1 - CARÁTER Liderar é ter capacidade e vontade de mobilizar pessoas, e ter um caráter que inspira confiança. Seu Caráter é expresso por sua ação no dia-a-dia. Talento é um dom, caráter é uma escolha. Caráter traz sucesso permanente com as pessoas, que passam a confiar em você. Sua liderança está limitada à altura de seu caráter. O sucesso acima do nível do caráter construído destrói o líder. Suas palavras e ações são coerentes? Cumpre o que promete? Procure falhas e padrões de condutas. Enfrente-as. Desculpe-se. Reconstrua. 2 - CARISMA Preocupe-se mais em fazer as outras pessoas se sentirem bem em relação a elas mesmas do que em relação a você. Assim você começa a construir seu carisma. É a capacidade de atrair pessoas, através de amor à vida, dar um “10” a todas as pessoas, dar-lhes esperança e compartilhar a si mesmo com elas. Pense nelas antes de pensar em si mesmo. Quanto de sua conversa concentra-se em si mesmo? Cause uma boa impressão na primeira oportunidade. Compartilhe-se. Valorize as pessoas investindo nelas seus recursos e experiências. 3 - COMPROMETIMENTO Ele distingue empreendedores de sonhadores. As pessoas não seguem líderes descompromissados. Aquele que deu o melhor de si para sua própria época, viveu para todas as épocas. Para o boxeador é levantar-se novamente depois de ir à lona. Para o maratonista é correr mais 10 Km depois que as forças já se foram. Para o soldado é chegar ao topo de morro sem saber o que o aguarda. Para o missionário é abandonar o próprio conforto para tornar a vida dos outros melhor. Começa no coração, é provado pela ação, e abre a porta da conquista. Meça seu comprometimento: sua agenda e talão de cheques definirão em que você está comprometido, investindo seu tempo e dinheiro. Saiba pelo que vale a pena morrer. Faça como Thomas Edison: anunciava sua meta como se já estivesse conquistada, antes de sair ao seu encontro, para não ter a chance de desistir dela. 4 - COMUNICAÇÃO Sem ela você viaja sozinho. Saiba compartilhar conhecimento e idéias, transmitindo a urgência e o entusiasmo necessário. As pessoas não o seguirão se não souberem para onde você vai.
Torne-se um comunicador mais eficiente: 1- simplifique sua mensagem; 2observe os que o ouvem, sinta-os; 3- apresente a verdade (acredite no que diz; pratique o que diz); 4- Dê-lhes algo para sentir, para lembrar e para fazer. 5 - COMPETÊNCIA Não esconda seus talentos. Foi para usá-los que eles foram feitos. Esteja sempre pronto a agir. Continue melhorando. Conclua com excelência. Realize mais que o esperado. Inspire outras pessoas. Concentre-se no jogo. Descubra três formas de melhorar, e dedique-lhes tempo e dinheiro, colocando-as em prática. Quando foi a última vez que você deu o seu melhor na realização de uma tarefa mesmo ciente de que ninguém além de você e Deus ficaria sabendo disso? 6 - CORAGEM Uma pessoa com coragem é uma maioria. Coragem é o medo entregue em orações. Coragem é fazer o que se tem medo de fazer. Não pode haver coragem senão quando se tem medo. Se há progresso significativo, é porque o líder tomou decisões corajosas. A coragem começa com uma batalha interior. A coragem de um líder inspira o comprometimento dos seguidores. A coragem é contagiosa. Sua vida se expande na proporção de sua coragem. O medo restringe um líder. Não tenha medo de que sua vida chegue ao fim, mas sim de que ela nunca tenha um início. A coragem oferece um início à vida. Enfrente as conseqüências. Fale com aquela pessoa (não fuja de confrontos). Dê um passo gigantesco (não deixe de conferir com seu cônjuge e seu mentor). 7 - DISCERNIMENTO Ponha um fim aos mistérios insolúveis. O discernimento é a habilidade de encontrar a origem do problema. Veja algumas últimas frases famosas: “...os ingleses são maus soldados; vamos acabar com isso pela hora do almoço” (Napoleão, pela hora do café da manhã, com seus generais, no dia em que foi derrotado na Batalha de Waterloo); “...Creio que haverá um mercado mundial para no máximo 5 computadores” (Thomas J. Watson, presidente da IBM, em 1943); “...Não preciso de guarda-costas” (Jimmy Hoffa, um mês antes de seu desaparecimento). Com discernimento você identifica a raiz do problema. Aprenda com sua história, revendo questões difíceis que você resolveu, e como desvendou o âmago deles. Aprenda como os outros pensam, lendo e ouvindo. Ouça seu coração, sua intuição.
