Acilpa acontece edição de outubro

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ACILPA acontece REVISTA MENSAL DA ASSOCIAÇÃO COMERCIAL e INDUSTRIAL DE LENÇÓIS PAULISTA | ANO 3 | Nº 32 | outubro DE 2016

Alegria de

Criança UNIR PARA CRESCER Acilpa leva empreendedores lençoenses para Beauty Fair 4

FESTIVAL DA CRIANÇA 2016 Evento para as crianças lençoense será realizado no dia 12, na Facilpa 8

MUDANÇAS SCPC Sistema de consulta é alterado para maior segurança de associados e consumidores 18

Revista acilpa acontece

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Alegria de crianรงa โ ข outubro de 2016

editorial

Primavera-verão: crianças, calor, festa e trabalho O Dia das Crianças está chegando e, com ele, o evento que a Acilpa trata com um carinho especial: o tradicional Festival da Criança, realizado em parceria com a Associação Rural de Lençóis Paulista e que acontece no recinto José Oliveira Prado, palco da Facilpa. Neste ano, com a presença ilustre do palhaço Faísca, animando a criançada!

Alerta de fofura: as crianças também são assunto do ensaio da edição de outubro da revista Acilpa Acontece. Como é tempo de troca de coleção nas lojas do comércio local e como sempre tem alguém que precisa de uma ajuda para presentear os pequenos do coração no Dia das Crianças, por

que não dar uma ajudinha? A Principe Shoping fez a parte dela e nos mostrou algumas das roupas que serão tendências para a primavera-verão 2017, para que os pequenos, além de lindos (como sempre são) também fiquem na moda!

Agora, assunto de adultos. As ferramentas de proteção ao crédito mudaram. Desde o começo de outubro, no site da Acilpa (www.acilpa. com.br) o associado trabalha com a nova ferramenta de consulta. Simplificada sim, é verdade, mas com muito mais informações. Como isso é possível? Confira na entrevista com o gerente de contas da Boa Vista, Everton Fiorelli, nesta edição. Só para adiantar, com menos planilhas, o novo sistema diz até quais são as chances de um consumidor que nunca esteve inadimplente,

entrar para a lista dos devedores ao longo dos próximos meses. Tudo para deixar a sua venda a prazo mais segura!

Adultos também gostam de festa! Ainda mais essa festa, da qual vamos falar agora.

Está chegando a hora do tradicional Jantar dos Empresários da Acilpa. A edição 2016 já tem data, local e atrações confirmadas.

Realizado desde a década de 1970, o evento reúne sob o mesmo teto, os mais importantes nomes da economia de Lençóis Paulista e, além de diversão e confraternização, é uma excelente oportunidade de networking e negócios.

Você vai ficar de fora? Apostamos que não! Já estamos coletando as adesões, nos procure, prepare suas roupas de festa e marque na sua agenda. Vamos empreender e nos divertir juntos! Boa leitura!

Priscila Boarato Primeira Tesoureira da Acilpa

expediente ACILPA: Rua Piedade, 161, Centro, Lençóis Paulista. Fone: (14) 3263-0837. www.acilpa.com.br. E-mail: acilpa@acilpa.com.br • Gerente Administrativo: Ana Lúcia Vieira • Gerente comercial: Lizandra Pafetti Revista Acilpa Acontece: Coordenação Geral: Flávio Rocha • Jornalista: Cristiano Guirado – MTb 44324 • Projeto gráfico e publicidade: Armazen – Projetos em Comunicação e MKT • Impressão:Texgraf 14 3641.6050

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unir para crescer

MULTIPLICANDO CONHECIMENTOS Acilpa sedia reunião regional do Programa Empreender, com associações comerciais de oito cidades e representantes do Sebrae e da Facesp

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No começo de setembro a Acilpa foi palco para uma reunião regional do Programa Empreender. Com a presença de associações comerciais de oito cidades do interior, representes do Sebrae e da Facesp (Federação de Associações Comerciais do Estado de São Paulo), o encontro foi uma oportunidade de analisar os casos de sucesso e multiplicar conhecimentos.

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Segundo o coordenador estadual de desenvolvimento de filiadas da Facesp, Nelson Andujar de Oliveira, o Projeto Empreender existe desde 2002 e contempla reuniões periódicas para avaliação de resultados. “São cerca de 370 municípios com alguma ação no Empreender e as associações precisam, através desses encontros, conhecer essa metodologia para se relacionar com seus associados de forma segmentada”, explicou.

