2014合晶科技企業社會責任報告書

2014

企業社會責 任報告 書

編輯 前言

合 晶 科 技 股 份 有 限 公 司 （ 以 下 簡 稱 合 晶 科 技 ） 成 立 1997年 ， 總 部 設 立 於 龍 潭 科 學 園 區 ，創始團隊來自美國矽谷及國內半導體產業，團隊成員皆在半導體產業深耕已久。 合晶科技目前已成為全球前十大半導體矽晶圓材料供應商之一。我們秉持著企業永續 發 展概念 ， 於2012年 發行第一份企 業社會 責 任報 告 書， 延 續前本 報告書 之精神 ，本文 提 供經營策略、風險管理、環境管理制度等相關資訊，完整揭露給關注合晶科技發展的社 會 大眾及 投 資夥 伴 。

報告 範疇

本 報 告 書 內 容 涵 蓋2014年1月 至2014年12月 在 企 業 社 會 責 任 方 面 的 績 效 表 現 ， 參 與 揭 露 組織以台灣地區生產矽晶圓產品之合晶科技股份有限公司、合晶科技股份有限公司園

揭露 依據

聯絡 方式

區 分 公 司 為 主 。 上 次 發 行 日 期 為2013年12月 ， 我 們 將 每 年 發 行 企 業 社 會 責 任 報 告 書 。 本 報 告 係 參 考 全 球 永 續 性 報 告 協 會 （The GlobalReporting Initiative, GRI）G 4版 永 續 性 報 告 指 南 核 心 選 項 來 撰 寫 ， 於 本 報 告 書 最 末 頁 附GRI G4內 容 索 引 。 本 報 告 書 揭 露 資訊及數據統計為集團資料，時間以西元表示，本報告書雖未經外部查證，但資料 及數據經內部嚴格審查，財務相關數字經過安永聯合會計師事務所認可，以新台幣 計算。 如 有任 何 問 題 或 建 議 ， 歡 迎 電 話 聯 繫 我 們 ， 或 是 您 可 以 至 公 司 網 站 首 頁 右 方 「 聯 絡 我 們 」 來 信。 合晶科技股份有限公司 行政處 黃黛玲 地址：32542桃 園 市 龍 潭 科 學 園 區 龍 園 一 路100號 電話：+886-3-4815001 傳真：+886-3-4815002 Website：www.waferworks.com

企業社會責任報告書

01

目

錄

董事長的話

03

Ch1 責任與挑戰 Ch2 友 善 環 境

04

Ch3 友 善 職 場 Ch4 夥 伴 關 係

29

Ch5 社 會 參 與

43

19

39

1.1 1.2 1.3 1.4 1.5

合晶概況 公司治理 財務績效 營運風險管理 利害相關溝通與關鍵議題

04

2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6

空氣污染防治 水資源及水污染防治 廢棄物管理 碳管理 安全職場 健康職場

19

3.1 3.2 3.3 3.4

員工雇用狀況 員工從業道德準則 員工訓練、組織學習及發展 員工福利

29

4.1 客戶服務與滿意 4.2 綠色採購

06 10 12 15

20 22 23 26 28

33 34 37

39 41

企業社會責任報告書

02

董事長的話 自主研發 與國際大廠同步 合晶集結國內外一流專業團隊，擁有從長晶、切片、研磨、拋光到磊晶完整自主研發 製 造能力，過去20年來在矽晶圓材料研發及製造已經累積相當豐富的經驗，技術水準與國 際大廠同步。根據研調機構Gartner資料顯示，合晶目前是全球第七大矽晶圓供應商， 更是全球前三大功率半導體元件所使用之超低電阻矽晶圓供應商，在半導體產業具有一 定的地位。

佈局全球 與客戶共同成長 合 晶 在 台 灣 及 中 國 共 擁 有 四 座 專 業 矽 晶 圓 製 造 中 心 ， 其 中 龍 潭8吋 廠 在2011年 完 工 啟 用 ， 產 能 逐 年 提 升 ， 目 前 已 達 到 每 月15萬 片 以 上 的 規 模 。 合 晶 在 全 球 設 立 業 務 銷 售 據 點 ，透過全球化行銷快速回應客戶需求、縮短交期並就近提供售後技術服務，與客戶共 同 成 長 ， 現 有 客 戶 群 包 括 歐 洲 、 美 國 、 日 本 、 中 國 、 台 灣 及 亞 太 地 區 知 名IDM及 代 工 大廠。

品質創新 躋身一級供應商 除 了 致 力 於 功 率 半 導 體 分 離 式 元 件 的 矽 晶 圓 材 料 供 應 外 ， 更 積 極 切 入8吋 類 比IC、 邏 輯 IC、 及MEMS晶 片 ， 因 應 未 來 全 球 半 導 體 產 業 向 大 中 華 地 區 集 中 的 趨 勢 ， 合 晶 將 建 立 多 元化策略聯盟關係，切入其他高端矽晶圓技術，擴大半導體產品的應用領域及市場佔 有率，冀使合晶集團成為以客戶導向提解決方案的矽晶圓供應商，躋身全球第一級半 導體矽晶圓供應商的行列。

友善關懷 打造共榮環境 合晶龍潭廠是以最友善環 境方式規劃興建的綠色廠房，打 造生活、生產與生態的綠色 生 產基地，落實環境保護與 綠色企業的願景。公司每年訂定 節能、節資、減量等環保目標 ，進行溫室氣體盤查，並 積極參與社區活動，推動員工關 懷活動及講座課程，取得桃園 縣政府認證核發健康職場 認證證書。我們將以實際落實企 業社會責任的行動力，打造關 懷與共榮的環境。 企業社會責任報告書

03

Ch1

責 任 與挑戰 1.1 合 晶 概 況 躋身世界級半導體矽晶圓供應商 合 晶 科 技 歷 經 近20年 的 耕 耘 ， 已 名 列 世 界 第 七 大 半 導 體 矽 晶 圓 製 造 商 ， 在 兩 岸 擁 有 四 座 先 進 的 半 導 體 矽 晶 圓 製 造 廠 ， 廠 房 面 積 超 過12 萬平方公尺，全球員工 總 數 將近兩千人 。2007年 ，更榮獲 富 比士雜 誌 (Forbes Asia)評 選 為2007年 亞 洲 區 「Best Under a Billion」 企 業之一。

共創 共享

設立日期

1997年7月

IPO日 期

2002年5月

員工人數

﹥800人

資 本 額 董 事 長

新 台 幣3,831,733,250元 矽晶棒、半導體級拋光矽晶圓、半導體級磊晶矽晶圓 焦平海

總

32542桃 園 市 龍 潭 科 學 園 區 龍 園 一 路100號

主要產品 部

誠實 創建

以客為本的 半導體材料 供應商

夥伴 合作

客戶 導向

品質 精進

企業社會責任報告書

04

全 球佈 局 圖 上海合晶硅材料有限公司

■ 營 運據點

主 要 提 供 全 球 及 中 國 內 需 市 場4到6吋矽晶圓，目前為 中國最大的專業拋光矽晶圓製造廠之一。

上海晶盟硅材料有限公司 成 立於2005年， 主 要 負 責6吋 到8吋 磊 晶 矽 晶 圓 、 埋 藏 層 磊 晶 的 製 造 銷 售 業 務 及4吋 、5吋 、6吋 與8吋 重 摻 拋 光 片的 銷售 業務 。

Helitek Company Ltd. 為取得更具競爭力的生產成本，為客戶提供更佳的技 術支援，建立完善的倉儲服務並縮短產品交期，以大

■ 銷 售市場

幅降低客戶成本。Helitek是集團內服務美國地區客戶 ，及拓展美加市場的重要行銷據點。

Representative 日本 ：東 京都 (東 京 都)・兵 庫 縣 （ 兵 庫 縣 ） 韓國 ：京 畿道 (경기도) 歐洲 ：荷 蘭 Netherlands, 比 利 時 Belgium

企業社會責任報告書

05

1.2 公 司治 理 「 誠信 正直 」為 合晶 科 技 重 要 之 經 營 理 念 ， 於 相 關 海報 、標 語及 公司 簡 介 皆 可 得 見 ， 合 晶 科 技 已 制 訂誠 信經 營守 則、 誠 信 經 營 作 業 程 序 及 行 為 指 南 經董 事會 通過 ，並 訂 立 員 工 從 業 道 德 規 範 公 告 周 知， 足見 誠信 經營 之 意 旨 及 決 心 。 合晶科 技誠 信經 營守 則 已 規 範 檢 舉 管 道 ； 對 於 已 發生之 不誠 信行 為， 責 成 相 關 單 位 檢 討 相 關 內 部 控制制 度及 作業 程序 ， 並 提 出 改 善 措 施 ， 以 杜 絕 相同行 為再 次發 生。 合 晶 科 技 於 員 工 從 業 道 德 規 範中， 明訂 員工 發現 不 法 行 為 時 須 具 名 以 電 子 郵 件或書 面報 告， 向董 事 長 、 總 經 理 、 稽 核 主 管 或 其他適 當人 員檢 舉之 。

企業社會責任報告書

06

合晶 科技 為上 櫃公 司， 董事 會 為 最 高 治 理 單 位 ， 每 位 董 監 事 皆 具有商務、法務、財務、會計或公司業務所需之工作經驗至少

職 稱

主要(學)經歷

焦平海

董事

台聚投資(股)公司 代表人:黃雅意

美國哥倫比亞大學MBA 台聚投資總經理

董事

華榮電線電纜(股)公司 代表人:林明祥

省立高雄高商 考試院乙級財務行政人員資格 華榮電線電纜(股)公司副總經理

董事

英屬維京群島商吉興國際有限公司 成功大學工程科學學士 漢民科技董事長特別助理 代表人:張裕豐

董事

史丹佛大學材料博士 惠普光電專案經理 英屬維京群島商高科控股有限公司 Gould/AMI非揮發性產品部處長 代表人:焦生海 茂矽電子副總經理 聖荷西州立大學電機系(所)正教授 美國加州大學柏克萊分校化學博士

董事

無錫CSMC-JH總經理 華治股份有限公司總經理 英屬維京群島商高科控股有限公司 Rohm USA副總經理 代表人:葉明哲 Intel資深製程工程師 淡江大學管理科學研究所碩士

