Memòria 2013

MEMĂ’RIA

2013 Patronat de Turisme Costa Brava Girona

The World’s 50 Best Restaurants 2013 sponsored by S.Pellegrino & Acqua Panna

MEMĂ’RIA

2013 Patronat de Turisme Costa Brava Girona

4 Índex de continguts

ÍNDEX

de continguts

1. INTRODUCCIÓ DEL PRESIDENT

7

2. ESTRUCTURA ORGANITZATIVA

9

Òrgans de govern

9

Consell d’Administració

9

Comissió Assessora

11

Organismes en els quals el Patronat té representació

11

Organigrama del Patronat a 31/12/2013

13

3. PRESSUPOST 2013

14

4. CLUBS DE MÀRQUETING I ESTRUCTURACIÓ DE PRODUCTE

18

Clubs de màrqueting

18

Productes turístics

26

Fires

30

Accions adreçades al públic final

33

Accions adreçades als professionals

33

Roadshows i workshops

34

Viatges de familiarització

34

Viatges de premsa

34

Blogtrips

34

Oficina de Turisme de l’Aeroport (OTA)

35

5 Índex de continguts

5. DESENVOLUPAMENT ONLINE

38

Portal www.costabrava.org/www.pirineudegirona.org

38

Xarxes socials

38

Calendari de formació i tallers

39

6. COMUNICACIÓ CORPORATIVA, PREMSA

41

Comunicació interna: sector turístic

41

Comunicació externa: mitjans de comunicació i opinió pública

41

Publicitat

42

Difusió de marca

46

Publicacions

47

7. ACCIONS DE SUPORT I DE COL·LABORACIÓ

51

Ajuts a la competitivitat

51

Ajuts a la gastronomia

52

Patrocinis

52

Convenis i col·laboracions amb entitats i empreses

55

Jordi Puig.Fundaci贸 Rafael Mas贸. Arxiu Imatges PTCBG

6

Estructura organitzativa

7 Introducció del president

1.

INTRODUCCIÓ

del president Us lliurem una síntesi de la feina feta pel Patronat de Turisme Costa Brava Girona el 2013, any en què l’entitat s’ha convertit en la veritable plataforma de promoció turística a l’exterior de l’oferta turística de la Costa Brava i el Pirineu de Girona.

La indústria turística de la demarcació de Girona i de Catalunya ha continuat essent el motor econòmic el 2013, precisament en un període en què la crisi s’ha fet més profunda. Les xifres de visitants es van mantenir, i fins i tot van créixer lleugerament, fins a assolir els 4,5 milions de turistes i més de 20 milions de pernoctacions a la demarcació, per bé que l’arribada de passatgers a l’Aeroport Girona-Costa Brava va minvar un 2,3 %. A la revitalització de mercats com ara el francès, l’alemany i el britànic, s’hi va sumar el creixement de turistes procedents de mercats com l’israelià i els dels països de l’Est. L’any 2013 va iniciar-se turísticament amb fites importants com ara l’arribada del tren d’alta velocitat (TAV) a les estacions de Girona i Figueres que va propiciar i estimular el turisme nacional i estatal i la signatura de convenis de col·laboració bilaterals amb Renfe i SCNF per a la promoció de la línia; i, també, la proclamació del restaurant El Celler de Can Roca de Girona com a millor restaurant del món el 2013, segons la prestigiosa revista Restaurant Magazine, fet que va projectar la marca Costa Brava i la gastronomia gironina a l’àmbit internacional. Mencionem la col·laboració que ha ofert també la difusió del projecte i òpera culinària «El Somni».

Destaquem especialment les dues accions promocionals i comercials que es van dur a terme a les ciutats de París i Madrid aprofitant l’exposició de l’obra de Salvador Dalí, les quals van batre rècords de visitants a ambdues capitals.

Al Centre Pompidou i al Museu Nacional Centre d’Art Reina Sofia, respectivament, es van organitzar presentacions i workshops per a agents de viatges i mitjans de comunicació que van obrir noves oportunitats de negoci i un notori retorn mediàtic. En ambdues accions es va rebre el suport de la Fundació Gala-Salvador Dalí i de l’Agència Catalana de Turisme.

Pel que fa a l’àmbit de les noves tecnologies, es va dedicar l’any sencer a construir internament el nou portal web, que es preveu que estarà enllestit l’any 2014, a organitzar nous viatges de bloguers especialitzats per temàtiques a

la destinació, a endegar el Costa Brava Trade Week i a innovar la secció de noves tecnologies amb la implementació del programa «Instagram your city», al qual van adherir-se trenta municipis gironins i hi van participar 2.968 usuaris, que van publicar 33.831 fotografies i que van generar 1.450.348 impactes a les xarxes socials.

Així mateix, es van publicar dos nous catàlegs de producte per a la posada en funcionament el 2012 del club de la Ruta del Vi de la Denominació d’Origen (DO) Empordà i el club de Natura i Turisme Actiu, amb els quals s’està dinamitzant amb bons resultats els sectors de la indústria gironina i afegint valor a la destinació. Altrament, dins del primer semestre de l’any va néixer la marca Costa Brava Girona Convention Bureau fruit de la incorporació al Patronat de Turisme del club de productes de turisme de negocis, congressos i viatges d’incentiu de la demarcació de Girona conegut com a Girona Convention Bureau.

Però també, aquest any, el Patronat de Turisme s’ha acostat més que mai a l’empresari turístic gironí al qual hem donat eines, assessorament i suport a la millora de la competitivitat. Hem reforçat el programa de formació professional i n’hem millorat la transparència, difusió i publicitat de tràmits administratius. Alhora, els hem visitat i hem arribat a l’adhesió de 400 empreses i entitats turístiques als diversos clubs de producte que té el Patronat de Turisme.

La complicitat i la participació del conjunt del sector turístic públic i privat gironí han estat clau per assolir totes les fites marcades en el Pla d’accions 2013 del Patronat de Turisme Costa Brava Girona, que executa més del 90 % de les accions planificades.

Joan Giraut i Cot President del Patronat de Turisme Costa Brava Girona

Ruta del Ferro de Sant Joan de les Abadesses a Ripoll

8

Estructura organitzativa

9 Estructura organitzativa

2.

ESTRUCTURA

organitzativa Òrgans de govern Junta General: l’òrgan suprem del Patronat, integrat per accionistes des del 1976.

Consell d’Administració: format per 49 membres, 25 del sector públic i 24 del sector privat.

Consell d’Administració a 31 de desembre de 2013 SECTOR PÚBLIC

Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat

Diputació de Girona

Sr. Ferran Roquer i Padrosa

Sr. Joan Giraut i Cot, president Sr. Josep Blanch i Dalmau, vicepresident primer

Facultat de Turisme de la Universitat de Girona

Sr. Miquel Calm i Puig, vicepresident segon

Sra. Dolors Vidal i Casellas

Sr. Miquel Noguer i Planas Sr. Jaume Torramadé i Ribas

Persones idònies a proposta del sector públic

Sra. M. Teresa Ferrés i Àvila

Sr. Miquel Gotanegra i Portell

Sr. Lluís Sais i Puigdemont

Sr. Carles Gibert i Bernat Sr. Ramon Ramos i Argimon

Consorci de la Costa Brava

Sra. Coralí Cunyat i Badosa

Sr. Romà Codina i Maseras

Sr. Estanis Vayreda i Puigvert Sr. Joan Figueras i Pomés

Consells comarcals

Sra. Montse Mindan i Cortada

Alt Empordà

Sr. Joaquim Felip i Gayolà

Baix Empordà

Sr. Joan Trias i Badruna

Selva

Sr. Josep Antoni Frias i Molina

Gironès

Sr. Joaquim Roca i Ventura

Pla de l’Estany

Sr. Jordi Xargay i Congost

Garrotxa

Sr. Lluís Guinó i Subirós

Cerdanya

Sr. Albert Piñeira i Brosel

Ripollès

Sr. Josep Coma i Guitart

10

Cala S’Alqueria, Cadaqués

Estructura organitzativa

11 Estructura organitzativa

SECTOR PRIVAT Cambres de comerç, indústria i navegació Girona

Palamós

Sr. Enric Dotras i Ruscalleda, vicepresident Sr. Narcís Coll i Ferrer Sr. Josep M. de Vehí i Falgàs

Sant Feliu de Guíxols

Sr. Joaquim Clarà i Estañol

La Comissió Assessora del president està formada pels membres del Consell d’Administració designats per aquest. A 31 de desembre de 2013, la seva composició era la següent: Sr. Joan Giraut i Cot, president Sr. Josep Blanch i Dalmau, vicepresident primer

Gremis i associacions Federació d’Hostaleria

Comissió Assessora

Sr. Miquel Calm i Puig, vicepresident segon

Associació de Càmpings

Sr. Antoni Escudero i Martínez Sr. Xavier Nicolazzi i Angelats Sr. Jesús M. Pont i Colldecarrera Sr. Josep M. Pla i Calsina

Discoteques i sales de festa

Sr. Emili Albó i Casals

Agències de viatges

Sr. Jordi Martí i Utset

Gremi de Promotors i Constructors Estacions d’esquí

Sr. Miquel Bosch i Gardella Sr. Ramon Moliner i Serra

Sr. Josep M. Pla i Calsina

Associació Turística d’Apartaments Turisme Rural Girona

Sr. Marc Piferrer i Corredor

Sr. Ramon Ramos i Argimon

Associació de Camps de Golf Associació de Centres Subaquàtics

Sra. Cristina Blay i Vives

Sr. Ramon Corominas i Estany

Sr. Genís Dalmau i Burgués

Persones idònies a proposta del sector privat: Sr. Martí Sabrià i Deulofeu Sr. Lluís Torrent i Suñé Sr. Joan Roca i Fontané

