Poliza Garantía Kia Nova Qro

PÓLIZA DE GARANTÍA Y MANTENIMIENTO

5 AÑOS 100,000 KM

The Power to Surprise

Importante Guarde este manual en su vehículo Kia, puesto que su concesionario autorizado Kia se lo pedirá en caso de que se necesite un servicio cubierto por la garantía.

Si vende su vehículo, entregue este manual para que los siguientes propietarios puedan disponer de esta información.

Nombre del Propietario Dirección Modelo Kia Número de identificación del vehículo (VIN)

Definiciones Términos que encontrarán en este manual (excepto cuando se especifique lo contrario): “Kia” significa Kia Motors Corporation, 12 Heolleungro (231, Yangjae-dong), Seocho-gu, Seoul, 137-938, KOREA. “Mobis” significa Hyundai Mobis, 203, Teheneranro, Gangnam-gu, Seoul, 137-977 KOREA, proveedor autorizado de repuestos y accesorios.

“Vehículo Kia” designa un vehículo de motor nuevo fabricado por Kia, bajo la marca Kia, con garantía bajo las condiciones y términos de este manual.

Por “distribuidor de Kia autorizado” se entiende una persona o entidad autorizada por Kia para vender o realizar las tareas de mantenimiento necesarias del vehículo Kia o llevar a cabo las reparaciones cubiertas por la garantía de este manual.

“Refacciones” designa los repuestos y accesorios Kia suministrados por Kia o Mobis para repuestos o accesorios del vehículo Kia. “Fecha de venta” significa la primera fecha en que el vehículo Kia es entregado al comprador original, arrendando o puesto en servicio como vehículo de empresa.

Fecha de venta de inicio de garantía Nombre del distribuidor autorizado KIA Dirección del distribuidor autorizado KIA/Número de teléfono Sello del distribuidor

Registro de cambio del velocímetro El velocímetro de este vehículo se cambió el día con

kilómetros.

mes

Nombre del distribuidor autorizado KIA oficial Firma del distribuidor autorizado KIA Para determinar el kilometraje real, el kilometraje anotado aquí debe sumarse al que aparece en el velocímetro que se ha instalado

1

Índice

Bienvenido..............................................................................................................2 Cobertura de la garantía..............................................................................3 Garantía limitada de vehículos nuevos..............................................4 Garantía limitada anti-perforación.......................................................9 Garantía limitada de refacciones accesorios.............................11 Registro de mantenimiento planificado........................................13 Registro de revisión de anti-perforación......................................19 Guía para el cliente........................................................................................21 Acuse de recibo de la póliza de garantía y mantenimiento.................................................................................................23 Notificación de cambio de domicilio o dueño............................26

Bienvenido a Kia Los vehículos Kia gozan de las técnicas más avanzadas de diseño y producción para satisfacer las necesidades de cada conductor.

En cuanto se ponga al volante de su nuevo vehículo Kia, descubrirá la excelencia del producto que acaba de adquirir, una excelencia que no desaparecerá mientras usted disfrute de su vehículo Kia. También le complacerá saber que respondemos totalmente de cada vehículo Kia. La garantía limitada de vehículos nuevos de 60 meses/100,000 kilómetros que se describe en esta póliza es una de las mejores del mercado.

Esta póliza detallada, junto con el Manual del propietario, especifican los intervalos del mantenimiento recomendado por Kia. cada 10 mil kilómetros o 6 meses lo que ocurra primero.

Bienvenido

Además , su distribuidor oficial Kia se hará cargo de todas sus necesidades de servicio, empleando componentes originales y procedimientos oficiales Kia. Harán lo que esté en sus manos para garantizar que su vehículo continúe sobrepasando sus expectativas.

En Kia no nos conformamos con vender vehículos que resulten atractivos en el escaparate. Nos sentimos obligados a garantizar que usted va a disfrutar de su Kia en los próximos años.

2

Cuadro sinóptico de nuestra cobertuta de garantía

PERÍODO DE GARANTÍA (lo que ocurra primero) Meses en servicio

KILÓMETROS EN SERVICIO 10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

100,000

150,000

Básica

60

Tren Motriz

84

Batería original

24

Pintura

60

100,000

Audio

36

100,000

Anti-perforación

60

* Refacciones y accesorios

12

Ilimitado

1000,000 150,000 Ilimitado

Ilimitado

20,000

NOTA : Los neumáticos están sujetos a los términos de la garantía que el fabricante otorgue. * Las refacciones sustituidas en reparación bajo garantía estan cubiertas para el tiempo restante de la Garantía Limitada bajo la que se han sustituido los repuestos anteriormente.

