Cursos Senac MG 2016 2tri Belo Horizonte

Oportunidades esperam por você

ABR / MAI / JUN - 2016

Conheça os cursos ofertados em:

Belo Horizonte

Paloma da Silva Aluna do Técnico em Estética de Conselheiro Lafaiete 1° lugar na etapa estadual da Olimpíada do Conhecimento

Quem somos

Qualificação profissional diferenciada e aprovada pelo mercado

O Senac (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial), juntamente com o Sesc, integra o Sistema Fecomércio MG – órgão que representa o comércio de bens, serviços e turismo em nosso Estado e que defende, orienta e coordena as atividades e categorias de seus associados e da comunidade.

Fundado há 70 anos, o Senac é uma instituição de ensino privada, focada na educação profissional diferenciada pela infraestrutura de vanguarda e mensurada pela empregabilidade.

Sua missão é educar para o trabalho em atividades do comércio de bens, serviços e turismo. Para isso, oferece cursos livres, técnicos, de graduação e pós-graduação voltados para esse setor.

Todos os anos, o Senac contribui para transformar a vida de pessoas que ingressam ou retornam ao mercado de trabalho depois de se qualificarem em uma de suas mais de 50 unidades instaladas em Minas Gerais.

Unidades do Senac

Onde?

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Centro de Educação Profissional Barreiro

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Centro de Educação Profissional Belo Horizonte Centro

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Avenida Sinfrônio Brochado, 645 Barreiro - CEP 30640-070

Rua dos Tupinambás, 1.062 - Centro CEP 30120-070

Centro de Educação Profissional Venda Nova

Núcleo de Pós-Graduação e EAD - Belo Horizonte

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Av. Liege, 213 - Europa CEP 31620-400

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Rua Guajajaras, 40 - 15º e 16º andares Centro - CEP 30180-100

RAND AÍ

Acontece na cidade

Fique por dentro Eventos 4 a 8/04 Semana da Saúde Local: unidades do Senac 15/04 5ª Bienal do Livro de Minas Local: Expominas Av. Amazonas, 6.030 – Gameleira 15/04 Comida di Buteco Local: bares de BH 16/05 10ª Olimpíadas do Conhecimento – Senai Local: Expominas Av. Amazonas, 6.030 – Gameleira

9/06 26ª Expocachaça - Feira Festival Internacional da Cachaça Local: Expominas Av. Amazonas, 6.030 – Gameleira 9/06 10ª Brasilbier Feira e Festival da Cerveja Artesanal Local: Expominas Av. Amazonas, 6.030 – Gameleira

Feriados e Recessos 21/04 Tiradentes 22/04 Recesso 1º/05 Dia do Trabalho 26/05 Corpus Christi 27/05 Recesso

Formas de pagamento e

descontos para você Comerciários: 20% de desconto para trabalhadores e sócios-proprietários de todas as empresas que contribuem para o Senac.

Para todos os cursos: • Mais de 10 alunos: 10% de desconto para todos os membros do grupo matriculados em turmas abertas da programação.

• 10% de desconto para empresas conveniadas.

• 10% de desconto para alunos e ex-alunos do Senac.

Cursos livres: 5% de desconto para pagamento à vista.

Cursos técnicos: 5% de desconto para pagamento do módulo à vista.

Graduação*: • 15% de desconto para transferência e obtenção de novo título.

• 5% de desconto para pagamento do semestre à vista. *Não é concedido desconto para valores de matrícula e rematrícula.

MBA: 5% de desconto para pagamento à vista.

Todos os cursos podem ser pagos nos cartões de débito ou crédito.

No cartão de crédito, o valor pode ser parcelado.

Os descontos não são cumulativos entre si, exceto para pagamento à vista.

Documentos e informações

Matrícula

Todos os cursos: CPF, identidade, comprovante de residência e de escolaridade.

MBA: 1 foto 3x4, diploma de graduação, histórico escolar (graduação), certidão de nascimento ou casamento, identidade, CPF, certificado de reservista (sexo masculino), título de eleitor e comprovante de residência.

Graduação: RG, CPF, comprovante de endereço, certificado de conclusão do Ensino Médio, certificado de reservista (sexo masculino), comprovante de quitação com as obrigações eleitorais, histórico escolar (Ensino Médio), certidão de nascimento.

Alguns cursos exigem apresentação de documentos adicionais.

Material para uso em sala de aula: a lista de material para compra pelo aluno será entregue no ato da matrícula.

Para mais informações, procure a unidade Senac mais perto de você ou ligue 0800 724 4440.

Índice

Qual curso você vai escolher?

Cursos no Barreiro Cursos livres Gestão Auxiliar Administrativo ����������������������������11 Qualidade no Atendimento ao Cliente 12 Relações Interpessoais no Trabalho ��� 12 Rotinas de Pessoal ��������������������������������������� 12 Informática Excel 2010 - Recursos Avançados ��������� 13 Operador de Computador ����������������������� 13

Cursos em Belo Horizonte - Centro Cursos livres Artes Iniciação à Fotografia �������������������������������� 15 Técnicas Básicas de Patchwork ������������� 15 Beleza Cabeleireiro ����������������������������������������������������16 Depilador ���������������������������������������������������������16 Design de Sobrancelha ����������������������������� 17 Maquiador ������������������������������������������������������� 17 Comunicação A Arte de Falar em Público ����������������������18 Marketing na Web ��������������������������������������18 Caligrafia Artística ��������������������������������������18 Caligrafia Artística - Nível Avançado ������ 19 Produtor Cultural ����������������������������������������19 Conservação e Zeladoria Organização de Armários de Quarto e Closet �������������������������������������� 20 Técnicas de Atendimento em Portaria ��20 Design Vitrinista ���������������������������������������������������������� 21 Web Designer ������������������������������������������������ 21

Educacional Formação de Agente Multiplicador de Treinamento ��������������������������������������������22 Gestão Administração Financeira para Pequena e Média Empresa ����������22 Auxiliar Administrativo ���������������������������23 Compras e Administração de Materiais ��23 Contabilidade para não Contadores �� 24 Gestão Financeira ��������������������������������������� 24 Licitações �����������������������������������������������������������25 Liderança para Resultados ����������������������25 Qualidade no Atendimento ao Cliente ��� 25 Rotinas de Pessoal ���������������������������������������25 Técnicas de Negociação ��������������������������� 26 Hospitalidade Básico de Vinhos ����������������������������������������� 26 Boas Práticas na Manipulação de Alimentos ��������������������������������������������������27 Boas Práticas na Manipulação de Alimentos: elaboração de manual e procedimentos operacionais ������������ 28 Bombons e Trufas ��������������������������������������� 28 Culinária Mineira ��������������������������������������� 28 Garçom ������������������������������������������������������������ 29 Recepcionista em Meios de Hospedagem ������������������������������������������ 29 Técnicas de Serviços de Barman ���������� 29

Informática Administrador de Banco de Dados ���� 30 Autocad 2D - 2012 ���������������������������������������� 31 CCNA 2 Exploration 4.0 – Protocolos de Roteamento ��������������������������������������������� 31 Excel 2013 ���������������������������������������������������������32 Excel 2013 - Recursos Avançados ����������32 Formatação de Computadores, Instalação de Sistema Operacional e Aplicativos ���������������������������������������������������32 Hardware - Montagem e Manutenção de Computadores ����������������������������������������33 Informática Aplicada ao Desenho Técnico ������������������������������������33 Informática Básica com Internet para a Terceira Idade �������������������������������� 34 MS Project 2010 ������������������������������������������� 34 Operador de Computador ���������������������� 34 Programador de Sistemas �����������������������35 Windows 7 ������������������������������������������������������ 36 Word 2013 ������������������������������������������������������� 36 Moda Consultoria de Imagem ���������������������������� 36 Costureiro ��������������������������������������������������������37 Modelista ���������������������������������������������������������37

Produção de Alimentos Pizzas �������������������������������������������������������������������� 38 Preparo de Bolos e Tortas ��������������������������� 38 Preparo de Massas ����������������������������������������� 38 Preparo de Molhos ����������������������������������������� 38 Preparo de Pães, Roscas e Biscoitos ������� 39 Preparo de Salgados �������������������������������������� 39 Primeiros Passos na Culinária ����������������40 Quitandas Tradicionais Mineiras ���������40 Saúde Cuidador de Idoso ������������������������������������������� 41 Massagem Relaxante e Antiestresse ����� 41 Massagista ���������������������������������������������������������� 42 Quick Massagem �������������������������������������������� 42 Turismo Cerimonial e Protocolo para Eventos ��� 42 Organização de Eventos Sociais �������������� 43

workshops..........................................43 Cursos Técnicos

Técnico em Administração ������������������������ 44 Técnico em Eventos ��������������������������������������� 44 Técnico em Logística ������������������������������������� 44 Técnico em Nutrição e Dietética ��������������45 Técnico em Segurança do Trabalho �������45

Palestras ..............................................46

Cursos em Venda Nova Artes Iniciação à Fotografia ����������������������������������� 50 Beleza Design de Sobrancelha �������������������������������� 50 Gestão Administração Financeira para Pequena e Média Empresa ���������������51 Auxiliar Administrativo ��������������������������������51 Compras e Administração de Materiais ���� 52 Técnicas de Atendimento e Recepção ���52 Informática Excel 2013 �������������������������������������������������������������52 Informática Básica com Internet para a Terceira Idade �������������������������������������53 Internet �����������������������������������������������������������������53

MBA

MBA em Gestão de Projetos �����������������������54 MBA em Gestão Empresarial ����������������������54 MBA em Gestão Financeira e Controladoria �������������������������������������������������55

Palestras................................................56

Cursos no Núcleo de Pós-Graduação mba

MBA em Administração Pública ��������� 58 MBA em Gestão de Projetos ������������������ 58 MBA em Gestão Empresarial ����������������� 59 MBA em Gestão Gastronômica e Hoteleira ������������������������������������������������������������59

Desenvolvimento Empresarial

O Profissional de Secretariado: facilitador na gestão de empresas ��������������������������������������������60 Técnicas de Mapeamento, Racionalização e Otimização de Processos para Reduzir Custos ���� 60 Técnicas para Programar, Planejar, Conduzir ou Participar de Reuniões com Alto Grau de Eficácia ����������������������������������������������������������������������������������61 Fantástico Atendimento ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������61 Gerenciamento de Projetos ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������61 T&D e o Alinhamento às Estratégias Organizacionais ����������������������������������������������������������������������62 Gestão Estratégica Empresarial com Foco na Inteligência Competitiva ������������������������������������������������62 Formação de Líderes para Gestão de Equipes de Alta Produtividade ���������������������������������������62

Ensino a distância.............................................................................................................................63

Cursos no Barreiro

“

Por Vilma Bernardes - diretora da unidade

Foto: Breno Cristian da Silva

A unidade do Senac no Barreiro fica na Avenida Sinfrônio Brochado e tem acesso a diversas linhas de ônibus. Ela integra o conjunto de unidades do Senac em Minas que contribui para a formação e capacitação de profissionais polivalentes.

