








Nos acercamos al final de este 2024, y con ello, comenzamos a realizar nuestro balance sobre los aprendizajes y logros que entre todos estamos alcanzando durante este tiempo. Un año altamente retador, en un entorno cada vez más dinámico, volátil y competitivo a nivel mundial.
Este periodo nos ha desafiado a fortalecer nuestra mentalidad de crecimiento y a capitalizar las oportunidades para continuar avanzando hacia las metas que juntos nos trazamos. Lo anterior, poniendo al servicio del Negocio y de la sociedad, nuestros talentos y capacidades, para responder ágil y flexiblemente a los cambios constantes que se nos han presentado, como: los altos precios del cacao, los nuevos impuestos a los alimentos, la alta volatilidad en las tasas de cambio regionales y la evolución en las tendencias de los hábitos de consumo de nuestros consumidores.
Con claridad estratégica y foco en nuestra Mega 2030 estamos navegando y superando estos retos, siendo más eficientes y productivos en nuestros procesos, innovando en la forma como hacemos las cosas y enfocándonos en una perspectiva más global, para llegar a más mercados con nuestras marcas y productos.
En estos días que nos faltan para finalizar este 2024, los invitamos a continuar dando la milla extra y a tener un desempeño superior, para mantenernos firmes y constantes en el logro de unos buenos resultados desde nuestro mapa de valor: Personas, Planeta y Prosperidad.
Contamos con el liderazgo, pasión y compromiso de todos, características que nos han diferenciado por más de 104 años y que hoy nos permiten permanecer vigentes y competitivos, aportando cada vez más a nuestro Negocio: Global, Innovador y Sostenible.
Con nuestra mirada puesta en el futuro, en esta edición conoceremos algunos de nuestros avances en Estados Unidos, Emiratos Árabes y algunos países de la región estratégica. Una visión global, que nos proyecta a seguir abriendo caminos de crecimiento con optimismo y esperanza.
Los invito a continuar construyendo el futuro que soñamos.
Tenemos claridad de propósito y una guía de actuación que nos sigue movilizando colectivamente para contribuir a la sostenibilidad de nuestro Negocio, aportando a su vez al crecimiento personal, familiar y laboral de todos los que somos parte de la Organización.
¡Entre todos seguimos creciendo y generando valor a nuestros grupos relacionados!
Juan Fernando Castañeda P. Presidente Negocio Chocolates
Nuevos proyectos sociales de nuestra Organización impulsarán la educación, la lucha contra el hambre y el desarrollo rural en Colombia
En abril de este año, anunciamos con orgullo que invertiremos COP 150.000 millones en proyectos sociales durante los próximos cinco años. Esta inversión está diseñada para mejorar la calidad de vida de las comunidades más vulnerables de Colombia.
A través de nuestra Fundación, lanzaremos nuevos proyectos enfocados en ampliar el acceso a la educación, combatir el hambre y desarrollar capacidades en los jóvenes del sector rural. También estaremos brindando un importante apoyo al sistema de salud del país.
Les compartimos los proyectos sociales que estaremos implementando:
Con una inversión de COP 16.000 millones para los próximos cinco años, este programa permitirá que 226 estudiantes de nivel socioeconómico 1, 2 y 3 en Colombia accedan a una educación superior de calidad. Además de ampliar la cobertura educativa (especialmente en el departamento del Valle del Cauca) el programa busca mejorar la equidad e inclusión en el país. De hecho, como mínimo el 60% de esta inversión en becas será destinada a mujeres.
Apoyo al sistema de salud desde la educación y el acompañamiento al desarrollo de capacidades en hospitales de primer nivel – Fundación Valle del Lili
En este proyecto se destinarán COP 2.000 millones durante el próximo año para programas de especializaciones médicas nacionales e internacionales y como aporte a la Estrategia de apadrinar hospitales de primer nivel en el Cauca y Pacífico con la Fundación Valle del Lili. Esta iniciativa busca contribuir a la equidad en la atención en salud a poblaciones en condición de vulnerabilidad, brindando un acceso oportuno con calidad.
Con una inversión de COP 1.050 millones para el próximo año, esta iniciativa busca transformar y fortalecer el liderazgo de 500 jóvenes del sector rural a través de capacitaciones en áreas clave del sector agrícola y el desarrollo de capacidades y habilidades en materia de innovación, tecnología y emprendimiento. Este programa busca fomentar la creación de modelos de negocio sostenibles que impulsen el crecimiento del agro y contribuyan al desarrollo rural. Buena
Apoyo en la lucha contra el hambre en alianza con la Asociación de Bancos de
Se invertirán COP 1.700 millones durante el próximo año en el fortalecimiento del programa Reagro en los bancos de alimentos de Bogotá, Cali y Villavicencio para beneficio de 75.000 personas, lo que asegurará que más familias puedan acceder a alimentos.
Se destinarán COP 2.000 millones durante el próximo año para apoyar a más de mil personas en condición de inseguridad alimentaria. El objetivo es mejorar el acceso a alimentos y fomentar la seguridad alimentaria por medio del desarrollo de huertas que promueven el autoconsumo y el intercambio de alimentos. El proyecto contempla igualmente acompañamiento al desarrollo de capacidades de emprendimiento en comunidades.
Estos proyectos son una muestra clara del compromiso de Grupo Nutresa con el desarrollo sostenible y el progreso de Colombia. Buscamos transformar vidas, abrir nuevas oportunidades y fortalecer las regiones más vulnerables, esta vez apostando por la educación, la salud, la lucha contra el hambre, y el potencial de los jóvenes para hacer realidad nuestro propósito de construir un mundo mejor donde el desarrollo sea para todos. “
Así le dimos vida a nuestro Proyecto “Sequoia”
Uno de los símbolos naturales de Norteamérica son las sequoias o secuoyas, árboles longevos y con la mayor altura en el planeta. Su tamaño e imponencia fueron la inspiración para darle vida en el 2020 a nuestro Proyecto Sequoia, con el cual definimos a USA como geografía con mayor oportunidad de crecimiento y así aportar a la visión de nuestro Negocio Chocolates de duplicar las ventas de cara a nuestra Mega 2030.
Con este proyecto definimos cuatro avenidas de crecimiento para ganar en USA:
Nuestro Right to Win (Derecho a Ganar)
1 2 3 4
Potenciar nuestras marcas hispanas: la población hispana cuenta con más de 60 millones de habitantes, siendo la de mayor crecimiento. Tenemos la oportunidad de desarrollar las marcas afines al consumidor latino, a través de la red propia de Grupo Nutresa, Cordialsa USA.
Ganar en National Accounts con propuestas Value for Money (propuestas de buen costo-beneficio): cadenas de supermercado con crecimiento acelerado en USA y amplia penetración en todo el país.
Cautivar al consumidor americano con una marca High End (productos premium): desarrollar una nueva marca dirigida al consumidor americano, según sus necesidades y gustos.
Desarrollar el Negocio B2B con nuestra marca Cordillera.
NUESTROS LOGROS EN LOS ÚLTIMOS 4 AÑOS:
1 2 3 4
Aceleramos e incrementamos las ventas de nuestro Negocio a través de Cordialsa USA para el canal hispano.
Ingresamos a cuentas como Dollar Tree y Dollar General con productos de diferentes plataformas de origen (Colombia, Costa Rica y Perú).
Frente al High End (productos premium), inspirados en el mercado americano y con un equipo de trabajo de personas nativas de USA, desarrollamos nuestra nueva marca Vivamor, una propuesta con cacao de origen latino, basada en prácticas sostenibles con foco en nuestros cacaoteros, ofreciendo salarios justos y promoviendo el reemplazo de cultivos ilícitos.
En el mercado B2B hemos logramos la consolidación en clientes estratégicos como General Mills (una de las compañías de alimentos más grande del mundo).
La población hispana es la mayor minoría étnica en los Estados Unidos, alcanzando una población aproximada de 64 millones de personas durante el 2023. La mayoría de estos consumidores son mexicanos, representando el 62% de la población latina.
Sus hogares están compuestos en promedio por 3 o 4 personas, y la mayor proporción de la población con herencia hispana son ahora de la generación Z, con el 37% del total de los hispanos.
A nuestro principal público objetivo y consumidor, los caracterizan sus valores familiares, su alto compromiso, trabajo duro, recursividad y tenacidad para salir adelante. Por esa razón, buscamos entregarles un portafolio de marcas y productos que los mantengan unidos con sus raíces.
Es nuestra red de distribución con la cual llegamos a diferentes Estados con más de 40 marcas de Grupo Nutresa y terceros. La sede principal está ubicada en Houston, Texas y este año celebramos 20 años de su creación.
Desde 2004, Cordialsa USA ha evolucionado hasta convertirse en una plataforma de distribución de productos alimenticios líderes en Colombia, México, Estados Unidos, Costa Rica, Perú, Chile y República Dominicana dentro de Estados Unidos. La empresa tiene su sede en Texas y oficinas estratégicamente ubicadas en California, Nueva Jersey, Illionis, Maryland y Florida.
Además, cuenta con una amplia experiencia en el desarrollo de un modelo de distribución eficiente de productos de diferentes categorías, incluyendo galletas, frutos secos, bebidas en polvo, salsas picantes, café, chocolates, pasta y más. Este sistema atiende a establecimientos multiculturales del retail, como
supermercados hispanos y cadenas estadounidenses de todos los tamaños a través de su extensa red.
Su presencia se extiende a nivel nacional y lleva su portafolio de 41 marcas a clientes como El Super, El Rancho, Presidente, Sedanos, Shop Rite, y grandes cadenas como HEB, CVS, Publix y Walmart.
Con confianza, dedicación, persistencia, mejora continua, y un compromiso con el servicio a la comunidad, Cordialsa USA ha construido una reputación excepcional entre sus pares, marcas asociadas y, lo más importante, con sus clientes y consumidores.
“El Negocio de Chocolates en USA ha tenido una transformación muy positiva, permitiéndonos crecer en el mercado multicultural. Nuestras marcas hoy son relevantes en el mercado hispano, apreciadas por nuestros consumidores y representan un motor de crecimiento en el modelo de distribución de Grupo Nutresa en la geografía.
A través de diferentes modelos de distribución llegamos con nuestras marcas a más de 31.000 puntos de venta, y en ese camino de crecimiento de la distribuidora, el Negocio de Chocolates ha sido pieza fundamental en el apoyo y construcción de las diferentes avenidas de crecimiento. Desde nuestra red de distribución propia (Cordialsa USA), podremos lograr que nuestras marcas lleguen a un nivel superior para satisfacer a nuestros clientes y consumidores.
Nuestra gratitud con Chocolates por siempre creer en el mercado de USA y por su acompañamiento cercano y activo en el desarrollo de la distribución en este mercado. Juntos seguiremos capitalizando y construyendo en conjunto todas las oportunidades que el mercado nos brinda para ser relevantes con nuestras marcas.”
Managing Director Cordialsa USA
de nuestras marcas
A través de Cordialsa USA, distribuidor de primer nivel de Grupo Nutresa, llevamos nuestros productos latinoamericanos con sabores de Colombia, Perú, Ecuador, México, Chile, República Dominicana, el Caribe y Centroamérica a USA.
Nuestro compromiso es llevar los sabores vibrantes y diversos de latinoamérica hasta la puerta de nuestros clientes y consumidores, para que disfruten la tradición
At Cordialsa USA, we take pride in being the premier distributor of authentic Latin products introducing flavors from Colombia, Peru, Ecuador, Mexico, Chile, the Dominican Republic, the Caribbean, and Central America to the United States.
Our aim is to bring the vibrant and diverse flavors of Latin America right to your doorstep, allowing you to savor the rich culinary heritage of these remarkable regions.
