BAD Magazine by De Badenman

BAD

RINUS DE WAAL

MEESTER VAN DE TEGEL

DEBBY VAN DIJK:

“IK HEB HET GROENE BRUGMAN HART” DOUCHE IN 1 DAG

VAR-WEL

EINDE VAN DE VAR VERKLARING

AD PIGMANS:

“HET IS MOOI GEWEEST” 1 BAD

OP BEZOEK BIJ

E. VAN GINNEKEN BAD IS EEN UITGAVE VAN

INHOUD

Kwaliteit met een hoofdletter ‘K’ Aan tafel bij E. van Ginneken

10 Sunshower Douchen 2.0 14

Volgende bladzijde Interview met Ad Pigmans

Badenman projecten Op bezoek bij Resort Maastricht

De tegelmeester Ontmoeting met Rinus de Waal

30 Onderzoek De voordelen van de MEK regeling 34

Met Wie Spreek Ik? Kennismaking met Melissa Bekkers

Douche in 1 dag Introductie van een nieuw concept

Verkocht aan het verkopen In gesprek met Debby van Dijk

52 VAR-wel Einde VAR verklaring 56

What’s New? Nieuwigheden in de sanitairbranche

BAD MAGAZINE

ADRES: Biesbosweg 4, 5145 PZ Waalwijk WEBSITE: www.badenman.nl E-MAIL: montageplanning@badenman.nl HOOFDREDACTEUR: David van den Brandt EINDREDACTIE: MJCB correcties REDACTIE: Frans van wijk, Alex Reek, Jeroen de Rijke VORMGEVING: Vipmedia; Daniël Jansen, Hilde Peerenboom-Hoeben AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE: Debby van Dijk, Edwin en Claudia van Ginneken, Rinus de Waal, Petra Wunderink, PwC, Resort Maastricht, Ronald Rifa, Melissa Bekkers, Ad Pigmans, Sharon van Alphen, Kamsteeg aanneming en onderhoud BV

TIPS?

HEEFT U TIPS VOOR, OF VRAGEN AAN DE REDACTIE? Neem dan contact op met David van den Brandt. TELEFOONNUMMER: +31(0)6 42310123 E-MAIL: david@dvdb-media.nl

BAD IS EEN UITGAVE VAN

VIPMEDIA PUBLISHING & SERVICES Postbus 7272, 4800 GG Breda, tel. 076-5301717 (op werkdagen van 9.00 - 13.00 uur).

2 BAD

VOORWOORD

BESTE LEZER,

ELKE BADK AMER IS IN PRINCIPE EEN ‘DROOMBADK AMER’, MAAR SOMS…

Afgelopen maanden is er op alle fronten hard gewerkt. Niet alleen om het werk weer weg te krijgen, maar ook op het gebied van vernieuwing. De verschillende artikelen van dit magazine schetsen daar een goed beeld van. We werken er hard aan om leidend in de branche te worden en te blijven. Als grootste montageorganisatie van Nederland brengt dat ook verplichtingen en ambities met zich mee.

p het moment dat ik dit schrijf zitten we midden in een van de drukste uitleverweken van het jaar. Op montagegebied hebben we meer dan 2000 montagedagen uit te voeren en dat op het einde van het zogenaamde ‘VAR tijdperk’. Gezien de vele vragen die er omtrent dit onderwerp bestaan, hebben we onze financiële partner PwC benaderd voor een informatief artikel waar we onze montagebedrijven graag mee informeren. Daarnaast zijn de eerste schreden op het gebied van ‘Douche in 1 dag’ ook gezet. Onze eindredacteur David van den Brandt was getuige van de bouw van dit nieuwe concept bij een van de eerste klanten, met een flitsend verslag als gevolg. In het volgende magazine hoop ik meer te kunnen vertellen over de ontwikkelingen op het gebied van de zogenaamde ‘combi-orders’; oftewel de montage bij dezelfde klant van de keuken, badkamer, tegelvloer en wat er nog meer verbouwd moet worden.

De interviews zijn ook weer sprekend en afwisselend. Zo is er het artikel over Ad Pigmans, een oudgediende binnen onze organisatie, Tegelzetbedrijf Rinus de Waal en montagebedrijf E. van Ginneken die beiden al jaren met ons zaken doen en is er ruimte voor nieuw talent in de vorm van Melissa Bekkers. Ad Pigmans wil ik bij dezen nog eens extra bedanken voor al het werk dat hij voor ons bedrijf en mij persoonlijk heeft gedaan. Ad speelde een belangrijke rol op de serviceafdeling bij de overname van Brugman en de verhuizing naar Waalwijk en deed zijn werk als leidinggevende van de servicebinnendienst en als kwaliteitscontroleur in de buitendienst altijd met overgave. Ad nogmaals bedankt en veel plezier in je nieuwe periode als pensionado! Naast onze vernieuwingen op montagegebied zijn er ook ontwikkelingen op producten handelsgebied. Het Ben Segno toilet met zijn prachtige vorm-

geving, vernieuwende zitting, vuilafstotende behandeling en een revolutionair randloos Free Flush systeem bijvoorbeeld. Tevens laten we zien dat we de tweede stap met onze website hebben gezet, om installateurs makkelijker te helpen met producten. Naast de onderdelen van Ben sanitair kunnen nu ook Sunshowers in onze webshop besteld worden met zeer aantrekkelijke kortingen voor de installateur, ook als je nog niet bent aangesloten bij De Badenman. Ter introductie van dit prachtige nieuwe product vindt u ook over Sunshower een uitgebreid artikel. Al met al een afwisselend magazine dat een goede weerspiegeling geeft van alle activiteiten waar we als Badenman mee bezig zijn. Ik wens u dan ook veel leesplezier! Vriendelijke groet, Frans van Wijk Directeur De Badenman

BAD 3

BEDRIJFSPROFIEL

KWALITEIT MET EEN HOOFDLETTER

4 BAD

‘K’

OP BEZOEK BIJ E. VAN GINNEKEN E. VAN GINNEKEN RECHTSVORM: OPGERICHT IN:

V.O.F. 1999

5 www.evanginneken.nl

AANTAL WERKNEMERS: WEBSITE:

â&#x20AC;&#x153;WIJ DRAAIEN ALS EEN GEOLIEDE MACHINEâ&#x20AC;?

Wat begon als een kleine onderneming met een opslagruimte in de schuur en een zolderkamer die als kantoor fungeerde, is inmiddels uitgegroeid tot een volwaardige onderneming met vijf man personeel. Edwin en Claudia van Ginneken zijn maar wat trots op de groei die hun bedrijf heeft doorgemaakt. Na de start van hun bedrijf volgde al snel de samenwerking met o.a. De Badenman, die vandaag de dag nog steeds voortduurt. Beide partijen zijn dus volledig op elkaar ingespeeld. BAD Magazine reisde af naar het altijd gezellige Breda en sprak met Edwin en Claudia over de beginjaren van hun onderneming, hun werkwijze vandaag de dag en hun visie voor de toekomst. BAD 5

BEDRIJFSPROFIEL INSTALLATIEBEDRIJF E. VAN GINNEKEN WERD IN 1999 DOOR EDWIN EN CLAUDIA VAN GINNEKEN OPGERICHT. AL SNEL GROEIDE HET BEDRIJF UIT HAAR VOEGEN EN WAS HET TIJD OM TE VERHUIZEN. EEN TOEVALLIG BEZOEK AAN EEN GROTE SPEELTUIN BRACHT HET ECHTPAAR BIJ EEN

INDUSTRIETERREIN IN TETERINGEN, ONDER DE ROOK VAN BREDA. HET BLEEK EEN SPELING VAN HET LOT TE ZIJN EN BINNEN ENKELE DAGEN WAS DE KOOP VAN EEN PAND ROND. Edwin: “Vanaf dat moment begon het echt te draaien en duurde het niet lang

voordat de eerste versterkingen nodig waren. Daarbij werd door ons gericht gekeken naar mensen met specifieke kwaliteiten en vakkennis (loodgieter, tegelzetter, etc.) die tevens in staat zijn om elkaar op professionele wijze te assisteren.” Claudia: “Weet je wat het is? Als je als bedrijf de service naar een hoog niveau wil tillen, dan moet het team gewoon als een geoliede machine draaien. Uiteindelijk zijn we samen als team verantwoordelijk voor de kwaliteit van onze opgeleverde badkamers, ook al hebben we allemaal ons eigen vakgebied. We zijn dan ook ontzettend blij met een team van zeer capabele vakmensen die bereid zijn die extra mijl voor elkaar te gaan. Klanten merken dat vaak ook op als we bij ze bezig zijn.”

DAT EDWIN EN CLAUDIA TERMEN ALS ‘KWALITEIT’ EN ‘SERVICE’ ZEER SERIEUS NEMEN BLIJKT WEL UIT HET ENQUÊTEFORMULIER, WAAR ZIJ NAAST HET OPLEVERRAPPORT, AL JAREN MEE WERKEN. HOEWEL HET OPLEVERRAPPORT NATUURLIJK AL EEN REDELIJK HELDER BEELD SCHEPT VAN DE STAAT WAARIN DE BADKAMER WORDT OPGELEVERD, ZIJN EDWIN EN CLAUDIA BEIDEN NAMELIJK ZEER GEÏNTERESSEERD IN HOE DE KLANT DE WERKWIJZE VAN HUN BEDRIJF PRECIES HEEFT ERVAREN. Claudia: “Dat is nou juist het stukje reclame wat mensen wel of niet voor je zullen maken. Het gaat om een bepaald gevoel wat mensen bij je hebben. Wij willen daarom niet horen dat een badkamer ‘akkoord’ is. Hij moet gewoon super zijn!”

