croisiéristes
Pour le meilleur accueil au monde
LE MEILLEUR ACCUEIL AU MONDE En 2013, le Saint-Laurent et les escales se sont dotés d’une politique d’accueil afin de réaliser leur vision d’être la destination offrant le « Meilleur accueil au monde ». L’implantation de la politique se fera au cours des prochaines années dans l’optique d’améliorer l’expérience offerte aux passagers et aux membres d’équipage, et ce, de façon continue. Les escales s’appliquent donc à améliorer les infrastructures d’accueil, à bonifier le service à la clientèle et à innover sur le plan de l’accueil des visiteurs. L’accréditation des 9 escales du Saint-Laurent est prévue pour 2016.
« Un accueil professionnel et chaleureux ainsi qu’une amélioration constante, telle est la promesse de notre destination. » Tony Boemi — Président, Croisières du Saint-Laurent Vice-président, Croissance et Développement, Port de Montréal