De Gazet 3_juni 2024

Editie 3 • Tweemaandelijks magazine

Juni 2024

P911235 • Afgiftekantoor Brussel X

Nieuwe start voor Dreambaby

Welkom in Ollignies Hal 2

Klaar voor de zomerfestivals

Nieuwe rollen bij Fine Food

Vijf vragen over de verkoop van Dreambaby

Kort

Partner: JINC

Interview: Gunther Uyttenhove over lokale verankering en verticale integratie

Dossier: opening Hal 2 in Ollignies

In beeld: zelfrijdende tractor op onze wijngaard

Nieuws van P&O

Teamspirit: jobstudenten

Zomer vol jeugdkampen en festivals

Vernieuwde sociale ruimten in de Colruyt-winkel

Naar een digitale werkplek

Werken bij + en -30 °C

Nieuw leiderschapstraject bij Fine Food

3 verborgen parels: Deals, Tweeco en Colex

De collega’s van de dienst Manipulatietoestellen

Doorzetter: wijnflessen zonder krimpcapsules

Onder ons

Jairo uit de Dominicaanse Republiek

Silke: gedreven bodycoach

Michael is trailrunner

Serge bouwt weeshuis in Congo

Geboorte, huwelijk, samenwonen, pensioen en overlijden

Flashback: uitreiking eretekens in 2016

Wall of fame

Fotofinish

Beste collega’s,

De zomervakantie staat voor de deur. Tijd om reikhalzend uit te kijken naar leuke en ontspannende momenten. Ook bij Solucious zijn we klaar voor de zomer. De kans is heel groot dat we enkele keren jouw pad ongemerkt kruisen.

Denk maar aan die mocktail of cocktail aan de strandbar, het drankje in de hand op een festivalweide, het hapje aan een kraam op de Gentse Feesten, de lunch met vrienden op een terras, het ijsje in een pretpark … Of aan het kampmenu van je zoon of dochter. Want ook deze zomer leveren we weer aan tal van jeugdkampen in heel het land.

Daarnaast is de zomer ook de start van het nieuwe mosselseizoen. Ik vind het fantastisch dat we er dit jaar met Solucious voor zorgen dat horecazaken voor het eerst mosselen uit onze eigen zeeboerderij op hun menu kunnen zetten! Een primeur waar ik heel fier op ben en die er komt dankzij de goede samenwerking met Cru en het team achter onze zeeboerderij.

Het is alweer een voorbeeld van hoe we met Solucious alles in het werk stellen om een uitstekende partner te zijn voor de horeca. En dat doen we met plezier. Want de passie waarmee die professionals in hun vak staan om jou en mij mooie moment te bezorgen, verdient lof en laat ons ook deze zomer vast weer de nodige summer vibes voelen.

We zijn dan ook trots om met Colruyt Group – Colruyt Professional, Solucious, Bio-Planet … – een foodpartner te zijn van de horeca. Met diezelfde passie als onze horecaklanten zullen ook wij ons steentje bijdragen tot jouw zomerse gelukjes.

Have a great summer!

Yves Vandenbrande Business unit manager Solucious

Oplage: Nederlandstalig: 21.500 ex. • Franstalig: 15.000 ex.

Hoofdredactie: Benoit Van Trimpont

Eindredactie: Sara Van Cleemputte en Benoit Van Trimpont

Ontwerp: Veronique Devoghel

Fotografie: Cathy Vanleene

Beeldbewerking: Joyce Vanhoutte

Publicatieverantwoordelijke: Stefanie Geeroms

V.U.: Colruyt Group NV • Edingensesteenweg 196, B-1500 Halle

Telefoon: +32 (0)2 363 55 45 WO: 106575

Gedrukt op FSC Mix Credit met deels gerecycleerde vezel.

Neem contact op met De Gazet via gazet@colruytgroup.com of stuur een direct naar GAZET.

Op de cover: Vanessa Dauwe, zaakvoerder van Dreambaby Zaventem, verhuist mee met Dreambaby naar Supra Bazar.

COLOFON

1 2 3 4 5

5 vragen over de verkoop van Dreambaby

Dreambaby verlaat deze zomer het Colruyt Group-nest om verder te groeien onder de vleugels van non-foodspecialist Supra Bazar. Geen eenvoudige, wel een noodzakelijke stap voor een gezonde en duurzame toekomst als dé babyspecialist in België.

Waarom was het nodig om Dreambaby te verkopen?

De markt van baby-artikelen is heel uitdagend. Met een omzet van zo’n 60 miljoen euro in het boekjaar 2022/2023 is Dreambaby marktleider in België. Toch merkten we dat het almaar moeilijker werd om binnen de groep de nodige flexibiliteit en wendbaarheid aan de dag te leggen, die nodig is om die positie te behouden en kostenefficiënt te ondernemen. Als bedrijf geloven we heel sterk in het merk en in de toekomst van Dreambaby, maar dan onder de vleugels van een speler die alle kennis in huis heeft op het vlak van non-food en die ook de visie, drive en zin heeft om het merk te laten groeien. Met deze overname zal Dreambaby als een kmo volop zijn nieuwe koers kunnen varen.

Wie is Supra Bazar, de nieuwe eigenaar?

Supra Bazar is een Belgisch familiebedrijf dat al zestig jaar helemaal thuis is in non-food. Het telt 250 medewerkers en vijf grote winkels van 11.000 m² – vooral in West-Vlaanderen – waar klanten woondecoratie, doe-het-zelf- en tuinartikelen, dierenbenodigdheden, speelgoed … vinden in verschillende prijscategorieën. Met babycorners in de winkels en twee babyspeciaalzaken ‘Kabine’ aan de kust, heeft het ook ervaring in deze sector. Bovendien weten ze hoe een winkelnetwerk rendabel te exploiteren en hebben ze kennis van een omnichannel-aanpak, wat voor Dreambaby een verrijking zal zijn. Met deze troeven biedt Supra Bazar dus een meerwaarde voor Dreambaby. Voor hen past deze overname in hun ambitie om actiever te worden en nationaal door te breken in de markt van babyspullen.

Wat houdt de overeenkomst in?

Colruyt Group verkoopt 100 % van de aandelen van Dreambaby aan Supra Bazar. Naast de 27 winkels neemt het ook alle 256 medewerkers over. De naam Dreambaby blijft dus bestaan, het winkelpark en het merk Dreambee blijven behouden. Bovendien garandeert het dat Dreambaby de richting uit het uitgetekende strategisch plan als een wendbare organisatie verder kan zetten. Dreambaby zal als een zelfstandige kmo verdergaan met een eigen management, een eigen personeelsdienst en een eigen financiële afdeling voor alle winkels. Waar mogelijk kan een link met Colruyt Group behouden blijven, bijvoorbeeld via Xtra.

Wat is het gevolg voor medewerkers en klanten?

Voor de medewerkers van Dreambaby verandert er weinig. Iedereen blijft aan boord, ook het huidige management, en de manier van werken blijft behouden. Meer zelfs: Supra Bazar zal onze locatie op Stroppen huren, zodat de medewerkers van de centrale diensten en het distributiecentrum op dezelfde locatie blijven werken. Ook collega’s van Colruyt Group die voor Dreambaby werken – zoals IT of de kwaliteitsdienst – zullen niet meteen impact ondervinden. En ook voor de klanten van Dreambaby verandert er niets: de winkels blijven bestaan, alle geboortelijsten lopen door en ze kunnen nog altijd rekenen op de dienstbaarheid en het vakmanschap die ze van hun vertrouwde Dreambaby-medewerker gewoon zijn.

Is Dreambaby klaar voor deze nieuwe stap?

Dreambaby nam vorig jaar al een nieuwe start na een herstructurering. Sindsdien heeft het team keihard gewerkt aan een eigen strategisch plan dat een duidelijke richting aangeeft en rendabiliteit nastreeft. Sinds enkele maanden zet het in op een meer flexibele kmo-structuur om wendbaarder te zijn in een uitdagende markt. Die inspanningen kan het nu verderzetten en zullen zelfs nog meer vruchten afwerpen met de ondersteuning van Supra Bazar. Zo gaat Dreambaby vast een gezonde en duurzame toekomst tegemoet.

Tekst: Benoit Van Trimpont / Foto: Cathy Vanleene

3

vragen

aan Lissa Verbruggen,

commercial developer bij Collect&Go

Vandaag besteld, vandaag in huis. Wat houdt deze nieuwe Collect&Go-service in?

Lissa • “Klanten uit de regio Gent kunnen hun verse boodschappen online bestellen en nog dezelfde dag aan huis laten leveren of ophalen in gekoelde lockers. Collect&Go is de eerste retailer in België die deze service met gekoelde lockers mogelijk maakt. Die staan bij Okay Heusden en aan Colruyt Group Academy in Melle en worden permanent gekoeld op 4 °C om een optimale kwaliteit te garanderen.”

Hoe gaat dit in zijn werk?

“Wie voor 13 uur bestelt via de website vandaag.collectandgo.be kan zijn producten tussen 15 en 23 uur – dus ook buiten de openingsuren van winkels – ophalen in een gekoelde locker, of vanaf 16 uur thuis laten leveren door een cargobike. Er is keuze uit 1.200 producten van nationale merken en huismerken uit het assortiment van Okay. De focus ligt hierbij op groenten, fruit, vlees, vis en bereide maaltijden. Het zijn ook medewerkers van Okay die ervoor zorgen dat de boodschappen op het juiste moment in de gekoelde lockers zitten. Omwille van het type boodschappen en het feit dat ze in een locker moeten passen, geldt een minimale bestelwaarde van 20 euro en een maximum van 100 euro.”

Waarom deze test?

“Met onze nieuwe service streven we ernaar om een oplossing te bieden voor klanten die hun verse, tussentijdse boodschappen snel en gemakkelijk online willen bestellen. Ons doel is om onze klanten de flexibiliteit te geven om hun boodschappen te doen op de manier die en het moment dat het beste voor hen past. Door deze service te testen, kunnen we onderzoeken wat de behoeften van onze klanten zijn en hoe ze hun tussentijdse boodschappen willen doen.”

39 winkels ombouwen?

Geef ons 8 weken!

Een huzarenstukje. Zo kan je de ombouw van de overgenomen winkels van Match en Smatch naar Comarkt wel noemen. Op acht weken tijd werden 39 winkels aan een tempo van gemiddeld vijf per week heropend. Christophe Dehandschutter, eindverantwoordelijke voor het project: “Zo konden we het best de continuïteit verzekeren voor zowel klanten als medewerkers. De week van ombouw was een heel intense onderneming: infrastructuurwerken, schoonmaken, IT-netwerk en nieuw softwaresysteem voorzien, rekken vullen … Ook logistiek schakelden we een versnelling hoger om de extra winkels te kunnen beleveren. Dit project vereiste een heel grondige voorbereiding van verschillende afdelingen: verkoopteams, personeelsdienst, Supply Chain, IT, Technics, Fine Food, marketing … Op die ongeziene samenwerking ben ik nog het meest trots. Bedankt voor de inspanningen!”

+ 60.000 m² + 180/dag + 235 u./dag + 955 + 12/dag

85,92 %

Van in onze winkels tot de retourcentra … Bij Colruyt Group zetten we sterk in op de recyclage van materialen en grondstoffen. Het voorbije jaar konden we 85,92 % van onze reststromen recycleren, een record! Zo maken we nieuwe exemplaren van afgedankte Collect&Goboxen en hergebruiken we zoveel mogelijk materiaal bij renovaties. Verder slaagden we erin 44,7 % van onze niet-verkochte, maar nog consumeerbare producten een nieuwe bestemming te geven voor menselijke of dierlijke consumptie.

Daar

zijn

onze mosselen weer!

’t Is zomer! Tijd dus voor heerlijke mosselen. Van bij Cru bijvoorbeeld. Want wie trapte dit jaar het mosselseizoen op gang? Inderdaad: wij! Onze Belgische mosselen uit onze zeerboerderij waren dit jaar eerder dan de Zeeuwse op de markt. “De lancering vond plaats met een gezamenlijk proefmoment op vrijdag 21 juni”, vertelt operationeel manager Stijn Van Hoestenberghe. “Voor deze culinaire aftrap opende Cuit, de eethuizen van Cru, uitzonderlijk de deuren. En via Solucious werden ook enkele uitverkoren horecazaken bevoorraad. Ook dit jaar zijn onze Belgische mosselen weer top: een stevige structuur en heel sappige, smeuïge smaak.” We verwachten voor dit jaar een grotere oogst dan vorige seizoen. Op termijn willen we onze zeeboerderij verder opschalen met extra mossellijnen.

Collect&Go in zee met foodie Pascale Naessens

Met culinaire sites als 15gram, Lekker van bij ons en Goestjes werkte Collect&Go al langer samen. Dit lijstje wordt nu aangevuld met een grote naam uit de keuken: Pascale Naessens, auteur van verschillende succesvolle kookboeken. Via een Collect&Go-button bij de recepten op haar website en vernieuwde app voeg je in één klik de ingrediënten toe aan je boodschappenlijstje. Handig! Later komen er trouwens nog meer partners bij. Met deze partnerships krijgen veel kookliefhebbers de kans om het gemak van onze boodschappenservice te ontdekken, en boort Collect&Go tegelijk zelf nieuwe klanten aan.

Recepten op maat van Jims

Onze fitnessketen Jims heeft haar contentplatform met advies over fitness en voeding gelanceerd. Via een korte quiz achterhaal je welk type sporter je bent. Wil je meer spiermassa kweken, aan je conditie werken, je gezondheid optimaliseren of vermageren? “Na het invullen van de quiz krijg je toegang tot een uniek contentplatform met alle info om je doelen te bereiken”, legt Head of Training Timothy Obbers uit. “Het platform linkt ook naar Collect&Go waar je recepten op maat van je sportdoel kan selecteren. We hebben recepten gekozen die bij de vier sportprofielen passen. Elk profiel heeft andere noden qua eiwitten, calorieën, koolhydraten … We hebben ook rekening gehouden met veggies, intoleranties en andere voorkeuren. Zo kan iedereen kiezen wat hij of zij nodig heeft.” Met het nieuwe initiatief treedt Jims in de voetsporen van Newpharma. Onze online apotheek lanceerde in maart de Nutri-Test, waarmee je toegang krijgt tot gratis advies over voedingssupplementen en aangepaste recepten die je ook aan je Collect&Go-reservatie kan toevoegen.