6 BAD

Edwin: “Precies. En bovendien is het ontzettend leuk om een klant een positieve beoordeling te zien achterlaten. Dat geeft na al die jaren nog steeds een kick. Daarnaast ben je natuurlijk nooit uitgeleerd en proberen we altijd iets te doen met de feedback die we van onze klanten krijgen. Sommige klanten hebben ons na 15 jaar speciaal opgezocht, omdat de verbouwing zo prettig was verlopen. Dat is toch geweldig?”

DE SAMENWERKING TUSSEN HET BEDRIJF VAN EDWIN EN CLAUDIA EN DE BADENMAN KWAM MEER DAN 15 JAAR GELEDEN TOT STAND. UITERAARD IS HET ALTIJD LEUK OM TE VRAGEN HOE DAT DESTIJDS PRECIES GEGAAN IS. Edwin: “Een verkoper van Brugman kreeg op een dag bezoek van een super enthousiaste klant, die zijn aangeschafte badkamer door ons had laten plaatsen. Ook toen was men schijnbaar op zoek naar goede aannemers, want ik werd vrijwel direct door de betreffende verkoper uitgenodigd voor een gesprek. De rest is geschiedenis.”

UITERAARD IS ER SINDSDIEN VEEL VERANDERD, ZOWEL BINNEN DE BADENMAN ALS IN DE SANITAIRBRANCHE IN HET

ALGEMEEN. EDWIN EN C LAUDIA ZIJN NA AL DIE JAREN NOG STEEDS BIJZONDER TE SPREKEN OVER DE SAMENWERKING DIE DESTIJDS IN DIE BEWUSTE SHOWROOM VAN BRUGMAN GESTALTE KREEG. NAAR EIGEN ZEGGEN, MET NAME OMDAT HUN EIGEN WERKWIJZE GEWOON DOORGANG KAN VINDEN.

Edwin: “Dat wat er door de klant is besteld staat er 99% van de tijd en als er iets ontbreekt of beschadigd is, wordt het altijd binnen no-time geregeld. Zou dat niet zo zijn, dan waren wij ook niet in staat geweest om zulk een hoge mate van service na te stre-

“MET DE BADENMAN IS HET HEERLIJK SNEL SCHAKELEN” BAD 7

BEDRIJFSPROFIEL ven. Je kunt een klant natuurlijk geen dagen op een kraan laten wachten en roepen dat je servicegericht bent. Wat dat betreft is het met De Badenman heerlijk snel schakelen.” Claudia: “Daarnaast functioneert het bij De Badenman administratief gezien allemaal ook prima. Dat is dan een beetje meer mijn afdeling, maar ook daar kun je zien dat er over bepaalde dingen is nagedacht, bijvoorbeeld over de btw regeling in België. Dat hebben zij voor ons volledig uit handen genomen en dat is heel prettig.”

WANNEER WE EDWIN EN CLAUDIA VRAGEN WELKE BADKAMER EN/ OF KLANT NA AL DIE JAREN HET EERSTE BIJ HEN OPKOMT, VALT DIRECT DE NAAM VAN EEN VAN NEDERLANDS MEEST BEKENDE DJ’S: ‘TIËSTO’. DAAR WILLEN WE UITERAARD MEER VAN WETEN! Edwin: “Dat was wel heel gaaf. Tijs Verwest, zoals DJ Tiësto werkelijk

“NAAST HET OPLEVERRAPPORT VOEREN WIJ STANDAARD EEN EIGEN ENQUÊTE UIT” heet, komt hier vandaan en kwam zodoende bij ons terecht. We hebben tijdens de montage twee weken lang allin in een hotel in Amsterdam gezeten. Werkelijk alles was geregeld, van eten en drinken tot een parkeervergunning voor een paar weken. Ook werk je op zo’n moment natuurlijk met de meest exclusieve producten en heb je ook

vanzelfsprekend persoonlijk contact met de klant. Dat is natuurlijk super leuk om mee te maken.”

OVER DE TOEKOMST ZIJN EDWIN EN CLAUDIA POSITIEF GESTEMD. DE OPDRACHTEN BLIJVEN IN RAP TEMPO BINNENKOMEN EN DUS WORDT ER VAAK TOT LAAT IN DE AVOND DOORGEWERKT. DE WEEKENDEN SPENDEERT HET ECHTPAAR DAAROM HET LIEFST OP HET WATER, VER WEG VAN ALLE DAGELIJKSE HECTIEK. Edwin: “Dat is echt iets wat wij allebei nodig hebben. Na zo’n drukke week moet je als mens gewoon even uitblazen en onze boot is daarvoor uitermate geschikt. Tegelijkertijd zijn we natuurlijk ontzettend dankbaar dat het hier allemaal zo goed gaat en hoeven we ook echt nog lang geen gas terug te nemen. Je moet de balans alleen gewoon altijd goed in de gaten houden.” Claudia: “Het zou alleen mooi zijn als we zelf een keer de kans krijgen om de badkamer te verbouwen” knipoogt Claudia ons toe. Willen jullie nog BAD koffie?”

8 BAD

DELUXE WHITE

COMBI WHITE

PURE WHITE XL

PURE WHITE

De Sunshower Deluxe White is een full body inbouwapparaat met zowel een UV- als infraroodfunctie.

De Sunshower Combi White is een full body opbouwapparaat met zowel een UV- als infraroodfunctie.

De Sunshower Pure White XL is een full body inbouwapparaat met twee kortegolf infraroodlampen.

De Sunshower Pure is een half body apparaat met één kortegolf infraroodlamp.

NIEUW IN DE BADENMAN WEBSHOP! WA AROM SUNSHOWER?

Infrarood licht ontspant, stimuleert de bloeds omloop en verlicht pijn.

Sunshower geeft een veilige, gezonde dosis UV-licht.

3 4

UV-licht stimuleert de aanmaak van vitamine D.

U gebruikt Sunshower terwijl u doucht.

UV-licht geeft u meer energie en een gezonde kleur.

U vindt de Sunshower producten op WEBSHOP.BADENMAN.NL

SUNSHOWER HÃ&#x2030;T GEZONDE ALTERNATIEF VOOR DE ZONNEBANK

10 BAD

“AL HET GOEDE VAN DE ZON ONDER DE DOUCHE”

Het is 2001. Ergens in een kroeg in Delft zitten vrienden en studiegenoten Oscar Meijer en Merijn Wegdam door hun samengestelde ideeënboekje te bladerden. In het boekje staan meerdere suggesties voor een eigen onderneming genoteerd. De meeste proposities zijn gedoemd om te mislukken, maar slechts één goed idee is voldoende. ‘En die zonnebank onder de douche dan?’ vraagt Oscar aan Merijn. ‘Ja, daar moeten we gewoon iets mee’ antwoord Merijn. Het bleek een juist besluit. Wat volgde was een goed doordacht businessplan, een 1e prijs voor datzelfde businessplan met als beloning een bescheiden geldprijs en zelfs een kantoorruimte voor 6 maanden. De bakermat voor Sunshower was gelegd. Inmiddels is de kleine onderneming die ooit in die kroeg in Delft gestalte kreeg, uitgegroeid tot een volwaardige speler in de sanitairbranche met een volkomen uniek product. BAD 11

SUNSHOWER

n de afgelopen 15 jaar is er bij Sunshower nogal wat veranderd. Het oorspronkelijke idee van een zonnebank onder de douche maakte plaats voor een gezond alternatief voor de blootstelling aan UV-licht. Daarmee is een van de unieke eigenschappen van een Sunshower direct benoemd, aldus Oscar Meijer.

“DE GEDOSEERDE, LAGE HOEVEELHEID UVSTRALING, WELKE SAMEN MET EEN TEAM ERVAREN DERMATOLOGEN IS VASTGESTELD, VORMT DE JUISTE BASIS VOOR EEN GEZOND BESTAAN. DEZE PERFECT UITGEBALANCEERDE HOEVEELHEID UVLICHT BEVORDERT DE AANMAAK VAN VITAMINE D,

HETGEEN EEN GOEDE WEERSTAND, STERKE BOTTEN EN EEN GEZONDE KLEUR MET ZICH MEEBRENGT. DE RESULTATEN BLEKEN ZO EFFECTIEF DAT WE MIDDELS EEN DOCHTERONDERNEMING GENAAMD ‘DERMASUN MEDICAL’ NU ZELFS PRODUCTEN MAKEN DIE HELEMAAL OP DE SITUATIE VAN HUIDPATIËNTEN ZIJN AFGESTEMD. MENSEN MET HUIDAANDOENINGEN ZOALS PSORIASIS, ECZEEM EN ZONNEALLERGIE HEBBEN NAMELIJK ZONLICHT NODIG, MAAR DE HOEVEELHEDEN DAARVOOR LUISTERT ZEER NAUW. VROEGER MOEST JE VOOR ZO’N BEHANDELING NAAR HET ZIEKENHUIS, MAAR NU HOEFT DAT DUS NIET MEER.”

“DE SAMENWERKING MET DE BADENMAN HEEFT EEN WEDERZIJDS KARAKTER”

Het eerste prototype van een Sunshower (links) laat zien hoeveel er in de tussentijd is veranderd.

12 BAD

Maar daar is Sunshower niet gestopt. Naarmate de eerste Sunshower producten bekendheid verwierven, groeide de vraag naar infraroodlampen beduidend. Oscar vertelt verder:

hoek van de douchecabine geplaatst kan worden. De inbouwmodellen hebben een voorzetwand van tussen de 10 en 16 cm nodig. Oscar zelf is zeer te spreken over de samenwerking met De Badenman.

