Els clubs de màrqueting de producte

Els clubs de màrqueting de producte

Cala Corbs, Palamós. PatitucciPhoto. Arxiu Imatges PTCBG

Del Patronat de Turisme Costa Brava Girona

2 | Els clubs de màrqueting de producte

Els clubs de màrqueting de producte | 3

Què és un club de màrqueting de producte?

Tal com recull el Pla de Desenvolupament Turístic Sostenible de les comarques gironines, els clubs són agrupacions voluntàries d’empresaris i entitats públiques, interessats a gestionar, promocionar i comercialitzar un mateix producte turístic, o similar, i que, per tant, tenen interessos, necessitats i preocupacions comuns.

La filosofia principal dels clubs de producte del Patronat de Turisme Costa Brava Girona (PTCBG) es basa en la cooperació i la col·laboració entre els seus membres públics i privats sota una marca comuna, amb l’objectiu, d’una banda, d’incrementar la qualitat i la competitivitat del producte i la destinació turística, i, de l’altra, de millorar-ne la comercialització.

Per què els clubs?

La diversitat de la demanda exigeix que la nostra oferta s’adapti cada vegada més a les exigències i els gustos que aquesta estableix. És per això que el Patronat de Turisme va crear els clubs de producte, amb la finalitat de poder segmentar l’oferta i poder dur a terme accions molt més adaptades a les característiques del públic objectiu.

D’altra banda, atesa la petita dimensió de gran part de les empreses de la nostra destinació, és importantíssim poder disposar d’una entitat com el Patronat per articular una acció de màrqueting forta i coordinada, capaç d’optimitzar els recursos i esforços individuals i incrementar la rendibilitat dels negocis turístics, en especial d’aquells productes i aquelles activitats que encara no han assolit un volum i una dimensió importants.

Un altre valor que aporta la creació dels clubs per als empresaris turístics de la Costa Brava i el Pirineu de Girona consisteix en les relacions que s’estableixen entre ells, amb vista a possibles noves idees o productes turístics.

4 | Els clubs de màrqueting de producte

Beneficis de formar part dels clubs de producte » Participació en l’elaboració d’un pla d’accions conjunt entre els membres del club i el PTCBG. » Suport a la comercialització a través dels workshops i contactes amb operadors turístics i agències receptives. » Assessorament en la creació de producte turístic. » Presència en els materials promocionals del club i en el web institucional del PTCBG. » Accés prioritari i amb avantatges en les accions promocionals del PTCBG. » Participació en viatges de premsa, de bloguers i de familiarització per a operadors turístics. » Treball en xarxa (networking) amb empresaris d’altres clubs del PTCBG. » Formació contínua a través del programa «360º» del PTCBG. » Accés a intel·ligència de mercat. » Aprofitament de l’experiència i la dinàmica dels clubs de màrqueting del PTCBG.

Requisits per poder formar part dels clubs de producte » Estar legalment constituïts i al corrent de les obligacions comptables, fiscals i administratives. » Operar dins el territori de les comarques de Girona. » Altres requisits tècnics segons tipologia. » Fer efectiva la quota anual. » Disposar de telèfon, adreça electrònica i lloc web en un mínim de tres idiomes.

Els clubs de màrqueting de producte | 5

Estructura dels clubs de producte Comitè executiu Taules de treball

Taules de treball

Clubs de producte en funcionament

Assemblea Taules de treball

6 | Els clubs de màrqueting de producte

Els clubs de màrqueting de producte | 7

Responsable: Laura Moreno

Club de màrqueting de cultura i identitat

lmoreno@costabrava.org

Tipus de membres i quotes del club de màrqueting de cultura i identitat

Accions rellevants 2020

Museus i conjunts monumentals

321 €

Associacions i col.lectius sense finalitat de lucre

321 €

Entitats de promoció turística

428 €

Festivals

428 € amb més de 15 edicions

482 €

Consells i associacions comarcals

535 €

Empreses de serveis culturals

375 €

» Acció promocional de la marca CBG!festivals aixeca el teló. » Sessió de networking entre els clubs de màrqueting del Patronat. » Campanya promocional de Som cultura 2020.

