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REGISTRO UNICO DE FAMILIAS BENEFICIARIAS

Manual para Capacitaciรณn

M1 M2 M3 Sistema Informรกtico

Manual para Capacitaciรณn

M3 Sistema Informรกtico

M4

Gobierno de la Ciudad Autรณnoma de Buenos Aires


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REGISTRO UNICO DE FAMILIAS BENEFICIARIAS

“Una herramienta de gestión para una política de estado”


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REGISTRO UNICO DE FAMILIAS BENEFICIARIAS

“Una herramienta de gestión para una política de estado”


Directora General de Coordinación y Seguimiento Jefatura de Gabinete Coordinación General del RUB

Sra. Sandra Castillo Director General de Estadística y Censos

Lic. Martín Moreno Coordinadora de Servicios Sociales Zonales

Sra. María Valeria Isla Blum Coordinación Técnica del RUB

Lic. María Cecilia Roggi

Coordinación Institucional del RUB

Lic. Héctor Burgos Producción de Contenidos

Lic. Soledad García Conde Lic. Paola Pacífico Lic. Alejandro Tofful Diseño y Procesamiento Didáctico

Lic. José Daniel Daza Lic. Georgina Ibarra Diseño en Comunicación Visual

DCV Daniel Menchini Corrección

Lic. Javier Alcalá

GOBIERNO DE LA CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES


Directora General de Coordinación y Seguimiento Jefatura de Gabinete Coordinación General del RUB

Sra. Sandra Castillo Director General de Estadística y Censos

Lic. Martín Moreno Coordinadora de Servicios Sociales Zonales

Sra. María Valeria Isla Blum Coordinación Técnica del RUB

Lic. María Cecilia Roggi

Coordinación Institucional del RUB

Lic. Héctor Burgos Producción de Contenidos

Lic. Soledad García Conde Lic. Paola Pacífico Lic. Alejandro Tofful Diseño y Procesamiento Didáctico

Lic. José Daniel Daza Lic. Georgina Ibarra Diseño en Comunicación Visual

DCV Daniel Menchini Corrección

Lic. Javier Alcalá

GOBIERNO DE LA CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES


Indice

Características del Material de Formación 7 Uso de este material . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Contenidos de este módulo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Introducción 11 Calidad del dato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Características del formulario papel rub . . . . . . . . . . . . . . .13 Ley de secreto estadístico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 1. Toma de datos 14 Ingreso al sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 Toma de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 2. Navegar por el formulario 18 ¿Cómo avanzar por las pantallas del formulario rub electrónico? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 ¿Cómo dar altas, modificaciones y bajas de miembros del hogar entrevistado? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 3. Principales pantallas 26 Pautas generales para el ingreso de datos . . . . . . . . . . . . . .39 Apuntes

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Indice

Características del Material de Formación 7 Uso de este material . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Contenidos de este módulo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Introducción 11 Calidad del dato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Características del formulario papel rub . . . . . . . . . . . . . . .13 Ley de secreto estadístico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 1. Toma de datos 14 Ingreso al sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 Toma de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 2. Navegar por el formulario 18 ¿Cómo avanzar por las pantallas del formulario rub electrónico? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 ¿Cómo dar altas, modificaciones y bajas de miembros del hogar entrevistado? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 3. Principales pantallas 26 Pautas generales para el ingreso de datos . . . . . . . . . . . . . .39 Apuntes

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Manual para Capacitación Sistema Informático

Características del Material de Formación

Este módulo forma parte del material de apoyo a la capacitación para la implementación del Registro Único de Familias Beneficiarias (rub) en los distintos programas sociales del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. El material se encuentra compuesto por un conjunto de módulos que presentan distintos aspectos del rub. En el primer módulo se presenta una mirada general del rub, que incluye aspectos conceptuales y de gestión relativos a su funcionamiento. En el segundo módulo se brindan los conocimientos necesarios para la correcta administración del formulario rub en papel y electrónico. En este tercer módulo se presenta la metodología para realizar la toma y carga de los datos relevados utilizando el sistema informático rub. En el resto de los materiales se explican las formas de efectuar consultas estadísticas en la base de datos rub y se presentan los docu6

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Manual para Capacitación Sistema Informático

Características del Material de Formación

Este módulo forma parte del material de apoyo a la capacitación para la implementación del Registro Único de Familias Beneficiarias (rub) en los distintos programas sociales del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. El material se encuentra compuesto por un conjunto de módulos que presentan distintos aspectos del rub. En el primer módulo se presenta una mirada general del rub, que incluye aspectos conceptuales y de gestión relativos a su funcionamiento. En el segundo módulo se brindan los conocimientos necesarios para la correcta administración del formulario rub en papel y electrónico. En este tercer módulo se presenta la metodología para realizar la toma y carga de los datos relevados utilizando el sistema informático rub. En el resto de los materiales se explican las formas de efectuar consultas estadísticas en la base de datos rub y se presentan los docu6

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Manual para Capacitación Sistema Informático

mentos anexos necesarios para el trabajo particular en cada área del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires donde el rub deba implementarse. Cada uno de estos módulos ha sido diseñado para ser utilizado como material de consulta durante las actividades presenciales de capacitación. Su objetivo consiste en presentar de forma amena los conocimientos y habilidades necesarios para implementar el rub. En este sentido, es necesario aclarar que la sola lectura de este material no es suficiente para estar en óptimas condiciones para conocer y aplicar las herramientas del rub. La interacción con los equipos técnicos del rub en las actividades de capacitación es fundamental para consolidar los aprendizajes.

Durante las reuniones de capacitación rub, en las cuales se profundizarán los distintos aspectos relacionados con las tareas necesarias para implementar el registro, es importante tomar apuntes de las aclaraciones o ejemplos que allí se presenten. Reunirse, si es posible, con otras personas que estén trabajando con este material. Siempre es enriquecedor intercambiar ideas, problemas y soluciones con otros. Finalmente, rogamos comunicar cualquier sugerencia sobre modificaciones o agregados al contenido de este manual. El mail del equipo rub es rub@buenosaires.gov.ar Desde ya muchas gracias.