Sr. Enric Dotras i Ruscalleda, vicepresident tercer Sr. Antoni Escudero i Martínez Sr. Carles Gibert i Bernat Sr. Miquel Gotanegra i Portell Sr. Xavier Nicolazzi i Angelats Sr. Lluís Torrent i Suñé

Sr. Martí Sabrià i Deulofeu Sra. Coralí Cunyat i Badosa Sr. Ferran Roquer i Padrosa Sr. Josep Comaposada i Seuba Sr. Jordi Martí i Utset

Organismes en els quals el Patronat té representació

Sr. Josep Roca i Fontané

Agència Catalana de Turisme (ACT)

Sr. David Plana i Viladomat

Representants del Patronat a l’ACT:

Sr. Josep Comaposada i Seuba

Consell de Direcció Sr. Ramon Ramos i Argimon

Sr. Josep M. Cama i Massana Sr. Josep Serra i Pla

Consell General de Participació Sr. Joan Giraut i Cot

Parc de la Zona VolcĂ nica de la Garrotxa

12

Estructura organitzativa

13 Estructura organitzativa

Organigrama del Patronat a 31/12/2013

Consell d’Administració

Presidència

Intervenció general

Administració Cap d’Administració Suport de comptabilitat Suport administratiu i recepcionista Suport administratiu i de recepció Suport logístic i administratiu Auxiliar logístic i administratiu

Responsable de comunicació i premsa

Direcció

Responsable jurídic

Secretari general

Màrqueting i Promoció Cap de Màrqueting i Promoció Responsable de fires i operadors Responsable de documentació i arxiu d’imatges Tècnic de màrqueting i comunicació Tècnics de màrqueting, promoció i comercialització Tècnics de màrqueting, gestió de continguts en línia i de xarxes socials Tècnic de màrqueting, promoció, comercialització i arxiu d’imatges

Oficina de Turisme de l’Aeroport Coordinador de l’Oficina Tècnics turístics

14 Pressupost 2012

3.

PRESSUPOST

2013

PRESSUPOST D’INGRESSOS DESCRIPCIÓ TRANSFERÈNCIES CORRENTS Diputació de Girona

DRETS NETS (€)

%

4.700.000,00

92,56

4.600.000,00

90,59

Generalitat de Catalunya

100.000,00

1,97

PRESTACIÓ DE SERVEIS

343.678,16

6,77

34.294,68

0,67

INGRESSOS PATRIMONIALS TOTAL INGRESSOS

5.077.972,84

15 Pressupost 2012

PRESSUPOST DE DESPESES DESCRIPCIÓ PROGRAMA 0 - ESTRUCTURA I FUNCIONAMENT Despeses de personal Despeses d’administració Inversió en immobilitzat PROGRAMA 1 - MÀRQUETING I PROMOCIÓ

DESPESA REAL (€)

%

1.514.063,96

31,06

1.094.818,28

22,46

300.944,57

6,17

118.301,11

2,43

2.472.647,96

50,73

Màrqueting de productes

747.067,17

15,33

Publicacions, documentació i arxiu d’imatges

155.392,03

3,19

Publicitat

486.874,61

9,99

Despeses en accions promocionals

715.675,49

14,68

Patrocinis

367.638,66

7,54

PROGRAMA 2 - DESENVOLUPAMENT EN LÍNIA

169.847,38

3,49

PROGRAMA 3 - SUPORT A LES DESTINACIONS

255.550,90

5,24

Actes de divulgació i jornades de formació Ajuts a la competitivitat PROGRAMA 4 - POTENCIACIÓ DEL PRESTIGI INTERNACIONAL PROGRAMA 5 - POSICIONAMENT I GESTIÓ DE LA MARCA

41.595,98

0,85

213.954,92

4,39

1.815,00

0,04

46.890,07

0,96

PROGRAMA 7 - COMUNICACIÓ I RELACIONS PÚBLIQUES

106.103,73

2,17

PROGRAMA 9 - LIDERATGE TURÍSTIC

307.298,75

6,31

113.541,77

2,33

193.756,98

3,98

Despeses de lideratge turístic Despeses de l’Oficina de Turisme de l’Aeroport TOTAL DESPESES

4.874.217,75

CamĂ­ de ronda de la Costa Brava

18 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals

4.

Clubs de

MÀRQUETING I ESTRUCTURACIÓ DE PRODUCTE, FIRES I ACCIONS PROMOCIONALS L’aposta per la segmentació de productes i de mercats té per objectiu adaptar l’oferta actual de la destinació a la demanda existent i, també, oferir experiències afins a les expectatives del visitant.

Clubs de màrqueting A fi d’aconseguir una millor estructuració, desenvolupament i promoció de l’oferta de la destinació es disposa actualment de cinc clubs de màrqueting de producte que esdevenen plataformes de cooperació i treball conjunt entre els organismes públics i privats que ho desitgin.

Nom del club

CLUB NATURA I TURISME ACTIU

Membres del club

Cent vuitanta membres

Pressupost

231.400 €

Fires

Boot, Düsseldorf (gener) Golden Dolphin, Rússia (gener) Interdive, Alemanya (febrer) Fiets & Wandelbeurs, Amsterdam (febrer) UTMB, Chamonix (agost) Cap Agde, França (octubre) Fires de Sant Narcís, Girona (octubre)

Accions dirigides al públic final

Festa dels Súpers conjuntament amb el Consorci de les Vies Verdes de les comarques de Girona

Accions adreçades a canals i a intermediació

Presentació de l’oferta de Natura i Turisme Actiu a Madrid davant catorze mitjans de comunicació especialitzats (juny)

Workshop Pirineu de Girona 2013-2014 a Múrcia i València amb 150 agències i 50 mitjans de comunicació (octubre) Accions de comunicació

Campanya de ports de la Costa Brava al mercat francès i alemany a cinc mitjans: Yacht, Voile Magazine, Bateaux, Midi Libre/L’Indépendant i Cap Catalogne Campanya de neu a ràdios, televisions, mitjans digitals i premsa escrita d’àmbit català Campanya de comunicació de Natura i Turisme Actiu a televisions locals (Catalunya i Espanya) durant tot l’any

19 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals

Presentació del Club de Natura i Turisme Actiu a Madrid amb els ambaixadors Gerard Marín, Miquel Sunyer i Jordi Tosas

Viatges de premsa, familiarització i blogtrips

Visita de periodistes francesos a l’Skydive d’Empuriabrava

Nou viatges de premsa específics per a cinquanta-dos periodistes dels països nòrdics, França, Alemanya, Rússia, Estats Units, Suïssa i Anglaterra (MIMA, turisme accessible, multiaventura, vies verdes, neu, trailrunning, revista GEO, Wandern.ch, Wellness i Natura i Turisme Actiu mercat rus) Dos viatges de familiarització per a sis agents de viatge: natura i turisme accessible Un blogtrip amb dos bloguers de Tripwolf

Màrqueting en línia

Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats, calendari esportiu i novetats del producte

Novetats

Catàleg de Natura i Turisme Actiu Reedició de mapa bloc de vies verdes, nàutic, vies verdes i senderisme Edició de dos vídeos promocionals: Kilian Jornet, Marc Pinsach i Nil Cardona Joan Cardona i Jordi Tosas

Altres

Col·laboració en esdeveniments Intermón Oxfam-Trailwalker Copa del Món de Windsurf Costa Brava Xtrem Running Gran Volta a la Cerdanya Trail Cap de Creus Barranquisme Vall d’en Bas Bimbache-Campionat del Món de Raids PROSwim Challenge Costa Brava Eurochallenge Empuriabrava-Skydive Benchmark Àustria: cicloturisme i senderisme Col·laboració en dos documentals «Living the dream», de Marcel Zamora «Entre el cel i la terra. La guerra dels aiguamolls»

Camp golf PGA Catalunya Resort

21 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals

Nom del club

GOLF COSTA BRAVA I PIRINEU DE GIRONA

Membres

Quaranta-un membres

Pressupost

162.500 €

Fires

Golf Show, Amsterdam (maig) IGTM (International Golf Travel Market), Salou (novembre)

Accions dirigides al públic final

Helsingborg Open, Suècia (setembre) KLM Dutch Open, Països Baixos (setembre) Col·laboració en tornejos juntament amb l’OET d’Irlanda (Golfer of the year, Leopardstown, PGA Pro-ams, Mixed Foursomes GUI, PGA Pro-ams)

Accions adreçades a canals i intermediació

Workshop Interclubs a Barcelona (Agència Catalana de Turisme) (abril) Workshop Nordic Golf Travelers Network, Estocolm amb un total de 12 entrevistes (febrer) Workshop propi d’operadors turístics als països nòrdics (amb motiu del viatge de familiarització) amb un total de sis entrevistes (juny) Workshop propi d’operadors turístics a Irlanda (amb motiu del viatge de familiarització) amb un total de sis entrevistes (abril) Sopar i presentació a la IGTM a Salou amb un total de 104 persones (novembre)

Accions de comunicació

Publicitat i publireportatges a diferents revistes: · ABTA Golf 2014 · Programa setmanal «De Tee a Green» · Book Style de Barcelona i Madrid · Dos programes dedicats al món del golf de cinc minuts per a les televisions locals de Catalunya

Viatges de premsa, familiarització i blogtrips

Vuit viatges de premsa específics per a quaranta-un periodistes de Madrid, països nòrdics, Alemanya, Noruega, Suècia, Regne Unit, Finlàndia, Holanda, República Txeca i Bulgària. Quatre dels vuit viatges de premsa van ser gestionats per l’agència de comunicació Landmark Media

Campanya de relacions públiques amb Landmark Media

Vuit viatges de familiarització específics per a seixanta-vuit agents de viatge d’Alemanya, Irlanda, països nòrdics i d’Espanya. Un dels viatges va ser gestionat per l’agència de comunicació Landmark Media Un blogtrip per a set bloguers del Regne Unit i Suècia Retorn econòmic en termes publicitaris: 1.289.988 € (1:43) Màrqueting en línia

