2014年康舒科技企業社會責任報告書

Sustainable Management

康 舒 科 技 股 份 ㈲㊒有 限 公 司 2 0 1 4 ㈽㊭企 業 ㈳㊓社 會 責 任 報 告 書

智 慧 城 市 •‧ 未 來來 家 庭 Smart City . Furute Family

1

編輯原則 歡迎閱讀康舒科技股份有限公司（股票代號：6282，以下簡稱康舒科技），於2015年發行第五本企業社會責任 （CSR）報告書，讓關心我們的所有利害關係人，能夠透過報告書資訊，瞭解我們在因應全球永續發展挑戰，以及 我們在發展創新技術，履行永續行動（創新節能產品，環境保護）所投入的努力與堅持。本報告書同時發行中、英 文版本，歡迎您從我們的官方網站中下載，康舒科技CSR網站：csr.acbel.com.tw

報告期間與組織邊界 本報告書揭露2014年度（2014/1/1-12/31）康舒科技各項CSR管理方針、關鍵議題、回應及行動的績效資訊， 為了完整表達相關專案的績效成果，部份議題亦會回溯至2012年或2013年內容及數據。 為了完整展現康舒科技在CSR領域的努力成果，今年報告書內容及數據所涵蓋的範圍，包括了康舒科技營運總 部台灣淡水廠外，也包含海外重要製造基地（東莞廠、武漢廠與菲律賓廠）並針對所鑑別出的永續議題清楚說明其 影響。 其中，康舒科技財報組織圖上的海外據點：康展電子（東莞）、東莞康磁電子因營運規模較小，滬華五金電子 （吳江）與本業相關性較低，或其他海外據點主要以辦公室形式為主， 對於康舒科技的整體營運影響相對較小，因 此並未納入2014年康舒科技企業社會責任報告的範疇。

撰寫依據與保證 本報告書係參考全球報告倡議組織（Global Reporting Initiative, GRI）G4版指引，及AA1000（2008）標準撰 寫，經台灣檢驗科技（股）公司SGS-Taiwan查證，確認符合GRI G4核心選項準則及AA1000 AS 保證標準第一類型 的精神。 報告書內容均由康舒科技各權責單位，按判別出重大考量面及議題提供資訊，由社會責任推行小組負責彙整， 所有資訊已文件化並經行政程序審查。相關財務績效資訊均經由會計師查證；相關管理系統亦通過相關驗證機構之 查證，確保符合國際管理系統之需求。

相關資訊 如果沒有特別加註，本報告中所有的貨幣單位為新台幣（人民幣兌新台幣以4.8元作計算；美金以31.6元匯率作 計算），部份指標為了突顯中長期趨勢，係提供2012-2014年的連續數據。如果您對於《2014年康舒科技企業社會 責任報告書》有任何指教，非常歡迎您將寶貴的意見傳達給我們，讓我們更加精進。

聯 絡 人：康舒科技CSR委員會

電 話： (02) 2621-7672

地 址：新北市淡水區淡金路三段159號

傳 真： (02) 8631-4026

Email：Acbel-CSRTW@apitech.com.tw

淡水廠

東莞廠

武漢廠

菲律賓廠

廠區意象：淡水捷運站

廠區意象：東莞城市標誌

廠區意象：黃鶴樓

廠區意象：聖奧古斯丁教堂

2014 Corporate Social Responsibility Report

A c b e l P o l y te c h I nc.

01

編輯原則

04

經營者聲明

06

康舒科技 綠能永續方案提供者

14

邁向智慧城市的重要夥伴

94

GRI相符性對照表

2014 Corporate Social Responsibility Report

Contents 目錄 16

36

60

82

永續管理 公司治理

18

風險管理

20

CSR管理

24

永續價值鏈溝通

33

永續循環 康舒科技產業鏈

38

永續設計

40

綠能永續

42

低碳零廢製程

44

有效率資源使用

54

優質職場 深耕在地

62

幸福關係

66

專業培育

74

友善安全職場

78

綠色公民夥伴 對客戶

84

對供應商

86

對社會

88

3

經營者聲明 2014年面對全球產業競爭壓力、景氣循環及產業的轉型，經營面臨挑戰倍增的一年，康舒科技除了持續 以更嚴謹的態度、更積極的作為來回應社會大眾對我們的期待外，也開始檢視產品與服務的影響，並思考如 何發揮我們的影響力及能力，關注及回應企業邁向永續經營的發展。 2014年也是康舒科技CSR的奠基年，承續去年的基礎，我們開始針對不同營運廠區，配合當地國家的法規 及文化，積極推動及整合CSR行動與成果。在本年度CSR報告書中，已完整將康舒科技在台灣、大陸及菲律賓 廠區的績效資訊納入，並訂定了「綠能永續」目標，期望以系統化的管理，落實我們對環境永續的承諾。 在全球暖化影響及低碳經濟趨勢發展下，帶動了物聯網、智慧城市等產業發展，未來將是綠色能源的關 鍵年。身為全球綠能產業最佳夥伴的康舒科技，也將持續秉持著讓客戶滿意、協助客戶成功的思維，積極佈 局綠色能源領域，期能成為綠能產業中之創新領導廠商。 康舒科技深耕台灣，持續投入創新研發，累積我們不斷向前的能量。伴隨著工業化趨勢，康舒科技從草 創時期的代工製造，到現在的穩定成長期可自行研發高規格之綠能產品，所依靠的都是點滴累積的研發能量 與堅持。 康舒科技每年皆投入一定的研發經費及人力在新能源的開發，包括太陽能、風能、電動車及LED照明，並 思考如何發揮具體的影響力。像我們在自然災害後主動捐助及建置LED照明設備，期望用高品質、對電源技術 深耕之核心能力，用自家的綠能技術點亮社會，用產品貢獻社會善盡公益。 而這種堅持的態度，也展現在CSR履行上，在康舒科技，不論是對客戶、對員工，或是對其它利害關係 人，執行CSR是一件自然的事，即使過程中會因為文化差異、作業程序而有不同作法，但從把事情做對、做好 的角度出發，讓康舒科技的營運影響力發揮到最大，來回應、回饋關心我們的利害關係人、員工及社會。 在邁向物聯網的時代，我們認為CSR必須互相連結，透過同業、異業的互動合作及共融過程，發揮產業利 基創造最佳的客戶滿度度及營運價值，進而連結至員工福利及社會福祉，讓員工有認同感及歸屬感，安心的 在公司中發揮所長，讓社會滿意，安定成長發展。 感謝我們的股東、員工、客戶、供應商等各利害關係人對康舒科技的支持和建議，期望藉由2014年CSR 報告書的發行，讓各位更了解我們在CSR領域的投入與成果。我們相信，這種永續互連的思維，將有助康舒科 技持續精進向前，勇於面對且回應永續發展議題所帶來的各種挑戰，使整體產業鏈發展更健全，讓我們攜手 開創多贏局面，共同為這塊土地努力。

2014 Corporate Social Responsibility Report

總經理 高青山

5

康舒科技 綠能永續方案提供者 康舒科技成立於1981年，自創史以來持續秉持「創新、和諧、超越」經營理念，以電源管理技術為核心，藉由 持續技術創新及客戶服務，成為世界一級大廠的主要合作夥伴，目前為全球前六大、國內第三大電源供應器領導廠 商。我們深耕台灣，將全球營運及研發總部設置於台北淡水，同時為因應全球化競爭，在大陸、美國及馬來西亞等 地設有專業研發團隊，配合市場趨勢及客戶需求進行前瞻技術的研究與產品開發，提供客製化且品質穩定的電源供 應器產品。 在全球暖化影響及低碳經濟趨勢帶動下，康舒科技除了持續於本業創新，藉由提升產品電力轉換效率，協助客 戶的終端系統節能減碳外，近年來亦積極投入照明、能源及電力通訊等產業，期以電源管理的核心技術為基礎，為 全球環境永續發展提出整體解決方案。

產品與服務 康舒科技為全球前十大交換式電源供應器領導廠商之一，電源供應器（Power Supply）主要用途係提供電子產 品穩定、適當電壓或電流的電源，為各種設備產品所不可或缺的重要功能元件（Functional Component）之一。

電源供應器

消費性電子 ● 桌上型電腦

(PC)

● 攜帶式電腦

(Notebook)

● 一體成型機

(All In One)

雲端

電力網路

● 資料中心伺服器

● 智慧電錶

● 不斷電系統

● 智能電網

醫療

照明

● 核磁共振

● 智慧

LED 照明

● 電腦斷層

工業用產品 ● 伺服器

(Server)

● 儲存器

(Storage)

● 網通產品

綠能產品

(Networking)

● 居家照護

汽車設備 ● 電動車

2014 Corporate Social Responsibility Report

消費性電子 (EV) 電源

● 電腦設備電源

● 儲能與電池管理

● 電視機上盒電源

● 燃料電池

● Laser

● 車載電子

● 智慧手機

● 充電柱

● 遙控空拍機

Printer

康舒科技股份有限公司 Acbel Polytech Inc.

成立日期 1981年7月29日

資本總額 新台幣52.03億元

公司總部 251新北市淡水區淡金路三段159號

員工人數 9,949人

康舒科技‧綠能永續 近年來康舒科技積極 回應全球低碳環保趨勢，

燃料電池

電動車

醫療

於發展綠能科技與健康醫

成為燃料電池公司

成為電動車廠供應

大型醫療診所使用

療領域之電源產品。

的電源供應商。

鏈，協助建置充電

之核磁共振、電腦

柱，供應其下一代

斷層設備，至家用

電動車之電源。

呼吸器、心臟調節

以創新思維及技術，致力

器，均已獲得美國 FDA 認證。

7

全球營運據點

愛爾蘭 Ireland

蘇格蘭 Scotland

EUROPE

ASIA

武漢

Wuhan

布達佩斯

北京 Beijing

Budapest

重慶

上海/杭州

Shanghai / Hangchow

Chongqing

日本 Japan

東莞

Dongguan

廈門 AFRICA

台灣

Amoy

馬來西亞

Taiwan

Malaysia

菲律賓

Philippines

新加坡 Singapore

AUSTRALIA

產品銷售範圍 康舒科技為全球前十大交換式電源供應器領導廠商 之一，以研發、生產、銷售「電源供應器」為主要業 務，占銷售金額約95%，其它類型產品約占5%。

2014 Corporate Social Responsibility Report

銷售比重 Others

電源供應器

94.81%

其他產品

5.19%

NORTH AMERICA

羅徹斯特 Rochester

桑尼維爾

聖特雷莎

Sunnyvale

Santa Teresa

奧斯丁 Austin

波士頓 Boston

羅德島 Rhode Island

金士頓 Kingston 羅利 Raleigh 那什維爾 Nashville

墨西哥 Mexico

2,945,350

12.42%

美洲

3,551,100

14.64%

歐洲

1,095,588

6.06%

亞洲

16,487,813

66.77%

其他

4,963

0.11%

小計

21,139,464

87.58%

內銷

2013 外銷

SOUTH AMERICA

巴西 Brazil

24,594,872

3,055,822

12.23%

美洲

3,600,247

14.74%

歐洲

1,490,560

4.55%

亞洲

16,420,883

68.46%

其他

27,360

0.02%

小計

21,539,050

87.77%

內銷

2014 外銷

24,084,814 資料來源：康舒科技2014年度年報 p.58 & p.70

單位：新台幣千元

生產工廠 4 倉庫 18 技術支援與售後服務 9 辦公室 12

9

康舒科技永續願景

康舒科技四大永續營運基柱

01

02

03

04

擁有與世界一級大

為各領域領導廠商

擁有消費端、企業

所屬的金仁寶集團

廠長久合作而淬煉

的主要合作夥伴

端及通訊用等多樣

為國內資訊及通信

性的電源產品組合

製造的領導廠商之

出來的技術深度與 客製化能力

一，具垂直整合的 綜效

電源轉換效率低落代表著耗能及不環保，在電源轉換過程中，損耗的功率會轉換成熱能，目前全球電子設 備仍普遍存在著電源轉換效率低落的問題，除了增加能源使用量，造成溫室氣體排放量提昇外，所散發出的熱 能，也影響終端電子產品使用者的舒適度。在康舒科技「提供完整的解決方案，成為尖端環保能源的最佳夥 伴」一直是我們奉為圭臬的永續經營方針，藉由創新技術，為全球客戶及相關產業實現高能源轉換效率及節能 的目標。 隨著科技發展及消費需求的快速改變，人類對「環境低碳、便利健康」之渴望，間接帶動了節能、雲端運 算、智慧電網及健康醫療產業的發展，這為康舒科技帶來了實現永續願景的藍圖，我們將永續重心朝向綠色能 源管理發展，從硬體設備到系統設計，提供完整的解決方案，成為尖端環保能源的最佳夥伴。在電源供應器領 域，目前康舒科技已開發出符合美國官方節能要求（能源轉換效率90%以上）之產品；而在綠能產品（如電動 車）領域，亦研發出轉換效率達94%以上之電動車電源。

2014 Corporate Social Responsibility Report

康舒科技所追求的永續發展，是除了在營運影響

能源轉換效率達90%以上產品案例

範圍內，對廣大利害關係人負責外，更著重於如何 發揮企業核心能力及綜效，讓企業能夠永續經營，並 同時為社會、產業及人類生活品質帶來正面積極的影 響。為了實現永續願景，康舒科技必須： ●

以卓越的研發實力、彈性的供貨能力及以客為尊 的心態，提供品質一致且有價格競爭力的完整解 決方案。

●

提供高效率及節能的環保產品並符合RoHS、 WEEE 等相關指令。

● 成為產業中的領導廠商。

康舒科技綠能產品營收 1,250,500 788,431 219,696

2013

2014

2015

綠能產品營收：為各年度年報中扣除主營項目電源供應器外之其它產品金額 資料來源：康舒科技2014年度年報 p.58 單位：千元

11

永續貢獻 營業收入

2014年康舒科技全年合併營收為240.85 億元，較2013年下滑2.07%。展望2015年，

24,390

24,595

2012

2013

營業成本及費用 24,085

除了維持消費性電子電源供應器產品發展

經濟面

23,305

23,445

2012

2013

23,180

外，亦持續朝資料中心、伺服器、儲存器以 及高速網通產品（串連「雲」與「端」的橋

2014

2014

樑）深耕並拓展客戶群，以維持工業電源產 品持續穩健的成長；在綠色能源產品發展 上，我們與客戶開發新一代燃料電池產品、 智慧電網及LED照明產品。 對企業財務貢獻上，康舒科技持續運用

員工薪資福利 3,061

3,377

2012

2013

支付股東的股利 3,665

2014

936

772

2012

840

2013

2014

多年累積之能力與技術，積極發展綠色能源 產品，2015年預計工業用電源將進入收穫 期，隨著燃料電池、伺服器及基地台設備、 醫療設備等出貨成長，康舒科技2015年工業

支付政府稅金 463

316

229

電源產品營收將較去年成長20%，佔整體營 收比重將達50%。

除了研發設計符合環境化思考，我們亦

2012

2013

單位：百萬元

2014

環境支出

綠色採購

要求製造程序上，必須符合歐盟及各國之 環保規定外，並全力研發綠能產品。康舒

環境面

176.214171

23.798423

約15,500

科技總公司及所屬的工廠，皆已通過了ISO 14001、IEQC 080000等環安衛相關國際驗 證，履行我們全力推動成為「綠色企業」的

2013

2014

承諾。

康舒科技深耕本業，亦持續關注廠區及 社區公益，每年提撥固定比例營收回饋社 區，並鼓勵員工積極參與公益活動，從員工

社會面

約18,100

2013

2014 單位：百萬元

社會投資 / 捐贈費用 6,075,700

帶動家庭成員，共同為社會社區關懷貢獻一 己之力。

2014 Corporate Social Responsibility Report

2014

單位：元

2014獎項與肯定 康舒科技致力於永續經營，為股東創造價值，藉由不斷地研發創新，提高產品的能源轉換效率，協助終端客戶 減少產品能源耗用量。我們在永續面向所投入的努力，持續得到客戶及外界的肯定，在創建員工幸福職場環境上， 更獲得2014年台北市政府幸福企業獎的肯定。

康舒科技 ● 2014第十屆PCDIY! ● EMC「Blue

玩家票選品牌大賞－電源供應器最佳品牌

Sky Supplier Sustainability Award」

淡水廠 ● 臺北市政府勞動局2014第四屆幸福企業獎「二顆星幸福企業」 ● 中華電信「2014年供應商企業社會責任二者稽核」特優獎

東莞廠 ● Lenovo

PCG Quality Award

● Lenovo惠陽廠年度最佳駐廠供應商獎 ● Lenovo上海廠年度駐廠供應商之最佳技術能力獎

武漢廠 ● 仙桃市人民政府頒贈2014年度工商稅收貢獻大戶

13

邁向智慧城市的重要夥伴 「智慧城市‧未來家庭」，我們認為城市是家庭的集合，康舒科技將與帶動智慧

智慧用電 康舒最瞭解

轉型的企業一起打拼，共同打造幸福有感的智慧城市。面對全球人口增加，且大都 集中於城市的發展趨勢，城市、建築、汽車、手機……生活中的一切事物都飛快地 「智慧化」，基礎措施及生活應用的智慧化，將是城市轉型及升級的重要關鍵。 為因應智慧城市所帶動的全民「智慧型用電」時代來臨，康舒科技以「智慧帶動 創新」思維啟動產品轉型思考。過去我們所考量的，都是如何把電從交流電轉換成直 流電，而在進入到智慧用電時代，我們的角色也將有180度轉變，思考如何將直流電 轉換成交流電，並從消費性及工業用電源領域跨入智慧電網，成為全球城市轉型，打 造多元應用智慧城市的優秀夥伴。

智慧型電表

近年來智慧型手機快速普及，讓智慧家庭、智能電源應用孕育而生，網路必須往 更快速方向發展，進行帶動後端的「雲」資料中心及儲存設備持續建置。對此，康舒 科技將架接在物聯網與大數據的基礎下，聚焦在「智慧電網、雲端、物聯網、網通及

●

通訊讀表 ● 動態電價

●

即時資訊 ● 遠端控制

●

品質監測 ● 事件回報

●

遠端韌體更新

4G」等領域上， 持續展現我們的產業影響力，為企業經營及城市居民的生活品質提 昇帶來價值。

智慧工廠 智慧住宅

智慧城市 康舒科技對應的產品

先進讀表技術

智慧型電源管理

● 智慧型電表

(AMI)