“INFRAROOD STIMULEERT DE BLOEDSOMLOOP, VERLICHT PIJN IN SPIEREN EN GEWRICHTEN EN HEEFT TEVENS EEN ONTSPANNEND EFFECT. DAARNAAST STAAT VEILIGHEID BIJ ONS VOORAAN. ELK PRODUCT VOLDOET AAN DE STRENGE VEILIGHEIDSEISEN DIE BIJ DERGELIJK SANITAIR VAN TOEPASSING ZIJN. ONZE SYSTEMEN ZIJN OOK NOG EENS RELATIEF ZUINIG IN GEBRUIK. EEN SESSIE VAN 10 MINUTEN KOST TUSSEN DE 0,03 EN 0,06 EUROCENT, AFHANKELIJK VAN DE GEKOZEN FUNCTIE.”

“HET PARTNERSCHAP WELKE WIJ MET DE BADENMAN ZIJN AANGEGAAN HEEFT EEN WEDERZIJDS KARAKTER. DAARMEE DOEL IK OP HET FEIT DAT BEIDE BEDRIJVEN ECHT IETS VOOR ELKAAR WILLEN BETEKENEN. DAARNAAST BESCHIKT DE BADENMAN OOK OVER FORMULES DIE PERFECT MET ONZE PRODUCTEN TE COMBINEREN ZIJN. SUNSHOWER IS GEEN PRODUCT VOOR ELKE BOUWMARKT OF BADKAMERWINKEL. HET PLAATJE KLOPT GEWOON.”

De Badenman werkt al enige tijd zeer nauw met Sunshower samen. Alle modellen zijn direct uit voorraad leverbaar, waarbij de installateur de keuze heeft uit drie verschillende inbouwmodellen en een opbouwproduct welke in de

SUNSHOWER BESTELLEN ALS INSTALLATEUR? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden via montageplanning@badenman.nl. BAD

BAD 13

BADENMAN PERSONEEL

VOLGENDE BLADZIJDE IN GESPREK MET AD PIGMANS

Met meer dan 20 jaar ervaring binnen De Badenman op verschillende posities behoort Ad Pigmans tot een van de hoekstenen van het bedrijf. Gedurende deze jaren was hij getuige van de vele veranderingen die De Badenman als organisatie heeft doorgemaakt. In november dit jaar zal Ad op eervolle wijze afscheid van De Badenman nemen om te genieten van een welverdiend pensioen. Voor de redactie van BAD reden genoeg om Ad op te zoeken en hem te vragen naar zijn loopbaan binnen De Badenman, zijn huidige functie als kwaliteitscontroleur en zijn plannen voor de toekomst.

“MIJN LOOPBAAN BIJ DE BADENMAN IS IN POSITIEVE ZIN RONDUIT ENERVEREND GEWEEST” 14 BAD

BAD 15

BADENMAN PERSONEEL

JE WERKT NU AL RUIM 20 JAAR VOOR DE BADENMAN. WAT DEED JE VOOR DIE TIJD? Ik heb onder andere zes jaar bij de Koninklijke Marine gezeten dus heb ik aardig wat van de wereld gezien. Vervolgens ben ik jaren als vertegenwoordiger in oliĂŤn, vetten en reinigingsmiddelen werkzaam geweest. Toen ik daar begon was de fax nog niet eens uitgevonden! Een order verstuurde je gewoon met de post en als ik bij de klant klaar was vroeg ik altijd of ik even met kantoor mocht bellen. Zij moesten namelijk weten waar je vervolgens

16 BAD

naartoe ging. Je kunt het je vandaag de dag nauwelijks meer voorstellen.

HOE ZOU JE DE AFGELOPEN 20 JAAR IN DE SANITAIRBRANCHE WILLEN OMSCHRIJVEN? Ronduit enerverend, in positieve zin met name.

HOEZO? Ik kom uit de stal van Brugman vandaan en daar ben ik getuige geweest van een reeks behoorlijk enerverende jaren. Allereest bestonden er destijds maar een twintigtal Brugman filialen.

Nu is dat aantal bijna verdubbeld. Maar ook de transformatie die Brugman als bedrijf in positieve zin heeft doorgemaakt , is zeer imposant te noemen. Brugman is namelijk een typisch Rotterdams bedrijf, opgericht door een echte Rotterdammer. Dat betekent dat er binnen het bedrijf een zogenaamde havenmentaliteit heerste. Dat heeft zeker voordelen, maar aan sommige dingen ging men te snel voorbij.

KUN JE DAAR EEN VOORBEELD VAN GEVEN? Controles bijvoorbeeld, hadden we

destijds nooit van gehoord. We keken uiteraard wel in het magazijn na welke producten we nodig hadden, maar van order- en bevestigingsnummers was in die tijd geen sprake. Vandaag de dag wordt elke stap binnen het montageproces gemonitord, enkel om de efficiëntie te verhogen. Ik denk dat dat mede een van de redenen is waarom De Badenman zo’n succesvol bedrijf geworden is.

ook deze rol zich in de loop der jaren verder ontwikkeld heeft.

WAT WAS JE EERSTE FUNCTIE BIJ BRUGMAN?

BEN JE DAAR BLIJ MEE OF JUIST NIET?

Ik ben ooit begonnen als verkoper maar op een gegeven moment was er behoefte aan meer mensen die zich met service bezig hielden. Dat was er toen maar eentje namelijk. Je kunt het je nu met bijna 15 mensen op de serviceafdeling niet meer voorstellen. Zoals wel vaker bij nieuwe functies begon het met een verdeling tussen de verkoop- en serviceafdeling, maar al gauw bestond mijn functie alleen nog maar uit het verlenen van service en het fungeren als aanspreekpunt voor de montagebadkamers, want daar waren we toen al mee begonnen. Tevens gaf ik in die tijd regelmatig trainingen en uitleg over nieuwe systemen en montageprocessen; iets waar ik heel erg veel plezier in heb beleefd.

Uiteindelijk draait het om de tevredenheid van de klant. Als wij daaraan kunnen bijdragen, dan is dat natuurlijk mooi. Je hoort ook heel vaak van klanten dat zij het prettig vinden om iemand over de vloer te hebben die een klein beetje een vinger aan de pols houdt. Elke badkamer wordt tijdens de montage door ons gecontroleerd.

Zo ben je in de positie om dingen te voorkomen in plaats van achteraf op te lossen.

IN WELK OPZICHT PRECIES? Toen ik als eerste begon met het uitvoeren van controlewerkzaamheden bestond mijn taak enkel uit het beoordelen van badkamers. Inmiddels zijn we met vier kwaliteitscontroleurs en hebben wij een veel meer servicegerichte rol gekregen.

WELKE UITDAGING KOM JE ONDERWEG HET MEESTE TEGEN? Het is erg lastig om het beeld wat sommige klanten gevormd hebben terug te brengen naar de realiteit. Natuurlijk zijn wij en onze aannemers in staat om heel veel te doen, maar soms gaan dingen gewoonweg niet. Dat is niet altijd even makkelijk.

HOE LOS JE ZULKE SITUATIES OP DAN? Het grote voordeel is dat we, zoals gezegd, tijdens het voortraject al in contact zijn met de klant en de aannemer. Bij de montage van een badkamer kom je vrijwel altijd onverwachte dingen tegen, maar dat is tevens ook wel weer leuk in deze branche. Je moet

“ELKE BADKAMER WORDT TIJDENS DE MONTAGE DOOR ONS GECONTROLEERD”

HOE IS DE ROL VAN KWALITEITSCONTROLEUR UITEINDELIJK BIJ JOU TERECHT GEKOMEN? Toen bij ons de behoefte ontstond om middels het uitvoeren van controles meer invloed te hebben op de montageproces, werd ik als eerste controleur aangesteld. Ook nu betrof het in eerste instantie een combinatie van twee verschillende functies. Ik voelde me direct thuis binnen deze rol, want ik vind het prettig om klanten te helpen en samen met de aannemers naar oplossingen voor uitdagingen te zoeken. Ik moet daarbij wel aanmerken dat

BAD 17

BADENMAN PERSONEEL

gewoon creatief zijn en tevens goed met mensen kunnen omgaan. Als iets niet gaat dan moet je ook niet om de brei heen draaien. Eerlijkheid wordt door de klanten altijd gewaardeerd, al is dat soms niet direct merkbaar.

ZIE JE UIT NAAR JE PENSIOEN? Het idee was even wennen, maar inmiddels zie ik er wel naar uit ja. Ik heb altijd plezier gehad in mijn werk, maar het is goed om op deze leeftijd wat gas terug te nemen. Ik ben intussen ook al meer dan vijftig jaar aan het werk, dus je kunt rustig stellen dat ik mijn pensioen zelf bij elkaar heb verdiend.

18 BAD

WAAR ZIE JE HET MEESTE NAAR UIT? Ik heb mijn vrouw beloofd om ons huis nog een laatste keer helemaal op te knappen. Zeker ook omdat je dat geheel in je eigen tempo kunt doen, werkt dat voor mij erg ontspannend. Daarnaast zijn mijn vrouw, twee kinderen en drie kleinkinderen, mijn agenda, qua kluswerkzaamheden, al aardig aan het volplannen dus voorlopig ben ik nog wel even bezig!

NIET ACHTER DE GERANIUMS DUS? Ik heb thuis niet eens geraniums dus

“IK HEB THUIS NIET EENS GERANIUMS STAAN” kan ik er ook niet achter gaan zitten. Ik voel me nog kiplekker en zie uit naar de tijd die komen gaat en kijk tevens met een glimlach terug op de tijd die voorbij is gegaan. Het is mooi BAD geweest.

Met Festool werkt u VEILIG & ZEKER Meer dan 950 stofvrij werken-combinaties (machine met stofzuiger) hebben de hoogste score behaald voor de Prestatietoets van TNO. Hierwerkt de hele dag VEILIG. Uw eigen gezondheid en die van omstanders worden beschermd.

keltijd per cha 8u ins

S to

uur uur

f v rij W e r k e

erkdag ew rig

Verantwoor de

door voldoet u aan de strenge weten regelgeving. Belangrijker nog: u

Extra: • Stofvrij werken zorgt voor een nette en professionele uitstraling en versterkt uw imago. • U bespaart tijd - verspillen van tijd om de werkplaats schoon te maken is voorbij. • U bespaart geld - uw verbruiksmateriaal en machine gaan langer mee. Meer informatie vindt u www.festool.nl/stofvrij

WERKEN MET FESTOOL = 3 JAAR GEEN EXTRA KOSTEN

Gereedschap voor het beste resultaat.

