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Índice 1I. ANTECEDENTES ........................................................................................................................................ 3 II. METODOLOGÍA DE TRABAJO .................................................................................................................... 4 III. IMPACTO .................................................................................................................................................. 7 IV. ATENCIÓN BRINDADA .............................................................................................................................. 9 V. ALIANZAS ESTRATÉGICAS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ................................................. 15 VI. RESULTADOS CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN ..................................................................................... 18 VII. AGRADECIMIENTOS .............................................................................................................................. 20

Índice de figuras FIGURA 1. PME BENEFICIADAS SONRISAS SALUDABLES 2010-2015 ............................................................ 3 FIGURA 2. DISTRIBUCIÓN DEL VOLUNTARIADO ........................................................................................... 6 FIGURA 3. INVERSIÓN DE LOS RECURSOS DE SALUD .................................................................................... 8 FIGURA 4. IMPACTO SONRISAS SALUDABLES 2016 ...................................................................................... 8 FIGURA 5. DISTRIBUCIÓN DE PROFESIONALES SEGÚN ESPECIALIDAD ......................................................... 9 FIGURA 6. PARTICIPANTES CHARLAS SALUD PREVENTIVA ......................................................................... 12 FIGURA 7. SATISFACCIÓN DEL VOLUNTARIADO ......................................................................................... 18 FIGURA 8. EVALUACIÓN SEGÚN CRITERIO.................................................................................................. 19 FIGURA 9. LO QUE MÁS GUSTÓ DE SONRISAS SALUDABLES ...................................................................... 19

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I. ANTECEDENTES Para la Fundación Construyendo Sonrisas, el bienestar integral de la niñez y adolescencia es una prioridad, es por ello que tenemos diversos programas dirigidos al mejoramiento de la calidad de vida de esta población. Entre estas iniciativas, una de las principales es el Programa Sonrisas Saludables. El Programa Sonrisas Saludables está dirigido a la promoción de la salud en las personas menores de edad (PME) que la Fundación acompaña Figura 1. PME beneficiadas Sonrisas Saludables 2010-2015 desde dos líneas principales de trabajo: la prevención y la atención. La •Diques, Cartago primera mediante charlas de diversos •300 PME beneficiadas temas a lo largo del año, para prevenir 2010 •Odontología, optometría y belleza situaciones que puedan afectar su salud. La segunda mediante campañas •Rotulo de Cariari o ferias que ofrecen atención en 2011 •PME 350 beneficiadas diversos servicios (medicina general, •Odontología y belleza optometría, odontología, belleza, entre otros) así como de entregas de •Santa Teresita y Hogarcito Divina Misericordia. productos de salud e higiene. 2012 •350 PME beneficiadas •Odontología y belleza

Esta Feria de Salud se llevó a cabo por primera vez en el año 2010 y tuvo lugar •Jaris de Mora, Naranjal de Sarapiqui, Triángulo en la comunidad de los Diques de 2015 Solidario, Santa Rosa y El Alto de la Laguna Cartago donde se impactó un total de • 432 PME beneficiadas 300 participantes. Al año siguiente se •Odontología, optometría, belleza y médicina general realizó en Rotulo de Cariari brindando atención a 350 personas menores de edad. En el año 2012 se realizó en Santa Teresita (Turrialba) y en el Hogarcito Divina Misericordia (Alajuelita) impactando a 350 personas menores de edad. Para el 2013 únicamente se atendió a los niños del Hogarcito Divina Misericordia en la parte odontológica impactando a la totalidad de las PME y a su equipo de trabajo interno sumando así 60 personas atendidas. El año anterior, la Feria de Salud se realizó en 5 comunidades: Jaris de Mora, Naranjal 2 (Sarapiquí), Triángulo Solidadario (Tibás), Santa Rosa (Santo Domingo) y La Laguna (Zona Indígena). Además del Hogarcito Divina Misericordia (Figura 1). Para este 2016 Sonrisas Saludables benefició a un total de 334 personas menores de edad, provenientes de las comunidades de Naranjal 2, Triángulo Solidario, Santa Rosa y por primera vez las comunidades de León XIII y San Miguel de Guatuso. En comparación con el año anterior el número se vio reducido principalmente por dos razones, la primera de ellas es que la comunidad de El Alto de la Laguna no fue parte de nuestro proyecto, bajando así considerablemente el total de beneficiarios. Por su parte, hemos estado trabajando en la delimitación y listado de nuestra población, con la finalidad de ofrecer un mejor seguimiento a cada una de las situaciones de vida y particularidades de nuestros niños, niñas y adolescente.

