J’ai le plaisir de vous accueillir dans l’entreprise fondée par mon grand-père en 1954. Daoust est la plus ancienne société de Ressources Humaines belge et peut se targuer d’être une « belle entreprise ».
Belle, tout d’abord grâce à ses valeurs, les désormais fameux « Welcome to the Family » et « We Love Solutions ». Belle aussi par son esprit d’entreprendre et sa croissance – l’entreprise a en e et triplé de taille en 10 ans. Belle surtout, grâce à ses collaborateurs.
Chez Daoust, nous donnons une chance aux personnes motivées, en les encourageant à se développer et à prendre progressivement plus de responsabilités. De nombreux membres du Management ou de la Direction en sont la preuve.
Dans tout ce que vous ferez chez Daoust, je vous invite à respecter l’équilibre entre le « Welcome to the Family » et le « We Love Solutions ». C’est en effet ainsi que nous pourrons poursuivre le développement et la croissance de Daoust, tout en conservant ce focus sur les valeurs humaines, familiales et sociétales, qui nous caractérisent tant.
Pour vous imprégner davantage de l’histoire et de la culture d’entreprise de Daoust, je vous invite à lire le livre « 70 ans d’Esprit Daoust », qui vous sera remis en même temps que cette brochure. Vous y trouverez toute une série d’informations utiles et passionnantes sur Daoust.
Je vous souhaite tout le meilleur pour votre nouvelle carrière chez Daoust !
Giles Daoust, Chairman Daoust SA
2. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE
2.1. Daoust : une entreprise belge aux valeurs fortes !
Daoust est une entreprise de RH belge et, depuis 70 ans, une valeur sûre du marché de l’emploi. En 2024, l’entreprise a pour la première fois nommé un CEO qui n’a aucun lien de parenté avec les fondateurs.
Daoust est devenu un partenaire incontournable qui accompagne les travailleurs à toutes les étapes de leur vie professionnelle ; et les entreprises à toutes les phases de leur développement.
Nous sommes actifs dans les principaux domaines des ressources humaines.
Sélection Interim
2.2. Réseau Daoust
Temps libre
Titres-Services
Secteur
Public Outplacement & Career Management
3
une société active dans les 3 régions et les 3 langues du pays collaborateurs à votre disposition
+500
5
JobCenters et départements
50.000
personnes mises à l’emploi chaque année.
Daoust JobCenters
(situation en mars 2024)
2.4. Organigramme
Jean-Claude Daoust Board Member
Catherine Dumonceaux Board Member
Patrick Colinet
Frivaldszky
Buchkremer
2.4. Daoust : Daoust, une entreprise certifiée et récompensée
Daoust est une entreprise de Ressources Humaines belge, transmise de père en fils depuis 1945. Au fil des années Daoust est devenue un partenaire incontournable du marché de l’emploi. Nous accompagnons les travailleurs à toutes les étapes de leur vie professionnelle, et les entreprises à toutes les étapes de leur développement. Nous sommes actifs dans les principaux domaines des Ressources humaines :
2.4. Daoust : Daoust, une entreprise certifiée et récompensée
Daoust est une entreprise de Ressources Humaines belge, transmise de père en fils depuis 1945. Au fil des années Daoust est devenue un partenaire incontournable du marché de l’emploi. Nous accompagnons les travailleurs à toutes les étapes de leur vie professionnelle, et les entreprises à toutes les étapes de leur développement. Nous sommes actifs dans les principaux domaines des Ressources humaines :
2.5. Daoust : Daoust, une entreprise certifiée et récompensée
Certifications
Certifications
Certifications
Daoust est une entreprise de Ressources Humaines belge, transmise de père en fils depuis 1945. Au fil des années Daoust est devenue un partenaire incontournable du marché de l’emploi. Nous accompagnons les travailleurs à toutes les étapes de leur vie professionnelle, et les entreprises à toutes les étapes de leur développement. Nous sommes actifs dans les principaux domaines des Ressources humaines :
ISO 9001 pour la qualité de nos services
ISO 9001 pour la qualité de nos services certifié par BQA (Belgian Quality Association)
ISO 9001 pour la qualité de nos services
certifié par BQA (Belgian Quality Association)
Certifications
certifié par BQA (Belgian Quality Association)
Federgon « Interim Certified »
Federgon « Interim Certified »
Federgon « Interim Certified »
Certification VCU/LSI sur la sécurité au travail
Certification VCU/LSI sur la sécurité au travail
Certification VCU/LSI (EBN Certification) sur la sécurité au travail
ISO 9001 pour la qualité de nos services certifié par BQA (Belgian Quality Association)
Certification Fonds Social Européen (FSE) pour la qualité de nos services
Certification Fonds Social Européen (FSE) pour la qualité de nos services
Certification Fonds Social Européen (FSE) pour la qualité de nos services
Federgon « Interim Certified »
Label CO2 Neutral (2022)
Label CO2 Neutral (2022)
Label CO2 Neutral (2022)
Certification VCU/LSI sur la sécurité au travail
Ecovadis (2024)
Certification Fonds Social Européen (FSE) pour la qualité de nos services
Label CO2 Neutral (2022)
Récompenses et nominations
Récompenses et nominations
Récompenses et nominations
Récompenses et nominations
Certification Top Employer (2020-2021-2022) : récompense l’excellence des pratiques RH mises en place pour les collaborateurs.