PRECAUCIÓN 1.

EL VEHÍCULO KIA QUE NO SE HAYA ADQUIRIDO A UN DISTRIBUIDOR AUTORIZADO EN TERRITORIO NACIONAL NO ESTARÁ CUBIERTO POR LA GARANTÍA.

2.

LA GARANTÍA NO APLICA PARA VEHICULOS KIA USADOS PARA PROPÓSITOS COMERCIALES, COMO TAXIS Y VEHICULOS DE SERVICIOS PUBLICOS EN GENERAL.

3

Cobertura de la garantía

Este cuadro muestra nuestra cobertura de garantía en meses y kilómetros. Consulte las respectivas secciones de ésta póliza para obtener información detallada acerca de cada una de estas garantías.

Garantía limitada de vehículos nuevos

Lo que cubre •

Kia garantiza que su nuevo vehículo Kia está libre de defectos de material o errores de fabricación, sujeto a los siguientes términos y condiciones. Un distribuidor autorizado Kia realizará, sin costo alguno para usted, las reparaciones necesarias, empleando componentes nuevos o refabricados para corregir cualquier problema cubierto por esta garantía limitada.

Cobertura de Tren Motriz

La garantía de Tren Motriz del vehículo cubre los siguientes componentes por un período de 84 meses y/o 150,000km.

Los componentes y piezas cubiertos por la Garantía Limitada del Tren Motriz - Motor: Bloque de cilindros, culata, todas las piezas internas, engranaje de distribución, sellos y juntas, correa de distribución y cubierta, múltiples de escape y admisión, tapa de válvulas, volanta, colector de aceite, bomba de aceite, bomba de agua y soportes del motor.

El período de garantía La garantía limitada de vehículos nuevos está dividida en varios períodos. Para los fines de las garantías contenidas en este manual, (garantías diferentes a las de repuestos o accesorios instalados en la fecha de venta), el período comienza en la fecha cambiar fecha de venta. Cualquier período de garantía restante se puede transferir en su totalidad a los siguientes propietarios.

- Transeje/Transmisión: Caja de la transmisión y todas las piezas internas, convertidor de torque, ejes de mando, juntas universales, bujes delanteros, cojinetes, sellos y juntas y soportes de la transmisión.

- Ejes: Semi- ejes de Velocidad Constante (acoplamientos), soportes de cojinetes y sellos, bujes y cojinetes de ruedas.

Cobertura de la garantía Cobertura básica de la garantía Salvo limitaciones o exclusiones abajo indicadas, todos los componentes y el Sistema Híbrido de su vehículo están cubiertos para un periodo de 60 meses, contados a partir de la fecha de venta o 100,000km, lo que ocurra primero.

- Diferenciales: Caja de diferencial, caja de cambio, convertidor de torque, las piezas internas, sellos y empaquetaduras y soporte de diferencial y soportes de la transmisión.

Ejes propulsores: Cardanes y uniones universales.

4

Responsabilidad limitada

Los elementos que se relacionan a continuación están cubiertos por períodos que difieren de la cobertura básica.

La responsabilidad de Kia en ésta garantía está limitada únicamente a la reparación o recambio de componentes suministrados por Kia con defectos de materiales o mano de obra por parte de un distribuidor oficial de Kia en su taller, y no incluye ningún costo relacionado al transporte al distribuidor oficial, ni compensación alguna por el tiempo de indisponibilidad del vehículo Kia durante las reparaciones cubiertas por la garantía.

•

Batería

El equipamiento original de la batería está totalmente cubierto durante los 24 primeros a partir de la primera fecha de venta, independientemente del kilometraje.

•

Sistema de audio

El audio de equipo original y todos los componentes relacionados (incluyendo los sistemas de video) están cubiertos durante 36 meses a partir de la fecha de venta o 100,000 kilómetros, lo que ocurra primero.

•

Carga del líquido refrigetante del aire acondicionado

La carga del líquido refrigerante del aire acondicionado está cubierta durante los 12 primeros meses a partir de la primera fecha de venta, independientemente del kilometraje. Fuera del período de garantía, la carga del liquido refrigerante estará cubierta por la garantía solamente si se rellena como parte de otra reparación bajo garantía.

5

Garantía limitada de vehículos nuevos

Excepciones

Lo que no cubre

Garantía limitada de vehículos nuevos

Daños debidos a factores no atribuibles al fabricante

Daños debidos a la falta de mantenimiento o al uso de carburantes, aceites o lubricantes inadecuados

Estos factores incluyen los siguientes ejemplos, pero sin limitarse a ellos:

•

Uso indebido del vehículo Kia, como conducir sobre encintados, carga excesiva, carreras, etc. (en el Manual del propietario encontrará una descripción del uso apropiado).