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Programa Sonrisas Saludables 2016 Este año se realizó la V edición de la Feria de Salud Sonrisas Saludables, la cual se llevó a cabo gracias al apoyo de personas, empresas e instituciones comprometidas con la niñez y adolescencia. Este año la Feria se caracterizó por concentrar mayores servicios, lo cual favoreció ampliar la oferta en la atención y garantizar mayor calidad. Es así como se realizaron dos Ferias de Salud, una en León XIII y la otra en Naranjal 2, ambas fueron sedes para recibir a las demás comunidades, y así se atendió a 5 comunidades con las cuales trabajamos a lo largo del año. Como se indicó anteriormente, este proceso favoreció el diversificar los servicios, así como el lograr el objetivo de promover acciones de prevención y atención en poblaciones que por diversas razones tienen el acceso limitado. Todo en el marco de los derechos humanos e igualdad.

II. METODOLOGÍA DE TRABAJO Previo al desarrollo de la Feria de Salud 2016, se realizó esfuerzos la búsqueda de recursos tanto técnicos como financieros que permitieran movilizar los servicios y garantizar su eficiencia. Acciones que llevaron al establecimiento de alianzas estratégicas con empresas de diversa índole y profesionales de salud. Por su parte, se requirió el trabajo minucioso de logística con cada una de las comunidades para lograr un proceso de calidad que impactó el bienestar de los niños, las niñas y adolescentes. Las tareas por coordinar correspondieron desde la organización del método de atención de los participantes, la búsqueda de espacio físico hasta la gestión del transporte. A continuación se ofrecen más detalles de cada uno de estos aspectos.

Coordinación y Logística con Comunidad La Fundación promueve una participación activa de cada una de las comunidades beneficiarias, razón por la cual, ésta es parte de la coordinación en diferentes etapas, tanto de este proyecto como en los desarrollados a lo largo del año. La filosofía central que cruza todo el quehacer de la Fundación Construyendo Sonrisas en todas sus acciones es la actitud emprendedora bajo el lema

“Yo Puedo,

Yo Quiero, Yo Voy”. Este es un eje transversal de nuestros programas y a quienes participan ellos. En vista de lo anterior y al ser la comunidad un actor clave, constituye una de las principales contrapartes que debe mostrar la vivencia de esa actitud. Para las Ferias de Salud, la comunidad en coordinación con la Fundación realizó varios procesos clave. El primero de ellos fue la parte logística de garantizar un lugar que reuniera las condiciones necesarias para dar los servicios de salud en consultorios temporales. Para ello, el asocio con centros educativos fue esencial.

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En ambas ferias el espacio físico empleado fueron escuelas: Centro

Educativo León XIII y Centro Educativo El Naranjal. Se veló para que contaran con las condiciones requeridas por los profesionales de salud. Además la logística realizada consistió en adecuar las aulas en consultorios temporales según las necesidades de cada especialidad. Un segundo punto medular fue la priorización de casos para la atención médica en las diferentes especialidades. Los líderes comunitarios, en conjunto con la Fundación, elaboraron listas de atención por servicios según la necesidad de cada participante. Estas listas fueron ubicadas de manera visible para dar seguimiento a la asistencia al mismo tiempo que se colocó el horario de citas de cada niño, niña o adolescente dentro del respectivo expediente. Dicho expediente incluyó una descripción detallada por especialidad del tratamiento o valoración y receta médica, de parte de cada especialista. Lo que le permite a la Fundación tener un mayor control y seguimiento. Como aspecto importante para resguardar la integridad y protección de las PME, cada uno de los padres, madres o responsables legales autorizo la atención de la persona menor de edad y además acompañarlo a las respectivas citas. La participación fue de un total de 5 comunidades, las sedes correspondieron a León XIII y Naranjal 2, la primera de ellas recibió a Triángulo Solidario y Santa Rosa, mientras que la segunda recibió a San Miguel de Guatuso. Además de las tareas ya señaladas, las comunidades debieron velar por la alimentación y traslado de beneficiarios. En el caso de las sedes, la alimentación fue una de las principales acciones a coordinar en conjunto con la Fundación Construyendo Sonrisas, mientras que cada una de las comunidades que debían trasladarse se encargó de coordinar el transporte, siempre con el apoyo de la Fundación.

