2015年度綠能科技企業社會責任報告書 compressed

2015

企業社會責任報告書

5 20 1

關於本報告書 企業永續發展及社會責任始終是綠能科技股份有限 公司 ( 以下簡稱綠能科技 ) 創立以來持續堅守的承 諾與義務。為主動並有效揭露公司資訊及展現綠能

報告範疇、年度

Reporting Scope、year 本報告書揭露資料主要係展現綠能科技公司 ( 不包含海外投資公司 )2015 年與歷年國 內的財務、品質服務、環境安全管理、工作環境與社會公益之活動數據資訊與績效。

科技在永續發展的成果，綠能科技公司於 2009 年 起，主動公開發行年度刊物「綠能科技股份有限公 司企業社會責任報告書」。 另為全面提升報告書揭露品質並與國際趨勢接軌， 綠能科技公司於 2014 年依循全球永續性報告協會 (Global Reporting Initiative, GRI) 之全球永續性報 告書第 4 代綱領 (GRI G4 之核心選項 ) 之準則與精 神進行編撰。希冀透過採用 G4 綱領能使報告書中 所揭露的資訊更能夠滿足利害關係人的期望，並充 分展現公司在邁向永續發展上的努力成果。

報告書撰寫綱領及查證

GRI guidelines and verification 本報告書主要係依循 2013 年全球報告倡議組織 (Global Reporting Initiative, GRI) 公 佈之永續報告第 4 代綱領 (Sustainability Reporting Guidelines Version 4，GRI G4 ) 及 AA 1000AS：2008 擬定報告書之架構內容並經過第三方公正單位英國標準協會台 灣分公司查證，保證聲明書附於本報告附錄一。另本報告書之財務數據，係採用經安 永聯合會計師事務所簽證之財務年報資料，詳情資料請參閱第三章之說明。有關產品 碳足跡之排放數據係經 TÜV SÜD 第三方認證公司查證後之結果，詳情資料請參閱第 六章之說明。

報告書發行 2015 年 CSR 報告書 :2016 年 8 月發行 2016 年 CSR 報告書 : 預定 2017 年 8 月發行 響應環保，推行無紙化，本報告書係以電子版本，公告於公司網頁 若您對 本報 告書之 內容有 任何 建議或 疑 問， 歡 迎與 我 們聯 繫

綠能科技股份有限公司 風險管理暨環保安全處 電話 :03-416-0207 傳真 :03-416-0211 E-mail : Hau.Shie@getinc.com.tw

致關心綠能科技企業永續發展的各位夥伴 : 2015 年度是綠能科技創立 10 周年，綠能科技從創業到茁壯發展至今，太陽能一直是有前景 但多方波動的產業。2015 年依舊變化不斷，但已逐漸朝健全平衡的產業發展。產業汰弱扶強 更加明顯，高階晶片技術門檻也愈形提高，綠能科技在產業嚴苛淬鍊下，致力精進研發與生 產製程，在產業界已穩居全球前三大多晶片企業。 此外，2015 年第四季開始，全球多晶片產能已呈現短缺，綠能科技第四季銷貨收入較前一季 增加 13%，銷售價量俱揚並於當季毛利率轉正，本業轉虧為盈，然雖未能達成全年轉虧為盈 之目標，但營收較 2014 年成長，虧損幅度亦較 2014 年減少，由衷感謝同仁持續努力、供應 鏈配合及客戶與各位夥伴的支持。 未來，綠能科技將持續積極改進製程降低成本，並投入更多高階產品研發，加速發展高階晶 片；並藉由供應鏈垂直整合，加上獲德國紅點獎之專利輕量型模組，與子公司同昱模組製程 及大同集團太陽能系統支持，以持續獲利發展，綠能科技將持續朝全年轉虧為盈目標邁進。 企業永續發展及善盡企業社會責任，是綠能科技創立以來持續堅守的承諾，也是關心環保與 再生能源的各界先進關注的議題。綠能科技發行『綠能科技股份有限公司企業社會責任報告 書』，即是向關心綠能科技之國內外各界報告，綠能科技在營運策略、品質服務、供應鏈管理、 環保節能、友善職場及社會關懷之承諾與執行成果，同時作為綠能科技成長、茁壯之記錄。

綠能科技股份有限公司 董事長

P02

全球暖化及氣候變遷的議題持續受到關注，影響國際社會生活甚鉅，2015 年召開的巴黎氣候 高 峰 會， 正 式 號 召 全 球 加 入 對 抗 地 球 暖 化 的 行 列， 且 我 國 經 濟 部 於 2016 年 宣 布 將 以 太 陽 光

正 誠 勤 儉

電產業為優先推動政策，提供營運測試場域，同時藉此擴大內需及公 共投資。

追求再生能源技術及獲利成長，藉由善盡企業社會責任，達到永續經 營目標。

大同集團是百年企業，在發展智慧節能與環保商品已奠定深厚基礎， 並具備太陽能發電系統建置技術與耕耘全台公有房舍屋頂設置太陽光 電發電系統成果不錯，目前在新北市、南投縣、台中市、台南市、澎 湖縣、金門縣等地皆已啟用。成立綠能科技之初衷，即是希望研發先 進之乾淨能源技術，為未來世代打造舒適的環境友善生活。

面 對 市 場 競 爭 及 全 球 能 源 政 策 與 貿 易 政 策 的 挑 戰， 綠 能 科 技 以 GET(Green Energy Technology) 高階晶片品牌，並有大同集團全球網 絡和下游模組及太陽能系統事業支持，已吸引國際廠商策略合作，主 攻高階市場，藉由擴展全球出海口，使營運獲利加速揚升。

面 對 市 場 競 爭 及 全 球 能 源 政 策 與 貿 易 政 策 的 挑 戰， 綠 能 科 技 以 GET(Green Energy Technology) 高階晶片品牌，並有大同集團全球網 絡和下游模組及太陽能系統事業支持，已吸引國際廠商策略合作，主 攻高階市場，藉由擴展全球出海口，使營運獲利加速揚升。 未來，綠能科技計劃結合智慧節能系統與上下游供應鏈，並與國際客 戶合作次世代產品研發，以獲取更多高階市場商機，共同在太陽能產 業上勝出。

未來，綠能科技計劃以智慧節能系統與供應鏈上下整合，並與國際客 戶合作次世代產品研發，以獲取更多高階市場商機，共同在太陽能產 業上勝出。 善盡企業社會責任是綠能科技的堅定使命，綠能科技將持續以大同集 團『正、誠、勤、儉』的經營理念，以優化公司治理與綠色環保營運， 追求再生能源技術及獲利成長，藉由善盡企業社會責任，達到永續經 營目標。

善盡企業社會責任是綠能科技的堅定使命，綠能科技將持續以大同集 團『正、誠、勤、儉』的經營理念，以優化公司治理與綠色環保營運，

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致關心綠能科技企業永續發展的各位夥伴 : 有 效 開 發 高 效 率 潔 淨 的 太 陽 能 源， 對 未 來 建立節能社會與環境永續至關重要。 綠能科技即為台灣潔淨能源 - 太陽能矽晶錠 與 矽 晶 片 專 業 製 造 廠 商， 致 力 精 進 研 發 與 生 產 製 程， 在 產 業 界 已 穩 居 全 球 前 三 大 多 晶 矽 片 企 業 且 GET 品 牌 高 階 晶 片 全 球 供 不 應求。 綠能科技在全體員工的齊力合作下屹立不 搖， 穩 定 成 長，2015 年 產 能 利 用 率 維 持 95% 以上，2015 年長晶產能達 2.8GW，切 片 產 能 2.5GW， 居 台 灣 第 一。 綠 能 科 技 也 持 續 以 低 資 本 支 出 創 造 高 效 益， 長 晶 製 程 G5 升級至 G6，搭配多晶矽最佳輔料配方， 與 切 片 回 收 利 用 系 統， 在 產 量 提 高 與 成 本 降低同時，仍維持高階晶片產出率於不墜， 綠能科技的產業地位因此屹立不搖。 綠能科技股份有限公司 總經理

綠能科技在提升晶片效率與研發鑽石切割 新 技 術 的 同 時， 也 持 續 將 技 術 與 環 保 效 益 結 合， 其『 晶 片 線 切 割 機 流 體 穩 定 過 濾 裝 置 』 已 獲 得 中 華 民 國 與 中 國 專 利， 以 新 式 穩 定 的 流 體 與 快 拆 過 濾 裝 置， 搭 配 特 殊 設 計 噴 嘴， 除 快 速 過 濾 細 小 碎 晶， 並 使 濾 出 的物料更易處理，具經濟效益。 此 外， 綠 能 科 技 研 發 環 保 高 階 技 術 有 成， 創 新 切 削 液 回 收 製 程， 除 百 分 之 百 回 收 晶 片 切 割 砂 漿， 更 從 中 創 造 獲 益， 充 分 發 揮 「 點 石 成 金 」 的 高 階 再 生 技 術， 利 用 環 保

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技術將資源最大化。 GET 品 牌 晶 片 長 久 建 立 的 高 效 率 高 品 質 形 象，已吸引國際一線廠商策略合作，共同研發 高效率製程，以多元銷售模式，發揮供應鏈大 廠虛擬整合的策略優勢。 綠色經濟是全球產業發展的重要趨勢，亦是企 業 環 境 責 任 的 終 極 目 標； 綠 能 科 技 積 極 尋 求 獲 利 之 餘， 更 不 忘 對 地 球 環 境 的 責 任 心， 將 環 境 保 護 列 為 產 品 研 發 的 重 點 要 項， 目 前 各 廠皆通過 ISO 14001 環境管理系統與 OHSAS 18001 認 證， 並 已 取 得 太 陽 能 多 晶 矽 晶 片 產 品 碳 足 跡 認 證 及 採 用 ISO50001 能 源 管 理 系 統進行最佳化管理。 綠能科技極重視人才培訓，提供「食、衣、住、 行、育、樂」多元化的員工福利措施並重視員 工職場安全衛生與健康，努力營造幸福工作環 境，並積極參與社區公益活動，持續關懷弱勢 團體。 未來，綠能科技將秉持永續經營之理念，結合 行銷策略全面生產，以高品質低成本為目標， 擴大市場佔有率，晶圓製造產能透過策略合作 之 方 式 提 升 至 3GW 以 上， 並 嚴 格 要 求 品 質， 持續強化生產製程良率，維繫客戶的信賴與合 作，持續維持業界第一品牌之卓著聲譽。

第五章 永續供應鏈管理

1. 供應商管理

48

重大性議題 : 供應商管理

關於本報告書 經營者的話

第一章 利害關係人及 重大性議題鑑別

6

1. 利害關係人的鑑別與溝通機制 2. 重大性議題鑑別

02 03 06 08

1. 公司簡介

綠能科技概況

2. 市場概況

12

3. 產業發展策略與願景 4. 主要生產技術、產品與創新 5. 獲獎事蹟與參加外部協會

12 12 16 18 24

第六章

1. 環境管理

環境永續

2. 污染防治

重大性議題 : 廢棄物管理、 溫室氣體管理與能源使用 管理

公司治理

1. 組織架構與治理

26

2. 財務績效 3. 內部控制制度與風險管理 4. 財務透明度及投資人關係

重大性議題 : 智慧財產權管 理與客戶關係管理 關注利害關係人 : 客戶、投 資客、供應商與外包商

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26 34 35 36

37

1. 品質要求與產品標示 2. 客戶服務與滿意度調查

37 43

4. 環境支出 5. 安全衛生零災害 6. 環保與安全衛生觀念推行

第七章

66 2. 菁英計畫 69 3. 綠能友善職場 74 4. 綠能員工福利 79 5. 強化職災預防、建立安全衛生 81 1. 員工管理

友善工作環境 66

關 注 利 害 關 係 人 : 客 戶、 投 資 客、 供 應 商 與 外 包 商、社區居民、環保團體、 政府機關與員工

職場環境

第八章 社會公益

第四章 品質與服務

3. 能資源管理與減量

54 55 59 60 63 65

與教育宣導

重 大 性 議 題 : 員 工 福 利、 職業健康與安全

第三章

3. 承攬商管理 4. 公平採購與投資

關注利害關係人 : 供應商與 外包商

關注利害關係人 : 客戶、投 資客、供應商與外包商、社 區居民、環保團體、政府機 關與員工

第二章

2. 綠色供應鏈管理

48 48 50 52

87

1. 善盡企業社會責任

附錄一 外部查證聲明 附錄二 GRI 指標對照表 附錄三 聯合國全球盟約對照表 附錄四 SO 26000 條文對照

87

持續關懷弱勢團體

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第一章

利害關係人及重大性議題鑑別

關注及回應利害關係人關注之議題係公司得以成長茁壯與邁 向永續發展之要項，綠能科技希望透過與利害關係人溝通，了解 不同利害關係人的需求與訴求，並有利發現公司營運之盲點，作 為公司後續改進、創新與精進的方向。

爰此，本公司已成立「企業社會責任管理委員會」，並設立 公司治理組、社會參與暨員工關係組、環境永續組、綠色供應鏈 組及綠色生產組，共五組，各司其職，以有效傾聽與回饋各界利 害關係人之聲音。

1. 與利害關係人的溝通機制 綠能科技已成立「企業社會責任管理委員會」，負責相關揭露資訊的彙 整及鑑別利害關係人及重大議題，以達即時溝通，並作為未來本公司邁 向永續發展之重要參考依據。 綠能科技除透過營運實務經驗及各部門人員於業務過程中會互動交流 接 觸 到 的 利 害 關 係 人， 於 公 司 內 部 與 外 部 進 行 綜 合 性 評 估 與 討 論， 並 在 官 方 網 站 之「 利 害 關 係 人 專 區 」 設 立 利 害 關 係 人 窗 口 溝 通 信 箱 contact@getinc.com.tw 與「企業社會責任報告書」中亦有建議填寫專 欄，且溝通信箱與建議專欄皆設置專責人員管理，當接收到外部單位給 予的意見或建議後，將依類別分送至業務權責單位進行處理，以有效及 時進行溝通與回饋。另綠能科技設有居民溝通管道，可隨時與本公司的 專責單位進行溝通與反應意見。2015 年綜合各廠區共有 5 件外部單位 反應與溝通案件，主要係以本公司將廢棄物自行回收再利用之疑慮及環 保署 / 環保局委託顧問公司臨廠進行環保 / 節能訪視為主，廠區環保 / 廠務單位皆立即配合各單位共同確認，相關案件皆已完成結案。

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外部溝通信箱 contact@getinc.com.tw

CSR 報告書溝通 : 官方網站建議專欄 綠能科技已將利害關係人區分為員工、客戶、投資者、供應商 / 承攬商、社區居民 / 環保團體與政府機關，相關溝通管道與頻率，如下表所示。 利害關係人清單、溝通議題、管道與頻率 利害關係人

員工

客戶

溝通議題

● 薪酬福利 ● 勞資問題 ● 職業安全 ● 職涯發展

● 客戶隱私保密 ● 產品溝通 ● 產品能源使用

對應考量面

對應章節

◆ 勞雇關係 ◆ 女男同酬 ◆ 訓練與教育 ◆ 員工多元化與平等機會

◆ 排放 ◆ 能源

總經理座談會、員工關係信箱、性騷擾投訴、保密申訴 制度及人資與薪酬福利部門

不定期

企業社會責任管理委員會、員工福利委員會、勞資協商 會議

每季

第四章 第六章

網頁平台與溝通信箱

不定期

客戶服務部門

不定期

客戶滿意度調查 網頁平台與投資人專區

投資者

● 營運績效 ● 社會責任績效

◆ 經濟績效 ◆ 法規遵循

供應商 承攬商

● 承攬商稽核

◆ 供應商勞工實務評估 ◆ 供應商環境評估 ◆ 供應商社會衝擊評估 ◆ 採購實務

政府機關

● 污染防治與排放 ● 公益活動

● 污染防治與排放 ● 法規遵循 ● 勞僱關係

◆ 廢汙水和廢棄物 ◆ 排放 ◆ 法規遵循

第五章 第七章

第六章 第八章

◆ 廢汙水和廢棄物 ◆ 排放 ◆ 法規遵循 ◆ 勞僱關係

不定期

歷月財務報告

每月

每季財務報告

每季

股東大會、法人說明會及財務年報

每年

採購部門

◆ 職業健康與安全

社區居民 環保團體

每年

第三章

◆ 市場形象

● 供應商評選 ● 供應商評比

溝通頻率

第七章

◆ 不歧視 ◆ 職業健康與安全 ◆ 產品及服務標示 ◆ 顧客隱私

溝通管道

不定期

供應商評鑑及供應商稽核作業

每年

新進承攬人員教育訓練

每月

承攬商稽核作業

不定期

企業社會責任委員會單位

不定期

居民溝通訪談

不定期

邀請環保單位臨廠資訊交流

不定期

政府機關不定期查訪及政府機關辦理之研討會與說明會

不定期

第六章 第七章 各項環保與職業安全衛生申報作業

每月、每季、每半年

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2. 重大議題調查與回應 針對本公司 2015 年企業社會責任報告書重大議題鑑別流程，如下圖所示。 重大議題鑑別流程

1 .議題 篩 選 ● ● ● ● ● ●

公司政策考量 股東會議 G RI G 4考量面 各部門執行情形檢 討 企業社會責任會議 外部問卷

2 .排 列 優 先 問卷 調 查 及 各 部門 執 行 情 形 與利 害 關 係 人 溝通 情 形 評 估

3 .確 認範疇 評估 G4 重大 考 量面 範疇 及邊 界與 時程

4.審核檢討 審核 報告 書是 否完 整並 作為 下一 年度 報告 書之 參考

造成公司 永續發展之 衝擊與機會

公司 營運 發展 要向

經調查結果 2015 年共有 8 項重大議題，分別為供應商管理、廢棄物管 理、 溫室氣體管理、能源使用管理、員工福利、職業健康與安全、客 戶關係管理及智慧財產權管理。 針對鑑別出之重大議題，本公司已採 P(Plan) → D(Do) → C(Check) → A(Action) 的流程訂定管理方針，並定期進行評估執行成效，持續精進 改善。

優先列為重大議題考量原因

利 害關 係 人 關 心之 議 題

為了解利害關係人對於綠能科技之經濟面、環境面與社會面等考量面之 關注程度，綠能科技除透過公司內部政策考量、股東會議、各部門執 行檢討、定期每季召開之企業社會責任會議等平時固定的溝通管道外， 每年亦發送問卷了解利害關係人關切的議題包括公司內部同仁與外部 利害關係人之問卷調查 (2015 年度共回收 235 份有效問卷，回覆率約 42%) 等方式進行衝擊面與關注面之綜合性評量及討論，並結合 GRI G4 永續性報告指南的 46 類特定標準揭露考量面，作為鑑別重大性議題的 來源依據。

公 司核心 競 爭力與 管 理模式

計畫 Plan ● ●

政策 目標

執行 Do ● ● ●

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執行 計畫 執行 方式 專案 執行

評核確認 ● ● ●

稽 核評 比 內 部稽 核 外 部稽 核

改善精進 ● ●

建議 改善 案 次年 度計 畫 目標

重大考量面關係及組織邊界說明 類 別

重大議題

G4 重大考量面

管理方針揭露

供應商勞工實務評估 經 濟 面

供應商管理

智慧財產權管理

廢棄物管理 環 境 面 溫室氣體管理 能源使用管理

員工福利 社 會 面

職業健康與安全

組織邊界說明 邊界外 邊界 內 供應商 / 外包商 社區居民 / 環保團體 / 政府機關 客戶 / 投資者 -

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能源

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產品和服務

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勞雇關係 女男同酬

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員工多元化與平等機會

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不歧視

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強化職災預防、建立安全衛 生職場環境

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客戶關係管理

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供應商環境評估 供應商社會衝擊評估 採購實務 經濟績效 原物料 廢汙水和廢棄物 法規遵循 產品和服務 整體情況 環境問題申訴機制 排放

訓練與教育

職業健康與安全

供應商永續管理機制

品質與智慧財產管理及驗證

環境永續管理

建立友善職場環境

產品及服務標示 客戶關係管理 顧客隱私

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承攬商

組織內

供應商

委託代工

GET 策略聯盟

鄰里社區

組織外

客戶

對 綠 能 科 技 的 衝 擊 度

◆

道德、倫理準則

◆

經營財務績效

◆

供應商管理

◆

環境管理

◆

公司治理

◆

智慧財產權管理

◆

環保產品

◆

風險管理

◆

廢棄物管理

◆

勞工權益

◆

污染物的排放

◆

溫室氣體管理

◆

人權與不歧視

◆

勞資關係

◆

能源使用管理

◆

結社自由與團體協約

◆

人才招募

◆

員工福利

◆

強迫或強制勞動

◆

教育訓練與職涯發展

◆

職業健康與安全

◆

幫助弱勢團體

◆

水及資源的管理

◆

客戶關係管理

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與當地社區互動

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反競爭行為

◆

產品標示

◆

非財務資訊的揭露

利害關係人對綠能科技的關切 ◆

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經濟面

◆

環境面

◆

社會面

第二章

綠能科技概況

綠能科技為台灣潔淨能源 - 太陽能矽晶錠與矽晶片專業製造 廠商，致力精進研發與生產製程，在產業界已穩居全球前三大多 晶矽片企業且 GET 品牌高階晶片全球供不應求。為使產品更具市 場競爭力，綠能科技持續投入晶片轉換效率提升之生產技術研究 以及高效率晶片開發。 此外，綠能科技研發環保高階技術有成，創新切削液回收製 程，除百分之百回收晶片切割砂漿，更從中創造獲益，充分發揮

「點石成金」的高階再生技術，利用環保技術將資源最大化。 未來，綠能科技將秉持永續經營之理念，結合行銷策略全面 生產，以高品質低成本為目標，擴大市場佔有率，晶圓製造產能 透過策略合作之方式提升至 3GW 以上，並嚴格要求品質，持續 強化生產製程良率，維繫客戶的信賴與合作，持續維持業界第一 品牌之卓著聲譽。

2015 年度 綠能科技營運歷程與事蹟 財務 營運產能 A. 高階晶片需求強勁，自有產能供不應求，宣佈將以委託代工模式， 委託旭晶能源 (3647) 進行長晶與切片代工，綠能科技晶片整合 產能將達 3GW。 B. 長晶產能達 2.8GW，切片產能 2.5GW，居台灣第一。 技術研發與專利 A. 多晶 Diamond wire 薄切片技術量產，同時取得政府專案補助。 B. H HPM Wafer V 系列產品已順利完成開發與導入量產至 V2 晶片。 C. G6 熱場已完成開發測試，目前正逐步進行轉換中。 D.『研磨輪位置調整機構』榮獲五國專利及『晶片線切割機流體穩 定過濾裝置』獲得中華民國專利。 E. 通過台灣智慧財產 (TIPS) 管理系統驗證並參與 TIPS 授證儀式。 F. 與奇想創造共同開發之輕量型太陽能模組，獲得德國 2016 紅點 產品設計獎

A. 私募普通股 346,830 仟元，增資後實收資本額達新台幣 4,142,615 仟元。 B.2016 年度第一季公司營運大幅轉盈；每股盈餘 0.94 元

生 環保與職業安全衛 A. 開發專利『切削液乾燥技術』，產生低階碳化矽產品，減少污泥 廢棄物量。 B. 南科分公司導入 ISO 50001 能源管理系統。

2015 年度 綠能科技各廠區獲獎紀錄 觀音廠及觀音二廠 : 榮獲衛生福利部國民健康署頒發【健康職場自 主認證健康啟動】標章 南科分公司 : 1. 南部科學工業園區管理局 - 火災搶救處理應變演練貢獻獎。 2. 高雄市親善哺 ( 集 ) 乳室競賽甲等 P11

綠能科技概況資料

1. 綠能科技簡介 綠能科技股份公司 ( 以下簡稱綠能科技 ) 成立於 2004 年 6 月，係 大同集團透過子公司尚志半導體股份有限公司投資成立，2008 年 1 月 股票上市 ( 臺灣證券交易所股票代碼 :3519)。 綠能科技致力於研發與製造太陽能矽晶錠與矽晶片，係屬太陽能 電池中上游端製造廠，並為全球前三大太陽能多晶矽片的專業製造商。

公司名稱

綠能科技股份有限公司

設立日期

2004 年 6 月 16 日

品牌

GREEN ENERGY TECHNOLOGY

主要產品

多晶太陽能晶片、晶錠

營運位置

總公司 : 台北市中山區中山北路 3 段 22 號 觀音廠 : 桃園市觀音工業區大同一路 19-2 號 觀音二廠 : 桃園市觀音工業區大同一路 19 號 大園廠 : 桃園市大園區內海里民生路 106 號、106 之 4 號 南科分公司 : 高雄市路竹區民治路 118 號

策略合作與委託代工

1. 茂迪股份有限公司 (6244) 2. 旭晶能源科技股份有限公司 (3647)

員工人數 ( 含代工 )