Certification Top Employer (2020-2021-2022) : récompense l’excellence des pratiques RH mises en place pour les collaborateurs.
Certification Top Employer (chaque année depuis 2020) : récompense l’excellence des pratiques RH mises en place pour les collaborateurs.
Trends Super Gazelle de Bruxelles par Trends et Trends-Tendances (2021) : entreprise qui a connu la plus belle croissance ces 20 dernières années.
Trends Super Gazelle de Bruxelles par Trends et Trends-Tendances (2021) : entreprise qui a connu la plus belle croissance ces 20 dernières années.
Daoust est l’une des premières entreprises belges à être certifiées Leading Employer par l’Institute of Research & Data Aggregation. (2023)
Certification Top Employer (2020-2021-2022) : récompense l’excellence des pratiques RH mises en place pour les collaborateurs.
Giles Daoust est nommé Manager de l’année pour la Trends-Tendance (2020).
Giles Daoust est nommé Manager de l’année pour la Trends-Tendance (2020).
Trends Super Gazelle de Bruxelles par Trends et Trends-Tendances (2021) : entreprise qui a connu la plus belle croissance ces 20 dernières années.
Trends Super Gazelle de Bruxelles par Trends et Trends-Tendances (2021) : entreprise qui a connu la plus belle croissance ces 20 dernières années.
Young Top Manager : titre remporté par Giles Daoust aux Entrepreneur Awards (2018) par Top Management
Young Top Manager : titre remporté par Giles Daoust aux Entrepreneur Awards (2018) par Top Management
Giles Daoust est nommé Manager de l’année pour la Trends-Tendance (2020).
Giles Daoust est nominé au titre de Manager de l’année pour la Trends-Tendance (2020).
HR Excellence Awards : Daoust Career Management est élue Best Career Transition Company (2017).
HR Excellence Awards : Daoust Career Management est élue Best Career Transition Company (2017).
Young Top Manager : titre remporté par Giles Daoust aux Entrepreneur Awards (2018) par Top Management.
Young Top Manager : titre remporté par Giles Daoust aux Entrepreneur Awards (2018) par Top Management
HR Excellence Awards : Daoust Career Management est élue Best Career Transition Company (2017).
HR Excellence Awards : Daoust Career Management est élue Best Career Transition Company (2017).
Daoust est élue l’Entreprise de l’Année 2016, succèdant ainsi à des Entreprises telles que Pairi Daiza, Exki,... Daoust avait déjà été nominée en 2011 à ce prestigieux concours organisé par EY (Ernst & Young) et le journal l’Echo.
Daoust est élue l’Entreprise de l’Année 2016, succèdant ainsi à des Entreprises telles que Pairi Daiza, Exki,... Daoust avait déjà été nominée en 2011 à ce prestigieux concours organisé par EY (Ernst & Young) et le journal l’Echo.
Daoust est élue l’Entreprise de l’Année 2016, succèdant ainsi à des Entreprises telles que Pairi Daiza, Exki,... Daoust avait déjà été nominée en 2011 à ce prestigieux concours organisé par EY (Ernst & Young) et le journal l’Echo.
Daoust est élue l’Entreprise de l’Année 2016, succèdant ainsi à des Entreprises telles que Pairi Daiza, Exki,... Daoust avait déjà été nominée en 2011 à ce prestigieux concours organisé par EY (Ernst & Young) et le journal l’Echo.
UNION EUROPÉENNE Fonds social européen
EUROPÉENNE Fonds social européen SILVER COMPANY
3. LA CULTURE AU TRAVERS DE NOS 2 VALEURS
Chez Daoust en tant que collaborateur, vous portez fièrement ces deux valeurs dont vous êtes l’ambassadeur au quotidien:
« Nous travaillons en équipe avec le sourire, dans le respect des valeurs humaines, sociétales, écologiques et de diversité »
« Nous proposons de manière proactive à nos clients et à nos candidats, des solutions RH qualitatives, flexibles et innovantes »
4. NOS SOFTWARES
Découvrez toutes nos applications dès que vous aurez accès aux apps à distance de Daoust.