Voluntariado El voluntariado, sin duda fue un aspecto medular para poder llevar a cabo las ferias. Se requirió de mucho apoyo de parte del voluntariado de tres tipos, a saber: voluntariado técnico especializado, voluntario de empresas y voluntariado comunitario. Es importante señalar los especialistas en odontología, optometría, medicina general, nutrición, Psicomotricidad y estilistas constituyen el porcentaje más alto del voluntariado para poder garantizar una atención de primer nivel para los niños, niñas y adolescentes.

257 voluntarios, de los cuales los especialistas constituyeron el 47%, tal y como se detalla en el El total de voluntarios que participaron fue siguiente gráfico. 5 Juntos Construimos Sonrisas


Figura 2. Distribución del voluntariado

35%

47%

Especialistas en medicina y belleza

Voluntariado Corporativo

18% Comunidad

Adicionalmente el total de personas atendidas fue

384de los cuales 333 fueron personas menores

50adultos. Al tener 122 especialistas de salud y belleza, el promedio de pacientes que tuvo cada uno fue de 3pacientes por especialista. Esto muestra la calidad de la atención que se pudo de edad y

dar a cada paciente. La Fundación Construyendo Sonrisas estableció un plan de trabajo y una coordinación estrecha para los tres grupos del voluntariado, estos equipos realizaran una labor de impacto y eficiencia sumamente organizada y coordinada entre ellos.

Voluntariado Técnico / Especializado La Fundación Construyendo Sonrisas realizó una intensa labor de coordinación con una importante cantidad de instituciones y profesionales de la salud, la belleza y el cuidado personal, quienes de manera gratuita, pero además organizada y comprometida dispusieron su trabajo al servicio de la comunidad. En total para todas las ferias de salud se contó con 122 especialistas de la salud y la parte belleza.

Voluntariado Corporativo Se contó además con el voluntariado de las empresas Sykes, en la feria de salud de la León XIII, Triángulo

así como BAC Credomatic y Grupo Electrotécnica, en la Feria Naranjales de Sarapiquí y San Miguel de Guatuso. Todo ello con bajo la de la Solidaridad y Santa Rosa de Santo Domingo

coordinación, capacitación previa y acompañamiento de la Fundación Construyendo Sonrisas.

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Es importante subrayar que el trabajo de voluntariado fue clave y fue estructurado con roles y horarios en cada uno de los casos y gracias a estas entidades que colaboraron fue posible garantizar un gestión exitosa en la atención para los niños, niñas y adolescentes y en apoyo al trabajo realizado por los profesionales de la salud. En total, para todas las ferias de salud realizadas, se contó con un equipo de 46voluntarios y voluntarias de las diferentes empresas y staff.

Voluntariado Comunitario De la misma manera se coordinó el voluntariado comunitario dispuesto a trabajar de manera organizada y con una actitud de compromiso. Previamente en equipo con la Fundación se abordó toda la logística y preparación requerida. Durante las ferias los representantes de la comunidad desarrollaron los roles asignados para dar apoyo al voluntariado corporativo en las diversas labores de recepción, limpieza, seguridad y también en tareas como la preparación y distribución de alimentos. El total de participación de voluntariado comunitario en estas ferias de salud fue de

89

personas. “….Nos beneficia montón a los padres, porque nos da desparasitante, limpieza de dientes y charlas para uno, para los niños. Es una experiencia muy bonita, aparte de que es un gran beneficio, la Fundación Sonrisas ha hecho bastante con nosotros, porque ninguna fundación, ninguna otra institución hace lo que está haciendo la fundación… para la salud de nuestros hijos.” Mariela Gómez, Naranjal 2

III. IMPACTO Para el año 2016y gracias a su valioso apoyo tenemos el agrado de hacer de su conocimiento que el Programa Sonrisas Saludables, fue de gran ayuda para las comunidades que representamos y gracias al apoyo de personas como usted y la institución que representa se logró un impacto significativo con servicios y productos de calidad. La inversión aproximada en la salud de los beneficiarios que efectuó el Programa Sonrisas Saludables mediante las ferias fue de ₡18.000.000,00incluyendo recursos financieros, productos como lentes, material dental, kits de higiene, alimentación y horas laboradas profesionales calificados en el