截至 2015 年 12 月 31 日 1,889 人

資本額

41.42 億元

營業收入 (2015 年 )

新台幣 155 億元

董事長

林蔚山

總經理

林士源

主要生產製造工廠分布於桃園 ( 觀音廠、觀音二廠與大園廠 ) 與高雄 ( 南 科分公司 )。

▲ 觀音廠 - 公司門面

目前本公司實收資本額為新台幣 41.42 億元，2015 年營業額持續 成長達新台幣 155 億元。未來，綠能科技發展策略上將持續強化高附 加價值及高轉換效率產品之研發創新與製造技術力之突破，並協同子公 司模組製造之精進深化品牌價值，建構更全方位之行銷模式，積極拓展 全球替代能源之新興市場，並藉由策略聯盟或跨業合作分工，進行優勢 ▲ 南科分公司

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力量之整合。

有關綠能科技重要記事資料，如下所示，另針對詳細記事資料，可參閱綠能科技歷年年報資料

2004

．綠能科技正式成立

2008 ．股票正式掛牌上市 ．轉投資「宇駿 ( 濰坊 ) 新能源科技有限公司」 綠能科技薄膜廠成立

2012 ．南科廠取得內政部綠建築標章

2015 ．研磨切割技術榮獲五國專利 ．與旭晶公司簽訂長晶、切片代工合約

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2005 ．成立「綠能科技 ( 股 ) 公司觀音廠」 ．產出綠能科技第一個晶錠 (ingot)

2007 ．綠能科技大園廠成立

2011 ．綠能科技南科分公司成立

2014 ．與茂迪公司 宣佈策略合作

2016 ．晶片切割獨創設備再獲專利

上半年

．輕量波導太陽能模組 獲德國紅點產品設計獎 ．創新切削液回收系統 點石成金

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太陽能產業英雄策略整合聯盟 A 產能策略合作

B 供應鏈聯盟

綠能科技因高階晶片需求強勁，自有產能供不應求，故於 2015 年

綠能科技與茂迪股份有限公司 (6244) 一直是長久合作的策略夥伴，

度宣佈將與旭晶能源科技股份有限公司 (3647) 進行長晶製程與切

茂迪股份有限公司為台灣太陽能電池一線大廠，且耕耘自有品牌與

片製程策略合作。依此規劃以技術輔導產線運作，估計整合控管之

分佈式高階市場有成，搭配綠能科技高階晶片與技術，可謂相輔相

晶片產能將達 3GW，穩居全球三大太陽能多晶片廠商。

成。因此，綠能科技與茂迪股份有限公司於 2013 年 10 月 28 日宣 佈策略合作。雙方合作將更專注於發展高階品質之創新研發，也將 推升台灣太陽能品牌即為高階產品之代名詞。

1. 有效降低成本資出。

優勢

2. 提升採購與成本談判空間。 3. 擴大當地 ( 苗栗縣 ) 就業機會。 4. 吸引國際客戶共同研發高效技術。

C 下游模組垂直整合 綠能科技已進一步朝向太陽能產業下游垂直整合發展，投入子公司 同昱模組事業，並獲得大同集團全球網絡支持，領先朝太陽能系統 發展布局。

P14

優勢

1. 矽晶片生產製造與品質提升 2. 供應鏈整合提高強者恆強競爭趨勢 3. 更專注發展高階品質之創新研發

綠能科技營運分布圖

大園廠

臺北總公司

觀音廠 觀音二廠

南科分公司

南科分公司

P15

2. 市場概況及未來發展策略 綠能科技從創業到茁壯發展至今，太陽能一直是有前景但多方波 動的產業。2015 年依舊變化不斷，但已逐漸朝健全平衡的產業發展。 產業汰弱扶強更加明顯，高階晶片技術門檻也愈形提高，綠能科技在產 業嚴苛淬鍊下，致力精進研發與生產製程，在產業界已穩居全球前三大 多晶矽片企業。 2015 年第一季太陽能產業走揚，第二季因新興市場裝置需求量趨 緩，產業供應鏈單價下滑。但太陽能企業持續研發技術與降低成本，加 上聯合國巴黎氣候峰會確立對環保能源的政策支持，太陽能源與成本優 勢顯現；第三季產業回溫，綠能科技晶片本業在第四季底交出單月轉盈 成績，中國、美國與新興市場對太陽能需求並持續增溫到 2016 年。

P16

本公司 2014 年與 2015 年主要商品 ( 服務 ) 之銷售 ( 提供 ) 地區， 如下表及圖所示。

2014 年與 2015 年度主要商品 ( 服務 ) 之銷售 ( 提供 ) 地區 年度 銷售地區

2014 年度

2015 年度

金額

%

金額

%

8,440,008

55.22

7,988,764

51.52

亞 洲

6,640,790

43.45

7,006,161

45.18

歐 洲

97,956

0.64

146,469

0.95

62,367

0.41

0

0

其 他

43,701

0.28

364,333

2.35

小 計

6,844,814

44.78

7,516,963

48.48

15,284,822

100.00

內 銷

綠能科技 GET 品牌高階晶片全球供不應求，2015 年產能利用率維 持 95% 以 上，2015 年 長 晶 產 能 達 2.8GW， 切 片 產 能 2.5GW， 居 台 灣 第一。綠能科技亦持續以低資本支出創造高效益，長晶製程自 G5 升級 至 G6，搭配多晶矽最佳輔料配方，與切片回收利用系統，在產量提高 與成本降低同時，仍維持高階晶片產出率於不墜，綠能科技的產業地位 因此屹立不搖。GET 品牌晶片長久建立的高效率高品質形象，吸引國際 一線廠商策略合作，共同研發高效率製程，以多元銷售模式，發揮供應 鏈大廠虛擬整合的策略優勢。

外銷 大洋洲 ( 含澳洲 )

綠能科技並進一步向下游發展，投入子公司同昱模組事業，並獲 得大同集團全球網絡支持，領先朝太陽能系統發展布局。

合 計

15,505,727 100.00

2015 年度主要商品 ( 服務 ) 之銷售 ( 提供 ) 地區 Taiwan

China

Korea+Japan

Pan-Asia

US/EU

未來，綠能科技發展策略上，將持續強化高附加價值及高轉換效 率產品之研發創新與製造技術力之突破，並協同子公司模組製造之精進

Pan-Asia 3.5% US/EU 1.0%

深化品牌價值，建構更全方位之行銷模式，積極拓展全球替代能源之新 興市場，並藉由策略聯盟或跨業合作分工，進行優勢力量之整合。 因應近年來全球金融與產業環境、法規及兩岸經濟之劇烈變動， 現在整體經營環境短期雖對綠能而言仍是個挑戰，然 2015 年聯合國在 巴黎舉行的氣候高峰會後，各國對地球氣候及環境的維護約定共識越趨

Korea+Japan 39.0%

一致，此對太陽能產業長期發展而言有相當大的助益，所以公司未來除 積極追求營收成長及獲利改善外，將秉持永續經營的理念，持續以高效

China 11.6%

率及低成本為目標，提升在產業鏈中的競爭優勢，與客戶建立雙贏的合

Taiwan 44.9%

作關係，以達成營運目標。 此外，綠能科技時時刻刻鞭策自己秉持著母公司 - 大同集團『正、 誠、勤、儉』的經營理念，持續強化公司治理，善盡企業社會責任以達 到永續經營的目標。

P17

3. 主要生產技術、產品與創新 綠能科技於 2005 年 5 月 8 日產出全國第一個太陽能用多晶矽晶 碇，主要客戶為國內外知名太陽能電池廠商，目前為國際前三大多晶片 頂尖廠商。 綠能科技主要生產技術為長晶技術與切片技術，生產流程及產品 如下圖所示。

太陽能多晶矽晶圓片生產流程 Loading in Crucible

Melting & Growing

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Squaring

Cropping

Slicing

Packing

晶錠 (Ingot)

晶塊 (Brick)

晶片 (Wafer)

Cleaning

P19

本公司近五年持續精進之研發成果，如下所示。

2010

長晶製程 : ●

改善熱場均溫性，降低溫差以提升 Ingot 之電性特性。

切片製程 : ●

切片再生油回收比例增加，降低製造生產成本及減少廢棄物產生。

●

鑽石線切片製程開發，目前切割成本已與傳統 Slurry 接近。

2012

長晶製程 : ●

高純度低缺陷多晶片，Cell 轉換效率可達 17.5% 以上

切片製程 : ●

蒸餾油搭配配方降低對新油之需求，同時搭配過濾由達到回收油使用率 80% 以上，使廢棄物百分比降至最低，同時達到降成本之目標

●

鑽石線切片製程開發，目前切割成本已與傳統 Slurry 接近。

●

切片製程導入結構線，產能提升 10%，同時降低切割之損傷層，使晶片相對轉換效率約提高 0.05%~0.1%。

2013

長晶製程 :

P20

●

坩堝塗怖製程改善，Cell 轉換效率可達 17.6% 以上

●

長晶爐由 440Kg 升級至 520Kg 量產，降低製造成本。

●

與廠商開發切片製程 coolant 配方包，改善回收 Coolant 穩定性

●

G5.5 與 G6 熱場開發，預計 2014 年導入量產

●

Diamond wafering texturing 製程開發，改善 Wafer 表面光線吸收率

research and development result 長晶製程 :

2014

●

●

HPM Wafer V 系列產品已順利完成開發與導入量產至 V2。以德國 Cell 廠先 19% 以上 ; 一般 Cell 製程可達 17.8~17.9% 之轉換效率。 G5.5/G6 熱場已完成開發與測試，並進行小量之轉換，使產能提升約 5%。

進製程，平均轉換效率可達 18.8%，最高效率可達

切片製程 : ●

完成 190um Diamond wire 切割技術開發。同時已建立表面處理技術。晶片表面反射率由 35% 改善至 29%，與砂漿切割表面狀況相當。

●

砂漿回收技術改善，提高切削粉之使用壽命

2015

長晶製程 : ● 高效晶片品質持續改善。電池廠 4BB 製程平均轉換效率可達 18.2%；若搭配 PERC 製程平均轉換效率可達 19.0% ● G6 熱場完成開發與測試，其平均轉換效率較 G5 熱場提升 0.1% 之絕對轉換效率。104 底共完成 55% 產能轉換。 ● 導入坩堝自動噴塗裝置，除可避免作業人員直接暴露粉塵之危害，並預估此裝置可幫助坩堝塗佈製程良率由 99.6% 提升至 99.7%， 成本可降低約 10%。 切片製程 : ●

完成 180um 多晶片之 Diamond wire 切割量產技術。同時成功開發 140um 多晶片之 Diamond wire 切割生產技術。

●

鑽石切割晶片之表面處理技術開發。共完成 (1) 物理表面處裡技術法及 (2) 化學表面處裡技術法。此兩種技術同時可改善鑽石切割的 表面高反射率的問題，在物理表面處理法更可提高 0.1% 絕對轉換效率。

●

細線徑 Diamond wire 切割技術開發。矽料耗損率下降 10%

●

砂漿回收技術優化，切削粉單片耗用量下降 25% 切削油單片耗用量下降 20%

●

切割污泥乾燥技術開發，減少污泥廢棄物量。105 年將此技術擴產，達到無廢污泥產出之目標。

●

H HPM Wafer V 系列產品已順利完成開發與導入量產至 V2，以德國 Cell 廠先進製程，平均轉換效率可達 18.9%，最高效率可達 19.1% 以上。一般 Cell 製程可達 18.0~18.1% 之轉換效率。

P21

2 晶片切割獨創設備 再獲專利

歷年發電轉換效率持續提升

晶片切割良率與產出率，是成本控制與晶片品質的重要關鍵；切片 Power output ( W/PC) 發電量(W/每片）

製程的細微碎粒，將造成目視難及的晶片瑕疵。綠能科技以高階晶

Averaged efficiency 平均轉換小率

17.8% 17.6%

17.9%

17.7% 4.3

4.33

4.35

18.0%

19.0%

片為主，需要全數排除可能瑕疵，以確保客戶端製程順暢。前一代

4.62

設備因無過濾效果，除了需定期清理切片設備，且因機體沉重，拆 卸費時費工，影響產出效率。為了兼顧良率並增加產出量，綠能科

4.37

技研發專屬切片技術，以新式穩定流體與快拆過濾裝置，搭配特殊 設計噴嘴，過濾細小碎晶，加上切削液不易殘留且拆卸輕便，可提

4.28

高切片良率並降低保養工時，減少料源耗損，同步降低製造成本。 綠能科技此專利技術『晶片線切割機流體穩定過濾裝置』已獲得到 中華民國及中國專利，。

2012

2013

2014

2015

V2 Average IQ2016

V2 Highest (PERC)

綠能科技研發成就榮獲專利專欄 1 研磨切割技術榮獲五國專利

▲

多晶片切割技術，須考量高轉換效率、高良率與低破片率，產品並 需配合電池客戶端的製程技術。晶片表面平滑光整是供應鏈要求之 ㄧ，但需使用多粒徑規格砂輪，以粗磨與細磨依序加工，並反覆評 量砂輪之動平衡、同心度與真圓度來嚴控品質，製程繁複。綠能科 技獨步發明的研磨拋光技術，運用單一驅動機構製程，使粗磨與細 磨效果同步到位，不但節省電力與設備成本，並可減少原料耗損， 提升良率。 本公司研發獨創研磨切割製程，先進技術受多國肯定，在日本、美 國、中國、德國及台灣，獲得『研磨輪位置調整機構』發明專利， 除 在 太 陽 能 重 要 市 場 有 技 術 優 勢， 並 同 步 降 低 製 造 成 本 及 提 昇 良 率。 ▲ 中國大陸新型專利

P22

美國發明專利

3 輕量波導太陽能模組 獲德國紅點產品設計獎

研究發展人員人數與學歷

綠 能 科 技 與 奇 想 創 造 共 同 開 發 之 輕 量 型 太 陽 能 模 組， 獲 得 德 國 佈局先機。

2014 年度

年度

2016 紅點產品設計獎，為綠能科技在太陽能高階模組市場，穩定

金額

%

金額

%

碩士以上

30

54

40

56

大專

22

39

28

39

高中

4

7

4

5

合計

56

100

72

100

學歷

傳統太陽能模組因重量與形狀考量，使應用裝置受諸多限制。此紅 點設計獎之新型輕量化模組，以波導材質取代傳統玻璃，降低電壓 誘發光衰 (PID) 機率，並運用多面向角度增加陽光吸收率 5%~10%，

2015 年度

發電功率於早上與下午更較傳統模組增加 10%。由於重量僅約標準 模組 50%，最薄厚度可降至 1.5 公分，形狀依應用場所做切割變化， 最適於高階屋頂型與建築系統裝置。 綠能科技近年結合大同集團的下游太陽能系統支持，積極搶進模組 市 場， 並 與 綠 能 高 效 率 晶 片 做 跨 供 應 鏈 整 合， 計 畫 輕 量 模 組 將 於 2016 年下半年開始販售，定位國際高階市場。 太陽能產業環境於前幾年在產能供給過盛與中國削價競爭下，導 致產業波動及產品價格下滑。然綠能科技秉持永續經營發展之理念，持 續積極投入產品研發與提升產品品質。

研發費用(億元)

非流動資本支出(億元)

2

1.86

1.8

綠能科技營運期間積極投入研發經費與增加研發人力並爭取與政

1.6 1.33

1.4

府機關及相關研究單位進行產業與研發合作，以提升產品競爭力。

1.2 1

0.99

1.07 1.12

1.13

0.8 0.6

A 公司內部研發人力與經費投入

0.4

綠能科技近三年 (2013 年至 2015 年 ) 研發費用由 0.99 億元 / 年提 升至 1.13 億元 / 年，且研究發展人員人數持續成長由 2013 年

人

0.2 0 2013年

2014年

2015年

成長至 2015 年上半年 72 人，積極投入研發經費與人力提升公司 產品品質與創新優質產品。

P23

B 外部研發補助 本公司歷年獲得政府機關研發補助或相關類型補助之情形，如表 3.4

然綠能科技為我國太陽能矽晶錠與矽晶片專業製造廠商，爰此，

所示。本公司已與經濟部能源局合作執行太陽能矽晶片鑽石線切割

本公司已完善規劃未來發展要點以確保綠能科技穩定營運獲利與高階

與表面處理技術開發計畫，補助金額約達 742 萬元，使公司於研發

優勢位置。

與發展上獲得相當大的助益。

未來發展要點 (1) 高轉換效能之太陽能晶片

政府機關研發補助或相關類型補助

資經 濟 部 策 工 業 會局

(2) 砂漿回收技術優化

台灣智慧財產管理規範 (TIPS) 基礎驗證

申請單位自付

(3) 多晶 Diamond wire 切片製程與表面處理技術開發

1. 由經濟部工業局委託資策會科技法律

新台幣 25,000

(4) 低階碳化矽回收技術開發

研究所執行「推動企業建置智慧財產 管理制度計畫」，藉由台灣智慧財產 管 理 規 範 (TIPS) 的 建 立、 推 動 與 驗 證機制，提供企業證明其具備智慧財 產管理之能力。

元， 其 餘 費 用

(5) 切片細線化結構線導入

由計畫負擔

4. 參加外部協會與歷年獲獎事蹟 綠能科技積極主動參與外部組織並且帶領全球產業活動。身為太

2. 本 公 司 觀 音 廠 自 98 年 / 南 科 廠 自 101 年起申請驗證，迄今每年均通過 審查並連續獲證。

陽能矽晶片的領導廠商，綠能科技除為台灣太陽光電產業協會之一員， 此外，本公司林總經理士源為產業協會常務理事之一。針對綠能科技歷 年參加之外部組織資料，如下表所示。 另綠能科技歷年榮獲獎項如下所示，未來綠能科技會更佳積極爭

能經 源濟 局部

太陽能矽晶片鑽石線切割與表面處理技 術開發計畫

取更多之獎項。 約 742 萬元 綠能科技歷年參加外部組織資料 協會名稱

未來展望與創新 綠能科技為我國政策白皮書中點出要扶植 5 大產業之一，且經濟 部於 2016 年 5 月 25 日宣布將以太陽光電產業為優先推動政策，提供 營運測試場域，同時藉此擴大內需及公共投資。

P24

擔任之職位

SEMI 國際半導體產業協會

會員

台灣太陽光電產業協會

常務理事及環安小組副召集人

南部科學園區工安環保委員會

候補副召集人

觀音工業區勞工安全衛生促進會

組織溝通組組長

綠能科技歷年榮獲獎項 獎項類別

獎項內容說明

獎項頒贈單位

品質獎項

2009 年金商獎 2010 年金貿獎 2014 年度台灣智慧財產管理規範 (TIPS) 驗證登錄證書

經濟部 行政院 資策會科技法律研究所

品質獎項

2015 年『研磨輪位置調整機構』發明專利 2016 年『晶片線切割機流體穩定過濾裝置』 2016 上半年輕量波導太陽能模組

美國發明專利證書 中華民國專利證書 德國紅點產品設計獎

2007 2008 2012 2012 2013 2014 2015 2015 2015

年觀音廠榮獲【安衛楷模獎】 年大園廠榮獲【安衛楷模獎】 及 2013 年觀音廠榮獲【工業安全衛生促進會】 年觀音廠榮獲【勞工工作環境改善技術獎】 年觀音廠榮獲【消防競技大賽冠軍】 年大園廠榮獲【推行無災害工時績優單位】 年觀音廠榮獲【健康職場自主認證健康啟動】標章 年南科分公司榮獲【健康職場認證 - 健康促進標章】 年南科分公司榮獲【高雄市親善哺 ( 集 ) 乳室競賽甲等】

經濟部工業局 經濟部工業局 觀音工業區 勞動部 觀音工業區 勞動部職業安全衛生署 衛生福利部國民健康署 衛生福利部國民健康署 高雄市政府

2009 2010 2011 2013 2013 2014

年度觀音廠榮獲【節約能源績優獎】 年觀音二廠榮獲【廢棄資源物管理績優選拔 - 特優獎】 年南科廠榮獲【綠建築標章】 年觀音二廠榮獲【愛水節水績優獎】 年南科【通過太陽能多晶矽晶片產品碳足跡認證】 年觀音廠榮獲英國標準協會【ISO50001 能源管理認證】

經濟部能源局 行政院環保署 內政部 經濟部水利署 TUV 公司 英國標準協會

工業安全及 衛生獎項

環境保護 獎項

P25

第三章

公司治理

綠能科技堅持遵循公司法、證據交易法、環境保護法與職業 安全衛生法各項法規，並落實誠信、公開、透明經營之基本。另 為強化公司內部管理制度及風險管理，建立「內部控制制度」規 範並針對廠內各項重大事項進行風險評估分析，以達永續經營之 目標。

綠能科技組織架構圖

股東大會 審計委員會

董事會

薪酬委員會

稽核室

1. 公司組織架構與治理 董事長

1.1 公司組織架構 總經理

綠能科技已編制完善之公司治理組織，已能有效進行公司營運管 理作業，達到企業永續經營之目的，其架構如下圖所示。 綠能科技董事會下分別設置審計委員會與薪資報酬委員會兩大功 能性委員會，且該兩委員會係由全體獨立董事組成及擔任召集人，定期 向董事會提出報告，本公司亦設置與董事會平行單位之稽核室執行各項 內部稽核作業。 本公司設總經理一人，秉承董事會決定之業務方針，綜理公司業 務。總經理下分別設置營運總處、IE 部、風險管理暨環保安全處、財 會總處與行政管理總處。於 2015 年期間，本公司組織架構與規模無明 顯變化。

P26

營 運 總 處

Ｉ Ｅ 部

風 險 管 理 暨 環 保 安 全 處

財 會 總 處

行 政 管 理 總 處

另針對各主要部門所營業務如下表所示。

各主要部門工作職掌 營 運 總 處

1. 生產計劃執行與物料管理 2. 產品品質管理及客戶服務。 3. 供應商管理。 4. 採購規劃與管理 5. 廠務系統設計、管理與操作維護保養、修理。 1. 規劃製程、使用標準以及成本分析。

I

2. 掌控產線每日產出量。

E

3. 協助生產流程動線規劃。 部 暨 環 保 安 全 處

4. 工時檢測、訂定、統計、修正。

為善盡企業社會責任，並促成經濟、社會及環境之進步，以達永 續發展之目標，本公司已於 2013 年成立「企業社會責任管理委員會」， 委員會之組織架構，如下圖所示，其中，總經理為委員會之主任委員， 高階主管 ( 副總經理、財務長、總廠處長 ) 擔任委員，並分別規劃公司 治理組、社會參與暨員工關係組、環境永續組、綠色供應鏈組及綠色生 產組，共五組，主要統籌全公司企業社會責任及永續目標發展方向擬 定，並定期由主任委員檢視績效與目標達成度。 綠能科技亦已參酌臺灣證券交易所股份有限公司及財團法人中華 民國證券櫃檯買賣中心共同制定之「上市上櫃公司企業社會責任實務守 則」及相關法令規定，訂定專屬綠能科技企業社會責任實務守則，以作 為執行企業社會責任之遵循。 此 外， 委 員 會 已 於 2015 年 12 月 16 日 於 董 事 會 中 報 告 該 年 度 之 執行重點。

風 險

1. 職業安全衛生及環保之制度訂定及執行。

管

2. 風險評估及管理。

企業社會責任組織架構及其職責

理

理行 總政 處管

企業社會責任管理委員會 1. 人力資源與薪酬管理。

主任委員：總經理

2. 各項總務、事務管理、資產管理協調事宜等工作。

總幹事 （風險管理暨環保安全處）

3. 資訊系統管理。 4. 公司門禁與安全系統管理

公司治理組 1. 會計交易擬定、執行與會計查核。 財 會 總 處

2. 公司收支之管制與管理。 3. 財務營運計劃之分析及資金預算之編製和資金籌措及調度。 4. 建築營繕事項之辦理及不動產管理事項之辦理。 5. 稅務申報之處理作業。

股東權益 客戶管理 財務透明 資訊公開 法令遵循 內部控制

社會參與暨 員工關係組 員工薪酬 員工活動 公益參與 企業形象

環境永續組

綠色供應鏈組

綠色生產組

環境永續 職安管理 溫室氣體管理 風險管理

綠色採購 供應商管理

生產管理 物料再利用管理 產線節能管理

6. 資產與物料盤點與稽核。 7. 外部投資人與企業之溝通管道。

P27

1.1.1 董事會運作

綠能科技董事會成員編制共有 9 席 ( 含 3 席獨立董事 )，其中 1 名女性與 8 名男性，平均年齡為 61 歲，其董事會之組織 及相關成員學經歷與職務說明如下表所示。

董事會成員主要學 ( 經 ) 歷與職務說明 職 稱

董 事 長

董 事

董 事

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姓名

主要經 ( 學 ) 歷

尚志半導體 ( 股 ) 公司 美國華盛頓大學經營碩士 代表人： 大同 ( 股 ) 公司總經理 林蔚山 ( 男 )

