design:GUIDE

design: GUIDE Et lynkursus i design og fordelene ved at bruge design

Dansk Design Center

design:GUIDE et lynkursus i design og fordelene ved at bruge design Udgivet af: Dansk Design Center HC Andersens Boulevard 27 1553 København V T 3369 3369 F 3369 3300 design@ddc.dk www.ddc.dk ISBN: 87-90904-50-8 © Dansk Design Center 2007

”Man kan designe sig til et bedre produkt og en øget indtjening.”

Lars Nørgaard, direktør, Cimbria HERNING.

Hvorfor design?

2

Hvad er design?

6

Hvordan design?

20

Hvorfor design?

Design kan være det, der gør forskellen på et standardprodukt og et konkurrencedygtigt produkt. Godt design betyder, at produkter og ydelser kan bære en højere pris og være mere efterspurgt.

Det viser undersøgelser herhjemme og i udlandet. Virksomheder, der anvender design, klarer sig bedre end andre virksomheder.

Derfor er design vigtig for den enkelte virksomhed og for Danmarks konkurrenceevne på internationalt plan.

86% af alle danske virksomheder opfatter design som afgørende for konkurrenceevnen, men kun halvdelen har integreret design som en del af forretningsstrategien. Det betyder, at flere danske virksomheder skal omsætte holdning til handling, når det gælder brugen af design.

Dansk Design Center gennemførte i 2003 en undersøgelse om designs økonomiske effekter, som 1.000 virksomheder deltog i. Undersøgelsen viste, at: • Virksomheder, der bruger design, har en ekstra bruttoresultatfremgang på knap 250% i forhold til virksomheder, der ikke bruger design.

• Virksomheder, der bruger design, eksporterer i gennemsnit 34% af omsætningen mod 18% hos virksomheder, der ikke bruger design.

3

DesignDanmark

Økonomi- og erhvervsministeren lancerede den 25. april 2007 regeringens designpolitik DesignDanmark. Formålet med regeringens designpolitik er klar: Der skal skabes vækst i designbranchen, og design skal bidrage til vækst i det øvrige erhvervsliv.

Dansk Design Center spiller en central rolle i denne politik, idet Dansk Design Center udmønter politikken ved bl a at være omdrejningspunkt for designfaglige aktiviteter.

”Virksomheder, der anvender design, har bedre indtjening og eksport end andre virksomheder. Derfor har regeringen med designpolitikken – DesignDanmark – øget indsatsen for, at flere virksomheder i Danmark bruger design strategisk.

Eksempelvis fokuserer Dansk Design Centers aktiviteter fremover i højere grad på udvalgte brancher og initiativer i regionerne. Nu er det op til virksomhederne at gribe bolden og blive endnu bedre til at anvende design.” Økonomi- og erhvervsminister Bendt Bendtsen.

15% 39% 4

21

Virksomhedernes placering pĂĽ design:TRAPPENÂŽ

20%

45

%

Procenttal for 2006, virksomheder

27%

med mellem 35 og 200 ansatte Procenttal for 2003, virksomheder med mere end 10 asatte

17

%

13 %

Trin 1 Virksomheder, der ikke bruger design

Trin 2 Virksomheder, der bruger design som formgivning

Trin 3 Virksomheder, der integrerer design i udviklingsprocessen

%

Trin 4 Virksomheder, der har design som et centralt element i strategien

Hvad er design?

Design er et begreb, som favner mange discipliner. Design har gennem tiden kunnet inddeles i tre klassiske kategorier: Produktdesign, kommunikationsdesign og interiørdesign.

Inddelingen er stadig relevant, men ikke udtømmende.

Design er således ikke længere en velafgrænset disciplin, men et samspil af en række discipliner, som supplerer hinanden i en innovativ proces.

”At omgive sig med gennemført design øger livskvaliteten. Og ting, der gør livet bedre, er værdifulde både i følelsesmæssig og økonomisk betydning. Hvis man derfor som investor ikke overvejer at investere i design, så går man glip af nogle store muligheder. Design bliver et bærende og uomgængeligt element i udviklingen af produkter og ydelser på alle markeder. Derfor er det vigtigt, at investorer får øjnene op for dansk designs forretningsmæssige potentiale.”

Flemming Østergaard, bestyrelsesformand, PARKEN Sport & Entertainment.

7

Kommunikationsdesign

Kommunikationsdesign handler om at gøre information appellerende og letforståelig for brugeren ved hjælp af visuelle virkemidler. For at opnå optimal effekt kræver det, at en lang række elementer spiller sammen – eksempelvis logo, typografi, brevpapir, visitkort grafik, brochurer, website og lignende. Et gennemført kommunikationsdesign er afgørende for et godt brand.