董事

邰中和

交通大學電控工程學士 宏碁電腦公司共同創辦人 旭揚管理顧問(股)公司董事長

監察人

楓丹白露(股)公司 代表人:林進榮

成功大學會統系 美國金百利克拉克(股)公司總經理

監察人

吉優(股)公司 代表人:王泰元

開南高商畢 吉優(股)公司負責人

董事長

（一 ）監 督： 監督 公司 守法 、 財 務 透 明 、 即 時 揭 露 重 要 訊 息 、 沒 有 內部 貪污 。 為 善 盡 監 督 之 責 ， 董 事 會 下 設 有 薪 酬 委員 會及 內 部 稽 核 單 位 。 （ 二 ） 指導 經營團 隊： 董事 會 至 少 每 季 召 開 一 次 常 會 ， 聽 取 經 營 團隊 報 告 ， 並 對 經 營 階 層 提 擬 之 公 司 策 略加 以 評 判 及 檢 視 。 （ 三 ） 評量 經營團 隊之 績效 及 任 免 經 理 人 。

2014年 合晶 科 技並 無因 違反 法 令 規 定 ， 而 遭 主 管 機 關 處 以 鉅 額 罰 金之 情事 。

名

聖荷西州立大學化工碩士 Silte c製程工程部經理、敦南科技資深經理 Helite k創立人及總經理

30年， 橫跨 的領 域包 括半 導體 、 光 電 、 創 投 等 相 關 產 業 ， 具 豐 富學識、個人洞察力和商業判斷力，對公司營運策略及發展方 向提 供諸 多建 言， 董事 會的 功 能 職 責 包 括 ：

合 晶科 技秉 持合 法之 精神 為 永 續 經 營 之 方 針 。 為 確 保 經 營 業 務 及 活動 符合 法令 之要 求， 除各 單 位 及 各 業 務 承 辦 人 為 其 所 執 行 業 務活 動相 關法 令之 控制 節點 外 ， 並 設 立 法 務 單 位 及 稽 核 單 位 ， 定期 審查 法令 及稽 核現 行制 度 ， 進 行 檢 討 與 改 善 ， 對 內 及 對 外 不定 期參 加法 令相 關教 育訓 練 ， 以 確 保 法 令 之 要 求 能 落 實 及 了 解最 新法 令。

姓

企業社會責任報告書

07

營運組織架構

企業社會責任報告書

08

主 要部門 經營 之 業務 部門別

部門別

所經營之業務

董事長

1、 設 訂 公 司 之 願 景 目 標 、 經 營 策 略 、 經 營 方 針 。 2、 執 行 董 事 會 決 議 及 交 辦 事 項 。 3、 執 行 股 東 會 決 議 事 項 。

總經理

1、 接 受 董 事 長 指 揮 ， 執 行 董 事 會 決 議 及 交 辦 事 項 。 2、 擬 訂 公 司 經 營 計 劃 並 對 董 事 會 擔 負 所 有 執 行 責 任 。 3、 建 立 制 度 、 培 植 人 才 、 厚 植 公 司 長 久 發 展 基 礎 。

稽核室

1、 協 助 監 督 內 部 控 制 制 度 運 作 。 2、 負 責 內 部 稽 核 作 業 。

投資企劃室

1、 協 助 經 營 層 級 擬 訂 公 司 未 來 發 展 目 標 、 策 略 及 投 資 發 展 計 畫 。 2、 提 供 公 司 高 層 具 策 略 性 及 投 資 價 值 之 投 資 建 議 。

董 事 長 室/股 務 室

1、 公 司 股 務 事 務 處 理 與 連 繫 。 2、 推 動 公 司 治 理 。 3、 配 合 法 令 要 求 ， 設 置 各 功 能 性 委 員 會 組 織 。

工安室

1、 廠 區 安 全 衛 生 之 規 劃 、 管 理 及 監 督 執 行 。 2、 規 劃 勞 工 安 全 衛 生 管 理 制 度 並 執 行 。

法務室

1、 合 約 與 法 律 文 件 之 審 核 與 訂 定 。 2、 智 慧 財 產 權 之 保 護 與 管 理 。 3、 協 助 法 規 遵 循 、 執 行 法 律 風 險 管 理 與 爭 訟 案 件 之 處 理 。

營運中心

1、 晶 圓&長 晶&磊 晶 製 程 、 設 備 、 製 造 與 廠 務 等 功 能 運 作 。 2、 製 程 改 善&良 率 提 昇 、 設 備 維 護&提 高 稼 動 率 、 生 產 排 程 、 生 產 管理與品質提昇、廠務系統運作。

營業行銷中心

1、 擬 訂 年 度 銷 售 計 劃 及 擬 訂 年 度 產 品 定 價 政 策 。 2、 提 供 客 戶 產 品 應 用 技 術 支 援 及 客 戶 服 務 及 滿 意 度 提 升 。 3、 規 劃 產 品 發 展 藍 圖 且 制 定 產 品 市 場 行 銷 策 略 與 推 廣 活 動 。 4、 提 供 專 業 之 工 程 服 務 給 內 外 部 客 戶 。

技術發展處

資訊處

所經營之業務 1、 新 技 術 評 估 與 引 進 。 2、 新 產 品 所 需 技 術 開 發 。 3、 建 立 與 經 營 對 外 技 術 合 作 。 4、 技 術 發 展 方 向 之 規 劃 。

1、 管 理 電 腦 化 之 規 劃 執 行 與 維 護 。 2、 網 路 系 統 、 應 用 系 統 之 規 劃 及 管 理 。 3、 資 訊 設 備 之 更 新 與 升 級 。

財會處

1、 財 務&會 計 制 度 之 建 立 、 維 護 及 執 行 。 2、 匯 率 、 利 率 、 財 務 風 險 之 管 理 ， 資 金 管 理 。 3、 財 報 結 算 與 分 析 、 成 本 結 算 與 分 析 ， 經 營 績 效 分 析 。 4、 預 算 編 制 與 管 理 、 公 開 資 訊 揭 露 申 報 、 稅 務 工 作 規 劃 與 管 理 。

品保處

1、 建 立 公 司 之 品 質 政 策 及 品 質 作 業 系 統 。 2、 進 料 及 出 貨 品 質 檢 驗 標 準 之 制 度 建 立 及 執 行 。 3、D C C文 件 管 制 系 統 建 立 及 管 理 。 4、I S O 9 0 0 1、Q S 9 0 0 0、T S 1 6 9 4 9管 理 系 統 規 劃 、 維 護 與 執 行 。

人資處

1、 建 立 公 司 組 織 系 統 及 職 務 系 統 。 2、 推 動 績 效 評 核 制 度 ， 建 立 以 績 效 為 導 向 的 薪 酬 架 構 。 3、 配 合 公 司 發 展 策 略 擬 定 人 力 計 劃 與 人 才 招 募 。 4、 制 訂 人 才 培 育 和 學 習 發 展 體 系 、 訓 練 計 劃 之 執 行 與 管 理 。

企業社會責任報告書

09

1.3 財務 績 效 2014年 全 球 半 導 體 產 業 歷 經2012年 市 場 需 求 衰 退 之 後 ， 於 2013年 開 始 復 甦 ， 直 到2014年 年 底 都 呈 現 成 長 態 勢 。 雖 然 總體經濟環境受到許多負面影響，且個人電腦產品面臨產 業典範移轉而持續衰退。但在智慧型手持裝置，包括智慧

項目

/

年度

2 0 1 3年 度

2 0 1 4年 度

營

業

收

入

5,446,289

5,758,135

營

業

成

本

(4,912,706)

(5,448,270)

型 手 機 、 平 板 電 腦 及 物 聯 網 （IoT） 的 帶 動 成 長 下 ，2014年

未實現銷貨損益

-

(770)

全 球 半 導 體 市 場 年 度 成 長 幅 度 高 達9.4％ 。

營

業

毛

利

533,583

309,095

營

業

費

用

(967,174)

(942,714)

IHS-iSuppli估 計2014年 全 球 半 導 體 市 場 銷 售 值 達3.346億 美 元

營

業

損

失

(433,591)

(633,619)

，較2013年3.060億美元成長9.4％。IHS-iSuppli預估2015年全

營 業 外 收 支

(175,714)

(173,018)

球 半 導 體 市 場 銷 售 值 可 成 長5.8％ 達3.540億 美 元 。 且 未 來

稅 前 淨 利 損

(609,305)

(806,637)

2016年 、 2017年 及 2018年 成 長 率 分 別 為 1.8％ 、 2.0％ 及

所 得 稅 費 用

(23,050)

(13,992)

2.6％。2012年至2018年年複合成長率（CAGR）為4.3％。

本

(632,355)

(820,629)

期

淨

損

企業社會責任報告書

10

根 據IMF＆WB預 估， 新 興 市 場 整 體 成 長 力 道 雖 減 緩 ， 但 美 國 、 日 本 及 歐 元 區 經 濟 成 長 仍 明 顯 走 強 ，2015年 全 球總 體經 濟成 長率 將 從2014年 約2.6～3.3％ 提 升 至2015年 約3.0～3.5％ 。 2014年10月 註 銷 庫 藏 股1,382,000股 ， 於2014年11月 發 行 限 制 員 工 權 利 新 股3,000,000股 ， 吸 引 及 留 任 公 司所需專業人才，並提高員工對公司的向心力及歸屬感，以增加公司競爭力。 合 晶 科 技2014年 組 織 規 模 並 未 有 重 大 改 變 ， 楊 梅 廠 產 能 持 續 維 持 ， 龍 潭 廠 因 機 台 數 增 加 ， 產 能 從16萬 片 擴 充 到18萬 片 。