• Gratis reparaties, incl. vervanging van slijtageonderdelen • Gratis kostenbescherming tegen diefstal • 10 jaar onderdelenvoorraad of vervangende machine • 15 dagen testen Geldig voor machines na registratie binnen 30 dagen na aankoop.

www.festool.nl

PROJECTEN

BADENMAN PROJECTEN GROOTSCHALIG BADKAMERS BOUWEN

De Badenman is als bedrijf naast de particuliere sector tevens actief binnen de B2B markt, onder andere door middel van het aangaan van samenwerkingen op projectbasis. Denk hierbij aan het leveren en/ of bouwen van grote aantallen badkamers voor partijen als hotelconcerns, woningcorporaties en vakantieparken. In de vorige editie van BAD Magazine kregen we al een klein tipje van de sluier van het volledig nieuwe Resort Maastricht te zien. Nu, enkele maanden later, zijn de badkamers van de riante vakantiewoningen zo goed als klaar. Redenen genoeg om nog maar eens naar het zonnige zuiden af te reizen en het eindresultaat te bewonderen. 20 BAD

BAD 21

PROJECTEN

“DE PROJECT AFDELING IS VOORTDUREND IN CONTACT MET EXTERNE PARTIJEN”

ELKE VAKANTIEWONING VAN RESORT MAASTRICHT IS VOORZIEN VAN MODERN EN NIET ALLEDAAGS SANITAIR.

22 BAD

DE LUXERE WONINGEN BESCHIKKEN OVER MEERDERE BADKAMERS EN ZIJN UITGERUST MET EEN RUIM LIGBAD EN ZELFS EEN EIGEN SAUNA!

e samenwerking op projectbasis met Resort Maastricht is slechts een voorbeeld voor wat er mogelijk is. Speciaal voor de projecten heeft De Badenman het projectteam in het leven geroepen. Deze afdeling is voortdurend in contact met aannemers, projectontwikkelaars en beleggings-en investeringsmaatschappijen die bij het project betrokken zijn. Ook met Resort Maastricht was er doorlopend sprake van onderling contact. De Badenman is als partner gedurende het volledige traject zeer nauw betrokken, mits gewenst uiteraard. Wanneer een van de accountmanagers van De Badenman een nieuw project aanlevert gaan de calculators aan het werk om een offerte en ontwerp op maat te maken. Vervolgens wordt er in nauwe samenwerking met het be-

drijfsbureau een concreet voorstel gemaakt, waarbij vanzelfsprekend rekening gehouden wordt met het budget van de klant. Gaat de opdrachtgever akkoord met de opdracht, dan wordt er een gedetailleerde planning gemaakt voor de realisatie van het project. Overigens behoort ook alleen het leveren van sanitair tot de mogelijkheden. Het is maar net waar de overige partijen behoefte aan hebben. Maar komt het erop aan, dan is De Badenman meer dan capabel om het volledige project voor de klant uit handen te nemen.

Resort

Maastricht BAD 23

BEDRIJFSPROFIEL

24 BAD

DE TEGELMEESTER EEN OP EEN MET RINUS DE WAAL

Het is alweer zo’n 22 jaar geleden dat Rinus de Waal voor het eerst gevraagd werd om te helpen bij het leggen van een tegelvloer. Dergelijke klussen waren een mooie onderbreking voor de rasechte Rotterdammer, die destijds zijn dagen als heftruckchauffeur in de haven doorbracht. Toch was deze klus anders. Het vak van tegelzetter had een vonkje in Rinus ontstoken. Een vonkje dat snel omsloeg in een niet te blussen vuur.

“TEGELZETTEN IS EEN VAK APART” BAD 25

“IK WERK ALLEEN MET DE BESTE MATERIALEN”

ie ooit kort met Rinus de Waal over het ambt van tegelzetter gesproken heeft, zal zijn gedrevenheid en passie voor het vak direct beamen. Iedere professional binnen de bouwsector weet hoe gering de ruimte is voor het maken van fouten, als het aankomt op het leggen van een tegelvloer. Het vak van tegelzetter is meer dan alleen afvlakken en plakken. Ga maar eens tegelen in een huis met ronde palen of met trappen naar de keuken. Naast materiaalkennis en vakkennis komt er bij het tegelzetten bijvoorbeeld ook een wiskundig inzicht, ruimtelijk inzicht, creativiteit en knowhow

26 BAD

van kleurpatronen en voegen om de hoek kijken. Ook een goed beeld van de klant is erg belangrijk. Een donkere vloer met lichte voegen kan bijvoorbeeld heel mooi zijn, maar niet als er geen rekening gehouden wordt met de drie kinderen en de grote hond van de klant, die dagelijks over de vloer heen banjeren. Een goede tegelzetter is daarom goed voorbereid, zeker van zijn zaak en tevens een tikkeltje eigenwijs, aldus Rinus zelf.

“ZO’N 4 WEKEN VOORDAT WIJ DAADWERKELIJK ERGENS GAAN TEGELEN WIL IK DE RUIMTE

BEDRIJFSPROFIEL “MET NAME WANNEER DE KLANT OP LEEFTIJD IS OF OVER ZEER WEINIG TIJD BESCHIKT, IS HET ERG PRETTIG OM TE WETEN DAT DE VLOER ER BIJ THUISKOMST SMETTELOOS BIJ LIGT. OOK HEBBEN DE KLANTEN HET VAAK VEEL TE DRUK OM ZO GEDETAILLEERD NA TE DENKEN OVER EEN TEGELVLOER. IK ZIE HET DAN OOK ALS MIJN TAAK OM DIT VOOR DE KLANT TE DOEN. ALLEEN HET AANSCHAFFEN VAN EEN GOEDE VLOERMAT MAAKT AL EEN WERELD VAN VERSCHIL.” Rinus werkt alleen met de beste materialen. Net zoals een schilder ook alleen kan werken met een goede kwast, is hij voortdurend op zoek naar producten die hem helpen om het plaatje wat hij in zijn hoofd heeft te realiseren. Het tegelzetsysteem van Raimondi is daar volgens Rinus een goed voorbeeld van.

ZELF EERST EVEN ZIEN. ZODRA IK BINNENKOM BEGINNEN IN MIJN HOOFD ALLE RADEREN AL TE DRAAIEN. IK KAN MOEILIJK UITLEGGEN HOE, MAAR IK ZIE EEN VLOER ALS HET WARE DIRECT VOOR ME. IK ZIE DE LIJNEN MOOI SYMMETRISCH LOPEN, DE HOEKEN PERFECT AANSLUITEN EN TEVENS DE GEDEELTEN WAAR IK REKENING MEE MOET HOUDEN. DAARNAAST KIJK IK OOK NAAR DE POSITIE VAN DE RAMEN; DAAR WAAR HET LICHT DE WONING BINNENKOMT. EEN VLOER KAN OP DIE MANIER PRACHTIG WORDEN GEACCENTUEERD, MAAR DAN MOET JE DAAR VAN TEVOREN WEL REKENING MEE HOUDEN. ZO SCHIETEN DUS AL DIE DINGEN TIJDENS ZO’N PROJECT DOOR MIJN HOOFD.”

“HOEWEL DAT KLIKSYSTEEM BEST PRIJZIG IS HEB IK HET ER WEL VOOR OVER, GEWOONWEG OMDAT HET DE KWALITEIT VAN DE VLOER STERK VERBETERT. DE TEGELS KUNNEN DANKZIJ DIT SYSTEEM NAMELIJK NIET MEER ZAKKEN EN DAT IS EEN MUST ALS JE DE VLOER HEEL WILT HOUDEN. IK WIL NAMELIJK NIET ALLEEN MOOIE VLOEREN AFLEVEREN, MAAR OOK VLOEREN DIE EEN LANG LEVEN BESCHOREN HEBBEN. IK ZIE MIJN KLANTEN GRAAG TERUG, MAAR ALLEEN ALS ZE ELDERS EEN VLOER WILLEN LATEN LEGGEN.”

Het moge duidelijk zijn dat Rinus er een geheel eigen werkwijze op nahoudt en die werkwijze gaat ver. Zodra de vloer bij de klant gelegd is, beschouwen veel tegelzetters hun werk als zijnde afgerond. Rinus niet. Zo biedt zijn bedrijf tevens sloop- en schoonmaakwerkzaamheden aan, die hij samen met zijn partner uitvoert. Ook voorziet hij de klant desgewenst graag van advies omtrent hoe de vloer onderhouden moet worden en waar de klant rekening mee dient te houden. De meeste tegelzetters denken niet zo ver mee met de klant en dat ziet Rinus regelmatig terug in de reacties.

BAD 27

“IK KAN ECHT GENIETEN VAN EEN SPIEGELGLADDE, SYMMETRISCHE VLOER” Tijdens zijn werk komt Rinus dagelijks nieuwe uitdagingen tegen, die hij stuk voor stuk op geheel eigen wijze te lijf gaat. Zo kreeg hij onlangs de opdracht om ergens op de vijfde verdieping van een flat een tegelvloer te leggen. Op zulke momenten is het volgens Rinus wel echt even schakelen, maar tegelijkertijd zijn dat nu precies de uitdagingen die Rinus het liefst oplost.