機櫃型電源架構系統性優化，並透過

● 資料集中器

(DCU)

數位控制的導入，提升電源供應器的 功率因素及降低總諧波失真。

2014 Corporate Social Responsibility Report

用智慧解決方案 實現低碳經濟願景 面對「氣候變遷」這個全球性議題，各產業都分別設定節能減碳目標，並採取相對應行動。儘管未來康舒科技 的營運及擴廠，會有增加溫室氣體（GHG）排放的可能性，但我們所提供的整合性解決方案，更有助產業抵抗氣候 變遷及全球暖化的危機。 康舒科技身為能源管理專家，我們所生產的產品，可以為其它產業或工業帶來高能源效率，進而減少產業溫室 氣體的排放量，協助全球產業展現抵禦氣候變遷危機的能力。為提升產品的能源使用效率，促進低碳經濟願景的實 現，康舒科技除了持續開發更高效率、更省能、更高功率密度及數位化智慧型電源管理方案外，亦用電源管理的核 心技術為基礎，開發系統解決方案。 目前康舒科技的研發能力，已讓公司產品均100%完成並達成Climate Savers Computing Initiative（CSCI）、 Code of Conduct on Energy Efficiency（COC）及Department of Energy（DoE）效率轉換要求，達到全球企業客 戶所要求的品質水準。未來我們仍將秉持同樣的精神，與客戶及市場趨勢同步往前邁進，達成兼顧客戶滿意及企業 營運成長之永續發展目標。

智慧建築

智慧公路

通信用電源

電動車電源

智慧家庭能源管理

● 通訊基地台電源

● 車載充電

● 企業錶

● 網路通訊設備電源

● 充電柱

● 屋內顯示器

(IHD)

● 電池抽換站

15

永續管理 Su st a i n able Management

康舒科技身為全球綠能產業關鍵合作夥伴，每年投入約4.5%營收於產品研發創新中，目前所有電源供應器產品 系列中，能源轉換效率最高已可達96%（鈦金等級）。除了持續精進提升產品能源轉換效率，並建構周邊配備的完 整性外，我們也積極發展能源管理解決方案，從管理、設計、製程到服務，提供全球企業客戶專業的服務。 然而企業要邁向永續發展，儘管持續不斷的創新研發是維持競爭力的關鍵，但康舒科技更注重的是把永續內涵 與議題，透過「管理與內化」，將公司治理、誠信經營、風險管理及CSR管理納入管理循環，以永續經營為最高指 導原則，訂定管理政策與方針，訂立相對應的目標並逐年檢討與修正。 我們的永續承諾與政策，不但要求所有的員工遵守，也特別邀請所有的供應商響應遵循，共同促進在產品、環 境保護及社會關懷行動。因「永續管理‧具體行動」是康舒科技身為世界企業公民一份子，給予所有利害關係人的 永續承諾。

2014 Corporate Social Responsibility Report

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永續循環

優質職場

綠色公民夥伴

永續管理

公司治理 健全的公司治理制度是公司永續發展的必要條件，在追求經濟

2014年董事會成員結構

利益的同時，也致力於與利害關係人之間互動、取得平衡。康舒科 技透過公司治理的三面向：透明的營運管理、注重股東權益以及有 效率的董事會，確保公司經營的健全發展。

51歲以上

30-50歲 董 事 監察人

康舒科技董事會共有9位董事（包含獨立董事3位），並設有監

董 事

察人3位，為加強董事會職能之目標與責任，至少每季召開一次董事

監察人

1 1 0 0

董 事 監察人 董 事 監察人

8 2 0 0

會，以盡善良管理人的責任，監督公司業務的經營，其董事薪酬均 依照法律規範及其權責給予合理報酬。 同時為確保股東及投資人權益，董事長並未兼任康舒科技經理 人職務，另因應「上市上櫃公司董事、監察人進修推行要點」的進

內部控制制度 四大項目及其作為

修時數、範圍、體系與資訊揭露要求，適時提供各監察人及董事會 成員相關進修課程資訊，以增進其職能；而各成員的職務兼任、競 業禁止及利益迴避情形，相關董事姓名、議案內容、應迴避原因及 參與表決情形，如實完整的於年報中揭露，並公告於臺灣證券交易 所公開觀測站中提供大眾查詢 。

內部控制制度 每年依法出具「內部控制聲明 書」，該聲明書經董事會通過 後，於公司官網中對外公告。

內控稽核 立適當的內部控制制度，確保營運效果及效率（含獲利、績效以保

建構合乎嚴謹 及彈性的書面規章

障資產安全等）、公開資訊的可靠性及相關法令之遵循等目標的達

設有自我監督之機制(稽核制度)。

康舒科技依全球各營運地點之法令規定，配合營運實際需求建

成。內控稽核制度隨主管機關修訂公告即時調整以符合主管機關及 法規要求。雖然康舒科技並未設置審計委員會，但設有隸屬於董事 會之內部稽核單位，協助董事會及經理人檢查及覆核內部控制制度 之缺失，及衡量營運效果與效率，適時提供改進建議，確保內部控 制制度能夠確實發揮防弊與興利之職能，落實公司治理之精神。 為協助董事會評估及訂定董事、監察人及經理人的薪資報酬，

ISO 管理制度 雙軌建立ISO管理制度，重要議 題如「品質與環境」，均已通過 相關ISO認證。

董事會下設有薪資報酬委員會，委員會由具有商務、法務、財務、 會計、公司業務5年以上工作經驗獨立董事擔任委員。薪資報酬委員 會職責包括訂定並定期檢討董事、監察人及經理人績效評估與薪資

管理辦法

報酬的政策、制度、標準與結構、確保薪酬發放與個人、公司營運

針對高營運風險的控制項目，個

績效結合，符合相關法令並與未來經營績效及風險 連結。2014年薪

別訂定細部管理辦法。

資報酬委員會開會3次，全體委員皆全數出席。

2014 Corporate Social Responsibility Report

Sustainable Management

廉潔經營 遵守道德規範 我們要求員工在日常工作或業務推 行過程中，都能夠恪守誠信道德標準， 訂有「員工從業道德守則」，公告於 內、外部網路平台供員工隨時查詢，並 不定時藉由教育訓練及抽查機制，加強 員工對守則的理解。 如有任何員工違反此一政策，康舒 科技皆會給予適當之處分，落實廉潔經 營的承諾。在相關機制有效管理下， 2014年康舒科技員工未有違反職業道德 政策之行為發生。

違反從業道德之舉報 康舒科技致力預防客戶及供應商夥伴來往可能發生的違法弊端，一旦發現有人以公司名義，進行或企圖進 行一些違法或違反道德行為規範的活動時，均可以藉由下列機制進行舉報，我們將以最高保密級別進行處 理，並嚴禁任何事後報復之情事發生。

舉報專線｜886-2-2621-7672 Ext.32606 舉報信箱｜Acbel-Vendor@apitech.com.tw 1.誠信廉潔經營為公司最高道德標準，禁止任何形式之貪污、勒索及盜用公款等行為。禁止索取或接受任何形式之現金、等值 禮品或有價值之回扣、包括不適當之贈與及招待。 2.恪遵公平競爭原則，不以不實廣告、聯合壟斷或行賄等不當手段，獲取競爭優勢。 3.嚴禁內線交易獲取自身利益，或影響公司正常業務運作，進而影響社會投資大眾的權益。 4.迴避利益衝突，不得從事任何可能影響公司利益或與公司利益衝突之業務、投資或活動。 5.依法揭露相關商業活動、財務狀況與營運績效等資訊。 6.嚴禁任何以非法或其他不正當之手段，來獲取公司或他人之營業秘密及機密資料，或侵害公司及他人的智慧財產權及著作權 7.確保公司之資訊、業務、技術資料及其他營業秘密，包括員工個人資料，都有被妥適保護，嚴禁違法或不當使用。 8.尊重並保障包括員工、客戶、供應商等相關利害關係人應有之隱私機密，並針對提出檢舉之利害關係人，善盡保密保護之 責，嚴禁各類報復行為發生。

19

永續循環

優質職場

綠色公民夥伴

永續管理

風險管理 康舒科技對風險管理的評估及執行，均建構在維 護及提升利害關係者價值的思維上。透過對財務及相 關經營風險的評估管理，將不確定性的損失減至最低 程度。 為有效管控企業風險，我們成立了「風險管理委 員會」，由經營管理室統籌，每年會針對重大風險召 開會議，藉由 1.年度例行風險管控及 2.專案風險管控 手段，並於每年度開始時，依據風險評估後擬定之年 度稽核計畫與前一年稽核結果進行稽核，在嚴格風險 機制控管下，2014年並無任何不法事件之發生。

年度例行風控

1.考量企業整體經營環境、交易型態、組織、人員與系統現況，評估各項潛在風險的影響程度。 2.瞭解營運據點、各事業單位、部門或流程之目標，並辨識各項可能影響目標達成的風險（含舞 弊風險）。 3.依風險評估結果決定年度的稽核範圍（風險較高部份）、排程及資源投入的多寡。完成評估計 畫後，再依計畫到各廠進行實地稽核。

專案風控

針對重大特殊事件則以專案的方式進行風險討論與管控（2014年針對菲律賓擴廠議題進行風控 委員會之召開）。

控管財務風險 康舒科技以穩健經營為主要思維，並未進行以投機為目的之金融工具（包括衍生金融工具）操作，由財務部門 統籌及管理與營運有關之財務風險，並定期對董事會提出報告。康舒科技金融工具操作之風險及因應機制包括： (1) 信用風險：係來自客戶（如應收

(2) 流動性風險：透過管理及維持足

(3) 市場風險：為管理市場風險而從

帳款）或金融工具交易（如證券投

夠之現金及約當現金以支應本公司

事衍生工具交易，並因此產生金融

資）對方無法履行合約義務而產生

正常營運並減輕現金流量波動之影

負債。對此，康舒科技採用避險會

財務損失之風險。

響。

計來進行損益波動之管理。

2014 Corporate Social Responsibility Report

Sustainable Management

回應氣候變遷風險 面臨全球氣候變遷所帶來的影響，康舒科技以創新永續的態度來積極面對，並落實於行動及產品上，尤其是綠 色能源產品，可能間接對氣候變遷產生正面的影響，透過我們累積多年的能源管理技術，提供全球企業有效率能源 管理方案，有助於保護環境與減少能源耗用，藉此降低全球溫室氣體的排放。

風險

1.氣候變遷所引發之極端氣候，造成水災、風災等自然災害，影響廠區生產及供應鏈服務。 2.災害影響廠區周邊，人員無法自由進出可能造成生產線停線。 3.室溫不穩定或影響儀器及設備壽命，甚至導致立即性損壞。

機會

1.低碳經濟所帶動之綠能需求。 2.綠色節能導向的產品。 3.導入綠色供應鏈。 4.尋求綠色創新商機。

為降低氣候所引發自然災害對廠區的影響，康舒科技藉由保險機制來因應氣候風險，由總公司統籌保險政策， 透過各廠自行投保，分攤各廠區在災害發生後之損害。 單位：元

2012

2013

2014

NTD 1,536,366

NTD 1,425,395

NTD 1,425,395

USD 14,714

USD 16,114

USD 22,708

塘廈廠

RMB 170,960

RMB 163,050

RMB 164,175

武漢廠

RMB 22,534

RMB 26,175

RMB 32,175

淡水廠

菲律賓廠

21

永續循環

優質職場

綠色公民夥伴

永續管理

災害復原措施

回應氣候風險 跨洲 ERP 雲端備援

為因應包括氣候變遷因素在內所造成之天災或緊急事 件，康舒科技訂有「緊急應變作業程序」及「災害復原管理 程序」，確保在遭致不可抗力事件影響局部或全部營運後， 能夠有效的應變及復原，將對公司的傷害及對環境污染降至

康舒科技為世界一級大廠主要合作

最低，並要求於最短時間內，恢復生產與服務能力。

夥伴。其營業據點涵蓋三大洲，共 有 4座生產基地、18個物流倉儲、 12個營運辦公室與 9個技術支援服 務中心，以貼近客戶需求的方式提

天然災害 地震、颱風、水災等不可抗力之災害

供多樣性的就近服務。 十年來多次天災人禍，讓企業見證 了全球供應鏈之脆弱。國內製造業 因而不斷被品牌客戶要求，推動更 高標準營運持續與備援計畫，以確 保關鍵資料的妥善安全。 營運據點與業務的多樣性雖然增 加備援難度，但我們透過用「雲

人為事件 (1) 操作異常所發生之爆炸、火災 (2) 化學品有機溶劑洩漏 (3) 有害事業廢棄物洩漏 (4) 緊急意外事件處理過程所產生之廢水、廢棄物等 (5) 有害廢氣處理設備故障 (6) 其他緊急狀況 如：發現爆裂物、廠區失竊、暴徒鬧事、法定傳染病等

端管理服務」（Cloud Managed Services, CMS ），以業界獨有的 「端到端」（end-to-end）雲端管

各項緊急應變措施一覽表

理服務。包含備援規劃、業務持續 計畫、異地備援建置與三年維運計 畫。將備援地點設在澳洲，由 IBM 澳洲團隊代管，兼顧效能、可持續 性與總體成本。

火災

海外備援與跨國雲端管理的專業廠 商，其完整端到端服務可降低建置 風險與時程，實現康舒科技對品牌 客戶的承諾，在 IBM 的協助下，康 舒科技成為業界導入跨國雲端備援 的先驅者，提升了企業形象與客戶 滿意度，一舉數得！

2014 Corporate Social Responsibility Report

應變措施或步驟

● 初期滅火並通報應變 ● 疏散人員及引導逃生 ● 警戒火場及管制救災 ● 事件調查及矯正預防

Sustainable Management

為預防意外災害發生，除了各項緊急應變機制，我們每半年與消防隊共同舉辦廠區緊急應變訓練、化學品洩漏 演練及講習等課程，確保人員生命財產安全及營運持續。

各項緊急應變措施一覽表

流感傳染病

化學品洩漏

電力降壓

● 發燒篩檢並通報護士

● 必須先穿著完整防護具

● 必須先穿著絕緣防護具

● 隔離人員及送醫診治

● 先阻擋洩漏及抽吸儲存

● 先啟動備用緊急發電機

● 警戒管制及消毒現場

● 洩露區需警戒標示隔離

● 巡查斷電原因搶救修復

● 調查診斷及居家防護

● 預防爆炸起火備滅火器

● 預防復電突波傷害設備

● 汙染物申報後委託處理

● 巡視照明加強巡邏警戒

23

永續循環

優質職場

綠色公民夥伴

永續管理

CSR管理 為確保永續理念及企業社會責任實務，能落實於各部門管理作為中，並有效串連「內部管理」與「資訊揭露」 體系，康舒科技在2007年設立了「企業社會責任委員會」，為公司最高CSR事務管理單位，並由總經理高青山擔任 主任委員，負責各項CSR政策、目標之制定，並定期執行管理審查作業送交董事會進行審核。 2014年康舒科技董事會正式通過「企業社會責任實務守則」、「誠信經營守則」、「道德行為準則」及「誠信 經營作業程序及行為指南」，並將上述規章呈送董監事於公司內部網站與官網公告，供所有員工、經理人及廣大利 害關係人進行查詢。

組織 康舒科技CSR委員會下設五 小組，分別針對風險治理、

主任委員 康舒科技總經理

產品創新、綠色採購、員工 關懷、社會公益等核心CSR 領域，按CSR委員會所規劃 出之政策，擬定各項行動方 案並予以落實。

專案委員

風險治理組

產品創新組

綠色採購組

員工關懷組

社會公益組

公司營運風險

研發創新前瞻

原物料之環保

提供員工解決

參與社區活

管控，如公司

之綠色產品。

採購與供應商

方案，塑造優

動，關懷地方

之永續發展。

質環境與生活

人文。

治理、企業永 續、管理系統。

品質。

註：康舒科技CSR小組部門成員包含法務室、運籌中心、經管室、財務部、人力資源部、品保中心、廠務課、保健室及勞工安全衛生室。

2014 Corporate Social Responsibility Report

Sustainable Management

管理機制 康舒科技訂有「社會責任宣言」、 「社會責任管理手冊」及「社會責任自我 評估程序」，每年至少進行一次自我評估 與檢討，並將結果交予委員會進行審核， 確保CSR「管理」與「揭露」機制能夠按 PDCA持續循環，讓各部門CSR行動與績 效能夠精進，為營運及永續願景帶來實際 價值。 康舒科技所訂定宣言、守則、手冊 等，依循對象除康舒科技全體外，合作的 供應商（包含製造商、代理商、外包商與 承包商）也需要共同遵守。

25

永續循環

優質職場

綠色公民夥伴

永續管理

康舒科技關鍵利害關係人 為適切回應重要利害關係人的需求，我們透過「釐清」、「凝聚共識」及「多元化溝通管道策略」，由內而外 建構不同介面及管道與利害關係人溝通，了解他們對康舒科技的需求，及評估回饋意見。

股東、投資人 與康舒科技有資金及股 份之往來，對企業康發 展及決策面向上有極大 影響力。

影響程度： 極高 高 中等

在地社區

客戶

儘管廠區位處於工

業務發展與產品主

業區，但當地周邊

要購買者，對營

社區居民的認同及

運、製程及產品發

肯定，對我們仍然

展有重要影響力。

有極大的價值及鼓 勵。

員工

供應商

政府機關

為康舒科技重要利害關係人，主

為康舒科技提供專業產品服

為產業規範及法令之制定及管

要營運的操作者，為公司核心成

務，邁向永續卓越的重要關

理者，康舒科技以遵法守法為

員，其重視的議題與期望。

鍵，為產業發展不可或缺之重

首要基線，定期關注及管控各

要夥伴。

項營運活動之法遵狀況。

2014 Corporate Social Responsibility Report

Sustainable Management

2014年CSR關鍵議題判別流程 利害關係人鑑別 我們按AA1000 SES(V.2011)利害關係人鑑別六大原則，整合下列管道之回應意見，進行關鍵 利害關係人之鑑別，包括： 1.各CSR部門所對應之團體與個人 2.康舒科技官網回應 3.媒體與產業資訊

重大考量面議題判別

透過利害關係人回饋意見、當年度重要產業議題、對公司及產業影響狀況，集合各部門召開 CSR議題討論會，決定重大考量面及議題。

CSR議題矩陣 針對2014年重大考量面及議題，分別按「利害關係人關注程度」，及該議題對「康舒科技的 影響程度」決定當年度「重大性議題矩陣」，並決定揭露重大議題之揭露門檻值，呈現議題 重要性的優先順序。