Telex

• Sporten bij Jims? Voortaan profiteren jij en je gezin niet alleen van 30 % korting op jaarabonnementen, ook de instapkosten van 50 euro vallen weg

• We werken aan een nieuwe werkomgeving ter vervanging van portal en een bijbehorende zoekfunctie. Aan de hand van een poll kozen medewerkers de nieuwe naam. Resultaat: de communicatiesite wordt CG Connect, de zoekapplicatie CG Search

• MyComfort24 wil voor het tweede jaar op rij de Webshop Award winnen. Vorig jaar haalde het een klantentevredenheid van 9,4/10. Stem je mee via webshopawards.be?

• Voor het eerst zijn de Collect&Go-afhaalpunten aan de kust tijdens de zomermaanden ook open op zon- en feestdagen van 8.30 tot 12.30 u. Voor de Colruytwinkels aan de kust en in de Ardennen was dat al langer het geval.

• Bio-Planet aanvaardt voortaan ecocheques als betaalmiddel voor zowel voedings- als niet-voedingsartikelen.

• Het Collishop-meubel in de Colruyt- en Okay-winkels krijgt een nieuwe invulling Gereserveerde pakketten staan nu in de transitruimte op de reservatiekar, waar een medewerker ze kan oppikken.

• De Collect&Go-app is definitief geïntegreerd in de Xtra-app. Download de laatste versie van de Xtra-app en ontdek zelf alle voordelen!

NIEUW

Wees welkom, we zijn open!

Openingen

27/3/24 Collect&Go walk-in Elsene

22/4/24 Comarkt Andenne

22/4/24 Comarkt Anderlecht

22/4/24 Comarkt Charleroi

22/4/24 Comarkt Waremme (Noord)

29/4/24 Comarkt Gavere

29/4/24 Comarkt Oordegem

6/5/24 Jims Oudergem

8/5/24 Bio-Planet Zottegem

14/5/24 Spar Momignies

24/5/24 Bio-Planet Gembloux

28/5/24 Spar Wépion

12/6/24 Colruyt Prix Qualité Tavaux (Frankrijk)

Heropeningen

25/4/24 Spar Dolembreux

2/5/24 Bike Republic Diksmuide

8/5/24 Colruyt (+ Collect&Go) Hooglede

15/5/24 Colruyt (+ Collect&Go) Aalst

15/5/24 Okay Ganshoren

16/5/24 Spar Elewijt

22/5/24 Colruyt (+Collect&Go) Marbais

22/5/24 Okay Affligem

5/6/24 Colruyt Prix Qualité Champagnole (Frankrijk)

12/6/24 Colruyt (+ Collect&Go) Schoten

13/6/24 Spar Eindhout

14/6/24 Okay Vollezele

19/6/24 Colruyt (+ Collect&Go) Mersch (Luxemburg)

Van Louis Delhaize tot Bio-Planet

Zeven winkels die we overnamen van de groep Louis Delhaize werden niet eerst Comarkt, maar bouwen we meteen om naar hun definitieve winkelformule. Bio-Planet slaagde erin de eerste van die winkels te openen in Zottegem en Gembloux. “Op vijf weken tijd stoomden we de voormalige Louis Delhaize klaar”, zegt Katrijn Claeys, zaakvoerder in Zottegem. “We maakten maximaal hergebruik van de bestaande winkelinrichting en zijn er in geslaagd een echte Bio-Planet-winkelomgeving te creëren. Daar ben ik heel trots op!” De winkelteams bestaan uit een goeie mix van ervaren Bio-Planet-medewerkers en mensen van Louis Delhaize. Succes, collega’s!

Dolembreux

Mersch Schoten

Andenne Waremme

Anderlecht

Charleroi Gavere Oordegem Zottegem

Gembloux

Aalst

Marbais

Tavaux Champagnole

Collect&Go kiest voor duurzame mobiliteit

Elektrische vloot

Collect&Go levert als eerste Belgische retailer bestellingen met elektrische voertuigen. Van de vloot van zeventien CNG-wagens zijn er nu zeven vervangen door elektrische bestelwagens. “Op termijn willen we zelfs volledig elektrisch rijden”, zegt Philippe Dekoninck, dienstchef aanhuislevering bij Collect&Go. “We hebben daarom een volledig nieuw laadplein aangelegd in onze uitvalsbasis in Londerzeel, met plaats om 20 voertuigen op te laden. En we hebben ook enkele snelladers, om de bestelwagens tussen twee ritten in 20 à 30 minuten weer rijklaar te hebben.” De nieuwe bestelwagens hebben een volume van 12 m³ en kunnen een vracht van 1.000 kg dragen, goed voor zeven tot negen bestellingen per rit. Dat is meer dan de CNG-wagens. De elektrische vloot wordt voorlopig ingezet in Brussel, Antwerpen en de regio daartussenin.

Cargofiets

In Gent zet Collect&Go een gloednieuwe elektrische bakfiets in die particuliere bezorgers (drivers) gratis gebruiken om tot twaalf Collect&Go-bakken aan huis te leveren. Business unit manager Tom De Prater: “Een drempel voor potentiële bezorgers zijn de files. Die kosten veel tijd in de auto. Een test met een elektrische bakfiets bleek de sleutel tot succes: we trokken meer drivers aan, wisten ze vlot te behouden én konden meer klanten beleveren.” De elektrische cargofiets staat aan het Collect&Go-afhaalpunt aan de Colruyt-winkel in Gent. Hij heeft een capaciteit van liefst 1.000 liter of 1 m³. Met een maximale snelheid van 25 km/u. en een breedte van amper 90 cm is de cargobike heel wendbaar. Bovendien is het een mooi voorbeeld van samenwerking binnen onze groep, want Bike Republic stond in voor de levering en onderhoudt de cargobike.

Nieuwe machines in productie en logistiek

Dienst Machinepark van Technics deed enkele significante investeringen in nieuwe installaties, die niet alleen de capaciteit van onze machines vergroten, maar ook de productiviteit en betrouwbaarheid verbeteren. Zo breidde de verpakkingslijn voor zelfgemaakte ribbetjes bij Fine Food Meat uit. “Vanuit de winkels kwam meer en meer vraag naar volledige ribbetjes in plaats van halve”, zegt dienstchef Kevin Cornelis. “Een testproject toonde aan dat de productie van volledige ribbetjes technisch succesvol was en goed verkocht in testwinkels. En dus besloten we om een volledige verpakkingslijn te installeren. Er kwam ook een nieuwe bakroerketel van 800 liter om sausen en puree te maken. En Newpharma nam een nieuwe verpakkingslijn in gebruik. Die automatiseert meerdere stappen in het verpakkingsproces die voorheen handmatig werden uitgevoerd, zoals dozen openvouwen, dichtkleven en labelen. Een pak efficiënter!”

Xtra on tour

Dit voorjaar voerde Xtra promotie op de parkings van twintig Colruytwinkels. Ook de collega’s op Wilgenveld kregen een bezoekje. De promotour trok door heel het land met een truck die de voordelen van de Xtra-app in de kijker zet. Een team begeleidde klanten bij het downloaden en beantwoordde hun vragen. Een geslaagd initiatief!

De smaak van echt

Cru pakt uit met een nieuwe imagocampagne, die de naamsbekendheid moet vergroten. Met de nieuwe baseline ‘De smaak van echt’, mooie beelden die de producten op hun best tonen en een ondersteunende website wil Cru de echte levensgenieters aanspreken en zich nog meer op de kaart zetten bij mensen met een liefde voor echte, kwaliteitsvolle producten, een nieuwsgierigheid naar buitengewone smaken en respect voor puur meesterschap.

Smart Cart positief onthaald

De slimme winkelkar die we in de Colruytwinkel in Halle testten, viel in de smaak bij de proefgebruikers. Van de honderd medewerkers die de kar uitprobeerden, gaf 92 % aan de kar opnieuw te willen gebruiken. Ze vinden het vooral een tijdsbesparing, het boodschappenlijstje is handig en het is makkelijk om je boodschappen op te volgen op een scherm. Aan het concept van de zelfontwikkelde kar moet wel nog wat gesleuteld worden, vooraleer ze wordt getest met echte klanten. Deze innovatieve winkelkar is een primeur in België: je registreert producten door de barcode te scannen in de winkelkar. Via slimme sensoren en artificiële intelligentie controleert die de registratie en het gewicht van de producten.

Experiment met verticale aardbeienteelt

In 2020 bestudeerde onze afdeling Research & Development de mogelijkheid om aardbeien te telen in een vertical farm. De eerste labotests die focusten op energie-efficiëntie werden uitgevoerd in samenwerking met UGent en KULeuven. Binnenkort starten we met de uitbouw van een grotere pilootinstallatie in het distributiecentrum van Hellebroek. De eerste planten zouden in de zomer van 2025 geplant moeten worden. Met dit project willen we de aardbeienteelt van onze Belgische telers niet vervangen, maar duurzaam aanvullen. Klanten zouden dan het hele jaar door heerlijke Belgische aardbeien kunnen eten. Het verticaal telen van aardbeien vraagt 90 % minder water en 35 tot 50 % minder energie dan de traditionele teelt, vooral dankzij energiezuinige belichting en klimatisatie. Verticale landbouw vermindert ook het aantal transportkilometers en import en de aardbeien worden geteeld zonder pesticiden.

Jongeren leren de arbeidsmarkt kennen

Als non-profitorganisatie organiseert JINC België allerlei initiatieven voor jongeren om hun weg naar werk te vinden. En daar draagt Retail Partners Colruyt Group graag aan bij.

“De waarden die Colruyt Group uitstraalt, zijn ons op het lijf geschreven”, vertelt Koen Van Roey, directeur van JINC België. “Mensen kansen geven en helpen groeien … Natuurlijk sprak een samenwerking me aan. Toen we onze werking uitbreidden van Antwerpen naar Mechelen, kwamen we al snel uit bij RPCG. Samen helpen we leerlingen om de arbeidsmarkt te ontdekken.”

“Zo hebben we in het voorjaar al enkele bliksemstages georganiseerd. Dan bezoeken groepjes van acht à

tien leerlingen – uit het vijfde en zesde leerjaar en de eerste graad secundair – RPCG voor een halve dag. Via leuke en leerrijke doe-opdrachten zoomen ze in op drie functies: kwaliteitsmedewerker, opleider winkel en winkelmedewerker. Ze leren bijvoorbeeld werken met het kassasysteem en voeren zelf smaaktesten uit om de kwaliteit van producten te beoordelen. Door te proeven van verschillende jobs kunnen jongeren later doordachte keuzes maken op de arbeidsmarkt. Daarnaast geven medewerkers bij RPCG vrijwillig sollicitatietraining aan leerlingen van het vijfde, zesde en zevende secundair.”

“Op 30 mei deed RPCG ook mee aan ‘Baas van Morgen’: een dag waarop jongeren in gesprek gaan met leidinggevenden en aan de slag gaan met een specifieke opdracht. Een unieke ervaring!”

Lili

Vanden

Wijngaert

/

Foto:

Cathy

Vanleene

“We willen over 30 jaar nog Belgische landbouw hebben”

Lokale verankering en verticale integratie. Dure woorden, maar het is de weg die we met Colruyt Group zijn ingeslagen. “We moeten hier echt mee doorgaan vanuit een maatschappelijk bewustzijn”, vindt Gunther Uyttenhove, directeur Farming, Fine Food en verantwoordelijke voor de nieuwe pijler Food Production.

Met lokale verankering bedoelen we dat we waar mogelijk kiezen voor Belgische producten en service. Waarom vinden we dat zo belangrijk?

Gunther • “Ten eerste omdat we nog de enige Belgische retailer zijn. Het is bijna onze plicht. Want als wij verdwijnen, krijgt de Belgische landbouw het nog moeilijker. Het is belangrijk dat we onze landbouw hier laten bloeien, de kennis hier houden en dat basisproducten uit eigen land blijven komen. Ik vind zelfs dat we meer moeite moeten doen om nieuwe teelten tot hier te krijgen. Volgens mij

“Op het vlak van lokale verankering scoren we beter dan de andere retailers in België. Al hebben we vooral in Wallonië nog stappen te zetten” - Gunther

vindt de consument dit ook wel belangrijk. Daarnaast is er natuurlijk ook het milieu-aspect: hoe korter je de keten maakt, hoe beter. We sturen nu al dagelijks 1.200 vrachtwagens de baan op, die samen per dag vijf keer rond de aarde rijden.”

Concreet: hoe lokaal zijn onze landbouwproducten?

“We werken samen met bijna 6.000 Belgische landbouwbedrijven. Wat we lokaal kunnen aankopen, kopen we in België aan. Voor vers vlees, melk en eieren

zitten we zowat aan 100 %. Appelen en peren zijn voor 87 % van bij ons, voor groenten is dat zo’n 75 %. De overige aantallen gaan over uitheemse soorten of producten waarvan het Belgische seizoen niet het hele jaar doorloopt.”

Die cijfers doen vermoeden dat we hierin een voortrekkersrol spelen.

“We scoren hiermee inderdaad beter dan de andere retailers in België. Al mogen we die voortrekkersrol voor de consument misschien nog duidelijker uitspelen. De recente boerenprotesten hebben aangetoond dat we vooral in Wallonië nog belangrijke stappen te zettenen hebben in lokale verankering. Onder meer de eiwittransitie kan ons helpen om dat te veranderen. De Waalse regering heeft immers een plan om die transitie te ondersteunen. Dat biedt ons mogelijkheden om daar nauwer samen te werken met landbouwers en de agrovoedingsindustrie.”

Waarom werken we voor die lokale verankering in landbouw via partnerships met lokale telers?