Falta de mantenimiento adecuado, según se describe en manual de propietario y en ésta póliza.

•

Mantenimiento inadecuado o uso de un carburante, aceite o lubricante que no sea el que se especifica en el Manual del propietario.

•

Accidentes como colisión, fuego,robo, vandalismo, etc.

Desgaste normal

•

La alteración, modificación, falsificación, etc.

•

•

Daños o corrosión de la carrocería derivada del medio ambiente como la lluvia ácida, residuos desprendidos o transportados por el aire (sustancias químicas, resina de los árboles, etc), sal, estado de la carretera, granizo, rayos, inundaciones y otros fenómenos naturales.

El desgaste, la vibración o el deterioro normales, tales como la pérdida o atenuación interior o exterior del color, las deformaciones, volante, etc.

•

Corrosión en la superficie de cualquier otra parte que no sea la hoja metálica original que forma la apariencia exterior del vehículo Kia.

•

Componentes que por el uso del vehículo estén sujetas a desgaste (Focos, Fusibles, Bujías, Embrague, discos de freno, pastillas, amortiguadores).

•

Cuando la unidad ha sido reparada fuera de la red KIA.

•

•

Daños estéticos o corrosión de la carrocería derivada de esquirlas o rasguños en la pintura.

•

Daños por utilizar combustible no recomendado en el manual del propietario.

•

Uso de productos en general no homologados por KIA.

Mantenimiento normal • Para conservar la garantía el servicio de mantenimiento deberá hacerse cada 10 km y/o 6 meses lo que ocurra primero.

6

•

Servicios normales de mantenimiento descritos en “Servicios de Mantenimiento Programados” en ésta póliza y “Mantenimiento” en el Manual del Propietario, tales como: inspección, limpieza y pulido, ajustes menores, lubricación, cambios de aceite y otros líquidos, cambio de filtros, llenado de anticongelante, equilibrado y rotación de ruedas, a menos que éstos servicios se lleven a cabo como parte de una reparación cubierta por la garantía. Cuando la unidad ha sido reparada fuera de la red KIA.

(Al cambiar el odómetro, el distribuidor oficial Kia debe llenar “Registro de cambio del odómetro” que se encuentra al inicio de ésta póliza.)

Gastos y daños extra • Cualquier tipo de pérdida económica u otros daños imprevistos, especiales, consiguientes o ejemplares.

En esta categoría se incluyen, sin límite, el pago por el tiempo de indisponibilidad del vehículo Kia, alojamiento, alquiler de coche, gastos de desplazamiento, pérdida de remuneración, así como otros gastos o daños.

En el caso de que la sustitución de los componentes de mantenimiento (#) descritos en el Manual del Propietario sean el resultado de un defecto de materiales o mano de obra, el período de garantía tendrá validez los 12 primeros meses a partir de la primera fecha de venta o 20,000 kilómetros, lo que ocurra primero.

Neumáticos • Los neumáticos están sujetos a los términos que

(#-Bujías, zapatas y pastillas de freno desgastadas, disco del embargue desgastado, filtros, limpiaparabrisas desgastado, bombillas y fusibles, asi como otros elementos desgastados y consumibles).

Cambios de producción • Kia Motors México y sus distribuidores se reservan

otorgue el fabricante. Para mayor información sobre neumáticos de su vehículo consulta a su distribuidor oficial Kia.

el derecho a introducir cambios en los vehículos fabricados y/o vendidos por Kia y sus distribuidores oficiales en cualquier momento sin incurrir por ello en ninguna obligación de introducir los mismos cambios o cambios parecidos en vehículos fabricados y/o vendidos previamente.

Odómetro alterado • Cualquier reparación de un vehículo Kia cuyo odómetro haya sido alterado o en el cual no se pueda determinar el número real de kilómetros recorridos.

7

Garantía limitada de vehículos nuevos

•

Garantía limitada de vehículos nuevos

Sus responsabilidades Mantenimiento

Para obtener un servicio de garantía

Usted tiene la responsabilidad de manejar y mantener su vehículo Kia adecuadamente de acuerdo con las instrucciones descritas en su Manual del propietario. Si su vehículo se utiliza en condiciones de conducción severas, deberá seguir las instrucciones de mantenimiento para condiciones de conducción severas que aparecen en su Manual del propietario.

