Revista do comprador mai jul versão web

EDIÇÃO ESPECIAL

ANO XIV – EDIÇÃO 100 – MAIO/JULHO 2017 – DISTRIBUIÇÃO GRATUITA

PRINCIPAIS FATOS QUE MARCARAM A HISTÓRIA DA APCC EM 100 EDIÇÕES ELEIÇÕES APCC: ASSOCIAÇÃO ELEGE A NOVA DIRETORIA PARA O BIÊNIO 2017/2019

APCC ENTREVISTA: ADRIANO CHAVES, ANALISTA DE COMPRAS SÊNIOR NA MAGNESIUM DO BRASIL

2 REVISTA DO COMPRADOR MAIO/JULHO

2017

2017 MAIO/JULHO REVISTA DO COMPRADOR 3

EDITORIAL

Gratidão Como presidente, e falando em nome da diretoria, quero agradecer a todos os colaboradores, diretores, associados e parceiros anunciantes que de alguma maneira colaboraram valorosamente e brilhantemente para o desenvolvimento e manutenção da nossa revista que outrora era um simples jornal. Agradecemos a todos que ao longo do caminho nos estenderam a mão e compreenderam nosso mister, nos incentivando e nos fazendo ver que não estamos sozinhos e que sempre valerá a pena não baixarmos a guarda e sempre seguirmos em frente. Queremos também celebrar a centésima edição da nossa REVISTA DO COMPRADOR, motivo de muito orgulho para todos nós. É uma honra testemunhar o crescimento, aceitação e firmamento deste trabalho da nossa associação.

Celebramos também nossa vitória para mais dois anos de trabalho à frente da associação, mesmo com muitas dificuldades administrativas. Nosso sentimento é de vitória diante do cenário nacional.

Foram dois longos anos para a nossa administração e é claro que, além da crise, o nosso projeto enfrentou resistência da parte de quem não compreendeu a sua função e a sua importância para a associação. Durante todo esse período, muitos nos desacreditaram. Em diversos momentos, fomos acusados e caluniados de forma injusta, mas vencemos. Também aprendemos ou reforçamos muitas lições com experiências negativas e positivas. A maior lição de tudo isso é a de começar os movimentos do interior para o exterior. A humildade não deixou de ser uma resposta relativa a esses dissabores. Nosso papel será o de fomentar tal consciência, servir e mediar o diálogo para o desenvolvimento de uma consciência coletiva.

Vencemos e conseguimos superar as barreiras impostas e saímos mais fortes e decididos a buscar o melhor para a associação. É claro que precisamos agradecer àqueles que perceberam a seriedade do nosso trabalho à frente da APCC, a todos os que participaram de nossas assembleias e ajudaram a manter e construir o pouco do que temos hoje, mas principalmente o grande projeto que passou a existir com garantias de solidez e crescimento. Com certeza faltarão menções aqui, pois temos muito que agradecer nesses dois anos de caminhada que passaram e esperamos comemorar muito nos dois anos que virão.

Senhores diretores, senhores associados, recebam o comovido agradecimento daquele que acreditou nesta árdua tarefa. Desejo a todos uma ótima leitura.

Que Deus nos abençoe.

ARILAUDO RIBEIRO DE MELO Presidente da APCC

PRESIDENTE Arilaudo Ribeiro de Melo VICE-PRESIDENTE José Alves Paulino DIRETOR FINANCEIRO Ronaldo Barbosa SECRETÁRIO Paulo André Marques DIRETOR SOCIAL E RELAÇÕES PÚBLICAS Carlos Eugênio DIRETOR DE PATRIMÔNIO Wagner Gois CONSELHO FISCAL João Batista Misael Barreto Wagner Albuquerque SUPLENTES Ednaldo Lima Tabosa Vicente de Paulo Torquato Francinildo Teixeira PROJETO GRÁFICO / DIREÇÃO DE ARTE Cristiano Abreu (85) 9 8899.4475 | ceadesign@hotmail.com JORNALISTA RESPONSÁVEL Sheryda Lopes Borges (85) 9 9706.2568 | CE 2488 JP IMPRESSÃO Expressão Gráfica TIRAGEM 1.500 exemplares A Revista do Comprador é uma publicação da Associação dos Profissionais de Compras do Estado do Ceará – APCC: Rua Jorge Severiano, 900 • Vila União • Fortaleza-CE • Fone/Fax: (85) 3085.5775 - (85) 9 8872.7359 • apcc.ceara@gmail.com •

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4 REVISTA DO COMPRADOR MAIO/JULHO

2017

SUMÁRIO 08

06 16 ANOS DO JORNAL DO COMPRADOR O importante para o departamento de compras (parte 1)

08 ELEIÇÕES APCC

Associação elege a nova diretoria para o biênio 2017/1019

12 10 ATITUDES E PENSAMENTOS QUE ACABAM COM SEUS SONHOS 20

12

14 NINGUÉM COMPRA O QUE NÃO PRECISA 16 PRINCIPAIS FATOS QUE MARCARAM A HISTÓRIA DA APCC EM 100 EDIÇÕES 20 APCC ENTREVISTA