“Ik ben een grote voorstander van die partnerships. Ten eerste omdat ze zorgen voor een langetermijngarantie. Landbouw is gevoelig voor weersomstandigheden en natuurelementen: een oogst kan heel goed of heel slecht zijn. Landbouwbeleid moet je dus bekijken over meerdere jaren. Pas na vijf tot tien jaar weet je of een teelt rendabel is. En dus is het voor landbouwers heel belangrijk om te weten dat zij een betrouwbare partner hebben om mee samen te werken. Het feit dat ze gegarandeerd hun producten kunnen afzetten, maakt dat ze durven te investeren in nieuwe teelten en duurzamere technieken, waarvan de effecten niet onmiddellijk

“Het is belangrijk dat we onze landbouw hier laten bloeien, de kennis hier houden en dat basisproducten uit eigen land blijven komen” - Gunther

zichtbaar zijn, maar waarvan we later de vruchten zullen plukken. Ten tweede ben ik ervan overtuigd dat we via partnerships kosten uit de keten halen, wat een financieel voordeel oplevert voor de boer en goed is voor onze klanten.”

Dat is dus de weg die we willen blijven bewandelen?

“Zeker. Ik denk dat we dat echt moeten doen vanuit een maatschappelijk bewustzijn. We moeten een paar generaties verder denken en er nu voor zorgen dat we over 30 à 40 jaar nog altijd Belgische landbouw hebben. En een teelt en locatie waar we onze producten kunnen verbouwen. We hebben nu bijvoorbeeld al te maken met verarming van de gronden. We moeten onze landbouw verder verduurzamen, bijvoorbeeld via duurzaam waterbeheer en maatregelen die de klimaatimpact verminderen zoals carbon farming en minder uitstoot van broeikasgassen. Dankzij onze keuze voor lokale partners hebben we een win-win: zij investeren in verdere verduurzaming en wij bieden hen de garantie van een sterke groep aan hun zij, één die hun producten wil afnemen.”

Naast lokale verankering kiezen we ook alsmaar vaker voor verticale integratie. Waarom?

“Fine Food is een mooi voorbeeld van een verticaal geïntegreerde organisatie: we kopen grondstoffen aan – waar mogelijk lokaal – en verwerken ze zelf tot de producten die we aanbieden in onze winkels. 30 % van onze omzet komt uit eigen productie. Meer zelfs: die productie, en dus de bijbehorende tewerkstelling, zit volledig in België! Daar zijn we redelijk uniek in. En daar zijn we best trots op! Het maakt dat we 100 % vertrouwen hebben in onze producten: we

hebben controle over de kwaliteit, het verwerkingsproces, de traceerbaarheid en de prijs. En tegelijk onderhouden we ons vakmanschap en bouwen we een nauwe band uit met onze winkelformules. We weten dus hoe we voor hen een toegevoegde waarde kunnen zijn.”

“Ik ben ervan overtuigd dat we via partnerships kosten uit de keten kunnen halen, een financieel voordeel naar de boer laten terugvloeien en produceren aan de laagste kost, wat uiteindelijk goed is voor onze klanten” - Gunther

Soms begint de ketting nog vroeger dan de verwerking bij Fine Food. Denk maar aan onze zeeboerderij of eigen wijngaarden. “Inderdaad! Onze zeeboerderij is een fantastisch initiatief, waardoor er eindelijk 100 % Belgische mosselen op de markt komen. We gaan dit de komende jaren echt verder uitbreiden. En misschien ook met andere producten uit de zee starten, zoals oesters of zeewier. Ook onze wijngaard is een heel mooi voorbeeld van volledige verticale integratie: met de afdeling Farming verbouwen we er onze eigen druiven, we doen de vinificatie en eens de wijn klaar is zal de botteling bij Fine Food gebeuren om de wijn daarna in onze winkels te verkopen. We zijn daar eigenlijk een volledige keten aan het bouwen. Met

Nieuwe pijler Food Production versterkt Fine Food én Farming

Onze voedingsproductie en landbouwactiviteiten zijn van groot strategisch belang voor onze groep. Daarom hebben we de voorbije jaren fors geïnvesteerd in infrastructuur en vakmanschap. En dat zullen we ook blijven doen. Om deze activiteiten nog te versterken, brengen we Fine Food en Farming samen onder de pijler Food Production.

“Dit is meer dan een louter organisatorische beslissing”, zegt Gunther Uyttenhove. “Fine Food en Farming hebben veel operationele gelijkenissen. Door onze plannen beter op elkaar af te stemmen, willen we nog efficiënter inspelen op de noden van de markt en innovatieve en duurzame oplossingen bieden voor onze winkelmerken. En dus uiteindelijk aan onze eindklant een kwalitatief, zo lokaal

de expertise die we zo vergaren, zullen zeker lokale wijntelers bij ons aankloppen en versterken we de lokale verankering. Het is voor mij ook belangrijk dat we zo’n initiatieven uitbouwen samen met lokale mensen uit de plaatselijke landbouwgemeenschap. En niet door de grote speler Colruyt Group, die daar zijn mensen posteert.”

“Onze productie, en dus de bijbehorende tewerkstelling, zit volledig in België. Daar zijn we uniek in. En daar zijn we best trots op!” - Gunther

Het is dus zinvol om zelf te produceren, én te verwerken, én te verkopen?

“Ja, ik ben ervan overtuigd dat je op die manier een onderscheid kan maken. We hebben met Fine Food en Farming de ambitie om een aanbod te creëren voor de Belgische markt. We doen nu al een deel van onze omzet buiten Colruyt Group, en willen dat nog meer doen.”

Dan gaan we ook meer moeten inzetten op productinnovatie.

“Dat is zo! We zien op dit moment in de agro-industrie veel overnames. Door in te zetten op productontwikkeling, zullen wij dus producten kunnen aanbieden die anderen niet meer hebben. Dat maakt ons extra interessant. We zijn nu bij Fine Food stappen aan het zetten om onze productontwikkeling te versnellen. In het kader van de eiwittransitie, maar ook voor onze kernproducten, zoals vlees. Al is het maar in snijwijzen, smaak en smaakcombinaties, bereidingen … Het vakmanschap, de productkennis, de expertise die we daar hebben, moeten we verder blijven uitbouwen.”

“Fine Food en Farming hebben elkaar nodig. Onder de koepel van Food Production kunnen ze hun plannen beter op elkaar afstemmen” - Gunther

mogelijk product aanbieden. Zo zijn we voor Okay volop bezig met het ontwikkelen van een rustiek brood op basis van zuurdesem. Dan is het zinvol dat Fine Food en Farming samen nagaan of we met Belgisch graan kunnen werken, of we onze eigen gronden kunnen inzetten en dus eigen grondstoffen kunnen gebruiken … Zo versterken ze elkaar, onze medewerkers, partners én interne klanten!”

Hoe kijk je als Fine Food-man naar de eiwittransitie?

“Ik ben een grote voorstander! Niet alleen vanuit milieuovertuiging, want ik vind dat we in de productie van dierlijke eiwitten op dat vlak enorme stappen aan het zetten zijn. Maar het is ook belangrijk voor een gezond en gevarieerd voedingspatroon, op voorwaarde dat het om natuurlijke eiwitten gaat. Ik wil dus uit de discussie blijven tussen voor- en tegenstanders van vlees en de milieu-impact ervan, want dan kom je in een straatje zonder einde. Ja, we werken samen met de veehouders én we zetten in op plantaardige alternatieven voor vlees. Wij maken er een en-en-verhaal van. We doen ontzettend veel rond verduurzaming, en tegelijk willen we het assortiment verrijken met een gezonder aanbod.”

Vaarwel Stroppen, leve Ollignies!

Het is zover! Sinds eind mei is niet langer Stroppen, maar de gloednieuwe Hal 2 op de site van Ollignies het logistieke centrum voor de non-foodartikelen in onze voedingswinkels. 22.000 m² groot, flink geautomatiseerd en nu dus volledig operationeel. “We zijn apetrots op deze realisatie”, glundert Nele De Bisschop, tot voor kort afdelingschef Supply Chain Non-food.

Waarvoor gebruiken we deze nieuwe hal?

“Ollignies Hal 2 neemt alle activiteiten van het distributiecentrum op Stroppen over. Het legt zich toe op de receptie, het stockeren en het versturen van het assortiment niet-voeding van Colruyt Laagste Prijzen, Okay, Bio-Planet en Colruyt Prix Qualité in Frankrijk. Dat omvat onder meer papier- en schrijfwaren, cosmetica, textiel, servetten, boeken, tuinartikelen, keukengerei en seizoensassortimenten voor bijvoorbeeld Halloween, carnaval of eindejaar. Ook Klassewijnen en gewassen werkkledij voor de winkelmedewerkers vertrekken van hieruit. In totaal gaat het om zo’n 11.000 verschillende producten. Een deel van het magazijn gebruiken we om extra voorraad te stockeren.”

Waarom was een nieuwe hal nodig?

“Het gebouw op Stroppen dateert van eind jaren 70 en is dus flink verouderd. Ook willen we van onze locaties langs Bilkensveld een productiesite maken. Fine Food woont daar nu al met Spreads en Meat, en binnenkort komt ook Cheese naar daar. Bovendien was Stroppen geen ‘vertrekmagazijn’: onze producten worden dus niet rechtstreeks van bij ons naar de winkels gestuurd. Ze gaan naar een voedingsdistributiecentrum, vanwaar we de goederen samen met de voedingsproducten naar de winkels vervoeren. In Ollignies hadden we al Hal 1, waar we dranken en hoge roteerders als toiletpapier verwerken. Door onze non-food volledig naar daar te verhuizen en beide activiteiten op dezelfde site samen te brengen, maken we onze logistieke activiteiten efficiënter en duurzamer.”

Wat is er zo speciaal aan deze hal?

“Op Stroppen hadden we ook wel wat automatisatie, maar dit gaat toch een flink pak verder. In plaats van een rondhaler die de producten per filiaal rondhaalt, komen die nu via een spinnenweb van loopbanden in blauwe kratten tot bij de medewerkers aan een van de twaalf automatische werkposten (meer op p. 18, n.v.d.r.)

Ook worden de blauwe kratten nu opengeklapt door een robot. Die automatisering maakt het werk ergonomischer en veiliger. Het gebouw is ook duurzaam en energie-efficiënt, met bijvoorbeeld daglichtkoepels boven de vaste werkposten en ledverlichting met automatische dimmers. En er is ook nog ruimte voor verdere uitbreiding. Zo zijn voorlopig nog maar 16 loskaaien in gebruik.”

Voor wie is deze hal voortaan de werkplek?

“Ollignies Hal 2 biedt plaats voor zo’n 200 fulltime jobs. Veel collega’s van Stroppen zijn meeverhuisd: meestal zijn de taken van de werknemers vergelijkbaar met hun vorige taken. Anderen bij wie dat moeilijk lag, vonden intussen een alternatief binnen de groep. We hebben ook 38 extra FTE’s aangeworven. Met de vlakbijgelegen site van Ghislenghien en de bestaande Hal 1 in Ollignies, is deze investering van 50 miljoen euro – in samenwerking met het Waalse Gewest – dus ook goed nieuws voor de werkgelegenheid in deze regio.”

Hoe kijk jij terug op dit project?

“Het was een intense periode. Samen met een heel team zijn we hier jaren mee bezig geweest. Maar het was ook heel leerrijk en boeiend. De start hebben we een paar keer uitgesteld om de systemen voldoende op mekaar te kunnen afstemmen. Dat was jammer, maar wel noodzakelijk. Nu de site helemaal operationeel is, is de voldoening ook groot. We kijken nu vooral uit naar eind september: de feestelijke opening tijdens een familiedag voor alle medewerkers van supply chain die aan dit project hebben meegewerkt!”

Alles in goede banen

Bouw

“Ollignies is de nieuwe standaard”

“Het werk van onze dienst Buildings begon in februari 2022 en is eigenlijk al af sinds 4 september 2023, toen we de sleutel hebben overhandigd,” vertelt Jan Eylenbosch, projectmanager Real Estate, trots. “Dat we de deadline haalden en ook mooi binnen het budget bleven, heeft meerdere redenen. Door bijvoorbeeld onze 3D-tekeningen in een VR-omgeving te delen met betrokken collega’s, konden we al mogelijke issues bijsturen. Dat was ook kostenefficiënt, want tijdens de uitvoering van de werken hebben we bijna geen aanpassingen meer moeten doen. Tijdens de bouw bleef de site in Ollignies ook gewoon in gebruik. Voldoende overleg en coördinatie was dus noodzakelijk om alles in goede banen te leiden. De zone voor de automatisaties vrijgeven, is gelukkig ook netjes voor deadline gelukt. Chapeau voor iedereen! Wat ik zelf nog tof vind aan het gebouw? We vangen al het water op en hergebruiken het voor de koeling door het te verstuiven. En er zijn lightcatchers voorzien aan de werkposten. Dat zijn een soort spiegels om natuurlijk licht binnen te trekken. Ik

Automatisatie

zie Ollignies om zoveel redenen als de nieuwe standaard. En als een ongelooflijk resultaat waarop de zo’n 150 mensen die er op een of andere manier aan hebben bijgedragen, trots mogen zijn.”