81% de los recursos se destinó a la atención de los beneficiarios, incluyendo chequeos, tratamientos, recetas médicas y productos de salud y un 19% a la parte logística como área de la salud.Un

transporte, alimentación, materiales, etc, tal y como lo muestra el siguiente gráfico:

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Figura 3. Inversión de los recursos de salud

19%

Logística, transporte y materiales

81%

Atención médica

Con el proceso de las ferias, además de apoyar a las personas menores de edad que no cuentan con los recursos necesarios para cubrir este tipo de gastos, se beneficiaron algunas personas adultas como líderes comunitarias y padres activos a través de las diversas charlas de salud preventiva. También este año las líderes comunitarias recibieron atención en todos los servicios que ofrecían las ferias, esto como premio y motivación para continuar con la actitud de servicio que les ha caracterizado hasta ahora. En la siguiente imagen se detalla el impacto: Figura 4. Impacto Sonrisas Saludables 2016

334 167

•334 PME beneficiadas

•Familias Beneficiadas 50 5

•Adultos impactados

•Comunidades beneficiadas

A continuación incluimos un gráfico que detalla el porcentaje de profesionales por especialidad médica y ello muestra que uno de los impactos más fuertes fue la atención dental, siendo ello de un gran apoyo para los beneficiarios y sus familias en vista de lo costos que tiene es este tipo de servicio en nuestro país:

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Figura 5. Distribución de profesionales según especialidad

12%

4% 36%

Profesionales de la salud dental Médicos Generales

22%

Profesionales en Salud Visual

26%

Especialistas en Belleza Nutrición

Como se indicó con anterioridad, cada menor de edad contó con un expediente para el registro de las atenciones recibidas. Cabe señalar que posteriormente éste es guardado dentro del expediente general que posee la fundación de tal manera que se pueda dar seguimiento al trabajo realizado y así extender los beneficios. De tal manera que la intervención efectuada tiene trascendencia en el mediano y largo plazo.

“Me siento muy contenta, muy feliz en la participación, porque bueno aquí hay doctores que son una maravilla de personas… está Ópticas Visión, belleza, yo me siento súper contenta porque los chicos venían todos desgreñados y ahora van súper hermosos… ellos están muy contentos con todo, han recibido bastante bendición ” Hellen Jarquín, madre beneficiada Naranjal 2.

IV. ATENCIÓN BRINDADA A continuación se detalla la atención brindada en las ferias.

Consultorio de Optometría En este se realizaban exámenes de la vista para determinar el estado en términos de salud visual. Se atendió a

334

niños, niñas y jóvenes y

23

Lideres

Comunitarias. Se instalaron dos “consultorios”, una en cada aula, el primero consistía en realizar la prueba de agudeza visual con el cual se determinaba si el niño o la niña requería un examen más profundo, y así entonces debía de pasar a el siguiente consultorio “aula” y ser valorado por un examen de vista computarizado, con esto nos aseguramos en la alianza con la empresa de atender a todos los niños y con un servicio de calidad. 9 Juntos Construimos Sonrisas


Se emitió la receta médica en los casos en que el examen así lo indicaba y la empresa participante donó en todos los casos requeridos los lentes para los beneficiarios. Las niñas, niños y jóvenes tuvieron la maravillosa oportunidad de escoger los lentes de su agrado. Este servicio se dio para todas las comunidades. Una vez realizados los exámenes se detectó que 84 de los niños y niñas necesitan lentes. Gracias al Programa Sonrisas Saludables y a la empresa que nos apoyó se les ha podido proporcionar el par de lentes que cada uno necesita. Se contó con el apoyo de Ópticas Visión con la atención y entrega de lentes a las personas menores de edad en los casos que se ha requerido. En este capítulo de salud visual tuvimos la participación de

15

especialistas, sumado en estos

optometristas y Asesores visuales.

