POLITICAS DE CAMBIOS Y GARANTÍAS FIOR DI LATTE SKIN. En FIOR DI LATTE SKIN como extensión de nuestra experiencia de servicio y compra omnicanal, hemos creado nuestra garantía comercial WITH YOU 365*. Campaña que inicialmente está respaldada por nuestros suppliers desde su fabricación, ya que cuentan con certificados tales como: CE, BV, IS9001, BSCI y RoHS. y FDA.En colombia contamos con el OK del invima para la comercialización de masajeadores. faciales.
GARANTÍA COMERCIAL. Nuestros productos cuentan con una garantía de hasta 365 días* por defectos de fabricación. Este depende de la línea de producto que se haya adquirido*. - LÍNEA TECH, dispositivos tecnológicos. Esta línea cuenta con garantía de calidad por defectos de fabricación hasta por 365 días (1 año). - LÍNEA CRYSTAL y LÍNEA VIBRATE, dispositivos de piedra 100% natural, certificada o tecnología de vibración sónica. Estos cuentan con hasta 30 días de garantía por defectos de fabricación. - LÍNEA PREMIUM, Icing roller y Dermaroller. Estos cuentan con hasta 30 días de garantía por defectos de fabricación. Esta línea incluye todos los lanzamientos que no hagan parte de la Línea tech, línea de piedra natural o vibrate. En FIOR DI LATTE SKIN respaldamos nuestros productos al 100%. Si no estás satisfecho con un producto por cualquier motivo al recibirlo, simplemente devuelve el artículo sin usar y en su embalaje original para recibir el reembolso completo del precio de compra. Si los artículos se compraron en sitio web, punto de venta físico de nuestros socios u otro lugar que no sea FIOR DI LATTE SKIN ofreceremos una devolución / cambio siempre que se proporcione un comprobante de compra.y cumpla con todas las condiciones de cada apunto de este programa de garantías.
CONDICIONES DE RETRACTO
Se recibe la solicitud de retracto solo en un periodo de 24HRS después que el producto ha sido recibido por el cliente, esta puede realizarse via whatsapp, instagram o correo electrónico a las cuentas certificadas de FIOR DI LATTE SKIN. Para efectos de retracto: 1. El cliente se compromete a realizar la devolución del producto al centro de distribución FIOR DI LATTE SKIN en la siguiente dirección: Carrera 11 # 114 - 35 apto 106 Edificio El portal de santa bárbara. Bogotá - Cundinamarca. A nombre de: Steven Lopez Tel. 3124954013 El producto debe llegar en las mísmas condiciones que fueron enviados: Correctamente empacado en su embalaje completo, con todos sus accesorios y en óptimas condiciones. Sin ninguna señal de uso.