”

Cursos livres Gestão

Auxiliar Administrativo Você vai aprender: rotinas de departamento de pessoal: conceitos básicos; contrato de trabalho; recrutamento; admissão; benefícios; folha de pagamento; férias; décimo terceiro salário; PIS/PASEP; FGTS; contribuição previdenciária (INSS); imposto de renda; salário-família; cálculos rescisórios; rotinas de compras e estoque; fornecedores; processo de compras; negociação; frete (CIF ou FOB); estoque; controle de estoque; inventário; armazenamento; rotinas contábeis; conceitos básicos da contabilidade; patrimônio; capital; contas; plano de contas; gestão patrimonial; débito e crédito; escrituração contábil; planilha contábil; balancete de verificação; demonstração de resultados; balanço patrimonial; rotinas fiscais e tributárias; legislação tributária; ICMS, ISSQN, IPI, PIS, COFINS; contribuições sociais; escrita fiscal; livros fiscais; rotinas de vendas e faturamento; marketing; produto; preço; distribuição; propaganda; campanhas promocionais; etapas e processos de vendas; tipos de consumidor; tributos e alíquotas; faturamento; nota fiscal; abertura de crédito; política de crédito; pós-vendas; rotinas financeiras; tesouraria; contas a pagar; contas a receber; caixa; movimento de caixa; bancos; rateio de contas por centro de custo; cobrança.

182h É preciso ter 15+ e Ensino Médio incompleto.

Cursos no Barreiro

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Qualidade no Atendimento ao Cliente Você vai aprender: a importância da qualidade; o cliente exigente; qualidade oferecida, percebida e esperada; o cliente; perfil do cliente; a importância das necessidades do cliente; atendimentos internos e externos; como fidelizar o cliente; atendimento diferenciado; relacionamento interpessoal no atendimento; comunicação eficaz no atendimento; atendendo reclamações; qualidade no atendimento telefônico.

Você vai aprender: percepção de si e do outro; comunicação: a maior ferramenta das relações interpessoais; trabalhando em equipe; lidando com os conflitos.

21h É preciso ter 16+ e Ensino Médio completo ou em andamento.

superdica

Relacões do bem

Para se relacionar bem no trabalho: 1 – Seja bem-humorado; 2 – Aprenda a ouvir; 3 – Reconheça o trabalho dos outros; 4 – Tenha iniciativa; 5 – Exercite o autocontrole.

Rotinas de Pessoal Você vai aprender: processo admissional; folha de pagamento; férias; décimo terceiro salário; rescisão contratual.

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Programação de Cursos Senac

30h É preciso ter 18+, Ensino Médio completo e qualificação com o auxiliar de pessoal.

Fonte: www.gazetadopovo.com.br

Relações Interpessoais no Trabalho

20h É preciso ter 17+ e Ensino Fundamental completo.

Informática

Excel 2010 Recursos Avançados Você vai aprender: formatação condicional; função se composta; funções: lógicas, matemáticas e trigonométricas, procura e referência, estatísticas, banco de dados, data e hora, financeiras; formatos personalizados; filtro avançado; subtotalização de planilhas; tabela e gráfico dinâmicos; validação de dados; proteção de planilha; importação de dados; formulários; macro gravada.

30h É preciso ter 16+, Ensino Fundamental completo, curso de Windows e Excel ou aprovação em teste de conhecimento.

Você sabia?

O mercado brasileiro de serviços de TI registrou alta de 7,4% entre 2014 e 2015. É uma das áreas que mais cresce no Brasil. Fonte: IDC Brasil

superdica

Atalhos no Excel Quem usa o Excel com frequência pode recorrer aos atalhos para agilizar o trabalho. Aprenda alguns deles para facilitar seu dia a dia: CTRL+ SHIFT+: insere a hora atual CTRL+ ; : insere a data atual Fonte: https://support.office.com

Operador de Computador Você vai aprender: instalação e configuração de sistemas operacionais de clientes, aplicativos de escritório e periféricos; projeto integrador operador de computador.

16h É preciso ter 15+ e Ensino Fundamental II incompleto.

Cursos no Barreiro

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Cursos em Belo Horizonte - Centro

Cursos livres Artes

Iniciação à Fotografia Você vai aprender: câmeras; elementos da câmera: diafragma, obturador, fotômetro, objetivas, filtros, cartão de memória; profundidade de campo; técnicas de fotografia: posicionamento, treinar o olhar e ângulo de imagem; conservação de equipamentos fotográficos.

Técnicas Básicas de Patchwork Você vai aprender: patchwork; teoria das cores; materiais e instrumentais utilizados no patchwork; técnicas básicas de patchwork; acabamentos para peças de patchwork.

30h É preciso ter 16+ e Ensino Fundamental completo.

40h É preciso ter 16+ e Ensino Fundamental II incompleto.

de olho no curso

O patchwork é a emenda de retalhos que costurados formam desenhos. Com essa técnica, são feitas almofadas, colchas, mantas, roupas, brinquedos e acessórios. É uma ótima atividade para distrair e relaxar.

Fonte: www.fazfacil.com.br

O que é Patchwork

Cursos em Belo Horizonte

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Beleza

Cabeleireiro Você vai aprender: o profissional cabeleireiro; valores exigidos dos profissionais da área imagem pessoal no segmento de beleza; estrutura e funcionamento de uma empresa do ramo de beleza; técnicas e procedimentos de trabalho do profissional cabeleireiro; cabelos e tratamentos; penteados: montagem, escova, cachos, topetes e coques básicos; cortes de cabelos; coloração: cores e brilho; mechas e reflexos; desondulação e relaxamento.

Você vai aprender: o profissional depilador e o mercado de trabalho; valores exigidos dos profissionais da área imagem pessoal no segmento de beleza; a pele, o pelo e suas características; alterações na pele e nos pelos; normas de biossegurança: limpeza, desinfecção e esterilização; instrumentais, materiais e produtos utilizados pelo depilador; procedimentos para atendimento ao cliente; procedimentos de depilação corporal e facial (feminina e masculina); técnica de pinçamento de sobrancelhas; estrutura e funcionamento de uma empresa do ramo de beleza; clareamento da pele das axilas e virilha; coloração e descoloração de pelos; decoração artística da região íntima.

160h É preciso ter 16+, Ensino Fundamental II incompleto e sexo feminino.

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Programação de Cursos Senac

superdica

Depilação sem erro 1 - Higienize a região a ser depilada; 2 - Escolha a cera correta para seu tipo de pele; 3 - Aplique a cera na direção do crescimento dos pelos para as pontas, respeitando o sentido em que nascem e retire a cera, rapidamente, na direção oposta ao crescimento do pelo; 4 - Depois da depilação, use um gel à base de substâncias calmantes, como a camomila e a sálvia.

Fonte: Minha Vida

Depilador

400h É preciso ter 16+ e Ensino Fundamental completo.

Design de Sobrancelha Você vai aprender: o profissional designer de sobrancelhas; o rosto e os olhos do cliente; procedimentos técnicos para o design de sobrancelhas.

Você vai aprender: a maquiagem; história da maquiagem; o profissional maquiador; tipos de maquiagens e especializações; fatores determinantes para definir uma maquiagem (biótipo, cerimonial, vestuário); valores exigidos dos profissionais da área imagem pessoal no segmento de beleza; cromologia aplicada à maquiagem; noções sobre geometria facial; morfologia facial; sequência da pré-maquiagem e da maquiagem; noções sobre pele; instrumentais e produtos utilizados; cobertura, fixação, correções, olhos, lábios, faces, iluminação, cílios, sobrancelhas e acabamentos; estrutura e funcionamento de uma empresa do ramo de beleza; técnicas de maquiagens: diurna, adolescente, senhoras, noturna, pele negra, sofisticada, gala, noivas, masculina e corretiva; pinçamento de sobrancelhas; técnicas de maquiagens e suas variações.

162h É preciso ter 16+ e Ensino Fundamental II incompleto.

superdica

Maquiagem para festas Pinte os cantos externos dos olhos com sombra marrom escura esfumada, em seguida, aplique por cima um tom vinho ou bonina para dar uma cor bem sutil.

No canto interno, aplique sombra cobre ou dourada para dar um ar mais festivo.

As sombras podem ser aplicadas com pincel de cerdas umedecidas em água, fixam melhor e fica mais fácil fazer o esfumo.

Na boca, passe batom vermelho claro, retire todo o excesso de massa com papel e aplique uma camada de pó facial ou compacto, a tonalidade vai ficar suave e matizada.

Por Eduardo Carvalho - instrutor do curso de Maquiador

Maquiador

40h É preciso ter 16+ e Ensino Fundamental completo.

Cursos em Belo Horizonte

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Comunicação

A Arte de Falar em Público

Marketing na Web

Você vai aprender: expressão oral e corporal; história da oratória; técnicas para apresentação em público; planejamento de apresentações; principais ferramentas e recursos.

Você vai aprender: conceitos de marketing; ferramentas de colaboração digital; planejamento de mídias digitais; mídias sociais e marketing de busca.

30h É preciso ter 18+ e Ensino Médio incompleto.

24h É preciso ter 18+ e Ensino Médio completo.

Você sabe o que é SEO? SEO é a sigla usada para Search Engine Optimization. Em português, otimização de sites.

O SEO nada mais é do que a otimização de uma página (ou até do site inteiro) para ser melhor compreendido pelas ferramentas de busca. A consequência da utilização das técnicas de SEO é o melhor posicionamento de um site no resultado de uma busca.

