MEMORIA ANUAL 2021 COOPAC VIRGEN DE LAS NIEVES

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COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO “VIRGEN DE LAS NIEVES” Fundada el 03 de mayo de 1959 Supervisada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).

Se encuentra inscrita en el Registro Nacional de Cooperativas con el Registro Nº 000066-2019-REG.COOPAC-SBS

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DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD La presente Memoria Anual contiene información veraz y suficiente respecto al desarrollo de la gestión empresarial y del Core del negocio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Virgen de las Nieves” durante el ejercicio 2021; y ha sido elaborada según los principios de buena fe y transparencia, en concordancia con las normas legales vigentes. Sin perjuicio de la responsabilidad que compete al emisor, los firmantes se hacen responsables por su contenido conforme a los dispositivos legales aplicables.

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Carta de la Presidenta del Consejo de Administración

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Presentación del Gerente General

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Nuestra Identidad Corporativa

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Talento Humano Equipo Gerencial

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Jefes de Área

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Red de Agencias

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Administradores de Agencias

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Entorno Económico

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Gestión Ejecutiva

55

Gestión Integral de Riesgos

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Consejo de Asministración

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Consejo de Vigilancia

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Memoria de Auditoría Interna

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Comité de Educación

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Comité Electoral

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Dictamen de los Auditores Independientes

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Carta de la Presidenta del Consejo de Administración

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En mi condición de Presidenta del Consejo de Administración de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Virgen de las Nieves” me dirijo a todos los Socios, Delegados, Directivos, Funcionarios y Colaboradores, haciéndoles llegar mis saludos cordiales y darles la bienvenida, pongo en consideración de la XXII Asamblea General Ordinaria de Delegados, la Memoria Institucional que corresponde al cierre del ejercicio administrativo y económico 2021, de acuerdo al Estatuto y la Ley General de Cooperativas.

Enmarcados en una situación en emergencia sanitaria ocasionado por el COVID 19, que afectó a todo los sectores. La crisis económica y la inestabilidad política de nuestro país afectaron las actividades de la economía, el empleo, el ingreso y el consumo de la población lo cual a su vez repercutió negativamente en el mercado Microfinanciero. En este ambiente de incertidumbre, el cambio de Gerencia después de catorce años y un resultado económico negativo del ejercicio 2020, ameritó un diagnóstico situacional de la empresa, resultando con observaciones poco alentadoras; pero que no mello ni disminuyo nuestro esfuerzo para proponer estrategias de solución de problemas que esperamos se visualicen en los resultados a mediano y largo plazo, esta situación nos permitió aprobar Lineamientos Generales para la adecuada redirección y gestión institucional con un seguimiento riguroso de la generación de los ingresos para nuestra cooperativa evaluando y ajustando gastos financieros, administrativos y de toda índole, que facilite el mejor uso de nuestros recursos; en la revisión e implementación del Plan estratégico Institucional, se vislumbró una oportunidad de mejora para ofrecer nuestros servicios con estrategias de una visión compartida que nos permita estar de la mano con nuestros socios y en sintonía con los cambios coyunturales, los estándares y criterios nacionales e internacionales sobre microfinanzas, esta situación nos obligó a dar lo mejor de nosotros en todos los campos, incluyendo las buenas prácticas de las Microfinanzas.

Pese a este panorama un hecho destacable, es que la cooperativa ha cumplido satisfactoriamente con todas las mayores exigencias prudenciales, regulatorias que la Superintendencia de Bancos y Seguros y AFP(SBS) ha emitido. Por lo cual, en todo el ejercicio económico del 2021, presentamos indicadores dentro de lo establecido.

Permítanme compartir la satisfacción de que nuestra entidad a la fecha ha avanzado en forma positiva en sus operaciones de intermediación financiera, los resultados de la gestión del año 2021 son positivos contribuyendo de esta forma con la estabilidad y solidez de nuestra cooperativa, resultados de los esfuerzos de los Socios, Delegados, Directivos, Gerencia, Funcionarios y equipo de Colaboradores, lo que nos permite mirar el futuro con mucho optimismo y continuar creciendo en el posicionamiento ganado con mucho esfuerzo en la zona Sur de Ayacucho.

Al concluir un nuevo periodo de trabajo en nuestra Cooperativa, manifiesto mi sincero reconocimiento y agradecimiento a todos los Delegados, Directivos del Consejo de Administración, Consejo de Vigilancia, Comité de Educación, Comité Electoral, Gerencia, Funcionarios y Colaboradores ; por el trabajo compartido de acuerdo a nuestra visión y objetivos estratégicos planteados, permitiéndonos mantener nuestro crecimiento, en la captación de socios como en nuestro activo total, resultados de las decisiones pertinentes y el soporte técnico adecuadas a nivel operativo.

Considero pertinente informar mi satisfacción personal en el logro de los objetivos institucionales, pese a haber batallado con los problemas de salud, se ha impulsado un trabajo de equipo, transparente, colaborativo, abierto y sostenido. Termino mi gestión con agradecimiento profundo a Dios, a la Virgen de las Nieves y a todos los socios por haberme permitido ser parte activa de esta familia cooperativista.

Diana Agripina Gallegos Gavilán Presidenta del Consejo de Administración

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Presentación del Gerente General

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Apreciados socios, la convicción de que el 2021 sería un año especial en que nuestra Cooperativa de Ahorro y Crédito “Virgen de las Nieves” superaría metas y se orientaría a escalar la senda de crecimiento institucional, fue una gran realidad para satisfacción de los que formamos parte de esta gran familia cooperativa.

Este año 2021 era el horizonte en el que avanzaríamos en construir una empresa mucho más fuerte con un desarrollo sostenible y además mucho más cercana a todos nuestros socios, en los meses avanzamos en esa hoja de ruta y entonces, la pandemia de la COVID-19 continuo su poder destructivo a la economía del mundo, este ha sido un reto mayor al que cualquier entidad pública o privada se haya imaginado.

La priorización del cuidado de la salud de nuestros socios y colaboradores, a la par de la necesidad de brindar soluciones oportunas y adecuadas de nuestros socios ante el contexto de paralización de la economía generada por la prolongada cuarentena que se estableció en el Perú, hizo primordial que modifiquemos nuestra estructura y procesos; en especial en lo que se refería a la estructura de organización empresarial y nuestra red de agencias para estar más cerca del socio, sin embargo, ante desafíos tan complejos habría sido ingenuo pensar que una o dos medidas bastasen para hacerles frente. En esta guerra ante el virus y la desaceleración económica no era suficiente reorganizar el equipo de trabajo, sino que también era necesario fortalecer y repotenciar los lideres y funcionarios. Por eso, nos acercamos más y de nuevas formas a los socios trabajando una estrategia de contención con el área de negocios y recuperaciones; pero también establecimos programas de capacitación especial y mentoría para quienes adquirieron nuevos roles y enfrentaron nuevos retos.

Además, tuvimos claro que lo único seguro en esta batalla sería la incertidumbre y un panorama cambiante por lo que cuidar nuestra solidez y manejar de manera adecuada nuestros recursos, era fundamental, en esta etapa se destinó a fortalecer la gestión de cartera de crédito y captaciones y se estableció una política de austeridad transversal, con la consigna no solo de disminuir o controlar nuevos gastos; sino de constantemente buscar generar ahorros a través de optimizaciones de procesos y recursos.

Nuestros socios, las mujeres y los hombres del sur del Perú en condiciones de vulnerabilidad que apuestan por un negocio propio para mejorar su vida y sus familias, son la personificación de la creatividad, la fortaleza y la resiliencia ante los mayores desafíos.

Hoy, nos alegra que aunque la pandemia de la COVID-19 está lejos de terminar nuestras estrategias y acciones, que se presentan con mayor detalle en esta Memoria Institucional 2021, nos permitieron cerrar el año estando a la altura del compromiso que merecían los Micro-emprendedores socios de nuestra Cooperativa.

Por lo que el año 2021 hemos cerrado con atender a más de 35,000 socios, solo en este año, y a pesar de la pandemia, pudimos incrementar nuestro universo de socios cercano a 4 mil socios, el nivel de activo alcanzo con un incremento de activo total en mas de14 millones de soles, con un indicador de mora del 7.07% anual frente al 12.15% de año anterior y un resultado del ejercicio del año con más de 1 millón de soles a pesar de estar en un entorno de mercado muy competitivo y negativo, además con un crecimiento en nuestra tasa activa promedio ponderado cercano al 1.8%, todo ello principalmente por el impulso del crecimiento de la liquidez a través de captaciones para afrontar los riesgos del mercado y crecimiento de la cartera de créditos único fuente de ingresos.

Pero estos resultados y todas las estrategias, tácticas y acciones mencionadas habrían sido innecesarios si nuestros socios no contasen con la ya mencionada resiliencia que ha sido fuente de inspiración para seguir progresando en la adversidad en esta importante región del sur del Perú, tampoco habrían sido posible sin la convicción y compromiso de nuestros directivos como el Consejo de Administración, Consejo de Vigilancia, Comité de Educación y el Comité Electoral sino hubiesen contado con un equipo humano de alto nivel que con compromiso, fortaleza y vocación de servicio estuvo siempre a la altura de las circunstancias, bien fuese desde la atención en campo o en oficinas, o desde el nuevo contexto de trabajo remoto, todos en medio de circunstancias personales y sociales desafiantes. Por ello, quiero agradecer a todos nuestros colaboradores de todas nuestras agencias, líderes de equipos de trabajo, pero también muy especialmente a sus familias.

Sin ellos habría sido muy difícil sortear y superar este año de crisis mundial. Gracias por su generosidad, su paciencia, esfuerzo y apoyo para conciliar lo personal y lo laboral y estar al lado de nuestro colaborador para que pudiera seguir trabajando en el servicio a los microempresarios y microempresarias del sur del Perú.

Finalmente, quisiera agradecer a nombre de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Virgen de las Nieves”, a los miembros de nuestro Consejo Directivo en general, cuyo acompañamiento y orientación a lo largo de estos meses ha sido vital para avanzar con claridad y fortaleza en el cumplimiento de nuestra misión en el contexto más desafiante para la humanidad en su historia contemporánea.

Dr. C. Vicente Ávalos HuamanÍ Gerente General MEMORIA ANUAL 2021

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Tenemos

El Cooperativismo en el Perú se remonta a nuestras raíces del Incanato, donde la tierra era propiedad común y sus productos se distribuían según sus necesidades, regidos por el trabajo en común cuya expresión era el ayni, la minca y la mita. Pilares que garantizaron la organización económica, política y social de nuestros ancestros.

Mientras en 1844, el cooperativismo de consumo se extendía por Europa basado en los principios de los Justos Pioneros de Rochdale. Desde entonces, el movimiento cooperativo ha prosperado y se ha extendido por todo el mundo, y hoy en día abarca los sectores de la economía.

Consecuentemente, el 21 de noviembre de 1942, se iniciaba en el Perú el cooperativismo de crédito, con la Sociedad de Crédito la Unión N° 1 organizado por los choferes del servicio público del Callao y la Cooperativa de Trabajadores Textiles de Lima. Estas cooperativas por desconocimiento administrativo y ausencia de disposiciones legales, liquidaron sus actividades.

Entonces, a principios de 1954, se fundan Casas Parroquiales de Ahorro patrocinadas por Congregaciones Religiosas, quienes conocían de cerca las múltiples necesidades de los habitantes de los pueblos. Es así que un 24 de junio de 1956, el Padre Daniel Maclellan funda la Cooperativa Parroquial San Juan en Puno con un capital inicial de S/. 600.00 soles de oro. El mismo sacerdote fundó la Federación Nacional de Cooperativas de Ahorro y Crédito del Perú (FENACREP).

Durante años, la doctrina cooperativa se extiende por todo el Perú, materializando la ayuda mutua y el anhelo de salir de la pobreza. Es así que, en 1959, la Congregación Misionera del Santísimo Redentor con sede en Coracora, por la labor pastoral del Padre Alberto Marchón Clerc, en merito a esta corriente de economía, promueve reuniones con los feligreses coracoreños que fomentaban cualidades de valores exigidos por los principios cooperativos. Constituyéndose la Cooperativa de

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Ahorro y Crédito “Virgen de las Nieves” el 03 de mayo de 1959 (día de la Santísima Trinidad) con 22 socios y con un capital inicial de S/. 22,000.00 soles de oro, teniendo como primer gerente al Sr. Daniel Jiménez Fernández.

En síntesis, surge como iniciativa de la iglesia católica en Coracora. Además, funcionaba en las mismas instalaciones de la iglesia con la finalidad de otorgar pequeños préstamos a los pobladores que se inscribían como socios de la misma cooperativa.

La Cooperativa de Ahorro y Crédito 038 “Virgen de la Nieves” Ltda. 278, fue reconocida por Resolución N° 09 del 17 de Marzo de 1964, registrada en el asiento 2H de fojas 285 del tomo 1º del registro de Cooperativas, Partida LXXII - Ica de fecha 10 de febrero de 1977. Afiliada a la FENACREP y supervisada por la Superintendencia de Banca y Seguros de Lima, reinscrita por la SBS según Resolución Nº 492-94 del 27 de julio de 1994; por la que se asignó el Nº 038 y en el Registro de

Historia

COOPAC, a cargo de la FENACREP con el número 0250. Posterior a esta fecha la cooperativa inicia un crecimiento muy tímido debido a que los gerentes tenían una preocupación mas por el rol social que lo económico, posterior a esta fecha paso por épocas de terrorismo, robo y un acto de incendio que hizo que la cooperativa haya tenido ciclos negativos.

La denominación social es Cooperativa de Ahorro y Crédito 038 “Virgen de las Nieves” Ltda. N°278, siendo su modalidad la de usuarios, el mismo que modifica su estatuto en concordancia en el D.S. N°074-90-TR y resolución SBS N°0540-99.

