Voyez les choses en grand

VOYEZ LES CHOSES EN

GRAND 50 astuces originales pour faire prospérer son activité

HANS HERMANS

“You have to think anyway, so why not think big?”

Donald Trump, capitaine d’industrie américain, empereur de l’immobilier, ex-candidat à la présidence des États-Unis, personnalité de la télévision, incarnation du succès pour tant d’émules.

Un ouvrage pratique et compact à l’intention des entrepreneurs, par Hans Hermans, en partenariat avec BNP Paribas Fortis et xxx.

Publié par Compact Publishing VOF Kortestraat 23, 2930 Brasschaat (+32) 485 72 74 02 hans@compactpublishing.be www.compactpublishing.be Copyright © Compact Publishing Première édition, mai 2014 Éditeur responsable : Compact Publishing Mise en page : M-idea, www.m-idea.be ISBN 978 94 91803 0xx Tous droits réservés. Aucune information de cette publication ne peut être reproduite et/ou publiée au moyen d’impression, photocopie, microfilm, ou autre moyen quelconque, sans autorisation écrite préalable de l’éditeur.

VOYEZ LES CHOSES EN GRAND 50 ASTUCES ORIGINALES POUR FAIRE PROSPÉRER SON ACTIVITÉ

HANS HERMANS

Un échelon après l’autre.

Le Belge est modeste et réaliste.

Ce trait de caractère entrave souvent ses rêves de croissance et son ambition. Notre entreprise est autorisée à connaître la croissance, mais sans se faire remarquer, sans vouloir hâter les choses, sans viser des objectifs qualifiés d’inaccessibles par d’aucuns.

Les traumatismes collectifs laissés par Lernout & Hauspie et Fortis n’inhibent pas seulement l’entrepreneur ; la société a aussi du mal à gérer le succès.

Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Vous aussi, vous jouez la carte de la prudence quand l’on vous demande où vous vous voyez dans cinq ans ? Annoncez-vous d’entrée de jeu que vos rêves ne sont pas conformes à la mentalité belge ?

Ne déclarez-vous qu’à demi-mot que vous avez l’intention de révolutionner votre secteur ?

Pourtant, tous les chefs d’entreprise sont animés de cette volonté de croissance. De ce désir d’apprendre, d’aller de l’avant, sur le plan personnel comme professionnel. Nous en voulons plus ; nous voulons être meilleurs, plus innovants, plus grands, plus rapides.

Et ce qu’il y a de bien dans toute cette histoire, c’est que nous en sommes capables. Je suis convaincu que la plupart des entrepreneurs sont à même de gravir chaque année un nouvel éche-

lon. J’ai la conviction que notre pays recèle suffisamment de potentiel pour engendrer de grandes entreprises. Nous sommes futés, perspicaces, réfléchis, flexibles, motivés et j’en passe.

J’ai aussi foi en vous.

Croyez-vous en votre potentiel de croissance ? Si c’est le cas, ce livre s’adresse à vous. Vingt-cinq entrepreneurs y expliquent comment ils déploient leur programme de croissance, comment ils parviennent à créer des débouchés à l’étranger, comment ils choisissent leurs partenaires, comment ils gèrent leur personnel et quels pièges il convient d’éviter. À vous d’explorer les pistes à la mesure de vos ambitions.

Voyez les choses en grand. Ayez le courage de vos ambitions.

Discrètement ou bruyamment.

Avec pondération ou impulsivité.

Bonne chance !

Hans

Sachez reconnaître truc 01 vos erreurs Voyez les choses en grand. Ce titre constitue l’alibi idéal pour se lancer sur les conseils d’un des plus grands chefs d’entreprise d’Europe, Ingvar Kamprad, fondateur d’IKEA, un entrepreneur pas comme les autres, qui a osé faire les choses autrement. L’un des secrets du multimillionnaire suédois est d’encourager les erreurs.

«Le succès d’Ikea réside dans la généralisation du mode de vie suédois, explique Kamprad dans ses rares interviews. L’une des principales qualités d’Ikea est sa modestie. Nous sommes en perpétuelle quête d’amélioration. La direction d’Ikea accorde beaucoup d’importance au feed-back, au retour d’information.

Nous encourageons les erreurs. Celui qui ne fait rien ne fait jamais d’erreurs, ai-je coutume de dire. Moi-même, je ne suis pas infaillible. En fin de compte, les choses ont heureusement bien tourné. Beaucoup font des erreurs et essayer de les maquiller ou de faire porter le chapeau à autrui. J’aime qu’on commette des erreurs et qu’on les reconnaisse.»