Lleve su vehículo Kia, junto con ésta póliza, a un distribuidor oficial Kia en su horario laboral. Aunque cualquier distribuidor oficial Kia realizará los servicios de garantía, en Kia le recomendamos que acuda al distribuidor donde compró su vehículo Kia por que él ha seguido su evolución desde el principio. Si tiene preguntas o necesita alguna explicación respecto a la garantía de Kia Motors México porfavor consultar a su distribuidor oficial Kia.

Registros de mantenimiento

Si usted vende su vehículo, se recomienda proporcionar al nuevo propietario la póliza de garantía con los registros de mantenimiento realizados.

Recomendamos que guarde los registros de mantenimiento, puesto que en algunos casos pueden ser necesarios para demostrar que se ha llevado acabo el mantenimiento exigido.

El “Registro de mantenimiento planificado” debe llenarse por el distribuidor oficial Kia en la sección en cada mantenimiento realizado y con el sello correspondiente.

Guarde todos los recibos y muéstrelos en caso de que surjan dudas acerca del mantenimiento.

Para conservar los beneficios de la garantía de su unidad, KIA recomienda realizar los mantenimientos en tiempo y forma de acuerdo a lo descrito en ésta poliza.

8

Garantía limitada anti-perforación •

Cualquier perforación debido a la corrosión del vehículo Kia que no resulte de un defecto de material o de mano de obra, si no de la falta de mantenimiento del vehículo Kia de acuerdo con los procedimientos especificados en el párrafo 9 (“Sus responsabilidades”) de ésta póliza garantía y el Manual del propietario que le ha sido entregado con su vehículo Kia.

•

Cualquier perforación debida a la corrosión de un componente del vehículo Kia que no sea un panel de la hoja metálica original.

Excluímos explícitamente del “panel de la hoja metálica original” aquellas partes que son componentes del sistema de escape del vehículo Kia.

Periodo de garantía El periodo de la garantía es de 60 meses del periodo de garantía, independientemente del kilometraje. Durante el periodo de garantía, la garantía se puede transferir en su totalidad a los siguientes propietarios.

•

Lo que no cubre • Cualquier perforación debido a la corrosión del vehículo

Defectos o averías derivadas del uso de nuevos componentes que no hayan sido vendidos o autorizados por Kia, o componentes usados, o los daños resultantes a componentes o sistemas asociados.

•

Corrosión originada por uso indebido, degligencia o mantenimiento inadecuado (el mantenimiento adecuado incluye una revisión anual de la corrosión).

•

Cualquier tipo de corrosión de la carrocería del vehículo Kia que no cause perforación, como la corrosión originada por arena, sal, granizo o piedras.

Kia causada por residuos industriales, accidentes, daños, uso indebido, alteraciones del vehículo o carga nociva o corrosiva en el vehículo Kia.

9

Garantía limitada de vehículos nuevos

Kia garantiza que los paneles de la hoja metálica original de su vehículo Kia nuevo están libres de defecto de material o errores de fabricación que puedan causar una perforación (es decir, cualquier orificio de la carrocería) atribuible a la corrosión. Ésta garantía está sujeta a las siguientes condiciones. Un distribuidor oficial Kia reparará o sustituirá cualquier panel de la hoja metálica original sin coste alguno para usted siempre que, habiendo sido utilizado en condiciones normales, muestre alguna perforación atribuible a la corrosión originada por defectos de material o errores de fabricación.

Garantía limitada anti-perforación

Sus responsabilidades

Para obtener un servicio de garantía

Revise con frecuencia los paneles de la hoja metálica original de su vehículo Kia, y si detecta esquirlas o rasguños en la pintura o en las capas de protección, retóquelas inmediatemente.

Lleve su vehículo Kia, junto con ésta poliza, a un distribuidor oficial Kia en horario laboral.

Si tiene preguntas o necesita alguna explicación acerca de ésta garantía, el Manual de propietario, o acuda a su distribuidor oficial más cercano.

En determinadas condiciones es necesario, además, llevar a cabo unos cuidados especiales para proteger su vehículo Kia de la corrosión.

•

Si conduce por carreteras salinas o cerca del mar, lave a presión el chasis de su vehículo al menos una vez al mes con agua limpia.

•

También es importante limpiar los orificios de desagüe situados en los bordes inferiores de las puertas y los marcos.

•

Si su vehículo Kia resulta accidentado o sufre daños que puedan afectar la pintura, hágalo reparar lo antes posible.

•

Si lleva cargas especiales, como sustancias químicas, fertilizantes, sal antihielo u otras sustancias corrosivas, asegúrese de que esos materiales estén bien empaquetados y sellados.

•

Si conduce a menudo por carreteras con grava, le recomendamos que coloque lo antes posible protecciones contra el lodo detrás de cada rueda.