Mercats català i francès. » Creació de continguts a Twitter sobre peces de museu, amb Miquel del Pozo. » Viatges de familiarització amb operadors internacionals i workshop al Mercat d’Experiències.

Empreses d’allotjament Cases de turisme rural, cases de colònies, albergs i hostatgeries

321 €

Hotels individuals amb un màxim de 20 habitacions

428 €

Hotels individuals amb més de 20 habitacions i càmpings

535 €

Cadenes o associacions d’allotjament

1.070 €

* Aquests preus no inclouen l'IVA.

Presència Online

@CostaBravaFesti Blog: somcultura.com www.costabravagironafestivals.com somcultura.costabrava.org

8 | Els clubs de màrqueting de producte

Els clubs de màrqueting de producte | 9

Responsables: Ignasi Cabanas i Tura Masoliver icabanas@costabrava.org tmasoliver@costabrava.org

Costa Brava Girona Convention Bureau

Tipus de membres i quotes del Costa Crava Convention Bureau

Accions rellevants per al 2020

Tipus / Categories de membres

Criteris

Centres congressuals / Palaus firals

Palau de fires

Quotes (€/any) 642 €

CCC < 1.000 pax

1.017 €

CCC > 1.000 pax

1.284 €

Espais < 150 pax

375 €

Espais > 150 pax

482 €

Gastronomia

Restaurants i càterings

482 €

Serveis complementaris

OPC (Organitzador Professional Congressos)

910 €

DMC-AAVV/Agències receptives / Organitzadors

642 €

Serveis auxiliars

482 €

Transports

535 €

Activitat a l’aire lliure (outdoor)

375 €

Organitzadors de multi-activitats i teambuilding

642 €

Activitats enogastronòmiques

375 €

Oci i compres

375 €

< 13 hab.

428 €

13-25 hab.

723 €

26-50 habitacions

749 €

51-100 hab.

803 €

< 100 hab.

856 €

Espais singulars / Venues

Activitats

Allotjament

Entitats locals / Convention Bureau

1.926 €

* Aquests preus no inclouen l'IVA. * Nota: Quota ingrés: En el moment de fer-se membre, es farà efectiu el pagament del 50% de l’import de la quota anual, en concepte de quota d’ingrés.

» Participació a la fira IBTM World, a Barcelona. Del 1 al 3 de desembre. » Participació al workshop M&I Vip Connect Americas. » Participació a l’Association World Congress, a Cascais, Portugal. Del 15 al 17 d’abril. » Col·laboració en l'esdeveniment Catalunya Business Meetings. Abril » Agendes comercials a França (París-Lille i Marsella), Brussel·les, Londres i Madrid.

Presència Online

@CostaBravaCB Costa Brava Girona Convention Bureau www.costabravagironacb.com

10 | Els clubs de màrqueting de producte

Els clubs de màrqueting de producte | 11

Responsable: Anna Cuadrat

Club de màrqueting d’enogastronomia

acuadrat@costabrava.org

Accions rellevants per al 2020

Tipus de membres i quotes del club de màrqueting d’enogastronomia Productors

400 €

Restarurants

400 €

Espais i aules gastronòmiques

400 €

Agències receptives

300 €

Guies

300 €

Empreses d’activitats i serveis

300 €

Museus

300 €

Càterings

300 €

Xefs privats

300 €

Oficines de turisme

300 €

Municipis

300 €

Comerços

300 €

Col.lectius i associacions de cuina

600 €

Allotjaments

Hotels individuals de màxim 20 habitacions, cases de turisme rural i albergs

300 €

Hotels individuals de més de 20 habitacions i càmpings

500 €

Cadenes o associacions d’allotjament ( rural, càmpings, apartaments i hotels) Consells comarcals

* Aquests preus no inclouen l'IVA.