La COOPAC “Virgen de las Nieves” (en sus siglas) es una institución dedicada a las Finanzas Solidarias, que en el 2019, se inscribió en los Registros de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP con N° 066-SBS. La COOPAC Virgen de las Nieves adecuó sus Estatutos a Ley N° 30822, Ley que modifica la Ley N° 26702, Ley General del Sistema -Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica

de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP y otras normas concordantes, respecto a la regulación y Supervisión de las Cooperativas de Ahorro y Crédito, e inscrita en los Registros Públicos en partida 11001009, Asiento B0001, rubro Aumento de Capital y Modificación De Estatuto del Registro de Personas Jurídicas.

Actualmente, la COOPAC “Virgen de las Nieves” tiene su principal área de influencia en el departamento de Ayacucho en las provincias de Parinacochas, Lucanas, Paucar del Sarasara y Sucre, también atiende en las regiones de Lima (provincia de Lima), Ica (provincia de Ica), Huancavelica (Provincia de Huaytará) y Arequipa (provincia de la Unión), ya que muchos de los socios de nuestra cooperativa, tienden a emigración hacia estas regiones. La cooperativa cuenta con una base actual de 35,532 socios vigentes, con un saldo de cartera de créditos de 80 millones que le permite tener una participación de mercado en la zona sur de Ayacucho.

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Estructura Orgánica

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Talento Humano

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ENTORNO ECONÓMICO NACIONAL E INTERNACIONAL Siendo el modelo cooperativo un valor agregado para el crecimiento de un gran segmento de las unidades económicas en el ámbito rural y urbano de la población, la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Virgen de las Nieves”, representa una fuente importante en la generación de recursos financieros mediante su importante participación en el rubro de colocaciones de crédito y captación de depósitos en la actividad económica del sur de Ayacucho y regiones de influencia. Por lo que es relevante apreciar el contexto económico regional, nacional y mundial.

PRODUCTO BRUTO INTERNO El repunte de la inversión privada y pública de 36,6 % y 28,3% respectivamente, han sido determinante para explicar el crecimiento del PBI Peruano de 13.3% en el 2021.

BALANZA COMERCIAL El superávit de la balanza comercial alcanzó US$ 10 021 millones en los primeros tres trimestres del año, monto superior en US$ 5 702 millones al registrado en el mismo periodo de 2020 (US$ 4 319 millones). El avance corresponde al aumento de las exportaciones desde US$ 28 747 millones entre enero y setiembre de 2020 a US$ 45 050 millones en el periodo de análisis, como resultado de las cotizaciones más altas de metales industriales y el desempeño favorable de la actividad económica mundial; lo que influyó positivamente en el mayor precio pagado por nuestros productos tradicionales embarcados (42,8 por ciento), dentro de los cuales destacan productos mineros como el cobre y el zinc, reflejo del incremento de la demanda mundial y el proceso de transición a energía limpia y renovable.

Con esta evolución se proyecta que la balanza comercial alcanzaría un superávit de US$ 14 656 millones en 2021, ligeramente menor en US$ 313 millones a la prevista en el Reporte previo. Esta corrección se explica principalmente por el mayor incremento observado en lo que va del año del valor de las importaciones respecto al de las exportaciones, dados los altos precios de los insumos (industriales, combustibles y alimentos) y la recuperación de la demanda interna.

Para 2022, se espera un superávit comercial de US$ 15 588 millones, monto menor en US$ 2 047 millones al proyectado en el Reporte previo, lo cual se explica por la proyección de un precio más elevado de los insumos, que incrementarían el valor de las importaciones. Para 2023 se espera una ampliación del superávit comercial. La proyección de los volúmenes exportados en 2021 y 2022 incorpora un mayor crecimiento por la revisión de los productos tradicionales (derivados del petróleo, harina de pescado, y gas) y los no tradicionales (agropecuarios y textil). Para 2023, el crecimiento de volúmenes es consistente con la proyección de producción; reflejo del desempeño favorable de la producción primaria y el mayor flujo comercial a nivel mundial tras la finalización del escenario de pandemia y la normalización de las dificultades logísticas.

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Por su parte, la recuperación del valor de las importaciones de 2021 se explicaría principalmente por los volúmenes registrados entre enero y setiembre del año, que siguió al mayor dinamismo de la demanda interna, principalmente de bienes de capital e insumos; y el aumento de la cotización internacional del precio del petróleo, insumos industriales y alimentos. Hacia 2022 y 2023 las mayores importaciones se registrarían en los rubros de alimentos, bienes de consumo no duradero, e insumos industriales y la recuperación de las importaciones de bienes de capital

Fuente: SBS, 2021.

RETIRO DEL ESTÍMULO MONETARIO EN AMÉRICA LATINA Luego del impacto inicial de la pandemia, los países de América Latina han venido recuperándose paulatinamente.

Los bancos centrales de la región realizaron estímulos monetarios considerables para contrarrestar los efectos de la pandemia y las medidas restrictivas para su contención, además de diversas medidas para preservar la estabilidad del sistema financiero y evitar el rompimiento de la cadena de pagos. Muchas de estas medidas implementadas fueron transitorias y, con el avance de la recuperación de las economías, algunos bancos centrales han procedido a iniciar el retiro de estos estímulos, junto con la desactivación de las medidas extraordinarias adoptadas, en una coyuntura de crecientes presiones inflacionarias. Por un lado, los bancos centrales de la región han empezado a subir sus tasas de interés de política monetaria.

El Banco Central de Brasil fue el primero en iniciar un ciclo de alza de tasas en marzo de 2021, y elevó la tasa de política en 7 oportunidades hasta 9,25 por ciento en diciembre de 2021, desde el mínimo de 2,0 por ciento fijado en agosto de 2020. Por su parte, el Banco Central de Chile inició el retiro del estímulo monetario en julio de 2021; e incrementó la tasa de política en 4 oportunidades hasta alcanzar el nivel de 4,0 por ciento en diciembre de 2021 desde el mínimo de 0,50 por ciento fijado en marzo de 2020. Por otro lado, el Banco de la República (Colombia) comenzó a subir su tasa de interés de política en setiembre, elevándola en 3 oportunidades hasta alcanzar el nivel de 3,0 por ciento en diciembre. Asimismo, el Banco de México (Banxico) inició el retiro del estímulo monetario en julio de 2021, desde el mínimo de 4,0 por ciento fijado en febrero de 2021, incrementando la tasa de política en 5 oportunidades hasta alcanzar el nivel de 5,50 por ciento el 16 de diciembre de 2021.

Los bancos centrales tomaron estas decisiones en un contexto de aceleración de las tasas de inflación en las economías. En Brasil la inflación alcanzó el límite superior del rango meta en enero de 2021 y lo superó al mes siguiente, mucho antes que en las demás economías, lo que motivó una reacción más temprana en el alza de tasas. Para Chile, la inflación en junio alcanzó el límite superior del rango objetivo y posteriormente continuó con una tendencia creciente. En el caso de México, en marzo la inflación anual alcanzó el límite superior de su rango objetivo, y en los meses siguientes continuó al alza. Por su parte, en el caso de Colombia la inflación de agosto superó el límite superior del rango meta, manteniéndose por encima de este en los meses posteriores. En general, las presiones sobre la inflación llevaron a un retiro del estímulo más pronto de lo previsto.

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Fuente: Bancos Centrales.

EVOLUCIÓN RECIENTE DE LA INFLACIÓN La inflación interanual aumentó a 5,66 por ciento en noviembre, desde 4,95 por ciento en agosto, impulsada por el mayor precio de los alimentos con alto contenido importado, los combustibles; así como por la depreciación del sol. La inflación sin alimentos y energía aumentó de 2,39 a 2,91 por ciento en el mismo periodo, manteniéndose dentro del rango meta. Los diferentes indicadores tendenciales de inflación se ubican por encima del rango meta y muestran una tendencia al alza.

Fuente: SBS, 2021.

Fuente: SBS, 2021.

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La tendencia al alza de la inflación de los últimos meses es consecuencia principalmente de un fenómeno global, que se explica por problemas de oferta y por la rápida recuperación de la economía mundial. Entre esos factores está la elevación significativa de los precios internacionales de los commodites, en particular del petróleo y de algunos alimentos como el trigo, el maíz y el aceite de soya. Al aumento de las cotizaciones se suma el mayor costo de los fletes marítimos, fertilizantes químicos y otros insumos, así como el aumento local del tipo de cambio.

RANKING DE RIESGO PAÍS – BLOOMBERG Este es un índice de riesgo de país que Bloomberg publica cada trimestre. Para el último trimestre del 2021 Perú se ubicó como el país más estable de América Latina y el Caribe con 56.28 puntos desplazando a Chile, el cual alcanzó 52.79 puntos. El índice de Bloomberg contempla tres grandes criterios para obtener el puntaje final por país. Estos son el Financiero, el económico y político, los cuales obtienen también un puntaje en relación a otros países desarrollados y emergentes. La puntuación va en una escala de 0 a 100, en donde a mayor puntaje representa mayor estabilidad y menor riesgo país.

El menor riesgo por el lado financiero explica el avance de Perú en el ranking y su primer puesto entre los países de la región.

El avance de Perú fue explicado en específico por el criterio de riesgo financiero (pues pasó de un puntaje de 21.03 a 80.72). Donde el resultado de políticas fiscales disciplinadas que se mantuvo por años ha logrado mantener al país con buenas expectativas para los inversionistas, sumado a las fortalezas macroeconómicas que se tiene. Esperemos no se altere con un aumento desmesurado del déficit fiscal y de la deuda pública.

Siendo lo contrario el país chileno donde el indicador de Riesgo Financiero ha sufrido una caída de 55 a 13.86.

Fuente: Bloomberg – Miguel Ataurima MERCADOS FINANCIEROS Las tasas de interés en soles a corto plazo y de menor riesgo crediticio aumentaron entre setiembre y diciembre, influenciadas por los incrementos de la tasa de interés de política monetaria por parte del BCRP, y el aumento en la tasa de encaje medio en moneda nacional desde setiembre. La tasa de interés interbancaria overnight convergió inmediatamente a los nuevos niveles de referencia (1,50 por ciento en octubre, 2,0 por ciento en noviembre y 2,50 por ciento en diciembre). En el caso de las tasas de interés activas y pasivas preferenciales corporativas a plazos entre overnight y doce meses, estas aumentaron en promedio 121 y 104 puntos básicos, respectivamente, entre setiembre y diciembre de 2021.

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Por su parte, la mayoría de segmentos de crédito presenta mayores tasas de interés entre setiembre y diciembre de 2021, entre los cuales destacan los créditos de consumo, pequeñas y grandes empresas. De otro lado, el sector de microempresas presenta el menor incremento en su tasa de interés respecto a setiembre (37 puntos básicos) asociado al ajuste que han realizado algunas entidades bancarias para cumplir con el tope a las tasas de interés37.

Las tasas de interés pasivas también han incorporado el impacto del aumento gradual en la tasa de interés de referencia, pero a un ritmo menor respecto a las tasas activas. En el caso de las tasas pagadas a las personas, estas son mayores en el mes y en el trimestre (14 y 55 puntos básicos, respectivamente), pero presentan un menor incremento en relación a la de los depósitos de las empresas (28 y 111 puntos básicos en el mes y en el trimestre, respectivamente). De otro lado, entre setiembre y diciembre la tasa de interés promedio de los depósitos de CTS ha disminuido de 2,9 a 2,1 por ciento, y en 2021 acumula un incremento de 18 puntos básicos asociado a la mayor competencia entre las empresas bancarias para captar fondos. Cabe indicar que diversos estudios indican que el efecto traspaso y la velocidad de ajuste de las tasas pasivas es incompleto, y este disminuye mientras mayor sea la duración de los depósitos a plazo.

De acuerdo a Pérez (2021)38, durante el periodo comprendido entre setiembre de 2010 y febrero de 2020, se estima una elevada y significativa efectividad de la trasmisión de la política monetaria al resto de tasas de interés del sistema financiero. Asimismo, los cambios en la tasa de interés de política se trasladan al resto de tasas de interés, en una proporción mayor o igual a 0,5, y luego de 1 año en un rango entre 0,75 y 1,00, indicando un efecto traspaso cercano al 100 por ciento.

SISTEMA FINANCIERO PRIVADO

Fuente: BCRP, SBS

Los créditos del sector financiero sumaron S/ 405,248 millones al cierre de diciembre 2021, este resultado significó un incremento de 6.6% respecto a similar mes de 2020. Si lo comparamos con el mes anterior, las colocaciones tuvieron un avance de 0.6%.El mayor crecimiento de los créditos directos se dio en las cajas municipales (10.7%),banca múltiple (7.4%) y edpymes (5.1%), mientras que el resto de las entidades privadas mostraron caídas. Respecto a las entidades públicas, los créditos del Banco de la Nación cayeron 13.6%, distinta fue la situación de Agrobanco que creció 13.6%. Asimismo, las mayores caídas en los créditos se dieron en las cajas rurales (-6.5%) y financieras (-5.3%).Con respecto a las utilidades, dentro del sistema financiero privado, las cajas rurales fueron las únicas entidades que registraron pérdidas (- S/ 61 millones). Por el contrario, la banca múltiple obtuvo utilidades por S/ 7,218 millones, seguido por las empresas financieras (S/ 132 millones), cajas municipales (S/ 121 millones) y edpymes (S/ 39 millones).

En términos de crecimiento, se espera menores tasas anuales respecto a las registradas en los primeros meses del año, debido a que la reactivación económica inició en julio 2020 y que muchas actividades económicas volvieron a operar. Estas expectativas pueden ser amortiguadas por la incertidumbre causado por la coyuntura política del país, por el incremento en el tipo de cambio que conduce al aumento de precios. Asimismo, se espera que los sectores relacionados al turismo puedan despegar en este verano (transporte, restaurantes, hoteles, etc).Sin embargo, la aparición de la nueva variante ómicron podría revivir viejos temores respecto a probables restricciones de aforos en algunas actividades económicas a fin de evitar que esta variante colapse el alicaído sistema de salud. El avance de la vacunación (2da y 3era dosis) será clave para luchar contra el covid.

