Perguntas e Respostas
P
P
Sou obrigado a usar máscara nos
As
regras
a
cumprir
são
as
restaurantes, pastelarias e cafés?
mesmas no interior do restaurante e na esplanada?
R
Sim, é obrigatório o uso de máscaras ou
R
viseiras para o acesso ou permanência
Sim, as regras a cumprir nas esplanadas
nos
são
espaços
em
estabelecimentos
iguais
ao A
interior única
dos
comerciais e de prestação de serviços.
estabelecimentos.
exceção
As crianças com mais de 10 anos de
prende-se com o uso de máscara pelos
idade também devem usar máscara.
clientes que deixa de ser obrigatório por se tratar de um espaço exterior.
P
Tenho
P
que
usar
máscara
na
esplanada?
Por receio de contágio pelo vírus SARS-CoV-2, não quero utilizar o Livro de Reclamações físico. Que
R
alternativas tenho?
Não, o uso de máscara pelos clientes na esplanada não é obrigatório por se tratar de um espaço exterior.
R
Caso pretenda evitar o recurso ao Livro de Reclamações físico, o consumidor pode
sempre
aceder
ao
livro
de
reclamações eletrónico, disponível em www.livroreclamacoes.pt.
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