“OP ZO’N MOMENT KUN JE MOEILIJK BENEDEN GAAN SNIJDEN EN DE HELE DAG OP EN NEER GAAN LOPEN. LOS VAN HET FEIT DAT DIT ZEER VEEL ENERGIE KOST VERGT ZO’N WERKWIJZE ZEEËN VAN TIJD, WAAR ZOWEL DE KLANT ALS IK ZELF NIET OP ZITTEN TE WACHTEN. IK HEB TOEN EEN KLEINE RUIMTE IN DE WONING VOLLEDIG AFGEPLAKT, HET RAAM OPEN GEZET EN ER EEN GROTE VENTILATOR GEPLAATST. HET STOF VLOOG WERKELIJK HET RAAM UIT, TOT GROOT GENOEGEN VAN DE KLANT. DAT VIND IK DAN PRACHTIG OM TE ZIEN.” Wanneer we Rinus vragen naar hoe de samenwerking met De Badenman tot stand gekomen is, begint hij te glimlachen.

“IK KREEG OOIT MIJN EERSTE TEGELVLOER VAN 12 VIERKANTE METER DOOR EEN MEDEWERKER VAN WOONING IN ROTTERDAM TOEGESPEELD. DAT WAS DE ALLEREERSTE VLOER DIE IK ALLEEN LEGDE. DAT HEB IK OOK GEWETEN, WANT IK BEN ER TWEE DAGEN MEE BEZIG GEWEEST! IN DIE TIJD WAS DE CONCURRENTIE ONDER DE TEGELZETTERS N OGAL GROOT EN DUS MOEST IK ECHT KNOKKEN OM EEN PAS VERKOCHTE TEGELVLOER TE MOGEN L EGGEN. TOEN IK NA ENKELE WEKEN SLECHTS EEN PAAR VLOERTJES

28 BAD

HAD GEKREGEN WAS HET IN MIJN OGEN TIJD VOOR EEN ANDERE AANPAK. IK HEB TOEN EEN PAK GEKOCHT EN BEN DE KLANTEN VAN WOONING IN ROTTERDAM, DIE OP ZOEK WAREN NAAR EEN NIEUWE TEGELVLOER, GEHEEL VRIJWILLIG EN ZONDER SALARIS ADVIES GAAN GEVEN. WANNEER IK EEN KLANT ENTHOUSIAST KREEG BRACHT IK DEZE PERSOONLIJK BIJ DE VERKOPER. DIE HAD VERVOLGENS GEEN KEUZE MEER DAN MIJ DE MONTAGE VAN DE VLOER TE GUNNEN. ZO HEB IK DAT DESTIJDS AANGEPAKT.” Na ruim 22 jaar werkt Rinus dus nog steeds met veel plezier met De Badenman samen en heeft hij met een aantal medewerkers een hele goede band opgebouwd. Natuurlijk zijn er momenten dat het onderling even botst, maar dat is volgens Rinus juist een blijk van het onderlinge vertrouwen.

“IK BEN ALS ROTTERDAMMER GEWEND OM TE ZEGGEN WAT IK DENK. DAT IS NIET ALTIJD ROZENGEUR EN MANESCHIJN. BIJ DE BADENMAN WETEN ZE INMIDDELS WEL WIE IK BEN EN DUS IS ER OOK DE RUIMTE OM ELKAAR DE WAARHEID TE VERTELLEN. DAT KOMT DE KWALITEIT VAN DE SAMENWERKING EN HET AFGELEVERDE WERK ALLEEN MAAR TEN GOEDE. UITEINDELIJK GAAT HET ONS BEIDEN OM HET LEGGEN VAN EEN SPIEGELGLADDE, SYMMETRISCHE VLOER. ZELFS NA ZOVEEL JAREN GENIET IK NOG ELKE KEER VAN HET EINDRESULTAAT EN DAN MET NAME VAN DE REACTIE VAN DE KLANT. DAT IS, EN BLIJFT GEWOON PRACHTIG.” Aldus een glunderende Rinus.

BAD

Design by Matteo Thun

DuraStyle. De nieuwe norm in de badkamer.

DuraStyle. De nieuwe standaard in de badkamer. Award-winnend ontwerp. Nieuwste technologie. Beste prijs-kwaliteitverhouding. Onbegrensde mogelijkheden. Kwaliteit, die blijft - Origineel Duravit. Nieuwsgierig? info@duravit.nl, meer info op www.duravit.nl

BEN SEGNO FREE FLUSH - XTRA GLAZE

“MEER DAN ALLEEN EEN WC”

30 BAD

WHATâ&#x20AC;&#x2122;S NEW? Een toilet is voor de meeste mensen plat gezegd niet meer dan een keramieke bak. Hoe vaak bestudeer je immers het design van een wc? Zolang hij niet van de muur valt en netjes afvoert wat we komen brengen is het toch prima? Toch zijn er wel degelijk grote voordelen en kwaliteitsverschillen op het gebied van toiletten te bespeuren. Het Segno wandcloset met Free Flush technologie en LED bedieningspaneel van Ben is daar momenteel misschien wel het beste voorbeeld van. Tijd om dit hypermoderne toilet eens van dichtbij te bekijken!

BEN TRONIC BEDIENINGSPANEEL Dankzij het Ben Tronic Bedieningspaneel kan men het toilet bedienen zonder de drukknop aan te hoeven raken. Bovendien is het Ben Tronic Bedieningspaneel volledig te personaliseren met de gratis Ben Tronic App. Denk hierbij aan het aanpassen van de kleur van de LED verlichting, de lichtsterkte, het energieverbruik en de beveiliging. Zelfs het instellen van tussentijdse toiletspoelingen voor de frisheid van de afvoer is mogelijk!

BAD 31

BEN SEGNO FREE FLUSH - XTRA GLAZE

BEN PRO FLUSH INBOUWRESERVOIR Het Ben Segno ‘Xtra Glaze’ wandcloset is een compact toilet dat uitgevoerd is in speciaal vuilafstotend wit keramiek. De subtiele vorm en het weggewerkte ophangsysteem maken dit toilet in ieder type badkamer plaatsbaar. Naast de moderne en tijdloze uitstraling wordt het wandcloset gekenmerkt door topkwaliteit, waardoor men dag in dag uit verzekerd is van comfortabele toiletbezoeken. Denk echter niet dat het daarmee gedaan is want de binnenkant is net zo belangrijk; nog belangrijker eigenlijk. De binnenkant van het toilet bestaat namelijk uit het inbouwreservoir. Hoe het inbouwreservoir eruitziet doet er niet zoveel toe, maar de werking ervan des te meer. En de werking van dit Ben Pro Flush inbouwreservoir is werkelijk uitmuntend!

“EEN TOILET GEKENMERKT DOOR TOPKWALITEIT” 32 BAD

XTRA GLAZE Het Ben Segno Toilet is voorzien van een zogenaamde ‘Xtra Glaze’ beschermlaag. Dit houdt in dat er geen vuiltjes aan het keramiek blijven hechten, hetgeen de hygiëne uiteraard sterk ten goede komt. Daarnaast is de ruimte onder en rondom dit toilet dankzij zijn zwevende positie gemakkelijk en snel schoon te maken.

FREE FLUSH Free Flush Technologie is het resultaat van uitgebreid hydrodynamisch onderzoek. De speciale vorm van de toiletpot zorgt voor een draaikolk die het volledige oppervlak van de wc efficiënt schoonspoelt. Met slechts 4,5 liter per spoelbeurt is het Ben Segno toilet tevens veel zuiniger dan andere wc’s, die gemiddeld namelijk zo’n 6 liter per spoelbeurt gebruiken. Dankzij de diepspoel is er veel minder sprake van geurtjes die zich tijdens een toiletbezoek door de badkamer BAD verspreiden.

Kijk voor meer info op www.bensanitair.nl of scan de QR code voor een uitgebreide video!

BAD 33

BADENMAN PERSONEEL

34 BAD

MET WIE SPREEK IK? MAAK KENNIS MET ONZE MENSEN

Wij van De Badenman mogen ons gelukkig prijzen met zowel aannemers als werknemers die zich samen dagelijks inzetten voor de succesvolle montage van de badkamers van onze klanten. De kwaliteit van deze samenwerking staat bij ons dan ook hoog op de prioriteitenlijst. Hoewel het onderlinge contact met onze mensen natuurlijk altijd een zakelijke insteek heeft, zal enige persoonlijke herkenning absoluut bijdragen aan een betere samenwerking. Wij willen ons personeel dan ook graag aan u voorstellen. Deze keer is het de beurt aan Melissa Bekkers, die zo’n anderhalf jaar geleden ons opleverteam kwam versterken.

“WIJ KUNNEN OP NIVEAU MET DE AANNEMERS PRATEN” BAD 35

BADENMAN PERSONEEL HOE BEN JE BIJ DE BADENMAN TERECHT GEKOMEN? Ongeveer anderhalf jaar geleden kwam ik op mijn Facebookpagina de vacature, voor wat nu mijn functie is, tegen. Ik werkte destijds als tandartsassistente en baliemedewerker maar na 3 jaar had ik de tandartswereld wel gezien om eerlijk te zijn.

WAT SPRAK JE AAN DAN? Vooral de dynamiek die in de vacature werd beschreven sprak mij enorm aan. Ik heb graag iets te doen namelijk.

GEEN SPIJT DUS VAN DEZE VERANDERING IN JE LOOPBAAN? Nee, zeker niet. Ik vind het werk echt heel erg leuk om te doen, met name omdat bij ons niet één dag hetzelfde is. Elke dag vergt bij ons team het maximale van iedereen.

WAT WILDE JE VROEGER WORDEN? Ik wilde vroeger altijd kapster worden mede omdat mijn moeder zelf kapster was. Zij heeft me uiteindelijk gemotiveerd om hoger in te zetten en een studie af te ronden. Ik heb toen voor een opleiding als secretaresse gekozen.