“Trabajar con el Negocio Chocolates en Cordialsa USA ha sido una experiencia gratificante, llena de retos que superamos con un equipo que trasciende fronteras. He tenido el privilegio de unirme a un equipo apasionado por llevar nuestras raíces latinas a las góndolas de los supermercados de USA, conectando con la multiculturalidad que caracteriza a nuestros consumidores.
Como embajadora de las marcas de Chocolates, adapto estrategias para impulsar su crecimiento conectando con la fuerza de ventas, clientes y consumidores. Me siento orgullosa de formar parte de este viaje y espero que sigamos disfrutando juntos la historia que nuestras marcas están construyendo en esta geografía.”
Juan Esteban Baraya L.
Desarrollador de Canales Internacionales
“
Brand Manager Chocolates
Cordialsa USA
“He sido testigo los últimos 5 años de cómo nuestras marcas han logrado dejar una huella en miles de hogares en los Estados Unidos, llevando memoria, herencia, sabor y nutrición a las vidas de todas esas personas que buscan un futuro más próspero. Ha sido un reto muy enriquecedor, poder darle vida a nuestras marcas en los puntos de venta, hablándoles y antojando a esos consumidores que prefieren nuestros productos por su valor y atributos.
Constantemente, buscamos maneras de aterrizar la estrategia de marca en planes de canales, asertivos y efectivos, tomando en consideración las particularidades y oportunidades que ofrece este mercado. Seguiremos trabajando fuertemente para lograr la preferencia de los consumidores, clientes y compradores, entregando siempre el mayor valor posible.”
“Ser la responsable comercial para el canal hispano en USA ha sido una experiencia retadora y enriquecedora. Los cinco territorios en los que estamos presentes tienen sus particularidades que nos han movilizado a adaptar constantemente nuestro enfoque. El “Go To Market” en USA es muy diferente al de los países latinos, lo que ha requerido aprendizaje continuo y flexibilidad.
Desde 2013, hemos logrado un crecimiento significativo, pasando de USD $2.7 millones a $10.5 millones al cierre del 2023, lo que no solo refleja el trabajo y el empeño de todo el equipo de Cordialsa USA junto con las áreas de soporte del Negocio, sino también el gran potencial que hay en este mercado. Ahora somos un equipo más grande y fortalecido, y aunque se han tenido grandes logros, todavía hay una oportunidad enorme para seguir construyendo nuestras marcas hispanas en esta geografía. Estoy emocionada por lo que podemos alcanzar en el futuro y seguir avanzando juntos en este camino de crecimiento y aprendizaje.”
“ “
Yésica Argüelles
Gerente de Negocios Internacionales
¿Qué son los National Accounts?
Desde nuestro Negocio Chocolates tenemos el derecho a ganar en las cadenas de supermercado que tienen un crecimiento acelerado en USA y amplia penetración en todo el país. Estas son algunas de las cadenas más reconocidas:
Además de unas ventas de 7 millones de unidades, hemos aprendido a tener un mindset (mentalidad) diferente para actuar de una forma ágil respondiendo a las necesidades de nuestros clientes.
Hemos logrado adaptarnos y conocer el consumidor americano, entender las diferentes misiones de compra para ofrecer productos acertados jugando en temporadas.
Es un proyecto que nos ha traído cambios positivos y grandes logros. Algunos de estos productos son elaborados desde nuestra Planta de Perú.
Ventas para la temporada de Pascua 2024 con marshmallows cubiertos de chocolate por 1 millón de unidades en Dollar Tree y Dollar General.
Ventas para la temporada de Pascua 2025 con marshmallows cubiertos de chocolate por 2.5 millones de unidades con un crecimiento del 142% vs. el año anterior. Logramos codificar un sabor adicional de chocolate y entrar a un retailer nuevo, Walmart.
Ventas para la temporada de Navidad 2024 con marshmallows cubiertos de chocolate por 3.2 millones de unidades.
Ventas baking chips everyday por 400.000 dólares con potencial de llegar a más de 1 millón de dólares al año.
““Over the past few years, I’ve been helping Compañía Nacional de Chocolates to develop a new business in the United States. We have made great progress in getting our products into the value channel. And while we call it the value channel, there’s really much more than that.
We have many great capabilities, including a great cacao source from Colombia, which not only represents a competitive advantage in terms of sustainability, but is also becoming a more reliable source of supply than the rest of the world. Multiple world class manufacturing facilities, great R&D capabilities, a wide range of our brand with positions from fun to power, to indulgence, to tradition and goodness… With all these capabilities, we can adapt our offerings to meet the needs of American consumers and retailers, which create huge opportunities for us. I look forward to continuing to work with you to meet these goals.”
“Escanéame para leer el mensaje en español.
Senior Consultant
Former Mars CEO M&M BU
Shakopee, MN
Abilene, TX
Houston, TX
Ventas Grupo Nutresa 2023
Cameron’s Coffee
Cameron’s Coffee cuenta con más de 40 años de trayectoria en la producción y comercialización de café en grano, tostado y molido, cápsulas, soluble y líquido a través de la marca Cameron’s.
Abimar Foods
Filial productora del Negocio Galletas ubicada en Abilene, Texas; allí producimos galletas bajo las marcas Lil’Dutch Maid y Tru-Blu.
Cordialsa
Es nuestra red de distribución con la cual llegamos a diferentes estados con más de 40 marcas de Grupo Nutresa y terceros.
Capacidades para la entrega de valor
Durante el mes de mayo de este año, realizamos el lanzamiento de nuestra nueva marca Vivamor, en la Feria “Sweets and Snacks 2024”, en Indianápolis - USA, con una apuesta de chocolate premium creada para el consumidor norteamericano, bajo el concepto de descubrir a Latinoamérica por medio de una travesía de sus más irresistibles sabores y combinaciones.
Nuestra nueva marca cuenta con credenciales de sostenibilidad gracias a sus People First Practices, proceso a través del cual promovemos las mejores prácticas de cacao aportando a la calidad de vida de los cacaoteros y promoviendo la paz en los territorios para reconstruir el tejido social.
te invitamos a vivir, amar y descubrir Latinoamérica a través de una aventura de chocolate.
““Being a part of this project has been an incredible challenge and a rewarding experience. On one hand, we have successfully gained a deep understanding of the American consumer and designed a new brand that meets their specific needs. This achievement was made possible through a close collaboration with our partners and agencies in the United States, allowing us to be much more precise and effective in our approach.
We brought this project to live in carefully planned stages, adhering to a rigorous process. Consumer studies played a crucial role, validating our value proposition and ensuring that our brand resonates with our target audience. Moreover, we have leveraged our sustainability capabilities to proudly showcase to the world the excellence we bring to our chocolates through this new brand.
It is truly an honor to be part of this team, to lead this launch and to work alongside interdisciplinary groups composed of both U.S. and Colombian colleagues. Their dedication and hard work, day in and day out, are what will make this brand a success. I’m grateful for the opportunity to contribute to such a meaningful and impactful endeavor.”
“Escanéame para leer el mensaje en español.
““Vivamor has been a joyous project to work on. It has been so much fun working for a new chocolate brand that has been a dream. We originally launched this year in May at the “Sweets and Snacks Convention” and it went off super well.
We have such great positive feedback from people on not only the brand, but the chocolate as well. It is delicious and people love just everything about the concept and what we’re sort of driving with our People First Practices with the bar. So we’ve gotten such a great reception to it… I’m looking forward to what we have in store next year for Vivamor and can’t wait to see where the chocolate brand takes us.”
Annalise Iwen
Associate Brand Manager Chocolates Business
Escanéame para leer el mensaje en español.
Director de Mercadeo Global - Categoría Golosinas Negocio Chocolates
“““Es un gran honor y una inmensa alegría formar parte de este emocionante reto de expandirnos y crecer en una geografía tan desafiante y apasionante como lo es Estados Unidos. Hoy podemos afirmar con seguridad que hemos avanzado significativamente, pero también reconocemos que aún nos queda un largo camino por recorrer. Estados Unidos es un mercado inmenso y todavía queda mucho por descubrir, mucho por aprender y mucho por crecer.
Nuestro momento en este mercado nos exige mantener nuestros planes de crecimiento en constante actualización, acelerando lo que está funcionando y ajustando lo que sea necesario mejorar. Ganar en el mercado de Estados Unidos se asemeja mucho a la vida misma: cada día nos brinda la oportunidad de ser mejores, de avanzar y de crecer, trabajando un día a la vez.”
“Resalto la crucial importancia de concentrar nuestros esfuerzos en el crecimiento del mercado estadounidense, especialmente en los segmentos hispano, High End y Dollar Store. Esta estrategia no solo representa una oportunidad significativa para nuestro Negocio, sino que también alinea nuestras metas con las tendencias emergentes en el mercado global.
Expandir nuestra participación en USA, es una oportunidad valiosa que no podemos dejar pasar. Juntos, desarrollaremos nuestra estrategia que nos permita crecer y prosperar en este mercado clave.”
Director de Gestión Comercial Región Norte Negocio Chocolates
Próximamente nuestra marca se podrá comprar a través de Amazon y retailers en USA.
1 2 3
Framing (marco del proyecto):
Definición del set competitivo: contra quién nos enfrentamos, qué propuestas de valor tienen los otros, dónde hay un white space para ganar.
Entendimiento del consumidor: quién es el consumidor High End, por qué come chocolate, cuáles son los motivadores, dolores, drivers etc. Realizamos entrevistas a profundidad para conocer más estos consumidores High End.
Definición del momento de consumo: entendimiento de los diferentes momentos de consumo y definición de cuáles son en los que vamos a participar para diseñar el producto adecuado. Se definió que los me moment (tiempo para mí) de recarga y descanso, son esos momentos claves para nuestro consumidor y nuestra marca estar presente.
Right to win (derecho a ganar):
Definimos el segmento competitivo a jugar y el posicionamiento de la marca.
Se definió jugar bajo el concepto de “Latin Joy” como una marca que imprime alegría, sabor y buena vibra a una categoría donde la seriedad y lo racional reinan por encima de todo, una categoría que a simple vista parece “seria y aburrida” y que trae disfrute al consumidor.
Definición de concepto:
Realizamos un estudio de mercado para entender el concepto ganador y se definió jugar bajo una “travesía” donde Vivamor evoca una aventura por todo latinoamérica para disfrutar este viaje de sabores propios de la región como mango de México, café y caramelo de Colombia, dulce de leche de Argentina, maracuyá de Brasil y marañones con sal marina de Costa Rica.
Diseño de portafolio y nombre:
Definimos a través de un estudio con consumidor el nombre Vivamor que apela a un nombre latino, en español, claro, corto y poderoso. Lleno de vida combinado con el amor por latinoamérica y su cultura.
4 5
Adicionalmente, se hizo un estudio cuantitativo para definir y aprobar el perfil de los sabores de las barras del portafolio de Vivamor. Con este estudio quedó listo el set de sabores y el portafolio para el lanzamiento de la marca.
Se definió el tagline: live, love, discover, que invita a disfrutar, amar y descubrir a latinoamérica en un chocolate.
Desarrollo y lanzamiento:
Construimos la historia de sostenibilidad y el propósito detrás de nuestra marca, a través del sello “People First Practices”, donde contamos a nuestros consumidores que fomentamos el futuro y desarrollo de nuestros cacaoteros porque pagamos uno de los precios más altos por el cacao en la región y tenemos una cadena de abastecimiento muy corta (el 85% del valor del cacao va directo a los cacaoteros vs. África donde se paga solo un 50%).
Además, somos promotores de paz ayudando a que los cacaoteros tengan segundas oportunidades y salgan del conflicto, cambiando los cultivos ilícitos por cultivos de cacao que los ayudan a tener una mejor calidad de vida.