美國馬里蘭大學經濟碩士 尚志半導體 ( 股 ) 馬里蘭大學助教 公司 國立臺灣大學講師 代表人： 大同大學講師 林郭文艷 ( 女 ) 大同 ( 股 ) 公司董事長特別助理 大同 ( 股 ) 公司執行副總經理

尚志半導體 ( 股 ) 公司 清華大學材料研究所碩士 代表人： 尚志半導體公司董事及總經理 林和龍 ( 男 )

目前兼任本公司 及其他公司之職務 大同 ( 股 ) 公司董事長、中華映 管 ( 股 ) 公司董事長、福華電子 ( 股 ) 公司董事長、尚志半導體 ( 股 ) 公司董事長、大同綜合訊電 ( 股 ) 公司董事長、尚志資產開發 ( 股 ) 公司董事長、尚志精密化學 ( 股 ) 公司董事長、拓志光機電 ( 股 ) 公司董事長、大同住重減速 機 ( 股 ) 公司董事長、中華電子 投資 ( 股 ) 公司董事長、大同壓 鑄 ( 股 ) 公司董事長、大同醫護 ( 股 ) 公司董事長、尚志投資 ( 股 ) 公司董事長、大同日本 ( 股 ) 公 司董事長、大同新加坡電子 ( 股 ) 公司董事長、大同新加坡電機 ( 股 ) 公司董事長、台灣通信工業 ( 股 ) 公司董事長 大同 ( 股 ) 公司董事兼總經理、 大同世界科技 ( 股 ) 公司董事長、 精英電腦 ( 股 ) 公司董事長、大 同墨西哥 ( 股 ) 公司董事長、大 同捷克公司董事長、大同新加坡 資訊 ( 股 ) 公司董事長

大同 ( 股 ) 公司系統事業群資深 副總經理、大同永旭能源 ( 股 ) 公司董事長、能耐國際有限公司 董事、 金盛發有限公司董事、宇駿集團 有限公司董事、創盛世有限公司 董事、宇駿 ( 濰坊 ) 新能源科技有 限公司董事、實聯能源科技 ( 股 ) 公司董事、中華映管 ( 股 ) 公司 董事、勝陽能源 ( 股 ) 公司董事 長、尚志半導體 ( 股 ) 公司董事、 大同捷克公司董事、大同 ( 上海 ) 有限公司董事長

尚志半導體 ( 股 ) 公司董事兼總 經理、志德投資 ( 股 ) 公司董事 長兼總經理、尚志精密化學 ( 股 ) 公司董事、德晶科技 ( 股 ) 公司 董事、大同 ( 股 ) 公司董事、大 同日本 ( 股 ) 公司董事、大同大 學董事、大同高中董事、宇駿 ( 濰坊 ) 新能源科技有限公司董 事長、宇駿集團有限公司董事 長、創盛世有限公司董事長、 尚志國際化工有限公司董事長、 吳江尚化塑膠有限公司董事長、 吳江尚化材料科技有限公司董 事長、淮安尚志高科技材料有 限公司董事長、東莞同鋰貿易 有限公司董事長、志生投資 ( 股 ) 公司董事、中華電子投資 ( 股 ) 公司董事

董 事

尚志半導體 ( 股 ) 大同大學化學工程博士 公司 尚志精密化學 ( 股 ) 公司研發課 代表人： 課長 李龍達 ( 男 ) 尚志化工 ( 股 ) 公司總經理

董 事

唐遠生 ( 男 )

美國加州大學電機研究所碩士 大同新事業育成處協理

大同大學董事 拓志光機電 ( 股 ) 公司總經理

董 事

陳繁雄 ( 男 )

大同工學院機械系畢 大同工學院教授 台灣金屬熱處理學會理事長

大同大學榮譽教授 高力熱處理工業股份有限公司 獨立董事

王居卿 ( 男 )

台灣大學商學博士 大同公司海外業務經理 淡江大學企業管理系教授兼系 主任 淡江大學創新育成中心主任 淡江大學商管 EMBA 執行長 淡江大學管理學院院長 柏騰科技股份有限公司獨立董事

淡江大學企業管理學系教授

邱柏松 ( 男 )

日本慶應大學商學博士 坤達企業公司總經理 中正大學企管系副教授兼系主任 及企研所所長 嘉義市企業經理協進會理事、監事

國立中正大學管理學院及企業 管理研究所兼任副教授

涂登才 ( 男 )

美國愛荷華州立大學經濟學博士 傑克商業自動化公司顧問

台北大學國際企業研究所教 授 、 中華理財教育協會理事 長 、 中華民國證券期貨分析 會理事

獨 立 董 事

獨 立 董 事 獨 立 董 事

A. 董事會運作情形 : 董事會之職責包括任命與監督公司管理階層、負責公司整體的營運 狀況及設立確切目標與努力達成，並致力於股東權益極大化。董事 的酬勞分配，須提送股東會決議，由股東承認與決定董事會經營結 果，做為衡量公司最高治理單位管理績效的方式。透過董事會績效 的衡量，有助於提升董事會的決策品質及效率，達成有效管理及監 督公司的目的。另透過年報揭露董事會董事的出席率，加強董事對 其自身應盡之責任與義務之要求，確實發揮監督與管理公司之功能。

2015 年董事會之董事出席情形

實際出(列)席率

100

實際出(列)席率

實際出(列)席率

77.78

%

66.67

%

%

董事長

董事

董事

尚志半導體(股)公司代表人

尚志半導體(股)公司代表人

尚志半導體(股)公司代表人

實際出(列)席次數B 委託出席次數

實際出(列)席次數B 委託出席次數

實際出(列)席次數B 委託出席次數

9 0

7 2

6 3

B. 董事成員利害關係迴避 : 綠能科技於董事會議事規則及審計委員會組織規程中皆有載明有關 董事利益迴避條款，對於董事會 / 審計委員會會議事項，與董事自身 或其代表法人有利害關係致有害於公司利益之虞者，得列席陳述意 見及答詢，不得加入討論及表決且討論及表決時須迴避，亦不得代 理其他董事行使其表決權。另經審閱 2015 年度無董事對利害關係迴 避之議案。 綠能科技已設置具專業超然性的獨立董事，於公司決定策略時，得 以客觀公正立場上，運用其專業與經驗提出建議；而董事會討論任 何議案時，須充份考量獨立董事意見，並將其同意或反對的理由或 意見列入會議記錄，兼顧利益迴避原則，有效保護公司之利益。 綠能科技之獨立董事選舉係採候選人提名制度，由股東會就獨立董 事候選人名單中選任之。董事會每季至少召開一次，本公司 2015 年 共召開 9 次董事會，董事出席情形如下表所示：

實際出(列)席率

實際出(列)席率

88.89

%

100

董事

代表人

實際出(列)席次數B 委託出席次數

實際出(列)席次數B 委託出席次數

8 1

實際出(列)席率

代表人

77.78

%

9 0

實際出(列)席次數B 委託出席次數

%

100

實際出(列)席次數B 委託出席次數

%

獨立董事

代表人 9 0

7 2

實際出(列)席率

獨立董事

代表人

%

董事

實際出(列)席率

獨立董事

實際出(列)席次數B 委託出席次數

77.78

%

董事

尚志半導體(股)公司代表人

100

實際出(列)席率

代表人 7 2

實際出(列)席次數B 委託出席次數

9 0

P29

C. 持續提升董事專業職能 : 綠能科技每年定期安排董事進修課程，課程內容包括企業倫理、公司治理、風險管理與法律責任等。2015 年董事進修情形如下表：

2015 年董事進修情形 職稱

姓名

法人董事 代表人

林蔚山

法人董事 代表人

林郭文艷

法人董事 代表人

林和龍

法人董事 代表人

李龍達

董事

陳繁雄

董事

獨立董事

獨立董事

獨立董事

P30

進修日期

主辦單位

課程名稱

進修時數

2015/05/27

財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會

上市公司企業倫理領袖論壇

3.0

2015/03/09

財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會

公司治理與企業社會責任

3.0

2015/11/03

中華民國工商協進會

談證券交易法下公司董監事應盡之管理義務與相關責任及限制

3.0

2015/03/09

財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會

公司治理與企業社會責任

3.0

2015/08/12

財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會

上市公司內部人股權交易法律遵循宣導說明會

3.0

2015/03/09

財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會

公司治理與企業社會責任

3.0

2015/03/09

財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會

公司治理與企業社會責任

3.0

2015/05/21

社團法人中華公司治理協會

勞動法令遵循

3.0

2015/07/17

社團法人中華公司治理協會

人力資源之適才適所

3.0

2015/07/08

財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會

104 年度上市公司內部人股權交易法律遵循宣導說明會

3.0

2015/08/05

財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會

上市公司內部人股權交易法律遵循宣導說明會

3.0

2015/08/27

財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會

企業誠信風險控管與社會責任新視界座談會

3.0

2015/07/15

財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會

上市公司內部人股權交易法律遵循說明會

3.0

2015/04/13

財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會

董監財報不實之法律責任與風險控管

3.0

2015/12/18

財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會

內部人股權交易法律遵循宣導說明會

3.0

2015/08/27

財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會

企業誠信風險控管與社會責任新視界座談會

3.0

2015/07/15

財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會

上市公司內部人股權交易法律遵循宣導說明會

3.0

2015/05/27

財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會

上市公司企業倫理領袖論壇

3.0

唐遠生

邱柏松

涂登才

王居卿

1.1.2 審計委員會

1.1.3 薪資報酬委員會

審計委員會負責協助董事會執行監督職責，及行使證券交易法、 公司法及其他法令規定之職權。審計委員會定期與公司之簽證會計師進 行交流並就簽證會計師之選任、獨立性及績效進行審核。同時，公司內 部稽核人員會依據年度稽核計劃定期向審計委員會提報稽核彙總報告， 審計委員會亦定期對本公司之內部控制制度、內部稽核人員及其工作進 行考核。審計委員會的主要職權說明如下 :

綠能科技司已於 2011 年 12 月 依據【股票上市或於證券商營業處 所買賣公司薪資報酬委員會設置及行使職權辦法】規定辦理，成立薪資 報酬委員，確實履行薪酬制度化。

(1) (2) (3) (4) (5)

審議公司財務報表 考核內部控制制度、內部稽核人員與工作進度 稽核及會計政策與程序 簽證會計師之委任、解任及報酬 財務、會計或內部稽核主管之任免

薪資報酬委員會成員係由三位獨立董事組成，其主要職權為訂定 並定期檢討董事及經理人績效評估與薪資報酬之政策、制度、標準與結 構。 綠能科技公司章程中已明定董事會薪酬除固定支付必要之交通費 用外，公司年度如有獲利，應提撥不低於百分之一，及不高於百分之二 為董事酬勞，但公司尚有累積虧損時，應預先保留彌補數額。 另 2015 年度薪資報酬委員會共開會 2 次，獨立董事出列席情形如 下表所示：

綠能科技審計委員會目前由三位獨立董事組成，三名獨立董事皆 符合「公開發行公司獨立董事設置及應遵循事項辦法」規定之專業、工 作經驗、獨立性及兼任獨立董事家數等資格條件。本公司 2015 年共召 開 9 次會議，獨立董事出列席情形如下 2015 年度審計委員會共開會 9 次，獨立董事出列席情形如下表所示：

2015 年審計委員會獨立董事出列席情形 職稱

姓名

實際出席次數

委託出席次數

實際出席率 (%)

召集人

王居卿

9

0

100.00

委員

邱柏松

9

0

100.00

委員

涂登才

7

2

77.78

2015 年薪資報酬委員會獨立董事出列席情形 職稱

姓名

實際出席次數

委託出席次數

實際出席率 (%) ( Ｂ / Ａ )( 註 )

召集人

王居卿

2

0

100.00

委員

邱柏松

2

0

100.00

委員

涂登才

2

0

100.00

$ P31

1.2 公司治理

1.2.1 公司政策

綠能科技始終秉持母集團大同公司『正、 誠、勤、儉』的創業精神及恪遵各項法規要求 並 禁 止 發 生 各 項 貪 腐， 包 括 敲 詐 及 賄 絡 之 事 宜，確實作好公司治理。針對各種突發狀況， 均有專人或專案小組專責規劃因應，將企業經 營之不確定性降至最低。於 2015 年期間，本 公司有發生 3 件違反職業安全衛生與環保法規 之事件 ( 有關違反職業安全衛生與環保法規事 件內容及因應方式，請參閱本報書第六章與第

七章 )，但無發生被處巨款罰額裁處之事件， 亦無涉及反競爭行為、反托拉斯和壟斷行為的 法律訴訟事件。 另 美 國 商 務 部 於 2014 年 12 月 公 告 針 對 兩 岸 太 陽 能 課 徵「 雙 反 ( 反 傾 銷、 反 補 貼 )」 關 稅 案 中， 本 公 司 未 在 課 徵 稅 率 之 廠 商 名 單 內。

智慧財產 管理政策

本公司以成為「最有價值與最值得信賴的 太陽能矽晶片公司」為願景，除了在本業上不 斷創新突破，更重視永續發展議題對企業經營 的長遠影響。本公司已分別訂定「品質政策」、 「智慧財產管理政策」、「環安衛政策」與「能 源政策」作為各工作的最高指導原則。

能源政策 環安衛政策

品質政策 經由永不間斷地研 發改良來提昇太陽 能產品品質，進而 提高發電效率，藉 此延緩及減少地球 暖化效應。

1. 在追求效能提升、創新 開發、持續改善時，遵 守法規不侵權，保護智 慧財產。 2. 強化組織智權觀念與能 力，全員共同參與。

資源回收、執行減廢 永續環保、防治污染 持續改善、訊息傳達 危害預防、落實管理 恪遵法規、全員參與 健康促進、友善職場

提高能源效率、降低能源成本 遵守能源法規、採購節能產品 審查能源目標、確保資源取得 落實能管系統、全員節能減碳 創造綠能價值、建構永續企業

此外，本公司亦將相關政策登載於公司網頁頁面並製作隨身小卡，供所有同仁知悉。

P32

1.2.2 經營方針

綠能科技 2015 年度經營方針、行銷短、中長期發展策略與預期銷售數量如下表所述。 2015 年度經營方針與目標

項目 營業銷貨額 產品研發 客戶滿意度

經營方針

經營目標

擴大市場佔有率，晶圓製造產能透過策略合作之方式提升至 3GW 以上。

銷貨 154.01 億以上

橫向建構單晶產品，縱向開發電池片事業。

完成 G6 熱場評估與測試

維繫客戶的信賴與合作，持續維持業界第一品牌之卓著聲譽。

持續增加客戶滿意度，至少應達 70 以上。

溫室氣體管理 職場安衛管理

執行碳足跡盤查，每年降低 0.6% 重大職業災害 0 件

秉持永續經營之理念，建立友善職場及綠色環保，持續提升公司經營形象。

人才招募 與訓練

1. 依人力需求，招募達成率 90% 以上 \ 2. 員工教育訓練開課達成率 100% 以上 , 課程滿意度 90% 以上

企業形象

出刊企業社會責任報告書並通過第三方驗證

短期、中期與長期發展計畫 短

期

(1) 新產品開發與市場規劃 a. 提昇整體產品效率達 17.8% 以上。 b. 與 電 池 廠 或 模 組 廠 合 作， 供 應 高 效 電池 / 模組。 c. 加速擴展海外訂單。 (2) 新技術開發與成本改善 a. 藉由增加 charge size 改善晶塊長度。 b. 減少耗材用量以降低成本。 c. 新回收技術導入。 (3) 策略聯盟與規劃 a. 針對供應商與客戶進行 SWOT 分析。 b. 瞭 解 終 端 市 場 之 成 本 結 構 與 各 國 政 府政策。

中

期

長

期

(1) 新產品開發與市場規劃 a. 持續提昇產品效率達 18% 以上。 b. 提供高效 N 型單晶產品。 c. 增加海外市場之市占率。

(1) 新產品開發與市場規劃 a. 提昇高效 N 型單晶產品比率。 b. 增加新應用市場產品比率。 c. 開發與日常生活結合之新產品。

(2) 新技術開發與成本改善 a. 鑽石線切片技術導入。 b. 新熱場設計以改善多晶產品效率。 c. 開發新耗材進一步降低成本結構。 (3) 策略聯盟與規劃 a. 與 潛 在 之 策 略 聯 盟 伙 伴， 增 加 合 作 廣度。 b. 增加與終端市場客戶之合作力度。

(2) 新技術開發與成本改善持續新技術開 發以提昇效率與降低成本。 (3) 策略聯盟與規劃 a. 選 擇 上 中 下 游 之 策 略 伙 伴 結 盟， 共 同開拓利基市場。 b. 新垂直整合機制成立。

全球太陽能市場需求變化快速，整體經營環境正逐漸改善，今年將比去年更為穩健，而長期發展上整個產業仍是成長的趨勢。本公司將秉持永續 經營的理念，持續以高效率及低成本為目標，提升在產業鏈中的競爭優勢，與客戶建立雙贏的合作關係，以達成營運目標。 P33

2. 財務績效 2015 年度合併營收淨額為 155.05 億元， 較 2014 年度增加 1.45％，其中晶圓占 66％， 電池模組占 7％，其他 27％。 2015 年 度 太 陽 能 產 業 環 境 雖 較 2014 年 逐漸復甦與改善，但在產能供給過剩與中國削 價競爭下，矽晶圓價格仍低於 2014 年度，但 整體矽料成本及製造成本亦低於 2014 年度， 故在營業毛利、營業利益、稅前淨利、稅後淨 利皆為負數。然 2015 年第四季開始，全球多 晶片產能已呈現短缺，綠能科技第四季銷貨收 入較前一季增加 13%，銷售價量俱揚並於當季 毛利率轉正，本業轉虧為盈，然雖未能達成全 年轉虧為盈之目標，但營收較 2014 年成長， 虧損幅度亦較 2014 年減少。 本公司 2015 年度待彌補虧損為 1,490,831 仟 元， 相 關 詳 細 財 務 績 效 資 訊， 請 參 閱 綠 能 科技股份有限公司對外公開網站之投資人 專 區 ( 網 址 : http://www.getinc.com.tw/tw/ Investor/financial.html) 或 公 開 資 訊 觀 測 站 網 站 資 料 (http://mops.twse.com.tw/mops/web/ t146sb05)。

$

$

$

綠能科技近三年 (2013 年至 2015 年 ) 營業額係逐年成長 (2015 年較 2013 年成長 17%) 及 每股盈餘亦逐年改善 (2015 年較 2013 年改善率約 49%)。 有關綠能科技近三年營業額、每股盈餘、資產總額、股東權益總額及普通股股本資料，如 下圖所示。

2013 年至 2015 年營業額與每股盈餘

2013 年至 2015 年資產總額、股東權益總額及普通 股股本

營業額(億元）

資產總額(億元）

每股盈餘(元）

180 160 140

152.84

155.05 250

132.58

244.87

236.53

200

100 80

150

60 100

40 20

50

0 -7.26 2013年

P34

普通股股本(億元）

208.41

120

-20

股東權益總額(億元）

300

-5.54 2014年

-3.71 2015年

88.03 34.41

79.48 37.95

68.53 41.43

0 2013年

2014年

2015年

3. 內部控制制度與風險管理 ( 一 ) 內部控制制度

( 二 ) 風險管理制度

強化公司內部控制管理制度及風險管理是 公司得以永續發展之重要一環，綠能科技已依 證券交易法規定建立「內部控制制度」規範與 設立內部稽核單位，其中內部稽核單位隸屬董 事會，設置稽核主管一名及一名稽核人員，稽 核主管之任免應經董事會通過。稽核室依據董 事會通過之年度稽核計畫執行以風險為考量之 實地查核或書面審查，每季定期於董事會進行 報 告。 經 統 計 2015 年 度 內 部 稽 核 缺 失 共 11 件，皆已完成改善作業。

為因應迅速變化的產業趨勢、環保與職業安全衛生法規規範逐步趨嚴管理及氣候變遷與地 球暖化效應之變化，故本公司設有風險管理暨環保安全處，除進行安全衛生及環保之制度訂定 及執行外，並針對廠內各項重大事項進行風險評估分析。( 例如 : 新進機台與化學品之安全衛生 與環保評估及固定資產之保險等。)

同時稽核室每年協同各單位進行內部控制 自行檢查作業，並適時提供各單位改善建議， 並協助董事會及經理人合理確保內部控制制度 得以持續有效施行，促進公司之健全經營，達 成公司營運之效果及效率、財務報導之可靠性 及相關法令之遵循等目標。

此外，本公司亦會針對各作業區域可能發生之危害，定期執行 ERT 緊急應變人員演練作業 與重點機台設備遠端監控演練作業強化防災計劃，降低災損發生的可能性或抑制損失程度。 另綠能科技除已建立健全之公司制度規範，為因應國內外重大法規規範與營運之風險，本 公司已針對各項其他風險，例如 : 財務風險與市場風險等，皆設有專責單位進行規劃與避險，本 公司風險管理架構，如圖下所示。

另綠能科技先覺目前因全球暖化所造成的極端氣候與溫室效應，對於本公司主要產品為潔 淨太陽能源矽晶片產品而言是一項營運成長發展契機但也有可能會帶來風險，例如水災、風災 等造成財產之損失，因此綠能科技對於天災的威脅，不論是地震或颱風、洪水，皆已投保全險 式（All Risk）的財產保險，來轉嫁各相關財務風險。經統計綠能科技 2015 年度投保金額約為 2 千萬元 / 年，未來本公司每年皆亦會依公司營運發展與各項作業風險評估，審視保險之保額與 保障範圍是否足夠，以降低災害損失。

綠能科技風險管理架構 風險管理

負責部門

策略及營運風險

1. 董事會 2. 高階管理層級 3. 各廠管理層級

負責公司經營方針之訂定與執行、營運效益之評估與分析

業務處

負責公司業務推廣市場、產品趨勢與客戶滿意度調查

財務風險及流動性風險

財會總處

負責公司營運成本與支出之彙整、資金調度與財務風險管控

職安、環保與天災風險

風險管理暨 環保安全處

職安、環保法規趨勢判釋與規劃、新進機台與化學品之安全衛生與環 保評估及緊急應變組織訓練規畫等。

市場風險

風險業務事項

P35

4. 財務透明度及投資人關係 綠能科技投資人專區與股東會向股東說明績效 建立財務透明公開化及創造股東利潤 為 公 司 之 營 運 目 標 之 一， 投 資 人 在 綠 能 科 技 各 個 營 運 層 面 皆 扮 演 極 重 要 的 角 色， 故 為 提 供 投 資 人 完 善 健 全 的 資 訊 揭 露 制 度， 本 公 司 設 置 專 責 的 投 資 人 關 係 部 門 (Investor Relations Department) 與股務課 (Stock Admin Section)， 及 公 司 官 方 網 站 設 有「 投 資 人 專 區」、「服務專線」及臺灣證券交易所公開資 訊觀測站，其中「投資人專區」會公開說明本 公司歷月營收成果、各季財務數字 / 報告、股 東會資料及公司最新執行策略與方向，供投資 人進行諮詢溝通，並傳達公司經營理念及營運 成果，以達到維謢股東權益目標及財務公開透 明化。 另股東可循公司法規定，於每年股東常會 透過書面方式向公司提出議案；亦可透過投資 人及股東服務專線或電子郵件等方式，表達對 公司之意見與建議，投資人及股東服務聯絡方 式詳載於公司官方網站。 公司落實發言人制度、每年發行年報及設 立高效率的訊息溝通管道，例如：每月定期發 佈營收及出貨報告、每季公佈財務績效和營運 結果及每年舉辦股東會示。 相關公司對外網頁投資人專區與股東會開 立情形，如右圖所示。

P36

綠能科技公司投資人關係室積極與投資人互動，清楚溝通公司未來發展策略，以確保投資 人充分了解公司營運方針；同時亦向其吸收各項關於營運、財務、公司治理等方面之建議。相 關財務資訊可自綠能科技公司對外網頁和公開資訊觀測站取得。我們期許自己能夠百尺竿頭、 更進一步並精益求精，讓公司同仁的努力與投資人的認同能夠有效結合，創造出最大價值。 未來綠能科技將成為台灣太陽能發展的核心價值，展現將太陽能產業，迅速推廣的成果， 未來產品將遍及全球，成為全球太陽能的領導品牌。

第四章

品質與服務

綠能科技致力於企業永續發展及善盡社會責任，且作為世界 公民的角色與責任，極為重視各項法規之遵循，持續於內部重申 企業商業道德、治理、員工品德操守等規範。

意度，更堅持一貫的品質政策及智財管理，同時透過推動持續改 善制度與知識管理，確保公司產品研發不受侵害，提高公司經營 管理之成效。

除秉持母集團大同公司「正、誠、勤、儉」的精神，持續在 品質、成本、交期、環境、安全與衛生各方面追求更高的客戶滿

綠能科技期許提供最佳品質之產品與服務，與客戶互助互信 共同成長，共創永續經營之理念。

1. 品質與智慧財產管理

品質管理活動之推動

1.1 品質管理

工作事項

針對品質管理方面，向來以顧客聲音做為最高指導方針，除以領 先業界之生產技術，並透過 P → D → C → A 管理循環的持續運作，不 斷創新研發高效率產品，歷年來獲得多項品質認證肯定的殊榮，並且憑 藉著品質的優勢及穩健經營的原則，使產品在市占率上擁有舉足輕重的 地位。

