2014年明基電通企業社會責任報告書

企業社會責任報告書 CSR REPORT 2014

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20140805 麻布「未來領袖體驗營」

永續的責任不變的承諾

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任何企業存在的目的，除了追求獲利與成長之外，最重要的還是創造獨特的價值。

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總經理的話 BenQ 深信，若在公司穩定經營的基礎上追求經濟、環境、 社會三方的平衡，能有效落實企業對社會的責任，實現企 業永續發展的未來。2014 年 BenQ 持續深化企業願景「實 現科技生活的真善美」，希望在追求獲利與成長的同時， 善盡企業責任，以創造超越時空、廣遠長久的獨特價值， 並向社會及大眾傳遞積極正面的影響力。 在經濟績效上，2014 年 BenQ 獲利有大幅度的改善。以 BenQ 兩大主力產品為例，投影機主要歸功於家用及教育 市場的戰果，同時受惠於世界盃的舉辦，整體投影機市 場需求暢旺，本公司的投影機市佔率較去年成長 1.5%， 來到 12.9%，連續六年穩居 DLP 第一、全球第二的領導品 牌地位；顯示器部分，BenQ 領先市場推出護眼不閃屏與 低藍光、色準產品，在紅海市場中成功開創新定位，同 時並持續深耕電競市場，使各業務區銷售及市占均朝穩 定成長。 環境管理上，BenQ 致力於管理產品全生命週期的節能減 碳。透過改善產品的設計研發過程、包裝方式、篩選供應 商及運輸承攬商等，持續改善各個環節，有效降低對環境 的衝擊，以回應相關利害關係人的期待。同時並定期接 受第三方的驗證，切實執行環境管理的工作。BenQ 並於 2014 年 3 月 31 日地球日，響應關燈一小時，呼籲員工重 視地球的危機，讓節能減碳的環境意識落實於全公司。 社會方面，我們堅信人才是 BenQ 最重視的資產，致力打 造讓同仁安心放心的工作環境，2014 年領先電子業，首 度將工時調整為雙週 80 小時，讓員工豐富的下班生活成 為上班的養份，使工作與生活更能達到完美平衡，有效 提升工作效率並發揮更多創意。為將真善美的感動傳達 予台灣社會，BenQ 並結合明基友達基金會，辦理彰化溪 州割稻行，透過帶領集團員工下鄉勞動服務，讓 BenQ 的 員工與眷屬體驗流汗行走的意義；此外，亦結合 BenQ 本 身的核心競爭技術成為輔助教具，邀請西湖國小透過互 動電子白板、3D 眼鏡 DIY、投影機 DIY 等輔具，讓小朋 友能透過簡單互動的方式，瞭解生硬的科學理論。 BenQ 是一個科技、人文兼容並蓄的品牌，在精準掌握時 代與科技脈動的同時，我們相信人與土地的連結才是企業 永續的根本，因此我們秉持著 Because It Matters 的品牌核 心理念，堅持 Because if it matters to you, it matters to us， 希望以最完美的產品與服務，將明基精神擴展至台灣每 個角落，讓經濟、環境、社會都因為我們更好，實現科 20

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技生活的真善美。

李文德 Conway Lee 明基電通總經理暨執行長

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關於明基

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公司名稱

明基電通股份有限公司

成立日期

1984 年 4 月 21 日（2007 年 9 月 1 日完成與代工業務的分割）

品牌創立

2001 年 12 月 5 日

資本額

新台幣 38.55 億元

營業額

新台幣 298 億元（2014 年）

全球 1,215 名員工 / 台灣 347 名員工（截至 2015 年 3 月 25 日）

董事長

李焜耀

總經理暨執行長

李文德

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員工總數

台灣台北市 114 內湖區基湖路 16 號

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總部

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2013 佔全球銷售量 2014 佔全球銷售量 2.7% 全球前七大 2.5% 全球前八大 11.4% 全球第二大 12.9% 全球第二大

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公司組織

雲端 創新中心

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全球營運策略 明基全球業務區分歐洲、北美洲、拉丁美 洲、中國及亞非中東等五大區，於 30 國共 設有 43 個營運據點，行銷至遍布 100 餘國：

深耕核心市場 追求創新成長 持續深耕 3C 產品的經營及跨足拓展商用市

明基經營團隊採「營運總部全球決策、區

場，利用與上游技術伙伴的整合，推出「領

域營銷中心在地執行」的營運策略，及「深

先市場」及「差異化」的產品，如：護眼

耕核心市場、追求創新成長」的成長策略，

螢幕、電競螢幕、三坪短焦側投投影機、

讓 BenQ 品牌走向國際競爭的平台，達到

大型商用顯示器等等，提昇產品競爭力及

企業永續經營的目標。

品牌價值，鞏固品牌地位。運用視覺科技、

營運總部全球決策 區域營銷中心在地執行 為強化發展國際品牌的基礎，明基於營運

移動科技以及設計能力領域所厚植的研發 實力，以及明基友達集團豐富的關鍵零組 件及技術優勢，掌握市場脈動及趨勢，致 力於開發價值創新產品，擴張品牌版圖。

總部設置全球營銷與服務管理體系的決策 中心，系統化並優化營銷與服務管理，以 期掌握市場、準確預測需求，增進服務管 理及供應商管理，提升整體營運效能。

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明基企業核心文化 企業願景與品牌使命 『實現科技生活的真善美』明基友達集團 致力於科技在生活應用的發展，以期能夠 為消費者帶來更美好的生活，為人類社會 創造進步的動力。 以「科技生活」取代原來的「資訊生活」， 擴及集團至生醫、綠能、照明、材料等新 領域的技術發展應用。 對於「真、善、美」理想生活境界永無止 境的追求，作為我們一致的努力方向。 將「為消費者帶來更美好的生活，並為人 類社會創造進步的動力」作為我們的最終 目標。

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核心價值觀 我們擁有『實現科技生活的真善美』的共 同願景，並透過『誠信自律』、『熱情務 本』、『追求卓越』、『關懷貢獻』四大 價值觀來實踐。 以「誠信自律」品德承諾，不投機作假， 以身作則遵守公司紀律規定，並說到做到。 「熱情務本」用主動積極態度完成任務， 熱愛自己的工作和夥伴，堅守承諾。 「追求卓越」開放心胸勇於創新與改變， 持續學習成長，不斷追求更好的精神。 對整個社會的「關懷貢獻」，落實環保及 永續發展的承諾，對顧客、社會與環境利 益做出貢獻。