“Onze productiviteit verdrievoudigd”

“De hele blauwekrattenlijn in Ollignies is geautomatiseerd”, vat projectmanager Laurens Van Hijfte-Ysebaert van Technics samen. “Het grote verschil is dat artikelen nu naar

de orderpickers komen in plaats van omgekeerd. Een stockkrat rolt tot bij de picker en wordt met een schijnlicht aangeduid. Tegelijk belichten we de filiaalkrat, waarin het artikel moet terechtkomen. En op een scherm aan de werkpost tonen we de te nemen stappen nog eens visueel. Het overzetten gebeurt nog manueel. De medewerkers blijven dus nog altijd in beweging, maar werken een pak ergonomischer. Ook dat we zelf geen kratten meer in circulatie moeten brengen, levert ergonomisch winst op. Die wegen tot 15 kg en de pickers moeten soms ver reiken: geen duurzame werkwijze, wat we ook merkten aan letsels en uitval. Maar dat is dus verleden tijd! Tijdens de testfase stuurden we nog wat kleine dingen bij aan de werkposten. Vaak eenvoudige oplossingen, die ertoe bijdragen om echt op maat van Colruyt Group te werken. Om die reden hebben we ook een nieuwe kartonpers geïnstalleerd, gelijkaardig aan hoe we werkten op Stroppen. En natuurlijk gaat het nu ook een pak sneller: we zullen op driekwart van de oppervlakte van Stroppen de productiviteit van het pickingproces verdrievoudigen! Soms zeggen cijfers alles …”

Medewerkers

“Mooi staaltje samenwerking met dynamische mensen”

“Een distributiecentrum met zijn 200 medewerkers verhuizen, daar komt wel wat bij kijken”, zegt dienstchef Paul Serbruyns. “In het najaar van 2022 hebben we onze collega’s voor het eerst geïnformeerd. Sommigen keken ernaar uit om naar Ollignies te trekken, voor anderen was de woon-werkafstand te groot. Zij konden aan de slag op een andere site van de groep. Het grote verschil voor de medewerkers is de automatisatie. Op Stroppen waren ze daar een klein beetje mee vertrouwd, maar in Ollignies is dat op een heel andere schaal. Voor die modernisering heerste veel enthousiasme: medewerkers zijn vooral blij dat ze geen kratten meer in het systeem hoeven te plaatsen. Dat is elke avond 1 à 2 uur belastend werk minder! We voorzagen ook de nodige opleidingen voor heftrucken terbergchauffeurs. En samen met de teams Plaatsbeheer en Administratie/Verpakking verhuisden we in september vorig jaar al 4.500 paletten. Daar toonden onze mensen écht al een mooi staaltje samenwerking door twee weken werk op een week te realiseren. We hebben dus niet stilgezeten, maar dat is normaal bij een verhuis, zeker? (lacht)”

“Wat een plezier om hier te werken”

“De verhuis was een grote verandering voor ons allemaal”, vertelt automatistie-manager

Patrice Bruneel (rechts op de foto). “Maar we zijn erg blij met het nieuwe gebouw. De weken waarin we de voorraad en alle benodigde apparatuur van de ene locatie naar de andere brachten, waren erg druk. Maar ondanks een paar opslagproblemen verliep de verhuis vlot. Na enkele geslaagde testen van het NORAsysteem, dat het ordervoorbereidingsproces automatiseert, en een aanpassingsperiode aan de nieuwe locatie - vooral voor de vorkheftruckchauffeurs, die hun draai moeten vinden - zijn we nu volledig operationeel.”

“Het is een plezier om in een gloednieuw gebouw te werken”, vindt receptionist Mustapha Abik (links op de foto). “Stroppen werd te oud. Dit gebouw is zo ontworpen dat er zoveel mogelijk natuurlijk licht binnenvalt. Dat is echt veel aangenamer. En doordat de open laadperrons zijn afgescheiden van de rest van het magazijn komt er geen kou of warmte binnen en heerst hier een aangename temperatuur. Een aanzienlijke verandering! Het enige wat we missen van Stroppen zijn de collega’s die niet met ons meeverhuisd zijn omdat ze te ver van Ollignies wonen.”

Tekst: Wim Naeyaert & Laura Vanneste / Foto: Katleen Van Den Eede

Belgische primeur voor onze wijngaard

Op onze wijngaard in Frasnes-lez-Anvaing testten we dit voorjaar een wel heel bijzondere werkkracht: een 100 % elektrische, zelfrijdende, slimme tractor. Hij maait er het gras tussen de smalle gangen van de wijnranken op de helling, en kan ook andere taken uitvoeren “We willen met Colruyt Group meehelpen zoeken naar duurzame en innovatieve oplossingen in de landbouw”, zegt Eef Wilgenhof, projectmanager bij Smart Farming. “Volgens ons is er een groot potentieel voor zero-emissieoplossingen, die landbouwers zowel besparing op diesel als minder CO2-uitstoot opleveren, en hen daarenboven helpen efficiënter te werken. De verzamelde data via de camera’s op de tractor leveren bovendien nuttige inzichten op. We willen deze innovatie dan ook alle kansen geven.”

Diversiteit en inclusie bij rekrutering

Leeftijd, herkomst, gender … Bij Colruyt Group discrimineren we niet. Iedereen krijgt de kans om bij ons aan de slag te gaan. Selectieverantwoordelijke Paulien Fleurbaey vertelt hoe we ook in onze selectieprocedures een divers en inclusief bedrijf zijn.

Eerst, Paulien: waarom vinden we dit zo belangrijk?

Paulien • “We zijn sinds jaar en dag een mensgerichte, waardegedreven organisatie. Respect en samenhorigheid zijn sleutelwoorden die al lang bij ons passen. Nog voor diversiteit en inclusie in de buitenwereld een topic werden, zaten ze al in onze cultuur ingebakken. Niet alleen bij de selectie van nieuwe medewerkers, maar in alle geledingen van Colruyt Group.”

Hoe zetten jullie in op diversiteit en inclusie?

“Dagelijks zetten alle collega’s van Rekrutering, Selectie en Oriëntering zich in voor gelijke kansen voor iedereen. We werken ook samen met organisaties die mensen met een diverse achtergrond helpen. Zo willen we kansen geven aan kandidaten waarvoor ons klassiek rekruteringsproces een te hoge drempel vormt, bijvoorbeeld omwille van taal of geen werkervaring in België. Via een alternatieve selectie kan dat toch succesverhalen opleveren.

Dat is het aantal Nederlandstalige opleidingen waaruit je vanaf september bij Colruyt Group kan kiezen. Daarbij ook enkele nieuwe sessies rond persoonlijke groei. Zoals ‘enneamove’, dat het enneagram verbindt met beweging. Of ‘Ken je innerlijke goden en godinnen’, waar je op de methode van de oude Grieken op zoek gaat naar wie je echt bent en eigenlijk altijd al was. Je vindt de nieuwe opleidingscatalogus van Learning & Development nu al online op onze portal, of in het bureau van je leidinggevende. Het volledige aanbod staat natuurlijk ook in de Academy.Store.

Bedankt, bloedgever!

Op 14 juni stonden alle bloeddonoren in de bloemetjes tijdens de Werelddag van de Bloedgever. Terecht, want door bloed te geven kan je levens redden en verbeteren. De vraag naar bloed blijft immers groot. Daarom organiseren we twee keer per jaar een bloedinzameling bij onze medewerkers. Ook velen onder jullie mogen dus die pluim van bloedgever op hun hoed steken. Tijdens de jongste inzameling in mei gaven 135 bloedgevers – onder wie 38 nieuwe donoren – samen 67 liter bloed. Onze eerstvolgende actie vindt plaats op donderdag 1 augustus in Wilgenveld. We hopen jou daar (opnieuw) te mogen verwelkomen!

Zo dragen we samen bij aan een betere gezondheid, stap voor stap.

Daarnaast testen we kleinere initiatieven, zoals een software die onze vacatureteksten checkt op neutraal en laagdrempelig taalgebruik, deeltijds werken toevoegen in de vacatures om ze toegankelijk te maken voor iedereen … Want dat is wat we willen bereiken: niemand uitsluiten, iedereen die aan de voorwaarden voldoet dezelfde kans geven.”

Welke resultaten levert dit op?

“Hier en daar zien we de eerste vruchten van die initiatieven, maar vaak moeten we nog wat geduld koesteren om de resultaten te zien. Toch zijn er genoeg cijfers die onze inspanningen staven: bij Colruyt Group werken nu 94 nationaliteiten, de man-vrouwverhouding 60/40 ligt in lijn met andere retailers … Uiteraard kan het altijd beter. De grootste uitdaging zien we in centrale diensten, bijvoorbeeld op het vlak van tewerkstelling van anderstaligen.”

Zo dragen we samen bij aan een betere samenleving, stap voor stap.

Help jij ons aan nieuwe, jonge medewerkers?

De zomervakantie staat voor de deur. En dus trekken deze maand weer een pak jongeren de schoolpoort definitief achter zich dicht. Onder hen heel wat jong talent dat we maar al te graag aan boord halen. “Toch weten veel jongeren niet welke brede waaier aan jobmogelijkheden ons diverse bedrijf te bieden heeft”, zegt rekruteringscoördinator Marie Swalus. “Daarom is het belangrijk dat je als medewerker je ambassadeurschap opneemt en pasafgestudeerden in je omgeving enthousiast vertelt over onze firma als werkgever. We ontvangen hen met open armen en nodigen hen uit om deel uit te maken van de Young Grads, een community voor onze jongste medewerkers.”

Jong geweld …

In de vakantie, tijdens het weekend of zelfs in een doodnormale werkweek kunnen we rekenen op duizenden jobstudenten die een handje toesteken: in onze winkels, distributiecentra, bij Fine Food en centrale diensten. Die enthousiaste jongeren staan te popelen om hun talent te ontplooien en … een centje bij te verdienen, natuurlijk.

… waarop je kan bouwen

Corwin Somers (16)

Bediende-verkoper

“Om te kunnen uitgaan, verdien ik wat centjes bij in de Colruyt-winkel in Halle. Ik kwam er terecht via mijn vader, die ook bij Colruyt Group werkt. Momenteel studeer ik informatica in het vijfde middelbaar. Ik ben gefascineerd door artificiële intelligentie. AI maakt de dingen makkelijker. Kijk maar naar onze nieuwe kassa’s met intelligente camera’s. Na mijn studies zou ik ook graag met AI aan de slag gaan. Wie weet bij Colruyt Group! Ik vind het een fijn bedrijf om voor te werken. Na een goeie opleiding kreeg ik meteen veel vrijheid, en dat werkt motiverend. De sfeer is hier ook top. De collega’s staan altijd klaar als ik vragen heb, en ja: af en toe wordt er ook eens goed gelachen.”

Imka Samyn (23)

Supply Chain

“In 2019 begon ik bij Supply Chain, op de site van Dassenveld. Ik kwam er terecht via mijn vader, die er een van de chefs is. In het begin haalde ik vooral producten rond in de frigo’s. Het voorbije jaar kreeg ik er andere taken bij omdat ik zelf meer variatie was gaan vragen bij mijn chef. Zo kon ik beginnen met karren aan te vullen, gekoelde karren uit de vrachtwagens te halen en ervoor te zorgen dat die goed koel blijven. Dat ‘injecteren’ met liquid ice klinkt ingewikkeld, maar ik kon rekenen op mijn collega’s en nu gaat het vrij makkelijk. Soms moet je ook gewoon wat meer vertrouwen hebben in jezelf. Dan komt alles goed!”

Robin Peltier (19)

Fine Food Coffee

“Al drie jaar werk ik als jobstudent in de koffiebranderij van Ghislenghien. Ik help mee met het afwerken van de verschillende verpakkingen van de koffie en maak ze klaar voor transport. Ik schiet goed op met de collega’s en kan makkelijk om met de vroege uren. En ja, het betaalt best goed! Niet onbelangrijk, want mijn hobby’s zijn niet goedkoop. (lacht) Ik zit bij een aantal reuzengroepen zoals die in Ath, en ik ga graag naar festivals zoals Tomorrowland. Of ik bij Colruyt Group zou willen werken? Absoluut! Maar dan wel in een technische functie. Ik zit in mijn laatste jaar elektriciteit en automatisering op school. Mechaniek is echt mijn ding.”

Yana De Clerck (16)

Facilitaire diensten

“Waar ik het meest aan moest wennen toen ik in de krokusvakantie bij de poetsploeg op Hellebroek Kantoor begon? Het vroege uur! Ik stond om 5.30 u. op en een uur later begon ik er al aan. Vuilniszakken leegmaken en vervangen, bureaus poetsen, de toiletten doen blinken … Het is een heel karwei! Gelukkig schiet ik goed op met de collega’s. Ze zijn supersociaal en nieuwsgierig naar mijn leven. Dat maakt het wel leuk. Dit is mijn eerste studentenjob ooit. Ik volg de richting ‘Opvoeding en begeleiding’ in het middelbaar, om later iets met kinderen te doen. Ondertussen wil ik graag sparen voor een auto. Volgend jaar mag ik al mijn theoretisch rijexamen afleggen. Daar kijk ik naar uit!”

Amaryllis Weyn (23)

Rekrutering, Selectie & Oriëntering

“Ik studeer retailmanagement en mijn studentenjob bij Rekrutering, Selectie & Oriëntering sluit daar goed bij aan. In mijn opleiding is er veel aandacht voor people skills, en die heb ik hier ook nodig. Ik doe veel telefonische screenings van kandidaat-medewerkers. Niet alleen de kandidaten moeten zichzelf kunnen verkopen. Ook wij moeten hén enthousiasmeren om voor Colruyt Group te komen werken. Een grote verantwoordelijkheid die ze mij toevertrouwen! Dat is het grote pluspunt van werken bij Colruyt Group: de autonomie die je krijgt. Ik kan zelf beslissen wat ik wanneer doe. Ik krijg veel vertrouwen, maar tegelijkertijd is er ook een goeie omkadering wanneer ik hulp nodig heb.”

Kiana Verstraete (18) Colruyt Group Technics

“Ik had al twee jaar vakantiewerk gedaan bij Okay Lennik, maar voor mijn stage op school wou ik graag eens op de bureaus van Colruyt Group werken. Ik ben dan terechtgekomen in het VAKteam Technics om te helpen bij de ondersteuning van de Technische School. De stage was zo’n succes dat ik er een vervolg heb aan gebreid als jobstudent. De sfeer hier is zo positief. Vanaf dag één word je erbij betrokken alsof je allang deel uitmaakt van het team. Da’s heel fijn voor iemand als ik, die altijd veel strest op voorhand. Ik ben hier een stuk zelfzekerder en socialer geworden. Da’s ook nodig, want volgend jaar begin ik bedrijfsmanagement, business en marketing te studeren aan de hogeschool.”

Tekst: Jesse Van Pee / Foto: Frank Pieters & Katleen Van Den Eede

Van winkel tot weide,

Wie zomer zegt, zegt festivals. En jeugdkampen. Om de jonge garde aan te spreken, lanceren Colruyt, Collect&Go en Solucious verschillende opvallende initiatieven. Van een festivalroute in de winkel tot een exclusieve ‘chapeau’.

Het belang van festivals

“We merken dat we een jongere doelgroep wat moeilijker bereiken”, begint Sofie Meremans, marketeer bij Colruyt (rechts op de foto). “Festivals zijn een dankbaar aanknooppunt om hen op een ludieke manier aan te spreken. Vorige zomer daverde Colruyt Zonhoven al mee op de geluidsgolven van het Pukkelpopfestival om de hoek. Klanten konden in de winkel een parcours volgen dat hen van de ene naar de andere festivaltopper bracht: sandwiches voor een makkelijk ontbijt, chipjes tegen de hongerklop, energiedrank als opkikker … Ze werden geleid door onder meer affiches, extra koelmeubels en opvallende gondelkoppen aan het begin van de winkelgangen. En influencer Average Rob (links op de foto) ontpopte er zich tot kassamedewerker om z’n Tout Bien-pils te promoten.”