1.000 €

» Llançament del web turístic dirigit al públic final especialitzat en experiències enogastronòmiques de la Costa Brava i el Pirineu de Girona. Febrer » Presentacions sensorials enogastronòmiques de la destinació: TastEmotion a Madrid i Dublín per agents de viatge, prescriptors i premsa especialitzada. » Roadshow al mercat dels EUA: Premium, Enogastronomia i Cultura, organitzat per l’ACT. » Presentació de la destinació enogastronòmica i Unique Premium a prescriptors i agents de viatge del mercat suís. » Costa Brava - Girona Chef-led Tours Project: Viatges de familiarització en col·laboració amb l’agència receptiva Aborígens de Barcelona i l’ACT dirigits a xefs internacionals que organitzen o treballen per agències de viatges culinaris dels Estats Units, ÀsiaPacífic i Israel.

Presència Online

500 €

FoodCostaBrava @FoodCostaBrava @FoodCostaBrava www.enogastronomia.costabrava.org

12 | Els clubs de màrqueting de producte

Els clubs de màrqueting de producte | 13

Responsable: Laia Cunill lcunill@costabrava.org

Club de màrqueting de golf

Tipus de membres i quotes del club de màrqueting de golf

Accions rellevants 2020

Camps de golf de 9 forats

963 €

Camps de golf de 18 forats

1.873 €

Camps de golf de més de 18 forats

2.354 € 642 €

Par 3 i pitch-and-putt Establiments d’allotjament

0-10 habitacions

535 €

10-50 habitacions

963 €

50-100 habitacions

1.177 €

més de 100 habitacions

1.284 €

Agències receptives

749 €

Empreses de transport

535 €

Allotjament rural

535 €

Associació de càmpings

1.070 €

Escoles de golf

241 €

Complexos turístics (resorts)

25 % dte.

Més d’un establiment

25 % dte.

* Aquests preus no inclouen l'IVA.

» Participació a la fira International Golf Travel Market (IGTM) a Gal·les, a Anglaterra. » Assistència als esdeveniments B2B Cap Golf, organitzats per Golfy a França. » Campanya viral i de creació de continguts online.

Creació de 24 càpsules de vídeo per les diferents xarxes socials. » Viatge de premsa, amb mitjans especialitzats en creació de contingut online. » Acció cooperada amb l’ACT en format presentació i networking amb operadors turístics a Alemanya.

Presència Online

CostaBravaGolf @GolfCostaBrava

14 | Els clubs de màrqueting de producte

Els clubs de màrqueting de producte | 15

Responsables: Olga Ferrés i Albert Duch

Club de màrqueting de Natura i turisme actiu

oferres@costabrava.org aduch@costabrava.org

Tipus de membres i quotes del club de màrqueting actiu - natura

Accions rellevants per al 2020

Empreses d’activitats

535 €

Empreses de multiactivitats

375 € 1.070 €

Estacions d’esquí alpí Empreses d’allotjament

Cases de turisme rural, cases de colònies i albergs

214 €

Hotels individuals de màxim 20 habitacions

428 €

Hotels individuals de més de 20 habitacions i càmpings

642 €

Cadenes o associacions d’allotjament

1.070 €

Agències de viatges receptives

535 €

Empreses de transport, transfers i d’altres

214 €

Municipis

428 €

Consells comarcals

535 €

» Creació del catàleg d’experiències natura i turisme actiu. » Impressió i difusió de la Guia de Ports de la Costa Brava als mercat francès i alemany. Primavera. » Viatge de premsa Pirineu de Girona de turisme interior i de benestar al mercat espanyol. Gener. » Viatge de premsa de caiac i clubs dels Països Nòrdics i el Regne Unit amb sessió formativa de creació de productes de caiac per a les empreses associades.

Tardor. » Presentació de la destinació i networking del Pirineu de Girona a París, França. Setembre.

* Aquests preus no inclouen l'IVA.