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榮譽記事

月份

榮譽獎項

2010/01

BenQ 筆電 S43 獲《PCADV 電腦王》編輯推薦

明基獨創的設計定位，

2010/02

BenQ LCD VW2420h 獲《PC DIY》編輯推薦

也從品牌發表起多次受

2010/03

大型液晶 SQ4242 獲《新視聽》專業影音雜誌 「最佳 C/P 值購買推薦」

2010/03

BenQ 迷你筆電 U103 獲《PC Home 電腦家庭》「最佳時尚」 編輯推薦

2010/05

BenQ LCD V2220 獲《PCADV 電腦王》編輯推薦

2010/09

BenQ 榮獲環保署《2010 綠色包裝設計獎》優選

為 69 座 iF 獎 項、54 座

2010/11

BenQ LCD EW2420 獲《PCADV 電腦王》編輯推薦

red dot 獎項、5 座 IDEA

2011/04

BenQ 劇院投影機 W1100 獲《新視聽雜誌》「最佳推薦」

2011/07

BenQ 劇院投影機 W1200 獲《新視聽雜誌》「最佳推薦」

項。不容忽視的設計實

2011/07

BenQ 黑湛屏 LED 大型液晶 L42-5500 獲《高傳真雜誌》 「最佳性能」編輯推薦

力，也同樣引起國際大

2011/12

BenQ 數位相機 GH700 獲《PC Home 電腦家庭》「最佳功能」 編輯推薦

2012/01

BenQ 黑湛屏 LED 大型液晶 E46-5500 獲《PC Home 電腦家庭》 2011 科技趨勢金獎

讚揚 BenQ 以創新設計

2012/01

BenQ 黑湛屏 LED 大型液晶 E42-5500 獲《高傳真雜誌》 2011 編輯推薦獎

成功掙脫微利桎梏，維

2012/01

BenQ 黑湛屏 LED 大型液晶 E46-5500 獲《PC Home 電腦家庭》 年節採購編輯推薦

持台灣的競爭力。而隨

2012/02

BenQ 電腦液晶顯示器 XL2420T 獲《電腦 DIY》編輯推薦

著數位時尚中心的備受

2012/03

BenQ 黑湛屏 LED 大型液晶 X46-5500 獲《高傳真雜誌》 「最佳性能 & 最佳功能」編輯推薦

2012/03

BenQ 劇院投影機 W7000 獲《高傳真雜誌》 「Best Value 最佳價值」編輯推薦

2012/04

BenQ 數位相機 GH200 獲《PC Home 電腦家庭》「最佳時尚」 編輯推薦

2012/07

BenQ Smart LED 智慧大型液晶 E42-6500 獲《新視聽雜誌》最 佳推薦

2012/07

BenQ 數位相機 G1 獲《PC Home 電腦家庭》「最佳時尚」編 輯推薦

2012/08

BenQ 行動投影機 GP2 獲《台灣精品獎》金質獎

2012/08

BenQ 數位相機 G1 獲《台灣精品獎》銀質獎

2012/08

BenQ 電腦液晶顯示器 XL2420T 獲《台灣精品獎》銀質獎

2012/09

BenQ 投影機獲《2012 光華品牌大賞 最佳品牌獎》

2012/12

BenQ 家庭劇院投影機 W1070 獲《新視聽雜誌》 最佳推薦

2012/12

BenQ 家庭劇院投影機 W1070 獲《VR-Zone》Excellent Stuff

2013/01

BenQ 黑湛屏 LED 大型液晶 E42-6500 獲《PC Home 電腦家庭》 2012 通路推薦獎 / 網路人氣獎

2013/01

BenQ 行動投影機 GP10 獲《PC Home 電腦家庭》 2012 科技趨勢金獎 （影音娛樂類）

2013/01

BenQ 家庭劇院投影機 W1070 獲《高傳真雜誌》Best Value

到國際設計界的矚目， 共獲 278 項設計獎，在 國際設計四大獎的部分

獎項和 51 座 G Mark 獎

媒體的注意，多次登上 BusinessWeek 的 封 面，

注目，連帶提高台灣整 體設計力的曝光度。

2013/01

BenQ 數位相機 G1 獲《PC Home 電腦家庭》2012 通路推薦獎

2013/01

BenQ 電腦液晶顯示器 VW2430H 獲《PC Home 電腦家庭》 2012 科技趨勢金獎（電腦周邊類）

2013/02

BenQ 品牌獲《PCDIY! & Digitalhome》人氣品牌票選獲的最佳 品牌

2013/02

BenQ 黑湛屏 LED 大型液晶 50RV6500 獲《新視聽雜誌》最佳 推薦

2013/03

BenQ 電腦液晶顯示器 GW2760HS 獲《電腦 DIY》編輯採購推 薦

2013/03

BenQ Smart LED 智慧大型液晶 E42-6500 獲《高傳真雜誌》 2012 壬辰龍年編輯精選推薦

2013/04

BenQ 家庭劇院投影機 W1070 獲《高傳真 2012 壬辰龍年精選 推薦》

2013/05

BenQ 家庭劇院投影機 W1080ST 獲《新視聽雜誌》最佳推薦

2013/06

BenQ 家庭劇院投影機 W1080ST 獲《高傳真雜誌》 Best Value、Editor’s Choice

2013/06

BenQ 大型液晶 46RV6500 獲《高傳真雜誌》 Best Value、Editor’ s Choice

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2013/07

BenQ 大型液晶 50RV6500 獲《新視聽 2013 年夏季影音器材推 薦榜》

2013/07

BenQ 家庭劇院投影機 W1080ST 獲 《新視聽 2013 年夏季影音器材推薦榜》

2013/08

BenQ 家庭劇院投影機 W770ST 獲《高傳真雜誌》 Best Value、Best Function

2013/08

BenQ 大型液晶獲露天電器城《電視銷量冠軍》

2013/11

BenQ 家庭劇院投影機 W1400 獲《高傳真雜誌》 Best Function

2013/11

BenQ 家庭劇院投影機 W1500 獲《新視聽雜誌》最佳推薦

2013/11

BenQ 行動投影機 GP20 獲《台北市電腦公會》- 資訊月百大創 新產品》（消費性電子產品類）

2013/11

BenQ 家庭雲電視上網精靈 JD-130 獲《台北市電腦公會》資訊 月百大創新產品金質獎

2013/12

BenQ 投影機獲《2014Nova 理想通路品牌》

2013/12

BenQ 大型液晶 50RV6500 獲《PC Home 電腦家庭》2013 科技 趨勢金獎（影音娛樂類）

2013/12

BenQ 家庭雲電視上網精靈 JD-130 獲《PC Home 電腦家庭》 2013 科技趨勢金獎（影音娛樂類）

2013/12

BenQ 家庭劇院投影機 W1500 獲《PC Home 電腦家庭》2013 科技趨勢金獎（影音娛樂類）

2013/12

BenQ 家庭劇院投影機 W1500 獲《高傳真雜誌》Best Function

2014/01

BenQ 家庭劇院投影機 W1500 獲「2014 PrimeAV 年度器材風 雲榜」

2014/01

BenQ 大型液晶 50RV6500 獲「2014 PrimeAV 年度器材風雲榜」

2014/01

BenQ 家庭劇院投影機 W1300 獲「高傳真雜誌」Best Value

2014/01

BenQ 電腦液晶顯示器 EW2740L 獲「PC Home 電腦家庭」 2013 科技趨勢金獎 ( 電腦周邊類 ) BenQ 家庭劇院投影機 W1070 獲「高傳真 2013 癸巳蛇年精選 推薦」

2014/04

BenQ 大型液晶 50RW6500 獲「高傳真雜誌」Best Value

2014/05

BenQ 家用入門高亮投影機 MH680 獲「新視聽雜誌」最佳推薦

2014/05

BenQ 家用入門高亮投影機 MH680 獲「高傳真雜誌」Best Value

2014/07

BenQ 家用入門高亮投影機 MH680 獲「新視聽 2014 年夏季影 音器材推薦榜」

2014/08

BenQ 大型液晶 49RH6500 獲「高傳真雜誌」Best Function

2014/09

BenQ 家庭劇院側投三坪投影機 W1070+ 獲「新視聽雜誌」最 佳推薦

2014/09

BenQ 家庭劇院側投三坪投影機 W1070+ 獲「高傳真雜誌」 Best Value、Best Function BenQ 曲面大型液晶 55RU6600 獲 103 年資訊月百大創新獎 BenQ treVolo 靜電藍牙揚聲器獲 103 年資訊月百大創新金質獎

2014/11

BenQ 曲面大型液晶 55RU6600 獲「新視聽雜誌」Best Recommended

2014/11

BenQ 家用入門高亮投影機 TH682ST 獲「高傳真雜誌」Best Function

2014/12

BenQ 曲面大型液晶 55RU6600 獲「PC Home 電腦家庭」2014 第 7 屆科技趨勢金獎 特別推薦金獎

2014/12

BenQ 電視上網精靈 JM-250 獲「PC Home 電腦家庭」2014 第 7 屆科技趨勢金獎 傑出科技金獎

2014/12

BenQ 曲面大型液晶 55RU6600 獲「高傳真雜誌」Best Function

2014/12

BenQ 家庭劇院側投三坪投影機 W1070+ 獲「PC Home 電腦家 庭」2014 第 7 屆科技趨勢金獎 - 人氣風雲獎 ( 影音娛樂類 )

2014/12

BenQ 家庭劇院側投三坪投影機 W1080ST+ 獲「新視聽雜誌」 最佳推薦

2014/12

BenQ 家庭劇院側投三坪投影機 W1080ST+ 獲「高傳真雜誌」 Best Function

2015/01

BenQ 家庭劇院側投三坪投影機 W1070+ 獲「2015 PrimeAV 年 度器材風雲榜」

2015/03

BenQ 家庭劇院側投三坪投影機 W1070+ 獲「高傳真 2014 年 編輯精選年度推薦」

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2014/10

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2014/02

參與協會／公會 產業協會或公會是明基營運策略的重要參 考。透過協會／公會，明基可取得營運發 展之相關資源（例如產業活動、品牌經營、 政府專案計畫等），或反饋企業社會責任 成果（例如經驗分享、成果發表會等）。 2014 年明基於台灣地區加入下列和資訊產 業有關的協會／公會： 明基於台灣地區加入資訊產業有關的公會： 管理 角色

會員 角色

內湖科技園區管理聯合會

■

■

內湖科技園區發展協會

■

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台灣精品品牌協會（TEBA）

■

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台北市電腦商業同業公會（TCA）

□

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台灣區電機電子工業同業公會（TEEMA）

□

■

協會／公會名稱

兩岸企業家峰會

此外，明基也持續關注 Climate Savers Computing、Carbon Trust 於節能減碳、 產品碳足跡議題，及 Green Peace、iNEMI （International Electronics Manufacturing Initiative）於汰除有害物質、無鹵產品發展議 題之國際倡議。

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明基企業社會責任

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企業社會責任一直是明基身為地球公民關注的重點，也是明基打造永續經營企業的精神與文化基石。

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永續發展與企業社會責任

員由明基產品技術中心總經理為主任委員，各

企業社會責任一直是明基身為地球公民關注的

幹事；委員會每月定期召開會議，審視當月各

重點，也是明基打造永續經營企業的精神與文

部門相關企業社會責任目標的達成進度，藉由

化基石。我們將企業社會責任融合於營運策略

將企業社會責任目標融入日常的工作目標當

中，包含公司政策、內部營運管理模式、各種

中，期望能更全面地推動企業社會責任的落

執行程序及教育訓練規劃等。

實，達到個人、企業、社會、環境共生共榮的

事業單位主管為委員，各單位派一位同仁擔任

境界。 為達成企業永續的目標，我們明基企業集團依 據公司的企業社會責任政策推行以下事務：

BenQ 企業社會責任宣言

遵守法規要求

致力打造 BenQ 成為綠色品牌企業，在穩定獲

提倡就業自由

利、持續成長的企業體質下，善盡企業公民責

力行人道待遇

任，追求經濟成長、社會責任及環境保護的三

禁止不當歧視

重成果，帶動社會正面向上力量，並創造人類

建立溝通機制

與地球的共生美好；這也是我們對企業永續發

健全薪資福利

展的堅持與承諾。

培訓員工職能 強調誠信經營 尊重智慧財產權 實施透明資訊 提升社會文化及關懷弱勢 推廣社會責任

與利害關係人的溝通 身為世界知名品牌，明基相信保持無障礙的溝 通可以充分了解利害相關者的想法及需求。為 確實了解利害相關者關切的議題以及可能有的 疑問，明基藉由不同型式的溝通管道，持續接

明基企業社會責任委員會

納內部與外部多元的意見及想法。以台灣地區 而言，明基依以往各部門內部溝通與外部溝通

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為更落實全面推動企業社會責任，2010 年七

經驗，將主要利害相關者分成六個群組：投資

月，明基企業社會責任委員會成立，委員會成

人、客戶、員工、供應商、社區與非營利組織。

與利害關係者的溝通管道

溝通頻率與管道

明基回應方式

營收狀況 獲利情形 未來業務成長性

每月業務說明會 每季董事會 年度股東大會

明基為非公開發行公司，除母公司佳世達 科技（股）公司外，大部分股東為本公司 員工。明基每月召開業務說明會，讓投資 人了解營業狀況並反映意見或建議；此外， 明基依法透過佳世達科技（股）公司發佈 重大訊息以提升資訊透明度。

環境關聯物質 產品規格功能 環保標章產品

客服電話 網站

透過客服中心聯繫與網站訊息，客戶可了 解明基產品相關資訊。此外，明基主動因 應各項產品法規，並積極導入節能減碳設 計，確保通路客戶之產品符合性。

每日電子報 每季業務說明會 每季品牌文化活動 每季福委會 每季勞資會議 每季伙委會 每兩年員工意見調查

明基經由每日電子報、每季業務說明會讓 員工掌握公司重要訊息、業務現況及未來 發展。透過各種品牌／文化活動的舉辦、 影片／海報的宣傳、員工意見調查，可使 員工更了解進而喜愛公司的品牌與文化。 另，明基重視員工各項福利，每季福委會、 伙委會均由代表審視活動及福利規劃，及 駐點飲食供應商提供之服務及品質，此外 更參與內科管聯會／協會會議，積極增強 工作與生活便利性。