8- FOCO Se você persegue dois coelhos, ambos escaparão. Seu foco é onde você concentrará seu tempo e sua energia. O foco dividido sempre trabalhará contra você. Foque seus pontos fortes e delegue seus pontos fracos (sem deixar o desafio de desenvolvê-los). Por que os domadores têm um banquinho na mão quando vão enfrentar um leão? Quando o domador se aproxima com o banco tendo os pés voltados para a fera, o leão tenta focalizar os quatro pés ao mesmo tempo, e isso o paralisa. 9 - GENEROSIDADE Sua vela não perde luz ao ascender outra. Nenhuma pessoa jamais foi honrada por algo que recebeu. A honra foi a recompensa por algo que doou. Desenvolva sua generosidade: 1) Seja grato por tudo que tem; 2)Coloque as pessoas em 1o lugar; 3)Não permita que o desejo de posse controle você; 4)Considere o dinheiro apenas um recurso para realizar coisas de valor; 5)Desenvolva o hábito de doar (doe algo que você valoriza muito; invista em um projeto nobre; seja mentor de alguém). Tudo que não é doado é perdido. 10 - INICIATIVA Líderes com iniciativa: 1)Sabem o que querem; 2)Se esforçam pela ação; 3) Correm mais riscos; 4)Cometem mais erros (“a maneira de ter sucessos é duplicar a média de fracassos”). Por que você hesita em agir? Não espere a oportunidade bater em sua porta. Dê o próximo passo. Todos têm uma boa idéia debaixo do chuveiro, mas poucos saem do chuveiro, se enxugam e a concretizam. 11 - OUVIR Para conectar-se ao coração deles, use seus ouvidos. Aprenda a ouvir seus seguidores; seus clientes; seus concorrentes; seus mentores. Não ouça apenas as palavras, mas os sentimentos e as intenções. Para melhorar sua habilidade em ouvir: 1)Mude sua agenda (dê tempo a quem você precisa ouvir); 2)Reúna-se com as pessoas no ambiente delas; 3)Ouça as entrelinhas. 12 -
PAIXÃO
Quando você se compromete a fazer algo sério, esse algo entra em seu sangue e aí é muito difícil alguém conseguir impedi-lo. Concentre-se naquilo que você faz bem, e faça melhor do que qualquer outra pessoa. A paixão é o primeiro passo para a realização. Gandhi pelos
direitos humanos; Martin Luther King Jr pela igualdade; Bill Gates pela tecnologia. Desejo fraco traz resultados fracos. A paixão aumenta sua força de vontade. A paixão transforma você em alguém mais produtivo. Um líder com grande paixão e poucas habilidades sempre supera um líder com grandes habilidades e desapaixonado. Você se levanta sentindo entusiasmo para enfrentar o novo dia? Quando foi a última vez que você não conseguiu dormir de tanto entusiasmo por uma nova idéia? Examine sua temperatura. Ande com pessoas apaixonadas. 13
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ATITUDE POSITIVA
Thomas Edison é foi o homem que mais registrou patentes no milênio. Foram 1093 inventos. Ele declarou que “gênio” é 1% inspiração e 99% transpiração. Teve que fazer cerca de 10 mil tentativas até encontrar o material adequado para a lâmpada incandescente. Ele dizia: “Muitos dos fracassos da vida devem-se ao fato de as pessoas não perceberem quão próximas estavam do sucesso ao desistirem”. Sua atitude é uma escolha – Não espere que alguém o motive. Seus seguidores são um espelho de sua atitude – Quem você é define quem você atrai. Ouça-se menos e fale mais consigo mesmo! Alimente-se com o “alimento” certo. Escreva num quadro lembretes que o ajudem a pensar certo. 14