Con este plan estamos impactando a más de 23.000 familias y, finalmente, estamos trabajando por devolverle a los cacaoteros a través de un Vivero de Árboles la cantidad de cacao que Vivamor requiere para su abastecimiento para una futura siembra.
Se diseñaron los empaques con una agencia experta de Estados Unidos con ilustraciones que evocan la cultura y los lugares característicos de cada país creadas por un ilustrador latinoamericano.
Finalmente, se definió la estrategia de go to market (llegada al mercado) y el lanzamiento en el mercado por etapas para contar historias de éxito y garantizar la rotación del producto en cada punto donde estemos.
Scan me to watch more about Vivamor
En los últimos 7 años de expansión internacional, nuestra marca Cordillera ha impulsado toda la cadena cacao-chocolate, tanto en crecimiento como en desarrollo de capacidades y fomento de un sector cacaocultor más próspero y dinámico.
Desde el inicio de Cordillera, entendimos y priorizamos los mercados foco con mayor oportunidad de crecimiento, siendo Norteamérica una de nuestras regiones priorizadas y de mayor tasa de valorización y concentración de clientes estratégicos con oportunidad de desarrollar.
Hoy este mercado representa el 31% de nuestras ventas totales como categoría B2B con una tasa de crecimiento de 113%. En esta región tenemos más de 10 clientes quienes representan el 4% del total de nuestras ventas. Hoy, grandes marcas como Betty Crocker, Nature Valley y Pillsbury de General Mills, son ejemplos de aliados globales que reconocen el aporte de la innovación de Cordillera y han confiado sus marcas para el co-desarrollo de su estrategia de producto con nosotros.
La evolución comercial y el crecimiento de Cordillera en esta región vienen promoviendo la generación de empleo, el dinamismo industrial y la valorización del cacao colombiano, al priorizar los negocios en ingredientes de chocolate de alto valor agregado, en este mercado con exigentes demandas de calidad, innovación y diferenciación.
El pasado mes de mayo estuvimos participando en la feria más importante del sector de confitería en el mundo: Sweet and Snacks en Indianápolis, Estados Unidos. Allí estuvieron presentes más de 16.000 participantes y donde logramos tener más de 15 leads (contactos) y un relacionamiento clave con nuestros principales clientes y aliados.
Scan me to watch our purpose
Escanéame para ver nuestro propósito
1
Estados Unidos tiene una población de 337 millones de personas, es uno de los países más poblados del mundo con 34 habitantes por km2.
2
3
El PIB per cápita de Estados Unidos, en 2023, fue de 83.001 dólares. Esta cifra supone que sus habitantes tienen un muy buen nivel de vida.
5
4
La extensión de USA, incluyendo territorios y agua, totaliza 9.826.675 km2, 4.7 veces Colombia (2.070.408 km2).
Es la primera economía del mundo por valor de PIB, siendo el país más rico del mundo. Sin embargo, es el país que acumula más deuda en el mundo.
El PIB en Florida es más grande que el de Colombia (en 2020 fue de 1 billón de dólares vs. el de Colombia que fue de 251.422 millones de dólares).
6
El segundo idioma más hablado en el país es el español.
El primer Starbucks abrió sus puertas al público en Seattle en 1971 y, desde entonces, se han convertido en las cafeterías más concurridas de todo el mundo con más de 16.300 tiendas en Estados Unidos. 7
En la parte sur de San Francisco se encuentra Silicon Valley, uno de los centros de tecnología e innovación más importantes y grandes del mundo, sede de Facebook, Apple, Google, Tesla y Visa.
Walmart es la cadena minorista de mercancía más grande de Estados Unidos y lidera el sector en ventas.
Amazon es la segunda cadena de retail más grande del mundo y esperan seguir creciendo a ritmos del 14% en el 2025. Es una de las marcas más valiosas del mundo en el cuarto lugar (según índice de BrandZ).
¿Por qué Emiratos Árabes es tan importante?
Emiratos Árabes Unidos es un mercado estratégico de gran relevancia gracias a su robusta economía, estabilidad política y ubicación geográfica clave. Con un entorno empresarial dinámico y una infraestructura de clase mundial, Emiratos se ha consolidado como un hub global (lugar de negocios) para el comercio y la inversión. Además, actúa como una puerta de entrada a otros importantes países de la región, como Arabia Saudita, Qatar y Kuwait.
Otro aspecto significativo es su alta población expatriada que convive con la población local emiratí, creando un entorno de gran diversidad cultural. Este entorno multicultural incluye una variedad de religiones, tradiciones, edades y preferencias, lo que enriquece aún más el mercado y las oportunidades de negocio en el país.
¿Qué nichos priorizaremos?
Para ser relevantes en el mercado de Emiratos Árabes
Unidos, será clave llevar a cabo una segmentación potente, dado que este es un país con una diversidad increíblemente alta de consumidores. Aquí coexisten grandes comunidades de árabes, indios, filipinos, pakistaníes, entre otros. Entender las particularidades culturales, preferencias y comportamientos de consumo de cada uno de estos grupos nos permitirá identificar nichos específicos que podemos atender de manera efectiva.
Al adaptar nuestras estrategias y productos a las necesidades y deseos de estos segmentos, podremos no solo penetrar el mercado, sino también establecer una conexión significativa y duradera con los diferentes grupos demográficos, asegurando así nuestra posición en este entorno tan competitivo.
¿Por qué tenemos derecho a ganar en Emiratos Árabes?
Aproximadamente el 80% de los alimentos y bebidas que se consumen en Emiratos Árabes Unidos son importados, haciendo de este mercado uno muy competido tanto por marcas de la región como por marcas globales. Sin embargo, nuestra potente propuesta de valor, la diversidad y calidad de nuestro portafolio, nuestras grandes capacidades, junto con un firme enfoque en la sostenibilidad, nos brinda la posibilidad de posicionarnos de manera destacada. Además, nuestro pensamiento global nos brindará la flexibilidad y visión necesarias para adaptarnos y responder a las demandas y tendencias del mercado local.
En 2021, Grupo Nutresa tuvo la oportunidad de explorar el mercado de Emiratos Árabes Unidos durante Expo Dubái, una feria mundial de seis meses de duración en la que contamos con una presencia constante a través de varios representantes de Grupo Nutresa y la participación de nuestra marca Evok, con una tienda en el Pabellón de Colombia.
A partir de esa experiencia, entendimos el gran potencial de esta región, lo que llevó a nuestra marca Evok a iniciar su proceso de internacionalización en este mercado.
Actualmente, Evok cuenta con una tienda en el Mercato Mall, uno de los centros comerciales más destacados de Dubái, y también tiene presencia en uno de los e-commerce más importantes del país. Nuestros planes de expansión incluyen la apertura de nuevas tiendas de Evok, y la llegada de más marcas de nuestro portafolio de Grupo Nutresa a Emiratos Árabes Unidos, acercándonos cada vez más al consumidor local.
Durante los últimos tres años en Emiratos Árabes Unidos, he tenido el privilegio de trabajar en un entorno desafiante y altamente dinámico. Esta experiencia ha sido increíblemente gratificante, brindándome la oportunidad de desmitificar numerosas percepciones sobre la región y de abrirme a una rica diversidad cultural, ampliando mi perspectiva global de manera significativa.
El mercado de Emiratos Árabes Unidos es complejo y competitivo, y es precisamente esta complejidad lo que lo convierte en un entorno fascinante y lleno de oportunidades.
He aprendido a navegar en un entorno en constante evolución, adaptar estrategias y comprender mejor las necesidades de un consumidor diverso y exigente.
Cada desafío ha sido una oportunidad para crecer y estoy entusiasmada por continuar explorando y contribuyendo al crecimiento de nuestro Negocio en esta región del mundo.
El Medio Oriente representa un importante tamaño de mercado para la categoría de ingredientes de chocolate, la cual crece a una tasa interanual del 4,46%, por lo que se ha convertido en una apuesta estratégica para nuestra marca Cordillera y su plan de expansión internacional.
Esta región es clave para la estrategia de expansión a nuevos mercados de nuestra marca Cordillera, con el fin de explorar nuevos territorios con nuestro portafolio de coberturas reales y semielaborados de cacao.
Esta estrategia busca resaltar el perfil y sabor del cacao colombiano y latinoamericano, su sostenibilidad y calidad.
Los consumidores del Medio Oriente, especialmente en mercados premium como Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita, han mostrado un creciente interés en productos con una narrativa auténtica. Cordillera se ha posicionado como un chocolate que no solo tiene un sabor refinado, sino que también cuenta una historia que conecta con la sostenibilidad y el comercio justo, aspectos cada vez más valorados en esta región.
Nuestra marca está incursionando en una tendencia global que también está llegando con fuerza al Medio Oriente: el interés por productos sostenibles y éticamente producidos. En un contexto en el que los consumidores de lujo buscan marcas que reflejen un compromiso social y ambiental. Cordillera mediante sus programas de sostenibilidad y comercio justo ha podido diferenciarse frente a sus competidores en este mercado.
Para este 2024 tenemos la meta de llegar a los tres millones de dólares en ventas en estaregión, incursionando con nuevos proyectos en países como Qatar y Kuwait.
Su estrategia de trabajar directamente con agricultores colombianos y garantizar prácticas de cultivo que respeten tanto el medio ambiente como las comunidades, ha hecho que varios clientes en el Medio Oriente confíen en Cordillera como su aliado estratégico en todo lo relacionado con ingredientes de chocolate, llevando así su propuesta de valor a otro nivel.
Aunque Cordillera ha logrado abrirse camino en el competitivo mercado del Medio Oriente, todavía enfrentamos desafíos importantes, desde su cultura, costumbres, tradiciones y generalidades. Es por eso, que mediante un aliado estratégico como Saudi Sands Food, distribuidor de Food Service, para todo el sector Horeca (hoteles, cadenas de restaurantes y cafeterías) en la región hemos podido conocer mejor este mercado, su cultura, necesidades y deseos.
Con el objetivo de respaldar el crecimiento de nuestra marca Cordillera y acelerar el desarrollo de los mercados internacionales al 2030, así como con la misión de afianzar nuestro compromiso de convertirnos en la voz del chocolate sostenible en la industria global, nace la necesidad de ampliar la capacidad productiva para nuestra marca, y con ello, el proyecto de una nueva planta de producción en GCFoods, Santa Marta.
En una ubicación privilegiada, con acceso estratégico al puerto de mayor crecimiento en Colombia y cerca a las regiones productoras de cacao, se encuentra esta nueva planta de producción para la manufactura de ingredientes de chocolate libre de trazas de maní, con líneas productivas de última generación;
Escanéame para conocer más sobre esta nueva planta.
proporcionándonos importantes ventajas competitivas para dar un impulso decidido al crecimiento de nuestros clientes en los mercados globales y contribuyendo a la generación de valor en toda la cadena cacao-chocolate, para así seguir dando vida al propósito de trascendencia de nuestra marca.
La nueva planta de producción entrará en operación con el 100% de sus líneas en el primer trimestre del 2025. Sin embargo, desde este año inició la operación de los primeros equipos, con el fin de maximizar los beneficios de esta nueva capacidad para Cordillera.
¡Emiratos Árabes Unidos es un país muy jóven! Fue fundado el 2 de diciembre de 1971, fecha que marcó la unificación de los 7 emiratos.
Más del 80% de la población del país está compuesta por expatriados de más de 200 nacionalidades diferentes.
