6
E N t re v i s ta
El periÓdico de la comercial OCTUBRE DE 2010
Alfonso Serrano-Súñer Presidente y CEO de Management Solutions
«Buscamos personas que tengan una sólida trayectoria académica, dinamismo, voluntad de superación y capacidad de trabajo» Alfonso Serrano-Súñer es presidente de Management Solutions, consultora y empresa de servicios profesionales en la que trabajan más de 30 licenciados de La Comercial. MS es una de las empresas habituales en la presentación a nuestros alumnos de último año y muy activa en la contratación de nuestros jóvenes egresados. Pertenecen a su Comité Ejecutivo con categoría de socios nuestros compañeros José Ramón Gorrochategui (pr. 88), responsable de la oficina en Bilbao; Manfred Nolte (pr. 95); Pedro Martínez Ojeda (pr. 94); y José Félix Arrieta (pr. 98). ◗ ¿Cuál es el origen de Management Solutions? Management Solutions se crea en diciembre de 2002 tras la desaparición de Arthur Andersen, firma en la que trabajaban los actuales socios de Management Solutions y una gran parte de su equipo directivo. Desde entonces, hemos procurado mantenernos fieles a los principios y valores que aprendimos de nuestros predecesores. En Management Solutions existe una fuerte cultura corporativa basada en el esfuerzo, el compromiso, la búsqueda de la excelencia y estrictos principios éticos que entendemos que son la base de un modelo de negocio rentable y sostenible a largo plazo. La misión de la firma es generar propuestas de valor para nuestros clientes, comprometiéndonos con su implantación efectiva. Nos marcamos como un objetivo básico el exceder las expectativas de nuestros clientes, convirtiéndonos así en sus socios de confianza. Management Solutions cuenta actualmente con 15 oficinas situadas en los principales países de Europa y América,
colaborando, además, de manera recurrente con clientes que operan en otros países donde no tenemos oficina (tanto en los citados continentes como en Asia). Su equipo es multidisciplinar (economistas, matemáticos, ingenieros e integradores de sistemas) y cuenta aproximadamente con mil profesionales, seiscientos en Europa y cuatrocientos en América. ¿Cuál ha sido su desarrollo en estos últimos años En Management Solutions estamos muy orgullosos de los resultados obtenidos todos estos años. Un dato para justificar esta afirmación: en 2002 el equipo de Management Solutions lo formábamos cien profesionales, ocho años después la firma es diez veces más grande y, además, es más internacional, más diversificada (tanto industrial como geográficamente) y, sobre todo, cuenta con una cartera de clientes líderes (globales y locales) en sus respectivas industrias, que resulta difícil de igualar. Durante estos últimos dos
incrementado de manera muy significativa su inversión en formación e I+D, ampliando sus estrechos vínculos con la Universidad e impulsando todas sus actividades solidarias.
«Nos marcamos como objetivo básico exceder las expectativas de nuestros clientes».
ejercicios y pese al contexto adverso de la economía mundial, hemos seguido creciendo en
EN CIFRAS
Management Solutions en 2009 A fines del año Management Solutions mantenía abiertas 13 oficinas en todo el mundo (Europa y América) con 800 profesionales. La facturación ha crecido espectacularmente, desde el año 2005 al año 2009 se ha multiplicado por 3. En el último año, y a pesar del difícil entorno económico, el crecimiento ha sido del 10%. Este crecimiento en facturación ha ido acompañado de un crecimiento en el número de empleados. Desde el año 2005 al año 2009, en sólo 4 años, la plantilla se ha multiplicado por 2,5.
En el año 2009 se produjeron 100 incorporaciones a la plantilla y 50 contratos en prácticas. M edido en horas de consultoría, el 70% del total se ha facturado en Europa, mientras que el 30% ha sido en América. E n cuanto a las actividades de las empresas clientes, medido de nuevo en horas de consultoría, el 85% del esfuerzo de los profesionales de Management Solutions se ha dirigido a las entidades financieras, en empresas energéticas el 10% y en telecomunicaciones el 5%.
facturación y creación de empleo en todas nuestras oficinas. Además, la firma ha
¿En qué áreas desarrollan su actividad? Management Solutions es una firma líder de consultoría de negocio en industrias reguladas (finanzas, energía y telecomunicaciones). Un elemento diferenciador de la firma radica en su profundo conocimiento de los negocios en los que operan sus clientes. Nuestra organización es matricial, cruzando la dimensión de tipología de servicios (Estrategia y Transformación, Gestión Comercial y Marketing, Organización y Procesos, Gestión y Control de Riesgos, Información Financiera y de Gestión, y Tecnologías Aplicadas) con las dimensiones industrial y geográfica. Con todo lo anterior, y para resolver los retos planteados por nuestros clientes, organizamos equipos de proyecto multidisciplinares con un elevado