Presentación Asamblea General 2022

que hace

S y Compromiso

Solidaridad Recreación

EDI NSON RAFAEL CASTRO ALVARADO

Gerente Canapro

Créditos

Universidad

Calidad

Digital Comunicación AsertivaBienestar

GestiónAnual Ambiental I N FORM E DE

2021

Colegio

vida

Compomiso

Servicio

solidaridad

Canapro

Participacion

Somos Canapro

So

Respons

Confi

Canapro

Familia

VARIACIÓN

Activo

(cifras en millones de pesos)

$501.076 $473.167 500.000 450.000 400.000 350.000 300.000 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000

$416.421 2018

2019

2020

$539.726 2021

VARIACIÓN

Pasivo

(cifras en millones de pesos)

500.000 450.000 400.000 350.000 300.000 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000

$161.220 2018

$148.596 2019

$157.439 2020

$176.667 2021

VARIACIÓN

Patrimonio

(cifras en millones de pesos)

500.000 450.000 400.000 350.000 300.000 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000

$255.202 2018

$324.571 2019

$343.636 2020

$363.059 2021

APORTES

(cifras en millones de pesos) $262.438 $237.147 2020

235.000 230.000 225.000

$213.396 2019

220.000 215.000 210.000 205.000 200.000 195.000

190.000 185.000

180.000 175.000

170.000

$196.534 2018

2021

DE

CRECIMIENTO NÚMERO ASOCIADOS COMPARATIVO

2019

45.968

43.116

39.793

Últimos 3 Años

2020 2021

Femenino 31.915 69,5%

Género

POR

ASOCIADOS

Masculino 14.044 30,5% Jurídica 9 De los 45.968 asociados totales, el 69,5% esta integrado por mujeres.

Edades

POR

ASOCIADOS 51 a 70 Años 20.205 44%

31 a 50 Años 17.749 38%

18 a 30 Años 4.102 8,9% Jurídica 6

Superior a 70 años 3.906 8,5%

Encontramos que de los 45.968 asociados, el rango más significativo se encuentra entre los 51 a 70 años con un 44%.

POR

ASOCIADOS TIPO DE

Vinculación Sec. Educación 16.568 36%

Particulares 21.366 46,5%

Pensionados 6.267 13,6%

Nómina Canapro

207 0,5%

Entidades privadas

558 1,2%

Entidades públicas, alcaldías y gobernaciones

1.002 2,2%

De los 45.968 asociados, el 46,5% son asociados vinculados como particular, siendo el más significativo.

DE

SISTEMAS

Recaudo

Cajas propias

$90.465

$54.262

10,9%

4,2%

Débitos Automáticos

16%

PSE

25,9%

Convenios (Efecty, Bancos)

43,1%

Pagadurías

(cifras en miles de millones)

# 133.065

# 99.632

# 71.281

$33.518

$22.847

$8.801

La cooperativa a través de sus sistemas de recaudo en el 2021, recibió más de 303.978 transacciones para un total de $ 209.893 M recaudados, con un 43% en pagadurías como la cifra más significativa, además vemos el posicionamiento de los diferentes canales de recaudo entre los cuales encontramos PSE, débitos automáticos y convenios (efecty y bancos) 31,1% y en nuestras cajas propias con un 25,9%.

N IT: 860.005.921-1

Cancela tus productos por ventanilla, como aportes, créditos y cupo rotativo en nuestros convenios y por nuestra página web.

PAGO POR CONVEN IO

PAGO POR BANCO

1. Número de convenio 2. Producto a cancelar 3. Valor a pagar

Referencia 1. Número de Cédula Referencia 2. Número de producto

CONVENIO 111125

CONVENIO 111125

CONVENIO “70355” por consignación

CONVENIO 111125

PAGO CON TARJETA RECAUDO

PAGO POR PSE Fácil y sin salir de casa

Si tienes Tarjeta de Recaudo puedes cancelar únicamente en las fechas establecidas.

TARJETA DE RECAUDO

PAGO VI RTUAL POR PSE:

TARJETA DE RECAUDO

Ingresando en nuestra página www.canapro.coop, en el botón de PSE.