Campanya en línia amb l’OET de Finlàndia en un web específic creat per a les destinacions de golf Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats i novetats del producte

Novetats

Renovació del fons fotogràfic dels camps de golf (Steve Carr) Ambaixador: Jordi Garcia Pinto Actualització del catàleg de golf: català, anglès, francès i xinès Marxandatge del club amb la marca reconeguda de PING

22 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals

Nom del club

RUTA DEL VI DO EMPORDÀ

Membres del club

Vuitanta-dos membres

Pressupost

104.250 €

Fires

Fòrum Gastronòmic Girona (febrer) SITC Barcelona (àrea gastronòmica) (abril) Fira Orígens Olot (novembre) Firatast Girona (octubre) Mostra de Vins i Caves de Catalunya a Barcelona (setembre)

Accions dirigides al públic final

Enjoy Costa Brava Pirineu de Girona a Narbona (maig) Enjoy Costa Brava Pirineu de Girona a París (juny) Mercat de Mercats Barcelona (octubre)

Accions de comunicació

Acció «Esmorzar amb estrelles» a Londres (abril) Presentació a la premsa especialitzada en gastronomia i vi de Madrid amb motiu de l’exposició «Dalí» al Reina Sofia Presència amb una secció de Ruta del Vi DO Empordà a la Revista Milfulls Articles i publireportatges a: · That’s Life! (març 2013) · Patryrevolution.es (estiu 2013) · Sobremesa (novembre 2013) · Escapades Setmana Santa (març-abril 2013) · Visit Girona (setembre-octubre 2013) · Condé Nast Traveler (octubre 2013) · Top Girona (setembre 2013)

Viatges de premsa i familiarització

Cinc viatges de premsa específics adreçats a deu periodistes de diferents mitjans, procedents del Regne Unit, Estats Units i nacionals (Fòrum Gastronòmic, Cadena Ser + conmuchagula.com, Enogastronomia, Financial Times, Weekend Magazine, Condé Nast Traveller, Blue Wings) Suport a quinze viatges de premsa i familiarització en programes genèrics

Blogtrip Gastronomia i Vi: 10 bloguers internacionals Màrqueting en línia

Repercussió del blogtrip Gastronomia i Vi: 8.114.488 impressions, 340 contribucions, 1.471 tuits, 722.750 persones en 43 països Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats i novetats del producte

Novetats

Catàleg Ruta del Vi DO Empordà

Altres

Col·laboració en un encàrrec fotogràfic per a cada membre del club Formació específica de la ruta: · Sensibilització Ruta del Vi DO Empordà · Gestió d’enoturisme en establiments turístics · Gestió d’enoturisme en cellers · Com participar en un workshop Benchmark Ribera del Duero amb 20 empresaris de la ruta (maig) Marxandatge de la ruta: copes i llibretes Col·laboració amb el Festival de Sons del Món, vinculat cada concert amb un celler de la Ruta del Vi DO Empordà Suport al seminari Marca Vi de Figueres Suport a la traducció de la Guia d’Enoturisme de Lluís Tolosa Els vins de la ruta van ser presents a 10 esdeveniments i presentacions organitzades pel Patronat en l’àmbit nacional i internacional

23 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals

Presentació del Club de la Ruta del Vi DO Empordà al Museu Reina Sofia, Madrid

Formació de tècnics i terapeutes del Club de Salut i Bellesa sobre Gerunda Fuga

Nom del club

CLUB SALUT I BELLESA

Membres del club

Quinze membres

Pressupost

37.023 €

Accions de comunicació i campanyes de relacions públiques

Quaranta-vuit notes de premsa sobre el club o personalitzats amb informació de membres a gairebé un total de cinc-cents mitjans de comunicació, a càrrec d’Isabel Juncosa com a suport extern en comunicació Valoració econòmica als mitjans: 954.460 € Retorn econòmic: 1:52 (52 € de retorn per 1 € invertit) Articles i publireportatges a: Costa Brava Magazine, National GEO, RCNàutic BCN, Telva, Top Russ, Lecturas, Gentleman, Insights, Woman, Vogue, Dominical El Periódico i MIA També als portals web: elperiodico.com, bellezaerestu.com, cosmetik.com, esvivir.com, integralwomanbygladys.com, vanitatis.es, pumpinbox.com, bellezapura.com, bimbylaura.com, beautyetc.com, woman.com, vanitatis.es, mujerhoy.com

Viatges de premsa, familiarització i blogtrip

Deu viatges de premsa, quinze periodistes procedents de l’Estat espanyol i nou del mercat francès Un blogtrip amb la participació de sis bloguers espanyols, amb representació de set mitjans i blogs en línia

Novetats

Desenvolupament del projecte «Gerunda Fuga»

Altres

Col·laboració en un encàrrec fotogràfic per als membres del club Formació específica: · Tècniques de venda: tu vens o et compren? · «Gerunda Fuga»

24 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals

Nom del club

COSTA BRAVA GIRONA CONVENTION BUREAU

Membres del club

Cent onze membres

Pressupost

150.393 €

Fires

Quinze fires genèriques del Patronat de Turisme Tres fires específiques: IMEX, Frankfurt (maig) EIBTM, Barcelona (novembre) MITM Euromed, Sevilla (desembre)

Accions adreçades a canals i intermediació

Onze workshops específics i amb Catalunya Convention Bureau: MICE Place Méditerranée, Marsella (febrer); Moscow International MICE Forum, Moscou (març); MICE VIP Russian Market, Moscou (març); Event Innovation Summit, Madrid (abril); Roadshow Catalunya Convention Bureau, Londres i Leeds (maig); Meetings & Incentive Forum, Copenhaguen (juliol); WS Catalunya Convention Bureau, París (octubre); WS Catalunya Convention Bureau, Düsseldorf (novembre); WS Dolce Vita Rússia, Barcelona (novembre); WS mercat xinès, Barcelona (novembre); Meetaxis, Brussel·les (desembre)

Accions adreçades a canals i intermediació

Acció «Degusta Costa Brava», Madrid, adreçat a seixanta empreses organitzadores d’esdeveniments i agències de viatge (juny)

Accions de comunicació i campanyes de relacions públiques

Articles i publireportatges a Hosteltur, especial congressos Seixanta-cinc peticions d’informació

Suport a la comercialització

Sis agendes comercials enfocades al segment MICE amb un total de 150 visites a Madrid (2), Barcelona, Tolosa (2) i Montpeller

Viatges de premsa i familiarització

Set viatges de familiarització específics i amb Catalunya Convention Bureau, adreçat a setanta-tres professionals de Rússia, Espanya, França, Regne Unit, Alemanya i Àsia (Lloret Convention Bureau, Whoop GmbH, agències MICE Regne Unit, agències MICE París, Costa Brava Costa Trade Week, agències MICE Rússia i Postour EIBTM)

Màrqueting en línia

Actualització de la web de turisme de reunions Costa Brava Girona Convention Bureau: www.costabravagironacb.com i creació del compte a Twitter: @CostabravaCB Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats i novetats del producte

Novetats

Nova imatge corporativa Costa Brava Girona Convention Bureau Edició del nou catàleg «Reunions i Esdeveniments» Creació d’un nou banc d’imatges MICE

Associacions col·laboradores

Membres del Catalunya Convention Bureau i MPI

Resultats obtinguts (canvi de nom)

Vuit candidatures de congressos i esdeveniments Tres-cents vuitanta-vuit contactes d’agències MICE a través d’accions promocionals

25

Presentació del Costa Brava Girona Convention Bureau al Kitchen Club, Madrid

Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals

26 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals

Esmorzar amb estrelles a l’Hotel Mandarin, Londres

Promoció de la campanya “Recordant Dalí” de la Cuina de l’Empordanet a l’Hotel Westin Palace, Madrid

Productes turístics Oferta específica rellevant en procés d’estructuració amb possibilitat d’esdevenir un nou club de màrqueting en el futur o bé participar en un programa mancomunat per diversos organismes.

Producte

GASTRONOMIA

Pressupost

5.000 €

Fires

Fòrum Gastronòmic Girona (febrer) SITC Barcelona (àrea gastronòmica) (abril)

Accions dirigides al públic final

Enjoy Costa Brava Pirineu de Girona a Narbona (maig) Enjoy Costa Brava Pirineu de Girona a París (juny) Mercat de Mercats de Barcelona (octubre)

Accions adreçades a canals i a intermediació

«Esmorzar amb estrelles» a Londres amb motiu de la gala de la revista Restaurant Magazine, patrocinada per San Pellegrino, amb la presència dels germans Roca. Acte per a 100 periodistes internacionals (abril)

Viatges de premsa, familiarització i blogtrip

Cinc viatges de premsa específics per a deu periodistes nacionals, Regne Unit i Estats Units (Fòrum Gastronòmic, Cadena SER i conmuchagula. com, Enogastronomia, Financial Times, Weekend Magazine, Condé Nast Traveller i Blue Wings) Blogtrip Gastronomia i Vi: 10 bloguers internacionals Tots els viatges de premsa, familiarització i blogtrip donen a conèixer la gastronomia del territori

Màrqueting en línia

Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats, calendari gastronòmic, novetats de productes, guardons i reconeixements

Altres

Ajuts a la comunicació i publicitat per a la promoció de la enogastronomia de les comarques gironines Conveni amb l’Aula Gastronòmica de l’Empordà Conveni amb el col·lectiu La Cuina del Vent Conveni amb l’Espai del Peix de Palamós Conveni amb la Forquilla Gironina

27 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals

Gangway to the

Costa Brava

Creuer al Port de Palamós

Portada catàleg Costa Brava Cruise Ports

Producte

TURISME DE CREUERS

Membres

Sis entitats: Patronat de Turisme Costa Brava Girona, Ports de la Generalitat, cambres de comerç de Girona i Palamós i ajuntaments de Roses i Palamós