Responsabilidad limitada La responsabilidad de Kia en ésta garantía está limitada únicamente a la reparación o recambio de componentes defectuosos suministrados por Kia, así como la reparación de averías derivadas de errores de fabricación. Ésta garantía cubre los servicios de cualquier distribuidor oficial Kia en su taller, y no incluye ningún costo de transporte al distribuidor oficial, ni compensación alguna por el tiempo de indisponibilidad del vehículo Kia durante las reparaciones cubiertas por la garantía.

10

Garantía limitada de repuestos y accesorios

Las refacciones instaladas por un distribuidor oficial KIA bajo garantía están cubiertas para el tiempo/kilometraje restantes de la garantía limitada aplicable, bajo la cual los repuestos se han sustituido previamente.

Ésta garantía cubre las sustituidas o vendidas por un distribuidor oficial Kia.

Las refacciones vendidas e instaladas por un distribuidor oficial KIA tras el periodo de garantía están cubiertas por una garantía de 12 meses o 20,000 kilómetros, lo que ocurra primero, a partir de la fecha de instalación de los repuestos y la mano de obra.

Un distribuidor oficial Kia realizará las reparaciones o sustituciones de repuestos necesarias para corregir cualquier fallo por ésta garantía. Si los componentes fueron instalados por un distribuidor oficial Kia, la reparación o el recambio se llevará a cabo sin ningún costo por los repuestos o mano de obra para usted; si, por el contrario, el repuesto en cuestión no fue instalada por un distribuidor oficial, usted deberá correr con los gastos de mano de obra de la reparación o el cambio, aunque no deberá pagar los recambios.

Las refacciones vendidas, pero no instaladas por un distribuidor oficial Kia están cubiertas durante 12 meses o 20,000 kilómetros, lo que ocurra en primer lugar, a partir de la fecha de compra, sólo para los repuestos, y los costos de mano de obra serán responsabilidad del cliente.

11

Garantía limitada de repuestos y accesorios

Periodo de garantía

Kia garantiza que los repuestos de recambio originales de Kia están libres de defectos de material o errores de fabricación. Ésta garantía está sujeta a los siguientes términos y condiciones.

Garantía limitada de repuestos y accesorios

Lo que no está cubierto • Daños o corrosión debida a factores tales como

Para obtener un servicio de garantía Lleve su vehículo Kia, junto con ésta póliza y el recibo de compra o la fecha de recambio, a un distribuidor oficial Kia en horario laboral.

accidentes, negligencia, reparaciones o ajustes inadecuados, uso indebido, alteraciones o colisión.

•

Daños o corrosión de la carrocería derivada del medio ambiente como la lluvia ácida, desprendimientos (sustancias químicas, resina de los árboles, etc.), sal, estado de la carretera, granizo, rayos, inundaciones y otros fenómenos naturales.

•

Desgaste, vibración o deterioro normales, tal es como la perdida o la atenuación del color, las deformaciones, etc.

•

Refacciones instaladas en un vehículo Kia cuyo odómetro ha sido alterado, o cuyo kilometraje real no se pueda determinar.

•

Refacciones utilizadas para aplicaciones para las que no han sido diseñadas.

•

Refacciones instaladas incorrectamente persona no autorizada por Kia.

•

Cualquier refacción sin recibo de compra o fecha en que se realizó el recambio.

•

Refacciones que un distribuidor oficial KIA no pueda vender o instalar en su vehículo KIA.

por

Responsabilidad limitada La responsabilidad de Kia en ésta garantía está limitada únicamente a la reparación o recambio de componentes defectuosos en materiales o mano de obra suministrados por un distribuidor oficial Kia en su taller, y no incluye ningún costo de transporte al distribuidor oficial, ni compensación alguna por el tiempo de indisponibilidad del vehículo Kia durante las reparaciones cubiertas por la garantía.

una

12

Registros de mantenimiento planificado 6 meses o 10,000 km. lo que ocurra primero Servicio #1 Kilometraje: Número de la órden de reparación: Fecha: Nombre de distribuidor oficial Kia: Sello de distribuidor oficial Kia: Próximo servicio de mantenimiento Fecha:

Por favor , consulte su Manual del propietario para obtener una información detallada acerca de los intervalos de mantenimiento planificado.

Kilometraje:

12 meses o 20,000 km. lo que ocurra primero Servicio #2

De no realizar los mantenimientos en tiempo y en forma cada 10 mil kilómetros o 6 meses, la garantía quedará anulada por completo.