TARJETA DE RECAUDO

PAGO POR DÉBITO AUTOMÁTICO Activa

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Ingresando en nuestra página www.canapro.coop, opción para Convenios de Recaudo, utiliza el débito automático mensual de tus productos de tu cuenta de ahorros, fácil y sin salir de tu casa.

TI PO DE PAGADU RÍA PAGADURÍA

N° ENTIDADES

Entidades Privadas

27

Instituciones Educativas privadas

21

Entidades Estatales

17

Sec. Educación

14

Universidades Públicas

6

Pensiones

5

Alcaldías

4

Gobernaciones

3

Universidades Privadas

1

Nómina Canapro

1

Instituciones Educativas Públicas

1

TOTAL:

100

Para el 2021 se consolidaron 21 nuevos convenios de nómina con entidades públicas y privadas, que han permitido el crecimiento en colocación de créditos y aportes, logrando al cierre de año un total de 100 pagadurías distribuidas en diferentes sectores económicos y ubicados en distintas partes del país.

EQUI DAD DE G ÉN ERO 53%

16.123

42%

156

53%

Productos colocados en mujeres

84

42% Mujeres que participan en la Asamblea de delegados

Mujeres funcionarias

59%

13 58%

Mujeres en cargos de Dirección

7

Mujeres que participan como consejeras principales en consejo de administración y junta de vigilancia

57%

Nuestro compromiso es sentir, vivir, actuar y trabajar por el cooperativismo en equidad e igualdad.

CRECI M I ENTO ACUMULADO

créditos

Periodo Enero a Diciembre (Acumulado en número de créditos)

1.014

EN E

2.301

FEB

3.417

MAR

4.521

ABR

5.567

MAY

6.764

JUN

7.927

JUL

9.018 10.197

AGOs

SEPT

11.200

OCT

12.221

NOV

13.217

DIC

El volumen total originado fue de $ 174. 870 M con un promedio total de 13.217 número de créditos.

CRECI M I ENTO CONSOLI DADO

DE COLOCACIÓN

Periodo Enero a Diciembre (Cifras en millones de pesos)

2019 2020 2021

$ 126.912

$ 130.428 $ 174.870

Número de créditos: 10.537

Número de créditos: 12.730

Número de créditos: 13.217

CRECI M I ENTO ACUMULADO

N U EVAS TARJ ETAS VISA

Periodo Enero a Diciembre (Cifras en millones de pesos)

$7.055

$213 EN E

$559 $967 FEB

MAR

$1.272 $1.781

ABR

MAY

$2.223

JUN

$2.781

JUL

$3.405

AGOs

$4.465

SEPT

$5.536

OCT

$6.370

NOV

DIC

Al finalizar el año 2021 se otorgaron 2.378 nuevas Tarjetas de cupo rotativo, para un total de $ 7.055 M.

20.629 asociados disfrutan de la Tarjeta Visa Canapro.

CRECI M I ENTO ACUMULADO

AU M ENTO TARJ ETA VISA

Periodo Enero a Diciembre (Cifras en millones de pesos)

$67.081

$245

$645

EN E

FEB

$1.404

MAR

$10.097 $8.323 $3.296

ABR

MAY

JUN

$40.597 $30.193

JUL

AGOs

$63.089 $58.640 $52.055

SEPT

OCT

NOV

DIC

En el año 2021 se otorgaron 14.330 aumentos de cupo rotativo, para un total de $ 67.081 M.

ACCION ES REALIZADAS Periodo Enero a Diciembre

- Revisión y control del presupuesto mensual.

- Cumplimiento en un 99% del presupuesto acordado para el año 2021.

- Continua optimización del proceso de otorgamiento de crédito.

- Plan de Mercadeo: Publicidad y campañas (aumento cupo crédito rotativo), nuevos productos (VIP, Educativo Jóven).

- Actualización permanente en Redes Sociales y Página Web.