Consultorio Dental En este consultorio se realizaban los procesos necesarios que requería cada niño, niña u adolescente, como chequeos, limpiezas, calzas y extracciones dentales. Cada niño contaba con

15minutos para la

atención médica, de manera que se diera con la calidad requerida y también para poder evacuar consultas. A los niños, niñas y adolescentes recibieron la atención requerida, en algunos

3 procesos (calzas, limpiezas y extracciones) y en su mayoría recibieron 2 procesos por persona. Se contó con el apoyo de los dentistas José Alpizar, Dorian Sequeira, Jacob Chávez, en casos recibieron los

las comunidades de León Xlll, Triángulo de la Solidaridad y Santa Rosa de Santo Domingo, en tanto en las comunidades de Naranjales de Sarapiquí y Guatuso la doctora

Johana Aragón y Geovany Sandi,

fueron actores

importantes.

Facultad Autónoma de Ciencias Odontológicas y Mercadeo Odontológico que a lo largo de estas Además se tuvo el apoyo de la

ferias aportaron especialistas en el área dental, así como el equipo, específicamente las sillas para la atención de los pacientes. Por su parte

Clínica Bíblica participó en la feria de León XIII.

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En esta área en específico, contamos con la valiosa participación

de

25

especialistas,

contando

así

odontólogos y asistentes dentales.

Consultorio de Medicina General Este sirvió para realizar chequeos biométricos de peso, talla y estatura. Se elaboró un expediente a cada niño, niña y adolescente, lo que permitió que fueran parte de un tratamiento de desparasitación, que en algunos casos fue la primera vez que lo recibieron. En este consultorio se contó por segundo año consecutivo con el apoyo del Colegio de Médicos y Cirujanos de Costa Rica, quien tuvo un papel importante tanto con el apoyo de insumos como vitaminas y desparasitantes, pero sobre todo para la convocatoria de médicos que apoyaran en las distintas ferias, como fue el caso de las doctoras y doctores

Diana López, Katherine Rodríguez, Mari Paz Alan, Natasha Ingram y Alex Calvo Vargas, realizando un excelente trabajo de atención a las niñas, niños y adolescentes. Clínica Bíblica por primera vez formo parte del programa “Sonrisas Saludables” en la comunidad de León Xlll, por otra parte la UNIBE participo con médicos y Farmacéuticos en la comunidad de Sarapiquí y San Miguel de Guatuso, en tanto la Dra. Adriana Tomas (VOLUNTARIA RECURRENTE) y la Dra. Soliris González, realizaron un excelente trabajo a título personal, cabe rescatar que en esta Feria de Salud los adultos de la comunidad también gozaron de este servicio. En esta oportunidad recibimos el apoyo de un total de 18 especialistas de medicina general y farmacia.

“Es una experiencia única el poder devolverle un poquito a los chicos sobretodo porque siempre lo reciben a uno con un gran cariño…. Es una experiencia de verdad que no tiene precio y lo haría con los ojos cerrados…”Dra. Adriana Tomas, Medico General

Salón de Belleza Este fue un espacio muy hermoso en el que los niños, niñas y adolescentes, junto con el experto y experta de belleza, definieron el corte de cabello y el peinado que querían. Como es natural este fue uno de los servicios más disfrutado por los niños. En esta parte se contó por segundo año consecutivo con el apoyo de IECSA en las dos ferias de salud Se contó con un total de

IECSA, para el proceso

8

representantes de

ferias de salud. 11

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Consultorio de Nutrición En esta área innovamos en las comunidades de León Xlll, Triangulo Solidario y Santa Rosa de Santo Domingo, se les brindó atención de calidad a todas las niñas, niños y adolescentes, en donde se realizó la valoración nutricional que consistió en la valoración antropométrica (peso-talla), posteriormente se les aplicó a cada niño el cuestionario de la Historia dietética, en donde se logró percibir los hábitos alimentarios y el consumo usual de proteína, vegetales y frutas. Posterior al análisis, se establecían las recomendaciones acordes a cada paciente, y lo establecido en la consulta. En esta parte se contó con el apoyo de Clínica Santa María con 4 nutricionistas de la Clínica.

Charlas de Salud Preventiva El objetivo de las charlas fue sensibilizar desde la perspectiva de la prevención y contribuir a una mejor calidad de vida. Se abordaron distintas temáticas destinadas no sólo a la niñez y adolescencia sino también a Lideres comunitarias y padres activos. Figura 6. Participantes Charlas Salud Preventiva

Salud bucodental (334)

Charlas Salud Preventiva

534 personas beneficiadas

Prevención del cáncer (34) Acciones contra el dengue (16) Alimentación Saludable (70) Uso de anticonceptivos (80)

A continuación se ofrece un resumen de cada una de las charlas que recibieron las comunidades a través de las dos ferias de salud.

