+ Conexión Calle Blancos
Líder, queremos que vos y tu equipo tengan la mejor experiencia de camino a los nuevos edificios
Preparamos este documento para vos, donde encontrarás toda la información necesaria, así como recomendaciones, guía de preguntas frecuentes y herramientas para que podás comunicarlo a tu equipo y que vivan una gran experiencia.
Vos como líder
Tu rol en la gestión de tu equipo durante cambios como estos es sumamente importante. A pesar de ser un cambio positivo y pensado para que se haga de manera ordenada, igualmente puede generar muchas inquietudes y emociones.
Por eso queremos que contés con toda información, conozcás de previo el nuevo edificio y tengás herramientas que te ayuden a ser una guía para tu equipo.
¿Qué recibirás?
• Webinar informativo para líderes
• Tour guiado a los edificios para lideres
• Este toolkit para líder con todos los detalles e instrucciones
• Carpeta con plantillas de comunicados Descargar aquí
• Video de recorrido con Leo B8 Descargar aquí
¿Qué debés hacer?
• Agendá un espacio con tu equipo y contales del cambio. Te recomendamos que sea al menos 1h, para que podás dar detalle y luego puedan hacer preguntas y conversar.
• Enviá a tu equipo el comunicado de la fecha oficial de traslado cuando ya esté definida por tu área.
• Informá sobre la fecha de despersonalización y asegurate de que suceda. Si es necesario pueden hacerlo en equipo.
• Tour guiado. El día que llegan al nuevo edificio llevá a tu equipo a conocer los nuevos espacios y las amenidades.
Experiencia que vivirá tu colaborador
• Recibimiento al colaborador con detalle de bienvenida
• Activaciones en Go Connect con premios
• Inauguración del edificio
+ Conexiones que inspiran
En BAC sabemos que la verdadera fuerza radica en nuestras conexiones y es el motor hacia la colaboración.
Por primera vez en BAC tendremos a tantas personas colaboradoras conviviendo en una misma zona, con un fin en mente, donde cada piso será el puente de conexión para reafirmar el compromiso para abrir las puertas a la colaboración y a la inspiración.
+ Conexiones que inspiran + personas que transforman
Casi 3000 personas se trasladan a los nuevos edificios B7 y B8
• VPAuditoría Interna
• VP Experiencia al Cliente
• VP Talento y Cultura
• Gerencia de Personas
• Gerencia Pymes
• Gerencia de TI
• Service Desk
• Consultorio Médico
• ASEBAC
Nuestro nuevo espacio de trabajo
Espacios colaborativos
• Cubículos y salas
• Salas de Capacitación
Los espacios son de uso colaborativo, se siguen reservando las salas mediante la App Parso tal y como lo hacías en el antiguo edificio, con check in para no perder la reserva.
Facilidades
• Comedores con microondas y venta de alimentos
• Cafetines con café, té, agua y refrigeradora
• Terraza con parrilla
• Parqueo y servicio de autobús
• Parqueo para bicicletas
Espacios de bienestar y conexión
• Espacios de conexión y esparcimiento
• Salas de lactancia
• Consultorio médico integrado: médico general, piscología y fisioterapia.
Soporte
• Áreas de impresión
• Soporte de Tecnología
Ubicación de las áreas
BAC ocupará 2 edificios divididos en 3 áreas
Edificio B7
Piso 4
VP Talento y Cultura
VP Auditoría Interna
Gerencia Pymes
ASEBAC
Espacios comunes
Consultorio Médico
Cafetin
Sala de Lactancia
Servicios Sanitarios
Recepción
Salidas de Emergencia
Edificio B8
Piso 2
VP Experiencia
Gerencia Personas (Cobros)
Marchamos
Data Center
Gerencia TI & Service Desk
Espacios comunes
Cafetin
Sala de Lactancia
Servicios Sanitarios
Recepción
Tienda de Uniformes
Salidas de Emergencia
Anexo B8
Piso 2
El anexo completo estará ocupado por la Gerencia de Personas
Espacios comunes
Cafetin
Sala de Lactancia
Servicios Sanitarios
Recepción
Salidas de Emergencia
Las áreas están distribuidas en 4 pisos
Como en las grandes construcciones nos mudaremos en fases
Enero
II Quincena
• Gerencia TI
• Service Desk
Febrero
II Quincena Febrero
I Quincena Marzo
• Gerencia Personas
• VP Experiencia al Cliente
Marzo
II Quincena
• ASEBAC
• VP Talento y Cultura
• VPAuditoría Interna
• Consultorio Médico
• Gerencia Pymes
Fechas exactas
Estas se definen a lo interno del área, en conjunto con tu jefatura y con los Socios de Negocio como apoyo.