Caligrafia Artística Você vai aprender: letras utilizadas em caligrafia artística; letra cursiva inglesa básica e variações; letra bordada holandesa; materiais e instrumentais utilizados na caligrafia artística; traçado básico de linhas e letras com bico de pena; misturas especiais de tintas; papéis diferenciados; utilização da mesa de sombra; plastificação; normas de sobrescritar; comercialização: orientações para montagem do portfólio.

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Programação de Cursos Senac

66h É preciso ter 16+ e Ensino Fundamental completo. Obs.: a lista de material para compra pelo aluno será entregue no ato da matrícula.

Fonte: Marketing de Busca

atualize-se

Caligrafia Artística - Nível Avançado

30h É preciso ter 16+, Ensino Fundamental completo e curso de caligrafia artística (nível básico), ter experiência como calígrafo ou ser aprovado em teste de conhecimento.

Obs.: a lista de material para compra pelo aluno será entregue no ato da matrícula.

Você sabia?

Caligrafia vem de duas palavras gregas: kalli, que significa beleza e grafia, a escrita.

Então, caligrafia é a arte da escrita bela.

A caligrafia artística se aplica a várias ocasiões: casamento, bodas, 15 anos, jantares, coquetéis, aniversários, lançamento de produtos, premiações, eventos acadêmicos etc.

Fontes: Arte em Letras e Casamento Marcado

Você vai aprender: materiais e instrumentais da caligrafia artística; ergonomia do trabalho com caligrafia artística; técnicas de alongamento; L.E.R : prevenção; alfabeto ronde francesa: letra maiúscula, letra minúscula; alfabeto cursiva italiana: letra maiúscula, letra minúscula; alfabeto bordada holandesa: letra maiúscula, letra minúscula.

Produtor Cultural Você vai aprender: elaboração de projetos culturais; desenvolvimento social: conceitos básicos, cenários e ações; abordagens e classificação da cultura; leis de incentivo à cultura; estrutura de projeto cultural; aspectos legais para realização de eventos; desenvolvimento de eventos culturais; conceitos e classificações de eventos; fases do evento: pré-produção, produção e pós-produção.

160h É preciso ter 17+ e Ensino Médio completo.

Cursos em Belo Horizonte

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Conservação e Zeladoria

Organização de Armários de Quarto e Closet Você vai aprender: organização x qualidade de vida: importância e benefícios; planejamento da organização de armário e closets; organização de armários de quarto e closet: etapas, técnicas de dobras e armazenamento de roupas e acessórios; manutenção: importância, periodicidade e procedimentos a serem adotados.

21h É preciso ter 15+ e o 5º ano completo do Ensino Fundamental.

superdica

Organizar é preciso: pratique o desapego Faça uma análise de tudo que tem no seu armário e veja o que você realmente ainda utiliza.

Que tal praticar o desapego e doar aquelas peças que ainda estão conservados, mas já não te agradam mais? Organize suas roupas por cor e categoria: roupas para o trabalho, festas, frio, calor, entre outras. Faça uso de utensílios organizadores, como colmeia para guardar peças íntimas e caixas para guardar roupas de frio.

Por Dione Mello – orientadora de curso

Técnicas de Atendimento em Portaria Você vai aprender: o trabalho na portaria; características gerais; o local de trabalho; regulamento/regimento interno; rotina de trabalho; qualidade no atendimento ao público; recepção e orientação; segurança e vigilância; prevenção e combate a incêndio; noções de primeiros socorros.

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Programação de Cursos Senac

40h É preciso ter 18+ e Ensino Fundamental completo.

Design

Vitrinista

182h É preciso ter 18+ e Ensino Fundamental II incompleto.

superdica

Vitrine eficiente Para montar uma vitrine sedutora renove os produtos e a sua organização com frequência. Tenha clara a mensagem que quer passar. Se não souber aonde quer chegar, não tente mudanças radicais em sua vitrine. Não sobrecarregue as prateleiras com o máximo de produtos que couber. Seja criativo. Crie ambientes. As vitrines devem contar uma história e não apenas expor os produtos.

Web Designer Você vai aprender: projeto de web sites; iniciação ao web design; design para internet; produção de web sites; criação de gráficos para web; produção front-end; animação e vídeo para web; sistemas de gerenciamento de conteúdo.

Fonte: www.economia.uol.com.br

Você vai aprender: o mercado profissional de design de vitrines; a vitrine; teoria da composição; teoria das cores; noções de iluminação; noções de marketing, visual e merchandising; criatividade; decoração de vitrines; tendências de mercado em decoração de vitrines; representação gráfica do projeto; desenho livre; noções de desenho arquitetônico (arquitetura de interiores); desenho gráfico: Corel Draw aplicado à vitrine; desenvolvimento de projetos: levantamento de dados, desenvolvimento do projeto de vitrine, apresentação do projeto ao cliente; execução da vitrine: planejamento, confecção de elementos decorativos, técnicas de exposição e valorização de produtos, montagem da vitrine.

160h É preciso ter 16+, Ensino Médio incompleto, curso de Windows ou aprovação em teste de conhecimento.

Cursos em Belo Horizonte

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Educacional

Formação de Agente Multiplicador de Treinamento Você vai aprender: andragogia: educação de adultos; processo de aprendizagem: mediação, contextualização, avaliação da aprendizagem; procedimentos metodológicos: conceito, tipos e descrição da aplicação; recursos didáticos: conceito, tipos e procedimentos de utilização; planejamento do treinamento: conceitos, vantagens e etapas; características necessárias ao agente multiplicador de treinamento; planejando e ministrando treinamento; vivências.

27h É preciso ter 18+ e Ensino Médio completo.

Gestão

Administração Financeira para Pequena e Média Empresa Você vai aprender: estrutura das pequenas e médias empresas; demonstrativos contábeis; balanço patrimonial; demonstração do resultado do exercício (DRE); controles financeiros: movimento de caixa, movimento de bancos, contas a pagar, contas a receber, fluxo de caixa; análise do capital de giro; indicadores da saúde financeira da empresa; análise das distorções e identificação das soluções.

30h É preciso ter 18+ e Ensino Médio completo.

tempos de crise, as pequenas empresas devem se preparar para “umEmperíodo de baixa. Para começar, mantenha as contas em dia e saia do vermelho, descobrindo o que está errado na operação do negócio.

Encontre as causas, escolha a melhor saída e domine as finanças.

Fonte: exame.abril.com.br

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Programação de Cursos Senac

”

Auxiliar Administrativo Você vai aprender: rotinas de departamento de pessoal: conceitos básicos; contrato de trabalho; recrutamento; admissão; benefícios; folha de pagamento; férias; décimo terceiro salário; PIS/PASEP; FGTS; contribuição previdenciária (INSS); imposto de renda; salário-família; cálculos rescisórios; rotinas de compras e estoque; fornecedores; processo de compras; negociação; frete (CIF ou FOB); estoque; controle de estoque; inventário; armazenamento; rotinas contábeis; conceitos básicos da contabilidade; patrimônio; capital; contas; plano de contas; gestão patrimonial; débito e crédito; escrituração contábil; planilha contábil; balancete de verificação; demonstração de resultados; balanço patrimonial; rotinas fiscais e tributárias; legislação tributária; ICMS, ISSQN, IPI, PIS, COFINS; contribuições sociais; escrita fiscal; livros fiscais; rotinas de vendas e faturamento; marketing; produto; preço; distribuição; propaganda; campanhas promocionais; etapas e processos de vendas; tipos de consumidor; tributos e alíquotas; faturamento; nota fiscal; abertura de crédito; política de crédito; pós-vendas; rotinas financeiras; tesouraria; contas a pagar; contas a receber; caixa; movimento de caixa; bancos; rateio de contas por centro de custo; cobrança.

182h É preciso ter 15+ e Ensino Médio incompleto.

curso irá proporcionar ao aluno um conhecimento geral a respeito “dosOsetores de Pessoal, Marketing, Vendas, Contabilidade, Financeiro, Compras e Estoque, fazendo com que ele possa atuar, com excelência, nas áreas em destaque. Por Maria das Graças – instrutora de curso

”

Compras e Administração de Materiais Você vai aprender: administração de materiais; compras; recebimento e inspeção de materiais; gestão de estoques.

30h É preciso ter 18+, Ensino Médio completo e ter curso ou ser profissional da área.

Cursos em Belo Horizonte

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Você vai aprender: princípios, convenções e características da informação contábil; avaliação das contas do ativo, passivo e patrimônio líquido; ciclo contábil; método das partidas dobradas; documentos contábeis; diferimentos e provisões; ajustes e lançamentos de encerramento; balancetes; apuração do lucro, apropriação e dividendos; demonstrações contábeis: conceitos e objetivos; balanço patrimonial; demonstração do resultado do exercício; obrigatoriedade das demonstrações; demonstração das mutações do patrimônio líquido; demonstração de fluxo de caixa; usuários das demonstrações contábeis; avaliação de estoques temporários e permanentes; PEPS; custo médio ponderado; análise e interpretação das demonstrações contábeis; índices de liquidez, de endividamento e de rentabilidade.

30h É preciso ter 18+ e Ensino Médio completo.

Fique de olho!

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A data para declaração do Imposto de Renda 2016 termina em 29 de abril.

Programação de Cursos Senac

de olho no curso

Fluxo de caixa

Fluxo de caixa é um instrumento de gestão financeira que projeta para períodos futuros todas as entradas e saídas de recursos financeiros da empresa, indicando como será o saldo de caixa para o período projetado.

Gestão Financeira Você vai aprender: demonstrativos contábeis; análise de demonstrações financeiras; EBIT e EBITDA; alavancagem operacional, financeira e combinada; fluxo de caixa; ciclos operacional, financeiro e econômico; capital de giro e necessidade de capital de giro; margem de contribuição; ponto de equilíbrio; análise financeira de uma política de crédito; análise de investimentos.

30h É preciso ter 18+, Ensino Superior incompleto nos cursos de Administração de Empresas, Economia ou Ciências Contábeis ou Ensino Médio completo com experiência na área administrativa ou financeira de no mínimo 6 meses.

Fonte: sebrae.com.br

Contabilidade para não Contadores

Licitações

Liderança para Resultados

Você vai aprender: conceito e princípios de licitação; modalidades e tipos de licitação; contratação direta; fases internas e externas da licitação; impugnação e recursos administrativos; contratos administrativos.

