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PERSONAL CARE INTERCOM

Civica di Trento A.P.S.P. / Fallstudie Informationsterminals

Wandsprechstellen

Vier Pflegeheime

Eine zentrale Leitstelle

SIMPLICITY meets POWER

CiVica di trento A.p.S.p.

Information auf Knopfdruck

Fotos: Civica di Trento Azienda Pubblica di Servizi alla Persona (A.P.S.P.)

Projekdetails

Die Lösung

Kunde

Der öffentliche Pflegeservice „Pubblica di Servizi alla Persona“ (A.P.S.P.)

Civica di Trento Azienda Pubblica di Servizi alla Persona (A.P.S.P), Trento, Italien

des Bezirks Trento wollte die Kommunikationsdienste von vier seiner

Art des Projekts

Vernetzung geographisch getrennter Pflegeheime Eckdaten

Vier Pflegeheime Eine zentrale Leitstelle

Pflegeheime zentralisieren. Von einer Leitstelle im Hauptbüro in San Bartolomeo aus sollten alle Eingänge und die Informationsterminals in den Gebäuden zentral gesteuert und verwaltet werden können. Die Hauptanforderung bestand darin, die bedarfsweise Versorgung der Besucher mit relevanten Informationen zu unterstützen.

Um diese Dienstleistung anbieten zu können, forderte der Finanzdirektor

Technische Ausrüstung

von A.P.S.P., Dr. Alessandro Fambri, ein Audio- und Videosystem, mit

Intercom Server GE 800 Digitales Leitstandsystem EE 380 Wandsprechstellen WS 201PI Wandsprechstellen WS 201PICM Wandsprechstelen WS 201VICM IP-Intercom Box ET 901D Grafische Bedienoberfläche ComWIN

dessen Hilfe alle Kommunikationsfunktionen mit möglichst einfacher, intuitiver Bedienung verfügbar sein sollten. Die umgesetzte Lösung besteht aus einem einzigen zentralen IP Intercom Server GE 800 im Hauptgebäude, der folgende IP-Sprechstellen steuert: Vandalismusgeschützte Wandsprechstellen WS 201VICM mit Video­ übertragung bei den Gebäudeeingängen Wandsprechstellen WS 201PI bei den Ausgängen und WS 201PICM mit Videoübertragung und Handhörer bei den Informationsterminals Leitstandsprechstelle EE 380 und IP-Konverter ET 901D mit grafischer Bedienoberfläche ComWIN an der Hauptleitwarte Commend hat somit die anspruchsvollen technischen und funktionellen Anforderungen des Kunden in vollem Umfang erfüllt: Audio- und Videoverbindungen für alle angeschlossenen Terminals mit einer exzellenten Übertragungsqualität Senden von Meldungen (Sprache, Video und andere Informationen) von der Leitstelle zu jedem beliebigen Informationsterminal Informationsmanagement (Daten und Bilder) über gewöhnlichen PC Einfache Bedienung des Systems für Endnutzer als auch Betreiber Harmonische Einbindung der Lösung in die bestehende bauliche und infrastrukturelle Umgebung

Kurzprofil von Civica di Trento A.P.S.P.

Kundenkommentar

Civica di Trento A.P.S.P. wurde 1817 von einer Gruppe philanthropischer

Dr. Alessandro Fambri

Bürger von Trento mit dem Leitsatz gegründet, „unentgeltliche Für­

Finanzdirektor von Civica di Trento A.P.S.P.

sorge für Menschen beiderlei Geschlechts zu leisten, die nicht arbeiten können und keine Verwandten haben, die von Rechts wegen für sie sorgen müssten.“ Im Laufe der Zeit hat der Vorstand die Mission der Gesellschaft auf das aktuelle Spektrum an Gesundheitsfürsorge und Sozialdienstleistungen ausgeweitet, das speziell auf alte und behinderte Menschen aus­ gerichtet ist. Heute ist Civica di Trento A.P.S.P. eine Wohlfahrts- und Gesundheitsfürsorge-Einrichtung, deren Dienstleistungen dem Schutz der Gesundheit und der Sicherung höchst möglicher Lebensqualität für bedürftige Menschen dienen.

Die Lösung von Civica di Trento A.P.S.P. auf einen Blick:

„Das Projekt entstand aus der Notwendigkeit heraus, eine qualitativ hochwertige Dienstleistung mit geringem Kostenaufwand sicher­ zustellen. Dem System und der Kompetenz von Commend Italia S.R.L. haben wir es zu verdanken, dass wir genau das erhalten haben, was wir wollten: ein einfach zu bedienendes System mit hoher Audiound Videoqualität, mit dessen Hilfe wir unseren alltäglichen Bedarf an Kommunikation und Verwaltungsarbeit an der Rezeption effizient steuern und handhaben können. Und last but not least ist da noch der offensichtliche wirtschaftliche Vorteil der Personalkosten-Ersparnis.“

Commend Ein starkes Netzwerk | Weltweit Weil jede Sekunde entscheiden kann, brauchen die Menschen eine Technologie, die nicht nur funktioniert, sondern zu 100 Prozent sicher ist – an jedem Ort und 24 Stunden am Tag. Wir von Commend sind uns unserer Verantwortung bewusst. Denn jeden

Europa SCHWEIZ LIECHTENSTEIN FRANKREICH

Amerika Commend AG Tel. +41-44-955 02 22 www.commend.ch

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Afrika SÜDAFRIKA

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