員工薪酬佔營業成本及費用的比例如下 ：

項目\年度 員工 薪酬 營業 成本 及費 用

員工 薪酬 佔營 業成 本 及 費 用 比 例

單位：新台幣千元

2013

2014

947,950

940,282

5,879,880

6,390,984

16.12％

14.71％

企業社會責任報告書

11

1.4 營 運風險 管理

本公司風險管理政策如下

因應 最 新風 險 管理 發展 趨 勢 ， 合 晶 科 技 近 年 來積 極 強 化企 業 風險 管 理機 制， 對 於 風 險 的 偵 測 、 評 估、 報 告 及處 理 過程 ， 十分 謹慎 嚴 格 ； 為 落 實 全 員 風 險管 理 的 理念 ， 本公 司 不設 置風 險 長 ， 避 免 一 人 控 管 導致 疏 漏 或偏 頗 。

1、 業 務 風 險 管 理 ： （1）產 品 多 元 化 ： 隨著 集 團 規 模 擴 大 ， 為 避 免 過 度 集 中 單 一 產 品 所帶 來 之 風 險 ， 尋 找 具 利 基 之 相 關 產 品 持 續 深 耕經 營 為 本 公 司 一 直 以 來 的 目 標

。 除 了 原 有 的 功 率 元 件 （ discrete） 產 品 外 ，

目前對於各項營運風險的控管分為三個層級： 「第一機制」由主辦單位或承辦人負責作業最初風險 的發現、評估、管控及建議 。 「第二機制」由定期舉 行之經營管理會議負責可行性評估及各項風險事項的 掌握及評估 。 「第三機制」為法務與稽核單位審查以 及董事會審議。

也 積 極 開 發P- type及MEMS相 關 產 品 ， 降 低 季 節 性 波 動 對 營 運的 衝 擊 。 （2）客 戶 分 散 ： 積 極開 發 新 客 戶 及 新 應 用 以 避 免 業 務 過 度 集 中 ， 目前 半 導 體 客 戶 群 分 布 於 歐 洲 、 美 國 、 日 本 、 台灣 、 中 國 及 亞 太 地 區 ， 均 為 國

際 知 名IDM及 代 工 大 廠 。 （3）供 應 商 分 散 、 掌握 主 要 原 料 料 源 ： 儘 可 能 向 不 同 供 應 商 採 購 原物 料 ， 以 分 散 採 購 料 源 ， 確 保 原 物 料 供 應 無 虞以 降 低 集 中 採 購 風 險 。 對 於 主 要 原 料 ， 則 採 取與 相 關 國 際 大 廠 簽 訂 長 期 供 料 合 約 方 式 來 穩 定料 源 。 （4）研 發 與 生 產 分 工： 為 不 斷 取 得 及 提 供 市 場 新 需 求 、 新 技 術 及 新材 料 ， 將 研 發 與 生 產 單 位 組 織 分 離 ， 避 免 資 源浪 費 及 不 平 衡 使 用 。 （5）發 展 策 略 聯 盟 ：因 應 產 業 變 化 因 素 ， 積 極 找 尋 策 略 及 投 資 夥 伴， 發 展 彈 性 且 多 元 化 的 策 略 聯 盟 關 係 ， 開 發 新技 術 ， 新 產 品 及 擴 充 產 能 。

企業社會責任報告書

12

2、 經濟 風 險 管 理 ： （1） 匯率及利率風險：主要來自支應營運及投資活動所產生的長期負債，為了降低此一風險，大部份之長期負債係 採用低利率風險的長期融資借款為融資工具。此外，本公司營收之幣別主要為美元，故經常性存有美元之淨資 產，因此任何顯著的美元貶值對財務狀況會有不利的影響，本公司掌握美日外幣部位及匯率變動，採取適當措 施來規避此一匯率風險。 （2） 通貨膨脹：對本公司而言可能有成本上升之虞，為因應此一問題，除加強改善製程及撙節成本外，並已與主要 原物料供應商簽訂長期供料合約以穩定製造成本。 （3） 信用風險：（a） 應收債權：控管客戶信用、落實收款跟催並定期評估備抵呆帳，以免客戶信用問題影響正常營 運。 （b） 金融機構：銀行借款係與信用良好之金融機構往來，以免金融機構其本身問題影響正常營運。 （4） 流動性風險管理：（a） 編製預算：經營團隊負責編製長短期預算，將未來營運政策、方針及細部作業具體化， 並定期進行預算與實際執行差異分析。 （b） 資金管理：短期資金不做長期使用，並隨時監控現金流量，以避免流動性問題之發生， 藉由增資及發行公司債，提高自有資金比率，降低負債比率。 （c） 投資管理： 長期投資或策略性投資乃著眼於長期發展，因此尚不涉及流動性風險；至於 短期資金運用，主要係以定期存款或變現性高之固定收益債券為主，以降低 其流動性風險。 3、法律風險管理 本公司之經營及管理措施向來以法令為依歸，尤其密切注意任何會影響公司營運的政策及法令變動，以便立即 研討影響之層面並遵循法令做營運之調整，另設有專職單位及專業人員並搭配外部法律顧問，隨時提供專業法 律意見及諮詢，採取相關因應措施以降低相關之法律風險。 4、作業風險管理 （1） 依各 項作 業建 立內 部 控 制 制 度 及 標 準 作 業 流 程 ， 並 已 通 過ISO相 關 之 品 質 管 理 系 統 及 環 境 管 理 系 統 認 證 。 （2） 建立 內部 控制 制度 、 品 質 管 理 、 環 境 管 理 等 稽 核 體 系 ， 並 由 相 關 內 部稽 核 單 位 落 實 執 行 稽 核 工 作 。 （3） 每年 進行 內部 控制 制 度 自 我 評 估 ， 檢 視 相 關 作 業 風 險 是 否 皆 有 合 理 之 作 業 程 序 進 行 控 制 。 企業社會責任報告書

13

5、環境、安全及衛生管理 本公司基於企業永續經營、堅持善盡環境與資源保護責任及保障員工安全及健康的理念，對所有可能遭 遇的緊急狀況、天然災害、環境衝擊及工作風險進行詳細評估，並有全方位的因應計劃及流程。在環保 、 安 全 及 衛 生 管 理 方 面 ， 本 公 司 的 運 作 管 制 依 循 國 際 標 準 ， 並 通 過 環 境 管 理 系 統 （ISO 14001） 及 職 業 安全衛生管理系統（OHSAS 18001）的驗證。

企業社會責任報告書

14

1.5 利 害相 關 溝通 與關鍵 議題 企 業 應 針 對 利 害 相 關 者 關 心 議 題 的關 心 程 度 ， 綜 合 評 估 企 業 發 展 策 略 、 營 運 潛 在 風 險 及 對 企 業 永 續 發 展 的影 響 程 度 ， 進 而 決 定 出 具 實 質 性 議 題 ， 以 及 各 項 議 題 的 內 容 比 重 ， 這 是CSR報 告 書 的 主 要 目 的 。 經 由 公 司 經 營 理 念 、 各 部 門 業 務 流及 經 營 管 理 階 層 的 看 法 鑑 別 出 利 害 關 係 人 ， 利 害 關 係 人 包 括 客 戶 、 股 東、 員 工 、 供 應 商 、 承 攬 商 、 社 區 居 民 、 政 府 機 構 、 社 團 團 體 、 其 他 （ 驗證 公 司 、 合 作 夥 伴 、 檢 測 公 司 、 媒 體 ）等。 合 晶 科 技 對 於 內 外 部 利 害 相 關 者 以及 其 關 心 議 題 ， 我 們 利 用 問 卷 調 查 方 法 ， 由 公 司 內 部 高 階 主 管 進 行 權 重問 卷 調 查 ， 並 以 企 業 永 續 經 營 角 度 出 發 ， 收 集 各 類 利 害 相 關 者 議 題 的 關心 程 度 ， 對 象 包 含 員 工 、 客 戶 、 投 資 者 、 承 攬 商 、 供 應 商 等 各 類 型 的 利 害 相 關 者 （ 共 發 出185份 問 卷 ， 回 收 123份 問 卷 ， 統 計 回 覆 率 為66.5%） ， 及 公 司 內 部 高 階 主 管 （ 共 發 出26

份 問 卷 ， 回 收26份 問 卷 ， 統 計 回 覆 率 為100） ， 了 解 各 議 題 對 公 司 營 運 之衝擊。 最 後 透 過 實 質 性 分 析 的 步 驟 列 出18大 議 題 ， 並 諮 詢 經 營 管 理 階 層 看 法 後 ， 訂 定2014年 之 重 大 關 鍵 性 議 題 ， 就 其 管 理 方 針 及 相 關 指 標 進 行 揭 露 。

企業社會責任報告書

15

企業社會責任報告書

16

合晶 科技 重視 所有 利害 關係 者 的 意見 與建 議， 並經 由多 元化 的 溝 通方 式與 主要 利害 關係 人建 立 互 動， 彙整 與收 集利 害關 係人 之 意 見與 建議 ，並 透過 實質 性分 析 了 解利 害關 係人 所關 注之 議題 ， 作 為本 報告 書揭 露之 依據 ，並 藉 由 本報 告之 揭露 回應 利害 關係 人 。

利害關係人 客戶

股東

員工

溝通方式與頻率 年度客戶滿意度調查、客戶每季業務檢討會議、客戶稽核、問卷。 （1）每年舉行股東大會、透過電話及電子郵件回答投資人的提問。 （2）每年發行公司年報、不定期於公開資訊觀測站發佈重大訊息或於公司網站公佈。 （3）問卷。 （1） 勞資會議：每季定期召開勞資會議，勞方及資方代表積極參與，以討論與協商有關公司整 體勞動條件之調整、制度宣達與勞資雙方互惠等相關事宜。 （2）董事長座談會：目的為使公司同仁得以充分反應有關工作環境、業務執行及政策制度之改 善建議，並了解有關公司文化理念、營運狀況、管理決策、福利事項、規章制度等訊息， 鼓勵員工將想法或問題於會中提出討論，以塑造開放型管理的企業文化。本座談會每年配 合員工意見調查資料彙整分析完成後不定期召開。 （3）董事長信箱：提供所有員工任何時間皆可將與公司相關之議題反應予最高管理者知悉之直 接管道，惟需具名才予以受理。 （4）問卷。