Uso de este material

Contenidos de este módulo

Para el diseño de este material se han tenido en cuenta los distintos niveles de formación de las personas que trabajan en el GCBA. En este sentido, el material contiene ejercicios, ejemplos y evaluaciones a fin de contribuir al aprendizaje, es decir a recordar, comprender y aplicar los aspectos centrales necesarios para implementar el rub.

En primer lugar se presenta una breve introducción al programa rub, cuyos detalles se amplían en el módulo 1. Luego se describe el proceso general a seguir para la toma de datos con el formulario electrónico, cuyos aspectos metodológicos se detallan en el módulo 2. El siguiente apartado de este módulo se explaya sobre cómo navegar a través de las pantallas del sistema. Finalmente se presentan las principales ventanas del sistema y el modo de realizar la toma y carga de datos obtenidos.

Es importante que los módulos sean utilizados como herramienta de trabajo y consultados permanentemente. De este modo se podrán resolver problemas y situaciones atípicas que surjan en la tarea diaria. Por esto sugerimos: Leer en forma completa los manuales, todas las veces que sea necesario. Para ello, se pueden utilizar las técnicas de estudio que resulten más adecuadas. Presentamos algunas alternativas para aplicar durante la lectura: Subrayar las ideas principales o resaltarlas con diferentes colores. Escribir notas o señalar dudas al margen de las hojas o al final del material en la sección "Apuntes", para ser consultadas a quien corresponda.

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mentos anexos necesarios para el trabajo particular en cada área del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires donde el rub deba implementarse. Cada uno de estos módulos ha sido diseñado para ser utilizado como material de consulta durante las actividades presenciales de capacitación. Su objetivo consiste en presentar de forma amena los conocimientos y habilidades necesarios para implementar el rub. En este sentido, es necesario aclarar que la sola lectura de este material no es suficiente para estar en óptimas condiciones para conocer y aplicar las herramientas del rub. La interacción con los equipos técnicos del rub en las actividades de capacitación es fundamental para consolidar los aprendizajes.

Durante las reuniones de capacitación rub, en las cuales se profundizarán los distintos aspectos relacionados con las tareas necesarias para implementar el registro, es importante tomar apuntes de las aclaraciones o ejemplos que allí se presenten. Reunirse, si es posible, con otras personas que estén trabajando con este material. Siempre es enriquecedor intercambiar ideas, problemas y soluciones con otros. Finalmente, rogamos comunicar cualquier sugerencia sobre modificaciones o agregados al contenido de este manual. El mail del equipo rub es rub@buenosaires.gov.ar Desde ya muchas gracias.

Uso de este material

Contenidos de este módulo

Para el diseño de este material se han tenido en cuenta los distintos niveles de formación de las personas que trabajan en el GCBA. En este sentido, el material contiene ejercicios, ejemplos y evaluaciones a fin de contribuir al aprendizaje, es decir a recordar, comprender y aplicar los aspectos centrales necesarios para implementar el rub.

En primer lugar se presenta una breve introducción al programa rub, cuyos detalles se amplían en el módulo 1. Luego se describe el proceso general a seguir para la toma de datos con el formulario electrónico, cuyos aspectos metodológicos se detallan en el módulo 2. El siguiente apartado de este módulo se explaya sobre cómo navegar a través de las pantallas del sistema. Finalmente se presentan las principales ventanas del sistema y el modo de realizar la toma y carga de datos obtenidos.

Es importante que los módulos sean utilizados como herramienta de trabajo y consultados permanentemente. De este modo se podrán resolver problemas y situaciones atípicas que surjan en la tarea diaria. Por esto sugerimos: Leer en forma completa los manuales, todas las veces que sea necesario. Para ello, se pueden utilizar las técnicas de estudio que resulten más adecuadas. Presentamos algunas alternativas para aplicar durante la lectura: Subrayar las ideas principales o resaltarlas con diferentes colores. Escribir notas o señalar dudas al margen de las hojas o al final del material en la sección "Apuntes", para ser consultadas a quien corresponda.

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Manual para Capacitación Sistema Informático

Introducción

El Jefe de Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires decretó (Dto. 904), en septiembre de 2001, "... la creación, en el ámbito de la Vicejefatura de Gabinete dependiente de la Jefatura de Gabinete el Programa "Registro Único de Beneficiarios/as de Programas Sociales del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires", a efectos de la implementación de un registro único para la identificación de todas aquellas personas o familias que sean beneficiarios/as de becas, subsidios y/o asistencia directa en el marco de los programas sociales (...), con el objetivo de aportar información estratégica para la toma de decisiones; y constituir un instrumento de monitoreo de la eficacia, eficiencia y equidad de los programas sociales con relación a sus objetivos, metas, cobertura y requisitos de acceso". Desde el punto de vista de la política social, el rub es una herramienta, indispensable pero no suficiente, que integra el sistema de información social. Un sistema de información social es un sistema construido con información del sistema estadístico, más la información de gestión integral de los programas sociales. Esta información se organiza para su análisis de manera tal que permite tomar decisiones en materia de política social a los funcionarios responsables de implementarlas.

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Introducción

El Jefe de Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires decretó (Dto. 904), en septiembre de 2001, "... la creación, en el ámbito de la Vicejefatura de Gabinete dependiente de la Jefatura de Gabinete el Programa "Registro Único de Beneficiarios/as de Programas Sociales del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires", a efectos de la implementación de un registro único para la identificación de todas aquellas personas o familias que sean beneficiarios/as de becas, subsidios y/o asistencia directa en el marco de los programas sociales (...), con el objetivo de aportar información estratégica para la toma de decisiones; y constituir un instrumento de monitoreo de la eficacia, eficiencia y equidad de los programas sociales con relación a sus objetivos, metas, cobertura y requisitos de acceso". Desde el punto de vista de la política social, el rub es una herramienta, indispensable pero no suficiente, que integra el sistema de información social. Un sistema de información social es un sistema construido con información del sistema estadístico, más la información de gestión integral de los programas sociales. Esta información se organiza para su análisis de manera tal que permite tomar decisiones en materia de política social a los funcionarios responsables de implementarlas.