Adriano Chaves, analista de compras sênior na Magnesium do Brasil

23 APCC E PARCEIROS As recentes visitas da Associação aos parceiros comerciais

24 PERFIL Rafael Tavares, comprador pleno na Simpex / Dasart Incorporações

16

26 CARREIRA Engenharia dos Negócios - o gestor necessita conhecer a sua

30 DICAS DE ETIQUETA Comportamento no trânsito

14

2017 MAIO/JULHO REVISTA DO COMPRADOR 5

6 REVISTA DO COMPRADOR MAIO/JULHO

2017

2017 MAIO/JULHO REVISTA DO COMPRADOR 7

ELEIÇÕES APCC A Chapa Única, encabeçada pelo presidente Arilaudo Ribeiro de Melo (Construtora Santo Amaro Ltda.) e seu vice, José Alves Paulino (Construtora Diagonal), venceu as eleições da Associação dos Profissionais de Compras do Estado do Ceará (APCC).

O pleito aconteceu no dia 22 de julho de 2017 com a participação dos associados.

A chapa vencedora ficará na presidência até 2019.

Segundo declarou o presidente eleito, toda a diretoria assume a associação com vontade de fazer o melhor para todos. O objetivo é usar o diálogo e atender às reivindicações. O presidente prometeu ainda que a APCC vai trabalhar em conjunto com os associados, ouvir todas as reivindicações e que vai ser um mandato participativo. “Dentro das conjunturas do país, teremos grandes desafios a serem vencidos. Continuaremos presidindo nossa associação, tendo como base a dedicação e a humildade. Agradeço a todos os associados que depositaram a confiança em nossa diretoria. Agradeço em especial a Deus, que tem nos conduzido a frente deste desafio”, destacou Arilaudo.

2017 MAIO/JULHO REVISTA DO COMPRADOR 9

CHAPA 2017/2019 PRESIDENTE: Arilaudo Ribeiro de Melo VICE-PRESIDENTE: José Alves Paulino DIRETOR FINANCEIRO: Ronaldo Barbosa SECRETÁRIO: Paulo André Marques DIRETOR SOCIAL E RELAÇÕES PÚBLICAS: Carlos Eugênio DIRETOR DE PATRIMÔNIO: Wagner Gois CONSELHO FISCAL: João Batista, Misael Barreto, Wagner Albuquerque SUPLENTES: Ednaldo Lima Tabosa, Vicente de Paulo Torquato, Francinildo Teixeira

18 ANOS E MUITAS CONQUISTAS A Revista do Comprador é uma publicação bimestral da APCC - Associação dos Profissionais de Compras do Estado do Ceará. Repleta de matérias e artigos relevantes sobre o mundo corporativo, a Revista do Comprador registra também as principais atividades da APCC, afim de manter os compradores associados e o público em geral bem informados.

Com tiragem de 1.500 exemplares, a publicação circula nas principais empresas de diversos segmentos econômicos, proporcionando novas oportunidades de negócios e estreitando as relações comerciais.

O que antes era um folheto de quatro páginas, hoje se tornou uma revista conceituada no segmento em que atua, com 36 páginas e cerca de 24 anunciantes. E muito mais está por vir!

Entre em contato com a gente e faça parte deste grande time!

apcc.ceara@gmail.com | www.facebook.com/apcc.ce | (85) 3085.5775

2017 JANEIRO/ABRIL REVISTA DO COMPRADOR 11

EM TIME QUE ESTÁ GANHANDO TAMBÉM SE MEXE: SEMPRE CABE MAIS UM CRAQUE.

ARILAUDO RIBEIRO Presidente

CARLOS EUGÊNIO

JOSÉ ALVES PAULINO Vice-Presidente

WAGNER GOIS

Diretor Social e Relações Públicas

Diretor de Patrimônio

WAGNER ALBUQUERQUE

EDNALDO LIMA TABOSA

Conselho Fiscal

Suplente

RONALDO BARBOSA

PAULO ANDRÉ MARQUES

Diretor Financeiro

Secretário

JOÃO BATISTA

MISAEL BARRETO

Conselho Fiscal

Conselho Fiscal

VICENTE TORQUATO

FRANCINILDO TEIXEIRA

Suplente

Suplente

SEJA UM ASSOCIADO. FAÇA PARTE DESSE TIME VOCÊ TAMBÉM!

12 REVISTA DO COMPRADOR MAIO/JULHO

2017

10 atitudes e pensamentos que acabam com seus sonhos

S

onhos são o combustível da nossa vida. Mas, apenas sonhar não basta e não nos realiza. Isso porque existe uma diferença muito grande entre o que queremos e o que realizamos. E aí há dois caminhos: continuar sonhando e fazendo de tudo para realizar ou abandonar o sonho e achar que é feliz.

Infelizmente, muitas e muitas pessoas acabam sabotando os próprios sonhos com atitudes e pensamentos que nem percebem que estão levando o sonho por água abaixo. Aos poucos aquele brilho nos olhos vai se perdendo e sonhos se tornam apenas sonhos.

