–– Technológia – Az újfajta technikákat (videokonferencia, internet, intranet, vezetői információs rendszerek stb.) a munkafeltételek produktív eszközévé kell tenni. Lépést kell tartani a technika fejlődésével és meg kell tanulni, hogyan lehet kiaknázni a benne rejlő lehetőségeket az üzleti siker érdekében. –– Változás – Legfontosabb versenykihívásnak a folyamatos változási kényszer tűnik. A vállalatoknak képesnek kell lenni a gyors és folyamatos tanulásra, a szüntelen megújító tevékenységre, az új stratégiai célokra való zökkenőmentes átállásra. Az új gondolkodásmódú humánerőforrás gazdálkodásnak figyelembe kell venni ezeket a körülményeket, és a munkaerő-portfóliót ezek figyelembevételével kell összeállítani. A HR újfajta feladatköre tehát jelentős változtatásokat igényel a HR szakemberek gondolkodásmódjában és viselkedésében. Ennek sikere érdekében fontos, hogy a felső szintű menedzserek is támogassák a HR vezetőt és rajta keresztül az egész szervezetet. A leginkább fontos kihívások, melyekre a felkészülés egyre sürgetőbbé válik a vállalati HR területén, a fejezet tanulmányaiban forgalmazódtak meg. További, kevésbé részletes, de a figyelem felkeltés célját szolgáló gondolataink a jövő sürgető tevékenységei és az arra vonatkozó felkészülés tekintetében az alábbiak. Munkaerő-toborzás – -kiválasztás, új munkaerő-piaci kihívások A legkiválóbb, leginkább felkészült, nagy tudású és kreatív szakemberek megtalálása és megtartása érdekében (minél rövidebb idő alatt a lehető legtöbb lehetséges munkavállaló elérése és mozgósítása a cél) a munkaerő-kiválasztásban új, az eddigieknél hatékonyabb módszerek alkalmazása szükséges. Az új technológiák a munkaerő-toborzásban, önéletrajzi adatbázisok, számítógép- illetve internetalapú személyiségtesztek, kompetenciaalapú kiválasztást segítő tesztrendszerek használata, különböző integrált vállalatirányítási rendszerek HR-moduljai, komplex toborzásmenedzsment rendszerek, web-alapú saját fejlesztésű szoftverek, adatbank építése, kezelése. A kommunikáció szerepe, a személyiség értékelése A vállalat keretei között tevékenykedő, már gyakorlott munkatársak megtartásához kapcsolódó HR kihívásokra az egyik lehetséges válasz a kommunikáció lehet. Az online hálózatokon folytatott gyors és interaktív kommunikáció lehetőségeit mind a munkaadók, mind a munkavállalók hasznosan kihasználhatják. A vállalatok esetében pl. piackutatásra, a fogyasztóktól érkező ötletek begyűjtésére, kapcsolatteremtésre, -tartásra, PR-, marketing-tevékenységre a közösségi oldalak kiválóan alkalmasak (intranet, web2, tudástérkép, mind map, kompetencia leltár stb.). A kommunikáció mellett a másik szükséges irány az új típusú, személyre szabott motivációs és teljesítmény értékelési rendszerek kialakítása.
380