Crònica
u
10 passos per millorar un web de contingut mèdic Cada cop som més els metges que tenim una pàgina web. Tenint en compte aquesta tendència, Web Mèdic Acreditat va organitzar l’acte “Guia per millorar el teu web sanitari”. L’objectiu d’aquesta jornada va ser oferir eines i recursos per ajudar a millorar els webs sanitaris des d’un punt de vista de disseny, de contingut, de posicionament i de seguretat.
1. Si vols tenir un web atractiu visualment, tingues en compte les darreres tendències en disseny. En aquests moments, són webs senzills, diàfans, que s’adapten a tots els dispositius (ordinador, tauleta i mòbil), i on el vídeo està molt present. 2. Sigues visible a Google mitjançant tècniques SEO (Search Engine Optimization) basades en la programació, estructuració i redacció dels continguts o contractant anuncis de pagament en aquesta plataforma (SEM: Search Engine Marketing). 3. El contingut és el rei. Sigues constant en la publicació de nou contingut, que sigui rigorós però adaptat al públic al qual et dirigeixes, i utilitza reiteradament però sense excés les paraules clau: aquelles amb les quals l’audiència busca el contingut que ofereixes. 4. El contingut sempre millora amb imatges. Planteja un contingut visualment atractiu, ja sigui amb fotografies, il·lustracions, infografies o fins i tot vídeos. 5. No siguis tímid! Fomenta el diàleg i la interacció entre la comunitat. Escolta les propostes dels usuaris i contesta tots els comentaris, siguin positius o negatius. 6. Si tens consulta virtual, ha de basar-se en els principis de la relació entre metge i pacient, i mai substituir les visites personals. A més, cal advertir el pacient dels límits d’aquesta forma de consulta i establir prèviament si l’e-consulta és remunerada o no. 7. No es pot ser a tot arreu. Focalitza els esforços i escull les xarxes socials on vols ser present en funció de l’audiència a la qual et dirigeixes.
20 revista del
Albert Casasa i Òscar Solans, membres del consell tècnic de Web Mèdic Acreditat (WMA) juntament amb el secretari del COMB, Gustavo Tolchinsky, han estat treballant en l’elaboració del document de Principis de Bona Pràctica de WMA pel qual es regeix el programa d’acreditació de qualitat de webs mèdics del COMB.
8. Compte amb la publicitat al web. La medicina no ha de ser tractada com un bé de consum. Per això, tot i que incloure publicitat és legítim, cal que aquesta publicitat sigui objectiva, verídica i fàcilment entenedora, sense garantir cures ni fomentar esperances enganyoses. 9. Mesura totes les accions posades en marxa. Estableix els indicadors en què et basaràs per saber si estàs fent bé les coses respecte als objectius inicials plantejats. 10. Seguir els principis de bona pràctica de Web Mèdic acreditat t’ajudarà a oferir als teus usuaris contingut de con-
Més informació: wma.comb.cat
fiança i de qualitat. Identifica els responsables mèdics, proporciona un contingut científicament rigorós i garanteix que les dades són tractades de manera confidencial.
Més informació: www.youtube.com/ combarcelona