”Kommunikationsdesign handler om udarbejdelse af alle visuelle elementer, der bruges for at kommunikere et givent budskab eller en række af budskaber.

Det handler om plakater, bøger, tryksager, blade, magasiner, brochurer, årsberetninger, emballager, websites mv. Kommunikationsdesign benytter visuelle elementer – typografi, farver, fotos, illustrationer – som samles i en veldesignet helhed, der bedst muligt fremmer forståelsen af det givne budskab.”

Johan Adam Linneballe, CEO, designer MDD MAA, Scandinavian Branding A/S.

8

design Scandinavian Branding A/S

”En designproces koster penge og tid, men det er en langsigtet investering, som vi allerede har fået fuld valuta for, og som har været med til at bane vej for flere potentielle indtjeningsmuligheder.”

Henrik Winther-Olsen, direktør, Castus A/S.

Industriel design / produktdesign

Industriel design/produktdesign handler om at udvikle materielle produkter. I enhver produktudviklingsproces er det essentielt, at form og funktion går op i en højere enhed, og at producenten tager udgangspunkt i brugerens behov og ønsker.

Virksomheder der arbejder indenfor denne designdisciplin skaber forbrugsprodukter eller industrielle produkter til B-t-B markedet, hvilket kan være alt fra en termokande til en slamsuger.

”Produktdesign/industriel design er vel det bredeste felt inden for alle designdisciplinerne, fordi det spænder fra de mere stylingsprægede opgaver inden for brugsgenstande til artefacts og videre til system- og procesdesign.”

Lars Thøgersen, direktør, CPH Design A/S.

EMPTICON, design CPH Design A/S for Univeyor A/S

11

Indretningsdesign, design Scandinavian DesignLab for VĂŚkstfonden

Indretningsdesign

Indretningsdesign handler primært om indretning af domiciler, butikker, hoteller, institutioner og restauranter. Desuden udgør indretning af private hjem en lille del af fagområdet. Særligt erhvervslivet er i stigende grad blevet opmærksom på, at et designet rum kan have en direkte indflydelse på kreativitet, effektivitet og velbefindende. Desuden kan indretningsdesign være med til at skærpe en organisationsstruktur og kultur, styrke et informationsflow samt differentiere en virksomhed i forhold til konkurrenter.

“I Vækstfonden lægger vi stor vægt på, at indretningen af vores lokaler signalerer, hvem vi er. Når iværksættere, investorer eller samarbejdspartnere træder ind i vores lokaler, skal de med det samme have et indtryk af en virksomhed, der er dynamisk, forretningsorienteret og med fokus på at skabe løsninger. Det er desuden lige så vigtigt, at medarbejderne føler, at designet er funktionelt og fleksibelt, og at de er stolte af udtrykket i vores indretningsog møbeldesign. Det har vi ramt rigtigt godt med et helhedsdesign, hvor møbler, farver og rum skaber en harmonisk sammenhæng med god energi.

For at hjælpe os med at ramme et holistisk udtryk har vi valgt en strategisk, kreativ rådgiver, Scandinavian DesignLab, som netop tænker i design.”

Rolf Kjærgaard, vicedirektør, Vækstfonden

13

Interaktionsdesign

Interaktionsdesign er digital kommunikation mellem bruger og produkt, hvilket eksempelvis kan opleves via et GPS-system, som flere og flere har i deres biler.

Produkter og serviceydelser bliver i stigende grad skabt via interaktionsdesign, hvorfor denne designdisciplin sandsynligvis bliver en af fremtidens mest dominerende.

”Interaktive medier placerer sig centralt i det sociale og samfundsmæssige rum, idet der skabes produkter, der fungerer som medier, og som definerer, hvilke muligheder mennesker har for at kommunikere med hinanden.

Interaktionsdesign skaber samtidig produkterne, der går i dialog med brugeren. Det vil sige, at brugeren får mulighed for at være med til at designe og skabe et selvstændigt og personligt produkt i kraft af sin interaktion. Interaktionsdesign kan være alt fra udvikling af robotter til udvikling af interfaces i mobiltelefoner.”

Barnabas Wetton, underviser, interaktionsdesign, Designskolen Kolding

14

MINDSTORMS Alpha-REX, LEGO Group

Møbeldesign

Møbeldesign handler om formgivning af møbler, hvor der bl a arbejdes med æstetiske, funktionelle, og miljømæssige elementer. Det handler om

B01 stol, design Sebastian Holmbäch, prototype

at få alle disse aspekter til at gå op i en højere enhed og få dem udtrykt i det enkelte møbel. Et klassisk møbeldesign er et materielt produkt og kan eksempelvis være borde, stole og reoler.