Descomptes:

Presència Online

Aquelles empreses que formin part d’associacions territorials d’àmbit comarcal i que estiguin lligades a un consell comarcal gaudiran d’un 25 % de descompte en la quota anual del club.

www.somactiunatura.com www.natura.costabrava.org

Aquelles empreses que formin part de l’ACPET o Costa Brava Sub gaudiran d’un 25 % de descompte en la quota anual del club.

16 | Els clubs de màrqueting de producte

Els clubs de màrqueting de producte | 17

Responsable: Marta Casas

Club de màrqueting de la Ruta del vi DO Empordà

mcasas@costabrava.org

Tipus de membres i quotes del club de màrqueting de la Ruta del vi DO Empordà

Accions rellevants per al 2020

Cellers

428 €

Tractaments de vinoteràpia

268 €

Allotjament Hotels individuals de màxim 20 habitacions, cases de turisme rural i albergs

321 €

Hotels individuals de més de 20 habitacions i càmpings

535 €

Cadenes o associacions d’allotjament (rural, càmpings, apartaments i hotels)

1.070 €

Restauració

321 €

Bars de vins

268 €

Comerços de productes vitivinícoles

268 €

Botigues especialitzades en vi i serveis de degustació i tasts

268 €

Agències receptives

321 €

Oci temàtic

321 €

Guies de turisme

321 €

Museus i centres d’interpretació

321 €

Serveis de transport

321 €

Consells comarcals

535 €

Oficines d’informació turística / Municipis

321 €

» Accions en cooperació amb la DO Empordà a prescriptors i per al públic final, a Barcelona. » Presentació afterwork a Madrid, conjuntament amb el Club Unique Premium, adreçada a prescriptors. Tardor » Presentacions sensorials enogastronòmiques de la destinació - TastEmotion a Madrid i Dublín per a agents de viatge, prescriptors i premsa especialitzada. » Acció en cooperació amb l’ACT dels productes d’enogastronomia i golf als Països Nòrdics. » Setena edició del festival Vívid, el mes d’abril.

Presència Online

RutadelViDOEmporda * Aquests preus no inclouen l'IVA.

@EmpordaWine @EmpordaWine vivid.costabrava.org www.enogastronomia.costabrava.org

18 | Els clubs de màrqueting de producte

Els clubs de màrqueting de producte | 19

Responsable: Ingrid Casado

Club de màrqueting de salut i benestar

icasado@costabrava.org

Accions rellevants per al 2020

Tipus de membres i quotes del club de màrqueting de salut i benestar Balnearis, spas i centres lúdics termals

428 €

Centres de benestar i centres mèdics

428 €

Allotjament de Benestar (spa, activitat de benestar, retirs) Fins a 20 habitacions

428 €

Més de 20 habitacions

535 €

Grups i cadenes d’hotels

1070 €

Agències de viatges receptives

325 €

Institucions públiques

325 €

Empreses d’activitats

325 €

Aula o empresa de restauració de cuina saludable

325 €

Experiència de benestar

250 €

» Participació a la fira Balance Festival, a Londres. Del 17 al 19 d’abril. » Visites comercials a agències especialitzades en salut i benestar del Regne Unit. Abril. » E-book bilingüe d’experiències dels membres del club. Primavera. » Col·laboració en l'esdeveniment Mindful Days Girona. Del 20 al 22 de març. » Organització de master class de benestar en hotels membres del club. Tardor.

* Aquests preus no inclouen l'IVA.

Presència Online

WellnessCostaBrava @SpaCostaBrava @WellnessCostaBrava Blog: www.sombenestar.com www.benestar.costabrava.org

20 | Els clubs de màrqueting de producte

Els clubs de màrqueting de producte | 21

Responsable: Gerard Franch

Club de màrqueting de turisme esportiu

gfranch@costabrava.org trainingcamps@costabrava.org

Accions rellevants per al 2020

Tipus de membres i quotes del club de màrqueting de turisme esportiu Instal·lacions esportives especialitzades

400 €

Empreses de serveis especialitzades

375 €

Agències receptives i organitzadors esdeveniments

535 €

Allotjament especialitzat:

Menys de 20 habitacions

428 €

De 20 a 100 habitacions

642 €

Més de 100 habitacions

1070 €

Municipis certificats DTE

428 €

Municipis gestors d’instal·lacions

428 €

» Participació a la International Sports Convention de Londres, a Anglaterra, amb l’ACT. Del 17 al 18 de juny. » Presentacions de la destinació a clubs i premsa, específicament del calendari d’esdeveniments ciclistes i de triatló a França. Febrer » Presentació de la destinació al Congrés World Rowing Masters Regata 2020, a Àustria. Setembre » Congrés World Sports Tourism Convention (WSTC) 2020 a Lloret de Mar i viatges posteriors de familiarització, en coparticipació amb l’ACT. Maig » Acció amb prescriptors de triatló Costa Brava Pirineu de Girona, Train with Pros. Octubre

* Aquests preus no inclouen l'IVA. * Les empreses ja membres del club de màrqueting Actiu – Natura del Patronat de Turisme Costa Brava Girona, gaudiran del 50% de dte. d’aquestes quotes. * Les empreses es sotmetran a uns criteris tècnics de selecció per poder formar part d’aquest club.

Presència Online

trainingcamps.costabrava.org

22 | Els clubs de màrqueting de producte

Els clubs de màrqueting de producte | 23

Responsable: Sandra Perich

Club de màrqueting unique premium

sperich@costabrava.org

Accions rellevants per al 2020

Tipus de membres i quotes del club unique premium Empreses d'allotjament Resorts

3.000 €

Hotels < 10 habitacions

1.000 €

Hotels < 50 habitacions

1.500 €

Hotels > 50 habitacions

2.000 €

Hotels > 100 habitacions

3.000 €

Apartaments / Vil·les / Masies de luxe

2.000 €

Turisme rural de 4 a 9 places

1.500 €

Turisme rural de 10 a 15 places

2.000 €

Càmpings de luxe

3.000 €

Agències receptives o agències de viatges

1.500 €

Empreses d’experiències úniques / Empreses amb productes o projectes especials

1.500 €

Transports de luxe

1.500 €

Xàrters de luxe

1.500 €

Restaurants

1.000 €

Espais singulars

2.000 €

Comerços de luxe

1.000 €

* Aquests preus no inclouen l'IVA.

» Participació al roadshow promocional de Traveller Made a ciutats europees. » Participació al roadshow promocional als Estats Units, amb l’ACT. » Participació al workshop Connections Catalunya, acció promocional post- WS Connections. » Acció de promoció dirigida a prescriptors i agents de viatge del mercat suís. » Actualització del web.

Requisits per fer-se’n membre: Superar una auditoria prèvia, la qual tindrà un cost que haurà de ser assumit per l'empresa sol·licitant de ser membre.

Presència Online

premium.costabrava.org

24 | Els clubs de màrqueting de producte

Els clubs de màrqueting de producte | 25

Publicacions dels diferents clubs de producte i del Patronat de Turisme Costa Brava Girona

Els descomptes següents són d’aplicació a tots els clubs de producte:

Membres que formin part de dos clubs

- 15 % dte.

Membres que formin part de més de dos clubs

- 25 % dte.

Vies Verdes no es considera club de màrqueting del Patronat a efectes dels descomptes a aplicar.

Nota: Els descomptes del 15% i del 25%, és d'aplicació a cada quota.

Els descomptes no són acumulables.

Mapes

26 | Els clubs de màrqueting de producte

Presència On line Les webs:

» www.costabrava.org » www.trade.costabrava.org » www.fotos.costabrava.org

Les xarxes socials:

» » » »

CostaBravaPirineudeGirona @CostaBrava @CostaBravaPirineu CostaBravaPirineu

Els hagstags:

» #inCostabrava » #inPyrenees

Els clubs de màrqueting de producte | 27

Els clubs de mĂ rqueting de producte www.costabrava.org www.pirineugirona.org

Av. de Sant Francesc, 29 - 3a planta - 17001 Girona Tel. +34 972 208 401 - Fax +34 972 221 570 costabrava@costabrava.org