主要關切議題 經濟績效 、 法規遵循 、 原物料 排放、廢污水和廢棄物 經濟績效 、 法規遵循 公共政策、顧客的健康與安全

經濟績效 、 勞/資關係 市場形象、女男同酬 勞工實務問題申訴機制

教育訓練、溝通會議、問卷。

顧客隱私 、 法規遵循 職業健康與安全、整體情況 產品及服務標示 顧客的健康與安全 排放、廢污水和廢棄物 供應商勞工實務評估

社區居民

不定期支持社區居民活動、問卷。

經濟績效 、 反競爭行為 採購實務、原住民權利、原物料

政府機構

不定期參加研討會、專案合作、問卷。

水 、 排放 、 廢污水和廢棄物 法規遵循、交通運輸

社團團體

不定期支持活動、問卷。

廢污水和廢棄物 、 排放 法規遵循、顧客的健康與安全 職業健康與安全

供應商/承攬商

其他(驗證公司、 合作夥伴、檢測 不定期參加技術研討會、參訪、計畫合作、投資企劃室、問卷。 公司、媒體)

顧客的健康與安全 法規遵循、產品及服務標示 顧客隱私、廢污水和廢棄物

企業社會責任報告書

17

外部組織參與 合 晶科 技積 極參 與外 部 協 會 及 公 會 ， 透 過 參 與 產 業 公 會 或 協 會 不 定 期 會 議， 建立 與同 產業 成 員 的 溝 通 管 道 ， 以 及 藉 由 加 入 協 會 組 織 ， 便 能 隨 時取 得產 業發 展動 態 ， 或 國 際 發 展 趨 勢 、 掌 握 合 晶 科 技 關 切 的 利 害 相 關者 的重 要動 態資 訊 ， 合 晶 科 技 參 與 的 外 部 組 織 有 ： ■ 台灣 企業 永續 論壇 ■ 社團 法人 中華 民國 企 業 永 續 發 展 協 會 ■ 台灣 半導 體協 會TSIA ■ 新竹 科學 園區 同業 公 會

電子行為準則（EICC） 合晶科技秉持著為全球電子行業供應鏈一員，響應電子行業行為準則 （Electronic Industr y Code of Conduct, EICC），該準則由勞工、 健康安全、環境、管理系統和道德規範五大系統組成，合晶科技以 EICC精神作為落實推廣企業社會責任發展。 ■ 減少審核工作，節省成本。 ■ 工人受到尊重，主動參與。 ■ 選擇同樣核心價值，提高社會責任。 ■ 與供應鍊廠商共同成長，持續發展。

企業社會責任報告書

18

Ch2

友 善 環境 合晶科技本公司基於企業永續經營、堅持善盡環境與資產源保護責任及保障鄰近社區環境及健康的理念 ，對所有可能會遭遇的緊急狀況、天然災害、環境衝擊等風險執行有效管理，並有全方位的因應計劃及 流程。在環保管理方面，合晶的運作管制均符合環保法規標準，合晶楊梅廠及龍潭廠也通過環境管理系 統（ISO 14001）驗證，使得環保工作更能系統化管理。

2.1 空氣 污 染防 制 合晶 科技 空氣 污 染 防 治 設 備 策 略 是 先 藉 由 製 程 合 理 化 減 少 污 染 物 進入 廢氣 之中 ， 其 次 是 用 高 效 能 設 備 處 理 廢 排 氣 中 的 污 染 物 ， 排 入大 氣的 污染 物 含 量 必 須 少 於 或 符 合 政 府 的 規 定 。 合 晶 科 技 依 據 其特 性大 致上 區 分 為 鹼 性 排 氣 、 酸 性 排 氣 、 揮 發 性 有 機 物 排 氣 、 粒狀 物排 氣等 四 種 ， 空 氣 污 染 防 制 設 備 依 據 處 理 污 染 物 的 種 類 特 性而 有所 不同 。 我 們 也 重 視 廠 區 鄰 近 公 司 與 社 區 居 民 的 權 益 ， 因 此所 有設 備的 運 轉 狀 況 皆 納 入 中 央 監 控 ， 由 每 日24小 時 輪 值 之 人 員嚴 密監 視。 所有 操 作 條 件 的 變 化 均 在 連 續 監 視 範 圍 中 ， 若 偏 移 超越 預設 之限 定值 ， 就 會 即 時 送 出 警 訊 。 合 晶 科 技 在 各 項 空 氣 污 染物 排放 狀況 ，均 遵 守 當 地 政 府 相 關 規 定 。

企業社會責任報告書

19

2 . 2 水 資源 及水污 染防治 建廠以來，合晶科技極為重視水汙染防治與水資源管理，我們每年持續推展水 回收計畫，致力於減少用水量以保護水資源，兩廠水資源用量資訊。 合晶科技龍潭廠位於龍潭科學園區，使用水源僅自來水，納管直接排入園區污 水廠。 合晶科技楊梅廠在製程用水上主要為自來水（佔全用水來源72%），其次為地 下水（佔全用水來源28%），直排排放於承受水體，非水源及棲地保護區，對 生物多樣性無顯著衝擊。

企業社會責任報告書

20

合晶科技楊梅廠的廢水都透過 適當的污水設施處理，放流水 質必須符合現行法規，並且定 期檢測確保不會對附近水域造 成嚴重影響。在監控系統方面 ，我們設置監控及資料擷取系 統，藉此監控廢水處理過程的 各項指數，包括化學需氧量

到 111.2噸 ／ 日 。 另 在 源 頭 用 水管理，我們也從製程清洗機 進行製程回收，回收用於前段

（COD） 、 固 體 懸 浮 物 （SS）

清 洗 ， 共 達502噸 ／ 日 。

、 氟 離 子 濃 度 （F-） 與 酸 鹼 值 。這個系統可以於任何環節故 障時立即採取行動，預防任何 污染破壞環境。當檢測到異常 的水質，監控系統可以立即通 知值班人員採取相應的措施， 以避免違規以及預防污染環境 。

楊梅廠 水資源回收成效

水資源回收措施

效益

2014年 純 水 系 統 進 行 再 生 反 洗

製程回收再利用

回收358CMD

回 收 系 統 、online分 析 儀 排 水 回收，進行純水系統改善共達

再生反洗水回收再利用

回收110CMD

online分析儀 排水回收

回收1.2CMD

修改清洗機管路增加循環用水

回收144CMD

總回收量

613.2CMD

水資源回收措施

效益

純水前處理沙濾及A/C反洗水回收

回收150CMD

純水儀錶水封水回收

回收10CMD

總回收量

160CMD

龍潭廠 水資源回收成效 2014年 在 純 水 前 處 理 沙 濾 及 A／C反洗水回收及純水儀錶水 封水回收，共160噸／日

企業社會責任報告書

21

2.3 廢棄物管理

合晶 科技 為 確 保 廢 棄 物 的 流 向 及 妥 善 處 理 ， 慎 選 廢 棄 物 清 除 處 理 及 再 利 用 廠 商 ， 每 年 進行 廢棄 物 廠 商 年 度 稽 核 ， 審 核 其 證 照 文 件 與 現 場 操 作 情 形 ， 確 保 所 有 廢 棄 物 均 依 合 法妥 善處 理 或 再 利 用 。 合晶 科技 廢 棄 物 管 理 的 作 法 已 由 傳 統 的 清 理 、 處 置 轉 化 為 回 收 再 利 用 ， 並 設 有 專 責 單 位管 理， 將 廢 棄 物 盡 量 回 收 使 用 或 再 利 用 ， 同 時 廠 內 積 極 進 行 原 物 料 減 量 ， 以 楊 梅 廠 來看 ，從2013年 進 行 製 程 原 物 料 減 量 計 畫 ， 大 幅 降 低 廢 棄 物 產 出 。 合晶 科技 無 有 害 事 業 廢 棄 物 ， 亦 無 任 何 造 成 環 境 衝 擊 之 洩 漏 事 件 或 申 訴 事 件 發 生 。 2014年 合晶 科 技 並 無 因 違 反 環 境 法 令 規 定 ， 而 遭 主 管 機 關 處 以 鉅 額 罰 金 之 情 事 。

企業社會責任報告書

22

2 . 4 碳 管理 能 源耗 用及節 約 近年的全球氣候變遷議題使得政府單位及國際組織重視節 能減碳問題，我們也了解能源的使用可能導致環境問題與 營運風險，除了成立節能專案與專任工程師針對生產能源 進行減量計畫，我們推動各種節能減碳活動，對所有員工 傳達節能的重要性，期望透過公司內部活動的舉辦，能讓 員工將節能減碳的精神延伸至家庭生活。

能源耗用量 電力KWH/year

楊梅廠

龍潭廠

56,152,000

46,860,887

12,012

4,600

432,109

0

柴油L/year 天然氣m 3 /year

未來我們更計畫結合清潔生產及綠建築之綠色工廠，全面提升能源資源管理。 2014年楊梅廠節能成效為 457,205 KWH/year，

龍潭廠節能成效為196,486 KWH/year。

楊梅廠節能成效 457,205 KWH/ year 類別

節能措施

照明

辦公室照明增設拉繩

空調

提高冰水主機運轉負載率以提高冰機效率

節電KWH /year 19,205 438,000

龍潭廠節能成效 196,486 KWH/year 類別

節能措施

照明

無塵室Ch ambe r照明關閉

45,376

空調

品保實驗室FFU關閉

72,270

空調

RCU空調箱節能

78,840

節電KWH /year

企業社會責任報告書

23

溫室氣體盤查 自 2010年 開 始 ， 合 晶 科 技 首 度 執 行 溫 室 氣 體 自 行 盤 查 ， 並 自 行至工業局溫室氣體網站上揭露溫室氣體排放量，近年因應

溫室氣體盤查趨勢圖

客 戶 要 求 及 國 際 趨 勢 ， 合 晶 科 技 於 2011年 參 加 經 濟 部 溫 室 氣 體盤查輔導計畫，配合顧問公司的推行，順利完成首本溫室 氣 體盤 查報 告書 ，並 順利 通 過IUL ISO 14064驗 證 ， 直 至2014年 ，仍持續進行盤查及分析溫室氣體排放狀況，以作為公司節 能 減碳 目標 。 合 晶 科技 因 應氣 候變遷 風 險 大 致 可 分 為 法 規 、 實 質 管 控 措 施 ：