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SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Não permita que os problemas sejam um problema. Você pode avaliar um líder pelos problemas que ele ataca. Ele sempre procura problemas de seu próprio tamanho. O sucesso não é medido pelo nível de dificuldade do problema com o qual se lida, mas sim por sua reincidência. A capacidade de superar desafios distingue os vencedores dos que vivem reclamando. Os solucionadores de problemas: 1)Prevêem problemas; 2)Aceitam a verdade; 3)Têm uma visão do todo; 4)Tratam de uma coisa por vez; 5)Não desistem quando desanimados. Todo problema apresenta você a você mesmo. Ele mostra do que você é feito. Para melhorar sua capacidade de resolvê-los: 1)Procure problemas; 2)Desenvolva um projeto (gaste tempo com a questão; estude o que já foi feito; busque acessória; crie várias opções; ataque com a melhor das soluções); 3)Tenha bons solucionadores de problemas ao seu lado. 15
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RELACIONAMENTOS
As pessoas não se importam com quanto você sabe, até que saibam quanto você se importa com elas.
Líderes que administram e desenvolvem bons relacionamentos: 1)Entendem as pessoas; 2)Amam as pessoas; 3)Ajudam as pessoas. Você se dá bem com estranhos? Interage com qualquer tipo de pessoa? Encontra pontos comuns rapidamente? É capaz de manter relacionamentos por longo prazo? Se sua capacidade de interação for fraca, sua liderança será fraca. Desenvolva-se: 1)Melhore sua disposição; 2) Faça uma lista de pequenas coisas que poderia fazer para valorizar seus amigos; 3)Reconstrua um relacionamento que fracassou. 16 - RESPONSABILIDADE Se você não tomar as rédeas, não conseguirá liderar o time. É poder dizer: “vencer ou morrer”. Líderes que assumem responsabilidade: 1) Executam a tarefa com empenho; 2) Estão dispostas a ir além; 3) São impelidos pela excelência (um especialista diz que estresse é resultado de se fazer menos do que se é capaz); 4)São capazes de concluir a tarefa independentemente da situação. Você conclui o que começa? Toma as rédeas em situações de pressão? 17
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SEGURANÇA
Um homem nunca será um grande líder se desejar fazer tudo sozinho ou receber todo o crédito por fazê-lo. Se alguém se vê como perdedor, encontrará uma maneira de perder. Líderes inseguros são perigosos para si mesmos, para seus seguidores e para a organização que lideram. Traços de líderes inseguros: 1)Não passam segurança para as pessoas; 2)Tomam mais do que dão; 3)Limitam continuamente seus próprios seguidores (não comemoram a vitória de seus seguidores, não delegam poder, e sentem-se ameaçados com qualquer que se desponte); 4)Tiram o ânimo de seus seguidores e a força de sua Organização. Você apóia ou reprime seu liderado que apresenta uma excelente idéia? Você repassa à equipe os créditos da vitória obtida? Para melhorar: 1)Conheça-se melhor; 2)Distribua créditos; 3)Peça ajuda (exponha-se para seu mentor; busque um terapeuta). 18
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AUTODISCIPLINA
A primeira pessoa que você lidera é você mesmo. Não desista, porque assim que você se acostumar a desistir vai achar que está certo. Para o desenvolvimento da auto-disciplina: 1)Desenvolva e siga suas prioridades; 2) Tenha como objetivo um estilo de vida disciplinado; 3)Oponha-se a suas desculpas (quase todas as nossas falhas são mais perdoáveis do que os
