Revista Cercanos - Edición 9

6 Amor y Amistad Ceresinka.

7 Promociones Internas.

12 ¡Gracias por estos 20 años Blanquita!

16 Nuestros primeros 41 años ¡Feliz Cumpleaños Cerescos!

18 Días Ganadores.

23 Un motor de cambio para nuestra compañía - Auditorías SST.

26 Destino: Internacional, el Viaje de Cerescos hacia el Éxito Global.

28 Un ‘Kick Off’ al 2024, nuevos retos para nuestra fuerza comercial.

29 Gymkana y ‘Kick Off’ Peruano.

21 En el camino de la autogestión: Nuevo Portal Clientes.

32 Cerescos en Forbes Colombia.

34 Generando ECO en los líderes de Cerescos.

36 Cerca de nuestros líderes - Silvio Sánchez.

38 Conquistando la Cumbre Liderazgo: El Viaje de Nuestros Líderes.

40 Bienvenida nuevos Líderes.

EDITORIAL

Equipazo,

Los planes estratégicos proporcionan un marco sólido para la toma de decisiones, maximizando la eficiencia y adaptabilidad en un entorno empresarial en constante cambio, por lo cual, orientan la actuación de los colaboradores en pro del éxito de la organización en el largo plazo. Nuestro plan estratégico fue aprobado en enero de 2022 y allí establecimos los cuatro pilares alrededor de los cuales buscamos consolidar el crecimiento de nuestra organización.

Uno de los pilares es el de expansión internacional, dentro del cual establecimos dos retos muy importantes: primero, la consolidación y crecimiento de las filiales y segundo, ampliar nuestro mercado internacional logrando cerrar acuerdos comerciales de distribución que nos permitan tener presencia en más países. Entendiendo lo anterior y con el fin de fortalecer este proceso, desde el pasado mes de febrero se vinculó Eliana Cabrera como Director (a) de Negocios Internacionales, y a quien podrán conocer a detalle en la sección de nuevos líderes de esta editorial; a Estefanía Rodriguez Jefe (a) de Negocios Internacionales, quien estuvo al frente de este proceso durante todo el año anterior, quiero reconocer su compromiso y los resultados alcanzados, estoy seguro que desde su rol seguirá contribuyendo al crecimiento de nuestra compañía en el mercado internacional bajo el direccionamiento de Eliana.

Por otra parte, desde el frente de las filiales también hemos hecho cambios significativos que quiero compartir con ustedes, desde el mes de abril se vinculó Maryori Matallana como Gerente de la filial de España, quien ya venía trabajando con nosotros siendo representante de la marca en el modelo de distribución pero que ahora está asumiendo el reto de conquistar Europa desde su nuevo rol. De ella también podrán conocer más en la sección de nuevos líderes.

Asimismo, Julio Cesar Hernandez, quien hasta el pasado mes de abril fue nuestro Jefe (a) Regional de Ventas de Bogotá, ahora asume un nuevo reto profesional como Gerente de la filial de Perú. Julio, gracias a la trayectoria de 16 años que lleva en nuestra organización, desde luego será un gran embajador en Ceresinka, donde podrá trabajar con un equipo extraordinario que lleva 7 años apostándole al crecimiento del mercado peruano.

Nos queda un gran camino por recorrer, con la confianza que siguiendo nuestro plan estratégico, alcanzaremos los objetivos propuestos al 2027. ¡Cuento con ustedes!

Jorge Bohorquez, Gerente General.

Nuestra Gente

¡El 14 de febrero fue un día para celebrar el amor y la amistad en Ceresinka! La sede se llenó de risas y abrazos mientras el equipo compartía momentos de camaradería y muestras de cariño.

Desde el amanecer, las instalaciones estuvieron esperando la llegada de los colaboradores decoradas con corazones y colores brillantes, pero definitivamente lo que marcó la diferencia fue la actitud y buena energía con la que asumieron este día de fiesta; hubo intercambio de regalos, dinámicas divertidas y juegos que fomentaron la unión de nuestro personal.

Al final del día, quedó claro que ¡cada día es una oportunidad para compartir sonrisas y fortalecer nuestros lazos de hermandad!

Promociones Internas

2 años en Cerescos

Promovido de Analista de Trade Marketing a Analista Senior de Negocios Internacionales

¿Cómo has vivido esta nueva oportunidad?

Vivo esta nueva oportunidad con profunda gratitud, reconociendo que Dios es quien me ha capacitado y guiado. En 2023, surgió en mí el deseo de contribuir más desde el ámbito internacional. Al reflexionar sobre mi camino

a seguir en la compañía, encontré claridad en lo que debía trabajar para lograrlo. Observé el ayer, el presente y aún sigo trabajando en mí para aportar lo mejor en todo lo que viene. Formar parte de un equipo de alto rendimiento, esta en sintonía con mi ritmo de trabajo gracias al rol que tuve en el área de Trade Marketing. Ahora, a través de la creación de sinergias, espero seguir aportando al cumplimiento del objetivo de mi área actual y de la compañía.

¿Qué significa este nuevo desafío para ti?

Este nuevo desafío representa para mí un crecimiento personal y profesional. Parte de crecer es trabajar en el ser antes que el hacer, acompañado de un entorno saludable y productivo que, seguro, nos prepara para afrontar nuevos desafíos. Llegar a una nueva área con personas extraordinarias que enriquecerán mi vida no tiene precio. Significa ensanchamiento y expansión personal. Asumiré mayores responsabilidades con empeño, pasión y excelencia, comprometido con el crecimiento del área y la compañía.

¿Cuáles son tus expectativas?

“La gente que va más allá, no improvisa. Planea desde lo que puede ver” - Pr. William Claro.

En línea con el autor, mi mayor expectativa es la visión que tendremos para ir más allá de lo que podemos hasta ahora ver. Estoy feliz de poder aportar en diferentes acciones que nos conduzcan a nuevos horizontes, siempre enfocados en lo importante. Guiados por Dios, tendremos visión de águila en la expansión internacional para ir a nuevos lugares con el equipo y los aliados adecuados. Confío en que seguiremos creciendo a ritmos excepcionales, alineados con el plan estratégico 2026. En este viaje, cada paso es una oportunidad para superarnos y contribuir al éxito de todos.