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Fuente: SBS, 2021.

CAJAS MUNICIPALES En diciembre los créditos directos alcanzaron la suma de S/ 29,286 millones, logrando un incremento de 1.3% respecto al mes anterior, lo equivalente a S/ 368 millones adicionales, impulsado por el mayor incremento en las colocaciones de Caja Huancayo (S/ 281 millones, con 4.9% de crecimiento), seguido por Caja Arequipa (S/ 94 millones, con 1.5% de crecimiento) y Caja Cusco (S/ 34 millones, con 0.7% de crecimiento). En total, 7 cajas municipales incrementaron sus créditos respecto al mes anterior. Caja Arequipa fue la entidad que mayor monto de créditos colocó, con S/ 6,540 millones, seguido por Caja Huancayo (S/ 6,004 millones), Caja Cusco (S/ 4,600 millones) y Caja Piura (S/ 4,454 millones). En contraste, las entidades que cierran este ranking son: CMAC Paita (S/ 134 millones) y CMAC Del Santa ( S/ 88 millones). Si lo comparamos con el resultado de diciembre 2020, las colocaciones crecieron 10.7%, con su equivalente en términos monetarios de S/ 2,831 millones.

Fuente: SBS, 2021.

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CAJAS RURALES Los créditos de las cajas rurales alcanzaron el valor de S/ 2,240 millones, incrementando 1.7% respecto a noviembre, que alcanzó S/ 2,203 millones. Por otro lado, comparado con diciembre 2020, las colocaciones cayeron 6.5%, con una reducción de S/ 155 millones. Respecto a la morosidad, alcanzó el valor de 8.00%, menor al obtenido en noviembre (8.13%) y menor al resultado de diciembre 2020 (8.46%). Asimismo, 2 de las 6 cajas rurales presentan morosidad con dos dígitos: CRAC Incasur (14.91%) y CRAC Los Andes (12.67%). Lo que demuestra un preocupante atraso en el pago de los créditos. Por otro lado, las provisiones disminuyeron, en diciembre llegaron a S/ 226 millones, representando una caída de 46.3% respecto a diciembre 2020 (S/ 420 millones), lo que refleja un decremento en S/ 195 millones. Asimismo, los ingresos de las cajas rurales cayeron 31.4% respecto al año pasado.

En diciembre registró la cifra de S/ 466 millones, que representa S/ 213 millones menos que lo obtenido en diciembre 2020 (S/ 679 millones). Finalmente, las pérdidas en noviembre alcanzaron los S/ 61 millones, un notable deterioro respecto a las pérdidas obtenidas en el mismo mes del 2020 (-S/ 50 millones), lo que representa una caída en S/ 11 millones. Este resultado es explicado por las pérdidas de CRAC Cencosud Scotia (- S/ 13 millones), CRAC Raíz (- S/ 19 millones).

Fuente: SBS, 2021.

CRÉDITOS DE LAS COOPAC NIVEL 03 ASCENDIERON A S/ 5, 725 MILLONES AL CIERRE DE DICIEMBRE 2021 Los créditos otorgados por las Cooperativas de nivel 03 representan cerca del 33% del total de los créditos otorgados por todo el nivel Coopac en el Peru.

Cabe indicar que al cierre de diciembre 2021 del total de 419 COOPAC registradas, 08 pertenecen al nivel 03.

Con respecto a las utilidades, las Coopac nivel 03 mantienen una utilidad de S/ 70,744 millones de soles. De las cuales solo las 03 primeras cooperativas concentran el 74% de utilidades de todo el Nivel 03.

Se tiene una tendencia de crecimiento de la cartera de créditos, así como del número de socios, aunque aún no se logran alcanzar los niveles pre pandemia. El Gran impacto de la crisis sanitaria en el sector microfinanciero así como el entorno económico-político con incertidumbre aún mantiene en expectativa el sector cooperativo que se viene recuperando.

Los depósitos de los socios en el Nivel 03 representan el 88% de la fuente de Fondeo de los créditos, de los cuales el 65% son depósitos a corto plazo.

Las Coopac Nivel 03 mantienen una tasa de morosidad de 8.44% en promedio, de las cuales de las 08 Coopac que se encuentran en el nivel, 03 de ellas presenta una Tasa de Morosidad superior a los dos dígitos, recomendándoles tener un plan agresivo de cobranza para mantener en el mediano plazo un indicador adecuado menor a los dos dígitos.

En términos del riesgo crediticio, al cierre de diciembre 2021, las Coopac Nivel 03 muestran un indicador de Cartera Atrasada de 8.44% del total de la cartera de créditos y un indicador de Cartera de Alto Riesgo de 12.02% El riesgo de crédito se encuentra debidamente cubierto por un nivel de provisiones de 141.12% sobre la cartera atrasada y 99.05% sobre la cartera de alto riesgo.

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ANTECEDENETES DE LAS COOPAC (2020-2021) Las Cooperativas de Ahorro y Crédito no autorizadas a captar recursos del público (Coopac) constituyen uno de los vehículos de cooperación social más antiguos del Perú, y su importancia para el desarrollo económico y la inclusión financiera del país es innegable, especialmente en aquellos sectores más lejanos y vulnerables del Perú. La SBS, en virtud de la Ley N° 30822 (que entró en vigencia el 1 de enero de 2019), ha recibido el encargo de supervisar a estas entidades, para lo cual ha trabajado sentando las bases de un nuevo marco regulatorio que respete la naturaleza y principios cooperativos, e implementando las acciones para acompañar a las Coopac en este proceso La SBS a clasificado a las Coopac en función a un esquema modular: Que permite clasificar a las COOPAC en niveles. A mayor nivel, mayores exigencias, esto permite que la regulación y supervisión sean proporcionales al riesgo de cada nivel de COOPAC, estos niveles son en función a sus activos y son los siguientes: 1.-COOPAC Nivel 3: Aquellas que su monto total de activos es mayor a 65,000 UIT. 2.- COOPAC Nivel 2: Aquellas que su monto total de activos es menor a 65,000 UIT. 3.- COOPAC Nivel 1: Aquellas que su monto total de activos es de hasta 600 UIT.

ACTIVOS DE LAS COOPAC COMO PORCENTAJE DE PBI DICIEMBRE 2021 Las cooperativas cumplen un rol importante dentro del sistema financiero, ya que por su público objetivo contribuye a la inclusión financiera. Si bien el tamaño de sus activos es menor comparados con bancos u otras entidades financieras, en conjunto representan el 2.2% del PBI, para el caso de Perú. En Ecuador las Coopac tienen mayor presencia, ya que representan el 18% del PBI, seguido por Brasil (4.5%) y Bolivia (3.0%).

Fuente: SBS diciembre 2021

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GESTION INSTITUCIONAL Y CAMBIOS DURANTE EL PERIODO 2021 Gerencia General: Luego de un análisis a los estados financieros 2020 se pudo gestionar oportunidades de mejora siguientes: a. Reorientamos nuestro Core de negocios a una tasa más competitiva en términos de ingresos. b. Reestructuramos las tasas activas como las pasivas para calzar con nuestra expectativa de rentabilidad. c. Realizamos gestión para rentabilizar nuestros recursos financieros de acuerdo a tasas de mercado. d. Iniciamos un trabajo especial de responsabilidad social en las localidades en donde tenemos presencia. e. Hemos trabajado orientados a una mayor interactuación con la población local. f. Trabajamos en un entorno de alta competencia y agresiva en venta de imagen corporativa y marca. Área Logística: a. Mejoramos nuestra planificación de gestión de los bienes en general de la institución. b. Abastecimiento oportuno de todos los insumos para el aparato productivo institucional. c. Hemos trabajado para fortalecer capacidades de gestión y competencias adecuadas para el área.

Utilización de tecnología e Información: Área de TI, se entiende como muy sensible ya que gestiona, protege y almacena el mayor de nuestros activos como la información institucional en una base de datos, el sistema actual tiene una vida útil de más de 6 años, tiempo superior al ciclo de vida tecnológico, requiere un análisis integral de sus funcionalidades, vigencia, capacidad de gestión, oportunidad, confiabilidad y seguridad en el almacenamiento de nuestra información.

Es así que tenemos un asunto crítico por el tema del Core financiero, se requiere mejorar optimizando costos y sobre todo contar con información más confiable y oportuna además de ser una fuente de toma de información en corto tiempo dentro del esquema de una entidad supervisada, escenario en el que nos encontramos a la fecha, se requiere contar con mucha información interna como los siguientes: a. Mapeo de procesos internos de las áreas de producción y de administración. b. Normativa de control interno actualizada.

Ello a la vez implica, que los responsables en la toma de decisiones tengan un conocimiento meridiano del concepto y contenido de un Core financiero aplicable en el país en un contexto supervisado con la finalidad de tomar medidas orientadas a minimizar riesgos de error en su fase de implementación.

Gestión de desarrollo de Humano: Área de vital importancia en la gestión y desarrollo de personas, la cual ha implementado en nuestra entidad. En la evaluación inicial se ha evidenciado que adolece de mayor entrenamiento y capacitación de sus colaboradores, documentos de gestión y reglas acorde a lo dispuesto por los organismos de supervisión y control a fin de no caer en faltas que pondrían en contingencia a nuestra entidad, normas actualizadas de gestión, a la fecha se encuentra con responsable encargada en la administradora, una situación de debilidad que debemos mejorar, tampoco existe algún programa de inducción para ingresantes de nuevos colaboradores y: a. La no existencia de programas de desarrollo personal interno de colaboradores.

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b. Sistemas de motivación económica y no económica para sus colaboradores. c. Ausencia de un programa de capacitación multidisciplinario institucional. d. Debilidad del sistema mecanizado de elaboración de planillas, que es poco confiable, ya que requiere doble trabajo de consistencia en muchos casos manual. e. Ausencia de sistemas de comunicación institucional, en muchos casos de última hora, entre diversas áreas que generan situaciones de urgencias no previstas, ocasionando finalmente incomprensiones y una percepción de debilidad del área.

Planeamiento, métodos y procesos: A la fecha se ha implementado esta área, no obstante, no tenemos aun resultados que esperamos lograr.

El área tiene la función de diseño de planificación estratégica, implementación y seguimiento, así como la elaboración de toda la normativa de gestión institucional, como políticas, reglamentos, manuales, diseño de organigramas, diseño de procesos de diversas actividades de la institución acompañados de flujo-gramas, la elaboración del Manual de Organización y Funciones (MOF), la elaboración de cuadros de penetración y participación de mercado, cuadros de diseño de comparación con la competencia (Benchmarking) en el mercado, proyecciones de crecimiento de la economía, las tendencias de las tasas de interés en el mercado, entre otros.

Gestión de recursos financieros (Finanzas): Hemos iniciado un trabajo muy técnico en la gestión de finanzas y esto es clave en la gestión de recursos financieros, dado que de su adecuado manejo en términos de costos a través de un flujo de caja le permite a la empresa gestionar sus operaciones calzando sus plazos de sus salidas y entradas de recursos, caso contrario podría generar un grave problema en la supervivencia de la empresa, por falta de recursos líquidos para efectos de cumplimiento de obligaciones, dado que en las empresas del sistema financiero que trabajamos con la intermediación de recursos financieros, cobra vital importancia su administración, esto tiene que ver: a. Generación en la captación de dinero a través de diversos productos pasivos. b. Colocación de estos recursos en créditos. c. Recuperación de estas colocaciones en los plazos determinados en el contrato. d. Atención en los retiros de ahorristas. e. Mantenimiento de encajes y bóveda para trabajo como capital de trabajo diario. f. Pago a proveedores de bienes y servicios. g. Inversiones de recursos excedentes. h. Cumplimiento de obligaciones diversas con el estado y la misma empresa, entre otros.

En esta situación la gestión debidamente evaluada, es clave la administración de las tasas promedio ponderadas activas y pasivas, la diferencia de ellos determina el spread financiero, cuyo margen nos permite cubrir costos financieros, administrativos y los demás costos operativos para poner en movimiento a la empresa, dentro de ello la gestión de las TAPP y los TPPP como precio del dinero en el tiempo como rendimiento de la unidad capital en cualquier negocio.

Inversiones de la COOPAC Virgen de las nieves: La COOPAC “Virgen de las Nieves” en años anteriores ha iniciado un agresivo plan de inversiones en diversos momentos con la finalidad de extender sus negocios considerando como objetivo (se entiende) generar mayores ingresos como rentabilidad de los recursos financieros como producto de las captaciones en sus productos pasivos, dentro de esa gama de inversiones se ha considerado los siguientes:

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a. Inversiones en bienes raíces, inmobiliaria como proyectos de viviendas múltiples entre otros. b. Inversiones en empresa de seguridad denominado “Condor”, entre otros.