métodos que concebemos para escondê-las); 4) Suspenda as recompensas até que o trabalho esteja feito; 5)Mantenha sua atenção nos resultados. Talento sem disciplina é como um polvo de patins: há muito movimento, mas pouco avanço. Para melhorar sua auto-disciplina: 1)Organize suas prioridades, associando-as a disciplinas que terá que desenvolver; 2)Relacione os benefícios de realizar tais ações; 3)Livre-se das desculpas. O melhor momento de se plantar um árvore é 25 anos atrás...o 2 o melhor momento é hoje! 19
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SER PRESTATIVO
Para estar na frente, coloque os outros em primeiro lugar. Você deve amar seus liderados mais que sua posição. Um líder verdadeiramente prestativo: 1)Coloca os outros acima de seus compromissos pessoais; 2)Possui a confiança (Mostre-me alguém que pensa ser importante demais para servir, e lhe mostrarei alguém basicamente inseguro); 3)Tem a iniciativa de servir; 4)Não se preocupa com posição; 5)Serve por amor. Pare de dominar as pessoas e comece a ouvi-las. Pare de buscar vantagens pessoais e comece a se arriscar em benefício dos outros. Para aprender a servir mais: 1)Realize pequenos atos, começando pelas pessoas mais próximas; 2)Aprenda a andar devagar pela multidão (concentre-se em cada um, guarde seus nomes, escolha 5 para servir neste mês); 3)Mexa-se (comece pela razão e seu coração se envolverá). Se você deseja liderar no nível mais elevado, esteja disposto a servir no mais baixo. 20
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EDUCABILIDADE
Para continuar a liderar, continue a aprender. Mantenha-se educável: 1)Entenda que precisa continuar crescendo (enquanto você estiver verde, estará crescendo. Assim que amadurecer, começará a apodrecer); 2)Supere seu sucesso (Se o que você fez ontem ainda lhe parece grande, não fez muito hoje); 3)Renuncie aos atalhos (pague o preço que seu alvo merece); 4) Admita que não sabe tudo (Para ganhar crescimento, desista do orgulho); 5) Nunca cometa duas vezes o mesmo erro (esqueça seus erros, mas lembre-se do que aprendeu com eles). Se você não gosta do que está colhendo, preste atenção na semente que está plantando. Sua vida e liderança parecem melhorar a cada dia, ano após ano? Para melhorar: 1)Observe como você reage ao erro (admite? Retratase?); 2)Tente fazer algo novo, que o desenvolva mais (saia de sua rotina); 3)Aprenda mais em sua área (leia de 6 a 12 livros por ano). 21
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VISÃO
Você só toca aquilo que você vê. O futuro pertence àqueles que vêem as possibilidades antes que se tornem óbvias. A visão lidera o líder. Ela desenha o alvo. Mostre-me um líder sem visão e eu lhe mostro alguém que não vai a lugar nenhum. Aprenda sobre visão: 1)A visão começa no interior – Não se pode comprar, pedir ou emprestar uma visão. Ela deve vir de dentro; 2)A visão atende às necessidades dos outros – A visão agrega valor à vida das pessoas; 3)A visão ajuda você a reunir recursos – A visão age como um imã atraindo, desafiando e unindo pessoas. Também agrega finanças. Para encontrar a visão você deve ouvir várias vozes: 1)A voz interior (o que instiga seu coração? Com o que sonha?); 2)A voz infeliz; 3)A voz bemsucedida (um mentor); 4)A voz do alto (Deus tem um propósito para sua vida). Pergunte a alguém próximo de você, o que acha de sua visão. Se conseguirem responder, provavelmente você está vivendo-a. O que merece o melhor de sua vida? Escreva para torná-lo claro. O que o faz sonhar, chorar, e lhe dá energia? Quando você procura no fundo de seu coração e de sua alma por uma visão, o que você vê?