供應鏈管理 綠色產品規格

每季業務檢討會

明基每季皆與供應商進行業務檢討會議， 並與供應商雙向溝通年度政策、目標、綠 色產品規格及綠色供應鏈管理等議題。

社區

企 業 社 會 責 任、 社會公益活動

每季內科管聯會 內科協會會議 明基友達基金會

明基參與內科管聯會及內科協會，直接或 間接配合政府政令宣導，並反饋善盡社會 責任成果。明基友達基金會則是我們協助 ／贊助各項社會公益活動之最佳代言人。

非營利 組織

環 境 關 聯 物 質、 綠色產品

代表信箱 傳真 電話

全球環保議題已成為生產者主動之義務與 責任，明基藉由公司代表信箱、傳真及電 話收集相關詢問，經相關部門研析確認後 即時回應。

投資人

客戶

員工

供應商

工作環境 員工福利 人權 未來業務成長性

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關切議題

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利害 關係者

公司治理

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公司治理組織架構 本公司治理運作，係以強化董事會的運作為最高指導原則，本公 司董事會之成員由股東選出，共計有董事 7 位，監察人 1 位，董 事為佳世達科技（股）公司之法人代表，本公司董事長為李焜耀 先生，董事長本身並無於本公司兼任任何職務，本公司董事及監 察人均為熟悉本公司業務運作之專業經理人。 另依證交法第 14 條之二之規定，公開發行公司以上之公司得設置 獨立董事，本公司屬未公開發行公司，故未設置獨立董事，本公 司雖未設置獨立董事，惟本公司由股東選出之董監事成員均具備 五年以上商務、法務、財務、會計或公司所需業務之相關經驗。

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本公司董監事成員

職 稱

董事長

董 事

董 事

董 事

董 事

董 事

董 事

監察人

姓 名

主要經（學）歷

目前兼任本公司及其他公司之職務

瑞士 IMD 企管碩士 台灣大學電機工程系 宏碁產品規劃室副總經理

友達光電（股）公司董事長 佳世達科技（股）公司董事長 明基電通（股）公司董事長 明基材料（股）公司董事 達方電子（股）董事 明基友達基金會董事

李錫華

政大企研所企家班 成功大學電機工程系 佳世達科技（原明基電通）總經理 宏碁美國行銷部協理

佳世達科技（股）公司董事 明基電通（股）公司董事 達方電子（股）董事 瑞鼎科技（股）董事 達宙科技（股）公司董事長 正利投資（股）公司董事 達瑞光電（股）公司董事

黃原福

交通大學 管科所 交通大學 控制工程系 明基電通 顯示產品事業群總經理 奇美新視代 處長

明基電通（股）公司 顯示產品事業群 總經理

李文德

美國 South Mississippi 大學企管碩士

明基電通（股）公司總經理 明基亞太（股）公司董事長 明基材料（股）公司董事長 明基逐鹿（股）公司董事

陳其宏

政治大學 EMBA 美國 Thunderbird 管理學院 EMBA 成功大學電機工程系 明基電通（股）公司 產品技術中心總經理

佳世達科技（股）公司總經理 明基電通（股）公司董事 明基三豐醫療器材（股）公司董事長 明基口腔醫材（股）公司董事 達方電子（股）公司董事 明達醫學科技（股）公司董事

張安佐

台灣大學國際企業管理碩士 政治大學企管系 明基亞太總經理 明基中國業務區副總經理 宏碁中東子公司品牌事業總經理

明基電通（股）公司董事 明基三豐醫療器材（股）公司董事 明基友達基金會董事 明基能源技術（股）公司監察人

曾文祺

美國密蘇裏大學工業管理研究所 臺灣交通大學航運技術系 清華大學動力機械研究所碩士

明藝國際媒體（股）公司董事及總經理 明基電通（股）董事

英國 Strathclyde 企管碩士 佳世達科技（原明基電通） 財務副總

明基逐鹿（股）公司董事 視陽光學（股）公司董事 達利管理顧問（股）公司董事 明基能源技術（股）公司董事 明基醫務管理顧問（股）董事長 達宙科技（股）公司董事 明藝國際媒體（股）公司監察人

李焜耀

游克用

有關本公司董監事公開資訊可於全國商工行政服務入口網之商工登記資料公示查詢系統查詢。

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公司治理運作情形

本公司為非公開發行公司，目前股東除了本 公司母公司佳世達科技（股）公司外，大部

本公司公司治理運作係恪守我國公司治理實 務守則，共 5 大原則，臚列如下：

分股東為本公司員工，故本公司每月會透過 業務說明會之召開，讓本公司之投資人透過 此管道提出建議或經營方向。

保障股東權益 強化董事會職能

另外，對於員工及經理人之績效管理，本公

發揮監察人功能

司每半年會訂定次一半年之目標，並於之後

尊重利害關係人權益

依據所定目標達成情形決定績效，發放獎金；

提升資訊透明度

而於董事會之管理績效，係由每年股東會決

本公司董事會運作係全以公司及全體股東利益 為最優先考量，每季均會進行營業評估及重大 決議，遇有重大事件，亦會緊急召開臨時董事會， 董事會決議事項若遇有董事本身利害關係以致 損及公司權益之虞，本公司董事成員會依本公

定董監酬勞。 未來，本公司將維持更健全的決策及執行組 織，持續提高公司經營效率並以實際行動落 實公司治理。投資人溝通頻率與關心議題， 請詳下表：

司董事會議事規則第十五條迴避。

溝通頻率 與管道

關心議題

每季董事會、 業務說明會、 年度股東大會

營收狀況 獲利情形 未來成長性

議題回應性 本公司為非公開發行公司，目前股東除了本公司母公司佳 世達科技（股）公司外，大部分股東為本公司員工，故本 公司會透過業務說明會之召開，讓本公司之投資人了解營 業狀況。 此外，本公司依法會透過佳世達科技（股）公司發佈重大 訊息，提升資訊透明度。

本公司除董事會之定期管理外，監察人及會

財務績效

列之保障股東權益、強化董事會職能及發揮

2014 年 的 營 業 收 入 新 台 幣（ 以 下 同 ）

監察人功能之公司治理守則。

22,383,886 千 元 較 2013 年 20,031,580 千 元 較

與投資人之溝通 而於尊重利害關係人權益及提升資訊透明度， 本公司依法會透過本公司母公司佳世達科技 （股）公司發佈重大訊息告知利害關係人， 提升資訊透明度，以達到公司治理之目標。 致力為股東創造利潤進而回饋社會一直是本 公司之基本信念，本公司支持並倡導營運透 明化及資訊傳遞的公平性，讓本公司之股東、

前一年成長，獲利亦有較前一年大幅改善。 有關本公司資產總額／負債總額／淨值及以 上所列之營業收入／本期稅後損益資訊可至 本公司之母公司佳世達科技（股）公司於公 開資訊觀測站上所揭露年報資訊之關係企業 資訊中六、各關係企業營運概況。 本公司於 2014 年依法有提撥退休金，並對退 休同仁支付退休金。

客戶、利害關係人有統一的管道可即時獲得

本公司於每年均會定期捐贈款項予明基友達

公司業務、財務相關資訊。

基金會從事各項公益活動。 2014 年受惠於世界盃的舉辦，整體投影機市

25

14

公司及董事會執行業務情形，以達到前揭所

20

計師亦扮演監督之角色，以謹慎的態度審視

場需求暢旺。本公司的投影機市佔率較去年

智慧應用已深入個人與家庭，以智慧操控實

成 長 1.5%， 來 到 12.9%， 連 續 六 年 穩 居 DLP

踐家庭娛樂生活為中心的液晶電視漸成市場

第一、全球第二的領導品牌地位。而本公司

主流，觀賞的年齡層也擴及學齡前兒童。在

的 Full HD 投影機則首度站上世界冠軍，市佔

此趨勢下，本公司除了持續開發大尺寸機種

率達到 25.9%。主要成長動能來自於推廣家用

滿足使用者在視覺饗宴上的高品質要求外，

的個人使用情境策略奏效，投影機的採購從

更將低藍光護眼功能導入大型液晶產品線，

過去由機構或團體單位決策逐漸轉化到個人

再推出全球第一款低藍光曲面大型液晶。本

決定，而本公司致力於滿足消費者需求並在

公司也於 2014 年也進一步推出了新一代電視

細節上持續努力的優勢獲得肯定。在產品類

上網精靈，以最簡便的操作加上 App，讓使

別上，本公司針對家用市場推出短焦三坪機，

用者輕鬆與智慧型手機、平板與電腦串聯分

並強化新興國家教育市場的開發，持續專注

享影音，推出後市場反應不俗。 另外，由於

於短焦教育市場，以優化光源的方式，提供

觀察到行動音響與音樂串流市場的巨大成長

教學上可於避免教師遮蔽投影或眼睛直視投

動能，本公司特別與工研院電光所合作，將

影光線的困擾，並解決在低環境光源下保留

靜電喇叭技術導入隨身音響市場，推出能滿

高亮度的需求，以更優質的產品和整合服務

足使用者需求、融入家居環境中，並展現應

滿足各個市場，實踐品牌承諾與願景。

用者的個性品味的靜電藍芽揚聲器 treVolo，

顯示器部分，因後 PC 時代與經濟不景氣影 響，整體市場銷售量呈現衰退。本公司顯示 器則透過優勢產品組合，運用集團在面板和 技術上的優勢，獲利率和市佔率同步成長。 2014 年本公司持續鎖定利基市場，以護眼不 閃屏與低藍光、色準產品站穩腳步；更深耕 電競顯示器市場，與玩家與專家深度溝通，

treVolo 為全世界首創將以往只出現在發燒音 響的靜電喇叭技術，應用至可攜式音響系統； 與傳統錐盆式喇叭相比，中高音更逼真自然、 沒有箱音、音質純正、音色準確、音場透明、 速度反應快且可以聽到更細微的細節。本公 司秉持著 Because it matters 品牌核心理念，以 最完美的品質，實現科技生活的真善美。

不 斷 優 化 產 品， 使 電 竟 顯 示 器 出 貨 量 年 增

除此之外，在大型商用顯示器市場的產品經

20%，成為獲利引擎。大尺寸的顯示器包括

營上，本公司以本身技術能力出發，結合集

24”以上機種銷量提升，27”以上的大尺寸

團優勢，已建立諸多影像拼接、資訊顯示以

機種出貨量較去年成長 20%。在北美、歐洲，

及監控系統的成功案例，打入連鎖零售通路

中國皆穩步成長。2015 年，本公司將繼續與

業的供應鏈，並提供近千個資訊顯示及互動

專業結合、確保高階垂直市場產品之開發速

式資訊運用整合產品；2014 年更放大應用領

度，整合集團力量、穩固領先優勢；加強廣

域，提供大型互動式商用顯示器、數位看板、

宣與精準行銷，更加重視合作通路開發與耕

電子菜單、電視牆、超薄雙面顯示器等解決

耘電子商務通路，放大成長效益。

方案，跨足教育業、運輸業、精品業、金融業、

另外，隨著影音傳輸的技術與裝置日趨成熟，

餐旅業及娛樂業，成功鞏固策略伙伴的合作 關係，2015 年將有效率地複製成功案例到目 標市場，讓市占率快速成長。

20

14

26

監督與風險管理 明基藉由標竿企業比較、各部門業務內容評 估及內部 / 外部單位稽核，訂定、確認與管理 年度經濟、環境與社會績效。 對於可能的風險與機會，包括國際標準、行