Você vai aprender: autoliderança: como liderar a si mesmo; estilos de liderança; gestão de pessoas com foco em resultados; comunicação eficaz; administração de conflitos; liderança e as abordagens contemporâneas.

24h É preciso ter 18+, Ensino Médio completo e um exemplar da lei 8.666/93 que deverá ser trazido no primeiro dia de aula.

21h É preciso ter 18+ e Ensino Médio incompleto.

Qualidade no Atendimento ao Cliente

Rotinas de Pessoal

Você vai aprender: a importância da qualidade; o cliente exigente; qualidade oferecida, percebida e esperada; o cliente; perfil do cliente; a importância das necessidades do cliente; atendimentos internos e externos; como fidelizar o cliente; atendimento diferenciado; relacionamento interpessoal no atendimento; comunicação eficaz no atendimento; atendendo reclamações; qualidade no atendimento telefônico.

Você vai aprender: processo admissional; folha de pagamento; férias; décimo terceiro salário; rescisão contratual.

30h É preciso ter 18+, Ensino Médio completo e qualificação com auxiliar de pessoal.

20h É preciso ter 17+ e Ensino Fundamental completo.

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Técnicas de Negociação Você vai aprender: o que é negociação; etapas do processo de negociação; estratégias de negociação; o negociador eficaz; estilos de negociação.

21h É preciso ter 18+ e Ensino Fundamental completo.

Básico de Vinhos Você vai aprender: vinho: história, curiosidades e métodos de vinificação; uvas: principais variedades e suas características; vinhos do velho e novo mundo; serviço de vinho: utensílios, temperatura, abertura de garrafa, taças, rolha; introdução à enogastronomia.

20h É preciso ter 18+ e 7º ano do Ensino Fundamental.

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Programação de Cursos Senac

mito ou verdade?

Uma taça de vinho equivale a uma hora na academia Verdade. Uma pesquisa da Universidade Alberta, do Canadá, revelou que uma taça de vinho tinto tem efeitos equivalentes no corpo ao que se obtém em uma hora de academia. Isso é decorrente das altas quantidades de resveratrol (poderoso antioxidante) presente na bebida.

Fonte: Revista Veja

Hospitalidade

Boas Práticas na Manipulação de Alimentos Você vai aprender: produção de alimentos seguros; contaminantes alimentares; perigos químicos; perigos físicos; perigos biológicos; microrganismos: conceito, tipos e características; doenças transmitidas por alimentos; legislações vigentes do setor de alimentação; ambiente de manipulação e cuidados com edificações, instalações, móveis e utensílios; controle integrado de vetores e pragas urbanas, manejo de resíduos e abastecimento de água; boas práticas na manipulação dos alimentos: processo de higienização, saúde dos manipuladores, documentação e responsabilidades; etapas da produção e seus critérios de segurança.

20h É preciso ter 18+ e 4ª série do Ensino Fundamental completa.

Os alimentos que mais exigem atenção na manipulação, por serem os que mais apresentam possibilidade de multiplicação de microrganismos, são os laticínios, ovos, maionese, molhos, carnes (todos os tipos) e embutidos.

Você sabia?

As sobras de alimentos não devem ficar à temperatura ambiente. O que não necessitar ser descartado, deve ser acondicionado em refrigeração o mais rápido possível, em recipientes limpos e tampados, sem ser panelas de alumínio ou baldes, e ser consumido em até 12 horas.

Fonte: Capacitação de Manipuladores de Alimentos do Banco de Alimentos – Uma ação empresarial pela cidadania.

Disponível em: www.bancodealimentosrs.org.br.

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Boas Práticas na Manipulação de Alimentos: elaboração de manual e procedimentos operacionais Você vai aprender: produção de alimentos seguros; contaminantes alimentares; perigos químicos; perigos físicos; perigos biológicos; microrganismos: conceito, tipos e características; doenças transmitidas por alimentos; legislações vigentes do setor de alimentação; ambiente de manipulação e cuidados com edificações, instalações, móveis e utensílios; controle integrado de vetores e pragas urbanas, manejo de resíduos e abastecimento de água; boas práticas na manipulação dos alimentos: processo de higienização, saúde dos manipuladores, documentação e responsabilidades; etapas da produção e seus critérios de segurança; elaboração de manual de boas práticas e procedimentos operacionais padronizados.

Bombons e Trufas

Culinária Mineira

Você vai aprender: higiene na manipulação de alimentos; instrumentais e produtos utilizados; tipos de chocolates; técnicas de derretimento, temperagem e moldagem do chocolate; recheios; técnicas de decoração e embalagem.

Você vai aprender: histórico da culinária mineira; noções de higiene e manipulação de alimentos; bases da cozinha e métodos de cocção; técnicas de preparo e montagem de pratos típicos mineiros.

20h É preciso ter 16+ e 6ª série do Ensino Fundamental incompleta.

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40h É preciso ter 18+, 4ª série do Ensino Fundamental completa e experiência ou qualificação na área.

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20h É preciso ter 18+ e a 6a série incompleta do Ensino Fundamental.

Garçom Você vai aprender: fundamentos do turismo, da hospitalidade e do lazer; gestão dos processos de trabalho do garçom/garçonete; comunicação e qualidade no atendimento; estrutura e funcionamento do restaurante; serviços no restaurante; serviços de alimentos e bebidas; o processo de vendas no restaurante.

250h É preciso ter 18+ e Ensino Fundamental completo.

de olho no curso

Fonte: SENAC. DN

Imagem é fundamental

O garçom/garçonete representa o cartão de visitas de um restaurante, pois na maioria das vezes, ele é o único profissional com quem o cliente se relaciona.

Por isso, o cuidado com a imagem é fundamental. É necessário lavar o rosto e as mãos (mesmo que pareçam limpos) várias vezes durante o horário de trabalho. O cuidado com a limpeza e o corte das unhas deve ser constante.

Recepcionista em Meios de Hospedagem Você vai aprender: a qualidade no atendimento ao cliente; informações turísticas; assistência ao turista; estrutura e funcionamento de meios de hospedagens; o profissional recepcionista de meios de hospedagem; o serviço de recepção; informática básica.

160h É preciso ter 16+ e Ensino Médio incompleto.

Técnicas de Serviços de Barman Você vai aprender: o profissional barman e suas atribuições; noções de higiene e manipulação de alimentos e bebidas; o serviço de bar; técnicas do setor de bar; mobiliário, equipamentos e utensílio; mise en place; bebidas: técnicas de preparo.

20h É preciso ter 18+, Ensino Fundamental II incompleto, experiência profissional ou ter curso de qualificação na área.

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Informática

Administrador de Banco de Dados Você vai aprender: o perfil profissional do administrador de banco de dados; sistema operacional Windows; metodologia de projetos aplicada à administração de banco de dados; introdução ao MS Project; criação de cronogramas; criação e gerenciamento de recursos; processos para criação de banco de dados no Access e no SQL; modelagem de dados; Access: conceitos gerais; procedimentos para criação de banco de dados e tabelas; consultas; formulários e relatórios; a linguagem SQL no Access; SQL: conceitos gerais; procedimentos para criação de banco de dados; manipulação e relacionamento de tabelas índices; a linguagem SQL; criação de views: procedimentos; funções e triggers; administração de servidores de banco de dados; a plataforma SQL Server 2012; edições do programa; o licenciamento do SQL Server 2012; o papel do DBA (data base administrator); procedimentos para a instalação do SQL; o SQL Server 2012 e a rede; SQL Server Management Studio; gestão do servidor SQL; gerenciamento da segurança do SQL; automação, monitorização e manutenção de dados; backup e restores; alta disponibilidade; replicação; integration services; reporting services; prática de desenvolvimento e administração de um banco de dados.

220h É preciso ter Ensino Médio completo.

de olho no curso

SQL e bancos de dados

SQL significa Structured Query Language, ou seja, Linguagem Estruturada de Consulta e foi a forma encontrada para que a comunicação com um banco de dados pudesse ser feita de uma maneira descomplicada, ágil e facilmente entendida e aprendida pelos desenvolvedores.

Fonte: www.portaleducacao.com.br

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iOS x Android

Vantagens do iOS: interface e notificações com linhas limpas e facilmente entendidas, Siri melhor adaptada aos comandos de voz, apps confiáveis que dão suporte à continuidade e fluidez na usabilidade do sistema, altamente intuitivo. Desvantagens do iOS: dependente do ecossistema da Apple, preços dos aparelhos e gadgets mais elevados.

Vantagens do Android: ecossistema que se adapta facilmente a outros ambientes, preços dos aparelhos e gadgets mais acessíveis. Desvantagem do Android: maior probabilidade de surgimento de aplicativos não confiáveis.

Autocad 2D - 2012 Você vai aprender: interface do programa; manipulação de arquivos; visualização do desenho; criação e modificação de objetos com precisão; organização das camadas do desenho; criação e modificação de anotações; blocos; propriedades e informações dos objetos; layouts e impressão do desenho; design center; calculadora gráfica; limpeza e recuperação de arquivos.

60h É preciso ter 14+, Ensino Fundamental completo, curso de Windows e informática aplicada ao desenho técnico ou aprovação em teste de conhecimento.

Por Gustavo Dias – orientador de curso

superdica

CCNA 2 Exploration 4.0 - Protocolos de Roteamento Você vai aprender: introdução ao roteamento; roteamento estático; introdução aos protocolos de roteamento; protocolos de vetor de distância; RIP (Routing Information Protocol) versão 1; VLSM (Variable Length Size Mask) e CIDR (Classless InterDomain Routing); RIP versão 2; tabela de roteamento; EIGRP (Enhanced Interior Gateway Routing Protocol); protocolos de estado de link; OSPF (Open Shortest Path First).

80h É preciso ter 16+, Ensino Médio incompleto, experiência profissional e curso de CCNA1.

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Excel 2013 Você vai aprender: noções de Excel; fórmulas simples com operadores matemáticos; funções básicas: soma, média, mínimo e máximo; estilos de formatação de dados; manipulação de planilhas; configuração de páginas; filtros de dados; funções intermediárias: cont.num, cont.valores, int, abs, agora, hoje, dia.da.semana, se, procv, proch, e somase; geração de gráficos.