Pressupost

31.400 €

Fires

Seatrade Cruise Shipping a Miami, Estats Units (març)

Accions adreçades a canals i a intermediació

Visites i presentacions als operadors de creuers a Miami: Oceania, Carnival i Royal Caribbean

Workshops

International Cruise Summit a Madrid (octubre) Els workshops organitzats arran de les assemblees de Medcruise a Madeira (juny) i Alanya (novembre)

Viatges de familiarització

Visita amb els responsables de BC Tours a l’Empordà i Costa Brava

Màrqueting en línia

Actualitzacions de la pàgina web per a la promoció dels ports de Palamós i Roses sota la conjunta Costa Brava Cruise Ports Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats i novetats del producte

Novetats

Assistència a un curs de formació organitzat per Medcruise a Londres: Professional Development Course (octubre) Edició del fulletó promocional del ports de Palamós i Roses sota la marca Costa Brava Cruise Ports

28 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals

Producte

CULTURA

Pressupost

75.000 €

Fires

Prospecció de la fira d’art contemporani ARCO, Madrid (febrer) Prospecció de la fira Florence Design Week, Florència (maig)

Accions dirigides al públic final

Festival de Jazz de Girona (setembre) Fira Expocómic Madrid (desembre) Festival Internacional de Circ de Figueres (febrer)

Accions adreçades a canals i a intermediació

Creació de paquets culturals Temporada Alta Difusió de paquets culturals Terra de comtes i abats del Ripollès Contacte amb agències turístiques locals especialitzades en els productes de cultura i turisme religiós

Accions de comunicació

Presentació de la II edició del Premi Internacional del Còmic Costa Brava a Barcelona i Madrid, en el marc d’Expocómic (Article sobre el Festival del Còmic de Torroella de Montgrí al newspaper de Panini per a la Fira Expocómic de Madrid) Articles i publireportatges a:

Top Girona (desembre): «L’essència jueva a terres gironines»; That’s Life! 11: «Música, danza y tradición en la Costa Brava»; That’s Life! 12: «La Costa Brava abre el telón a los Festivales de Música»; suplement de viatges El Viajero, d’El País: Teatro, jazz y cultura contemporánea para el otoño gerundense Viatges de premsa

Sis viatges de premsa específics per a quinze periodistes de Catalunya, Alemanya, Regne Unit, Irlanda, Estats Units i Xina (Manuel Meyer, Xarxa de Museus de la Costa Brava, Nadine Epstein de Monument Magazine, Natasha Blair, Temps de flors, Travel Plus magazine)

Màrqueting en línia

Concurs Instagram #Culturajueva 2013 amb motiu del Dia Europeu de la Cultura Jueva Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats i novetats del producte

Novetats

Dossier informatiu The Jewish heritage in Catalonia Vídeo destinació Costa Brava Pirineu de Girona en hebreu Projecte «Europass Llívia», Campus eMTA

Altres

Esdeveniment «Gala del Surrealisme», Cadaqués Col·laboració en l’estrena de la pel·lícula «Menú Degustació» Presentació de la novel·la cavalleresca La Comanda Premi al millor vídeo promocional turístic al Finisterra Arrábida Film Art & Tourism Festival pel vídeo promocional Live Love Costa Brava Pirineu de Girona, Portugal Conveni amb l’Associació Terra de Bruixes i Bandolers Patrocini de l’espai Carmen Thyssen. Exposició SISLEY-KANDINSKY-HOPPER Conveni de col·laboració amb Bòlit. Centre d’Art Contemporani. Girona Patrocini del festival de música de Girona A Cappella Patrocini del festival de música Black Music Festival Conveni de col·laboració amb el Festival Internacional del Circ ciutat de Figueres Patrocini del Festival del Còmic de Figueres Patrocini del Festival del Còmic de Torroella de Montgrí Patrocini de FIMAG de Torroella de Montgrí Patrocini del Festival Ingràvid, Figueres Col·laboració amb la I Mostra de Cinema de Frontera, Portbou Patrocini del Festival de Jazz de Girona Conveni amb el Festival de Música de Peralada Patrocini del Festival de Música Portalblau, l’Escala Col·laboració amb el workshop Arquitectura i paisatge RCR arquitectes Patrocini del Concert de Nadal TV Olot Col·laboració amb el Festival de Música Pròxims

29 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals

Col·laboració amb el festival de música de Girona A Cappella

Presentació de Pirineus de Catalunya a agents de viatges i periodistes a l’Hotel Westin, València

Producte

PIRINEUS DE CATALUNYA

Membres

Sis entitats: Patronat de Turisme Costa Brava Girona, Patronat de Turisme de la Diputació de Lleida, Conselh Generau d’Aran, Agència Catalana de Turisme, IDAPA

Pressupost

51.000 €

Fires

Fitur, Madrid (gener) IMTM, Tel-Aviv (febrer) Fiets & Wandelbeurs, Amsterdam (febrer) SITC, Barcelona (abril) Tournatur, Düsseldorf (setembre)

Accions dirigides al públic final

Village Catalan, Marsella (setembre) Acció promocional a l’Illa Diagonal (juny) Acció Street Marketing de neu a Barcelona (novembre)

Accions adreçades a canals i intermediació

Dues agendes comercials amb vint operadors d’Alemanya i del Benelux.

Quatre workshops de neu a València, Madrid, Tenerife i Gran Canària.

Workshop Buy Catalunya: tres-cents vint operadors turístics i agents de viatge Accions de comunicació i campanyes de relacions públiques

Articles i publireportatges a Outdoor Welten, Pyrénées Magazine i acció opis al metro de València

Viatges de premsa i familiarització

Un viatge de premsa de la marca Pirineus, on van assistir quatre participants de tres mitjans del Benelux Un viatge de familiarització de la marca Pirineus amb l’operador turístic Asha & Suranga

Màrqueting en línia

Renovació de la web www.visitpirineus.com durant el 2013 i presentació durant el primer semestre del 2014 Publicació a les xarxes socials de notícies i temes relacionats amb esdeveniments, agenda d’activitats i novetats del producte

Novetats

Guia de vendes digital en quatre idiomes

Altres

Estudis: Enquesta als principals agents de Pirineus. Anàlisi de la presència de Pirineus als programes d’operadors turístics a l’àmbit nacional i internacional Col·laboració en esdeveniments: Transpyr (juny-juliol) Pista de gel de Barcelona Projecte «Grifone-El Grifó dels Pirineus»

30 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals

Fires FIRA GENÈRICA

LLOC

DATA

AMB QUI HI ANEM

TIPUS DE FIRA

PRODUCTE

MERCAT

Madrid

30/01-03/02

ACT : mòdul COSTA BRAVA + mòdul PIRINEUS

Mixta

Genèric

Nacional

Brussel·les

31/01-04/02

OET Brussel·les

Pública

Genèric

Benelux

Milà

14/02-17/02

OET Milà

Mixta

Genèric

Itàlia

Pamplona

22/02-24/02

ESTAND PROPI PATRONAT

Pública

Genèric

Nacional

IFT (International Fair Tourism)