ISO 9001

文件審查、系統流程改善

品質管理 系統維護

DCC文件管制中心

綠能科技在品質管理方面設有功能完整之品保單位，負責各項品 質業務之推動，包括：客戶服務、品質系統維護、供應鏈管理與物料查 驗等各項作業。

TIPS

智財事務規劃、執行與管理

智慧財產管理

管理審查&內部稽核程序 外部驗證規劃、協助

其中品質系統單位專責推行各廠區品質管理活動，包括 ISO 9001 品質管理系統維護、智慧財產管理系統推動及持續改善活動推廣，讓廠 內品質管理運作更加順暢。

管理審查&內部稽核程序 外部驗證規劃、協助

工作事項

系統維護

•品質意識 •文件管制 •系統驗證通過

•專利管理 •營業秘密管理 •商標管理 •機密管理

工作事項 持續改善 活動推動

建議改善案積極獎勵活動 FMEA-CIP專案改善活動

•建議改善案

KM知識管理平台 ISO/TIPS教育訓練推展

•KM知識管理

•失效模式分析

P37

1.2 智慧財產權管理 此外，透過辦理品質課程教育訓練，提升並加強內部員工的品質 意識，同時建立其對智慧財產知識正確之觀念；在新進人員教育訓練內 容中，亦納入相關的基礎認知課程，透過課程建立同仁的品質意識及智 財管理的概念。 品質意識的建立

G E T 品 質 意 識 建 立

人

個人

過程品質 行為習慣

團體

組織規範

事

作業流程

物

製造程序

高 品 質 的 產 出

綠能科技十分重視公司智慧財產之管理，並主動積極參加由經濟 部工業局委託資策會科法所創意智財中心 (IIPC) 執行「推動企業建置 智慧財產管理制度計畫」，藉由台灣智慧財產管理規範 (TIPS) 的建立、 推動與驗證機制，提供綠能科技證明其具備智慧財產管理之能力。本公 司觀音廠自 2009 年起與南科廠自 2012 年起申請驗證，迄今每年均通 過審查並連續獲證。 本公司制定之智慧財產管理政策為品質政策之展延。其主要精神 除與公司現行經營與競爭策略接軌外，更期望在系統推動過程中，重視 自己及尊重他人之智慧財產，以不侵害他人之智慧財產權為要務，並持 續透過智財管理相關課程的辦理、研發紀錄簿撰寫、保密意識建立，以 及專利、營業秘密申請件數的累積，強化同仁智權保護的觀念與能力。

TIPS 對外之整體成效 目前綠能科技各廠區皆已通過 ISO 9001 品 質 系 統 驗 證， 未 來 亦將針對新建廠房或投資公司積 極爭取通過相關認證，期許提供 最佳品質，與客戶互助互信共同 成長，共創永續經營之理念。

降低 營業風險 有效管理 智慧財產

提高 資訊安全

提高 人力素質 TIPS 對內整體 成效

權責區分

提升 研發效能

增加公司 競爭力

TIPS 對外整體 成效

智慧財產 管理能力 之肯定

提升 企業形象

ISO9001 證書 ▲ 智慧財產管理的成效 ( 資料來源：經濟部工業局 TIPS 台灣智慧財產管理制度官網 )

P38

為貫徹同仁遵守智財法令且避免違法情事產生，本公司除了推動 合約審閱機制外，並委請大同法務處協助處理產品有關的法規或智財權 爭議，持續秉持優良的企業倫理，以積極地態度回應政府、社會公眾、 利害關係人及股東等相關各面向不同的需求與期許。

綠能科技智慧財產管理政策與目標 政策： 1. 在追求效能提升、創新開發、持續改善時， 遵守法規不侵權，保護智慧財產。 2. 強化組織智權觀念與能力，全員共同參與。 目標：

綠能科技 TIPS 智財管理制度推行

1. 智財管理進階課程：2 次 / 年。 2. 智財申請件數：1 件 / 年。

員

高 階 工 主 外 管 洩 及 機 密

財產 智慧 度 立 設 制 管理

製程 技術

員工 管理

成效： 文件 管理

T I PS 智慧財產管理系統

1. 2015 年各廠區共辦理 4 場次智慧財產權相關課程。 2. 至 2016 年 5 月中為止，經由總公司法務處協助透過專利 事務所已提出 70 餘件多國專利申請。( 詳見全球專利獲證 比例分布狀況 )

門禁 資安 研發 管理

全球專利獲證比例分布狀況

教育 訓練

具體實施方法 簽訂員工聘僱契約 建立機密文件管理制度 獎勵提案，積極管理營業秘密 / 保護公司研發及營運重要機密 落實門禁管理、資安管理 強化員工教育訓練 離職人員面談（競業禁止條約）

20

10

%

日本

30

%

美國

15 德國

%

%

台灣

25

%

中國

P39

1.3 持續改善活動

TIPS

驗證實績

【觀音廠】2008年導入，2009年驗證通過(已連續7年獲證) 【南科廠】2011年導入，2012年驗證通過(已連續4年獲證)

資 策 會 科 技 法 律 研 究 所 於 2016 年 3 月 30 日 假 集 思 台 大 會 議 中 心舉辦「2016 TIPS 頒證暨智財內控落實說明會研討會」，該會提供 2015 年度通過驗證單位之高層主管就制度建置及執行經驗等智慧財產 管理互動交流，並同時進行 2015 年度通過驗證單位之授證儀式，本公 司當日亦由 TIPS 管理代表 - 葉素敏副處長出席領證。

企業要面對經營大環境及同業的競爭，其企業員工本身要力求自 我成長外，更重要的是要能夠促進團隊持續改善的責任及活動，以防止 企業體質的硬化，並共同努力達成組織目標與績效，提升企業的競爭 力，達到持續改善之功效。

FMEA CIP 建 議 改 善 案

GET

品

質

KPI

持續改善 標準化 持續改善

標準化 持續改善 標準化

P40

提

標準化

升

全員改善係一種觀念，發現現存問題並採取措施解決問題，通過 「改進→維持→進一步改進」的迴圈把事情做得越來越好，改善無止 境，只有更好，沒有最好。

綠能科技持續改善經營理念

綠能科技秉持持續改善的精神，鼓勵全體同仁創新思考，化想法 為具體行動，在內部的流程推動改善相關活動，對主動提出有效改善創 見者給予實質獎勵。相關的活動包括結合製程改善的 FMEA-CIP 專案改 善活動及針對本身 ( 直接或間接 ) 工作職掌相關事務提出之建議改善案。 除制訂持續改善相關獎勵辦法，另定期舉辦跨廠區成果發表競賽 活動，規劃以辦理公開發表及頒發額外獎金之方式，激勵同仁提案意 願，並達到以下目的： 提高生產力、改善成本、提昇工作績效、做好品質保證。 鼓勵同仁創新與思考，對積極參與創新改善之個人或團體，給予實 質獎勵。 化想法為具體行動，確實解決問題，提高競爭力，增進公司利潤。

▲ FMEA-CIP 專案改善活動發表

P41

此制度推行以來，無論在品質改善、降低成本、環境安全、系統 機台維護、生產效率或節約能源等方面，皆有顯著之進步。 經 統 計 2015 年 度 提 案 件 數 將 近 700 件， 年 節 省 金 額 已 達 5 千 7 百餘萬。 2013~2015 年建議改善案年度節省金額 南科廠

觀音廠

60

知識管理的目的 1. 企業知識保存 知 識 的 再 利 用 與 創 新

五 大 目 的

2. 人員訓練 3. 協助決策 4. 企業轉型 5. 機密與資料安全

50 百 萬 元

40

30

20 10 2013年

2014年

2015年

1.4 知識管理

綠能科技自 2014 年起已建立知識管理平台，針對「持續改善」「教 育訓練」「品質知識」「智慧財產」「資訊系統」「業務行銷」「環 安 衛 能 」「 財 務 會 計 」 等 八 大 知 識 成 立 專 區， 公 司 同 仁 可 透 過 知 識 的 留 存、 傳 遞 與運用進行經驗 分 享。 經 統 計 其 熱門點擊率已達 1,500 次以上，顯 見知識管理推廣 之必要性。

知識管理是指組織內成員透過獲取，分享及運用知識，以提高作 業效率或競爭力，來達成組織目標 ( 商業利益 ) 的活動，其不只提昇組 織的競爭力，同時也建立起企業知識分享文化，促進組織的學習。

▲ 綠能科技知識管理平台

P42

2. 客戶關係管理

◆ 客戶滿意度調查成果及未來因應方式

綠能科技客戶關係管理方式係透過與客戶 充分互動溝通、傾聽客戶意見並實地站在客戶 角度瞭解客戶需求，以提升客戶獲取率、客戶 保留率與客戶忠誠度。透過長期與客戶互動溝 通，持續精進改善，提高客戶滿意度，並持續 提升我們和客戶的關係。

綠能科技非常重視客戶關係，因此致力提供予客戶完善的解決方案，不論是產品開發、產 銷運送與客戶諮詢服務均設有專責部門，以最短的時間提供快速服務。為能成為客戶信任的長 期夥伴，綠能科技於每年度完成客戶滿意度調查及彙整客戶意見後，皆會開立專責會議，由各 相關單位主管針對其當責單位滿意度較低之項目，做為策略目標擬定改進策略並執行改善，將 持續改善的精神化為提升滿意度的具體行動。未來為獲得更多客戶的肯定與信賴，本公司將持 續推動高品質產品以提升產品品質，並創造全方面服務以提高市場競爭力。為自身企業及客戶 創造最大利益。

綠能科技也透過與客戶的互動，進行「知 識發掘→市場行銷計畫管理→互動溝通→分析 修 正 」 等 四 項 P → D → C → A 循 環 步 驟， 作 為顧客關係管理的執行方式，並同時每年進行 年度客戶滿意度調查，針對「業務溝通、產品 業務溝通 100% 品質、產品銷貨、客訴回覆與產品研發」等五 80% 大項內容作為重要之評價指標，並採用開放式 60% 意見欄，廣泛收集客戶意見與建議，針對客戶 40% 產品品質 產品研發 的 提 出 的 意 見 與 建 議，20% 本公司將進行內部研 0% 討，並再與客戶進行溝通回饋，以做為未來改 進之指標，以達成客戶期望並成為客戶最佳夥 伴，永續經營成長。 客訴回覆

產品銷貨

綠能科技 2015 年度前三大客戶之滿意度整體表現

制定調查表

調查表填寫

彙整分析

報告結果

改善精進與保存管理

綠能科技 2015 年度客戶滿意度之整體表現

業務溝通 客戶1 客戶2 客戶3 產品研發

業務溝通

100%

100%

80%

80%

60%

60%

40% 20%

產品品質

產品研發

0%

客訴回覆

40%

客戶1 客戶2 客戶3 產品品質

產品研發

20% 0%

產品銷貨

▲前三大客戶滿意度調查

2.1 客戶滿意度調查 綠能科技為全球太陽能 矽 晶 片 領 導 廠 商， 已 訂 定 完 善 之 客 戶 滿 意 度 調 查 流 程， 獲得客戶支持與肯定是我們 未 來 持 續 獲 利 的 關 鍵， 綠 能 科 技 收 集 客 戶 意 見， 確 實 聆 聽客戶需求，提供專業服務， 透 過 系 統 化 的 調 查， 持 續 改 善精進本公司各方面服務。

2015 年度客戶滿意度調查分析說明

客訴回覆

客訴回覆

產品銷貨

▲整體客戶滿意度調查

分析結果： 經分析 2015 年度合併銷貨量達 40% 以上之前三大 客戶滿意度調查資料中，得知「產品品質」、「產 品銷貨」、「客訴回覆」皆為良好的服務水準之上。 「業務溝通」及「產品研發」維持即有的滿意度水 準，次年度仍有進步空間。

分析結果： 經分析 2015 年度合併銷貨量達 40% 以上之前三大 客戶滿意度調查資料中，得知「產品品質」、「產 品銷貨」、「客訴回覆」皆為良好的服務水準之上。 「業務溝通」及「產品研發」維持即有的滿意度水 準，次年度仍有進步空間。

改善因應： 目前已由業務單位與研發單位共同定期與客戶進行 訪談溝通與技術交流，實地了解客戶需求，期望於 未來能創造出更好的服務價值。

改善因應： 目前已由業務單位與研發單位共同定期與客戶進行 訪談溝通與技術交流，實地了解客戶需求，期望於 未來能創造出更好的服務價值。

P43

2.2 客戶隱私保密及客訴案件處理 綠能科技為嚴密保護客戶基本資料與各項隱私保密，並能確保客戶提出 之各項建議與訴求能在第一時間得以迅速處理，本公司已建置一套完整 之標準處理流程，相關說明如下所述。 經統計截至 2015 年度，本公司皆無接獲客戶隱私洩漏之相關申訴案件。

人員進行問題的分析，調查產品的異常因，並盡速提出防堵措施及 後續改善方案，客戶服務部門追蹤改善對策是否符合客戶需求，以 消弭客戶對於產品之疑慮，以達成客戶滿意。

◆ 客戶隱私保密 (1) 人員教育訓練：綠能科技針對客服部門新進人員，會進行完善的職 前與職能訓練及產線認識外，也會與新進人員簽定保密條約，不得 將公司內部相關機密資訊外洩，以確保公司及利害關係人之權益。 (2) 資訊平台：在客訴資料機密控管上，針對客訴資料，綠能科技已建 立專屬各廠使用的” 客訴處理檔案”資訊平台，且該資訊平台之使 用權限已由本公司資訊部門設定權限加以控管，以保障客戶隱私及 相關客訴案件資料，防止不適當的讀取、利用、竄改、外洩客戶資 訊，以保護客戶的權益。 (3) 客戶資訊保密規範：建置的客訴處理檔案及客戶產品規格，僅開放 專門客訴處理人員及特定各廠主管始能使用該資訊平台之資料，避 免資訊外流之疑慮。有關各部門為保障客戶隱私，擬定相關保密的 方針，以避免不當的使用。針對客訴處理報告表的資料建置完善的 資料整合及維護。除此之外，內部也有定期的稽核及外部稽核，以 確保客戶之相關隱私資料能被保護。 透過完善的客戶隱私保密流程規劃，以保障客戶隱私及產品資料，進而 達到雙方合作互信的關係。 ◆ 客訴案件處理方式 (1) 客訴案件的登錄 ： 客戶一旦回饋新客訴案件之資料，將立即被登 錄至各廠的客服人員共同使用之”客訴處理檔案”資訊平台，以確 保能在第一時間能立即處理客戶回饋之意見，並且透過資料的整 合，了解近期產品客訴的整體狀態是否有趨勢性，並將資訊告知廠 內進行改善。 (2) 客訴案件的處理 ：當發生客訴議題時，專業客服人員將至客戶端， 初步確認產品的狀態及品質的確認，透過傾聽與客戶提出之各項意 見，了解客戶的疑慮。海外的客戶會請其提供相關的異常照片及產 品的箱盒號，快速了解產品的狀況及調查廠內出貨資訊，縮短客訴 處理的時間。客服人員取回異常產品回廠，由相關權責單位的專業 P44

客訴處理流程圖 客戶回饋

客訴單 是/否 開立

是

負責業務開立 客訴處理報告表

否 訊息回饋各廠

報表掃描後轉發 RMA處理單位

各廠依出貨內容 查詢資料及原因

造成異常的廠區 進行製程改善

是

是/否 成立 否

處理客訴單位 進行客訴建檔 客戶RMA退回 是/否 換貨

是

RMA重檢

是/否 良片

否

RMA不良回收

是 RMA出貨 回饋客戶

RMA不良換片

2015 年客訴案件當中以產品外觀異常占的比例最高約七成，其餘 多為電性異常之案件，針對客戶回饋，本公司已針對廠內進行產線、製 程的監控及改善，以達滿足客戶的需求。針對 2015 年度各項客訴案件 皆已完成回覆及處理。經統計分析 2015 年度中，主要的客訴案件與因 應方式如下： 1. 外觀異常 ( 約 70%) 因應及改善方式 : 至客戶端取樣，了解產品的狀況，確認其異常狀態，回廠後將異常 片交給權責單位，協助查詢真因及改善措施。 外觀主要改善方向如下 ： 製程端改善、分類手法及人員教育訓練。

◆ 綠能科技體貼客戶之舉 - 產品服務標示 綠能科技目前主要產品為高效能多矽晶片，另本公司已貼心考量客 戶進行進料檢驗時，能夠清楚辨識 Wafer( 晶片 ) 的切割方向，故在 標籤增加 Slicing Direction 方向以茲識別。以讓客戶能夠清楚辨識， 客戶亦十分滿意，本公司此項貼心之舉。 此外，為提高品客訴回覆速率，本公司已針對生產產品建立生產履 歷制度，並針對出廠之產品包裝盒上標示「Box number」及印刷條 碼，當客戶進行進料檢驗作業時，若發生有異常之狀況，本公司可 透過「Box number」查詢生產履歷資料，加速廠內原因分析，提高 回覆速率。

2. 電性異常 ( 約 30%) 將出貨資訊調出做電性指標的分析，是否有異常的指標，針對異常 的項次找出可能影響此項目的原因，針對原因做改善。 電性異常的改善方向如下 ： 研發及製程端的技術精進與改善、周 邊邊材的更換、測試。

經 統 計 分 析 2015 年 度 整 體客訴比例較 2014 年度下降 5%， 且 針 對 外 觀 異 常 之 客 訴 比 例 2015 年 度 亦 較 2014 年 度 下 降 約 2%。 且 2015 年 度 期間無發生因產品與服務的提 供與使用而違反法律和規定被 處巨額罰款的金額之事宜。 綠能科技針對客戶稽核及 外部驗證單位提出的各項缺失 及建議事項，皆採第一時間立 即進行研討與改善，以達客戶 的需求。

產品內盒標籤

7% 5%

▲ 產品外盒標籤

2013年度

2014年度

2015年度

▲ 2013 至 2015 年整體客訴案件率

P45

CSR 利害關係人的聲音 利害關係人 - 客戶 1

利害關係人 - 客戶 2

綠 能 是 太 陽 能 產 業 的 先 行 者， 已 具 有 約 15 年的經驗。 對於材料的運用，綠能具有相當的經驗。 惟產業變化大，綠能須加緊腳步，增快反 應能力，及時推出新產品。

Hanwha Q CELLS Malaysia Snd. Bhd. Head of Supply Chain Management

Mr. Wong Chor Ruey

台 灣 為 太 陽 能 電 池 片 生 產 重 鎮， 英 穩 達科技目前為台灣排名前五大的電池片製造 商，年產能已從 950MW 擴到 1,050MW，今 年第三季再達 1,350MW。對於未來的展望， 英穩達科技積極投入研發，高效率與低成本 的太陽能電池片，並且獲得豐盛的成果，率 先在台灣量產 N 型雙面電池片，並且快速擴 大高效率電池片的出貨比例。

英穩達科技股份有限公司

總經理 英穩達同時促進綠能產業能在台灣落地 生根，與台灣最大的太陽能晶片廠綠能科技 形成策略合作夥伴，雖然太陽能產業劇烈變化，綠能科技不管是在交 期的配合，品質異常的處理，抑或不同產品的需求提供，總是秉持客 戶至上的原則滿足英穩達的需求，讓雙方能在瞬息萬變的產業環境， 達到雙贏。

在未來伴隨著英穩達持續擴產，將會與綠能科技保持密切合作， 並希望綠能科技在太陽能晶圓的研發上加快腳步，上下游緊密配合， 一同朝向高品質低成本的終端產品市場邁進，盡快推出如黑矽的高端 產品，使得二家公司能同時更上一層樓。

P46

第五章

永續供應鏈管理

此外，綠能科技除持續積極輔導供應商「研發 / 製程面向、 環安面向、採購面向與品保面向」四面向營運機制，並主動進行 風險管理輔導，以降低供應商營運風險。未來，綠能科技將導入 因此，綠能科技除以公平、公開之採購程序，並針對新供應 「供應商企業社會責任績效評核制度」，持續與供應商共同成長， 商之社會面、環境面與經濟面共三面向進行評核，以提升採購效 努力善盡企業社會責任。 率與功能，確保採購品質，並建立供應商風險控管機制，以有效 確保供應來源。 綠能科技相信與優良供應商建立互信互助良好的關係，除可 降低產品成本並獲得優良之產品品質，提升公司營運之競爭力。

綠能科技採購政策 ◆ 秉持公平、公正的交易原則 ◆ 恪遵法令與社會規範 ◆ 積極開發優良供應商、外包商及第二來源， 以確保供應來源符合品質、交期、價格與售 後服務等要素 ◆ 積極與供應商互動溝通，共同邁向永續經營

綠能科技採購承諾

公平公正

守法與道德

社會責任

1. 依原材料的品質、價格、交 貨期、生產與供貨能力以及 環保職安措施等合理的基準 條件下，秉持公正原則來決 定供應商。 2. 對於國內、外所有供應商均 提供公平競爭之機會。 3. 對廠商不得無正當理由之差 別待遇。

1. 進行採購交易時，應具有高 度倫理責任感，奉公守法， 忠誠服務，操行廉潔，恪遵 一切法令規章。 2. 不得侵害他人智慧財產，及 對本公司提供之資料執行保 密責任。 3. 任職期間應隨時自我要求， 信守職業道德，不浪費，做 好成本管理。 4. 忠誠維護公司利益。不得藉 職務上之便利營私舞弊，挪 用公款，收受他人賄賂、佣 金之行為 。

1. 為配合環保國際潮流，盡可 能購買可回收、低污染、省 能資源，對環境衝擊較少之 產品為原則。 2. 對於機械、器具、設備、物 料、原料及個人防護具之採 購應符合各項法令之規範。 3. 對於營繕工程之規劃，其契 約內容應有防止職業災害及 防範環境污染之具體規範、 並列於履約要件。

4. 訂定採購契約應以維護雙方 利益並以公平合理為原則。

P47

1. 供應商永續管理機制 為確保供貨品質、供貨交期與新進原 ( 物 ) 料能符合本公司要求及 避免所採購產品侵害他人智慧財產之風險，提升供應廠商自主管理能 力，建立密切之合作關係與回饋作業，使其廠內生產供貨期程順暢，積 極創造公司利潤。

◆ 供應商評選與導入

綠能科技已針對矽原料採購及其他各項物料、機械設備採購分別 設置「矽料採購處」及「物料及設備採購處」之專責採購單位進行供應 商之評鑑與導入，並設置「品保處」進行供應商之績效評核。 本公司亦已建立『供應商管制辦法』，採公平與公正之方式進行 供應商之引進與管理。相關引進與管理流程如下圖所示。

針對書面審核內容主要係針對經濟面、環安面與社會面三個面向 進行評分，其各面向評鑑項目如下圖所示。若書面審核分數低於 70 分 者，則需進行實地評鑑，然若實地評鑑低於 60 者，則不予以導入。針 對所有供應商皆須通過審核始能成為合作對象。

新供應商開發

新進供應商評選與導入

合格供應商稽核

風險管理機制

依需求單位 尋訪供應商

1. 供應商三面向評分。 符合條件者，始可列入 2. 合格供應商名冊。

1. 依供應商稽核機 制進行評分。 2. 低於標準者，取 消合格資格與停 止採購。

1. 依稽核成果，判 定風險等級。 2. 供應商溝通與輔 導。 3. 採取因應措施

1.

2.

3.

4.

1.

2.

3.

4.

