Índex Introducció
3
1. Descripció de les reclamacions enregistrades al Servei de Responsabilitat Professional durant el període 1986-1998 1.1 1.2 1.3
Material i mètodes Resultats Conclusions provisionals
4
2. Casos reals comentats 2.1 2.2 2.3 2.4
Cas 1. Defecte de tractament. Cas 2. Retard en l’assistència i manca de col·laboració dels cossos de seguretat Cas 3. Error diagnòstic per defecte d'estudi clínic Cas 4. Defecte de seguiment assistencial
7
3. Delimitació del risc i prevenció - Diagnòstics que no es corresponen amb el procés o situació patològica real del pacient - Retard en la detecció de processos patològics en els malalts - Llistes d'espera per a la visita del metge - Llistes d'espera per a la realització de proves diagnòstiques - Dèficits en la informació terapèutica i pel consentiment - Dèficits en la custòdia d'informació confidencial del pacient - Dèficits en la coordinació - Dèficits en la formalització dels registres en la història clínica - Realització d'informes d'assistència o certificats mèdics
9
4. Bústia de consultes més freqüents 4.1 Consultes 4.2 Respostes
11