En Captaciones/operaciones: a. Hemos evaluado las ventajas competitivas de la competencia a fin de identificar las variables y/o ventajas que les permite mayor crecimiento en términos de penetración y participación de mercado. b. Hemos trabajado en la “las activaciones de y/o impulso de mercado” para captación de ahorristas. c. Hemos fortalecido el área de negocios con mayor cantidad de colaboradores con perfil de vendedores a efectos de captar recursos financieros con una tasa pasiva cada mas competitivo. Área de Negocios (colocaciones – Captaciones - Recuperaciones): a. Manejo de tasas pasivas y activas como TPP a mejor; a fin de mejorar nuestro indicador de rentabilidad. b. Gestionamos tickets promedio bajos para mejorar nuestros indicadores de rentabilidad, riesgo de mercado y concentración de créditos en montos altos. c. Mejoramos la evaluación crediticia que nos permita no caer en mora, cuidando las provisiones que afectan directamente la rentabilidad de la organización. d. Logramos reducir los créditos que se encontraban vencidos y cobranza judicial, a través de impulso de recuperadores vía negociación y/o secuencia de juicios. e. Hemos mejorado filtros de ingreso de personal de ventas de acuerdo a perfil (analistas especialmente). f. Estamos orientados a conseguir resultados con una cultura de trabajo bajo presión de tiempo, calidad de siembra, rentabilidad, enfocados en trabajo de equipo cohesionado con el objetivo de ganar – ganar. g. Nos enfocamos finalmente a ganar participación y penetración de mercado en una zona muy atomizada, dado que nuestra entidad ha estado perdiendo presencia y mercado en los últimos años y vemos como otras entidades más agresivas nos ganan mercado.

A este respecto es preciso tener claro los siguientes: a. Las empresas en crisis como la actual no logran recuperarse, no necesariamente por la gravedad de sus problemas, sino por no reconocerlos a tiempo, y por actuar con demora para evitar su deterioro patrimonial. b. Se cometen el error de guiarse y enfocarse en indicadores de gestión o criterios equivocados. c. Tenemos muy en cuenta lo que piensa el mercado acerca de nuestra gestión y la marcha económica financiera, no solo centrarnos en cifras, y pasar por alto otras variables que pueden afectar gravemente el flujo de caja y poner en riesgo a la empresa. d. Gestionamos nuestro punto de equilibrio financiero y esto es clave para conocer y tomar decisiones tendientes a rentabilizar la empresa. e. Enfrentaremos una contracción del mercado, por lo tanto, nuestras colocaciones, cobranzas y captaciones, lo que nos pone en una clara situación de vulnerabilidad, ya que no solo se mantendría nuestra cartera activa y pasiva, sino no crecerá y lo peor es que vayamos en reducción de los mismos con una posible alta morosidad. f. En años pasados nuestros márgenes de ganancia año en año ha ido decreciendo en términos absolutos, con indicadores altos en comparación con la industria del sector de cooperativas.

Creemos importante mencionar que algunas ventajas competitivas de la entidad son; MEMORIA ANUAL 2021

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a. Vida y presencia institucional de 62 años en la región de Ayacucho, Parinacochas. b. Reconocida marca corporativa institucional. c. Reconocida identificación institucional con las costumbres y cultura Ayacuchana. d. Colaboradores de la zona conocedores e identificados con la cultura de vida Ayacuchana. e. Colaboradores que hablan quechua el idioma nativo local. f. Actividades de “filantropía” para con sus socios, no obstante que deben ser revisadas por sus altos costos. g. Ofrecer sentido de pertenencia a la población de socios Ayacuchanos. h. Soporte de acción social hacia sus socios a través de una clínica exclusivo para socios.

Este periodo hemos trabajado en las siguientes prioridades; a. Actualización y/o formulación de normas de gestión institucional, áreas que general valor, áreas de soporte administrativo y áreas de soporte de asesoría y control. b. Actualización del Plan Estratégico Institucional (PEI) vinculados al plan financiero y operativo. c. Actualización, formulación y/o diseño una nueva estructura organizativa (organigrama), MOF, PAP orientado a valoración de puestos, una herramienta funcional para una empresa del sistema financiero y otras normas de soporte para gestión de personas. d. Actualización y/o formación de equipos de trabajo para concretar la monetización de los bienes inmobiliarios con los que cuenta la entidad a la fecha. e. Formación de una comisión para evaluar la situación de sistema informático actualmente en uso. f. Reestructuración de la gestión financiera referido a las tasas activas y pasivas g. Determinación e implementación de corredores financieros dentro de la región Ayacucho. h. Evaluación de nichos de mercado y especialización de Microfinanzas. i. Evaluación de monetización de la empresa “El cóndor” y otros. j. Uniformización de imagen corporativa institucional y diseño estándar de oficinas de nuestra entidad. k. Determinación de relaciones interinstitucionales asociativas y del sector cooperativo/microfinanzas. l. Alineamiento de documentos contractuales en nuestras operaciones (contratos de crédito, elaboración de pagarés, contratos de ahorros, DPF, seguros de desgravamen, entre otros) Proyecto Reestructuración del organigrama - institucional En este periodo hemos reestructurado la estructura organizativa muy pesada a una empresa más liviano y funcional acorde para para una empresa financiero, con apoyo de expertos en diseño e implementación de herramientas de gestión de personas en toda organización con los siguientes documentos: a. Manual de Organización y Funciones MOF institucional. b. Cuadro de asignación de personal (CAP). c. Reglamento Interno de Trabajo.

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d. Política salarial. e. Reglamento de hostigamiento sexual. f. Manual de valoración de cargos.

Pasos próximos prioritarios; luego de evaluado, conocido razonablemente la situación institucional al mes de febrero del 2021, tenemos actividades prioritarias que consideramos importante tener en cuenta. a. Determinación e implementación de corredores financieros dentro de la región Ayacucho. b. Evaluación de nichos de mercado y especialización de Microfinanzas. c. Uniformización de imagen corporativa institucional y diseño estándar de oficinas de nuestra entidad. d. Determinación de relaciones interinstitucionales asociativas y del sector cooperativo/microfinanzas. e. Alineamiento de documentos contractuales en nuestras operaciones (contratos de crédito, elaboración de pagarés, contratos de ahorros, DPF, seguros de desgravamen, entre otros) TEMA IMPORTANTE / CLAVE – ESTABILIDAD EN EL GOBIERNO CORPORATIVO: El “buen gobierno corporativo” significa: trabajar en base a altos estándares de transparencia, profesionalismo y eficiencia, generando confianza, lo que produce en largo plazo un impacto positivo en términos de valor y competitividad, evitando poner en riesgo el valor de la cooperativa.

Para fortalecer una empresa cooperativa como institución transparente, creíble y sólida a nivel institucional, contamos con los elementos centrales: el Consejo de Administración, con un equipo cohesionado de directivos independientes agregando valor a las decisiones estratégicas, conformado por personas con visión de negocios en el sector, que agregue valor a la calidad de la gestión institucional a mediano y largo plazo.

En este sentido nuestra entidad, como todas las Coopac hacemos lo necesario para mejorar: a. Oportunidades de mejora en coordinaciones entre consejeros en temas clave de gestión. b. Oportunidades de mejora en competencia de gestión de IMFs en directivos en general.

Para lo que existen cinco elementos clave que deberá definir este equipo de consejeros: a. Fortalecimiento del cuadro del consejo directivo como una unidad de dirección. b. Suficiente conocimiento de administración de riesgo y control interno. c. Gestión de información con la adecuada transparencia a todo nivel. d. Protección de derechos de miembros del equipo de consejeros. e. Fortalecimiento de competencias y cohesión de equipo de trabajo.

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Membrecía La membresía de la COOPAC “Virgen de las Nieves” al 31 de diciembre del 2021 muestra una variación de 2,607 es decir, esta variación viene a ser significativa y se debe a un proceso de sinceramiento de la membresía a nivel de la Principal y Agencias. Por lo que, al cierre al mes de diciembre se tiene la cantidad de 35,532 socios.

CUADRO N° 01 EVOLUCIÓN ANUAL DE N° DE SOCIOS Periodo: 2016 al 31 de diciembre de 2021

GRÁFICO N° 01 EVOLUCIÓN ANUAL DE N° DE SOCIOS Periodo: 2016 al 31 de diciembre de 2021

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En género, al cierre del doceavo mes, se tiene 8 480 varones, lo cual representa el mayor número de socios nuevos, mientras que hay 8 067 nuevas socias mujeres.

CUADRO N° 02 SOCIOS NUEVOS POR GÉNERO Y CONDICIÓN (Al 31 de diciembre del 2021)

GRÁFICO N° 02 SOCIOS NUEVOS POR GÉNERO Y CONDICIÓN (Al 31 de diciembre del 2021)

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Activos El Activo Total es el indicador de gestión más importante de la COOPAC “Virgen de las Nieves” y de toda entidad financiera. Está conformado por todos los recursos económicos y financieros con los que cuenta.

El activo total al cierre del año 2021, alcanza a la suma de S/ 125, 286,389, lo que representa un incremento del 11.1% con una variación de S/ 12,360,892 respecto a diciembre del 2020; el crecimiento se observa debido a los cambios y cumplimiento de normas y políticas implementadas.

CUADRO N° 03 EVOLUCIÓN ANUAL DEL TOTAL ACTIVOS Periodo: 2016 al 31 de diciembre de 2021

GRÁFICO N° 03 EVOLUCIÓN ANUAL DEL TOTAL ACTIVOS Periodo: 2016 al 31 de diciembre de 2021

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Capital Social El capital social está constituido por los aportes de los socios. Al 31 de diciembre del 2021, el capital social creció de S/ 16,245,250 a S/ 17,791,087 lo que representa un incremento de 6.8% respecto a diciembre del 2020.

Este indicador es resaltante, debido que su tendencia siempre es al crecimiento que aporta en la liquidez y solidez de la COOPAC “Virgen de las Nieves”. ya que este indicador refleja el fortalecimiento de la confianza de los socios hacia nuestra entidad, evidenciandolo en sus aportes mensuales.

CUADRO N° 04 EVOLUCIÓN ANUAL DEL CAPITAL SOCIAL Periodo: 2016 al 31 de diciembre del 2021

GRÁFICO N° 04 EVOLUCIÓN ANUAL DEL CAPITAL SOCIAL Periodo: 2016 al 31 de diciembre del 2021

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Reserva La reserva cooperativa se constituye por disposición legal de cooperativas y sirve para hacer frente a cualquier contingencia. La reserva al cierre del mes de diciembre del 2021 es de S/ 2,333,846.

CUADRO N° 05 EVOLUCIÓN ANUAL DE RESERVAS Periodo: 2016 al 31 de diciembre de 2021

GRÁFICO N° 05 EVOLUCIÓN ANUAL DE RESERVAS Periodo: 2016 al 31 de diciembre de 2021

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Captaciones Los recursos financieros, como los ahorros de ahorro libre o depósito a plazo fijo constituyen la principal fuente de financiamiento para las colocaciones de la COOPAC “Virgen de las Nieves”. En ese sentido, es muy necesario contar con captaciones de estos recursos primordiales. Al concluir el ejercicio 2021, el saldo de la cartera de las captaciones es de S/ 103,684,917; lo que representa un incremento del 11.1% con respecto al cierre del periodo 2020.

CUADRO N° 06 EVOLUCIÓN ANUAL DE CAPTACIONES Periodo: 2016 al 31 de diciembre del 2021

GRÁFICO N° 06 EVOLUCIÓN ANUAL DE CAPTACIONES Periodo: 2016 al 31 de diciembre del 2021

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En el cuadro N° 07 se observa la composición general de las captaciones comparando desde el año 2015 y al cierre del año 2021. Además, se observa que el ahorro libre representa un 39% y el ahorro a plazo fijo el 61% del total de captaciones.

CUADRO N° 07 EVOLUCIÓN Y COMPOSICION ANUAL DE CAPTACIONES Periodo: 2015 al 31 de diciembre de 2021

GRÁFICO N° 07 EVOLUCIÓN Y COMPOSICION ANUAL DE CAPTACIONES (Al 31 de diciembre de 2021)

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Colocaciones La Cartera de Créditos o Colocaciones es el instrumento de negocio principal y más importante de la Cooperativa. El saldo de las colocaciones al cierre del doceavo mes del 2021 es de S/ 80,423,171; considerando una variación de S/ 23,999,395 ; con un crecimiento de 42.5% respecto al cierre del ejercicio 2020. Este crecimiento evidencia las estrategias aplicadas durante el ejercicio 2021.

CUADRO N° 08 EVOLUCIÓN ANUAL DE SALDO DE CARTERA Periodo: 2016 al 31 de diciembre del 2021

GRÁFICO N° 08 EVOLUCIÓN ANUAL DE SALDO DE CARTERA Periodo: 2016 al 31 de diciembre del 2021

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CUADRO N° 09 EVOLUCIÓN MENSUAL DE SALDO DE CARTERA (Periodo diciembre del 2020 al 31 de diciembre del 2021)

GRÁFICO N° 09 EVOLUCIÓN MENSUAL DE SALDO DE CARTERA (Periodo diciembre del 2020 al 31 de diciembre del 2021)

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CUADRO N° 10 EVOLUCIÓN ANUAL DE SALDO DE CARTERA POR AGENCIA (Periodo 2015 a diciembre del 2021)

GRÁFICO N° 10 EVOLUCIÓN ANUAL DE SALDO DE CARTERA POR AGENCIA (Periodo 2015 a diciembre del 2021)

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A continuación, se presenta la composición de la cartera por tipo de créditos. Al cierre del ejercicio 2021 se observa que los créditos a Pequeñas Empresas registra un mayor saldo, con S/ 9,843,236 respectivamente; vale decir, que este crédito representan el 12 % del total de la cartera de créditos.

CUADRO N° 11 EVOLUCIÓN Y COMPOSICION ANUAL DE COLOCACIONES (Periodo 2015 al 31 de diciembre del 2021)

GRÁFICO N° 11 COMPOSICION ANUAL DE CAPTACIONES (Al 31 de diciembre del 2021)

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Índice de Morosidad Es uno de los indicadores de gestión más relevante de una entidad financiera, que muestra el comportamiento del nivel de riesgo que se administra en la cartera de créditos vigente. En el caso particular de la COOPAC “Virgen de las Nieves”, la mora ha tenido un comportamiento variado o fluctuante teniendo como causa algunos factores externos e internos que han afectado este indicador. Sin embargo, a diciembre de 2021 se ha revertido estos resultados.