Excel 2013 Recursos Avançados Você vai aprender: funções: matemáticas e trigonométricas, estatísticas, lógicas, financeiras, data e hora, pesquisa e referência, texto; banco de dados; auditoria de fórmulas; dados externos: importação; tabelas e gráficos dinâmicos; filtro de dados: simples, com tabela e avançado; hipóteses: atingir meta, cenários e solver; validação de dados; consolidação de dados; estrutura de tópicos e subtotais; proteção de dados na planilha; macro gravada; controles de formulários.

39h É preciso ter 16+, Ensino Fundamental completo e cursos de Windows e Excel ou aprovação em teste de conhecimento.

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Programação de Cursos Senac

30h É preciso ter 14+, Ensino Fundamental completo, curso de Windows ou de aprovação em teste de conhecimento.

Formatação de Computadores, Instalação de Sistema Operacional e Aplicativos Você vai aprender: principais componentes do computador; discos rígidos: características, sistema de arquivos, particionamento e formatação; backup e restauração dos dados; procedimentos para a instalação e configuração do Windows XP, Windows 7, pacote office e antivírus; procedimentos para criação e restauração de imagem das partições e disco rígido.

30h É preciso ter 14+, Ensino Fundamental completo e curso de Windows ou aprovação em teste de conhecimento.

Hardware - Montagem e Manutenção de Computadores Você vai aprender: principais componentes do computador; computação nas nuvens; TI verde e lixo eletrônico; noções de eletricidade, fontes de alimentação e multímetro; tipos de gabinetes; placa-mãe: modelos, tipos e formatos; recursos on board; procedimentos para desmontagem e montagem do computador; limpeza preventiva; discos rígidos: características; sistema de arquivos, particionamento e formatação; tipos de processadores; tipos de memórias; procedimentos para instalação e configuração do windows 7 e pacote office 2010; instalação e configuração do windows 8 e pacote office 2013; instalação de antivírus; instalação do Linux; instalação de sistemas operacionais e dual boot; instalação e utilização de máquina virtual; utilização de acesso remoto; recuperação de dados no disco rígido; clonagem e imagem de disco rígido; personalização e configuração do setup.

75h É preciso ter 14+, Ensino Fundamental completo e curso de Windows.

Informática Aplicada ao Desenho Técnico Você vai aprender: conceitos básicos; sistema de medidas; construções geométricas básicas; sistema cartesiano; Autocad: ambiente de trabalho; sistema de coordenadas absolutas; ferramentas de visualização; comandos básicos: line, rectangle, polygon, circle, spline e erase; escalas numéricas; dimensionamentos; vistas ortogonais; perspectivas; isométricas; formatos de papel da ABNT; leitura e interpretação de projetos técnicos.

30h É preciso ter 14+, Ensino Fundamental completo e curso de Windows.

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Informática Básica com Internet para a Terceira Idade Você vai aprender: conceitos básicos de informática; utilização do mouse, teclado e pen drive; como criar, copiar, salvar e organizar arquivos e pastas; personalização da tela do computador; alteração da aparência de textos; formas de visualização e impressão de documentos; criação de apresentação de slides; navegação na web através do Internet Explorer; pesquisas em sites de busca e de serviços; correio eletrônico; envio e recebimento de mensagens; netiqueta; noções de redes sociais.

MS Project 2010 Você vai aprender: elementos da interface do MS Project; procedimentos de inicialização e geração da EAP (estrutura analítica do projeto); cronograma do projeto; especificação e alocação de recursos; linha de base e linha de tempo; caminho crítico; formas de controle e execução do projeto; linha de andamento e horas extras; relatórios.

75h É preciso ter 45+ e Ensino Fundamental completo.

30h É preciso ter 18+, Ensino Médio completo, curso de Windows ou aprovação em teste de conhecimento.

Operador de Computador Você vai aprender: instalação e configuração de sistemas operacionais cliente, aplicativos de escritório e periféricos; operação de sistemas operacionais cliente, aplicativos de escritórios e periféricos; projeto integrador operador de computador.

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16h É preciso ter 15+ e Ensino Fundamental II incompleto.

Programador de Sistemas Você vai aprender: o perfil profissional do programador de sistemas; conceitos básicos de informática; sistema operacional Windows; lógica de programação; tipos de variáveis; estruturas de decisão e controle; introdução à linguagem orientada a objetos; metodologia de projetos aplicada à programação; introdução ao MS Project; criação de cronogramas; criação e gerenciamento de recursos; introdução ao banco de dados; criação de banco de dados e tabelas no Access; relacionamento de tabelas no Access; criação de banco de dados e tabelas no SQL; relacionamento de tabelas no SQL; conceitos da linguagem SQL; comandos Select, Insert, Update e Delete; linguagem de programação Java; cliente/servidor: introdução à programação orientada a objetos; fundamentos da tecnologia Java; a linguagem Java; o comando Arrays; classes simples e avançadas; exceções na linguagem Java; procedimentos para a criação de aplicações; construção de interfaces gráficas e eventos; procedimentos para a criação de aplicações distribuídas; execução de uma aplicação completa; construção de Java Threads; procedimentos para instalação dos programas Java e Eclipse; prática de desenvolvimento de uma aplicação em Java.

220h É preciso ter 16+ e Ensino Médio incompleto.

JavaScript A primeira coisa que você precisa saber: JavaScript não tem nada a ver com Java. Java é uma linguagem server-side, como PHP, Ruby, Python e tantas outras. A única coisa parecida entre eles é o nome. Dito isso, saiba que JavaScript é uma linguagem de programação client-side.

Ela é utilizada para controlar o HTML e o CSS para manipular comportamentos na página.

Fonte: http://tableless.github.io

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Windows 7

Word 2013

Você vai aprender: introdução à informática; introdução ao Windows 7 e suas características; gerenciamento de arquivos e pastas; configuração do painel de controle; data e hora do computador; plano de fundo da área de trabalho; proteção de tela; mouse; sistema; versão do sistema; modelo do processador; capacidade de armazenamento da memória RAM; serviços de impressão.

Você vai aprender: interface do Word; criação e configuração de documento; edição e formatação de textos, parágrafos e seções; organização da estrutura e elementos do documento; inserção de elementos gráficos; elaboração e formatação de tabelas e listas; revisão de documentos; exibição e impressão de documentos.

30h É preciso ter 12+ e 6ª série do Ensino Fundamental completa.

39h É preciso ter 14+ e Ensino Fundamental II incompleto. Desejável conhecimento básico em Windows.

Moda

Consultoria de Imagem Você vai aprender: o profissional consultor de imagem e a consultoria de imagem; geometria corporal: proporção, medidas e tipos físicos; classificação das cores; teoria de itten; a moda: vestuário e acessórios; noções básicas sobre pele, cabelo e maquiagem; etiqueta social e etiqueta à mesa; entrevista com o cliente: itens a serem observados; estruturação da consultoria de imagem; assessoria ao cliente; aspectos sociais e psicológicos da imagem; empreendedorismo.

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Programação de Cursos Senac

162h É preciso ter 18+ e Ensino Médio completo.

Você vai aprender: medidas do corpo do cliente; confecção de moldes: traçado e corte de moldes; corte das partes da roupa no tecido; tecidos e suas características; costura e acabamento das peças básicas do vestuário feminino; utilização do maquinário e instrumental; acabamentos, ajustes e arremates.

182h É preciso ter 16+ e Ensino Fundamental II incompleto.

você sabia?

Yves Saint Laurent Yves Saint Laurent (1936) é um dos nomes mais importantes da alta-costura do século 20. São mais de 40 anos de carreira, mais de 70 coleções de altacostura e uma infinidade de produtos que levam sua marca e são vendidos em toda parte do mundo. Anunciou sua aposentadoria e apresentou seu último desfile em janeiro de 2002 numa retrospectiva de suas criações.

Fonte: www.almanaque.folha.uol.com.br

Costureiro

Modelista Você vai aprender: a modelagem e suas atribuições; noções sobre história da moda; tecidos utilizados na confecção de vestuário; acessórios e aviamentos utilizados na confecção de peças do vestuário; tecnologia e equipamentos utilizados na confecção de vestuário; confecção de moldes femininos: saia, calça, blusa, vestido e blazer; confecção de moldes masculinos: calça, camisa e blazer; confecção de moldes infantojuvenis femininos: saia, calça, blusa e vestido; confecção de moldes infantojuvenis masculinos: calça, camisa e training; interpretação de desenhos de moda; confecção da peça piloto: orientação e acompanhamento à pilotista.

230h É preciso ter 16+ e Ensino Fundamental II incompleto.

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Produção de Alimentos

Pizzas Você vai aprender: higiene e segurança no trabalho; equipamentos e materiais; técnicas de preparo de massas, recheios e molhos diversos; montagem e decoração de pizzas; noções de comercialização.

20h É preciso ter 16+ e 5ª série do Ensino Fundamental completa.

Preparo de Bolos e Tortas Você vai aprender: noções de higiene e manipulação de alimentos; equipamentos e materiais utilizados; técnicas de preparo de massas, recheios e coberturas; técnicas básicas de montagem; noções de comercialização.

20h É preciso ter 16+ e 5ª série do Ensino Fundamental completa.

Preparo de Massas Você vai aprender: noções de higiene e manipulação de alimentos; história das massas italianas; preparação de molhos, recheios e massas salgadas.

20h É preciso ter 18+ e 5ª série do Ensino Fundamental completa.

Preparo de Molhos Você vai aprender: noções de higiene na manipulação dos alimentos; bases da cozinha: fundos, ligações, aromáticos, embelezadores e melhoradores de sabor, ervas e condimentos, azeites, óleos e vinagre; molhos: características e insumos utilizados; tipos de molhos e uso: molhos básicos, molhos especiais, molhos contemporâneos; principais ingredientes utilizados em molhos; preparo de molhos para saladas, massas, carne vermelha, frango, carne suína e peixes; acondicionamento e armazenamento de molhos.

20h É preciso ter 16+ e 5º série do Ensino Fundamental completa.

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Programação de Cursos Senac

Preparo de Pães, Roscas e Biscoitos Você vai aprender: noções de higiene e manipulação de alimentos; utensílios, produtos e materiais utilizados; preparo de roscas, pães e biscoitos.

