過去三年來，我們積極規劃並推動許多CSR政策，並在2015年取得諸多進展。除落實公司治理各項規範外，也深化事業群的管理機制，歷年來除了獲得資訊揭露評鑑評為A++等級外，並獲得第一屆及第二屆上市公司治理評鑑前6%~20%的排名之評定；在作業流程的數位化上，積極運用新型數位載具及雲端傳輸運算，提供顧客線上查詢服務功能等，簡化作業程序及文書紙張耗損；在內部的管理及溝通機制上，活化運用遠端視訊及APP應用，提高溝通效率並降低信息傳輸資源浪費。在員工照顧上，我們著重於人才培育及養成制度的革新，推動基層主管培訓與認證制度，經由全面的課程規劃及驗證評分機制，激勵並協助員工提升管理職能。歷年來獲得國家品牌玉山獎、幸福企業獎等10個獎項與中華信用評等等5項評價肯定。