Veja a seguir 10 pensamentos e atitudes que destroem os sonhos. Acompanhe se há algo em comum com a sua vida

1. AMANHÃ VOCÊ COMEÇA

3. ESTOU COM MEDO! VAI DAR ERRADO!

O primeiro passo para o fracasso é deixar para amanhã.

Lembre-se que quanto mais você adia, mais difícil fica.

Mantenha o foco, a ação e a produtividade.

90% dos medos são irreais, não passam de pensamentos. Por isso, o jeito é ir com medo mesmo. Tudo vai dar certo, mas existe um preço a ser pago. Você está disposto?

2. VOCÊ COLHE SEM PLANTAR

4. SUCESSO É PARA POUCOS

Há uma frase muito conhecida que diz que: “se você não está colhendo o que queria, é porque não plantou o que deveria”. E é assim mesmo. Cada um é responsável pelas próprias ações que levarão a realização dos sonhos. Você plantou tudo o que podia?

Sabe aquele mi-mi-mi de que é sorte, destino e que é fácil para os outros? Continue assim e o sucesso nunca fará parte da sua vida. Sucesso não acontece da noite para o dia. Sucesso é bastidor. Por isso, acredite que você é capaz, porque você é, e trabalhe muito para conquistá-lo.

2017 MAIO/JULHO REVISTA DO COMPRADOR 13

7. SENTE E ESPERE O MELHOR MOMENTO PARA AGIR O melhor momento é agora. Não existe cenário perfeito. É você quem vai criar ele e fazer tudo acontecer. É só pensar em quantas histórias de sucesso você já leu, viu ou ouviu sobre pessoas que fizeram os negócios prosperarem em plena crise econômica e recessão que o Brasil passou e que aos poucos está diminuindo.

Lembre-se, melhor feito, que nunca perfeito.

8. NÃO CRIE GRANDES EXPECTATIVAS PARA NÃO SE FRUSTRAR Como você vai chegar ao topo se você não desejar estar lá? Crie sim grandes expectativas e trabalhe para que elas aconteçam.

9. DEIXE AS PESSOAS TE MOSTRAREM O CAMINHO Somente você sabe o que é melhor para você, então cuidado com as pessoas que querem apagar seu brilho.

Cada história é única. Acredite em você mesmo e faça acontecer. Não se preocupe com a opinião alheia.

9. EU ERREI, OU SEJA, FRACASSEI 5. SEMPRE RESPONSABILIZE OS OUTROS PELOS SEUS SONHOS “Se não depende só de mim, logo a culpa não é minha”.

Grande engano por parte de quem pensa assim. Você é o único responsável por suas escolhas. Só você pode fazer a sua parte.

6. PRIMEIRO ESPERE ACONTECER, DEPOIS ACREDITE Acredite, faça acontecer e verás. Muitas vezes é preciso buscar por menos respostas e, simplesmente, entrar por inteiro num projeto. Caso contrário, você terá dado mais um passo para o fracasso.

Erro não é sinônimo de fracasso. Sempre é possível aprender com o erro. Há estudiosos que dizem que se você aprendeu algo com o erro, na verdade não seria um erro. Lembre-se, são eles que te darão maior potencial de crescimento. Fracasso é desistir. Então, continue sempre.

Esses são 10 pensamentos e atitudes muito comuns que sabotam os sonhos de qualquer pessoa. Estão tão presentes na vida de algumas, que elas nem se dão conta de que isso está barrando a realização do sonho.

E você, se identifica com algum? Então, comece a mudar agora. Lembre-se, não se contente em caminhar se você pode voar.

Fonte: www.administradores.com.br

14 REVISTA DO COMPRADOR MAIO/JULHO

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Ninguém compra o que não precisa Na realidade as pessoas não investem em um objeto e sim naquilo que ele pode proporcionar

I

magine duas amigas que vão ao shopping almoçar. De repente, elas passam por uma vitrine e um calçado chama atenção. Uma delas diz “eu preciso desse sapato”. A potencial cliente experimenta e compra o produto. Contudo, a primeira intenção dela era almoçar, mesmo porque ela já tem mais de 30 pares de sapato em casa. Será que ela realmente necessitava fazer essa aquisição?

Claro que sim! Precisava! Embora muitos argumentem contra a afirmação de que ninguém compra o que

não precisa, essa é uma verdade incontestável no mundo das vendas e compras. As pessoas não compram os produtos, mas o que eles representam para elas. O calçado por si só não era uma necessidade, mas o que ele representa e a possibilidade de uso. Comprar o sapato tem a ver com coleção, poder, acesso, marca pessoal, status, realização.

Outro exemplo: imagine um amigo que vê outro com um carro novo. Ao andar em seu automóvel, ele observa os seus defeitos. O barulho da porta incomoda,

2017 MAIO/JULHO REVISTA DO COMPRADOR 15

o risco do lado começa a ficar horrível, a porta não fecha mais como antes. Todas as características que ele nunca tinha percebido aparecem porque agora ele tem uma base de comparação.

Ao chegar em casa, tem a certeza que precisa trocar de carro. Eu pergunto, ele necessitaria fazer essa troca?

