¿QUIÉNES SOMOS?
ZN Importaciones es una empresa con más de 20 años de experiencia en el sector logístico, especializándose en almacenamiento, transporte y despacho aduanal. Su compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente la han posicionado como un referente en la industria, destacando por su transparencia, eficiencia y cumplimiento normativo.
Desde sus inicios, ZN Importaciones ha trabajado en la optimización de procesos logísticos, asegurando una cadena de suministro eficaz para sus clientes. Con sede en la Ciudad de México, la empresa ha desarrollado tecnologías y estrategias innovadoras para ofrecer un servicio confiable y de calidad.
MISIÓN VISIÓN
Ser el operador logístico de referencia, al proporcionar soluciones que optimicen las cadenas de suministro de nuestros clientes y fortalezcan su competitividad.
Ser el líder en la industria de la logística , alcanzando la excelencia a través del crecimiento sostenido, la rentabilidad y la mejora continua en cada uno de nuestros procesos.
NUESTROS VALORES
• Liderazgo: Ser referente en la industria logística mediante innovación y prácticas eficientes.
• Pasión por la logística: Compromiso con la excelencia en la gestión de la cadena de suministro.
• Transparencia: Brindar información clara y honesta a clientes y socios.
• Servicio excepcional: Superar expectativas y fidelizar clientes.
• Especialización de procesos: Optimizar y estandarizar operaciones para garantizar eficiencia y calidad.
OPERACIÓN Y ORGANIGRAMA
OPERACIÓN INTERNA Y PROCESOS
ZN Importaciones opera bajo una estructura organizacional eficiente que garantiza el cumplimiento de cada una de sus áreas clave.
ORGRANIGRAMA DE LA EMPRESA
ZN Importaciones cuenta con una jerarquía organizacional bien definida:
ORGRANIGRAMA DE LA EMPRESA
DIRECCIÓN GENERAL
GERENTE DE VENTAS
VENTAS
ENCARGADO DE ÁREA ESPECIALIZADA
COORDINADOR DE OPERACIONES ALMACÉN
OPERACIONES
ENCARGADO DE ÁREA ESPECIALIZADA
AUXILIAR DE ALMACÉN
ENCARGADO DE PEDIDOS E INVENTARIOS
AUXILIAR DE ALMACÉN
ENCARGADO DE E-COMMERCE
COORDINADOR DE TRANSPORTE COORDINADOR DE ADUANA
EJECUTIVO ADMINISTRATIVO DE TRANSPORTE Y ATENCIÓN A CLIENTES
TRANSPORTE
EJECUTIVO ADMINISTRATIVO DE ADUANA Y ATENCIÓN A CLIENTES
RECURSOS HUMANOS
COORDINADOR DE RECURSOS HUMANOS ENCARGADO DE LIMPIEZA
TRAMITADOR
MODELOS DE PROCESOS
Cada servicio que ofrece ZN Importaciones está respaldado por un modelo de proceso eficiente que permite garantizar la calidad y trazabilidad de cada operación.
DESPACHO ADUANAL
Nuestro equipo de expertos en aduanas se encarga de gestionar toda la documentación necesaria, realizar trámites de importación y exportación, y resolver cualquier problema que pueda surgir durante el proceso aduanal.
Nos aseguramos de que tus mercancías cumplan con todos los requisitos legales y que los procedimientos se lleven a cabo de manera eficiente, minimizando retrasos y evitando complicaciones.
• Despacho de Mercancías.
• Clasificación Arancelaria.
• Trámites de Importación y Exportación.
• Servicios de Logística.
• CDMX y EDOMEX.
MODELO DE PROCESOS DE DESPACHO ADUANAL
1.Recepción de documentos del cliente (factura, BL, AWB).
2.Clasificación arancelaria y cálculo de impuestos.
3.Notificación de arribo de mercancía.
4.Inspección documental y física de la carga.
5.Elaboración y transmisión de pedimentos.
6.Pago de contribuciones y validación en el sistema aduanero.
7.Liberación y retiro de la mercancía.