績效與目標

針對關鍵CSR考量面及議題，請由各部門檢視及提交2014年績效成果，並評估與中、長期目 標之間的差異，提出下一年度之改善方案。

27

永續循環

優質職場

綠色公民夥伴

永續管理

2014年重大考量面與組織邊界

A

C

B

D

A

C

B

D

A

C

A

C

B

D

B

D

A

C

B

D

A

C

A

C

B

D

B

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社會

經濟

E

A

C

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D

E B

D

A

C

B

D

E

G

B

F

E

C

E

D

F

F E

F

E

權

D

產

C

A

C

D

B

D

C B

類別

環境

對應頁碼

考量面

經濟成果

12

能源耗用

44

市場形象

66

水污與廢棄物

採購實務

54

產品與服務 對環境的影響 法規遵循符合性

C

B

D

D

人權

A

C

B

D

對應頁碼

A

C

B

D

任

D

B

A

責

品

C B

對應頁碼

C

B

E

人

經濟

A

G G

A

勞動條件

C

環境

A

A

C

B

D

產品責任

對應頁碼

A

C

B

D

勞動條件

對應頁碼

強迫或強制勞動

66

顧客健康與安全

40

雇用關係

62

52,57

人權評估

66

產品與服務的標示

40

勞資關係

76

40,58

人權實務申訴機制 72

客戶隱私

85

職業安全健康

78

教育訓練

74

44

遵循產品與服務法規 32

社會

對應頁碼

反貪腐 32

員工多元化 18,63,65 與機會平等 勞動條件 申訴機制

邊界內

A 淡水廠

B

東莞廠

C

武漢廠

D 菲律賓廠

2014 Corporate Social Responsibility Report

邊界外

E 供應商

72

F 客戶

G 社區

Sustainable Management

CSR議題矩陣 康舒科技2014年CSR報告內容，係針對利害關係人關注且對公司衝擊程度較高之議題，揭露其管理方法 （DMA）、績效與未來目標。對於利害關係人關注且對公司衝擊程度低的議題，則採取選擇性方式揭露，符合利害 關係人的期望與充分展現報告的透明性原則。

高

B

A

經濟、環境和社會的顯著衝擊

K

H

C

L

J

D

Q

T

F

E

G

M

I

U

V

O

P

N

S

R

低

影響利害關係人的評估和決策

高

A 經濟成果

G 產品和服務的環境影響

M 員工多元化與機會平等

S

反貪腐

B

H 遵循環境法規

N 勞動實務申訴機制

T

顧客的健康與安全

C 採購實務

I

雇用關係

O 遵循產品與服務法規

U 產品與服務標示

D 能源耗用

J

勞資關係

P

V 客戶隱私

E

空污排放

K 職業健康與安全

Q 人權評估

F

水污及廢棄物

L

R

市場形象

教育訓練

強迫與強制勞動

人權實務申訴機制

29

永續循環

優質職場

綠色公民夥伴

永續管理

CSR目標達成狀況 康舒科技重視綠能環保，2014年我們正式確立了「綠能永續2020」目標，以能源減量、資源循環再生的理念與 行動，落實我們邁向永續發展的承諾。

廠區

目標 水資源耗用減量

較2013年全年減量5%

能源耗用減量

較2013年全年減費達2%

廢棄物減量

淡水廠

東莞廠

武漢廠

菲律賓廠

2014年目標

較2013年全年減量5% 因海關不良品銷毀報廢超量故原減量5%目標未達成

員工健康促進

至少辦理2場次疾病預防活動

改善延長工時

EICC工時符合率達100%

強化宣導員工道德規範

至少舉辦2場次道德規範宣導訓練

落實每周工作時間，改善超時加班

工時管控方案持續控制員工加班時數

落實每工作6天休息1天

符合規定要求

遵守未成年工權益保護準則

符合未成年工保護之規定

保障勞工基本權益

符合勞工管理程序之要求

全面符合道德規範要求

遵照勞工道德管理方案管理程序執行

牛角風扇改善管制方案

達成專案改善目標

撈板機噪音管制方案

達成專案改善目標

十二五規劃之節能減碳專案

ERS烘烤室節能回收及更換LED燈

提升設備能源利用率

烘烤電能回收再利用率達60%

安全標示維護與宣傳

安全標示100%符合大陸國家標準之要求

水資源耗用減量

單位耗水成本依基準值降低3%

出貨紙箱回收

出貨紙箱回收率增加3%

維持每周超時加班率

每周超時加班率≦40%

持續員工教育訓練

每半年教育訓練至少3,000人次

適時佈署所需之人力及素質

快速進行人力佈署

強化訓練及工作技能

推動工作相關之技能訓練

2014 Corporate Social Responsibility Report

Sustainable Management

康舒科技‧綠能永續 2020目標

01.

溫室氣體排放 減量計畫 每年至少前一年度 減量 2%

02.

水資源使用 減量計畫 每年至少前一年度 減量 2%

03.

主要成果

2015年目標

自來水用水量下降43.4%

較2014年全年減量2%

全廠汰舊換新LED燈泡266個及燈管975支

較2014年全年節約1%

-

較2014年全年減量2%

-

配合醫療院所辦理疾病預防活動至少2場次

工時符合率達100%，未有違規情況發生

EICC工時符合率持續維持100%

已完成2場次道德規範宣導訓練

-

每週不超60小時

-

作六休一系統控制和郵件提醒

-

依照未成年工保護規定執行

-

符合程序規定，未有爭議或違規事件發生

-

符合程序規定，未有爭議或違規事件發生

-

有效提升全廠牛角扇風扇高度，並將粗網型網罩更換為密網型

-

列入點檢表並由環安人員定期檢查

-

2014年碳減量達280噸累積減碳量達946.63噸

-

電能回收率達71%

-

100%更新完畢，脫落、損壞標示也及時維護及更新完成

-

水資源耗用降低4.1%

-

出貨紙箱回收率增加5.7%

-

每週超時加班率為36.07%

-

教育訓練宣導人次達7,088人次

-

-

增加各單位人力配置

-

推動更多元訓練、執行技術及年度訓練審核機制

廢棄物 減量計畫 每年至少前一年度 減量 2%

31

永續循環

優質職場

綠色公民夥伴

永續管理

永續價值鏈溝通 康舒科技重視與所有利害關係人的溝通與互動，我們從價值鏈著手，期望讓上游供應商、員工，到所有購買及 應用我們產品的客戶，都能夠理解康舒在產業永續議題上的堅持，並認同我們誠信經營的企業價值。

誠信經營理念溝通 我們以「誠信」作為公司治理原則，訂有「職業 道德政策」、「員工從業道德守則」等規範供員工遵 循。而在誠信經營溝通上，則遵守「誠信經營守則」

一般員工

及「企業社會責任實務守則」，藉由企業年報與CSR 報告，向股東及所有關心康舒科技的利害關係人，溝

1. 新進員工訓練時進行相關反貪腐宣導，明文規範

通我們在誠信經營上的實務成果，也因此得到第十二

於員工手冊內，並要求員工親自簽屬保證遵守。

屆資訊揭露最高等級「A++級」之肯定。

2. 年度稽核風險評估時，原物料採購、總務採購， 屬高風險區，列為年度必要查核項目。另，針對

反貪腐宣導

高風險人員進行誠實保險，以防範不當事件發生 時，減少公司損失。

康舒科技重視員工及往來商業夥伴的道德誠信， 而為確保誠信經營能有明確的指導方針，董事會已正 式於2014年底通過了「誠信經營守則」及「道德行為

3. 針對高階主管及董事會，我們在2014董事會中決 議通過「誠信經營」及「道德行為準則」等相關 規範。

準則」，並針對營運所及範疇，推動了宣導及預防機 制。 針對潛在及可能發生之貪腐事件，我們在各營 運據點及官網上，均設有「舉報信箱」及「專線電 話」。員工及外部利害關係人可以直接以匿名或非匿 名方式，向台灣營運總部稽核室或總經理進行舉發。 在有效機制控管下，截至2014年底止，並未發生或接

商業夥伴 1. 要求簽屬供應商廉潔條款承諾書，並於供應商大 會時重申反貪腐賄賂議題。

獲貪腐賄賂舉報之事件發生。

2014年接受機構反貪腐溝通的員工百分比 最高治理機構

中高階主管

一般員工

商業夥伴

100%

100%

100%

100%

反貪腐議題相關簡報

董事會/主管培訓宣導

新進人員訓練時進行，並簽署承諾

供應商100%簽署廉潔條款

2014 Corporate Social Responsibility Report

Sustainable Management

多元利害關係人溝通 康舒科技視利害關係人的建議為進步的力量，除了滿足全球企業客戶對產品設計及品質上的需求外，對於員 工、投資人、供應商及社區居民，亦建置及提供多元溝通管道，積極傾聽及回應其意見。因為康舒科技深信，唯有 瞭解利害關係人、關心利害關係人需求，並透明化揭露他們所重視的議題，才能真正將永續行動內化至企業經營管 理之中，履行企業的CSR承諾。

康舒科技之利害關係人溝通管道 1.定期召開股東會及法說會 (2014年股東會1次)

1. 公益捐款(不定期) 2. 活動贊助(不定期) 3. 電話聯繫(不定期) 4. 企業社會責任網站及報告書

(主動召開法說會3次、受邀參加法說會6次)

2.發言人專線及信箱 3.公司網站揭露財務業務及公司治理資訊 4.企業社會責任網站及報告書 (每年出版一次)

(每年出版一次)

股 區

社

地

在

關注議題 ‧廢水排放與廢棄物

關注議題 ‧遵守產品與服務相關法規 ‧遵守當地法規 ‧反貪腐

供

應

關注議題 ‧能源管理 ‧水資源管理 ‧供應商環境評估 ‧供應商社會衝擊評估 ‧供應商人權評估 ‧原物料管理

/承

覽

商

1. 供應商定期評鑑(不定期) 2. 參與供應商大會(每年一次) 3. e-partner 資訊平台(不定期) 4. 企業社會責任網站及報告書(每年出版一次)

、

投

資

關注議題 ‧公司治理 ‧產業競爭狀況 ‧業務發展及績效 ‧風險管理 ‧股利政策

人

關注議題 ‧職業健康與安全 ‧勞工雇用 ‧勞工/管理關係 ‧訓練與教育 ‧人權申訴機制 ‧集會自由與談判 ‧無歧視

員工

(不定期)

5. 企業社會責任網站及 報告書(每年出版一次)

政府機關 非/政府機關

1. 依政府機關要求定期 回報相關資料 2. 定期法規查核(不定期) 3. 學術研究合作(不定期) 4. 社會參與(相關工/協會)

東

5.公開資訊觀測站 6.不定期參與法人邀請之座談 (不定期)

1. 職工福利委員會 2. 訂定召開勞資會議 (每季一次)

3. 員工伙食委員會 (每年一次)

4. 公司內外網站及電子報 (每週一次 2014年63則)

關注議題 ‧環保法令遵守 ‧產品與服務 ‧溫室氣體排放 ‧客戶隱私 ‧強迫勞動

戶

客

1. 客戶滿意度調查(半年一次) 2. 透過電子郵件、定期會議與稽核(不定期) 3. 公司網頁(不定期) 4. 企業社會責任網站及報告書 (每年出版一次)

33

永續循環

優質職場

綠色公民夥伴

永續管理

永續低碳溝通－回應「碳揭露計畫」問卷 在低碳經濟趨動下，全球機構投資人已將「碳」議題視為風險控管及商業機會，每年透過碳揭露（CDP）問 卷，鼓勵企業提供透明的碳資訊，確保金融界可以得完整的企業碳資訊，並用投資行為促進低碳產業經濟的發展。 身為企業客戶最佳綠色夥伴，康舒科技亦響應客戶碳資訊揭露之需求，導入ISO14064-1溫室氣體管理系統，建 立廠區溫室氣體排放管理技術、程序與系統，每年盤查廠區溫室氣體排放量，除了提供予客戶完整、經查驗之數據 外，也為後續廠區節能及排放減量目標奠定紮實基礎。

● 氣候變化風險

針對氣候變遷導致雨季延長、暴雨增加，加強各廠區排水改善及投保天然意外險。

● 機會和策略

持續投入研發高效能產品，透過綠色材料選用，綠色製造與運輸，降低碳排放量。

● 溫室氣體排放量

透過加入客戶減碳計畫，產品碳足跡認證，參與國際組織碳揭露計畫，進行溫室氣

計算、管理

體排放管理。

2014 Corporate Social Responsibility Report

Sustainable Management

積極參與產業組織 康舒科技與跨產業、跨領域的團體組織保持交流互動，並積極參與國際、全國、地區性的倡議組織，出席會議 並表達意見。藉由積極參與產業公共政策討論，期望能有效凝聚同業共識、促進產業交流，即時瞭解及回應外部利 害關人對產業、對康舒科技邁向永續目標上的建議。

每年進行供應商 CSR宣導及稽核

外部單位

擔任職務

EICC 電子行業公民聯盟

會員

台灣區電信工程工業同業公會

會員

理責任，每年遵循EICC

台北市進出口商業同業公會

會員

（Electronic Industry Code

新北市電腦商業同業公會

會員

台北市電器商業同業公會

會員

台北市電腦商業同業公會

會員

台灣區電機電子工業同業公會

會員

臺灣區電氣工程工業同業公會

會員

中華民國企業經理人協進會

會員

勞動條件之供應鏈體系，提

LED 路燈產業聯盟

理事

供員工人性化、安全、綠色

台灣雲端運算產業協會

會員

兩岸企業家峰會

會員

康舒科技善盡供應商管

of Conduct）電子行業行為 準則，除了召開供應商大 會，宣導CSR、人權及環 安衛議題外，更積極鼓勵供 應商認同並遵循EICC行為 準則，從管理系統到稽核行 動，與我們共同合作，致力 於建構安全健康及重視員工

的工作環境，達到永續經營 的目標。

繳交會費 共計 446,600 元

產學合作計畫 促進智慧電網發展 康舒科技透過產學合作方式，定期提供研究經費給予電力電子專長之學術研究機構進行研發合作，並利用 所開發之具有前瞻性與實用性的技術提升產品效能與競爭力，進而達到產學互利的目的。最近乙項合作案 是與國內大學校院進行「再生能源儲能發電之雙向混合式變流器開發」，此計畫提出以鋰鐵電池為儲能單 元的雙向交流併網變流器，並將其應用於再生能源發電系統，將可充分協助微電網系統發揮穩定電力網路 與提升能源使用效率的功能。研究成果將可與國內產業結合，不僅可培養相關專業人才，亦可創造再生能 源發電技術的發展契機，為相關綠能產業提供關鍵核心技術之研究。

35

永續循環 Su st a i n able Cy cle

康舒科技主要產品為電源供應器，是電子產品中的一個重要組件，負責把外部較高的電壓（通常是交流電）， 轉換成電子產品使用的穩定直流低電壓。製造過程主要可區分為插件、組裝、檢驗、測試、包裝等程序，製程中並 未使用大量能、資源，屬於屬低污染之電子資訊組裝產業。 儘管如此，我們仍力求在產品製造過程中，用永續循環的思維與行動，致力降低對環境的負面影響。透過各項 環境、永續系統的導入及驗證，建構完整的廠區永續管理體系，回應全球客戶及消費者對製程邁向低碳永續之需 求。 隨著全球綠色能源產業的發展，康舒科技亦積極佈局雲端，「雲」產品包括：伺服器、儲存設備等，「端」產 品則有：NB、PC、機上盒，還有串連兩者的「網路通訊」產品，持續用「綠色創新」理念，為產品與社會創造價 值，兼顧人與環境的永續共生。

低碳零廢製程

永續設計

降低製程中能資源使用

配合產品生命週期分

量。

析，藉由環境化設計， 落實環境永續理念。

康舒科技永續循環 有效率資源使用

永續經營管理系統

提升資源使用效率，並

導入各項國際永續經營

藉由包材減量設計，降

管理系統，落實管理與

低運輸碳排放影響。

持續改善。

2014 Corporate Social Responsibility Report

37

永續管理

優質職場

綠色公民夥伴

永續循環

康舒科技產業鏈 交換式電源供應器產業在台灣及東亞地區，由於上、中、下游廠商緊密配合，強化了整體產業力量，該行業 上、中、下游結構圖如下所示。

1

2

3

上游原料

SPS製造業

● 主動元件

● 零件加工

● 通訊產業

● 被動元件

● 製配組立

● 電腦產業

● 磁性元件以及機殼

● 測試、老化測試、包裝

● 家電產業

● 印刷電路板

● 交換式電源供應器成品

● 醫療、測量儀器產業

● 其他元件

下游

● 航太產業 ● 消費性電子產品 ● 其它（電動車、智慧電網）

加入EICC成為正式會員 康舒科技2010年即加入「電子行業公民聯盟」（Electronic Industry Citizenship Coalition, EICC）並成為EICC 正 式成員（Full Member）。 「電子行業行為準則」（EICC Code of Conduct）列出了各種標準，旨在對全球電子行業的供應鏈中，建立標準 化的社會責任與行為規範，以確保全球電子行業供應鏈的工作環境安全與勞工人權。該準則涉及勞工勞動、健康 安全、環境責任、道德和管理體系等一系列規範。 康舒科技各廠區皆依「電子行業行為準則」完成EICC官方認可之第三方稽核機構之VAP(Validated Audit Process) 稽核，2014年稽核結果皆無出現任何重大不符合事項，整體平均獲得187/200分以上的加權符合成績，均符合綠 色等級判定。我們要求供應商一起共同遵守EICC規範，確保整體供應鏈符合全球產業共識與認可之要求，維持 產業永續發展。

2014 Corporate Social Responsibility Report

Sustainable Cycle

永續管理系統 為確保各項CSR政策及行動能被具體落實，我們依CSR議題屬性，分別建構了相對應的管理系統，並與國際規 範標準接軌，取得系統驗證證書，確實將企業永續及社會責任政策與方針，融入各廠區日常營運作業中。 各廠認證取得(符合)狀況 範疇

