10.
Conclusiones
1.
a telemedicina consiste en la prestación de un servicio sanitario a L distancia mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) que aporta una mayor variedad de modelos de comunicación entre el médico y el paciente, sin que en ningún caso pueda considerarse sustitutiva de la genuina relación médico-paciente.
2.
a telemedicina ha demostrado un gran potencial para ayudar a L mejorar la atención a los pacientes, ya que aporta beneficios en cuanto a la conciliación, la accesibilidad y la calidad del seguimiento.
3.
os pacientes tienen características diferentes y preferencias perL sonales, por lo que, para mantener una relación médico-paciente adecuada, debe decidirse conjuntamente cuál es el modelo preferente.
4.
l profesional debe tener en cada momento la capacidad y la autoE nomía para decidir la modalidad de visita más adecuada para resolver el motivo de la consulta del paciente.
5.
a utilización de la consulta virtual o telemedicina no debe interferir L en los principios básicos de la relación médico-paciente, que son el respeto mutuo, la independencia del juicio clínico, la autonomía del paciente y el secreto profesional.
6.
omo acto médico, la opción de la telemedicina debe garantizar C el derecho a la autonomía del paciente, el secreto profesional, la protección de los datos de carácter personal, la intimidad y la confidencialidad.
7. 8.
Debe quedar constancia en la historia clínica de la visita a distancia.
9.
as herramientas de telecomunicación y de telemonitorización deL ben ser utilizadas en un entorno de trabajo clínico y cumplir la normativa de seguridad y de protección de datos.
ar malas noticias o tomar decisiones clínicas complejas puede reD querir un escenario de intimidad y calidez que, a veces, es difícil de conseguir a través de herramientas telemáticas. Por lo tanto, se debe valorar la conveniencia de su uso en estas situaciones, salvo en las circunstancias en las que no sea posible, en cuyo caso se reforzarán las estrategias de comunicación.
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