Kilometraje: Número de la órden de reparación: Fecha: Nombre de distribuidor oficial Kia: Sello de distribuidor oficial Kia: Próximo servicio de mantenimiento Fecha: Kilometraje:

13

Registros de mantenimiento planificado

Los registros de servicio de éstas páginas han sido diseñados para ser llenados y sellados por el representante de su distribuidor oficial de Kia. Estos formularios sellados son la prueba de que se han llevado a cabo los servicios de mantenimiento, por lo que deben guardarse en la guantera junto con los recibos, órdenes de reparación y facturas.Todos los registros deben entregarse al siguiente propietario del vehículo Kia en caso de venta. No se aceptarán reclamaciones durante el período de garantía si se deben más bien a una falta de mantenimiento que a un defecto del material o error de fabricación.

Registros de mantenimiento planificado

18 meses o 30,000 km. lo que ocurra primero Servicio #3

30 meses o 50,000 km. lo que ocurra primero Servicio #5

Kilometraje:

Kilometraje:

Número de la órden de reparación:

Número de la órden de reparación:

Fecha:

Fecha:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Próximo servicio de

Próximo servicio de

mantenimiento Fecha:

mantenimiento Fecha:

Kilometraje:

Kilometraje:

24 meses o 40,000 km. lo que ocurra primero Servicio #4

36 meses o 60,000 km. lo que ocurra primero Servicio #6

Kilometraje:

Kilometraje:

Número de la órden de reparación:

Número de la órden de reparación:

Fecha:

Fecha:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Próximo servicio de

Próximo servicio de

mantenimiento Fecha:

mantenimiento Fecha:

Kilometraje:

Kilometraje:

14

54 meses o 90,000 km. lo que ocurra primero Servicio #9

Kilometraje:

Kilometraje:

Número de la órden de reparación:

Número de la órden de reparación:

Fecha:

Fecha:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Próximo servicio de

Próximo servicio de

mantenimiento Fecha:

mantenimiento Fecha:

Kilometraje:

Kilometraje:

48 meses o 80,000 km. lo que ocurra primero Servicio #8

60 meses o 100,000 km. lo que ocurra primero Servicio #10

Kilometraje:

Kilometraje:

Número de la órden de reparación:

Número de la órden de reparación:

Fecha:

Fecha:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Próximo servicio de

Próximo servicio de

mantenimiento Fecha:

mantenimiento Fecha:

Kilometraje:

Kilometraje:

15

Registros de mantenimiento planificado

42 meses o 70,000 km. lo que ocurra primero Servicio #7

Registros de mantenimiento planificado

66 meses o 110,000 km. lo que ocurra primero Servicio #11

78 meses o 130,000 km. lo que ocurra primero Servicio #13

Kilometraje:

Kilometraje:

Número de la órden de reparación:

Número de la órden de reparación:

Fecha:

Fecha:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Próximo servicio de

Próximo servicio de

mantenimiento Fecha:

mantenimiento Fecha:

Kilometraje:

Kilometraje:

72 meses o 120,000 km. lo que ocurra primero Servicio #12

84 meses o 140,000 km. lo que ocurra primero Servicio #14

Kilometraje:

Kilometraje:

Número de la órden de reparación:

Número de la órden de reparación:

Fecha:

Fecha:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Próximo servicio de

Próximo servicio de

mantenimiento Fecha:

mantenimiento Fecha:

Kilometraje:

Kilometraje:

16

102 meses o 170,000 km. lo que ocurra primero Servicio #17

Kilometraje:

Kilometraje:

Número de la órden de reparación:

Número de la órden de reparación:

Fecha:

Fecha:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Próximo servicio de

Próximo servicio de

mantenimiento Fecha:

mantenimiento Fecha:

Kilometraje:

Kilometraje:

96 meses o 160,000 km. lo que ocurra primero Servicio #16

108 meses o 180,000 km. lo que ocurra primero Servicio #18

Kilometraje:

Kilometraje:

Número de la órden de reparación:

Número de la órden de reparación:

Fecha:

Fecha:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Próximo servicio de

Próximo servicio de

mantenimiento Fecha:

mantenimiento Fecha:

Kilometraje:

Kilometraje:

17

Registros de mantenimiento planificado

90 meses o 150,000 km. lo que ocurra primero Servicio #15

Registros de mantenimiento planificado

114 meses o 190,000 km. lo que ocurra primero Servicio #19 Kilometraje: Número de la órden de reparación: Fecha: Nombre de distribuidor oficial Kia: Sello de distribuidor oficial Kia: Próximo servicio de mantenimiento Fecha: Kilometraje:

120 meses o 200,000 km. lo que ocurra primero Servicio #20 Kilometraje: Número de la órden de reparación: Fecha: Nombre de distribuidor oficial Kia: Sello de distribuidor oficial Kia: Próximo servicio de mantenimiento Fecha: Kilometraje:

18

Registros de la revisón anti-perforación 1ª revisión anti-perforación

El registro de la revisión anti-perforación en esta página ha sido diseñado para ser llenado y con el sello de su distribuidor oficial Kia. Estos comprobantes sellados son la prueba de que se ha realizado una revisión de anti-perforación, por lo que deben guardarse en la guantera junto con los recibos, órdenes de reparación y facturas. Todos los registros deben entregarse al siguiente propietario del vehículo Kia en caso de venta. No se aceptarán reclamaciones durante el período de garantía si se deben más bien a una falta de mantenimiento que a un defecto de material o un error de fabricación.

