CONSUMI IDRICI E UTENZE CONDOMINIALI: la prospettiva del gestore del servizio

CONSUMI IDRICI E UTENZE CONDOMINIALI: la prospettiva del gestore del servizio Tommaso Bertani Direttore Generale Amiacque – Gruppo CAP

CHI SIAMO Gruppo CAP è il gruppo industriale totalmente pubblico che gestisce l’intero Servizio Idrico Integrato (acquedotto, fognatura e depurazione) nei territori della Città Metropolitana di Milano e in alcuni comuni delle province di MonzaBrianza, Pavia, Varese e Como.

Il Gruppo dispone di 829 dipendenti e si colloca, a livello di clienti serviti, volumi di acqua distribuita e lunghezza della rete, ai primissimi posti in Italia tra le organizzazioni che erogano il Servizio Idrico Integrato.

IL TERRITORIO

I NUMERI

ANDAMENTO INVESTIMENTI ultimi anni Investimenti 2016: > 80.000.000 di euro (42 euro/abitante) 90.000.000 78.301.805

80.000.000 70.000.000 61.949.884 60.000.000

60.074.345 60.542.391

80.500.000

63.539.506

50.000.000 40.000.000

39.157.066

30.000.000 20.000.000 10.000.000 0 2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

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ECONOMIA CIRCOLARE: INNOVIAMO PER UN FUTURO SOSTENIBILE

6

BIOMETANO: IL PRIMO ESEMPIO CONCRETO Sperimentazione in corso al depuratore di Bresso per la produzione di biometano dai fanghi

con CNR e FCA

CONDOMINI - ALCUNI NUMERI 30.253

rappresentano il 10,5% delle utenze servite

condomini con amministratore

8,5 milioni di mc3 consumati

58,9 milioni di euro di crediti

rappresenta il 53,1% dei crediti vs. clienti

51,9 % dei condomini

ha un insoluto

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UNA VISIONE D’INSIEME ASPETTI E PROBLEMATICHE TECNICHE

CRITICITA’ per il gestore

ASPETTATIVE dei cittadini condomini

INTERESSE per gli amministratori

CRITICITA’ PER IL GESTORE • Far conoscere la qualità dell’acqua (etichetta dell’acqua) • Stimolare politiche di consumo razionale • Morosità

• Gestione delle politiche di sostegno per le fasce in stato di disagio economico sociale (bonus idrico) • Applicazione delle normative tariffarie 10

ASPETTATIVE DEI CITTADINI / CONDOMINI

• Conoscere la qualità dell’acqua fornita • Pagare sul consumo effettivo

• Non rischiare la disconnessione dell’utenza nonostante il pagamento delle spese condominiali • Evitare la solidarietà condominiale in caso di insoluti • Poter usufruire dei benefici tariffari previsti 11

CONTABILIZZAZIONE INDIVIDUALE ASPETTI E PROBLEMATICHE TECNICHE

ASPETTATIVE dei cittadini per il gestoreOPPORTUNITA’ condomini

CRITICITA’

della contabilizzazione individuale dei consumi idrici

INTERESSE per gli amministratori

UNA OPPORTUNITA’ La contabilizzazione individuale dei consumi idrico NON deve porsi SOLO come un nuovo metodo per una più corretta ripartizione dei consumi idrici all’interno delle strutture condominiali MA come una OPPORTUNITA’ in grado di risolvere le criticità per il gestore di applicare le normative e di soddisfare le aspettative dei cittadini/condomini

Presentazione a cura di: TOMMASO BERTANI Direttore Generale Amiacque

www.gruppocap.it tommaso.bertani@amiacque.gruppocap.it