 Salud Bucodental Las charlas de salud bucodental a ofrecieron 334niños, niñas y adolescentes, con el objetivo de que tengan un autocuidado adecuado de sus dientes. Éstas se impartieron en todas las comunidades que participaron de las Ferias de Salud. Además, se hizo entrega a cada uno de los participantes de un kit de higiene dental que incluyó pasta, cepillo de dientes, jabón y material lúdico como juegos y brochures alusivos al cuidado dental.

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Estas

charlas

fueron

impartidas por la Facultad

Autónoma de Ciencias Odontológicas, en la Feria de Naranjal 2 y en el caso de la comunidad de León XIII,

Clínica Bíblica

fue la encargada. Igualmente

Colgate Palmolive

fue

quien contribuyó con los kits de higiene bucal para todos los niños, las niñas y adolescentes.

 Prevención del cáncer En ambas ferias se llevó a cabo una charla que abordaba el tema del cáncer, realizadas gracias al apoyo de Fundación Ana Ross. La prevención del cáncer es una temática muy importante dada la incidencia de esta enfermedad en nuestro país. En León XIII se trabajó la charla: ¿Qué es el cáncer? Factores de riesgo, mitos y realidades. Actividad que benefició a un total de 14 personas, entre líderes comunitarias y personas adultas. En la feria de salud realizada en Naranjal 2, los participantes fueron capacitados acerca del Cáncer

de piel

y el grupo beneficiado fue de 20 personas.

 Acciones contra el dengue También gracias a Clínica

Bíblica, se llevó a cabo la charla Patrulleros del Dengue, a través de

la cual se pudo capacitar a 16 líderes comunitarias para promover acciones contra la propagación del mosquito transmisor del dengue. Esta actividad se realizó en la feria de León XIII.

 Alimentación Saludable La comunidad de Naranjal 2 se vio beneficiado con una charla acerca de hábitos alimentarios saludables. Ésta estuvo a cargo de

Fundación Ana Ross.

En este espacio los niños, las niñas y adolescentes

pudieron conocer cómo mantener una alimentación óptima para su adecuado desarrollo.

 Uso de anticonceptivos Desde una perspectiva de prevención se realizaron dos charlas acerca de sexualidad y uso de anticonceptivos, dirigida a chicos y chicas con 12 o más años de edad. En ellas se pudo informar a un total de 80 adolescentes. Además se les ofreció productos muestras como condones.

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En la feria de León XII,

Anna Ross fue la institución a cargo, mientras que en

Naranjal 2 la UNIBE brindó los facilitadores.

“Hoy aprendimos como protegernos y qué métodos anticonceptivos hay en este momento, desde los más viejitos y los más tecnológicos por el momento” Diana, PME beneficiada de León XIII

Programa Psicomotricidad Infantil Programa de Psicomotricidad Infantil de la Escuela de Ciencias del Movimiento Humano y de la Calidad de Vida de la UNA, se evaluaron diversas áreas del Con el aporte del

desarrollo de los menores de edad, tal como relaciones espaciales, habilidades visomotoras, lenguaje y conceptos numéricos. Fueron aplicadas a los niños y niñas con edades entre los 5 y 8 años. Para las PME con edades entre los 8 y 12 años se emplearon evaluaciones a nivel físico y psicológico con la finalidad de obtener datos para la promoción de estilos de vida saludables. Se empleó un total de tres instrumentos para medir imagen corporal, autoestima y actividad física. Dichas pruebas corresponden a un insumo de interés para reconocer futuras áreas de trabajo con esta población en función de las necesidades presentadas. De parte del programa se estará recibiendo los principales resultados para realizar una retroalimentación con las familias de las PME, líderes comunitarias y centros educativos. Siendo así una intervención integral, que tendrá un impacto continúo.