“A reunião de hoje faz parte de uma rodada de reuniões que ouve as regionais conversando com as associações para conhecer os resultados que alcançaram, os núcleos que formaram, as ações que tiveram sucesso e as ações que serão realizadas futuramente. E nós aproveitamos para fazer disso uma troca de experiências, unindo várias associações, algumas da região, outras mais distantes, para trocarem experiências e multiplicar conhecimentos”, continua Nelson.

Ele acrescenta ainda que os encontros são uma oportunidade de apresentar às associações, os projetos em andamento e benefícios que a Facesp oferece aos empresários. “Acaba sendo um momento de trocar informações com todas as associações comerciais”, observa. Segundo Nelson, a região onde atua a Acilpa é uma das mais produtivas a participar do Programa Emprender. “A associação em Lençóis, inclusive, já foi a São Paulo em um congresso para apresentar suas ações como um caso de sucesso, expondo o seu trabalho e levando empresários participantes para dar depoimentos. Outras associações

unir para crescer

de cidades ao redor também têm apresentado bons resultados. A gente observa que é uma região de boa integração com o escritório regional do Sebrae e empresariado. É um tripé de relacionamento corporativo que investe no crescimento da micro e pequena empresa”, considera.

Quebrando paradigmas da concorrência Segundo Nelson Andujar de Oliveira - coordenador estadual de desenvolvimento de filiadas da

Facesp – um dos grandes benefícios do Programa Empreender é quebrar o paradigma de empresários do mesmo ramo de atuação que se enxergam como concorrentes. “Ele passa a ver o outro empresário como um parceiro e começa a discutir as necessidades e problemas comuns entre as empresas, buscando soluções em conjunto, desde a capacitação até a participação em eventos e compra de produtos e serviços”, revela. “É possível fazer as coisas sozinho?

Sim, mas demora mais e fica mais caro. Em conjunto é mais rápido e mais barato para se tornar uma em-

presa competitiva”, continua.

Ainda segundo ele, não são raros os casos em que a participação no Programa Empreender faz com que um determinado grupo de empresários se destaquem em relação aos outros do mesmo setor de atuação. “As empresas que participam do Empreender acabam tendo um grande diferencial competitivo e se configuram como um grupo seleto dentro dos municípios, oferecendo um diferencial para o consumidor em relação às empresas que acabam não aderindo”, finaliza.

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Unir para crescer

LENÇÓIS paulista REPRESENTADA

Programa Empreender Sempre leva 22 lençoenses para a Beauty Fair em São Paulo

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O programa Empreender Sempre é uma ação da Acilpa em parceria com o Sebrae que promove o desenvolvimento coletivo do empreendedor, agrupado de acordo com sua área de atuação. Uma das finalidades é levar o empresário lençoense para eventos nos grandes centros, promovendo atualização e reci-

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clagem dos conhecimentos, como uma forma de ajudar a melhorar a gestão dos negócios e aumentar a competitividade.

No dia 12 de setembro, uma comitiva com 22 lençoenses foram a São Paulo para participar da Beauty Fair, uma feira internacional de beleza profissional. Profissionais da

Unir para crescer área aproveitaram a oportunidade para conhecer as novidades, aprender novas técnicas e conhecer novos fornecedores, neste que é um dos setores mais dinâmicos e prósperos da economia brasileira.

Criada em 2005, a Beauty Fair é considerada o maior e mais influente evento do segmento nas Américas. Ele tem como objetivo desenvolver o setor, principalmente, por meio da educação profissional e difusão das informações, sempre de forma democrática, abrangendo toda a classe profissional. Em 2016, ela foi realizada entre os dias 10 e 13 de setembro, no Expo Center Norte – São Paulo.

Segundo os organizadores, cerca de 250 mil profissionais da beleza passaram pelo evento, que neste contou com cerca de 500 expositores. A Beauty Fair também oferece, através do seu programa educacional, conteúdo técnico relevante para todos os segmentos do mercado. São mais de 100 eventos educacionais nos quatro dias de feira.