CLASIFICACIÓN ARANCELARÍA 1.
Cliente comparte ficha técnica del producto para realizar una clasificación y cotizar el servicio
PROCESO DE DESPACHO ADUANAL
2. RECIBO DE BL / AWB
ZN recibe del cliente el Bill of Lading o Air WayBill e inicia el seguimiento de arribo de mercancía.
3. Llegada de Mercancía
4. Descarga Maniobras de desembarque o desconsolidación.
5. Conducción
Se conduce los contenedores hacia los patios de espera.
6. Previo
Se conduce los contenedores hacia los patios de espera.
11. Activación del MSA
El transportista entrega documento aduanero (Pedimento o DODA) al operador de módulos para activar el MSA.
12. Desuadanamiento libre.
10. Conducción
Se conduce la mercancía al módulo de selección automatizada (MSA).
13B. Conducción
Se conducen las mercancías a la plataforma de revisión y se espera la asignación de un verificador.
9. Validación
El SEA valida la información
y, si resulta correcta, arroja firma de validación del pedimento.
8. Transmisión al SEA
Se transmite el pedimento al sistema electrónico aduanero (SEA) junto con sus anexos.
14B. Conducción
Se realiza la revisión físico-documental de la mercancía.
7. Elaboración de pedimento
Se elabora el pedimento, se pagan las contribuciones.
15B. Incidencias
Si se detecta alguna información incorrecta u omitida, se levanta un acta correspondiente y, en su caso, embargo precautorio de mercancías
16B. Incidencias
Se notifica el acta y comienzan los tiempos y procedimientos legales para su solventación.
14A. Revisión GAMMA
13A. Módulo de salida
El transportista dirige el vehículo hacia los módulos de salida.
El operador de GAMMA recibe los documentos aduaneros y analiza las imágenes de GAMMA. En caso de detectar incidencias, da aviso para que se realice una revisión.
16A. Revisión en Módulo de salida
El operador del módulo de salida verifica la placa, escanea el documento y confronta la información del documento CRP y el contenedor.
17A. Apertura de Esclusa
Se apertura la esclusa y se libera el medio de transporte con la mercancía.
12. Reconomiento Aduanero.
ALMACÉN
• Servicios adaptados a las necesidades de cada negocio:
• Optimización de flujo de mercancías.
• Seguridad y calidad de los productos.
Desde almacenamiento temporal hasta la gestión completa de inventarios.
Nuestros servicios de almacenamiento de mercancías en diferentes tipos de almacenes te brindan una solución integral.
• Control de entradas y salidas de almacén.
• Gestión de Devoluciones.
• Picking y Packing.
• Servicios de Valor.
• Almacenamiento y distribución de mercancías.
• Tipos de Almacén.
MODELO DE PROCESOS DE ALMACENAMIENTO
1.Solicitud de recepción de mercancía.
2.Inspección inicial y verificación documental.
3.Registro en el sistema ERP y asignación de ubicación.
4.Control de inventarios con monitoreo constante.
5.Preparación de pedidos bajo procesos de picking y packing.
6.Embalaje, etiquetado y documentación de envío.
7.Despacho de mercancías con trazabilidad y validación del cliente.
1. Solicitud de recepción de mercancía Verificación de documentos: El personal de almacén revisa la documentación de la mercancía, como la factura, el albarán o el recibo de envío, para asegurarse de que todo esté en orden.
PROCESO DE ALMACENAMIENTO
2. Inspección inicial Se inspecciona físicamente la mercancía para verificar que no haya daños visibles.
6. Embalaje
Embalaje adecuado: Los productos seleccionados se embalan de acuerdo con sus características (por ejemplo, en cajas, envolturas, palets).
7. Despacho y entrega Esta parte del proceso podría ser más dinámica dependiendo del cliente, quien puede elegir entre varias opciones de entrega.
8. Seguimiento y retroalimentación
Seguimiento post-entrega: Se realiza un seguimiento para asegurarse de que el cliente esté satisfecho con el servicio y la mercancía entregada.