採 購 單 位

P48

綠能科技為確保新導入之供應商能符合相關要求，供應商評選方 式主要係採書面審核之方式，必要時始採實地評鑑方式審核供應商條 件，以評估是否符合採購作業需求。

採 購 單 位

品保單位 採購單位 環安單位 研發/製程單位

品保單位 採購單位 環安單位 研發/製程單位

更新合格供應商名冊 依每年供應商稽核與 風險管理機制更新合 格供應商名冊

採購單位

2. 供應商評選與導入 ◆ 供應鏈的型態與採購在地化 綠能科技為確保新導入之供應商能符合相關要求，供應商評選方式主要係採書面審核之方 式，必要時始採實地評鑑方式審核供應商條件，以評估是否符合採購作業需求。 針對書面審核內容主要係針對經濟面、環安面與社會面三個面向進行評分，其各面向評鑑 項目如下圖所示。若書面審核分數低於 70 分者，則需進行實地評鑑，然若實地評鑑低於 60 者， 則不予以導入。針對所有供應商皆須通過審核始能成為合作對象。 引進供應商評選面向占比

社會面(列舉)

環安面(列舉)

該公司經營者及主要業務人員 是否在業界具良好之品德操守 ● 是否違反勞基法 ● 員工教育訓練及工作士氣如何 ● 人權管理

●

環保許可文件 是否具有ISO 14001、 OHSAS18001認證合格 ● 是否取得符合在地綠色 產品標章 ● 有害物質管理機制

●

經濟面(列舉)

●

● ● ●

本公司主要之供應商分別為原料供應商 ( 矽料供應商、切削油供應商、切削粉供應商、 切削線供應商及陶瓷坩堝供應商 )，製程外包 商及廢棄物協力商，共 1,224 家，台灣供應商 有 1,108 家，占比約為 91%，其他國家之供應 商 ( 包括中國、日本、美國與韓國等 ) 有 116 家， 占 比 約 為 9%， 如 下 圖 所 示， 另 於 2015 年期間其供應商之數量與結構皆無明顯變化。 另本公司已自行鑑別供應鏈中對環境具 有潛在影響的化學品供應商共 15 家及各供應 商中對環境另有簽訂符合職業安全衛生相關法 令、環保署規定之環保法令、消防法及其他台 灣相關法令要求之供應商達 168 家。

財務狀況是否健全 營業實績及成長是否穩定 每單位成本相較於同業之水準

美國 其他 日本 4% 4% 3%

◆ 2015 年度新進供應商導入說明

綠能科技針對採購供應商除考量品質、價 格、交期等要素之外，並優先選用台灣當地供 應商，以照顧本地企業，善盡社會責任。

其他 9%

中國 9%

經統計 2015 年度，導入的新合格供應商家數為 189 家，其中，台灣供應商家數為 152 家，占比約為 80%。 經分析引進的新合格供應商評鑑缺失主要項目為環安 面向，主要是未取得 ISO 14001、OHSAS 18001 認證或 違反環境保護與職業安全衛生法規。針對評鑑缺失項目皆 列為未來供應商績效評核之主要查核項目。

台灣 80% 台灣 91%

▲ 2015 年度引進各國供應商之占比

▲ 綠能科技台灣供應商占比情形

P49

供應商數量與特性 供應商種類

原料供應商

廢棄物清運商

人力外包廠

承攬商及其他服務外包商

定義

提供產品原料廠商

設備設置與修繕 廠商

廢棄物清運與 處理

人力派遣與仲介 公司

廠務系統修繕及其他服務 ( 團膳 、環境採樣之廠商 )

數量

340

595

41

2

246

●公司營運異常 ●產能供應異常

●公司營運異常 ●設備修繕材料 供應不足

●違反傾倒廢 棄物 ●無法即時取 得清運或處 理資格

●外籍勞工偷跑 ●外籍勞工管理 不當

●職安意外 ●團膳油品 / 食材異常

供應潛在 風險判識

◆ 綠色採購管理

◆ 有害物質與新進材料管理

綠能科技積極提倡綠色採購，並於「採購 管制辦法」中明訂優先購買綠色產品，考量可 回收、低污染或省資源的理念，相對環境衝擊 較小，污染程度較低的產品。常見的節能標章： 節能標章、節水標章與環保標章。

綠能科技將供應商有害物質之管理成效， 納入評分項目，即以供應商是否已取得環保或 有害物質管理相關之認證合格證書作為。

因此，本公司已陸續將廠內照明光源全面 更換成較省電的 LED 燈管及使用可重複更換之 綠色碳粉夾，支出費用約達 261 萬元。

▲ LED 燈管

P50

3. 供應商稽核與風險管理制度

設備供應商

另針對新進材料部份，綠能科技皆要求廠 商提供符合法規要求之安全資料表 (SDS)、容 器外觀照片及危害標示貼紙，並由研發或相關 單位執行安全衛生環保影響先期評估，須經確 認符合要求認定後始可材料承認，納入製程使 用。2015 年共 81 筆新進材料審核，其審查結 果皆符合規範。

▲綠色碳粉夾

◆ 合格供應商稽核流程 綠能科技已建置合格供應商稽核流程，針 對供應量占比高、採購金額高、供應品質異常 率高及發生環保與職安意外之供應商優先選擇 執行稽核，並於每年一月底前排定年度稽核計 劃擇選 12 家供應商進行拜訪與現場查核作業， 以每年現場查核一次原則，然若已受查核之供 應商於該年度發生材料產品品質異常影響本公 司 製 程 或 環 保、 職 安、 員 工 抗 議 等 重 大 事 件 時，本公司將不定期增加稽核作業，不受前述 原則限制。 另若該公司為國外廠商或代理商，因經費 考量或其他因素則改採文件稽核方式取替。 本公司一旦發現特殊缺失即要求供應商提 出合適的改善方案，並訂定明確的改善目標與 改善時間；同時也會針對部分供應商提供特別 技術支援，以符合本公司的期望。

合格供應商稽核流程圖

排 定 定 期 稽 核 計 劃

稽通 核 形

知 各 供 應

程商

供 應 商 自 主 稽 核

實與 地供 稽應 核商 內確 容認

發 出 正 式 稽 核 通 知

綠能科技主要係針對合格供應商之品保、 研發 / 製程、採購與環安四個面向進行稽核， 並將其四個面向亦設定為營運風險面向，其各 面向之評核占比如下圖所示。

28%

環安

18%

地 稽 核

開 立 稽 核 缺 失 內 容

改

改 善 對 策 確 認

善 對 策 提 出

NG

執 行 OK

對

結

策

案

改 善

供應商評核、風險等級與因應措施

◆ 供應商風險管理

研發 / 製程

實

針對完成稽核之供應商，綠能科技會針對 稽核結果進行風險等級判定與後續因應管理。 此外，為秉持與供應商共同成長的精神，本公 司除會針對受稽核之供應商開立“供應商品質 稽核缺失表”，藉以要求受稽核之供應商提出 缺失改善對策報告，並會主動進行「供應商營 運風險輔導」，充分展現本公司與夥伴供應商 緊密合作，以促進共同永續經營管理，善盡企 業社會責任。

品保

26%

採購

28%

▲ 合格供應商稽核面向占比

供應商營運風險輔導 研發/製程面向

Score ≧ 90 Qualified

無供應風險

研擬增加訂單或 維持現有採購比率

Score 89.9~80 Qualified

低供應風險

要求供應商持續改善

Score 79.9~70 Qualified Score 69.9~60 Conditional Qualification

Score ﹤ 60 Not Qualified

● 製程技術輔導 ● 製程設備技術輔導

品保面向

中低供應風險

1. 進行供應商輔導 2. 增加其他供應商

中供應風險

1. 進行供應商輔導 2. 增加其他供應商 3. 要求供應商備庫存

高供應風險

取消供應商資格

● ● ● ●

ISO 9001品質系統導入輔導 品質系統管理制度輔導 人員訓練認證 儀器校正流程建置

環安面向 ● ISO 14001、OHSAS 18001 與ISO5001系統導入輔導 ● 環保與職安法規諮詢 ● 化學品與機械設備管理輔導

採購面向 ● 採購技巧輔導 ● 供應鏈制度輔導

P51

4. 供應商管理創新與未來精進做法 ◆ 2015 年度合格供應商稽核與風險管理成果 經 統 計 2015 年 度， 綠 能 科 技 於 2015 年 度共執行 12 家供應商查核作業，稽核成果均 符合標準。其中 6 家供應商之評核分數達「90 分」以上，列為無供應風險，5 家供應商之評 核分數則列在「89.9 ∼ 80 分」，列為低供應 風 險， 僅 1 家 之 評 核 分 數 則 列 在「79.9 ∼ 70 分」，列為中供應風險。 缺失項目(列舉)

因應措施

環安面向:

1.已要求佩戴並執

1.人員未佩戴防護 用具 2.電盤外殼破損應

行教育訓練 2.電盤外殼已完成 修繕

更換 3.滅火器未檢點

3.已要求檢點並執 行教育訓練

4.機台未標示緊急 停止開關

4.已標示緊急停止 開關

5.廢棄物未依分類 分區貯存

5.已要求廠商教育 訓練並廢棄物應 分類分區貯存

◆ 輔導供應商導入節能計畫 此外，經統計分析 2015 年度評核缺失共 23 件， 其 中 環 安 面 向 缺 失 為 7 件， 品 保 面 向 缺 失 為 16 件。 後 續 經 輔 導 改 善 之 後， 上 述 6 家供應商皆達到無供應商風險。 另經統計歷年供應商評核分數資訊，2015 年度評核分數較 2014 年度評核分數成長率約 達 11%，顯見本公司積極輔導供應商，發揮共 同成長之成效。 未來，綠能科技將持續與供應商共同努力 精進，期許 2016 年供應商評核分數能較 2015 年度成長 10%。

分數 2016 供應商A

綠能科技秉持與供應商共同成長的精神， 因此，本公司導入能源管理系統期間，即輔導 2 家供應商共同執行節能改善計畫，希冀共同 節約能源，善盡保護地球之責。

廠 商

節 能 措 施 計 畫

廠商 A 項目

節能成效

切削液回 收再利用

項目

節能成效

負責公司業務 推廣市場、產 品趨勢與客戶 滿意度調查

照明燈 具用電 現況改 善

降低約 65% 照明 用電量

燃油鍋爐 最佳化操 作改善

負責公司營運 成本與支出之 彙整、資金調 度與財務風險 管控

廠內機 台耗能 改善提 升

節省電費約 3% ∼ 5%

照明燈具 用電現況 改善

職安、環保法 規趨勢判釋與 規劃、新進機 台與化學品之 安全衛生與環 保評估及緊急 應變組織訓練 規畫等。

熱煤鍋 爐節能 改善

降低燃油 使用量約 5%

2015 供應商A 品保面向: 1.磅秤校驗過期 2.員工無教育訓練 紀錄 3.儀器未落實檢點 4.報告格式不符

1.已完成校驗 2.輔導建置教育訓 練流程與紀錄 3.輔導建置儀器檢 點複核機制 4.輔導建置報告標 準格式

2014 供應商A

◆ 未來精進作法 80

85

90

95

100

綠能科技除自我善盡企業社會責任之職 責，且執行作業期間，深覺應將企業永續發展 之理念推廣至各供應商夥伴共同執行。另亦深 感原供應商之導入與稽核內容較缺乏永續經營 之理念。

P52

廠商 B

因此，本公司結合採購、品保、環安與人資單位共同研擬規劃「供 應商企業社會責任績效評核制度」，分別針對員工人權、天災風險、公 司道德及企業社會責任制度，共四個面向進行評核，未來將共同納入供 應商導入與稽核評估占比，進一步提升永續發展能力。

供應商企業社會責任績效評核制度 員工人權 ◆ ◆ ◆ ◆

禁用童工 員工申訴制度 員工工時管理 員工歧視

天災風險 ◆溫室氣體管理 ◆地震風險管理 ◆缺水危機處理程序 ◆公司保險管理

◆ 財務透明 ◆ 內部稽核制度 ◆ 智慧財產權保護

◆ CSR推廣 ◆ 企業社會責任報告書驗證 ◆ 公益推廣

公司道德

企業社會責任制度

利害關係人 - 供應商 1 綠能科技總是即時的分享業界資訊與國 際標準新知，並積極偕同商業夥伴參與邁出 新的每一步。也唯有跟著綠能科技的腳步， 法博科技才能不斷的進步並與國際相關法規 接軌。綠能科技推動的企業社會責任，法博 已將其關心的議題融入我們的核心業務中。 我們將持續開發及設計對環境友好的產品， 也盡可能減少產品對環境的影響，朝著實現 社會的永續發展與環境和諧共存作出貢獻。

法博科訊股份有限公司 業務專員

利害關係人 - 供應商 2 身為與綠能長期合作的供應夥伴，綠能 總能即時反饋相關的永續經營及社會責任的 目標、成果、承諾及規劃，並隨時的更新公 司策略想法 ,，以及主動輔導， 讓我們充份 了解綠能的政策，以確保供應之產品能達到 綠能要求。 期待能與綠能一起成長與努力，落實綠 色能源、綠色製造的使命，共同為生活環境 盡一份心力。

明泰科訊股份有限公司 業務專員

利害關係人 - 供應商 3 人類面對地球資源的短缺，傳統利用石 化燃料或核能所驅動的電力，所引發的污染 和 安 全 問 題 不 勝 枚舉。綠能 科技 ( 股 ) 公 司 致力發展綠色新能源，主要生產太陽能材料 產品，降低對環境破壞的生產活動，極力推 動愛護地球環境與安全衛生管理。 與 綠 能 科 技 ( 股 ) 公 司 合 作 期 間， 了 解 華旭光電股份有限公司 綠 能 科 技 ( 股 ) 公 司對於環保觀 念的執行， 業務助理 以太陽能可再生能源落實環保理念及推動綠 色生產概念，讓我了解企業對於經營理念的 綠能宗旨相當重要，任何一個人都應當為地球盡一份心力，期待身為 人類的我們能一同減少二氧化碳和有害物質的排放，創造人類生存環 境永續發展的最佳生存狀態。

P53

第六章

環境永續

環境永續是全球產業發展的重要趨勢，綠能科技除本身即 為潔淨能源生產工廠，並以「資源回收、執行減廢、永續環保、 防制污染」為最終目標，並以「遵守法規要求、提升能源效率、 強化資源回收及污染預防、執行廢棄物減量、教育節能減碳」 作為策略推動以達到中長期目標。

1. 環境資訊 原物料投入與產出資訊

投 原物料： 1 矽砂礦：22,645公噸 化學材料：43,995公噸 金屬材料：5,195公噸 2 包裝材料：978公噸 3 其他材料：4,221公噸

綠能科技關注全球氣候變遷問題並將其視為自身責任，要 求各廠區遵守各項環保法規及關注相關環保議題，提出各項環 保管理措施，如溫室氣體與碳足跡盤查、廢棄物回收再利用、 空氣汙染管理、水污染管理、水資源管理，朝向綠色產業目標 邁進。

能源： 外購電力：303,861,760千度 水：1,232,111公噸

產 綠能科技短中長期目標

短期目標

中期目標

長期目標

加強環保巡查

溫室氣體減量

資源回收

優化廢棄物管理

污染防治強化

執行減廢

教育節能減碳觀念

能源效率提升

永續環保

推動節約能源專案

資源再利用增加

防治污染

出 空污排放量

產品 太陽能矽晶片：8,709公噸

5 揮發性有機物：28.26公噸

廢水與製程水回收 排水量：1,070,513公噸 4 製程水回收量：231,733公噸

廢棄物 一般廢棄物：22公噸 6 資源性廢棄物：6.3公噸

溫室氣體 範疇一直接排放：49,462公斤二氧化碳當量 範疇二間接排放：148,058,007公斤二氧化碳當量 1.

2.

3.

4.

5.

6.

P54

入

再生原料回收率 :50%。 包裝材料回收率 :30%。 其他材料包含坩鍋、玻璃墊塊 .. 等材料。 製程水回收率 :18.8%。 氮氧化物與硫氧化物因原物料不含其成份故無排放狀況。 廢棄物回收率 :22.3%。

2. 氣候變遷與能源管理 綠能科技將氣候變遷與能源管理視為企業重大管理方向，持續推 動溫室氣體、碳資源管理及 ISO50001 能源管理，並與學術及政府單位 合作因應氣候變遷議題進行節能與改善措施以達到減少能源浪費及溫 室氣體排放減量目標，將氣候變遷影響減至最小，以降低環保衝擊。

針對產品碳足跡盤查方面，綠能科技南科廠於 2014 年期間已委託 第三方認證公司進行產品太陽能矽晶片碳足跡盤查作業，經盤查後得知 南科廠之產品每單片 200μm 太陽矽晶片之排碳量為 1.1 kg CO 2 e/ 片。

溫室氣體與碳足跡盤查 : 綠 能 科 技 為 因 應 國 際 碳 管 理 趨 勢 於 2012 年 與 工 業 技 術 研 究 院 合 作，完成產品碳足跡盤查，並於 2013 年建置盤查系統電子化，每季執 行溫室氣體與碳足跡盤查作業。 綠能科技溫室氣體盤查內容主要盤查範圍 : 範疇 1( 直接排放源 ) 及 範疇 2( 間接排放源 )，分析各廠溫室氣體以外購電力為主要排放源，針 對排放量減碳及節電為公司經營方針及策略目標並依照溫室氣體盤查 結果，針對溫室氣體排放量較大的製程進行規劃與改進。 年度溫室氣體盤查量 : 單位 (kg CO 2 e/ 年 ) 2014 年 範疇

排放源

2015 年

觀音廠 ( 含觀音二 廠、大園廠 )

南科廠

觀音廠 ( 含觀音二 廠、大園廠 )

南科廠

Scope 1

直接排放源 ( 固 定燃燒源、移動 燃燒源、逸散排 放源 )

47,725

31,392

39,509

9,953

Scope 2

間接排放源 ( 外 購電力 )

84,186,319

63,723,614

84,895,690

63,162,317

年度總排放量

147,989,050

▲ 產品碳足跡盤查認證證書

綠能科技在 2014 年觀音廠 ( 含觀音二廠及大園廠 ) 產品平均碳排 放量為 2.1kg CO 2 e/ 片，南科廠產品平均碳排量為 1.63kg CO 2 e/ 片， 2015 年進行碳管理專案，將製程原物料進行減量，使得與 2014 年相 比產品排放量減少了 45.2% 及 38.7%。

148,107,470

註 : 依據經濟部能源局 2014 年、2015 年電力碳排放係數：0.521(kg CO 2 e/ 度 )、0.528(kg CO 2 e/ 度 ) 以及 2013 年環保署公告「溫室氣體係數管理表 6.0.1 版」之柴油 :2.606(kg CO 2 /L)、車用 汽油 :2.263(kg CO 2 /L) 計算 2014 年、2015 年綠能科技總排放量為 147,989,050(kg CO 2 e/ 年 )、 148,107,470(kg CO 2 e/ 年 )

P55

年度產品平均碳放量 ( 單位 kg CO 2 / 片 )

觀音廠(含觀音二廠、大園廠) 2.50 2.00

2.12

能源密集度 用電量

南科廠

2.10 1.63

300,000,000 1.63

1.50

250,000,000 1.15

1.00

303,861,760 248,825,185

266,842,234

277,095,360

1.00

5.04 3.23

2.00

50,000,000 2013年

2014年

2015年

1.00

0

0.00 2012年

能資源管理與減量 綠能科技為配合國家能源政策，積極檢討內部能源使用狀況、持 續推動能源管理以降低能源浪費。目前主要使用之能源為外購電力， 2015 年共計使用約 303,861,760 千度 ( 約 1,093,902 十億焦耳 )，每片 用電則為 5.04 度，與去年相比每片用電上升了 35.9%，主要原因為製 程轉換初期操作參數仍為調整階段重工率較高故導致每片用電量增加。 爰此本公司為達到能資源管理及二氧化碳減量提出 7 項節約能源方案 及措施，總節電度數為 1,194,213 度，共節省 2,349,394 元。

5.00 3.00

100,000,000

0.00

7.00

4.00

3.57

150,000,000

8.00 6.00

5.70

200,000,000

0.50

2013年

2014年

2015年

節約能源方案及措施 綠能科技為主要節能方案如下表所示 : 綠能科技主要節能方案及溫室氣體減量效益 廠區

節能方案名稱

節電度數 ( 度 ) 節省費用 ( 元 )

溫室氣體減量效 益 ( 噸 CO 2 e/ 年 )

T8 日光燈管更換 LED 燈管

267,174

78,148

1.4

A 組冰機冷卻水泵節能改善

357,500

875,875

1.86

觀 音 二 PCW 系統節能改善 廠 ROR 泵浦節能改善 空調箱運轉調整 南科廠 冰水主機出口溫度調整

26,460

64,827

0.013

7,176 163,822

17,581 401,364

0.003 0.085

240,681

589,668

0.13

大園廠

131,400

321,930

0.068

1,194,213

2,349,394

3.559

觀音廠

空調箱運轉調整 總計

P56

每片用電量

350,000,000

另外針對本公司節能專案部分如下所述 :

觀音廠 T8 日光燈管更換 LED 燈管 說明 : 推動節能照明，將廠內傳統日 光 燈 管 更 換 為 節 能 之 LED 燈 管， 長 晶 廠 2013 年 Q4 規 劃 生 產 區 廠 房 更 換 LED 燈管，以達減少人力維修成本 及節能之效益，共計更換 4 尺 (18W) LED 燈 管 1999 支，2 尺 (9W)LED 燈 管 1706 支。

觀音廠 A 組冰機冷卻水泵節能改善 說明 : A 組冰機冷卻水壓力需求為 2.2kg 以 上， 但 減 開 泵 浦 壓 力 不 足， 加開泵浦壓力又太高，無形中造成了 浪 費， 所 以 將 泵 浦 加 裝 變 頻 控 制 水 壓，能有效達到節能效果。

切二廠 ROR 泵浦節能改善 說明 : 原切二廠 ROR 供水泵浦以恆壓 (3.5kg、60Hz) 全 載 運 轉 持 續 供 給 現 場使用，無變頻控制很耗電，改善後 加裝恆壓變頻 (3.1KG、48.2Hz、4.3A) 系統，可節省一半之耗電量。

南科廠空調箱運轉調整 說明 : 因冬天空調負載低故關閉空調箱 AHU204 運轉，夏天在 開啟空調箱運轉全年運轉天數約為半年縮減運轉約半年。

南科廠冰水主機出口溫度調整

切二廠 PCW 系統節能改善 說明 : PCW 系統是供應給切二廠切片 機 台 使 用。 水 壓 控 制 在 2.8~3kg/cm 2 左 右， 三 台 泵 浦 變 頻 器 平 均 是 40Hz. 增設恆壓控制器系統可自動調整變頻 器頻率 , 節省電費，一台泵浦異常時， 可自動提升其他 2 台頻器頻率維持系 統穩定供應之壓力。

說明 : 調高冰水出水溫度，由 8.5℃→ 9℃，以降低冰水主機負 載，每提升 1℃溫度，約可節省電費約 2%。

大園廠空調箱運轉調整 說明 : 大園廠產銷區因物品運送頻繁鐵門常常需要開啟造成空 調不必要浪費，關閉長三產銷區碼頭空調箱 AHU306 避免浪費 能源。

P57

ISO 50001 能源管理 :

綠建築設計

綠能科技為生產太陽能材料產品之綜合性工廠，特別重視能源績 效，故希冀於提升產品價值同時，能兼顧提升能源使用效率及落實節 約能源，支持設備節能設計，並藉由實施能源管理系統提升管理能力。 自 2013 年中本公司即開始推動 ISO 50001 能源管理系統，並於 2014 年 2 月，獲得英國標準協會 BSI 肯定，頒發 ISO 50001 能源管理系統 認證 (EnMS)，顯見綠能科技在提升晶片效率品質與降低成本同時，也 致力節能減碳環保責任有成。

綠能科技於 2011 年在南部科學工業園區新建的廠房，即以綠建築 為設計規劃，並於 2011 年 12 月獲得綠建築分級銅牌標準，取得綠建 築標章證書並獲得綠建築分級銅牌標準，比原有設計節電 23.1%、節 水 40.5%，減少 CO 2 排放 26%。

▲ ISO 50001 能源管理系統認證 (EnMS)

P58

南部科學工業園區新建廠房綠建築標章證書及各項節能績效

廢棄物管理與資源再利用

3. 資源減廢 點石成金 綠能科技對於廢棄物減量之觀念，為提高再利用效益積極開發製 程減廢技術，持續檢討各項製程原物料及耗材的使用量，尋找降低秏材 使用量，產出的廢棄物以廢切削液為最大宗而所開發的回收技術將廢切 削液回收再利用，而過濾完之底渣經過乾燥程序後可製成低階碳化矽產 品賣給其他廠商作為原料，透過此技術以達到公司首要目標「資源回 收、執行減廢」。

綠能科技於製程中主要使用之原物料為矽砂礦，於 2015 年期間共 使用約 22,645 公噸，另針對製程中各項原物料與添加物及製程後主要 產生之各項衍生廢棄物與處理方式，如，故本公司無「巴塞爾公約」附 錄 I、II、III、VIII 視為有害廢棄物的物質之產出。於 2015 年期間， 經統計本公司一般事業廢棄物產生量約為 28,623 公噸，廢棄物回收約 為 6,389 公噸，回收比例提升至 22.3% 主要為廢切削液 (D-1704) 回收 使用量提高，降低了廢棄物委外處理量。

廢切削液回收再利用 綠能科技廠內廢棄物之清理皆恪遵法規規定，委託國內合格之代 清理業者依法妥善處理完畢，並無輸入有害事業廢棄物或將有害事業廢 棄物運輸到國外之情事；對於可再利用、資源化之廢棄物則由廠內回收 再利用或依再利用相關規定辦理。對於廢棄物減量之觀念，係希望將廠 內產出之廢棄物能夠在廠內進行回收再利用及減少原物料之使用，以減 少廢棄物之產出。目前本公司先進切削液環保回收系統係將產出之廢切 削液全數先經由廠內進行回收再製調配後，提煉出可用之切削液進行回 收再利用，回收處理流程如下圖所示，經粗估換算原未導入回收製成 之矽晶片每片產生之廢切削液約為 0.14 公斤 / 片，而導入回收製成後 可減少約為 0.045 公斤 / 片，回收比率約 70% 以降低生產成本，另外 30% 回收砂漿與專利製程過濾出的碎晶，則以高溫製成低階碳化矽。

