PRISER
BIBLIOTEKET ER IR MEN VIL SÅ GERNE Foto: Coklive
47% af fynboerne benytter ikke biblioteket! O plan, ifølge den nyeste Kulturvaneundersøge kan vi gøre ved det? En national konference søgelse og prøvede at få en forståelse af, hve
BIBLIOTEKSCHEF ÅRETS KOMMUNALE LEDER Den 50-årige leder af bibliotekerne i Hjørring, Benthe Hansen, blev i 2012 kåret til årets bedste faglige leder for sin evne til at styrke samarbejdet og understøtte medarbejdernes mod på nytænkning. Blandt over 280 indstillinger fra 70 kommuner valgte Kommunaldirektørforeningen, COK (Center for Offentlig Kompetenceudvikling) og 10 faglige organisationer at udpege chefen for bibliotekerne i Hjørring, Benthe Hansen, som årets kommunale leder af en faglig afdeling. Med prisen følger en pengepræmie på 50.000 kroner. Benthe Hansen fik prisen, fordi hun med dommerkomiteens ord ”har medvirket til at gøre Hjørring Bibliotek til en levende del af borgernes hverdag, har skiftet fokus til relationer med blandt andre udenlandske biblioteker, og fordi hun i det hele taget har styrket samarbejdet og understøttet medarbejdernes mod på innovation”. Bibliotekschefen er oprindelig uddannet HK-biblioteksassistent og har tidligere bl.a. været chef inden for ældreområdet, inden hun i 2009 blev chef for bibliotekerne i Hjørring Kommune. Det er bibliotekets medarbejdere, der har indstillet Benthe Hansen til prisen. For eksempel fordi hun tør gå nye veje og tænke innovativt. Samtidig har hun en stærk ledelsesfaglighed, brænder for biblioteket og for at inspirere sine medarbejdere – se filmen på http://www.youtube.com/watch?v=wcf 66cBJr7k . Og læs mere om Hjørring Bibliotek i interviewet med Bente Hansen i Danmarks Biblioteker 5/2012: http://db.dk/artikel/ hvad-skaber-et-ungt-bibliotek. Danmarks Biblioteksforening ønsker tillykke med udpegningen og prisen. /HN
10
B
iblioteksansatte fra hele landet var mødt op til den nationale NonUsers-konference på Nyborg Strand d. 28. november 2012. Udgangspunktet for konferencen var den fynske ikke-brugerundersøgelse, foretaget for de fynske biblioteker i samarbejde med Moos-Bjerre Analyse. En undersøgelse, der viste en overraskende stor andel af borgere, der ikke benytter biblioteket – hele 47 %. Michael Moos-Bjerre, ejer af Moos-Bjerre Analyse, præsenterede tallene, segmenterne og de metoder, der ligger til grund for analysen. Analysen bygger på en statistisk klyngeanalyse foretaget blandt 1.433 fynske borgere, heraf 670 ikke-brugere i 2012. Analysen identificerer 7 segmenter og angiver, hvem der ikke viser interesse for bibliotekets tilbud – eller måske slet ikke kender dem? De 7 segmenter er: Senioren, den uddannelsessøgende, den midaldrende funktionær, den ufaglærte arbejder, arbejderfædrene, funktionæren og den faglærte arbejder. Brede grupper, der i generelle termer sætter ord, alder og præferencer på ikke-brugeren og varierer fra kommune til kommune, og dermed ikke en entydig Michael Moos-Bjerre liste, hvilket den efterfølgende debat også fokuserede på. Læs mere om segmenterne og se rapporten på www. odensebib.dk/nonusers.
Forretningsmodel efterlyses Michel Steen-Hansen fra Danmarks Biblioteksforening spurgte, hvad vi kan bruge analysen til. “Vi har statistik på det, vores brugere gør, og hvem de er. Vi ved en masse, men er det rigtigt?”, spurgte han. Dét vi ved, er retrospektivt i forhold til det, vi tilbyder brugerne i dag. Måske er det noget andet, de efterspørger? Måske ved de ikke engang selv, hvad de søger? Og måske ved vi det heller ikke?