L’ICT occupe une place importante chez Daoust et nous utilisons quotidiennement des softwares à la pointe de la technologie
Software de matching et plateforme client intérim
Pour communiquer, nous utilisons Outlook comme messagerie électronique et également Teams en tant qu’outil de téléphonie, de vidéoconférence, de dossiers partagés et de Chat.
Daoust Home : Application pour nos aides-ménagères et nos clients
Notre jobsearch optimisé par l’IA pour les candidats.
5. NOS POLITIQUES INTERNES & PROCÉDURES
5.1. Le règlement de travail reprenant toutes les informations complètes sur le fonctionnement de l’entreprise
Règlement de travail
5.2. Chez Daoust nous avons certains fondamentaux et nous vous demandons d’y adhérer. Ceux-ci sont rassemblés sous forme de chartes.
5.3. Code vestimentaire
Vous êtes l’image de Daoust ! Nous attendons une apparence soignée et une présentation professionnelle
Daoust est attaché au principe de neutralité. Il est demandé de ne porter aucun signe distinctif à caractère religieux, philosophique, politique ou syndical.
Par fortes chaleurs, le port de tenues légères est accepté. Par contre, le port du bermuda, short ou t-shirts non appropriés n’est pas souhaité.
5.4. Rapport hebdomadaire d’activités
Chaque vendredi un rapport d’activités est à envoyer à rapport@daoust.be avec votre N+1 en copie. Il permet de faire le point sur votre travail ainsi que les points importants et/ou urgents à traiter.
5.5. Évaluations
Chez Daoust, nous accordons une grande importance aux échanges entre le collaborateur et son N+1.
Moments d’échange
Weekly Monthly
Moments structurels
Quarterly Review Evaluation Annuelle
Ces moments privilégiés avec son Manager permettent de faire le point ensemble et de prendre des actions afin d’arriver à l’accomplissement des objectifs de chacun.
5.6. Formations
Daoust prône une culture du développement continu de ses collaborateurs et fait appel également à l’intelligence collective en invitant les collaborateurs à échanger entre eux.
La Daoust Academy, encadrée par la Daoust University propose différentes formules de formation.
Les formations des starters organisées sous la forme de bootcamps
Les formations internes organisées le plus souvent en trajets de formation
Les formations externes via CEFORA et autres partenaires
Les formations en management
Le shadowing: moments d’immersion en JobCenter
5.7. Horaires
Daoust vous propose une flexibilité d’horaire :
Début 8h-9h
5.8. Salaire et fiche de paie
1h de pause midi
Fin 17h-18h
Le paiement du salaire est habituellement effectué aux environs du 25e jour ouvrable du mois autant que possible.
Trouvez votre fiche de paie
Document d’explication de votre fiche de paie
5.9. Congés
Les différents congés prévus chez Daoust sont :
jours de vacances annuelles pour un temps plein et basé sur les prestations de l’année précédente
jours fériés annuels
jours de repos compensatoire rémunérés pour les travailleurs à temps plein, jours cumulables avec un maximum de 3 jours par trimestre
Demandes de congés
Quelques règles internes
Les demandes doivent être faites au moins 2 semaines à l’avance.
L’approbation des demandes est liée à l’organisation du JobCenter ou Département. Les congés sont limités à 2 semaines consécutives. Exceptionnellement, le N+1 peut valider une demande plus longue, mais ceci n’est pas la règle.
5.10. Maladie et accident de travail
En cas d’absence ( maladie ou autre ) :
Prévenir votre N+1
Certificat médical à envoyer sous 24 heures au service RH (hr@daoust.be)
En cas d’accident prévenir également le département Safety (safety@daoust.be)
5.11. Questions relatives à votre dossier personnel
Pour tous les sujets relatifs à votre dossier personnel :
1
2
Mpleo Votre Manager
3
6. CE QUE DAOUST MET EN PLACE POUR VOUS
6.1. Avantages extralégaux
Salary Review
Une analyse annuelle du package salarial du collaborateur selon différents facteurs.
Referral
Un possible referral vous permettra de gagner un bonus en référençant un proche qui devra être engagé chez Daoust.
Benefits @ Work
Nous vous offrons un accès sur une plateforme 100% personnalisée pour bénéficier de très belles réductions
Jusqu’à -40% de réductions chez +400 partenaires.