Kilometraje: Número de la órden de reparación: Fecha: Nombre de distribuidor oficial Kia: Sello de distribuidor oficial Kia: Próximo servicio de mantenimiento Fecha: Kilometraje:

Intervalos de revisión anti-perforación

2ª revisión anti-perforación

Para obtener las ventajas de la garantía limitada Kia antiperforación, un distribuidor oficial Kia, o un taller de reparaciones ha de realizar esta revisión anualmente, a partir de la fecha del primer servicio.

Kilometraje: Número de la órden de reparación: Fecha: Nombre de distribuidor oficial Kia: Sello de distribuidor oficial Kia: Próximo servicio de mantenimiento Fecha: Kilometraje:

19

Registros de la revisón anti-perforación

Registros de la revisión anti-perforación

Registros de la revisón anti-perforación

3ª revisión anti-perforación

5ª revisión anti-perforación

Kilometraje:

Kilometraje:

Número de la órden de reparación:

Número de la órden de reparación:

Fecha:

Fecha:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Próximo servicio de mantenimiento Fecha:

Próximo servicio de mantenimiento Fecha:

Kilometraje:

Kilometraje:

4ª revisión anti-perforación

6º revisión anti-perforación

Kilometraje:

Kilometraje:

Número de la órden de reparación:

Número de la órden de reparación:

Fecha:

Fecha:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Nombre de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Sello de distribuidor oficial Kia:

Próximo servicio de mantenimiento Fecha:

Próximo servicio de mantenimiento Fecha:

Kilometraje:

Kilometraje:

20

Guía del cliente Cuando necesite contactar con KIA

Esta garantía es válida para los vehículos Kia adquiridos a un distribuidor Kia autorizado registrado y que opere normalmente en su país. En caso de venta del vehículo, el período restante de garantía se transfiere íntegramente al siguiente propietario.

Envíe la “Notificación de cambio de domicilio del propietario o cambio de propietario” a su distribuidor oficial Kia.

Su satisfacción es nuestra meta, y estamos para servirle.

Todos los distribuidores oficiales KIA tienen el conocimiento y las herramientas para mantener su vehículo KIA en las mejores condiciones. Si tiene preguntas o recomendaciones que puedan ayudarnos a mejorar nuestro servicio o las prestaciones de su vehículo KIA, le recomendamos acudir a su distribuidor oficial KIA más cercano.

Cambio de domicilio Si cambia de domicilio o si ha comprado este vehículo en el mercado de segunda mano, rellene la “notificación de cambio de domicilio del propietario o cambio de propietario” a su distribuidor oficial KIA.

Cambios de producción Kia y sus distribuidores oficiales Kia se reservan el derecho a introducir cambios en los vehículos construidos y/o vendidos por Kia y sus distribuidores oficiales sin incurrir por ello en ninguna obligación de introducir los mismos cambios o cambios parecidos en vehículos construidos y/o vendidos previamente.

21

Guía del cliente

Aplicación de la garantía

www.kia.com.mx

Si necesita una ayuda más completa, tras haberse puesto en contacto con la dirección de su distribuidor oficial, llame a KIA. KIA Motors México Al Teléfono 01 800 50 50 542 KIA Contact Center

Guía del cliente

A fin de poder servirle de manera eficiente y efectiva, le solicitamos que nos facilite la siguiente información.

1) Su nombre, dirección, teléfono, y dirección de correo electrónico.

2) Año y modelo de su vehículo.

3) Número de identificación del vehículo (17 dígitos, anotados en la matrícula o en su factura, o situado en la esquina superior del chasis en la parte del conductor).

4) Fecha de compra y kilometraje actual.

5) El nombre y la dirección de su distribuidor oficial.

6) Su(s) pregunta(s).

22

Acuse de recibo de la póliza de garantía y mantenimiento COPIA 1 PAÍS: FECHA: NOMBRE DEL DISTRIBUIDOR OFICIAL KIA: Manifiesto que he recibido la garantía KIA, así como las responsabilidades del propietario, y que el distribuidor oficial me ha explicado: 1. Los términos y condiciones de la garantía.