Si bien Emiratos es conocido por su riqueza petrolera, el país hoy cuenta con una economía diversificada hacia sectores como el turismo, la aviación, el comercio y las finanzas. De hecho, en el 2023 recibió más de 17 millones de turistas. 4 2
Los 7 Emiratos que hoy conforman el país son: Abu Dhabi, Dubái, Sharjah, Ajman, Umm Al Quwain, Fujairah y Ras Al Khaimah, cada uno con su propio gobernante.
Emiratos Árabes Unidos cuenta con una de las mejores aerolíneas del mundo: Emirates, la cual desde este año 2024 llegó a Colombia con su ruta Dubái - Miami - Bogotá.
7
Si bien el árabe es el idioma nativo, el inglés es el idioma de negocios y del día a día.
8 10 9 5
La moneda de Emiratos Árabes Unidos es el Dírham, (AED), con una tasa estable de 1 USD = 3,675 AED.
El puerto de Dubái es el noveno puerto más activo del mundo, convirtiéndolo en un centro logístico clave en la región.
En Emiratos Árabes se encuentra el edificio más alto del mundo. El Burj Khalifa, el cual tiene 828 mt.
Nota: Burj en árabe significa torre. 6
La tolerancia es uno de los valores más importantes del país, resultando en la existencia, incluso, de un Ministerio de La Tolerancia.
El pasado mes de octubre, Cordillera, nuestra marca B2B de Chocolate Latinoamericano Sostenible y el área de Fomento Agrícola de Cacao de nuestra Compañía, realizaron en Apartadó - Antioquia la graduación de la primera promoción de su programa de sostenibilidad para el desarrollo de capacidades en mujeres cacaocultoras colombianas “Atenea, Mujeres que Trascienden”.
Este grupo estuvo conformado por más de 100 cacaocultores pertenecientes a seis asociaciones de cacao de la región: Asitapur, Aprocesu, Acefuver, Asochaguala, Caocares y Asocacao de Urabá, quienes completaron un total de 320 horas de formación, en tres módulos.
En el marco del Programa Atenea, Mujeres que Trascienden y de la mano de nuestros aliados: SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje) y DID (Développement International Desjardins), ONG canadiense enfocada en la inclusión financiera, desarrollamos estos tres módulos:
Emprendimiento en el procesamiento de productos de chocolatería
Empoderamiento femenino
Educación financiera para mujeres rurales
“Atenea, Mujeres que Trascienden” da vida al propósito superior de nuestra marca Cordillera de “hacer del mundo un lugar más justo y sostenible al darle a todas las manos que tocan nuestro chocolate posibilidades de trascender”.
Escanéame para revivir este evento de reconocimiento
Los colombianos somos “querendones”, efusivos, afectuosos, amables, hospitalarios, siempre dispuestos a ayudarnos entre nosotros. Y Jet siempre ha estado ahí, durante más de 60 años como una forma muy nuestra de querernos. Porque nada más colombiano que guardar un cuadrito, regalar una lámina o compartir una chocolatina Jet.
De esto se trató este experimento social con Jet: rescatamos y exaltamos nuestras formas colombianas de expresarnos amor a través de nuestra chocolatina Jet. Nuestra marca, quería crear una campaña diferente a las demás por su autenticidad. Para lograrlo, instaló cámaras ocultas en diferentes lugares de Colombia para detonar y capturar esas expresiones 100% reales. Allí se encontraron familias, amigos e historias que nos mueven el corazón.
En los últimos años, Jet ha conectado con los colombianos a través de los icónicos álbumes, también hemos lanzado innovaciones como Jet Fresas con Crema, la cual nos sumergió en el mundo de los postres y la indulgencia. Ahora llegó el turno de Jet como marca. Así, que este es el momento perfecto para seguir conectándonos con una marca tan querida por todos, con una campaña pensada como una expresión de amor para los colombianos.
Solo imaginen que más de un millón de personas diariamente encuentren en una Jet, una expresión de amor y de afecto. Nos mueve el corazón pensar en que Jet y todos los que lo hacemos posible, estamos presentes en los momentos más importantes: regalamos una Jet para dar las gracias, intercambiamos una lámina del álbum con los amigos para divertirnos y compartimos una chocolatina para celebrar con las personas que amamos.
Una campaña que se convirtió en muchas formas de expresarnos afecto.
Escanéame y revive el comercial
Los resultados fueron sorprendentes: la marca creció tres veces las interacciones digitales, incrementando el valor de marca. Más de 80 medios, entre noticieros, periódicos y personalidades reaccionaron a la campaña. Participaron más de 30 influencers y muchas conversaciones en digital entorno al experimento social, nos demuestran que lo que hacemos como Compañía Nacional de Chocolates, tiene un efecto profundo y positivo en el país.
Así que, con esta campaña, todos debemos sentirnos orgullosos de mantener un vínculo tan profundo con los colombianos de todas las generaciones y, a través de la chocolatina Jet, ser considerados una manifestación de afecto y una expresión de amor genuina. Jet nos mueve el corazón, porque representa lo que realmente significa ser parte de este maravilloso país.
Entonces ya sabes, con cada cuadrito, con cada lámina, con cada chocolatina... Jet
@chocolatesjet www.chocolatesjet.com
La Especial y Granuts nuestras marcas líderes regionales de la categoría de nueces y frutos secos vuelven a sacarla del estadio con una fusión llena de sabor. Durante los últimos años hemos evidenciado la necesidad de diferenciarnos e innovar con productos e iniciativas imposibles de imitar, para ganar preferencia de nuestros
consumidores y conectar emocionalmente con ellos. Por esto, decidimos buscar a un grande para lanzar nuestro primer producto dentro de una gran plataforma de co - brandings que nos permita construir esa autopista de diferenciación en el largo plazo.
Una marca que hace que todos se vuelvan locos
¿Quién no conoce a Tajín? La marca mexicana que ha conquistado el paladar de cientos de personas en todo el mundo. Desde sus humildes orígenes en Jalisco, México, Tajín se ha convertido en un fenómeno global, y no es difícil entender por qué. Pues ha creado obsesión en quienes lo han probado dejándolos bajo su hechizo.
Es un sabor que une a las personas, pues no solo las estrellas se rinden ante su sabor, personas de todas las edades y culturas, las une el amor por esta marca. La respuesta a la pregunta que muchos se hacen es simple ¿Qué hace que Tajín sea tan especial?, su sabor es único y auténtico, mezcla de 7 chiles, limón y sal de mar que hace que todos se vuelvan locos.
el maní que más sabe, sabe de fusiones
Las marcas que han conquistado el paladar de millones de personas se han unido para crear una fusión que de seguro marcará un antes y un después en la innovación de los snacks. Realmente todo comenzó con una idea, que tal vez en ese entonces era simple: fusionar el auténtico sabor del maní de La Especial/Granuts con un sabor explosivo, uno que le metiera ese acidito de algo nuevo. Las cosas se dieron, los expertos en sabor de ambas marcas se reunieron para crear una receta llena de sabor con ambición de ser irresistible.
Después de meses de experimentación, ya era un hecho, se había logrado la fusión y habían conseguido obtener un sabor único, uno que cambia el juego. Se habla de una experiencia sensorial que deja sin aliento, pues el crujiente del maní recubierto, el tradicional sabor del maní y los arándanos, se combina con la picante y especiada esencia de Tajín, creando un sabor único Si aún no lo has probado, lo único que te queda es hacerlo y ser testigo de lo que es una unión perfecta de sabores.
Daniel Upegui L. Jefe de Mercadeo Global Categoría Good Snacks
“Hoy celebramos la materialización de un sueño, un gran reto que hemos trabajado en equipo por un largo periodo de tiempo y estamos muy orgullosos del resultado.
Esta innovación no solo representa un hito significativo para nuestras marcas, sino que también promete generar resultados extraordinarios para nuestros clientes y consumidores. Este es el primero de muchos proyectos que responden a nuestra estrategia de diferenciación.”
Decidimos hacer el sueño de nuestros brand lovers realidad y lanzamos el helado más Picaro del mercado Peruano “PÍCARAS MCFLURRY”, con una campaña de comunicación muy divertida y con foco en el consumidor.
¡Pícaras, el gusto de comerse al mundo!
@galletaspicaras @pícaras
Así celebramos la temporada de Halloween en nuestra región estratégica con las innovaciones de las marcas
Sorprendimos con nuestra deliciosa chocolatina y los irresistibles Drácula Ataúdes rellenos de sabor a fresa. También creamos la terrorífica innovación de Dracuwafer, una exquisita galleta wafer sabor a fresa recubierta de chocolate dulce.
Nuestras marcas Chin Chin y Olé Olé de Perú, tuvieron dos lanzamientos en esta temporada: Olé Olé Halloween, nuestro clásico marshmallow bañado en cobertura de chocolate pero esta vez de color naranja.
Con nuestra marca Chin Chin, lanzamos el Chocopaletón, marshmallow con una carita tenebrosa y centro de color naranja.
@chinchin.peru
@oleoleperu
Nucita llenó de Terrorífica Diversión la temporada de Halloween, llevándola al siguiente nivel con dos poderosas innovaciones: Barra Drácula y bombones Ojo de Zombi.
@nucitacentroamérica
Nuestra marca Granuts viene con un crecimiento a doble dígito en ventas en el mercado peruano desde inicios de este 2024 con el lanzamiento de Kraks. Tuvimos una campaña de comunicación con el concepto “La crocancia perfecta” dirigida a la “Generación Z”, logrando un alcance de más de 7 millones de personas. Con esta estrategia hemos logrado conquistar el canal tradicional para crecer en visibilidad y disponibilidad.
@granutsperu
@granutsperu
Porque muchas no son tantas, el maní que más sabe se unió con las galleticas que no puedes parar de comer. La Especial y Minichips se unieron para crear la mezcla más deliciosa, con el toque de nuestras nueces: maní con sal, maní kraks, arándanos, arroz con cobertura de yogurt y mini galleticas con chocolate.
@laespecialoficial
@manílaespecial
Cocoa Dulce, nuestra marca icónica en la categoría de bebidas en polvo en Centroamérica, hace más de 3 años viene modernizando y generando diferenciación en la categoría, al tener cada año, en el segundo semestre una innovación (In&Out - solo por la temporada) con sabores de tendencia, deliciosos y que llaman la atención del consumidor. Para este 2024, quisimos llevarlo al siguiente nivel haciendo que dos grandes marcas se unieran para que los amantes de Cocoa Dulce y Baileys puedan disfrutar de Momentos Irresistibles
Prueba la nueva Cocoa Dulce Baileys, tu cocoa de siempre, ahora con sabor a Crema Irlandesa de Baileys.
@cocoadulcecr
@cocoadulce
¡Nuevo Chocolate Corona
Instantáneo!
Prepáralo en segundos y disfrútalo como quieras, frío o caliente.
¡Juntos hacemos buenos momentos!
@chocolatecorona
@chocolatecorona chocolatecorona.com
Nutrición Experta es nuestra apuesta en Salud, Nutrición y Bienestar especializado a través de las marcas Bénet y Haka. Bénet es la marca de soluciones nutricionales que entrega a sus consumidores productos que mejoran su calidad de vida y Haka la marca que a través del poder curativo de las plantas sumado al conocimiento científico, brinda salud y bienestar a nuestro cuerpo, mente y espíritu.
Participamos en categorías como: vitaminas, suplementos dietarios, manejo de peso y nutrición, nutrición deportiva y mundo herbal (medicina natural). Con nuestra marca Bénet hacemos presencia en Colombia, Costa Rica, Panamá y Guatemala y con Haka en Colombia.
Nuestro propósito es acompañar a transformar la vida de las personas para que puedan vivir más y mejor, a través de soluciones en nutrición, salud y bienestar respaldadas por la ciencia.