之風險為原則，並持續定期評估外匯部位及 風險，以降低公司營運風險。

供應鏈風險管理 為了降低因供應鏈中斷所帶來的營運衝擊， 明基供應鏈風險管理策略如下：

為守則與原則之符合性確認，明基依「風險

除獨佔與單一特殊技術供應商外，保持至少

管理政策」，每半年由經營團隊召開風險管

2 家供應商運作，若某一供應商停止供貨及服

理委員會（若遇重大風險狀況則不定期召開

務，於最短時間內，由另一供應商供應及服務。

臨時會議）進行監督管理：

培養、驗證及建立潛在供應商，若目前合作 的供應商都停止供貨及服務，於最短時間內， 由另一供應商供應及服務。

氣候變遷風險評估 IPCC（Intergovernmental Panel on Climate Change）

訂定風險指標 各部門委員提交自評結果 風險管理委員會審核 / 核決

於 2007 年第四次氣候變遷評估報告（Assessment Report 4, AR4）指出，目前觀測到的全球暖化等 氣候變遷現象主要是由於人類活動所排放出 過量的溫室氣體引起；而氣候變遷對全球各 地生態系統、水資源、沿海地區已造成重大

執行 / 追蹤改善計畫 風險管理委員會小組制定 風險管理委員會稽核 / 核決

衝擊，也直接或間接影響人類生活。為此， 各國政府、企業組織紛將溫室氣體減量訂為 永續發展不可或缺的責任與義務。 明基瞭解氣候變遷可能的潛在風險及影響層 面，我們相信運用明基擁有的優秀人力、創

執行 / 追蹤決議事項

新研發能力以及良好的風險管理能力，可將

風險管理委員會小組執行 風險管理委員會 監督 / 追蹤 / 稽核 / 核決

風險轉換為機會，除拓展具環保意識的綠色 消費市場，也可善盡環境保護以及企業社會 責任，進而提升品牌綠色形象與達成永續發 展目標。

風險管理年報 總經理核決

反貪瀆 消費性電子是相當競爭的產業，貪瀆的風險 有可能影響公司商業誠信。由於誠信為明基

明基秉持不從事高風險高槓桿投資、不將資 金貸與非關係人、及不為非關係人背書保證 之政策。衍生性商品交易以規避風險為策略， 不從事投機性交易，故 2013 年衍生性商品之 交易並無發生相關營運風險。未來明基衍生 性商品交易仍以規避匯率、利率波動所引起

企業社會責任政策中最主要的準則之一，我 們嚴格禁止也絕不容許任何貪瀆、賄賂、勒 索及盜用公款等行為，除公司規範中納入了 與反貪瀆相關的準則，其因應措施亦包含於 員工手冊。公司之稽核單位也會定期評估風 險，並擬定稽核計畫，依稽核計畫執行相關 之查核，定期向董事會報告結果，讓管理階 層瞭解並達到管理的目的。

27

14

財務風險之因應

20

風險管理流程

訂定風險指標 各部門委員制定

風險評估與管理

影響

潛在風險

層面

優勢與機會

財務

能源／保費／ 運費等衍生增加成本 各國溫室氣體管理法案／ 規範衍生成本 低碳經濟資產配置／投資策略

明基積極關注氣候變遷可能衍生之增加成 本，及世界各國於溫室氣體管理法案／規範 之發展趨勢；低碳經濟部份，明基已提前佈 局綠能產業。

管理

風險管理策略、能力 實體災害損失／危機處理能力 企業綠色策略／節能減碳承諾

明基定期進行風險管理評估與追蹤，並研擬 強化危機處理程序；透過 CSR 委員會的運 作，設定節能減碳目標，每年追蹤。

產品與服務

綠色採購／低碳產品／節能產品 產品碳足跡資訊 更節能環保的服務內容

明基團隊研發創新能力強，已推出多項低碳 ／節能產品。

供應鏈

產品供應鏈碳揭露／碳足跡盤查 供應商交期／穩定供貨能力 物流承攬商節能運輸服務

明基主要供應商已開始建立生命週期／碳足 跡盤查能力；產品空運比例已於 2010 年降 為 10%，物流承攬商將優先選用可提供更節 能運輸服務者。

外界餽贈物品之處理原則

項次

規範

1.

明基員工不得向外界廠商、客戶等，要求或收受饋贈。

2.

明基員工應主動告知外界廠商、客戶，公司不收受饋贈之原則。

3.

明基員工遇有外界饋贈之事宜，應予婉謝或退還，並告知直屬主管。 明基員工遇有外界饋贈之事宜，無法婉謝或退還時，請即時交由人力資源中心統籌處 理；饋贈物品分類如下：

4.

1、企業贈品： 超過 1000 元以上（含）或無從衡量之企業贈品。 2、食品類：含酒、水果、餅類等食品。 3、用品類：如烤箱、飲水機等物品。 4、具有經濟價值之無形權利或利益，如機票、提貨券、招待券 等。

5.

28

人力資源中心統籌處理原則： 1、建立禮品管理清單，並不定時公告之。 2、若有單位需對外饋贈物品時，可先洽人力資源中心查詢。

為確保每個員工都了解反貪瀆相關約定與規

讓員工能夠檢舉不良行為。截至目前為止，

則，明基提供針對員工的相關教育訓練。明

從未發生任何貪瀆事件。明基將持續不斷堅

基享譽業界的新進人員訓練計畫：新人動力

守公司原則，秉持良好的商業誠信，以維持

營（Win Camp）就是此類教育訓練的例子之

零貪瀆記錄。

20

14

一。此外，明基公司內部建立多項溝通機制，

14

20

29

環境安全衛生管理

20

14

30

推動企業社會環境責任，符合法規標準

20

14

31

環境安全衛生管理 社會責任 暨環境安全衛生政策 衛生政策： 推動企業社會環境責任，符合法規標準。 綠色產品設計，降低環境關聯物質之使用， 減少環境衝擊。 污染預防、節約能源、安全健康、並持續改 善降低安全衛生風險。 提供安全健康的工作環境，以維護員工的身 心健康。 全員參與，透過稽核與溝通，持續改善環境、 安全與健康的績效。 執行方針： 內部審視及檢討並進行改善，增進員工權益。 投入綠色產品設計，致力減低污染衝擊，響 應環境保護，善盡環境公民的一份心力。 積極預防污染產生並實施能源節約，持續改 善以維護安全健康。 遵守且符合政府頒布之標準、法規且滿足客 戶要求。 宣導及教育環境、安全與衛生之重要性，使 員工充分認知進而落實。

環境安全衛生組織與責任 為落實環境安全衛生之管理，明基由總經理召 集總部各部門之一級單位主管，組成「社會責 任暨環境安全衛生管理委員會」，並指派一名 管理代表負責各項環境安全事務之管理，且依 據公司組織成立推行小組。環境安全衛生執行 之政策方向由總經理制訂，接續由管理代表及 推行小組進行詳細的規劃與落實執行，透過定 期舉行的社會責任暨環境安全衛生管理審查會 議，讓各委員掌握執行績效，並可提出未來的 重點方向。

20

14

32

明基電通社會責任及環境安全衛生政策

明基秉持以下原則，執行社會責任及環境安全

社會責任暨環境安全衛生管理委員會組織圖

主任委員 總經理

影響源鑑定

環境安全衛生

管理代表

法規鑑定

溝通

推行小組 總幹事 / 幹事

委員 各單位一級主管

資材

人力資源

研發

營繕

稽核

環境安全衛生認證與監測 明基總部導入 ISO 14001 環境管理系統及 OHSAS 18001 職業安全衛生管理系統，並皆已取得認證。目 前我們對環境安全衛生認證與監測的構面如下： 每年安排一次的內部稽核，讓各部門間可以 藉此機會互相觀察及監督。 每年邀請第三者認證單位進行外部稽核。 要求供應商配合，共同重視且致力於環境保 護及員工安全衛生之維護。

14

33

20

ISO 14001、OHSAS 1800 證書

2010~2014 年廢棄 / 資源回收統計 ( 單位 / 公斤 )

時間

一般廢棄物

紙類

鋁罐、金屬罐

保特瓶、塑膠瓶

鋁箔包

2010

32260

11786

998

533.8

314.4

2011

37095

13639

939.6

758.6

548

2012

31280

10167

974

787

515

2013

30656

7062

951

651

380

2014

29321

7547

932

490

288

廢棄物管理

影響水源與土地。且每年委託環保署認可之 廢水檢測公司採樣檢測放流水水質，以瞭解

明基的廢棄物管理方式是採取主動式管理方 式進行管理。在整體減量作為上持續推動節 能減廢活動，在源頭管理方面積極落實資源 回收分類，大幅減少廢棄物產生及增加資源 回收量，以達到廢棄物減量之目標。並舉辦 3R 節能減廢競賽，使節能減廢的習慣能全面

放流水水質情況外，同時政府單位每半年亦 會監督公司排放之放流水水質，採定期不定 時進行採樣分析；政府檢驗放流水水質分析 標準結果如表 5.2 所示。顯示我們對污水之防 治頗具績效。

落實於企業文化之中，透過競賽加強公司各

明基 2014 年總用水量約為 2.8 萬 m3/year，在

部門推動節能之力道，鼓勵同仁們能共同積

水資源管理績效呈現部分，要求團膳廠商於

極參與節約能源、減少廢棄物行動，使 BenQ

前置作業妥善用水，並制定規範，因此 2014

成為真正愛地球的綠色品牌。

年比 2013 年用水總量降低約 10.9%，成果豐 碩，持續保持節水狀態。此外，明基無抽取

明基所產生之廢棄物種類為一般廢棄物、紙 類、鋁罐、金屬罐、保特瓶、塑膠瓶、鋁箔包、 廚餘。在作業活動中並未產生巴塞爾公約定 義之有害廢棄物。

地下水作為營運之用。且大樓設置空調冷凝 水回收利用系統，回收水多用於噴灌植種之 綠色植物及馬桶便斗沖水。而明基總部於設 計產品過程，僅使用少量化學溶劑，過程中 無造成任何化學溶劑溢漏。

汙水管理 明基在設計產品過程中均無廢水產生，只有 生活污水產生。針對生活污水之管制方面， 設置有油水分離槽，並由專業人員操作維護。 明基產生之生活污水均是納入政府所設污水 下水道管理系統，並不會因用水產生污水而