Belgrad

21/02-24/02

OET Milán

Mixta

Genèric

Belgrad

GIROCÀMPING

Girona

07/03-10/03

ESTAND PROPI PATRONAT

Pública

Càmpings

Catalunya

ITB

Berlín

06/03-10/03

ACT : mòdul COSTA BRAVA

Mixta

Genèric

Alemanya

MITT

Moscou

20/03-23/03

ACT : mòdul COSTA BRAVA

Mixta

Genèric

Rússia

UITT

Kiev

27/03-29/03

ACT mostrador

Mixta

Genèric

Rússia

SITC

Barcelona

19/04-21/04

ACT : mòdul COSTA BRAVA / PIRINEUS

Pública

Genèric

Catalunya

ILTM ASIA

Xangai

03/6-06/06

ACT mostrador

Mixta

Genèric

Xina

50 PLUS BEURE

Utrech

17/09-21/09

OET LA Haya

Pública

Senior/ actiu

Benelux

Tour Salon

Poznan

20/10-23/10

OET Varsovia

Mixta

Genèric

Polònia

FIRA MOSTRES SANT NARCIS

Girona

26/10-01/11

DIPUTACIÓ GIRONA

Pública

Genèric

Girona

WTM

Londres

04/11-07/11

ACT : Corner COSTA BRAVA

Professional

Genèric

UK

ACT-Estand Catalunya

Professional

Genèric

Itàlia

Estand Tourespaña

Professional

Luxe

França

FITUR SALON DES VACANCES BIT NAVARTUR

TTG Incontri

Rimini 17-19/10

ILTM

Cannes

2-5//12

Fires format MODUL ACT Fires sense estand amb visites Fires noves

FIRA PIRINEUS

LLOC

DATA

AMB QUI HI ANEM

TIPUS DE FIRA

PRODUCTE

MERCAT

FIETS WANDELBEURS

Amsterdam

09/02-10/02

ACT PIRINEUS

Pública

Actiu / senderisme

Benelux

TOUR NATUR

Düsseldorf

06/09-08/09

ACT PIRINEUS

Pública

Actiu

Alemany

Tel-Aviv

05/02-06/02

ACT PIRINEUS

Pública

Actiu / senderisme

Israel

IMTM

31 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals

LLOC

DATA

AMB QUI HI ANEM

TIPUS DE FIRA

PRODUCTE

MERCAT

Düsseldorf

19/01-27/01

Estand ACPET

Mixta

Nàutic

Alemanya

Golden Dolphin

Moscou

14/02-17/02

Estand propi

Mixta

Nàutic

Rússia

Salon Nautique

Le Cap d'Agde - França

30/10-03/11

Prospecció

Mixta

Submarinisme

França

Chamonix

27-30/8

Estand propi

Públic final

Actiu

França

FIRA NATURA I TURISME ACTIU BOOT

UTMB

LLOC

DATA

AMB QUI HI ANEM

TIPUS DE FIRA

PRODUCTE

MERCAT

Port Aventura

11/11-14/11

ACT

Professional

Golf

Catalunya

Amsterdam Golf Show

Amsterdam

9-12/5

Estand Compartit Associació Camps de Golf

Públic Final

Golf

Holanda

FIRA CULTURA

LLOC

DATA

AMB QUI HI ANEM

TIPUS DE FIRA

PRODUCTE

MERCAT

Florència

11/04-12/04

Compartit amb ACT

Professional

Cultura

Itàlia

FIRA GOLF IGTM

Art & Tourism

FIRA CREUERS

LLOC

DATA

AMB QUI ANEM

TIPUS DE FIRA

PRODUCTE

MERCAT

Seatrade Cruise Shipping

Miami

11/03-14/03

Ports Generalitat

Professional

Creuers

Estats Units

FIRA GASTRONOMIA

LLOC

DATA

AMB QUI HI ANEM

TIPUS DE FIRA

PRODUCTE

MERCAT

Fòrum Gastronòmic

Girona

24/02-26/02

ACT - ESTAND PROPI

Mixta

Gastronomia

Catalunya

Firatast

Girona

10-12/10

Estand Propi

Públic Final

Vi

Catalunya

Olot

9-10/11

Estand Propi

Públic Final

Gastronomia i vi

Catalunya

Barcelona

18-20/10

Estand Propi

Públic Final

Gastronomia i vi

Catalunya

Fira Orígens Mercat de Mercats

LLOC

DATA

AMB QUI HI ANEM

TIPUS DE FIRA

PRODUCTE

MERCAT

IMEX

Frankfurt

21/05-23/05

CCB

Professional

MICE

Alemanya

EIBTM

Barcelona

19/11-21/11

ACT - ESTAND PROPI

Professional

MICE

Catalunya

MITM

Sevilla

2-4/12

Estand Propi

Professional

MICE

Espanya

FIRA MICE

Presentaci贸 de la destinaci贸 Costa Brava i Pirineu de Girona al Museu Reina Sofia, Madrid

33 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals

Accions adreçades al públic final Accions dirigides al públic final: • Enjoy Costa Brava Pirineu de Girona a Narbona (maig) • Enjoy Costa Brava Pirineu de Girona a París (juny) Accions adreçades al públic vinculades a esdeveniments: • Fira multisectorial del Mercat del Ram a Vic (març)

Presentació de la Costa Brava i el FC Barcelona a Xangai, Xina

• Festa dels Súpers a Barcelona (setembre) • Mercat de Mercats a Barcelona (octubre) Accions al públic final a través de l’ACT: • Festival Jazzaldia a Sant Sebastià (juliol) • Village Catalan a Marsella (setembre) • Promoció al Centre Comercial Illa Diagonal de Barcelona (novembre) Accions al públic final a través de Turespaña: • Museumsuferfest 2013 «Spanien am Main» a Frankfurt (agost)

Accions adreçades als professionals

Acció promocional i comercial a agents de viatges i premsa francesa al Museu Georges Pompidou, París

• Presentació a operadors i mitjans de comunicació en el marc de l’exposició «Dalí» del Centre Georges Pompidou a París, França (febrer) • «Esmorzar amb estrelles», acció adreçada a la premsa internacional, amb motiu de la gala de la revista Restaurant Magazine, patrocinada per San Pellegrino, on es nominen els 50 millors restaurants del món a Londres, Regne Unit, i on el restaurant El Celler de Can Roca va ser nomenat el millor restaurant del món 2013 (abril) • Presentació i sopar d’operadors i mitjans de comunicació en el marc de la fira de luxe International Luxury Travel Market (ILTM) de Xangai, Xina (juny) • P resentació d’operadors i mitjans de comunicació en el marc de l’exposició «Dalí» al Museu Reina Sofia de Madrid (juny) • Presentació i sopar d’operadors i mitjans de comunicació a Milà, Itàlia (juliol) • Presentació de mitjans i operadors de la destinació conjuntament amb el Barça a Amsterdam, Holanda (novembre)

Presentació El Somni en el marc de l’acció Esmorzar amb estrelles a Londres

34 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals

Workshop Catalunya amb Agència Catalana de Turisme a Alemanya

Roadshows i workshops Workshops inversos propis organitzats amb motiu d’algun viatge de familiarització: • Workshop Cadence Voyages • Workshop Unister

Workshops inversos organitzats per l’ACT:

Visita de periodistes nord-americans al Teatre Museu Dalí de Figueres

Blogtrips Parents Blogtrip #InCostaBrava (maig-juny) Participants: dotze persones (sis bloguers i els seus fills) procedents del Regne Unit, membres de l’associació de pares i mares blocaires BritsMums. Organitzat amb la col·laboració de l’ACT, consells comarcals, ajuntaments i empreses privades del sector.

• Workshop Buy Catalunya a Barcelona

Repercussió: 3.414.630 impressions, que van arribar a 32 països a través de 274 contribuïdors.

• Workshop Interclubs a Barcelona

Publicacions: 39 posts (articles i vídeos).

• Workshop a Delhi i Bombai

Tasting Trip Blogtrip #InCostaBrava (setembre)

Workshops inversos organitzats per l’ACT:

Participants: nou bloguers experts en vi i gastronomia procedents del Regne Unit, Espanya, Portugal, Itàlia, Noruega, Finlàndia, Canadà i Estats Units. Organitzat amb la col·laboració de l’ACT, consells comarcals, ajuntaments i empreses privades del sector.

• Workshop Jornades de comercialització a Brussel·les

Viatges de familiarització El 2013 vam rebre un total d’onze viatges de familiarització en els quals van participar 144 operadors/agents procedents dels països següents: França, Alemanya, països de l’Est, Estats Units, Canadà, Kazakhstan, Equador i Xina.

Repercussió: 8.144.488 impressions amb 1.471 piulades i 340 contribuïdors que van arribar a 722.750 persones en un total de 43 països.

Publicacions: 22 posts (articles i vídeos).

Dues col·laboracions en blogtrips

Viatges de premsa

Blogtrip #VisitCatalonia de Charming Villas (març) amb nou participants que van visitar la zona de Cadaqués.

Col·laboració en la monitorització a les xarxes socials.

El 2013 vam rebre un total de 72 viatges de premsa en els quals van assistir un total de 295 periodistes procedents de 16 països: Regne Unit, França, Espanya, Irlanda, Noruega, Alemanya, Itàlia, Holanda, Bèlgica, Rússia, Estats Units, Japó, Índia, Polònia, Finlàndia i Xina.

Blogtrip #Catalunya Experience de l’Agència Catalana de Turisme (setembre), amb nou participants procedents d’Estats Units, Regne Unit, Canadà, Holanda, Irlanda i Itàlia. Col·laboració en l’organització del programa de la zona de la Costa Brava.

35 Clubs de màrqueting, estructuració de producte, fires i accions promocionals

Primer Blogtrip Britmums a la Costa Brava

Oficina de Turisme de l’Aeroport

Oficina de Turisme de l’Aeroport

Un 55% dels visitants va sol·licitar informació sobre Barcelona.

L’Oficina de Turisme de l’Aeroport de Girona-Costa Brava és gestionada de manera conjunta pel Patronat de Turisme Costa Brava Girona i la Generalitat de Catalunya des del 1998.

L’any 2013, l’Aeroport Girona-Costa Brava va ocupar la quinzena posició en el rànquing dels aeroports espanyols pel que fa al nombre de passatgers, amb un total de 2.736.866 persones. Es va produir un descens del 3,8% respecte al 2012, amb 27.050 vols que van operar a 71 destinacions diferents i amb una connexió a 21 països.

Aquest any l’Oficina de Turisme de l’Aeroport GironaCosta Brava va atendre 77.451 consultes de turistes dels vols de les companyies Ryanair, Transavia i Wizzair procedents de: • Alemanya (16,81%) • Itàlia (15,51%) • Regne Unit (12,96%) • Resta d’Europa (15,34%). Es considera «resta d’Europa»: Ucraïna, Bielorússia, Eslovènia i Polònia.

Així mateix, també es va dur a terme un control sobre les consultes realitzades a les pantalles tàctils de l’exterior de l’Oficina, de les quals 16.628 van ser importants i van ser realitzades a la zona «terra», bàsicament d’informació general.

Els motius principals pels quals els visitants triaven aquesta destinació i que van ser atesos a l’Oficina van ser en un 90% per motius de vacances, seguit dels qui ho feien per negocis i per la família.

Un 40% va demanar informació sobre les comarques de Girona, incloent la Costa Brava (24%), Girona ciutat (14,8%) i el Pirineu de Girona (1,17%). Aquests percentatges es mantenen similars si es comparen amb els de l’any anterior.

Les destinacions turístiques de la Costa Brava en relació amb les que van rebre més demandes van ser Lloret de Mar, Tossa de Mar i Castell i Platja d’Aro. Els usuaris de l’Oficina van sol·licitar informació d’esdeveniments culturals, esportius i d’activitats a la natura de la destinació gironina.

Per edats, el 50,4% de les consultes van ser realitzades per visitants de 36 a 65 anys, el 33,2% per persones de 25 a 35 anys, el 12,3% de 16 a 25 anys i el 4,1% per majors de 65 anys.

La majoria dels visitants viatjaven en parella (un 38,8%) o sols (un 20,4%), tot i que també tenen rellevància els visitants que ho van fer com a grup d’amics (un 20%) i en família (un 18%).

Des de l’abril del 2013, l’Oficina de Turisme disposa de la Q de qualitat que estableix la norma UNE 187.003:2008 de l’Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (ICTE) per als Serveis d’Informació Turística i Acollida. L’obtenció de la marca va donar un nou impuls de gestió, fent més àgil i dinàmica l’organització de treball.

Cala Canyelles, Lloret de Mar

38 Desenvolupament en línia

5.