品質管理系統

勞工、環境、道德、 健康與安全、管理系統

環境

勞工安全與衛生 供應鏈安全 勞工權益、安全與衛生 能源

標準 淡水廠

東莞廠

武漢廠

菲律賓廠

ISO 9001 品質管理系統

●

●

●

●

TL 9000 全球電信品質管理系統

●

●

TS 16949 汽車行業標準

●

●

EICC 電子行業行為準則

●

●

●

●

ISO 14001 環境管理系統

●

●

●

●

PAS 2050 產品碳足跡

●

●

●

IECQ-QC 080000 危害物質管理系統

●

●

●

ISO 14064 溫室氣體管理系統

●

●

●

OHSAS 18001 職業安全衛生管理系統

●

●

●

ISO 28000 供應鏈安全管理系統

●

SA 8000 社會責任國際標準

●

ISO 50001 能源管理系統

●

●

東莞廠取得高級企業認證AEO 康舒科技東莞廠於2014年12月取得大陸「高級認證企業」，根據2014年底開始實施之「海關企業信用管理暫行辦 法」規定，在東莞海關註冊企業的管理類別不再分為AA、A、B、C、D類別，而是以「誠信守法便利、失信違法 懲戒」為原則，客觀反映外貿企業信用的市場認可度，將企業分為：高級認證企業、一般認證企業、一般信用企 業和失信企業等四個等級。 根據世界海關組織「全球貿易安全與便利標準框架」中關於AEO制度的理念，明確規定「認證企業」就是經中國 海關認證的經營者，適用大陸與其他互認國家或地區海關，所賦予的優惠待遇和通關便利措施。也就是說，東莞 廠被確認為誠信守法之高級企業後，今後出口產品將更具國際競爭力。

39

永續管理

優質職場

綠色公民夥伴

永續循環

永續設計 康舒科技認為所謂的綠色產品，應該從設計端開始，從產品生命週期的每一個階段著手，思考如何降低對環境 的影響，包括：

循環再利用

提升能源效率

符合環保標準及產品標示規範

所有的原物料都

截至2014年底，康舒

我們導入及符合客戶要求之相關環境標準，並按

是有價值的，應

科技電源供應器產品

客戶及國家法規要求進行產品資訊標示，確保

致力強化循環再

最高能源效率已可達

產品資訊透明清晰，並用自行設計之「綠色標

利用。

96%（鈦金等級）。

籤」，推廣康舒科技環境保護理念。

康舒科技於2002年推出「綠色標籤」識別，以地球線條圖案與綠色樹葉結合而成，訴求綠化地球、 保護環境並維持生態平衡。康舒科技之相關環保零件、產品，會標示上此綠色環保標籤，推廣環境 保護理念。

創新研發 為迎向「省能源」、「綠色環保」、「輕薄短小」、「高功率、高效率」、 「低製造成本」的挑戰與競爭，康舒科技成立專責研究單位，以台灣為全球研發

康舒科技 研發設計團隊

總部，配合市場趨勢、技術演進及客戶需求，提供創新電源管理解決方案。目前 康舒科技全球共配置有892名研發與設計人才，擁有豐富的開發及設計經驗，能針

892

對不同領域客戶需求進行高度客制化設計，更配備有專業設計評估小組及實驗室 等級設備，讓研發人員驗證設計成果，並直接進行安規認可，快速精準滿足各種 專業需求。

確保產品安全 在國際化的時代，客戶產品的不可能只販賣給單一國家或地區。康舒科技為了符合不同客戶的安規需求，及對自 行研發產品的安全承諾，設置獨立公正的安規實驗室，並通過相關機構的認證。目的是透過實驗室先進的儀器設 備，針對公司研發產品進行多項測試，降低產品對使用者造成如漏電、爆炸之類的危險；提供一個符合安全、環 保及其他技術法規或標準的電源產品給客戶及消費者。目前康舒科技安規實驗室有的認證及取得時間如下： •TAF ACCREDIATE (IEC/ISO 17025) 2005Y •UL CTDP (Client Test Data Program) 2008Y •CSA CPC (Category Program for Certification) 2006Y

2014 Corporate Social Responsibility Report

•TUV TMP (Testing at Manufacturers' Premises) 2015Y •NEMKO SMT (Supervised Manufacturer’s Testing) 2009Y

Sustainable Cycle

康舒科技聚焦創新，近年來不斷研究創新技術與理論，每年投入大量且穩定的 研發經費，並將研發成果進行專利申請，2014 年共計取得46件專利，主要聚焦於

2014年 專利件數一覽表

綠能、雲端及下一代能源管理系統。自2011年至今，累計已取得170件專利項目， 持續累積未來所需之核心能源管理技術能力。 申請 14 件

2014年專利技術特色

取得 28 件 發明 17 件 新型 10 件

70

綠能研發

雲端智慧化

下一代能源管理系統

設計 1 件

申請 3 件 取得 5 件

相移式全橋轉換器

電源系統及其直流轉

交替式電池備援模組、

控制電路：運用

換器: 運用於雲端伺服

電池備援系統及電源分

於電動車的電源供

器、路由器的高階電源

配系統: 運用於伺服器

應器，並能成功

轉換器，尺寸更小，輸

機櫃或發電系統之備援

與電動車整合。

出功率為千瓦等級。

發電系統。

發明 5 件

13

申請 12 件 取得 13 件 發明 5 件 新型 7 件

38

設計 1 件

41

永續管理

優質職場

綠色公民夥伴

永續循環

綠能永續

康舒科技綠能永續產品

即時呈現各項設備用電狀

可透過電力線傳輸技術

態，提供智慧用電決策

輕鬆建構家庭網路

智慧電錶 Smart Meter

PLC產品

LED路燈照明 電源供應器 及驅動器

電動車電源

不同照度之LED路燈

適用於純電動車

隧道燈、洗牆燈、天井燈

或油電混合車

2014 Corporate Social Responsibility Report

Sustainable Cycle

在氣候變遷及節能減碳議題趨勢下，各國對節能減碳的需 求日益提高，全球企業已爭相展開綠色產品之競爭。對此，康

電動車電源開發

舒科技除了以電源管理技術為核心，持續推動電源解決方案 外，亦積極佈局綠能永續產業，回應及參與全球綠能永續之競 爭。

目前多功能車在國內普及率並不

除了智慧電網的基礎設備與平台、我們亦持續在節能照

高，但在歐美市場廣泛民眾的支

明、智慧用電、電動車電源管理系統、醫療照護設備，及可再

持，常利用在野外休閒活動或農

生能源等領域上深耕，強化綠色能源產業競爭力。

業耕作上。傳統多功能車使用汽 油能源，容易造成空氣汙染。如 果僅採用純電力驅動，往往受限 於電池蓄電力不足路程受限、價 格高昂、等等因素，降低民眾購

供數位家庭之系統使用

買意願。故為結合兩者能源優勢 進而發產出延距型油電混合多功 能車，利用低轉速高效能的電動 馬達動力，來大幅降低汽油引擎 污染與減少噪音，而且同時可再 利用引擎帶動馬達來發電增加行

智慧型插座

駛里程，達到實質省油與環保目 的，提高民眾購買意願。

應用於太陽能、燃料電池 等替代能源發電之電力轉

康舒科技異業結盟其他公司共同

換器

發展「延距型Range Extender 電動UV開發」計畫，並獲得到 政府經濟部的支持。利用自身優 越電池管理技術，有效掌握電池 使用狀況，避免過度放電及過度 充電，可以增加電池壽命及增加 安全性，可以有效的延長電池壽

併網型變流器

命。讓油電混合型多功能車能源 轉換效率更高，降低車輛移動對 環境所造成的污染，並可延伸此

醫療電源

技 術至相 關產品 應用 ，為節能 減碳善盡環境永續做出實質的貢

提供居家照護裝置及大型

獻。

醫療設備電源

43

永續管理

優質職場

綠色公民夥伴

永續循環

低碳零廢製程 康舒科技製程作業主要以組裝為主，分為插件、組裝、檢驗、測試、包裝等程序，屬於低汙染性製造業。但我 們仍秉持「落實環安理念、成就永續經營」的環安承諾，持續推行綠色生產行動，力行低碳零廢製程，並進行減廢 及能源節約行動。 在管理上；我們遵循歐盟RoHS、WEEE & EuP 環保規範要求，導入管理系統並取得國際驗證。在產品設計 上；除符合歐盟相關指令要求外，亦致力電源效能提升之研發，積極取得相關產品之能效驗證(如美國能源之星標 章)。而在產品製程上；則透過嚴謹的控管機制，杜絕任何可能產生污染問題之潛在因素，並在部分機型的生產過程 中，導入無鹵素技術，避免產品在製造過程中釋放有害物質，傷害人體及環境。

製成優化改善與創新

主要為利用工業工程（IE）手法，優化及改善既有生產製程

自動化導入

主要對零件加工導入自動化、測試線導入自動化等

節能改善

針對烘烤室採用能源回收系統（Energy Recycling System, ERS） 廠區道路路燈與停車場、辨公室導入LED 節能燈

2014年能資源使用情況

Input 13,982,860

27,847

145

2,468

33,733,590 699,607

淡水廠

3,565

156,240

東莞廠

Output 7,489.63

251.07

1,290

2014 Corporate Social Responsibility Report

32,098.12

528.73

3,665

2,220

Sustainable Cycle

完整的能源管理與盤查

產品碳足跡

為確實掌握能源使用及溫室氣體排放狀況，康舒科技自 2007 年起執行溫室氣體盤查，導入ISO 14064-1溫室氣體管

氣候變遷的趨勢逐漸惡化，已經是國際矚

理系統，通過第三方單位驗證並取得聲明書，藉由建立相關

目的重大議題，為展現康舒科技對環保的

溫室氣體盤查管理技術、程序與系統，奠定各廠區溫室氣體

重視，從產品設計開始即採取高效率且節

排放數據之管理基礎。

能的綠色設計概念、在製造端也透過生產 製程和材料使用的改變，導入潔淨無汙染 的綠色生產方式，為了解及衡量該產品對 環境所造成的衝擊，除測量其生命週期中 每一階段所產生的的溫室氣體（GHG） 排放量，也順利於2011年取得PAS 2050 碳足跡認證，同時展現公司對地球村成員 應有的企業社會責任，並落實節能設計與 製造的企業使命。

用電量(kWh)

用水量(m3)

8,601,000

50,229

88,340

2,285

5,361

2,499,700

15,841

13,359,250 天然氣(m3)

柴油(L)

汽油(L)

武漢廠

菲律賓廠 GHG排放(t-CO2e)

廢棄物(t)

8,866.40

326.62

198

尚未盤查

110.66

2 環境支出(萬元)

45

永續管理

優質職場

綠色公民夥伴

永續循環

2014年總能源使用狀況

類別

單位

淡水廠

東莞廠

武漢廠

菲律賓廠

kWh

13,982,860

33,733,590

8,601,000

2,499,700

GJ

50,338

121,441

30,964

8,999

t

0

0

0.3576

0

吉焦耳

GJ

0

0

16

0

天然氣

1000m3

0.1452

3.57

87.98

0

吉焦耳

GJ

6

139

3,432

0

L

2,467.88

156,240.00

2,285.00

13,359,250.00

gallon

649.44

41,115.79

601.32

3,515,592.11

GJ

90

5,674

83

485,152

L

0

2,220.1

5,361

0

gallon

0.00

584.24

1,410.79

0.00

吉焦耳

GJ

0

73

176

0

總耗用

GJ

50,434

127,327

34,655

494,151

員工人數

人

1,358

6,632

1,693

266

能源強度

GJ/人

37.14

19.20

20.47

1,857.71

電力

吉焦耳

液化石油氣

柴油

吉焦耳

汽油

註：2014年菲律賓廠由於2MVA變壓器的故障，必須使用備用發電機組發電，導致柴油使用量增加，因而造成能源強度大幅提升。

2014 Corporate Social Responsibility Report

Sustainable Cycle

2014年總溫室氣體排放狀況 類型

單位

淡水廠

東莞廠

武漢廠

直接排放 (Scope 1)

t-CO2e

190.58

1,120.56

502.78

間接排放 (Scope 2)

t-CO2e

7,299.05

30,977.56

8,363.61

總計

t-CO2e

7,489.63

32,098.12

8,866.39

員工人數

人

1,358

6,632

1,693

排放強度

t-CO2e /人

5.52

4.84

5.24

淡水廠 類型

單位

2011年

2012年

2013年

2014年

直接排放 (Scope 1)

t-CO2e

225.59

218.70

202.08

190.58

間接排放 (Scope 2)

t-CO2e

9,418.37

7,897.33

7,566.92

7,299.05

總計

t-CO2e

9,643.96

8,116.03

7,769.00

7,489.63

類型

單位

2011年

2012年

2013年

2014年

直接排放 (Scope 1)

t-CO2e

3,110.09

1,384.51

1,351.01

1,120.56

間接排放 (Scope 2)

t-CO2e

30,879.56

31,307.69

30,758.75

30,977.56

總計

t-CO2e

33,989.65

32,692.2

32,109.76

32,098.12

類型

單位

2011年

2012年

2013年

2014年

直接排放 (Scope 1)

t-CO2e

-

-

-

502.799

間接排放 (Scope 2)

t-CO2e

-

-

-

8,363.61

總計

t-CO2e

-

-

-

8,866.40

東莞廠

武漢廠

註：1. 直接排放（Scope 1）：溫室氣體排放來自於機構擁有或控制的源頭（將溫室氣體向大氣排放的物理單位元或流程）。 2. 直接排放（Scope 2）：溫室氣體排放來自從其他機構購買、用於自身消耗的電力、供暖、製冷製冷和蒸汽的生產造成的排放。 3. 武漢廠於2015開始啟動ISO 14064。 4. 菲律賓廠目前尚未進行溫室氣體盤查作業，未來將進行揭露。

47

永續管理

優質職場

綠色公民夥伴

永續循環

積極推動廠區節能 我們鼓勵各廠區推動廠區節能 方案，期望藉由年度目標的設定， 激發員工充份發揮專業潛能，尋找 可能的節能空間並藉由數據盤查、 評估及持續能源管理教育訓練，盡 量降低對能源耗用之依賴。

廠區

方案類別

計畫敘述 LED 燈具更換

設備改善

淡水廠

ERS 烘烤室

增加空調冷卻水塔

一般能源管理 (行為或工作改變)

隨手關燈，空調

更換 1620 盞 LED 燈 設備改善 ERS 烘烤室節電

東莞廠

武漢廠

菲律賓廠

一般能源管理 (行為或工作改變)

隨手關燈，空調

設備改善

ERS 烘烤室節電

一般能源管理 (行為或工作改變)

隨手關燈，空調度定

菲律賓廠雖有推動節能方案，但2014年度尚未有績效統計，將於未來報告書披露。

2014 Corporate Social Responsibility Report

Sustainable Cycle

節效益 (KWh/年)

減少溫室氣體排放量 (t-co2e/年)

投入金額 (萬元)

22,834

11.91(LED球泡燈+T8)

42.163

51,232

26.74

1,729

0

2014年底做2015/02完工

170

透過員工教育訓練及宣導，改變員工對能源使用行為。但無法針對此項提出具體節約效益。

0

51,944.48

47.91 (係數0.9223 t-CO2/MWH)

1,508,544

974,432

898.72 (係數0.9223 t-CO2/MWH)

0

透過員工教育訓練及宣導，改變員工對能源使用行為。但無法針對此項提出具體節約效益。

0

315,408

0

306.7 (係數0.9724 t-CO2/MWH)

透過員工教育訓練及宣導，改變員工對能源使用行為。但無法針對此項提出具體節約效益。

0

註：碳排放係數為0.522 kg CO2e

49

永續管理

優質職場

綠色公民夥伴

永續循環

電力回收發展計畫 康舒科技在產品製作過程中，必須藉由燒機測試來檢測產品的穩定程度，然而此過程必須使用大量電力，對 此，我們發揮能源專家核心職能，自行研發能源回收系統ERS，藉由電力電子轉換設備轉換成穩定的電源，將其電 源饋入市電的匯流排與市電同步並聯運轉，如此可減少電力使用量，降低溫室氣體排放。 這套能源回收系統，能源回收率可達到86%，可將回收的電能傳送至市電，原佔地面積使用本系統後，可提高 燒機功率到144,000瓦，是原來電阻式燒機功率的5倍以上，有效降低燒機檢測之用電量需求。 目前康舒科技各廠區皆導入了能源回收系統。烘烤室（B/I room）負載由傳統電阻改變為電能回收模塊，回收使 用在傳統電阻負載進行烘烤所造成電能損耗，將原本消耗的電能重新回收使用，降低能源消耗且減少了能源成本。 目前電力回收未包括菲律賓廠數據，未來將進行數據披露。

傳統電阻與電能回收模塊優缺點比較表 負載設定

負載精度

負載變動

量測系統

量測精度

讀取速度

作業速度

節能

投資費用

站地面積

安全性

電能回收模塊

自動

< 2% fs

可變動

內建

< 1% fs

50mS

< 5 分鐘

> 77%

高

小

高

傳統電阻

手動

> 10%

固定式

需另外架設

依設備精度

150mS

30 分鐘

無

低

大

低(有火警疑慮)

2014 Corporate Social Responsibility Report

Sustainable Cycle

淡水廠電力回收計畫

自行研發能源回收系統 降低電力需求 第一階段主要重點在於節

第二階段則以現行產能需

能系統功能驗證及系統整

求及優化第一階段功能為

合（電氣、電控功能驗

主。淡水廠目前為試運行

證、系統軟體架構驗證與

階段，尚未有具體回收績

安全警告系統），並針

效，未來全面運行後，將

對人機介面優化與公司

納入績效之揭露。

以佔地面積2500mm x1250mm之規格 為例，電力減量效益達七倍，相當於 種植891顆樹木所吸收之CO2量，若 系統之輸入端結合現今之再生能源(如

（Shopfloor）系統連結。

太陽能、燃料電池、可充式電池模組 等)，亦可以將再生能源所產生之電力 以低諧波污染之電流饋入市電，節能

東莞廠電力回收績效

未來回收目標：>50%

減碳效果更佳。 與目前市售之能源回收系統相比，康 舒科技自行研發之回收系統，則更具 相容性之優勢，可針對滿足各種燒機 條件之需求。

投入金額

67.45 %

59.57 %

2013

2014

13,680萬元

0元

傳統

創新

武漢廠電力回收績效

未來回收目標：>50%

電阻式燒機測試電力 消耗量為309.6度

約42度電力消耗量

此外，本系統在擴充性部分也是十分 優越，因為可將再生能源例如太陽能 板，燃料電池等設備結合後，系統將 成為具有能源再生之功能，將太陽能 或燃料電池所產生之電力藉由本系統 轉換為家用交流電，提供自家及國家

