Seguros que respaldan su crédito de vivienda
En este documento encontrará información sobre los seguros que acompañan a un crédito de BAC. Estos seguros son de nuestro interés para que conozca sus beneficios y medios de contacto en caso de necesitar aplicar dichos seguros.
Contenido ¡Estamos con usted! Hemos realizado alianzas para protegerlo a usted, su familia y patrimonio, lo invitamos a leer en detalle las condiciones de sus pólizas de seguros y así conozca todo el respaldo con el que ahora cuenta.
Conceptos seguros......................................................................................... 3 Seguro saldo deudor....................................................................................... 4 Exclusiones de la póliza saldo deudor...........................................................5 Cobertura incapacidad total y permanente..................................................5 Seguro de desempleo..................................................................................... 6 Exclusiones de la póliza de desempleo........................................................ 7 Proceso de reclamo en caso de siniestro..................................................... 7 Seguro patrimonial.......................................................................................... 8
Conceptos de seguros Deducible
Es un monto de dinero que el cliente asegurado debe asumir en el momento del siniestro.
Prima
Es el costo que se debe pagar por el seguro, en algunos seguros el pago es mensual, trimestral, semestral o anual.
Tomador
Persona natural o jurídica que ha firmado un contrato de seguro, comprometiéndose a pagar el precio (prima) que la aseguradora cobra por la prestación. No siempre el contratante y el asegurado son la misma persona.
Beneficiario
Persona natural o jurídica, que ha sido designada por quien contrata el seguro para recibir la indemnización pactada en caso de producirse un siniestro.
Carencia
Es el tiempo en el cual el cliente no se encuentra asegurado.
Riesgo
Es una amenaza de pérdida que afecta el objeto de seguro.
Acreedor
Persona natural o jurídica, que ha sido designada por quien contrata el seguro para recibir la indemnización pactada en caso de producirse un siniestro cuando hay un crédito o deuda de por medio.
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Seguro Saldo Deudor Este seguro protege el saldo de la deuda, es decir, la aseguradora le pagará a BAC todo el saldo de la deuda en caso de que no pueda pagarla por:
Fallecimiento
Incapacidad total y permanente
¿Qué cubre?
Saldo de la deuda
Aseguradora
La aseguradora puede variar según las condiciones de su crédito
Moneda
Colones \ dólares
Forma de pago
Mensual dentro de la cuota de crédito
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Exclusiones de la póliza saldo deudor: A continuación, se detalla la lista de situaciones que no cubre este seguro:
Cobertura incapacidad total y permanente • El asegurado continué laborando de forma permanente y recibiendo una remuneración a cambio de su trabajo. • Accidentes mientras el asegurado se encuentra bajo los efectos de estupefacientes, drogas o bebidas alcohólicas. • Cuando al momento de producirse el aseguramiento se encuentre tramitando la incapacidad.
La cobertura de fallecimiento no presenta exclusiones, pero tiene algunos tiempos de espera para: • Fallecimiento por suicidio o sida tienen un periodo de carencia. • Suicidio: Cubre 1 año después de haber adquirido la póliza. • Sida y VIH: 2 a 5 años después de haber adquirido la póliza.
Proceso de reclamo en caso de fallecimiento o declaración de incapacidad Al tener conocimiento de la ocurrencia de un siniestro debe comunicarlo tan pronto tenga conocimiento de ello a la Compañía de Seguros por cualquier medio; y confirmándolo por escrito tan pronto como sea practicable. El plazo para dar el aviso del siniestro no deberá exceder de treinta (30) días calendario desde la fecha que ocurrió el siniestro o desde que se tuvo conocimiento de este.
Los medios de contacto son: reclamoseguro@baccredomatic.com
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Seguro de desempleo Este seguro protege hasta 9 cuotas del crédito en caso de que no pueda pagarlas por presentar una situación de desempleo:
Cubre las cuotas mensuales del crédito en caso de desempleo con responsabilidad patronal.
¿Qué cubre?