使用後的 切削液 切削液

晶片切割機

單位 (ton) 廢棄物回收量

過濾系統

乾燥系統

2013 年

2014 年

2015 年

2,829

3,059

6,389

一般事業廢棄物 產生量

28,113

30,906

22,233

廢棄物總量

30,942

33,965

28,623

9.1%

9.0%

22.3%

回收比例

製程中使用之原物料及各項衍生廢棄物之處理方式 處理方式

各項衍生 廢棄物

還原切削液

固形物

綠能科技廢棄物回收比例

種類

物理處理

廢潤滑油、無機性污泥、非有害油泥、廢切削液、 廢油混合物、噴沙廢棄物

焚化處理

生活垃圾

固化處理

無機性污泥

熱處理

無機性污泥、非有害油泥

再利用

廢紙、廢木材、廢玻璃、廢陶瓷、廢鐵、非有害油泥、 廢切削液

低階碳化矽產品

P59

廢棄物廠商稽核 綠能科技制定環保協力商評核報告表，與協力廠商簽約前，均須 就法規面及其處理能力到廠進行稽核，確認可妥善處理再與其簽約，並 於後續合約執行期間進行不定期稽核，以確保廢棄物已被妥善處理或再 利用，避免對環境再次造成衝擊。2015 年期間共執行 23 家次環保協 力商不定期稽核作業，稽核結果皆符合標準，合格率 100%。

製程原料回收使用流程 矽砂礦

長晶製程

廢棄物廠商稽核

切片製程

成 品

報廢晶圓 切斷頭尾料 去頭去尾

包裝材回收

綠色產品 針對綠色服務產品方面，矽砂礦為綠能科技晶片製程之主要原料， 所用之晶圓片多由半導體產業之報廢晶圓控擋片和頭尾料再處理所產 生，以自有的設備處理報廢晶圓。從製程原料選擇到廢棄物的處理，皆 融入物質回收循環再利用的概念，目前製程中使用回收矽砂礦再利用率 可達約 50%。

P60

綠能科技針對廠內部分原物料或產品之包裝材料如泡棉、紙盒及 紙箱等，自 2010 年起協助客戶進行回收，重新作為包裝產品之包材， 以減少廢棄物產生。經統計 2015 年度包裝材回收比率占整體包裝材使 用量已達 30% 以上。

Ac

研提管理 方案持續 改善精進

Pla

n

4. 污染預防

n tio

規劃與制 訂環安衛 職能手冊

觀音廠

Do

e Ch

透過記錄 訂定各項 綠能科技始終秉持恪遵環保法規規範，並將汙染預防管理架構在 表單成果 管制辦法 ISO14001 上， 並 透 過 污 染 預 防 有 回 報 』(Pollution Prevention Pays, 發現執行 執行與作 缺失 業規範 3P) 計畫推動空氣污染管理、水污染管理、環境支出統計，並達到降低 ck 生產成本及環境保護雙重目的。

觀音二廠

大園廠

南科廠

通過

通過

通過

通過

ISO 14001

ISO 14001

ISO 14001

ISO 14001

2008年 4月

2009年 4月

2010年 4月

2012年 7月

污染預防有回報 (3P) 計畫 ISO14001 環境管理系統

研提管理 方案持續 改善精進

e Ch

透過記錄 表單成果 發現執行 缺失

ck

Pla 規劃與制 訂環安衛 職能手冊 訂定各項 管制辦法 執行與作 業規範

Do

n tio

A. 每年定期由大同公司環安處至本公司各廠廠區進行 3P 計畫成 果之書面及現場評鑑，以利管理階層審查環境績效及擬定的政 策、目標及標的。另大同集團各廠公司更可透過 3P 計畫共享 資源，取得集團廠公司的經驗，加以應用，創造更多節能的可

n

Ac

綠能科技為生產潔淨能源太陽能矽晶片及矽晶錠之綜合性工廠， 對 於 減 緩 溫 室 效 應 及 能 源 的 耗 竭 有 相 當 大 的 助 益。2008 年 開 始 推 行 ISO14001 環境管理系統，以持續改善環境績效並提昇公司形象，目前 在各廠區均完成建置並每年通過驗證，我們承諾將會持續推動各廠建立 ISO14001 環境管理系統，以持續改善的管理模式善盡社會責任。

綠能科技於 2010 年開始協同母集團大同公司執行『污染預防有回 報』(Pollution Prevention Pays, 3P) 計畫，希冀將清潔生產觀念納入 公司經營文化，將資源充分有效利用，以減少廢棄物及降低生產成本， 另一方面透過改善現有製程與管理操作模式以消滅污染源，並降低原物 料使用、加強廢棄物回收再利用及交換再利用，以減少廢棄物之產出與 降低污染之排放。使公司發展與環境保護能兼籌並顧，成為真正永續發 展的公司。其主要的執行計畫內容包括 :

觀音廠

能性。 觀音二廠

2008年 4月

2009年 4月

大園廠 南科廠 B. 納入法規查核，進行內部控制以及早發現問題，立刻加以改 通過 通過 通過 通過 善。 ISO 14001 ISO 14001 ISO 14001 ISO 14001 2010年 4月

2012年 7月

▲ 3P 計畫現場評鑑現況

P61

空氣污染排放管理 綠能科技均依法設置合格之空氣污染防制設備，為維持處理設備 最佳之處理能力，每項設備皆有定期的保養與巡檢，並配置專責人員依 相關規範進行操作，致力降低污染物排放濃度，合乎法規規範標準，以 確保排放之氣體不危害生活環境。 綠能科技設有酸排排氣系統、鹼排排氣系統及脈動袋式集塵器等 空氣污染防制設備，營運過程中所排放之主要空氣污染物為揮發性有機 物。2015 年揮發性有機物排放量為 28.26 公噸。氮氧化物及硫氧化物 因無使用相關原物料故不會有此物質排放狀況。而揮發有機物的排放量 均依法定期申報。 另目前已與工業技術研究院及太陽能光電產業同業合作制定專屬 太陽能產業之揮發性有機物自廠係數建置，並主動積極將相關建置流程 及成果與環保署及在地環保局進行溝通與討論，以建置屬於太陽能晶片 產業係數並符合空污法規要求。

年度各廠總廢水量 單位 (M 3 )

2014 年

觀音廠 ( 含觀音二廠 )

2015 年

548,274

531,612

大園廠

16,706

20,016

南科廠

531,668

518,885

1,096,648

1,070,513

總廢水量

環境支出 綠 能 科 技 自 2009 年 起 已 透 過『 污 染 預 防 有 回 報 』(Pollution Prevention Pays, 3P) 計畫執行廠內環境會計，主要針對廠內各項污染 防制設施操作及環保事務支出與收入進行年度統計，包括廢棄物清除處 理費用、廢水處理設施之操作維護費用、空氣污染防制設備之操作維護 費用、專責人員人事費用與相關節能減碳專案執行改善費用與效益等。

水污染管理 綠能科技生產過程中產生廢水種類分為切削研磨廢水、界面活性廢 水、酸鹼性廢水、氟性廢水，並依照水質特性進行、酸化、氧化、PH 值調整、快混、慢混…等廢水處理程序，而放流水水質須符合放流水標 準 ( 如 PH、COD、SS、氨氮、氟鹽…等 )，並依照水污法規定取得排放 許可排入工業區廢水廠進行處理後再排入地面水體。而原水、放流廢水 之水量及水質均請合格第三方公正單位進行定期檢測以監控廢水變化， 而檢測數據會向主管機關進行申報。另外廢水廠配置廢水專責人員依相 關規範進行操作，以避免污染水體。因此綠能科技之排水對於承受水體 之生物多樣性及廠房四周水源皆無產生重大衝擊。

P62

2015 年各廠區環境之出費用 單位 ( 千元 ) 空污設備操作費 用

觀音廠

觀音二廠

720

廢水處理操作廢 用

300 12,000

大園廠

南科廠

-

20,588

30

14,839

一般事業廢棄物 清理費用

18,578

15,007

51

12,046

空污費

-

-

-

393

土污費

77

21

10

139

環保罰款

-

-

-

18

5. 水資源管理 綠能科技於廠內水資源使用方面，其主要用水來源為自來水，部分用水來源為地下水，經 統計 2015 年總用水量約為 1,232,111 公噸，製程水回收再利用水量約為 231,733 公噸，回收 率約 18.8%。而因相關節水措施成效使得近三年用水量及每片產品用量有逐年下降趨勢。 各年度用水狀況趨勢

總用水量(ton) 2,000,000 1,800,000 1,900,000 1,400,000 1,200,000 1,000,000 800,000 600,000 400,000 200,000 0

每產品每片用水量(Kg/片) 4.0

1,610,859

2.3

3.5

1,527,110 1,232,111

1.9

1.6

3.0 2.5 2.0 1.5 1.0 0.5 0.0

2013年

2014年

2015年

另綠能科技各廠每日皆進行廠內總用水量分析作業，對於異常用水區域將告知該區管理人 員協助追蹤異常。鑑於水資源珍貴，持續針對用使用水量大之區域執行節水工程作業，於 2015 年完成廠內洗淨熱回收水再利用，其排放水年回收量約 3,600 公噸，年節省效益約新台幣 42 萬 元。為提倡企業保護環境能以永續發展之責任，持續努力進行製程改善作業，並減少水資源之 消耗。自 2011 年起陸續執行 10 項節水計畫估計節省用水量約 495,877 公噸 / 年，經濟效益為 約 840 萬元 / 年。

P63

節水減量效應說明 項目

改善內容

綠能科技階段限水因應對策 節省用水量 (ton/ 年 )

經濟效益 (元/年)

1

晶片洗淨機待機時自動停止水槽溢流節約

45,154

1,806,172

2

晶片洗淨機廢水回收製程再利用

101,178

4,047,120

3

加工製程段去頭尾機用水節省方案

44,019

559,041

4

洗淨機製程用水節約方案

28,897

1,155,882

5

廁所設備及用水節省方案

934

11,867

6

加工製程段拋光機機台節水改善方案

11,263

143,038

7

洗淨熱回收水再利用

36,000

420,039

8

縮短污泥脫水機濾布清洗時間，減少用水量

307

3,582

9

冷卻水水塔導電度排放廢水回收

217,905

254,295

10

空調冷凝水回收

10,220

119,267

495,877

8,401,036

合計

限水階段 限水措施 說明

限水因應 對策

第一階段 限水措施

第二階段 限水措施 減供或停供次要民生 用水

夜間減壓供水

節水公告及宣導

1. 澆灌用水及各項設備 用水量調整 2. 自來水、製程用水… 等每日紀錄 3. 每日早會檢討用水狀 況

P64

分區輪流供水

決策小組啟動載水機 制 ( 水車支援 ) 以維持 廠內用水狀況

另外綠能科技將各廠之節水案例平行展開，致力執行各項節水措 施，此外針對廠內機台、洗手間與辦公室等皆張貼各項節水叮嚀海報， 以提升同仁隨手節水之概念。

內部宣導各項節水訊息

節水措施與宣導 綠能科技有感台灣能利用之水資源卻相當少，常發生地區性、季 節性的乾旱情形，且多蓋一座水庫就難免多破壞一分環境，節約用水可 以減少開發新水庫，間接也能保護環境。2015 年台灣地區降雨量偏少 造成水庫水資源短缺，綠能科技在政府尚未發出限水措施之前進行限水 公告、設備用水量調整。綠能科技階段限水因應對策，並於每日早會時 將對每日用水狀況進行檢討及因應措施修正，當政府進行階段性限水措 施，綠能科技早以擬好對策渡過限水危機。

第三階段 限水措施

▲ 公佈欄

▲ 辦公室

▲ 洗淨機台上

▲ 洗手台

6. 環境教育及溝通 綠能科技為提升每個員工環保觀念，每年與相關環保團體、政府 單位舉辦環境育訓練，訓練內容包括溫室氣體減量、碳資源管理、能源 管理、氣候變遷影響、綠色創新行動…. 等議題。另外本公司重視內外 部利害關係人的訴求，建立各項溝通程序管理，將各項訊息傳達給各利 害關係人並進行溝通，並達到公司及利害關係人雙贏局面。

環境教育 綠能科技接獲各項環保相關研討會訊息時，均主動派員參加，參 加人員會將研討會所獲得之新資訊及心得與部門同仁心得分享。此外， 本公司亦會主動特邀外部環保基金會、台灣產業服務基金會至本廠進行 碳足跡、碳中和，提升廠內人員環保觀念。

環境溝通 綠能科技已建立環境、安全、衛生、能源溝通程序及設置專門單 位及人員，以管理公司各部門溝通與與外部利益關係人之溝通，並將公 司環安衛資訊傳達給員工及利害關係人，而內容包含了內部管理程序規 定、異常事件、提案改善制度、環安衛與能源法規適用性查核、會議紀 錄、政府主管機關、民眾陳情與抱怨、環安衛與能源緊急事件、承攬商、 客戶所要求環安衛與能源之要求。環安單位收到相關環安衛與能源資訊 研擬對策並與各單位進行協調、溝通及執行，而相關資訊會將其紀錄保 存。另外本公司將依此程序與相關利害關係人進行溝通，以符合利害關 係人之要求。2015 年綠能科技未有發生空污、廢水、廢棄物、化學品 洩漏而影響環境的狀況及未有違反環境法律和法規被處巨額罰款之情 形。

2015 年綠能科技外部溝通說明 發生日期

事件說明 抽 查 D-1704 之 委 託 清除處理契約書內容 非屬經主管機關許可 之公民營廢棄物清除 處理機構。

104.2.9

違反法規法條及罰則

後續因應與改進方式

廢棄物清理法 : 1. 第 28 條第 1 項第 3 款 2. 第 31 條第 1 項第 1 款 3. 第 36 條第 1 項

請採購單位重新制定 合約，將不符資格之 清除商移除更換。

廢 棄 物 暫 存 區 D-1801、R-0202 未 標 示 中 文 名 稱 及 事業廢棄物貯存清除處理 增加中文標示及修改 R-0403、D-0902 未 方法及設施標準第 6 條第 廢棄物清理計畫書內 標示中文名稱及儲存 4 款 容。 位置與廢棄物清理計 畫書內容不符。

P65

第七章

建立友善職場環境

綠能科技視員工為最重要的資產且注重員工各項權益，維護員工的基本工作環境與條件，並於「綠能科技工作守則」中明 訂任何員工或應徵者都不因種族、宗教、膚色、國籍、年紀、性別、殘疾或是其他與綠能科技公司合法營業利益無關的因素而 被歧視對待。 企業永續經營仰賴長期的人才培育與發展，本公司已依員工需求設計制訂一系列教育訓練課程與職能培訓地圖持續提升員 工職場能力，並已規劃具競爭力的薪酬制度、員工健康管理及設立涵蓋「食、衣、住、行、育、樂」等各項完善福利制度，讓 人才得以達到激勵及留任。

1. 綠能員工培育 綠能科技始終相信企業要邁向永續發展需仰賴人才培育與發展，並讓員 工適性學習與成長。本公司已設置人資管理處，並設置人力發展單位、 員工關係單位與薪酬福利單位，各司其職，以給予員工完善的學習成長 環境與辦理各項活動與福利措施，提升員工職場幸福感。 綠能科技透過定期進行人力結構分析確認公司人力結構，並依公司發展 需求適時進行調整，注入更多相關領域人才，以達永續經營成長。

1.1 綠能員工分布 綠能科技擁有 1,889 名員工 ( 其中身心障礙人數 23 人 )。其中，高階 經理人 ( 廠處級以上 ) 人數為 21 名，且高階經理人與高階管理階層皆 為台灣在地居民，直接人員人數為 1,365 名， 間接人員人數為 503 名， 員工平均服務年資為 3.5 年。

2015 年度員工資料

員工人數

21

間接人員

503

直接人員 合計

正式員工

1,343

臨時員工

22 1,889

平均年齡

33

合計

3.5 年

外籍同仁人數

320

身心障礙同仁人數

23

性別

學歷分佈

P66

高階經理人 ( 廠處級以上 )

女

423

男

1,466

博士

3

碩士

110

大專

826

高中 / 職

843

高中以下

107

高階經理人 高階經理人

21人 21人 1.24% 1.24%

高階經理人 21人 1.24% 間接人員 503人 間接人員 503人 26.63% 26.63%

人員比例 人員比例 人員比例

間接人員

503人 26.63%

直接人員 直接人員

503人 26.63% 26.63% 503人

直接人員

503人 26.63%

另綠能科技定期進行新進人員與離職人員人力結構分析，並依單 位人力招募申請適時補齊需要人力。 綠能科技著重員工福利與訓練，並持續吸引年輕夥伴加入綠能大家 庭，經統計 2015 年度主要新進人員年齡分布為 30 歲以下，且新進員 工男女比率約為 4:1。本公司著重配合政府法令規定，於人員招募任用 時即依法令以雇用本國籍人員為主 ( 占整體新進人員 80%)，另針對外 籍人員之招募，主要招募之外籍人員為越南籍 ( 占整體新進人員 16%) 及菲律賓籍 ( 占整體新進人員 4%)。 針對本公司 2015 年度離職率統計，總離職率為 17.89%，其中女 性同仁離職率為 23.17%，男性同仁離職率為 16.37%。

女 女 423人 423人 22.39% 22.39%

2015 年新進人員與離職人員分佈比例與相關詳細資料

女 423人 22.39%

性別比例 性別比例 性別比例

學歷比例 學歷比例 學歷比例

人數

比例

離職人員 年齡分布佈

人數

比例

比例

男 男 1,466人 1,466人 77.61% 77.61%

30 歲以下

353

56.21%

30 歲以下

157

46.45%

30 歲 -50 歲

270

42.99%

30 歲 -50 歲

180

53.25%

男 1,466人 77.61%

50 歲以上

5

0.80%

50 歲以上

1

0.30%

新進人員 性別分佈

人數

比例

離職人員性別 分佈

人數

比例

女

155

24.68%

女

98

28.99%

男

473

75.32%

男

240

71.01%

新進人員 國籍地區

人數

比例

離職人員國籍 地區

人數

比例

高中以下 高中以下 碩士 高中以下 碩士

85人 85人 110人 85人 110人

4.55% 4.55% 5.89% 4.55% 5.89%

碩士 博士 博士

110人 5.89% 3人 3人 0.16% 0.16%

博士

3人 0.16%

中華民國

502

79.93%

中華民國

281

83.13%

大專 大專

826人 826人 44.24% 44.24%

菲律賓

26

4.14%

菲律賓

3

0.90%

大專 高中/職 高中/職

826人 44.24% 845人 845人 45.15% 45.15%

越南

100

15.93%

越南

54

15.97%

高中/職

845人 45.15%

總計

628

100.00%

總計

338

100.00%

P67

50歲以上

5人

0.80%

50歲以上

30歲-50歲 270人 42.99%

30歲-50歲 180人 42.99%

離職人員 年齡分佈

新進人員 年齡分佈

30歲以下 157人 46.45%

30歲以下 353人 56.21%

女

155人 24.68%

女

98人 28.99%

240人 71.01%

離職人員 性別分佈

新進人員 性別分佈 男

473人 75.32%

男

越南

100人 15.92%

越南

菲律賓

26人 4.14%

菲律賓

54人 15.98% 3人

0.89%

離職人員 國籍分佈

新進人員 國籍分佈 中華民國 502人 79.94%

P68

1人 0.30%

中華民國 281人 83.14%

1.2 員工人權管理 綠能科技著重員工人權管理對於不正當之行為、不合法之事情皆 嚴加禁止，以確保員工權益受到尊重。 為達成目標，本公司已訂定「綠能科技工作規則」，而公司的員 工管理均依照規則並確實遵守下列規範，另於 2015 年期間，皆無違反 下列規範之情形，並經調查無雇用童工、違反人權及歧視員工之案件。 A. 恪遵法規要求。我們將遵守或超越政府勞動相關法規要求及自我 承諾。 B. 禁止雇用被強迫的員工及童工。員工在事先合理告知的情況下， 可以自由離職；低於 18 歲的員工不得從事危險性工作。 C. 員工應免於性別騷擾及歧視。任何員工或應徵者都不因種族、宗 教、膚色、國籍、年紀、性別、殘疾或是其他與綠能科技公司合 法營業利益無關的因素而被歧視對待。 D. 員工的報酬應該遵守所有適用的薪資法令及當地條例，包括有關 於最低工資及法律上規定的福利，建立良好升遷機制 ( 晉升及升 等晉級管理辦法 )，人才的留任激勵方案 , 並透過培訓員工職能， 努力提升員工技術及能力，以提高社會及經濟地位。

人資部收件

資料收集與確認

屬員工申訴 類型案件

非屬員工申訴類型案件

退件

責成被檢舉與檢舉單位受理 案件，依調查結果處理並結案

2. 綠能菁英計畫 不斷的學習是持續進步的動力，員工的成長與培育始終是綠能科 技重要議題，本公司已建構對組織發展及專業人才招募有助益之人力資 源系統，以招募與培養各類專屬綠能菁英人才。

1.3 員工就業自由

綠能人力資源系統

綠能科技係採員工自願原則下進行聘用，且依勞基法規範員工於 合理通知下可自由離職。聘用過程中，本公司不會要求聘用員工繳納身 分證、健保卡等正本證件及各類「押金」作為聘用條件。

綠能人才招募

開闢多元化招募管道、甄選工具、 甄選流程，提升人才素質 學習文化氛圍建立 經營管理能力與領導力培養

1.4 員工申訴管道 綠能科技為增進團結和諧、保障員工權益，協助員工解決工作上 有關個人權益或不公平待遇等事項以及為保護被害人之權益，故本公司 已訂定員工申訴處理辦法，並設置專用電子信箱及人力資源部員工關係 課單位進行員工申訴案件之處理，以確保員工申訴案件得以有效處理。 經統計 2015 年度無員工申訴之案件。

人力資源 系統

內部講師制度 - 知識經驗傳承 綠能人才培育與發展

專業技術扎根 工作輪調 儲備幹部養成 健全升遷管道 薪酬福利制度

P69

除基本員工發展政策外，本公司亦重視員工能以適才適所，綠能 科技已依照員工類型與需求設計核心職能與訓練藍圖，從員工到職開始 即提供新進員工完善教育訓練計劃，同時亦配合公司、各階層及不同職 能員工的發展所需，酌參績效考核，擬定教育訓練計劃並透過規劃安排 之完善培訓課程，籍以激發每位綠能科技人才潛在能力，充分發揮所 長。

綠能科技職能模型 「核心職能」 基層同仁 基層主管

品質導向

中階主管

項次

系列課程

課程名稱

1

核心職能系列

團隊合作

預估 預定 時數 月份 6

4

研修對象

HR

工程師、專員以上基層同仁

2

核心職能系列

簡報技巧

6

6

HR

工程師、專員以上基層同仁

3

核心職能系列

領導力訓練

6

8

HR

工程師、專員以上基層同仁

4

執行力系列

領導溝通

6

5

外聘講師

基層、中階主管

5

轉化力系列

目標管理與執行力

6

7

外聘講師

中階以上主管

6

品質系列

ISO9001:2015 版內部 核稽員課程

6

5

外聘講師

全廠區同仁

7

品質系列

智財進階課程

6

9

8

品質系列

環保知識宣傳

6

6

外聘講師

全廠區同仁

9

環安系列

消防安全宣導、災害緊急 救護

6

6

外聘講師

全廠區同仁

10

環安系列

交通安全宣導

6

8

外聘講師

全廠區同仁

11

環安系列

安全衛生教育訓練

6

11

外聘講師

全廠區同仁

大同法律處 全廠區同仁

2.1 核心、管理職能體系建置 綠能科技已針對一般同仁及各階層主管建置完善之核心、專業、 及管理職能體系，並透過年度需求調查，及各級主管領導團隊所需之能 力妥適規劃教育訓練課程，期使優秀的管理人才帶領工作夥伴們達至最 佳工作績效。

P70

主動積極

問題分析

＋

及 解決能力

課程講師

成本管理

誠信正直 溝通能力

人才培訓教育訓練課程

「專業 / 管理職能」

績效管理能力 創新改善能力 影響說服能力 人才培育能力

認真負責

高階主管

團隊合作

策略決策 執行能力

組織發展 追求卓越 領導統御

此外，綠能科技亦依照各階管理人才所需之職能，設計完整的職 能訓練藍圖，主要讓公司在培育儲備人員及進行員工個人發展規劃時， 更加有跡可循，並可同時培養屬於該組織真正所需之人才特質。