地點

洩漏 次數

洩漏量

事件 描述

明基 總部

0

0

N/A

2014 年水質檢驗

檢驗日期 項目

14 20

2013/12/2

氫離子濃度指數

ph5~9

6.6

合格

水溫

攝氏 45 度

22.7

合格

懸浮固體

600 毫克／公升

164

合格

化學需氧量

1200 毫克／公升

700

合格

生化需氧量

600 毫克／公升

321

合格

6.5

合格

0.16

合格

總油脂

34

檢測結果

標準

硫化物

油脂礦物 10 毫克／公升 油脂動植物 30 毫克／公升 90 毫克／公升。

生態管理 明基總部大樓位於內湖科技園區內，並未擁 有、租賃或管理任何位於生態保護區或水資 源保護區內之辦公大樓，為單純之品牌及設

環境保護一直是明基電通不遺餘力投入推動 的重點之一，當地球暖化及溫室氣體逐漸受 到大家矚目之際，明基已在節能減碳上積極 努力，歷經多項成效顯著的改善措施，成績 卓越。

計公司，並無製程產線，惟公用設備中之緊 急發電機使用柴油。而柴油燃燒時產生極微

於 2014 年 3 月 31 日 地 球 日 Earth Hour ，

量之 SOx，對環境衝擊極小，故不進行 SOx

BenQ 響應關燈一小時，此活動為每年 3 月

及 NOx 之量測。

的最後一個星期六關燈一小時，以改變大家

我們亦不從事任何會對生物多樣性產生負面 影響的活動，產品設計研發及服務過程中， 亦不會對環境生態造成影響。

的認知及態度。2011 年已超過 135 個國家、 5200 個城市一起響應，並於全球知名地標， 如：台北 101、雪梨海港大橋、舊金山金門大 橋、羅馬競技場等同步在黑暗中，用各種方 式代表希望的象徵，呼籲大家重視地球的危

氣候變遷 明基已於 2010 年進行溫室氣體盤查與查證計

機。藉由簡單的關燈小動作，引伸到日常生 活的節能減碳行動，降低溫室效應造成的地 球暖化。

劃並參照 ISO 14064-1 與溫室氣體盤查議定書 要求，完整之溫室氣體排放量清冊，建立溫 室氣體盤查標準機制，並通過第三者查證。 明基之溫室氣體排放來源主要為公司營運所需 之外購電力在發電過程中所產生之二氧化碳， 及公司內部作業活動中使用的汽油／柴油所造 成之溫室氣體，而 2011 年並無重大改變。 明基在善盡企業社會責任的理念之下，溫室 氣體排放來源並不會無重大改變就停止腳步， 我們一直持續在進行溫室氣體減量相關方案， 以配合國際社會都在消減溫室氣體排放量之 議題。明基減量方案如下：

明基節能方案表

節能措施

1. 照明燈具使用省電燈管

1. 空壓機、冰水主機運作管理

2. 冰水主機設備改善提升效能

2. 地下停車場排風定時管理控制

3. 逃生指示燈更改為 LED

3. 獨立區域特殊空調需求管理

4. 辦公室燈管更換為 LED

4. 依流量管理與停用用電設備 5. 辦公室節能活動 6. 夜間能源管理 7. 飲水機安裝定時器 9. 調整辦公區空調關閉時間

35

14

8. 調整大廳空調開放時間

20

設備更換與改善

產品與服務

20

14

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明基致力打造綠色產品，鼓勵消費者購買綠色產品，減少對地球造成的污染。

20

14

37

行銷推廣 ecoFACTS label

明基所有的行銷推廣活動，均遵守當地相關 法令規範，尊重智慧財產權、客戶權益及市 場公平競爭；明基在 2014 年並無違反行銷推 廣法令相關規定之案件。 明基致力打造綠色產品，領導業界落實環保、 推動低碳社會，以行動實踐企業社會責任， 用 ecoFACTS 標誌在產品包裝、廣告宣傳物 上，主動向消費者揭露產品的「節能減碳程 度」、「拒絕有害物質的使用」、「材料的 可回收利用率」，除了滿足消費者知的權利， 也鼓勵消費者購買綠色產品，減少對地球造 成的污染。

客戶承諾 明基以提升消費者及事業夥伴滿意度作為首 要考量，承諾品質、規格、成本、及交期之 滿意度，以持續確保客戶的需求得到滿足。 為及時回應並滿足客戶各類需求，我們在總 部設立全球客戶服務中心，並針對台灣地區 設立台灣客戶服務部門，以便全面了解客戶 需求（voice of customer），迅速、強力支援 以協助客人解決產品購買、使用、維護、技 術支援等問題。

客戶服務 為了服務廣大的顧客群，明基電通針對不同 的客戶需求，秉持著創新的精神，提供多元 化的產品，資訊及技術支援服務。我們持續 抱持著「誠信、精實、說到做到」的宗旨要 求同仁們透過傾聽客戶的聲音，用心了解顧 客真正需求以達成所需。以客戶角度作為整 體服務模式，明基電通客戶服務部門更以精 益求精的態度要求自己，落實與消費者及事 業夥伴的良好關係。

客戶滿意 消費者及事業夥伴真誠的意見回饋，為明基 電通進步與保持領先的來源，因此，明基電 通定期蒐集客戶即時反應，確保其需求得到 了解及滿足。針對優點，我們繼續保持並發

20

14

38

揮，可調整的部分則回饋相關部門，予以改 善，以其符合客戶要求及潮流變化。

客戶滿意度調查 明基針對台灣市場，固定每月針對客戶做客戶 服務滿意度調查，由客戶服務部門 （Customer

明基綠色產品四大行動構面

Care Center，簡稱 CC） 透過電訪方式進行報 修客戶服務滿意度調查，請其針對本公司整 體產品與售後服務之評估與建議。CC 再將客 戶所給予之調查結果統整並傳達給相關部門， 相關部門及高階主管可藉此整體檢閱客戶需 求，與相關單位澄清事項後，進而適當調整 流程以改進產品與服務品質。 2013 年度的服務滿意度獲得所有報修客戶平 均達 94 分的肯定。明基在保持優勢的同時， 也深入檢討可改善之處，以客戶為優先的態 度，讓明基持續進行整合改良，希望建立一 個更有效率的客戶服務平台，以迅速、確實 的方式解決客戶所有問題，提供完善與健全 的溝通管道。我們期盼以更為精進的客戶服 務管理，提供最佳的服務品質來建立彼此良 好的夥伴關係。

客戶隱私保護 重視資訊安全，是明基給予客戶的承諾，商 業行為進行的同時，能確保客戶隱私。除企 業內部宣導資通安全的必要性，針對機密文 件的保護與以權限限制，並定期銷毀，除相 關作業人員，非密切職掌的同仁需待直屬主 管同意認可，方可開放部分權限。 明基當持續宣導資安重要，為客戶提供安心、 專業的服務。截至 2013 年底，未有資料遺失 投訴事件。

綠色產品 BenQ 所代表的意涵，是將資訊生活的真善美 傳達到社會上，滿足消費者的需求，享受快 樂科技，也享受到更好的生活品質。我們除 了在產品功能的創新外，也持續深耕綠色產 品的開發與製造，藉由產品實踐環境永續的 理念。 39

14

計改良、2. 包裝改良、3. 節能減碳、4. 綠色環

20

我們持續我們制訂的四大行動構面（1. 產品設

保標章），持續不斷的往前邁進，且持續利 用 CSR 網站、產品 ecoFACTS 標示等方式揭 露產品環境特性資訊，做為與消費者溝通綠 色產品的管道。

2013 產品改良方向 投影機 明基針對具網路功能的投影機進行待機能耗 的改善並獲得明顯的成果，於網路待機功能

產品設計改良

下其能耗平均下降 3W，依據全年的出貨量計

明基每年皆會審視內部「SUP-QM-07-02 綠色

算約省下 13 萬度電，相當於約 6,800 棵樹一

產品有害物質限用規格書」，依據國際上對

年的二氧化碳固碳量。

於化學物質對人體的危害性評估及尋找可行 性的替代技術後，採取限用，在 2014 年，已

顯示器

將「SUP-QM-07-02 綠色產品有害物質限用規

明基持續使用高回收含量之塑膠材料 (65~85%)

格書」更新至第八版，並於 2014 年 12 月生效。

在環保型顯示器綠色產品設計上，2014 年度大

明基持續追蹤歐洲化學總署每年所公佈的高

約減少五十噸原生塑膠材料的使用，達到持續

關注物質，並將所有已公佈的物質納入管制

降低石油的損耗及對環境的危害。在顯示器產

表單中，與供應商進行雙向的溝通，藉以達

品上，明基將導入不閃頻並過濾更多藍光，進

到禁止或控制致癌性、致突變性、生殖毒性

而保護雙眼並減緩因閃頻及藍光帶來對眼睛的

的使用。

疲勞感。

2013 年管制物質清單

RoHS 物質

20

14

40

其他法定及自願性管制物質

包材總合 （鎘 + 鉛 + 汞 + 六價鉻）

石棉

甲醛

鎘及其化合物

含氟溫室氣體

六溴環十二烷

鉛及其化合物

鹵化二苯基甲烷

全氟辛烷磺酸

汞及其化合物

破壞臭氧層物質

六價鉻及其化合物

有機錫化合物

短鏈氯化石蠟 （C10~C13）

多溴聯苯

多氯聯苯 及多氯三聯苯

含溴阻燃劑 （塑膠外殼 >25g）

多溴聯苯醚

放射性物質

聚氯乙烯 （包裝材 / 機構件）

偶氮化合物

特定鄰苯二甲酸酯

多環芳香烴

砷及其化合物

二丁基錫氫硼烷

鎳及其化合物

富馬酸二甲酯

鈹及其化合物

多氯化

2012 年新增 及修正管制物質 銻及其化合物

綠色環保標章 各類環保標章明確定義產品須符合的環保要 求，並透過標示來凸顯產品環保上之標竿地 位。明基藉由申請綠色環保標章，展現產品 設計符合全球各類環保標章要求，也展現在 綠色產品上其領先地位。 明基在 2013 年間在全球各地共取得 159 個各 類型的環保標章，包含美國 Energy Star、美國 EPEAT、瑞典 TCO、日本 PC3R、台灣環保標 章、台灣節能標章及中國節能標章等。