6.2. QU’EST-CE QUE DAOUST T’OFFRE ?
Rémunération fixe
Salaire mensuel
Chèque-repas de 8,00€/jour
Frais propres à l’employeur (frais nets)
Double pécule de vacances (92% du salaire mensuel)
Prime de fin d’année (13ème mois)
Avantages liés à la fonction
(offre flexible)
Voiture de société
Culture d’entreprise
Nous travaillons en équipe avec le sourire dans le respect des valeurs humaines, sociétales, environnementales et de diversité.
Nous proposons proactivement des solutions RH qualitatives, flexibles et innovantes à nos clients internes et externes.
Performance
Bonus trimestriel (CCT 90) (jusqu’à 2.800€ net par personne/an)
Intervention maximale pour les déplacements à vélo. Parking partagé.
(plan cafétéria)
Mobility
Voiture électrique & surclassement
Energie Europe
Vélo (achat ou leasing)
Santé (pour toute la famille)
Assurance ambulatoire
Assurance dentaire
Multimédia
Smartphone
Desktop/laptop
Tablet
Warrants
Charity
Congés annuels
(équivalent temps plein)
20 jours de congés légaux
12 jours de récupération
10 jours fériés
Encore + d’avantages !
Induction Day pour chaque starter.
Hello Daoust Academy!
Formation continue tout au long de la carrière chez Daoust.
Famille et bien-être
Prime de mariage
Prime de naissance
Assurance Groupe
Assurance hospitalisation pour toute la famille.
Goodhabitz : une plateforme d’e-learning permettant aux collaborateurs de se perfectionner individuellement sur divers sujets grâce à un apprentissage interactif avec des vidéos, des podcasts, des quiz, etc. sur PC, tablette et mobile.
Daoust Flexibility : télétravail et heures flexibles.
Événements divers : Daoust Summer Festival, Kick-Off, Teambuilding,... Cadeaux tout au long de l’année: chèques cadeau, boxes, livres,...
Réduction Daoust Titres-Services : jusqu’à 500€ de réduction par an et la non-facturation de l’abonnement (120€).
Employee benefits : jusqu’à 40% de réduction chez plus de 400 partenaires.
6.3. Daoust Flexibility
Daoust offre à ses collaborateurs une politique de flexibilité !
Horaire
Entre 8h-9h et 17h-18h.
Si temps plein, un jour/mois cumulable sur le trimestre (max 3 jours) avec possibilité de demi-journées. Récupérations (RTT)
Télétravail
Pour un temps plein, 8 demi-jours (maximum) de télétravail occasionnel par mois, avec un maximum de 2 jours sur la même semaine. En cas de 4/5e, ces 8 demi-jours sont ramenés à 4 avec des règles identiques concernant leur prise. En-dessous d’un 4/5e, il n’y a pas de télétravail possible.
Flex Working
Possibilité de travailler depuis différentes localités comme les Flex Desks, les différents sièges régionaux et certains JobCenters.
6.4. Teambuilding
Chaque année un budget est octroyé à votre équipe pour se retrouver lors d’une chouette activité en dehors du cadre du travail.
6.5. Daoust et la lecture
À votre entrée en service vous recevez un livre écrit par notre CEO, Giles Daoust : Management ! Ce livre regorge de bons conseils et outils pour bien organiser votre travail et arriver à atteindre vos objectifs.
Book of the Winter/Summer : Daoust vous offre deux livres par an. Il vous est proposé de choisir un livre sur une liste établie par Giles Daoust (composée de best-sellers ainsi que de sa propre sélection).
6.6. Pictures of the month
Chaque mois l’équipe marketing publie des photos funs d’une équipe de Daoust. Il suffit de leur envoyer une photo. N’hésitez pas à participer !
6.7. Différents moments forts chez Daoust
Kick-Off
Evènement annuel en janvier où les chiffres de l’année écoulée sont partagés tout comme les nouveaux objectifs et projets pour l’année qui commence. Tout ceci dans un cadre plutôt très sympa.
La fête du personnel, chaque année remplie de belles surprises !
National Meeting
Deux fois par an, la direction et tous les managers de Daoust se réunissent pour passer en revue les 6 mois écoulés et déterminer les objectifs pour les 6 autres à venir. De quoi profiter d’un moment entre collègues pour discuter de beaux projets; drink et zakouskis en prime.
Events sportifs
Daoust prend part à de nombreux évènements sportifs avec tous les collaborateurs qui le souhaitent ( ex : Color run, 20km de Bruxelles,... )
Et bien d’autres surprises...!
Daoust Summer Festival (DSF)
7. PERSONNES DE CONTACT
Une bonne communication et collaboration entre collègues est primordiale. Le département de Ressources Humaines est bien sûr à votre disposition en cas de questions générales sur l’organisation ou en cas de besoin.