法規面 世界各國對於溫室氣體排放管制的法規或協定愈來愈多，也愈 來愈嚴格。這些法規除了要求企業須定期揭露溫室氣體相關資 訊外，亦限制其排放量。公司持續關注國內外法規變化，了解 法規趨勢，及早做好因應準備；內部環安單位已建置「法規鑑 別機制」，定期查核新訂／修改的環保及安全衛生法規內容， 評估其衝擊與建議因應行動以降低法規風險。

實質面 在公司內部積極做好基本減碳與節水措施，亦參與同業與政府 部門所舉辦之節能減碳研討會，期能整合相關資源做好事前準 備，一旦發生洪水、乾旱等災害，可以將損失降至最低。

範疇一：指直接溫室氣體排放，針對直接來 自於組織所擁有或控制的排放源， 如工廠煙囪、製程、通風設備及組 織所擁有或控制的固定燃燒源、製 程及交通工具的排放。 範疇二：指能源間接排放源，係指來自於輸 入電力、熱或蒸汽而造成間接之溫 室氣體排放。

企業社會責任報告書

24

2014年楊梅 廠 溫 室氣體 盤 查 結果 楊 梅 廠 主 要 溫 室 氣 體 主 要 排 放 來 源 為 範 疇 二 外 購 電 力 ， 佔 所 有 溫 室 氣 體83.4%， 其 次 為 範 疇 一16.60 %， 範疇 一包 括CVD使 用 之 氣 體 （ 氧 化 亞 氮 及 八 氟 丙 烷 ） ； 鍋 爐 使 用 之燃 料 （ 天 然 氣 柴 油 ） ； 發 電 機 與運輸機具使用之柴油；工務車使用之汽油與冷煤；消防設備之二氧化碳填充；冰水機、冰箱及飲 水機 使用 之冷 煤等 。

2014年龍潭 廠 溫 室氣體 盤 查 結果 龍 潭 廠 主 要 溫 室 氣 體 主 要 排 放 來 源 為 範 疇 二 外 購 電 力 ， 佔 所 有 溫 室 氣 體90.17%， 其 次 為 範 疇 一9.83 %範疇一包括CVD使 用 之 氣 體 （氧化亞氮 及 八 氟 丙 烷）；鍋爐 使 用 之 燃 料（天然氣柴 油 ） ； 發電機與 運輸機具使用之柴油；工務車使用之汽油與冷煤；消防設備之二氧化碳填充；冰水機、冰箱及飲水 機使用之冷煤等。 楊梅廠溫室氣體範疇別排放型式排放量統計表 範疇 1 固定燃燒排放

排放當量 (公 噸C O 2 e /年)

移動燃燒排放

範疇 2 製程排放

逸散排放

5,261.24

103.44

6,206.45 810.11

31.67

13.05%

0.51%

16.60%

佔 比(％)

84.77%

能源間接排放

範疇 3 其他間接排放

31,176.26

0.00

83.40%

0.00%

總排放當量

37,382.71

100.00%

1.67%

龍潭廠溫室氣體範疇別排放型式排放量統計表 範疇 1 固定燃燒排放

排放當量 (公 噸C O 2 e /年)

移動燃燒排放

範疇 2 製程排放

逸散排放

2,661.07 12.03

0.00

0.45%

0.00%

2,612.48

能源間接排放

範疇 3 其他間接排放

總排放當量

24,414.52

0.00

27,075.59

90.17%

0.00%

100.00%

36.57

9.83%

佔 比(％)

98.18%

1.37%

企業社會責任報告書

25

2.5 安 全職場 職 業安全衛生委員會 合晶科技設有職業安全衛生委員會，定期召開會議討 論安全衛生相關事項，並依法推舉勞工代表，提供管 理者與員工面對面溝通安全衛生議題的正式管道。 兩廠代 表 比例 廠

別

楊

勞工代表人數 總

人

數

百

分

比

梅

8 17 47.06%

龍

失能傷害統計分析 公司職業災害統計分析資料，係依勞動部所公佈之重 要 失 能 傷 害 統 計 指 標 ， 選 擇 失 能 傷 害 頻 率 （FR） 、 失 能傷害嚴重率（SR）以及綜合傷害指數（FAI）為主要 統計依據（統計數字不含廠外交通意外事故），龍潭

潭

8 17 47.06%

廠 發 生4次 ， 楊 梅 廠 發 生2次 ， 無 任 何 職 業 病 及 因 工 死 亡案例。

為達成零災害目標，本公司每 年擬定年度職業災害防止計劃 ，制訂詳細之執行計畫，依計 畫時程和內容確實執行，並於 職業安全衛生委員會中追蹤檢 討執行成效。藉由執行、稽核 、檢討、修正計畫等，持續透 過PDCA手 段 ， 控 管 事 業 單 位 之危害風險，進而降低災害發 生之最終目標。

指

標

失能傷害頻率

龍

潭

楊

梅

2.11

失能傷害嚴重率

4.056 4.056

綜合傷害指數

0.128

0.09

4.22

註：職業災害統計相關計算公式如下： 失 能 傷 害 頻 率 FR＝失能傷害次數∕總工時×1,000,000； 失能傷害嚴重率 SR＝失能傷害日數∕總工時×1,000,000； 綜 合 傷 害 指 數 FSI＝（FR﹡SR∕1000）﹣1∕2

企業社會責任報告書

26

緊急應變程序 我們具有完整之災害應變程序，並定期進行訓練及演練，於事故發生第一時間 進行適當的緊急處置，以期將員工與公司資產損失及因災害產生之社會與環境 衝擊降至最低。

■火災事故緊急應變機制 合晶透過一年兩次的火災應變演練，加強員工基礎滅火能力，並由疏散演練 訓練員工應變逃生能力，我們也制定通報體系，建立與當地消防隊建立良好 溝通管道及外部支援。

▲ 應 變著 裝

■化學災害事故緊急應變機制 合晶在製程上主要使用酸性及鹼性化學品，對於使用及貯存上存在危害風險 ，我們透過物質安全資料表的建立以及危害物有害物標示系統分類，了解化 學品特性，並針對機台使用化學品的危害特性，由製造單位進行自主性機台 化學災害事故演練，從洩漏、圍堵、警戒、人員疏散到重新恢復生產機制建 立下，提升該單位洩漏處理人員之能力。

▲指 揮 官點 名

■颱風緊急應變機制 台灣地處亞熱帶地區，近年來因氣候變遷，颱風侵襲台灣的時序有拉長趨勢 ，合晶發展颱風來襲的緊急應變機制，除了確保生產不受影響外，包含員工 加班權益以及交通安全問題，我們制訂以下因應措施： ● 通報機 制 建立 ： 由廠長 室 統一 掌 握應變 資 訊。 ● 應變機 具 準備 ： 沙包、 抽 水馬 達 、其他 應 變器 具 準備。 ● 發佈海 上 颱風 警 報後的 廠 區環 境 檢查及 防 颱措 施 確認。 ● 陸上颱 風 侵襲 中 的人員 巡 查。 ● 缺失檢 討 及改 善 方案。

▲ 滅火器 實作

▲疏散演練

企業社會責任報告書

27

2.6 健康職場 合晶科技廠內特別危害健康作業包含噪音、游離輻射、砷及其 化合物作業等類別，由廠工安人員提報符合該作業類別之單位 人員，每年接受特別危害健康檢查及分級健康管理。

健康職場自主認證標章 我們 積極 推動 健康 職 場 文 化， 推動 各項 健 康 職 場 活 動， 並導 入無 菸職 場 成 功 取得 健康 職場 自 主 認 證 標 章。

健康促進活動 為提升員工健康，舉辦一系列活動，包括：

▲ 營 養 師授課情形

▲ 養生餐食提 供

▲CPR示 範 教 學

▲ 教 官 各別指導

1.舉辦五場健康講座 ●常見泌尿道疾病 ●拒絕過勞，找回活力 ●婦女常見癌症 ●減重營養講座 ●口腔、大腸癌講座

2.偕同廠醫為同仁施打預防針 3.每月2次舉辦視障按摩活動 4.辦理捐血活動 5.辦理同仁減重活動

企業社會責任報告書

28

Ch3

友善職場 3.1 員工雇用狀況 合晶科技依據營運策略與營運狀況，透過各種不同的管道，廣 納各界人才，包含：人力銀行招募、軍中徵才、就業博覽活動 、就服站職務配對、研發替代役申請…等。 合晶 科技 人 員 招 募 皆 遵 從 當 地 法 令 規 定 ， 聘 雇 員 工 前 ， 必 先 經 過縝 密的 篩 選 ， 與 公 平 化 的 核 薪 條 件 ， 對 待 不 同 的 應 徵 者 ， 亦 不會 因為 其 地 區 、 性 別 、 年 齡 而 有 差 別 待 遇 。 當公 司營 運 出 現 重 大 狀 況 而 有 可 能 影 響 員 工 時 ， 依 勞 動 基 準 法

規定 預告 通 知 相 關 員 工 ， 確 保 員 工 權 益 。 本 公 司2014年 並 無此 情事 發生 。 對

象

預

告

工作滿三個月以上到一年

10 日

工作一年以上到三年

20 日

工作三年以上

30 日

期

合晶科技員工包含處級以上高階主管皆為正式聘僱員工，2014 年 員 工 總 人 數 為842人 ， 其 中 楊 梅 廠 為401人 、 龍 潭 為441人 ， 聘僱人數未有重大變化。合晶科技雇用桃園縣市人員為處級以 上高階管理階層比例為32.4%。

企業社會責任報告書

29

2014年合晶科技新進員工總數為104人，其中男性員工73人佔新進員工總數之70％，女性員工31人佔新進員工總數之 30％；35歲以下86人佔新進員工總數之83％，35歲以上18人佔新進員工總數之17％。 2014年 度 新 進 人 員 性 別 分 配