CUADRO N° 12 EVOLUCIÓN ANUAL DE DE LA MOROSIDAD MAYOR A 30 DÍAS Periodo: 2016 al 31 de diciembre del 2021

GRÁFICO N° 12 EVOLUCIÓN ANUAL DE DE LA MOROSIDAD MAYOR A 30 DÍAS Periodo: 2016 al 31 de diciembre del 2021

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Resultados El resultado obtenido al cierre del año 2021 es de S/ 1,060,423, se han implementado constantes actividades de evaluación y monitoreo permanente habiéndose adoptado medidas agresivas de implementación de procesos de cambio, mejorar las capacidades de nuestros colaboradores, mejorar los procedimientos, innovación de los productos, mejorar las políticas y estrategias.

CUADRO N° 13 EVOLUCIÓN ANUAL DE LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO Periodo: 2016 al 31 de diciembre del 2021

GRÁFICO N° 13 EVOLUCIÓN ANUAL DE LOS RESULTADOS DEL EJERCICIO Periodo: 2016 al 31 de diciembre del 2021

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Presentación La Gestión Integral de Riesgos es un proceso efectuado por el Consejo de Administración, Gerencia General y los empleados de la Cooperativa y en la definición de su estrategia, diseñado para identificar potenciales eventos que pueden afectarla, gestionarlos de acuerdo con su apetito por el riesgo y proveer una seguridad razonable en el logro de sus objetivos.

La “COOPAC VIRGEN DE LSA NIEVES Nº 278”, desarrolla una gestión integral de riesgos adecuada a su naturaleza, tamaño, complejidad de sus operaciones y servicios, así como el entorno en el que opera, siendo supervisada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, en adelante Ente Rector, en la cual ha sido clasificada con el nivel 2 A por el nivel de sus activos.

A continuación, se desarrolla los tipos de riesgos de la “COOPAC VIRGEN DE LAS NIEVES Nº 278”.

Riesgo crediticio Se inicia con la posibilidad de pérdidas derivadas del incumplimiento total o parcial de las obligaciones financieras contraídas en la Cooperativa por parte de sus socios.

El riesgo de crédito es uno de los principales riesgos inherentes a la naturaleza de las actividades de la “COOPAC VIRGEN DE LAS NIEVES Nº 278”, para su gestión se han emitido diferentes informes que han contribuido a la administración de este riesgo, se aplicó la medición de los indicadores de morosidad.

Se desarrolla el siguiente detalle: 1.- Colocaciones de Créditos desde el punto de vista de la Unidad de Riesgos.

En la siguiente tabla expresa el saldo de colocaciones de manera anual, al cierre del ejercicio del año 2012 hasta el cierre del ejercicio del año 2021, además incluye la variación del saldo total de la cartera expresado en porcentaje.

Fuente: Elaboración propia.

A continuación, se elabora el gráfico de la tendencia de lacartera:

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Fuente: Elaboración propia.

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Interpretación del gráfico: El gráfico nos indica que la cartera de créditos al cierre de Dic.2012 a Dic.2014 tiene una tendencia de crecimiento mínimo de la cartera, esto es debido a que el crecimiento porcentual del año 2013 con respecto al año 2012 fue menor, se tuvo crecimiento pero en menor porcentaje que el año anterior, lo mismo sucedió en el año 2014, registra un crecimiento porcentual menor al del 2013, el escenario para esos años no es malo, porque al final registro crecimiento de un periodo a otro entre el rango del 31% al 8.78%, desde Dic.2015 a Dic.2016 presenta una tendencia positiva, esto quiere decir que las colocaciones incrementaron en los años mencionados, entre el rango de 11% a 28%, entre Dic.2017 a Dic.2020 la cartera de colocaciones presente una tendencia de crecimiento mínimo de un periodo a otro, esto es porque registra un crecimiento porcentual entre el rango de 17% a 2.75%; durante Dic. 2020 hasta Dic.2021 la evolución de la cartera presenta un crecimiento de 42.53% en contraste al periodo anterior, este resultado quiere decir que la cartera de créditos ha incrementado el saldo de colocaciones en el último año siendo positivo para la “COOPAC VIRGEN DE LAS NIEVES Nº 278”.

2.- Provisiones de la cartera desde el punto de vista de la Unidad de Riesgos.

Antes de continuar con las tablas, considero los siguientes conceptos: Provisiones: consiste en reservar una serie de recursos para hacer frente una obligación de pago prevista en el futuro.

La Cooperativa tiene tres clases de provisiones, los cuales son: provisiones genéricas, provisiones específicas y provisiones voluntarias; las provisiones procíclicas fueron inactivadas por el Ente Rector.

Las provisiones genéricas se relacionan directamente con los créditos que tienen la calificación 100% normal Las provisiones específicas tienen una relación directa con la incidencia de la mora.

Las provisiones voluntarias tienen relación directa para coberturar el riesgo de la cartera sólo en caso que se tuviera alta concentración de cartera de alto riesgo y es propuesta por la propia entidad.

En la siguiente tabla se detalla los saldos de provisiones de manera historica desde Dic. 2016 hasta Dic. 2021.

Se precisa que los periodos mencionados es la informaciòn historica proxima que se pudo hallar.

Fuente: Elaboración propia.

Fuente: Elaboración propia.

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Interpretación del gráfico: En el gráfico muestra el saldo de provisiones de la cartera desde Dic. 2016 hasta Dic. 2021, en la cual desde Dic. 2016 hasta el Dic. 2018; las provisiones se incrementaron de manera constante, registrando para el 2016 el 18.37%, en el año 2017 registra 50.72% y en el año 2018 registra el 77.26%; hasta este punto se puede señalar que las provisiones al termino del año 2018 eran altas, esto nos indica que la Cooperativa realizaba mayores provisiones, teniendo como resultado que a mayor provisión es más gasto para la Cooperativa, es un dinero que no se puede usar para inversión; también este saldo de provisión tiene mayor relación con los indicadores de la mora alta que se tuvo en esos años, sobretodo en los tramos de la calificación CPP hasta la calificación Perdida y que la Resolución SBS 11356-2008 tiene consignado la clasificación del deudor en su capítulo II, asimismo con la exigencia de provisiones que señala el capítulo III de la misma resolución, por lo cual la Cooperativa tuvo que asumir ese riesgo de incobrabilidad de los créditos otorgados en esos años.

A partir de Dic. 2019 hasta Dic. 2021 la Cooperativa presenta disminución de manera constante de sus provisiones, registrando porcentaje para el 2019 de 15.81%, en el año 2020 registra 4.87% y para el año 2021 registra el 1.07%; esto nos indica que las provisiones han disminuido debido a que el Ente Rector influyo en las adecuaciones para el cálculo de las provisiones; también cabe precisar que los directivos y personal involucrado en las diversas actividades de la Cooperativa han tenido también alta participación para obtener una disminución de las provisiones de manera progresiva, dado que a mayor provisión mayor riesgo de la cartera de créditos, en este caso la cartera ha disminuido su riesgo crediticio, esta tendencia debe continuar, mitigar el riesgo crediticio desde la admisión del expediente de crédito hasta su recuperación total del crédito otorgado por parte del área de Negocios, ningún crédito otorgado por los analistas y aprobados por los niveles de autonomía de aprobación en la Cooperativa debe dejar de pagar, asegurar el retorno de la inversión es tarea de todos los niveles del área de negocios así como del área de recuperaciones.

La Unidad de Riesgos en su función mitigante del riesgo crediticio, remite el presente al Consejo de Administración y Gerencia General señalando la disminución de las provisiones y se insta a continuar por la senda de las buenas prácticas en el riesgo crediticio para los futuros miembros del Consejo de Administración.

Riesgo operacional Se tiene por conocimiento que es la posibilidad de pérdida debido a procesos inadecuados, fallas del personal, de la tecnología de información o eventos externos. Esta definición incluye el riesgo legal, pero excluye el riesgo estratégico y de reputación.

Asimismo las empresas deben realizar una gestión adecuada del riesgo operacional que enfrentan, para lo cual observarán los criterios mínimos indicados: • Procesos internos: Las empresas deben gestionar apropiadamente los riesgos asociados a los procesos internos implementados para la realización de sus operaciones y servicios, relacionados al diseño inapropiado de los procesos o a políticas y procedimientos inadecuados o inexistentes que puedan tener como consecuencia del desarrollo deficiente de las operaciones y servicios o la suspensión de los mismos.

• Personal: Las empresas deben gestionar apropiadamente los riesgos asociados al personal de la empresa, relacionados a la inadecuada capacitación, negligencia, error humano, sabotaje, fraude, robo, paralizaciones, apropiación de información sensible, entre otros.

• Tecnología de información: Las empresas deben gestionar los riesgos asociados a la tecnología de información, relacionados a fallas en la seguridad y continuidad operativa de los sistemas informáticos, los errores en el desarrollo e implementación de dichos sistemas y la compatibilidad e integración de los mismos, problemas de calidad de información, la inadecuada inversión en tecnología, entre otros aspectos.

• Eventos externos: Las empresas deberán gestionar los riesgos asociados a eventos externos ajenos al control de la empresa, relacionados por ejemplo a fallas en los servicios públicos, la ocurrencia de desastres naturales, atentados y actos delictivos, entre otros factores.

• Fraude interno: Pérdidas derivadas de algún tipo de actuación encaminada a defraudar, apropiarse de bienes

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indebidamente o incumplir regulaciones, leyes o políticas empresariales en las que se encuentra implicado, al menos, un miembro de la empresa, y que tiene como fin obtener un beneficio ilícito.

• Fraude externo: Pérdidas derivadas de algún tipo de actuación encaminada a defraudar, apropiarse de bienes indebidamente o incumplir la legislación, por parte de un tercero, con el fin de obtener un beneficio ilícito.

• Relaciones laborales y seguridad en el puesto de trabajo: Pérdidas derivadas de actuaciones incompatibles con la legislación o acuerdos laborales, sobre higiene o seguridad en el trabajo, sobre el pago de reclamos por daños personales o sobre casos relacionados con la diversidad o discriminación.

• Clientes, productos y prácticas empresariales: Pérdidas derivadas del incumplimiento involuntario o negligente de una obligación empresarial frente a clientes concretos (incluidos requisitos fiduciarios y de adecuación) o de la naturaleza o diseño de un producto.

• Daños a activos materiales: Pérdidas derivadas de daños o perjuicios a activos materiales como consecuencia de desastres naturales u otros acontecimientos.

• Interrupción del negocio y fallas en los sistemas.- Pérdidas derivadas de interrupciones en el negocio y de deficiencia en los sistemas.

• Ejecución, entrega y gestión de procesos: Pérdidas derivadas de errores en el procesamiento de operaciones o en la gestión de procesos, así como de relaciones con contrapartes comerciales y proveedores.

La COOPAC VIRGEN DE LAS NIEVES 278 ejecuta el riesgo operacional bajo el marco BASILEA II, donde se considera la matriz de riesgo operacional, en la cual se identifica el riesgo operacional, hasta conseguir un riesgo residual, la Cooperativa no ha presentado incidencias de riesgo operacional que ocasionen pérdidas para la institución, cabe precisar que las áreas remiten los reportes de incidencias para su control y mitigación de manera diaria y esas incidencias no ha pasado a mayores, debido a la inmediatez en la atención; con respecto al riesgo operacional sucitado en el primer trimestre del año 2020 se realizó la mitigación del riesgo operacional en su momento, en la actualidad no se ha registrado riesgos operacionales similares.

Riesgo de mercado Es el riesgo de pérdidas en posiciones dentro y fuera del balance, derivados de movimientos en precios de mercado, comprende: Riesgo de tasas de interés, precio, riesgo cambiario, entre otros.

Riesgo Cambiario. - Es la posibilidad de perder o ganar ante el incremento o disminución del tipo de cambio, encontrándose asociado a la diferencia existente entre el total activo y total pasivo en moneda extranjera o posición de cambio del balance, cuyo resultado se denomina posición global de sobrecompra o posición global de sobreventa, para la COOPAC VIRGEN DE LAS NIEVES no aplica este riesgo debido a que no tiene operaciones en moneda extranjera.

Riesgo de Tasa de Interés.- El riesgo de tasa de interés en el balance es inherente al negocio de intermediación financiera. Los cambios en las tasas de interés afectan a la COOPAC VIRGEN DE LAS NIEVES en diferentes formas y la medición del efecto de los cambios en las tasas de interés se observa principalmente desde dos puntos de vista: 1.- Efectos en resultados, a través del análisis del Margen Financiero, los ingresos devengados por las tasas de interés de los activos menos los costos devengados por las tasas de interés de los pasivos.

2.- Efecto en el valor económico del patrimonio debido a cambios en los activos, pasivos y derivados sensibles a la tasa de interés.

Para este de tipo de riesgo la COOPAC VIRGEN DE LAS NIEVES 278 no presenta operaciones que puedan generar una fluctuación en sus operaciones que afecten de manera negativa a la institución.

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Riesgo de liquidez Es el riesgo de tener dificultad para cumplir sus obligaciones financieras de corto plazo y se vea obligado a endeudarse o vender activos en condiciones no favorables.

Por ello el riesgo de Liquidez está asociado a la capacidad de la “COOPAC VIRGEN DE LAS NIEVES Nº 278” para financiar los compromisos adquiridos a precios razonables, así como para llevar a cabo sus planes de negocio con fuentes de financiación estables.

Bajo la misma línea, según Resolución N° 9075 -2012 Reglamento para la Gestión del Riesgo de Liquidez, las empresas deben cumplir con los siguientes límites para los ratios definidos en los literales a, b, c y d del artículo 16°: • Ratio de Liquidez en moneda nacional - RLMN ≥ 8%. Este límite se incrementará a 10% cuando la concentración de pasivos del mes anterior (deuda con 20 principales depositantes respecto del total de depósitos, definido en el Anexo 16-A Indicadores) sea mayor a 25%.