Tanto quanto a mulher que se encantou pelo sapato.

Sendo assim, quem comprou o produto precisa daquele momento, daquela sensação, daquele prazer de levá-lo para casa.

E as pessoas que vão para o exterior e compram compulsivamente? Elas não necessitam de tudo o que compram e sim da sensação que é estar comprando naquela situação, em um outro país que oferece produtos diferentes e preços mais baixos.

No entanto, essa discussão não é sobre questões financeiras nem mesmo sobre o que deve ser prioridade nos gastos de cada um. É para afirmar que uma compra, considerada correta ou não, nunca é desnecessária. Mesmo que por alguns segundos, ela proporciona alguma satisfação, o prazer de uma experiência nova, o desejo do cliente.

Quando eu afirmo que ninguém compra o que não precisa é porque as pessoas não investem em um objeto e sim naquilo que ele pode proporcionar. Por exemplo, quando você passa em alguma doceria famosa e pega um pedaço enorme de bolo? Você não precisa necessariamente daquele alimento e sim provar o merengue que só aquele bolo tem.

Um consultor financeiro talvez nos convença que não precisamos comprar, pois o princípio para ficar rico e conquistar a independência financeira é gastar menos do que ganha, poupar e investir, que é diferente de comprar algo a mais do que as necessidades básicas.

Mas do ponto de vista comercial, as pessoas compram para satisfazer necessidades de status, por exemplo.

O vendedor profissional deve entender tanto de cliente quanto de produto. Ele deve saber o que a sua venda representa. Mais do que isso, é preciso entender o que o comprador está vendo ou pode ver naquilo que é oferecido. O ser humano não adquire apenas itens concretos, mas também abstrações, como conceitos, opiniões, ideias, sensações.

O erro do vendedor desavisado é focar apenas no objeto. É preciso dar atenção àquilo que ele pode proporcionar. Os consumidores esquecem o que o vendedor falou, mas nunca esquecerão o que o produto os fez sentir. Pense nisso e invista na experiência de uso do cliente.

Fonte: www.administradores.com.br

16 REVISTA DO COMPRADOR MAIO/JULHO

2017

PRINCIPAIS FATOS QUE MARCARAM A

COM QUASE DUAS DÉCADAS DE EXISTÊNCIA, A ASSOCIAÇÃO TEM UMA HISTÓRIA REPLETA DE DESAFIOS, CO

PRIMEIRA DIRETORIA DA APCC, PRESIDIDA POR JOÃO BATISTA DO CARMO, PARA O BIÊNIO 1998/2000.

1998

1998

SEGUNDO PRESIDENTE DA APCC, SEBASTIÃO SLEUVAN DE FREITAS MENEZES, PARA O BIÊNIO 2000/2002.

2000

PRIMEIRA FESTA DO COMPRADOR, EM 19 DE SETEMBRO DE 1998, NO LISO BAR.

2002

POSSE DA DIRETORIA PRESIDIDA POR EUGÊNIO TAVARES (BIÊNIO 2004/2006).

2004

TERCEIRO PRESIDENTE DA APCC - MISAEL BARRETO DA SILVA, PARA O BIÊNIO 2002/2004.

2017 MAIO/JULHO REVISTA DO COMPRADOR 17

HISTÓRIA DA APCC EM 100 EDIÇÕES

O DOS PROFISSIONAIS DE COMPRAS DO ESTADO DO CEARÁ ONQUISTAS E, CLARO, MUITA PERSEVERANÇA.

DÉCIMA SEGUNDA FESTA DOS PROFISSIONAIS DE COMPRAS, NO CLUBE DOS DIÁRIOS.

2009

2010

SOLENIDADE DE POSSE DA DIRETORIA PRESIDIDA POR ROBEVAL GOES (BIÊNIO 2009/2010) COM A PRESENÇA DO ENTÃO MINISTRO DA PREVIDÊNCIA JOSÉ PIMENTEL.

POSSE DA DIRETORIA ELEITA PARA O BIÊNIO 2011/2012, NA SEDE DO CORE-CE SIRECOM.

2011

2011

REELEIÇÃO DE ROBEVAL FEITOSA GOES PARA A PRESIDÊNCIA DA APCC, NO BIÊNIO 2011/2012.

2011 VISITA AO PORTO DO PECÉM, DIA 27 DE AGOSTO DE 2011.

18 REVISTA DO COMPRADOR MAIO/JULHO

2017

PALESTRA NO AUDITÓRIO DO CORE-CE SIRECOM, SOBRE “GERÊNCIA E LIDERANÇA”, COM FRANCÍLIO DOURADO, EM SETEMBRO DE 2011.

2011

PARTICIPAÇÃO NO CIGEC 2012, CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO ESTRATÉGICA DE COMPRAS, EM MAIO DE 2012.

2011

2012

PARTICIPAÇÃO NA EXPOCONSTRUIR, NO CENTRO DE CONVENÇÕES EDSON QUEIROZ, EM SETEMBRO DE 2011.

2012

APCC NA EXPOCONSTRUIR 2013.