Desenvolupament EN LÍNIA

Portal www.costabrava.org / www.pirineugirona.org

Xarxes socials Comunicació directa, participativa, ràpida i àgil a través de:

Potenciació del portal d’informació oficial creat el 2006: millor usabilitat, més qualitat i una varietat més gran de continguts.

Facebook www.facebook.com/costabravapirineudegirona: 52.979 admiradors (increment d’un 70% respecte del 2012) i una mitjana de tres publicacions diàries.

1.387.188 visites i 4.755.514 pàgines vistes, amb una mitjana de 3 minuts i 2 segons per visita.

Facebook www.facebook.com/visitcostabrava: 8.707 admiradors (increment del 10,19% respecte del 2012).

Motors de reserva: allotjament hoteler-Booking (296 reserves) reserves d’apartaments – Escapade (19 reserves).

Twitter @costabrava: 9.857 seguidors i 11.385 piulades (8,6 piulades/dia).

Twitter @visitcostabrava: 6.587 seguidors i 3.571 piulades (3 piulades/dia).

Instagram @costabravapirineu: 4.828 seguidors i 898 imatges.

Flickr Costa Brava Pirineu de Girona: 6.501 imatges.

YouTube Costa Brava Pirineu: 98 vídeos publicats i 239.611 reproduccions.

Issuu Costa Brava Pirineu: 144 documents.

39 Desenvolupament en línia

Calendari de jornades tècniques i tallers de formació Foment de la formació contínua dels professionals del sector i de la competitivitat de la indústria turística gironina.

Tema

Data

Assistents

Taller «10 tècniques bàsiques del màrqueting digital», Platja d’Aro

6 de març

27 professionals

Taller «Líders en el canvi: construir el futur amb les fortaleses del present», Girona

19 de març

20 professionals

Taller «Geolocalització I i II», Girona

9 d’abril

20 professionals

Taller «Creació i comercialització de productes turístics I i II», Girona

16 d’abril

38 professionals

Taller «Vídeo màrqueting per a empreses turístiques», Girona

22 de maig

25 professionals

Taller «Creació d’un blog amb Wordpress», Girona

4 de juny

19 professionals

Taller «Com atendre el client rus?», Girona

18 de juny

10 professionals

Taller «Social commerce a facebook», Girona

27 de juny

17 professionals

Costa Brava Trade Week

15 d’octubre

100 professionals del sector

Taller «Redacció 2.0. Com millorar el nostre posicionament online amb el rendiment dels nostres textos, fotos i vídeos a Internet», Girona

6 de novembre

42 professionals

Taller «Com optimitzar la nostra presència online amb la creació de campanyes amb Google Adwords i Google Analytics», Girona

20 de novembre

36 professionals

Taller «La publicitat a Internet aplicada al sector turístic», Girona

4 de desembre

33 professionals

Taller «Introducció al mercat jueu. Perfil i tendències actuals», Alp

18 de desembre

36 professionals

Gala Premis G! 2013, Torroella de MontgrĂ­

Guardonats Premis G! 2013, Torroella de MontgrĂ­

40

Estructura organitzativa

41 Comunicació corporativa i premsa

6.

COMUNICACIÓ

corporativa i premsa

Presentació del Pla d’accions 2013 a mitjans de comunicació, Girona

Comunicació interna: sector turístic

VIII Premi G! de Comunicació de les Comarques Gironines, categoria mitjans escrits: Deutsche Presse Agentur, Manuel Meyer (Alemanya).

103 notícies publicades en 11 butlletins informatius professionals i distribuïdes entre 1.939 contactes de l’àmbit dels allotjaments, els restaurants, les empreses d’activitats, les agències de viatges, els operadors turístics, les administracions, la premsa, etc. <http://newsletter.costabrava.org/>

VIII Premi G! de Comunicació de les Comarques Gironines, categoria mitjans audiovisuals: documental de viatges «Alle falde del Kilimangiaro: Catalogna», de RAI 3 (Itàlia).

16 presentacions: cicle de presentacions de les tasques, funcions i serveis que ofereix el Patronat al sector públic i privat de la demarcació de Girona.

Premis G! de Turisme de les Comarques Gironines 2013 La vuitena edició dels Premis G!, organitzada pel Patronat de Turisme Costa Brava Girona amb el suport de l’Ajuntament de Torroella de Montgrí-l’Estartit i “la Caixa”, va ser un acte festiu del sector turístic de la demarcació de Girona que va reunir dues-centes persones, entre autoritats, representants del sector turístic i mitjans de comunicació. En la vuitena edició, el col·lectiu homenatjat va ser el d’espais i parcs naturals de la demarcació gironina.

VIII Premi G! Josep Pujol i Aulí a la tasca professional: Sr. Vicenç Andreu i Sancho, professional del sector de l’hostaleria i professor de l’Escola d’Hostaleria de Girona.

VIII Premi G! Xiquet Sabater al projecte empresarial: Grup Peralada.

II Premi G! Especial Jordi Comas i Matamala: Concepció Ferrarons i Hermenegildo Vilaseca, del grup empresarial Solineu Hotels.

II Premi G! de Comunicació de les Comarques Gironines, categoria mitjans digitals: blog Hole in the Donut Cultural Travel, de Barbara Ann Weibel (EUA).

IV Premi G! de Recerca Yvette Barbaza: treball «Patrimoni cromàtic natural, arquitectònic i social de la Costa Brava», de Núria Puig i Íngrid Baraut.

Comunicació externa: mitjans de comunicació i opinió pública 51 comunicats de premsa adreçats a periodistes i líders d’opinió.

19 rodes de premsa amb nous projectes i publicacions, competicions esportives d’interès turístic, actes i esdeveniments culturals notoris.

50 entrevistes sobre l’actualitat turística concedides als mitjans de comunicació, a càrrec de portaveus i representants del Patronat.

30 articles d’opinió, textos de presentació i redaccionals.

42 Comunicació corporativa i premsa

Publicitat Campanya de publicitat genèrica Nova imatge gràfica de la campanya genèrica de publicitat del Patronat de Turisme Costa Brava Girona per a mitjans tradicionals i digitals. En la campanya pren protagonisme el testimoni de persones que viuen experiències a la Costa Brava i al Pirineu de Girona. La transmissió de missatges emotius i inspirats sobre la destinació acompanyada de l’eslògan “Live Love Costa Brava” connecta amb l’audiència.

Campanya publicitat 2013

Simultàniament, es crea una línia de campanya específica amb els ambaixadors de la destinació.

Personalitats reconegudes de l’àmbit nacional, estatal i internacional de diverses professions participen en la campanya transmetent valors al servei del territori i del turisme gironí, com ara Joan Roca, Josep Roca, etc.

La campanya s’ha inserit en nombrosos i diversos mitjans de comunicació tant en suport digital i audiovisual, com en publicacions i diaris en paper, displays, etc.

Campanya genèrica en premsa escrita i digital • À mbit de cobertura: especial incís a Catalunya, Estat espanyol i França (presència també a mitjans alemanys, d’Andorra i països de l’Est).

• Més de 150 pàgines de publicitat i redaccionals en mitjans de premsa escrita: Diari de Girona, El Punt Avui, La Vanguardia, Ara, Descobrir Catalunya, Cuina, Bonart, Presència, Top Girona, Costa Brava Magazine, That’s Life!, Book Style, Apicius, Pastry & Revolution, Condé Nast Traveller, National Geographic (Viajes), Grandes Espacios, El Mundo de los Pirineos, Sobremesa, El País, Hosteltur, Cap Catalogne, National Geographic (Rússia), National Geographic (Alemanya), etc.

• Presència, en diferents formats, en mitjans digitals: bonart.cat, sapiens.cat, descobrir.cat, cuina.cat, diaridegirona.net, elpuntavui.cat, ara.cat, panxing.cat, gastronomia.cat, sobremesa.es, capcatalogne.com.

43 Comunicació corporativa i premsa

’

T

Segueix el ‘Tour Fricandó de neu’ a #fricandodeneu

Torna el

our

’

Fricandó de neu .

Segona estació:

V

allter 2000.

Ho patrocina:

Divendres, 15 de febrer, el Patronat de Turisme Costa Brava Girona Diputació de Girona i el Fricandó matiner et conviden a Vallter 2000. Vine amb els autocars de RAC105, viu en directe el programa des de la neu i esquia amb l'equip de Vador Lladó.

Escolta RAC105 per saber com aconseguir les teves invitacions.

Hi col·labora:

rac105.cat

Tour Fricandó de neu 2013

LUGAR DE INTERÉS

MÁS INFORMACIÓN: WWW.COSTABRAVA.ORG · FOTOGRAFÍAS CEDIDAS POR ARCHIVO DE IMÁGENES PATRONAT DE TURISME DE COSTA BRAVA GIRONA.

El azul intenso de la Costa Brava y los más de dos mil metros de altura de las cumbres nevadas del Pirineu de Girona, articulan caprichosamente un territorio donde fiesta, tradición y cultura se fusionan con el espíritu acogedor de pueblos y gentes siempre dispuestos a recibir al visitante con la más cálida de las bienvenidas.

En cada pueblo, en cada villa, en cada ciudad, el interesado en conocer las raíces del lugar se encontrará con fiestas mayores que dan la bienvenida a la primavera, pasos de Semana Santa, belenes vivientes o festivales internacionales de música a la orilla del mar como los de Castell de Peralada, Cap Roig o Porta Ferrada, entre otros. Los aplecs de sardanas se dan en cualquier plaza mayor o paseo marítimo a toque de tenora. Las cantadas de habaneras y el cremat de los pescadores amenizan las noches de verano, siendo la más popular la que tiene lugar en Calella de Palafrugell el primer sábado de julio de cada año.