A edição 2017 da Beauty Fair já está confirmada: acontece entre os dias 9 e 12 de setembro, de novo no Expo Center Norte. Empresários interessados em participar do programa Empreender Sempre – e aproveitar essa e outras oportunidades de atualização dos conhecimentos – devem procurar a Acilpa.

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festival da criança crescimento

FESTIVAL DA CRIANÇA Edição 2016 do Tradicional Festival da Criança da Acilpa terá a participação do palhaço Faísca!

Está chegando a hora! No dia 12 de outubro, a Acilpa realiza seu tradicional Festival da Criança, no recinto de exposições José Oliveira Prado, palco da Facilpa. E está confirmada a participação mais do que especial do palhaço Faísca!

Desde que foi criado, é uma das atrações mais aguardadas da agenda festiva do município. Neste ano será, mais uma vez, no recinto José Oliveira Prado, no dia 12 de outubro, a partir das 13h. No local será montada uma estrutura com brinquedos infláveis e outras diversas atrações, como equipe de teatro. Também serão servidos pipoca e algodão doce para as crianças.

Enquanto isso, desde a primeira semana de setembro, o comércio local distribui cupons para que o consumidor preencha e concorra a prêmios. É a última ação temática de 2016 para fechar o ano com chave de ouro.

A expectativa no comércio local é

grande para as vendas de produtos voltados aos pequenos. Com o tema “Meu filho no estilo o ano inteiro”, as premiações seguem o padrão das estabelecidas para o ano de 2016. Essa ação vai dar ao primeiro colocado, um ano de roupas grátis. O segundo prêmio ganha seis meses de roupas e o terceiro, três meses de roupas. Uma compra por mês no valor de R$ 180.

Segundo a tesoureira da Acilpa, Priscila Boarato, a expectativa é das melhores. “Essa promoção de Dia das Crianças vai, no mínimo, igualar o número de cupons distribuídos nas outras campanhas temáticas que fizemos ao longo de 2016”, considera. Ela afirma que pelo menos 30 mil cupons devem ser distribuídos para os consumidores do comércio lençoense.

E ressalta, essa é uma ação que desperta muito carinho. “O Dia das Crianças é uma data muito gostosa de se trabalhar. É uma data de muita alegria, uma data onde se promove a diversão e as brincadeiras. Sem dúvida, é uma ação que fazemos com um carinho especial”, completa.

O convidado!

Aleksander Soares, o palhaço Faísca, é um dos palhaços mais conhecidos do interior paulista. Há 26 anos ele trabalha em festas e eventos animando as crianças com a tradicional arte da comédia circense. É o apresentador do programa Clubinho da Criança, na TV Preve.

CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA AS CRIANÇAS

NO MÊS DE OUTUBRO

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alegria de criança

ANJINHOS E BEM VESTIDOS

Com roupas da Lilica Ripilica e Tigor T. Tigre, crianças terão um verão com cores, luzes, formas geométricas e muita alegria

Luzes, cores, formas geométricas e muita alegria. Assim será a estação mais quente do ano para a moda infantil. No ensaio da edição de outubro da revista Acilpa Acontece, a Príncipe Shoping mostra um pouco das tendências para as alegrias e aventuras dos pequenos na primavera-verão!

Para as meninas, peças de verão coloridas e cheias de geometria, lembrando os lustres de Istambul. Nas roupas onde as flores ganham espaço, destaque para as tulipas, que deixam o look mais delicado e aposta na geometria para dar um visual mais urbano. Tons claros de verde, lembrando uma tarde ensolarada, e azul inspirado no Canal de Bósforo completam a inspiração para esta coleção.

Para os meninos, a prioridade é o conforto para as aventuras da estação.

Muitas estampas divertidas, listras e um jeans, para deixar o look mais colorido.

Moda e brincadeiras andam juntas nas coleções voltadas aos meninos.

O visual navy também está presente nas peças de verão. Os meninos podem correr e brincar com os práticos e descolados sapatênis sem cadarço. A coleção de verão chega com várias opções em chinelos e sandálias para a garotada aproveitar os dias quentes no maior conforto.