投入金額

64.34 %

70.64 %

2013

2014

763.2萬元

5,816.064元

電廠來使用，產品技術亦可以延伸至 其它綠色能源相關應用。

51

永續管理

優質職場

綠色公民夥伴

永續循環

減少製程廢棄物 康舒科技對於製程廢棄物的管理，首重製程減廢與污染預防，除了嚴格遵守各項廢棄物及污染源相關法規，徹 底執行廢棄物管理系統外，亦積極透過下腳料收購、回收再利用，及付費清理等方式，減少廢棄物的產生量。 康舒科技生產過程中所廢棄物，包括了「生活廢棄物」、「有害廢棄物」及「資源可回收廢棄物」三大類，我 們皆依照廠區所在國家之法規，委託合法廠商進行妥適處理。此外，我們也在各廠區推動「資源回收及減量」觀念 宣導，從內而外，落實全員減廢行動。

資源可回收廢棄物

有害事業廢棄物

生活廢棄物

1. 分類專屬儲存區

1. 各定點分類收集暫存

1. 妥善分類收取筒

2. 定時再集中回收場

2. 定時集中化學倉/倉庫

2. 定時集中垃圾場

3. 廠商資源回收清運

3. 清理前先行網路申報

3. 清除前須網路申報

4. 回收後篩選再利用

4. 每季再委外清除處理

4. 每二日委外清處理

5. 定期稽核處理流向

5. 妥善處理流向證明

5. 定期稽核處理消毒

康舒科技善盡管理及監督之責任，針對委外清運之作業廠商，每年進行2次稽核，包括於處理現場實地拍照， 及要求清理車輛提供GPS運輸路線備查等措施，確保廠商能夠確實處理，避免因清運處理不當而產生負面之環境影 響。

2014年清運廠商稽核成果 項目

甲級-侑晉科技公司

乙級-環源興業公司

稽核次數

2

2

稽核內容說明

廢棄物清理流程

生活垃圾清除分類回收 

註：上表為淡水廠清運廠商

有用金屬回收 項目

東莞廠

武漢廠

菲律賓廠

錫渣回收再利用量 (kg)

13,586.2

26,889.92

未來規劃加入錫渣回收再利用量

註1：淡水廠及菲律賓廠因尚無法達經濟規模，故未進行精鍊 註2：回收再利用量指將已將錫渣還原成錫塊之重量

2014 Corporate Social Responsibility Report

Sustainable Cycle

環保支出 康舒科技對於環境保護重視程度，展現在環境保護的投資金額上，每年提撥經費推動環保活動，達到降低環境 衝擊的目的。因為我們深信，唯有愛護環境，以共生共榮的態度對待我們的地球，世界才得以永續發展。

2014年環保支出 項目

淡水廠

東莞廠

武漢廠

菲律賓廠

污染防治費用

16,095

101,892

75,553

-

節能耗用費用

13,500

4,985,476

785,219

-

廢棄物處理費用

1,348,912

350,666

109,823

18,240

環保管理清潔費用

2,784,822

6,719,472

646,512

-

能源回收費用

6,054,552

22,791,339

0

-

認證費用

2,551,748

1,703,824

359,957

-

127,384

0

0

-

12,897,013

36,652,669

1,977,064

18,240

其它 總計

單位：元

註： 1.金額以新台幣計算 2.污染防治費用：空氣汙染防治(軟、硬體投資)費用、水汙染防制(軟、硬體投資)費用、環境(噪音、汙水、空汙)檢測費用…等 3.節能耗用費用：用在節水的支出(軟、硬體投資)費用(水龍頭灑水器、省水馬桶…)、節電的支出(軟、硬體投資)費用(LED節能、智慧電錶、太陽能、風力設備、蓄冰系統工程…)等 4.廢棄物處理費用：一般生活垃圾、一般廢棄物、一般事業廢棄物、有害事業廢棄物處理費用 5.環保管理費用：每季飲用水水質檢測費用、外包清潔人員薪資+加班費、園藝人員薪資、環安衛人員費用(人數*平均薪資)、綠色環保平台系統維護費用…等 6.能源回收費用：烘烤室(軟、硬體投資)費用 7.環保清潔費用：外牆清洗、洗地打蠟、環境消毒、清潔用品添購、水肥處理 8.其他費用：環保稅 9.「－」代表尚無統計數據，將會於後續年度報告書中進行統計及揭露

53

永續管理

優質職場

綠色公民夥伴

永續循環

有效率資源使用 先進之能源科技、工業技術、及材料研發 等，皆為新世紀人類發展的必要因素。但在經濟

2014年康舒科技採在地採購比例

開發的前提之下，人類無限制地耗用自然資源， 造成極大的地球環境壓力。對此，康舒科技藉由

淡水廠

59.16%

武漢廠

4.49%

1.落實在地採購2.包材減量設計及3.廠區水資源管

東莞廠

28.05%

菲律賓廠

12.17%

理行動，提升資源使用效率。

落實在地採購 康舒科技支持在地與綠色採購，我們在台灣、大陸及菲律賓的廠區據點，所購買的材料，在符合產品適用性及 材料品質下，盡可能選擇與各製造基地的當地供應商合作，以保障物料供貨的即時性，降低原物料的風險(營運風 險)，並降低物料因運輸過程中對環境所造成的汙染。康舒科技各類採購材料分為： (1) 金屬材料：鐵、鋼、鋁、銅 (2) 塑膠材料：使用於外殼、絕緣體、插口 (3) 化學材料：稀釋劑、清潔劑 (4) 包裝或運輸材料：紙箱、標籤 (5) 其他材料：不屬於上述金屬／塑膠／化學／包裝的材料（如：半導體、電阻、電容、線材、磁性元件）

綠色材料採購 康舒科技以成為全球供應鏈最佳綠色夥伴自許，除了在產品力行綠色創新，我們也發揮實質影響 力，要求所採購之原物料，必須符合國際環保規範如有害物質限用指令（RoHS），及客戶如無鉛、無鹵 材料之要求。2014年康舒科技綠色材料（無鉛無鹵素）的採購，占總採購量的99.99%，履行永續政策。 在庶務性採採購部份，2014年淡水廠綠色產品採購共計107項（3,358,752元），其中包括環保標章94項 及節能標章13項，用實際採購行為落實綠色消費。 項目

綠色採購金額

綠色採購（無鉛材料）

約89億

綠色採購（無鹵材料）

約65億

總計

約154億

2014 Corporate Social Responsibility Report

Sustainable Cycle

包材減量與回收 康舒科技產品在運送至客 戶端時，必須使用大量包材確 保產品安全。我們在兼顧安全 及品質前提下，除了藉由設計 減少包材用量，更與客戶討論 及提升包材再生原料比例， 減少自然資源的損耗。在產品 及原料包裝材方面，康舒科技 採取五大原則，減少包材的使 用、提升回收再利用比率及對 環境之影響。

共用材料

降低包材用量

簡化包裝

使用環保材料

回收再利用

●

統一包材規格（如膠膜、角紙、棧板、紙箱、紙板等）

●

集中用量，降低庫存及呆料

降低包裝材料使用量，如： ●

將塑膠袋厚度由 0.08~0.07mm 變更為 0.06mm 降低用量 25%~14.29 %

●

角紙的厚度由 6mm 變更為 5mm 降低用量 16.67%。

●

瓦楞紙的破裂強度由 14kg/cm2 變更為 10kg/cm2 ，減少5%紙板重量

簡化包裝方式，亦可降低作業工，如： ●

使用 EPE泡棉或捲帶的包裝方式，可減少塑膠袋的使用，降低 60%包裝工時

●

設計創新包裝方式，可減少30%瓦楞紙使用，並降低 20%包裝工時

●

要求包材必須符合「環境管理物質規範」之包材含量標準，禁止使用1級環境管理物質

●

禁止使用RoHS 及RoHS 2.0 ( HBCDD/DEHP / BBP / DBP )物質

●

採用100% 大豆油墨印刷

●

在客戶容許範圍內，將產品標示標籤直接印刷於紙箱上，減少標籤材料使用及黏貼工時

●

將產品標示由紙張改為熱敏紙*，省去印表機碳帶的使用

提升包材回收重複使用比率，如： ●

回收瓦楞紙類、棧板

●

一般的包裝材料約可回收使用4~6次，每一次回收約可降低45%的費用 註：熱敏紙是專門用於熱敏打印機上和熱敏傳真機的打印紙熱敏紙是專門用於熱敏打印機上和熱敏傳真機的打印紙

55

永續管理

優質職場

綠色公民夥伴

永續循環

包材減量個案 1

包裝材料回收

運用軟體進行最佳化計算，讓每

康舒科技請供應商響應簽署包材回收許諾書，協助包裝材料的紙箱

箱產品包裝及棧板單體最大裝載

回收作業。淡水廠落實自主回收，請供應商自主運回，積極落實資

數量達最佳化程度。

源回收的工作。

包材減量個案 2

回收項目

總回收量 (噸)

棧板

376.52

外箱、刀卡

378.81

提高瓦楞紙的使用比率，取代泡 棉；同時藉由多元化設計，降低 組裝工時。

2014 Corporate Social Responsibility Report

Sustainable Cycle

水資源管理 康舒科技製程無須用水，故並無排放工業廢水，僅 有辦公室廠區之一般員工生活污水。儘管無製程用水， 但面對台灣及全球所面臨的水資源短缺議題，康舒科技 仍然持續透過宣導，引導各廠區員工力行省水措施，包 括廚房用水習慣改變（如洗菜改浸泡）、加裝省水設 施、更新省水型設備（如馬桶、水龍頭）、廁所供水設 備壓力降低，並將植物澆灌與魚池換水頻率減少等措 施，減少水資源之耗用。

43.43 %

9.10 %

淡水廠

武漢廠

2012

2013

2014

成果

淡水廠

52,127

49,228

27,847

-43.43%

東莞廠

760,355

620,009

699,607

12.84%

武漢廠

55,715

55,259

50,229

-9.10%

-

11,892

15,841

33.21%

868,197

736,388

793,524

7.76%

菲律賓廠 總用水量 (m3)

註：1. 2014年成果為與2013年之相較值 2. 2014年以淡水廠、武漢廠節水成效最佳

3. 東莞廠及菲律賓廠由於規模擴大因素，導致總用水量較2013年增加，目前已規劃節水目標力行減量措施 4. 菲律賓廠2012年無統計用水數據

57

永續管理

優質職場

綠色公民夥伴

永續循環

低碳運輸 我們藉由降低產品的空運需求，致力減少產品運送過程中所產生的溫室氣體排放，除了客戶指定外，我們儘量 選擇海運來進行材料進口及產品出貨。自2012年起，康舒科技每年進出口產品及材料，海運比例都達88%以上，力 行以低碳之運具，減少對全球暖化影響之承諾。在貨品運輸管理方面，康舒科技採取下列方式來進行控管，降低運 輸過程之能源耗用。 (1).使用回頭車：減少空車運輸的能源浪費。其中淡水廠2014年回頭車的使用比例為69.36%。 (2).調整產品出貨時間：定期（按月或週）集中出貨，減少零星或少量出貨狀況。 (3).電子化管理運輸提單：除提升正確性，亦可減少紙張用量。 空運及海運運輸量佔比

CO2

86.99 %

88.32 %

2011

2012

2014 Corporate Social Responsibility Report

88.21 % 2013

88.23 % 2014

2011 2012 2013 2014

Sustainable Cycle

除了產品運輸，對於大量員

車 型

起 點

終 點

頻 率

單趟里程

大巴 40人

淡水廠

石門

2趟/天

19.5

10,296

上下班時一起免費共乘，避免上

大巴 40人

淡水廠

紅樹林

2趟/天

6.2

3,273.6

下班時間造成的社區道路壅塞，

大巴 40人

淡水廠

竿蓁林

2趟/天

5.6

2,956.8

舒緩主要道路的交通，及降低員

中巴 12人

淡水廠

石牌

2趟/天

18

9,504

年除了因此減少140.174t-CO2e排

中巴 12人

淡水廠

淡海

2趟/天

7.5

3,960

放外，也讓全部共乘員工省下了

中巴 12人

淡水廠

三芝

2趟/天

19.5

10,296

中巴 12人

淡水廠

淡水

1趟/天

4.5

1,188

工上下班之交通工具，我們亦藉

總里程數

由安排交通車方式，鼓勵員工於

工個人通勤時的交通風險。2014

297萬元的通勤費用，達成環保與 照顧員工之雙贏。

註： 1. 年總行車里程,大巴16,526.4、中巴24,948，共41,474.4KM 2. 總里程數=單趟里程*頻率*22天*12月 3. 資料引用來自 (1). 台南市政府 www.tncep.gov.tw/S01/04_page.asp?num=200809101034580 (2). 桃園縣政府 css.epa.gov.tw/LcssViewPage/PrjDetail.aspx?WikiPrjMain_Id=C40D5B2F6CF72050

59

優質職場 Excel l ent Wor k ing Envir onm ent

身為負責任的營運者，康舒科技致力於滿足「客戶需求及員工幸福」的平衡，我們在「工作環境」、「待遇與 培育」、「福利與獎勵」、「友善職場」等面向上，提供員工優質工作環境及薪酬待遇，我們的積極投入獲得了 2014年臺北市政府勞動局「第四屆幸福企業」的肯定。

2014 Corporate Social Responsibility Report

61

永續管理

永續循環

綠色公民夥伴 優質職場

深耕在地 康舒科技以「深耕台灣、佈局全球」視野，立足台灣放眼大中華區，從亞洲擴展事業版圖至全球，所思考與堅 持的，就是視員工為家人，以相互扶持、共存共榮的態度，成為員工及其家庭的堅實依靠。也因此，康舒科技以與 員工建立如同家人般的關係為前題，以彼此尊重、誠信對待理念，培育員工及促進其幸福健康，共同實踐康舒科技 核心價值信念與永續經營願景。

廠區

員工聘用狀況 直接/間接員工

國籍

年齡

直接

間接

台灣

其他

<30

30-50

>50

485

157

328

440

45

92

330

63

873

81

792

790

83

310

484

79

員工類別佔比 一般員工 86.82% 中階主管 11.05% 高階主管

2.14%

淡水廠

直接/間接員工

國籍

年齡

直接

間接

台灣

大陸

菲律賓

其他

<30

30-50

>50

2,463

1,811

652

-

2,463

-

-

1,204

1,247

12

4,169

2,973

1,196

26

4,137

5

1

2,917

1,220

32

員工類別佔比

東莞廠

主管人員

8.14%

幕僚人員

4.73%

專業人員

9.23%

技術人員 77.90%

直接/間接員工

國籍

年齡

直接

間接

台灣

大陸

菲律賓

其他

<30

30-50

>50

780

634

146

-

780

-

-

335

435

10

913

720

193

-

913

-

-

599

311

3

員工類別佔比

武漢廠

主管人員

4.90%

幕僚人員

3.37%

專業人員

4.31%

技術人員 87.42%

直接/間接員工

國籍

年齡

直接

間接

台灣

大陸

菲律賓

其他

<30

30-50

>50

125

75

50

-

-

125

-

39

67

19

141

76

65

1

-

140

-

47

83

11

員工類別佔比 主管人員

6.02%

幕僚人員 20.68% 專業人員 16.54%

菲律賓廠

技術人員 25.94%

註1. 淡水廠：● 一般員工－其它不包含在中階主管或高階主管類別中的員工 ● 中階主管－為5~7職等主管職稱的員工 ● 高階主管－為8職等（含）以上主管職稱的員工

2014 Corporate Social Responsibility Report

Excellent Working Environment

廠區

新進員工聘用狀況

員工離職狀況 年齡

淡水廠

年齡

<30

30-50

>50

59

33

23

3

174

120

52

2

<30

30-50

>50

7,279

5,440 1,829

10

19,317

16,571 2,736

10

<30

30-50

>50

103

52

47

4

182

90

89

3

<30

30-50

>50

7,371

5,590 1,767

14

19,101

16,446 2,651

4

年齡

東莞廠

年齡

年齡

年齡

武漢廠

<30

30-50

>50

2,251

1,375

858

18

3,238

2,660

573

5

<30

30-50

>50

19

8

9

2

24

16

8

-

<30

30-50

>50

2,095

1,329

750

16

3,144

2,604

536

4

<30

30-50

>50

10

1

9

-

9

4

4

1

年齡

年齡

菲律賓廠

註2. 其他廠區： ● 主管人員－各級主管（4、5職等） ● 幕僚人員－管理師類包括專員及特助（1~3職等領班，組長，管理員，管理師） ● 專業人員－工程師及專案職稱（1~3職等技術員，助理工程師，工程師） ● 技術人員－作業員

63

永續管理

永續循環

綠色公民夥伴 優質職場

當地人員聘用狀況 我們秉持「知人善用、適才適所」用人理念，除了在建 廠前考量當地法規及文化，將對當地社區影響降低到最低程 度外，亦期望藉由聘用營運廠區所在地的菁英人才，讓不同 地區、文化背景的員工，能夠融合及激發創新思維，提供全 球客戶更專業、更符合地方需求的服務。也因此，康舒科技 樂於提供營運廠區當地居民工作機會，並維持一定比例之在 地人才聘用，提供多元工作機會給在地居民。

任用當地人員為高階主管之人數(淡水廠)

高階主管人員

總人數

當地人數

比例

11

3

27.7%

註：高階主管為協理級以上職位

2014 Corporate Social Responsibility Report

27.27 %

Excellent Working Environment

原住民及身障人員聘用狀況 康舒科技用行動促進弱勢族群就業，2014年康 舒科技共錄用1,291名少數民族及殘疾員工，淡水廠 任用33名原住民與身心障礙人員，其中身心障礙人員

少數

的聘用超過《身心障礙者權益保障法》法定名額。

民族 身心

淡水廠曾於2012、2013年連續獲得台北市政府

障礙

勞工局「企業足超額進用認證標章 甲等」的表揚。 在東莞廠及武漢廠方面，雖大陸地區並未對身心障礙 的錄用有明確規定，但康舒科技仍以一致性無差別任 用精神，尊重弱勢團體的工作的方式進行聘用。

總計

淡水廠

東莞廠

武漢廠

菲律賓廠

14

1,154

93

-

19

1

8

2

33

1,155

101

2

少數民族定義：台灣為原住民，大陸為漢族以外之民族，菲律賓無種族之區分，因此不適用 身心障礙人士定義：領有身心障礙手冊之員工

註：根據我國《身心障礙者權益保障法》第38條規定民營事業機構員工總人數在67人以上者，進用具有就業能力之身心障礙者人數，不得低於員工總人數百分之一，且不得少於一人