46

47

Los desfiles de gigantes y cabezudos hacen que los más pequeños también formen parte de una fiesta que combina danza, música e imaginería popular. El fuego, protagonista del concurso internacional de fuegos artificiales de Blanes, es también la materia prima de correfocs como el de La Bisbal d’Empordà o el de Girona, donde una comitiva desfila por las calles, corriendo, danzando y brincando al ritmo frenético de los tambores y la pirotecnia.

Correfoc, Girona. © J. Ferré.

Festivales medievales como Terra de Trobadors, en Castelló d’Empúries, rememoran la época dorada de la provincia; ferias de artesanía recuperan productos locales; rituales como El Peregrino de Tossa de Mar mantienen vigente la fidelidad de un pueblo a antiguas promesas y procesiones marítimas siguen engalanando el mar, al igual que los encuentros de vela latina de Cadaqués o las ferias de indianos de Lloret de Mar o Begur, emigrantes que hicieron fortuna en las Américas y que a su regreso trajeron consigo la moda, la arquitectura y la música de ultramar.

El complemento final al calendario de fiestas y celebraciones de las comarcas de Girona llega con las festividades declaradas de Interés Nacional, destacadas por su singularidad, perdurabilidad y fuerte carga identitaria, como la procesión y la Dansa de la Mort de Verges, el Jueves Santo (28 de marzo de 2013); el Vía crucis viviente de Sant Hilari Sacalm, el Viernes Santo (29 de marzo de 2013); la fiesta de L’Arbre de Maig y el Ball del Cornut de Cornellà del Terri, el lunes de Pascua Florida (1 de abril de 2013); la fiesta mayor y Ball dels Cavallets, Gegants i Mulassa de Sant Feliu de Pallerols (18, 19 y 20 de mayo de 2013); la fiesta de Les Enramades de Arbúcies (26 de mayo y del 30 de mayo al 5 de junio de 2013), y las fiestas de la Mare de Déu del Tura de Olot (8 de septiembre de 2013).

Campanya en emissores de ràdio • Programa en directe des de la fira Fitur amb la Cadena Ser en què es van portar a terme diferents entrevistes a empresaris i polítics del sector.

Estas manifestaciones culturales ancestrales y con una vibrante puesta en escena, hacen de la Costa Brava y el Pirineu de Girona un destino acogedor y abierto al mundo, que ofrece al visitante la posibilidad de participar activamente en la tradición y la vida cotidiana local. Música, fuego y danza transforman las calles que se llenan de gente dispuesta a disfrutar del espectáculo.

Castellers, Girona. © D. Borrat.

Baile dels Cavallets, Sant Feliu de Pallerols. © M. Geli.

Publireportatge cultura a la revista That’s Live

• Campanya a OndaCero Madrid amb 23 falques per promocionar els productes turístics de la Costa Brava coincidint amb l’exposició «Dalí» al Museu Nacional Centre d’Art Reina Sofia i campanya d’hivern amb 240 falques per promocionar la destinació Pirineu de Girona, bàsicament a Barcelona i la Catalunya central.

• Campanya de promoció del Pirineu de Girona a l’emissora de ràdio RAC1 durant quatre setmanes.

Difusió de 240 falques en les desconnexions de Girona, Barcelona i la Catalunya central en horaris de màxima audiència.

Campanya amb les estacions d’esquí gironines • Durada de la campanya: de gener a març del 2013.

• El mitjà principal utilitzat va ser Rac105, amb el programa «El Fricandó Matiner». Sota el nom de «Tour Fricandó de Neu», es van realitzar quatre programes en directe a les estacions d’esquí del Pirineu de Girona: Vall de Núria, Vallter2000, Masella i la Molina. La campanya per a cada estació va tenir una durada de tres setmanes.

• Per a la difusió d’aquesta campanya es van utilitzar diferents mitjans del Grup Godó: Rac105, Rac1, 8tv, rac105tv, Mundo Deportivo, La Vanguardia, Diari de Girona, la web de Rac105, les xarxes socials de rac105 i del programa «El Fricandó Matiner» amb mencions, promos, falques, comunicats a xarxes socials, reportatges i autopromos a televisió, faldons, emissions en streaming dels programes, etc.

Campanyes de comàrqueting • Portal de viatges Tripadvisor (maig 2013-maig 2014).

Presència a través d’una pàgina personalitzada amb contingut de la Costa Brava i el Pirineu de Girona per als mercats espanyol i francès. Vídeos, imatges, bàners, agenda d’activitats, xarxes socials, recomanacions, etc. Els municipis de l’Escala, Platja d’Aro, Girona, Lloret de Mar i Blanes també es van adherir a la campanya amb espais personalitzats al web en els mateixos mercats.

• Portal de viatges Logitravel. Campanya de comàrqueting fora de línia i en línia als mercats espanyol, alemany, francès, italià i holandès.

Entre 21 i 30 dies de presència als webs logitravel.com i traveltool.com segons els mercats amb continguts en diferents formats: destacats especials i newsletters. Cal destacar que en el mercat espanyol es va reforçar l’acció de comàrqueting en diaris com El País, La Vanguardia, l’ARA, etc.

Estació d’esquí La Molina

45 Comunicació corporativa i premsa

Campanya de difusió amb Renfe-Adif

Campanya audiovisual • Durant la celebració del torneig de Roland Garros es va contractar una campanya internacional amb el canal Eurosport TV. Del 26 de maig al 9 de juny un total de 44.152.048 impactes van arribar a les llars de tot Europa, Orient Mitjà, Rússia i Àfrica del Nord.

Un total de 105 espots de 20” es van emetre a Eurosport International i a Eurosport 2, amb una audiència d’un 46% superior a la mitjana de l’Eurosport International i un 131% superior a la mitjana de l’Eurosport 2. El 90% dels espots es van emetre en directe durant els partits del torneig. La campanya va ser finançada íntegrament per la Generalitat de Catalunya, a través de l’Agència Catalana de Turisme i va tenir la col·laboració del Patronat de Turisme Costa Brava Girona, amb la finalitat de reforçar la destinació catalana al mercat europeu amb imatges de la Costa Brava.

• Col·laboracions a través de patrocinis i propostes de continguts en els programes de televisió «El Visitant», de Volcano Grup per a la Xarxa de Televisions Locals de Catalunya; el programa de golf «De Tee a Green» d’Imago TV per a la Xarxa de Televisions Locals de Catalunya i el programa de TV Girona portat a terme durant tot el Festival de Cap Roig.

Campanya en mitjans exteriors • Retolació de dos nous autobusos de la companyia Sarbus, en virtut d’un conveni de col·laboració entre Sarbus i el Patronat de Turisme Costa Brava Girona.

• Retolació de vagons de tren de Renfe-Adif, en virtut d’un conveni de col·laboració amb municipis i institucions gironines i Renfe-Adif, per a la difusió de la destinació en temporada alta.

46 Comunicació corporativa i premsa

Let’s Go Promotion Vinyes dels Aspres, Cantallops Vins de l’Empordà

El PirinEu mEditErrani

El PirinEu mEditErrani El PirinEo mEditErránEo СредиземноморСкие Пиренеи

EL PIRINEO MEDITERRÁNEO СредиземноморСкие Пиренеи fotografies – fotografías - страницах

Maria Geli i Masmiquel – Pili Planagumà

EDICIONES OMEGA

www.ediciones-omega.es

OMEGA

DO Empordà Wine Route

Portada del llibre Pirineus

In Costa Brava, there are 362 wine producers and 46 wine cellars registered in the DO Empordà Regulatory Council The wine-making tradition in the Empordà dates back to Roman times. Alt Empordà and Baix Empordà counties share a characteristic landscape of coastal vineyards protected by their own prestigious Designation of Origin: DO Empordà. The area produces complex, fragrant red wines that conserve the aromas of fruit and vine, young white wines, and fresh, flavoursome rosés.

Empordà wine is now an integral part of our identity and our gastronomy, and an increasing number of people

are eager to get to know its place of origin. In response to this growing interest, the DO Empordà Wine Route was set up as a product club bringing together hotels, restaurants and wine cellars to promote wine tourism on the Costa Brava, and enable visitors to discover the wine products from the territory, together with the many historical, cultural, architectural and culinary delights of the destination. costabrava.org FLY RYANAIR TO GIRONA (GIRONA-COSTA BRAVA AIRPORT)

“A natural fascination close at hand, a landscape that will persist in the memory” – Josep Roca, from the threeMichelin-starred El Celler de Can Roca (Girona), ranked second best restaurant in the world by Restaurant magazine

Article a la revista Ryanair

Difusió de marca Durant l’any 2013 es van establir acords comercials amb les companyies aèries que operaven a l’Aeroport Girona-Costa Brava: Ryanair, Transavia, Transaero Airlines, Jat Airways i Wizz Air. Contraprestacions dels acords: inserció de continguts redaccionals en portals, bàners, butlletins informatius, publireportatges a les revistes de bord, publicitat als portaequipatges de cabina, etc.

• Inserció d’un publireportatge el mes de març en la revista oficial de la companyia, amb contingut del producte d’enoturisme i la Ruta del Vi DO Empordà.

• Aplicació de vinils durant vuit mesos als portaequipatges de cabina de 20 avions de la companyia Jat Airways: • I nserció d’un publireportatge de vuit pàgines el mes d’agost en la revista de la companyia.

Ryanair:

Wizz Air:

• Inserció de dos bàners el mes de febrer al portal de la companyia redirigit al web del Patronat.

• D os butlletins de notícies amb contingut de destinació Costa Brava i Pirineu de Girona enviades als subscriptors de la pàgina web de la companyia els mesos d’abril i setembre.

• Inserció de textos destacats als portals de la companyia de diferents països durant el mes de març.

• Inserció del logo de la marca turística Costa Brava, en forma de botó, en cinc bustiades/ofertes als subscriptors del butlletí de la companyia durant el mesos de febrer i abril.

Transaero: • D os publireportatges publicats a la revista de bord de la companyia amb temàtica Costa Brava, Pirineu de Girona i un especial del Triangle Dalinià.

