1) Alcance del Plan y características de servicio y mercado ▪
Período: Un Año / Puesta en Marcha
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Fecha límite: Julio / 2019
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Servicio: Membresía para una Organización de Plan Médico de Descuentos.
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Mercado: Hispano del Sur de Florida
Captación de representantes: a) Agentes de seguros. b) Vendedores (Planes de cementerio, Rainbow Vacums y otros). Captación de clientes: a) Grupos sociales con las siguientes características: b) Bajo o alto ingreso. c) Perfil bajo de salud. d) No califican para planes de Obamacare debido a ingreso alto o muy bajo, o por su estatus migratorio.
2) Objetivos Estratégicos ▪
Construir presencia y reconocimiento de la Marca.
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Desarrollar un sistema de creación de demanda del servicio.
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Crear y optimizar un sistema de atracción, adquisición y fidelización de clientes.
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Establecer asociaciones estratégicas.
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Desarrollar la capacidad de venta online y optimizar la experiencia del cliente a través de las nuevas tecnologías digitales.
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Diversificar los canales de venta.
Objetivos numéricos: Objetivo Ingreso bruto Ingreso por nuevos clientes Ingreso por clientes existentes Cantidad de nuevos clientes Cantidad total de clientes Objetivos por canal de distribución Objetivos por tipo de cliente
Valor Numérico
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