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Manual para Capacitación Sistema Informático

Actualmente, el rub ha modificado su diseño y su estrategia de gestión contemplados en un nuevo Decreto, el 947/03. De este modo, el rub pretende constituirse en un instrumento clave de un sistema de información social que posibilite la coordinación de los programas sociales, asegure la disponibilidad de la información necesaria para el análisis de la oferta y de las condiciones de vida de la población potencial y/o actual beneficiaria de programas sociales que expresan la demanda y contribuya el monitoreo y la evaluación para mejorar la ejecución y los resultados de los programas destinados a dicha demanda. Para ello, su formulario (en formatos electrónico y papel) releva información acerca de: la composición y estructura de los hogares, su ciclo de vida e identificación de los núcleos familiares que los componen; las características migratorias, educativas, de acceso a los servicios de salud y de seguridad previsional, ocupacionales, de percepción de ingresos, y de otros aspectos sociales, de cada uno de los miembros de los hogares; las características de la vivienda en que reside esta población. Cada una de las preguntas del formulario rub fue seleccionada para dar cuenta de esta caracterización sociodemográfica de los aspirantes o beneficiarios de los programas del GBCA. Por ello cualquier modificación en la carga de las respuestas a las preguntas o la omisión del ingreso de datos de algunas de ellas impide, además de alterar la comparabilidad de los datos producidos por el conjunto del operativo, esta caracterización.

Cada una de estas etapas trabaja la información en una forma particular, involucra recursos humanos capacitados en forma específica y tiene pautas propias para el control de la calidad de sus procesos. El cumplimiento de las etapas según sus pautas de funcionamiento y de control es lo que garantiza la calidad de la información generada.

Características del formulario papel rub En el formulario se registran los datos del programa, la evolución de la solicitud, el seguimiento del beneficio y un cuerpo central con 48 preguntas que indagan datos sobre: Domicilio del beneficiario o aspirante y de su hogar Miembros del hogar: Nombre, apellido, edad, fecha de nacimiento, sexo, tipo y número de documento, parentesco, lugar de nacimiento, cobertura médica, educación, oficio, especialización o profesión, ocupación, Ingresos, Jubilación o Pensión, Embarazo, Enfermedades de tratamiento continuo, Discapacidad, ayuda a otros hogares. Vivienda donde reside el hogar Para ampliar esta información le sugerimos leer el módulo dos de estos materiales de capacitación.

Ley de secreto estadístico Calidad del dato En la producción de datos primarios pueden distinguirse varias etapas: toma del dato (aplicación del instrumento), supervisión de la toma del dato (control del buen uso de los criterios y pautas de administración del cuestionario), edición de los instrumentos (control de la consistencia), carga (traducción de los formularios a una base de datos) y procesamiento de la información. 12

Para cualquier operativo de relevamiento de datos rigen las consideraciones de la Ley de Secreto Estadístico. En ella se establece que es obligación del entrevistador no divulgar ni comentar la información proporcionada pues se violaría el secreto estadístico garantizado por la ley Nro. 17622/68. Más datos sobre este punto pueden encontrarse en el módulo uno.

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Actualmente, el rub ha modificado su diseño y su estrategia de gestión contemplados en un nuevo Decreto, el 947/03. De este modo, el rub pretende constituirse en un instrumento clave de un sistema de información social que posibilite la coordinación de los programas sociales, asegure la disponibilidad de la información necesaria para el análisis de la oferta y de las condiciones de vida de la población potencial y/o actual beneficiaria de programas sociales que expresan la demanda y contribuya el monitoreo y la evaluación para mejorar la ejecución y los resultados de los programas destinados a dicha demanda. Para ello, su formulario (en formatos electrónico y papel) releva información acerca de: la composición y estructura de los hogares, su ciclo de vida e identificación de los núcleos familiares que los componen; las características migratorias, educativas, de acceso a los servicios de salud y de seguridad previsional, ocupacionales, de percepción de ingresos, y de otros aspectos sociales, de cada uno de los miembros de los hogares; las características de la vivienda en que reside esta población. Cada una de las preguntas del formulario rub fue seleccionada para dar cuenta de esta caracterización sociodemográfica de los aspirantes o beneficiarios de los programas del GBCA. Por ello cualquier modificación en la carga de las respuestas a las preguntas o la omisión del ingreso de datos de algunas de ellas impide, además de alterar la comparabilidad de los datos producidos por el conjunto del operativo, esta caracterización.

Cada una de estas etapas trabaja la información en una forma particular, involucra recursos humanos capacitados en forma específica y tiene pautas propias para el control de la calidad de sus procesos. El cumplimiento de las etapas según sus pautas de funcionamiento y de control es lo que garantiza la calidad de la información generada.

Características del formulario papel rub En el formulario se registran los datos del programa, la evolución de la solicitud, el seguimiento del beneficio y un cuerpo central con 48 preguntas que indagan datos sobre: Domicilio del beneficiario o aspirante y de su hogar Miembros del hogar: Nombre, apellido, edad, fecha de nacimiento, sexo, tipo y número de documento, parentesco, lugar de nacimiento, cobertura médica, educación, oficio, especialización o profesión, ocupación, Ingresos, Jubilación o Pensión, Embarazo, Enfermedades de tratamiento continuo, Discapacidad, ayuda a otros hogares. Vivienda donde reside el hogar Para ampliar esta información le sugerimos leer el módulo dos de estos materiales de capacitación.

Ley de secreto estadístico Calidad del dato En la producción de datos primarios pueden distinguirse varias etapas: toma del dato (aplicación del instrumento), supervisión de la toma del dato (control del buen uso de los criterios y pautas de administración del cuestionario), edición de los instrumentos (control de la consistencia), carga (traducción de los formularios a una base de datos) y procesamiento de la información. 12

Para cualquier operativo de relevamiento de datos rigen las consideraciones de la Ley de Secreto Estadístico. En ella se establece que es obligación del entrevistador no divulgar ni comentar la información proporcionada pues se violaría el secreto estadístico garantizado por la ley Nro. 17622/68. Más datos sobre este punto pueden encontrarse en el módulo uno.