3. Asignación de ubicación El almacén asigna un lugar específico para almacenar la mercancía, ya sea en estanterías, racks o en áreas específicas del almacén..
5. Preparación de pedidos Recepción de órdenes y solicitudes: Cuando se recibe un pedido de un cliente, el almacén procesa la orden.
4. Gestión de inventarios Monitoreo constante, control de calidad, y actualización de stock..
4. Almacenamiento Los artículos se almacenan de acuerdo a su tipo.
TRANSPORTE
Ofrecemos soluciones en logística y transporte eficientes y confiables para satisfacer las necesidades de movimiento de transporte de mercancías a nivel local y nacional. Nuestro servicio de transporte está diseñado para garantizar que tus productos lleguen a su destino de manera segura y puntual. Disponemos de una flota moderna y bien mantenida, equipada para manejar diversas cargas y adaptarse a diferentes requisitos logísticos. Nuestro equipo coordina cada envío con precisión para optimizar rutas, reducir costos y minimizar tiempos de entrega.
• Transporte Nacional.
• Logística Integral.
• Gestión de Documentación.
• Soluciones de Carga y Descarga.
• Seguros de Carga.
MODELO DE PROCESOS DE TRANSPORTE.
1.Recepción de solicitud y confirmación de disponibilidad de vehículos.
2.Planificación de ruta considerando tráfico y condiciones climáticas.
3.Confirmación de reserva y asignación de conductor.
4.Carga y verificación de mercancía.
5.Seguimiento en tiempo real del trayecto mediante GPS.
6.Entrega en destino y confirmación digital.
7.Evaluación del servicio y retroalimentación del cliente.
PROCESO DE TRANSPORTE
El cliente se pone en contacto con la empresa de transporte, ya sea por teléfono, correo electrónico o página web. SOLICITUD DE TRANSPORTE
8. ENTREGA
Llegada al destino: El conductor entrega a los pasajeros o descarga la carga en el destino final.
2. VERIFICACIÓN DE DISPONIBILIDAD
El sistema o el operador verifica si hay vehículos disponibles en el horario solicitado.
3. CONFIRMACIÓN DE DISPONIBILIDAD
Si el servicio está disponible, se confirma la reserva y se informa al cliente del costo y los términos.
7. TRAYECTO
El conductor sigue la ruta preplanificada o realiza ajustes según las condiciones de tráfico y las instrucciones del cliente.
9. EVALUACIÓN DEL SERVICIO
Encuesta de satisfacción: Después de la entrega, el cliente puede recibir una encuesta para evaluar la calidad del servicio.
El conductor llega a la ubicación indicada por el cliente dentro del horario acordado.
4. PLANIFICACIÓN DE TRAYECTO
El coordinador planifica la ruta más eficiente según la distancia, el tráfico y las condiciones del tiempo.
10. SEGUIMIENTO
Si hubo algún inconveniente durante el servicio (retrasos, accidentes, daños), el cliente puede abrir un reclamo.
5. CONFIRMACIÓN DE RESERVA
El cliente recibe un mensaje o notificación con los detalles de la reserva (hora de recogida, vehículo asignado, nombre del conductor, etc.).
CERTIFICACIONES Y NORMATIVAS
ZN Importaciones cumple con estándares internacionales de calidad y normativas locales:
• ISO 9001:2015 - Estándares de calidad.
• Regulaciones aduaneras y fiscales.
• Normas de seguridad en transporte y almacenamiento.
• Evaluación y auditorías periódicas.
NUESTROS CLIENTES
NAMASTEC
AmpliBio
SA de CV
TECHNOLOGY
ITALIANA Sinergy
CORPORATIVO NEOMÉDICA
Progela SA de CV
INSTRUMENTACIÓN MÉDICA
EXCELENCIA EN COMUNICACIONES Y TECNOLOGÍA
Biosurgery
México
IBERAMA Biosurgery
México
REINN P&G MANAGEMENT LOGISTICS
Salud Importa S.A de C.V
INTERMEDICOSQUIMPHARMA
Grupo govel
DeLaval