65

永續管理

永續循環

綠色公民夥伴 優質職場

幸福關係 康舒科技對於員工，是建立在「視員工如親」的核心價值上，身為國際化企業，我們重視工作人權及薪酬平 等，積極建立一個男女平權，無種族和性別歧視、職場騷擾或霸凌的友善工作環境，且不會因性別而有不同的級別 待遇。我們遵守電子行業行為準則（EICC）之核心精神，並落實於規範與行動，定期藉由內部稽核來評估違反人權 的風險，並透過管理系統，以確保各營運據點所有員工的人權條件皆100%獲得保障。 針對大陸廠區可能面臨誤聘童工之風險，我們訂定「勞工政策」及程序，明文規定禁止使用童工，另在招募的 過程中，皆會嚴格檢視應聘者身分，避免發生任何誤用童工的可能性。

完善薪資福利 在員工薪酬福利上，我們秉持一貫誠信原則，以

2013

2014

8.53 %

同工同酬為基本原則，按所任職務責任、所需專業能 力及績效表現來核定薪酬。且為了吸引及留用人才， 各廠區基本薪資皆高於法令規定的最低基本工資，並 藉由多元的福利措施來強化團隊合作的成效，提升整

為了爭取及拔擢優秀人才，我們制定完善的獎勵

體工作士氣。康舒科技每年主動參與市場福利調查，

機制，提供員工認股計畫、優渥年終績效獎金、專

了解市場薪資福利行情，並依據各項專業能力的市場

利提案獎金，藉以激勵工作表現優異的員工，並鼓勵

評價，建立具競爭性的福利制度。

更多員工積極承擔責任，持續精進及強化個人專業能 力，促進員工不斷自我要求與成長。

除上述薪資外，康舒科技主要福利計畫尚包含 「年終獎金」、「員工分紅」、「員工認股權憑

康舒科技2014年平均薪資較2013年加薪幅度為

證」、與「KPI績效獎金」等。另外，康舒科技針對員

3~4%，在男女員工薪酬比例上之差異，主要係因員工

工日常生活可能遇到之生活法律，包括民刑法相關、

年資績效，或職務性質等因素（如研發職位大多數由

交通事故、財產分配等提供提供法律諮詢服務。

男性擔任），而非性別不平等。

一般員工平均薪資 2014年與2013年差異

男女基本薪資比例

當地基本薪資比例

2014年比例

淡水廠

1/1

1.56 / 1

1.31 / 1

東莞廠

1/1

1.53 / 1

1.14 / 1

武漢廠

1/1

1.62 / 1

1.17 / 1

3%

4%

2014 Corporate Social Responsibility Report

Excellent Working Environment

康舒科技依法成立職工福利委員會，負責制定各項福利計畫如：員工旅遊、社團補助、各類文康慶生及年節活 動、節日與生日禮券、員工子女獎學金、生育補助、定期健康檢查及健康諮詢……等。

康舒科技員工福利項目

獎金／津貼

保險

假期

年終獎金

勞工保險

給薪年假

員工分紅

全民健康保險

病假

員工認股權憑證

勞工退休金提撥

產假

KPI 績效獎金

員工及眷屬團體保險

育嬰假

生育補助津貼

養老保險

員工旅遊

旅遊津貼

醫療保險保險

社團補助

失業保險

節日與生日禮券

工傷保險

員工子女獎學金

住房公積金

淡水廠

人才留任措施 東莞廠直接員工

●

東莞廠

武漢廠

菲律賓廠

2014年漲薪14.5%至1,500 RMB（約新台幣7,200元）/ 月 高於東莞市最低薪資1,310 RMB（約新台幣6,288元）的標準

●

增以加夜班津貼和崗位津貼數額等措施增加員工所得

●

改善員工居住環境，在宿舍統一安裝空調並且在生活區完成免費WIFI覆蓋

●

對一線管理者進行溝通技巧等培訓，提高員工之溝通效率

●

作業員增加年資及績效，增加產線專職人員津貼（如：烙鐵手）

67

永續管理

永續循環

綠色公民夥伴 優質職場

員工旅遊

員工禮品

餐飲服務

員工交通車

獎學金補助

為感謝員工辛勤

致贈員工生日禮

提供衛生安全的

提供員工上、下

員工及其子女教

付出與增進員工

物、對員工所成

員工餐廳，設置

班及加班交通車

育補助金及獎學

情誼交流，每年

立的社團提供補

戶外咖啡廳與圖

的免費搭乘搭乘

金，並針對學習

皆辦理國內、外

助、尾牙聚餐、

書室。

服務。

成績優秀的員工

員工旅遊並提供

春酒同樂、年終

部分旅遊補助。

摸彩及中秋、端 午禮品。

東莞廠建置「陽 光廚房」專案， 直播炒菜實況， 員工可直接看到 衛生條件、原料 餐品製作過程， 讓員工吃得放 心。

2014 Corporate Social Responsibility Report

給予鼓勵。

Excellent Working Environment

康舒科技鼓勵員工成立社團並提供補助，讓員工

員工生育獎勵

在工作之餘，可自由參加各類型社團活動，例如籃球 社、韻律舞社、戶外活動社等，2014年淡水廠社團補

台灣面臨人口老化及少子化危機，中長期將可能造

助經費達89.5萬元，藉此釋放工作壓力，增進員工之

成勞動力減少，造成產業競爭力下降問題。對此，

間情誼。

康舒科技董事長以政策鼓勵員工生育，自2011年 起提供員工生育獎金，對象除了員工本人，亦涵括 了員工子女在內，每位喜獲新生兒的員工生育獎金 66,000元。截至2014年底止，累積共有215名員工 獲得獎勵，總獎勵達1,419萬元，康舒科技以實際 的鼓勵措施，減緩少子化所造成的衝擊。 淡水廠

球類社團

藝文社團

壘球社

65人

舞蹈社

20人

羽球社

60人

太極拳社 20人

戶外社團 30人

登山社

戶外活動社 290人

籃球社 125人

2014年員工旅遊 康舒科技提供公司團體旅遊及員工自由行，共計1,349名員工參加，員工旅遊補助新台幣8,084,113元。 •公司團體旅遊：共261人參與 •國內線三日遊：花蓮理想大地，屏東海生館+旗津，主題雙樂園.花海之旅 •國外線五日遊：東京，北海道，韓國，峇厘島 •員工自由行：共1,088人參與

淡水廠

69

永續管理

永續循環

綠色公民夥伴 優質職場

貼心照顧女性員工 康舒科技重視各廠區女性員工福利，除了保障

(1) 設置集乳室

女性員工就業權益，更致力於工作環境及福利之改

(2) 提供產假、產檢假、生理假、育嬰留停等法定權益

善調整，提供女性員工安心貼心的職場環境，以實

(3) 制訂與宣導性騷擾防治辦法，提供保密安全之申訴機制

際行動，提升女性員工之人力資源與勞動素質。相

(4) 設置女性懷孕員工優先停車位

關設施包括：

(5) 產線女性員工在孕期間，進行工作職務調整

淡水廠

東莞廠

武漢廠

菲律賓廠

-

-

-

符合育嬰留停 申請資格人數

94

66

0

1

實際申請育嬰 (產/陪產假) 留停人數

留任率

75%

34

29

-

21

1

-

10

17

-

註： 1. 2014符合申請育嬰留停申請資格人數，係以3年內（2012-2014年）有請過產假及陪產假的員工人數計算。 2. 2014年留任率 = 2013年復職後持續工作一年的人數 / 2013年復職人數 3. 由於大陸、菲律賓廠區當地並無育嬰假制度，故以實際申請產假 / 陪產假人數計算

2014 Corporate Social Responsibility Report

Excellent Working Environment

協助員工新世代接軌職場 康舒科技將照顧員工的精神，擴及至員工的子女身上， 為協助新世代接軌職場，提早體驗及學習職場工作技巧，我 們提供暑期實習機會，讓員工子女在暑假期間，能夠到父母 就職部門進行實習，並給予與一般相同員工之薪資，除了藉 此讓子女瞭解父母的辛勞，亦可增強新世代職場競爭力。

暑期公益營 2014年我們舉辦了一系列暑期公益關懷 活動，目的在鼓勵青年積極參與志工服 務，以實際行動關懷本土發展，將服務 精神深植於下一代的年輕學子心中。 ● 國小暑期公益營

擔任助教及小隊輔角色，協助講師課程 推動，控制營隊秩序。 ● 廠區義賣活動籌畫舉辦

親手製作義賣品，海報繪製、活動場地 布置。其義賣所得捐贈忠義基金會。 ● 忠義基金會活動

協助基金會進行街頭發票募捐與發票整 理工作，勸募發票全數捐贈給基金會。

同理心照顧外籍員工 對於同樣在康舒科技貢獻之外籍員工，康舒科技本著平等一致之原則，享有與一般員工同等之福利，另針對該 國文化之特殊節慶，也會舉辦外籍員工專屬之活動如聖誕節晚會等，讓外藉員工享有如在家鄉般的感受。

居住環境 提供乾淨衛生，符 合各項安全規範之 作業員宿舍。

宿舍設備 ● 飲水機、廚房、衛浴設施、交誼廳及門

禁安全刷卡措施。 ● 委託專業機構管理。 ● 配駐一名精通外藉員工語言之管理員，

提供員工全天候24小時之服務。

健康管理 ● 入廠後每年提供一次健康檢查。

(採取合作醫院到廠區提供檢查之方式進行) ● 健檢以法規規定項目為主，淡水

廠外加一項防癌檢查。 ● 不定實施健康宣導，舉辦健康講

座增進健康知識。

71

永續管理

永續循環

綠色公民夥伴 優質職場

暢通溝通管道 多元溝通管道

EICC隨身小卡 電腦開機宣導 ● Email宣導

公佈欄 海報 ● 電子佈告看板

廁所文學 訓練／宣導 ● 各類座談會

勞資會議 各樓層意見箱 ● 申訴信箱

●

●

●

●

●

●

●

●

●

●

不法舉報信箱 員工訪談

我們與員工的幸福關係，建構於透明及暢通的溝通機制上，設有多元化、自由且開放溝通管道，不論是人事管 理制度，或是薪酬福利項目，員工都可以在溝通平台上暢所欲言，同時公司也會進行瞭解處理並積極回應。

2014年回應成果 我們在廠區重要出入口設置實體意見箱，讓員工可以即時反應問題，並獲得專責人員的回覆。此管道2014年總共收

意見箱

到55件員工意見，主要是針對廠區生活問題提出之建議，均已由權責部門進行回應及解決。

為讓員工有機會可以面對面與高階主管進行溝通，各廠區定期舉辦高階座談會及員工座談會，針對員工在工作或生 活上的狀況進行交流，並視狀況給予必要的關心與協助。 2014年各廠區總計舉辦14場座談會（淡水6場、東莞4場、武漢4場），共收集到60件員工建議，除了全部在會後獲

員工座談會

得妥善解決，我們亦將處理成果告知員工，以誠意及資訊透明揭露的態度，讓員工瞭解公司對其意見的重視。

為實踐勞資和諧理念與價值，康舒科技設有「勞資會議」制度（主要為淡水

康舒科技勞方人數比例

廠，其餘廠區以職工代表會代替），定期每季與公司資方代表召開會議，以完 善的勞資協商制度來處理勞資事務。

淡水廠

東莞廠

武漢廠

50%

95.45%

90%

康舒科技員工用公開民主方式直接選舉出勞工代表後，在相關程序規定保護

勞資會議

下，無慮的為員工反映各項（如管理、民生或勞動條件等）議題，共創勞資雙 贏局面。2014年共舉辦了14場勞資會議/職工代表會（淡水4場、東莞6場、武漢 4場），共收取了6件員工建議，有效進行勞資雙方議題溝通及回應。

2014年員工訪談共收集227件意見數，深入瞭解員工在工作、生活甚至是家庭上需求，給予適當的支持與協助。

員工訪談 自身遭受不合理

人資部：分機 32939

訴，我們設有專責單位進行受理及回應，過程

對待，且循正常

稽核室：分機 32606

力行保密原則，確保員工權益不受侵犯。

管道未獲處理

Acbel-HQ@apitech.com.tw

他人不法行為

稽核室分機 32606

自己不法行為

書面函件予稽核主管

當員工權益受到侵犯或損害時，員工可提出申

2014年申訴信箱收到1件回應，但經確認為一

申訴信箱

般意見反應並非申訴案件，後續已交由專人進 行處理並妥適回應。

2014 Corporate Social Responsibility Report

申 訴

不法舉報

Acbel-Vendor@apitech.com.tw

Excellent Working Environment

積極回應員工心聲

重視人權宣導

康舒科技淡水廠每年皆會安排各類通識課程，邀請

康舒科技重視社會責任及人權相關觀念宣導，

心理諮商或兩性交流等領域的專業講師到廠與員工進行

2014年淡水廠共舉辦30班次人權相關培訓，完訓人

交流與分享，提供員工在相關領域上的專業建議與指

數達1,010人次。除了對一般員工進行認知宣導訓練

導。員工不論在工作或家庭上若遭遇困擾，皆可透過相

之外，我們每年召開「主管管理研討會」，以「社會

關管道獲得諮詢與協助，若公司無足夠專業能力予以協

責任」為主軸，重申康舒科技社會責任相關制度與規

助，亦會協助轉介至外部專業機構進行解決。

範，並廣泛蒐集公司內、外部相關人員管理、職業道 德與人權等議題進行案例研討。藉由提升管理階層人 權意識，有助提醒主管在管理權責中，將正確人權觀

2014年各廠區反應意見狀況

念帶回部門，落實康舒科技之社會責任政策。 14 淡水廠

38 東莞廠

3 武漢廠

0

員工滿意度調查

菲律賓廠

除了「被動式」員工反映管道，康舒科技亦定期 33 淡水廠

27 東莞廠

0 武漢廠

0

進行員工滿意度調查，將調查結果分析整理，提交主 管會議或相關委員會，作為管理及福利措施之改善依

菲律賓廠

據。相關單位會針對各廠區之回饋意見，擬定適當回 應及行動策略，確保員工在工作、管理及生活福利等 面向上議題，都能得到適當處理及回應。2014年東莞 廠綜合滿意度調查結果為71%，淡水廠伙食滿意度調 1 淡水廠

6 東莞廠

0 武漢廠

0

查滿意度結果為77%。

菲律賓廠

康舒科技員工心得

東莞廠

大家好!自從2008年1月4日踏入康舒科技的第一天起

188 淡水廠

30 東莞廠

9 武漢廠

0

心理就有一種即高興又忐忑的感覺，高興是我進入了 康舒科技這個大家庭，有來自五湖四海的兄弟姐妹，

菲律賓廠

同我一起努力進取，共享成功的喜悅，忐忑的是我怕 在工作當中出現問題，使公司帶來不好的影響。最終 隨著時間的推移，我在康舒科技這個大家庭學會了寬 容與諒解，以德服人，互相尊重，不管是員工還是上

0

1

0

0

級領導，更多的是學會溝通，人與人之間能夠做到真 誠的溝通，用心的諒解，那我們的工作將會越做越順

淡水廠

東莞廠

武漢廠

菲律賓廠

利，人生也將會越活越精彩。

姓名:陳○艷

73

永續管理

永續循環

綠色公民夥伴 優質職場

專業培育 康舒科技相當重視員工自我學習與職涯發展，我們認為，人才的培育與成長是企業邁向永續經營的起點。也唯 有不斷增進員工專業能力、提升工作績效、改善組織營運，企業才能持續進步與創新。因此，康舒科技針對不同職 責與能力，規劃出最合適的訓練方案，具體強化員工職能，提升組織整體價值與績效。我們將員工訓練區分為新進 員工訓練、專業職能訓練、主管才能訓練、核心通識訓練與外部訓練，分別針對新進人員、一般職員、管理階層等 給予相應合適之訓練。

康舒科技訓練發展體系 新進員工訓練

專業職能訓練

主管才能訓練

核心通識訓練 派外訓練 自我發展學習

● 新人線上課程

● 研發

● 業務

● 新任主管培訓

● 學習進修補助

● 新人實體課程

● 探購

● 製造

● 主管培訓

● 語文檢定獎勵

● 新人座談會

● 品質

● 高階主管培訓

● 專業基本功培訓

新進員工訓練

專業職能訓練

主管才能訓練

核心通識訓練

除了新人適應期訓練，

配合產業趨勢、技術演

依管理階層職能需求，

除了勞安、法規認識、

另針對新進研發人員提

進與客戶需求，推動專

分為新任主管培訓、基

資訊等課程之外，更針

供基本功訓練，協助其

業訓練，並持續邀請內

層主管培訓、中高階主

對員工職場與身心需求

於日後產品設計上能快

部資深專業員工，進行

管培訓。

舉辦系列生活講座，包

速上手，提升研發設計

專業知識傳承分享。

除了內部訓練，亦規劃

含旅遊、舒壓、理財、

能力。

2014 年度更積極邀請

多元訓練方式，例如：

勵志等主題，協助員工

各領域專家授課，主題

選派海內、外高潛力主

取得工作與生活之平

包含電源趨勢與技術、

管參與卡內基訓練計畫

衡。

新零件應用、專案排程

或外部EMBA訓練等。

監控、創新產品開發

核心通識訓練

等，以達成職能提升，

訓練總人次 2,211 訓練總時數 7,319

增進專業成長。 淡水廠

訓練總人次

外部訓練

535

訓練總人次 2,255

訓練總人次

訓練總時數 1,975

訓練總時數 5,587

訓練總時數 2,917

2014 Corporate Social Responsibility Report

560

訓練總人次

91

訓練總時數 1,484

Excellent Working Environment

2014年康舒科技教育訓練成效

2014年 康舒科技的訓練費用總計新台幣534 萬元，略低於2013年投入金額，主要差異原因在

淡水廠

於訓練策略的改變，以重質不重量方式，聚焦於 提昇員工的專業、管理能力與績效表現，進而達 成企業營運目標。

總人次 5,652

年度訓練費用 NT 5,338,259

總時數 19,282

2014年依照職級與性別區分之員工訓練總時數及平均訓練時數（單位：小時） 新進員工

一般員工

主管

總計

淡水廠 (A) 員工人次

460

75

3,043

1,402

554

118

4,057

1,595

(B) 總訓練時數

1,757

218

9,651

4,897

2,368.5

391

13,776.5

5,506

(B/A) 每位員工平均受訓時數

3.82

2.91

3.17

3.6

4.28

3.31

3.4

3.5

● 新進員工：尚未通過新進人員考核之人員 ● 一般員工：非單位主管之人員 ● 主管：擔任單位主管之人員

主管人員

幕僚人員

專業人員

技術人員

總計

東莞廠 (A) 員工人次 (B) 總訓練時數 (B/A) 每位員工平均受訓時數

375

291

129

207

1,669

205

96,012

43,146

98,185

43,849

1,866.1

1,355.5

158

392

3,078

387.1

108,606.6

50,117

113,708.7

52,251.6

4.98

4.66

1.22

1.89

1.84

1.89

1.31

1.16

1.16

1.19

直接人員

間接人員

總計

武漢廠 (A) 員工人次 (B) 總訓練時數

2,111

1,640

242

222

2,353

1,862

37,972.5

33,402.5

2,102.5

2,960

40,103.5

36,334

17.99

20.37

13.71

24.84

17.04

19.52

(B/A) 每位員工平均受訓時數

主管人員

幕僚人員

專業人員

技術人員

總計

武漢廠 (A) 員工人次

14

1

50

89

74

5

2,215

1,767

2,353

1,862

(B) 總訓練時數

67

11.5

391.5

712.5

428.5

92

39,188

35,546.5

40,075

36,362.5

4.79

11.50

7.83

8.01

5.79

18.4

17.69

20.11

17.03

19.52

(B/A) 每位員工平均受訓時數

註： ● 主管人員－各級主管 (4、5職等) ● 幕僚人員－管理師類包括專員及特助 (1~3職等領班，組長，管理員，管理師） ● 專業人員－工程師及專案職稱(1~3職等技術員，助理工程師，工程師） ● 技術人員－作業員