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1.Toma de datos ¿Cómo abrir el formulario rub electrónico para tomar datos de un hogar?

Ingreso al sistema El acceso al sistema se hace a través de un ícono ubicado en el escritorio de la PC (1). En el caso de que posea dudas sobre el modo de ingreso al sistema de carga, consulte con su supervisor o administrador del sistema. Para iniciar la sesión de trabajo debe ingresar en la siguiente pantalla, su nombre de Usuario y una Pasword (Contraseña) que permiten usar el Sistema rub (2). El supervisor o administrador le proporcionara el nombre de usuario y clave que deberá usar. Haciendo clic con el mouse en el botón "Confirmar", luego de ingresados estos datos, se accede a la pantalla que contiene las distintas opciones que el Sistema rub le brinda de acuerdo a su perfil de usuario (3). Cierre de Sesión de Trabajo La sesión de trabajo es el período de tiempo en el cual un operador está habilitado en el sistema. Esta sesión finaliza cuando el mismo se deshabilita del sistema utilizando el botón "Cerrar" (X) o "Salir" de la aplicación de carga del rub.

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1.Toma de datos ¿Cómo abrir el formulario rub electrónico para tomar datos de un hogar?

Ingreso al sistema El acceso al sistema se hace a través de un ícono ubicado en el escritorio de la PC (1). En el caso de que posea dudas sobre el modo de ingreso al sistema de carga, consulte con su supervisor o administrador del sistema. Para iniciar la sesión de trabajo debe ingresar en la siguiente pantalla, su nombre de Usuario y una Pasword (Contraseña) que permiten usar el Sistema rub (2). El supervisor o administrador le proporcionara el nombre de usuario y clave que deberá usar. Haciendo clic con el mouse en el botón "Confirmar", luego de ingresados estos datos, se accede a la pantalla que contiene las distintas opciones que el Sistema rub le brinda de acuerdo a su perfil de usuario (3). Cierre de Sesión de Trabajo La sesión de trabajo es el período de tiempo en el cual un operador está habilitado en el sistema. Esta sesión finaliza cuando el mismo se deshabilita del sistema utilizando el botón "Cerrar" (X) o "Salir" de la aplicación de carga del rub.

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Manual para Capacitación Sistema Informático

Toma de datos Seleccionando la opción Formulario rub y luego la opción de Administración de Personas, se accede a la primer pantalla del formulario electrónico para la toma y carga de datos (4). La toma de datos sigue una lógica basada en la que tiene el formulario rub en papel, es decir algunas preguntas se formulan primero para cada uno de los miembros y luego se aplican las preguntas que involucran a todos los miembros. El sistema permite tomar datos con el respondente presente o bien cargar datos relevados con el formulario rub papel. En el primer caso el registrador debe seguir las mismas pautas que se detallan en el módulo 2 "Administración del Formulario". Por lo tanto aquí solo detallaremos las funcionalidades del sistema informático, ya que quien lo utilice debe estar capacitado para realizar la toma en papel como requisito indispensable de operación.

Este material ha sido diseñando para ser utilizado mientras se navega el sistema informático rub, motivo por el cual los detalles de las pantallas deben verse directamente desde el monitor de la computadora.

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Toma de datos Seleccionando la opción Formulario rub y luego la opción de Administración de Personas, se accede a la primer pantalla del formulario electrónico para la toma y carga de datos (4). La toma de datos sigue una lógica basada en la que tiene el formulario rub en papel, es decir algunas preguntas se formulan primero para cada uno de los miembros y luego se aplican las preguntas que involucran a todos los miembros. El sistema permite tomar datos con el respondente presente o bien cargar datos relevados con el formulario rub papel. En el primer caso el registrador debe seguir las mismas pautas que se detallan en el módulo 2 "Administración del Formulario". Por lo tanto aquí solo detallaremos las funcionalidades del sistema informático, ya que quien lo utilice debe estar capacitado para realizar la toma en papel como requisito indispensable de operación.

Este material ha sido diseñando para ser utilizado mientras se navega el sistema informático rub, motivo por el cual los detalles de las pantallas deben verse directamente desde el monitor de la computadora.

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18 Referencias de aplicación (Guiada, Espontánea, etc.)

Botones de avance o retroceso

Nº de pregunta

Datos del miembro de quien hablamos

Campos de ingreso de datos

Campos de selección de opciones

Indican si los datos son del respondente yo Jefe de Hogar

Texto de las preguntas

¿Cuáles son las principales características de las pantallas del formulario rub electrónico?

2.Navegar por el formulario Manual para Capacitación Sistema Informático

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18 Referencias de aplicación (Guiada, Espontánea, etc.)

Botones de avance o retroceso

Nº de pregunta

Datos del miembro de quien hablamos

Campos de ingreso de datos

Campos de selección de opciones

Indican si los datos son del respondente yo Jefe de Hogar

Texto de las preguntas

¿Cuáles son las principales características de las pantallas del formulario rub electrónico?

2.Navegar por el formulario Manual para Capacitación Sistema Informático

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¿Cómo avanzar por las pantallas del formulario rub electrónico?

Marcar o seleccionar con el puntero del mouse las opciones de respuesta que cada pantalla presenta. O bien usando el teclado tipear el texto requerido en el campo correspondiente de cada pregunta de acuerdo a la información proporcionada por el respondente.

Las diferentes pantallas le presentarán estos botones alternativamente según corresponda. A continuación presentamos su descripción a fin de conocer como utilizarlos. Ayuda: Utilizar el botón de ayuda cuando se le presenten dudas conceptuales sobre la aplicación de las preguntas. Finalizar Registro de Miembros: Finaliza la carga de nuevos miembros al hogar y presenta la pantalla de carga de miembros (P1). Esta opción no graba datos por lo que antes de utilizar este botón debe presionarse "Confirmar". Abandonar Carga: Interrumpe la carga que se está realizando y vuelve a la pantalla con la barra de opciones. No graba lo que se ha cargado por lo que los datos no pueden ser recuperados en caso de reanudar la carga. Confirmar: Graba en el sistema los datos ingresados.