2013

DÉCIMA QUARTA CONFRATERNIZAÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE COMPRAS, NO SÍTIO DO MARCO LEÃO, EM SETEMBRO DE 2012.

2017 MAIO/JULHO REVISTA DO COMPRADOR 19

APCC NO DIA PAN-AMERICANO DO REPRESENTANTE COMERCIAL 2013.

2013

2010

APCC NO EMPREENDER 2013.

2014

SOLENIDADE DE POSSE DA DIRETORIA PARA O BIÊNIO 2015/2017, PRESIDIDA POR ARILAUDO RIBEIRO DE MELO.

2015

DIRETORIA DA APCC LANÇA A TÃO SONHADA REVISTA DO COMPRADOR, EM 30 DE ABRIL DE 2014.

2016 APCC FIRMA PARCERIA COM A COOPERCON-CE, EM FEVEREIRO DE 2016.

20 REVISTA DO COMPRADOR MAIO/JULHO

2017

APCC ENTREVISTA

Perseverança e paixão pelo ofício de Comprador Adriano Chaves, analista de compras sênior na Magnesium do Brasil A partir desta edição voltamos a realizar entrevistas com profissionais de compras. Convidamos para essa ocasião o profissional Adriano Chaves, analista de compras sênior na Magnesium do Brasil, empresa do grupo Roullier, que atua na área de mineração no mercado nacional e internacional. Adriano é graduado em administração de empresas, com especialização em produção e logística, e iniciou sua carreira profissional em 2004, aos 19 anos de idade, na Marisol, onde trabalhou por dez anos, passando pela Santana Têxtil, Handara, TV Jangadeiro e Grupo Solar BR (Coca-Cola).

Revista do Comprador – Agradecemos por aceitar o nosso convite. Seja bem vindo à nossa entrevista! Gostaríamos que você nos contasse como se deu o seu ingresso na área de compras.

Adriano Chaves – Tudo aconteceu quando iniciei minha vida profissional na área de Almoxarifado. A função exercida de Auxiliar Administrativo me permitiu um contato próximo com Compradores da empresa, onde tive oportunidade de participar ativamente dos processos e contatos com fornecedores. Sempre tive um olhar

diferente para área Compras e admirava como os atuais compradores executavam suas atividades.

Dois anos após o meu ingresso na empresa, já estava em outra função, quando o Sr. Júlio Matos, que então era Comprador, foi promovido a Supervisor de Compras e me convidou a fazer parte da sua equipe. No início, quando ainda era Almoxarifado, tivemos muito contato, os bons resultados obtidos juntos fizeram com que nossa parceria profissional voltasse a se firmar.

RC – Você começou muito cedo e já passou por vários segmentos. Quais os principais desafios da área de compras?

AC – De fato, desde meus 20 anos o setor de Compras faz parte do meu dia a dia. Nossa área necessita de profissionais proativos, pois por se tratar de uma área extremamente dinâmica, o Comprador precisa se antecipar a vários fatores internos e externos que mudam constantemente. Deve-se sentir e entender como a Produção e o Comercial atuam, de forma que possamos atuar em perfeita sincronia para o bem maior.

Acredito que um dos principais desafios seria o de nos alinharmos com nossos clientes internos, disseminando

a todos com relação aos custos, conscientizando sobre os desperdícios e evitando gastos desnecessários. Além de baixar os custos em determinada negociação, avaliar melhor o prazo, pagamento e qualidade do material, que fazem parte da cartilha de um Comprador, já que evitar uma compra desnecessária é de fundamental importância.

RC – Sendo um profissional de compras com vasta experiência no mercado, quais os conselhos que você daria para quem quer ingressar na área?

AC – Primeiramente é muito importante ter uma boa formação acadêmica, participar de cursos na área, em especial um curso de técnicas de negociação. Esse profissional há muito tempo deixou de ser um mero “digitador de pedido”, ele é uma peça chave e deve exercer seu papel de forma estratégica. Possuir poder de persuasão que lhe auxilie tanto nas suas negociações com outros setores da empresa e fornecedores é imprescindível.

Outro ponto é conhecer bem as fases anteriores e posteriores ao seu setor.

Em tempos atuais, o Comprador precisa desenvolver suas habilidades em diferentes mercados e segmentos. Portanto, conhecer a área criação, engenharia,

produção e comercial da empresa que você atua lhe ajudará a executar um trabalho bem mais eficiente.

RC – O que você acha fundamental em um profissional de compras?

AC – Como já citado anteriormente, nossa área é bem dinâmica. Dessa forma, o profissional que deseja ingressar nessa área necessita ter um conjunto de competências. Entre essas competências cito algumas: 1. ORGANIZAÇÃO – Essa dica eu vejo como a primeira delas, pois atualmente a nossa função é chamada a atuar em diferentes frentes de trabalho. Dessa forma, se o profissional não for organizado, mantendo documentos em ordem, gerenciando suas atividades, delegando o que for necessário e criando rotina, ele nunca conseguirá dar início e fim nas suas atividades.

2. RELACIONAMENTO – O comprador necessita interagir diariamente com outras áreas da empresa (Qualidade, Finanças, Vendas, etc), sempre precisa de informação ou colaboração dessas áreas para melhor desenvolver suas atividades.