2014年 度 新 進 人 員 性 別 分 配

2014年 度 新 進 人 員 性 別 比 例

■龍潭■楊梅

■龍潭■楊梅

2014年 度 新 進 人 員 性 別 比 例

2014年 度 新 進 人 員 年 齡 分 配

2014年 度 新 進 人 員 年 齡 分 配

2014年 度 新 進 人 員 年 齡 比 例

■龍潭■楊梅

■龍潭■楊梅

2014年 度 新 進 人 員 年 齡 比 例

企業社會責任報告書

30

2014年合晶 科 技 離職員工 總 數 為223人 ， 其 中 男 性 員 工163人 佔 新 進 員 工 總 數 之71％ ， 女 性 員 工60人 佔 新 進 員 工 總 數 之 27％ ，35歲 以 下148人佔 新 進 員 工 總 數 之66％ ，35歲 以 上75人 佔 新 進 員 工 總 數 之34％ 。 2014年 度 離 職 人 員 性 別 分 配

2014年 度 離 職 人 員 性 別 分 配

2014年 度 離 職 人 員 性 別 比 例

■龍潭■楊梅

■龍潭■楊梅

2014年 度 離 職 人 員 性 別 比 例

2014年 度 離 職 人 員 年 齡 分 配

2014年 度 離 職 人 員 年 齡 分 配

2014年 度 離 職 人 員 年 齡 比 例

■龍潭■楊梅

■龍潭■楊梅

2014年 度 離 職 人 員 年 齡 比 例

企業社會責任報告書

31

● 平等 對待 每位 員 工

遵循 法令 ，於 男女平等、族群融合的概念下，任何職務，不會先行設定 應 徵 者 的 性別、籍貫與 族 群 ， 只 要應徵 者有 能力、有信心，皆能平等的競爭，不論工作上、職務晉升與 員 工 培 訓 上，皆無些許 差 別 。 ● 優於 業界 的薪 資 待遇

合晶科技重視 同 仁 的 薪 資 福利與待遇，每 年 會 透 過 各 種管道，衡量 市 場 與 區 域 的薪資水準，對 同 仁 薪 資 做出適當的調 整 ， 以 最 具 競爭力的薪資， 吸 引 人 才 加 入公司。 敘 薪標 準是 依據 其學 歷 、 工 作 經 歷 、 專 業 知 識 或 技 能 來 決 定 ， 不 會 因 性 別 、 種 族 、 政 治 立 場 、 婚 姻 狀 況 、 年齡 與宗 教信 仰而 有 所 不 同 。 本 公 司 重 視 同 仁 的 薪 資 福 利 與 待 遇 ， 每 年 會 透 過 各 種 管 道 ， 衡 量 市 場 與 區 域的 薪資 水準 ，對 同 仁 薪 資 做 出 適 當 的 調 整 ， 以 最 具 競 爭 力 的 薪 資 ， 吸 引 人 才 加 入 公 司 。 ● 人性 化的 女性 空 間 合晶 科技 於 廠區 皆設 有育 嬰 室， 皆有 獨立 門禁， 且不 與其 他用途 共用 的 獨 立 空 間 ， 可 供 女 性 員 工 哺 乳 使 用。

● 育嬰 留停 後的 工 作狀 況 本公司同仁於生產後，申請育嬰 留 停 的 同仁，於育嬰留停結束後，復職 率 亦 高 於業界，充分的顯示本公司的友 善 職 場 環境。

申請育嬰假及復職狀況

M

F

2014享有育嬰假的員工人數

50

34

2014申請育嬰假的員工人數

1

9

2014休完育嬰假後復職的員工人數 復職比例 2014休完育嬰假且復職後十二個月仍在職的員工人數 2014休完育嬰假後復職和留任的員工比例

0

5

N/A

56%

0

1

N/A

20%

企業社會責任報告書

32

3.2 員工從業道德準則 合 晶科 技恪 遵勞 動 基準 法 規 ， 以 保 障 員 工 之 合 法 權 益 ；並遵守國際公認之規範（如：電子行業行為守則 Electronic Industr y Code of Conduct〈 EICC〉 ） ， 包括 結社 自由 、 集體 協 商 權 、 關 懷 弱 勢 族 群 、 禁 用 童 工、 消除 各種 形 式之 強 迫 勞 動 、 消 除 僱 傭 與 就 業 歧 視 等， 以維 護勞 工 基本 權 利 。 為 表 示 本 公 司 自 我 規 範 之 決心 ，頒 佈規 範 相關 管 理 辦 法 ， 如 ： 員 工 從 業 道 德 準 則管 理辦 法， 明 文規 範 禁 用 童 工 以 盡 到 社 會 責 任 之 義 務。 本公 司以 監 督及 管 理 之 責 ， 要 求 所 有 配 合 之 供 應 商， 亦須 遵守 國 際相 關 規 範 ， 藉 以 消 彌 不 當 使 用 童 工 之歪 風。 合晶科技從業道德準則規範 主 要 內 容為： 1. 誠信原則；以廉潔 為最高道 德 標 準 ，忠實執 行 公 司 交付之各項任務。 2. 尊重個人與客戶；尊重及嚴 格 保 障 個人及客 戶 隱 私 、盡力公平對待客 戶。 3. 迴避利益衝突；涉及公司潛 在 利 益 衝突相關 活 動 之 前，需向董事長及 總經理揭 露 詳 情 並取得批 准 ， 並 向稽核部門提出報 告。 4. 餽贈與業務款待；所有員工 及 家 屬 均不得向 客 戶 、 供應商等收受餽贈 或款待(婚喪 喜 慶 除外)或給 予 回 扣或其他不正當利益。 5. 完整、允當、正確、及時且 可 理 解 之資訊揭 露 。 6. 檢舉、保護與豁免，發現任 何 違 反 政府法令 、 從 業 道德規範或舞弊之 行為，應 具 名 以 電子郵件 向 適 當 人員檢舉之。

企業社會責任報告書

33

3 .3 員 工訓練 、 組織學 習及發 展 員工 ，是 合晶 科技 最重 要 的 資 產 ， 而 教育 訓練 則是 能讓 資產 升 級 ， 更 加 成 熟茁 壯的 重要 利器 ，因 此 辦 理 教 育 訓 練， 促使 員工 積極 地參 與 和 學 習 ， 增 加員 工工 作績 效， 提升 員 工 的 專 業 知 識及 技術 的能 力， 為合 晶 科 技 重 要 的 目標 之一 。 1. 配 合 員工各 階段 ， 進 行 不 同 的 訓 練 主 題與方 針， 期 望 能 藉 由 教 育 訓 練 ，提升 人員 的 素 質 。 2. 依 據 每 年 公 司 的 營 運 目 標 ， 制 訂 年度 教育 訓練 目標 ， 依2014年 度 教育訓練需求，以專業技術之訓 練體系，為本年度員工能力培訓 重點 。

企業社會責任報告書

34

3. 確實落實教育訓練，各部門需明確制定為部門KPI指標之一。根據各部門的發展，每年訂定明 確 的 受 訓 時 數 ， 並 列 入KPI指 標 ， 每 月 人 資 部 門 都 會 依 據 實 際 受 訓 情 形 ， 進 行 分 析 與 公 告 。 2014年人均受訓時數，每人須達到2.5小時/月，並於每個月進行監控管理。 人均時數

人均時數

人員

總時數

人數

人均時數

人員

總時數

人數

人均時數

DL

5244.5

425

12.3

586

27.2

IDL

14768

417

35.4

男 女

15962 4050.5

256

15.8

企業社會責任報告書

35

4 .績 效 管理 與職涯 規 劃 合晶 科技 透過 公開 的 績 效 考 核 制 度 ， 來 落 實 績 效 管 理 。 該 制 度 適 用 於 合 晶 科 技 全 體 正 式 員 工 ， 不 因 性 別、 年齡 有所 差異 。 此 制 度 目 的 除 了 強 化 同 仁 與 部 門 主 管 間 工 作 目 標共 識 外 ， 亦 善 用 績 效 面 談 方 式 ， 了解 員工 與主 管之 間 ， 對 於 任 務 完 成 與 期 許 之 差 異 。 藉 由 此 制 度 強 調 「 發 展 員 工 為 主 、 評 核 績 效 為 輔 」之 機制 ；希 望更 藉 此 培 育 與 發 展 員 工 個 人 能 力 ， 更 進 一 步 提 升 公 司競 爭 力 及 整 體 組 織 效 能 。 為 了 讓 個 人 與 公 司 發 展 相 輔 相 成 ， 員 工 於 每 年1 1月 配 合 部 門 明 年 度 發 展 目 標 ， 訂 定 出 個 人 學 習 發 展 計 劃， 依照 個人 職涯 發 展 意 願 ， 將 目 標 與 工 作 內 容 ， 明 載 於 個 人 年 度 考 核 記 錄 中 ； 於 年 終 檢 討 時 ， 可 以 依據 年初 訂定 之目 標 、 工 作 內 容 及 學 習 計 劃 ， 互 相 確 認 執 行 之 成 效 。人 力 資 源 處 是 落 實 教 育 訓 練 的 關 鍵角 色， 協助 部門 同 仁 （ 含 新 進 、 轉 任 ） 在 專 業 知 識 與 技 能 之 提 昇 。 每 年 底 藉 由 年 度 訓 練 調 查 與 規 劃 ，制 訂下 一年 度的 訓 練 計 劃 ， 並 規 劃 展 開 訓 練 課 程 ， 以 加 強 同 仁 的 專業 技 術 能 力 。 人員 考核比例

人員 考核比例

DL

56%

男

69

IDL

44%

女

31%

考核比例

考核比例

企業社會責任報告書

36

3. 4 員工 福利 合晶 科技 秉持 員工 為 公 司 重 要 資 產 ， 規 劃 多樣 化的 福利 ，吸 引並 留 住 優 秀 員 工 。 ■年 中(端 午.中 秋)獎 金 ∕ 年 終 獎 金 ■五 一∕ 端午 ∕中 秋 ∕ 生 日 禮 券 ■婚 喪喜 慶補 助 ■員 工健 康檢 查 ■汽 機車 停車 位 ■員 工休 閒健 身中 心 ■員 工餐 廳 ■電 影欣 賞 ■員 工旅 遊 ■員 工醫 護室 ■旺 年晚 會（ 尾牙 ） ■ 員 工免 費團 保（ 壽 險 、 傷 害 險 、 意 外 險 、 醫 療 險、 住院 、 癌 症 險 、 職 災 ） ∕ 眷 屬優 惠自 費保 險 依法 於到 職當 日為 員 工 投 保 勞 健 保 ， 公 司另 外幫 全體 員工 投 保 團 體 保 險 ， 公 司 亦提 供旅 遊與 海外 出 差 平 安 險 ， 並 於 每 週安 排保 險公 司於 廠 區 駐 點 ， 為 同 仁 提 供相 關的 諮詢 服務 。