- Comunicación continua, Asociados: Envío de SMS, WhatsApp, e-mail, programas radiales, capacitaciones por Facebook Live (usos y beneficios de la Tarjeta Débito Canapro, feria de alianzas de manera virtual y webinar de finanzas personales).

Funcionarios: WorkManager, Spark, WhatsApp, memorandos y reuniones diarias de seguimiento vía Zoom.

- Capacitaciones Funcionarios (Red Coopcentral, medios transaccionales y transformación digital).

- Envío de información a los delegados por Whatsapp.

- Participación en diferentes eventos como talleres, foros y congresos relacionados con la economía solidaria.

- Contribución, seguimiento y control al Plan Estratégico.

PROYECCIÓN 2022

• Mejoramiento continuo al modelo notificador para originación de tarjetas y créditos según necesidades.

• Cumplimiento anual y mensual del presupuesto.

• Segmentación de la base de datos de los asociados para diversas campañas.

• Plan de mercadeo: Promoción, líneas de Crédito, Tarjeta Visa Canapro.

• Creación nuevas líneas de acuerdo a las necesidades de los asociados.

• Comunicación: Envío SMS, e-mail, Redes Sociales, Página Web, material publicitario de apoyo y medio radial).

• Capacitación funcionarios continua en diversos aspectos relacionados con el otorgamiento de créditos.

• Realización de reuniones control.

• Continuar con las capacitación a nuestros Asociados por medio de facebook live, (usos y beneficios de la Tarjeta Débito Canapro, feria de alianzas de manera virtual y webinar de finanzas personales.

• Actualización procesos y procedimientos en S.G.C y documental.

• Estudio continuo comparativo con otras entidades del sector y financiero.

• Consolidación SARC. • Cumplimiento de los indicadores plan estratégico relacionados con crédito y Tarjeta Visa.

• Actualización al reglamento de crédito de acuerdo a las exigencias legales.

• Estudio e implementacion del programa de cobertura a la tasa de interés aplicable a la adquisición de vivienda de interés social.

VALOR

Cartera

$326.436 2021

(cifras en millones de pesos) $266.945 2020

265.000

$255.790

260.000

2019

255.000 250.000 245.000 240.000 235.000 230.000 225.000 220.000

$245.824 2018

EVOLUCIÓN CARTERA Periodo Enero a Diciembre (Cifras en millones de pesos) $326.436

$360.000 $350.000 $340.000 $330.000 $320.500

$294.267

$310.000 $300.000 $290.000 $280.000

$271.933

$270.000 $260.000 $250.000 EN ERO

FEBRERO

MARZO

ABRI L

MAYO

JUN IO

JULIO

AGOSTO

SEPTI EM BRE OCTUBRE NOVI EM BRE DICI EM BRE

La cartera general el año termina con un aumento en el saldo total de $ 326.436 M.

El año 2021, fue un año de muchos desafíos en cuanto al proceso de recuperación de cartera, debido a la continuidad de la pandemia y a los cierres presentados en nuestro país.

Nos mantuvimos con indicadores de cartera vencida por debajo del 7% logrando al cierre del año un 5.45% del total de nuestra cartera.

EVOLUCIÓN i.c.v Periodo Enero a Diciembre

6,92%

7,00% 6,80%

6,69%

6,69%

6,97%

6,91% 6,70%

6,68%

6,70%

6,52%

6,60%

6,39%

6,40%

6,40% 6,20% 6,00% 5,80%

5,45%

5,60% 5,40% EN ERO

FEBRERO

MARZO

ABRI L

MAYO

JUN IO

JULIO

AGOSTO

SEPTI EM BRE OCTUBRE NOVI EM BRE DICI EM BRE

El indicador de cartera vencida (I.C.V) finaliza en el 2021 en 5.45%.

HUÉSPEDES CENTROS VACACIONALES

Guaré y Villa Cataluña TOTAL: 13.999 Huéspedes 2021

Puerto López

Huéspedes

TOTAL: 3.462 2021

Hotel Campestre Agua Blanca

Huéspedes TOTAL: 2.335 2021

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Pregunta por nuestros planes y reserva tus próximas vacaciones PBX: (601) 348 0564 Ext: 7098 313 410 56 45 317 435 09 60 313 400 67 65 316 266 27 93 recreacion@canapro.coop

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Con el respaldo de:

BEN EFICIOS DIGITALES

1 3 5 7

- Fábrica de crédito 100% digital con respuestas inmediatas.