Alexander Castaño

Andrés Sánchez

8 años en Cerescos

Promovido de Coordinador de Negocios Internacionales a

Coordinador Administrativo Cerescos Ibérica

¿Cómo ha sido tu historia en Cerescos?

Mi historia en Cerescos se remonta al año 2015, exactamente al 24 de noviembre, cuando ingresé de forma indefinida como Asistente Regional en Cali para mí el mundo de los cosméticos para uñas era un mundo nuevo, interesante lleno de incertidumbre puesto que mi experiencia laboral se había formado en un mercado totalmente diferente, el de la papelería y productos escolares. En la Regional de Cali estuve 3 años hasta que se presentó la oportunidad de pertenecer a la primera filial de Cerescos, Ceresinka SAC en Perú donde desempeñé el rol de Coordinador Logístico. En la filial también estuve presente durante 3 años hasta mi regreso a Colombia en el año 2021 como Coordinador de Negocios Internacionales con sede en un inicio desde Cali para posteriormente trasladarme a Bogotá para continuar dando soporte al área de Negocios Internacionales.

Finalmente, en el año 2023, empieza a girar mi vida profesional entorno a un nuevo reto, brindar apoyo, desde mi conocimiento y experiencia a la filial de España alternando mis labores entre Negocios Internacionales y la filial para finalmente ser nombrado Coordinador Administrativo de Cerescos Ibérica SL desde el 1 de febrero del 2024, fecha en la que me traslado a España.

Han sido 9 años de aprendizaje, experiencia,

Promociones

conocimiento, fallas, errores, alegrías, logros, pandemias, en fin, unos años mejores que otros, pero todos llenos de amor, respeto y dedicación para esta empresa que ha apostado tanto por mí, por que soy la muestra de que en Cerescos si se puede crecer, si se puede hacer un plan carrera. Pero esto no lo hubiese podido lograr sin el apoyo y acompañamiento de mis jefes: Maritza Balcázar en Cali, Juan Gabriel Ortiz en Ceresinka, Andres Arcila y Estefanía Rodriguez en Negocios Internacionales quienes, con su confianza, formación y sobre todo paciencia creyeron en mí y en mis capacidades para que pudiera llegar hasta donde hoy he llegado.

¿Cómo has vivido esta nueva oportunidad?

Sin duda alguna, esta nueva oportunidad ha sido muy gratificante ya que hago parte del proceso de transformación de la filial, de su nueva estructuración, de su nueva estrategia con miras hacia un posicionamiento de la marca en España. Estar presente y formar parte de este proceso me llena de mucho orgullo y alegría puesto que podré aportar un granito de arena para la construcción de la filial.

Este ha sido un proceso que, en medio de todo, podríamos decir que se ha dado muy rápido. Desde que se radicó la solicitud para la obtención de la Visa de Trabajo, en noviembre del 2023 hasta que la entidad correspondiente notificó el otorgamiento de la documentación para poder desempeñar mi cargo desde España, pasaron más o menos 15 días, lo que permitió agilizar todo el trámite para mi traslado.

Es un nuevo reto que me invitó a alejarme de mi casa, pero con el compromiso y fe intactos en que podremos sacar la filial adelante, no fue fácil tener que separarme de mi familia, dejar mi casa, mi tierra, mi país, pero el enfrentarme a un nuevo país, a otro continente, conocer sus costumbres y cultura me ha permitido abrir un poco mas mi mente y tomar conciencia de que esto que estoy viviendo es mas grande de lo que creía y a veces

no me lo creo. En este momento me encuentro ya en un proceso de adaptación y asimilación de mi nueva vida.

Como no agradecer, primero a Dios por la oportunidad, y segundo a personas como Don Jorge Bohórquez, Gina Castillo, Liliana Rodriguez y Tania Duque quienes depositaron en mí su confianza, apoyo y acompañamiento para desempeñar este nuevo cargo, este nuevo reto.

Siempre viviré agradecido con ellos y Cerescos por todas las oportunidades de crecimiento que me han brindado durante todo este tiempo.

¿Cuáles son tus expectativas?

Tengo muchas expectativas tanto de crecimiento y desarrollo profesional como personal dado que este nuevo reto me brinda la oportunidad de seguir adelante con mis proyectos, forjar un mejor futuro para mi esposa y mi hija. Quiero seguir creciendo hasta donde la empresa y la filial lo permita, haciendo las cosas bien, logrando que la filial se consolide y crezca por que del desarrollo de la filial depende el desarrollo de todos los que hacemos parte de ella.

¡Muchas gracias Cerescos!

Julio Hernández

16 años en Cerescos

Promovido de Jefe Regional de Ventas a Gerente País Ceresinka

¿Qué significa este nuevo reto para ti y para tu familia?

El tema de los retos en mi vida siempre ha sido importante. Lo chévere de asumir este nuevo desafío es que marca el fin de una etapa cumplida y exitosa en la empresa. Creo que hemos hecho un buen trabajo y eso nos ha permitido avanzar. Estoy encantado de enfrentar un nuevo país, nuevas personas y una cultura diferente. Para mí y mi familia es una experiencia emocionante pero también un gran desafío, especialmente para mis hijas de 4 y 10 años, Adaptarse a todo lo nuevo, mientras mi esposa deja su trabajo para ayudar a nuestras hijas a adaptarse, será un proceso largo, pero nos sentimos bendecidos por esta oportunidad, voy con trabajo, con una muy buena empresa y eso no es más que felicidad para mí y mi familia.

¿Hay algo que te gustaría expresar o compartir antes de irte?

A aquellos que se quedan en Colombia, especialmente a mi equipo, les quiero decir que sin ellos nada de esto sería posible, porque que los resultados se den no son gracias a mí, sino gracias a ellos. Gracias por siempre estar dispuestos a dar más. A mis amigos y colegas, quiero decirles que, aunque me mude, “Julito” siempre estará disponible para ustedes, incluso a través de la distancia. Me siento muy agradecido por el cariño y el apoyo que siempre he recibido. Nunca una palabra desagradable, solo afecto, y eso significa mucho para mí.

A las personas que me esperan en Perú, quiero asegurarles que llego con la intención de trabajar juntos, aprender de ustedes y compartir lo que sé. Juntos, llevaremos adelante nuestra filial.

