Company (2015).
Platforms Provisión de – Plataformas de Tecnología: ecosistemas para desarrolladores basados en sistemas abiertos – Plataformas de Intercambio (“Brokerage”): mercados industriales digitales que ponen en contacto a terceros agentes (por ej., para excesos de capacidad productiva)