Comunicación multicanal: - Chat 24/7 Centro de experiencia “Asesoría remota en cualquier inquietud”.

2

- Pbx 348 05 64 en teletrabajo por parte de nuestros funcionarios en todas las áreas.

- Simplificación para pagos por internet vía PSE.

4

- Desarrollos orientados a facilitar el acceso y los tiempos de respuesta.

6

- Soluciones 100% web, PQRS, rifas, entrega de bonos, auxilios de solidaridad, radicación facturas proveedores.

- Servicios tecnológicos disponibles para asociados y funcionarios.

- Acompañamiento y seguimiento en servicios ofertados al asociado.

PROYECTOS DE TRANSFORMACIÓN

Digital 2022

· Definición de un nuevo modelo de atención e indicadores para la gestión de los servicios de TI.

· Implementación de practicas y gestión de recursos informáticos de acuerdo a la norma ISO 27000.

· Vinculación digital.

· Ajustar los modelos de generación de cobro de aporte sociales en los servicios entregados a los asociados como el CR.

· Implementación de los cambios normativos que afectan la operación “Circular básica contable y Financiera”.

· Implementar una plataforma de reportes para la toma de decisiones basada en datos.

“Equipo de análisis de datos” - Herramientas para el comité de gerencia - BigData.

- Análisis estadístico.

· Posicionamiento del correo electrónico de Canapro.

ESTADÍSTICAS DIG ITALES LLAMADAS RECIBIDAS 118.167 E-MAILS 390.853

509.020

114

FUNCIONARIOS EN TRABAJO REMOTO

CAPACITACIONES Y SOPORTE

2.203

19.801 PQRS 10.877 AUXILIOS 3.275 FACTURAS 5.649

CHATS ATENDIDOS CENTRO DE EXPERIENCIA

75.220

Prestamos servicios oportunos y de calidad, apalancados en la tecnología, nos transformamos para garantizar el bienestar de nuestros asociados y sus familias, con más de 606.358 servicios digitales prestados a nuestros asociados.

ESTADÍSTICAS MARKETI NG FACEBOOK

INSTAGRAM

39.722 Seguidores

5.115 Seguidores

1.339.528 Personas alcanzadas

32.444 Personas alcanzadas

VISITAS PÁGINA WEB WWW.CANAPRO.COOP

TWITTER

36.653 YOUTUBE

1.940 Seguidores 1.265 Impresiones 68 Interacciones

997 Suscriptores 33.852 Visualizaciones

En Canapro generamos acciones con el fin de replicar nuestro Plan Estratégico, a través de nuestras redes sociales, tenemos un total de 47.774 Asociados que siguen nuestras redes sociales con un total de interacciones 1.407.057, y visitas en nuestra página web con un total de 36.653.

01

- Talleres de Inducción Cooperativa Virtual Inscritos: 2.914 - Cursos Danza, Yoga, Participantes: 23.890

CAPACITACIONES, TALLERES , CHARLAS, CURSOS Y CONVERSATORIOS

- Talleres: 44.467 - Conversatorios: 10.405 TOTAL PARTICIPANTES:

02 EDUCACIÓN, FORMACIÓN E INFORMACIÓN

03

INFORMACIÓN, MARKETING DIGITAL

ACTIVIDADES ARTÍSTICAS Y CULTURALES

81.676

- Interacciones en redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube.)

1.407.157

Bingos, festival de trios, novenas, celebraciones especiales, concursos, entre otros.

TOTAL PARTICIPANTES:

184.105

04

CONVENIOS

18 Convenios en Educación, Salud, Deportes, Artes, entre otros.

TOTAL PARTICIPANTES:

2.354

Oportunidades y Beneficios para ti.