Promociones

Albinedis

Aguirre

13 años en Cerescos

Promovida de Mercaderista a Ejecutivo(a) de Ventas

¿Cómo has vivido esta nueva oportunidad?

Durante mi trayectoria en la empresa, he experimentado un notable crecimiento tanto a nivel personal como profesional. He cultivado habilidades y destrezas que me han permitido enfrentar una amplia gama de situaciones tanto internas, en relación con mis compañeros de trabajo y superiores, como externas, en el trato con nuestros valiosos clientes.

Esta evolución ha sido fundamental para mi desarrollo integral en el entorno laboral, capacitándome para gestionar eficazmente las dinámicas internas de la organización y establecer relaciones sólidas y productivas con nuestros clientes.

Estoy orgullosa de haber alcanzado este nivel de competencia y confianza en mi capacidad para abordar desafíos y contribuir al éxito continuo de la empresa.

¿Qué significa este nuevo desafío para ti?

Alguno de los retos que más destaco es desarrollar habilidades del manejo del tiempo, habilidades de comunicación tanto con mis compañeros como con los clientes, resiliencia

emocional y capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo.

¿Cuáles son tus expectativas?

Las expectativas que tengo a nivel profesional es ser una de las mejores vendedoras y poder avanzar tanto profesionalmente como personalmente y poder cumplir mis metas y tener una estabilidad emocional y económica.

¡Gracias por

Gracias a su dedicación, compromiso y entrega con Cerescos, el pasado 19 de abril, nuestra compañía se conmovió alrededor de la celebración por motivo de la jubilación de Blanca Janet Garzón Rocha, mejor conocida como ‘Blanquita’, una amorosa operaria de producción que durante 20 años contribuyó al crecimiento de nuestra organización, quien se convirtió en un ejemplo vivo de perseverancia para sus compañeros y dejó una huella imborrable en la historia de nuestra compañía.

Es por esto que el 26 de abril, nuestro Gerente Jorge Bohorquez, la Directora de Talento Humano, Gina Castillo, el Director de Operaciones, Jorge Acosta y la Jefe de Planta, Monica Alarcón junto a otros compañeros, la despidieron en un emotivo desayuno, donde pudieron manifestar el agradecimiento por su labor y desde el área de comunicaciones tuvimos la oportunidad de hacerle una entrevista. En este artículo queremos rendir un homenaje a su trayectoria, compartiendo sus recuerdos, aprendizajes y reflexiones sobre lo que significó en su vida, hacer su carrera profesional en Cerescos.

Primeros pasos y logros significativos

Blanquita nos cuenta que se vinculó a nuestra compañía gracias a la recomendación que hizo una de sus compañeras, y aunque la carga de trabajo manual fue más amplia de lo que inicialmente pensaba, rápidamente nuestra cultura y el clima de su área de trabajo conquistó su corazón. Nos cuenta que uno de sus mayores logros fue poder brindarles educación a sus hijos y adquirir vivienda propia, “en ese entonces llevaba 6 años en la empresa, hace más o menos unos 16 años” indicó.

Transformación de procesos

Blanquita destaca los cambios significativos que ha presenciado a lo largo de su trayectoria: desde la introducción de nuevas tecnologías hasta la implementación de nuevos esquemas de atención en el área de seguridad y salud en el trabajo para los colaboradores, demostrando así el compromiso permanente de mejora continua que tenemos como organización. “Lo que más me impactó a nivel laboral fue la llegada de la primera máquina Groninger, además

poco tecnologías proceso, que Sus Al enfrentarse una ansias experimenta su segundo Planes Sus cosas gradualmente. adaptarse tiempo 4:00 a las escucho ahí que rutina”. La La compartió

estos 20 años Blanquita!

poco a poco fueron implementando diferentes tecnologías que nos ayudaron a automatizar el proceso, dejando de lado tareas manuales repetitivas que podían afectar nuestra salud”

Sus sentimientos

enfrentarse a la jubilación, Blanquita confiesa sentir una mezcla de emociones. Por un lado, espera con ansias el merecido descanso, pero al mismo tiempo experimenta tristeza al dejar atrás el lugar que ha sido segundo hogar durante tantos años.

Planes y desafíos

Sus planes para la jubilación son simples: tomar las cosas con calma y permitir que el destino se revele gradualmente. Aunque reconoce el desafío de adaptarse a una nueva rutina, confía en que con el tiempo encontrará su camino. “Aún me levanto a las 4:00 de la mañana y empiezo a dar botes en la cama, las 4:30 a.m. me levanto a orar y a las 5:00 a.m. escucho la emisora de la iglesia a la que asisto, y de me acuesto otro rato, no duro mucho (…) pero creo que con el día a día me iré acostumbrando a la nueva rutina”.

huella que deja en sus compañeros

Ingeniera Mónica Alarcon, jefa de Blanquita, compartió unas palabras emotivas acerca del

impacto que generó su presencia en el equipo de trabajo “Blanquita ha estado presente en la mayor época de evolución de la empresa, la actitud, la forma y la entrega de Blanquita para darle impulso a las chicas nuevas, buscando las oportunidades de mejora, dando su opinión, adaptándose a las circunstancias, hace que busquen siempre entregar más de lo solicitado, así como lo hizo ella. Me encanta la persona que es Blanquita, su nobleza y la inspiración que provoca en todos nosotros es un reflejo de la bella persona que es.”

Agradecimientos y mensajes de despedida

Blanquita expresó su profunda gratitud hacia sus colegas y superiores por su apoyo incondicional a lo largo de los años. Destacó especialmente el papel de su amiga Debora, quien la ha inspirado y motivado en numerosas ocasiones. Su mensaje final es claro: confíen en Dios y sigan adelante con determinación, recordando siempre la importancia de la fe y la luz en nuestras vidas.

Con estas palabras sinceras y humildes, Blanquita deja una huella imborrable en la compañía y en nuestros corazones. Te despedimos con el alma llena de admiración y gratitud. Que esta nueva etapa esté llena de paz, alegría y nuevas experiencias. Siempre serás parte de Cerescos.

Hasta pronto, Blanquita, ¡gracias por todo!

Nuestra Cultura

Pereira

Nuestros primeros 41 años

¡Feliz cumpleaños Cerescos!