Você vai aprender: noções de higiene e manipulação de alimentos; equipamentos e materiais utilizados; técnicas de preparo de salgados; noções de comercialização.

20h É preciso ter 18+ e 5ª série do Ensino Fundamental completa.

Ingredientes 200 g de fubá 1litro de água 2 ovos 1 colher de sopa de fermento em pó 1 xícara de farinha de trigo Sal e pimenta-do-reino a gosto Óleo para fritar Modo de preparo Faça um angu na medida de um prato.

Deixe esfriar e misture com a farinha, os ovos, o sal, o fermento e a pimenta, amassando bem. Polvilhe a mão com farinha de trigo e, com uma colher, pegue um pouco da massa e abra na palma da mão. Coloque o recheio e feche bem as bordas do pastel. Frite em óleo quente. Rende 40 pastéis.

recorte e guarde!

Preparo de Salgados

Pastel de angu

Fonte: descubraminas.com

20h É preciso ter 16+ e 5ª série do Ensino Fundamental completa.

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Primeiros Passos na Culinária Você vai aprender: noções de higiene na manipulação de alimentos; métodos de cocção e cortes básicos em legumes e verduras; preparo de cardápio básico: saladas, pratos principais, guarnições e sobremesas.

Na prática!

20h É preciso ter 16+ e 5ª série do Ensino Fundamental completa.

Você vai aprender: noções de higiene e manipulação de alimentos; utensílios, insumos e materiais utilizados; quitandas tradicionais mineiras; histórias, curiosidades e características das quitandas mineiras; preparo de quitandas tradicionais de Minas.

20h É preciso ter 16+ e 5ª série do Ensino Fundamental completa.

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Programação de Cursos Senac

superdica

Ovos cozidos

Retire o ovo da geladeira e deixe em temperatura ambiente por 15 minutos.

Depois disso, coloque-o no fundo da panela e cubra com água (em temperatura ambiente). Leve para o fogo (entre médio e alto). Para ter o ovo bem cozido, mas com clara e gema macias, assim que água começar a ferver, conte 1 minuto e desligue o fogo. Mantenha o ovo submerso por 10 minutos e só então retire da água e descasque (passe na água fria antes se achar necessário).

Fonte: www.panelaterapia.com

Quitandas Tradicionais Mineiras

Saúde

Cuidador de Idoso Você vai aprender: o profissional cuidador de idoso e o mercado de trabalho; legislação e política de atenção ao idoso; processo de envelhecimento; epidemiologia do envelhecimento; elaboração de relatórios; principais doenças e problemas do idoso: noções sobre os medicamentos utilizados e suas características; cuidados com idoso acamado; informações sobre processos de reabilitação: conceitos; atuação de equipe interdisciplinar; cuidados paliativos e finitude; qualidade de vida na velhice: prevenção e promoção da saúde; suporte social; família e institucionalização; educação permanente; adaptação ambiental.

180h É preciso ter 18+ e Ensino Fundamental completo.

Em algum momento da vida, as pessoas sempre irão “experimentar o ato de cuidar. Será uma experiência única, pois

cuidar de um idoso, satisfazendo as suas necessidades, pode ser uma das experiências mais comovedoras e satisfatórias.

Fonte: www.aciminas.com.br

”

Massagem Relaxante e Antiestresse Você vai aprender: o corpo humano: estrutura e funcionamento; células, tecidos e pele; noções sobre os sistemas circulatório, muscular, esquelético, nervoso e glandular; estresse: conceito, características e consequência para o corpo; técnicas da massagem antiestresse: manobras, efeitos e indicações.

30h É preciso ter 18+ e Ensino Fundamental completo.

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Massagista Você vai aprender: o profissional massagista e as exigências profissionais; noções de anatomia e fisiologia humana e patologias dos sistemas; hábitos alimentares e saúde da pele; efeitos do sol sobre a pele; cosmetologia; valores exigidos dos profissionais da área de saúde; estrutura e funcionamento de uma empresa; o stress e seus efeitos; massoterapia corporal e facial; massagem sueca (relaxante e ativadora): indicações e contraindicações; massagens com pedras quentes, toalhas quentes e bambu; cuidados corporais: máscaras corporais, crioterapia, bandagem morna e hidratação corporal; noções de eletroterapia; massagem profunda; noções de ergonomia e autocuidado profissional.

240h É preciso ter 18+ e Ensino Fundamental completo.

Quick Massagem Você vai aprender: origem da quick massagem; noções básicas de anatomia; principais afecções dos sistemas do corpo humano; canais energéticos: uma introdução; tensão muscular e articulações; indicações e contraindicações da quick massagem; prática das técnicas.

20h É preciso ter 18+ e Ensino Fundamental completo.

Turismo

Cerimonial e Protocolo para Eventos Você vai aprender: cerimonial e protocolo: conceito e origem; perfil e atribuições do cerimonialista; tipos de eventos; legislação específica do cerimonial e protocolo; normas de cerimonial; protocolo e etiqueta.

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Programação de Cursos Senac

21h É preciso ter 18+ e Ensino Médio completo.

Organização de Eventos Sociais Você vai aprender: tipos de eventos sociais e suas características; etapas do planejamento de eventos; planejamento de serviços: alimentos e bebidas; noções de cerimonial e protocolo.

24h É preciso ter 18+ e Ensino Fundamental completo.

workshops Abril

Massagem com Bambu Técnicas de Depilação com Linha Técnicas de Limpeza de Pele

Maio

Massagem com Pedras Quentes Técnicas de Depilação com Linha Técnicas de Limpeza de Pele

Junho

Massagem com Bambu Massagem com Pedras Quentes Técnicas de Depilação com Linha

Cursos em Belo Horizonte

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Cursos Técnicos Técnico em Administração Você vai aprender: empreendedorismo; comunicação empresarial; fundamentos de administração; direito e legislação; recursos humanos; equipe e liderança; informática aplicada; matemática financeira; análise de investimentos; administração financeira e orçamentária; contabilidade de custos; introdução à economia; treinamento e desenvolvimento; marketing e vendas; planejamento e controle de produção; estrutura e análise de balanço; direito trabalhista; logística e suprimentos; planejamento estratégico; práticas administrativas.

960h É preciso ter concluído o Ensino Médio ou estar cursando este nível de ensino pela via regular (qualquer série) ou pela Educação de Jovens e Adultos (EJA).

Técnico em Eventos

Técnico em Logística

Você vai aprender: fundamentos do turismo, hospitalidade e lazer; gestão dos processos de trabalho; captação e viabilização de eventos; etiqueta, cerimonial e protocolo; planejamento de eventos; organização e coordenação de eventos.

Você vai aprender: comunicação empresarial; matemática aplicada; informática básica; fundamentos de administração; armazenagem e layout; gestão de estoque; programação e controle da produção; distribuição física e transportes; gestão da qualidade; gestão de pessoas; gestão da cadeia de suprimentos; gestão de compras e negociação empresarial; gestão tecnológica e sistemas de informação aplicados à logística; projetos logísticos.

800h É preciso ter concluído o Ensino Médio ou estar cursando este nível de ensino pela via regular (qualquer série) ou pela Educação de Jovens e Adultos (EJA).

800h É preciso ter concluído o Ensino Médio ou estar cursando este nível de ensino pela via regular (qualquer série) ou pela Educação de Jovens e Adultos (EJA).

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Programação de Cursos Senac

Técnico em Nutrição e Dietética

1.300h É preciso ter concluído o Ensino Médio ou estar cursando este nível de ensino pela via regular (qualquer série) ou pela Educação de Jovens e Adultos (EJA).

superdica

Silício e vitamina C Procure ingerir alimentos ricos em silício, como banana, aveia e avelãs, e vitamina C, como frutas cítricas. O consumo desses dois nutrientes estimula o organismo a produzir o colágeno necessário para firmar os músculos.

Técnico em Segurança do Trabalho Você vai aprender: ambientação profissional em segurança; saúde do trabalhador; desenho técnico; informática básica; comunicação empresarial; técnicas de ergonomia, legislação e normas técnicas; matemática e estatística básicas para o trabalho; psicologia e relações humanas no trabalho; higiene e saúde ocupacional; ações educativas em saúde e segurança do trabalho; tecnologia de prevenção e controle de perdas; sistema de segurança e saúde do trabalho.

Fonte: www.maisequilibrio.com.br

Você vai aprender: nutrição humana; aplicação de programas de treinamento; microbiologia de alimentos; higiene dos alimentos; informática básica; ambientação profissional em saúde; fundamentos da saúde; anatomia e fisiologia humanas; bioquímica; preparo de alimentos e refeições; nutrição em saúde pública; nutrição nas diferentes etapas da vida; produção de dietas especiais; gestão de unidades produtoras de refeição; avaliação nutricional.

1.200h É preciso ter concluído o Ensino Médio ou estar cursando este nível de ensino pela via regular (qualquer série) ou pela Educação de Jovens e Adultos (EJA).