Nuestra Oferta Educativa La Corporación Internacional para el Desarrollo Educativo - CIDE, es una Institución de Educación Superior de origen privado, con personería jurídica reconocida desde marzo de 1977, que a partir del año 2003 hace parte de la Cooperativa Casa Nacional del Profesor CANAPRO. La CIDE es, hoy por hoy, un escenario dinámico cuya vasta oferta de programas académicos en los distintos niveles de formación superior por ciclos propedéuticos, le ha valido el reconocimiento de la comunidad estudiantil y del sistema educativo nacional. Gracias a éste nuevo esquema, se posibilita a los estudiantes obtener tres títulos en educación superior, en un período de entre cuatro y cinco años.

Esta modalidad de formación propedéutica contempla la titulación en programas académicos(Virtual y Presencial) tales como: a) Profesional en Diseño de la Comunicación Gráfica. b) Profesional en Ingeniería Eléctrica. c) Profesional en Ingeniería Mecatrónica. d) Profesional en Ingeniería de Sistemas. e) Profesional en Ingeniería Industrial. f) Profesional en Contaduría Pública. g) Profesional en Administración de Empresas.

El sistema también dispone de propuestas educativas alternativas como: Programas Técnico Laborales, Seminarios y Cursos, Diplomados entre otras.

DE

TE

Por lo Mejor.

PBX: 368 9618 Ext. 101/102.

www.c ide.edu .co

PROFESIONALES PRESENCIALES.

POR CICLOS PROPEDEUTICOS Diseño de Comunicación Gráfica.

Administración de Empresas.

Contaduría Pública.

Ingeniería Mecatrónica.

Ingeniería de Sistemas.

Ingeniería Industrial.

Ingeniería Eléctrica.

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Ingeniería Industrial.

TAMBIÉN PUEDES ENCONTRAR:

TE

Por lo Mejor.

Programas Tecnológicos por Ciclos Propedeuticos.

Programas Técnicos Profesionales.

Programas Técnicos Laborales.

Programas de Articulación desde grado 9ª,10ª ó 11ª.

Escuela de Gastronomía: Seminarios y Cursos.

Diplomados

CONTÁCTANOS PBX: 368 9618 Ext. 101/102.

CEL: 350 733 6313 / 310 615 3823 310 615 4046.

Sede Principal, La Soledad. Calle 41 #27 A 56.

w w w. c i d e . e d u . c o

Con el Apoyo y Respaldo de:

­

“UN BOSQUE 14% de las especies de mamíferos registrados en el estudio de biodiversidad del proyecto de bonos de carbono (AR Vichada), está catalogada en alguna categoría de amenaza, esto nos impulsa a trabajar en la protección de su hábitat .

Especies como el jaguar son consideradas carismáticas, siendo fundamentales para el equilibrio de los ecosistemas.

En el Vichada, en medio de extensas sabanas, la siembra de árboles y los cultivos son sumideros naturales de carbono, que se producen sin generar deforestación, situación que contribuye a la captura de gases de efecto invernadero.

242.000 Plántulas de Acacia Mangium sembradas en el 2021.

80

Hectáreas nuevas sembradas en Marañón.

Logros 18.000

Toneladas de CO2 equivalente capturadas, certificadas por ICONTEC.

10.000

Árboles nativos sembrados en áreas de importancia ambiental, especies: Moriche, Congrio, Saladillo blanco, Simaruba.

10

Toneladas de almentdras de Marañón que serán trasformadas en el 2022 - para almendras de consumo.

Certificación ICA

Vida Silvestre

Firma del convenio entre Wildlife Society y CANAPRO, para la protección de Moriche, el Congrio, la Danta y el Jaguar.

Firma de convenio de conservación con el proyecto Vida Silvestre.

Metas 8,5

Toneladas de miel de los apiarios de plantaciones, morichales y bosques nativos.

100%

Personal de campo capacitado de la mano de universidades y entidades aliadas.

MITOS SOBRE LA CRISTALIZACIÓN La cristalización es un proceso natural que ocurre por factores como: TEMPERATURA Entre 1 y 16 grados centígrados aumenta la velocidad de cristalización.