Los cumpleaños no son solo una ocasión para compartir un pastel y unas cuantas risas, sino que representan hitos importantes en nuestro camino hacia el éxito. Es por esto que el pasado 13 de marzo, Cerescos vistió sus instalaciones a nivel nacional de color y fiesta para conmemorar y celebrar con orgullo su cumpleaños número 41.

La participación de esta celebración fue arrasadora, todos nuestros colaboradores tuvieron que ver con el evento y pudieron disfrutar de un agradable encuentro con sus líderes y compañeros; esta ocasión fue la excusa perfecta para vivir un espacio diferente de reflexión sobre lo que hemos logrado como compañía, fortalecer nuestros lazos de unión como equipo y reafirmar nuestro compromiso con el crecimiento de esta organización.

En este camino, Cerescos ha tenido el privilegio de contar con colaboradores que han aportado lo mejor de su talento para alcanzar nuestros objetivos y fue a algunos de ellos a quienes quisimos honrar en el video corporativo donde logramos capturar sus historias y recuerdos sobre nuestro crecimiento como compañía. Celebrar nuestro cumpleaños es mucho más que una tradición: es una declaración de nuestra determinación para perdurar y prosperar en el futuro.

¡Feliz cumpleaños Cerescos!

¡Revive junto a nosotros 41 años de éxito!

Escanea este QR y disfruta nuevamente del video conmemorativo.

Bogotá

Medellín

Ibagué

Cali

Barranquilla

Reuniones ner Días

Productivas para te Ganadores

Los DÍAS GANADORES han llegado a Cerescos para quedarse, es por esto, que debemos garantizar tener espacios de Reuniones Productivas, de esta manera facilitaremos el trabajo colaborativo en los casos en los que se requiera y minimizaremos encuentros que puedan ser resueltos a través de otros canales como: correo electrónico, llamadas telefónicas o mensajes por Teams.

¡Da el primer paso y haz que tus reuniones sean productivas! Te presentamos el decálogo de principios que debes considerar antes de agendar a una reunión.

Recuerda que tenemos el Miércoles NO Meeting, por lo cual, considera establecer las reuniones en otros días de la semana.

Look Cerescos HOMBRE

En un entorno laboral con código de vestimenta casual business, los hombres pueden optar por llevar pantalones de vestir en colores como el gris, el azul marino o el beige. Estos se pueden combinar con una camisa de vestir sin necesidad de llevar corbata. Para darle un toque más formal al conjunto, se puede agregar un blazer o chaqueta deportiva.

El calzado es importante en el look, es por esto que se recomiendan zapatos de vestir en lugar de zapatillas deportivas. Otras opciones son los mocasines, zapatos oxford o derby son opciones populares que aportan un toque de elegancia al conjunto.

Usar chaquetas en varios estilos y cazadoras.

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Usar pantalones en diferentes colores y estilos.

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Usar cardigans y prendas de punto.

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Usar zapatos en varios estilos y colores, mocasines o botas. Se vale

Look Cerescos MUJER

El look casual business se ha convertido en una elección popular para profesionales que desean combinar comodidad y estilo en el lugar de trabajo. Este estilo de vestimenta encuentra el equilibrio perfecto entre lo formal y lo informal, permitiendo a los colaboradores a sentirse cómodos sin sacrificar la profesionalidad.

Las mujeres pueden optar por llevar pantalones de vestir bien ajustados o faldas de longitud moderada. Estos elementos pueden combinarse con blusas elegantes o camisas de botones. Una chaqueta ligera o un blazer puede añadir un toque profesional a la apariencia sin llegar a ser demasiado formal.

En cuanto al calzado, se suelen utilizar zapatos cerrados o mocasines, que proporcionan comodidad durante todo el día sin sacrificar el estilo. Las joyas y accesorios deben ser discretos pero pueden añadir un toque de distinción al conjunto.

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Usar blusas y cardigan.

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Usar vestidos y faldas.

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Usar pantalones de colores y dril.

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Usar zapatos planos, como baletas, mocasines, botines y/o sandalias elegantes.

Tener la agenda semanal repleta de reuniones virtuales y/o presenciales se volvió una constante para algunos de nuestros colaboradores, entendiendo que muchas de estas reuniones se enfocan en la planificación (trabajo futuro) o en la entrega de información (trabajo pasado) desde el área de Talento Humano y enmarcado en la sombrilla del programa de días ganadores, el pasado 13 de septiembre nació esta estrategia de Miércoles de NO meeting.

Esto no significa que será un “día sin comunicación”; más bien, el concepto significa que las reuniones deben eliminarse durante este día a la semana y los esfuerzos de colaboración deben centrarse en actividades no relacionadas con las reuniones, como la comunicación asíncrona, gestión de tareas, documentación y mensajes de chat que nos permitan ser más productivos y dar foco a lo crucialmente importante.

Definir como compañía un día sin reuniones nos permite estar un paso más cerca de vivir unos días ganadores ya que nos invitan a programar reuniones realmente indispensables y con foco en la productividad. Recordemos que esta iniciativa no aplica para reuniones con clientes y/o proveedores. Y ¿tú? Ya te sumaste a nuestro miércoles NO meeting.

Bloquea tu agenda todos los miércoles, y emplea este tiempo de la manera más productiva.

Un motor de cambio para nuestra compañía

Auditorías en Seguridad y Salud en el Trabajo

En un entorno donde la seguridad y el bienestar son primordiales, las auditorías en nuestro Sistema de Gestión de la SST son clave. Para nosotros, estas auditorías no son solo una formalidad; son nuestra oportunidad de demostrar nuestro compromiso con la seguridad y salud de nuestro equipo.

En cada auditoría, no solo evaluamos nuestro cumplimiento normativo, sino que también buscamos maneras de mejorar. Identificamos áreas de riesgo, implementamos medidas preventivas y trabajamos incansablemente para crear un entorno laboral más seguro y saludable para todos.

Queremos compartiles un logro importante que hemos alcanzado recientemente. En 2023, con el apoyo del experimentado Auditor Carlos Escobar, realizamos una auditoría completa de nuestro SG-SST. Los resultados iniciales mostraron un cumplimiento del 42%. Pero aquí está la parte emocionante: no nos detuvimos ahí.