Una vez formuladas las preguntas de cada pantalla y completa la información requerida, hacer clic en los botones de avance y retroceso de cada pantalla para ir hacia delante o atrás en la aplicación del formulario.

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Lupa: Presionando este botón se accederá a una ventana de opción para seleccionar el dato que corresponda incluir en el campo.

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¿Cómo avanzar por las pantallas del formulario rub electrónico?

Marcar o seleccionar con el puntero del mouse las opciones de respuesta que cada pantalla presenta. O bien usando el teclado tipear el texto requerido en el campo correspondiente de cada pregunta de acuerdo a la información proporcionada por el respondente.

Las diferentes pantallas le presentarán estos botones alternativamente según corresponda. A continuación presentamos su descripción a fin de conocer como utilizarlos. Ayuda: Utilizar el botón de ayuda cuando se le presenten dudas conceptuales sobre la aplicación de las preguntas. Finalizar Registro de Miembros: Finaliza la carga de nuevos miembros al hogar y presenta la pantalla de carga de miembros (P1). Esta opción no graba datos por lo que antes de utilizar este botón debe presionarse "Confirmar". Abandonar Carga: Interrumpe la carga que se está realizando y vuelve a la pantalla con la barra de opciones. No graba lo que se ha cargado por lo que los datos no pueden ser recuperados en caso de reanudar la carga. Confirmar: Graba en el sistema los datos ingresados.

Una vez formuladas las preguntas de cada pantalla y completa la información requerida, hacer clic en los botones de avance y retroceso de cada pantalla para ir hacia delante o atrás en la aplicación del formulario.

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Lupa: Presionando este botón se accederá a una ventana de opción para seleccionar el dato que corresponda incluir en el campo.

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1. Seleccionar la opción correspondiente en el listado que se presenta.

2. Presionar "Seleccionar" para confirmar la opción elegida y regresar a la pantalla anterior.

¿Cómo dar altas, modificaciones y bajas de miembros del hogar entrevistado? Estos botones se encuentran en la pantalla “Datos de las personas que componen el hogar”. El primer botón (Alta) se utiliza para cargar los miembros del hogar entrevistado. El segundo (Modificar) sirve para realizar modificaciones en los datos ingresados de los distintos integrantes declarados, y el último botón (Baja) nos permite eliminar todos los datos registrados para alguno de los miembros del hogar. En estos dos últimos casos es necesario primero seleccionar de la columna Nombre y Apellido el miembro a modificar o eliminar.

3. Presionar "Cancelar" para cerrar esta pantalla y regresar a la anterior.

Modificación: Para realizar modificaciones en los datos ingresados para un miembro del hogar, es necesario: 1.seleccionar el miembro en la lista, 2.hacer clic en el botón de Opciones "Modificación de Personas" y 3. recorrer las pantallas hasta encontrar el dato que se desea modificar. 4.Luego presionar el botón "Confirmar" para regresar a la pantalla de ingreso de miembros P1. Bajas: Para dar de baja un miembro del hogar, es necesario: 1.seleccionar el miembro en la lista, 2.hacer clic en el botón de Opciones "Bajas de Personas" y 3. presionar el botón "Si" en la ventana de confirmación que presenta el sistema. Explicaremos el proceso de Alta de miembros en el punto siguiente.

Nota: Las opciones "Refrescar", "Filtrar...", "Ayuda" y "Más" serán explicadas en el curso de capacitación o bien por su supervisor.

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1. Seleccionar la opción correspondiente en el listado que se presenta.

2. Presionar "Seleccionar" para confirmar la opción elegida y regresar a la pantalla anterior.

¿Cómo dar altas, modificaciones y bajas de miembros del hogar entrevistado? Estos botones se encuentran en la pantalla “Datos de las personas que componen el hogar”. El primer botón (Alta) se utiliza para cargar los miembros del hogar entrevistado. El segundo (Modificar) sirve para realizar modificaciones en los datos ingresados de los distintos integrantes declarados, y el último botón (Baja) nos permite eliminar todos los datos registrados para alguno de los miembros del hogar. En estos dos últimos casos es necesario primero seleccionar de la columna Nombre y Apellido el miembro a modificar o eliminar.

3. Presionar "Cancelar" para cerrar esta pantalla y regresar a la anterior.

Modificación: Para realizar modificaciones en los datos ingresados para un miembro del hogar, es necesario: 1.seleccionar el miembro en la lista, 2.hacer clic en el botón de Opciones "Modificación de Personas" y 3. recorrer las pantallas hasta encontrar el dato que se desea modificar. 4.Luego presionar el botón "Confirmar" para regresar a la pantalla de ingreso de miembros P1. Bajas: Para dar de baja un miembro del hogar, es necesario: 1.seleccionar el miembro en la lista, 2.hacer clic en el botón de Opciones "Bajas de Personas" y 3. presionar el botón "Si" en la ventana de confirmación que presenta el sistema. Explicaremos el proceso de Alta de miembros en el punto siguiente.

Nota: Las opciones "Refrescar", "Filtrar...", "Ayuda" y "Más" serán explicadas en el curso de capacitación o bien por su supervisor.

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Manual para Capacitación Sistema Informático

Haciendo clic con el puntero del mouse en el campo de alguna pregunta, dejando el cursor allí y luego presionando con el puntero del mouse el botón "Ayuda" se obtendrá información sobre como completar la pregunta en la que nos encontramos.

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Haciendo clic con el puntero del mouse en el campo de alguna pregunta, dejando el cursor allí y luego presionando con el puntero del mouse el botón "Ayuda" se obtendrá información sobre como completar la pregunta en la que nos encontramos.

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3.Principales pantallas A continuación presentamos algunas de las pantallas más importantes del formulario electrónico para mostrar el funcionamiento general.

Una vez finalizada la carga de todas las preguntas (P1, 2, 3, 4 y 9) para todos los miembros se debe verificar con el respondente el tamaño del hogar e ingresar el número en el campo correspondiente (Tamaño del Hogar ).