Despersonalización de espacios y empaque de bodegas
Los espacios del nuevo edificio son colaborativos, y los colaboradores únicamente deben trasladar su computadora, cargador y mouse. El resto de los insumos y mobiliario nosotros nos encargaremos, pero para eso necesitamos que las áreas empaquen lo que van a llevar.
Vos como líder tenés un rol esencial antes del gran día de mudanza: comunicarle a tus colaboradores cómo deben prepararse. Te dejamos los aspectos fundamentales sobre la despersonalización de los espacios y empaque de bodega.
1. Retirá tus artículos personales de tu espacio de trabajo (cubículo, arturito o aéreo). Todo lo que se encuentre, una vez hecho el traslado, se desechará. En el nuevo espacio los espacios son comunes por lo que no se traslada ningún artículo personal
2. Los artículos tecnológicos suministrados por la organización que están en las áreas de trabajo no necesitás trasladarlas. Nosotros nos encargamos.
3. Si tenés algún espacio con llave como arturitos, aéreos, lockers o credenzas, dejá la llave en su respectivo llavín. De lo contrario, igual se procederá a la apertura y desecho de lo que se encuentre en ellos.
4. Si tenés documentos o artículos en estos muebles que necesitás trasladar, debes vaciar estos muebles, y lo demás empactarlo en cajas rotuladas. Los muebles siempre se trasladan vacíos y si hay algo en ellos, será desechado.
5. Los suministros de limpieza o cafetería deben dejarse en las ubicaciones donde se encuentran actualmente. Nosotros nos encargamos.
Importante:
En cada área tendrás compañeros capacitados por Servicios Administrativos, que te guiaran sobre los detalles de cajas, rotulación y cronograma asociado:
• Gerencia TI: Franciny Mora Rodriguez
• VP Auditoria: Luis Fernando Contreras y Laura Muñoz Carvajal
• Gerencia CER: Fabiola Ulate y Ricardo Chavarría
• Gerencia Canales Digitales: Fernan Urgellés
• Gerencia Personas: Dariana Castro
• Gerencia Pymes: Johann Xavier Linner
• Gerencia Talento y Cultura: Natalia Ugalde
Manejo de residuos
Como parte de nuestra estrategia organizacional, estamos comprometidos con la recuperación de los residuos que generamos. Nuestro objetivo es poder dirigir estos residuos en diferentes flujos, priorizando la transformación de residuos valorizables en insumos para la elaboración de nuevos productos, bajo el principio de economía circular
Debido a lo cual, durante el traslado a los nuevos edificios de Calle Blancos, se deben tomar en cuenta los siguientes puntos:
1. Clasificar los residuos valorizables (reciclaje) en bolsas transparentes, para que sea más fácil su identificación.
2. Las bolsas deben ser colocadas en el centro de acopio ubicado en el parqueo del edificio B4.
3. Tomar en cuenta que los residuos valorizables (reciclaje) deben estar limpios y secos.
4. Los residuos electrónicos que se encuentren catalogados como activos, se deben gestionar con el área de "Servicios Operativos".
5. En caso de duda acerca de la clasificación de algún residuo, pueden consultar la guía organizacional en el siguiente link: https://issuu.com/comunicacioninternabac/docs/gui_a_para_reciclar
6. Los gestores ambientales de cada área y el personal de limpieza serán aliados estratégicos para asegurarnos de la correcta gestión de cada residuo, pueden solicitar su apoyo para clasificación y almacenamiento de las bolsas, ellos estarán anuentes a brindar el apoyo necesario.
7. Para consultas adicionales pueden contactar a los gestores ambientales o Fabiola Solano Cerdas del área de Sostenibilidad Ambiental.
Normas de convivencia
Para que podamos aprovechar al máximo los nuevos espacios te dejamos las siguientes recomendaciones:
1. Sé cortés con los otros compañeros, oficiales de seguridad, personal de correo y personal de limpieza,. Saludar, despedirse, agradecer y pedir permiso es muy importante.
2. Reservá tu parqueo y sala por medio de la app Parso. Liberá tu reserva si terminaste antes de tiempo o si no lo vas a usar.