Nos pusimos manos a la obra, con determinación y dedicación. Creamos un plan de acción ambicioso con un objetivo claro: alcanzar un 80% de cumplimiento para febrero de 2024. Fue un desafío, pero con el compromiso de todo nuestro equipo, lo logramos.

Nuestro éxito va más allá de las cifras; está arraigado en el compromiso de nuestro equipo para crear un entorno laboral seguro y saludable. En SST, nuestra principal preocupación es el bienestar de cada persona. Seguiremos trabajando incansablemente para cumplir normativas y fomentar un entorno donde todos puedan prosperar.

Nuestro Negocio

DESTINO: el viaje de Cerescos hacia el éxito global INTERNACIONAL

La estrategia corporativa de nuestra compañía está construida alrededor de cuatro grandes pilares, uno de ellos es la expansión internacional, donde tenemos por objetivo desarrollar el mercado internacional con modelos de negocio adaptados a la particularidad de cada geografía. Nuestro reto como compañía es mantenernos al ritmo de las tendencias globales, trabajar en pro de entender los mercados con el fin de comunicar efectivamente los mensajes de nuestras marcas y comprometernos a llegar de manera eficiente para agilizar nuestra expansión y presencia en el mundo.

Durante el año anterior, el foco desde el área de Negocios Internacionales estuvo en reconquistar a las usuarias del mercado estadounidense y venezolano, países con un gran potencial y una alta fidelidad a nuestras marcas, por otra parte, también ingresamos a un nuevo país: Bolivia. El 2024

trae consigo el reto no solo de ingresar a nuevos países, sino el de seguir fortaleciendo nuestro reconocimiento en los 17 mercados donde ya tenemos presencia. Sin duda, estamos seguros que la expansión traerá consigo el crecimiento de la compañía y por consiguiente, el enaltecimiento de nuestras marcas colombianas en el exterior, reconocidas por su alta calidad e innovación.

Desde el área de Negocios Internacionales, seguiremos comprometidos con mejorar el modelo de distribución internacional, compartir con estos mercados nuestros avances en materia de producto y seguir posicionando, a través de estrategias adaptadas, nuestras marcas Masglo y Admiss en el panorama internacional.

global INTERNACIONAL

Países en los que estamos presentes:

• PERÚ

• ESPAÑA

• ESTADOS UNIDOS

• GUATEMALA

• HONDURAS

• EL SALVADOR

• NICARAGUA

• COSTA RICA

• PANAMÁ

• CURAZAO

• ECUADOR

• VENEZUELA

• CHILE

• BOLIVIA

• ARGENTINA

• PARAGUAY

¡Masglo estuvo presente en la temporada de Carnavales de Bolivia 2024 en el mes de febrero!

BOLIVIA ARGENTINA PARAGUAY

En el pasado mes de febrero, nuestra fuerza de ventas a nivel nacional tuvo la oportunidad de participar del Kick Off Comercial, un evento en el que de la mano de nuestro Gerente Jorge Bohorquez, el Director Comercial Juan Gabriel Ortiz y todos los miembros de la Alta Gerencia de la compañía se presentaron los principales retos que trae el 2024 para las marcas Masglo y Admiss.

¡Fue toda una hazaña! Durante todo el mes nuestros directivos estuvieron recorriendo las sedes del país, iniciaron en Bogotá y pasaron por Ibagué, Barranquilla, Medellín, Bucaramanga, Pereira y cerraron con broche de oro en Cali, presentando nuestra estrategia corporativa e involucrándose directamente con los colaboradores en la construcción de planes de acción para alcanzar la retadora meta de vender 100 mil millones de pesos durante este año; demostrando así que en Cerescos tenemos un liderazgo comprometido y orientado hacia la excelencia.

En el encuentro cada director presentó su plan de trabajo y escuchó a los colaboradores, esto fue un momento clave para profundizar en la comprensión de las necesidades y desafíos de cada regional con el fin de ajustar sus ofertas de valor y proporcionar alternativas desde cada Dirección, reafirmando así, su misión de ser un aliado estratégico en la gestión diaria de nuestra fuerza comercial. Adicional a lo anterior, se vivió un momento muy

especial alrededor de la construcción de una cápsula del tiempo, la cual tiene prevista ser abierta durante el 2025 en la siguiente versión del evento, y contiene los compromisos hechos por cada regional para alcanzar la meta establecida, los logros adicionales que también quieren ver cumplidos en este plazo de tiempo y adicional, un componente emocional sobre cómo los mueve ser parte de

nuestra organización y qué mensaje quieren enviar al equipo comercial del futuro.

Es por esto por lo que los aprendizajes obtenidos durante este encuentro van mucho más allá de la claridad y alineación estratégica de nuestros equipos hacia el cumplimiento de una meta, sino en cómo pueden enfocar su crecimiento personal y profesional para seguir fomentando una cultura de trabajo en equipo que nos permita alcanzar resultados excepcionales.

Este evento fue el catalizador de una nueva etapa de éxito y crecimiento para nuestra compañía.

Ibagué

Pereira

En Perú también se hizo un ‘Kick Off’ a la estrategia para el 2024, el pasado 04 de marzo nuestro Gerente Jorge Bohorquez y Julio Hernandez, nuevo Gerente País de la filial, acompañaron al equipo limeño en la presentación de la estrategia corporativa llevada desde casa matriz y en la construcción de compromisos para el cumplimiento de los retos que trae el año en curso.

Durante el evento cada una de las coordinaciones tuvo la oportunidad de presentar los planes de trabajo establecidos para la filial, los cuales tuvieron en cuenta las experiencias expresadas por los colaboradores de lo que fue el 2023 y las oportunidades de mejora identificadas. También experimentaron un momento muy emotivo en la construcción de su cápsula del tiempo, donde al igual que lo vivió el equipo colombiano, plasmaron sus compromisos para alcanzar la meta comercial, describieron los logros adicionales que también quieren ver cumplidos en el plazo de un año y adicional, destacaron qué los mueve a ser parte de nuestra filial y qué mensaje quieren enviar al equipo comercial del futuro quien tendrá

la oportunidad de leerlo en el 2025.