Descubre la nueva Proteína con Colágeno Bénet
¿Buscas una forma de complementar tu alimentación y cuidar tu bienestar? Presentamos la nueva Proteína + Colágeno Bénet, una fórmula innovadora que combina los beneficios de la proteína y el colágeno en un solo producto. Cada porción te brinda 15 gr de Proteína, con una mezcla perfecta de 10 gr de Whey Protein que contribuye a la formación y mantenimiento de huesos y músculos y 5 gr de Péptidos de Colágeno que proporciona estructura y soporte a tejidos del cuerpo como la piel, los huesos, los ligamentos y los tendones.
Además, incluye Biotina, que contribuye a la salud de la piel y el cabello, y Selenio para mantener el bienestar de tus uñas y tu cabello. Esta combinación ofrece un sabor delicioso y natural a frutos rojos.
¡Encuéntralo en Novaventa!
@benetnutricion
Incorpora Bénet Proteína + Colágeno en tu rutina diaria y dale a tu cuerpo el soporte que necesita para verse y sentirse mejor.
Piensa en tu cuerpo, aliméntalo bien.
¡Nuevo Vinagre de Sidra de Manzana HAKA!
Vive el Poder Natural de HAKA con el nuevo Vinagre de Sidra de Manzana, un producto 100% natural para que vivas una vida en equilibrio y bienestar, elaborado a partir de la fermentación de manzanas sin filtrar que se caracteriza por su sabor ácido y ligeramente afrutado. Esta innovación es rica en enzimas, probióticos y nutrientes que te ofrecen diversos beneficios para tu salud.
¡Lo natural es estar bien!
@hakapodernatural
En nuestro Negocio Chocolates seguimos fortaleciendo nuestros canales de alto crecimiento y potencial global, al tiempo que mantenemos la disciplina en la gestión del portafolio para lograr una operación eficiente y presente para nuestros clientes y consumidores en la región estratégia.
En nuestra capacidad de llegada al mercado, priorizamos iniciativas para ser más flexibles, ágiles y eficientes.
Uno de los diferenciadores de nuestro Negocio
Chocolates es la forma cómo llegamos al mercado, para seguir estando presentes y disponibles para nuestros clientes y consumidores con nuestros productos en todos los lugares donde hacemos presencia.
Para lograrlo, estamos en diferentes canales: masivo, alternativos, Food Service y B2B, que nos permiten atender a nuestros clientes y consumidores de la región estratégica en todo momento.
Industrial + Otras
Es uno de nuestros canales de distribución más importante, pues conforma gran parte de nuestras ventas B2C (Business to Consumer encontrar marcas como Jet, Jumbo, Gol, Corona, Tosh, La Especial, entre otras.
Dentro de estas redes podemos encontrar los segmentos más comunes y que son cercanos al consumidor, como: cadenas de supermercados, tiendas de barrio, minimercados, tiendas de conveniencia, droguerías, discounters, dollarstores, mayoristas, distribuidores, entre otros.
Alternativos
Estos canales son atendidos en Colombia por Novaventa, red que nos permite llegar a nuestros consumidores por medio del catálogo de venta directa, máquinas dispensadoras o vending machines ubicadas en diferentes puntos estratégicos del país y recientemente, incursionamos con una nueva estrategia de tiendas o minimarkets de la confianza.
Food Service
A través de este segmento atendemos clientes HORECA (hoteles, cadenas de restaurantes y cafeterías), especializados en la transformación de nuestros productos para llegar al consumidor final. Aquí tenemos, de igual forma, clientes importantes como el sector Gobierno, operadores de alimentos, cadenas de restaurantes y salas de cine.
Canales ventas digitales
Dentro del marco de nuestra MEGA 2030, Grupo Nutresa declaró que el 20% de los ingresos fueran provenientes de ventas digitales, para esto desde las geografías de nuestro Negocio, Colombia representa el 93%.
Participamos también en el sector industrial o B2B (Business to Business) donde vendemos ingredientes y soluciones de chocolate y atendemos grandes clientes institucionales como General Mills.
Con nuestras redes logramos tener una cobertura del 44% del total de geografías donde estamos presentes. Contamos con alrededor de 8.750 vendedores, 2.300 mercaderistas y 3.000 entregadores, que día a día llegan a nuestros clientes, acercando lo mejor de nuestras marcas a sus compradores y nuestros consumidores.
Venta directa: ventas de Novaventa que se hacen a través de plataformas digitales.
Comercializadores digitales propios: esto incluye las capacidades de Grupo Nutresa para desarrollar ventas digitales propias que incluyen e-commerce y Pideky, aplicación desarrollada para ofrecer una solución digital a nuestros clientes.
Clientes digitales o Pure Players: son los clientes atendidos por Nutresa que venden a través de plataformas digitales como Rappi o Amazon.
Brick and clicks: son las páginas comerciales de los clientes a quienes les vendemos, como el exito.com, carulla.com o walmart.com.
La mayor apuesta de crecimiento de las ventas digitales está concentrada en Pideky. Una aplicación que permite conectar nuestro Negocio con los clientes, teniendo disponibilidad constante y acercando nuestras marcas al canal. Actualmente, tiene presencia en Colombia, con cobertura en todas las ciudades principales, atendiendo más de 100.000 clientes.
Nuestra Compañía lanzó el Programa de Trazabilidad y Cero Deforestación (PTCD), una iniciativa diseñada para garantizar una producción responsable de cacao alineada con los más altos estándares de sostenibilidad global.
Este innovador programa se ha desarrollado en colaboración con Farmforce, una plataforma noruega líder en soluciones de trazabilidad. Gracias a esta alianza estratégica, podremos cumplir con la nueva Regulación de Productos Libres de Deforestación de la Unión Europea (EUDR) y los estándares de sostenibilidad requeridos por importantes clientes en otras geografías.
Desde 1958, nuestra área de Compras y Fomento Agrícola ha mantenido un fuerte compromiso con el fortalecimiento de las comunidades y el desarrollo sostenible del sector cacaotero. Con el lanzamiento del PTCD, reforzamos nuestro compromiso con la protección del medio ambiente, garantizando que nuestros productos no contribuyan a la deforestación. programa asegura la transparencia de la cadena de suministro, desde el cultivo hasta la transformación, asegurando que el cacao provenga de predios sostenibles y trazables.
El PTCD incorpora tecnología avanzada de Farmforce para rastrear en tiempo real el origen del grano de cacao, lo que nos permite verificar el cumplimiento de normativas ambientales, sociales y laborales en cada etapa de la cadena de suministro. Con Farmforce como aliado, elevamos nuestros esfuerzos de trazabilidad a un nuevo nivel, asegurando no solo el cumplimiento de la EUDR, sino también ofreciendo a nuestros consumidores la certeza de que nuestros productos son 100% responsables con el medio ambiente.
Desde el lanzamiento del PTCD en mayo de 2024, hemos inscrito a 3.500 agricultores de cacao en 70 asociaciones y cooperativas de pequeños agricultores. Para finales de este año, nuestro objetivo es alcanzar a 5.000 agricultores, fortaleciendo así la cadena de suministro libre de deforestación. Además de garantizar la trazabilidad, el programa integrará Encuestas de Monitoreo de Cultivos y Remediación de Derechos Humanos.
Con el lanzamiento del PTCD, nuestra Compañía reafirma su liderazgo en sostenibilidad en la industria del chocolate, protegiendo los recursos naturales y asegurando el bienestar de las comunidades. Este programa representa un avance clave en nuestra visión de construir una cadena de valor que sea ambientalmente responsable y libre de deforestación.
En nuestro Negocio Chocolates estamos comprometidos para contribuir al mejoramiento de vida de personas en proceso de reincorporación, a través del cultivo de cacao, catalogado en Colombia como el “Cultivo de la Paz”. En Barracabermeja, Agustín Codazzi, Yondó y Dabeiba, para quienes dejaron el conflicto armado y necesitan segundas oportunidades, el cacao se ha convertido en una opción ideal para reconstruir sus vidas y fortalecer el desarrollo económico y social.
Junto con nuestros aliados, la Agencia para la Reincorporación y Normalización (ARN), Proantioquia y la ONU, trabajamos en equipo para brindarles no solo conocimientos técnicos, sino también habilidades para liderar y gestionar sus propias iniciativas de manera sostenible. Creemos firmemente que el cacao es más que un cultivo: es una oportunidad para reconstruir el tejido social, generar empleo y avanzar hacia un futuro más sostenible y equitativo.
Creemos firmemente en el poder transformador de los jóvenes rurales en Colombia, es por esto que hemos creado el programa GenThe, en el cual desarrollamos capacidades en torno al cultivo de cacao, promoviendo su liderazgo como agentes de cambio en sus comunidades. A través de la transferencia de conocimientos entre generaciones preservamos las raíces, combinándolas con la implementación de prácticas innovadoras, sostenibles y el fomento de habilidades técnicas, financieras y digitales.
Esta iniciativa contribuye al cierre de brechas y al desarrollo económico y social ya que en Colombia tenemos una tasa de desempleo juvenil rural del 19.3% y el 45.2% viven en la pobreza. Con este programa estamos construyendo un futuro más sostenible para la ruralidad, donde los jóvenes son los protagonistas
Te invitamos a conocer más sobre algunos programas de Grupo Nutresa que aportan a la Transformación Social y al Desarrollo Sostenible de las comunidades donde hacemos presencia.
Buena Onda, Negocios que Transforman, es un programa de Grupo Nutresa que busca fortalecer capacidades en organizaciones de base comunitaria con alto potencial para liderar procesos de desarrollo en sus territorios, con el fin de mejorar su productividad y competitividad de forma sostenible, contribuyendo a la resiliencia, al cambio climático y a la conservación de la biodiversidad.
Escanéame y conoce más
Iniciativa de nuestra marca Cordillera y el equipo de Compras y Fomento Agrícola que tiene como objetivo fortalecer el desarrollo de capacidades que impulsen una cadena de valor del sector cacaotero más próspero, equitativo e incluyente.
En esta primera promoción en el Urabá Antioqueño se han impactado más de 100 mujeres y hombres pertenecientes a 6 asociaciones de cacaoteros, donde los beneficiados de este proceso han logrado desarrollar sus capacidades en emprendimiento, finanzas básicas y empoderamiento.
A través de Íntegra, desarrollamos capacidades para la transformación positiva de normas y roles de género, que contribuyan al empoderamiento económico y al fortalecimiento de modelos de negocio con enfoque de género, en búsqueda de una cadena de valor más diversa, equitativa e inclusiva mediante el incremento en el empleo y las oportunidades empresariales para transformar positivamente comportamientos basados en costumbres y actitudes de género para reducir la VBG (Violencia Basada en Género) y promover la equidad.
En Grupo Nutresa y en nuestro Negocio Chocolates nos inspira nuestro propósito de seguir construyendo Un Futuro Entre Todos, contribuyendo al desarrollo integral de nuestra sociedad siendo un motor de progreso, competitividad y crecimiento.
Nuestro compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I), busca generar espacios inclusivos y equitativos que valoran la diversidad e identidad de todas las personas, con alcance a todos nuestros grupos relacionados.
Edad: específicamente con jóvenes entre los 18 y 28 años y el CUEE(Comité Universidad Empresa Estado), alianza estratégica que facilita la sinergia de voluntades y conocimientos entre universidades, empresas e
Personas con Discapacidad: donde incluimos discapacidad cognitiva, sensorial y física.
Género: incluimos en nuestro equipo de trabajo mujeres, hombres y comunidad LGTBIQ+ que aportan con sus talentos al cumplimiento de nuestros retos.
Equidad de Género:
47 mujeres son parte de nuestro programa de Liderazgo Femenino, en el cual desarrollan sus habilidades para el liderazgo de las mujeres en la Organización y el avance de sus carreras profesionales.