2. La importancia del servicio de mantenimiento planificado.

3. Recibi explicación del funcionamiento de la unidad, se realizó inspeción visual y me entregaron folder con el formato de previa entrega (PDI-2) FECHA DE VENTA - INICIO DE LA GARANTIA KIA (Día-Mes-Año)

MODELO

DIRECCIÓN

VIN

NOMBRE

NÚM. DEL MOTOR

Firma del propietario

Firma del distribuidor

El propietario 23

CÓDIGO DE LA LLAVE

Sello del distribuidor

Acuse de recibo de la póliza de garantía y mantenimiento COPIA 2 PAÍS: FECHA: NOMBRE DEL DISTRIBUIDOR OFICIAL KIA: Manifiesto que he recibido la garantía KIA, así como las responsabilidades del propietario, y que el distribuidor oficial me ha explicado: 1. Los términos y condiciones de la garantía.

2. La importancia del servicio de mantenimiento planificado.

3. Recibi explicación del funcionamiento de la unidad, se realizó inspeción visual y me entregaron folder con el formato de previa entrega (PDI-2) FECHA DE VENTA - INICIO DE LA GARANTIA KIA (Día-Mes-Año)

MODELO

DIRECCIÓN

VIN

NOMBRE

NÚM. DEL MOTOR

Firma del propietario

Firma del distribuidor

El distribuidor - Ventas 24

CÓDIGO DE LA LLAVE

Sello del distribuidor

Acuse de recibo de la póliza de garantía y mantenimiento COPIA 3 PAÍS: FECHA: NOMBRE DEL DISTRIBUIDOR OFICIAL KIA: Manifiesto que he recibido la garantía KIA, así como las responsabilidades del propietario, y que el distribuidor oficial me ha explicado: 1. Los términos y condiciones de la garantía.

2. La importancia del servicio de mantenimiento planificado.

3. Recibi explicación del funcionamiento de la unidad, se realizó inspeción visual y me entregaron folder con el formato de previa entrega (PDI-2) FECHA DE VENTA - INICIO DE LA GARANTIA KIA (Día-Mes-Año)

MODELO

DIRECCIÓN

VIN

NOMBRE

NÚM. DEL MOTOR

Firma del propietario

Firma del distribuidor

El distribuidor - Garantías 25

CÓDIGO DE LA LLAVE

Sello del distribuidor

Notificación de cambio de domicilio del propietario o cambio de propietrario

COPIA 1 Por la presente avisamos de la transferencia de la garantía por el antiguo propietario, que aparece abajo: Nombre y firma del distribuidor oficialKia oficial Modelo - Número de chassis

Kilometraje

Fecha de VENTA - INICIO DE LA GARANTIA KIA (Mes-Día-Año)

Fecha de la transferencia (Mes- Día Año)

NOMBRE DEL ANTIGUO PROPIETARIO Sr./Sra. Dirección

Tel.

NOMBRE DEL NUEVO PROPIETARIO Sr./Sra. Dirección

Tel.

Firma del propietario El propietario 26

Notificación de cambio de domicilio del propietario o cambio de propietrario

COPIA 2 Por la presente avisamos de la transferencia de la garantía por el antiguo propietario, que aparece abajo: Nombre y firma del distribuidor oficialKia oficial Modelo - Número de chassis

Kilometraje

Fecha de VENTA - INICIO DE LA GARANTIA KIA (Mes-Día-Año)

Fecha de la transferencia (Mes- Día Año)

NOMBRE DEL ANTIGUO PROPIETARIO Sr./Sra. Dirección

Tel.

NOMBRE DEL NUEVO PROPIETARIO Sr./Sra. Dirección

Tel.

Firma del propietario El distribuidor - Ventas 27

Notificación de cambio de domicilio del propietario o cambio de propietrario

COPIA 3 Por la presente avisamos de la transferencia de la garantía por el antiguo propietario, que aparece abajo: Nombre y firma del distribuidor oficialKia oficial Modelo - Número de chassis

Kilometraje

Fecha de VENTA - INICIO DE LA GARANTIA KIA (Mes-Día-Año)

Fecha de la transferencia (Mes- Día Año)

NOMBRE DEL ANTIGUO PROPIETARIO Sr./Sra. Dirección

Tel.

NOMBRE DEL NUEVO PROPIETARIO Sr./Sra. Dirección

Tel.

Firma del propietario VENTA - INICIO DE LA GARANTIA KIA 28

Notas

Notas

Notas

Notas