Meer beleving

Vorig jaar was het de eerste keer dat Colruyt zo groots uitpakte voor een festival. “De omzet in Colruyt Zonhoven

steeg die week maar liefst een kwart!”, onthult Sofie. “Een goede reden om dit jaar in meer winkels met een festival in de buurt op dit event in te spelen. Het marketingmateriaal vaker benutten is trouwens niet alleen tijds- en kostenefficiënt, het zorgt ook voor meer herkenbaarheid dan individuele initiatieven. Afhankelijk van het potentieel voor de winkel – bijvoorbeeld de afstand van de camping – zullen we er extra initiatieven opzetten. Soms zorgen leveranciers voor extra animatie op de parking: deejays, degustatie, gratis gadgets … Of worden

Snuif de festivalsfeer op

Esperanzah Colruyt Salzinnes juni juli Zomer 2024

Graspop Metal Meeting

Colruyt Mol en Balen

Rock Werchter

Colruyt Haacht, Keerbergen en Leuven

Alle winkels met festivalacties vind je op colruyt.be

Rock Herk Colruyt Diest

Dour Festival

Colruyt Dour

en terug

je boodschappen bij aankoop van 75 euro naar de camping gebracht met een Bike Republic-bakfiets. Zowel in als rond de winkels komt er dus meer beleving.”

“De festivalaanpak in Colruyt Zonhoven vorig jaar was een succes, met 25 % meer omzet! Daarom breiden we dit initiatief nu uit” - Sofie

Van energiedrank tot condooms

“De dag waarop de camping opent levert traditioneel de meeste extra klanten op”, weet Sofie. “Maar we willen hen ook tijdens het festival graag in onze winkel terugzien. De collega’s van Colruyt Zonhoven organiseren daarom op zaterdag een degustatie in de winkel. Een ideaal lokmiddel als je ’t mij vraagt! We zetten dit jaar trouwens niet alleen de typische festivalproducten in de kijker maar ook gezondere alternatieven als fruit en niet-alcoholische drank. En essentiële zaken, zoals zonnecrème en … condooms.”

Teamwork

Voor deze overkoepelende festivalaanpak sloegen verschillende afdelingen de handen ineen. Sofie: “Het verkoopsteam hielp de ‘festivalwinkels’ te selecteren en via onze aankopers werkten we acties met leveranciers uit. En onze communicatiedienst zorgde voor al het marketingmateriaal. Een samenwerking om trots op te zijn!”

Hoedje af!

Colruyt, Collect&Go en Solucious bundelen deze zomer opnieuw de krachten met een kampactie*, waarbij kamphoedjes te krijgen zijn. “Met de hippe bucket hat willen we de jeugd bereiken, onze klanten van morgen”, legt b2b-marketeer Charlotte Vanhumbeeck uit. “Het hoedje is een bedanking voor iedereen die zich inzet om er een mooie tijd op kamp van te maken: chapeau om bergen afwas te verzetten, om massa’s goed eten te maken, om al die gastjes te entertainen of om de boel op z’n kop te zetten! We hopen dat het een even groot succes wordt als de kampsokken vorig jaar – daar is nog bijna dagelijks vraag naar!”

Festival Dranouter

Colruyt Ieper

Ronquières Festival

Colruyt Nivelles

augustus

Lokerse Feesten

Colruyt Lokeren

Antillaanse Feesten

Colruyt Hoogstraten

Pukkelpop

Colruyt Zonhoven en Hasselt

Tekst: Sara Van Cleemputte

“We richten ons specifiek tot sport- en jeugdverenigingen. De leiding wisselt er vaak, waardoor we hen telkens opnieuw moeten weten te bereiken. Dit jaar zetten we daarom volop in op het gebruik van de Professionals Plus-kaart. Zo kunnen we inzicht krijgen in hun koopgedrag en contact houden, zodat ze ook bij bijvoorbeeld de organisatie van hun eetfestijn aan ons denken voor hun boodschappen.”

*Bij Colruyt en Collect&Go krijgen jeugd- en sportverenigingen 5 chapeaus per aankoopschijf van 250 euro. Bij Solucious krijgen ze 5 exemplaren bij hun – gratis – levering vanaf 500 euro, per week en per klantennummer. OP = OP.

Orde, rust en ruimte

Natuurlijk willen we voor alle medewerkers een omgeving creëren waarin ze graag werken. Daarom steken we geleidelijk aan de sociale ruimten in de Colruyt-winkels in een frisser jasje.

Projectverantwoordelijke Jurgen Esschentier leidt ons rond in Colruyt Roeselare.

Refter + vergaderruimte team

“Om rust te creëren in deze ruimte, halen we de werkgerelateerde items weg. Ze dient in de eerste plaats als refter. Toch kan dit gedeelte ook gebruikt worden voor teamvergaderingen. Daarom zorgen we voor voldoende zitplaatsen en IT-inrichting, zoals een scherm en HDMI-kabel.”

Traphal met toilet “Klanten kunnen op vraag nog altijd naar het toilet gaan, maar hebben geen vrije toegang meer tot de toiletten en sociale lokalen. Dat is veiliger en netter voor onze winkelmedewerkers.”

Refter + keuken

“Uiteraard is deze keuken bedoeld om de inwendige mens te versterken. Je kan er eten en drinken bewaren en opwarmen. We voorzien een recyclagezone voor pmd, restafval en papier en een drager om degustaties te tonen en aan te bieden. Dit moet een plaats zijn waar collega’s samenkomen, ervaringen uitwisselen en vriendschappen smeden. Daarvoor zorgt de eenvoudige, aangename en comfortabele inrichting met eilandjes, tafels, stoelen, banken, muurfoto’s, een magneetbord …”

Kleedkamers

“De twee kleedkamers worden efficiënter ingericht met een zitbank, lockerkasten met zes vakken en een sokkel voor de schoenen. Er komen ook een linnenkast voor propere werkkledij en een opvangbak voor de vuile was. Voor jobstudenten voorzien we een aparte opbergkast met lockers voor kledij, een schap voor schoenen en kapstokken voor jassen.”

met de maatschappelijke veranderingen en de noden van onze medewerkers”, vertelt Jurgen. “Ze bieden vandaag weinig rust en de ruimte is soms beperkt. Daardoor is er soms onvoldoende plaats om hulpmaterialen te stockeren, die dan weer in ander lokalen of ontspanningsruimtes als de refter terechtkomen. Daar passen we nu een mouw aan: dit jaar nog worden 21 winkels aangepast.”

Werkpostruimte

“De werkposten uit het bureau van de gerant, het PO-lokaal en de refter krijgen hier samen een plek. We streven naar vier ingerichte werkposten met bureautafel en -stoel, afgescheiden met akoestische wanden. We introduceren hier het cleandesk-pincipe, waarbij elke gebruiker telkens de werkpost weer leegmaakt. Zo vermijden we een rommelig bureel met stapels papieren en hulpmaterialen.”

Facility corner

“Hier centraliseren we alle hulpmaterialen, zodat die niet meer in een ander lokaal hoeven bewaard te worden. Je vindt er de economaats- en postkast, en bij voldoende ruimte een printervak. Op de magneetborden hangen we alleen nog strikt noodzakelijke info uit.”

Individuele vergaderruimte

“Het bureau van de gerant evolueert naar een rustige vergaderruimte voor maximaal vier personen. Hier komt een scherm en infrastructuur voor videoconferentie, maar geen werkpost, magneetborden of dossierkast.”

Naar een digitale werkplek

Merkte je het al op? De digitalisering van onze werkplek zit in een stroomversnelling. Als Data and Analytics Officer begeleidt Ruben Missinne mee de omslag naar die digitale werkplek: “Het doel is om iedereen aan boord te houden in deze digitale golf en het digitale vakmanschap van al onze medewerkers te versterken.”

Bijdragen aan het grotere plaatje “Colruyt Group heeft iedereen nodig om zijn strategie waar te maken. Dat wil zeggen dat we voor elk van onze medewerkers de best mogelijke werkcontext moeten creëren. Die werkcontext wordt hoe dan ook meer en meer digitaal. Niet onlogisch dus dat we daar extra aandacht aan schenken. We willen niet alleen mee zijn met onze tijd, we willen ook vooroplopen. Gelukkig zijn we een groot bedrijf en kunnen we de nodige investeringen doen in materiaal, opleidingen en technologieën. Elke dag bekijken we wat we nodig hebben. We werken ook samen met grote technologiespelers, wat ons een goeie basis biedt om van te vertrekken. We blijven ook bewust keuzes maken om ervoor te zorgen dat het vakmanschap van élke medewerker vergroot. Dat inclusieve verhaal vloeit voort uit de waarden van ons bedrijf. En ik ben daar best trots op. Vandaag willen we al onze medewerkers betrekken om hun digitale competenties aan te scherpen en technologieën zoals generatieve artificiële intelligentie te omarmen. Tegelijk verstevigen we onze mindset om van Colruyt Group een datagedreven bedrijf te maken.

Degreed

“Een verzamelpunt voor al onze opleidingen”

“Zie Degreed als dé beste plek om bij te leren,” zegt Jan Rypers van VAKcentrum Co-worker. “Het is eigenlijk het verzamelplatform voor al onze interne en externe opleidingen. Die hebben we visueel zo gestructureerd dat mensen makkelijk hun weg vinden naar de juiste kennis, die vroeger versnipperd te vinden was. Wil je meer weten over innovatie? Dan vind je op Degreed een pagina met alle relevante opleidingen en ander leermateriaal. Zo werk je aan je skills. Op basis van die skills en interesses, aangevuld met wat je naaste collega’s aanbevelen, krijg je een gepersonaliseerd aanbod. We krijgen door deze digitale manier van leren ook meer inzicht in de leernoden, bijvoorbeeld door rapporten te trekken uit de zoekopdrachten. Ook voor ons heel leerrijk, want daar kunnen we ons aanbod op afstemmen. Vandaag wordt er bijvoorbeeld veel gezocht op AI: dan kunnen wij ervoor zorgen dat we daar voldoende leermateriaal voor hebben.”

Je vindt Degreed op onze portal, bij ‘Ik in de organisatie’ in de applicatie ‘Opleiding & vorming’.

We verzamelen meer en meer gegevens en gaan ermee aan de slag. Zo kunnen we processen verbeteren of efficiënter maken. Zoals ik al zei: elke medewerker draagt bij aan het grotere plaatje.”

Inzetten op vakmanschap van alle medewerkers

“De inclusie waarover ik al vertelde, is geen loze belofte: zomaar tools zonder houvast bij onze medewerkers droppen, dat is niet het plan. We zijn ambitieus, maar bekijken wel hoe we de komende jaren stap voor stap samen kunnen groeien. We willen al onze collega’s trots maken op de inspanningen die we doen. Daarom bekijken we over heel de lijn wat de verwachtingen en noden zijn. Winkelmedewerker, aankoper, data-analist of

“We maken bewust keuzes om ervoor te zorgen dat het vakmanschap van élke medewerker vergroot. Dat inclusieve verhaal vloeit voort uit de waarden van ons bedrijf. Daar ben ik best trots op!” - Ruben

“Opvolgsysteem voor aanvragen van IT-materiaal en voor services”

“ServiceNow is een workflowsysteem waarin alle aanvragen voor IT-materiaal en voor services binnenkomen. Via deze tool zijn die makkelijk op te volgen voor wie het aanvraagt én voor wie de aanvraag behandelt,” vat domeinverantwoordelijke Service, Process & Operations Johan Borghys samen. “Vergelijk het maar met de track & trace-dienst van een webshop. Als er vandaag bijvoorbeeld een nieuwe collega start in het distributiecentrum, kan je de aanvraag voor een contract, een badge, veiligheidsschoenen of te volgen opleidingen heel makkelijk opvolgen. Het grote voordeel van dat digitaliseren: niks raakt verloren, we hebben perfect zicht op elke aanvraag. Het gaat natuurlijk veel sneller, transparanter en we kunnen beter prioriteiten stellen. Als je weet dat er zo’n 44.000 interimaanvragen per jaar binnenkomen – meestal in een paar pieken –dan kunnen we ons met ServiceNow makkelijker organiseren. We kunnen ook alles meten, zien waar de vertragingen zitten en bekijken hoe onze dienst morgen nog beter of kostenefficiënter kan.”

Je vindt ServiceNow op onze portal, bij ‘Ik in de organisatie’ in de applicatie ‘Service aanvragen’.

bestuurder: werkelijk iedereen evolueert naar een nog meer digitale werkplek. Ik herinner me bijvoorbeeld het succes van E-lympics, de korte digitale modules om de basiskennis van elke kantoormedewerker over pakweg het belang van dataveiligheid te vergroten.

Dat is een mooi voorbeeld van hoe we digitaal vakmanschap kunnen bijbrengen op een heel laagdrempelige manier. Als al onze mensen groeien in die kennis, zullen we ook als bedrijf groeien.”

Vele initiatieven, één doel

“Een lijstje van concrete initiatieven? Hier gaan we: het leerplatform Degreed, de omschakeling van Skype naar Teams onder 2Connect, het workflowsysteem ServiceNow, onze campagne om Copilot in te zetten als AI-assistent zonder onze data te grabbel te gooien, de Data Strategy … Ik kan je nu al vertellen dat er ook de volgende jaren veel digitale initiatieven aankomen om onze werkplek efficiënter te maken. Al die initiatieven zullen we communiceren onder de noemer ‘Digitaal’ en dat zal je herkennen aan het blauwe stempeltje. Verwacht je volgende maanden dus zeker aan meer!”

Werken bij + en -30 °C

De zomer luidt de warmste werkdagen van het jaar in voor elektricien

Fabrice De Clerck (Technics). In weer en wind – én bij hittegolven –werkt hij op de daken van onze gebouwen. Tegelijk hult rondhaler

Mohammed Aissaoui zich in skikledij als hij de diepvriesafdeling van Dassenveld binnenstapt. Hoe weren ze zich tegen die extreme temperaturen?