Discapacidad:
Liderazgo:
4
Hemos contratado a 9 mujeres en posiciones de liderazgo y cargos masculinizados como montacargas y mantenimiento.
Contamos con 10 personas con discapacidad vinculadas a nuestro Negocio Chocolates, quienes tienen discapacidad auditiva, física, visual y cognitiva.
Contamos con 21 participantes en nuestro taller “Masculinidades Corresponsables y No Violentas.”
56 personas participaron en nuestro primer semillero de Lengua de Señas y durante este 2024 iniciamos nuestro nuevo grupo con 33 personas.
Junto al Negocio de TMLUC en Chile y México realizamos nuestro taller “Mentes abiertas, Mundos Diversos”, en el cual participaron más de 160 líderes de nuestro Negocio en Colombia, Costa Rica y Perú. Un espacio en el cual aprendimos acerca de sesgos inconscientes y prácticas de liderazgo inclusivo.
Reconciliación y paz: generamos alianzas soluciones o pospenados.
5
Multiculturalidad: con personas migrantes, refugiados e intercambios en el marco de la Alianza Pacífico.
6
Socioeconómico: desde el trabajo con colaboradores y sus familias analizando su nivel multidimensional y ofreciendo acompañamiento para la transformación de hábitos que ayuden a la consolidación de la clase media en la sociedad.
Daniella Hernández S., Especialista en Derechos Humanos y Diversidad, Equidad e Inclusión de Servicios Nutresa, sobre estos temas y retos de futuro.
¿Por qué es importante que en nuestro Negocio Chocolates tengamos una estrategia de Diversidad, Equidad e Inclusión?
Trabajar por la inclusión y la equidad es valorar a las personas por sus diferencias, respetar sus derechos y generar oportunidades de desarrollo sin discriminación. Cuando las empresas intencionan sus acciones hacia generar una cultura y filosofía de negocio que valora la diversidad y es inclusiva desde su actuar con todos los grupos relacionados, contribuye a su sostenibilidad y, por supuesto, a la competitividad por medio de la generación de valor.
Korn Ferry tiene una frase que me encanta y es muy clara: “Como empresas nuestro mayor desafío es generar crecimiento; para ese crecimiento necesitamos diferenciarnos; para diferenciarnos es necesario innovar; para innovar es necesaria la diversidad; para activar la diversidad es necesaria la inclusión”.
Para materializar esta frase, requerimos que todas las personas de la empresa desde su rol se conviertan en aliados y agentes transformadores que apliquen el principio de la equidad desde su actuar y tomen la decisión de ser inclusivos.
¿Cuáles pueden ser las motivaciones que llevan a nuestro Negocio Chocolates a generar una estrategia de Diversidad e Inclusión, como parte integral de los esquemas de nuestra Organización?
Como mencionamos al principio, esto no es solo un compromiso social, sino también es una estrategia que contribuye a la competitividad y generación de valor del Negocio por medio de diferentes beneficios donde podemos mencionar:
Amplía las perspectivas: cada persona tiene una identidad construida a partir de diferentes realidades, características, condiciones y decisiones. Esto hace también que tengan un estilo de pensamiento, de trabajo, de interpretar problemas y de encontrar soluciones diferentes que amplían las perspectivas.
Mejora la capacidad de innovación: la capacidad de innovar está directamente relacionada con la posibilidad de encontrar nuevas miradas para resolver un problema. Cuando logramos explorar nuevos puntos de vista, diversificar las rutas de acción y ensayar metodologías de trabajo, podemos tener procesos y resultados innovadores.
Atrae el mejor talento: el mundo es diverso y una empresa que apuesta por la diversidad manda un mensaje al mundo, convirtiéndose en una opción atractiva para aprender y crecer personal y profesionalmente.
¿Cómo podemos fortalecer nuestra cultura inclusiva y equitativa por medio de la diversidad y qué desafíos podríamos encontrar en el proceso?
Lograr una cultura inclusiva y equitativa toma tiempo, justo por los desafíos que se presentan durante la transformación. Es un trabajo constante y persistente que requiere de agilidad y capacidad adaptativa donde a largo plazo se espera que se dé de manera natural.
Contribuir a la equidad de género, crear oportunidades laborales de jóvenes, ser inclusivos con las personas con discapacidad, promover la riqueza cultural de las personas y generar oportunidades adicionales en el marco de la paz y reconciliación es una manera de consolidar esta cultura inclusiva, donde el Negocio Chocolates ya tiene un gran camino recorrido.
Chocolates ya cuenta con diferentes iniciativas que contribuyen a la inclusión con proveedores, como por ejemplo Atenea para cerrar brechas de género y la iniciativa con Alianza Soluciones para contribuir a la reconciliación y paz de nuestro país. Esto debe continuar y potencializarse para seguir transformando las vidas de las personas de los diferentes grupos relacionados del Negocio y Grupo Nutresa.
Otro gran desafío que encontramos para potencializar una cultura inclusiva es la transformación hacia una mentalidad que respeta la identidad y valora la diversidad de todas las personas que nos rodean. Es importante generar conciencia en nuestros líderes, sobre las actitudes y comportamientos que podamos tener frente a los diferentes estereotipos que ha creado la sociedad, principalmente por los sesgos inconscientes que tenemos todas las personas. Entender que hacen parte de nosotros y aprender al respecto, nos permite cambiar comportamientos que puedan generar acciones
Profundicemos en este segundo desafío… ¿Cuáles son los sesgos y cómo estos se pueden convertir en barreras para lograr la cultura inclusiva que queremos en los Negocios de Grupo Nutresa?
Los sesgos son prejuicios, tendencias e inclinaciones hacia cosas, personas o grupos que se crean según nuestro entorno, cultura, sociedad, experiencias, aprendizajes, estereotipos y todo lo que nos rodea durante nuestro crecimiento. Clasificamos las diferencias en lo que nos genera claridad, seguridad y pertenencia, y lo que no. Estos influyen en nuestras decisiones y comportamientos de manera consciente e inconsciente.
En ocasiones, cuando nos enfrentamos a situaciones de desconocimiento, temor, presión o estrés, se hacen visibles nuestros sesgos inconscientes para procesar de manera rápida la gran cantidad de información que recibimos y así tomar la mejor decisión o reacción posible para nosotros.
Los sesgos inconscientes son una barrera para lograr la Diversidad, Equidad e Inclusión, esto pasa cuando las decisiones y comportamientos inconscientes afectan el desarrollo y los derechos de otras personas, juicios preconcebidos sobre las personas que nos rodean basados en estereotipos que influyen en nuestras actitudes y comportamientos hacia ellas.
Estos juicios pueden ser positivos o negativos, pero no necesariamente reales porque no tenemos la información completa sobre ellas. Se trata de tener la mente abierta a diferentes interpretaciones y realidades, porque cuando son negativos y resultan no ser reales podemos llegar a discriminar sin tener esa intención.
¿Cómo podrían todos los colaboradores de nuestro Negocio Chocolates contribuir a una sociedad más inclusiva y equitativa?
Debemos seguir potencializando nuestro Talento de Mentalidad Sin Fronteras y el de Desarrollo de Sí Mismo y de Otros, por medio del autodesarrollo, apertura a la vulnerabilidad, fortalecer nuestro sentido de humanidad, tomar decisiones ágiles pero conscientes, conectar nuestro propósito personal con el de la empresa, generar confianza y respetar la identidad de las personas que nos rodean.
Es empoderarnos para convertirnos en agentes transformadores, dejando a un lado los prejuicios y
estereotipos al momento de tomar decisiones y generar iniciativas que transformen nuestra sociedad para un desarrollo sostenible y competitivo.
Necesitamos aliados de la DE&I y todo comienza por cada uno de nosotros. Vivirla desde nuestro actuar, entendiendo que también somos únicos con una mezcla de diversidad que conforma nuestra identidad, solo así podremos inspirar a otros a ser auténticos y hacerles sentir valorados.
Es nuestra decisión ser inclusivos
ante
Te compartimos algunas iniciativas de nuestro Negocio que contribuyen al fortalecimiento de la Diversidad, Equidad e Inclusión
Un espacio en el cual conversamos con líderes de nuestro Negocio Chocolates sobre la inclusión como un habilitador para la toma de decisiones conscientes y humanas, valorando la diversidad de perspectivas de todos los que somos parte de nuestra Organización.
y promovemos nuestra cultura diversa, equitativa e inclusiva
Escanéame para revivir el webinar Mentes Abiertas, Mundos Diversos.
En nuestro Negocio Chocolates promovemos una cultura de trabajo que respeta los derechos y las libertades de las personas sin distinción de raza, color, género, idioma, religión, opinión política, nacionalidad, posición económica u orientación sexual, a través de espacios diversos que propician equipos de trabajo más inclusivos, creativos, equitativos y flexibles para generar valor. Inspiramos
¿Estás preparado para sostener una conversación acerca de las emociones del otro?
El pasado 24 de julio se aprobó la Ley 2383, que exige a las instituciones educativas en Colombia promover la educación socioemocional. Es un hecho destacable, pero por otro lado un recordatorio de que no nos enseñaron a afrontar conversaciones sobre emociones ajenas. ¿Es malo preguntar qué le pasa? ¿Qué hago si se pone a llorar? ¿Si me cuenta algo grave, qué hago? Conversamos con Elisa Berrío, psicóloga de Parinâma, sobre cómo acompañar a alguien que se siente solo.
Preguntar
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
¿Te sientes bien? ¿Puedo ayudarte en algo? ¿Quieres contarme lo que pasa? Preguntar es la mejor manera de iniciar una conversación, sea fácil o difícil.
Escuchar sin pretensiones
Cuando alguien nos habla de su soledad, lo mejor es guardar silencio y escuchar con atención, sin intentar encontrar una solución.
Entender al otro
Cada persona es un mundo. Lo que para uno es un gran problema, para otro puede ser fácil de resolver. Olvídate de cómo solucionarías tú la situación y enfócate en escuchar.
No presionar, pero estar pendiente
Si alguien dice «no quiero hablar ni estar con nadie», respeta su decisión. Hazle saber que está bien, pero que seguirás pendiente. Eso demuestra interés genuino.
Alertar a alguien de confianza
Si la persona no se abre contigo, cuéntale a alguien de su confianza lo que percibiste. Alertar también es una forma de cuidar.
Conoce tus límites
Es posible que a veces, por empatía, cargues con las emociones de la otra persona. Intenta conversar con alguien de confianza cuando sea necesario.
Validar sus emociones
Evita frases como «eso no es ningún problema» o «no es para tanto». Cada persona vive sus emociones de manera distinta y no eres quién para invalidarlas.
Sugerir ayuda profesional
Si tienes confianza con esa persona y sabes que está abierta a transitar sus emociones, sugiérele buscar ayuda profesional. Sugerir no es obligar.
Tener paciencia y límites
Todos llevamos nuestra propia maleta de emociones. Puedes ayudar a alivianar el peso del otro por un rato, pero recuerda que todo tiene un límite. No puedes ir por la vida cargando el peso de dos maletas.
¿Cómo acompañas a esas personas que quieres cuando expresan que se sienten solas?
Cuidarnos significa dedicar tiempo a hacer cosas que nos ayudan a vivir bien y a mejorar nuestra salud física y mental. Existen algunas acciones pequeñas de autocuidado en nuestra vida diaria que pueden generar un gran impacto.
Estos son algunos consejos para ayudarte a cuidar de ti mismo:
En nuestro Negocio Chocolates cuidamos la vida, es por eso que hemos activado rutas para que recibas orientación y apoyo psicológico. Juntos podemos identificar los sentimientos y emociones que nos hacen sentir vulnerables y afectan nuestra cotidianidad, así como adoptar estrategias y hábitos que protejan la salud.