Teniendo el concepto del riesgo de liquidez, se ha realizado el monitoreo de los reportes enviados a la SBS, por ello se tiene a continuación la tabla de riesgo de liquidez:

Fuente: Elaboración propia.

Fuente: Elaboración propia.

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En la grafica se observa que el ratio de liquidez tiene una tendencia atípica, a Dic. 2016 registra un porcentaje de 20.17%, en Dic. 2017 disminuye con el 14.40%, de Dic. 2018 hasta Dic. 2020 presenta incremento de manera constante, este exceso de liquidez, se debe a la baja colocación de créditos, los ahorristas no han retirado sus ahorros de manera continua y la captación normal de los ahorros que tiene la Cooperativa, todos lo mencionado hizo posible que el ratio de liquidez se incremente; el exceso de liquidez representa costos financieros; a partir de Enero a Diciembre 2021, las inversiones realizadas a través de préstamos a los socios dinamizaron el exceso de liquidez que se tenia en el periodo anterior, es cierto que disminuye la liquidez en 19.23%, debido a que se está reinvirtiendo en las colocaciones de créditos así como en contratación de personal nuevo, mejoramiento de locales entre otras inversiones que hacen posible que la operatividad de la Cooperativa genere rentabilidad al término del ejercicio, dado que si no se invierte no se gana.

La Liquidez en la “COOPAC VIRGEN DE LAS NIEVES 278” a la fecha de cierre del periodo 2021 ha tenido un dinamismo positivo, por lo que la entidad cuenta con respaldo para afrontar sus obligaciones a corto plazo y teniendo cumplimiento en el ratio de la liquidez que señala el Ente Rector que no debe ser menor a 8% y se cuenta con 19.23% lo cual la Cooperativa tiene diferencia positiva de 11.23%.

Cabe precisar que la “COOPAC VIRGEN DE LAS NIEVES 278” tiene concentración de cartera de socios ahorristas menor a 4%, por lo que representa una exposición al riesgo de liquidez muy baja, esto con referencia a la participación de los 20 principales socios ahorristas.

Con respecto al Ratio de solvencia (Capital/Depósitos) la “COOPAC VIRGEN DE LAS NIEVES 278” cuenta con el respaldo para afrontar con sus obligaciones a largo plazo.

Riesgo reputacional El Riesgo Reputacional está vinculado a la percepción que tienen de la Cooperativa los distintos grupos de interés con los que se relaciona, tanto internos como externos, en el desarrollo de su actividad; en resumen, mide la imagen corporativa que proyecta la “COOPAC VIRGEN DE LAS NIEVES 278” frente a sus socios.

En la Cooperativa el riesgo de reputación está asegurado en gran parte y respaldado por sus activos para asumir la contingencia por eventuales sucesos que se puedan suscitar.

Para mitigar la incidencia de estos riesgos la “COOPAC VIRGEN DE LAS NIEVES 278” viene trabajando el control de todos los aspectos relacionados con el proceso de intermediación financiera, realizando en el día a día un tratamiento adecuado en la atención esmerada de sus socios, conocimiento y aplicación de la normativa aplicable a la Gestión Integral de Riesgos.

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Presentación El Consejo de Administración como órgano colegiado encargado de la dirección, administración y representación de la cooperativa conforme a lo establecido en el Artículo 38°, de nuestro Estatuto, se complace presentar ante la XXII Asamblea General Ordinaria de delegados 2021, el resumen de las actividades desarrolladas durante el periodo 2021.

Instalación Sesiones Logros Institucionales Actividades realizadas Recomendaciones generales Conclusiones

Instalación En cumplimiento del Estatuto Institucional, el Consejo de Administración se instaló en sesión extraordinaria el 02 de junio del 2021, previa elección interna, quedando conformado de la siguiente manera: Directivos del Consejo de Administración • Presidente

: DIANA AGRIPINA GALLEGOS GAVILÁN

• Vicepresidente : OMAR NOEL VASQUEZ TINCOPA • Secretario

: MARIBEL SOLEDAD NEYRA COLLAO

• Primer Vocal

: LUZMILA HILDA RODRIGUEZ GUERRA

• Segundo Vocal : JORGE GIRALDO ANAMPA GARCÍA • 1° Suplente

: CAMILO GIL OSCCO CCAHUANCAMA

• 2° Suplente

: RIGOBERTO ATILIO HUAMANI MUÑOA

Sesiones El Consejo de Administración de la COOPAC “Virgen de las Nieves” durante el ejercicio junio 2021 a marzo del 2022, realizaron las siguientes sesiones:

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Logros Institucionales En nuestra labor en lo que va del año 2021, el Consejo de Administración ha tenido muchos logros todo gracias al trabajo en conjunto de toda la familia Cooperativista.

Podemos asegurar que hoy somos una entidad sólida, regulada por la Superintendencia de Banca y Seguros y AFP (SBS) quienes se encargan de preservar los intereses de los socios de cooperativas y otras entidades financieras, en esa línea aseguramos la protección de sus derechos como socio en la solvencia económica y financiera de nuestra cooperativa y en nuestras ratios de estabilidad que nos permite cumplir con todas las obligaciones de pago independientemente de cuando tengamos que afrontarla, tanto si es de forma inmediata o en un momento posterior. Por lo expuesto es un gusto compartir con ustedes los siguientes logros: • Contratación del nuevo Gerente General para la COOPAC “Virgen De Las Nieves”.

• Revisión e implementación del Plan Estratégico Institucional 2021 - 2025.

• Cambio de Local de la ventanilla de Incuyo, Agencia Puquio, Agencia Lima y Querobamba para obtener un mayor crecimiento y rentabilidad para la COOPAC “Virgen De Las Nieves”.

• Recuperamos todos los aportes de la Cooperativa Caja Central.

• Recuperamos todos los aportes de la Cooperativa de Ahorro y Crédito FORTALECER. • Se aprobó documentos como el MOF, el RIT, el Manual de Políticas salariales, Reglamento de acoso sexual en el trabajo, Manual de valorización de puestos, Directiva de Caja chica, Directiva de viáticos y fondos a rendir cuenta de la COOPAC “Virgen de las Nieves”.

• Contratación de la empresa JL seguridad SRL a partir del 30 de julio 2021.

• Inicio de formalización de terrenos de todas las sedes que tiene la COOPAC “Virgen de las Nieves”; Los Ángeles, Ica (Macacona – Subtanjalla), Balta, Pauza, Pullo y Cabana.

• Se ha obtenido resultados positivos en el Estado de Resultados 2021.

• En cumplimiento a las disposiciones del gobierno en el marco de la Pandemia, el 30 de mayo se llevó a cabo la Asamblea Anual Ordinaria de delegados de manera virtual.

• En aras de una Gestión transparente se llevó a cabo la Asamblea informativa de delegados el 06 de Noviembre 2021.

Actividades Realizadas AUDITORIA EXTERNA • Para realizar la auditoría Especial del periodo 2021, se contrató los servicios de la Sociedad de Auditoría Marchan García & Asociados, la misma que salió de la Terna presentada por el Consejo de Vigilancia, a) Cruz & Alvarado, b) Marchan & Asociados c) Cano Paredes.

• Para realizar la auditoría Externa del periodo 2021, se contrató los servicios de la Sociedad de Auditoría Marchan García & Asociados, la misma que salió de la Terna presentada por el Consejo de Vigilancia, a) Marchan & Asociados, b) Alfonzo Muñoz & Asociados y c) L.M. Quispe & Asociados Sociedad Civil.

• Se Contrató el servicio de un consultor externo para el examen especial del área de Auditoría interna, la misma que salió de la terna presentada por el Consejo de Vigilancia, a) Alex Gilberto Paredes Gutiérrez, MEMORIA ANUAL 2021

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b) Hugo Fausto Cruz Arapa, c) Rosendo Carlos Alberto Espinoza Gamboa, teniendo como ganador al Sr. Alex Gilberto Paredes Gutiérrez, entre otros.

CAPACITACIONES El Consejo de Administración participó en los siguientes talleres y eventos: • Especialización: organizado por el Comité de Educación a través de la FENACREP, cuenta con 05 cursos: Ser directivo, Herramientas para el análisis financiero, Herramientas para el análisis estratégico, Herramientas para la gestión del riesgo y Cultura y clima organizacional.

• Talleres Virtuales de Soporte Emocional dirigido a los trabajadores, directivos, delegados y socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Virgen de las Nieves” desde el 03 de julio al 18 de diciembre de 2021. Se tuvo como ponente a la Lic. Liz Quispe López.

• Taller de lavado de activos y Financiamiento de terrorismo dictado por la SBS. RELACIONES HUMANAS • Se implementó y ejecutó el primer proceso de convocatoria interna de colaboradores para los puestos de Gerencia de Negocios y Gerencia de Administración y Finanzas, y otros funcionarios de línea.

• Con respecto al ingreso de personal nuevo a la institución durante el año fue de 53 colaboradores para las diferentes áreas y agencias, orientado al área de negocios en colocaciones y captaciones. ÁREA DE ASESORÍA LEGAL INTERNA Se implementó el área de Asesoría Legal Interna y se aprobó la contratación de un profesional en derecho, quien a la fecha vienen impulsando los procesos penales, civiles y administrativos, estamos seguros que por su capacidad y compromiso lograremos garantizar de forma eficaz la conformidad jurídica de nuestra cooperativa y cumplir todas las metas trazadas en la institución.

ASESORÍA LEGAL EXTERNA • Para realizar demanda penal 2021, se contrató los servicios del Dr. Edwin Espinoza Suarez, la misma que salió de la Terna a) Edwin Espinoza Suarez, b) Marleni Huallanca Peña, c) Estudio Jurídico “Innova Legis”.

Quienes a través de la plataforma zoom expusieron sus propuestas técnicas y económicas.

• Para realizar demanda civil 2021, se contrató los servicios del Dra. Marleni Huallanca Peña, en base a la aprobación de la propuesta económica de la abogada para los casos laborales de 5 funcionarios que han incurrido en responsabilidades administrativas.

• Para realizar el servicio de asesoría y defensa legal para obtener el saneamiento legal de los terrenos ubicados en el sector de Macacona - Subtanjalla, se contrató los servicios del Dra. Marleni Huallanca Peña.

• Para el seguimiento de los expedientes civiles y penales de los 09 casos, se contrató los servicios del Dr. Víctor Valdivia Leiva, en los meses de enero – mayo y octubre – diciembre.

• Para el seguimiento de los expedientes civiles y penales de los 09 casos, se contrató los servicios del Dr. José Antonio Saavedra Cahua del 20 de Febrero al 20 de Mayo.

TERRENOS ICA • Contratación del Ing. Alfredo Calcina Ñahui para la elaboración de los expedientes técnicos de ingeniería (agua potable y alcantarillado, de la cámara de rebombeo alcantarillado, el reservorio elevado de 500 m3, pistas y veredas, espacios de recreación pública, redes de distribución eléctrica en baja y mediana tensión) para la Habilitación Urbana “Virgen de las Nieves”.

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• Contratación del Ing. Alfredo Calcina Ñahui para la actualización de titularidad del predio UC 12520 (UC 17494 y UC 17495) y la actualización de titularidad de los predios UC 17491, UC 17496 y UC 17485 ante la oficina del PRETT. INFRAESTRUCTURA FÍSICA A la fecha contamos con 13 oficinas para atención al socio entre Oficina Principal, Agencias y/o Ventanillas; los cuales nos permiten brindar una atención adecuada y cómoda a los socios, además de conservar y proteger nuestros bienes y enseres (computadoras y otros aparatos electrónicos, muebles), especialmente nuestros valiosos documentos.

Para mayor seguridad de los socios y de la misma entidad se encuentra en proceso de contratación personal de seguridad para las agencias de: Chipao, Huaytará, Laramate, Cabana Sur, Cotahuasi, Querobamba e Incuyo.

REVOCATORIA DE PODERES DEL EX GERENTE GENERAL Y RATIFICAR EL NOMBRAMIENTO Y OTORGAR PODERES AL NUEVO GERENTE GENERAL El Consejo de Administración en pleno, acordó por voto unánime de sus miembros revocar en todos sus extremos los poderes y facultades del exgerente general Eco. Luis Ramón Timoteo Troncos otorgados por el Consejo de Administración de fecha 01 de julio del año 2006, por renuncia voluntaria.

Así mismo el Consejo de Administración periodo 2021-2022 acuerdan ratificar el nombramiento como Gerente General de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Virgen de las Nieves” al Dr. CPC CARMEN VICENTE AVALOS HUAMANÍ y otorgarle los poderes que le faculta el Estatuto de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Virgen de las Nieves”.

RELACIONES INSTITUCIONALES • El Sr. Jorge Giraldo Anampa García, fue elegido para representar a nuestra Cooperativa en las asambleas de la Central Cooperativa de servicios SERVIPERU. • El Sr. Jorge Giraldo Anampa García, fue elegido para representar a nuestra Cooperativa en las asambleas de la Central Cooperativa de Ahorro y Crédito “SOLIDEZ”.

ADQUISICIONES IMPORTANTES

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CONVENIOS Se sigue manteniendo Convenios con las Instituciones Públicas de nuestro entorno: • Convenio con la UGEL – Parinacochas • Convenio con la Red de Salud Sarasara U.E. 404.

• Convenio con la Sociedad de Beneficencia Pública de Coracora • Convenio con la Municipalidad Provincial de Parinacochas- Coracora,

Conclusiones • La empresa cuenta actualmente con los niveles de liquidez, rentabilidad y solvencia económica adecuados y en crecimiento.

• Contamos con un equipo de colaboradores eficientes y capaces que contribuyen y estamos seguros sostendrán el crecimiento paulatino y progresivo de nuestra entidad.