2013 產品環保標章數量統計

20

14

41

供應商及運輸承攬商

20

14

42

任何企業存在的目的，除了追求獲利與成長之外，最重要的還是創造獨特的價值。

20

14

43

供應商篩選

供應商篩選 明基基於對品質的堅持以及為消費者把關的 精神，對於供應商的篩選一概以嚴謹的態度 執行審查與督導，要求供應商提供 ISO9001、 IS014001、OHSAS18001 及 SA8000 驗 證 合 格 證書影本相關證明資訊，期望透過共同善盡 企業社會責任精神的機制，與供應商建立長 久的合作關係。 在明基管理系統與流程裡，潛在供應商欲進 入明基所驗證的合格供應商列表 （Qualified Vendor List, 簡稱 QVL）裡，便須積極配合與環 境衛生與社會責任相關的稽核與文件審核的活 動： 對於無法提供 ISO9001、ISO14001 及 OHSAS18001 證書影本之供應商，要求提供 導入或改善計畫，並持續追蹤其進度；對於 無法提供 SA8000 證書影本之供應商，要求提 供 EICC 稽核報告或提供供應商社會責任調查 表或簽署供應商社會責任承諾書，尚無法提 供或簽署者，亦要求提供導入或改善計畫， 或相關證明資訊，並持續追蹤其進度，並不 定期對供應商進行審查作業。 針對上述作業流程，現存與明基合作的夥伴 供 應 商， 均 透 過 明 基 的 輔 導 與 積 極 溝 通， 100% 完成相關的文件審核與追蹤。同時，針 對既存於合格供應商列表（QVL）的廠商，於 即將開始合作並進一步談產品量產與供貨前， 也會以報價需求單（Request for Quotation, 簡 稱 RFQ）流程規範其生產品質並督導其產品 符合各項環境評量與安規標準。 2014 年度審查結果如下： 在 RFQ 階 段， 除 產 品 本 身 規 格 等 條 件 外， 明基品質管理與產品認證等相關部門會在正 式文件裡同時規範供應商的成品品質，同時 明 文 規 定 產 品 相 關 法 規 如 RoHS、REACH、 WEEE、ErP 或相關節能以及安規、電磁相容 等標準於其中，如供應商無法完成相關要求， 則在 RFQ 審核中便無法進行至下一步。透過 這樣的把關，明基確保提供出來的產品能符

20

14

44

合公司規範及消費者的需求。

運輸承攬商篩選 明基篩選運輸承攬商的過程，不僅審核運輸服

車，一個貨櫃碳排量較卡車可減少 15%。另，

務是否符合需求，同時要求運輸承攬商提供

包裝減材概念亦深入產品設計，不管使用哪一

ISO14001 認證書。具備 ISO14001 認證，且運

種運輸工具，皆能提高貨運承載率。

輸服務及運費能符合明基需求者，將優先成為 明基的運輸承攬商。

此外，船運公司為兼顧經濟及環保效益，大都 執行減速航行、新購環保船與淘汰老舊船舶。

就運輸方式而言，海運每單位重量運輸的二氧

明基選擇運輸承攬商時，將優先考慮符合環保

化碳排放量遠低於空運，為保護生態環境，我

節能者。同時，也積極掌握運輸市場是否有更

們持續地監控海、空運比率，以降低貨物運輸

具節能減碳效果的綠色運輸服務，以對環境保

的二氧化碳排放量。在河運發達的特定地區，

護盡最大心力。

例如 : 中國、歐洲等，則使用河運替代陸運卡

2014 年度審查結果

提供改善及 導入計畫表

EICC 稽核報告

簽署 承諾書

提供 調查表

ISO9001

11

-

-

-

-

ISO14001

10

1

-

-

-

OHSAS18001

7

4

-

-

-

SA8000

1

-

1

3

6

45

14

證 書

20

驗證文件

員工

20

14

46

明基致力培育同仁成為誠實可信之人，將觀念與要求傳達給社會上的其他人，善化社會風氣。

20

14

47

學習發展

員工概況

人才是公司最重要的競爭優勢，對人才的培養

聘僱原則

與發展是明基重要的經營理念，我們貫徹持續

明基電通徵募員工，視實際業務需要遴用，力

學習，以追求公司競爭能力的提升，明基依照

求機會均等，適才適用及內部優先於外部任用

組織發展的需要來規劃員工技能的培育課程、

為原則。不會因種族、民族或社會出身、血統、

主管管理能力進修方案。

社會階級、國籍、宗教信仰、身體殘疾、性別、

明基訓練類別有三大部分：新人訓練、領導與

性別取向、家庭責任、婚姻狀況、工會會員、

管理訓練、以及以職能為體系之訓練。每位同

懷孕、年齡或政黨等方面的原因採取歧視行

仁根據個人、部門需要，透過內部訓練系統來

為，且不得雇用童工。

參與各項課程與訓練計畫，為了傳達有效的資 訊，我們結合法規要求、公司環境及產業特性，

人員僱用概況

規劃環境安全衛生教育課程，包含「安全衛

為促進地方發展，明基人員徵聘原則以僱用當

生」、「管理系統」、「緊急應變」、「綠色

地勞工為優先，各地區所僱用之當地人員比例

產品」、「環境保護」、「社會責任」等實體

達 90% 以上，而在管理階層也有 90% 以上於

課程；除內部課程之外，且提供外部訓練計畫

當地僱用。

的資訊，提供員工參加並補助，鼓勵員工繼續

截至 2014 年 12 月 31 日止，明基全球正職員

進修。

工（ 不 含 派 遣 ） 為 1,107 人， 員 工 分 布 於 亞 洲、澳洲、歐洲、美洲等地區；員工國籍涵

完善的新人訓練

蓋 50 個國家，其中台灣總部人數佔 37%，而

從員工入職及提供新進員工訓練計畫，除集

63% 的員工分布於其他海外地區，如下表。

團 Win Camp 訓練營外，更發展新人 90 天／ 90 小時培訓計畫；課程內容涵蓋公司企業方針 與企業文化、企業社會責任理念與相關政策、

全球人力統計

年份 2014

全球人數 1107

海外人數 692

台灣人數 415

截至 2014 年 12 月 31 日止，明基電通全球員工（含派遣） 總數為 1,183 人

男 （人數） 227 183 101 94 95

理…等，旨在協助新人順利適應環境。

以職能為體系的專業訓練 在大環境與世界局勢劇烈變化的今天，為了協

全球員工人數一僱用地區統計

僱用地區 台灣區 大陸區 亞太區 美洲區 歐洲區

環境安全衛生相關政策、工作／時間／壓力管

女 （人數） 188 165 39 51 40

以上資料統計至 2014.12.31，台灣與大陸區因管理需要， 不列入亞太區計算。

助員工面對新時代的變革與挑戰，在個人職涯 上不斷精進與成長，讓工作能力（Competency） 有全方位的發展與提升，明基依據員工不同 的 專 長、職 等 等 需 求，設 計 了不同的 Training Program 來協助員工發展專業技能。

領導與管理訓練 在領導管理訓練方面，依據管理職階不同，公

員工流動率

20

14

48

司規畫了一系列的主管訓練課程，除新任主管 訓練課程 (Manager Introduction Program) 依照個

2014 明基全球平均累計離職率為 17%，平均月

人直接量身訂作外，明基在基層及中層主管訓

離職率為 1.4%。以區域區分，2014 累計離職

練 (FLP/ALP/SLP)，及高階的領導管理階層訓練

率最高的地區是大陸區為 23.5%，最低為歐洲

(TDP) 上面，規畫了總計至少 200 小時以上的

區 11.9%。

訓練課程，來協助主管協助管理角色的轉換，

明基社會責任及環境安全衛生之政策

拒絕兒童勞務 不採行 強迫性勞動

符合當地的最低年齡的法律和規定，禁止僱用童工。 尊重員工意願，禁止任何型式之強迫性勞動行為。

建立健康安全 的工作環境

取得 ISO14001 環境管理系統及 OHSAS 18001 職業安全衛生管理系統認證，提 供良好的工作環境。

確保員工權益 溝通管道暢通

建立多元開放之溝通體系，員工可自行成立社團，講求勞資和諧。

不歧視

選用育留以適才適用為原則，不因種族、性別、婚姻狀態、年齡、政治立場 或宗教信仰等因素而有歧視發生。

懲戒性措施

不以非人道方式對待員工，禁止任何型式之侮辱行為，關心同仁工作情形。

工時 符合基本薪資

工時規範遵守法規規定。 薪資及福利均遵守法規規定及產業標準，且不因懲戒目的而扣減工資。

與增進本身的管理職能。 我們了解，公司的永續經營不僅是在產品的

準，並符合法規與客戶要求，以達到企業永續 經營之目標。

創新、流程的改善上，更需要組織像個有機

明基除於政策上宣示保障員工權益及維護人

體一樣，伴隨著競爭環境隨時因應調整與成

權之決心，於管理層面上同步設定了多項規

長，明基秉持這樣的理念，持續地培育與發

章及管理程序以確認公司之執行成效。公司

展人才，強化組織學習成長的動能，以維持

自成立以來，勞資雙方關係和諧，員工之需

面對未來挑戰與契機的競爭優勢。

求與意見皆能直接反應並獲得回饋。

工作條件 人權管理 明基從招募員工程序開始，就遵守各項準則， 因此明基從未雇用兒童員工、也未因非意願勞 務、懲戒方式不當或身份歧視而發生糾紛事 件。

OHSAS 18001 認證

為確保明基與員工勞資雙方的權益，於員工入

社會責任暨環境安全衛生管理委員會 - 每季召開一次，由勞資雙方各推舉 5 位代表參與，對於重要議題進行審查， 以確保妥善的處理或管理，委員及員工 意見也都將納為改善執行的重要依據

與員工所共同簽署之聘僱合約中，亦清楚說明 終止合約所需最短通知時間。 明基電通制定有社會責任及環境安全衛生政 策及相關管理程序，強調公司誠信經營，嚴守 道德規範，並持續改善經營管理。所有勞工權 益均符合當地法規、國際性規範與相關利益團 體的需求，以保障員工權益，並持續改善；另 外針對社會責任方面，公司亦遵守社會責任標

1234 系統 - 提供同仁一個隨時反應意見的平台。 門禁管理 - 維護同仁基本安全 各項緊急應變程序

49

14

更所需的最短通知期。並在員工入職時，明基

20

職當天所發放之員工手冊，皆載明各項作業變

明基的承諾

明基的承諾 薪資福利

考量工作職位擔當與個人能力來對新進員工敘薪，不因其種族、宗教、政治立 場、性別、婚姻狀況或隸屬工會之差異而在起薪上有所不同。 薪資符合相關法律規定，公司全體員工平均薪資高出法定最低基本工資 18,780 元。且達行政院主計處公告之電腦、電子產品及光學業平均薪資之 1.5 倍強。 設有薪資查詢系統，便利員工可以自行查詢本人的薪資發放明細，兼顧保障個 人薪資機密、節省紙張碳墨、自主性管理的好處。 絕不允許任何人以懲戒性的名義作為扣款工資的要求。

勞健保

在每一位員工報到當天，即為員工投保勞保、健保，並負擔雇主應繳納的保險 費用。 額外提供員工團體保險等福利措施，當中包含壽險、意外傷害險、癌症醫療險、意 外醫療險、門診／住院醫療險與航空意外傷害險等，最高理賠金額為 36 倍月薪。 全球營運據點亦依當地法令規定辦理，使所有明基員工有更完善的生活保障。