Al día siguiente, en La Granja Azul de Santa Clara todos los colaboradores participaron de un divertido gymkana en donde se organizaron en tres equipos: azul, amarillo y rojo y a través de una serie de pruebas y desafíos, defendieron sus colores poniendo de manifiesto sus habilidades para elaborar estrategias, trabajar en equipo coordinadamente y con determinación y ímpetu deportivo terminar todo el circuito; de esta forma, se dio el cierre de una jornada exitosa donde se enriqueció el espíritu colaborativo y se alinearon los esfuerzos del equipo hacia una misma meta: 14 millones de soles.

En nuestra búsqueda de estar a la vanguardia de la transformación digital, durante el año anterior uno de los hitos más representativos fue el lanzamiento de nuestro Portal Clientes, con el cual buscamos brindar una experiencia diferencial de autogestión para nuestros clientes. Pero ¿qué hace tan especial a nuestro portal? Durante esa primera etapa, hicimos el lanzamiento del módulo de Creación de Clientes, una función automática que ha simplificado el proceso de incorporación y ha permitido la creación exitosa de más de 2000 clientes a la fecha, realizando validaciones en línea y eliminando la solicitud de documentos físicos, optimizando los tiempos y beneficiando de manera directa a nuestros colaboradores implicados en este proceso.

Pero eso es solo el comienzo, ¡marzo nos trajo una actualización asombrosa! En esta segunda etapa, lanzamos la tan esperada Solicitud de Crédito en Línea, con la cual agilizamos el proceso de solicitud, mejoramos los estándares de calidad (evaluación de riesgos de crédito) y recolectamos información clave para la toma de decisiones frente a la idoneidad en la selección de nuestros clientes (riesgo de cumplimiento). ¿Qué significa todo esto para nuestros clientes? Mejores tiempos de atención, eliminación de procesos manuales y por supuesto, estándares de seguridad más altos.

Estamos convencidos de que este portal nos permitirá alcanzar nuestro objetivo de brindar una

En el camino de la autogestión:

NUEVO

PORTAL DE CLIENTES

experiencia de consumo excepcional, es por esto que las áreas de Crédito y Cartera, Tecnología y Cumplimiento han trabajado con dedicación para crear un producto que redefina la manera en que hacemos negocios y de esta manera seguir liderando el camino en nuestro sector y ofrecer a nuestros clientes una herramienta dinámica que cumpla con los más altos estándares de calidad y seguridad.

Generando en los líderes de Cerescos

Durante el pasado 8 de marzo, el hotel Dann Carlton de Bogotá, fue la sede de la cuarta edición de ECO (Excelencia Corporativa Organizacional); un espacio estratégico cuatrimestral en el que se congregan todos los líderes de la organización para compartir logros, desafíos e indicadores clave del transcurso del año.

La participación de la alta gerencia en el encuentro es crucial, debido a que son los voceros de los resultados que se alcanzan gracias al esfuerzo y dedicación de cada colaborador de sus direcciones. Al ser el primer encuentro de este año, fue la oportunidad perfecta para reflexionar sobre los desafíos superados durante el 2023 y marcar el punto de partida para un nuevo ciclo de excelencia y crecimiento.

Es por esto por lo que en el encuentro se vivió la actividad inaugural para Cumbre de la Excelencia, nombre que recibe el programa de Gestión de Desempeño 2024, en donde a través de la guía de Adriana Ruiz, consultora y facilitadora organizacional, nuestros líderes fueron llevados en un viaje simbólico hacia el Monte Everest. Esta experiencia no solo les permitió visualizar la cima de la Cumbre de la Excelencia, sino que, en medio de una ceremonia de banderas tibetanas, también los impulsó a identificar y comprometerse con los atributos esenciales que los llevarán a alcanzarla; izar estas banderas con los acuerdos

en equipo emblematizó el compromiso colectivo hacia el éxito y la excelencia en el año 2024.

Por otro lado, la participación de Alejandro Sanín, Psicólogo con PHD en Psicología del Trabajo y las Organizaciones, representante de la empresa Siete, con quien realizamos la medición de clima organizacional, agregó el toque técnico al encuentro brindando una explicación detallada acerca de la estructuración de la medición, y las bases académicas sobre las cuales está sustentada la importancia de este proceso, proporcionando así una comprensión más profunda sobre los resultados y el impacto del clima en el desempeño de los colaboradores; y con esta reflexión el siguiente paso es desplegar los resultados a los equipos base y establecer con ellos los planes de acción para intervenir las oportunidades de mejora y sostener en el tiempo las buenas prácticas identificadas.

El evento no podía cerrar sin antes dar la bienvenida a los nuevos líderes, donde tuvieron la oportunidad de hablar sobre sus expectativas y retos al integrarse a nuestro equipo. Su presencia añade un impulso fresco y una perspectiva renovada a nuestro viaje hacia la excelencia corporativa organizacional. Del espacio, los líderes salieron con un compromiso renovado, una visión clara y el conocimiento de dónde estamos como organización, preparados para hacer eco en sus equipos y enfrentar los desafíos del año 2024 con determinación y entusiasmo.

¿Quién es Silvio Sanchez?

Soy una persona amable, respetuosa y colaboradora, siempre dispuesta a ayudar a los demás. Además, soy un emprendedor y luchador que se esfuerza por alcanzar sus metas personales y profesionales. Mis acciones y decisiones se rigen por mis valores como el respeto, la honestidad y la sinceridad. Estos principios guían mi camino y mis relaciones con los demás, día a día, busco crecer tanto en el ámbito personal como en el laboral.

¿Cuáles son tus pasiones?

Me apasiona el desafío de alcanzar mis metas y objetivos, ya que encuentro un profundo sentido de satisfacción y logro en cada paso que doy hacia ellos. Sin embargo, una de mis mayores pasiones es el tiempo que paso con mi familia, compartir momentos especiales y crear recuerdos inolvidables con ellos es una parte fundamental de mi vida.

¿Como definirías tu estilo de liderazgo?

Me considero una persona participativa y colaborativa en todo lo que hago. Siempre estoy dispuesto a escuchar las opiniones y perspectivas de los demás, ya que creo que la diversidad de ideas enriquece el proceso y nos lleva a tomar decisiones más informadas.

Creo firmemente en la importancia de buscar soluciones conjuntas, trabajando en equipo para lograr los mejores resultados posibles. Esta actitud colaborativa no solo fortalece los lazos entre las personas, sino que también

garantiza que los proyectos en los que estoy involucrado alcancen su máximo potencial y calidad.