• El número de socios hábiles en este último año ha crecido notoriamente el mismo que incide en el crecimiento del capital social de nuestra Cooperativa y lo que permitirá brindar un mejor servicio a nuestros socios.

• Aseguramos la protección de sus derechos como socio en la solvencia económica y financiera de nuestra cooperativa y en nuestras ratios de estabilidad que nos permite cumplir con todas las obligaciones de pago independientemente de cuando tengamos que afrontarla, tanto si es de forma inmediata o en un momento posterior.

Recomendaciones • Cambio del actual Core Financiero con tecnología de punta para cumplir con lo exigido por la SBS (Superintendencia de Banca y Seguros y AFP’s).

• Fomento de Capacitación de los Trabajadores orientados a fortalecer sus competencias con modelos o programas técnicos debido a que en poco tiempo podemos pasar del Nivel 2 A, al Nivel 2B, (Clasificación SBS) el cual requiere de una mayor implementación no sólo en lo tecnológico sino también en la formación de nuestros colaboradores.

• Implementar con un cortafuegos para proteger el sistema informático en uso de nuestra cooperativa.

• Mejoramiento de Manuales/Reglamentos y Procesos exigidos por la Superintendencia de Banca y Seguros.

• Actualizar el Plan Estratégico Institucional acorde con lo solicitado por la SBS. • Intensificar publicidad en quechua para que alcance a toda la población y para todas las edades.

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

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Introducción Señores delegados y socios de nuestra cooperativa: en cumplimiento con las disposiciones del estatuto y en concordancia con la Ley General de Cooperativas D.S. N°074-90-TR y sus modificaciones, pongo a consideración de esta Asamblea General Ordinaria de Delegados, la Memoria Anual del Consejo de Vigilancia correspondiente al ejercicio concluido al 31 de diciembre de 2021, tal como lo establece la Ley y Estatuto de la Cooperativa. El Consejo de Vigilancia como órgano de supervisión, control y fiscalización de la cooperativa tiene como objetivo primordial proteger los intereses de sus socios a través de la verificación del cumplimiento del Estatuto de la Cooperativa, normas emitidas por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero leyes y reglamentaciones vigentes de aplicación en nuestra institución, como resultado de la ejecución de las actividades de control, supervisión y fiscalización, sobre aspectos financieros, administrativos, hemos emitido informes que incluyen observaciones, así como recomendaciones alternativas de mejoras para la optimización de los procesos operativos vigentes. Dichas recomendaciones han sido consideradas por el Consejo de Administración y Gerencia General de manera parcial, siendo estas no cumplidas en algunos casos.

Instalación Para el periodo 2021, en Acta de fecha 31 de mayo del 2021 se registra la instalación del Consejo de Vigilancia Presidente

: Prof. Edelson Amilcar Alvaro Espinoza

Vicepresidente: Prof. Miguel Angel Puquio Huamani Secretario

: Prof. MArito Rodolfo Huamani Huamani

Sesiones De conformidad al inciso IV, Art. 1 de la Ley N° 30822 y Base a las atribuciones establecidas en el RT. 44° del estatuto 2021, el Consejo de Vigilancia durante el periodo de nuestro mandato del 31 de mayo del 2021 al 31 de diciembre del 2021, hemos trabajado en permanentes sesiones ordinarias y extraordinarias de forma presencial en las cuales se han adoptado las decisiones más convenientes para la cooperativa, teniendo como objetivo primordial proteger los intereses de los asociados y el mantenimiento de la buena imagen institucional, en el orden siguiente:

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Actividades de control En el transcurso del año 2021, se efectuó de manera conjunta y complementaria entre el Consejo de Vigilancia y la Unidad de Auditoría Interna, acciones de control de manera selectiva de las actividades de los órganos de Gobierno, Gestión Estratégica, Financieras operativas en las diferentes instancias y Agencias con las atribuciones determinadas en el Decreto Supremo N° 074/90-TR “Ley General de Cooperativas” Art. 31°, la Resolución SBS Nro. 742-2001 “Reglamento de Auditoría Interna para cooperativas” y el Estatuto de nuestra Cooperativa; sobre la base de un plan de trabajo y un presupuesto anual debidamente programado, el cual ha sido aprobado por la Asamblea de Delegados del 2021; y como resultado de dicho trabajo y considerando su importancia se alcanzó al Consejo de Administración, Gerencia General, funcionarios de línea y administradores de agencia, cartas de requerimiento, remisión de observaciones encontradas, recomendaciones y sugerencias como alternativas de solución y mejoras u optimización a los procesos Administrativos – Operativos, vigentes.

3.1. SEGUIMIENTO A LOS ACUERDOS TOMADOS EN LA ASAMBLEA ORDINARIA DE DELEGADOS, CONSIGNADOS EN EL ACTA DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN. Durante el periodo 2021 se ha realizado el seguimiento a los acuerdos tomados en la asamblea ordinaria de delegados, los mismos que han sido recomendados con cartas, y de la misma manera se ha convocado reuniones y participado en reuniones conjuntas, con la finalidad de implementar las observaciones y garantizar el buen funcionamiento de la entidad en beneficio de los socios.

3.2. INFORMES MENSUALES: Muestran la evaluación de las acciones de control periódico programadas, y que se realizan durante el mes.

Cada informe evalúa rubros diferentes de acuerdo al cronograma aprobado en el Plan Anual de Trabajo de cada periodo.

Estos informes son elevados al Consejo de Administración y Gerencia General para conocimiento e implementación de las recomendaciones a que dieron lugar.

3.3. INFORMES TRIMESTRALES: 1. Informe sobre seguimiento de observaciones y recomendaciones hechas por la Auditoría Externa, Asamblea General y Consejo Vigilancia.

2. Informe sobre evaluación de cartera de créditos.

3. Informe sobre el avance del Plan Anual de la Unidad de Auditoría Interna.

4. Presentación de informes trimestrales en los meses de abril, Julio, octubre y enero.

Estos informes, en cumplimiento a lo que dispone la Resolución de la SBS N° 742-2001, se remiten previa aprobación del Consejo de Vigilancia, a la SBS y Consejo de Administración.

Casos fiscalizados Se trata de informes especiales que se desarrollaron de acuerdo al siguiente detalle: 1. Se realizó la Auditoría Externa para una Auditoría Contable y Financiera desde el año 2012 al 2020 para conocer las cuentas sinceradas propuestas en dos reuniones conjuntas.

2. Cumplimiento de los acuerdos adoptados en la Asamblea General de delegados.

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3. Aprobamos el Plan Anual de Trabajo del periodo 2022 de la Unidad Auditora Interna, el mismo que contempla una evaluación permanente del sistema de control interno e incluye visitas a todas las agencias, así como el seguimiento a la implementación de las recomendaciones de los órganos fiscalizadores.

4. Convocatoria, Proceso y Selección de la terna de Auditoría Externa para el periodo 2021 (Marchan García & Asociados, Alfonso Muños & Asociados LM Quispe & Asociados SC), presentado al Consejo de Administración con CARTA N° 081-2021-COOPAC “VN”-CV. con fecha 11 de agosto de 2021.

5. Revisión y Aprobación de Informes Trimestrales en cumplimiento de la Resolución SBS N° 742-2001.

6. Participación en calidad de veedor en los diferentes procesos de selección de adquisición de bienes y servicios (Seguridad y vigilancia, entre otros).

7. Seguimiento del cumplimiento a las recomendaciones formuladas en las visitas de inspección realizada por la SBS y de la Auditoría Externa practicada.

8. Evaluación del cumplimiento de la sesión de Consejo de Administración.

9. En coordinación con la oficina de Auditoría Interna, verificando los aspectos de gestión administrativas, créditos, operaciones, controles internos y otros, arribando a conclusiones y recomendaciones alcanzadas al Consejo de Administración para su implementación de recomendaciones vertidas.

10. Seguimiento a los procesos judicializados. (Daniel Quevedo, Cazorla y Leonor Espinoza Vargas, Wiliam Sandro Espino Ferrel, Miguel Emilio, Bocangel Salomón, Noemi Celeste, Catasi Jiménez, Karin, Pinares Flores y Percy, Aycho Sihui y Miguel Borda Cabrera, Marcos Edson, Mitma Sivirichi, Jorge, Cuadros Palacios, Estefanny María Anccari Soller, Jesús Gilmer, Quilca Crisostomo, Michael Contreras Arias y Sariah, Quispe López).

11. Contratación de Estudios Jurídicos para que brinde el servicio de asesoría del Examen Especial Evaluación de Cartera de Créditos y Aspectos Contables.

12. Contratación de Estudio Jurídico para que brinde el servicio de asesoría y defensa Legal a la Cooperativa – Saneamiento legal de terrenos.

4.1. EXAMENES ESPECIALES PROGRAMADAS Y NO PROGRAMADAS. Se ha realizado visitas a la Agencia de Ica, Lima, Cotahuasi, Pauza y Incuyo con la finalidad de: • Ejecución del expediente técnico de obra preliminar: Limpieza, nivelación, cercado y trazado provisional del proyecto habilitación urbana “Virgen de la Nieves”.

• Evaluar la cartera de créditos.

• Evaluar la cartera de morosidad.

• Verificar los procesos de préstamos, revisión de los comprobantes de desembolso, documentos de los expedientes de crédito, la constitución de garantías reales, garantes, y los diversos aspectos formales de los créditos en base al reglamento de crédito.

• Arqueos de efectivo en bóveda, ventanillas y caja chica.

• Evaluación y seguimiento a la morosidad de los socios, garantes, directivos y personal rentado.

• Evaluación de los estados financieros.

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Visitas de Inspección

Conclusiones El Consejo de Vigilancia, conforme a las funciones que le compete resume sus conclusiones de la siguiente manera: • Siempre mantuvimos una preocupación y responsabilidad por mejorar la solidez financiera y así tener una mayor cobertura del servicio y calidad de los créditos a nuestros socios.

• La gestión y desarrollo de las funciones como Consejo de Vigilancia, se mantuvo en constante supervisión, evaluación y control de las actividades administrativas y económicas de nuestra cooperativa.

• La preocupación en las lotizaciones y saneamientos físico legal de los terrenos en Ica.

Recomendaciones a) Se cumpla con implementar las recomendaciones formuladas por las instancias de control. b) Impulsar las gestiones de cobranza en las agencias que registran mayor índice de morosidad. c) Impulsar las gestiones para recuperación judicial para créditos con atrasos mayores a 120 días. d) Requerir capacitaciones especializadas teniendo en cuenta la Ley N° 30822 y la Resolución SBS N° 04802019. e) Velar por el crecimiento de la cartera de créditos principalmente con socios ubicados en la Micro y Pequeña empresa. f) Seguimiento del cumplimiento a las recomendaciones formuladas en las visitas de inspección realizada por la SBS y de la Auditoría Externa practicada.

Finalizamos, dando gracias a Dios y a nuestra madre virgen de las nieves por sobre todo; así como, también a mis colegas directivos de Consejo de Vigilancia, a la Unidad de Auditoría Interna, al Consejo de Administración, los comités, colaboradores y socios por su dedicación y vocación de servicio y la confianza depositada en mi persona y en el resto de integrantes de este consejo; hoy cumplo mi periodo como presidente y con la plena seguridad que quienes me sustituyan redoblaran los esfuerzos para mejorar el trabajo realizado durante este periodo 2021 y en los próximos años sea de beneficio de los socios.

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CONSEJO DE VIGILANCIA MEMORIA ANUAL 2021

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Presupuesto

PRESUPUESTO CONSEJO DE VIGILANCIA 2022

Panel Fotográfico

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Memoria de Auditoría Interna La auditoría interna se define como “una actividad de aseguramiento y consultoría objetiva e independiente diseñada para agregar valor y mejorar las operaciones de una organización, ayudando a la institución a alcanzar sus objetivos aportando un enfoque sistemático y disciplinado con el fin de evaluar y mejorar la eficacia de los procesos de gestión de riesgos, control y gobierno”.

Objetivos En el Ejercicio Económico 2021, la Institución debe de cumplir con el cronograma de actividades de Auditoria Interna correspondiente a esta etapa, entre ellos: • Velar por el cumplimiento de la Ley General de Cooperativas, Estatuto, Reglamentos y acuerdos de los Órganos de Gobierno.

• Evaluación del sistema de control interno implementado por la Gerencia de Administración en las diferentes áreas de la Cooperativa.

• Cumplimiento del Informe de visita de inspección de la SBS, FENACREP. • Seguimiento de medidas correctivas de los informes emitidos en periodos anteriores y auditorias externas.

• Otros de competencia de la Unidad de Auditoría Interna.

Actividades realizadas PLAN ANUAL DE AUDITORIA INTERNA El Área de Auditoria Interna, en cumplimiento a la Res. SBS N° 742-2001 Reglamento de Auditoria Interna para las Cooperativas de Ahorro y Crédito no Autorizadas a Operara con Recursos del Publico, remitió al Consejo de Vigilancia el Plan Anual de Trabajo para el año 2021 el 15 de diciembre del 2020 el cual fue aprobado en Sesión Extraordinaria 02-2020, y remitido a la SBS. CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE AUDITORIA INTERNA • Para el año 2021 se programó 74 informes de control, de los cuales se ejecutaron 30 programados y 08 no programados, teniendo un nivel de cumplimiento del 48%.

• Durante el ejercicio 2021, dentro de los plazos establecidos se ha cumplido con remitir a la SBS los correspondientes informes trimestrales, de los cuales se han hecho notar las observaciones y sus respectivas recomendaciones orientadas a mejorar el sistema de control interno, los cuales han sido puesto en conocimiento del Consejo de Vigilancia, y por su intermedio al Consejo de Administración y Gerencia.

• Durante el periodo 2021 se ha tenido el apoyo constante del Consejo de Vigilancia, instancia que de acuerdo a lo establecido en el Art. 31 del DS 074-90-TR-Ley General de Cooperativas, y Estatuto de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Virgen de las Nieves, solicito al Consejo de Administración y Comités y Jefaturas Administrativas información pertinente para cumplir con su función de control.