Wat houdt jullie job in?

Fabrice • “Onze dienst staat in voor het onderhoud en de herstellingen van de zonnepanelen van de groep. Daar horen ook de omvormers bij. Soms staan die binnen en wordt onze planning – in de mate van het mogelijke – afgestemd op het weer. Maar voor de zonnepanelen kunnen we niet anders dan het dak op natuurlijk.”

Mohammed • “Bij ons in de diepvriesafdeling is er al heel veel geautomatiseerd. De machines zetten per dag zo’n 45.000 producten klaar. In drukke periodes springen wij dan bij, maar normaal zijn we er vooral om de machines naar behoren te doen werken. Bij een hapering bijvoorbeeld controleer ik wat er scheelt en roep ik er indien nodig een technieker bij.”

In welke extreme temperatuur werken jullie?

Mohammed • “-27 graden! Da’s frisjes, ja. (lacht)”

Fabrice • “Dan heb ik toch geluk! In de winter werken wij ook buiten in de vrieskou, maar in vergelijking met diepvriestemperaturen valt dat goed mee. In de zomer is het een heel ander verhaal. Ook bij hittegolven kruipen wij het dak op. En met zwarte roofing is dat natuurlijk extra warm. Dan smelten je voetstappen in het dak.”

Hoeveel bussen zonnecrème jaag jij er elk jaar door?

Fabrice • “Goh, als ik eraan denk smeer ik mij in, maar soms vergeet ik het. Je geraakt die omstandigheden zo gewoon dat je er niet meer bij stilstaat. Maar je moet wel een beetje tegen de zon kunnen. Anders zoek je beter een andere job. (lacht)” Mohammed • “Dat geldt ook voor de diepvries. Het is een kwestie van wennen, maar het is zeker niet voor iedereen weggelegd.”

-27 graden, hoe kan je daaraan wennen?

Mohammed • “Ikzelf krijg het eigenlijk nooit koud tijdens het werken. Na 1 uur en 20 minuten krijgen we telkens tien minuten pauze in een apart lokaal om ons op te warmen. Dat is verplicht, voor onze veiligheid.”

Zijn er nog dingen die je kan doen om de kou tegen te gaan?

Fabrice • “Sneller werken? (lacht)” Mohammed • “Misschien. (lacht) Maar lopen mogen we niet, om ongelukken te vermijden.”

Fabrice • “Dat is logisch. Als er ijs ligt, mogen wij ook niet op het dak.”

Mohammed • “We trekken wel aangepaste kledij aan om ons warm te houden: warme bottines, een goed isolerende skibroek, een bivakmuts …”

Fabrice • “Helaas mogen wij niet in short werken in de zomer. En ons zwarte T-shirt helpt ook niet tegen de zon, nee. (lacht)”

Hoe vind je dan afkoeling op een warme werkdag?

Fabrice • “Vooral veel water drinken. En als we bij een winkel werken, geven de winkelmedewerkers ons weleens een ijsje.”

Mohammed • “Ah, die komen van bij ons! (lacht) Op hete zomerdagen moeten wij ook voorzichtig zijn, maar dan als we weer naar huis gaan. Een temperatuurverschil van bijna 60 graden … dat is echt een schok voor je lichaam. Daar moet je even van bekomen. Ik word meteen slaperig als ik buitenkom bij warm weer.”

Tot slot, naar waar gaan jullie het liefst op reis: het frisse noorden of de zuiderse zon?

Mohammed • “Ik maak gebruik van mijn vakanties om vitamine D op te doen!”

Fabrice • “Ik ben graag in de zon. Geef mij dus maar een warme bestemming.”

“Ook bij hittegolven kruipen wij het dak op. Dan smelten je voetstappen in de roofing” - Fabrice

“Als we op hete zomerdagen buitenkomen, moet je even bekomen. Een temperatuurverschil van bijna 60 graden, dat is echt een schok voor je lichaam” - Mohammed

Klaar voor de toekomst

Hoe we onze productieafdelingen bij Fine Food klaarstomen voor de toekomst? Met onder meer een nieuw organisatiemodel en leiderschapstraject. Rudi Willemans, divisiemanager bij Cheese, Coffee, Wine en Spreads, onthult welke impact dat heeft op de medewerkers.

Optimaal productiebedrijf

“Fine Food ontstond onder meer uit logistieke diensten en verschillende voedingsproductieactiviteiten die we door de jaren heen opgericht of verworven hebben”, vertelt Rudi. “We waren dan ook tot voor kort overal een beetje anders georganiseerd. Recent evalueerden we wat we als productiebedrijf nodig hebben om – ook in de toekomst –optimaal te werken. We besloten ons anders te organiseren, met de gepaste rollen en verantwoordelijkheden.”

Nieuwe rollen, andere verwachtingen

“Waar leidinggeven vroeger iets was voor onder meer dienst- en afdelingschefs, divisiemanagers en directeurs, gaat het nu om team leaders, production managers, supply chain managers, plant managers en divisiemanagers. De nieuwe rollen kregen een specifieke invulling die niet 1-op-1 overeenstemt met het takenpakket van een leidinggevende

FFOX: een overkoepelend programma

Het nieuwe leiderschapstraject bij Fine Food maakt deel uit van het FFOX-programma, kort voor ‘Fine Food Operational Excellence’. Daarmee willen we onze productieafdelingen klaarstomen voor de toekomst. Rudi: “Onder meer met het leiderschapstraject voor team leaders zorgen we dat we een sterke organisatie zijn, met de juiste mensen op de juiste plaats, zodat we vervolgens klaar zijn om de komende twee jaar ook onze processen en IT-systemen te verbeteren.” Finaal doen we dit programma voor onze klanten. Het moet bijdragen tot een betere service en een hogere tevredenheid.

“Ik heb heel veel bijgeleerd”

vroeger. Als divisiemanager bijvoorbeeld lag mijn focus vroeger op de fabrieken zelf. Nu gaat het daarnaast ook meer over de verkoop en productmanagement, weten welke producten de markt vraagt, waarin we ons moeten specialiseren en onderscheiden, en hoe we méér kunnen produceren … Een afdelingschef was vroeger verantwoordelijk voor de productie. Als plant manager is die nu daarbovenop ook end-to-end-verantwoordelijke voor kwaliteit, planning en techniek. Kortom: vaak veranderde de focus van een rol of breidde de inhoud uit. En dat maakt dat je het ook anders moet aanpakken. Dat je andere kennis nodig hebt of extra soft skills.”

“Doordat er nu andere verwachtingen zijn, wordt iedereen beschouwd als nieuweling die we goed willen begeleiden en ondersteunen bij de stap die ze zetten” - Rudi

Iedereen nieuweling

“Doordat er nu andere verwachtingen zijn, wordt iedereen beschouwd als nieuweling, en willen we hem of haar ook goed begeleiden en ondersteunen bij de stap die ze zetten. Voor team leaders is het nieuwe leiderschapstraject daarbij een hulpmiddel. De meeste collega’s gingen er eind vorig jaar mee van start. De opleidingen zijn gericht op de praktijk en gebeuren in kleine groepjes van zo’n acht team leaders. Naast de thema’s die aan bod komen, ben ik ervan overtuigd dat ze ook veel aan elkaar hebben. Ze leren van collega’s in een gelijkaardige situatie en bouwen een netwerk op. Maar groeien in een nieuwe rol vraagt natuurlijk ook ervaring – en dus tijd. Oefening baart kunst!”

Zelf interesse om team leader te worden? Meld je aan op onze interne jobsite hr.colruytgroup.com met je portal-login. Ga naar ‘Loopbanen’ en ‘Alle vacatures’ en filter links op ‘Colruyt Group Fine Food’. Succes!

“Ik had niet verwacht dat ik zoveel nieuwe zaken zou bijleren”, zegt Ousseini Boureima Issa, team leader bij Fine Food Cheese. “Bijvoorbeeld over hoe je het best met anderen communiceert. Of over peoplemanagement, want daar wist ik nog niet zoveel van. Dankzij dit traject, vind ik daar beter mijn weg in. Het is bijvoorbeeld belangrijk om aandacht te besteden aan je medewerkers: aan hun arbeidsvreugde en welzijn op het werk. Als team leader vind ik dat essentieel.”

“Handvaten en ondersteuning om te groeien zijn fijn”

“Sinds oktober ben ik team leader bij Fine Food Wine”, vertelt Mickael Degauquier, team leader Fine Food Wine. “Dankzij dit traject krijg ik gelukkig wat handvaten en ondersteuning om erin te groeien. Ik word goed omringd door opleiders, mijn chefs, maar ook andere collega’s. En dat helpt echt. Intussen voel ik me comfortabel bij wat ik doe. Elke maand krijg ik zo’n twee à drie uurtjes opleiding. Ik werkte intussen zowat de helft van de modules af en elk onderwerp was al relevant. Of het nu ging over veiligheid op het werk, punteerregels of hoe je collega’s benadert die afwezig zijn. Sommige sessies zijn wat theoretischer, bijvoorbeeld over wie je kan contacteren bij ernstige problemen. Andere zijn heel praktisch. Zo was er bij de module over het persoonlijk onderhoud veel interactie en ruimte om te oefenen. We konden echt onze eigen problemen op tafel leggen. Heel nuttig!”

3 verborgen parels

Niet alle activiteiten van onze firma zijn even bekend. Gaat er bij Deals!, Tweeco en Colex niet meteen een belletje rinkelen? Dan stellen ze zich graag aan je voor.

• Sinds 2021

• In 2023 was Deals! goed voor - 1 miljoen websitebezoeken - gemiddeld 49 % voordeel - 225.000 verkochte rollen wc-papier - 1,5 miljoen verkochte luiers

Deals!

Wat?

Een online promoplatform met sterke promo’s – tot -70 %! – op een wisselend aanbod A-merkproducten. 84 rollen Scottex-toiletpapier, bijvoorbeeld.

Waar?

Winkelen en betalen gebeurt op deals.collectandgo.be. Alles wordt aan huis geleverd.

Waarom?

We merken dat meer en meer consumenten voor bepaalde (huishoud)artikelen online zoeken naar de beste acties. Met Deals! bieden we een Belgisch en kwalitatief antwoord op het online promogeweld van buitenlandse spelers als Bol, Amazon en Veepee. Iets waar we met onze standaardformules nog niet op ingaan.

Voor wie?

Vooral populair bij promojagers.

Hoe?

Onze aankopers gaan bij onze leveranciers op zoek naar interessante overstocks: eindereeksen, verpakkingen die veranderen, productvarianten die normaal alleen in het buitenland te koop zijn ... Door de beperkte beschikbaarheid vind je die producten bijvoorbeeld niet (meer) in je Colruyt-winkel. Buitenkansjes, dus!

Ambities?

“Op korte termijn willen we vooral ons aanbod uitbreiden”, zegt Jean-Charles Verhaeghe, verantwoordelijke van Deals!. “Met naast near-food – nu vooral huishoudartikelen – ook meer lang houdbare voeding en non-food. Steeds in bulk, natuurlijk. Zo willen we nog bekender worden en zorgen dat niet alleen de diehard promojagers, maar ook andere consumenten die online hun slag willen slaan Deals! leren kennen. Onze eerste tests met pasta en koffie waren alvast een succes.”

Tweeco

Wat?

Onze winkel met non-foodproducten: van tweedehandsstoelen, -tafels en (koel)kasten tot overstock van keuken- en schoolgerief, maar evengoed zeep en kousen.

Waar?

Ferdinand Uylenbroeckstraat 4, Sint-Pieters-Leeuw (‘Brukom’).

Waarom?

We geven een tweede leven aan materiaal dat we niet meer kunnen gebruiken. Dat is goed voor de planeet én onze portemonnee!

Voor wie?

Particulieren en opkopers (bv. voor grote machines en grotere hoeveelheden).

Colex

Wat?

Colex staat voor ‘Colruyt Export’ en levert onze eigenmerkproducten van onder meer Everyday en Boni wereldwijd.

Waar?

Colex doet het vooral goed in Centraal- en West-Afrika, met de Democratische Republiek Congo op kop.

Waarom?

Toen een Congolese klant in België verschillende palletten van onze producten wou kopen, zag een gerant daar potentieel in. Zo ontstond Colex. Door de groeiende bevolking in onder meer Afrika, blijft die markt interessant.

Voor wie?

Distributeurs, grossiers en supermarkten.

Hoe?

De meeste producten verscheept Colex vanuit België, met eigen stock en die van Colruyt. Sommige producten worden alleen voor de buitenlandse markt geproduceerd. Een kleinere verpakking Everyday-cornflakes, bijvoorbeeld. Het steunt ook buitenlandse projecten, zoals de productie en lokale verkoop van Everyday-chocolade in Congo. Opvallend: Everyday en Boni is er zo populair dat er regelmatig ‘Nextday’-

Hoe?

• Sinds 2007

• Tweeco ontvangt elke week zo’n 5 aanhangwagens vol materiaal

• Meer info in doc554.987

De producten komen van overal: uit onze productie- en distributiecentra, centrale diensten en winkels. Door overstock of een renovatie, bijvoorbeeld. Eerst gaan we na wat we zelf nog kunnen hergebruiken. Zo vinden stoelen en winkelrekken na een likje verf vaak her en der een nieuwe plek. Lukt dat niet, dan verkopen we het materiaal via Tweeco. De prijs wordt er bepaald op basis van ouderdom, kwaliteit, staat ... Bij overstock met doorgaans wel 50 % korting. Wat we niet kunnen verkopen gaat naar het goede doel, de allerlaatste optie is afvalverwerking.

Ambities?

“We zetten ook steeds meer in op de verkoop van fietsen”, vertelt Bernard Surdiacourt, verantwoordelijke van Tweeco. “Ook elektrische! Ze zijn een waardige opvolger voor het populaire speelgoedassortiment van Dreamland.”

• Sinds 1985

• Topproduct: 20Everyday-zakdoekjes containers/maand naar Congo

producten opduiken of verdacht gelijkaardige verpakkingen … Colex strijdt dus ook elke dag tegen namaak.

Ambities?