Hasta 9 cuotas de crédito
Aseguradora
INS
Forma de pago
Mensual dentro de la cuota de crédito
Períodos de carencia
Cubre hasta 3 meses después de la inclusión dentro del crédito
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Exclusiones de la póliza de desempleo: A continuación, se detalla la lista de situaciones que no cubre este seguro: • Contratos temporales o por tiempo definido. • Renuncia o despidos sin responsabilidad patronal. • Tiene otro trabajo como asalariado.
Proceso de reclamo en caso de necesitar la cobertura: La persona asegurada deberá presentar los siguientes requisitos: 1. Avisar a la aseguradora del siniestro de desempleo lo más pronto posible. 2. Completar el formulario “Solicitud de indemnización por desempleo”. 3. Entregar una copia certificada de la carta de despido con datos como: • Datos personales. • Fecha de ingreso y salida de la empresa. • Condición bajo la cual estaba empleado. • Causa de despido e indicar si el mismo es con o sin responsabilidad patronal. • Debe presentase en papel membreteado, con sello y firma del ex patrono.
4. Estudio de cuotas emitido por la Caja de Costarricense del Seguro Social en el que conste que el asegurado ha estado cotizando para ese régimen y laborando como asalariado para el mismo patrono durante los 6 meses inmediatos anteriores al despido. 5. Fotocopia de la cédula de identidad por ambos lados. 6. Declaración de que no percibe otras remuneraciones. 7. Formulario de solicitud de indemnización por desempleo, donde se indique la información relacionada con el número de operación y la fecha de vencimiento de cada crédito asegurado.
Los medios de contacto son: reclamoseguro@baccredomatic.com
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Seguro Patrimonial Este seguro le brinda cobertura ante los siguientes eventos: 1. Conmociones de la naturaleza: Temblor, terremoto e incendio derivado de los mismos. 2. Daño directo de bienes inmuebles: por Incendio, vientos huracanados y locales, deslizamientos e inundaciones, riesgos varios, lluvia. 3. Daño directo a contenido (excluye robo): Eventos generados a los bienes muebles derivados de las coberturas mencionadas, tales como convulsiones de la naturaleza y daño directo de bienes inmuebles. Generalidades de la póliza: ¿Qué cubre?
Bien inmueble | Contenido excluye robo*
Aseguradora
INS
Deducible
Aplica por cobertura, revisar condiciones de la póliza
Forma de pago
Mensual, dentro de la cuota del crédito
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Multiasistencia hogar: Su seguro patrimonial cuenta con el beneficio de la multiasistencia hogar, puede solicitarlo mediante la línea de asistencia 800-800-8001 MULTIASISTENCIA HOGAR. Cantidad de eventos (asistencias) y montos de coberturas limitados por periodo. 1. Fontanería 2. Cerrajería 3. Electricidad 4. Rotura de cristales 5. Traslado a cita médica o aeropuerto Proceso de reclamo En caso de requerir utilizar o aplicar alguna cobertura siniestro debe comunicarse al 800-800-8000 para presentar el reclamo y brindar más información en el siguiente link: INS - Asistencia: ¿Qué hacer en caso de? (ins-cr.com) Importante: 1. La cobertura daño directo a los bienes inmuebles (excluye robo) aplica únicamente si su propiedad está asegurada con la póliza hogar comprensivo 2. Si cuenta con el seguro producto hogar comprensivo tenga en cuenta: a. Si en la propiedad asegurada usted posee bienes muebles con un valor superior a los $2000 debe declararlos ante la aseguradora, esto para que en caso de aplicarse la cobertura y aprobarse la indemnización se le page el monto real, de lo contrario la aseguradora pagará un máximo de $2000, puede hacer la solicitud a través de nuestro WhatsApp 8742-9595 digitando la palabra seguro mediante el siguiente link https://bit.ly/3kzH20W b. Si usted desea adquirir la cobertura de robo, puede hacer la solicitud a través de nuestro WhatsApp 8742-9595 digitando la palabra seguro o mediante el siguiente link https://bit.ly/3kzH20W
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