¿Qué es lo que más valoras de tu equipo de trabajo?

La lealtad y el compromiso con el que desarrollan su rol. Valoro la capacidad que hemos logrado para comunicarnos asertivamente; esto nos mantiene conectados y trabajando en equipo para lograr los objetivos. Siempre dispuestos a dar la milla extra. Agradezco a mi equipo el aprendizaje mutuo; me siento orgulloso por que juntos hemos crecido en lo personal y en lo laboral.

¿Qué consejo le darías a una persona que está empezando a ser líder?

Invierte tiempo en conocer a tu equipo de trabajo, cultiva una comunicación efectiva, domina la habilidad de delegar tareas de manera estratégica y no subestimes la importancia de reconocer y celebrar los logros de tus colaboradores.

Estas son las bases fundamentales para construir un liderazgo sólido y efectivo que inspirará y guiará a tu equipo hacia el éxito.

Conquistando la el viaje de Nuestros Líderes ,

Durante el pasado mes de abril, se dio inicio al programa ‘Cumbre Liderazgo’, nombre que recibe la Escuela de Líderes, un espacio formativo dirigido por el área de Talento Humano, donde se desarrollarán y fortalecerán las habilidades requeridas para tener un liderazgo consciente y efectivo al interior de nuestra organización. En este primer ciclo, los líderes fueron convocados para explorar y abrazar el poder de la adecuada gestión emocional; bajo la guía de Rafael Rivero, facilitador de CreSiendo Consultores, cada líder se sumergió en un viaje de autoconocimiento emocional profundo y enriquecedor.

Desde la identificación y comprensión de las emociones básicas hasta el dominio de técnicas para gestionarlas de manera efectiva, cada actividad fue diseñada para acercarlos aún más al ideal de un liderazgo emocionalmente inteligente. Esta sesión inaugural no solo fue un ejercicio de introspección aislado, sino que representó un compromiso colectivo con el futuro del liderazgo de nuestra compañía. Es importante resaltar que este programa está dirigido a la totalidad de los líderes de la organización, por lo que contamos con la participación de Bogotá, las regionales a nivel nacional y también de nuestros líderes de las filiales de Perú y España, por lo que esto permitió que además fuese un espacio ideal para el intercambio de perspectivas frescas y enriquecedoras.

Desde el área de Talento Humano, solo podemos resaltar que estamos emocionados por el viaje que les espera a nuestros líderes en la conquista de la cima de esa ‘Cumbre Liderazgo’, porque sabemos que saldrán transformados y fortalecidos de esta experiencia de aprendizaje, con la convicción de que el liderazgo consciente es la clave y la llave para movilizar el talento de la organización hacia el cumplimiento de nuestras metas corporativas; es por esto que solo podemos decir ¡buen camino hacia la Cumbre Liderazgo!

Marcela es una persona llena de sueños, que día a día acompañada de su buena energía y con una sonrisa genera empatía tranquilidad con las personas, en busca de convertirse en un mejor ser humano cada dia de su vida, es una persona apasionada y entregada a sus proyectos, Marcela también es mamá por lo que piensa que desde el amor todo se logra y de ello se obtiene los mejores resultados en todos los aspectos de la vida.

Siento que no llevo tan poco tiempo, ¡al contrario 10 años jaja! ya que la calidad humana y el clima organizacional de la compañía me ha permitido adaptarme y flexibilizarme con cada área y con las estrategias entregadas por parte de mi jefe inmediato, ¡me siento feliz y con ganas de dar lo mejor de mi día a día!

Con amor, pasión, dedicación y disciplina, trabajando de la mano con mi jefe inmediato, compañeros y equipo de trabajo, superando cada proyecto y adversidad que se aparezca por el camino.

Bienvenida

Marcela Cuervo

Jefa de Almacenes de Cadena y Droguerías.

Soy Eliana Cabrera Rivera y es un gusto poder compartir con ustedes un poco de mi vida. Nací en Pasto, una ciudad que me trae los mejores recuerdos de infancia y la visito cada vez que tengo oportunidad, aprovechando que mi papá todavía vive ahí. Al acabar el colegio estuve 1 año en Inglaterra y al volver inicié mi carrera de Finanzas y Relaciones Internacionales en la Universidad Externado de Colombia, más tarde un Master en Comercio Exterior en la Universidad Carlos III de Madrid y una Especialización en Mercadeo Estratégico en el CESA.

Mi carrera laboral empieza en Casa Luker, empresa donde conozco a mi esposo Rodrigo Novillo y con quien tenemos 2 hijos hermosos, Amalia de 12 años e Isaac de 10 años, además de 2 perritas que nos hacen la vida mas divertida y me enseñan el arte de la paciencia. Después de Casa Luker trabaje en Henkel (Schwarzkopf) y Enel Codensa, empresas que me han dejado muchas experiencias, aprendizajes, pero sobre todo grandes amigos.

Sobre mis gustos les cuento que me encanta jugar tennis, lo juego desde pequeña, con algunos intervalos, pero desde el anterior año decidí participar en torneos y así también trabajar la mente, que en este deporte juega un papel fundamental. Me gusta también montar bicicleta e ir al gimnasio, es la forma de que tengo de balancear mi vida y cuidarme. Además, disfruto mucho leer en un sitio tranquilo y por supuesto una buena película puede ser un gran cierre de fin de semana.

Bienvenida Eliana Cabrera

Directora de Negocios Internacionales

Este año 2024 inició para mí con 2 grandes retos, el primero el relanzamiento de mi Negocio, un salón de belleza – Trucco Beauty Bar, y segundo el ingreso en febrero a esta gran empresa que desde el primer día que visite percibí la gran calidad humana de las personas y un ambiente laboral que valoro muchísimo. Han sido meses de muchos aprendizajes en los que he podido entender y planear cual es el camino a esa gran cumbre a la que debemos llegar en equipo, basados en los 4 pilares estratégicos de la empresa que nos dan el lineamiento para no perder el camino.

Tienen en mí una compañera más en el equipo, interesada en que todos lleguemos a cumplir los objetivos 2024 y que como equipo Cerescos sigamos consolidándonos de manera contundente como marca en los países objetivo de Latinoamérica y España.