休假

給予員工法律上規定的應有假期及相關休假。 每年一天可支薪的志工假，讓員工快樂當志工。 有支薪的訂婚假，表達公司對同仁的關懷。

退休福利

台灣地區員工根據台灣勞基法與勞工退休金條例之退休金制度規定，定期提撥 儲備金至法定退休金帳戶或個人退休金專戶。 全球營運據點亦依當地法令規定辦理。

獎勵

每半年對所有正職員工進行績效評核，評核結果做為晉升與獎金的基礎。 所有任用、考核及晉升標準皆公平、公正，並且不因任何種族、性別、年齡、 國籍、宗教或政治傾向而受到歧視。

溝通管道

部門會議 HR 信箱 勞資會議 職工福利委員會 伙食委員會

重大變動 致影響勞 工權益預 告期

當公司營運發生重大變化而可能影響勞工權益時，對於於公司服務三個月以上 一年未滿者至少於 10 日前告知。 對於於公司服務一年以上三年未滿者於 20 日前告知 於公司服務三年以上者於 30 日前告知，以維護員工權益。

此外，所有員工均簽署聘僱合約，依其意願

經計算 2013 年平均之工傷率為 0 件 / 百萬工

達成與公司約定之工作，加班皆為自願性，

時，職業病發生率為 0。2013 年便由 2009 年

絕無強迫性勞動，不受生理或心理之脅迫，

工傷數由 1 件降低為 0 件，並保持到現在。

並且不因任何種族、性別、年齡、國籍、宗

下表為 2009 年 ~2013 年安全衛生管理績效之

教或政治傾向而受到歧視。因此過去並無發

比較表。印證了明基電通在保護員工安全、

生任何身分岐視之法律案例。

健康與環境方面之努力。

明基電通有健全之社會責任暨環安衛管理委 員會及推動組織，以及落實執行各項安全衛 生健康要求。截至目前為止明基電通並未發

20

14

50

員工意見調查 秘書／助理座談會 1234 線上反應 員工代表

生因工作上原因而引發健康職業病之實例，

健康職場 明基向來以打造健康、活力的工作環境為導 向，讓員工能免除後顧之憂，且能全心全力

安全衛生管理 績效項目 \ 年度

2009

工傷率（FR）

1.42 件 / 百萬工時

2010

2011

0件/ 0件/ 百萬工時 百萬工時

2012

2013

2014

0件/ 百萬工時

0件/ 百萬工時

0件/ 百萬工時

職業病發生

0

0

0

0

0

0

損失工作日（SR）

1天

0天

0天

0天

0天

0天

的投入工作；自 2005 年開始，台灣區即參加 台北市健康職場評選，從一百多家職場脫穎 而出，連續 2 年榮獲健康職場最高獎項「特 優」桂冠，並在 2007 年榮獲行政院國民健康 局自主認證優良公司。更在 2011 年獲得台北 市幸福企業最高榮譽三星獎。明基近年來榮 獲之相關獎項及事蹟如下：

員工關係 明基勞資會議與福委會員工代表由公司內部 員工投票選舉產生，可針對員工福利及公司 制度提出建議，並定期與管理階層進行面對 面溝通，公司並制定員工申訴處理辦法，如 員工遭遇任何性騷擾或不當對待事件，均可 透過此管道直接向公司反應，公司對於檢舉 者之身份機密性予以

2005 年台北市健康職場特優獎

保 障， 截 至 目 前 為

2006 年台北市健康職場傳承獎

止，公司並未發生任

2007 年衛生署國民健康局健康領航獎

何勞資糾紛或不當對

2007 年職場健康自主認證健康促進標章

待案例。

2008 年國民健康局長訪問績優健康職場

企業負有捍衛社會道

2009 年職場健康自主認證健康促進標章

德的公民責任，明基

2010 年台北市優良集乳室

致力培育每位同仁成

2011 年台北市優良集乳室

為誠實可信之人，將

2011 年台北市幸福企業最高榮譽三星獎 2012 年職場健康自主認證健康促進標章 2012 年台北市優良集乳室 2013 年台北市戶外定點吸菸自主管理認證 2014 年台北市戶外定點吸菸自主管理認證 明基以全方位的方式維護員工的身、心靈健

誠信的觀念與要求傳 達給社會上的其他人，避免道德爭端，善化 社會風氣。明基電通認為堅守誠信是對股東、 顧客、供應商、事業夥伴及同事的責任，更 進一步要求員工必須主動釐清且積極改善我 們的日常作為，以提供誠信操守。

康，如每年定期健康檢查，項目優於法規的，

複診率達 90%；每月專業家醫科主治醫師看 診服務，活潑有趣的健康促進活動、定期健 康衛生教育並教導預防醫學知識與重大疾病 的預防衛教、急救教育訓練；與物理治療師

保障消費者權益，堅守法規及公司規定，保 障營業機密及公司資產，避免利益衝突及利 益輸送，禁止濫用特權進行非法違紀行為。 針對供應商管理，公司已訂定供應商社會責 任及商業道德同意書。

合作，設置物理治療室，協助員工肌骨評估

另外，明基並制訂有供應商社會責任及環境

與使用電腦不良姿勢校正，達千人次，對於

安全衛生調查表，逐步調查供應商通過社會

婦幼健康，還有設置集乳室，曾有兩本育嬰

責任管理系統、環境管理系統、職業安全衛

雜誌評比為五星級的集乳室，2014 年的產後

生管理系統之認證，本公司積極鼓勵尚未認

職場母乳哺育 6 個月以上更達 10 位以上。此

證之供應商申請相關認證，儘可能提供支援

外並致力營造完善的工作環境，定期教導與

及經驗分享，並持續追蹤供應商驗證通過進

宣導相關職業安全知識，打造無職災的工作

度。

環境。

51

14

程度進行回診或追蹤，重大異常的追蹤確定

明基秉持最高標準看待所有道德規範，強調

20

2014 年員工參與檢查率為 91%，若有異常依

社會關懷

20

14

52

傳達真實親善美麗的感動，將快樂科技帶上世界舞台。

20

14

53

傳達真實親善美麗的感動，將快樂科技帶上

無毒農業對於土地的永續發展非常重要，正所

世界舞台，在全球化的視野中昂首闊步，明

謂耕一畝田，結黃金穗；減碳足跡，留一片綠，

基始終相信，經營企業的目標，不只為了獲

都是支持 CSR 最直接的表現。

利，不只是為了走上全球舞台，更代表對這 世界的一種堅定承諾。

明基友達基金會

BenQ 經營品牌的目的，是為了發揮品牌的影

2003 年 11 月，明基友達集團成立「明基友達

響力，改變人們的生活形態，帶來更便利美好

基 金 會 」（BenQ Foundation）， 以「 用 心 發

的生活。產品從設計之初，就要先研究使用者

揚台灣之美，企業回饋社會具體實踐」為長

情境，深入了解，然後整合我們的科技與技術，

遠願景，近年積極推動「縮小數位落差」、「培

創造最完整的解決方案。

養老實聰明人」、「提昇原創文化價值」、「關

BenQ 認為，教育和學習的往來互動歷程，是

懷大地」四大主題，希望傳達真實親善美麗

刺激孩子學習重要的一環，在 Smart Classroom

的感動，為更美好的台灣社會而努力。

Camp 的情境下，利用數位及科技技術上的優 勢，營造一個充滿互動與體驗的環境，來激發

社會關懷

孩子學習的渴望，並帶給孩子們快樂且充實的 一天。關於教育，BenQ 在經營教育市場的過

支持在地農業 2014/12/13（六） 秋收季割稻行

程中累積了許多經驗，我們主張具備啟發性與 互動性的體驗式教學，能夠帶來最佳的學習效 果。

明基對於在地農業給予行動上的支持，2014 年並結合集團志工與其眷屬至新竹南埔與彰 化溪州體驗秋收彎腰割稻的辛苦。許多小朋 友從來沒割稻過，對於他們是新奇的體驗， 對於大人來說是真實體驗了所謂「汗滴禾下 土」，太陽雖大， 讓人汗流浹背，但是 BenQ 伙伴們的小鐮刀則是完全沒有休息，看著割 下來的稻子逐漸堆高，成就感也油然而生。

20

14

54

BenQ eKid Smart Classroom Camp 智能教室體驗科學與未來

從 2012/8 月起，固定每季舉辦 BenQ Smart Classroom Camp，我們邀請到西湖國小的 5 年 級小朋友來參與，透過互動電子白板、3D 眼 鏡 DIY、投影機 DIY 以及各式各項的教材輔具， 讓生硬的科學理論，得以簡單瞭解，並透過蝴 蝶與獅子的故事，讓小朋友瞭解到自然界的生 態，知道這兩種生物與 BenQ 的關係，也讓品 牌除了科技的色彩外，更多了一些生動氣息。

日期

3/6（四） 5/15（四） 6/26（四） 9/25（四）

班級

西湖國小 五年一班

西湖國小 五年二班

西湖國小 六年二班

西湖國小 六年四班

9/25（四） 西湖國小 五年二班

14

20

55

10.2 GRI/G3.1 對照表 組織概況 GRI G3.1 指標

面向 策略分析

1.1

機構最高決策者就永續發展與機搆及其策略關係性的聲明

1.2

關鍵衝擊、風險及機會的說明

2.1

機構名稱

2.2

主要品牌、產品及（或）服務

2.3

組織簡介

報告概況

報告範圍 與界限

機構營運架搆，包括主要部門、營運公司、分公司及合資 公司

P8 P10

機構總部的位置

2.5

機構營運業務範圍

2.6

所有權的性質及法律形式

P21 P8

2.7

機構所供應的市場

2.8

機構的規模

2.9

匯報期內機構重大改變

2.10

匯報期內所得獎項

3.1

資訊報告期間

3.2

上一份報告日期

3.3

報告週期

3.4

查詢報告或報告內容的聯絡資訊

3.5

界定報告內容的過程

3.6

報告的界限

3.7

指出任何報告範圍及界限有關的限制

3.8

報告依據基礎

3.9

數據量度技巧及計算基準 重整舊報告所載信息的結果及原因

3.11

與以往報告的重大分別

GRI 指標

3.12

表列 GRI 標準在報告中的位置

保證

3.13

外部保證

4.1

管制架構

4.2

最高管制機關主席是否有兼任行政職位

4.3

最高管制機關中獨立及（或）非執行人員的人數

4.4

股東及雇員向最高管制機關提出建議或經營方向的機制

4.5 4.6 4.7

管理

P4

2.4

3.10

管理

對應章節

4.8

P8

P22 P13

P8

P10

P21

最高管制單位成員、高階經理人及行政主管的補償與機構 績效間的關係 避免最高管制機關出現利益衝突的程序 最高管制機關成員資格及經驗，以領導經濟、環境、社會 策略 機構內部訂定使命和價值觀聲明、行為守則與政策及實施 情況