企業社會責任報告書

37

■育嬰假 依性別工作平等法及勞動基準法規定給予育嬰假，只要員工符合『在 公司任職滿半年』、『子女在三歲以下』條件，皆可申請育嬰留職停 薪，並提供向勞保局請領育嬰津貼的代辦手續。 ■退休方案 合 晶 科 技 之 退 休 金 皆 依 相 關 法 令 規 定 及 公 司 之 退 休 辦 法 辦 理 。94年6 月30日 （ 含 ） 以 前 到 職 之 員 工 自94年7月1日 起 依 個 人 意 願 選 擇 新 制 或 舊 制 退 休 金 制 度 。94年7月1日 （ 含 ） 以 後 到 職 之 員 工 一 律 依 『 勞 工 退 休 金 條 例 』 實 施 勞 退 新 制 。94年6月30（ 含 ） 以 前 到 職 之 員 工 ， 每 月 按 在 職 舊 制 員 工 薪 資 總 額2 %提 撥 退 休 金 ， 並 以 合 晶 科 技 勞 工 退 休 準 備 金 監 督 委 員 會 名 義 存 入 台 灣 銀 行 專 戶 。94年7月1（ 含 ） 以 後 到 職 之 員 工 ， 依 勞 工 退 休 金 條 例 規 定 ， 按 月 提 撥 薪 資 之6 %存 入 勞 工 保 險 局 之 個 人退休金專戶。推薦政府職業訓練管道協助輔導增加第二專長，協 助 員 工 未 來 退 休 生 涯 規 劃 。 2014年 共 有 2名 員 工 提 出 退 休 申 請 ， 均 依退休辦法協助辦理，使員工退休後生活無後顧之憂。 ■員工持股 以現金增資方式讓員工認股。

企業社會責任報告書

38

Ch4

客戶滿意度管理流程表

夥伴關係 4 .1 客 戶 服 務 與 滿 意 服務滿意度執行原則 依 照 當 年 客 戶 的 銷 售 金 額 排 名 前30大 客 戶 為 主 要 問 卷 對 象 ， 由 業 務 發 放 問 卷 請 客 戶 填 寫 ， 或 透過 電 話 訪 談 ， 是 為 了 達 成 有 效 率 的 回收問卷，並將問卷結果進行統計分析，於品質月會中檢討客戶 滿意度，並指派相關權責單位提出改善方案確認改善方案與執行 ，並回覆于客戶。

2014年與2013年客戶滿意度調查結果

企業社會責任報告書

39

顧客隱私權 誠實創建是合晶科技的經營理念之一，且與客戶開始商業往來前， 彼此會簽訂NDA客戶保密協議，確保雙方資料不會外洩。

企業社會責任報告書

40

4 . 2 綠色 採購 合晶科技之產品 安 全 資 料表內已載明並無 危 害 分 類 項目，且非終端 產 品 ， 所以 並 無產品的後續 處 置及 環 境 社會衝擊問題。 合晶科技積極投 入 人 力 及資源進行原料供 應 商 的 調 查及確認工作， 作 為 內 部有 害 物質資料的控 管 ，我 們 將 環保原則納入供 應 商 管 理機制中，針對供 應 商 使 用 的原料、包材要 求 廠 商 需符 合 環保規範，持 續 採購 力 量 與供應商夥伴共 同 尋 求 、開發品質更好、 對 環 境 更 友善的旅色產品 ， 並 透 過採 購 行為，為在地 社 會經 濟 發 展做出貢獻。 合晶科技的供應 商 主 要 包含有原物料供應 商 、 設 備 工程供應商、廢 棄 物 處 理廠 商 、駐廠廠商（ 如 公司 保 全 、清潔人員）、 以 及 陸 海空運承攬商等， 多 屬 長 期 的合作夥伴關係 ， 除 非 因需 求 或供給的重大 改 變而 必 須 做新供應商的尋 求 或 調 整採購比例外，我 們 均 與 供 應商維持良好的 採 購 關 係。 2015年 原料供應 商結 構 及 管 理 政 策 介 紹 如 下 原物料供應商屬性 唯一供應商

單一供應商

多家供應資源

定義 該原料獨家生產，目前沒有其它供 應商可取代 該原料有多家供應商可取代，但因 產品的屬性差異，合晶科技針對產 品的屬性要求，目前僅認證一家供 應商。 該原料有多家供應商可取代， 合晶科技認證多家供應商。

管理策略

比重

爭取最佳之品質、交期、服務、價格、等方面之 配合

0～1%

●先期參與成本分析策略 ●推動SECOND SOURCE計畫測試

4～6%

● 建立競爭之供應環境 ●篩選廠商、汰劣留強

92～96%

企業社會責任報告書

41

目前合晶原物料主要採購區域為台灣，為了促進建全的業務活 動 ， 我 們 與 各 採 購 夥 伴 合 作 ， 積 極 推 動CSR採 購 及 綠 色 採 購 ， 並推動落實材料在地化，以實際行動支持在地供應商的發展， 除了可減少不必要的空運、海運費用，同時降低材料運送過程 中產生的碳足跡。

國

別

百 分 比

百 分 比

大 陸

1. 03

日 本

29 .89

韓 國

1. 03

台 灣

52 .57

歐 洲

1. 03

德 國

2. 06

美 國 其 他

■大

陸

■日

本

■韓

國

■台

灣

■歐

洲

■德

國

8. 24

■美

國

4. 15

■其

他

衝突礦產議題 合晶已 將 禁 用「衝 突 礦 產」納 入 供 應商管 理 政 策，合晶 身 為世 界公民 ， 我 們宣示 並 承 諾不接 受 使 用來自 衝 突 礦區的金 屬 ；同 時，也 要 求 供應商 承 諾 產品不 使 用 該類衝 突 礦 區金屬材 質 ，以 運用市 場 機 制杜絕 此 等 行為。

企業社會責任報告書

42

Ch5

社 會參與 合晶科技在過去一年，投入社會公益活動，活動概況如說明。 ■2014中秋節贊助八德里社區活動舉辦，支持社區活動，與社區同樂。 ■ 參 與2014年科 管 局[清 淨 家 園]全 民 運 動 ， 為 你 我 共 同 家 園 整 潔 盡 一 份 心 力 。

■每月舉辦視障按摩活動，支持愛心公益活動，同時提供同仁紓壓按摩。

企業社會責任報告書

43

■2014年舉辦淨灘活動，為環保盡一份心力。

■2014年舉辦捐血活動，你我一起熱心公益，捐血大接力。

企業社會責任報告書

44

指 標

說

資 料揭露 ●全 部揭露 ▲部 分揭 露)

明

頁

碼

備

註

策略 與 分 析 Strategy and Analysis

G4-1

提供組織 最 高 決 策 者的聲明（如 董 事 長 或 等同的高階職 位 者 ） ， 內容包含判斷 與 組 織 相 關的永續性 議 題 ， 及 針對這些對組 織 具 相 關 性的面向提出 永續性策 略 。 組 織 概 況 Organizational Profile

G4-3 G4-4 G4-5 G4-6 G4-7 G4-8

說明組織 名 稱 。

G4-9

說明組織 規 模 。

G4-10

A.依聘僱合約及性 別 分 類 的 員工總數。 B.依聘僱合約及性 別 分 類 的 正式員工總數 。 C.依正式員工與非 正 式 員 工 及性別分類的 總 勞 動 力 。 D.依據區域及性別 分 類 的 總 勞動力。 E.組織的主要職位 是 否 大 部 分由法律上認 定 為 自 聘 的人員擔任， 或 由 非 員 工及非正式 員 工 的 個 人（包括承包 商 的 正 式 員工及非正式 員 工 ） 擔任。 F.聘僱人數的任 何 重 大 變 化（如旅遊業 或 農 業 ，聘僱人數會 隨 著 季 節 有所變動）

G4-11 G4-12 G4-13 G4-14 G4-15

3 1 4 1、4 4、5 4 4、5

說明主要 品 牌 、 產 品與服務。 說明組織 總 部 所 在 位置。 組織營運 所 在 的 國 家數量及國家 名(包 括主 要 營 運 所 在國或與永續 發 展 議 題 有關的所在 國)。 所有權的 性 質 與 法 律形式。 說明組織 所 提 供 服 務的市場（包 含 地 理 細 分、所服務的 行 業 、 客 戶/受 惠 者 的類型）。

4、5、10、11 29～31

受集體協 商 協 定 保 障之總員工數 比 例 。

29～31

─ 41、42 10、11、41、42 12～14 18 18

描述組織 的 供 應 鏈 。 報告期間 有 關 組 織 規模、結構、 所 有 權 或 供應鏈的任何 重 大 變 化 。 說明組織 是 否 具 有 因應之預警方 針 或 原 則 。 列出經組 織 簽 署 認 可，而由外部 所 制 定 的 經濟、環境與 社 會 規 章 、原則或其他 倡 議 。