75

永續管理

永續循環

綠色公民夥伴 優質職場

績效評估與輪調

外語能力提升補助

我們藉由客觀與明確的方

康舒科技佈局全球，因應國際

式評定員工工作績效，進行各

化發展策略，我們鼓勵全體員工充

除了提供學習補助金、檢

項考核措施，作為人才培訓、

實外語能力，積極推動各項員工能

定(TOEIC多益英文檢定、

人事異動，及薪資獎金調整發

力提升方案，以鼓勵員工不斷持續

JLPT日文檢定等)補助金之

放之參考。2014年康舒科技全

進修精進。

外，我們更依工作職類，給

語言能力與獎金連結

體員工均依規定完成績效考核

予不同等級之語言獎勵金。

作業。為促進人力均衡發展，

只要通過所屬等級之語言檢

康舒科技亦會按個人經歷及職

定，康舒科技則提供長達一

學習補助

檢定補助

年之獎勵金，倘若一年後員

權益之重大變化，康舒科技皆

273,103 元

206,400 元

領取獎勵金，希望藉此機

依循相關法規進行安排，並提

139 人次

342 人次

制，提升鼓勵員工不斷提升

務需求，在取得員工同意下進 行職務調動。而若遇員工個人

前通知員工，說明相關之處理 及調整方式。

自身語言能力。

淡水廠

總投入金額

2014 Corporate Social Responsibility Report

工再取得晉級，即可連續再

479,503 元

Excellent Working Environment

培育新世代人才 康舒科技深入校園內發掘與培育優秀人才，每年至 校園進行校園徵才，提供獎學金及工讀機會，透過經營 理念與企業文化的溝通，吸引及培育新世代人才。此 外，我們也與廠區所在地之大學合作，提供產業學習的 機會，讓學生有機會提早體驗職場，協助學生畢業即就

康舒科技新世代人才培育計畫成果

業，無縫接軌職場環境，也藉此吸引並留用專業優秀人 才。為培育優秀研發人才，康舒科技淡水廠從2011年 起，積極與國內各大學院校進行電力電子產業碩士專班 的人才培育計畫，迄今已培育專業研發人才數十名，為

淡水廠

東莞廠

武漢廠

12

20

175

2012

9

20

205

2013

15

40

184

2014

基礎研發人才奠定基礎。東莞廠在2012年起，將人才培 育計畫延伸至高校，與福州大學簽訂合作專案，2014年 召募20名學生入廠實習，而為延續成果，2014年我們接 續簽訂了第二批實習計畫，規劃2015年將會有另20名學

註: 菲律賓當地學校無提出人才培育計畫需求，因此菲律賓廠無進行校園人才培育計畫。

生參與此次培育實習計畫。

77

永續管理

永續循環

綠色公民夥伴 優質職場

友善安全職場 康舒科技堅持為員工創造安心友善之健康職場，我們是台灣早期完整導入電子行業行為準則（EICC）、社會責 任國際標準（SA 8000）、職業安全衛生管理系統（OHSAS 18001）、環境管理系統（ISO 14001）四項國際標準 的企業，用系統化的管理機制，落實對員工身心安全健康的保障。

電子行業行為準則

環境管理系統

職業安全衛生管理體系

社會責任國際標準

Electronic Industry Code of Conduct, EICC

ISO 14001

Occupational Health and Safety Assessment Series 18000, OHSAS 18001

Social Accountability 8000, SA 8000

導入國際管理系統 確保員工健康安全 我們從建置系統、設立專責單位、強化人員培訓，及持續通過國際驗證4個面向著手，讓員工享有安全、安心、 健康的工作環境，避免任何可能造成職業災害的問題發生。各單位訂有安全與衛生標準政策、程度，以PDCA為運 作基礎，藉由每年定期檢測、改善及演練，如：更換防火門、實施消防講習及實地演練、實施化學品洩漏演練等， 確保相關系統運作穩定及員工熟悉熟練程度。

SA 8000

ISO 14001

OHSAS 18001

社會責任管理系統

環境管理系統

職安衛管理系統

康舒科技導入並通過社會責任

為確實執行環安衛管理系統，

員工的安全與衛生是讓生產製

管理系統國際認證，以積極的

康舒科技將環境/職業安全衛生

程能夠維持運作的基礎，康舒

態度改善作業環境及勞動條

訓練列入新進員工必修課程，

科技建置完善的OHSAS 18001

件，並推動供應商也要符合SA

並完成全廠員工的培訓，使員

職業安全管理系統，秉持著持

8000要求，協力改善勞動條

工瞭解公司執行的政策，進而

續進步的理念，不斷的提昇衛

件，創造和諧的勞資關係。

提升員工環保意識。

生安全績效。

2014 Corporate Social Responsibility Report

Excellent Working Environment

此外，我們按法令規定成立勞工安全委員會，定

2014年環保教育與安全訓練成果

期進行環安衛議題討論與交流，並藉由持續宣導，將

廠區

舉行次數

參加人次

總時數

環安衛觀念深植於員工日常行為中。2014年委員會統

淡水廠

54

7,610

22,877

東莞廠

338

38,819

197,947

武漢廠

410

17,000

14,761

總計

453

23,740

33,316

計職業安全衛生議題為：交通工傷，對此，我們藉由 增加交通安全訓練，並不定期針對交通意外個案，加 強全廠教育訓練與交通安全宣導（淡水廠：教育訓練 989人，2次E-mail宣導），減少交通意外的發生。

勞工安全委員會之勞方比例 淡水廠

55.56%

東莞廠

71.42%

武漢廠

64%

菲律賓廠

71.4%

對於涉及機具操作之職位，我們均按法令規定進 行員工派訓，並透過晨會加強職災工傷宣導，不定期 針對工作環境巡視，加強安全設備裝置，避免職安衛 生事故的發生，在機制有效控管下，2014年康舒科技 無任何重大職安及衛生事故的發生。

79

永續管理

永續循環

綠色公民夥伴 優質職場

積極預防職業災害 除了遵守法規及政策的要求外，藉由系統性的全面管理，有效控制潛在危害風險，並透過持續宣導，提升員工 對工作安全的意識。若不幸發生職災，我們會依康舒科技「意外事件處理規範」，除對受傷人員施以必要之緊急救 護處理外，同時迅速通知單位主管、警衛室、勞安單位、醫護單位協助救護，並於事故發生後24小時內填寫事件傷 害調查報告書，作為日後預防改善措施的依據紀錄。

2014年康舒科技職災統計表 項目

淡水廠

東莞廠

武漢廠

菲律賓廠

-

13

1

15

1

6

2

4

-

1,300

100

1,284.25

96.81

600

200

342.47

-

113

26

7

-

203

4

10

-

11,300

2,600

599.32

-

20,300

400

856.16

1,472

76,950

14,466.2

189

2,231

31,521

11,091.0

204.5

0.68%

7.38%

6.34%

0.46%

1.85%

5.12%

5.69%

0.56%

248 * 8.33 = 2,065.84

250 * 8 = 2,000

250 * 8 = 2,000

292 * 8 = 2,336

1358

6632

1693

266

工傷件數

傷害率（IR）

損工天數

損工率（LDR）

缺勤天數

缺勤率（AR）

總工作時數 所有員工人數

註： 1. 康舒科技屬於生產過程低汙染的行業，重視員工工作環境及身心狀態，配合定期員工健康檢查，截至目前為止無任何員工因工作造成職業病的傷害 2. 職災：工傷事件發生隔日請假者列為職災 3. 傷害率（IR）=（失能傷害人次數 / 工作總時數）×200,000 4. 損工率（LDR）=（失能傷害之總損失日數 / 工作總時數）×200,000 5. 缺勤率（AR）= 總缺勤天數 / 總工作天數 ×100% 6. 東莞廠、武漢廠及菲律賓廠之缺勤率將於未來進行數據披露

2014 Corporate Social Responsibility Report

Excellent Working Environment

員工健康促進行動 康舒科技鼓勵員工運動健身與樂活養身，並積極執 行各項疾病預防宣導及職業病防治教育，增進員工健康 意識。我們定期執行員工健康風險評估，針對可能發生 的結果做情境分析，並整理預防、降低及轉移的控制機 制，推動適當員工健康促進活動。 康舒科技提供員工完整的健康檢查方案，每年定期 辦理員工健康檢查，並建立員工健康狀況資料庫，追蹤 員工健檢情況，並聘請職業醫學專科醫師蒞廠提供健康 諮詢服務，並在廠區配置專任護理人員及醫務室／保健 室，隨時關注所有員工的身體健康情況。 針對健檢有重大異常之員工，醫院會先通知員工本 人並轉知公司護士，公司護士依結果安排職醫會談建議 就診複檢，並進行列案追蹤。 在衛教資訊部份，康舒科技與淡水衛生所合作，一 年舉辦兩次健康促進活動（如子宮頸抹片、乳房攝影及 口腔粘膜檢查、糞便潛血反應），並在員工健康月透過 電子郵件宣導健康知識，包括2014年所發生之H7N9疫 情，提供完整衛教資料，供出差 及旅遊員工參考。

淡水廠員工健檢成果 項目

年度員工 健康檢查

乳房攝影 (兩年一次)

子宮頸抹片檢 查(每年)

口腔黏膜檢查 (兩年一次)

駐廠醫師 健康諮詢

流感疫苗施打

捐血活動 (人次/袋數)

其他

2012

1,212人

25人

48人

56人

59人

11人

75人/117袋

-

2013

1,335人

未舉辦

27人

未舉辦

72人

25人

95人/139袋

-

2014

1,186人

29人

33人

56人

80人

24人

296人/482袋

糞便潛血檢查11人

81

綠色公民夥伴 G reen Citiz en Par tner s

康舒科技認為，企業永續發展所面臨的挑戰，不僅在於回應短期風險，更在於找尋未來的發展機會。為確保持 續贏在未來，就必須要全面關注、及滿足客戶、員工、夥伴與社會的期待。我們以成為明日綠色公民夥伴為目標， 發揮核心能力，為客戶、供應商夥伴及社會大眾，做出最實質的貢獻。

2014 Corporate Social Responsibility Report

此LED路燈為康舒科技自行研發之綠色產品

83

永續管理

永續循環

優質職場 綠色公民夥伴

對客戶 追求客戶的滿意是營運永續成長的最佳動力，康舒科技自許為製造業中的服務業，提供客戶客製化服務。無論 客戶遇到多艱難的情況，我們一定會與客戶站在同一陣線，全力瞭解並滿足客戶的需求，成為客戶在綠色產業上的 最佳夥伴。

確保客戶滿意 康舒科技按產品生命週期進行分析，建立標準化品質系統，提供給客戶優越的品質服務。而為了強化客戶關 係，確保客戶滿意，康舒科技的客服及業務同仁會定期收集客戶滿意度評分與意見，秉持著達到客戶全面滿意的決 心，不斷加強改善以滿足客戶期待。

服務品質

交遞品質

價格品質

產品品質

技術能力

客服團隊成員積極

各組裝廠區域有安

● 生產自動化

品保成員品質意識

研發團隊緊密合

主動同客戶溝通每

排不良分析工程

● 設計優化

增強，按客戶標準

作，快速提供客戶

個細節，各成員

師，即時在現場服

● 供應商合作

或加嚴標準抽驗，

技術解決方案。

綜合服務素質獲得

務。

● 控制材料成本

減少不良品流出。

提升。定期提供周

產品加工和測試自

報、月報、季報持

動化導入，提升產

續改善。

品一致性，減少作 業的不良。

A

A+

A

A+

A+

客戶滿意度 年度

服務品質

交遞品質

價格品質

產品品質

技術能力

整體滿意度

2012

A+

A

A

A

A

A

2013

A+

A+

A

A+

A

A

2014

A+

A

A

A+

A+

A

註：1. 評核結果A+ (90~100)、A (80~89)、B (70~79)、C (60~69) 2. 整體滿意度來自產品品質、服務品質、交遞品質、價格品質及技術能力等五項實際得分率之平均值

2014 Corporate Social Responsibility Report

Green Citizen Partners

2011年~2014年客戶滿意度 指標

服務品質

交遞品質

價格品質

產品品質

技術能力

綜合評分

上半年得分

95

86

81

91

90

89

下半年得分

94

88

84

88

90

89

淡水廠

註：各項目中每題問項之評分標準為1~5分，分數越高代表越滿意。項目得分為問項得分之總計。項目總分為各問項滿分數。實際得分率為項目得分於項目總分所佔之得分百分比

指標

服務品質

交遞品質

價格品質

產品品質

技術能力

綜合評分

上半年得分

95

86

81

91

90

89

下半年得分

95

87

83

90

90

89

東莞廠

積極回應客戶聲音 為有效處理及回應客戶問題，康舒科技訂有「客戶抱怨處理作業流程」，無論是與產品品質，或非產品品質 （如技術、服務、環境安全和衛生健康）之相關問題，皆有標準化處理程序，並藉由明確之權責單位即時回應並妥 善處理。康舒科技於2014年從未因產品健康、產品安全、標示不實、違反法規、客戶隱私或客戶資料外洩等情事被 客戶申訴或抱怨。 針對客戶之抱怨或建議，由客服單位負責受理，釐清客戶意見和需求後，交由相關單位進行原因分析，並推動 後續矯正與預防措施，不只解決問題，更會將處理結果回饋給客戶；與產品品質有關之建議，我們會持續進行產品 量產測試驗證ORT（Ongoing Reliability Test），確保產品生產品質水準之一致性，積極回應客戶聲音。

隱私權及智財權保護 我們重視客戶隱私權及智財權保 護，針對營運活動所及之資訊，均遵循 隱私保護及資料安全之相關法令要求， 訂定「個人隱私保護」及「智慧財產權 管理辦法」，並指派專人專責管理員工 個人資，及公司客戶機密文件，並透過 電腦文件自動加密及USB管制，避免員 工個人隱私或公司機密外洩的風險。

85

永續管理

永續循環

優質職場 綠色公民夥伴

對供應商 康舒科技秉持創新、和諧、超越之經營理念，在 全球供應鏈管理體系中，以負責任態度和高標準的道

● 聯合國（UN）人權公約

德準則，邀請我們的供應商夥伴，共同符合國際CSR

● 電子行業行為準則（EICC）

規範與商業道德慣例，善盡全球公民責任。我們要求 自己在提供高品質產品同時，也用高道德及環境標準

遵循規範

來要求及管理供應鏈。康舒科技按電子行業行為準則

● 環境管理系統（ISO

14001）

● 職安衛管理系統（OHSAS

18001）

● 康舒科技CSR政策

規範（EICC），定期實施供應商宣導及EICC稽核，期 望能和供應鏈夥伴，致力於改善及提升環境、勞動人 權及安全健康，擴大供應鏈體系的社會責任。

選擇與評比 為了強化供應商夥伴CSR意識，我們藉由教育訓 練與評核制度，並定期舉行供應商大會，與供應商建 立緊密合作關係，共同追求供應鏈永續發展的目標。 要求廠商簽署「合格供應商社會責任管理承 諾書」、「社會責任/EICC行為規範承諾書」等 承諾書，確保符合康舒科技各項社會責任管理

簽署

供應商規範

標準(環安衛及人權)的要求。2014年簽署廠商達 100%。

●

供應商行為準則

●

供應商品質改善預防要求作業程序

●

供應商評估作業程序

●

供應商品質輔導管理作業指導說明書

●

供應鏈安全管理手冊

●

供應鏈安全風險評估管理規範

●

安全供應鏈商業夥伴評估管制程序 2012年康舒科技內部宣導，儘 量選擇多元性之廠商，截至2014年

設有供應廠商評估作業程序，

多元化 廠商選擇

底止，共有4家多元族群廠商(以女 性為主之企業)被列為供應商。

按「供應商社會責任一般評核

稽核

表」執行評鑑。

2014年新供應商CSR評鑑結果

新供應商總數

人權準則

192

2014 Corporate Social Responsibility Report

環境準則

勞動條件準則

通過評比比例

100%

Green Citizen Partners

供應商CSR宣導與稽核 除了定期舉辦供應商大會，我們也透過稽核行

2014年供應商大會出席

2014年實地訪查供應商

動，確保供應商符合CSR準則之要求。稽核過程中若 有不符要求之廠商，我們會視供應商缺失部份，優先 提供輔導與協助，並要求於期限內完成改善，依檢討 報告書的內容進行實地訪查，確認改善執行情況。

東莞廠

65

武漢廠

20

東莞廠

武漢廠

145

不使用衝突礦產 為符合EICC的要求，康舒科技與供應商皆簽屬 「不使用衝突礦產之承諾書」，承諾其交付康舒科技 的材料零件無使用衝突礦產。透過供應鏈管理機制， 完成所有供應商的簽署，或要求供應商於公開資訊