BEN JE VERANDERD IN VERGELIJKING MET ANDERHALF JAAR GELEDEN? Ja, absoluut.

IN WELK OPZICHT PRECIES? Ik kwam binnen als een behoorlijk verlegen meisje maar ik ben nu een stuk zelfverzekerder. Dat heeft met name te maken met de manier waarop hier met mensen wordt omgegaan. Daar-

NAAM:

Melissa Bekkers

AFDELING:

Montage opleverteam

WERKZAAM SINDS:

36 BAD

2014

naast is mijn technische kennis binnen de sanitairbranche vanzelfsprekend behoorlijk toegenomen. Ik had bijvoorbeeld nooit van mezelf gedacht dat ik ooit zou weten hoe een douchecabine moet worden gemonteerd.

HOE ZIET JOUW DAG ERUIT? Tja, zoals ik al aangaf is bij ons niet één dag hetzelfde. Vanaf het moment dat wij als opleverteam telefonisch bereikbaar zijn is het direct volop gas geven. Klanten, aannemers of verkopers die bellen, mailtjes met spoed die binnenkomen, collega’s met prangende vragen, opleverrapporten die moeten worden verwerkt en ga zo maar door. Iedereen is even belangrijk, want uiteindelijk zijn we allemaal bezig om de klant tevreden te stellen. Het is gewoon een behoorlijk veeleisend beroep en dus is het belangrijk om als team de balans er een beetje in te houden.

HOE CREËREN JULLIE DIE BALANS DAN? We hebben echt een heel leuk team waar recentelijk nog wat veranderingen hebben plaatsgevonden. Twee van mijn oude collega’s zijn onlangs vertrokken en bovendien is het de laatste maanden nog drukker geworden. Er was dus ruimte voor nieuwe collega’s en die heb ik ook gekregen. Drie hele leuke collega’s zelfs!

WAT ZOU JE GRAAG WILLEN VERANDEREN BINNEN JE FUNCTIE? Soms zou je willen dat mensen van buitenaf iets meer inzicht zouden hebben in hoe zeer wij ons best doen om elke situatie op te lossen en wat er allemaal bij die oplossingen komt kijken, maar zo werkt het natuurlijk niet. Waar ik wel heel positief tegenover sta is het idee om een klant na het inmeten opnieuw uit te nodigen in

“DE GOEDE SFEER BINNEN HET TEAM ZORGT VOOR EEN GOEDE BALANS” de showroom. Op deze manier kan het montageplan nogmaals worden doorgesproken. Op die manier kunnen onverwachte dingen vooraf worden getackeld en dat wordt door de klant zeer gewaardeerd.

VERTEL! Mijn vriend en ik waren op vakantie in Kos en genoten van een heerlijk rustige dag aan het zwembad, tot het moment dat die rust abrupt werd verstoord door een zwerfhond die er vandoor ging met de slipper van

WAT DOE JE ZODRA DE DAG IS AFGESLOTEN? Om eerlijk te zijn ziet mijn dagelijks leven er niet zo heel spectaculair uit. Ik ben iemand die van hele kleine dingen kan genieten. Een goede serie op tv, een stukje lopen met de hond of een terrasje pakken met mijn zus. Geen hele gekke dingen dus.

DOE JE NOOIT IETS GEKS DAN? Nou de wijze waarop mijn vriend en ik aan Puck, onze hond, zijn gekomen is best apart.

BAD 37

BADENMAN PERSONEEL

‘Puck’, een Nederlands meisje die wij daar hadden leren kennen. Mijn vriend schoot te hulp en zorgde ervoor dat de slipper weer herenigd werd met de rechtmatige eigenaar. Mijn vriend was vervolgens continu in de weer met dat beest en stelde voorzichtig voor of de hond niet met ons mee mocht naar Nederland. Ik was in eerste instantie niet heel erg enthousiast, maar toen hij vervolgens de hotelkamer binnen kwam lopen met de hond in handdoeken gewikkeld was ik verkocht.

MAAR HOE KRIJG JE ZO’N BEESTJE DAN MEE NAAR NEDERLAND? Dat was niet zo eenvoudig. Eerst moest de hond ergens onderdak vinden, dus hebben we haar een weekje naar het asiel gebracht. Vervolgens moest Puck worden ingeënt en moest er tevens een ticket worden bijgeboekt.

38 BAD

HOE ZOU JE JEZELF OMSCHRIJVEN? Ik ben niet iemand die op de voorgrond hoeft te staan, maar ik laat het kaas ook echt niet van mijn brood eten. Daarnaast ben ik iemand die heel graag dingen oplost, hetgeen ook tot uiting komt binnen deze functie.

WAAR BEN JE HET MEEST TROTS OP? Ik ben het meest trots als we lastige en ingewikkelde zaken toch tot tevredenheid van de klant hebben kunnen oplossen. Je hebt namelijk altijd te maken met verschillende partijen en al die partijen hebben allemaal hun eigen verhaal. Het is voor ons zaak om zo snel mogelijk tot de kern te komen, zonder altijd op zoek te gaan naar

“IK BEN IEMAND DIE VAN KLEINE DINGEN KAN GENIETEN”

een zondebok. Wij willen gewoon zorgen dat de klant tevreden is.

HOE ZIE JE DE TOEKOMST? Ik hoop dat ik nog heel lang voor De Badenman mag blijven werken en dat BAD het team lang bij elkaar blijft.

W E N

Nieuw: Croma Select. Select your Shower Pleasure

De nieuwe Croma Select douches zijn voorzien van de innovatieve Select-knop waarmee eenvoudig met ĂŠĂŠn druk op de Select-knop van straalsoort kan worden gewisseld. Met Croma Select biedt Hansgrohe een nieuw assortiment handen hoofddouches, douchesets en showerpipes voor optimaal doucheplezier tegen een aantrekkelijke prijs: pro.hansgrohe.nl/croma-select.

1jet

Vario

Multi

NIEUW VAN DE BADENMAN

“BINNEN EEN DAG IS DE KLANT VAN EEN RUIME INLOOP DOUCHE VOORZIEN.” 40 BAD

DOUCHE IN EEN DAG

INTRODUCTIE VAN EEN GLOEDNIEUW CONCEPT

‘Rome werd niet in een dag gebouwd’ luidt het bekende spreekwoord, maar dat geldt niet voor ons nieuwe ‘Douche in een dag concept’. Het idee is vrij eenvoudig; binnen een dag wordt de klant voorzien van een compleet nieuwe badkamer. De uitvoering vergt uiteraard wel iets meer inspanning. Een goede planning en samenwerking is van wezenlijk belang om een dergelijk project op dezelfde dag op te kunnen leveren. BAD Magazine was getuige van de bouw van een van de eerste ‘Douche in een dag’ badkamers. BAD 41

NIEUW VAN DE BADENMAN

TEVENS ZIJN DE ‘DOUCHE IN EEN DAG’ BADKAMERS IN EEN LUXE SUNSHOWER VARIANT VERKRIJGBAAR.

42 BAD

BIJ ELKE ‘DOUCHE IN EEN DAG’ BADKAMER HEEFT DE KLANT DE KEUZE UIT VERSCHILLENDE ACHTERWANDEN.

e reden van het ontstaan van de ‘Douche in een dag’ formule laat zich raden. Veel mensen zien op tegen de (vaak) wekenlange periode van het niet volledig kunnen beschikken over hun badkamer. Met de introductie van onze mobiele douchecabines en badkamers waren veel klanten al direct uit de brand geholpen. Het normale leven kan tijdens de verbouwing tenslotte gewoon doorgaan en dat is wel zo prettig.

SUNSHOWER Het Douche in een dag concept is in twee varianten verkrijg-

baar. Een standaard uitvoering en een luxe uitvoering inclusief Sunshower, waarbij de klant in maximaal tien minuten op een stijlvolle wijze van alle positieve effecten van zonlicht en infrarood kan genieten. Het UV-licht stimuleert tijdens het douchen de aanmaak van Vitamine D. Dit zorgt voor meer energie en een gezonde teint. De infraroodstraling van de Sunshower ontspant, stimuleert de bloedsomloop en verlicht pijn in spieren en gewrichten. Aangezien het lichaam de warmte absorbeert wordt het afweersysteem tevens gestimuleerd. Binnen deze twee uitvoeringen heeft de klant uiteraard de keuze uit verschillende achterwanden, douchewanden en sanitair.

BAD 43

NIEUW VAN DE BADENMAN

DE BADKAMER VAN DE FAMILIE BREEMS WAS NODIG AAN VERVANGING TOE.

NA DE WANDEN WERD DE DOUCHEBAK GEPLAATST.

TIJDENS HET SLOPEN TRADEN ER GELUKKIG GEEN COMPLICATIES OP.

2 7

ALLE ONDERDELEN WERDEN (ZOALS HET HOORT) WATERPAS GEMONTEERD.

ALVORENS DE WANDEN GEPLAATST KONDEN WORDEN WERD DE ONDERGROND WATERPAS GEMAAKT.

BINNEN NO-TIME WAS DE OUDE BADKAMER AL NIET MEER TE HERKENNEN.

SPECIFIEK

PRAKTIJKVOORBEELD

Met de komst van de ‘Douche in een dag’ formule wordt de klant de mogelijkheid geboden om binnen een enkele werkdag over een compleet nieuwe badkamer te beschikken. Voor heel veel mensen, zeker degenen die enigszins op leeftijd zijn, is dat een hele prettige gedachte. Een ‘Douche in een dag’ badkamer is ook nog eens zeer aantrekkelijk geprijsd. Kortom, een specifieke badkamer voor een specifieke groep klanten.