綠能科技職能訓練地圖

相信透過不間斷的學習，公司在整體營運表現 上 亦 能 不 斷 提 升。2015 年 度 教 育 訓 練 人 數 及 時數及新進人員訓練課程如下表及下圖所示， 其中新進人員必須接受 170 分鐘勞工安全衛生 教育訓練。

理級主管 課級主管

項目

總時數 (hr)

人次

自我管理

工作教導

目標管理與執行力

問題分析與解決

新進同仁訓練

3,768

628

簡報技巧

工作改善

部屬培育與激勵

團隊領導與人才管理

專業訓練課程

5,027

2,460

人格發展與生涯規劃

領導溝通

部屬諮商與輔導

共創卓越教練技巧

員工適性發展課程

1,271

288

團隊合作

基層主管養成班

問題分析與解決

策略地圖與平衡計分

溝通技巧

績效管理

績效管理

卡實務演練

衝突管理

招募甄選暨面談技巧

招募甄選暨面談技巧

專案管理

實務演練班

實務演練班

領導力訓練

創新職能專班

創新職能專班

溝通能力

問題分析及解決能力

領導統御

團隊合作

績效管理能力

策略決策能力

品質導向

創新改善能力

追求卓越能力

主動積極

影響說服能力

組織發展能力

「核心職能」

▲ 2015 年度教育訓練人數及時數 ( 時數加總 )

高階管理職能」 ▲ 新進人員訓練課程 ▲ 新進人員訓練課程

P71

教育訓練課程活動辦理情形 課程內容 : 目標管理與執行力課程 課程效益 : 期望學員們能各司其 職，展現系統性思考，透過群策群 力的態度來超越自己承諾的目標。

綠能科技小老師心得分享 一般來說，內部講師不見得是為主管職，但通 常是公司內部資深員工，在其工作領域學有專 精，且能有自身知識技能有條理的表達，並樂 於與其他同仁分享。因為內部講師熟悉並了解組 織實務面的需求與困難，也比外部講師更了解企業文化及組織 運作，這些知識與技術的傳承，透過內部講師會更有效益及意 義。

課程內容 : 高階主管課程訓練 課程效益 : 透過高階主管課程訓練 提升主管領導與人才管理能力

◆ 綠能科技小老師 - 內部講師培育制度 綠能科技相信專屬綠能的導師 即是廠內資深同仁與各階主管，因 此，本公司推動綠能科技小老師 「內部講師培育制度」，致力於內 部專屬知識傳承，長期培育內部講 師並貫徹培訓制度，透過「內部講 師 培 育 制 度 」， 本 公 司 已 培 育 約 ▲ 綠能科技「內部講師」培育與授課情形 50 位綠能科技小老師，2015 年度 亦開立 80 堂內部講師課程。

◆ 職能課程滿意度調查 於各項課程結束後，綠能科技皆會針對接受課程之同仁進行滿意度調查 作業，並依調查結果適時進行課程內容調整，以提升員工授課效益。 經 調 查 統 計 2015 年 度 各 項 課 程 之 滿 意 度 平 均 達 91.7%。 另 經 分 析 2013 年∼ 2015 年度期間課程滿意度由 89.2% 提升至 91.7%，顯見員 工接受課程滿意度之成效。 2015 年度課程滿意度

93.8 %

91 %

91.6 %

91.6 %

89 %

團隊合作

簡報技巧 核心職能

P72

93.5 %

領導力訓練

領導溝通 基層/中階 管理職能

目標管理與 執行力 高階管理職能

專利侵權及 其因應策略 品質系列課程

◆ 母集團人才培育資源共享計畫 綠能科技同仁除可參加本公司自行辦理之各項人才培育課程外，亦可共 享母集團大同公司人才培育資源，透過多元化課程內容與選擇，提供同 仁廣博學習的機會，經統計 2015 年度本公司共有 29 人參與母集團大 同公司辦理之人才培育課程，訓練時數達 160 小時以上。

2.3 晉升制度與訓練連貫 本公司為落實管理人才的能力養成，遂將晉升制度與訓練體系相 連結，設定各階層管理人員晉升所需完成之訓練課程與時數，期使每位 各階主管皆具備適切的領導管理能力。經統計 2015 年度各階主管經營 管理能力 . 課程規劃完成率達 90% 以上 , 人員參加合格率達 95% 以上。

2015 年度母集團大同公司人才培育課程 人力資源規劃訓練

新進同仁訓練

核 心 職 能 訓 練

儲備幹部同仁訓練 基層主管經營訓練 中階主管經營訓練

專 業 能 力

專案管理訓練

訓 練

資訊電腦化訓練

高階主管經營訓練

2.4 模範員工選拔

銷售服務訓練 品質管制訓練

環境保護教育研修 安全衛生教育研修

2.2 績效管理制度與流程強化 人才發展係綠能科技堅持的使命，其目的是激發員工發揮最大才 能及潛能。本公司具備完善之績效管理體系架構，每季定期進行工作目 標之訂定與達標狀況檢視，同時將人才培育與組織發展訂為中、高階主 管必備職能之一，以達人才競爭力提升之目標。

為鼓勵員工積極進取本 身 之 工 作 崗 位， 綠 能 科 技 亦 配 合母集團大同公司定期舉辦之 「五一勞動節模範同仁選拔活 動 」， 以 表 揚 基 層 績 優 同 仁 對 公 司 之 貢 獻， 以 為 全 體 同 仁 見 賢 思 齊 之 模 範。 如 下 圖 為 大 同 集團董事長對於模範員工表揚 之頒獎情形。 ▲ 模範員工表揚情形

2.5 綠能科技人才在學扎根培育計畫 結果面向 What

◆ 綠色種子人才暑期實習計畫

行為面向 使命願景

目標管理

How 職能管理

企業策略

核心價值

部 門

功能部門目標

個人工作目標

組 織

職能

個 人

綠色種子人才暑期實習計畫係綠能科技深耕校園、接觸人才與發 掘人才計畫，領域包含製程、研發與品保等，本公司每年於暑假期間 皆會提供大同大學學生專業技能之訓練及廠房實習機會使學生成為太 陽能領域之專業人才，本公司除已規劃綠色種子實習計畫與監督學生 實習狀況 育 9 名綠色種子人才，屆至 2015 年綠能科技共培育約 50 名 綠色種子人才。

績效管理與發展（員工發展計畫、人力資源決策）

P73

3. 綠能幸福職場 綠能科技將員工視為是公司最重要的資產，並致力營造幸福職場 環境，以吸引人才進入綠能科技大家庭，本公司除符合政府法令最低薪 資保障與依照法規要求給予加班費用，並已規劃具競爭力的薪酬制度、 員工健康管理及設立涵蓋「食、衣、住、行、育、樂」等各項完善福利 制度，讓人才得以達到激勵及留任。

3.1 具競爭力的薪酬制度 ◆ 綠色種子人才暑期實習計畫 ▲ 綠能科技綠色種子人才暑期實習狀況 ( 綠色種子人才 )

◆ 綠能科技獎學金 - 精英人才培育計畫 綠能科技為培育在地精英人才並協助各校學生順利完成學業與拓 展未來職涯，本公司已依年度人力需求設置綠能科技獎學金，且領取 獎學金之學生畢業後亦可直接本公司服務發展所學與長才，達到「畢 業即就業」之成效。經統計屆至 2015 年度綠能科技已培育近 10 名精 英人才並至本公司發展所學常才且亦有相關人員已晉升擔任本公司單 位基層主管，達到自己的人才，自己栽培之成效。

綠能科技員工薪資係依據學經歷、專業技術、專業經驗和個人績 效表現核定其薪資水準，不因種族、公司營運所在地、原住民 ( 當地勞 工 )、宗教、政治立場、婚姻狀況等有所差別，並基於性別平等原則， 女、男員工之起薪及津貼比例為 1：1，所有員工不分性別皆依照本公 司制定之『績效管理辦法』接受進行公平與公正之考核，其考核結果 將為未來員工訓練發展、晉升、調動、調薪、獎金核發及汰換不適任 人員之依據，使廠內員工皆能安心並努力於各工作崗位。2015 年在職 員工雇用類型之性別薪資比例如表 7.4 所示。

2015 年在職員工雇用類型之性別薪資比例 綠能科技獎學金精英人才培育心得分享 首 先， 感 謝 大 同 大 學 材 料 所 老 師 的 敦 敦 教 誨 與綠能科技公司於在學期間提供獎學金及工作 培育機會。回想就讀研究所期間，因大同大學 極力推廣產學合作以達學以致用並與業界同步接 軌，故於在學期間已與綠能科技進行各項專案合作計畫，也很 開心畢業後，能延續所學，繼續在綠能科技工作。

P74

雇用類型

薪資比例 女

男

主管人員

1

1.2

行政人員

1

0.97

技術人員

1

1.08

專業人員

1

1.12

此外，本公司定期視個人績效表現調整薪資，每月亦依據員工個人績 效提供績效獎金、年節獎金，以吸引並激勵員工士氣。

3.2 完善的保險和退休制度 保障員工工作及生活安全，除依法提供勞工保 險和健康保險外，另為員工投保團體保險，並 依勞動基準法和勞工退休金條例提供穩固的退 休金提撥 ( 每月提撥勞保投保薪資之 6%)。每 年透過專業機構進行退休準備金的精算，以確 認 足 額 提 撥， 保 障 同 仁 未 來 請 領 退 休 金 的 權 益。

3.3 完善員工健康管理 - 安心就業 綠能科技十分重視員工健康管理，給予員工全 方位之照護。除營造健康工作環境，定期安排 職業醫生與高階主管進行現場作業觀察，以改 善工作環境與避免職業病發生。 本公司亦已建置專屬綠能科技員工之健康管理 計畫，希冀透過六大方針計畫 ( 包括 : 健康管 理、職業病預防管理與健康促進活動等 ) 給予 員 工 健 全 完 善 之 多 元 健 康 管 理， 保 障 員 工 健 康。

員工健康管理計劃 ◎ 健康管理

◎ 職業病預防管理

內容： ˙ 新進及在職員工 ( 一般、特殊 ) 健康檢查 ˙ 一般及特殊健康檢查報告分級管理 ˙ 職場母性保護評估管理

內容： ˙ 職業傷病個案追蹤管理 ˙ 職業病預防管理 ( 人因工程、異常負荷等評估 ) ˙ 特殊作業 2 級以上諮詢管理

成果績效： 1. 員 工 健 檢 人 數 達 1,889 人以上 2. 母 性 健 康 保 護 人數 8 人

成果績效： 特殊作業 2 級管 理人數約 70 人及 職業病管理人數 約 40 人

◎ 健康促進活動

◎ 醫護服務

內容： ˙ 健康職場自主認證 ˙ 健康減重、菸害防治活動、健康體適能活動 ˙ 定期舉辦健康相關主題之講座

內容： ˙ 一般傷病處置及諮詢衛教 ˙ 職醫駐廠諮詢服務 ˙ 醫療用品管理

成果績效： 共辦理 12 場次健康講座及健康減重、菸害防治 活動、健康體適能活動各 1 場次。

成果績效： 職醫駐廠諮詢服 務 ( 每 月 1 次 /2 小 時；1 年 共 24 小時 )

◎ 緊急與防疫救護 內容： ˙ 每月緊急救護人員教育訓練 ˙ 每週醫藥箱耗材補充管理 ˙ 不定期宣導防疫正確觀念 成果績效： 2015 年度參加緊急救護人次數達 300 人次數。

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● 員工健康促進活動

◎ 教育訓練 內容： ˙ 新進人員安衛教育訓練 ˙ 不定期宣導健康安全衛生資訊 ˙ 疾病及傳染病防治措施宣導 成果績效： 1. 新進人員皆完成安衛教育訓練，參加人 數約 300 人。 2. 疾病及傳染病宣導事項 ( 登革熱防疫、 中東呼吸道症候群及冠狀病毒 感染症等。)

此外，綠能科技內部設置醫務室 / 哺 ( 集 ) 乳室，每月聘請職業專科醫 師駐廠評估諮詢服務，提供個人化及專業化之諮詢衛教管理，每年安排 員工健康檢查與特殊體格檢查，包括 : 醫療門診、抽血檢驗與健康諮詢 等服務，並透過分級管理制度關懷同仁健康狀況。本公司亦遵循法令規 範有效執行人因工程、過勞、職場暴力及母性健康保護等計畫，以達到 友善之健康職場。

綠能科技秉持著員工的健康為公司最重要之資產，邀請各界健康 相關專業講師辦理多項健康促進活動及講座，2015 年度共辦理 12 場次健康講座及〝綠能員工動次動〞健康體適能活動與健康捐血活 動，員工參與人次數達 700 人以上，非常踴躍，顯見員工十分喜 愛公司辦理之各項健康活動。 本公司觀音廠及南科分公司皆已 榮獲衛生福利部國民健康署頒佈 之健康職場認證健康啟動標章。

害講座 特殊作業危 著 業病之觀念 藉由預防職 。 強防護措施 手使同仁加

職場母性保護講

座 遵循法令規定重 視職場母 性勞工之健康以 保衛國家 生育力。

健康職場認

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證 - 啟動標章

人因工 程講座 遵循法 令規定 改善同 重覆性 仁因 搬運造 成之肌 骼傷害 肉骨 並有效 預防。

異常負荷講座 遵循法令規定 重視同仁因 輪班作業造成 之過勞情形 並適時給予改 善。

有效 控制 體脂 肪講 座

食 重講座 確之飲 健康減 正 導 危 課程宣 造成之 藉由本 胖 肥 念及 病。 熱量觀 血管疾 心 防 而預 害，進

藉由本課程宣導如何吃出健 康，動的美麗以維持身體線 條優美。

講座 自 場壓力 仁了解 淺談職 同 使 造 課程 力以免 藉由本 壓 發 時抒 己並適 。 成遺憾

CP CR 急 救 講 座 藉由本課程加強 同仁之急 救觀念及危機處 理。

無毒一身輕講座 得以遠離 藉由本課程使同仁 康生活。 生活毒害，創造健

健康 體適 能活 動

代謝症 候群講 座 提供同 仁代謝 症 常識， 候群的 遠離疾 相關 病 進而預 的危險 防疾病 因子 的發生 。

健康捐 血活動 藉由本 活動使 懷社會 同仁提 之本能 升關 新陳代 並有效 謝。 促進

藉由 本活 動使 同仁 了解 自己 的 體能 狀態，加 強宣 導運 動的 好 處及有效增加心肺耐受力。

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● 綠能科技〝食在安心〞管理計畫

食安緊急應變處理流程

因近年來社會常發生食安風暴及黑心油或 黑心食品之案件層出不窮，綠能科技餐廳為落 實食品安全管理，已訂定完善之「團膳及餐廳 管制辦法」、4 項管理措施與食安事件緊急應 變處理流程，並設有專門人員執行監督作業及 隨時依政府公告之資訊要求團膳提供食材、油 品來源，幫同仁的食安進行嚴格的把關，讓綠 能 科 技 同 仁 可 以〝 食 在 安 心 〞。 經 統 計 2015 年度本公司皆無發生食安事件，並針對政府高 告之資訊，立即進行食材與油品來源之確認。

1. 外部公告食安事件 2. 內部員工食物中毒

1. 確認案件類型 2. 通報團膳餐廳

餐廳管理

1. 油品檢驗 2. 食品檢驗 3. 保存期限管理

1.冷凍溫度管理 2.食材完整性管理 3.餐廳衛生管理

餐廳管理

檢驗流程

食安事件處理

1.冷凍溫度管理 2.食材完整性管理 3.餐廳衛生管理

1. 每日食材樣品72 小時保存。 2. 保留患者食餘食 物與嘔吐物

1. 食材來源確認 2. 食材送驗流程 3. 緊急應變流程

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1. 食材來源報告 2. 食材樣品化驗確認 3. 餐廳衛生確認

1. 不良品下架 2. 確認食材汙染原因並即時改善 3. 強化清潔與消毒頻率

▲ 乾淨衛生用餐環境

安全食材

1. 食材來源確認 2. 食材樣品採樣 3. 餐廳檢點

檢驗流程

▲ 健康美味餐點

食安事件處理

1. 每日食材樣品72 1. 食材來源確認 小時保存。 2. 食材送驗流程 ● 母性健康保護計畫 2. 保留患者食餘食 3. 緊急應變流程 物與嘔吐物綠能科技尊重女性員工，致力於提供女性友善的工作環境，實施生理假、產假、產檢假、

流產假、母性健康保護計畫、家庭照顧假及育嬰留職停薪等各項措施；亦提供孕婦專屬停車位， 設立哺乳室，廠護提供個人化懷孕相關衛教。2015 年度本公司留職停薪與復職人數與比率如下 表所示。 雇用類型

男性 人數

女性 比例

人數

比例

小計

A.2015 年育嬰假後實際復職的員工總數

1

16.67%

6

83.33%

7

B.2015 年育嬰假後應該復職的員工總數

3

14.29%

15

85.71%

18

C.2014 年休完育嬰假復職後 12 個月仍 在職的員工總數

7

30.43%

15

69.56%

22

D.2014 年育嬰假後復職的員工總數

7

31.81%

16

68.18%

23

復職率 (A/B*100%)

33.33%

40.00%

留任率 (C/D*100%)

100.00%

93.75%

公司每月主動調查各部門預定懷孕與已懷孕名單，從得知懷孕訊 息後，公司廠護同仁將會對每月孕婦進行訪談並納入個案管理名單。另 環安單位亦會協同進行危害鑑別，並與廠護、職業醫生三方共同研討確 認孕婦現行工作是否合宜或需進行轉換。生產結束後亦會持續訪談與追 蹤復職情形，並提供必要之協助。 經統計 2015 年度，本公司共協助 8 名女性員工進行母性健康保護 服務，讓懷孕中婦女的能以安心工作，期待新生兒出生與安心回復職 場。 另外 , 本公司為保護女性員工，公司內嚴禁任何性騷擾行為，本公 司已訂定「綠能科技公司性騷擾防制措施辦法 ( 中文版、英文版及越文 版 )，並設有性騷擾申訴專線和專用信箱，提供女性同仁一個安全且健 康的工作環境。 醫護室及哺乳室管理

員工自組成立之工會會議、部門會議、總經理座談會及提案改善會議中 討論，並且設有員工申訴機制和人資專用信箱等管道，公告於公司網路 版面，達到充分溝通及有效解決問題之目的。

4. 綠能愛幸福員工福利 4.1 多元化福利項目 綠能科技秉持「全方位照顧員工」的理念，已於 2007 年成立「職 工福利委員會」，規劃食、住、行、育、樂等各項多元化的福利措施， 且職工福利委員會所有委員皆盡心盡力利用工作之餘辦理各項員工福 利相關活動，其經費來源為公司營業額提撥、員工薪資提撥及其他收入 等。 綠能科技於 2015 年度辦理之各項員工福利活動，如下表所示。 項 目

3.4 暢通溝通管道以促進勞資關係 - 傾聽員工聲音 促進勞資和諧、減少工作紛爭、平等對待員工、尊重員工權利是 綠能科技致力的方向，綠能科技已設立企業工會，凡任職之男女員工 均 可 自 由 選 擇 參 加 工 會。 經 統 計 2015 年 本 公 司 員 工 參 加 工 會 比 例 約 63.37%( 依據 2015 年員工人數計算之 )。

活動內容與補助說明 團康 活動

辦理健行1次、球類2次、電影欣賞12次、 社團59次及其他（尾牙、家庭日）活動4次

三節 禮券

員工到職滿6個月﹔補助每人SOGO禮券500元

生日 禮券

員工到職滿6個月﹔補助每人SOGO禮券1000元

教育 津貼

員工到職滿2年﹔補助同仁本人或子女就讀公 私立高中職、公私立大學獎學金

參與/受惠人數

投入/補助金額

3,613人

3,613 仟元

3,155人

1,766 仟元

1,325人

1,325 仟元

72人

574 仟元

婚喪生 育津貼

員工到職滿2年﹔補助同仁本人或子女結婚、同仁 本人或父母配偶等喪葬、同仁第一胎及第二胎生育

207人

1967 仟元

幼兒托 育津貼

員工到職滿2年﹔補助同仁子女就讀公私立幼稚園 、托兒所獎學金

174人

662 仟元

員工除有自由結社、參加或不參加工會的自由權利，且員工均可 充分反映和表達個人意見，反映途徑除透過每季舉行的勞資協商會議、

P79

再創佳績，旺年晚會活動家庭日 為體恤員工一整年之辛勞，綠能科技於每年農曆年假前透過辦理 旺年晚會活動，除感謝員工一整年的辛勞付出，並希冀透過活動辦理 能更加提升員工士氣，再創佳績。

▲ OK 便利商店

▲ 整齊清潔的員工宿舍

▲ 綠能盃桌球錦標賽

▲ 綠能盃籃球錦標賽

晚會活動期間，除有美食饗宴外， 更結合員工趣味競賽與熱烈摸彩活動， 感謝員工辛苦的付出。

4.2 綠能員工愛社團活動 ◆ 幸福綠能家庭日與旺年晚會活動 幸福綠能家庭日 為凝聚員工向心力，也讓員工的家屬能夠更加認識綠能科技大家 庭。綠能科技於 2015 年度特選苗栗縣西湖渡假村舉辦「綠能總動員 鬥趣運動會」，且為鼓勵員工和家屬共同參加，故其入園費用與烤肉 費用皆由公司支付及員工皆贈送一件專屬綠能科技之運動衫。

為倡導綠能科技公司員工活用工作閒暇之餘及其休假日能參與健 康之休閒活動，進而鼓勵有辦理休閒活動技能且有熱心服務之同仁能 組織同好進而成立社團組織，目前綠能科技共成立 5 個社團 ( 包括 : 電 影 欣 賞 社、 籃 球 社、 羽 球 社 等 )， 提 供 同 仁 多 元 化 的 休 閒 活 動 與 社 團 活動補助；各社團補助額每季上限為 5,000 元，年度補助累積上限為 20,000 元。

家庭日當天除透過有趣運動競賽讓 員工與家屬能夠舒展筋骨與紓解工作壓 力，並辦理摸彩活動、綠能星光歌唱大 會等有趣活動，讓大家沉溺於幸福歡樂 氣氛中，有效提振工作士氣。 ▲ 電影欣賞社

P80

▲ 羽球社

▲ 籃球社

5. 強化職災預防、建立安全衛生職場環境 綠能科技堅信建立安全衛生職場環境是公司朝向永續發展的基石， 必須提供員工優質及安全的工作環境。因此，綠能科技主動辨識與分析 工作場所主要的危害與風險，並導入本質安全，強化安全設計，避免員 工直接接觸危害。

觀音廠/觀音二廠/大園廠

大園廠

通過

通過

南科廠 通過

OHSAS 18001

TOSHMS

TOSHMS/OHSAS 18001

2009年 4月

2012年 4月

2012年 5月

此外，本公司秉持 P → D → C → A 持續改善的精神，除落實廠區 既有安衛系統 OHSAS18001 及 TOSHMS( 台灣職安衛管理系統 )，並導 入安全文化、安全體感活動及鼓勵員工安全提案改善、環安衛績效指 標，希冀建立員工安全衛生由「心」做起，朝向零災害目標。 ▲ OHSAS 18001

▲ TOSHMS 認證

▲ OHSAS 18001

5.1 安全衛生管理系統與內部稽核 ◆ 安全衛生管理系統 為承諾對安全衛生與環保之重視，綠能科技已整合 OHSAS18001 以及 TOSHMS( 台灣職安衛管理系統 ) 系統於整體經營，以預防方式落 實安全衛生的目標管理，提昇安全衛生與環保績效，朝向永續經營發 展，善盡企業社會之責任。 因此，綠能科技各廠區均已通過 OHSAS 18001 以及 TOSHMS( 台 灣職安衛管理系統 ) 系統認證，此外，本公司每年皆會定期審視各部門 作業之安全衛生執行情形，並針對高風險之作業或新進之原物料進行安 全衛生風險評估作業。

◆內部稽核 ● 危害預防有回報 : 本公司即於 2010 年開始協同母集團大同公司執 行『危害預防有回報』之專案稽核作業，希冀透過母公司安全衛生 單位之內部稽核並與其他子公司之安全衛生運作情形互相交流與 研討，以發現本廠執行運作之問題，持續提升廠內職業安全衛生績 效。 ● 高階主管巡檢作業 : 每月排定高階主管巡檢作業，充分展現高階主 管對於職業安全衛生管理之重視。

本公司承諾未來會秉持 P → D → C → A 持續改善的精神，持續通 過各項系統認證落實廠內安全宣導以及零災害目標，朝向永續經營發 展，善盡企業社會之責任。

▲ 總經理巡查

▲ 總公司稽查

P81

5.2 環保安全衛生委員會運作 綠能科技每季定期召開一次環保安全衛生委員會，會議係由總經 理 / 副總經理主持，各部門主管及勞工代表全程參與，討論內容包含安 全衛生管理計劃、作業環境測定改善與對策、安全衛生教育訓練、安全 衛生稽核、安全衛生管理績效、事故宣導及預防、健康管理及促進…等 相關事宜，觀音廠 ( 含觀音二廠及大園廠 ) 及南科廠勞工代表人數約占 該廠區委員會總人數 46% 及 60%。 ▲ 以假手模擬體驗捲夾傷害