3. Si reservaste una sala, hacé check-in en la app en el horario de inicio que la reservaste. Pasados 15 min de tu reserva, la sala quedará disponible de nuevo para otros compañeros.
4. Si reservaste parqueo, realizá el check-in dentro de los primeros 30 min, de lo contrario tu reserva se eliminará y el espacio quedará libre para alguien más.
5. Evitá organizar eventos en comedores o cafetines entre las 11:30 am a 2:30 pm.
6. Si utilizás una sala dejala ordenada y limpia: borrá la pizarra acrílica y dejá los marcadores. No dejés tazas o basura.
7. Si estás en una reunión virtual en un cubículo o zona común, utilizá tus audífonos en todo momento para no interrumpir a tus otros compañeros.
8. Los espacios de trabajo son de todos, cuidalos y no dejés pertenencias (fotografías, tazas, plantas) en ellos. Todos los artículos personales se eliminarán de los espacios.
9. Alimentarnos es importante. Si querés comer algún snack, almuerzo o merienda, utilizá el cafetín o el comedor.
Normas generales Parque Empresarial del Este
Te dejamos una de normas generales del Parque Empresarial del Este que es importante que conozcás dado que el incumplimiento de las estas, nos pueden generar multas a nivel económico.
Detalle de la infracción Monto
1. Bloque de accesos principales
2. Bloqueo de escaleras de emergencia
3. Bloqueo de pasillos
4. Bloqueo accesos de emergencia
5. Bloqueo de baños
6. Bloqueo de elevadores
7. Uso de espacio de otro inquilino
8. Mal uso de estacionamientos o accesos vehiculares
9. Irrespeto del límite de velocidad
10. 2 Falsas activaciones del sistema de detección de incendio
11. Bloque de calles del parque
12. Remodelaciones sin autorización
13. Consumo de sustancias ilícitas en el proyecto por colaboradores o proveedores
14. Uso de servicios públicos sin autorización
15. Desechar residuos peligrosos, hospitalarios o especiales de forma incorrecta
16. Falta de mantenimiento de trampas de grasa y afectación a la PTAR
17. No usar equipo de protección personal
18. Falta de respeto a personal por parte de colaboradores o proveedores
Preguntas frecuentes
1. ¿Adónde nos vamos a trasladar?
Estaremos ubicados en los edificios B7 y B8 del Parque Empresarial del Este, que están ubicados frente al B4 (cruzando la calle).Al lado de Plaza San Gabriel.Antiguas oficinas de Amazon.
2. ¿A qué se debe el cambio?
En BAC continuamente estamos buscando mejores opciones para los colaboradores y la organización. En este sentido, los nuevos edificios cuentan con una infraestructura más moderna, más iluminación y espacios colaborativos. Además, este nuevo espacio nos permitirá trabajar más de la mano con otras áreas permitiendo mayor sinergia.
3. ¿Quiénes estarán en estos nuevos edificios?
Estaremos todas las personas que actualmente están en B2, B3 y B4 (Auditoria, Talento y Cultura, Gerencia de Personas, VP Experiencia al Cliente), la Gerencia de TI que estaban en el Mall San Pedro, y parte de los compañeros de Pymes que actualmente están en Curridabat.
4. ¿A partir de cuándo aplica este cambio?
El pase al nuevo edificio será por fases. Iniciando en el mes de Enero y esperando en Abril esté el 100% de las personas trasladadas. Se estará comunicando con anticipación a cada área en el momento que corresponda trasladarse.
5. ¿Qué pasa si no estoy de acuerdo en trasladarme?
BAC en busca del bienestar de sus colaboradores procura brindar las condiciones adecuadas para desempeñar sus funciones de la mejor manera, por lo que este traslado no genera ningún tipo de cambio o afectación en su contrato laboral y se sigue manteniendo las mismas condiciones.
6. ¿Qué debo hacer antes de la mudanza?
Si tenés algún cubículo o espacio asignado, asegurate de retirar todas tus pertenencias y dejar el espacio completamente limpio. En el nuevo espacio los espacios son colaborativos, por lo que no tendremos pertenencias personales en los cubículos o salas. Para otros materiales de las vicepresidencias que necesitan trasladar, o material de bodegas, tendremos contactos de cada área estarán que estarán brindando el proceso a realizar y las fechas.
7. ¿Debo llevarme mis cosas?