公開網站請參閱網址：

（如官網）揭露承諾不使用衝突礦產的聲明。

www.acbel.com.tw/CSR.aspx?id=396

87

永續管理

永續循環

優質職場 綠色公民夥伴

對社會 康舒科技所追求的綠色願景，除了為未來產業提供更潔淨便捷的綠色能源，更期望藉此，注入更多對人文、對 社會，及對弱勢族群的關懷。我們用深耕在地、積極參與及回饋的精神，履行回饋社會承諾。康舒科技鼓勵各廠區 積極參與當地政府、公益團體所舉辦之各項扶助弱勢、公益及關懷社會行動。

康舒科技淡水廠積極參與金仁寶集團「許潮英社會福利慈善事業基金會」所舉辦的各項公益活動，並 與所在地忠義社會福利事業基金會合作，推行各項扶助弱勢、關懷社會行動。

淡水廠 ● 於2009年起開始捐贈LED路燈，迄今共計捐助路燈約530餘盞LED燈。 ●

2014年與財團法人忠義社會福利事業基金會、財團法人華山社會福利慈善事業基金會合作進行長期 愛心發票募集活動。

● 2014年財團法人伊甸社會福利基金會節慶（春節、母親節、中秋節）禮盒認購活動。 ●

2014年參與財團法人許潮英社會福利慈善事業基金會圓夢計畫，認養弱勢孩童，助其實現學習才藝 的夢想。康舒共有49位同仁參與活動，募得139,000元，幫助12位弱勢家庭的兒童。

●

2014年透過員工子女暑期工讀生與新北市淡水區育英國小合作舉行「節能減碳」暑期學習營，LED 電燈與智慧電網知識推廣，共計36人參與。

● 2014年於淡水廠區舉辦廠內義賣活動，義賣所得全數捐助財團法人忠義社會福利事業基金會。 ● 2014年每季與台北捐血中心合作，舉辦公司廠區捐血活動。參與人數共計為296人，血袋數482袋。 ●

2014年康舒科技淡水廠辦理「用愛燃起希望，用心付出行動」捐助「許潮英社會福利慈善事業基金 會」活動，共計線上捐款253人，合計436,700元。

2014 Corporate Social Responsibility Report

Green Citizen Partners

1

照片說明 1 2 3 ：參與財團法人忠義社會福利基金會「街頭勸募愛心發票」活動

2

3

89

永續管理

永續循環

優質職場 綠色公民夥伴

1

2

3

4 照片說明 1 2 3 4 ：結合鄰近淡水育英國小辦理「節能減碳」暑期學習營

2014 Corporate Social Responsibility Report

Green Citizen Partners

2014年東莞廠員工15人組織康舒志願者 小分隊，多次參與東莞市塘廈鎮志願者公益

東莞廠

許潮英社會福利慈善事業基金會

活動，奉獻熱情和愛心。於國慶假期期間， 投入塘廈志願者協會組織的交通疏導，為國

財團法人許潮英社會福利慈善事業基金

慶假日行人和車輛通暢出行提供方便。

會創立於2000年，主要是為了發揚老董 事長許潮英先生關懷弱勢、善心助人的 理念，並希望有更明確的計劃及方向來

2014年重陽節期間，武漢廠組織員工參 與仙桃市杜台村留守老人關懷活動，表演民

武漢廠

族歌舞，活絡節日氣氛。

回饋社會。多年來由基金會所推動之慈 善與公益行動，從九二一大地震重建， 到關懷在地社區學童，康舒科技皆積極 響應，其間受惠的人不計其數。

其他社會公益專案 創新創業激勵計畫 康舒科技規劃從2013年開始到2017年，每年捐贈新 台幣50萬，共計250萬予國科院「創新創業激勵計 畫」，響應該計畫培育青年學研能量，並轉化為產 業競爭力之目標，期望藉此帶動國家創業風潮。該計

忠義社會福利事業基金會

畫在過去兩年共舉辦了四梯次培訓，總計培育出160 組創業團隊、964位創業種子，截至2014年為止，已

康舒科技淡水廠自2011年起與台北市

有38組創業團隊成立新創公司，創造新台幣1億3350

「財團法人忠義社會福利事業基金會」

萬元的實收資本額，並募得新台幣8,833萬之創業資

合作，持續參與兒少福利服務工作。透

金，直接創造169人次的就業機會。

過志工、資金與物資之募集、義賣與捐 助，持續提供溫暖給有需要的孩子及家 庭，讓員工皆能有「做公益、獻愛心」 的機會，具體落實「關懷社會」理念 。

中央研究院學人宿舍興建工程捐贈 為增強中研院國際競爭力，延攬更多優秀國際人才， 康舒科技捐贈新台幣270萬於學人宿舍興建工程，可 提供研究人員家庭短期居住，專心致力於重要研究計 畫之發展。

91

2014 Corporate Social Responsibility Report

93

GRI 相符性對照表 指標 策略及分析

組織概況

鑑別 重大考量面 與邊界

利害關係人 議合

報告書 基本資料

治理

倫理與誠信

描述 G4-1

提供組織最高決策者的聲明(如CEO、董事長或等同的高階職位者)

G4-2 G4-3 G4-4 G4-5 G4-6 G4-7 G4-8 G4-9 G4-10 G4-11 G4-12 G4-13 G4-14 G4-15 G4-16

描述關鍵衝擊、風險及機會 組織名稱 主要品牌、產品與服務 組織總部所在位置 組織營運所在的國家數量及國家名(包括主要營運所在國或與永續發展議題有關的所在國) 所有權的性質與法律形式 組織所提供服務的市場 組織規模 員工總數 受集體協商協定保障之總員工數比例 組織的供應鏈 報告期間有關組織規模、結構、所有權或供應鏈的任何重大變化 組織是否具有因應相關之預警方針或原則 經組織簽署認可,而由外部所制定的經濟、環境與社會規章、原則或其他倡議 組織參與的公協會(如產業公協會)和國家或國際性倡議組織的會員資格

G4-17

組織合併財務報表或等同文件中所包含的所有實體

G4-18

界定報告內容和考量面邊界的流程

G4-19

所有在界定報告內容過程中所鑑別出的重大考量面

G4-20

頁次

外部查證

4

v

4 編輯原則 6 6 8~9 編輯原則 8~9 7 7 目前尚無集體協商協定 38 無相關情事 20~21 38 35, 38

v v v v v v v v v v v v v v v

編輯原則

v

27

v

28~29

v

針對每個重大考量面,說明組織內部在考量面上的邊界

28

v

G4-21

針對每個重大考量面,說明組織外部在考量面上的邊界

28

v

G4-22

對先前報告書中所提供之任何資訊有進行重編的影響及原因

無相關情事

v

G4-23

和先前報告期間相比,在範疇與考量面邊界上的顯著改變

無顯著改變

v

G4-24

組織進行議合的利害關係人群體

26

v

G4-25

就所議合的利害關係人,說明鑑別與選擇的方法

26

v

G4-26

說明與利害關係人議合的方式,包含依不同利害關係群體及形式的議合頻率,並說明任何的議合程序是 否特別為編製此報告而進行。

33

v

G4-27

說明經由利害關係人議合所提出之關鍵議題與關注事項,以及組織如何回應這些關鍵議題與關注事項, 包括透過報告。說明提出每一關鍵議題與關注事項的利害關係人群體。

33

v

G4-28

所提供資訊的報告期間

編輯原則

v

G4-29

上一次報告的日期(如果有)

2014年

v

G4-30

報告週期(如每年一次、兩年一次)

每年

v

G4-31

可回答報告或內容相關問題的聯絡人

編輯原則

v

G4-32

組織選擇的「依循」選項

編輯原則

v

G4-33

說明組織為報告尋求外部保證/確信的政策與現行做法

編輯原則

v

G4-34

組織的治理結構

18。請參考2014年年報第6頁

v

G4-35

最高治理機構針對經濟、環境及社會議題,授權委任給高階管理階層與其他員工的流程

24~25

v

G4-36

組織是否任命經營管理階層負責經濟、環境和社會議題,並是否直接向最高治理機構報告

24~25

v

G4-38

按分類,說明最高治理機構及其委員會的組成

18

v

G4-39

最高治理機構的主席是否亦為經營團隊成員

18

v

G4-41

最高治理機構如何確保避免及管理利益衝突之流程，及是否有向利害關係人揭露利益衝突

18

v

G4-42

最高治理機構與高階管理階層,在發展、核准與更新該組織之宗旨、價值或願景、策略、政策, 以及與 經濟、環境、社會衝擊相關之目標上的角色

18

v

G4-43

為發展與提升最高治理機構在經濟、環境和社會議題上的整體知識所採取的措施

18

v

G4-44

說明最高治理機構在經濟、環境和社會議題表現的評量流程。說明此評量流程是否獨立進行且頻率 為何。說明此流程是否為自我評估。

24

v

G4-45

說明最高治理機構於鑑別與管理經濟、環境與社會產生之衝擊、風險和機會所扮演的角色

24~25

v

G4-46

最高治理機構在檢視組織針對經濟、環境和社會議題風險管理流程之有效性上的角色

24

v

G4-47

最高治理機構檢視經濟、環境和社會衝擊、風險與機會之頻率

25

v

G4-48

最高層級委員會或職位,其職責為正式檢視及核准組織永續性報告書,並確保已涵蓋所有重大考量面

24

v

G4-49

與最高治理機構溝通重要關鍵議題的程序

24~25

v

G4-50

與最高治理機構溝通之重要關鍵議題的性質和總數,以及後續所採取的處理和解決機制

25

v

G4-51

按類型,說明最高治理機構和高階管理階層的薪酬政策

18

v

G4-52

說明薪酬決定的流程。說明是否有薪酬顧問參與薪酬的制定,以及他們是否獨立於管理階層。說明薪 酬顧問與組織之間是否存在其他任何關係。

18

v

G4-53

如適用時,說明如何尋求利害關係人意見並將其意見與薪酬結合,包括對薪酬政策和提案之投票結果。

19

v

G4-56

組織之價值、原則、標準和行為規範,如行為準則和倫理守則。

19

v

G4-57

對倫理與合法行為徵詢意見及組織誠信相關事務之內外部機制,如服務專線或諮詢專線

19

v

G4-58

對於舉報有違倫理或不合法行為及組織誠信相關問題的內、外部機制,如透過直屬管理向上報告、舉 報機制或是專線

19

v

2014 Corporate Social Responsibility Report

經濟

經濟績效

市場形象

間接經濟衝擊

採購實務

描述

能源耗用

水

排放

管理方針

12

v

G4-EC1

組織所產生及分配的直接經濟價值

12

v

G4-EC2

氣候變遷對組織活動所產生的財務影響及其他風險與機會

22

v

G4-EC3

組織確定福利計畫義務的範圍

67~70

v

G4-DMA

管理方針

66

v

G4-EC5

在重要營運據點,不同性別的基層人員標準薪資與當地最低薪資的比例

66

v

G4-EC6

在重要營運據點僱用當地居民為高階管理階層的比例

64

v

G4-DMA

管理方針

88

v

G4-EC7

顯著的間接經濟衝擊,包括衝擊的程度

88

v

G4-EC8

組織是否具有因應相關之預警方針或原則

88

v

G4-DMA

管理方針

54

v

G4-EC9

於重要營運據點,採購支出來自當地供應商之比例

54

v

頁次

外部查證

描述 G4-DMA

管理方針

54

v

G4-EN1

所用原物料的重量或體積

54

v

G4-DMA

管理方針

44

v

G4-EN3

組織內部的能源消耗量

44~45

v

G4-EN4

組織外部的能源消耗量

44~45

v

G4-EN5

能源密集度

46~47

v

G4-EN7

減少能源的消耗

48~49

v

G4-EN7

降低產品和服務的能源需求

48~49

v

G4-DMA

管理方針

57

v

G4-EN8

依來源劃分的總取水量

57

v

G4-EN9

因取水而受顯著影響的水源

無相關情事

v

G4-DMA

管理方針

44

v

G4-EN15 直接溫室氣體排放(範疇一)

46~47

v

G4-EN16 能源間接溫室氣體排放量(範疇二)

46~47

v

G4-EN18 溫室氣體排放強度

46~47

v

G4-EN19 減少溫室氣體的排放量

48~49

v

G4-EN20 臭氧層破壞物質(ODS)的排放

無相關情事

v

G4-EN21 氮氧化物、硫氧化物和其他顯著氣體的排放

無相關情事

v

G4-DMA 廢污水和廢棄物

管理方針

G4-EN22 依水質及排放目的地所劃分的總排放水量 G4-EN23 按類別及處置方法劃分的廢棄物總重量

產品和服務

法規遵循

交通運輸

整體情況

外部查證

G4-DMA

環境 原物料

頁次

G4-DMA

管理方針

G4-EN27 降低產品和服務對環境衝擊的程度 G4-DMA

管理方針

52, 57

v

57

v

44~45, 52

v

40, 58

v

40, 58

v

44

v

無相關情事

v

59

v

G4-EN30 為組織營運而運輸產品、其他商品、原料以及員工交通所產生的顯著環境衝擊

59

v

G4-DMA

53

v

53

v

G4-EN29 違反環境法律和法規被處巨額罰款的金額,以及所受罰款以外之制裁的次數数 G4-DMA

管理方針

管理方針

G4-EN31 按類別說明總環保支出及投資

95

社會

勞雇關係

勞資關係

職業健康 與安全

勞工實務 與 尊嚴勞動

訓練與教育

員工多元化 與平等機會 女男同酬

供應商勞工 實務評估 勞工實務 申訴機制 不歧視 結社自由與 集體協商 童工

人權

強迫與 強制勞動 原住民權利 人權評估 供應商 人權評估 人權實務 申訴機制

社會

反貪腐

顧客的 健康與安全

產品責任

產品及 服務標示

顧客隱私 產品與服務 法規遵循

描述

頁次

外部查證

62

v

按年齡組別、性別及地區劃分新進員工和離職員工的總數及

62~63

v

G4-LA2

按重要營運據點劃分,只提供給全職員工(不包括臨時或兼職員工)的福利

67~70

v

G4-LA3

按性別劃分,育嬰假後復職和留任的比例

71

v

G4-DMA

管理方針

76

v

G4-LA4

是否在集體協商中具體說明有關重大營運變化的最短預告期

76

v

G4-DMA

管理方針

78

v

79

v

G4-DMA

管理方針

G4-LA1

G4-LA5

在正式的勞工健康與安全管理委員會中,協助監督和建議職業健康與安全相關規劃的勞方代表比 例 按地區和性別劃分的工傷類別、工傷頻率、職業病、損失日數比例及缺勤率,以及因公死亡事故 總數

80

v

G4-LA7

與其職業有關之疾病高發生率與高風險的勞工

80

v

G4-DMA

管理方針

74

v

G4-LA9

按性別和員工類別劃分,每名員工每年接受訓練的平均時數

75

v

G4-LA6

G4-LA10

強化員工持續受僱能力以及協助其管理退休生涯的職能管理與終生學習計畫

G4-LA11

按性別和員工類別劃分,接受定期績效及職涯發展檢視的員工比例

74, 76

v

76

v

G4-DMA

管理方針

18, 63, 65

v

G4-LA12

按性別、年齡層、少數族群及其他多元化指標劃分,公司治理組織成員和各類員工的組成

18, 63, 65

v

G4-DMA

管理方針

67

v

G4-LA13

按員工類別和重要營運據點劃分,女男基本薪資和報酬的比例

67

v

G4-DMA

管理方針

86

v

G4-LA14

針對新供應商使用勞工實務準則篩選的比例

86

v

G4-LA15

供應鏈對勞工實務有顯著實際或潛在的負面衝擊以及所採取的行動

無相關情事

v

G4-DMA

管理方針

G4-LA16

經由正式申訴機制立案、處理和解決的勞工實務申訴的數量

G4-DMA

管理方針

G4-HR3

歧視事件的總數,以及組織採取的改善行動动

G4-DMA

管理方針

G4-HR4

已發現可能違反或嚴重危及結社自由及集體協商的營運據點或供應商,以及保障這些權利所採取 的行動

G4-DMA

管理方針

G4-HR5

已發現具有嚴重使用童工風險的營運據點和供應商,以及採取有助於杜絕使用童工的行動

G4-DMA

管理方針 已鑑別為具嚴重強迫或強制勞動事件風險的營運據點和供應商,以及有助於減少任何形式的強迫 或強制勞動的行動

G4-HR6

72

v

無相關情事

v

72

v

無相關情事

v

72

v

無相關情事

v

66

v

無相關情事

v

66

v

無相關情事

v

65

v

無相關情事

v

G4-DMA

管理方針

G4-HR8

涉及侵害原住民權利的事件總數, 以及組織所採取的行動

G4-DMA

管理方針

66

v

G4-HR9

接受人權檢視或衝擊評估的營運據點之總數和百分比

66

v

G4-DMA

管理方針

86

v

G4-HR10 針對新供應商使用人權標準篩選的比例

86

v

G4-DMA

72

v

無相關情事

v

管理方針

G4-HR12 經由正式申訴機制立案、處理和解決的人權問題申訴的數量 G4-DMA

管理方針

32

v

G4-SO4

反貪腐政策和程序的溝通及訓練

32

v

G4-SO5

已確認的貪腐事件及採取的行動

無相關情事

v

G4-DMA

管理方針

40

v

G4-PR1

為改善健康和安全而進行衝擊評估的主要產品和服務類別之百分比

100%

v

G4-PR2

依結果分類,違反有關產品和服務在其生命週期內之健康與安全性衝擊的法規和自願性準則的事 件總數

無相關情事

v

G4-DMA

管理方針

40

v

G4-PR3

依組織資訊與標示程序所劃分的產品與服務資訊種類, 以及需要符合此種資訊規定的重要產品及 服務類別的百分比

100%

v

G4-PR4

依結果類別劃分,違反商品與服務資訊標示的法規及自願性規範之事件數量总数

無相關情事

v

84~85

v

85

v

無相關情事

v

40

v

無相關情事

v

G4-PR5

客戶滿意度調查的結果

G4-DMA

管理方針

G4-PR8

經證實與侵犯顧客隱私權或遺失顧客資料有關的投訴次數

G4-DMA

管理方針

G4-PR9

因產品與服務的提供與使用而違反法律和規定被處巨額罰款的金額

2014 Corporate Social Responsibility Report

Sustainable Management

智 慧 城 市 •‧ 未 來來 家 庭 Smart City . Furute Family

Acbel Polytech Inc.

2014 Corporate Social Responsibility Report 1