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Alegria de criança Rafael Chapani de Oliveira 5 anos

Maria Fernanda Chapani de Oliveira 7 anos

Pais Elaine Cristina Chapani e Paulo José de Oliveira Escritório União

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Izadora Luiza Morelli 6 anos

Pais Natalia Morelli e Carlos José Morelli Príncipe Modas e Ok Modas

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Enzo Nelli 1 ano e 10 meses

Pais Glauciane Trofino Nelli e Ricardo Nelli Lojas Eliane

(14)3263-0488 (14)99625-0488 - (14)98164-5677 Rua Coronel Joaquim Gabriel, nยบ 624 Alegria de crianรงa โ ข outubro de 2016

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Lívia Torcineli 3 anos

Pais Ieda Carla Louzado Torcineli e Luís Paulo Torcineli Mega Byte

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fala associado

DIVERSIFICANDO OS SERVIÇOS No mercado desde março, Le Mans acrescenta a retífica de motores ao atendimento de centro automotivo A Le Mans é nova no mercado. Desde março a empresa é um dos centros automotivos em atividade em Lençóis Paulista. Presta os serviços de alinhamento balanceamento, cambagem, caster, amortecedores e molas, ar condicionado, arrefecimento, baterias, cabos, correias, freio, injeção eletrônica, lâmpadas, palhetas, pneus (todas as marcas), troca de óleo e filtros e outras necessidades do proprietário de veículo.

A novidade mais recente é o serviço de retífica de motores e mecânica em geral. O crescimento da empresa nos primeiros meses de vida anima o proprietário, Tiago Garcia. “Estou há 15 anos no ramo de pneus.

Sempre quis ter meu próprio negócio e quando surgiu a oportunidade, aproveitei”,

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afirmou. Ele ressalta seus diferenciais: equipe treinada em diversas fábricas além do estoque de peças e produtos das melhores marcas. “Também temos fornecedores consolidados, engajados no projeto Le Mans”, acrescenta.

“Vamos crescendo mês a mês. Aos poucos

Felicidade criança••outubro outubro de de 2015 Alegria dede criança 2016

as pessoas estão conhecendo a loja e muita gente já me conhece como alguém da área e sabem da nossa seriedade e idoneidade, além dos bons preços. Antes de abrir, já atendia bastante o usuário final, que acabou se tornando nosso cliente”, concluiu.

Jantar dos empresários 2016

JANTAR DOS EMPRESÁRIOS 2016: ESTÁ CHEGANDO A HORA! Previsto para a última semana de novembro, evento vai reunir empreendedores lençoenses Está chegando a hora. A Acilpa já recebe as adesões das empresas interessadas em participar da edição 2016 do Jantar dos Empresários. O evento está previsto para o dia 26 de novembro, no Clube Esportivo Marimbondo. A animação fica por conta da banda Santa Esmeralda que, no passado, foi elogiada pelos participantes.

Quem já foi sabe como é: o Jantar dos Empresários, promovido anualmente pela Acilpa, é um dos maiores e mais tradicionais eventos do calendário festivo de Lençóis Paulista. Do ponto de vista da engrenagem econômica da cidade é, sem dúvida, o acontecimento mais importante do ano, uma vez que reúne, no mesmo salão, os empresários que geram empregos e riqueza e fazem movimentar a economia lençoense.

Em ares de confraternização, o Jantar dos Empresários comemora o encerramento do ciclo comercial e econômico e aproxima os empreendedores em uma época do ano marcada pela expectativa e preparação para as compras de final do ano e 13º salário. Além de tudo, é uma excelente oportunidade para o marketing de relacionamento e realização de negócios entre os empresários da cidade.

Em 2015, por volta de 800 pessoas – representando mais de 100 empresas locais – marcaram presença.

Quer fazer parte deste grande evento da indústria e comércio de Lençóis Paulista? Entre em contato conosco e

garanta seu lugar. A Acilpa fica na rua Piedade, 161, telefone: 3263 0837. O evento está previsto para 26 de novembro, no Clube Esportivo Marimbondo. As adesões custam R$ 1,2 mil e podem ser parceladas em até cinco vezes.

Tradição O Jantar dos Empresários foi o primeiro evento a reunir empresários de Lençóis Paulista. Ele acontece há mais de 40 anos. Foi criado na década de 1970 pelo primeiro grupo diretor da Acilpa, com o objetivo de promover o encontro e a interação entre os empreendedores locais. Ao longo dos anos, o evento foi crescendo e ganhando importância. Atualmente é uma das datas esperadas com mais expectativa no calendário do empresariado lençoense.