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Palestras Abril 06/04 - 19h Eventos sociais: o mercado de festas e cerimônias 06/04 - 19h Alimentos Funcionais e Saúde 07/04 - 19h Administração Eficaz do Tempo 13/04 - 19h Mulher: construindo sua imagem pessoal 14/04 - 19h Oratória: a arte de falar em público 19/04 - 19h Concierge: um diferencial no relacionamento com o cliente de hotel 19/04 - 19h Passagem do Tempo 20/04 - 15h Boas Práticas de Higiene na Manipulação de Alimentos 26/04 - 19h Primeiros Passos para Investir na Bolsa de Valores pela Internet 27/04 - 19h Dicas de Automaquiagem para o Ambiente Profissional 28/04 - 19h Coaching: seja líder da sua vida

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Programação de Cursos Senac

Maio 05/05 - 19h Inteligência Relacional: comunicação e relacionamento

fazem a diferença no mercado de trabalho 05/05 - 19h Como Ganhar Dinheiro com Blog e Vídeos na Internet 10/05 - 19h Administrando o Estresse 11/05 - 19h Pompoarismo e Saúde Íntima da Mulher 11/05 - 19h Linux: vivendo em um mundo open source 12/05 - 19h Como Elaborar uma Palestra 18/05 - 19h Mulher: construindo sua imagem pessoal 19/05 - 19h Segurança na Cozinha: como evitar acidentes em ambientes gastronômicos 20/05 - 19h Alimentação para Amenizar a Tensão Pré-menstrual 24/05 - 19h Obesidade e Transtornos Alimentares

Cursos em Belo Horizonte

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Junho 02/06 - 19h Autoestima e Motivação 02/06 - 19h Paisagem: fator primordial para atividade turística 08/06 - 19h Dicas de Automaquiagem para o Ambiente Profissional 09/06 - 15h Gastronomia: a profissão do momento 09/06 - 19h Comunicação Interpessoal e Estrátegica 14/06 - 19h Home Office: trabalhe em casa e aumente sua renda 15/06 - 19h Alimentação Saudável ao Longo da Vida 16/06 - 19h Criação de Jogos para Smartphones para Quem não Sabe Programar 17/06 - 19h Alimentação para Amenizar a Tensão Pré-menstrual 29/06 - 19h Pompoarismo e Saúde Íntima da Mulher

Local: Senac em Belo Horizonte - Rua Tupinambás, 1.038 - Centro Investimento: 1 Kg de alimento não perecível Inscrições e informações: 0800 7244440 – www.mg.senac.br

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Programação de Cursos Senac

Cursos em Venda Nova

Cursos Livres Artes

Iniciação à Fotografia

30h É preciso ter 16+ e Ensino Fundamental completo.

de olho no mercado

Qualificação Houve um crescimento do mercado de fotografia profissional nas áreas de moda publicitária e editorial. Apesar da grande demanda por profissionais capacitados em fotografia de pessoas, incluindo-se a moda, os retratos e a fotografia de beleza, há uma carência por fotógrafos habilitados na área.

Beleza

Design de Sobrancelha Você vai aprender: o profissional designer de sobrancelhas; o rosto e os olhos do cliente; procedimentos técnicos para o design de sobrancelhas.

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Programação de Cursos Senac

40h É preciso ter 16+, Ensino Fundamental completo.

Fonte: www.sp.senac.br

Você vai aprender: câmeras; elementos da câmera: diafragma, obturador, fotômetro, objetivas, filtros, cartão de memória; profundidade de campo; técnicas de fotografia: posicionamento, treinar o olhar e ângulo de imagem; conservação de equipamentos fotográficos.

Auxiliar Administrativo

Gestão

Administração Financeira para Pequena e Média Empresa Você vai aprender: estrutura das pequenas e médias empresas; demonstrativos contábeis; balanço patrimonial; demonstração do resultado do exercício (DRE); controles financeiros: movimento de caixa, movimento de bancos, contas a pagar, contas a receber, fluxo de caixa; análise do capital de giro; indicadores da saúde financeira da empresa; análise das distorções e identificação das soluções.

30h É preciso ter 18+ e Ensino Médio completo.

No mundo econômico“financeiro, os desafios para a

administração de empresas se tornam complexos. Nota-se que as mudanças ocorrem cada vez mais rapidamente, o que requer maior agilidade e eficácia dos profissionais responsáveis pela administração financeira das organizações.

Fonte: www.sp.senac.br

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Você vai aprender: rotinas de departamento de pessoal: conceitos básicos; contrato de trabalho; recrutamento; admissão; benefícios; folha de pagamento; férias; décimo terceiro salário; PIS/ PASEP; FGTS; contribuição previdenciária (INSS); imposto de renda; salário-família; cálculos rescisórios; rotinas de compras e estoque; fornecedores; processo de compras; negociação; frete (CIF ou FOB); estoque; controle de estoque; inventário; armazenamento; rotinas contábeis; conceitos básicos da contabilidade; patrimônio; capital; contas; plano de contas; gestão patrimonial; débito e crédito; escrituração contábil; planilha contábil; balancete de verificação; demonstração de resultados; balanço patrimonial; rotinas fiscais e tributárias; legislação tributária; ICMS, ISSQN, IPI, PIS, COFINS; contribuições sociais; escrita fiscal; livros fiscais; rotinas de vendas e faturamento; marketing; produto; preço; distribuição; propaganda; campanhas promocionais; etapas e processos de vendas; tipos de consumidor; tributos e alíquotas; faturamento; nota fiscal; abertura de crédito; política de crédito; pós-vendas; rotinas financeiras; tesouraria; contas a pagar; contas a receber; caixa; movimento de caixa; bancos; rateio de contas por centro de custo; cobrança.

182h É preciso ter 15+ e Ensino Médio incompleto.

Cursos em Venda Nova

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Compras e Administração de Materiais

Técnicas de Atendimento e Recepção

Você vai aprender: administração de materiais; compras; recebimento e inspeção de materiais; gestão de estoques.

Você vai aprender: o Recepcionista; saúde e beleza; relações interpessoais; técnicas de recepção; qualidade no atendimento.

30h É preciso ter 18+, Ensino Médio completo e ter curso ou ser profissional da área.

20h É preciso ter 16+ e Ensino Médio incompleto.

Informática

Excel 2013 Você vai aprender: noções de Excel; fórmulas simples com operadores matemáticos; funções básicas; estilos de formatação de dados; manipulação de planilhas; configuração de páginas; filtros de dados; funções intermediárias; geração de gráficos.

30h É preciso ter 14+, Ensino Fundamental completo, curso de Windows ou de aprovação em teste de conhecimento.

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Programação de Cursos Senac

Na prática!

Informática Básica com Internet para a Terceira Idade Você vai aprender: conceitos básicos de informática; utilização do mouse, teclado e pen drive; como criar, copiar, salvar e organizar arquivos e pastas; personalização da tela do computador; alteração da aparência de textos; formas de visualização e impressão de documentos; criação de apresentação de slides; navegação na web através do Internet Explorer; pesquisas em sites de busca e de serviços; correio eletrônico; envio e recebimento de mensagens; netiqueta; noções de redes sociais.

75h É preciso ter 45+ e Ensino Fundamental completo.

Internet

20h É preciso ter 12+, 6ª série do Ensino Fundamental completa, curso de Windows ou aprovação em teste de conhecimento.

atualize-se!

O que é Snapchat? É uma rede social de mensagens instantâneas voltada para celulares com sistema Android e iOS. O app pode ser usado para enviar texto, fotos e vídeos e o diferencial é que este conteúdo só pode ser visto apenas uma vez, pois é deletado logo em seguida, se “autodestruindo”.

Fonte: www.techtudo.com.br

Você vai aprender: introdução à internet; formas de navegação na web através dos browsers Internet Explorer e Mozilla Firefox; Pesquisa em sites de busca; gerenciamento de downloads; e-mail: criação de conta, envio e recebimento; comunicação instantânea; redes sociais: Twiter e Facebook.

Cursos em Venda Nova

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MBA MBA em Gestão de Projetos

MBA em Gestão Empresarial

Você vai aprender: análise de risco aplicada a projetos; análise de viabilidade e integração de projetos; ética; gestão da qualidade em projetos; gestão de projetos; gestão de recursos humanos; gestão de recursos humanos em projetos; gestão de suprimentos e logística em projetos; gestão estratégica de projetos; gestão financeira; inovação e competitividade; metodologia científica; planejamento estratégico; planejamento geral do projeto; planejamento, programação e controle em projetos; sistemas de comunicações em projetos; tópicos especiais; trabalho de conclusão de curso.

Você vai aprender: administração da produção; administração de operações logísticas; administração mercadológica; análise de investimentos; economia e mercados; ética e responsabilidade corporativa; gestão de pessoas; gestão de projetos; gestão estratégica da informação; gestão estratégica de custos e formação de preços; gestão financeira; inovação e competitividade; metodologia científica; orçamento empresarial; planejamento estratégico; teoria dos jogos aplicados dos negócios; tópicos especiais; trabalho de conclusão de curso.

424h É preciso ter Ensino Superior completo.

424h É preciso ter Ensino Superior completo.

As empresas buscam os profissionais que conseguem transportar “o aprendizado intelectual para as habilidades gerenciais e humanas.

Vale destacar que o MBA é voltado para a realidade do mercado e intensifica a interação mercado/teoria/troca de experiências.

Fonte: www.rac.com.br

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Programação de Cursos Senac

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MBA em Gestão Financeira e Controladoria Você vai aprender: análise de cenários econômicos; análise de investimentos; avaliação de empresas; contabilidade societária e empresarial; controladoria estratégica; ética e responsabilidade corporativa; gestão de pessoas; gestão de projetos; gestão do capital de giro e liquidez; gestão estratégica de custos; gestão financeira; inovação e competitividade; metodologia científica; métodos quantitativos aplicados em logística; orçamento empresarial; planejamento estratégico; tópicos especiais; trabalho de conclusão de curso.

424h É preciso ter Ensino Superior completo.

Cursos em Venda Nova

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Palestras ABRIL

07/04 - 10h Gestão de Conflitos na Escola e Relacionamento Interpessoal 26/04 - 19h Direito do Consumidor 28/04 - 19h Orçamento e Controle Financeiro

MAIO

05/05 - 19h 10/05 - 19h 12/05 - 15h 13/05 - 15h 17/05 - 19h 19/05 - 19h

JUNHO

07/06 - 19h 09/06 - 19h 14/06 - 19h 16/06 - 19h 21/06 - 19h 23/06 - 19h 27/06 - 19h

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Atitudes Fundamentais para Excelência em Vendas Direito Virtual Como Criar Resultados Extraordinários com Pessoas Comuns Consumo Consciente: você faz a diferença Liderança: uma questão de motivação e atitude A Arte de Falar em Público

Atendimento ao Cliente: como conquistar realmente seu cliente Redes Sociais: oportunidades e desafios A Importância da Imagem Pessoal no Ambiente de Trabalho Inovações no Varejo de Produtos e Serviços Smartphone e os Sistemas Android, IOS e Windows Phone Blogs Profissionais e Corporativos: oportunidades de negócios na web Conhecendo a Profissão Cabeleireiro: tendências e desafios

Programação de Cursos Senac

Cursos no Núcleo de Pós-Graduação

mba MBA em Administração Pública

MBA em Gestão de Projetos

Você vai aprender: gestão de projetos; gestão de pessoas; gestão financeira; planejamento estratégico; inovação e competitividade; ética e responsabilidade corporativa; metodologia científica; trabalho de conclusão de curso; direito administrativo brasileiro; direito constitucional; contabilidade pública; planejamento governamental com participação popular; lei de responsabilidade fiscal com ênfase em fluxo de caixa; auditoria e controle interno; gestão de saúde e assistência social; gestão tributária; prestação de contas; tópicos especiais.