”Møbler har for mig to vigtige funktioner; dels som værktøjer, der fungerer som en integreret del af vores hverdag, og som gør vores liv lettere og mere behageligt. Og dels har møbler en funktion som kulturelt samtidsudtryk. Hver generation skaber sine møbler som et ud- og aftryk for den tid, de holdninger, de konjukturer, der er fremherskende i deres tid. Og for mig er det klart det mest interessante. Der er jo lavet rigeligt med stole, man sidder glimrende i, og de behøver såmænd ikke koste mere end et par hundrede kroner. Det væsentlige er, at møbler er et udtryk for vores tid og identitet – på godt og ondt – men som også hele tiden skaber fornyet inspiration.”

Sebastian Holmbäck, designer, Studio B

15

Servicedesign

Begrebet dækker både over design af materielle produkter og immaterielle serviceydelser.

Servicedesign leveres gennem de berøringsflader, der er mellem bruger og udbyder. I en bank kommer servicedesign eksempelvis til udtryk gennem rådgivning, kontokort, bankautomat, hjemmeside og ekspedition. Det vil sige, at servicedesign kan have indflydelse på så forskellige områder som kommunikation, omgivelser og opførsel. Ved brug af servicedesign kan brugerens tilfredshed højnes med et produkt eller en ydelse.

“I Jyske Bank har vi valgt at bruge servicedesign, fordi det hjælper os med at iscenesætte en god kundeoplevelse og visualisere, hvem vi er som bank. For det første er vores servicedesign med til at lære kunderne noget om finansering, for det andet er det med til at inspirere kunderne, for det tredje er vores servicedesign med til at individualisere vores produkter og endeligt er det med til at skabe en uhøjtidelighed i vores bank.”

Frank Pedersen, kommunikationsdirektør, Jyske Bank.

16

Servicedesign, Jyske Bank

”Designbranchen og forretningsverden er to forskellige kulturer, der i højere grad skal mødes og samarbejde. Der ligger et stort uudnyttet potentiale, idet forretningsverden endnu ikke er tilstrækkelig åben overfor investeringer i design. Design har nemlig et værdiskabende og forretningsmæssigt potentiale, der kan udnyttes bedre.”

Kenneth Plummer, generaldirektør, DR.

BRUUNS BAZAAR campaign spring-summer 2008 Rebekka Ehlers

Tekstil- og modedesign

Tekstil- og modedesign handler om at skabe materielle produkter i form af eksempelvis tøjkollektioner eller tekstiler til togsæder, gulvtæpper mv. Designdisciplinen er inden for de seneste år begyndt at eksperimentere med nye teknologier – bl a nanoteknologi – for at styrke og fremtidssikre materialer. Tekstil- og modedesign udgør Danmarks femte største eksporterhverv og omsatte alene i 2006 for ca 30 mia kr.

“Når man beskæftiger sig med tekstil- og beklædningsdesign er kunsten at skabe stemninger gennem de objekter, vi omgiver os og klæder os med. Kunsten opstår i kombinationen mellem håndværksmæssige kompetencer og en dyb, næsten socialpsykologisk forståelse for mennesker, deres følelser og kultur og for tidsånden. Når tekstilfagligt håndværk forenes med indsigt i menneskers nutidige og fremtidige behov og ønsker, skabes der tøj og tekstiler, som får os til at føle os tilfredse og glade. Det er det, vi som forbrugere gerne vil købe og dermed også det, der øger virksomhedernes indtjeningspotentiale.”

Patrizia Venturelli Christensen, innovationsdirektør, Dansk Textil & Beklædning.

19

Hvordan design?

Trin 1

Trin 2

Trin 3

• Vision, målsætning og strategi skal

• Sørg for at have klare aftaler

• Sørg for at lave en fornuftig

gennemtænkes og defineres før

med og rammer for designerne

evaluering

en designproces sættes i gang

• Skab et åbent klima hvor

• Fortæl omverdenen om fordele

• Definer virksomhedens holdning,

uforbeholdne meninger kan

og ulemper ved en designproces

strategi og forventning til design-

udtrykkes

• Husk at fejre succeserne

processen

• Aftal hvem der godkender hvad

• Kend markedet og konkurrenterne

• Hold arbejdet på sporet og sørg for

• Definer og afgræns opgaven

hele tiden at have en overordnet

• Nedsæt en arbejdsgruppe

styring af designprocessen

• Undersøg forskellige design-

• Fravælg middelgode ideer

virksomheder og vælg en designer

• Overhold tidsplan og budget – det

ud fra kompetencer, kreativitet og

er befordrende for kreativiteten og

kemi

arbejdsmotivationen

• Lyt til gode råd fra andre virksomheder, der har brugt design i produktudvikling og drag nytte af deres erfaringer • Sørg for at alle medarbejdere føler et ejerskab i forhold til design processen ved at spørge dem til råds og hold efterfølgende et fælles kick-off-møde 21