Un trabajo interno Estar felices todo el tiempo
Una parte nuestra que debemos cuidar Algo que tienen solo algunas personas
Sentir todo el rango de emociones
1 2 3 4 5
Sentir emociones placenteras
Lo que nos hace seres humanos Algo ficticio
Un tema que debemos hablar Una razón para sentirse avergonzado
Haz ejercicio con regularidad: tan solo 30 minutos de caminatas diarias pueden ayudarte a mejorar tu estado de ánimo y tu salud.
Manténte en contacto con los demás: comunícate con tus amigos o familiares que puedan ofrecerte apoyo emocional y ayuda práctica. 1 2 3 4 5 6 7 8
Centra tu atención en las cosas positivas: identifica y cuestiona tus pensamientos negativos.
Consume alimentos saludables y mantente hidratado: una dieta balanceada y abundante agua pueden aumentar tu nivel de energía y de atención a lo largo del día.
Dale prioridad a tu sueño: establece un horario y asegúrate de dormir suficiente tiempo. La luz azul que emiten diversas pantallas pueden dificultar el conciliar el sueño, evítalas al menos dos horas antes de dormir.
Practica la gratitud: recuerda diariamente cosas por las que estás agradecido. Sé específico y anótalas o repítelas mentalmente.
Establece metas y prioridades: decide lo que debes hacer en este momento y lo que puede esperar. Intenta apreciar lo que has logrado al final del día.
Intenta practicar una actividad relajante: explora diversos programas o aplicaciones móviles de relajación o bienestar que podrías incorporar como meditación, relajación muscular o ejercicios de respiración.
¿Cuándo debes buscar ayuda profesional?
Busca ayuda profesional si tienes síntomas de angustia que han durado dos semanas o más, como:
Sentimientos de irritabilidad, frustración o inquietud.
Inhabilidad de realizar tus funciones y cumplir con tus responsabilidades diarias.
Pérdida de interés en cosas que por lo general te divierten.
¿Dónde puedes buscar ayuda?
Dificultad para dormir
Cambios en tu apetito o altibajos no planificados en tu peso.
Dificultad para levantarte de la cama en la mañana debido a tu estado de ánimo.
Dificultad para concentrarte.
En nuestro Negocio Chocolates contamos con canales de atención y apoyo psicosocial para todos nuestros colaboradores.
Conoce las rutas de atención para el cuidado de tu salud mental que te ofrece nuestra Compañía
Red de amor y cuidado Comfama
Teléfono en Antioquia:
604 360 7080
Teléfono en el resto del país: 01 8000 415 455
Aplica también para las familias de nuestros colaboradores. Este acompañamiento solo debes activarlo a través de nuestro equipo de Cuidado por la Vida, cuando es para un familiar.
Acompañándote
Acompañamiento para nuestros colaboradores en procesos de enfermedad y duelo por pérdidas. Atención presencial la cual debe activarse a través del Líder o Socio Estratégico.
Aplicativo Kunan
Atención psicológica para nuestros colaboradores y sus familias, a libre disponibilidad y sin límite de atenciones. Este acompañamiento debes activarlo a través del aplicativo.
Acompañamiento y Orientación Psicológica
Enfoque para acompañar diferentes temas de salud mental a través de la conversación cercana con profesionales en psicología (solo aplica para colaboradores).
Atención presencial en Rionegro y virtual para nuestros colaboradores en el resto de Colombia. Este acompañamiento debes activarlo a través de nuestro equipo de Cuidado por la Vida.
Línea de atención de Cuidado por la Vida Rionegro y demás sedes:
310 343 07 39
Para esta actividad, se tiene un acompañamiento de nuestro equipo de DHO y Cuidado para la Vida Costa Rica, el cual cuenta con un apoyo de un psicologo.
En nuestra Compañía promovemos ambientes de trabajo sanos y seguros, que contribuyen al fortalecimiento de nuestras relaciones de confianza, bienestar integral y respeto mutuo.
Reporta, actúa y promueve un comportamiento ético
Por esto, te recordamos nuestros mecanismos de denuncia, los cuales te invitamos a activar para reportar cualquier situación que vaya en contra de nuestras normas, políticas y la ley.
Este mecanismo de reporte nos sirve para que nuestros colaboradores, proveedores, clientes y demás grupos relacionados puedan informar sobre conductas irregulares como:
Apropiación o uso indebido de los bienes de la Compañía.
Prácticas comerciales en contra de los intereses de la Compañía.
Uso indebido de información confidencial.
Situaciones de conflicto de intereses.
Abuso de la condición de administrador, funcionario o colaborador de la Compañía para uso propio.
Falsificación de contratos, reportes, documentos o registros.
NÚMERO TELEFÓNICO:
Participación en actividades, negocios u operaciones contrarias a la ley.
Actividades sospechosas de lavado de dinero, narcotráfico o cualquier acto ilícito.
Aceptar regalos, favores, invitaciones, viajes, pagos y prebendas que puedan influir en las decisiones u operaciones.
Situaciones de deslealtad con la Organización.
Colombia 01-8000-111-671
Perú 01-5100456
Costa Rica 4600 9776
+1-305-488-9391
Estos canales son administrados por un tercero, lo que garantiza el anonimato de tus reportes.
Posibles violaciones a los derechos humanos.
Incumplimiento de políticas o prácticas laborales.
Corrupción, soborno o extorsión.
Posibles situaciones de acoso laboral o sexual. Estilo de liderazgo inadecuado.
Escanéame para realizar tu reporte
seguimos fortaleciendo el respeto, la transparencia, la integridad y el diálogo en nuestro Negocio Chocolates.
Conoce nuestro Código de Gobierno
Corporativo
Para nuestro Negocio es una prioridad que todos nuestros colaboradores y terceros actuemos con rectitud, transparencia y honestidad. Con este objetivo recientemente se actualizó el Código de Buen Gobierno, el cual pasó a llamarse Código de Gobierno Corporativo.
Esta actualización busca que el Código sea más claro, amigable y que ayude a continuar con la tarea de promover, fortalecer y garantizar prácticas que sean coherentes con los principios y valores de nuestra Organización.
Entre los principales cambios se destacan:
Definición de los principios éticos que orientan las actuaciones de las compañías de Grupo Nutresa, los colaboradores y terceros.
Inclusión de algunas definiciones como el “círculo personal y familiar” o los “grados de parentesco”, para facilitar su comprensión e interpretación de cara a situaciones que puedan configurar un conflicto de interés para los colaboradores y terceros.
Modificación de los criterios para la aceptación de obsequios y atenciones de terceros.
Actualización de los mecanismos para reportar cualquier acto irregular o ilícito.
Actualización del listado de anexo que hace parte integral del Código.
Te invitamos a conocer el nuevo Código de Gobierno Corporativo y sus anexos y a reportar cualquier actividad que vaya en contra de sus lineamientos a través de los diferentes canales de atención dispuestos para ello, como la Línea Ética o el aplicativo de Conflicto de Interés.
Escanéame para conocer toda la información del Código de Gobierno Corporativo.
En este 2024 nuestra planta Chocolates Costa Rica está cumpliendo sus primeros 20 años en Grupo Nutresa, brindando bienestar, nutrición y placer. Un año histórico para reafirmar nuestro compromiso con la construcción de un mundo mejor donde el desarrollo sea para todos.
En esta plataforma nos especializamos en la producción y comercialización de golosinas de chocolate, bebidas de chocolate, nueces, mezclas de frutas y barras de cereal. Contando con marcas líderes y apreciadas en la región como Cocoa Dulce, Tutto y Granuts. Nuestros productos están también presentes en mercados como Estados Unidos, Guyana, Guatemala, El Salvador, Panamá y Nicaragua.
Te compartimos algunos de los mejores momentos de nuestra celebración
Ampliación de Molino de Bolas
Optimizamos la producción de coberturas blancas con la implementación de un nuevo Molino de Bolas que aporta la producción de 600 kg de cobertura por hora.
Así mismo, contamos con un molino para producción de coberturas oscuras que nos permite la producción de 1.000 kg/h. Estas mejoras aportan a la eficiencia de los costos de producción y nos permiten tener mayor disponibilidad para la producción de nuestro chocolate real pasando de 700 a 2.000 kg/h.
Nueva Empacadora de Golosinas y Repostería
Contamos con una nueva embolsadora que nos permite incrementar la capacidad de producción en un 40% para las referencias Nucita Chocobolas y Granuts Pasas y Arándanos cubiertos de chocolate.
Ampliación portafolio de cereales Tosh
Para nuestra innovación Cups Avena Instantánea Tosh contamos con un nuevo equipo que nos permite empacar 30 cups por minuto. Así mismo, disponemos de una nueva línea para nuestra barras de cereal Tosh que nos permite producir 6.000 unidades por hora, la cual cuenta con doble túnel de enfriamiento, bañadora y decoradora que nos posibilita la innovación en nuestras barras para nuevos mercados.
Nueva Moldeadora de Barras de Chocolate
Instalamos una nueva Moldeadora para nuestras Barras de Chocolate Tutto con una capacidad 500 kg/h, que nos permite aportar a mejoras en costos y productividad, aumentando de 200 a 700 kg de producción por hora.
Así mismo, adaptamos una empacadora al final de la línea que nos ha permitido automatizar alcanzando el empaque de 250 unidades por minuto.
Nueva Línea de Depositados y Chips de Chocolate para nuestras marcas Cordillera, Tutto y Cocoa Dulce
Instalamos una nueva Línea de Depositados con una capacidad de 300 kg/h con doble cabezal de depositados, que nos permite futuros proyectos de innovación en nuestro productos de Chips de Chocolate. Esta nueva línea nos permite pasar de la producción de 75 a 375 kg/h.
Nueva Empacadora para Modificadores de leche
Johnny’s y Cocoa Dulce
Reforzamos nuestro proceso para nuestros productos de modificadores de leche con una nueva empacadora con capacidad de envasar referencias de nuestras marcas Johnny’s y Cocoa Dulce de hasta 1 kg, permitiéndonos aumentar nuestra capacidad de producción de 600 a 1.200 kg/h.
Central de Mezclas y Empacadora para Repostería
Torre de Mezclado para coberturas que nos permite aumentar nuestra capacidad de 750 a 3.200 kg/h, reduciendo costos de producción y asegurando la calidad y uniformidad de nuestros productos.
Contamos con una nueva empacadora para coberturas líquidas de repostería con una capacidad de 1.450 unidades por hora para nuestra marca Cocoa Dulce en su referencia Chococubierta de repostería.
Nuevas Empacadoras para las referencias Doypack y On The Go de nuestra marca Granuts
Renovamos la empacadora de nuestra Línea de Nueces para presentaciones Doypack, mejorando la productividad de 420 a 1.000 unidades por hora y para nuestras referencias On The Go, contamos con una nueva empacadora que aumenta en más del 50% nuestra capacidad de producción.
Escanéame para conocer más sobre los proyectos de nuestra planta Chocolates Costa Rica.
Esta nueva línea nos permitirá aumentar nuestra capacidad productiva en un 50%. Allí se producirán las barras de cereales de nuestra marca Tosh de sabores: lyne, fresa y arándanos. También nuestra referencia de Jumbo Flow con cobertura blanca y oscura.
En esta nueva línea produciremos las referencias Jumbo y Burbujet y gracias a su tecnología de punta y su gran capacidad nos permitirá tener mayor versatilidad para innovaciones importantes y mayor agilidad. Con su funcionamiento, se duplicará la producción de estas referencias.