Você vai aprender: análise de risco aplicada a projetos; análise de viabilidade e integração de projetos; ética; gestão da qualidade em projetos; gestão de projetos; gestão de recursos humanos; gestão de recursos humanos em projetos; gestão de suprimentos e logística em projetos; gestão estratégica de projetos; gestão financeira; inovação e competitividade; metodologia científica; planejamento estratégico; planejamento geral do projeto; planejamento, programação e controle em projetos; sistemas de comunicações em projetos; tópicos especiais; trabalho de conclusão de curso.

424h É preciso ter Ensino Superior completo.

424h É preciso ter Ensino Superior completo.

Com nossa ampla carga horária (424 horas) é possível trabalhar “importantes temas na área da gestão, além dos conteúdos específicos que o aluno procura. Temos, com isso, disciplinas comuns a todos os cursos, sem perder a profundidade de conteúdos específicos.

Por Márcio Mussy - diretor do Núcleo de Pós-Graduação e Educação a Distância

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Programação de Cursos Senac

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ERP - Enterprise Resource Planning ERP é uma sigla, em inglês, que significa Enterprise Resource Planning, que nada mais é, em português, que planejamento dos recursos da empresa.

MBA em Gestão Empresarial Você vai aprender: administração da produção; administração de operações logísticas; administração mercadológica; análise de investimentos; economia e mercados; ética e responsabilidade corporativa; gestão de pessoas; gestão de projetos; gestão estratégica da informação; gestão estratégica de custos e formação de preços; gestão financeira; inovação e competitividade; metodologia científica; orçamento empresarial; planejamento estratégico; teoria dos jogos aplicados aos negócios; tópicos especiais; trabalho de conclusão de curso.

424h É preciso ter Ensino Superior completo.

Fonte: http://portalerp.com

você sabia?

MBA em Gestão Gastronômica e Hoteleira Você vai aprender: tendências da gastronomia e hotelaria; higiene, segurança e manipulação de alimentos; cozinha brasileira e vivências culturais; cozinha internacional; estética e composição de pratos; gestão de custos em hotelaria e gastronomia; análise sensorial em gastronomia; sustentabilidade e gastronomia; gestão de bares e restaurantes; enologia e enogastronomia; implantação e projeto hoteleiro; operação hoteleira; gestão de empreendimentos hoteleiros; consultoria empresarial; marketing de produtos e serviços; tópicos especiais; metodologia científica; trabalho de conclusão de curso.

424h É preciso ter Ensino Superior completo.

Cursos no Núcleo de Pós-graduação e EAD

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Desenvolvimento Empresarial Os cursos do NDE destinam-se a profissionais que desejam atualizar-se de forma rápida e específica, com resultados efetivos, para realizarem suas atividades ou assumirem novas funções.

O Profissional de Secretariado: facilitador na gestão de empresas Você vai aprender: comportamento e atitudes que geram conhecimento e sucesso no ambiente corporativo; gerenciamento do tempo de forma inteligente; estabelecendo metas; comunicação escrita e verbal com eficiência e segurança; visão estratégica no atendimento e recepção dos clientes; técnicas para aprimorar seu marketing pessoal e sua apresentação; estratégias para potencializar o trabalho da secretária e do executivo que ela assessora; a importância da visão holística e empreendedora dos negócios da empresa; interações e conhecimento do mundo empresarial; panorama geral da realidade socioeconômica do mundo; tendências na busca da qualidade dos serviços e produtos; responsabilidade social x postura das empresas; questões fundamentais e decisivas na gestão empresarial.

14h

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Programação de Cursos Senac

Técnicas de Mapeamento, Racionalização e Otimização de Processos para Reduzir Custos Você vai aprender: definições: macroprocesso, processo, subprocesso e atividades; estrutura de processos; atividade prática: mapeamento dos processos, visão holística dos processos do negócio, fluxograma, projeto de mapeamento de processos, ferramentas para o mapeamento, racionalização de processos; quadro de distribuição de trabalho (redução de custos); rotinas funcionais.

14h

Técnicas para Programar, Planejar, Conduzir ou Participar de Reuniões com Alto Grau de Eficácia Você vai aprender: reunião: planejamento, preparação e desenvolvimento; técnicas para participar de reuniões com eficiência; conduzindo reuniões com eficiência; técnicas para tornar reuniões mais diretas, objetivas, pontuais e produtivas; conclusão eficaz dos resultados da reunião: simulações.

6h

Fantástico Atendimento Você vai aprender: razões para prestar um fantástico atendimento; motivação; empregabilidade; fidelização do cliente; comportamentos: ativos, reativos e proativos; autoconhecimento; empatia com o cliente; percepção; comunicação interna e externa; a importância de saber ouvir; perfil dos clientes; superando as expectativas; ética no atendimento; como lidar com os conflitos; controle de emoções para melhores resultados.

9h

Gerenciamento de Projetos Você vai aprender: visão geral do gerenciamento de projetos; utilizando o PMI e o PMBOK; processos de gerenciamento de projetos; planejamento estratégico de projetos; áreas de conhecimento em gestão de projetos; gestão integrada de projetos.

14h

Cursos no Núcleo de Pós-graduação e EAD

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T&D e o Alinhamento às Estratégias Organizacionais Você vai aprender: o papel estratégico do treinamento e desenvolvimento nas organizações; o profissional de recursos humanos; diagnóstico das necessidades de treinamento e desenvolvimento; modelos e métodos para levantamento das necessidades de treinamento; análise dos resultados para um levantamento real das necessidades; estratégias organizacionais para o desenvolvimento de competências; planejando as ações de T&D; avaliando os resultados das ações de T&D; elaboração de um projeto de T&D.

14h

Surpreendi-me com este curso. Mostrei o material para “minha gestora e ela disse que nem em cursos de pós-graduação encontramos algo parecido. ” Ana Paula Martins Campos - ex-aluna

Gestão Estratégica Empresarial com Foco na Inteligência Competitiva

Formação de Líderes para Gestão de Equipes de Alta Produtividade

Você vai aprender: reflexão e debates sobre as formas de implantação da inteligência competitiva; como transformar a informação em inteligência utilizando suas principais ferramentas e técnicas; elaboração de uma metodologia própria para a inteligência competitiva.

Você vai aprender: conceitos de liderança moderna; características de um líder moderno; resolução de conflitos; automotivação e motivação da sua equipe; suas escolhas definem você; dinâmica emocional de gestores; ferramentas para melhorar desempenho da equipe; feedback mão dupla; atingindo níveis de alta produtividade.

14h

14h 64

Programação de Cursos Senac

Ensino a dist창ncia

beleza • Estilo e Imagem Pessoal • Estilo e Imagem Pessoal Masculino • Estilos Femininos e Imagem Pessoal • Maquiagem Básica

comércio • Ações Eficazes em Vendas • Estratégias de Negociação • Gerência de Loja • Operador de Caixa • Técnicas Campeãs de Vendas • Técnicas de Fidelização: fazendo o cliente voltar • Vendedor

gestão • Administração de Conflitos • Administração Financeira de Eventos • Como Construir um Plano de Marketing para o seu Negócio • Finanças Pessoais: planejamento e controle • Fundamentos para Relacionamento Interpessoal • Posicionamento: como sua marca deve se comportar no mercado • Treinamento e Desenvolvimento • Técnicas de Liderança

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Hospitalidade • Aproveitamento Integral dos Alimentos • Boas Práticas para Serviços de Alimentação e Distribuição • Brigadeiro Gourmet • Camareira em Meios de Hospedagem • Camareira: técnicas de limpeza e arrumação • Congelamento de Alimentos • Cozinha Árabe • Cozinha Italiana • Cozinha Vegetariana • Culinária Trivial • Enogastronomia • Garçom • Governança em Meios de Hospedagem • Introdução aos vinhos • Maître • Mise-en-place: a arte de servir • Noções de Etiqueta à Mesa e Boas Maneiras • Preparo de Carnes, Aves e Peixes

• Preparo de Doces Espelhados e Glaceados • Preparo de Docinhos Básicos • Preparo de Drinques e Coquetéis • Preparo de Massas • Preparo de Molhos • Preparo de Papinhas para Bebês • Preparo de Pizzas • Preparo de Risotos • Preparo de Sobremesas • Preparo de Sopas • Preparo de Verrines e Cupcakes • Recepcionista em Meios de Hospedagem • Salgados para Confeitaria • Supervisão das Equipes de Governança • Tortas Doces e Salgadas • Técnicas de Recepção em Meios de Hospedagem

idioma • Alemão • Árabe • Chinês/Mandarim • Coreano • Espanhol Espanha • Espanhol Latino

• Filipino • Francês • Grego • Hebraico • Hindi • Holandês

• Inglês Americano • Inglês Britânico • Irlandês • Italiano • Japonês • Persa

• Polonês • Português • Russo • Sueco • Turco • Vietnamita

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Informática • Excel 2010 – Recursos Avançados • Excel 2010 – Recursos Básicos • Informática Básica com Internet e Mídias Sociais

segurança • Boas Práticas em Saúde e Segurança no Trabalho

turismo • Acessibilidade em Serviços e Equipamentos Turísticos • Gestão das Práticas Ambientais em Pequenos Meios de Hospedagem • Planejamento e Organização de Eventos Sociais

Mais informações:

www.ead.Senac.br

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Você conhece o Rede de Carreiras? É um site do Sistema Fecomércio MG, Sesc e Senac que reúne currículos para as empresas encontrarem os talentos que procuram e, também, para os candidatos encontrarem as empresas onde desejam trabalhar.

Benefícios do Rede de Carreiras: • Inscrições gratuitas na plataforma; • Acesso a inúmeras vagas de emprego; • Acesso a orientação de currículo, guia para descobrir o seu curso e gestão dos processos seletivos de que está participando etc.

E mais: candidatos que estudam ou já estudaram no Senac têm ainda mais vantagens.

www.rededecarreiras.com.br

0800 724 4440 www.mg.senac.br

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