Rozhovor
Autor: Michala Benešovská
NetApp
Jsme všude, kde jsou data Thomas Kaiser, director partner Led Area EMEA ve společnosti NetApp, prozradil více o změnách, které v NetAppu momentálně probíhají. Řeč byla o transformaci společnosti, která míří stále více do oblasti cloudu, ale probrali jsme i změnu strategie, která se dotkla také České republiky. Jak se řešení a produkty NetAppu v roce 2019 prodávaly ve vašem regionu, konkrétně v České republice?
pro ALEF i pro NetApp, rozhodně to považujeme za strategickou investici.
řestože ještě není konec roku, mohu říct, že se nám v regionech, které mám na starost, tedy i v České republice, velice dařilo. Zásadní pro nás v tomto roce byla změna go-to-market strategie a stále probíhající transformace. V České republice jsme přešli z on-site modelu na 100% partnerskou spolupráci, tedy nemáme zde už samostatnou pobočku, ale veškerou péči o zákazníky převzala ALEF Group. K této změně došlo před půl rokem a musím říct, že konkrétně v České republice se to velice pozitivně odrazilo v nárůstu prodeje, což je znamením, že jsme se rozhodli správně. Na distributora tak přešlo daleko více zodpovědnosti, ale také se mu tím otevírají nové příležitosti pro rozvoj partnerské spolupráce. Mít jednoho distributora je tak ve výsledku výhodné pro obě strany –
Jak moc se zákazníků dotkla změna, o které jste mluvil, tedy uzavření lokální pobočky NetAppu?
Čím vším se momentálně NetApp zabývá? Máte nějaké novinky?
Ideální scénář byl, aby se tato změna zákazníků nedotkla vůbec. To, že převzal veškerou péči o zákazníky distributor, by vlastně na koncové zákazníky nemělo mít dopad. Pořád jsme výhradně partnersky orientovaná společnost, takže pokud jde o koncové zákazníky, tak pro ně byl a vždy bude prvním kontaktem náš partner, kterého, stejně jako distributora, podporujeme. To znamená, že koncový zákazník, stejně jako tomu bylo doposud, všechno řeší s naším partnerem či distributorem. NetApp je na trhu 27 let a naším DNA je partnerský prodej, celosvětově přes partnery a distributory děláme 95 % prodejů, v regionu EMEA je to téměř 100 %. V mém regionu, který zahrnuje 77
Jedním z hlavních témat, na které se aktuálně soustředíme, je usnadnění cesty do cloudu pro naše zákazníky. Chceme jim poskytnout prvotřídní technologie a zároveň zaručit, že si stále mohou vybrat ve světě hybridních cloudů, protože se při migraci do cloudu často stává, že dochází určitým způsobem k lock-inu. Pokud se následně zákazník rozhodne, že by chtěl přejít například z Googlu na Azure, je to velká výzva. My se však snažíme zajistit, aby taková změna proběhla naprosto bez problémů, a to pomocí našeho softwaru. Pomocí řešení ONTAP Cloud řešení totiž mohou zákazníci provozovat cloudovou storage na základě stejné metodologie jako on-premise systémy a díky tomu
P
zemí včetně České republiky, je to naprosto čistých 100 %. Tento obchodní model nehodláme nikdy měnit.
3