”Investering i design er vigtig og nødvendig for en række produkters succes.

Denne tendens vil blive stadig vigtigere i takt med, at velstanden i verden stiger. Derfor er det helt essentielt, at virksomheder i højere grad end i dag bliver opmærksomme på designs værdi.”

Bjarne Graven Larsen, fondsdirektør, ATP.

Hvem er Dansk Design Center?

Dansk Design Centers vision er, at Danmark bliver en af

Dansk Design Center vil indtage og fastholde en position

verdens førende designnationer, og danske virksomheder

som nationalt og internationalt omdrejningspunkt for design-

bliver blandt verdens bedste til at omsætte designviden

baseret innovation, nyskabende design og designfaglig debat,

til værdiskabende og markedsrettede designløsninger.

herunder:

Dansk Design Centers overordnede mission er at øge

• Udvikle og formidle den nyeste viden om de forretnings-

Danmarks konkurrenceevne.

mæssige potentialer i brugen af design til erhvervslivet • Fremme professionaliseringen af designbranchen

For at kunne opfylde den ambitiøse vision og mission

• Brande dansk design nationalt og internationalt

er det helt essentielt, at Dansk Design Center er hele Danmarks designcenter. Forankret i krydsfeltet mellem

Dansk Design Center har til huse på HC Andersens Boulevard

design og erhverv gennemfører Dansk Design Center

midt i København i en nyopført bygning tegnet af Henning

aktiviteter i alle landets regioner, der synliggør designs

Larsens Tegnestue. Bygningen rummer udstillingslokaler, butik,

forretningsmæssige potentiale og formidler ny viden

café og konferencecenter, der danner rammen om Dansk

om design til det danske erhvervsliv, de danske design-

Design Centers mange aktiviteter og medvirker til husets

virksomheder og den designinteresserede offentlighed.

egenindtjening. Dansk Design Center arbejder også med

Budskabet skal ud i hele landet og det sker via:

partnerrelationer indgået med virksomheder, organisationer

• Branchekampagner, workshops, konferencer

og fonde.

og seminarer • Udstillinger

Dansk Design Center modtager midler via finansloven til

• Netværksopbygning

løsning af en række erhvervsfremmeopgaver for Erhvervs-

• Uddeling af Den Danske Designpris

og Byggestyrelsen. Derudover løser Dansk Design Center

• www.ddc.dk og nyhedsbrevet design:NYT

en række opgaver for Kulturministeriet.

• Magasinet Designmatters • Pressearbejde

HKH Kronprins Frederik er protektor for Dansk Design Center.

”En investering i et stærkt kommunikationsdesign har skabt forrygende bundlinieresultater og har betydet, at Zealand Care A/S er blevet indstillet som gazellevirksomhed af Dagbladet Børsen samt er blevet vinder af Innovation Cup 2006.”

Bjarne Henneman, direktør, Zealand Care A/S.

Tryk: SL Møller. Layout: Susanne Schenstrøm, DDC.

Hvad kan Dansk Design Center gøre for din virksomhed?

Dansk Design Center laver årligt en række aktiviteter i alle Danmarks regioner for at komme ud med budskabet om designs økonomiske effekter. Aktiviteterne er primært rettet mod erhvervslivet, men derudover er der også en del aktiviteter, som henvender sig til designbranchen. Fælles for alle Dansk Design Centers aktiviteter gælder, at de formidler viden og konkrete redskaber, der er med til at synliggøre værdien af design. På Dansk Design Centers hjemmeside www.ddc.dk kan der hentes mere viden om de enkelte aktiviteter.

Dansk Design Center arbejder desuden sammen med en række stærke samarbejdspartnere bl a Væksthusene, brancheforeninger og andre interessenter med designfaglige interesser, som ligeledes tilbyder information og vejledning om brugen af design.

Dansk Design Center

www.ddc.dk

HC Andersens Boulevard 27 1553 København V Tel +45 3369 3369 design@ddc.dk