Espacios recreativos Como parte de la salud preventiva es necesario el tomar tiempo para la recreación y movimiento. Es por ello en dentro de nuestras feria se contó diversas opciones para la recreación y disfrute de los participantes. Al mismo tiempo que se ofrecieran alternativas para complementar los espacios entre las citas programas. En el caso de las comunidades de León XIII, Triángulo Solidario y Santa Rosa, tuvieron la oportunidad de contar con un espacio de actividades físicas a cargo de la Escuela

Humano y de la Calidad de Vida de la UNA,

de Ciencias del Movimiento

quienes organizaron diversos juegos con

implementos como bolas, hula-hula, cuerdas, entre otros. Además de lo anterior, en ambas ferias se contó con el aporte de Inflables Brin-cables. Durante todo el evento los niños y las niñas pudieron disfrutar de una “brinca-brinca” y un inflable.

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Por su parte, tanto los chicos como los grandes de las comunidades de Naranjal 2 y San Miguel, contaron con un espacio para realizar Zumba, actividad facilitada por Jorge

Sánchez.

V. ALIANZAS ESTRATÉGICAS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Galardón Bandera Azul Ecológica Categoría Eventos Especiales Este 2016, el programa Sonrisas Saludables se vio reconocido con el

Ecológica

Galardón Bandera Azul

en la categoría de eventos especiales,

con el valor agregado de recibir nota perfecta. Este reconocimiento fue otorgado en la Feria de Salud realizada en la Escuela de León XIII el día 5 de julio. Es importante destacar que es la cuarta ocasión que un evento organizado por la Fundación Construyendo Sonrisas se hace acreedor de este premio. Este logro muestra el compromiso que se tiene con la protección y preservación del ambiente, al incorporar acciones que incentiven en nuestros niños, niñas y adolescente relaciones más armoniosas, en esta ocasión se contó con la empresa

360 Soluciones

Verdes Por otro lado, el obtener este galardón muestra la capacidad de organización y asocio que se ha ido construyendo. Esto es posible gracias a una alianza con al empresa privada en la que la comunidad, empresas privadas y la Fundación deben unir esfuerzos y trabajo conjunto para lograrlo. Para alcanzar este logro, se trabajó de manera previo con la empresa

Sykes que estuvo 100% en apoyo al Programa

Sonrisas Saludables de diversas maneras. La Fundación Construyendo Sonrisas capacitó al equipo de voluntariado sobre el galardón y las acciones requeridas para obtenerlo. Este galardón o distintivo se otorga anualmente, el cual premia el esfuerzo y el trabajo voluntario en la búsqueda de la conservación y el desarrollo, en concordancia con la protección de los recursos naturales, la implementación de acciones para enfrentar 15 Juntos Construimos Sonrisas


el cambio climático, la búsqueda de mejores condiciones higiénico sanitarias y la mejoría de la salud pública de los habitantes de Costa Rica y es otorgado por Comité Bandera Azul el cual cuenta con varias alianzas con empresas entre las cuales podemos citar AyA, ICE, Ministerio de Salud, MEP, MINAE, ICT entre otras. Específicamente, los parámetros evaluados fueron los siguientes: Promoción del Programa Bandera Azul Ecológica (BAE), acceso a agua de calidad potable durante el evento, recolección y evacuación de residuos sólidos, recolección y evacuación de aguas residuales, orden y limpieza del lugar, servicios sanitarios, prácticas limpias de preparación de alimentos, ahorro de energía, agua y papel, plan de prevención y control de brotes para enfermedades transmisibles, plan de atención de emergencias y protección y conservación del sitio donde se realizó el evento. En relación con el último parámetro se realizó la siembra de 20 árboles en un parque de la comunidad de León XIII, actividad en la que participaron niños, niñas y adolescente en conjunto con algunas madres. Los árboles fueron donados por la Compañía Nacional de Fuerza y Luz.

Otras Alianzas La Fundación Construyendo Sonrisas, como ya se mencionó realizó una amplia gestión de recursos, financiero, técnicos y en especie o servicios que produjo las alianzas requeridas para realizar estas ferias. El impacto de estas ferias de salud fue posible gracias al apoyo y compromiso de diversas entidades e instituciones.

transporte se contó con el apoyo de Autotransportes Solisa y Rogafa, Gloda Tours y Grupo LERC. Los cuales fueron participes en diferentes rutas. En

relación

al

En tanto con la alimentación contamos con diferentes donaciones de

Pozuelo, Praxair, Café Britt individuales como el apoyo de John Barh. empresas como;

y de personas

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Mercadeo Como se señaló se dio toda una gestión de mercadeo con el objetivo de contar con los socios clave que apoyaran estas ferias de salud. Se tuvo una campaña en

Facebook

programada la cual arrancó a finales del mes de Mayo y ha

concluido los primeros días de septiembre que incluyó posteos diarios antes, durante y después de las ferias de salud. Lo anterior se efectuó con el objetivo, también, de dar gracias y hacer notar los esfuerzos de personas como usted y la institución que su persona representa.