Bienvenida Marcela Portela

Coordinadora de Trade Marketing

Como Marcela, me defino por mi amor por la lectura y los momentos compartidos con mi hijo, quienes son mis mayores fuentes de inspiración y alegría. Mi vida está tejida con páginas de libros y recuerdos preciados que he creado junto a mi familia. Ser madre ha sido mi mayor aventura, enseñándome la importancia de la paciencia, la empatía y la capacidad de adaptación.

Mi experiencia en Cerescos ha sido un viaje transformador. Desde el momento en que me uní a esta familia, he sentido que pertenezco a un lugar donde mis habilidades y pasiones son valoradas. La cultura de colaboración y apoyo mutuo ha fortalecido mi espíritu resiliente y me ha brindado un espacio para crecer tanto personal como profesionalmente.

Pertenecer a esta empresa ha sido un sueño hecho realidad. Cada día, me levanto con gratitud por la oportunidad de formar parte de un equipo dedicado a crear un impacto positivo en el mundo.

Desde mi rol en la compañía, aspiro a seguir inspirando y siendo inspirada por mis colegas. Estoy comprometida a convertir este sueño en una realidad tangible, dejando una huella positiva en nuestra empresa y en la comunidad que nos rodea.

Bienvenido José Romero

Director de Transformación

Soy bogotano, esposo y padre de dos hermosas hijas, me gustan los viajes para conocer nuevas culturas. Disfruto mucho de espacios de comunicación con Dios en mi día a día, el cual profundizo a través de la espiritualidad ignaciana. El deporte y la carpintería están en mi ADN desde niño, al igual que liderar equipos y formarme continuamente.

En esta etapa de mi vida, como padre disfruto la infancia y ternura de mis hijas, al igual que cada momento de calidad en familia. Valoro mucho el compartir con mis padres y hermanos los días importantes de celebración, ya que siempre encuentro buenas palabras, aprendizajes y motivaciones.

Principalmente, tres cosas me motivaron para hacer parte de la compañía: la primera el posicionamiento actual de las marcas y tamaño de la empresa, la segunda el potencial crecimiento que tiene la compañía en otros países y la tercera, la confianza y visión de la gerencia general en llevar la compañía a otro nivel.

Llegar a Cerescos, conocer su historia y realidades han sido muy motivantes, ya que detrás de ellas hay personas maravillosas y dispuestas en hacer lo mejor en un ambiente familiar y jovial. El conocer los productos y nuestros clientes me ha transmitido la alegría que deseo llegue a muchas persona.

Mi deseo es aportar desde la estrategia, los proyectos y la transformación de los modelos de la compañía; para que seamos más competitivos en un mercado complejo y cambiante. En palabras finales, trabajo y seguiré trabajando para ser un agente de cambio donde de lo bueno saquemos lo mejor.

Bienvenida Masiel Ugaz

Coordinador (a) de Mercadeo Ceresinka

Masiel es una mujer creativa, dinámica y analítica, le apasiona lo que hace, siempre deseo especializarse en Marketing, ya que de profesión es Ingeniera Industrial. Cuenta con 5 años de experiencia en el área y hace poco culmino su Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial. Le gusta mucho viajar y pasar tiempo con sus seres queridos, siempre esta aprendiendo algún curso nuevo que genere dinamismo y crecimiento en su vida. Así mismo, el balance es importante por lo que le gusta llevar una dieta equilibrada y realizar ejercicios algunos días por semana para mantener la energía y el buen ánimo.

Asumir el reto de ser coordinadora de Mercadeo de Ceresinka, es una motivación muy grande para su carrera, ya que le encanta el rubro de la belleza. En Ceresinka, ha encontrado un equipo maravilloso que siente juntos alcanzarán el crecimiento deseado por la compañía.

Soy una persona que valora mucho las relaciones personales, especialmente mi vínculo con mi hijo, es mi mayor tesoro. Para mí, lo más importante en las relaciones son la lealtad, la confianza y la honestidad. Disfruto enormemente viendo felices a mis seres queridos y compartiendo momentos especiales con ellos, ya sea en familia o con amigos cercanos. Me apasiona viajar y buscar experiencias que llenen mi vida de emociones y aventuras. Para relajarme, me encanta hacer deporte, salir a caminar y disfrutar de la naturaleza, además de sumergirme en la lectura, especialmente novelas históricas que me transportan a otros tiempos.

He aprendido a lo largo de la vida la importancia de adaptarme a los cambios y mantener la humildad en todo momento. Estoy siempre dispuesta a reflexionar sobre mí misma y mejorar en aquello que sea necesario. En resumen, soy una persona comprometida, apasionada y siempre dispuesta a enfrentar nuevos desafíos con determinación y autenticidad.

Es con profunda emoción y honor que me integro a la familia Masglo, una marca que siempre he admirado y llevado en el corazón. Hoy, asumo la significativa misión y oportunidad de presentarla y expandir su reconocimiento entre las consumidoras españolas y europeas, elevando su estatura como una destacada empresa en este continente.

Maryori Matallana

Gerente Cerescos Ibérica

Bienvenida

Como Edilene me defino como una persona con muchas aspiraciones por las que lucha cada día por conseguirlas, es muy firme y determinada cuando se propone algo y siempre es alentada a perseguir sus deseos y sueños de quienes más la quieren y siempre creen en ella. Soy mamá desde hace dos años y he abocado toda mi energía en darle el mejor ejemplo a mi pequeña, en base pilares del respeto, amor y responsabilidad.

En la compañía me encuentro frente a la coordinación de Talento Humano de Ceresinka trabajando de la mano con un equipo de profesionales que buscamos el mismo objetivo y es hacer de esta filial la más importante de Cerescos.

Edilene Maquiavello

Coordinador (a) de Talento Humano

Ceresinka

Consejo editorial y de diseño

Jorge Bohórquez - Gerente General

Gina Castillo - Directora de Talento Humano

Nathalia Posse - Coordinadora de Selección y Calidad de Vida

María Alejandra Suárez - Coordinadora de Desarrollo Organizacional

Santiago Pedreros - Diseñador

Agradecimiento especial a todos aquellos que participaron en la realización de esta revista, con sus entrevistas, testimonios y reportes gráficos.