P22 P21 P11

最高管制機關如何釐清、確認及管理經濟、社會、環境績 4.9

20

效管理及機構遵守國際標準、行為守則及原則的監督考核 程序

14

56

4.10

最高管理機關績效評估程序

P22

對外承諾

利害關係 人參與

4.11

說明有無及如何按謹慎方針和原則行事

4.12

對外界發起的經濟 / 環境 / 社會約章的參與或支持

4.13

加入的聯會及倡議組織

4.14

利益相關群體清單

4.15

界定要引入的利益相關者的認定與選擇依據

4.16

引入利益相關者的方針

4.17

P23 P23/P30/P31/ P35/P48 P12

P17

引入利益相關者參與的過程中提出的主要項目及關注點、 以及機構如何回應

經濟面績效指標 經濟面

章節 備註

GRI G3.1 績效指標 經濟面管理政策 結構產出及分發的直接經濟價值，包括收入、營運成本、

EC1 核心指標 雇員賠償、捐獻及其他社區投資、留存盈利、支付與資 P21 本提供者及政府的款項 EC2 核心指標 因氣候變遷造成的財務負擔和其他風險、機會 EC3 核心指標 企業明確承諾的福利及賠償

P23 P48 2013 未 接 受 政

EC4 核心指標 從政府取得之重要財務援助

N/A

府任何財務援 助

EC5 附加指標 EC6 核心指標 EC7 核心指標 EC8 核心指標

機構在各主要營運地點的工資標準起薪點與當地最低工 資的比例 機構在各主要營運地點對當地供貨商的政策、措施及支 出比例

P47 P42

機構在各主要營運地點聘用當地人員的程序及在當地社 P46 區聘用高層管理人員的比例 機構通過商業活動、實物捐贈或免費專業服務，主要為

大眾利益而提供的基建投資及服務的發展及影響 EC9 附加指標 重大間接經濟影響與程度

P48 P52 P23

環境面績效指標

EN1

核心指標 所用之物料的重量或用量

EN2 EN3 EN4 EN5

核心指標 核心指標 核心指標 附加指標

EN6 EN7 EN8

回收再生原料的使用比率 按主要源頭劃分的直接能源耗量 按主要源頭劃分的間接能源耗量 經環境保育及提高效益而節省的能源 提供具能源效益或再生能源產品及服務之計畫及計畫成 附加指標 效 附加指標 減少間接能源耗量的計劃，以及計劃的成效 核心指標 按源頭劃分的總耗水量

章節

備註

因無從事商品 N/A 生產，故無統 計 P36 P31 P35 P31 P30 57

14

GRI G3.1 績效指標

20

環境面 環境面管理政策

EN9 附加指標 因抽取用水而嚴重影響的水源 P30 EB10 附加指標 回收水量比例及用水量 機構於環境保護區或生物豐富多樣的其他地區或在其比 EN11 核心指標 鄰地區，擁有、租賃或管理土地的位置及面積 描述機構的活動、產品、服務在生物多樣性方面對環境 EN12 核心指標 保護區或生物豐富多樣的其他地區的重大影響 P28 EN13 附加指標 棲地保護與復育 EN14 附加指標 管理影響生物多樣性之行動 EN15 附加指標 位於受經營活動影響之物種別 EN16 核心指標 按重量劃分的直接與間接溫室氣體的總排放量 EN17 核心指標 按重量劃分的其它相關間接溫室氣體排放量 EN18 附加指標 減少溫室氣體排放的計畫及其成效

P31

EN19 核心指標 按重量劃分的臭氧消耗性物質的排放量

EN20 核心指標 EN21 核心指標 EN22 核心指標 EN23 核心指標 EN24 附加指標 EN25 附加指標 EN26 核心指標 EN27 核心指標 EN28 核心指標

現行技術上無 法統計臭氧消 耗物質的排放 量

按種類及重量劃分的氮氧化物（NOx）、硫氧化物 （SOx） 及其它重要氣體的排放量 按質量及目的地劃分的總排放水量 按種類及排污法劃分的廢棄物總重量 嚴重溢漏的總次數及溢漏量 P28 按照《巴塞爾公約》附錄 I, II, III, VIII 的條款視為「有毒」 的廢棄物經運輸、進口、出口或處理的重量以及經國際 船運輸送的廢棄物百分比 受機構排水及徑流嚴重影響的水源及相關棲息地的位 置、面積、受保護狀況及生物多樣性價值 減低產品及服務的環境影響計畫及其成效 P36 按類別劃分，售出產品及回收售出產品包裝物料的百分 並無統計 N/A 比 並無違反相關 違反環境法令罰款及次數 N/A 法令

社會面績效指標 社會面 GRI G3.1 績效指標 章節 社會面管理政策 / 勞工管理政策 LA1 核心指標 按雇佣類型、雇佣合約及地區劃分的雇員總數 P46 LA2 核心指標 按年齡組別、性別及地區劃分的雇員流失總數及比率 LA3 附加指標 按主要業務劃分，提供予專職雇員的福利 LA4 核心指標 受集體議價協議保障的雇員百分比 有關各類作業改變的最短通知期，包括指出該通知期 LA5 核心指標 有否在集體協議中明訂 在協助監察及諮詢職業健康與安全計劃的正式勞資健 LA6 附加指標 P48 康與安全委員會中，勞方代表的比重 按地區劃分的工傷、職業病、損失工作日及缺勤比率， LA7 核心指標 以及和工作有關的死亡人數 為協助雇員、雇員家屬或社區成員而推行，關與嚴重 LA8 核心指標 疾病的教育、培訓、輔導、預防與風險監控計劃 LA9 附加指標 與工會訂定健康、安全的協議

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備註

LA10 核心指標 按雇員類別劃分，每位雇員每年平均受訓時數 加強雇員的持續受聘能力，及協助雇員轉職的技能管 LA11 附加指標 理，以及終生學習課程 LA12 附加指標 接受定期績效及職業發展檢討的雇員的百分比 按性別、年齡組別、少數族裔成員，以及其它多樣性 LA13 核心指標 指標劃分，各管制機關成員和各類雇員的細分 LA14 核心指標 按雇員類別劃分，男性與女性的基本薪資比例 LA15 核心指標 按性別區分，育嬰假後回任的比例

P46

P48 N/A 無同仁申請

人權管理政策 HR1

核心指標

HR2

核心指標

HR3

附加指標

HR4

核心指標

HR5

核心指標

HR6

核心指標

HR7

核心指標

HR8

附加指標

HR9 附加指標 HR10 核心指標 HR11 核心指標

載有人權條款或已通過人權審查的重要投資協議的總 N/A 數及百分比 已通過人權審查的重要供貨商，以及承包商的百分比， P43 以及機構採取的行動 雇員在作業所涉人權範圍的相關政策程序方面受訓的 P47 總時數，以及受訓雇員的百分比 歧視個案的總數及機構所採取的行動 已發現可能嚴重危害結社自由與集體議價權的作業， 以及保障這些權利的行動 已發現可能會嚴重危害童工的作業以及有助廢除童工 P48 的措施 已發現可能會導致嚴重強逼與強制勞動的作業，以及 有助於消除這些勞動的措施 保安雇員在作業所涉及人權範圍的相關政策及程序方 N/A 面受訓百分比 侵害本地人權利與避免措施 人權受到審查和 / 或影響評估的總數及百分比。 P48 經由正式申訴管道解決與人權相關議題申訴的總數

無該類重要投 資協議

保安雇員 100% 受過相關訓練

社會管理政策

SO5

核心指標

SO6

附加指標

SO7

附加指標

SO8

核心指標

SO9

核心指標

SO10 核心指標

對公共政策的立場，以及在發展及游說公共政策方面 的參與 按國家劃分，對政黨、政客及相關組織作出財務及實 物捐獻總值 涉及反壟斷行為訴訟數及結果 違反法律 / 規章所處罰款總額，及所受金錢以外制裁次 數 行動對當地社區具有重大潛在或實際的負面影響，對 當地社區 預防和緩解措施對當地社區有潛在的或實際的負面影 響。

P52 P23

N/A

利害關係人無 特殊公共政策 立場，故本公 司亦無

N/A N/A N/A

P31 59

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SO2 SO3 SO4

任何評估及監控機搆作業的社區衝擊（包括進、出社 區及營運）的計劃及措施的性質、範圍及有效程度 核心指標 已作賄賂風險分析的業務單位的總數與百分比 附加指標 已接受機構的反賄賂政策及程序培訓的雇員百分比 附加指標 回應賄賂個案所採取的行動

核心指標

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SO1

產品責任管理政策 PR1 PR2 PR3 PR4 PR5 PR6 PR7 PR8 PR9

為改良而評估產品及服務在其生命周期各階段對安全 核心指標 與健康的影響，以及須接受這種評估的重要產品與服 務類別的百分比 附加指標 產品 / 服務產生不良影響事件數 按程序劃分標籤所需的產品及服務信息種類，以及須 核心指標 符合這種信息規定的重要產品及服務的百分比 按結果類別劃分，違反規管產品及服務信息標籤的法 附加指標 規及自願守則的次數 有關滿足客戶需求的措施，包括調查客戶滿意度的結 附加指標 果 為符合市場推廣傳訊（包括廣告、推銷及贊助）的法 核心指標 律、標準及自願守則而設的計劃 按結果類別劃分，違反市場推廣傳訊（包括廣告、推 附加指標 銷及贊助）的法規及自願守則的次數 附加指標 客戶隱私權侵犯 / 資料遺失投訴數 違反有關產品與服務使用相關法規而遭受大筆金錢罰 核心指標 鍰和非金錢制裁處罰

BenQ 49RH6500

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P35 N/A

P36

P34

N/A

未有遭受相關 制裁

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關於報告書

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關於報告書 發行說明 明基電通股份有限公司成立於 1984 年，目前專注於 BenQ 品牌 業務之全球經營。為展現對企業 社會責任之承諾，明基自 2008 年 起，開始每年出版企業社會責任 報告書。此份為 2014 年企業社會 責任報告書。 為加強回應利害相關人所關注之 議題，明基也成立專屬的企業社 會責任網站，除了摘要呈現最新 一年明基在企業社會責任各方面 的成果，歷年所出版的企業社會 責任報告書亦可於該網站下載或 查詢：http://csr.benq.com

報告書範疇 本報告書涵蓋明基 2014 年度於台 灣區之相關策略、目標、措施及 績效。除非特別說明，相關數據 比較皆以 2012 年為基準。

撰寫原則 明基參考全球永續報告書指導 綱

領（Global Reporting Initiative

Sustainability Reporting Guidelines Version 3.1，簡稱 GRI G3.1）架構。

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聯絡資訊 對於本報告書之任何建議或疑問， 歡迎聯絡我們： 明基電通股份有限公司 地 址：台灣台北市 114 內湖區基湖路 16 號 電 話：+886-2-2727-8899 傳 真：+886-2-2797-9288 公司網站：http://corp.benq.com.tw/

麻布山林詠山館

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