Como parte de estos esfuerzos se realizó un

Material Audiovisual

donde se explica ¿Qué es el

programa Sonrisas Saludables?, en el cual participaron empresas que ya han sido parte del programa, contamos con el apoyo de Ópticas Visión y UNIBE, además de algunas líderes comunitarias y niños que comentan su experiencia en estas ferias.

Medios de comunicación Se realizó una gestión de prensa y medios con historias y audios de personas que hacían un llamado a sumarse a la causa. Además se realizaron comunicados de prensa, y tanto Radio

94.7 realizaron una entrevista en vivo, en tanto en Extra TV 42

Nacional y Radio

presentaron una nota.

Asimismo gracias al apoyo de Maureen Salguero y Mauricio Meléndez, se reactivó el anuncio de radio. El mismo estuvo al aire gracias a las siguientes emisoras:

Radio Omega

IQ93.9

WAO92.3

Columbia 98.7

Musical

Radio Nacional

Ello permitió sensibilizar a las y los costarricenses de manera que se unieran al Programa Sonrisas Saludables de diversas maneras. Al visitar tanto el Facebook: Construyendo Sonrisas en CR así como la página web de la Fundación http://www.construyendosonrisascr.com/ usted podrá encontrar audios, fotografías e historias relacionadas al Programa Sonrisas Saludables 2016 en las diversas comunidades.

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VI. RESULTADOS CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN Con el objetivo de identificar acciones a mejorar o cambiar dentro del Programa Sonrisas Saludables se aplicó una encuesta al finalizar las ferias de salud. De ellas se obtuvo información de sumo valor para el accionar de la Fundación. Dentro de los principales resultados se observa satisfacción con la realización de la Feria de Salud, la cual fue evaluada por los tres grupos voluntarios involucrados: corporativo, técnico - especializado y comunitario. A través de una escala que iba de 1 a 5 se consultó por el grado de satisfacción, el cual fue señalado en su mayoría como alto (ver gráfico). Figura 7. Satisfacción del voluntariado

27%

73%

Medio alto

Alto

En el siguiente gráfico se ilustran los criterios de evaluación y notas respectivas acerca de la planificación y ejecución de Sonrisas Saludables desde la percepción del voluntariado corporativo, de servicios de salud y belleza.

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Figura 8. Evaluación según criterio

98

Seguridad Atención dudas durante la feria

94

Insumos

94

Atención de dudas previas

92 90

Alimentación 84

Puntualidad

84

Tiempo de planificación 78

Claridad del Rol

Acerca de los aspectos que fueron del agrado del voluntariado corporativo, de salud y belleza se señalaron los expuestos en el siguiente gráfico.

Figura 9. Lo que más gustó de Sonrisas Saludables

3

3

3

1

Compartir con la población

Transporte

Organización Participación comunitaria

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VII. AGRADECIMIENTOS Es para la Fundación Construyendo Sonrisas un orgullo haber podido contar con su apoyo en este proceso de tanto impacto para niñas, niños, adolescentes y comunidades que verdaderamente lo necesitan. A nombre de ellos y sus familias les expresamos nuestro más sincero agradecimiento a personas como usted por su compromiso con la niñez y porque juntos hemos podido construir muchas sonrisas. Nos enorgullece el camino que estamos construyendo en conjunto y poder ser parte de su empresa en estos proyectos, gracias a los que llevan años creyendo en este proyecto y bienvenidos a los que por primera vez nos están acompañando. La Fundación Construyendo Sonrisas desea hacer un agradecimiento especial a las siguientes empresas por su apoyo:

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Gracias por Construir Sonrisas en mi vida 2016  
Gracias por Construir Sonrisas en mi vida 2016  

Tenemos el agrado de presentarles el Informe de la Feria de Salud 2016. En nombre de los más de 300 niños que recibieron servicios de calid...

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