Esta es la primer pantalla del formulario, a través de ella se ingresan todos los miembros del hogar respondente. Se utilizan los botones “Alta, Modificación o Baja”, que se explicaron en la sección anterior. Haciendo clic en la opción “Alta” se accede a la segunda pantalla que presenta este el grupo de preguntas (P1, P2, P3, P4 y P9) para el miembro que se incluye en el hogar.

Presionando "Confirmar" se graban los datos ingresados para el miembro. El sistema presenta nuevamente la pantalla con los campos en blanco para la carga de un nuevo miembro al hogar. Una vez cargadas todas las personas que integran el hogar se presiona "Finalizar Registro de miembros" y se regresa a la pantalla anterior para continuar con el formulario. El sistema maneja automáticamente los pases y coherencia entre las preguntas, por lo que cuando no corresponda aplicar alguna de ellas aparecerán sus campos en gris.

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3.Principales pantallas A continuación presentamos algunas de las pantallas más importantes del formulario electrónico para mostrar el funcionamiento general.

Una vez finalizada la carga de todas las preguntas (P1, 2, 3, 4 y 9) para todos los miembros se debe verificar con el respondente el tamaño del hogar e ingresar el número en el campo correspondiente (Tamaño del Hogar ).

Esta es la primer pantalla del formulario, a través de ella se ingresan todos los miembros del hogar respondente. Se utilizan los botones “Alta, Modificación o Baja”, que se explicaron en la sección anterior. Haciendo clic en la opción “Alta” se accede a la segunda pantalla que presenta este el grupo de preguntas (P1, P2, P3, P4 y P9) para el miembro que se incluye en el hogar.

Presionando "Confirmar" se graban los datos ingresados para el miembro. El sistema presenta nuevamente la pantalla con los campos en blanco para la carga de un nuevo miembro al hogar. Una vez cargadas todas las personas que integran el hogar se presiona "Finalizar Registro de miembros" y se regresa a la pantalla anterior para continuar con el formulario. El sistema maneja automáticamente los pases y coherencia entre las preguntas, por lo que cuando no corresponda aplicar alguna de ellas aparecerán sus campos en gris.

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Luego de aplicar las P1, 2, 3, 4 y 9, se continua con la aplicación del formulario para cada uno de los miembros del hogar. El formulario se aplica leyendo las preguntas al entrevistado, registrando las respuestas en los campos correspondientes y avanzando con el botón "Siguiente". A Continuación presentamos las últimas pantallas del sistema rub.

En esta pantalla se formulan las preguntas P33, P34, P35 y P36 para el miembro correspondiente y se ingresan los datos obtenidos en los campos habilitados.

En este sector de la pantalla se suman los ingresos del hogar y se confrontan con el respondente.

En el caso de diferir se deben revisar uno por uno los ingresos y el total para modificar el que no sea correcto de acuerdo a lo que declara el respondente. Para esto se debe hacer clic con el puntero del mouse sobre el campo que se desea modificar y corregir el dato usando el teclado. Presionando "Siguiente" se continúa con la toma de las preguntas de Datos Complementarios que comienzan con la P37.

Una vez ingresado el dato de la última pregunta correspondiente al último miembro del hogar, el sistema presenta la pantalla que mostramos a continuación para sumar el total de ingresos del hogar.

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Luego de aplicar las P1, 2, 3, 4 y 9, se continua con la aplicación del formulario para cada uno de los miembros del hogar. El formulario se aplica leyendo las preguntas al entrevistado, registrando las respuestas en los campos correspondientes y avanzando con el botón "Siguiente". A Continuación presentamos las últimas pantallas del sistema rub.

En esta pantalla se formulan las preguntas P33, P34, P35 y P36 para el miembro correspondiente y se ingresan los datos obtenidos en los campos habilitados.

En este sector de la pantalla se suman los ingresos del hogar y se confrontan con el respondente.

En el caso de diferir se deben revisar uno por uno los ingresos y el total para modificar el que no sea correcto de acuerdo a lo que declara el respondente. Para esto se debe hacer clic con el puntero del mouse sobre el campo que se desea modificar y corregir el dato usando el teclado. Presionando "Siguiente" se continúa con la toma de las preguntas de Datos Complementarios que comienzan con la P37.

Una vez ingresado el dato de la última pregunta correspondiente al último miembro del hogar, el sistema presenta la pantalla que mostramos a continuación para sumar el total de ingresos del hogar.

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Cuando los datos que se han ingresado no son consistentes, es decir son contradictorios entre sí, el sistema rub muestra una ventana de información con un detalle de los problemas encontrados y marca en rojo los campos donde se detectó el error.

En esta pantalla se formula la pregunta P38 para todos los miembros del hogar. En color azul claro se encuentra resaltado el jefe del hogar. En el caso de una respuesta negativa para todos los miembros del hogar en esta pregunta, debe hacerse clic en la opción "Ninguno con enfermedades crónicas". De lo contrario se marca el casillero correspondiente al miembro del hogar que tenga alguna enfermedad crónica.

Las preguntas sobre mujeres embarazadas, discapacidad, y ayuda funcionan de este mismo modo. Con el botón "Siguiente" se continua con la carga de datos.

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Cuando los datos que se han ingresado no son consistentes, es decir son contradictorios entre sí, el sistema rub muestra una ventana de información con un detalle de los problemas encontrados y marca en rojo los campos donde se detectó el error.

En esta pantalla se formula la pregunta P38 para todos los miembros del hogar. En color azul claro se encuentra resaltado el jefe del hogar. En el caso de una respuesta negativa para todos los miembros del hogar en esta pregunta, debe hacerse clic en la opción "Ninguno con enfermedades crónicas". De lo contrario se marca el casillero correspondiente al miembro del hogar que tenga alguna enfermedad crónica.

Las preguntas sobre mujeres embarazadas, discapacidad, y ayuda funcionan de este mismo modo. Con el botón "Siguiente" se continua con la carga de datos.

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Manual para Capacitación Sistema Informático

En la pantalla de la pregunta P38 sobre enfermedades se debe presionar el botón "Ingresar Enfermedades" para seleccionar de una lista las enfermedades que se declare para cada uno de los miembros del hogar.

En el caso de que la respuesta no se encuentre en el listado se debe presionar el botón "Buscar Enfermedades" para ingresar la enfermedad declarada. Luego se presiona "Continuar" para volver a la ventana anterior.