A banda Com quase 20 anos de estrada, a Banda Santa Esmeralda é considerada uma das melhores e mais completas do país. Atualmente é requisitada para diversas modalidades de eventos, como formaturas, casamentos, aniversários, eventos empresariais, rodeios, festas carnavalescas e grandes shows. Já foi convidada para se apresentar em casamentos de artistas consagrados da música brasileira, como Marília Cecília e Rodolfo, Vinícius (da dupla João Bosco e Vinícius), Anderson Ricardo (empresário de Luan Santana), entre outros. A sua influência no meio artístico acabou lhe rendendo o título de “banda queridinha dos famosos”.

Com grande infraestrutura de som e iluminação, o show da Santa Esmeralda é altamente tecnológico e faz uso de modernos equipamentos para entreter e encantar o público, da abertura do show até o último acorde da banda. No palco, destaque para a alta performance e versatilidade dos músicos, intérpretes e bailarinos, que se apresentam com movimentos coreográficos e variada troca de figurino conforme o estilo musical.

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Gestão, Comportamento e Vendas

Bauru recebe primeira edição do Fórum Brasil de Gestão, Comportamento e Vendas Auditório da instituição Toledo de Ensino recebe quatro palestrantes que abordarão temas vitais para a gestão de pessoas e o sucesso as empresas O ano de 2016 trouxe uma série de desafios para os profissionais brasileiros. A instabilidade político-econômica gerou milhões de desempregados e quem está na ativa precisa se superar para enfrentar a dinâmica da rotina de trabalho. O que todos esperam é que a situação volte à normalidade o quanto antes.

Quem está no mercado de trabalho não pode parar e a capacitação é a palavra de ordem para os dias de hoje.

Diante deste cenário, os gestores de pessoas necessitam de elementos e ferramentas que os auxiliem na tarefa de comandar os rumos das empresas. E nada melhor que o conhecimento para se diferenciar no mercado.

Partilhar o conhecimento com profissionais ligados à área de administração e gestão de pessoas é o objetivo do Fórum Brasil de Gestão, Comportamento e Vendas, que acontece no auditório da Instituição Toledo de Ensino de Bauru (ITE), na manhã de 22 de outubro. O evento é uma realização da Gente Mais Consultoria e Treina-

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mentos e conta com o apoio da Associação Brasileira de Recursos Humanos - Regional Bauru (ABRH-SP).

O Fórum Brasil vai reunir renomados palestrantes da nova geração de empreendedores brasileiros. Cada um deles apresenta uma competência diferente que promete contribuir com o todo, oferecendo um grande diferencial competitivo para as organizações que querem fazer diferença visando atingir metas e resultados acima da concorrência.

O evento traz para Bauru quatro palestrantes, entre eles André Kaercher que falará sobre gestão e vendas, Edson Barbosa, que abordará o tema liderança, Tatiane Souza, que trará importantes discussões sobre o sucesso e Carla Silva, que enfocará questões referentes ao sucesso organizacional.

De acordo com Tatiane Souza, organizadora do Fórum Brasil, “são as pessoas que fazem parte da organização, os talentos que precisam ser desenvolvidos e mantidos. É o capital intelectual que leva a

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organização na direção de onde ela quer chegar. Gerir pessoas hoje não é mais controle e padronização, mas sim a capacidade de sobrevivência da organização. O Fórum Brasil trará importantes conhecimentos e estratégias inovadoras para quem quer estar acima da média no processo de gestão de pessoas”.

Para saber mais sobre o Fórum Brasil de Gestão, Comportamento e vendas os interessados podem acessar o site www.congerhi.com.br, https://www. facebook.com/palestrantesgeracaodevalor/, ou pelo telefone (014) 3010 7681.

Serviço Quando: Sábado, 22 de outubro de 2016 Horário: 8h Local: Auditório da Instituição Toledo de Ensino – ITE Bauru - Praça IX de Julho, 1-51 - Vila Pacífico Informações e inscrições: (14) 3010-7681

experiência

Pioneirismo no mercado Center Pneus comemora 29 anos em atividades e modifica a forma de atendimento no setor automotivo, cativando clientes através das gerações Outubro é o mês de aniversário da Center Pneus.

O centro automotivo comemora 29 anos no mercado de prestação de serviços para proprietários de veículos em Lençóis Paulista. Quando abriu suas portas pela primeira vez, em 1987, a ideia do empresário João Luís Boarato, o Bugio, era concentrar em um único lugar, o atendimento de diversas demandas diferentes.