“We willen onze afzetmarkt verruimen”, zegt afdelingschef Jürgen Sorton. “Vooral over het volledige Afrikaanse continent, maar binnenkort verkopen we ook in Indië. Met de steun van onze collega’s in Haiderabad die er onder meer degustaties zullen organiseren. Topambassadeurs!”

Tekst:

Sara Van Cleemputte

/ Foto: Anja Magdaleens & Cathy Vanleene

Onderhoud en herstelling van 9.000 toestellen

± 9.000. Dat is het aantal heftrucks, orderverzameltrucks, kuismachines en manuele transpaletten dat bij Colruyt Group rondrijdt. En dus moet worden onderhouden. Daarvoor zorgen Gerd Vanderstappen en zijn collega’s van de dienst Manipulatietoestellen bij Technics.

“Onze dienst zit verspreid over verschillende sites: Hellebroek, Ghislenghien, Ollignies, Mechelen … Ikzelf werk in Laekebeek. Onze taak? Onderhoud, herstellingen, en wanneer nodig ter plaatse gaan depanneren. Als onderhoudstechnieker werk ik vooral in ons atelier. Een onderhoudsschema houdt bij wanneer een toestel moet binnenkomen. Dat hangt af van het toestel, hoe vaak het gebruikt wordt en de werkomgeving. Bij heftrucks is dat om de zes maanden, bij manuele transpaletten om de 12 à 15 maanden. Door ze beter te onderhouden, gaan die toestellen nu langer mee en zijn er minder pannes. Heftrucks werden vroeger na zo’n 10.000 werkuren vervangen, nu pas na 15.000 uur.”

“De afwisseling van toestellen maakt het leuk. Mijn voorkeur? De grote! Los- en laadtrucks wegen met

batterij bijna 2.000 kg, heftrucks nog meer. Met alle herstel- en onderhoudswerk ben je daar soms een volledige werkdag aan bezig. Het werk is ook wat bruter, met groter gereedschap. En je leert veel bij door naar de oplossing van een defect te zoeken. Dagelijks gebruiken we zowel groot als klein gereedschap, olie, smeervet … En hier liggen ook verschillende formaten van wielen: die moeten we vaak vervangen. De in hoogte verstelbare brug, werktafel op werkhoogte en sterke kabels om zware toestellen of materialen te tillen helpen ons om ergonomisch te werken.”

“Het geeft telkens veel voldoening om een toestel in prima staat terug naar de werkpost te sturen. Bovendien werken we hier met fantastische collega’s die altijd bereid zijn om een handje toe te steken. En tijd maken voor een grapje tussendoor … (lacht)”

Van de Dominicaanse Republiek naar Ghislenghien

Van jeugdvrienden tot langeafstandsrelatie

“In 2006 leerde ik online mijn vrouw kennen. Ondanks de afstand – meer dan 7.000 kilometer! – zijn we altijd vrienden gebleven. Na negen jaar groeide onze vriendschap uit tot een relatie. In 2016 ontmoetten we elkaar voor het eerst in het echt, toen zij voor drie weken naar de Dominicaanse Republiek kwam. Onze relatie legde geen traditionele weg af, dus voor haar familie was het wennen, maar we konden al snel rekenen op hun volle steun. Zeker toen ik een jaar later België bezocht en haar ten huwelijk vroeg! In 2018 trouwden we in de Dominicaanse Republiek en in 2019 ben ik naar België verhuisd om samen ons leven verder op te bouwen.”

Cultuurshock

“In het begin was het moeilijk, want ik miste mijn familie natuurlijk. En ik kende de taal niet. Dus heb ik me gefocust op Nederlands leren. Niet gemakkelijk, maar ik blijf mijn best doen! Zo kon ik me ook sociaal beter integreren en vrienden maken. Al is de cultuur wel anders: in de Dominicaanse Republiek ga je gewoon langs bij je vrienden, hier moet je een afspraak maken om iemand over een maand te zien. (lacht) Ik hou van de multiculturele omgeving van België: ik ontmoet hier veel mensen van verschillende nationaliteiten. En

Met meer dan 90 nationaliteiten is Colruyt Group een gezellige smeltkroes van culturen. Jairo De Leon, rondhaler in ons distributiecentrum in Ghislenghien, kwam voor de liefde naar België. En hij hield er een nieuwe liefde aan over: “Tonijnsalade, preparé … Fantastisch toch?”

het lekkere eten hier helpt me ook om de Dominicaanse Republiek minder te missen. In 2022 ging ik voor het laatst terug. Niet lang nadien overleed mijn grootmoeder. Het zal altijd moeilijk zijn om niet in hetzelfde land als mijn familie te wonen, maar op zo’n moment voelt de afstand extra ver.”

Van luchthaven naar distributiecentrum

“Vroeger werkte ik in de luchthaven van Punta Cana, een mooie stad langs de oostelijke kust. Alle voorbereidingen die getroffen moeten worden voor een vliegtuig opstijgt, die leidde ik in goede banen als ground service coordinator. Een heel toffe job! Een gelijkaardige functie uitoefenen, zit er niet meer in omdat ik te ver van Zaventem of Charleroi woon. Gelukkig heb ik bij Colruyt Group ook helemaal mijn draai gevonden. Ik hou van de werksfeer hier. Ik zie het helemaal zitten om in de

toekomst meer verantwoordelijkheden op te nemen, bijvoorbeeld met een heftruckopleiding.”

Kennis weegt niets

“Nu ik over de taalgrens werk, zou ik graag mijn Frans verbeteren. Aan mezelf blijven werken, beetje bij beetje groeien, dat vind ik belangrijk. El saber no pesa, zeggen we in het Spaans: kennis weegt niets. Maar eerst ga ik mijn aandacht vestigen op mijn gezin: in april ben ik vader geworden en deze zomer komt mijn familie uit de Dominicaanse Republiek mijn dochter bezoeken. Mooie vooruitzichten!”

Tekst: Lili Vanden

Wijngaert / Foto:

Cathy Vanleene

“Ik wil vooral het plezier van samen sporten met iedereen delen. De fun-factor is belangrijk in al mijn work-outs” - Silke

Gedeeld sportplezier

“Bewegen is fun”, zegt Silke Segers enthousiast. “En dat plezier deel ik graag!” De IT business architect wil ook andere collega’s motiveren om te sporten. Daarom werd ze personal trainer in onze Jims-fitness en begeleidt ze tijdens de lunchpauze bootcamps op Wilgenveld. Ook naast het werk is ze een gedreven bodycoach en geeft ze voedingsadvies.

Van sportbeest …

“Wie mij kent, weet dat ik niet gemaakt ben om stil te zitten. Als tiener deed ik jarenlang atletiek. Of ik me dan thuis voel in IT? Zeker! Ik hou van de mentale uitdaging van mijn job, sport is daarnaast de perfecte aanvulling. Je zal me ook nooit heel de dag zittend achter mijn bureau vinden. Een paar uur per dag werk ik staand en ook tijdens lunchpauzes ga ik zo vaak mogelijk lopen of wandelen. Dat helpt om mijn focus te houden en ’s avonds met meer energie naar huis te gaan.”

… naar sportcoach

“Sport en gezondheid waren altijd al een passie. Maar pas tijdens corona kwam het idee om er echt iets mee te doen. Door bootcamps in de buurt leerde ik andere manieren van sporten kennen en begon het te kriebelen om anderen warm te maken. Ik startte heel kleinschalig met bootcamps voor vrienden en kennissen in onze tuin. Intussen ben ik online bewegingsen voedingscoach in bijberoep. En ik geef ook fysieke work-outs en core-stabilitytrainingen op locatie.”

Bootcamps voor collega’s

“Mensen het plezier van sporten doen ontdekken. Da’s mijn drijfveer. Tijdens telewerk in de lockdowns zocht ik naar initiatieven om collega’s samen te laten bewegen. Op het werk ook bootcamps organiseren? Waarom niet! Ik legde mijn plan van aanpak voor, en dat werd na wat wikken en wegen goedgekeurd. Zodra we weer naar kantoor konden, begon ik met de trainingen. Intussen nam Jims de bootcamps over en ben ik in de club op Hellebroek Kantoor personal trainer. Ik

geef er ook groepslessen, met crosstraining als mijn favoriet.”

Iedereen meekrijgen

“Vanaf de start waren de bootcamps een succes. Collega’s vinden het vooral fijn dat ik zelf zo actief meedoe. Ja, dat kan ik echt niet laten. (lacht) Ik merk wel dat we vooral mensen aantrekken die van nature al sportief zijn. Dus ben ik op zoek naar manieren om ook collega’s mee te krijgen die van nul willen beginnen. Ik vind het echt belangrijk dat niemand een drempel voelt om in te stappen en dat we iedereen kunnen motiveren om meer te sporten.”

Marathon in 3:14

“Mijn eigen sportieve ambities? Sinds ik kindjes heb, probeer ik niet fanatiek te zijn. Omdat ik zo perfectionistisch ben, is één doel per jaar genoeg. Daarnaast zijn we ook als gezin heel actief. Mijn vriend en ik liepen vorig jaar de marathon van Amsterdam in 3 uur 14 minuten. Daar ben ik best fier op! (lacht) En als ik Storm (6) en Billie (4) ’s ochtends enthousiast op hun matje zie springen om mee te doen met mijn online work-outs, dan glim ik ook als mama van trots.”

Grenzen verleggen

“Dat ik af en toe mijn grenzen wil verleggen, zal niet veranderen. Zo droom ik ervan om ooit eens de Marathon des Sables of een meerdaagse trailrun in de bergen te doen. Als het maar echt een uitdaging is. Want ik sta niet graag aan de start met het gevoel dat ik het al kan. Ik heb geleerd dat ik alleen beter word door uit mijn comfortzone te komen. Die raad wil ik iedereen meegeven.”

De kracht van endorfine

Overdag is Michael ‘Mike’ Dieu operator in Ollignies. ‘s Avonds en in het weekend traint hij nu volop voor de 90 km lange trail ‘Marathon du Mont Blanc’. En dat ondanks een rugoperatie die hij vier jaar geleden moest ondergaan.

Over de toppen

“Al van jongs af doe ik aan sport: atletiek, triatlon, wielrennen... en sinds vier jaar ook trailrunning. Na ernstige rugproblemen en een zware operatie aan mijn lendenwervels heb ik me op deze veeleisende discipline toegelegd. Ik heb al twee grote trails gelopen: de Lavaredo Ultra Trail van 48 km in de Dolomieten en de trail in Nice van 62 kilometer. Respectievelijk 2.600 en 3.300 hoogtemeters! Dit jaar, voor mijn 50ste verjaardag, heb ik mezelf als doel gesteld om de 90 km lange Marathon du Mont Blanc te lopen met bijna 6.000 klimmeters.”

Terril van Héribus

“Om me klaar te stomen, moet ik 16 weken trainen. Ik heb gelukkig een goede trainer aan mijn zij die me elke week een programma bezorgt dat ik moet volgen en aan wie ik feedback geef. Over het algemeen doe ik drie weken intensieve training, gevolgd door een week herstel. Het aantal kilometers verhoog ik gaandeweg en ik doe zoveel mogelijk bergop. Ik heb intussen mijn favoriete trainingsplek gevonden: de terril van Héribus in Cuesmes. Door de trappen zo’n twintig keer per sessie te

beklimmen, bereik ik na drie uur trainen een hoogteverschil van 1.000 meter. Waar een wil is, is een weg! Ook al is het mentaal niet altijd gemakkelijk. Zeker niet bij slecht weer, zoals dit voorjaar. Of het nu regent, sneeuwt of waait: ik moet gaan trainen.”

Moeder Natuur

“Voor de Mont Blanc leg ik mezelf geen tijdsdruk op. Ik zal niet in de buurt komen van de koplopers die de 90 kilometer in 10 uur afleggen. Ik wil de race gewoon voltooien binnen de toegestane tijd: 25 uur. Ik overtref mezelf graag, dat zit in mijn karakter. En ik kan niet wachten om opnieuw de vreugde te beleven die je overvalt als je aan het einde van zo’n evenement herenigd wordt met vrouw, hond, familie en vrienden. En natuurlijk is ook het overweldigende berglandschap bijzonder leuk aan deze discipline. Net als het respect voor de natuur en de lokale bevolking. Ik denk erover om volgend jaar de Maxi Race rond het meer van Annecy te lopen. Of opnieuw de 90 km van de Mont Blanc, mocht het me dit jaar niet lukken. Ik blijf het zo vaak proberen als nodig is!”

“Humanitair project ten voordele van hele lokale bevolking”

Serge Vuadi, orderpicker bij eLogistics in Erpe-Mere, gebruikt zijn vrije tijd en spaargeld om een weeshuis te bouwen in zijn geboorteland, de Democratische Republiek Congo. “Ons project is misschien een druppel op een hete plaat, het zal veel mensen in de regio ten goede komen.”

Wezen van de oorlog

“Het begon allemaal in 1998, toen er oorlog uitbrak in het oosten van het land. De gevechten veroorzaakten een enorme plattelandsvlucht richting Kinshasa. In die tijd was ik predikant in een landelijke regio rond de hoofdstad. Een groep van acht weeskinderen die onderdak zochten, duwde de deuren van onze kerk open. We verwelkomden hen en zorgden voor eten en een slaapplaats. Ook al waren de omstandigheden erg moeilijk, we wilden hen helpen. En zo is mijn project begonnen.”

Christelijk centrum ‘De Verlossing’

“We willen in de eerste plaats een weeshuis bouwen met een capaciteit van 30 kinderen. Na ongeveer tien jaar werk, zou het deze herfst zijn deuren moeten openen. Maar daar laten we het niet bij. Om hen een goede toekomst te bieden en kansen op de arbeidsmarkt, moeten we deze kinderen ook onderwijs, gezondheidszorg, psychologische ondersteuning en opleiding geven. Dus zijn we ook van plan om een kleuteren basisschool en een gezondheidscentrum te bouwen. Om te voorzien in de voedselbehoefte van het centrum gaan we de

9 hectare land eromheen bewerken. Op lange termijn willen we ook basiscursussen in landbouw en beroepsopleidingen in informatica, schrijnwerkerij en loodgieterij organiseren. En hen leren lezen en schrijven, want analfabetisme is een groot probleem in Congo: het treft bijna 30 % van de bevolking.”