Établissez 3 programmes de croissance 

Établissez 3 02 programmes de croissance

truc

Chaque phase de croissance de l’entreprise doit s’accompagner d’un nouveau programme. Votre nouveau plan de croissance sera sans aucun doute totalement différent du plan d’affaires de vos débuts. Tant qu’à faire, saviez-vous qu’il vaut mieux rédiger plusieurs plans ?

Patron de Q-SuperBiKe, une entreprise de pièces détachées pour motos, Bert Quatackers l’a appris à ses dépens pendant sa chasse aux investisseurs. Pourtant animé par sa passion, il n’est pas parvenu, au début, à convaincre les investisseurs en leur présentant son seul et unique business plan : «J’ai évolué d’un business plan unique de 5 pages à plusieurs documents vivants, systématiquement adaptés à la personne qui serait amenée à le parcourir.» À des investisseurs, c’est principalement une philosophie qu’on communique. On leur détaille une stratégie et on définit un scénario de sortie pour leur permettre, après 7 ans par exemple, de doubler, voire tripler leur mise.

Votre banquier sera plus intéressé par les chiffres attestant votre capacité à rembourser le capital emprunté et par la nature des sûretés. Dans un plan destiné à une entreprise partenaire ou un candidat repreneur, on soulignera les synergies et les économies d’échelle. On mettra en avant les pistes envisagées pour étoffer la clientèle ainsi que la perspective d’un

 Sachez reconnaître vos erreurs

Restez à l’écart de la Bourse

truc

«La Bourse est un poison pour l’économie.» Ce n’est pas le syndicaliste qui parle. Il s’agit de propos recueillis lors de longues séances d’entretien avec Eric Gryson, CEO de Ricoh, entreprise cotée en Bourse et réputée pour ses photocopieurs et ses solutions de gestion documentaire. Il a confié ceci : «Je crois qu’une croissance sur fonds propres est plus saine pour une entreprise. Cette façon de voir va cependant à l’encontre de la doctrine capitaliste qui veut qu’on injecte plus de capital pour grandir plus vite. Dans notre entreprise cotée en Bourse à l’international, nous avons pu constater, ces dernières années, que ce n’est pas toujours la bonne tactique à suivre. En entrant en Bourse, on crée un monstre qui n’est plus maîtrisable. Au sein du groupe, mes collègues et moi sommes à la tête de l’entreprise. Nous en assurons la gestion journalière, mais nous en avons perdu la maîtrise.»

L’alternative selon Gryson : «Poursuivre la croissance par l’innovation interne. C’est plus une question d’individus que d’argent.»

Ramassez l’argent 

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Ramassez l’argent

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«En définitive, la vie est simple. Il y a de l’argent.

Il suffit de se baisser pour le ramasser.

Le savoir-faire, ce n’est pas si compliqué.

Moi, j’appelle cela l’intelligence.»

Fernand Huts fait allusion à la manière dont son entreprise Katoen Natie a créé un nouveau marché. Son personnel analyse le processus de production de ses clients (potentiels), formule des améliorations et leur propose de les décharger d’une foule de soucis. Créer de la croissance, ce n’est pas plus compliqué que ça, affirme-t-il dans un ouvrage intitulé «Titel», écrit en duo avec Jan Flamend de De Cavalerie. Un conseil à suivre... Le groupe Katoen Natie génère un chiffre d’affaires annuel de 850 millions d’euros, emploie 12.000 travailleurs et compte 154 sites logistiques dans 24 pays.

Restez à l’écart de la Bourse 

Votre entreprise est un modèle de ­stabilité ? Vous mourrez d’envie de lui donner une plus grande envergure ?

Allez-y ! Osez le pari de la croissance.

Ces conseils originaux, qui émanent d’entrepreneurs chevronnés et d’experts de la croissance, ne vous inciteront pas seulement à revoir vos ambitions à la hausse. Ces 50 commandements vous permettront aussi de commencer à redessiner la courbe de croissance de votre entreprise.

Envolez-vous vers votre principal client à l’étranger et laissez, en toute confiance, votre entreprise aux mains de vos travailleurs.

Hans Hermans,

Chef d’entreprise et auteur d’ouvrages sur l’entrepreneuriat (dont Démarrez dans votre ­garage), éditeur de Compact Publishing ISBN 978 94 91803 017 - 14,50 euro