Uma ideia importada de grandes centros para uma cidade que, na época, exigia que o proprietário de veículos fosse a quatro ou cinco estabelecimentos para deixar seu automóvel em ordem. Hoje, pelo contrário, tudo é concentrado lá: pneus, suspenção, acessórios, parte elétrica... o carro pode até passar o dia fora de casa, mas volta com todos

os reparos feitos.

A ideia transformou o mercado local. Tanto que, 29 anos depois, já são quase dez estabelecimentos na cidade que se denominam “centro automotivo” e que procuram concentrar a prestação de diversos serviços diferentes. Inclusive antigas empresas que antes eram só borracharias.

Um detalhe interessante: hoje a Center Pneus atende filhos e netos da sua primeira geração de clientes, aqueles que confiavam seus carros aos cuidados da empresa no final da década de 1980. Consistência que se reflete em sua equipe. A maior parte dos seus profissionais são colaboradores desde sua fundação e fazem parte do conjunto de fatores que ajudou a Center a cativar os proprietários de veículos de Lençóis Paulista e região.

A Center Pneus evoluiu através dos tempos, acompanhando tanto a necessidade dos clientes – agregando cada vez mais serviços e diminuindo a quantidade de lugares que ele precisa ir para fazer os reparos necessários em seu carro – quanto a evolução da tecnologia. A empresa tem um cadastro com todos os históricos dos veículos que atende, que ajuda os seus profissionais a tomarem as melhores decisões a cada novo atendimento.

A evolução também está nos serviços, como o novo sistema de alinhamento em 3D. Ao longo do tempo, a Center Pneus procurou se especializar e consolidar parcerias com marcas de sucesso. Atualmente é revendedora autorizada da Michelin, líder mundial de seu segmento.

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Mudança SCPC

MAIS COMPLETA E MAIS SEGURA Mudança nas ferramentas de proteção ao crédito aumentam a segurança do comerciante na hora de decidir parcelar uma compra Desde o começo de outubro, a consulta ao SCPC no site da Acilpa (www.acilpa.com.br) mudou. O novo sistema nas consultas da ferramenta de proteção ao crédito dá mais informações e parâmetros ao comerciante para que ele decida com mais segurança na hora de conceder o parcelamento de uma compra.

Na região, 70% das cidades já utilizam a novidade.

“A ideia é poder disponibilizar um sistema que agrega mais informações e mais segurança na concessão de crédito. Antes se trabalhava apenas na linha de saber se o consumidor estava devendo ou não estava devendo. Essa análise foi superada pelas informações do comportamento deste consumidor”, explica o gerente de contas da Boa Vista, Everton Fiorelli. No dia 29 de setembro ele deu duas palestras no auditório da Acilpa para explicar aos associados como funciona a nova ferramenta de consulta.

Em princípio, a mudança é apenas na análise de crédito para pessoa física. Outros campos como Pes-

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soa Jurídica e Prospecção de Carteira em Mercado ainda continuam no mesmo sistema. “A nova ferramenta enxuga a quantidade de consultas. Agora são apenas quatro relatórios aos quais os empresários terão acesso. E esses relatórios vão permitir uma análise mais segura dos consumidores”, garantiu Fiorelli.

Segundo o gerente de contas da Boa Vista, entre as novidades estará a análise de risco de uma concessão de crédito, com base no comportamento do consumidor. A ferramenta é fruto de estudos que determinam, por exemplo, o grau de probabilidade de um comprador ficar inadimplente em curto e médio prazo, mesmo nunca tendo sido negativado. “Atualmente 56%

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das pessoas que pagam uma dívida, voltam a dever em doze meses. E outro dado interessante, dentro do público analisado como não devedor, mas pontuado como de alto risco pela ferramenta, 70% acabam apresentando dívida ao longo dos doze meses”, explicou.

Fiorelli reforça que, em linhas gerais, a novidade vai deixar o comerciante mais seguro para a concessão do crédito. “Ele vai ter acesso a informações que até então nem se pensava, como sugestão de limite de parcela, recomendação da venda, renda presumida ou faixa de renda, para se ter um parâmetro, além da projeção de risco desse consumidor se tornar inadimplente nos próximos meses”, concluiu.