Doorslaggevende impact “Ter plaatse coördineert een oude vriend het werk. Als initiatiefnemer trek ik vier tot vijf keer per jaar naar daar om mijn visie door te geven en het project vooruit te helpen. Hoe we dat project betalen? Mijn vrouw en ik investeren het geld dat we hier in België verdienen en we gebruiken ook lidgelden van onze vzw. Dit project zal niet alleen de kinderen in het weeshuis ten goede komen, maar heel de lokale bevolking: het zal banen creëren en de toegang tot onderwijs, gezondheidszorg en water vergemakkelijken. Want we hopen ook op een dag een boorput te kunnen slaan niet ver van het centrum. Vandaag ben ik heel blij dat de bouw van het weeshuis bijna klaar is. We zijn nog op zoek naar kleren, speelgoed, boeken, verzorgingsproducten … Als je iets in huis hebt dat ons kan helpen, aarzel dan niet! (lacht)”

Vanneste /

Foto:

Serge Vuadi

Wie?

Fine Food Wine doet een test waarbij het drie wijnen van eigen botteling aanbiedt in flessen zonder krimpcapsule. Plantmanager Bruno Flamand leidt die test in goede banen.

Doorzetter

Wat?

Colruyt Group stelt zich als strategisch doel dat tegen 2025 alle verpakkingen van eigen merken herbruikbaar of recycleerbaar moeten zijn. De pvckrimpcapsules op wijnflessen voldoen daar niet aan. En dus testen we of we ze kunnen weglaten.

“Pvc is niet-recycleerbaar materiaal. Naast onze eigen duurzaamheidsdoelstelling is er ook een sectorengagement dat verbiedt om het vanaf 2026 nog op de Belgische markt te brengen. En dus dachten we bij Fine Food Wine na over alternatieven. Aluminium? Kunnen we niet verwerken op onze huidige lijn. Een schroefdop? Heeft bij sommige wijnen de perceptie tegen. Geen capsule leek ons dus de meest duurzame oplossing.”

“Meer zelfs! Het is ook een pak goedkoper: je hoeft ze niet meer aan te kopen, de milieubijdrage is lager en een deel van de productielijn is niet meer nodig. Bovendien hebben de hulzen geen enkel functioneel nut en zijn ze niet langer verplicht. Vroeger wel, om fraude tegen te gaan. Maar dat geldt nu niet meer. Dus kunnen we ze perfect weglaten.”

“Wel wordt het zicht van de fles en de wijnafdeling in de winkel anders. Dat kan een invloed hebben op de perceptie bij onze klanten. Daarom is een test noodzakelijk. In de winkels hebben we alvast een woordje uitleg voorzien. Eén rosé, witte en rode wijn van eigen botteling bestaat nu dus nog uit een glazen fles met papieren etiket en een kurk. We zijn benieuwd naar de reactie van onze klanten. Is de evaluatie positief? Dan kunnen we geleidelijk aan ook bij andere wijnen van eigen botteling de capsule weglaten.”

We willen dat tegen 2025 al onze verpakkingen van onze eigen merken herbruikbaar of recycleerbaar zijn. Door de pvc-krimpcapsules op wijnflessen van eigen botteling weg te laten, werken we samen aan een beter milieu, stap voor stap.

Zet jij ook je schouders onder een duurzaam initiatief op het werk? Laat het ons weten via mail naar gazet@colruytgroup.com of een direct naar GAZET.

“Ik liet Jef en Frans dansen”

Dieter Van Waeyenberghe: “Ik vind die eretekens een heel mooie erkenning voor medewerkers die zich al zo lang dag in dag uit inzetten voor het bedrijf.”

“Elk jaar zet Colruyt Group medewerkers met al wat jaren dienst op de teller in de bloemetjes”, vertelt Dieter Van Waeyenberghe, dienstchef in het distributiecentrum in Ghislenghien. “25, 30, 35 en 45 jaar werkervaring in verkoop, logistiek, productie of centrale diensten wordt tijdens een event beloond met een passend ereteken. Daar zijn telkens een paar honderd collega’s aanwezig, vaak met hun partner.”

“Deze foto dateert van de editie van 2016, toen ik nog deel uitmaakte van het evenemententeam van toen CCX, nu Marketing Communication Services. Ik denk dat die plaatsvond op onze site in Dassenveld. We hadden wat oude toestellen – die de aanwezigen nog wel kenden – bovengehaald, ideaal voor een ludieke foto. Barcodescanners van weleer, een omroeper van aan de receptie, een echte rode telefoon, een oude computer … Bij die scènes werd natuurlijk vaak om het zotst gedaan, wat soms hilarische taferelen opleverde. Ook wij met het evenemententeam lieten ons uiteraard van onze leukste kant zien … (lacht)”

“Met dat team stonden we in voor heel de organisatie van dat eretekenevent: de voorbereiding, de techniek, de inrichting van locatie, de verwelkoming van de bezoekers, de presentatie … Dat was wel wat werk, maar altijd heel leuk. Ooit ben ik erin geslaagd om Jef en

Frans Colruyt met elkaar te laten dansen! Wat een fantastisch moment! Dat was op Wilgenveld: de genodigden dronken een glaasje tijdens de receptie in de refter. Ze werden in groepjes naar de grote zaal op de benedenverdieping geroepen om een ruiker bloemen en hun ereteken in ontvangst te nemen. Het duurde natuurlijk wel even voor de laatste groep aan de beurt was. Ik kende daar enkele collega’s van, en die zeiden me: “Wij hebben zolang gewacht, wij krijgen wel iets speciaals, zeker?” Waarop ik als presentator antwoordde: “Jaja, Jef en Frans gaan voor jullie dansen!” Die twee schrokken natuurlijk: ze keken eens raar, pakten mekaar vast en begonnen te dansen. Zalig!”

“Ik vind de eretekens een heel mooie erkenning voor medewerkers die zich al zo lang dag in dag uit inzetten voor het bedrijf. En dus ben ik blij dat ik dit jaar opnieuw van de partij ben. Omdat het de beurt is aan enkele medewerkers uit mijn team. En omdat ook mijn vrouw gelauwerd wordt.”

Heb je een leuke foto uit de oude doos en wil je die graag met ons delen? Stuur dan een mail naar gazet@colruytgroup.com of een direct naar GAZET.

Tekst: Benoit Van Trimpont / Foto: Katleen Van Den Eede

Filip Nerinckx, Dieter Van Waeyenberghe, Seth Provost en Marc Goossens: het evenemententeam bij de uitreiking van de eretekens in 2016 (ontbreken op de foto: Ann Herregodts en Koen Baert).

De webshop van MyComfort24 is gewoonweg top: mooie keuze, vlotte bestelmogelijkheden en heel goede en efficiënte opvolging.

Pierre

Al enkele keren zag ik een aantrekkelijke jongen in jullie winkel. Zowel aan de kassa als bij de groenten en fruit trekt hij nogal mijn aandacht. Zijn naam is X. Weten jullie of hij vrijgezel is en iets van sociale media heeft?

Gisteren een topbloemenworkshop meegemaakt bij Cru. Indien mogelijk wil ik me graag nu al inschrijven voor een volgende. Dankuwelletje!

Maggy

Ze zijn altijd vriendelijk en behulpzaam. Altijd proberen ze een oplossing te vinden (en doen dat meestal ook), zonder ook maar een moment de klant in twijfel te trekken. Bij Collect&Go in Nivelles doen ze zelfs meer dan je zou mogen verwachten. Ze brengen persoonlijk de spullen die vergeten zijn met de delivery naar m’n huis. Vooral de beenhouwerij houdt je goed op de hoogte als er dingen niet zijn of als je iets speciaals wil. Niets dan lof voor al deze mensen!

Zeer snelle actie & reactie van Cindy op de klantendienst. Duidelijke uitleg over de oplossing en verdere acties. Een pluim voor Cindy en in het algemeen voor de klantendienst van Collect&Go voor de afhandeling van mijn probleem.

Ik wil jullie graag bedanken: ik heb zoals vele anderen de auto-immuunziekte coeliakie en mag geen gluten eten. Het vermelden van het glutenvrij-label maakt het zoveel makkelijker en zo kom ik tot het besef dat ik toch meer dingen mag eten. Nogmaals dank!

Superwinkel met uitstekende klantenservice! Een aanrader voor iedereen die een nieuwe fiets wil kopen. Ik ben zeer blij dat ik bij Bike Republic in Ninove ben terechtgekomen voor de aankoop van mijn nieuwe mountainbike. Ik ben zeer goed geholpen geweest en geen enkele vraag was te veel. Echt een topwinkel!

Fantastische sfeer in Jims Mersch! Top! Sébastien en Charles zijn altijd beleefd, heel sympathiek en superprofessioneel. Ze zorgen voor een heel aangename ervaring in de sportzaal ��

Tortelduifjes tussen de winkelrekken

Bediende-verkoper Carlo Mestdagh en zijn kersverse vrouw Sofie Verfaille kozen een bijzondere plek als locatie voor hun huwelijksfoto’s: Colruyt Deinze! “We hebben mekaar hier leren kennen”, zegt Carlo. “Dus leek deze plek ons niet meer dan logisch. De aanwezige klanten konden gewoon meegenieten van ons speciale moment. En ook voor de collega’s was het fijn. Zo kon ik mij aan hen tonen in mijn trouwkostuum. Dat is eens wat anders dan mijn grijze werkschort. (lacht)”

Uitdagingen voor nerds

Tijdens wetenschapsfestival Nerdland blonken Smart Innovation en Technics uit met boeiende publiektrekkers. Smart Innovation toonde in een geautomatiseerde demowinkel – vergelijkbaar met een Okay Direct –onze nieuwste technologische ontwikkelingen. De Technische School van Technics bouwde in de gamezone een zeshoekige installatie met originele uitdagingen voor de bezoekers.

Homo Universalis

Dit voorjaar gingen de collega’s bij RPCG op zoek naar hun homo universalis. Naar analogie met het Vlaamse tv-programma bonden 34 enthousiaste alleskunners met elkaar de strijd aan. Bij elke uitdaging vielen enkele medewerkers af. De finale vond plaats tijdens het traditionele foodtruckfestival op de site in Mechelen. De winnaar? Die ontdek je in ons volgende nummer!

Sofie is fan van Cru Hoog bezoek in Cru Dilbeek: de bekende tv-chef Sofie Dumont kwam er langs om een namiddag lang heerlijke hapjes klaar te maken met Cru-desembrood. Een inspirerend degustatiemoment voor de klanten, die genoten van de combinatie van dit topbrood met de typische pure smaken van de producten van Cru.

Een dikke merci

“Ik wou toch nog een bedankje werpen naar de teams van Comarkt in Brugge, Oostende en Gullegem”, zegt Idonie Vandenbogaerde, regionaal vakcoördinator Vakteam Verkoop.

“Merci voor de goede samenwerking tijdens de intense periode van omschakeling. Ik heb bij Comarkt fantastische mensen leren kennen. Het was niet altijd makkelijk, maar ik ben supertrots op elk van jullie!”

Kinderdroom in vervulling

De Sint geniet intussen al even van de Spaanse zon. Welverdiend, want ook bij zijn jongste passage was hij weer zijn gulle zelve: bij een bezoek aan Okay Bernissart ontmoette hij deze kerel, die ervan droomt om bij een club te kunnen voetballen. Helaas ziet hij zonder bril amper iets. De Sint sprak zijn voetbalcontacten aan en vond gelukkig een gepaste bril die tegen een stootje kan. Eindelijk kan de jongen sjotten! “Zijn reactie en die van zijn moeder waren ongelooflijk”, vertelt storemanager Patrick Cailleau. “Tranen van blijdschap en eeuwige dankbaarheid!”

Afscheid in schoonheid

De laatste werkdag in het distributiecentrum van Stroppen werd er eentje om niet snel te vergeten. Hoewel velen uitkeken naar de nieuwe werkplek in Ollignies, was het een feestje met gemengde gevoelens. Het glaasje en de leuke goodiebag hielpen om die emoties door te spoelen.

155 jaar ervaring

“Onze regiomanager Rob Smeedts wist ons stevig te verrassen”, vertelt Veerle Moortgat, verantwoordelijke non-food in Colruyt Lochristi.

“Tijdens de briefing kregen we onverwacht een medaille voor onze jarenlange dienst: Peggy Van de Velde en Frederick De Laeter 25 jaar, ikzelf en chef-beenhouwer Patrick Thienpondt 30 jaar en beenhouwer François Apers maar liefst 45 jaar, waarvan 27 jaar bij Colruyt.” Proficiat, collega’s!

Tv-studio’s voor een dag

In de aanloop naar de verkiezingen begin juni waren onze locaties meermaals het decor van tal van tv-shows. Zo deed het distributiecentrum van Collect&Go in Londerzeel dienst als studio voor een debat van VRT, en palmde Sudinfo enkele Waalse en Brusselse Colruyt-winkels in voor interviews met Franstalige partijkopstukken. Een mooie kans om ons als grootste Belgische werkgever in de kijker te zetten.

Prinselijk bezoek

Na een grondige opknapbeurt gooide Colruyt Aalst weer de deuren open. De welkomstreceptie werd opgefleurd met hoog lokaal bezoek: niemand minder dan Prinsj Vincent (of Prins Carnaval) kwam mee de winkel in zijn carnavalsstad heropenen en ging met heel het team op de foto.

Hup, weer een nieuwe hub

Solucious opende een nieuwe logistieke hub in Oudenburg bij Oostende. Klaar voor een nog betere service voor de klanten in West-Vlaanderen! En goed voor 150.000 km minder dankzij deze ideale ligging en een optimale planning.

Fijne zomervakantie!

Festivals, jeugdkampen, pretparken … De bezorgers van Solucious steken tijdens de zomer een tandje bij om iedereen een zorgeloze tijd te bezorgen. Zo ook Michael Hesbeen, die samen met zijn collega’s tweemaal per week voor dag en dauw de kraampjes in Walibi bevoorraadt. Mede dankzij hen gaan de bezoekers zo een fijne vakantiedag tegemoet. Zak jij deze zomer ook eens af naar een pretpark? Trek je ver weg of blijf je dicht bij huis? Wat je ook doet, we wensen je een prettige zomervakantie!

Foto: Cathy Vanleene