COMPOSICIÓN Depende el origen de la miel, sin embargo al ser soluciones sobresaturadas tienden a pasar de estado líquido a sólido.

TIEMPO Acelera el proceso de cristalización.

NOTA: La industria ha desarrollado procesos para evitar la cristalización natural, este se conoce como pasteurización.

La pasteurización es cuando se somete la miel a temperaturas superiores a 70 grados centígrados para romper cristales y que está se mantenga líquida. Cuándo se somete la miel a temperaturas superiores a 45 grados centígrados se pierden sus propiedades naturales.

Recibimos pagos con: Todas las tarjeta Pagos en linea

100% MIEL NATURAL

Contáctanos y compra tu miel: +57 316 274 1377 canapr_ambiental @canaproambiental http://ambiental.canapro.coop/bita/

AUXILIOS

Solidaridad

Auxilio por nacimiento de hijos o adopción

Auxilio por calidad de pensionado por invalidez

Auxilio por incapacidad médica del asociado

Atención médica domiciliaria para asociados con crédito

Servicio exequial o auxilio por fallecimiento de padres, conyuge o hijos

Auxilio exequial por fallecimiento del asociado Auxilio por Covid-19 Cel: 3112175738 // 3005994333 PBX: 605 27 00 Ext. 2156

Auxilio por Sanción o Destitución del asociado en defensa del gremio.

Somos Canapro

“Solidaridad que hace vida”

Auxilio por calamidad

solidaridad@canapro.coop PBX: (601) 348 0564 Ext. 7068

www.canapro.coop

AUXI LIOS DE SOLI DARI DAD (Cifras en millones de pesos)

1.119 $1.082.054

620 $497.417 612 $379.309 245 $222.588 228 $2.163.200 225 $848.875 154 $69.956

Calamidad Fallecimiento Auxilio por Incapacidad Nacimiento Fallecimiento Servicio Doméstica Miembros covid-19 médica De Hijo O De Asociado Exequial Núcleo Adopción Familiar Los diferentes auxilios otorgados por la cooperativa durante el 2021 fueron de 3.275 por un valor de $ 5.263 M.

I N FORM E DE ENTREGA BONOS (Cifras en millones de pesos) DA A H C I V 420 $8.

114

$615.280 4.090

$1.146.580 3.975

$3.485.480 20.220 $858.120 6.135 $857.080 5.906

La cooperativa estableció la entrega de los bonos de fidelidad 2021, de manera virtual a través de nuestra página y al 31 diciembre de 2021, entregamos un total de 20.220 Bonos por un valor de $ 3.485.480 M, para Marzo del 2022 hemos entregado un total de 31.570 Bonos por un valor $ 5.703.740 M.

GANADORES

RI FAS DE AUTOMÓVI LES

NUESTRAS

Oficinas

Principal Calle 63 # 24 - 58 (601) 348 0564

Portal 80 Centro Comercial Portal 80 Oficina 2-059 (601) 348 0564 Ext. 7007

Puerto Carreño Cll 18 # 2 - 19 Barrio la Plazuela 312 481 0213

Plaza de las Américas Trv 71 # 6 - 94 sur Local 3513 Plazoleta central 3 piso (601) 348 0564 Ext. 7035

Fusagasugá Centro Comercial MANILA Local 132 Segundo piso (601) 348 0564 Ext. 7044 - 7005 318 645 1896

Villavicencio Cll 35 # 39 - 30 Barrio Barzal (608) 662 1949 320 275 2812

Gran Estación Cra 60 # 24-09 Local 219 - Costado Esfera (601) 348 0564 Ext. 7031 - 7033

Zipaquirá Cll 1 # 10 - 04 Centro Comercial la Casona Local 133 (601) 348 0564 Ext. 9125 - 7032 9124

Acacías Cll 15 # 21 - 27 Barrio Cooperativo 318 343 8613

Somos

Canapro solidaridad

que hace

vida

/Cooperativa Canapro

@casanacionaldelprofesor @canaprobogota @Canapro Oficial