3. ATUALIZAÇÃO – O profissional de compras deve estar sempre atualizado com o que acontece na empresa, participando de feiras e congressos, sendo o elo entre a Companhia e o que acontece fora dela.

4. ÉTICA – Para sermos respeitados, devemos sempre manter a ética nas negociações. Informar e deixar claro aos participantes de licitações o que se espera, nunca beneficiar um ou dois fornecedores e tratar a todos de maneira igual. Efetuar sempre pesquisas de mercado e estar sempre abertos para mudanças, tanto com fornecedores atuais quanto com os novos.

RC – Existe algum fato que marcou fortemente a sua carreira?

AC – Por onde passei nesses treze anos como profissional sempre busquei apresentar um trabalho diferenciado, buscando identificar melhorias, pôr em prática os conhecimentos adquiridos na vida acadêmica e as experiências vividas com os grandes profissionais que tive o prazer de trabalhar. Entre alguns desses trabalhos, lembro-me da redução de custos em itens de Estoque, otimizando os pontos de reposição pedidos, lotes de compras, unificação de itens e destinação de itens obsoletos em peças e insumos de classificações A e B na curva ABC de valores. Trabalho que resul-

tou numa economia em grande escala e servindo de exemplo modelo para as demais filiais do grupo. Foi um trabalho desgastante, em vista que havia necessidade de cooperação de outras pessoas chaves da empresa, porém, após o resultado obtido em curto e médio prazo, tornou-se um combustível a mais para alcançar vôos mais altos.

RC – É melhor trabalhar muitos anos em uma só empresa ou tentar mudanças de vez em quando? Por quê?

AC – Eu tive o prazer de viver as duas experiências. Após passar quase uma década em uma empresa, me senti estável, seguro e especialista no segmento.

22 REVISTA DO COMPRADOR MAIO/JULHO

2017

Porém, avalio que essa situação só deva ser vivida enquanto houver possibilidades de crescimento, desafios, aprendizado e sendo feliz no que faz. É preciso esclarecer que não acredito que haja um número certo de anos que o funcionário deve ficar na empresa, isso pode variar caso a caso.

Um profissional pode ter novas responsabilidades e desafios em uma empresa mesmo depois de 20 anos, enquanto outro pode cair na zona de conforto já no primeiro ano.

Outra situação em relação às mudanças, vejo que o profissional deixa de ser especialista em determinado segmento e passa a possuir uma polivalência, apesar de muitas empresas não veem com bons olhos esses profissionais, onde muitos selecionadores se preocupam por não saber que aquele candidato ficará tempo suficiente na empresa. Eu mesmo já recrutei muitos profissionais e me vinha essa preocupação no ato da seleção, mas é importante sempre entender os reais motivos dessas trocas de empregos, pois alguns profissionais, mesmo com pouco tempo de empresa, conseguem alcançar resultados excepcionais.

RC – Você acha necessária uma Associação que congregue os profissionais de compras? Por quê?

AC – Sim! A existência de uma Associação que foca em benefícios que de fato atendam às necessidades de seus associados é muito interessante. Isso fortalece a classe, ajuda no reconhecimento da profissão e une seus participantes a lutarem por seus direitos.

RC – Desde dezembro de 2014 está funcionando no WhatsApp um grupo de profissionais de compras. Esse grupo foi idealizado por você e o Gledson (Aço Cearense). O que motivou vocês a criarem esse grupo e em que ele tem ajudado?

AC – Sim, após anos atuando na área de

PARA SERMOS RESPEITADOS, DEVEMOS SEMPRE MANTER A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES. DEVEMOS INFORMAR E DEIXAR CLARO AOS PARTICIPANTES DE LICITAÇÕES O QUE SE ESPERA, NUNCA BENEFICIAR UM OU DOIS FORNECEDORES E TRATAR A TODOS DE MANEIRA IGUAL. EFETUAR SEMPRE PESQUISAS DE MERCADO E ESTAR SEMPRE ABERTOS PARA MUDANÇAS, TANTO COM FORNECEDORES ATUAIS QUANTO COM OS NOVOS. Compras senti uma necessidade de realizar um Networking com profissionais da minha área de atuação. O intuito foi de aproximar os Profissionais de Compras do Estado do Ceará, de diferentes Segmentos e possibilitar a partilha de informações que ajudasse tanto os compradores iniciantes quanto os mais experientes a desenvolverem com maior eficiência as suas atividades.

Fui buscando os profissionais de Compras pela Rede Profissional Linkedin e vendendo a ideia do grupo. Um

dos primeiros contatos que tive foi com um grande amigo e também Comprador Gledson Silva, pois este já fazia parte da APCC (Associação dos Profissionais de Compras do Estado do Ceará) e diante da sua influência na área foi divulgando entre seus conhecidos também. Em pouco tempo a nossa rede de contatos foi crescendo e atualmente contamos com mais de 130 profissionais.