47 Comunicació corporativa i premsa

Publicacions IMPRESSIONS DE PUBLICACIONS 2013 CATÀLEG

QUANTITAT

IDIOMES

Ruta del Vi

17.977

Català, castellà, francès i anglès

Natura i Turisme Actiu amb mapa/sense mapa

22.000

Català, castellà, francès, anglès, alemany, holandès, rus, hebreu

Reunions i esdeveniments

3.550

Català, castellà, francès, anglès, rus i alemany

Pirineu Mediterrani

1.000 exemplars

Català, castellà, rus

(Edicions Omega)

1.000 exemplars

Anglès, francès i alemany

El Celler de Can Roca

55 exemplars

Català

COMPRA DE PUBLICACIONS

DVD Premis G! 2013

Platja de Lloret de Mar

Estany de PuigcerdĂ

51 Accions de suport i col·laboració

7.

Accions de suport I COL·LABORACIÓ

Ajuts a la competitivitat Entitat sol·licitant

Import de la resolució

Consell Comarcal de la Cerdanya

18.000 €

Consell Comarcal del Gironès

18.000 €

Consell Comarcal del Baix Empordà

18.000 €

Consell Comarcal del Pla de l’Estany

18.000 €

Turisme Garrotxa

18.000 €

Consorci Ripollès Desenvolupament

18.000 €

Consell Comarcal de l’Alt Empordà

18.000 €

Consell Comarcal de la Selva

18.000 € 144.000 €

52 Accions de suport i col·laboració

Ajuts a la gastronomia Organitzador

Campanya gastronòmica / jornada

Ajuntament de Pals

Per a la xx promoció gastronòmica: «Pals i la cuina de l’arròs»

Institut Municipal de Promoció de la Ciutat d’Olot

Per a les activitats gastronòmiques «Cua de drac»

Ajuntament de Blanes

Jornades Gastronòmiques del Suquet de Peix de Sa Palomera de Blanes

Associació Estació Nàutica Estartit-Illes Medes

Jornades gastronòmiques de la clova i la poma

Ajuntament de Tossa de Mar

«Els fideus a la cassola: mil i una maneres de fer-los a Tossa»

Ajuntament de Begur

Campanya gastronòmica «Peix de roca de Begur»

Ajuntament de Llagostera

Campanyes gastronòmiques 2013

Patrocinis PRÀCTIQUES I COMPETICIONS ESPORTIVES Uni Girona club de bàsquet

Patrocini Copa de la Reina, lliga femenina, a Saragossa

Agrupació Esportiva MICFootball

Subvenció del torneig de futbol Base Mediterranean International Cup MIC, edició 2013

Fundació Intermón Oxfam

Patrocini Intermón Oxfam Trailwalker 2013

Club Natació Banyoles

Patrocini 2n Festival Banyoles Dragon Boat

Club Esportiu Tahoo Team Curses Extremes

Esponsorització Costa Brava Xtrem Running 2013

Club Esportiu Paramotor Barcelona

Esponsorització Redbull X-Alps 2013

Agrupació Excursionista Catalunya

Patrocini Travessa Caiac Marató Costa Brava Amb motiu del 100tenari de l’AEC

Club TP Girona

Patrocini i torneig internacional de tennis platja

Daniel Oliveras Carreras

Patrocini campionat del món i d’Espanya de trial

Pagaia Club de Caiac, Cap de Creus

Patrocini V Symposium Internacional de Kayak de Mar

Xavier Sadurní Roque

Travessa dels Pirineus amb esquís de muntanya

Carles Palacios Pujadas

Patrocini dues curses de muntanya: els bastions trail i els bastions ultra trail

Ajuntament de Puigcerdà

Patrocini foment de l’alta competició esportiva-any 2013

Club de Piragüisme Salt-Ter

Promoció internacional del Salt Kayak Festival

Uni Girona Club de Bàsquet

Patrocini celebració lligues catalanes ACB a Girona

Associació joves trialers

Patrocini per participar en l’esport del trial jove

Club d’esquí Llívia

Patrocini 3a edició Welcome Winter Llívia Snow Show 2013

Ajuntament de Palamós

Patrocini celebració Copa del Món de Triatló 2013

Associació formativa Enduro Academy

Promoció Tossa de Mar en proves enduro Europa

Club de Vela Ballena Alegre

Patrocini del Campionat del Món de Windsurf 2013

Ajuntament de Girona

Patrocini Trian Indoor Ciutat de Girona-2013

53 Accions de suport i col·laboració

Volta a la Cerdanya d’Ultrafons, Puigcerdà

Presentació del projecte Boscos de Bruixes i Bandolers a Girona

ESDEVENIMENTS CULTURALS I ALTRES Associació cultural fira de màgia

Patrocini Fira de Màgia al Carrer de Torroella de Montgrí

Associació Cultural Fira de Màgia al Carrer de Torroella de Montgrí (FIMAG) Universitat de Girona

Subvenció 2 beques de la fundación carolina

Fundació privada Centre d’Art Col·lecció Catalana de Sant Feliu de Guíxols

Patrocini exposició 2013 Sensacions i emocions, de la col·lecció Carmen Thyssen

Associació cultural Z.E.T.A.

Patrocini Festival de Cultura Contemporània de L’Empordà-INGRÀVID, edició 2013

Associació de Municipis per al Desenvolupament

Subvenció a l’Associació de Municipis pla competitivitat

PCT Boscos de Bruixes i Bandolers

Patrocini campionat del món i d’Espanya de trial Turística Boscos de Bruixes i Bandolers

ASSOCIACIONS I COL·LECTIUS GASTRONÒMICS Institut Municipal de Promoció de la Ciutat d’Olot

Esponsorització campanya Olotx2

Ajuntament de Girona

Patrocini Girona Temps de Flors 2013

Institut Municipal de Promoció de la Ciutat d’Olot

Patrocini vinilació dos busos de la Teisa

Federació d’Hostaleria de les Comarques de Girona

Patrocini celebració Dia Mundial del Turisme 2013

Ajuntament de Breda

Patrocini II Fira de l’Olla de Breda

Col·legi d’Administradors de Finques de Girona

Patrocini XV Trobada Estatal d’Administradors de Finques

Veterans de Sils-La cuina de Sils

Ajut per al foment de la cuina tradicional

Ajuntament de Salt

Patrocini de les Cuineres de Salt al Firatast 2013

Patronat Municipal de Turisme de la Vall d’en Bas

Patrocini de la Fira de Sant Nicolau

Cambra de Comerç de Girona

Campanya dinamització «Fes la bossa! Escapa’t i emociona’t»

Gorg de la Malatosca, Sant Joan de les Abadesses

55 Accions de suport i col·laboració

Convenis i col·laboracions amb entitats i empreses Entitat o empresa

Conveni de col·laboració

Associació de Càmpings i CV de la província de Girona

Conveni de col·laboració per al pla de promoció 2013 de l’oferta de càmpings

Associació Turística d’Apartaments

Conveni de col·laboració per al seu pla d’accions 2013

Associació de Turisme Rural Girona

Conveni de col·laboració

Unió d’Empresaris d’Hostaleria i Turisme de la Costa Brava Centre

Conveni amb l’Aula Gastronòmica de l’Empordà

Associació Pla de Qualitat Costa Brava Sud-La Selva

Conveni de col·laboració amb el Pla de Qualitat Costa Brava Sud-La Selva

Unió d’Empresaris d’Hostaleria i Turisme de la Costa Brava Centre

Conveni de col·laboració amb el Pla de Qualitat Costa Brava Centre

Unió d’Empresaris d’Hostaleria i Turisme de la Costa Brava Centre

Col·laboració econòmica per a l’edició de la memòria del Pla de Qualitat 2013-2014

Fundació Promediterrània per a la conservació, l’estudi i la difusió del patrimoni cultural i marítim

Conveni de col·laboració per a la difusió i promoció de l’Espai del Peix

Agència Catalana de Turisme

Conveni de membres del Consell de Direcció i aportació de les despeses del Conveni Pirineus

Associació Promoció d’Esdeveniments Girona

Aportació econòmica per al funcionament del Costa Brava Girona Convention Bureau

Generalitat de Catalunya

Conveni de funcionament de l’Oficina de Turisme de l’Aeroport de Girona 2012

Oci Girona

Conveni de col·laboració

Patronat del Call de Girona

Conveni de col·laboració

Renfe-Operadora

Conveni de promoció conjunta amb destí de turisme de negocis

Ajuntament de Torroella de Montgrí

Convocatòria del II Premi Internacional del Còmic Costa Brava 2014

Associació d’Empresaris d’Activitats d’Hostaleria de l’Alt Empordà

Conveni de col·laboració per potenciar el col·lectiu de cuina La Cuina del Vent

Conselleria d’Agricultura, Desenvolupament Rural, Medi Ambient i Energia de la Junta d’Extremadura

Conveni de col·laboració per a l’execució del Projecte «Life+Natura 2000»

Ajuntament d’Olot

Conveni de col·laboració per promocionar la Fira Orígens 2013

Universitat de Girona

Conveni de col·laboració per al finançament d’un contracte predoctoral amb ajut específic

Universitat de Girona i Fundació Natura

Conveni per a l’impuls d’itineraris forestals terapèutics com a producte turístic de salut i benestar a la demarcació de Girona

Fotògrafs: Jordi Puig, Maria Geli, Pilar Planagumà, Pere Duran, Dan Patitucci, Steve Carr, José Cañavate Cornellas, Mike Doherty, Miguel A. Muñoz Romero, Òscar Vall i Àlex Tremps.

Fotos cedides per: The World’s 50 best restaurant 2013 sponsored by S.Pellegrino & Aqua Panna, Lloret Turisme Dipòsit legal: GI 1431-2014

MEMĂ&#x2019;RIA

2013 Patronat de Turisme Costa Brava Girona