Liderazgo: Conectando con Historias

Por. Fernando Velasco Pino.

Acabo de leer una nota sobre el hombre mas rico del mundo, el Sr. Jeff Bezos, con el título ¿Por qué Jeff Bezos prohíbe usar Power Point en juntas de trabajo?... acto seguido recomienda el Sr. Bezos “Es mas eficaz leer un ensayo o contar una historia”

Siendo un líder exitoso, el Sr. Bezos, en un entorno tan convulsionado como es el actual, sin duda que su recomendación la debemos de ponderar y por supuesto replicar. Su razonamiento tiene mucha lógica, una historia permite conectar más fácilmente con el público/interlocutor, sea el personal de la empresa, proveedores, clientes u otro grupo, la recomendación de entrada tiene sustento y lógica.

Jeff Bezos - CEO de Amazon

Para evaluar esta recomendación del Sr. Bezos, retome el siguiente hallazgo de la Neurociencia, que se utiliza en Neuroventas,

“El cerebro humano no piensa en palabras, ni en números, el cerebro piensa en metáforas y en la medida que tu puedas construir historias… vas a lograr cautivar a la gente" - Jürgen Klaric

Esto es cierto y yo lo tengo probado cuando imparto a los Equipos de Ventas, mis cursos de Neuroventas y de Persuding – Sellin Workshop; utilizamos Analogías, Casos de Éxito, Fabulas y Anécdo tas; como elementos de apoyo para Persuadir y conectar con los clientes y prospectos

Los líderes modernos que quieran conectar con su personal y con sus grupos de interés deben de saber utilizar estas herramientas, en especial cuando se trate de mensajes de cambio, motivación e integración.

El momento actual requiere de reiventarnos y de generar cambios en los equipos de trabajo

Recomiendo tener siempre a la mano libros clásicos como :El Principito, Discursos celebres como el de Martin Luther King “Yo tuve un Sueño”, un buen libro de anécdotas de personajes famosos... y desde luego utilizar historias que describan casos reales.

Recientemente vi el video de un mensaje que dio a los Consejeros Editoriales, en un evento en este año 2020, el Sr. Alejandro Junco, Director y Fundador del Periódico el Norte/Reforma, con un mensaje realmente emotivo; el cual inicio hablando de la historia del compositor Guiseppe Verdi, sobre el himno que creo en relación con la libertad y el amor. A partir de allí construyo su mensaje, el cual fue sumamente emotivo e impactante

Alejandro Junco De La Vega Director de Grupo Reforma

Discrepo de la afirmación de que el Power Point no sirve. Por supuesto que sirve si se sabe utilizar, es una guía/apoyo que utilizamos miles de Conferencistas e Instructores en el Mundo, con resultados probados. Lamentablemente, si las diapositivas de power point, quien este exponiendo, se pone a leerlas, eso sí es acabar con la utilidad y funcionalidad del power point.

Los invito a transformar sus reuniones de trabajo y presentación de proyectos; para pasar de sesiones rutinarias a sesiones de impacto, con la utilización de historias, casos de éxito, en especial al iniciar la reunión, esto les permitirá conectar emocionalmente y de forma persuasiva con su público.

Fernando Velasco Pino es conferencista e instructor internacional, experto en temas de ventas, cambio, servicio al cliente, motivación y negociación; ha capacitado a más de 500,000 ejecutivos de ventas; 10,000 empresarios, directores y gerentes de ventas; más de 2,000 diferentes empresas, en 10 distintos países.

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