Dá orgulho ver o sentido de reciprocidade, o benefício mútuo, porque mesmo que uma pessoa seja mais experiente, ela sempre pode aprender alguma coisa com outra. O grupo tem divulgado vagas na área a quem está momentaneamente fora do mercado, há indicações de fornecedores de peças, insumos e serviços, feedbacks positivos e negativos, no qual os Compradores tiveram com determinadas fontes de fornecimento, etc.

RC – O Brasil é um país rico, porém muito instável politicamente. Consequentemente a população sofre com as crises. Como você encara essa situação? Como isso está influenciando o seu dia a dia?

AC – O Brasil encontra-se mergulhado num cenário de incertezas, mas não devemos deixar nosso país retroceder. Devemos buscar alternativas, se reinventar, para reverter esse panorama negativo. A crise politica pode influenciar positivamente e negativamente, cabe a cada um de nós decidir como enfrentá-la. Ficar reclamando ou desistir não ajudará nem o país e muito menos você. Agora é o momento de sair da zona de conforto, como muitos brasileiros estão fazendo, e buscar solução. Uma hora a crise passará e até lá devemos seguir de cabeça erguida e redirecionar nossas forças para buscar uma luz no fim de túnel.

RC – Encerramos agradecendo a sua participação em nossa entrevista, foi um prazer tê-lo conosco.

2017 MAIO/JULHO REVISTA DO COMPRADOR 23

APCC E PARCEIROS

Recentemente a diretoria da APCC esteve presente em algumas das grandes empresas parceiras da Associação, tais como: Apiguana, Carmehil, Sv Elétrica e Candela.

Segundo a diretoria, as visitas frequentes aos parceiros preservam o bom relacionamento, além de alinharem as estratégias de negócios.

24 REVISTA DO COMPRADOR MAIO/JULHO

2017

PERFIL capacitação, a confiança e a

o meu agradecimento a Coopercon-

credibilidade dos meus gestores.

Ce, que sempre confiou no meu

A ascensão profissional somente

RAFAEL TAVARES COMPRADOR PLENO NA SIMPEX / DASART INCORPORAÇÕES

trabalho, cumprindo o seu papel como

aconteceu em 2009, quando recebi a

promotora de iniciativas para um

oportunidade para exercer o cargo de

mercado justo e competitivo.

coordenador administrativo em uma

“Descobri que comprador não

obra de infraestrutura rodoviária no

compra, ele negocia. O simples fato

município de Aratuba/Ce.

de adquirir determinado insumo

Escolhi apostar na área profissional

não caracteriza como atividade-

em detrimento da acadêmica. Foram

fim do profissional. Devemos sair

dois anos que vivenciei plenamente a

do operacional para galgar níveis

atividade de comprador e ainda pude

estratégicos na organização. Somos

comprador é algo bastante prazeroso,

melhorar a capacidade de gestão.

responsáveis por trazer oportunidades

pois envolve muito aprendizado,

Ao retornar para Fortaleza/Ce fui

de crescimento”.

oportunidades e disciplina profissional.

promovido a comprador, atuando até o

Narrar a minha história como

Iniciei minha atividade laboral aos 18 anos como auxiliar

primeiro trimestre de 2014.

No mesmo ano aconteceram

administrativo em uma dental

muitas mudanças. Resolvi investir na

(Prodonto) durante quatro anos.

formação acadêmica e buscar inovação

Foi nesta que assimilei os primeiros

no exercício da minha função. Recebi

conhecimentos organizacionais, senso

a proposta para trabalhar como

de responsabilidade e aonde exerci

Comprador Pleno na Simpex / Dasart

diversas atividades, pois atuava em

Incorporações, uma das melhores

todos os setores por se tratar de uma

incorporadoras imobiliárias do Ceará.

microempresa.

Mesclei a vontade de crescer com as

O grande desafio aconteceu em

oportunidades oferecidas pela empresa

2007, quando fui contratado para

e pelo mercado da construção civil. Foi

atuar como assistente administrativo

uma receita de sucesso. Graças a Deus

na CR Empreendimentos, empresa

consegui uma estabilidade profissional,

de relevância nacional no setor da

amadureci na profissão, melhorei o

construção civil pesada. Era uma nova

networking e consegui notoriedade pelas

realidade, grande estrutura, inúmeras

atividades desempenhadas dentro e fora

metas e hierarquia bem definida.

da organização. Visualizei a importância

Iniciei na área administrativa e

em estabelecer ótimas negociações e

depois de alguns meses fui transferido

desenvolver parcerias que contribuíram

para o setor de produção (asfalto).

para o crescimento da empresa.

Durante os primeiros anos fui

DESCOBRI QUE COMPRADOR NÃO COMPRA, ELE NEGOCIA. O SIMPLES FATO DE ADQUIRIR DETERMINADO INSUMO NÃO CARACTERIZA COMO ATIVIDADE-FIM DO PROFISSIONAL.