Een voorbeeld van zo’n specifieke klant is de familie Breems. Met het oog op de toekomst hadden meneer en mevrouw Breems al besloten om hun oude badkuip te vervangen voor een ruime inloopdouche. In- en uit bad stappen zou naarmate de jaren verstrijken namelijk steeds moeizamer worden. Tijdens de zoektocht naar een geschikte badkamer werd het echtpaar telkens weer onaangenaam verrast door de lange periodes die werden ingerekend om de badkamer gereed

44 BAD

VERVOLGENS KON DE ACHTERWAND WORDEN GEPLAATST.

GEVOLGD DOOR DE ZIJWANDEN.

ALLEEN DE DOUCHEWAND NOG PLAATSEN.

te krijgen, totdat koers werd gezet naar een van de Brugman filialen. Daar werd, nadat meneer en mevrouw Breems hun wensen bekend hadden gemaakt, door de verkoper het ‘Douche in een dag’ concept voorgesteld. Kamsteeg Aanneming en Onderhoud werd door de montageplanning aan de klant gekoppeld om de badkamer te komen plaatsen. BAD Magazine was tijdens de dag van montage aanwezig en zag hoe de gedateerde badkamer van de familie Breems in notime werd omgetoverd tot een volwaardige inloopdouche.

HET EINDRESULTAAT ZAG ER NETJES EN STRAK UIT.

“EEN SPECIFIEKE BADKAMER VOOR EEN SPECIFIEKE DOELGROEP.” BESTELLEN? Douche in een dag bestellen als installateur of zijn er vragen over dit nieuwe concept? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden via info@badenman.nl. BAD

BAD 45

VERKOCHT AAN HET VERKOPEN

EEN ONTMOETING MET DEBBY VAN DIJK Zo’n zes jaar geleden besloot Debby van Dijk het roer volledig om te gooien. Na een zeer enerverend gesprek binnen een van de vestigingen van Brugman, verruilde zij de wereld van de cosmetica definitief voor die van de sanitairbranche. Niet bepaald een voor de hand liggende carrièreswitch wellicht, maar binnen no-time maakte de passie van het verkopen zich van haar meester. Debby bleek een natuurtalent en ontpopte zich in rap tempo tot een van de rijzende sterren van verkoopadviseurs binnen Brugman. In een poging het geheim van haar succes te achterhalen, reisde de redactie van BAD af naar Barendrecht, waar Debby deel uitmaakt van het salesteam voor sanitair.

“IK HEB HET GROENE HART VAN BRUGMAN”

IN DE SHOWROOM

eeds bij binnenkomst worden we vrijwel direct door de vriendelijke gastvrouw van de vestiging welkom geheten. Zij draagt ons vervolgens over aan een even spontane dame, die ons boven aan de trap van de mooie en ruime Brugman vestiging staat op te wachten. Het schept eigenlijk direct een plaatje van de wijze waarop klanten hier ontvangen worden. Het bekende stereotype sanitairverkoper is hier niet te vinden. Wanneer ons enthousiasme door Debby wordt opgemerkt, legt zij uit hoe belangrijk het vriendelijk verwelkomen van iedere klant is. “In plaats van direct op de huid gezeten te worden door een overijverige verkoper, wordt iedere klant hier eerst vriendelijk verwelkomd door een van onze gastvrouwen. Zij vragen vervolgens of de klant direct geholpen wil worden, of dat deze zich liever eerst even wenst te oriënteren. Klanten waarderen die benadering over het algemeen echt heel erg. Je kunt daarom ook gerust stellen dat de gastvrouw op haar manier een bijdrage levert aan een goede afloop van het verkoopproces. Volgens Debby dien je als goede verkoper over een bepaalde mate van tact en mensenkennis te beschikken. Sommige mensen willen meteen graag benaderd worden, anderen leggen het begin van hun zoektocht naar een nieuwe badkamer liever zelfstandig af. Vooral niets forceren en mensen op hun gemak stellen zijn, voor wat Debby betreft, vuistregels voor het verkopen van een badkamer. “Vaak zie je dat de klant de verkoper van zijn of haar keuze zelf benadert, hetgeen een veel meer ontspannen verkoopgesprek ten gevolge heeft. Bij een volle bezetting staan wij hier met vijf mensen, die allemaal zeer van elkaar verschillen. Die verschillen maken ons verkoopteam juist zo sterk. Ik ben bijvoorbeeld de enige vrouw op deze afdeling en draag tevens geen pak. Sommige mensen vinden dat alleen al heel erg

48 BAD

prettig, terwijl sommigen juist graag te woord willen worden gestaan door een man in pak. Die voorkeuren moet je niet willen veranderen, die moet je benutten. Hoe je het ook went of keert, er worden hier toch best belangrijke keuzes gemaakt. Een badkamer koop je tenslotte niet elke week.” Dat bij Brugman elke klant van belang is, blijkt wel uit hoeveel tijd er door de adviseurs in iedere bezoeker gestoken wordt. Geeft de klant te kennen dat er gericht gezocht wordt naar nieuw sanitair, dan wordt er samen met de adviseur allereerst een wenslijst samengesteld. Wat voor sanitair heeft de klant in gedachten, hoeveel wil deze spenderen en binnen welke ruimte moet er worden gewerkt? Dit zijn slechts enkele voorbeelden van vragen die, tijdens het vaststellen van de wensen van de klant, de revue passeren. Nadat alle informatie verzameld is, wordt er samen met de verkoper een tekening gemaakt waarbij wordt gekeken hoe het project gerealiseerd zal gaan worden. Tijdens dit proces is het volgens Debby ontzettend belangrijk om alles zo duidelijk en uitgebreid mogelijk te noteren. “Als adviseur weet je tijdens het gesprek met de klant op een gegeven moment echt wel waar deze naar op zoek is. Het probleem is alleen dat een aannemer die zo’n drie weken later bij de klant verschijnt, natuurlijk niet bij het verkoopgesprek aanwezig is geweest. Als verkoper is het daarom je taak om de aannemer zo duidelijk mogelijk te informeren over hetgeen er met de klant besproken is. Hoe meer details er op de bon staan, hoe minder problemen je zult tegenkomen. Een goed geïnformeerde aannemer is een tevreden aannemer zeg maar.” Zeker bij een functie waarbij elke klant 100% de aandacht van de verkoper verdient, is het volgens Debby ontzettend belangrijk om de balans en het onderlinge gevoel goed in de gaten te houden. Zo is zij een groot liefhebber van het

“EEN GOED GEÏNFORMEERDE AANNEMER IS EEN TEVREDEN AANNEMER”

BAD 49

IN DE SHOWROOM

“IK VIND HET HEERLIJK OM NA EEN DRUKKE WERKDAG DE SPORTSCHOOL IN TE DUIKEN” sparren met haar collega’s en spendeert zij veel vrije uren in de sportschool. “Ik vind het echt heerlijk om na een drukke werkdag de sportschool in te duiken. Voor mij is dat de manier om mijn hoofd leeg te maken en mij weer op te laden voor de volgende werkdag. Je maakt hier best lange dagen en dus doet iedereen hier zijn best om een goede en leuke collega te zijn. Ik moet ook echt zeggen dat we hier een super leuk team hebben lopen. Iedereen gaat hier met plezier naar het werk. Werken bij Brugman geeft mij ook een soort familiegevoel. Daarnaast is het ook een bedrijf waar innovatie voorop staat. Nieuwe producten zijn hier vaak als eerste te bezichtigen. Dat is natuurlijk ook ontzettend leuk.” Zoals bij de meeste mensen binnen de sanitairbranche bekend is, wordt DMG Sanitair gevormd door een viertal formules: Brugman, Wooning, Sanidirect en Piet Klerkx. Hoewel deze formules weliswaar onder dezelfde paraplu vallen, beschouwen zij elkaar als serieuze concurrenten. Volgens Debby is dat ook precies de bedoeling. “Iedere formule binnen DMG heeft zo zijn eigen credo. Bij Brugman dienen badkamers bijvoorbeeld altijd mooi,

50 BAD

f unctioneel en betaalbaar te zijn. Daarnaast zijn alle producten hier voorhanden en staan wij voor de klanten klaar om hen van een gedegen advies te voorzien. Dat brengt met zich mee dat de badkamers hier over het algemeen wat duurder zijn dan bijvoorbeeld op het internet het geval is. Een typische ‘Sanidirect klant’ zal ons aanbod daardoor al snel te duur vinden. Dat is gek genoeg precies de bedoeling. We hebben er als formules niks aan om de klant vier keer hetzelfde voor te schotelen. Ieder bedrijf binnen DMG heeft zijn eigen kwaliteiten en die moeten door de mensen op de werkvloer worden uitgelicht. Het is mijn taak om zoveel mogelijk mensen met het zogenaamde Brugman virus te besmetten.” Naarmate het gesprek vordert en we Debby een klein beetje beter hebben leren kennen, wordt het geheim van haar verkoopsucces steeds duidelijker zichtbaar. Haar enorme passie voor Brugman als werkgever en de sanitairbranche in het algemeen is allesbehalve gemaakt en heeft gewoonweg een aanstekelijke werking. Daarnaast is de positieve sfeer binnen de vestiging, waar door Debby al eerder naar werd gerefereerd, ook niet overdreven. De vestiging in Barendrecht heeft het zo te zien getroffen. Met dat gevoel BAD stappen we enige tijd later de deur uit.