Una vez seleccionada la enfermedad se presiona "Finalizar Selección" para volver a la pantalla correspondiente a la pregunta 38. Con el botón "Siguiente" desde la pantalla principal de la pregunta 38 se continua con la carga de datos. Las preguntas sobre discapacidad y ayuda funcionan de este mismo modo.

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En la pantalla de la pregunta P38 sobre enfermedades se debe presionar el botón "Ingresar Enfermedades" para seleccionar de una lista las enfermedades que se declare para cada uno de los miembros del hogar.

En el caso de que la respuesta no se encuentre en el listado se debe presionar el botón "Buscar Enfermedades" para ingresar la enfermedad declarada. Luego se presiona "Continuar" para volver a la ventana anterior.

Una vez seleccionada la enfermedad se presiona "Finalizar Selección" para volver a la pantalla correspondiente a la pregunta 38. Con el botón "Siguiente" desde la pantalla principal de la pregunta 38 se continua con la carga de datos. Las preguntas sobre discapacidad y ayuda funcionan de este mismo modo.

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En esta pantalla se formulan las preguntas correspondientes a las características de la vivienda del hogar. Haciendo clic con el puntero del mouse sobre los títulos "Datos de Vivienda" o "Datos de Barrio o Villa", se habilita una u otra ventana para la toma y carga de datos. Es necesario tener cuidado en esta selección pues el sistema presenta los campos los datos que posee y al elegir uno de los títulos se borran los datos que había en los campos del otro.

Una vez cargados todos los datos del hogar el sistema rub muestra la primer pantalla de ingreso (como vemos abajo) con una barra de opciones, donde:

Se accede a la información de las preguntas 41 a 47. Muestra los datos ingresados para las P36 a P40. Permite ver los datos de las P5 a P36. Con el botón "Siguiente" se continua con la carga de datos. A continuación el sistema presenta las pantallas que contienen las preguntas 41 a 47 más los anexos correspondientes por programa. El método para completar estas pantallas es el mismo explicado anteriormente. Es decir se completan los campos correspondientes y se avanza con el botón "Siguiente". 34

Se ordena la impresión de un resumen de las preguntas del formulario para la verificación de los datos por parte del respondente.

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En esta pantalla se formulan las preguntas correspondientes a las características de la vivienda del hogar. Haciendo clic con el puntero del mouse sobre los títulos "Datos de Vivienda" o "Datos de Barrio o Villa", se habilita una u otra ventana para la toma y carga de datos. Es necesario tener cuidado en esta selección pues el sistema presenta los campos los datos que posee y al elegir uno de los títulos se borran los datos que había en los campos del otro.

Una vez cargados todos los datos del hogar el sistema rub muestra la primer pantalla de ingreso (como vemos abajo) con una barra de opciones, donde:

Se accede a la información de las preguntas 41 a 47. Muestra los datos ingresados para las P36 a P40. Permite ver los datos de las P5 a P36. Con el botón "Siguiente" se continua con la carga de datos. A continuación el sistema presenta las pantallas que contienen las preguntas 41 a 47 más los anexos correspondientes por programa. El método para completar estas pantallas es el mismo explicado anteriormente. Es decir se completan los campos correspondientes y se avanza con el botón "Siguiente". 34

Se ordena la impresión de un resumen de las preguntas del formulario para la verificación de los datos por parte del respondente.

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Manual para Capacitación Sistema Informático

La siguiente ventana es la que el sistema presenta luego de presionar el botón "Impresión". Presionando "Presentación preliminar" el sistema abre la aplicación Word y muestra los datos cargados para el hogar entrevistado. Una vez impresa la Declaración Jurada, el respondente debe firmarla.

Presionando la opción "Si" el sistema inicia el proceso de incorporación de la información relevada a la Base de Datos rub.

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La siguiente ventana es la que el sistema presenta luego de presionar el botón "Impresión". Presionando "Presentación preliminar" el sistema abre la aplicación Word y muestra los datos cargados para el hogar entrevistado. Una vez impresa la Declaración Jurada, el respondente debe firmarla.

Presionando la opción "Si" el sistema inicia el proceso de incorporación de la información relevada a la Base de Datos rub.

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Manual para Capacitación Sistema Informático

Presionando "Finalizar carga" se regresa a la primer pantalla para comenzar el ingreso de datos de un nuevo hogar.

Pautas generales para el ingreso de datos A continuación se enumeran un conjunto de pautas a seguir en el proceso de ingreso de los datos del formulario RUB. Es importante que estas pautas, que surgen del análisis de experiencias anteriores, sean respetadas para contribuir a la calidad del dato producido. En todos los casos, durante el ingreso de los datos, debe realizar una corrección ortográfica de los campos de texto para evitar problemas como los siguientes: ENFEREMERA, CAHPISTA, EMBARCADOM (MANEJAR BARCOS), PNADERO, EMPALPELADOR DE PAREDES, COSTUREA, LUSTRADRO, BABY SITLER, ASISTENETE GERIATRICA, EMPELADA DOMESTICA, PALANCHADORA, LIPIAR CASAS, CASTRONOMIA, ZPATERO, PLANACHADORA DE CAMISAS, ARTESANA DE BIJEAUTERIE, ENCARGA DE ESDIFICIOS Escriba siempre en mayúscula y sin acentos.

En el caso de tener inconvenientes con el proceso de transferencia de la información al sistema central, comuníquese con el administrador del sistema o su supervisor.

No ingrese abreviaturas ni abrevie las palabras registradas en él. Ejemplos: Si el entrevistado dice "encargado de edificios de departamento" NO ingrese "engarg. edif. dtos." El uso de los espacios y signos entre palabras No deje espacios iniciales ni coloque signos tales como apóstrofes ('), comillas (") u otros. Las palabras deben estar separadas entre si por un solo espacio. Escriba sin guiones finales tal como este ejemplo: HERRERO No separe palabras entre si con guiones, barras u otros signos distintos a los puntos o comas. Forma correcta: PINTURA, PLOMERÍA. Forma incorrecta: PINTURA - PLOMERIA ó PINTURA / PLOMERIA

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Presionando "Finalizar carga" se regresa a la primer pantalla para comenzar el ingreso de datos de un nuevo hogar.