São três anos de muitos feitos e a

desenvolvendo habilidades técnicas e

vontade de aprender e colaborar está

pessoais nas quais me proporcionaram

cada vez mais latente. Ratifico também

FORMAÇÃO - Tecnólogo em Gestão do Varejo pela Universidade Federal do Ceará/CDL - Graduando em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Ceará - Pós-Graduado em Gestão Ambiental pela Faculdade Ateneu

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CARREIRA

Engenharia dos Negócios – O gestor necessita conhecer a sua Com base na definição do Wikipédia, a enciclopédia livre: Engenharia é a aplicação do conhecimento científico, econômico, social e prático, com o intuito de inventar, desenhar, construir, manter e melhorar estruturas, máquinas, aparelhos, sistemas, materiais e processos. É também a profissão em que se adquire e se aplicam os conhecimentos matemáticos e técnicos na criação, aperfeiçoamento e implementação de utilidades que realizem uma função ou objetivo.

Nos processos de criação, aperfeiçoamento e complementação, a engenharia conjuga os vários conhecimentos especializados no sentido de viabilizar as utilidades, tendo em conta a sociedade, a técnica, a economia e o meio ambiente.

A engenharia é uma área bastante abrangente que engloba uma série de ramos mais especializados, cada qual com uma ênfase mais específica em determinados campos de aplicação e em determinados tipos de tecnologia.

A capacidade de criação do ser humano é uma coisa incalculável, diante das adversidades sempre existe uma nova alternativa a ser adotada, proporcionando uma condição de melhor resultado para o grupo.

A dinâmica dos negócios empresariais bem se enquadra neste contexto de engenharia. O modelo de funcionamento da empresa é o gerador de resultado final, logo, quando existe algum tipo e desequilíbrio na engenharia os resul-

tados refletem de forma negativa em seus balanços contábeis e gerenciais.

A empresa, como bem já sabemos, é um grande órgão sistêmico e dinâmico que recebe influencia constante do mercado externo e reage conforme sua competência gerencial de forma mais ágil ou mais lenta aos estímulos.

Podemos medir a competência da área comercial de uma organização como o volume de negócios que são gerados com qualidade (com margem). Desta forma, podemos dissecar este resultado em uma equação envolvendo alguns indicadores chaves. Faturamento da empresa é o resultado do preço de venda estabelecido – desconto aplicado – custo do prazo médio de vendas – às vezes o volume de itens vendidos por cada cliente atendido.

Podemos identificar na equação acima que a atenção não deve estar no faturamento e sim nos elementos que compõem sua formulação. Qualquer variação em um destes elementos pode resultar em um desastre no final de um exercício, ou seja, se o desconto elevado ao número de produtos por clientes baixar, ou o volume de clientes atendidos reduzir, ou o prazo médio de vendas elevar, ou mesmo a combinação destas ocorrências, a empresa terá um reflexo negativo em seu resultado.

Entendemos que cada uma destas variações tem origens distintas que podem ser provocadas por recessão da economia, ou fortalecimento da concorrência, ou baixa qualidade da equipe de vendas, entre outros motivos. Quando o fato é entendido desta forma, a gestão da empresa agirá na causa

do problema e, de forma ágil, promove correções de rumo. O não entendimento da engenharia provoca ações no efeito do problema e pode agravar ainda mais o mesmo.

O exemplo do faturamento é apenas um entre várias equações que se somam na engenharia da empresa. O importante é ter este desenho bem mapeado e gerenciar de forma ativa o movimento de cada uma destas engrenagens.

Destaco que cada empresa tem sua engenharia. Apesar da similaridade o modelo não necessariamente deva ser padrão, nada de copiar a engenharia do concorrente ou de outra empresa de outro segmento. Você pode até usá-lo como inspiração, mas a engenharia é como DNA, cada um com o seu.

Fica uma reflexão para você, gestor: tenha a engenharia do seu negócio bem definida e os resultados podem ser gerados de forma consciente e segura.

Bom trabalho!

Cláudio Araújo é Consultor da Êxito Consultoria claudioaraujo@secrel.com.br www.exitotreinamento.com.br

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DICAS DE ETIQUETA

Comportamento no trânsito Por mais nervoso ou apressado que você esteja em nosso trânsito, vamos buscar respeito aos semáforos e às faixas dos pedestres. Como também, evitar a buzina!

Devemos deixar de lado as discussões, as agressões com os condutores dos demais veículos, principalmente com os motoristas de caminhões, de ônibus e de ambulâncias.

Ponderar é a palavra chave para qualquer condutor, tanto na esfera informal, profissional privada e pública. Vamos para as dicas:

1. Siga a velocidade indicada; 2. Fique atento à sinalização; 3. Nunca, jamais jogue lixo fora do carro; 4. Não dirija caso consuma bebida alcoólica; 5. Seja gentil, dê passagem quando necessário; 6. Ouça sua música em volume que faça bem aos seus tímpanos; 7. Aguarde sempre que o pedestre atravessar à rua; 8. Não fale ao celular; 9. Evite degustar qualquer alimento ao volante; 10. Lembre que: A educação é notada até quando conduzimos um veiculo.

Priscila Cavalcanti é Cerimonialista, Promotora de Evento e filiada ao Comitê Nacional do Cerimonial Público. www.priscilaeventos.com.br priscilaeventos@priscilaeventos.com.br (85) 3401.5216 | 8889.0516

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