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ACTIVIDADES DE CONTROL REALIZADAS EN LAS AGENCIAS • Durante el ejercicio 2021 se visito a las diferentes agencias hasta en 07 ocasiones, por lo que se emitieron 07 informes.

• Las actividades realizadas en las visitas a las diferentes agencias fueron; revisión de expedientes de créditos, arqueos a bóvedas y ventanillas.

OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES FORMULADAS POR LA SBS, FENACREP Y AUDITORIAS EXTERNAS

Conclusiones • El ejercicio 2021 para el Área de Auditoria Interna fue un año de cambios, los cuales los tomamos como un reto a cumplir, y que esperamos el 2022 se afiance más.

• Una de las tareas principales del Área es la de dar seguimiento a las diferentes observaciones que aún no están implementadas, emitir los informes correspondientes que coadyuven a minimizar riesgos.

En cumplimiento al Plan de Trabajo, este informe es un extracto de las acciones cumplidas por la Unidad de Auditoria Interna, por lo que pongo a vuestra consideración para su conocimiento y fines pertinentes.

Recomendaciones • Diseñar los procesos respectivos para cada área a la par con la actualización y/o modificación de los reglamentos internos, basados en las nuevas normativas y/o leyes de la SBS. • Cumplir lo estipulado en los diferentes manuales y reglamentos, hasta su modificación y/o actualización.

• Referente al servicio de vigilancia, acelerar la regularización con la implementación de las herramientas de trabajo que tendrían que tener los Vigilantes de las diferentes Agencias, Ventanillas, Oficinas especiales y Oficina Principal, para el respectivo resguardo de la institución.

• Aplicar y ejecutar ya sea el Reglamento de Personal o los subsiguientes documentos que modifican algún artículo del reglamento.

• Implementar las observaciones en estado de pendientes y proceso, ya que muchas de ellas están al alcance de la Cooperativa.

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Introdución El Comité de Educación diseña e implementa el Plan Anual de Capacitación, aprobado por el Consejo de Administración, propone convenios con otras instituciones, etc., en otras palabras, tiene como principal función la formación y capacitación de los directivos delegados y todos los socios. Por ser de gran importancia para cada Cooperativa, es obligatorio contar con un Comité de Educación. Y en esta ocasión, como parte del cumplimiento de sus funciones y el plan de trabajo, se complace en informar las diversas actividades realizadas durante el ejercicio 2021, gestión que se llevó a cabo con gran entusiasmo, responsabilidad y, sobre todo, tratando de poner en práctica los principios cooperativos. Esto se ve reflejado en el desarrollo de las diversas capacitaciones, talleres y actividades en beneficio de toda la familia Cooperativa. Por ello, estamos seguros que el mejor camino hacia un crecimiento económico de toda la sociedad es a través de una adecuada educación y más aún si nosotros como entidad financiera nos preocupamos en brindar una mayor educación en temas financieros, necesarios para que cualquier persona pueda manejar de manera adecuada sus finanzas.

Instalación El Comité de Educación se instaló el 02 de junio de 2021, en el que se establecen los siguientes miembros: Presidente

: Prof. Omar Noel Vásquez Tincopa

Vicepresidente: Prof. Dora Carmela Lujan López Secretario

: Prof. José Edmundo Sánchez Aspilcueta

Sesiones SESIONES EXTRAORDINARIAS

: 13

SESIONES ORDINARIAS

: 12

Acciones Ejecutadas 1. IMPLEMENTACIÓN DE MATERIALES: Adquisición de una filmadora para el Comité de Educación.

2. FUNCIONAMIENTO E IMPLEMENTACIÓN DE LA ACADEMIA DE VERANO DEPORTIVA 2021 • Se aperturó la Academia de Verano, denominado “DANIEL JIMÉNEZ FERNÁNDEZ” desde el 18 de enero al 26 de febrero de 2021; los días Lunes, martes, miércoles, jueves y viernes. Se llevaron a cabo las disciplinas de Manualidades en Familia, Ajedrez, Danza y Gimnasia Aeróbica.

3. CAPACITACIONES VIRTUALES: • Talleres Virtuales de Soporte Emocional dirigido a los trabajadores, directivos, delegados y socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Virgen de las Nieves” desde el 03 de julio al 18 de diciembre de 2021, últimos sábados de cada mes a excepción del mes de Julio y diciembre. Se tuvo como ponente a la Lic. Liz Quispe Lopez.

• Programa de Especialización para Directivos y delegados (a. Especialización: Cooperativismo y Fundamentos

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de Gestión y b. Especialización: Dirección de Cooperativas), realizado desde el 25 de agosto al 19 de octubre de 2021, asimismo, la plataforma virtual de la FENACREP estuvo habilitado hasta el 31 de diciembre de 2021.

• Taller sobre “Educación financiera familiar” dirigido a los estudiantes, profesores y trabajadores de la I.E. Nº 12 “Cristo Rey” realizado el lunes 20 de setiembre de 2021 a las 10:00 a.m., se tuvo como ponente al Dr. Carmen Vicente Avalos Huamani.

• Taller de Soporte Pedagógico para el Examen de Nombramiento y Ascenso de Nivel Docente 2021, evento desarrollado los días 08 y 15 de octubre de 2021 de 5:00 p.m. a 7:00 p.m., se tuvo como ponente al Prof.

Julio Sevilla Sifuentes.

• Curso Taller de Capacitación para los docentes del Área de Educación para el Trabajo del nivel secundario, realizado los días 27 de octubre, 10 y 24 de noviembre de 2021 de 5:00 P.m. – 7:00 P. m., se tuvo como ponentes al Dr. Vicente Avalos Huamani, el Bach. Javier Milton Vasquez Huayhuapuma y el Lic. Gilmer Robert Pacheco Moscoso.

4. ORGANIZACIÓN DEL CONCURSO DE DIBUJO Y DISEÑO DE LA COOPERATIVA DENOMINADO ‹‹CONCURSO: BUSCANDO A LA MASCOTA DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO “VIRGEN DE LAS NIEVES” ›› • Se organizó el Concurso de dibujo y diseño organizado por nuestra Cooperativa con el objetivo de contar con una Mascota institucional, que sea el emblema de la entidad e identifique a la institución en todas las actividades culturales, económicas, sociales, asociativas y corporativas.

5. PUBLICIDAD Las acciones de publicidad se han realizado a través de grabaciones de spot, publicación en la página Facebook, gigantografías, entrevistas en la radio, donación económica a Escritores Coracoreños Etc., en coordinación con la Gerencia de acuerdo a las necesidades de nuestra Cooperativa.

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Introdución El Comité Electoral en Cumplimiento a lo dispuesto por la Ley de Cooperativas, el Estatuto y Reglamentos de nuestra Cooperativa de Ahorro y Crédito “Virgen de las Nieves” Ltda. 278, pone a consideración de ésta magna Asamblea General Anual Ordinaria de Delegados, la Memoria Anual del Comité Electoral correspondiente al Periodo 2021 – 2022, dando cumplimiento de los objetivos previstos en nuestro Plan de Trabajo.

Instalación El Comité Electoral luego de la Asamblea General de Delegados 2021, se instaló en la fecha del 02 de junio del año 2021, habiéndose establecido los miembros del comité con los siguientes cargos: Presidente

: Cortez Polando, Davis Daniela

Vicepresidente : Huamani Chochoca, Gabriel Delfin Secretario

: Cuevas Huayta, Walter

Suplente

: Barrientos Durand, Yovani

Sesiones El periodo de labor del Comité Electoral inicia todos los años en el mes de octubre y concluye en el mes de marzo del año siguiente, por lo que se han efectuado: SESIONES ORDINARIAS

: 06

SESIONES EXTRORDINARIAS : 20

Objetivos El Comité Electoral es un órgano autónomo en materia electoral, cuya función primordial es ejercer y practicar el segundo principio del cooperativismo como es el “Control Democrático”.

Toda Cooperativa deberá tener obligatoriamente un Comité Electoral (Art. 32º numeral 1 – Ley General de Cooperativas).

El Comité Electoral debe cumplir y hacer cumplir el Reglamento Electoral, el Estatuto en lo que fuese ajustable y los acuerdos que en materia electoral adopte la Asamblea General, su función también es proyectar, organizar, desarrollar, dirigir, supervisar y evaluar los procesos electorales.

Proceso electoral 1.- Antes del proceso electoral el Comité Electoral se organizó para las diferentes actividades en relación a las elecciones de delegados y los tercios diligénciales del 2022 en la cual se obtuvo buena organización juntamente con el Consejo de Administración.

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2.- Para la elección de Delegados de la COOPAC “Virgen de las Nieves”, el Consejo de Administración en coordinación con el Comité Electoral y el Comité de Educación realizaron la convocatoria para los días lunes 07 de marzo hasta el día sábado 12 de marzo del 2022.

3.- Se seleccionaron de la agencia Coracora 5707 socios para inscribirse como candidatos a delegados, los cuales como requisito previo tuvieron que tener como mínimo 10 aportes durante el ejercicio 2021, habiéndose publicado la lista de los socios antes mencionados en el frontis de nuestra Institución para su respectiva inscripción voluntaria. Asimismo, se realizó el trabajo de selección a los socios de las demás agencias con los mismos requisitos, en la agencia Puquio se seleccionaron 1650 socios, y en la agencia Pausa se seleccionaron 1277 socios. Haciendo un total de 13644 socios aptos.

4.- Como respuesta a la publicación de los socios, se inscribieron la cantidad de 87 en el Área de Secretaria de la Cooperativa para la Agencia de Coracora, 02 inscritos en la agencia de Puquio y 05 inscritos en la agencia de Pausa.

5.- Posteriormente se procedió a la evaluación de los socios inscritos habiéndose detectado en algunos casos, socios que no figuraban en el padrón publicado en el frontis de la Cooperativa, debido a que no contaban con el requisito mínimo de sus 10 aportes, socios que no tienen una antigüedad de 2 años, socios que tienen relación conyugal con los delegados(as), directivos y con los trabajadores de la COOPAC; por lo que no cumplen con los requisitos para la inscripción. Habiendo depurado en total a 24 socios en Coracora.

Habiéndose realizado la depuración respectiva quedando 63 socios aptos para ser delegados en la agencia de Coracora, 1 en Puquio y 5 en Pausa.

6.- Se publicó en el frontis de nuestra cooperativa un comunicado para el contrato de miembros de mesa para las diferentes agencias, donde se determinó de la siguiente manera.

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7.- Se realizó el sorteo correspondiente de los candidatos a delegados para la ubicación en la lista y su publicación oportuna, no existiendo ninguna tacha a estos socios candidatos a delegados.

8.- Se realizó una reunión con todos los miembros de mesa un día antes a fin de darles los últimos alcances sobre los pasos a seguir durante las elecciones de delegados de manera virtual por el aplicativo GOOGLE MEET. 9.- Se dio inicio con las elecciones de delegados en la fecha del lunes 07 de marzo al sábado 12 de marzo en el horario 8:00 de la mañana hasta la 1:00 de las tarde y de 3:00 a 6:00 de la tarde, que corresponde a la agencia de Coracora y en las demás agencias el horario es según horario de oficina, ello previa coordinación e indicaciones pertinentes a los miembros de mesa; luego pasándose a instalar las mesas de sufragio, para luego dar por iniciado el acto electoral, culminándose dicho acto se procederá con el escrutinio de votos, publicándose los resultados a las 3:00 de la tarde, posteriormente se hizo conocer a los socios ganadores mediante una credencial en un total de 34 socios (32 delegados de Coracora, 01 delegado de Puquio y 01 delegado de Pausa).

RESULTADOS PARINACOCHAS

RESULTADOS POR AGENCIAS LUCANAS

PAUSA

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Asimismo, se organizó todos los materiales y la documentación correspondiente para la ejecución de la elección de los nuevos tercios diligénciales, evento que se realizará en la Asamblea General Anual Ordinaria de Delegados el día 26 de marzo de 2022, quedando las vacancias según el siguiente detalle:

Conclusión 1.Se realizó un trabajo de manera coordinada con la Gerencia, Consejos, Comités y trabajadores de la Cooperativa cumpliendo con nuestro Plan de Trabajo y a su vez haciendo cumplir el control democrático en el proceso electoral.

2. El sufragio en el presente año se realizó de manera presencial donde se pudo observar y constatar una mejor participación por parte de nuestros socios, con solo presentar su documento de identidad, a si mismo en todas nuestras agencias, agencias volantes y/o ventanillas se habilitó mesas de transeúntes.

3.Se hizo la elección de 32 delegados de la agencia de Coracora (30 delegados por 3 años, 01 delegado por 2 años y 1 delegado por 1 año), 01 delegado de la agencia de Puquio y 01 delegado de la agencia de Pausa; haciendo un total de 34 delegados.

Sugerencias 1.Capacitación permanente a los miembros de comité electoral, delegados y socios en materia electoral por parte del Comité de Educación y el Consejo de Administración.

2. Para que puedan sufragar no debería de haber restricciones en cuanto a los aportes de mes a mes, mientras cumplan con el pago debido, deberían votar..

Concluyo expresando mi agradecimiento a los miembros del Comité Electoral, a los Directivos de los diferentes Órganos de Gobierno, a la Gerencia, a los Funcionarios y Trabajadores por su vocación de servicio y dedicación, los que han contribuido al desarrollo exitoso del proceso electoral, exhortando a que todos contribuyamos positivamente con la finalidad de que nuestra Cooperativa se desarrolle aún más para el bienestar de todos sus socios y siga ocupando el sitial que se ha ganado con mucho trabajo, esfuerzo y dedicación dentro de todas las cooperativas a nivel nacional.

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