ONZE HYGIËNE KAMPIOEN ViFresh Subway 2.0

Overtuig uw klanten met 4-voudige hygiëne. Hygiënisch, fris en eenvoudig te reinigen – met onze hygiëne kampioen beschikken uw klanten over een optimale bescherming. Want het spoelrandloze DirectFlush-toilet met de nieuwe innovatieve ViFresh-technologie, waarbij een extra voorziening is toegevoegd voor toiletblokjes, is samen met CeramicPlus- en AntiBac-oppervlakken de perfecte hygiëneoplossing van Villeroy&Boch. Viervoudige hygiëne, ongekende bescherming. Andere sterke argumenten: pro.villeroy-boch.com/hygiene-champion

+ Ontwerp zonder spoelrand

+ Geïntegreerde frisheid

+ Antibacteriële bescherming

Vuilafstotend

FINANCIEEL

VAR-WEL

EINDE VERKLARING ARBEIDSRELATIE

Als ondernemer krijg je regelmatig te maken met veranderingen op fiscaal gebied. Maar slechts weinig onderwerpen brachten zoveel vragen met zich mee als de keuze van de belastingdienst om de ‘VAR’, ook wel ‘verklaring arbeidsrelatie’ genoemd, definitief te beëindigen. De VAR werd ooit in het leven geroepen om duidelijkheid en zekerheid te verschaffen bij het aangaan van een samenwerking tussen de opdrachtgever en de zelfstandig ondernemer. Omdat er bij de VAR niet helder kon worden vastgesteld of er sprake was van ondernemerschap, moest deze 1 mei 2016 plaatsmaken voor de zogenaamde ‘wet DBA’ (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelatie), waarbij een modelovereenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer wordt opgesteld. BAD schoof aan bij Petra Wunderink van PwC, in een poging deze nieuwe wetgeving te doorgronden.

“HET ONDERNEMERSCHAP MOET DUIDELIJK NAAR VOREN KOMEN”

FINANCIEEL

“EEN ECHTE ONDERNEMER DIENT ONDERNEMERSRISICO TE LOPEN.”

WAT IS EEN VAR? Voor opdrachtgevers die werken met freelancers of zelfstandigen zonder personeel, kan het onduidelijk zijn of zij voor die opdrachtnemers loonheffingen moeten inhouden en betalen. De VAR gaf hierover duidelijkheid, of beter gezegd zorgde ervoor dat de opdrachtgever gevrijwaard was bij gebruik van een VAR dga/wuo, mocht de belastingdienst achteraf vaststellen dat er sprake is geweest van een dienstverband. In dat geval was de zzp’er verantwoordelijk voor het afdragen van de juiste belastingen.

WAT IS EEN MODEL OVEREENKOMST? Wanneer een zzp’er voor een opdrachtgever gaat werken, moet de opdrachtnemer en de opdrachtgever bepalen of er sprake is van een dienstbetrekking. In veel gevallen is het duidelijk dat daar geen sprake van is, maar bij twijfelgevallen kunnen zzp’ers en hun opdrachtgevers een modelovereenkomst opstellen. Deze overeenkomst biedt beide partijen zekerheid.

WAT VERANDERT ER PRECIES? In wezen niet zo heel veel. Ook bij de VAR moest tenslotte aantoonbaar gemaakt worden dat er geen sprake was van een dienstverband. Echter, de opdrachtgever was gevrijwaard van de verplichtingen tot het afdragen van de loonheffing, wanneer deze in het bezit was van een VAR van de zzp’er. Met de komst van de wet DBA is naast de zzp’er, de opdrachtgever nu ook medeverantwoordelijk voor het maken van, en het werken volgens de afspraken welke in de overeenkomst zijn opgenomen.

IS HET AANGAAN VAN EEN MODELOVEREENKOMST VERPLICHT? Nee, het aangaan van een modelovereenkomst is niet verplicht. Het gaat puur om de gevallen waarbij niet

direct duidelijk is of er daadwerkelijk sprake is van ondernemerschap. Een echte ondernemer heeft bijvoorbeeld meerdere opdrachtgevers waardoor de zzp-er risico loopt voor het behalen van inkomsten. Iemand die bijvoorbeeld al enkele jaren voor één opdrachtgever werkt, heeft dat minder of zelfs niet. Daar draait deze hele nieuwe regelgeving om.

HOE KUN JE NAGAAN OF ER SPRAKE IS VAN EEN DIENSTVERBAND? Een dienstbetrekking bestaat altijd uit drie elementen: Loon, arbeid en gezag. Mocht een van deze elementen ontbreken, dan is er geen sprake van een echte dienstbetrekking. Loon en arbeid geven eenvoudigweg aan dat de desbetreffende ondernemer betaald is voor zijn diensten en zijn werkzaamheden zelf heeft uitgevoerd. Gezag is iets lastiger vast te stellen. Deze regel heeft betrekking op de wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd. Een tegelzetter weet bijvoorbeeld heel goed hoe een vloer moet worden gelegd. Daarvoor heeft hij geen aanwijzingen van iemand anders op de werkvloer nodig. Om het eenvoudig te houden dient er te allen tijde duidelijk sprake te zijn van ondernemerschap. Met andere woorden de zzp’er moet zelf kunnen beslissen hoe de desbetreffende opdracht van de opdrachtgever precies zal worden uitgevoerd.

MAG JE HET WERK VAN DE ZZP’ER WEL BEOORDELEN? Ja, het beoordelen van de kwaliteit

van het afgeleverde werk is uiteraard toegestaan. Immers zijn er van tevoren ook duidelijke afspraken gemaakt over hoe het eindresultaat eruit moet komen te zien. Het beoordelen van dat eindresultaat wordt daarom ook niet als het uitoefenen van ‘gezag’ gezien, maar als een graadmeter voor de kwaliteit van het afgeleverde werk.

WAT ALS EEN MODELOVER EENKOMST GEWENST IS? In het geval er onduidelijkheid bestaat over de aard van de samenwerking met de zelfstandig ondernemer heeft de belastingdienst modelovereenkomsten in het leven geroepen. Hierin staat wat de aard van de werkzaamheden is en hoe deze worden uitgevoerd. Elke eigen overeenkomst dient eerst door de belastingdienst goedgekeurd te worden. Na goedkeuring moet er uiteraard volgens de bepalingen in de overeenkomst gewerkt worden.

WAAR KAN MEN DE MODELOVEREENKOMST VANDAAN HALEN? Op de site van de belastingdienst is een groot aantal voorbeelden van modelovereenkomsten beschikbaar gesteld. Wij waarschuwen wel voor het te gemakkelijk overnemen van zo’n overeenkomst terwijl de situatie daar feitelijk niet mee overeenkomt. Daarnaast mogen de opdrachtgever en de zelfstandig ondernemer ook zelf een overeenkomst opstellen. Zolang deze maar door de belastingdienst wordt goedgekeurd. BAD

MEER WETEN OVER DE WET DBA OF HEB JE EEN ANDERE VRAAG? Kijk dan op www.pwc.nl, of bel met 088 792 64 65.

BAD 55

BADENMAN WORDEN

MEK PROVISIEREGELING MEEPROFITEREN VAN DE VERKOOP

Ben jij als montagebedrijf of aannemer aan De Badenman verbonden, dan kun je meeprofiteren van de verkoop van onze badkamers, toiletruimtes en tegelvloeren! We noemen deze regeling ook wel MEK, oftewel ‘Montage Eigen Klant’. Wanneer jij jouw eigen klant bij Jij meldt jouw klant van ons aanbrengt en tevoren bij ons aan. deze daadwerkelijk zijn badkamer, toiletruimte of tegelvloer bij ons aanschaft, mag je ons daarvoor 7% van de totale verkoopprijs factureren!

Het enige wat je hoeft te doen is deze 6 stappen te doorlopen:

Wij nemen contact op met de klant voor een afspraak in de showroom. Jij hoeft verder dus niets te doen.

De betreffende verkoper wordt door ons van de MEK op de hoogte gebracht.

Tijdens het verkoopgesprek wordt niet over montage gesproken.

BADENMAN WORDEN

De klant bestelt een badkamer, toiletruimte, tegelvloer of een combinatie hiervan.

Dat is alles!

Zodra de bestelling is uitgeleverd mag jij ons daarvoor 7 % van de totale verkoopprijs factureren. NOG GEEN BADENMAN? Zou jij ook graag willen profiteren van de MEK regeling, maar ben je nog geen Badenman? Neem dan contact met ons op via www. badenman.nl/contact of montageplanning@badenman.nl. Na je aanmelding bekijken we graag een aantal door jouw opgeleverde projecten. Zoals je in de opsomming kunt zien zijn er bij een samenwerking met De Badenman naast de MEK provisieregeling nog veel meer voordelen te behalen! WE ZIEN JOUW AANMELDING GRAAG TEGEMOET!

BAD

NEW

GROHE EuROstyLE sCHOONHEID EN COMFORt

De serie Eurostyle heeft een complete metamorfose ondergaan. Met het nieuwe organische design voeg je comfort en een vleugje luxe toe aan je badkamer. Eurostyle is intuĂŻtief te bedienen met de open, lichtgebogen hendel en prachtig om naar te kijken door de slanke, sensuele lijnen. Binnen de nieuwe serie zijn er wastafelkranen in M-size, L-size en XL-size in chroom en een selectie tevens in Moon White.

OMDAT TOP DESIGN OOK BETAALBAAR MOET ZIJN BEN SANITAIR

SCHERP GEPRIJSD

Ben Sanitair is opgericht vanuit de visie dat het beter en voordeliger kan. Als Ben Sanitair zagen wij dat sanitair onnodig duur was. Topkwaliteit, een goed ontwerp en een scherpe prijs kunnen wel degelijk hand in hand gaan. Dus besloten we om het zelf te gaan doen. Wij houden van mooie spullen en hebben een passie voor een goed product. Door het zelf te doen kunnen we echt onze stempel drukken op wat we bieden.

Ben heeft een eigen visie en daarbij zijn we niet graag afhankelijk van anderen. Alles houden we daarmee in eigen hand, van het ontwerp tot de productie. Dus betaal je niet de hoofdprijs voor een dure merknaam maar slechts voor een goed design en topkwaliteit.

TRENDBOEK BEN SANITAIR Benieuwd naar meer? Bestel gratis het trendboek van Ben Sanitair en laat je inspireren door de allernieuwste collectie in compleet verschillende stijlen.