Proyecto Integral de Modernización de la Línea de Panetones y Máquina Divisora de Panetones
Implementamos nuevas tecnologías y mejoras en nuestra Línea de Panetones en Fábrica Perú, con la cual buscamos aportar a la productividad en nuestro proceso. Es por esto, que instalamos una nueva Línea Divisoria, con la cual logramos incrementar la velocidad y precisión en el corte de la masa.
Así mismo, contamos con un nuevo rociador de preservantes que automatiza y uniformiza el rociado sobre nuestros panetones; además cuenta con una cámara de revisión automática para asegurar la inocuidad de nuestros productos garantizando su sabor y calidad.
Proyecto Ósmosis para la generación de agua potable
En Perú realizamos la implementación del proyecto del “Tren de Ósmosis” en la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR), con el fin de generar agua potable y poder reutilizarla en servicios industriales de nuestra planta de producción en Perú. Con esto, lograremos un ahorro estimado de 2.600 m3 de agua, lo cual representa el 10% de cumplimiento de nuestra meta ambiental de cara a nuestra Mega 2030.
Nueva Estuchadora para nuestra marca Cremino
En este proyecto pasamos de hacer el llenado de la presentación de Blisters de Cremino bicolor y Cremino blanco de manera manual a totalmente automatizada. Cremino, junto a Nucita son las marcas más importantes a nivel de ventas en el canal tradicional para nuestro Negocio en México, en promedio al mes producimos 380 toneladas de Cremino, por lo que este desarrollo impacta positivamente en el costo del producto, fortaleciendo la marca desde una mejor rentabilidad del portafolio.
Nuevos Paneles Solares en la Planta Henry Ford
En nuestra planta Henry Ford en México seguimos aportando al cuidado del medio ambiente en nuestros procesos de producción, es por esto que durante este 2024 instalamos 325 módulos de paneles solares que alimentan nuestra líneas de mezclas, refinación y conchas, con una producción anual de 183 MWh.
Para este proyecto alimentamos los Molinos de Bolas y el proceso de refinado y conchado de manera automática, pasando de una capacidad de alimentación de 36 a 65 toneladas día de nuestras materias primas como azúcar, suero, cocoa, leche y maltodextrina.
Compañía Nacional de Chocolates recibió por segunda vez la recertificación como “Empresa INcluyente”, por parte de la ANDI (Asociación Nacional de Empresarios de Colombia) y su Fundación, al cierre del 9º Congreso Empresarial Colombiano 2024 – CEC en Medellín.
Esta distinción es entregada a las organizaciones con los más altos estándares de calidad en las prácticas de inclusión a nivel nacional, basadas en cuatro pilares de evaluación: Sostenibilidad, Impacto, Pertinencia y Replicabilidad.
En 2018 Nuestra Compañía fue destacada como la primera empresa en obtener el sello en la categoría Encadenamientos Inclusivos. Y este año, después de un exigente proceso de auditoría demostramos que hemos mantenido y mejorado nuestro Programa de Proveeduría Inclusiva con los productores de cacao, brindando progreso y nuevas oportunidades al campo colombiano.
Lo anterior, nos inspira y motiva a seguir fortaleciendo nuestro compromiso con el sector cacaotero, promoviendo un desarrollo rural sostenible.
Durante este 2024, nuestra marca Chocolisto continúa accionando su propósito de “ayudar a que los niños lleguen lejos” a través de su desarrollo integral y educación. Con el fin de ser un aliado esencial en la crianza de niños felices y plenos, promoviendo las siguientes iniciativas:
Su Visión, Su Futuro: en este 2024, logramos afianzar la relación con Sajú y Save the Children, y además integramos nuevos aliados al programa como AbbVie, Club Rotarios y la Secretaría de Salud de Envigado. Con estas redes buscamos expandir el impacto, alcanzando 840 niños a la fecha y buscando llegar a 1.500 al cierre de 2024. Planeamos estar en diferentes zonas del país como La Guajira, Antioquia, Cundinamarca y Valle del Cauca.
Academia de Pasiones: en alianza con la Universidad Pontificia Bolivariana y la Corporación Social Pan, realizamos esta iniciativa dirigida a familias vulnerables (estratos 1, 2 y 3) con hijos de entre 6 y 16 años. Este programa apoya a padres y cuidadores en el desarrollo educativo de sus hijos, enfocándose en descubrir y fomentar sus pasiones en arte y ciencia. En lo que llevamos de 2024 ya se graduaron 180 niños y se busca cerrar el año, impactando más de 360 niños.
Día a día en nuestra Compañía generamos experiencias para nuestros colaboradores que promueven nuestra conexión desde lo estratégico, humano y emocional, para alcanzar entre todos los retos que en equipo nos hemos trazado.
Estrategia
Te compartimos algunos eventos y rituales vividos en este 2024:
Despliegue y seguimiento a nuestro plan estratégico 2024
Conectándonos con nuevos coloboradores
Jubilado
Queridos colaboradores y familias
“Reciban un fraternal saludo. Hay dos celebraciones en las empresas que me llegan al alma: el encuentro de la gratitud en Navidad y los Quinquenios. En ambos encuentros recordamos que finalmente todos vivimos para Dios, nuestras familias, el trabajo y nuestros amigos; esto lo aprendí aquí.
Esta celebración en particular nos recuerda que el amor es un concepto teórico y, por consiguiente, es difícil definirlo. El amor solo se experimenta con la capacidad de entregarse uno mismo por los demás y dejar para sí lo menos posible.
Los colaboradores distinguidos han construido este nuevo capítulo en sus vidas en un ambiente fraternal, en donde se unen los propósitos de sus familias con los de esta linda Organización que todos llevamos en el alma. Recordemos que nadie escribe la historia de cada uno de nosotros. La historia la construimos a diario nosotros mismos. Ojalá tuviéramos la disciplina de evaluarnos diariamente y reflexionar sobre lo que hicimos bien con los demás y para los demás, para mejorar al día siguiente. Este encuentro es la fiesta de la gratitud y del mutuo reconocimiento. Les damos las gracias a quienes hoy distinguimos y los ponemos de ejemplo.
Felicitaciones de corazón por las metas logradas”.
Coordinador de Almacén Fábrica Rionegro
“Amo a Nacional de Chocolates. Es mi motivación y nace del corazón. Está en mis sueños y las metas que gracias a Dios y a mi empresa he podido realizar. En mi caso, la empresa me ha dado bienestar durante más de 35 años.
Me ha permitido darles a mis hijos una buena educación y por eso puedo decir que mi familia también ama esta empresa y se sienten orgullosos que sea parte de ella. Además, a mi familia les he podido inculcar los valores que precisamente me ha transmitido Nacional de Chocolates.
Amo mi empresa porque fabrica los mejores chocolates, los cuales son reconocidos en gran parte del mundo. Marcas que han traspasado las fronteras, por eso somos globales para mi empresa no existen límites”.
“Mi padre nos enseñó la lealtad, el compromiso y el amor por su trabajo. También nos enseñó la gratitud. Él agradece desde los obsequios que la empresa le da por cumpleaños, aniversarios y aguinaldos, hasta una deliciosa bandeja paisa que le brindan los viernes. Los hijos de los colaboradores también somos parte de la familia Nacional de Chocolates, en Navidad nos daban lindos juguetes y durante el año invitaciones al parque recreativo Comfama a compartir con adolescentes nutritivas charlas acompañadas de buenos profesionales de la salud mental que hicieron de nuestra infancia y adolescencia una etapa muy bonita.
Gracias Nacional de Chocolates por cumplir sueños”.
Realizamos los conversatorios de Derechos Humanos
Durante el segundo semestre del año, en nuestra Compañía realizamos nuestros conversatorios de Derechos Humanos 2024. Espacios realizados con participantes de diferentes áreas y sedes de nuestra Organización, para conversar sobre nuestros avances y gestión en diversidad, equidad e inclusión y nuestro compromiso con el respeto de nuestros grupos relacionados.
De esta manera seguimos aportando a la consolidación de nuestra cultura que promueve la transparencia, el respeto y la ética, como principios para seguir construyendo un mundo mejor donde el desarrollo sea para todos.
PASO 1: en una olla agrega la leche y la fécula de maíz y revuelve. Después agrega la cobertura de leche Corona y mezcla constantemente hasta que se derrita.
PASO 2: luego agrega la leche condensada y sigue mezclando hasta que se integre completamente.
PASO 3: en una refractaria, pon una base con galletas saladas y luego agrega la mezcla de chocolate derretido. Ve armando capas hasta terminar con todos los ingredientes. Decora con fresas y galleta pulverizada.
PASO 4: lleva a la nevera por 1 hora. Después sirve y disfruta.
Cobertura de leche Corona
280 mililitros de leche
35 gramos de fécula de maíz
210 mililitros de leche condensada
Galletas saladas Saltín Noel
Tiempo de preparación
20 minutos
Esta receta además de fácil y rápida, es deliciosa y te aseguramos que serás el anfitrión de la velada con este postre.
6-8
Tiempo de Refrigeración: 1 hora
Esta receta es muy simple y puedes agregar fresas fileteadas en cada capa para dar mayor textura o melocotones para dar un sabor más dulce.
Escanéame y mira el video del paso a paso de esta receta
Ángel EugenioVelásquez N. Jefe de Servicios Generales Fábrica Rionegro
Elkin de la Cruz Londoño R. Soporte Procesos de Fomento Támesis - Antioquia
Guillermo Antonio Patiño A. Técnico de Mantenimiento Fábrica Rionegro
Eugenio Augusto Echeverri B. Colaborador de Producción Fábrica Rionegro
Héctor Javier González V. Coordinador de Producción Fábrica Bogotá
Javier de Jesús Gutiérrez P. Colaborador de Producción Fábrica Rionegro
Jhon Germán Zapata M. Colaborador de Producción Fábrica Rionegro
José Marcos Castaño A. Colaborador de Producción Fábrica Rionegro
Juan de Jesús Urrego U. Auxiliar de Almacén Fábrica Bogotá
Luis Alberto Valencia C. Soporte Servicios Generales Fábrica Rionegro
Luis Alfonso Ospina V. Colaborador de Producción Fábrica Bogotá
Luis Carlos Giraldo Z. Colaborador de Producción, Fábrica Rionegro
Luz Marina Henao A. Colaboradora de Producción Fábrica Rionegro
Luz Marina Rincón O. Colaboradora de Producción Fábrica Rionegro
María Magdalena Ceballos I.
Colaboradora de Producción
Fábrica Rionegro
Pedro Antonio Jiménez E.
Técnico Mecánico
Fábrica Bogotá
Rosmira Durango G.
Auxiliar de Servicios Institucionales
Oficina Central
Raúl Gómez C.
Conductor
Fábrica Bogotá
Juan Fernando Ramírez V.
Auxiliar de Investigación y Desarrollo
Fábrica Rionegro
Silvestre Daza G.
Técnico Mecánico
Fábrica Bogotá
Walter Antonio Álvarez O.
Colaborador de Producción
Fábrica Rionegro
Luis Carlos Corrales J.
Colaborador de Producción
Fábrica Rionegro
Concurso revista Chocomundo
¡Gánate una ancheta con nuestros deliciosos productos para disfrutar y compartir en familia!
En nuestra Familia Chocolates hacemos un homenaje de gratitud y reconocimiento en memoria de nuestros compañeros Juan Fernando Ramírez V., y Luis Carlos Corrales J., quienes se destacaron por su cercanía, espíritu de servicio y compromiso.
A Juan Fernando y a Luis Carlos siempre los recordaremos y estarán presentes en nuestros corazones.
Te invitamos a escanear este código QR para responder las preguntas del cuestionario virtual sobre los contenidos de esta edición de Chocomundo.
Entre los participantes sortearemos 10 anchetas con nuestros deliciosos y variados productos.