G4-16 列出組織 參 與 的 公 協會（如產業 公 協 會 ） 和國家或國際 性 倡 議 組 織的會員資格 。

未成立工會

鑑別重 大 考 量 面 與邊界 Identified Material Aspects and Boundaries

G4-17 A.列 出 組 織合併財務報 表 或 等 同文件中所包 含 的 所 有 實體。

10、11

G4-18

15～17

G4-19 G4-20 G4-21 G4-22 G4-23 G4-24 G4-25 G4-26 G4-27 G4-28 G4-29 G4-30 G4-31

B.說 明 是 否有在組織合 併 財 務 報表或等同文 件 中 的 實 體未包含在此 報 告 書 中 。 A.界 定 報 告內容和考量 面 邊 界 的流程。 B.組 織 如 何依循「界定 報 告 內 容的原則」。 列出所有在界 定 報 告 內 容過程中所鑑 別 出 的 重 大考量面。 針對每個重大 考 量 面 ， 說明組織內部 在 考 量 面上的邊界。 針對每個重大 考 量 面 ， 說明組織外部 在 考 量 面上的邊界。 說明對先前報 告 書 中 所 提供之任何資 訊 有 進 行重編的影響 及 原 因 。 說 明和先前報 告 期 間 相 比，在範疇與 考 量 面 邊 界上的顯著改 變 。 利害 關 係 人 議 合 Stakeholder Engagement 列 出 組 織 進行議合的利 害 關 係 人 群體。 就 所 議 合 的利害關係人 ， 說 明 鑑 別與選擇的方 法 。 說 明 與 利 害關係人議合 的 方 式 ， 包含依不同利 害 關 係 群體及形式的 議 合 頻 頻 率，並說明任 何 的 議 合 程序是否特別 為 編 製 此 報告而進行。 說 明 經 由 利害關係人議 合 所 提 出 之關鍵議題與 關 注 事 項，以及組織 如 何 回 應 這些關鍵議題 與 關 注 事 項，包括透過 報 告 。 說 明 提 出 每一關鍵議題 與 關 注 事 項的利害關係 人 群 體 。 報 告 書 基本資料 Report Profile 所 提 供 資 訊 的報告期間（ 如 會 計 年 度或日曆年度 ） 。 上 一 次 報 告 的日期（如果 有 ） 。 報 告 週 期 （ 如每年一次、 兩 年 一 次 ）。 提 供 可 回 答 報告或內容相 關 問 題 的 聯絡人。

15～17 15～17 15～17 ─ ─

無此影響事件 無顯著改變

17 17 17 17 1 1 1 1

A.說明組織 選 擇 的 「 依循」選項。

G4-32 B.說明針對 所 擇 選 項 的GRI內容索引（詳下 表 ） 。

1、45～57

C.如報告書 經 過 外 部 保證/確 信 ，請引述外 部 保 證/確 信 報 告 。G R I建 議 進行外部保證/確 信，但 並 非 為 「 依循」本指南 編 製 的 必 要 條 件 。

G4-33

A.說明 組 織 為 報告尋求外部 保 證/確 信 的 政 策 與 現行做法。 B.如 果 未 在 永 續報告書附帶 保 證/確 信 報 告 ， 則 需說明已提供 的 任 何 外 部保證/確 信的根據及 範 圍 。 C.說 明 組 織 與 保 證/確 信 雙方之間的關 係 。 D.說 明 最 高 治 理 機構與管理 階 層 是 否 參與尋求永續 報 告 書 外 部認證的程序 。

1

企業社會責任報告書

45

指 標

G4-34 G4-56 G4-57 G4-58

G4-EC1 G4-EC2 G4-EC3 G4-EC4 G4-EC5 G4-EC6

G4-EDMA G4-EN3 G4-EN4 G4-EN5 G4-EN6 G4-EN7 G4-EDMA G4-EN8 G4-EN9 G4-EN10 G4-EDMA G4-EN22 G4-EN23 G4-EN24 G4-EN25 G4-EN26 G4-EN29 G4-EN34

G4-EDMA G4-LA1 G4-LA2 G4-LA3

說

資 料 揭露 ● 全 部 揭 露 ▲部 分揭 露)

明

治 理 Governance 說 明組 織的 治 理結 構， 包括 最高治 理機 構的 委員會 。鑑 別哪 些委 員 會分 別負 責經 濟 、環 境及 社會 衝 擊的 決策 。

描 述組織 之價 值、 原 則、 標準 和行為 規範 ，如 行 為準 則和 倫理 守 則。 說 明對倫 理與 合法 行 為徵 詢意 見及組 織誠 信相 關 事務 之內 外部 機 制， 如服 務專線 或諮 詢專 線 。 說 明對於 舉報 有違 倫 理或 不合 法行為 及組 織誠 信 相關 問題 的內 、 外部 機制 ，如透 過直 屬管 理 向上 報告 、舉報 機制 或是 專 線。 經濟 Economic 經 濟績效 Economic Performance (OECD) 組織所產生及分配的直接經濟價值。 氣候變遷對組織活動所產生的財務影響及其他風險與機會。 組織確定福利計畫義務的範圍。 自政府取得之財務補助。 市場形象 Market Presence 在重要 營 運據點， 不 同性別 的 基層人 員 標準薪 資 與當地 最 低 薪資的 比 例。 在重要 營 運據點僱 用 當地居 民 為高階 管 理階層 的 比例。 環 境 Environment 能源 Energy 管理 方針 組 織內 部的 能源 消耗量 。 組 織外 部的 能源 消耗量 。 能 源密 集度 。 減 少能 源的 消耗 。 降 低產 品和 服務 的能源 需求 。 水 Water 管 理 方針 依 來源 劃分 的總取 水量 。 因 取水 而受 顯著影 響的 水源 。 水 資源 回收 及再利 用的 百分 比及總 量。 廢污水和廢棄物 Effluents and Waste 管理方針 依水 質及排放目的地所劃 分的總排放水 量。 按類 別及處置方法劃分的 廢棄物總重量 。 嚴重 洩漏的總次數及總量 。 說明 組織運輸、輸入、輸 出被「巴塞爾 公約」附錄I、II、III、VIII視為 有害廢棄物的 物質之重量， 以及運往國外的百分 比。 受組 織廢水及其他（地表 ）逕流排放而 顯著影響的水 體及相 關棲息地的特性 、面積 、保護狀態及 生物多樣性價 值。 法規遵循 Compliance 違反環境法律和法規被處巨額罰款的金額，以及所受罰款以外之制裁的次數。 環 境問 題申 訴 機制 Environmental Grievance Mechanisms 經 由正 式 申訴 機制 立 案、 處 理和 解決 的 環境 衝擊申 訴之 數 量。 社會 Social-勞 工實務 與尊 嚴勞 動 Labor Practices and Decent Work 勞 僱關 係 Employment 管 理 方針 按年齡組別、性別及地區劃分新進員工和離職員工的總數及比例。 按重要營運據點劃分，只提供給全職員工(不包括臨時或兼職員工)的福利。 按性別劃分，育嬰假後復職和留任的比例。

頁

碼

備

註

7～9 6、18、33 6、18、33 6、18、33

10、11 24 37、38 ─

無

29、32 29

23 23、24 19、25 19、25 23 23 20 20 20 21 20、22 20、21 22 22 22 20

無洩 漏事 件發 生 無有 害事 業廢 棄 物

22 22

無申 訴事件 發生

29 30、31 37、38 32

企業社會責任報告書

46

指 標

G4-LA4

說

資 料 揭露 ● 全 部 揭 露 ▲部 分揭 露)

明

勞/資 關 係 Labor/Management Relations 是否在集 體協商中具 體說 明有 關重 大營運變化 的最短預 告 期。

頁

碼

備

註

29

職業健康與安全 Occupational Health and Safety

G4-DMA 管 理 方 針 G4-LA5 在 正 式 的勞工 健 康與安 全 管 理委員 會 中，協助 監 督和建 議 職業健康 與 安全相 關 規劃的勞 方 代表比 例 。 G4-LA6 按 地 區 和性別 劃 分的工 傷 類 別、工 傷 頻率、職 業 病、損 失 日數比例 及 缺勤率 ， 以及因公 死 亡事故 總 數。 G4-LA7 與 其 職 業有關 之 疾病高 發 生 率與高 風 險的勞工 。 G4-LA8 工 會 正 式協約 中 納入健 康 與 安全相 關 議題。

26、27 26、27 26、27 28 ─

未 成立 工會

訓練 與教 育 Training and Education 管理 方 針 按 性 別和 員工 類別 劃 分， 每名 員工 每年接 受訓 練的 平均時 數。 強 化 員工 持續 受僱 能 力以 及協 助其 管理退 休生 涯的 職能管 理與 終生 學習 計 畫。 按 性 別和 員工 類別 劃 分， 接受 定期 績效及 職涯 發展 檢視的 員工 比例 。 社 會 Social - 人權 Human Rights 童工 Child Labor

34 34 34、35、37、38 36

G4-DMA 管理 方 針 G4-HR5 已發現具有嚴重使用童工風險的營運 據點 和供應 商， 以及 採取 有助於 杜絕 使用 童工 的 行動 。

33 33

G4-DMA G4-LA9 G4-LA10 G4-LA11

G4-SO8

違反法規被處巨額罰款的金額，以及所受罰款以外之制裁的次數。 社 會 Social - 社 會產品 責任 Product Responsibility 顧 客的 健 康與 安全 Customer Health and Safety

G4-DMA G4-PR1 G4-PR2

管理方針 為改善健康和安全而進行衝擊評估的主要產品和服務類別之百分比。 違反有關產品和服務在其生命週期內之健康與安全性衝擊的法規和自願性準則的事件總數。 產 品 及 服務標示 Product and Service Labeling 依 組 織 資訊與標示 程 序 所 劃分的 產 品 與 服 務 資 訊種類， 以 及 需 要 符合此種資 訊 規 定 的 重要 產品 及 服 務 類別的百分 比 。 違 反 商 品與服務資 訊 標 示 的法規 及 自 願 性 規 範 之事件數 量 。 客 戶 滿 意度調查的 結 果 。 行 銷 溝通 Marketing Communication 管理 方針 禁止 或有 爭 議產 品的 銷售 。 違反 有關 行 銷推 廣（ 包括 廣 告、 推銷 及贊 助 ）的 法規 及自 願性準 則的 事件 總數。 顧客隱私 Customer Privacy

G4-PR3 G4-PR4 G4-PR5 G4-DMA G4-PR6 G4-PR7 G4-PR8 G4-PR9 社 會公益

7

經證實與侵犯顧客隱私權或遺失顧客資料有關的投訴次數。 法規 遵 循 Compliance 因產品與服務的提供與使用而違反法律和規定被處巨額罰款的金額。 其他 社 會參與 活動 。

41 41 41 41 7 39

無(非 終端 產品) 無(非 終端 產品) 無(非 終端 產品) 無 此情 事發生

40 ─ 7

無 此情 事發生 無 此情 事發生

─

無 此情 事發生

7

無 此情 事發生

43、44

企業社會責任報告書

47

2014 企業 社會 責任 報告 書

www.waferworks.com