▲ 實體豬肉被 HF 氧化成白色

◆ 環安衛績效指標 綠能科技為有效量測監督環安衛管理狀況，訂立環安衛績效指標制度以 評估各單位安全衛生成果，以期安全衛生工作落實。藉由評比環安衛績 效指標表現，以要求現場主管重視環安衛工作執行。 另針對安全衛生績效達標的前三名績優單位，頒發安全激勵獎金並於環 保安全衛生委員會進行表揚，以提升廠內員工安全有正向激勵的作用。 環安衛績效優良單位

第

2

1

第

名

切片設 備

名

廠務單 位

第

3

名

品保單 位

5.3 安全體感活動 綠能科技設計讓同仁以利用道具模擬發生職業災害狀況讓員工感 受其嚴重性，實際感受機台在運作狀態下的危險性，此方法容易引人注 意也有震撼作用，讓員工親身經歷機台的危害性，工作時必能更加專 注，更有安全意識。 P82

5.4 緊急應變演練 綠能科技已設立 24 小時緊急應變小組 (Emergency Response Team, ERT)，成員固定且定期訓練專業消防救災知識，例如 : 消防衣穿戴、A 級防護衣穿戴、消防衣穿戴耐力、3000 公尺跑步、各項滅火消防器材 使用 ( 消防瞄子、炮塔等 ) 等，並依救災需求派訓人員參加專業消防訓 練；每年依風險評估中較高風險等級之作業，針對作業可能引起之災害 進行廠內緊急應變演練，以讓緊急應變小組人員於真實狀況發生時，能 於最短時間及最正確方式消滅各項災害，減少廠內損失。

◆ 南部科學工業園區大型演練 綠能科技南科廠於 2015 年 8 月配合高雄市消防局舉辦南部科學工 業園區大型消防演練，與消防隊、毒災應變隊…等單位進行綜合演練， 並邀請各先進臨廠觀摩指教，而綠能科技南科廠於該年度或科技部南部 科學工業園區管理局頒發工安環保貢獻獎狀。

◆ 承攬商安全管理 綠能科技為確保承攬商出入廠區之安全，為避免發生意外災害、 環境污染等事件發生，故採主動積極方式，在承攬商管理流程中，除進 行合格承攬商之評鑑，制定『承攬商作業管理辦法』並要求廠商簽署 外，並要求所有入廠人員需接受過綠能科技公司所辦理之『承攬商危害 告知教育訓練』，並通過測驗之承商人員始可進入本公司工作。

◆ 環保安全衛生月 綠能科技自 2009 年第一次舉辦「環保安全衛生月」活動後，員工 普遍反應熱烈並建立並延續綠能科技的優良環保安全文化。每年透過一 系列體驗式的環保安全衛生活動，例如 : 植樹活動、廠區健走、農場生 態之旅、小遊戲以及環保安全衛生宣導講座等活動，讓綠能科技全體員 工參與，藉由身體力行及實際參與，進一步建立起員工及其家屬的環保 安全意識。 2015 年環保安全衛生月活動與紀實 項次

活動名稱

主題

參加人數

活動日期

1

消防講座

CPR 急救要領

50

6 月 24 日

2

環保講座

氣候變遷下挑戰與活動

40

7月3日

3

安全職業健康知識競賽

-

500

7月6日

4

廠區健走活動

-

40

7 月 10 日

5

安全衛生講座

主管安全責任

50

7 月 24 日

於 2015 年期間共有 96 名人員參加承攬商人員教育訓練，且完成 訓練後皆有接受紙本測驗，均符合測驗標準，合格率 100%。

▲ 承攬商工安訓練上課情況 - 落實管理

P83

危害風險 此外，本公司已建置完善的電子化承攬商作業申請系統，並區分 一般作業 ( 維修保養 ) 與特殊危險作業 ( 動火作業、密閉作業、吊掛作 業與高架作業等高風險作業 ) 所示，有效控管施工之申請與工程前、中、 後的管理。另針對特殊危險作業，本公司亦已依針對各特殊作業之性質 訂定施工前查核規範與安全作業標準，強化承攬商施工安全管理。 綠能科技除要求承攬商指派現場監督人員外，並召開承攬商安全 會議。於施工期間，除責任部門現場執行監工作業外，環安部門人員亦 會不定期進行相關查核作業，以確保所有作業均符合環保、安全與衛生 規定，共同提昇競爭力之雙贏成效。2015 年綠能科技未發生承攬商失 能傷害狀況。 另為保障承攬商員工的公傷休養，特別要求承攬商負責人務必提 高公共意外險額度，高達五百萬理賠。能夠讓承攬商無後顧之憂，專心 維修廠內設施，強化施工品質。

粉塵危害

改善前

改善後

人因工程危害

◆ 導入本質安全，強化安全設計 綠能科技主動辨識廠內主要作業風險為粉塵危害、噪音危害、化 學品使用危害與人因工程危害。為達本質安全，本廠已事先逐步分析與 判識各項風險與危害，並採工程改善之方式，以避免人員直接暴露危 害。

P84

改善前

改善後

◆ 化學品管理

2015 年度違反職業安全衛生法規之說明

綠能科技針對化學品貯放、搬運及使用安全訂定相關化學品管理， 並配合安全、環保新修法規進行化學品源頭管理、分級管理、危害物質 清單建立、申報使用狀況。另外化學品導入建立審查制度，導入前需經 過風險評估程序並經過風險分級確認後廠區才可使用。

發生日期：2015 年 4 月 6 日 事件說明：廠內作業勞工，從事蝕刻區加藥作業時，因未配戴適 當安全防護用具，導致該名員工遭氫氧化鉀噴濺受傷。 違反法規法條及罰則

◆ 安全衛生績效 綠能科技透過前述作法，持續建立廠區環保安全衛生文化，致力 降低職災風險與環境污染排放，提供一個安全舒適之工作環境及環境永 續發展。

職業安全衛生法 : 1. 第 6 條第一項 2. 第 43 條第二款罰則 :6 萬元 後續因應與改進方式

然若不幸有職災發生或職業安全衛生署 / 勞動部查核缺失，所有個 案均會進行原因分析並擬定改善方案，確保不再發生。

1. 重新評估作業方法與執行風險評估作業。 2. 接觸藥劑一律穿戴防護器具。 3. 組長分組長需監督確實依作業標準執行。

本公司於 2015 年期間，觀音廠區因作業勞工，從事蝕刻區加藥作 業時，未配戴適當安全防護用具，導致遭氫氧化鉀噴濺受傷。然發生該 意外事件後，本公司已重新評估作業方法與執行風險評估作業，並強化 主管監護制度，迄今已無相關意外事故發生。另於 2014 年及 2015 年 期間無任何死亡事故發生。

利害關係人 - 承攬商 1

綠能科技 2015 年度安全衛生績效表 項目

觀音廠 ( 含觀音二廠、大園廠 ) 2014 年

2015 年

南科廠 2014 年

2015 年 1.07

失能傷害頻率（FR）

0.69

3.12

0.66

失能傷害嚴重率（SR）

4.14

40.6

16.66

40.6

* 缺勤率 (AR)

1.21%

1.18%

1.42%

1.4%

職災件數

1

3

1

2

失能傷害頻率（FR）=( 工傷次數 *1000000)/ 總工時 失能傷害嚴重率（SR）=( 損失日數 *1000000)/ 總工時 缺勤率 (AR)= 總缺勤日數 /( 人數 * 全年工作日數 ) *100% * 缺勤率統計包括病假、生理假、公傷假

敝司與綠能科技的業務往來從 2007 年 至今，貴公司為國內太陽能產品製造大廠， 因敝司主要銷售產品為冷卻水塔，故有機會 與 綠 能 科 技 合 作， 敝 司 在 綠 能 科 技 工 作 期 間，常得到貴公司相關單位的協助，貴公司 對作業人員及作業環境的維護照顧，也成為 我們公司學習的目標與方向，敝司除了提供 良機實業股份有限公司 品質優良的冷卻水塔與服務之外，經由維修 業務 人員互相學習及不斷精進，讓貴公司在使用 冷卻水塔上達到最好的品質與效益，且在環 安單位上不斷的督促與監督，讓我們在貴公司的工安上一直保持良好 紀錄。

P85

利害關係人 - 承攬商 2 綠能科技為國內多晶太陽能矽晶片第一 大 廠， 敝 司 與 綠 能 科 技 的 業 務 往 來 從 2011 年至今，主要銷售產品為純水設備及更換濾 材等業務。敝司與綠能合作期間，常得到貴 公司相關單位的扶持與協助，貴公司對環安 政策及工作安全的努力及堅持也成為敝司學 習的目標及方向，且在監工單位不斷督促及 水璟工程股份有限公司 監督，讓我們在貴公司六年多來在工安上一 廠長 直保持良好的紀錄；敝司除了提供品質優良 設備及技術服務之外，經由駐廠人員相互學 習及不斷精進，讓貴公司在操作純水設備上達到好品質與省成本的效 益。 在這六年多裡，太陽能產業面臨巨大的考驗，貴公司在經營艱難 及產業競爭同時仍堅持員工的福利及照顧員工的健康，值得許多大企 業主學習的方向，未來敝司依然希望與貴公司保持優良的夥伴關係， 並繼續提供優良的產品及服務給貴公司，讓貴公司持續降低成本並提 升產品競爭力，使雙方共創雙贏的局面。

P86

利害關係人 - 承攬商 3 敝司與綠能科技的廠務往來從 2013 年 至今，貴公司為國內太陽能矽晶碇產品製造 大廠，因敝司銷售產品主要以提供業界特用 化學品及水處理劑等服務項目，故有機會與 綠能科技合作，敝司在綠能科技工作期間， 常得到貴公司廠務人員及作業環境的維護與 照顧以及相關單位的協助，也成為我們公司 佺友股份有限公司 學習的目標與方向，敝司以成為最佳服務公 業務 司自許，海內外獲業界 300 多家顧客之支持 與肯定，並不斷引進更新、更環保的產品及 技術持續精進中 我們以快樂謙誠的心探求顧客的需求，期望與工商業 界好夥伴們一起成長繁榮、共創雙贏創造一個『顧客滿意』、『同事 和諧』、『感恩惜福』的工作環境，未來我們依然希望與貴公司保持 優良的夥伴關係，並持續提供品質優良的產品給貴公司，讓綠能科技 提升國際競爭力，使敝司與綠能科技共創雙贏局面。

第八章

社會公益 - 善盡企業社會責任 持續關懷弱勢團體

綠能科技公司秉持取之、社會用之社會的理念與善盡企業社會責任精神，持續關懷弱勢團體，鼓勵員工發揮愛心，投入公 益活動。綠能科技希冀整合內部資源、集結同仁的愛心；服務貢獻及回饋社會共建一個「愛的社會」。

8.1 愛心捐款活動

8.3 屏東縣林邊地區農電共生

綠能科技積極邀請同仁參與母集團大同公司辦理之「每人 150，你健康 他幸福－兒童節禮物募集行動」- 經統計共 124 位員工參與，共募得 3.6 萬元及「弱勢兒童長假營養資助計畫」- 經統計 97 位員工參與，共募 得 4.0 萬元；以協助募集弱勢孩子的兒童節禮物，讓孩子擁有快樂兒童 節並給他們一個溫暖又快樂的長假回憶。

因現行台灣正面臨部分農田必須休耕，導致無法執行農作物耕作。爰 此，綠能科技與母集團大同公司極力推展農田種電，共同合作在屏東縣 林邊地區智慧微型電網示範園區建置案中以太陽光電為發電來源；搭載 太陽能 78kW 及儲能 159kWh 設備以及現代化智慧型能源調控系統，達 到即時電力供需管理。在此模式運作下，以太陽光電之再生能源替代傳 統能源，除提高自主能源及潔淨能源比例，並達到種田與種電共生共榮 之效益。

8.2 中秋送愛活動 綠能科技從 2010 年起已連續 5 年購買觀音愛心家園烘培坊由身心障礙 朋友製作的中秋節月餅禮盒致贈公司同仁，於 2015 年採購達 1 千 6 百 盒以上；以擴展心智障礙者就業領域，為心智障礙者開闢另一片天空， 並幫助財團法人蘭智社會福利基金會之心智障礙朋友的生活與就業，讓 他們走得更穩定、更長遠。

8.4 新北市 16 所學校建置太陽能系統 綠能科技為潔淨能源太陽能矽晶片之領導廠商，長期關注地球暖化導致 全球極端氣候變遷之環境衝擊，為善盡企業社會責任，留給下一代美好 的生活環境，本公司善用集團資源，垂直整合，與母集團大同公司及新 北市所屬 16 間學校合作建置太陽能系統，開啟潔淨能源之新頁；估計每 年可產生 300 萬度的電力、二氧化碳年減少 1,608 公噸、可提供 853 戶 家庭年用電量或為 4 座大安森林公園 1 年 (2013 年標準 ) 的碳吸附量。 8.5 新街溪認養計畫

▲ 衛生福利部頒贈：「熱心公益」獎盃

綠能科技秉持用心關懷社會，積極回饋社會與當地社區，強調環境維護 應由本身自我做起的理念，綠能科技大園廠主動與工業區中心合作進行 新街溪之認養計畫，定期進行新街溪之維護與清理，希冀能夠帶給當地 社區一個乾淨的街溪。 P87

附錄一 外部查證聲明

P88

P89

附錄二 GRI G4 指標對照表 「依循」選項之 GRI 內容索引 - 核心 一般標準揭露

頁碼

外部保證 / 確信 G4-21 針對每個重大考量面，說明組織外 部在考量面上的邊界。

策略分析 G4-1 組織最高決策者的聲明

ˇ

G4-22 資料重述說明。

關於本報告書

ˇ

G4-23 說明和先前報告期間相比，在範疇 與考量面邊界上的顯著改變。

關於本報告書

ˇ

G4-24 進行議合的利害相關者。

8

ˇ

G4-25 鑑別與選擇利害相關者的方法。

8

ˇ

2∼4

經營者的話

G4-3 組織名稱

12

ˇ

G4-4 主要品牌、產品與服務

12

ˇ

G4-5 總部所在位置

12

ˇ

G4-6 營運所在的國家數量及國家名

12

ˇ

G4-26 利害相關者的參與方式。

8

ˇ

G4-7 所有權的性質與法律形式

12

ˇ

G4-27 利害相關者提出之關鍵議題與關注 事項的回應。

9

ˇ

G4-8 提供服務的市場

16

ˇ

G4-9 組織規模

12

ˇ

G4-28 報告期間。

關於本報告書

ˇ

66

ˇ

G4-29 上一次報告的日期。

關於本報告書

ˇ

66

ˇ

G4-30 報告週期。

關於本報告書

ˇ

50

ˇ

G4-31 報告聯絡人。

關於本報告書

ˇ

26 及 49

ˇ G4-32 說明組織選擇的「依循」選項。

關於本報告書

ˇ

G4-14 是否具有因應之預警方針或原則

35

ˇ

G4-15 組織簽署認可，而由外部所制定的 經濟、環境與社會規章、原則或其他倡議

40

ˇ

G4-33 為報告尋求外部保證的政策與現行 做法。

關於本報告書

ˇ

G4-16 參與的公協會（如產業公協會）和 國家或國際性倡議組織的會員資格

24

ˇ

26

ˇ

69

ˇ

組織概況

G4-10 按雇用類型、僱用合約及僱用地區 畫分的員工總數，並依性別細分 G4-11 受集體協商協定保障之總員工數比 例 G4-12 組織的供應鏈 G4-13 報告期間有關組織規模、結構、所 有權或供應鏈的任何重大變化

報告書基本資料

治理

鑑別重大考量面及邊界

P90

9

G4-17 合併財務報表中所包含的所有實體

34

ˇ

G4-18 界定報告內容和考量面邊界的流程

9

ˇ

G4-19 鑑別出的重大考量面

9

ˇ

G4-20 針對每個重大考量面，說明組織內 部在考量面上的邊界

9

ˇ

G4-34 組織的治理結構，包括最高治理機 構的委員會。鑑別哪些委員會分別負責經 濟、環境及社會衝擊的決策。 倫理與誠信 G4-56 描述組織之價值、原則、標準和行 為規範，如行為準則和倫理守則。

附錄二 GRI G4 指標對照表 特定標準揭露 - 重大考量面要標註 類別

考量面

指標 DMA 管理方針

經濟績效

經濟

市場 形象 採購 實務

原物料

能源

環境

水

排放

頁碼

外部保證 / 確信

26 及 37

ˇ

G4-EC2 氣候變遷對組織活動所產生的財務影 響及其他風險與機會

35

ˇ

G4-EC4 自政府取得之財務補助

24

ˇ

G4-EC6 在重要營運據點雇用當地居民為高階 管理階層的比例

66

ˇ

DMA 管理方針

47

ˇ

G4-EC9 於重要營運據點，採購支出來自當地 供應商之的比例

49

ˇ

DMA 管理方針

54

ˇ

G4-EN1 所用原物料的重量或體積

54

ˇ

G4-EN2 使用再生料百分比

60

ˇ

DMA 管理方針

54

ˇ

G4-EN3 組織內部的能源消耗量

55

ˇ

G4-EN6 減少能源的消耗

56

ˇ

G4-EN7 降低產品和服務的能源需求

59

ˇ

DMA 管理方針

54

ˇ

G4-EN8 依來源劃分的總取水量

63

ˇ

G4-EN9 因取水而受顯著影響的水源

63

ˇ

G4-EN10 水資源回收及再利用的百分比及總量

64

ˇ

DMA 管理方針

54

ˇ

G4-EN15 直接溫室氣體排放（範疇一）

55

ˇ

G4-EN16 能源間接溫室氣體排放量 ( 範疇二 )

55

ˇ

G4-EN19 減少溫室氣體的排放

56

ˇ

G4-EN21 氮氧化物、硫氧化物和其他顯著氣體 的排放

62

ˇ

排放

廢污 水及 廢棄 物

環境 產品 及 服務

法規 遵循

供應商 環境評 估

環境問 題申訴 機制

DMA 管理方針

54

ˇ

G4-EN15 直接溫室氣體排放（範疇一）

55

ˇ

G4-EN16 能源間接溫室氣體排放量 ( 範疇二 )

55

ˇ

G4-EN19 減少溫室氣體的排放

56

ˇ

G4-EN21 氮氧化物、硫氧化物和其他顯著氣體 的排放

62

ˇ

DMA 管理方針

54

ˇ

62

ˇ

59

ˇ

G4-EN24 嚴重洩漏的總次數及總量

65

ˇ

G4-EN25 說明組織運輸、輸入、輸出被「巴塞 爾公約」附錄 I、II、III、VIII 視為有害廢棄物 的物質之重量，以及運往國外的百分比

59

ˇ

DMA 管理方針

54

ˇ

G4-EN27 降低產品和服務對環境衝擊的程度

60

ˇ

G4-EN28 按類別說明回收已售出之產品及產品 之包裝材料的百分比

60

ˇ

DMA 管理方針

54

ˇ

G4-EN29 違反環境法律和法規被處巨額罰款的 金額，以及所受罰款以外之制裁的次數

65

ˇ

DMA 管理方針

47

ˇ

G4-EN32 採用環境標準篩選新供應商的比例

49

ˇ

G4-EN33 供應鏈對環境的顯著實際或潛在負面 影響，以及所採取的行動

52

ˇ

DMA 管理方針

6

ˇ

G4-EN34 經由正式申訴機制立案、處理和解決 的環境衝擊申訴之數量

6

ˇ

G4-EN22 依水質及排放目的地所劃分的總排放 水量 G4-EN23 按類別及處置方法劃分的廢棄物總重 量

P91

DMA 管理方針 勞僱 關係

G4-LA1 按年齡組別、性別及地區劃分新進員 工和離職員工總數及比例 G4-LA2 按重要營運據點劃分，只提供給全職 員工 ( 不包括臨時或兼職員工 ) 的福利 DMA 管理方針

職業 健康 與 安全 勞動 實務 與尊 嚴勞 動

教育 與 訓練 員工多 元化與 平等機 會 女男 同酬 供應商 勞工實 務評估 員工實 務申訴 機制

不歧視 人權 人權實 務機制

P92

G4-LA5 在正式的勞工健康與安全管理委員會 中，協助監督和建議職業健康與安全相關規劃 的勞方代表比例 G4-LA6 按地區和性別劃分的工傷類別、工傷 頻率、職業病、損失日數比例及缺勤率，以及 因公死亡事故總數 G4-LA7 與其職業有關之疾病高發生率與高風 險的勞工

66

ˇ

67

ˇ

74

ˇ

社會

反競爭 行為

G4-SO7 涉及反競爭行為、反托拉斯和壟斷行 為的法律訴訟之總數及其結果

32

ˇ

法規 遵循

G4-SO8 違反法規被處巨額罰款的金額，以及 所受罰款以外之制裁的次數

32

ˇ

DMA 管理方針

47

ˇ

G4-SO10 供應鏈對社會的顯著實際或潛在負面 衝擊以及所採取的行動

49

ˇ

DMA 管理方針

40

ˇ

G4-PR5 客戶滿意度調查的結果

43

ˇ

DMA 管理方針

40

ˇ

G4-PR8 經證實與侵犯顧客隱私權或遺失顧客 資料有關的投訴次數

44

ˇ

G4-PR9 因產品與服務的提供與使用而違反法 律和規定被處巨額罰款的金額

45

ˇ

81

ˇ

供應商 社會衝擊 評估

82

ˇ

產品與 服務標示

85

ˇ

84

ˇ

DMA 管理方針

66

ˇ

G4-LA9 按性別和員工類別劃分，每名員工每 年接受訓練的平均時數

71

ˇ

G4-LA12 按性別、年齡層、少數族群及其他多 元化指標劃分，公司治理組織成員和各類員工 的組成

66

ˇ

G4-LA13 按員工類別和重要營運據點劃分，女 男基本薪資和報酬比率

74

ˇ

DMA 管理方針

47

ˇ

G4-LA14 針對新供應商使用勞工實務準則篩選 的比例

49

ˇ

G4-LA16 經由正式申訴機制立案、處理和解決 的勞工實務申訴的數量

69

DMA 管理方針

66

ˇ

G4-HR3 歧視事件的總數，以及組織採取的改 善行動

69

ˇ

G4-HR12 經由正式申訴機制立案、處理和解決 的人權問題申訴的數量

69

ˇ

產品 責任

顧客 隱私 法規 遵循

附錄三 聯合國全球盟約對照表 分類 人權

勞工

環境 ˇ 反貪腐

頁碼

備註

企業應支持並尊重國際公認的人權

十項原則

69

ˇ

企業應保證不與踐踏人權者同流合污

69

ˇ

企業應支持結社自由及團體協約權

79

ˇ

企業應支持消除所有形式的強迫與強制勞動行為

69

ˇ

企業應支持廢除童工

69

ˇ

企業應支持消除就業與職業方面的歧視

69

ˇ

企業應支持採用預防方法來應對環境挑戰

54

ˇ

企業應主動採取對環境更負責任的作法

54

ˇ

企業應鼓勵開發及推動對環境友善的技術

54

ˇ

企業應努力反對所有形式的貪腐，包括敲詐及賄絡

32

ˇ

附錄四 SO 26000 條文對照

議題 組織治理

報告章節

執行目標時下決策與實施的系統

第三章

反貪腐

守規性的查核

第三章

負責任的政治參與

人權的風險處境

第七章

避免有同謀關係—直接、利益及沉默等同謀關係

第三章

解決勞騷埋怨

第七章

歧視與弱勢族群

第七章

公平的 經營實務

人權

公民與政治權

勞動實務

報告年度內無參與政治活動

經濟社會與文化權

第七章

工作的基本權利

第七章

聘僱與聘僱關係

第七章

工作條件與社會保護

第七章

社會對話

第一章

工作健康與安全

第七章

人力發展與訓練

第七章

污染預防

第六章

永續的資源利用

消費者 議題

報告年度內無參與政治活動

公平競爭

第三章

促進影響圈的社會責任

第五章

尊重智慧財產權

第四章

公平的行銷、資訊與契約的實務

第四章

保護消費者的健康與安全

第七章

永續消費

第七章

消費者服務、支援、抱怨與爭議解決

第四章

消費者資料保護與隱私

第四章

提供必要的服務

第四章

教育與認知

第四章

社區參與

第八章

教育與文化

第七章

創造就業與技術發展 社會參與 與發展

第七章

第二章與第七章

科技發展

第二章

第六章

創造財富與收入

第七章

氣候變遷的減緩與適應

第六章

健康

第七章

自然環境的保護與恢復

第六章

社會投資

第四章

環境

P93

2015

綠能科技股份有限公司 風險管理暨環保安全處 編制

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