Pautas generales para el ingreso de datos A continuación se enumeran un conjunto de pautas a seguir en el proceso de ingreso de los datos del formulario RUB. Es importante que estas pautas, que surgen del análisis de experiencias anteriores, sean respetadas para contribuir a la calidad del dato producido. En todos los casos, durante el ingreso de los datos, debe realizar una corrección ortográfica de los campos de texto para evitar problemas como los siguientes: ENFEREMERA, CAHPISTA, EMBARCADOM (MANEJAR BARCOS), PNADERO, EMPALPELADOR DE PAREDES, COSTUREA, LUSTRADRO, BABY SITLER, ASISTENETE GERIATRICA, EMPELADA DOMESTICA, PALANCHADORA, LIPIAR CASAS, CASTRONOMIA, ZPATERO, PLANACHADORA DE CAMISAS, ARTESANA DE BIJEAUTERIE, ENCARGA DE ESDIFICIOS Escriba siempre en mayúscula y sin acentos.

En el caso de tener inconvenientes con el proceso de transferencia de la información al sistema central, comuníquese con el administrador del sistema o su supervisor.

No ingrese abreviaturas ni abrevie las palabras registradas en él. Ejemplos: Si el entrevistado dice "encargado de edificios de departamento" NO ingrese "engarg. edif. dtos." El uso de los espacios y signos entre palabras No deje espacios iniciales ni coloque signos tales como apóstrofes ('), comillas (") u otros. Las palabras deben estar separadas entre si por un solo espacio. Escriba sin guiones finales tal como este ejemplo: HERRERO No separe palabras entre si con guiones, barras u otros signos distintos a los puntos o comas. Forma correcta: PINTURA, PLOMERÍA. Forma incorrecta: PINTURA - PLOMERIA ó PINTURA / PLOMERIA

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Uso de las comas Cuando existan comas, se debe marcar inmediatamente después de la palabra y dejar un espacio a continuación: Forma correcta: PINTURA, PLOMERIA, ALBAÑILERÍA, PINTOR, CARPINTERO. Forma incorrecta: PINTURA,PLOMERIA,ALBAÑILERÍA , PINTOR , CARPINTERO Registre las comas donde corresponda. Forma correcta: Lustrado madera, cocinero. Forma incorrecta: LUSTRADO, MADERA, COCINERO Los textos no pueden concluir con un "etc." Ejemplo incorrecto: ARTESANA , TEJE , CERAMICA, ETC. Nombres de las calles En caso de duda acerca de la calle correcta (debido a que existen calles con nombre similar), debe consultarse a la coordinación del trabajo de campo y resolverse. No debe ingresarse signos adicionales junto con los números o códigos, tales como 1º, 1er, 2do, etc. Dto: En el espacio destinado a la identificación del departamento no deben incluirse abreviaturas tales como FDO, FON, FTE, IZQ, OB, etc. Sólo debe aceptarse la identificación (número o letra) del departamento o las siglas de no respuesta aceptadas. Hab: En el espacio destinado a la identificación de la habitación no deben incluirse abreviaturas tales como FDO, FON, FTE, IZQ, OB, etc. Sólo debe aceptarse la identificación (número o letra) de la habitación o las siglas de no respuesta aceptadas. Teléfono El número 4 ó 5 que se agregó a la numeración antigua no forma parte del prefijo sino que es parte del número de teléfono. Por ende, no debe incluirse en el campo "prefijo" 40

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Uso de las comas Cuando existan comas, se debe marcar inmediatamente después de la palabra y dejar un espacio a continuación: Forma correcta: PINTURA, PLOMERIA, ALBAÑILERÍA, PINTOR, CARPINTERO. Forma incorrecta: PINTURA,PLOMERIA,ALBAÑILERÍA , PINTOR , CARPINTERO Registre las comas donde corresponda. Forma correcta: Lustrado madera, cocinero. Forma incorrecta: LUSTRADO, MADERA, COCINERO Los textos no pueden concluir con un "etc." Ejemplo incorrecto: ARTESANA , TEJE , CERAMICA, ETC. Nombres de las calles En caso de duda acerca de la calle correcta (debido a que existen calles con nombre similar), debe consultarse a la coordinación del trabajo de campo y resolverse. No debe ingresarse signos adicionales junto con los números o códigos, tales como 1º, 1er, 2do, etc. Dto: En el espacio destinado a la identificación del departamento no deben incluirse abreviaturas tales como FDO, FON, FTE, IZQ, OB, etc. Sólo debe aceptarse la identificación (número o letra) del departamento o las siglas de no respuesta aceptadas. Hab: En el espacio destinado a la identificación de la habitación no deben incluirse abreviaturas tales como FDO, FON, FTE, IZQ, OB, etc. Sólo debe aceptarse la identificación (número o letra) de la habitación o las siglas de no respuesta aceptadas. Teléfono El número 4 ó 5 que se agregó a la numeración antigua no forma parte del prefijo sino que es parte del número de teléfono. Por ende, no debe incluirse en el campo "prefijo" 40

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Apuntes

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Jefe de Gobierno

Dr. Aníbal Ibarra Vicejefe de Gobierno

Sr. Jorge Telerman Jefe de Gabinete

Lic. Raúl Enrique Fernández Vicejefe de Gabinete

Sr. Raúl Alberto Puy

Primera edición diciembre de 2004 © La información que contiene el presente documento es fiel, confidencial y sus derechos pertenecen a GCBA. No deberá ser copiada ni distribuida a terceros sin el previo consentimiento por escrito de GCBA. Por comentarios o sugerencias sobre esta edición dirigirse por e-mail a: rub@buenosaires.gov.ar.


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Lic. Raúl Enrique Fernández Vicejefe de Gabinete

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Gobierno de la Ciudad Autรณnoma de Buenos Aires

Registro Unico de Beneficiarios  

Manual de Capacitación. Módulo 3: Sistema Informático. Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Daniel Menchini, diseñador en comunic...

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