El día que vayás al nuevo edificio, solo debés encargarte de llevar tu computadora y accesorios de tu computadora, como cuando te movilizas en el día a día. Cualquier otro tipo de mobiliario, monitores, entre otros, será trasladado por el área de infraestructura. No hay traslado de artículos personales, ya que no hay oficinas o cubículos personalizados en el nuevo espacio.
8. Cuando llegue al nuevo edificio, ¿cómo sabré donde ubicarme?
En los nuevos edificios estaremos organizados por áreas de trabajo. El día de la mudanza, habrá personal guiándote en la zona que te corresponde. Recordá que no usamos cubículos fijos, sino que cada día que vayás podés utilizar el que esté disponible.
9. ¿Vamos a caber todos en el nuevo edificio?
Las nuevas áreas son muy espaciosas, sin embargo, seguiremos utilizando el esquema de trabajo híbrido actual donde algunas personas asisten unos días y otras personas otros. Por esta razón, es importante que recordés que los cubículos no son asignados, sino que los estaremos compartiendo con otros compañeros.
10. ¿Cómo se va a manejar el tema de parqueo y reserva de salas?
Las reservas de parqueo y salas se manejarán por la aplicación Parso, de la misma manera que se hace hoy en día. Apartir de ahora debés realizar check-in en las salas cuando llegás para mantener tu espacio y no perder tu reserva.
11. ¿Qué pasa si no consigo parqueo el día que voy a la oficina?
Las nuevas instalaciones cuentan con la misma capacidad de parqueos que hoy tenemos en las actuales oficinas de Calle Blancos. Sin embargo, si esto te sucede te invitamos a revisar los medios de transporte que ofrece el Parque Empresarial del Este, y/o realizar carpooling:
- Parada de Tren al Atlántico: Frente a Macopa
- Ruta Bus San José - Calle Blancos (ida y vuelta exclusivo para colaboradores)
- Salida de San José a las 7:25 am en la parada de autobuses de Calle Blancos en Avenida 5 - Salida de Calle Blancos 5:45 pm / 8:15 pm / 8:45 pm frente a Edificio B4
- Ruta Bus Mall San Pedro - Calle Blancos (ida y vuelta exclusivo para colaboradores)
- Salida del Mall San Pedro 7:25 am, al costado del Mall por la salida de vehículos del parqueo.
- Salida de Calle Blancos 5:45 pm frente a Edificio B4.
De igual manera, te recordamos hacer buen uso del parqueo, si lo reservaste usalo, de lo contrario, no olvidés liberarlo para que otra persona pueda utilizarlo.Adicional, a partir de ahora realizarás check-in del parqueo, así aseguras no perder tu reserva.
12. ¿Qué servicios se habilitarán en los nuevos edificios?
En los nuevos edificios vas a poder encontrar:
- Área de Comedor, tanto para comprar alimentación como microondas
- Zona de cafetines
- Espacios de conexión y esparcimiento
- Áreas de lactancia
- Consultorios: médico, psicología y fisioterapia.
El consultorio médico Plaza San Gabriel seguirá operando con normalidad.
13. ¿Se mantendrá el gimnasio?
De momento no contaremos con gimnasio en sitio, pero te recordamos que contamos con muchos convenios para que sigás cuidando de tu salud física.
Los podés consultar haciendo clic aquí
14. ¿Se mantendrá el horario laboral?
Sí, se mantiene. Lo que podría cambiar es el día de presencia en piso (a convenir con la jefatura).
15. ¿Este traslado significa que vamos a volver a la presencialidad?
¿O más días a la oficina?
De momento continuamos trabajando en el esquema híbrido definido. La cantidad de días a venir a la oficina te invitamos a conversarlo con tu líder directo.
16. ¿Me van a liquidar por el cambio?
No, porque no se están cambiando las condiciones, ya que el lugar de trabajo se mantiene en un radio inferior o igual a 10km.
17. Si estoy en Curridabat, ¿tendremos transporte?
Aún no. Estamos trabajando en esto para brindarte la mejor experiencia. De momento te recordamos los servicios que están habilitados (ver pregunta #11).
18. ¿Se van a seguir realizando cambios?
El cambio y adaptación son una constante en la organización que nos permite poner en práctica la flexibilidad, por lo que no se descarta que en el futuro haya más cambios.
19. Si tengo dudas, ¿a quién puedo dirigirme?
En primera instancia a tu jefatura o socio de negocio.
